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RESÚMENES DE LIBROS DE EMPRESA
Nº 1 LA BUENA SUERTE Álex Rovira y Fernando Trías de Bes
La Buena Suerte es un libro escrito a modo de fábula empresarial del que se han vendido cerca de 4 millones de ejemplares en todo el mundo y ha sido traducido a cerca de 40 idiomas. Dentro del mundo editorial, este tipo de publicaciones que han alcanzado gran difusión en Estados Unidos y en otros países, se conoce como soft business, business, una categoría donde se engloban los libros de autoayuda y desarrollo personal con un mensaje sencillo y claro, y cuyo término soft hace referencia a cómo las ideas principales que se quieren transmitir son comprensibles y accesibles a cualquier tipo de lector. La trama es la siguiente. El mago Merlín convoca a todos los caballeros de un reino y les comunica que en el bosque encantado nacerá después de siete días un trébol mágico de cuatro hojas; a quien lo encuentre le sonreirá la fortuna de manera indefinida. De todos los caballeros asistentes, tan sólo dos aceptan el reto. El bosque es enorme y, por tanto, las posibilidades de éxito muy escasas. Uno de los caballeros, Sid, con atuendos blancos, representa la ‘afirmación’ y la ‘actitud positiva’; el otro, que responde al nombre de Nott, es símbolo de la ‘negación’ y la ‘actitud negativa’. A lo largo de su periplo por el bosque, los caballeros van encontrándose con una serie de personajes que les van suministrando información que cada uno de ellos interpreta de manera diferente según su paradigma de vida. Mientras Nott ve en cada dato nuevo un problema, Sid utiliza esa misma información a su favor convirtiéndola en una herramienta de valor y crecimiento. De las aventuras de los dos caballeros se desprenden las diez reglas de la ‘buena suerte’.
PRIMERA REGLA. La ‘suerte’ no dura demasiado tiempo, porque no depende de ti. La ‘buena suerte’ la crea uno mismo, por eso dura siempre. Desde el primer momento hay una clara intención de dejar claro que una cosa es la ‘suerte’ y otra diferente la ‘buena suerte’. La ‘suerte’ es fruto del azar, no depende de uno, tiene un carácter efímero, y no se puede hacer nada especial por atraerla. Hay 2
personas que hacen depender su vida de la ‘suerte’ esperando que les permita ser lo que quieren ser y vivir la vida que realmente desean vivir. Rara vez ésta aparece, y cuando lo hace, habitualmente con la misma rapidez que viene, se va. v a. Según los autores, “la mayor parte de las personas que resultan agraciadas con un premio de lotería pierden casi todo lo recibido en un tiempo que oscila entre los cuatro y los siete años desde el gran acontecimiento. No tiene por qué tratarse de derroche, sino que uno desconoce el dinero que precisará mensualmente en una situación patrimonial a la que no está habituado. Gastos de jardinería, mantenimiento, impuestos, seguridad… muchos conceptos desconocidos o innecesarios hasta el momento, aparecen como por arte de magia en forma de facturas”. Y es que el dinero sin inteligencia financiera se pierde rápido. La ‘buena suerte’, por el contrario, es el resultado de decisiones inteligentes y valientes donde interviene la creatividad de cada persona para diseñar sus propias circunstancias. Para la ‘buena suerte’ la vida de cada persona es el resultado de todas las decisiones (y no decisiones) que ha ido tomando en cada momento. En definitiva, que la vida no es algo que ocurre sino algo que uno hace que suceda, suceda, donde la pregunta no es ‘qué va a pasar’ sino ‘qué voy a hacer’.
SEGUNDA REGLA. Muchos son los que anhelan tener ‘buena suerte’, pero pocos los que deciden ir a por ella. Uno puede ir de un lado a otro zarandeándose y quedar a merced del viento que sopla en cada momento o poner los medios y esfuerzos para llegar a ser quién quiere ser. Frente al discurso ‘victimista’ y el determinismo empalagoso propio de personas sin arrojo y empuje, los autores reivindican el optimismo de la acción que empuja hacia la meta añorada. Siguiendo a William Ernest Henley (1849–1903): “Yo soy el dueño de mi destino, el capitán de mi alma”. Toda persona debe saberse responsable de su proyecto de vida. Al final, la vida es el resultado de lo que uno ha ido haciendo con ella, 3
de tal modo que lo que uno siembra, recoge. No hay más. Quien cosecha trabajo, obtiene premios; quien entrega esfuerzos, logra reconocimientos; quien pone empeño, alcanza objetivos. Con frecuencia, la ‘suerte’ es el recurso del vago para explicar los éxitos de la persona trabajadora. Con gran agudeza Víctor Hugo llamaba ‘mezquina’ a la suerte porque según el escritor “su falso parecido con el verdadero mérito engaña a los hombres”. También decía este autor: “A nadie le faltan fuerzas, lo que a muchos les falta es voluntad”.
TERCERA REGLA. Si ahora no tienes ‘buena suerte’ tal vez sea porque las circunstancias son las de siempre. Para que la ‘buena suerte’ llegue es conveniente crear nuevas circunstancias. Ello significa tomar acción y cambiar, adoptar nuevos paradigmas y patrones de comportamiento frente a los tradicionales y aprendidos. Para los autores de la obra el ser humano es más ‘reproductivo’ que ‘productivo’. La mayor parte de las veces actuamos como autómatas, en piloto automático, haciendo uso de la rutina, que es cómoda y no nos obliga a salir de esa zona de confort que nos resulta familiar y por la que deambulamos tranquilamente. Ejecutamos acciones según pautas de actuación aprendidas sin cuestionarnos si son adecuadas o no. Fotocopiamos comportamientos. Nos cuesta saltarnos los esquemas mentales asimilados. Somos adictos a nuestras creencias; pero para conseguir resultados diferentes hay que tomar la determinación de atreverse a probar cosas diferentes sin miedo a equivocarse. Ensayo y error.
CUARTA REGLA. Preparar las circunstancias para la ‘buena suerte’ no significa buscar sólo el beneficio propio. Crear circunstancias para que otros ganen atrae a la ‘buena suerte’. Para los autores de La Buena Suerte está es, quizás, la regla más importante de las diez contenidas en el libro. Quien se instala el individualismo acaba empequeñeciéndose, porque la vida está construida sobre la base de la complementariedad y el beneficio mutuo. La vida se conjuga siempre en plural: donde uno no llega, 4
los demás, sí; donde los demás no alcanzan, uno sí. Un proverbio africano dice: “Si quieres ir rápido, ve sólo; si quieres llegar lejos, ve con otros”. Con el traje de ‘llanero solitario’ las posibilidades de éxito son siempre muy limitadas, porque nada interesante se puede lograr sin la unión de otros esfuerzos. Cualquier persona tiene taras que necesitan ser equilibradas con las fortalezas de otros miembros de la organización. Las individualidades tienen un recorrido de escaso alcance. Tal vez produzcan algún rédito en el corto plazo pero no tienen afán de pervivencia. Saber buscar las alianzas estratégicas es la mejor manera de crecer. Se trata de crecer haciendo crecer a los demás. La renuncia en un aspecto puede ser el mejor modo para ganar abundantemente en otros muchos. Visión estratégica de la vida. Sacrificios de beneficios limitados presentes por satisfacciones duraderas futuras. Según los autores, Bill Gates, el hombre más rico del mundo según la revista Forbes, tan sólo posee el 10% de las acciones de Microsoft, cuando un día llegó a poseer el 100%: “Nos dimos cuenta de que Bill Gates era el hombre más rico del mundo precisamente porque ya sólo tiene un 10%, es decir, porque ha cedido el 90%. Probablemente, si hubiera querido concentrar ese 100%, ahora sería tan sólo un u n pequeño empresario de la Costa Este. Compartir es importantísimo. Al final, la buena suerte es como el agua: si la dejas estancada, se pudre, cuando lo que necesita es fluir”.
QUINTA REGLA. Si dejas para mañana la preparación de las circunstancias, la ‘buena suerte’ quizá nunca llegue. Crear circunstancias requiere dar un primer paso… ¡Dalo hoy! Las personas de éxito son personas de acción. Empiezan sin contar con todos los medios ni recursos necesarios. Se ponen en marcha. Todos tenemos buenas ideas, pocos la voluntad y el arrojo para lanzarse y llevarlas a cabo. Como afirmaba el ensayista francés Joseph Joubert (1754–1824), “el genio comienza las obras más grande, más sólo el trabajo las finaliza”. Hay que pasar del plano de 5
los ‘deseos’ al de los ‘hechos’; del plano ‘imaginativo’ al de la ‘realidad’ a través del esfuerzo incondicional. A los genios, cuando se les habla de su talento sobrenatural, se sonrojan y ponen cara de asombro porque saben que detrás de cualquier conquista hay muchas jornadas de sacrificio. Pocas veces las cosas salen bien a la primera; ni siquiera a la segunda o la tercera, tardan tiempo en llegar. Mientras algunos abandonan, otros perseveran; mientras unos se quejan, quejan, otros aprenden. Winners never quit; quitters never win. win. Los ganadores nunca desisten; los que desisten, nunca ganan. Las respuestas se encuentran siempre en la acción. No hay que esperar a que se den las condiciones óptimas para emprender una aventura, porque probablemente nunca se den esas circunstancias, y siempre estaremos postergando nuestras decisiones. Ya lo decía Karen Lamb: “Dentro de un año te arrepentirás de no haber empezado hoy”. Para los autores de La Buena Suerte la ‘calidad’ es hija de la ‘cantidad’, y las grandes obras son siempre el resultado del sumatorio de intentos emprendidos una y otra vez después de fallar. Algunos datos que son esclarecedores: al compositor Wolfgang Amadeus Mozart se le conoce por La flauta mágica, Don Giovanni, el Requiem, La Turca, o La canción infantil, pero tiene más de 600 composiciones desde los seis hasta los treinta y cinco años, edad a la que murió (en 1791). Lo mismo ocurre con Johann Sebastin Bach, a quien se le recuerda por las Cantatas, los Preludios, las Variaciones Goldberg, pero tiene registradas más de mil composiciones. Más datos que confirman esta idea. Albert Einstein es conocido por su famosa teoría de la relatividad y por el desarrollo del átomo que llevó a la bomba atómica; sin embargo, tiene 248 trabajos publicados con descubrimientos científicos. De Picasso son habitualmente citados siete u ocho cuadros relevantes, aunque pintó más de 20 mil dibujos. Y Sigmund Freud, además del psicoanálisis, tiene 3.390 publicaciones escritas con descubrimientos sobre neurología y psicología. 6
SEXTA REGLA. Aun bajo las circunstancias aparentemente necesarias, a veces la ‘buena suerte’ no llega. Busca en los pequeños detalles circunstancias aparentemente innecesarias, pero ¡imprescindibles! Que algo no esté funcionando no quiere decir que no pueda funcionar. No hay que venirse abajo cuando todo son sombras y hay que seguir buscando. La curiosidad es una herramienta de gran ayuda. La curiosidad está en el perfil de todo aquél que quiere hacer grandes épicas. La belleza del desierto reside en que en algún sitio esconde un pozo. Hay gente que sólo sabe ver arena, y hay gente que sabe ver un poco más allá de lo que tiene delante de la vista. La curiosidad te hace ver esas cosas invisibles que pasan desapercibidas para el ojo humano. Las lentes con las que uno mira son mucho más importante que la propia realidad que nos rodea. La capacidad de ver la jugada de otra manera. Cuestionar cosas, es un primer paso en este proceso. Actitud mental positiva ante el entorno inmediato, la segunda.
SÉPTIMA REGLA. A los que sólo creen en el azar, crear circunstancias les resulta absurdo. A los que se dedican a crear circunstancias, el azar no les preocupa. Para las personas de éxito el resultado obtenido es casi siempre la consecuencia de un proceso inteligente planificado. Preocuparse demasiado por el fin es contraproducente. El escritor inglés Rudyard Kipling (1865–1936) afirmaba: “Sueña pero no dejes que tus sueños te esclavicen”. La cuestión es hacer lo que se tiene que hacer, y entonces, el desenlace acaba emergiendo sin necesidad de forzar las circunstancias. El propio Ghandi decía: “Ocúpate de los medios que el fin se ocupará de sí mismo”. La persona dispuesta a alcanzar objetivos trabaja incansablemente hacia la colina. Cuando aparecen obstáculos, inventa alternativas; cuando las alternativas fallan, diseña otras nuevas. Cuando todo parece perdido, reflexiona. Cuando aún así todo parece igual, 7
mantiene la ilusión, la esperanza y, sobre todo, la capacidad de trabajo. No espera golpes de fortuna repentinos, sino que confía en sí mismo y tira hacia delante. Cuando un camino se agota, fabrica nuevos senderos. Así una y otra vez hasta que alcanza la cota deseada. En esta vida no hay nadie que fracasa, sólo hay gente que abandona. Ya lo decía Anthony Robbins: “Si una y otra vez te haces la misma pregunta, no dudes que al final acabas encontrando la respuesta”.
OCTAVA REGLA. Nadie puede vender suerte. La ‘buena suerte’ no se vende. Desconfía de los vendedores de suerte. La ‘buena suerte’ es un proceso consciente auspiciado por uno mismo. Cada persona es el único ún ico determinante de su ‘buena suerte’. A pesar de todo, aparecen cada día nuevas iniciativas por parte de ‘aprovechados de circunstancias’ que, conocedores de la psicología humana, nos venden el elixir, y muchos caen en la tentación de comprarlo con el deseo de solucionar todos sus problemas de inmediato. La ‘buena suerte’ se hospeda en el interior de cada persona. Hacerla depender de factores factores ajenos es una ingenuidad. Conviene recordar, siguiendo el dicho popular, que “nadie da duros a cuatro pesetas”. Cada año se suceden los engaños y estafas por parte de quienes prometen altas rentabilidades y ganancias sin riesgo alguno o con el mínimo esfuerzo. Vendedores de milagros. Cuando esto ocurre podemos concluir sin miedo a equivocarnos que hay gato encerrado. Nadie se ha hecho grande de la noche a la mañana, y si ha sido así, hay que poner en entredicho las conquistas, porque probablemente esconda alguna sorpresa nada agradable.
NOVENA REGLA. Cuando ya has creado todas las circunstancias, ten paciencia, no abandones. Para que la ‘buena suerte’ llegue, confía. Las tres claves del éxito se resumen en: Pasión, Sacrificio y Paciencia. En primer lugar, ‘Pasión’, porque sin pasión no hay excelencia; sin entusiasmo no hay resultados excelentes; y eso sólo ocurre cuando uno disfruta con lo que hace, cuando pone el alma 8
en la tarea que tiene entre manos, cuando uno ha encontrado aquello que de verdad libera su energía. En segundo lugar, ‘Sacrificio’ porque de ilusión no se vive. Cualquier meta elevada reclama lo mejor de la persona. Resultados extraordinarios van precedidos de esfuerzos extraordinarios. Detrás de cualquier logro importante siempre hay muchas jornadas de reciedumbre Por último, ‘Paciencia’, porque ningún reto importante se logra de manera inmediata. Hay personas que ponen ‘Pasión’ en lo que hacen y tienen gran capacidad de ‘Sacrificio”, pero les falta ‘Paciencia’. Abandonan demasiado pronto y carecen de capacidad de esperar. Que no nos pase como aquel que decía: “Señor Dios mío, dadme paciencia, dadme paciencia, pero ¡dádmela ya!”. Saber aguantar sin desfallecer es uno de los rasgos que caracterizan a las personalidades que vuelan más alto. O como Santa Teresa de Jesús le gustaba recordar: “La paciencia lo alcanza todo”.
DÉCIMA REGLA. Crear ‘buena suerte’ es preparar las circunstancias a la oportunidad. Pero la oportunidad no es cuestión de suerte o de azar, ¡siempre está ahí! Las oportunidades están en cada rincón y lo que cambia es la habilidad para descifrarlas, la capacidad para leer entre líneas y detectarlas. Más importante que las ‘aptitudes’ son las ‘actitudes’. El estar en permanente alerta para descubrir nuevos nichos sin explotar. Ser un ‘animal curioso’. Dar la vuelta a la realidad y ponerla del derecho y del revés, contemplarla de un ángulo y de otro, preguntarse constantemente acerca del ‘por qué’ de las cosas intentando darles una explicación diferente a la habitual que nos indique senderos nuevos. Las nuevas ideas siempre nacen de la intersección entre disciplinas, del roce de informaciones distantes, del choque de novedades. En resumen, la clave de La Buena Suerte se puede sintetizar en ‘crear circunstancias’, en provocar que las cosas ocurran, y la fórmula que resume su filosofía es la siguiente: 9
I x D = R O lo que es lo mismo: Imaginación x Deseo = Realidad Todo lo que ha sido creado ha sido previamente imaginado y deseado. Toda creación nace, en primer lugar, de la mente. La creación de circunstancias es, en última instancia, activar la imaginación y el deseo; en ese momento, las oportunidades aparecen.
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