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Sumário Sumário Mensagem Inicial Participaram da elaboração do material Principais Sistemas Empresas e Dependências POP Admissão - 001 - Negociação de Admissão 1. Negociação de Admissão – Volume 2. Black-out – Cronograma de Fechamento de Folha 3. Materiais Complementares POP Admissão - 002 - Admissão 1. Responsáveis Responsáveis pelo Processo de MP´s 2. Criação de Movimentação de Pessoal Pessoal para processo Admissão 3. KIT Admissional 4. Documentação obrigatória e Assinatura dos documentos 5. Exame médico admissional 6. Alteração de dados na MP de Admissão 7. Fluxo de Aprovações e Prazos 8. Benefícios na Admissão 9. Estágio – Admissão de Estagiários 10. Aprendiz – Admissão 11. PcD – Admissão 12. Materiais Complementares POP Admissão - 003 - Agendamento do Exame Médico Admissional 1. Premissas para agendamento do exame médico 2. Cenários Candidatos Inaptos no Exame Médico 3. Materiais Complementares POP Admissão - 004 - Abertura de Chamado de Admissão no TOU COM VOCÊ 1. Abertura de chamado 2. Materiais Complementares POP Admissão - 005 - Acompanhamento de Chamado aberto no TOU COM VOCÊ 1. Consultar chamado 2. Materiais Complementares
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Mensagem Inicial Este book foi desenvolvido pela área de RH GPA Processos, com o objetivo de orientar a execução das principais atividades desenvolvidas pelo RH Business Partner, Administrativo de Vendas e Facilitador Toutatis em toda a Empresa. Neste material estão contemplados os processos sob responsabilidade da área de RHGPA, construídos sob a visão de especialistas. Todos os processos apresentados são acompanhados por uxogramas e POP´s - Procedimento Operacional Padrão. Sua utilização visa à padronização na execução destes, garantindo o aumento da produtividade, qualidade dos serviços e a segurança da Empresa. Este book está sujeito a mudanças processuais e também em adequações à legislação brasileira. Para garantir utilização da versão atual, este material está disponível em formato online no Portal RH. 4
Equipe de Gestão de Processos Administrativos (RH-GPA) Este material é para uso exclusivo interno de funcionários PepsiCo do Brasil. Nenhuma parte desse documento poderá ser reproduzida sem a expressa permissão, por escrito, da PepsiCo. PepsiCo do Brasil Ltda. - Março/ 2012 (1ª. Versão)
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Participaram da elaboração do material Ageu Martins Ana Paula Bentivoglio Andréa Terra Bruna Russo Carolina Ajaj Denise Lara Fábio Bertoli Fernando Moraes Gisele Benca Jean Lima Liliane Sá Luciana Bernardo Marcela Goepfert Najda Aki Minami Rafaella Caropreso Renata Ruggiro
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Principais Sistemas Abaixo, uma breve descrição dos principais sistemas que são utilizados na Empresa: Sistema MyAccess (Sistema Pepsico mundialmente utilizado, pelo qual a Toutatis realiza os cadastros master): banco de dados que contém informações pessoais dos funcionários, tais como: nome, endereço, data de admissão, cargo, salário, número de documentos pessoais, histórico escolar, dentre outros. Alguns funcionários do RH do Escritório Central/ Fábricas possuem acesso somente para consulta a este sistema. ¬
Sistema Personell XXI (Sistema Toutatis - ASM): sistema de processamento da Folha, contemplando o cálculo de salários a pagar, provisões de 13º salário, férias e seus respectivos encargos sociais, retenções, cálculo de rescisões, dentre outros. Alguns funcionários do RH Escritório Central e BP´s possuem acesso somente para consulta a este sistema. ¬
Sistema Controle de Jornada (Sistema Toutatis acessado através do Portal RH): sistema utilizado para o apontamento das horas dos funcionários nível 6 e abaixo, nas localidades do EC, fábricas e vendas, através da utilização do crachá na entrada e saída. O controle de justicativas de horas não trabalhadas está sob responsabilidade dos gestores da empresa. ¬
S istema Portal RH que contempla também o Controle de Jornada (Sistema Toutatis): sistema de autosserviço, onde o funcionário pode alterar seus dados pessoais, programar suas férias, imprimir holerite e informe de rendimentos. Neste sistema também são documentadas e aprovadas as movimentações de pessoal (utilizadas para admissões, transferências, desligamentos, afastamentos, enquadramento, promoção e promoção com transferência), cujo acesso é realizado pela internet https://pepsico. toutatisbr.com ou link na intranet. ¬
Sistema Qualitor (TOU COM VOCE): é o sistema que registra e monitora as solicitações de serviços (chamados) realizadas pelos funcionários. Após solicitação efetuada pelo Portal RH ou pelo site www.toucomvoce.com.br, o sistema envia e-mail ao solicitante informando o número do chamado e prazo para atendimento. ¬
SAP (para a PepsiCo): ERP onde são feitos os lançamentos contábeis e suas respectivas aprovações. ¬
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Empresas e Dependências • 01 – PepsiCo do Brasil ltda.; • 30 – Pepsi Cola Indústria da Amazônia ltda.; • 51 – PepsiCo Amacoco Bebidas do Brasil ltda.
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Procedimento Operacional Padrão POP ADMISSÃO
001 Negociação de Admissão Resultados Esperados
Negociação entre Empresa e empresa parceira Toutatis para admissões com volume maior que 06 (seis) candidatos para a mesma data e localidade; ¬
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Conceito de Blackout de Folha de Pagamento - Cronograma de Fechamento de
Folha; ¬
Prazos (SLA) para processamento Admissão.
Detalhamento das Atividades 1. Negociação de Admissão – Volume Total de admissões da Empresa negociadas com a Toutatis = 40 / dia. Focal Point GPA recebe volume e data das admissões do BP Responsável; Focal Point GPA informa média de prazo de devolutiva da negociação que será realizada com o GOT (Gerente de Operações Toutatis); Com base nas informações de Blackout Folha e volume de admissões, o Focal Point GPA entra em contato com o GOT para negociação dos prazos de: Entrada da documentação; Data de admissão. Focal Point GPA promove a devolutiva através de email ao BP Responsável sobre o prazo acordado com cópia para o GOT. ¬
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Observação:
G&A – o Facilitador Toutatis realiza a contagem de Admissões para antecipar a negociação com o Focal Point GPA do volume das admissões. i
2.
Black-out – Cronograma de Fechamento de Folha a) Conceito de Black-out: é um período de datas que a empresa parceira Toutatis não pode movimentar o cadastro de funcionários, em razão da validação por parte da Contabilidade. O impacto ocorre diretamente nos processos de admissão e desligamento. O cronograma está disponível mensalmente no Portal RH através do link Cronograma de Fechamento, localizado na página inicial – ver seção Materiais Complementares deste documento. b) Prazos para processamento da Admissão ¬
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Prazo (SLA) de 04 dias para processar a admissão, contudo, a data de admissão passará a ser a do dia seguinte à entrega das documentações completas do candidato contratado. 04 dias = 40 horas úteis, ou seja, 01 dia = 10 horas úteis ¬
Exemplo para prazos de uma admissão:
Prazo: 40 horas (considerando 10h/ dia) Exemplo: • Recebimento de documentação completa e legível: 2ª feira, 07h00 • Envio do kit admissional: 5ª feira • Data de Admissão: 6ª feira Obs.: neste exemplo, foi considerado uma semana somente com dias úteis. ¬
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3.
Materiais Complementares Portal RH - https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login Ver Fuxograma Processo_Admissao_REV_V2. ¬
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Procedimento Operacional Padrão POP ADMISSÃO
002 Admissão Resultados Esperados
Criação de Movimentação de Pessoal (MP) para Admissão: Admissão (incluindo Estagiário e Aprendiz) Alteração da Admissão Premissas para criação de MP´s aliadas aos conceitos de vagas Conceitos e processo do uxo de aprovações (rota) das MP´s abordadas, com abordagem dos prazos (SLA´s) a serem cumpridos Documentação obrigatória ¬
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Detalhamento das Atividades 1.
Responsáveis pelo Processo de MP´s Escritório Central, Pepsi-Cola São Paulo, SACCAF, Fábricas e Filiais de Venda ● Gestores (BP´s são responsáveis por suporte à abertura das MPs e acompanhamento das aprovações – Para os facilitadores Toutatis é encaminhada apenas a cópia da aprovação) ¬
2.
Criação de Movimentação de Pessoal para processo Admissão a. Conceito de MP
A Movimentação de Pessoal (MP) é um processo que autoriza o gestor e/ou BP RH através do Portal RH a realizar qualquer movimentação no quadro de pessoal e seu processo deve estar alinhado às Narrativas da Auditoria (devido cumprimento à SOX). Toda MP de Admissão requer um número de vaga. Este número pode ser vericado através da emissão do relatório de Quadro de Pessoal disponível na ferramenta Portal RH https:// pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login A abertura de vaga poderá ser em virtude da criação de MP de: Substituição por Desligamento, Afastamento ou Transferência. Caso não exista a vaga, a MP deverá ser por Aumento de Quadro. Acessar o site https://pepsico.toutatisbr.com , ou via intranet Pepsico: Intranet / Recursos Humanos / Portal RH/ Controle de Jornada
Observação:
VER POP Movimentação de Pessoal - 001 - Vericação do Atestado Médico para Afastamento / item - 2. Criação Movimentação de Pessoal para Aumento de Vaga/ i
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Substituição Em caso de existência de vaga, a situação da mesma deverá ser vericada conforme classicação abaixo: Redução de Quadro – vagas que não serão substituídas, ou seja, no momento da demissão do funcionário, foi indicada que não haverá reposição de vaga (funcionalidade do Portal RH onde a informação é inserida no momento da Criação do Comunicado de Dispensa); Vaga Disponível – vagas que estão disponíveis para contratação; Vaga Bloqueada – vaga que já possui uma solicitação de contratação, porém não foi aprovada em sua totalidade; Vaga Ocupada – vagas que estão ocupadas com funcionários ativos. Abaixo estão descritos os tipos de Movimentação de Pessoal, com alçada de permissão de criação e/ ou aprovação por Gestores Solicitantes e/ ou BP´s. ¬
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b. Tipos de MP
Admissão por motivo Aumento Quadro de Pessoal – Aumentará o Headcount da
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área. Admissão por motivo Substituição por Afastamento – Quando um funcionário for afastado e desejar substituí-lo deverá ser aberto uma solicitação de vaga por Afastamento, indicando a Matrícula (GPID) do funcionário afastado. Para nalizar a admissão, criar uma MP De Admissão, citando o número da vaga criada (vericar em Relatório de Quadro de Pessoal) no processo anterior – Para maiores informações ver POP Movimentação de Pessoal - 001 - Vericação do Atestado Médico para Afastamento / item - 2. Criação Movimentação de Pessoal. Admissão por motivo Substituição por Desligamento – Quando um funcionário for desligado e desejar substituí-lo deverá abrir solicitação de Vaga por este motivo e indicar o número da vaga aberta (vericar em Relatório de Quadro de Pessoal) e indicar a Matrícula (GPID) do funcionário desligado. Admissão por motivo Substituição por Transferência – Quando transferir um funcionário para outra Área (Organograma e Centro de Custo) e desejar substituí-lo, deverá abrir Solicitação de Vaga por este motivo e indicar o número da vaga aberta (vericar em Relatório de Quadro de Pessoal) devido à transferência do funcionário. Admissão por motivo Prazo determinado – Quando for necessário aumentar o quadro conforme cenários especícos como, por exemplo, Projeto Verão – ver item Observações logo abaixo. ¬
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Observações: i Headcount da
área sofrerá aumento somente em cenários de contratações com
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Prazo Indeterminado. i Prorrogação do Prazo Determinado: • Operações - Os BPs, juntamente com gestores e/ ou TAG (Time Auto Gerenciável), devem alinhar a prorrogação ou não do contrato do funcionário. O BP é o responsável pela abertura do chamado no www.toucomvoce.com.br. • Vendas - O alinhamento prévio pela prorrogação é realizada entre o BP e o Gestor sendo o BP, responsável pela abertura do chamado no www.toucomvoce.com.br. • A abertura do chamado de prorrogação deve ser feita com o mínimo de 10 dias de antecedência, informando a nova data de vencimento do contrato e não há a necessidade de realização de uma MP – é uma vaga negativa no Relatório de Quadro de Vagas. • O prazo máximo de duração do contrato é de 02 anos, incluindo a renovação que poderá ser realizada uma única vez; cenários de Projeto Verão, o prazo determinado considera período máximo de 04 meses - prática da Empresa. i Efetivação do Prazo Determinado: Para efetivar a Admissão por motivo Prazo Determinado é necessário uma MP e uma vaga preexistente. • Aumento de quadro – Seguir o processo para aumento de quadro (MP de aumento e MP de transferência (dos funcionários para esta vaga) • Substituição: Criar MP de substituição. Para ambos os cenários acima é necessário abrir chamado para alterar / excluir a data de término do contrato prazo determinado informando o número da MP de Transferência para a vaga preexistente ou vaga de destino desta efetivação. c. Preenchimento da MP
O nome do candidato e a data de admissão na MP e Comunicado de Admissão podem ser diferentes, desde que sejam no mesmo mês. Para data de admissão deverá ser considerada a data do Comunicado de Admissão; Não podem estar divergentes ou rasurados ou escrito manualmente na MP de Admissão e Comunicado de Admissão: Nome do Cargo, Nível, Nome da Área, Centro de Custo e Salário. ¬
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d.
Acesso ao sistema de MP – Portal RH
Consultar sempre o Manual no Portal RH - https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/
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Login Para dúvidas em como acessar o Portal RH, ver Guia de Referência Rápida para
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acesso disponibilizado no BVB (Bem Vindo à Bordo) Ao acessar o Portal RH, clicar em Movimentação de Pessoal e em seguida MP Admissão como mostra gura abaixo. Observação: i
CONSULTAS DE MP´s: O processo de consulta das MP´s em andamento, após a
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entrada desta em rota de aprovação, não permitirá alterações. É pré-requisito para a conclusão destas movimentações, a emissão do Relatório de Quadro de Vagas, a m de vericar a existência de vagas disponíveis para movimentação. Este processo garante o controle de vagas (headcount) do gestor e da área. ¬
3. KIT Admissional Após admissão concluída, a Toutatis encaminha ao Responsável pelo Processo conforme descrito no Comunicado de Admissão preenchido, o Kit Admissional, que é composto pelos documentos e formulários conforme abaixo: Ficha de Registro de Empregado (1 via para arquivo); Contrato de Trabalho (2 vias sendo, 1 do funcionário e 1 para arquivo); Declaração para ns de Salário Família (2 vias sendo, 1 do funcionário e 1 para arquivo); Declaração para ns de Imposto de Renda (2 vias sendo, 1 do funcionário e 1 para arquivo); Etiquetas de CTPS (1 via para colar na CTPS); Formulário 1: Comunicado de Admissão – disponível na Intranet > Areas de Negocio ¬
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> RH > Gestao de Processos e Serviços
Formulário 2: Solicitação de Emprego – disponível na Intranet > Areas de Negocio
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> RH > Gestao de Processos e Serviços
Caso existam divergências nas informações pertinentes a Admissão, o Responsável pelo Processo deverá abrir um chamado na categoria Problema no www.toucomvoce.com.br, solicitando a correção e aguardar a nova documentação corrigida. Observação: i Para
maiores esclarecimentos na Abertura de Chamado categoria Problema no www.toucomvoce.com.br ver POP Abertura de Chamado - Abertura de Chamados na Ferramenta Qualitor. O Responsável pelo Processo deverá realizar as seguintes atividades: Imprimir os documentos e formulários conforme descritos acima; Conferir os dados da Admissão; Incluir o material do PrevPepsico e Bem Vindo a Bordo (BVB); Solicitar ao candidato aprovado a conferência e assinatura das documentações; Arquivar no prontuário da Localidade e entregar uma via ao mesmo. ¬
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Observações: i Confecção de Crachás de Identicação: Após a abertura de chamado da Admissão
via www.toucomvoce.com.br, a demanda para a confecção do crachá já é iniciada internamente pela Toutatis. Através deste chamado interno, é enviado a foto digitalizada e dados pessoais (nome, GPID, localidade, área) do candidato aprovado para empresa responsável pela confecção do crachá. Esta por sua vez, envia para a área de Facilities/ Segurança Patrimonial para cadastramento do crachá e realizar a distribuição (distribuição semanal para cada localidade). i Cartão de Proximidade (Credencial) e o de Ponto Manual: serão fornecidos para o funcionário pelo RH local ou Administrativo de Vendas no ato da assinatura dos documentos para admissão. No comunicado de admissão, a informação desta credencial deverá estar associada. ● Para funcionário com cenário de primeiro emprego – é necessário realizar o controle de horas trabalhadas através do Cartão de Ponto Manual até que o mesmo esteja com o PIS cadastrado e disponível para o controle eletrônico (nas localidades que possuírem Relógio de Ponto). 4.
Documentação obrigatória e Assinatura dos documentos
Observação: i Sistema
Kenexa para Solicitação de Emprego Eletrônica e Comunicado de Admissão: Após a entrada do sistema Kenexa no ar este processo sofrerá alterações. Vericar o novo processo no site para visualizar todas as etapas do processo de
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R&S realizadas dentro do Kenexa: https://www.mypepsico.com/ep/myp_common/ myaccess/All%20Access/Career/TA/Recruiter_TRN_index.htm a. Documentação obrigatória
i. Ficha de Solicitação de Emprego Eletrônica ii. Relação de documentação obrigatória: Responsável pelo Processo entra em contato com o candidato aprovado e encaminha relação de documentos necessários para Admissão (Itens da documentação obrigatória estão listados no arquivo Lista de Documentos Admissão que está disponível na Intranet RH – disponível na Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços) iii. Comunicado de Admissão: Gestor/ BP preenche o formulário e encaminha ao Responsável pelo Processo (RH BP/ Administrativo de Vendas e Facilitador Toutatis) iv. Formulário de ASO para exame médico admissional v. Cópia de páginas da CTPS: página da foto, qualicação civil, último registro e contribuição sindical ou comprovante de pagamento individual vi. Foto digitalizada colorida separadamente da documentação (o arquivo deve ser nomeado como “FOTO_NOME DO CANDIDATO”) Observações: i Documentação incompleta: Em cenários onde o candidato aprovado comprovar
que não possui alguma documentação citada acima, contatar o BP responsável pelo processo. i Funcionário sem endereço de e-mail: Para que o mesmo receba a devida documentação, entregar em mãos a mesma pelo responsável pelo processo. i Abertura de conta: Na impossibilidade de abertura de conta bancária, o processo de admissão deverá ser cancelado – Esta informação deverá ser divulgada com antecedência para o candidato. vii. Pessoas com Deciência (PcDs) - Documentação obrigatória: 1. Necessário levar o relatório do médico particular/ convênio com o detalhamento da deciência, tratamento e acompanhamento que está sendo realizado. Com base neste documento, o médico emite o ASO Admissional e o AMPD (Atestado Médico de Pessoas com Deciência) – Ver seção 11. PcD – Admissão deste documento - Estes exames devem ser renovados a cada 02 anos. 2. Atentar para o preenchimento devido da Ficha de Solicitação de Emprego, assinalando o campo “É portador de deciência” - (Responsável pelo Processo) 3. Para alguns tipos de deciência podem ser necessários a realização ou apresentação de exames complementares.
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b. Assinatura da Solicitação de Emprego Eletrônica
Responsável pelo Processo recebe a documentação completa do candidato aprovado para conferência, juntamente com o Comunicado de Admissão preenchido, assinado pelo candidato. Após a obtenção do resultado do exame, o Responsável pelo processo entrega ao candidato a carta de abertura de conta salário no banco HSBC. Responsável pelo processo solicita ao candidato o preenchimento do formulário único de benefícios – Para maiores informações sobre o formulário único de benefícios no ato da Admissão, procurar a área de RH – GPE ou área Especialista. O Comunicado de Admissão deverá ser assinado pelo Gestor e pelo candidato informando dados do gestor como GPID, Cargo e Nome Completo. ¬
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Exame médico admissional Realizado nas clínicas conveniadas com o parceiro de Medicina Ocupacional para: Vendas, EC, SACCAF e Pepsi-Cola São Paulo. Para Operações PdB, Pepsico Amacoco e PepsiCola Manaus, o exame é realizado na localidade ou no parceiro regional contratado. Resultado de inapto: Em cenários onde o exame admissional tenha o resultado Inapto, o processo deve ser cancelado. ¬
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Observação: i Funções
novas em localidades da empresa: Solicitar informações sobre exames médicos complementares com área de MASS. A Localidade deve ser responsável pelos exames médicos ocupacionais para admissão levando em consideração a função a ser realizada e seu grau de risco. 6.
Alteração de dados na MP de Admissão
Somente após o Fluxo de Aprovação estar concluído (aprovação em sua totalidade), a alteração da MP será possível - as MPs em rota de aprovação não podem sofrer alteração. Para realizar alterações na MP de Admissão (exemplos de cenários: desistência de um candidato e/ ou desistência da própria gerência futura para com o candidato, ajuste de dados, etc.) o solicitante (o criador do documento) pode efetivar o cancelamento mediante alteração no campo pertinente. 7.
Fluxo de Aprovações e Prazos a. Rotas de Aprovação: PdB / Pepsi-Cola São Paulo/ SACCAF/ Pepsico Amacoco/ Manaus As rotas de aprovação seguirão o organograma da área. Podem ser obtidas através da Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços> Kit Virtual_Portal
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RH. b. Prazos para aprovação das MP ´s As Movimentações de Pessoal terão prazos especícos para conclusão de suas aprovações, observando o Cronograma de Fechamento da Folha enviado mensalmente (também pode ser acessado pelo Portal RH – Menu Manual – Sub Menu Cronograma de fechamento). Observação: i Para
maiores informações sobre os prazos de aprovação das MP`s consultar o Manual de Treinamento Portal RH – disponível na Intranet e no Portal RH https:// pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login 8. Benefícios na Admissão Os benefícios apresentados ao candidato deverão estar registrados junto à documentação necessária para a Admissão conforme listados abaixo: Refeição/ Alimentação
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Escritório Central/ Vendas e Pepsi-Cola São Paulo No mês da admissão, o primeiro crédito de Visa Vale será realizado em conta corrente. Crédito do benefício refeição/ alimentação (Visa Vale), ocorre na quarta-feira da semana seguinte a inclusão da admissão no sistema, com o valor referente à data de admissão até o próximo pedido mensal. O cartão refeição/ alimentação chegará à localidade até a data do crédito do próximo pedido mensal (dia 15 de cada mês). Em cenários de extravio e/ ou atrasos no envio, abrir um chamado na Toutatis pelo www.toucomvoce.com.br (quando a localidade possuir Facilitador Toutatis, esta atividade é escopo do recurso). Os valores de concessão seguirão tabela de elegibilidade de acordo com o cargo e local de trabalho. Operações A refeição é realizada no local de trabalho (refeitório PepsiCo). Vale Transporte O crédito de VT referente ao 1º mês de admissão poderá ser realizado em conta corrente do funcionário. Para isso, existe um campo no formulário único de benefícios que a localidade preencherá com o valor a ser creditado (valor equivalente ao 1º dia de trabalho até a próxima compra). Este valor não será informado para funcionários alocados no EC e PepsiCola São Paulo, pois a Toutatis administra os pedidos dessas localidades. Este primeiro crédito ocorre na quarta-feira da semana seguinte a inclusão da admissão no sistema, com o valor referente à data de admissão até o próximo pedido mensal. ¬
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Os pedidos mensais para Vendas e Fábricas são administrados pelas localidades. Assistência Médica A Toutatis administra 100% dos planos médicos, salvo Pepsi-Cola Manaus. A opção ao benefício deverá ser feita de acordo com a elegibilidade do funcionário. O formulário de benefícios a ser preenchido na Admissão já contempla o plano conforme o nível do funcionário. Para inclusões na Allianz, além do formulário único benefícios de para a Toutatis, deverá ser enviado a proposta de inclusão na Allianz para o RH Benefícios EC. Por ser um seguro saúde, sem o envio deste documento, a inclusão não é realizada. Inclusões realizadas após 30 dias da data de admissão terão com carências para atendimento. Assistência Odontológica O benecio odontológico é administrado pela Toutatis para todas as localidades. A opção por este benefício está contemplada no formulário único de benefícios. A exclusão poderá ser realizada somente após 12 meses de vigência do plano. ¬
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Convênio Farmácia O benecio Farmácia é administrado pela Toutatis para todas as localidades. A opção por este benefício está contemplada no formulário único de benefícios, e não é extensivo a dependentes. ¬
Seguro de Vida O Seguro de Vida é administrado pela Toutatis para todas as localidades. O mesmo é mantido com a empresa MetLife. É obrigatório para todos os funcionários da empresa, de acordo com a política interna, estar inseridos na apólice do Seguro de vida. O valor do prêmio é compartilhado em 50% com os funcionários salvo para estagiários, onde a empresa custeia 100% do benefício. ¬
PrevPepsiCo Plano de Previdência Complementar que tem por objetivo conceder aos participantes, benefícios suplementares ao da Previdência Social (INSS), no momento da aposentadoria. Todos os funcionários são elegíveis ao plano e poderão realizar contribuições. Consultar mais informações no Portal Prev Pepsico - http://www.prevpepsico.com.br ¬
Ônibus Fretado Em algumas localidades existe o benefício de “ônibus fretado” para utilização dos funcionários para ida e volta ao trabalho. Esta opção está contemplada no formulário único de benefícios. ¬
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Auxílio Estacionamento O auxílio Estacionamento está disponível para funcionários níveis L6/ abaixo e estagiários alocados no Escritório Central, onde, estes não façam uso de benefícios como vale transporte, ônibus fretados e credenciais de estacionamento. A opção pelo benefício no ato da admissão deverá ser realizada através do formulário único de benefícios. ¬
9. Estágio – Admissão de Estagiários A contratação de estagiários poderá ser feita somente através do Programa de Estágio – para maiores informações a área de RH-OMD deve ser contatada. a) Contrato de Estágio – documentos obrigatórios e anexos
Modelo de contrato: Sempre deverá utilizar modelo especíco da empresa ou da instituição de ensino, desde que previamente avaliado pelo departamento Jurídico (RT). Assinaturas: O contrato deve ser assinado pelo Estagiário, Instituição de Ensino e Representante Legal da PepsiCo. Plano de Estágio: deve constar em anexo com a descrição das atividades previstas para o período de contrato, sendo que neste último documento deve contar a assinatura do Gestor Contratante. Código de Conduta da empresa: O código deve constar por completo no contrato com a Instituição de Ensino. ¬
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b) Contrato de Estágio – Contratação e Renovação
O contrato de estagiários deverá ter um período máximo de 24 meses (Prazo Determinado), com exceção de períodos diferentes deste e a critério da Instituição de Ensino, este contrato poderá ser semestral, anual ou conforme determinados pela mesma. O contrato não deve ultrapassar a previsão de conclusão do curso, ou seja, o término do vínculo com a Instituição de Ensino, com a possibilidade de ser rescindido a qualquer momento. As seguintes datas de vencimento de contrato deverão ser respeitadas, sendo sempre 30/ junho e 31/ dezembro, ainda que isso implique em término do contrato em prazo inferior a 24 meses, ou antes, do estudante perder o vínculo com as Instituições de Ensino. ¬
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c) Jornada de trabalho dos estagiários de todos os níveis
Máximo 30 horas semanais, ou seja, 6 (seis) horas por dia Horários: de acordo com a necessidade da localidade Período de provas: a jornada de trabalho deverá ser reduzida pela metade desde que o gestor seja previamente noticado. Documento comprobatório deverá ser ¬
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apresentado sempre que solicitado. Proibido a extensão da jornada de trabalho (hora extra) Proibido a compensação de horas realizadas a mais em um dia e compensadas em outro dia Proibido jornada em sábados, domingos e feriados (exceto quando há troca de feriados locais onde todos os funcionários da localidade trabalhem) Proibido a realização de adicional noturno ¬
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d) Benefícios de Estagiários
Todos os estagiários da empresa têm direito aos benefícios abaixo: Assistência Odontológica – opcional com desconto Auxílio Alimentação (Visa Vale ou Refeitório no local, de acordo a opção do estagiário e a disponibilidade da localidade) ● Auxílio Refeição – para localidades sem refeitório – com desconto ● Refeitório – elegível conforme política da localidade Vale Transporte (sem desconto), Fretado ou Subsídio para Estacionamento (de acordo com a opção do estagiário, disponibilidade da localidade e política da Empresa) – sem desconto Seguro de Vida – sem desconto Assistência Médica Unimed (Enfermaria) – com co-participação ¬
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e) Bolsa-Auxílio
Regionalizada e proporcional à carga horária, conforme tabela salarial divulgada por RH-Remuneração. ¬
f) Participando do Sucesso
Vericar target anual e potencial máximo. ● O estagiário não terá direito ao 13º salário em virtude da substituição deste pelo “Participando do Sucesso”.
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g) Efetivação do estagiário
Para efetivação de um estagiário, o gestor deverá procurar BP parceiro para proceder com o processo de desligamento (encerramento do contrato) e proceder com a admissão do mesmo. Um dia útil após a aprovação do Comunicado de Dispensa no Portal RH, já é possível iniciar o processo de admissão considerando 04 dias úteis (40 horas prazo Toutatis para processamento da admissão) para conclusão desta. Não há quaisquer razões para exceção,
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onde a empresa corre o risco de arcar com questões trabalhistas sob o não cumprimento dos processos. O gestor deve considerar uma média de 05 dias úteis para o inicio do prossional a ser contratado. O GPID de estagiário, em cenários de efetivação, permanecerá o mesmo para o futuro funcionário. É uma boa prática, informar no ato do chamado para Admissão pelo www.toucomvoce.com. br que seja utilizado o login atual, como login espelho, garantindo ao futuro funcionário os mesmos acessos às ferramentas da empresa que ele possuía anteriormente. h) Documentos obrigatórios conforme narrado no item 4. Documentação obrigatória e Assinatura dos documentos deste documento: Relação de documentos Exame médico admissional a ser efetuado antes do inicio do estágio Contrato devidamente assinado pela Instituição de Ensino e empresa MP aprovada e impressa Comunicado de Admissão assinado pelo gestor Ficha de Solicitação de Emprego assinada pelo estagiário ¬
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10. Aprendiz – Admissão A Admissão de Aprendiz é permitida a todas as localidades da Empresa e deve ser realizada no Portal RH https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login – ver seção 2. Criação de Movimentação de Pessoal para processo Admissão deste documento. Para informações pertinentes aos temas abaixo, ver Procedimento Aprendiz e política Procedimento PR/RH – 21 CONTRATAÇÃO DE APRENDIZ – disponíveis na Intranet RH. a. Requisitos para a contratação b. Formato da contratação Efetivação – o BP deverá controlar os prazos de termino do contrato do Aprendiz para não caracterizar a efetivação indevida do Aprendiz tornando- o prazo indeterminado. c. Cálculo do Salário e Tabela Salarial – Ver Simulador Aprendiz – disponível na Intranet RH (a atualização deste material é de responsabilidade da área de RH - Remuneração) d. Reajuste Salarial e. Horário de Aprendizagem f. Aplicação de Acordos Coletivos ou Convenção Coletiva ¬
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ADMISSÃO
Vericar a elegibilidade na Convenção/ Acordo da Localidade g. Informações Adicionais como aplicação do “Participando do Sucesso” h. Aprendiz Terceiro i. Benefícios Idênticos aos aplicados a funcionários da empresa prazo indeterminado e/ ou conforme localidade. ¬
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Para maiores informações sobre o tema Aprendiz, a área de RH – Remuneração e Benefícios deve ser contatada. 11. PcD – Admissão A Admissão de Portador de Deciência é permitida a todas as localidades da Empresa e deve ser incentivada por todos. A Admissão deve ser feita no Portal RH https://pepsico.toutatisbr.com/pepsico/Login – ver seção 2. Criação de Movimentação de Pessoal para processo Admissão deste documento. Para maiores informações sobre o tema PcD, a área de RH – OMD Stafng deve ser contatada. a) Exames obrigatórios para Pcd:
Deciência Auditiva: é obrigatório apresentar o Exame de Audiometria Deciência Visual: é obrigatório apresentar o Exame de Acuidade Visual Deciência Mental: é obrigatório apresentar relatório do Neurologista/ Psiquiatra/ Psicólogo/ Fonoaudiólogo Reabilitados: para que os reabilitados sejam considerados na cota, é necessário o Certicado de Reabilitação emitido pelo INSS e Termo de Autorização de enquadramento na cota ¬
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Observações:
Para outros tipos de deciência ver material na Intranet – Ver seção materiais complementares deste documento - Gestão de PCDs – versão RH (PDF) - Intranet/ Recursos Humanos/OMD/Talent_Stafng/Pessoas com Deciência e Gestão de Pessoas com Deciência Pepsico (PPT) - Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_ Stafng/Pessoas com Deciência i Necessário levar o relatório do médico particular/ convênio com o detalhamento da deciência, tratamento e acompanhamento que está sendo realizado. Com base neste documento, o médico emite o ASO Admissional e o AMPD (Atestado Médico de Pessoas com Deciência) - Estes exames devem ser renovados a cada 02 anos. i Atentar para o preenchimento devido da Ficha de Solicitação de Emprego, assinalando o campo “É portador de deciência” - (Responsável pelo Processo) i
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ADMISSÃO
i Para alguns tipos de deciência podem ser necessários a realização ou apresentação
de exames complementares – ver seção 4. Documentação obrigatória e Assinatura dos documentos. b) Arquivo de documentos
Pasta física com toda a documentação arquivada na localidade e em RH – GPA (EC) Pasta digitalizada com toda a documentação disponível na rede da Pepsico (Pasta O – este endereço pode variar nas localidades da empresa) ¬
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Em caso de dúvidas, a área de MASS local deve ser consultada e também, acessar o material completo sobre o tema na Intranet – Ver seção materiais complementares deste documento - Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_Stafng/Pessoas com Deciência 12. Materiais Complementares Comunicado de Admissão – disponível na Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços no endereço http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/ default.aspx ¬
Solicitação de Emprego Eletrônica – disponível na Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços no endereço http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/ rh/default.aspx ¬
Lista de Documentos Admissão – disponível na Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços no endereço http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/ default.aspx ¬
Manual de Treinamento Portal RH – disponível na Intranet e no Portal RH https://pepsico. toutatisbr.com/pepsico/Login ¬
Rota de Aprovação MP Portal Rh Pdb PAB – disponível na Intranet RH > Áreas de Negocio > RH > Gestão de Processos e Serviços> Kit Virtual_Portal RH no endereço http:// intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default.aspx ¬
Labor Q&A – disponível na Intranet Jurídico no endereço no endereço http:// intranetpepsico/AN/areasnegocio/juridico/default.aspx (a atualização deste material é de responsabilidade da área Jurídico) ¬
Procedimento Aprendiz – disponível na Intranet RH (a atualização deste material é de responsabilidade da área de RH – Remuneração) no endereço http://intranetpepsico/AN/ areasnegocio/rh/default.aspx ¬
Simulador Aprendiz – disponível na Intranet RH (a atualização deste material é de responsabilidade da área de RH - Remuneração) no endereço http://intranetpepsico/AN/ ¬
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ADMISSÃO
areasnegocio/rh/default.aspx Contrato Aprendizagem – disponível na Intranet RH (a atualização deste material é de responsabilidade da área de RH - Remuneração) no endereço http://intranetpepsico/AN/ areasnegocio/rh/default.aspx ¬
PRRH-21 Contratação de Aprendiz – Política disponível na Intranet RH (a atualização desta política é de responsabilidade da área de RH – Remuneração) no endereço http:// intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default.aspx ¬
Cartilha de Saúde e Segurança do Trabalho – mediante solicitação para a área de MASS
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Gestão de PCDs – versão RH (PDF) - Intranet/Recursos Humanos/OMD/Talent_Stafng/ Pessoas com Deciência no endereço http://intranetpepsico/AN/areasnegocio/rh/default. aspx ¬
Gestão de Pessoas com Deciência Pepsico (PPT) - Intranet/Recursos Humanos/ OMD/Talent_Stafng/Pessoas com Deciência no endereço http://intranetpepsico/AN/ areasnegocio/rh/default.aspx Ver Fluxograma Processo_Admissao_REV_V2. ¬
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ADMISSÃO
Procedimento Operacional Padrão POP ADMISSÃO
003 Agendamento do Exame Médico Admissional Resultados Esperados
Agendamento do Exame Médico
Detalhamento das Atividades 1.
Premissas para agendamento do exame médico Escritório Central, Vendas, Pepsi Cola São Paulo e Operações
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O Responsável pelo processo (BP e/ ou Administrativo de Vendas) entrega ao candidato selecionado a relação de documentos necessários para a realização da admissão e informa a data em que será realizado o exame médico admissional. O exame admissional é realizado em paralelo à entrega da relação de documentos necessários para admissão. Vendas, Escritório Central e Pepsi-Cola São Paulo: o responsável pelo processo de admissão entra em contato com a empresa prestadora de serviços (atualmente DTMSEG) para o agendamento e gera os documentos necessários para a realização do exame médico admissional. Fábricas - O exame médico admissional dos candidatos para as fábricas é solicitado pelo BP solicitante da área, ou Facilitador Toutatis (quando aplicável), devendo ser realizado no ambulatório da própria fábrica, pelo Médico do Trabalho da localidade ou pela clínica conveniada. O exame médico ADMISSIONAL deve ser realizado antes que o trabalhador assuma suas atividades. ¬
2. Cenários Candidatos Inaptos no Exame Médico Em cenários de inaptidão, o processo de admissão deverá ser cancelado. 3.
Materiais Complementares Cartilha de Saúde e Segurança do Trabalho – mediante solicitação para a área de MASS (a atualização deste material é de responsabilidade da área de MASS). Ver Fluxograma Processo_Admissao_REV_V2. ¬
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ADMISSÃO
Procedimento Operacional Padrão POP ADMISSÃO
Abertura de Chamado de Admissão no TOU COM VOCÊ Resultados Esperados
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Abertura de chamado para admissão do candidato aprovado.
Detalhamento das Atividades 1.
Abertura de chamado Acessar o site Tou com Você (sistema Qualitor) – www.toucomvoce.com.br Para abertura do Chamado/ Ordem de Serviço, clique na opção “ Abrir Chamado” assinalado em vermelho. ¬
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O sistema mostrará na próxima tela a “ Situação: Em rascunho” do Chamado, já com os campos “Cliente” e “Contato” preenchidos automaticamente (itens enquadrados em vermelho) ¬
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ADMISSÃO
O chamado é classicado através de Categorias, que especicam o assunto que será tratado. Para selecionar as “Categorias”, siga as instruções abaixo, como mostra a gura ilustrativa. Clique na barra de rolagem, selecionando os itens enquadrados em vermelho. a) Categoria “ 1* ” : Selecionar RH – Admissão b) Categoria “ 2* ” : Selecionar Contratação c) Categoria “ 3* ” : Selecionar Processamento de Admissão ¬
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Img 004 -
Caso algumas das categorias não sejam preenchidas, o Qualitor apresentará a seguinte mensagem de alerta: Preencher o campo “Título do chamado”, enquadrado em vermelho com as seguintes informações: Processo “Admissão”; Nome do candidato “José Silva” (Exemplo). ¬
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ADMISSÃO
No campo “Descrição”, enquadrado em vermelho insira o detalhe da solicitação.
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Observação:
Quando desejar que a admissão tenha uma data especíca é necessário informar no corpo do campo de descrição, desde que respeitado o SLA (tempo de processamento) acordado entre Empresa e Toutatis – a data deve considerar as 40 horas). Informe na descrição do chamado o DDD e o número do telefone para contato. i
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Clique no ícone “Modo de leitura” descrição do Chamado. ¬
, enquadrado em vermelho para visualizar a
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Nesta fase é possível efetuar modicações no texto do chamado.
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ADMISSÃO
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Após nalizar, clique em “ Conrmar ”.
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RH – Gestão de Processos Administrativos
ADMISSÃO
Após a conrmação, o sistema retornará à tela anterior do Chamado. Analisar se as informações estão corretas. Clicar no botão “Processar ”, enquadrado em vermelho, na gura abaixo.
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Observação: i Após esta fase, nenhuma alteração das informações
inseridas anteriormente será
possível.
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O sistema automaticamente traz o número do Chamado, enquadrado em vermelho na gura abaixo. ¬
Observação: i A Situação/ Status do Chamado permanecerá em “ Em rascunho”,
pois o mesmo está aguardando a validação da Toutatis. Seu controle para acompanhamento de atendimento pela Toutatis no processo de admissão é o número da OS/ chamado. Enquadrado em vermelho. i SLA (Service Level Agreement) - O prazo para retorno da admissão é de 04 dias (40 horas) com data de admissão para 05 dias, lembrando que a empresa parceira Toutatis considera 01 dia útil = 10 horas.
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ADMISSÃO
Para anexar os documentos comprobatórios, clicar na aba “Atendimento”, enquadrado em vermelho. ¬
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Clicar na aba “Anexos”, enquadrado em vermelho e em seguida, clicar em “Procurar .....”, enquadrado também em vermelho, para localização dos arquivos do candidato pertinentes à admissão. ¬
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Selecionar os arquivos exigidos no checklist de admissão (a gura abaixo é somente uma ilustração) 01 arquivo por vez (não compactar os arquivos) ¬
Observações: i A qualidade dos documentos digitalizados deve ser vericada de modo que todos
estejam legíveis e se a documentação é devida ao candidato em questão; i Os arquivos deverão estar separados e com nomenclatura pertinente (Exemplo: arquivo pertinente à foto do candidato – FOTO_XXX - nome do funcionário); i Para documentação necessária para admissão ver POP Admissão - 002 - Criação de Movimentação de Pessoal para processo Admissão.
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ADMISSÃO
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Ao selecionar os arquivos, na janela do Explorer, clique em “ Abrir” enquadrado em vermelho. Clicar no botão “Upload”, enquadrado em vermelho. Clicar em “OK ” na caixa de mensagem, enquadrado em vermelho. ¬
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ADMISSÃO
Conferir os anexos em “Arquivo”, enquadrado em vermelho.
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Observação: i Uma vez anexado os arquivos, não é possível excluí-los; somente a Toutatis poderá
fazê-lo mediante ligação ao Conexão RH no 0800 940 0050 ou abertura de chamado pedindo exclusão no www.toucomvoce.com.br
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Para nalizar a operação clicar no botão “ Fechar”, enquadrado em vermelho na gura abaixo. ¬
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O prazo para retorno da admissão (SLA) é de 04 dias com data de admissão para 05 dias – 40 horas da abertura da OS. ¬
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ADMISSÃO
2.
Materiais Complementares Ver Fuxograma Processo_Admissao_REV_V2. Manual de Abertura de Chamado – disponível no www.toucomvoce.com.br como mostra a gura abaixo. ¬
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ADMISSÃO
Procedimento Operacional Padrão Acompanhamento de Chamado aberto no TOU COM VOCÊ Resultados Esperados Acompanhar os chamados abertos no processo de Admissão. POP ADMISSÃO
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Detalhamento das Atividades 1.
Consultar chamado Acessar o site TOU COM VOCE (Qualitor) – www.toucomvoce.com.br ¬
Observação: i O
acompanhamento deverá ser realizado pelo responsável pela ADMISSÃO em questão (quem abriu a OS). Para o acompanhamento do chamado digite o número do mesmo (ou da OS) no campo “Conteúdo”, enquadrado em vermelho na gura abaixo. O chamado será visualizado. ¬
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Clicar no ícone
enquadrado em vermelho para abrir o histórico do chamado.
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