Confianza, compromiso y calidad Alex Rovira Celma www.alexrovira.com
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PSICOLOGÍA ECONOMÍA
C ris isis is (del griego Krisis ) • Krisis: – M oment omento dec d ec isivo. – Punt Punto o d e infl nflexió n. • Krinein (verbo): – Dec Dec id ir, d istingui nguirr, sep a ra r, es esc o g er.
C ris isis is Kri i ) (Sáns nsc c rit ito o, Kr • KRI es la C REA TIVIDAD IVIDA D y la la EXPRES PRESIÓN IÓ N POSITIVA. – Po r e llo , t o d o s la s p a la b ra s q u e c o m ie n za za n p o r “ KR KRI” t ie ie n e n la la c o n n o t a c ió n d e a c c i ó n expresiva.
• Krit , el moment mome nto o en el e l q ue la semil milla d a su fruto. • Kriya , a c c ión • Krishna , a tra c c ió n. La a c c ión que at a tra e. • Krip a , mi miseric o rd ia (la (la exp resió n cr c rea tiva tiva d el a mor y d e la c o mpre mprensi nsió n ha ha c ia el o tro )
CRISIS,
CRÍTICA (análisis, estudio),
CRITERIO (razonamiento adecuado),
CRISÁLIDA (metamorfosis),
CRIBA (selección rigurosa),
CRISOL (elevación, transformación, transmutación, síntesis),
CRISTO…
VALOR vs. TEMOR
CAMBIO POR…
CONVICCIÓN vs. COMPULSIÓN
CAMBIO =NECESIDAD – RESISTENCIA
CAMBIO =NECESIDAD – RESISTENCIA Inercia Pereza Miedo Riesgo Apatía Expectativa de Pérdida …
TRANSFORMACIÓN =CAMBIO +SENTIDO
TRANSFORMACIÓN =CAMBIO +SENTIDO
Voluntad Coraje Iniciativa Propósito Confianza Aprendizaje …
Certidumbre inconsciente Vs. Incertidumbre consciente
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
QUERER
x
CONOCIMIENTO
SABER
x
HABILIDAD
PODER
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
QUERER
x
CONOCIMIENTO
SABER
x
HABILIDAD
PODER
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
QUERER
x
CONOCIMIENTO
SABER
x
HABILIDAD
PODER
TALENTO
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
x
CONOCIMIENTO
QUERER
TALANTE (PRESENTE)
SABER
x
HABILIDAD
PODER
TALENTO
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
x
QUERER
TALANTE (PRESENTE)
CONOCIMIENTO
SABER
x
HABILIDAD
PODER
TALENTO
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TALANTE (VISIÓN)
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
x
QUERER
TALANTE (PRESENTE) COMPETENCIA PERSONAL
CONOCIMIENTO
SABER
x
HABILIDAD
PODER
TALENTO COMPETENCIA PROFESIONAL
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TALANTE (VISIÓN) COMPETENCIA SOCIAL
TRANSFORMACIÓN ACTITUD
x
CONOCIMIENTO
QUERER
TALANTE (PRESENTE) COMPETENCIA PERSONAL
SABER
x
HABILIDAD
PODER
TALENTO COMPETENCIA PROFESIONAL
CULTURA
x
COMPROMISO
CREAR SENTIDO
TALANTE (VISIÓN) COMPETENCIA SOCIAL
“C u a n d o n o p o d e m o s c a m b ia r la situ a c ión a la q u e n o s e nfre nta m o s, e l re to c o nsiste e n c a m b ia rn o s a n o so tro s m ism o s”
Dr. Viktor Frankl
Valor. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite. Cualidad del ánimo que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar los peligros.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite. Cualidad del ánimo que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar los peligros. Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos.
Valor. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite. Cualidad del ánimo que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar los peligros. Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos. Rédito, fruto o producto de una hacienda, estado o empleo.
Valor Utilidad Aptitud Coraje Fuerza Actividad Eficacia Virtud Rédito, Fruto
Valor Utilidad
Inutilidad
Aptitud
Inaptitud
Coraje
Cobardía
Fuerza
Debilidad
Actividad Eficacia Virtud Rédito, Fruto
Inactividad Ineficacia Vicio Pérdida
Valor
Miseria
Utilidad
Inutilidad
Aptitud
Inaptitud
Coraje
Cobardía
Fuerza
Debilidad
Actividad Eficacia Virtud Rédito, Fruto
Inactividad Ineficacia Vicio Pérdida
Miseria: Ausencia de
AMOR (3. f. Avaricia, mezquindad y demasiada parsimonia)
Atributos que generan confianza en los líderes 49%
Integridad Visión
15%
Experiencia Inteligencia Compasión
12% 10% 5%
Fuente: Voic e of th e People Survey, 2002. Gallup Int ernati onal. 36.000 personas entrevistadas de todos los continentes. 15 países participaron en el estudio: Alemania, Argentina, Canadá, China, Corea del Sur, EEUU, Holanda, India, Inglaterra, Italia, México, Nigeria, Qatar, Rusia, Turquía.
15.000 Aspirantes. 1.200 Seleccio nados. Dividi dos en 3 grupo s. OPTIMISTAS
Experiencia Comercial Nivel de Optimismo
PESIMISTAS “ COMANDOS”
OPTIMISTAS
PESIMISTAS “ COMANDOS”
Experiencia Comercial Nivel de Optimismo
126
100
157
Sir Roger Bannister
Tiempos de la Milla: En 1852 - 4:28 En 1913 - 4:14:25
En 1954 - 3:59:40 Roger Bannister (entre 1954 y 1955, 37 atletas) (entre 1955 y 1956, 300 atletas) … 1999 - 3:43:13
Pigmalión
PENSAMIENTO
EMOCIÓN
CONCLUSIÓN
ACCIÓN
Dick Hoyt
Dick Hoyt 67 años 4 Km nadando + 180 Km Bicicleta + 43 Km. Carrera
Dick Hoyt Rick Hoyt
Boston University, 2003
Características personales más deseables: 1. Carácter optimista. 2. Confianza en sí mismo. 3. Responsable de su suerte. 4. Espíritu emprendedor. 5. Audacia. 6. Tranquilidad ante incertidumbr e. 7. Disposición trabajo en equipo 8. Resistencia al aburrimiento. 9. Aptitud para compartimentar duda y miedo.
Actitudes
Aquí y ahora
Pensamientos / Emociones Acciones Hábitos Carácter Destino Signo de una vida
Futuro
Actitudes Pensamientos / Emociones Acciones Hábitos Carácter Destino Signo de una vida
Actitudes Pensamientos / Emociones Acciones Hábitos Carácter Destino Signo de una vida
