UNI -FIIS GESTION DE MANTENIMIENT MANTENIMIENTO O GP-205U Profesor: Ing. Gerardo Ordoñez
[email protected] Semana 04 Ciclo 2017-2
Gesti tión ón Mod ode ern rna a de dell Ma Man nten enim imie ien nto Temario: BSC -
Auditoría de Mantenimiento Objetivo: - Medir el desempeño del área de mantenimiento. Resultado:
- Perfil actual de la organización de mantenimiento. - Formación de planes y estrategias de corto, mediano y largo plazo. - Alineación de la estrategia de mantenimiento con la estrategia de la organización.
Auditoria de mantenimiento Consideraciones: - De acuerdo al objetivo que se tenga se consideran los aspectos necesarios. - Existen diferentes estándares / metodologías de evaluación. - Pueden ser auditorías externas o internas. - Se pueden evaluar aspectos cuantitativos y cualitativos. - Implicación de subcontratistas - Las auditorias pueden considerar a todos o una parte de los miembros de una organización. - Incluir aspectos de HSE
Presentación de resultados: Diagrama de Kiviat - También conocido como gráfica de radar o diagrama de araña. - Se emplea para visualizar los gaps existentes entre un estado actual y uno ideal. - Capta las diferentes percepciones de los miembros de un equipo. - Presenta las categorías más importantes de desempeño.
Variedades
Metodología - Flash Audit Es una metodología inglesa que responde a dos preguntas: - ¿En qué nivel de desarrollo se encuentra la gestión de mantenimiento dentro de la organización? - ¿Cuáles son los asuntos de potencial importancia en los que debemos enfocarnos?
Metodología - Flash Audit Comprende 12 áreas o instrumentos básicos de mantenimiento: Ítem 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Descripción Estado de la relación entre las áreas de mantenimiento y producción. Los niveles superiores como observan a mantenimiento Percepción interna y propia de mantenimiento Conocimiento de la disponibilidad de equipos Conocimiento de los costos de mantenimiento Métodos y preparación de las tareas de mantenimiento Planeación (Plan de ejecución y programación de trabajo) Manejo y gestión de inventarios Quien está haciendo qué (Realidad en relación con el organigrama) Manejo de recursos humanos en mantenimiento Gestión y manejo de recursos físicos y materiales en mantenimiento Entrenamiento y capacitación Total
Preguntas 31 30 24 22 19 59 21 55 29 34 27 18 369
Metodología - Flash Audit
Flash Audit: Ejemplo
Flash Audit: Resultados parciales
Flash Audit: Resultados totales
Flash Audit: Resultados totales
Identificación de puntos por mejorar
Evaluación por deméritos - Se utiliza para poder determinar qué elementos de análisis son los más débiles. - El análisis se puede hacer para una categoría y subcategorías. - También puede brindarnos un análisis de todas las categorías. - En base a los resultados se pueden priorizar los planes de acción a ser considerados.
Ítem 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Descripción Estado de la relación entre las áreas de mantenimiento y producción. Los niveles superiores como observan a mantenimiento Percepción interna y propia de mantenimiento Conocimiento de la disponibilidad de equipos Conocimiento de los costos de mantenimiento Métodos y preparación de las tareas de mantenimiento Planeación (Plan de ejecución y programación de trabajo) Manejo y gestión de inventarios Quien está haciendo qué (Realidad en relación con el organigrama) Manejo de recursos humanos en mantenimiento Gestión y manejo de recursos físicos y materiales en mantenimiento Entrenamiento y capacitación Total
Preguntas 31 30 24 22 19 59 21 55 29 34 27 18 369
Evaluación por deméritos Puntaje Max.
I. Planificación Se tiene claramente definido los objetivos, se conoce claramente el negocio; se ha identificado los recursos, la existencia de manuales y se cuenta con un sistema de información.
Demerito
Puntaje Neto
Porcentaje de Rendimiento
25
Puntaje Total
5
1.1. Tiene claramente definido los objetivos.
6
3
3
50.00%
60.00
1.2. Conoce claramente el negocio.
7
1
6
85.71%
120.00
1.3. Recursos identificados.
5
2
3
60.00%
60.00
1.4. Existencias de manuales.
4
4
0
0.00%
0.00
1.5. Se tiene un sistema de información.
3
1
2
66.67%
40.00
Total
Promedio Ponderado
14
20.00 56
Evaluación por deméritos
Modelo Alterno: Etapas previas de la auditoría
Modelo Alterno: Ejecución de la auditoría
Nivel de Madurez de Wireman y Campbell
Nivel 0 de madurez
Jerarquía en la organización
Objetivos de la encuesta
Preguntas y categorías 1
Management
7
Works
Works planning
Purchase
execution
Spares
Wo rk o rde rs
C MM S
Q3: Management of the
Q3: WO
Q3: CMMS
store
System
Sys
cominment Q2: Works
Q2: Works
Q3: Purchase
planning
execution
proc
0
1
1
1, 2 y 3
3, 4 y 5
10
13
Q1 Nivel de evolución Encuestados Preguntas
Q3: Sup Manag
Q3: Mat reception
2
2
2
2
2
2
3, 4 y 5
3, 4 y 5
3, 4 y 5
3, 4 y 5
3, 4 y 5
3, 4 y 5
3, 4 y 5
23
10
6
5
10
19
21
Personal Management & Subcontractors
Human Resourses
Subcontractors
Q3: Q3: Contractors Q3: mision, motivation / work place clima laboral & training Nivel de evolución Encuestados Preguntas
2
Q3: Requirement policy
CBM
Q3: Contractors selector
Q3: Contractors oversight
Q4: CBM
Integration Maint / Produc
Q4: production planning
Q4: Knowledge of assets
Q4: Performanc e control
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3, 4 y 5
3, 4 y 5
2, 3 y 4
2, 3 y 4
2, 3 y 4
3, 4
2, 3, 4
2, 3, 4
2, 3, 4
12
21
18
10
5
5
15
8
19
19
Nivel de evolución
RAMS / RCM Analysis
Safety
Q4: Knowledge & concepts
Q4: Safety Knowledge concepts
3
3
Cost and model and financial optimitation
Cost and model and financial optimitation
Q5: Management and budgetting Q5 : C ost c on tro l control 4
4
Maintenance performed by production staff
Continuous improvement
Q5: TP M
Q6: QCImprovem ent
4
5
Preguntas, categorías e indicadores INDICADORES DE MANTENIMIENTO Nivel 0 de evolución: Compromiso de la gerencia y conocimiento de mantenimiento Objetivos: Niveles 1, 2 y 3
1 =
= 1 2 3 1 = =
1 =
ó ó +
2 =
2 = ñ ó = ó 3 = =
3 =
ó − ó ó
5 = ó ó
Primera práctica calificada Preguntas….?
