SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
Review Artikel PENGGUNA TEKNOLOGI KOMPUTER: PERBANDINGAN DUA MODEL TEORITIS
Oleh Kelompok I AA. Sg. Mira dewi Setiawati I &'. Gde ()gi*wara ara Da Dar+a P, P,tra G*t A', P,t, Eka Dewi Pria/tari ari P,t, Sri Arta 0a'a K,*,+a Ida (,/i Pratiwi
!"##$$% !"# "##$ #$$!"# "##$ #$$" !"##$1 !"##$"
PROGRAM MAGISTER AKUNTANSI PROGRAM PAS2ASAR0ANA UNI3ERSITAS UDA(ANA DENPASAR 1$! A. M)tiva*i Pe/elitia/ Sistem komputer tidak bisa meningkatkan kinerja organisasi jika mereka
tidak
digunakan.Peningkatan penggunaan teknologi komputer merupakan dampak dari
perkembangan teknologi informasi. Dampak yang diperoleh adalah teknologi informasi telah memberikan kemudahan bagi karyawan dalam melakukan pemrosesan data.
Sayangnya,
perlawanan
terhadap sistem pengguna akhir oleh manajer dan profesional merupakan masalah
yang
tersebar.
Untuk
lebih
memprediksi,
menjelaskan,
dan
meningkatkan penerimaan pengguna, kita perlu lebih memahami mengapa orang menerima atau menolak komputer. Penelitian ini membahas kemampuan untuk memprediksi penerimaan komputer orang dari ukuran niat mereka, dan kemampuan untuk menjelaskan niat mereka dalam hal sikap mereka, norma subjektif, persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan variabel terkait. Dalam sebuah studi longitudinal, terdapat 10 pengguna, niat untuk menggunakan sistem tertentu, diukur setelah pengenalan ke sistem selama kurang lebih satu jam penggunaan yang berkorelasi 0.!" dengan menggunakan sistem pada 1# minggu kemudian. $iat pengguna berkorelasi 0,%! pada akhir periode ini. Dirasakan manfaat sangat dipengaruhi niat masyarakat, menjelaskan lebih dari setengah dari varians dalam niat pada akhir 1# minggu. Persepsi kemudahan penggunaan memiliki efek ke&il dibandingkan signifikan terhadap niat, meskipun efek ini mereda dari waktu ke waktu. 'anya sebagian sikap yang dimediasi efek keyakinan ini pada niat. $orma subyektif tidak menunjukkan
kemungkinan
model
berpengaruh
sederhana
pada niat. 'asil ini
namun
kuat
dari
penentu
penerimaan pengguna, dengan nilai praktis untuk mengevaluasi sistem dan membimbing intervensi manajerial
ditujukan
untuk
mengurangi masalah
teknologi komputer yang kurang dimanfaatkan. (nvestasi pengambilan
organisasi keputusan,
berbasis dan
proses
komputer komunikasi
mendukung yang
peren&anaan,
berisiko.
)idak
seperti sistem pengolahan dokumen administrasi, *end+user &omputing*ini sering membutuhkan manajer dan profesional untuk berinteraksi langsung dengan hardware dan software. $amun, user sering tidak mau menggunakan sistem komputer yang tersedia itu, jika digunakan, akan menghasilkan performa yang signifikan misalnya, -lavi dan 'enderson 1/ 1 $i&kerson 1/ 1, Swanson 1//. 2ekuatan teknologi komputer terus meningkatkan sepuluh
kali
aplikasi
setiap
&anggih
memanfaatkan membuat
lipat
layak
kekuatan
aplikasi
karakteristik
se&ara
ini
yang
dekade
Peled ekonomis.
berkembang
dapat
fungsional yang
1/,
sesuai
3aktor
menjadi
langsung
menghasilkan
penting
kemampuan
digunakan.
untuk
yang
dalam
kita
untuk
4engidentifikasi
dimasukkan dalam
sistem
pengguna akhir telah terbukti lebih menantang dan bijak dari yang diharapkan 4aret 1/ 4itroff dan 4ason 1/!. 4enyadari sulitnya menentukan persyaratan sistem yang tepat berdasarkan logika dan intuisi mereka sendiri, desainer men&ari metode untuk mengevaluasi penerimaan dari
sistem
sedini
mungkin
dalam
desain
dan
implementasi
proses
misalnya, -lavi 1/#. 5ewley et al 1/! 5rans&omb dan )homas 1/# 6ould dan 7ewis 1/". Praktisi dan peneliti memerlukan pemahaman yang lebih baik tentang mengapa orang menolak menggunakan komputer untuk meran&ang
metode
praktis
untuk
mengevaluasi
sistem,
memprediksi
bagaimana pengguna akan menanggapi mereka, dan meningkatkan penerimaan pengguna
dengan
mengubah
sifat
sistem
dan
proses
bagaimana
mereka
diimplementasikan.
B. T,4,a/ dari 5e/elitia/ Studi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecanggihan teknologi informasi,
partisipasi manajemen, dan pengetahuan manajer terhadap efektiitas sistem informasi 2. La/da*a/ Te)ri da/ Pe/ge+6a/ga/ 7i5)te*i* )eori yang relevan untuk memprediksi dan menjelaskan perilaku aktual adalah sebagai berikut8
!. "heory of #easoned $ction %"#$& Sebelum pengaruh
membahas teori
ini,
menurut -j9en
dan 3ishbein 1/0,
hubungan antara sikap dan perilaku. Pada tahun 1:
7.7.
)hurston mengembangkan metode untuk mengukur sikap menggunakan skala interval. Skala )hurston yang terkenal lebih spesifik dan lebih mudah
digunakan
adalah skala 7ikert.
Pada tahun
1!",
6ordon ;. -llport
berteori bahwa hubungan sikap+perilaku tidak dimensional seperti yang diduga sebelumnya, tetapi multi+dimensi. Sikap dipandang sebagai sistem yang
kompleks
terdiri
dari
keyakinan
seseorang
tentang
objek,
perasaannya terhadap objek, dan ke&enderungan berhubungan dengan objek. Pada tahun 1##, 7ouis 6uttman mengembangkan analisis s&alogram untuk mengukur keyakinan tentang objek. Doob pada tahun 1# mengadopsi ide )hurstone bahwa sikap tidak berhubungan langsung dengan perilaku tetapi dapat memberitahu kita mengenai sesuatu pola keseluruhan perilaku. Pada tahun
1"0,
sudut
pandang
ini
sikap
yang
multi+dimensi
menjadi
universal.
. Untuk memprediksi dan memahami pengaruh motivasi pada perilaku aktual yang tidak di bawah &ontrol.
1. Untuk mengidentifikasi bagaimana dan di mana kehendak individu dalam menargetkan strategi untuk mengubah perilaku.
8. Untuk menjelaskan hampir semua perilaku manusia yang sebenarnya seperti penerimaan belanja internet, mengapa seseorang membeli mobil baru, memberikan suara terhadap &alon tertentu, adalah tidak masuk kerja atau melakukan hubungan seks pranikah. 4enurut )<-, kinerja seseorang dari perilaku ditentukan ditentukan oleh niat perilaku nya 5( untuk melakukan perilaku, dan 5( se&ara bersama+sama ditentukan oleh sikap seseorang terhadap menggunakan - dan norma subyektif S$ mengenai perilaku bersangkutan 6ambar 1. Dengan bobot relatif biasanya diperkirakan dengan regresi8 5( = - > S$
Ga+6ar 5( adalah ukuran kekuatan niat seseorang untuk melakukan perilaku tertentu misalnya, 3ishbein dan -j9en 1", p. ://. Didefinisikan sebagai perasaan positif atau negatif individu evaluatif mempengaruhi tentang melakukan perilaku sasaran mis 3ishbein dan -j9en 1", p. :1%. $orma subyektif menga&u pada *persepsi orang bahwa kebanyakan orang+orang yang penting baginya pikir dia harus atau tidak harus melakukan perilaku yang bersangkutan* 3ishbein dan -j9en 1", p. !0:. 4enurut )<-, sikap seseorang terhadap perilaku ditentukan oleh keyakinan yang menonjol nya bi tentang konsekuensi dari melakukan perilaku dikalikan dengan evaluasi ei konsekuensi mereka8
Keyakinan %bi& didefinisikan sebagai probabilitas subjektif indiidu yang melakukan perilaku sasaran akan menghasilkan konsekuensi i. Istilah ealuasi %ei& mengacu pada 'respon ealuatif implisit' untuk konsekuensi %(ishbein dan $j)en, !*+, p. -*&. Persamaan ini merupakan pandangan pemrosesan informasi pembentukan sikap dan perubahan, yang menyatakan bahwa rangsangan eksternal mempengaruhi sikap secara tidak langsung melalui perubahan struktur keyakinan seseorang %$j)en dan (ishbein !*/, hlm. -01&. )<- berteori bahwa individu norma subjektif S$ ditentukan oleh fungsi perkalian keyakinan nya normatif $5(, harapan yaitu dirasakan individu rujukan tertentu atau kelompok, dan motivasi nya untuk mematuhi 4?( dengan harapan+harapan ini 3ishbein dan -j9en 1", p !0:8
"#$ adalah model umum, dan dengan demikian tidak menentukan keyakinan yang operatif untuk perilaku tertentu. Para peneliti menggunakan "#$ harus terlebih dahulu mengidentifikasi keyakinan yang menonjol untuk mata pelajaran mengenai perilaku diselidiki. (ishbein dan $j)en %!*+, p. -!& n $j)en dan (ishbein %!*/, p. 1& menyarankan memunculkan 0* keyakinan menonjol menggunakan wawancara respon gratis dengan anggota perwakilan dari populasi subjek. 2ereka merekomendasikan menggunakan 'modal' keyakinan yang menonjol untuk populasi, diperoleh dengan mengambil keyakinan yang paling sering menimbulkan dari sampel yang representatif dari populasi. :. )e&hnology -&&eptan&e 4odel )-4 )e&hnology -&&eptan&e 4odel )-4 yang diusulkan oleh Davis 1/ berasal dari )heory of
memahami hubungan sebab akibat antara variabel eksternal dan pengguna a&&eptan &e aplikasi berbasis P?. )-4 telah banyak digunakan sebagai kerangka teori dalam studi terbaru menjelaskan penerimaan teknologi, termasuk internet dan ;orld ;ide ;eb ;;; 5ulan dan 2im, :001 6illenson dan Sherrell, :00: 2oufaris, :00: 4&?loskey, :00# ?hen. 4irip dengan )<-, )-4 mendalilkan bahwa penggunaan komputer ditentukan oleh 5(, tetapi berbeda di 5( yang dipandang sebagai yang bersama+sama
ditentukan oleh sikap seseorang terhadap menggunakan sistem - dan dianggap tidak bermanfaat U, dengan bobot relatif diperkirakan dengan regresi8 5( = - > U
Ga+6ar 1 2onstruksi dari manfaat yang dirasakan U dan persepsi kemudahan penggunaan @ adalah dua keyakinan yang menonjol yang membentuk dasar
dari )-4. 4enurut Davis 1/, Persepsi 2egunaan U adalah *sejauh mana seseorang per&aya bahwa menggunakan sistem tertentu akan meningkatkan atau kinerja pekerjaannya* sementara 2emudahan Per&eived Penggunaan @ adalah *sejauh mana seseorang per&aya bahwa menggunakan sistem tertentu akan bebas dari upaya *. U dan @ men&erminkan keyakinan tentang tugas+nilai dan user+keramahan dari sistem informasi baru masing+masing. Seperti disajikan pada 6ambar :, dikatakan bahwa penggunaan aktual ditentukan oleh niat perilaku pengguna untuk menggunakan 5(, yang pada gilirannya dipengaruhi oleh sikap mereka - dan keper&ayaan dari manfaat yang dirasakan U. Sikap pengguna, yang men&erminkan perasaan menguntungkan atau tidak menguntungkan terhadap menggunakan sistem -D-$A-, ditentukan bersama oleh manfaat yang dirasakan U dan persepsi kemudahan penggunaan @. U, pada gilirannya, dipengaruhi oleh variabel eksternal @ dan variabel eksternal dapat men&akup fitur desain sistem, pelatihan, dokumentasi dan dukungan pengguna, dll logika yang melekat di )-4 adalah bahwa Per&eived Usefulness U Persepsi 2emudahan Penggunaan @ sikap menggunakan - niat perilaku menggunakan 5(.
D. Met)del)gi Pe/elitia/
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang bersifat asosiatif kausalitas. Penelitian dilaksanakan pada hotel berbintang di Kabupaten 3adung. 4enis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang meliput data skor jawaban kuesioner yang terkumpul. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini tergolong data primer yaitu hasil jawaban kuesioner dari responden. Seluruh manajer akuntansi pada hotel berbintang di Kabupaten 3adung digunakan sebagai populasi dalam penelitian ini yang berjumlah * orang. 2etode penentuan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling . #espondennya meliputi manajer akuntansi yang bekerja di hotel bintang 5 dan bintang 6 sehingga sampel berjumlah ! orang . 2etode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode surei dengan teknik kuesioner. $nalisis regresi linier berganda digunakan sebagai teknik analisis dalam penelitian ini. 7amun teori di atas memiliki keterbatasan tertentu. (aktor0faktor seperti kepribadian dan demografi ariabel tidak dipertimbangkan. $da banyak ambiguitas mengenai
bagaimana mendefinisikan kontrol perilaku yang dirasakan dan ini menciptakan masalah pengukuran. $sumsi yang dibuat bahwa dirasakan kontrol perilaku memprediksi kontrol perilaku yang sebenarnya. 8al ini mungkin tidak selalu menjadi kasus. Semakin lama waktu interal antara niat perilaku dan perilaku, semakin kecil kemungkinan perilaku akan terjadi. "eori0teori yang didasarkan pada asumsi bahwa manusia adalah rasional dan membuat keputusan yang sistematis berdasarkan informasi yang tersedia. motif tak sadar tidak dianggap. "eori0teori akan memiliki penerapan dipertanyakan dalam kasus perilaku pembelian impuls. D. Hasil Penelitian
E. Ke*i+5,la/9 Sara/9 Pr)*5ek Pe/elitia/
a. Kesimpulan "erdapat tiga
pokok pikiran utama tentang faktor+faktor penentu
komputer manajerial yang digunakan pengguna teknologi komputer8 %!& penggunaan teknologi komputer dapat diprediksi &ukup baik dari niat
mereka. : dirasakan manfaat merupakan penentu utama dari niat orang untuk menggunakan
komputer.
! persepsi kemudahan penggunaan merupakan penentu sekunder yang signifikan dari niat orang menggunakan komputer. )<- dan )-4, menyebabkan identifikasi dari struktur kausal lebih susah dan kuat dalam memprediksi dan menjelaskan pengguna perilaku yang didasarkan pada tiga konstruk teoritis, yaitu8 niat perilaku 5(, dirasakan kegunaan U dan persepsi kemudahan penggunaan @. Se&ara khusus, setelah pengenalan satu jam ke sistem, niat orang yang bersama+ sama ditentukan oleh manfaat yang dirasakan p = 0,%: dan persepsi kemudahan penggunaan P = 0,:0. Pada akhir 1# minggu, niat itu langsung dipengaruhi
oleh
kegunaan
sendiri
P
=
0,,
dengan
kemudahan
penggunaan niat mempengaruhi se&ara tidak langsung melalui kegunaan P = 0,:#. model sederhana ini menyumbang #"B dan "B dari varians dalam niat pada awal dan akhir masa studi 1#+minggu, masing+masing. b.
Saran
