RESUME BAHAN KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN 1 - 9 KELOMPOK 4 DHANI HARIS (
709210018
)
MHD. HAFIZ SYAHPUTRA (
709210044
)
NATASIA ELISABET (
709210048
)
RAYMOND (
709210054
WILFRIT )
RIMSON SITINJAK (
709210058
)
WIRA TEGUH SIDAURUK (
709210070
)
YUNIAR HAJRANITA S (
709210072
)
SARAGI
MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt,Tuhan yang maha esa yang telah telah member memberika ikan n rahmat rahmat dan hidaya hidayah-Ny h-Nya,s a,sehi ehing ngga ga kami kami dapat dapat menyel menyelesa esaika ikan n Resume Bahan kuliah Manajemen Pemasaran 1 – 9 ini.Yang ditujukan sebagai syarat dalam pembelajaran tugas mata kuliah Manajemen Pemasaran. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu kami sehingga makalah ini dapat terselesaikan.Terutama kepada Ibu Sri Rezeki S.E, M.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran. Penulisan ini ditujukan sebagai bahan pembelajaran mata kuliah Manajemen Pemasaran Pemasaran ,yang ,yang mana juga sebagai tugas tugas bagi kami kelompok kelompok 4. Semoga Resume Resume Baha Bahan n Pema Pemasa saran ran 1 - 9 ini ini dapa dapatt memb memberi erika kan n peng penget etah ahua uan n bagi bagi kami kami selak selaku u kelompok 4 ,dan bagi kita semua. Penulis Penulis menyadari menyadari sepenuhny sepenuhnyaa makalah makalah ini belumlah belumlah sempurna sempurna .Seperti .Seperti kata pepatah “Tiada gading yang tak retak” ,oleh sebab itu ,kami mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini. Akhir kata semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 11 Juni 2010
Kelompok 4
DAFTAR ISI Hal Kata Pengantar.......................... Pengantar................................................. .............................................. .............................................. .....................................2 ..............2 Daftar Isi....................................... Isi.............................................................. .............................................. .............................................. ..................................3 ...........3 Resume Bahan Kuliah manajemen Pemasaran 1 – 9...............................................5 9...............................................5
Bahan
1........................................... 1.................................................................. .............................................. .............................................. ..............................4 .......4
Resume : Pentingnya Peran Pemasaran Bagi Organisasi............................................5 Organisasi............................................5
Bahan
2........................................... 2.................................................................. .............................................. .............................................. ..............................8 .......8
Resume : Peran Pemasaran Dalam Masyarakat........................................ Masyarakat..........................................................9 ..................9
Bahan
3........................................... 3.................................................................. .............................................. .............................................. ............................12 .....12
Resume : Peran Pemasaran Bagi Perusahaan................... Perusahaan.......................................... .........................................13 ..................13
Bahan
4........................................... 4.................................................................. .............................................. .............................................. ............................16 .....16
Resume : Peran Manajer Pemasaran Bagi Proses Pemasaran...................................17 Pemasaran...................................17
Bahan
5........................................... 5.................................................................. .............................................. .............................................. ............................20 .....20
Resume : Segmentasi Pasar,Penentuan Sasaran Pasar Dan Pemposisian Produk Dalam Upaya Pemasaran..................... Pemasaran.................................21 ............21
Bahan
6........................................... 6.................................................................. .............................................. .............................................. ............................26 .....26
Resume : Model Perilaku Pembelian Konsumen Serta Perilaku Pembelian Industrial....................................2 Industrial....................................27 7
Bahan
7........................................... 7.................................................................. .............................................. .............................................. ............................34 .....34
Resume : Pengelolaan Dan Pengembangan Produk Baru.........................................35 Baru.........................................35
Bahan
8........................................... 8.................................................................. .............................................. .............................................. ............................39 .....39
Resume : Pemanfaatan Daur Hidup Produk Dalam Menentukan Startegi Bisnis....................................... Bisnis..............................................40 .......40
Bahan
9........................................... 9.................................................................. .............................................. .............................................. ............................44 .....44
Resume : Penetapan Harga Yang Didasarkan Pada Permintaa n..........................45 Daftar Pustaka.............................. Pustaka..................................................... .............................................. .............................................. ................................47 .........47
Bahan 1 PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI
Resume:
PENTINGNYA PERAN PEMASARAN BAGI ORGANISASI
Setiap proedusen selalu berusaha agar memlalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasarannya teracapai. Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya jauh sebelum produk tersebut dihasilkan sampai sampai produk produk tersebu tersebutt di konsum konsumsik sikan an oleh oleh konsum konsumen en akhir. akhir. Untuk Untuk mencap mencapai ai tujuannya, tujuannya, setiap perusahaan perusahaan mengarahkan mengarahkan kegiatan kegiatan usahanya usahanya untuk untuk menghasilka menghasilkan n produk yang dapat memeberikan kepuasan konsumen, sehingga dalam jangka panjang
perus perusaha ahaan an mendap mendapatka atkan n keuntu keuntunga ngan n yang yang di harapk harapkan. an. Melalui Melalui produk produk yang yang dihasilkan, perusahaan menciptakan dan membina langganan Usaha-usaha pemasaran haruslah diarahkan pada konsumen yang ingin di tuju sebaga sebagaii sasaran sasaran pasarn pasarnya. ya. Dalam Dalam hal ini, ini, maka maka usha usha pemasa pemasaran ran yang yang menunj menunjang ang keberhasila keberhasilan n perusahaan perusahaan haruslah didasarkan didasarkan pada konsep konsep pemasaran pemasaran yang tepat, untuk untuk dapat menentukan menentukan strategi pasar dan strategi strategi pemasaran pemasaran yang mengarahkan mengarahkan kepada sasaran pasar yang dituju.
A.PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN
Pemasaran memainkan peranan yang penting dalam dunia usaha umumnya perus perusaha ahaan an dapat dapat berhas berhasil il mempro memproduk duksi si barang barang atau jasany jasanyaa apabil apabilaa perus perusaha ahaan an tersebut melakukan kegiatan yang berhubungan dengan pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen.Pentingnya peranan pemasaran akhir-akhir ini terutama dengan makin meningkatnya persaingan sehingga timbul peralihan pasar dari pasar penjual kembali ke pasar pembeli Dalam Dalam pasar pasar pembel pembelii yang yang domin dominan an menent menentuka ukan n pasar pasar adalah adalah sipemb sipembeli eli.. Sipe Sipemb mbel elii dapa dapatt mene menent ntuk ukan an jeni jeniss atau atau maca macam m prod produk uk yang yang baga bagaim iman anaa yang yang diinginkan atau dikonsumsinya dan pada harga berapa yang dapat dipilihnya dari produk perusahaan yang bersaing. Pasar pembeli ini umumnya terdapat dalam struktur pasar yang berbentuk bersaingnya si konsumen. Dapat berpindah dari membeli suatu merek produk tertentu menjadi membeli produk yang lain sesuai dengan apa yang menjadi keinginannya. Oleh karena adanya perubahan dari pasar penjuan ke pasar pembeli makan pemasaran dianggap menentukan daptat tidaknya suatu perusahaan berhasil mencapai tuju tujuan anny nyaa sehi sehing ngga ga seri sering ng dite ditemu muka kan n pema pemasa saran ran mene menent ntuk ukan an arah arah kegi kegiat atan an perus perusaha ahaan. an.
Pemasa Pemasaran ran dihar diharapk apkan an dapat dapat lebih lebih meneka menekanka nkan n pada hubun hubungan gan yang yang
terus berlanjut dengan pelanggan dan pemasok, bukan sekedar pada suatu transaksi tanggal saja. Hubungan yang lebih kuat yang meliputi pertalian ekonomi dan sosial yang yang lebih lebih kuat kuat dan dapat dapat mengha menghasil silkan kan kepuas kepuasan an dan loyali loyalitas tas pelang pelanggan gan pada pada tinkatan yang lebih tinggi dan lama sehingga terdapat tujuan perusahaan mencapai profit yang tinggi.
B. PERANAN PEMASARAN DALAM MENCAPAI TUJUAN DAN SASARAN PERUSAHAAN
Keberh Keberhasi asilan lan suatu suatu perusa perusahaa haan n mencap mencapai ai tujuan tujuan dan sasaran sasaran perusa perusahaa haan n sangat sangat dipeng dipengaru aruhi hi oleh oleh kemamp kemampuan uan perusa perusahaa haan n dalam dalam memasa memasarka rkan n produk produknya nya.. Tujuan perusahaan untuk dapat menjamin kelangsungan hidupnya, berkembang dan mampu mampu bersai bersaing, ng, hanya hanya mungki mungkin n apabil apabilaa perusa perusahaa haan n dapat dapat menjua menjuall produk produknya nya dengan harga yang menguntungkan dan pada tingkat kuantitas yang diharapkan serta mampu mengatasi tantangan dari pesain aing dalam pema emasaran. an. kita kita diha dihara rapk pkan an pada pada usah usahaa
menc mencar arii
pelu peluan ang g
Oleh leh
karen rena
itu
mema memasa sark rkan an prod produk ukny nyaa dan dan
menggunakan kesempatan bagi pencapaian tujuan perusahaan. Guna Guna mengha menghasil silkan kan produ produk k diperlu diperlukan kan akal, akal, tenaga tenaga manusi manusia, a, bahan bahan dan peralatan cara kerja dan dana. Peranan pemasaran dalam mencapai tujuan dan sasaran per perus usah ahaa aan n dap dapat at dili diliha hatt dal dalam am penc pencap apai aian an keun keuntu tung ngan an peru perusa saha haan an..
Apab Apabil ilaa
pemasaran pemasaran tidak mampu mampu mencapai mencapai jumlah jumlah penjualan penjualan yang ditargetkan ditargetkan,, maka jumlah pener penerima imaan an hasil hasil penjua penjualan lan akan akan lebih lebih rendah rendah dari dari yang yang ditarg ditargetk etkan an tidak tidak akan akan tercap tercapai. ai. Disamp Disamping ing itu, itu, dengan dengan tidak tidak tercapa tercapainy inyaa penjua penjualan lan yang yang ditarg ditargetk etkan, an, besarnya biaya yang telah diperhitungkan untuk perunit produk menjadi lebih tinggi, sehingga kemungkinan tingkat biaya yang sebenarnya lebih tinggi dan harga jual atau mungkin sama. Meningkatnya biaya per unit produk, terutama karna pembebanan biaya tetap atau overhead menjadi lebih tinggi dari jumlah produksi yang lebih rendah dari yang ditetap ditetapkan kan.. Bila Bila hal terseb tersebut ut terjadi terjadi kemung kemungkin kinan an perusa perusahaa haan n merugi merugi atau tidak tidak mendapatkan keuntungan.
C. PERAN PEMASARAN DALAM OPERASIONAL
Apabila pemasaran tidak mampu mencapai jumlah penjualan yang ditargetkan maka jumlah penerimaan penerimaan hasil penjualan penjualan akan lebih rendah dari yang direncanakan. direncanakan. Apab Apabil ilaa tida tidak k terc tercap apai ai targ target et juml jumlah ah penj penjua uala lan, n, besa besarn rnya ya biay biayaa yang yang tela telah h diperh diperhitu itungk ngkan an untuk untuk per unit unit produk produk menjadi menjadi lebih lebih tingg tinggii dari dari harga harga jual jual atau atau mungkin sama.
Meningkatnya
biaya
per
unit
produk
terutama
karena
pembebanan biaya tetap atau overhead menjadi lebih tinggi bagi jumlah produksi yang lebih rendah dari yang ditetapkan.
Hal tersebu tersebutt menyeb menyebabk abkan an tergang terganggun gunya ya operas operasion ional al sbuah sbuah perusa perusahaa haan n dika dikare rena naka kan n ting tinggi giny nyaa overh overhead ead atau atau biay biayaa tetap tetap yang yang haru haruss dita ditang nggu gung ng oleh oleh perus rusahaan aan.
Alokasi asi
– alo alokasi
dana yang
disediakan tidak
cukup untuk
melaks melaksana anakan kan operas operasion ional al sebuah sebuah perusa perusahaa haan n sehing sehingga ga timbut timbutll tumpan tumpang g tindih tindih kepentingan dalam perusahaan tersebut.Dengan baiknya proses pemasaran diharapkan dapat dapat meneka menekan n overhe overhead, ad, biaya biaya tetap tetap yang yang harus harus ditang ditanggun gung g sebuah sebuah perusa perusahaa haan. n. Dengan Dengan begitu begitu kemunk kemunkina inan n harga harga per unit unit produk produk menjad menjadii lebih lebih rendah rendah sehing sehingaa peru perusa saha haan an menc mencap apai ai keun keuntu tung ngan an deng dengan an adan adanya ya pema pemasa saran ran yang yang baik baik,, yang yang mencapai tujuan dan target yang diharapkan.
Bahan 2 PERAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT
Resume: PERAN PEMASARAN PEMASARAN DALAM MASYARAKAT
Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam dalam mencip menciptaka takan n nilai nilai ekonom ekonomi. i. Nilai Nilai ekonom ekonomii itu sendir sendirii menent menentuka ukan n harga harga barang dan jasa. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi,
pemasaran pemasaran dan konsumsi. konsumsi. Pemasaran menjadi penghubu penghubung ng antara kegiatan produksi produksi dan konsumsi. Pemasa Pemasaran ran mempun mempunyai yai perana peranan n yang yang pentin penting g dalam dalam masyar masyaraka akat, t, karena karena pemasaran pemasaran mrnyangkut mrnyangkut berbagai berbagai aspek kehidupan, kehidupan, termasuk termasuk bidang bidang ekonomi ekonomi dan social . Kegiatan pemasaran menyangkut masalah mengalirnya produk dari produsen ke konsumen , maka pemasaran menciptakan lapangan pekerjaan yang penting bagi masyar masyaraka akatt . dengan dengan demiki demikian an pemasa pemasaran ran merupa merupakan kan sector sector yang yang pentin penting g dalam dalam pendapatan masyarakat. 1.Peran Pemasaran Dalam Memenuhi Kebutuhan dan Keinginan Manusia
Pemasaran Pemasaran mempunyai mempunyai peranan yang sangat penting penting dalam meningkatkan meningkatkan daya guna suatu barang yang tadinya kurang berarti di suatu tempat atau padasuatu wakt waktu, u, menj menjad adii ting tinggi gi nila nilain inya ya di daer daerah ah lain lain atau atau saat saat berik berikut utny nya. a. Deng Dengan an meningkatkan daya guna suatau barang yang tadinya kurang berarti di suatu tempat atau atau pada ada suatu uatu wak waktu, tu, menja enjadi di tin tinggi ggi nilai ilainy nyaa di daer daerah ah lain lain atau atau saat saat berikutnya.Dengan meningkatnya dayaguna suatau barang, kebutuhan dan keinginan manusia dapat terpenuhi dengan baik. Atau dengankata lain pemasaran meningkatkan taraf hidup masyarakat.Untuk memenuhi kebutuhan Konsumen, pemasaran berperan disamping menggunakan penelitian produk baru dan pengembangan produk yang ada, juga menciptakan produk mix dan diversifikasi produk.
2.Peranan Pemasaran Pemasaran Dalam Mengalirnya Produk Dari Produsen ke Konsumen
Mengal Mengalirn irnya ya produk produk dari dari konsum konsumen en terhad terhadap ap produ produsen sen sampai sampai ketang ketangan an konsumen dilakukan denagn menggunakan peralatan atau transfortasi dan fasilitas pergudangan.Untuk membantu kelancaran arus kegiatan transaksi dan arus barang, maka dibutuhkan pelayanan dari perseorangan atau organisasi lainnya.Maka dalam hal ini bagian pemasaran pemasaran adalah salah bagian bagian dari pelayanan organiosa organiosasi si tersebut yang mempunyai tanggung jawab dalam mendistribusikan produk tersebut sehingga sampai ke tangan konsumen.
3.Keterkaitan 3.Keterkaitan Antara Pemasaran Dengan Industrialisasi.
Dengan adanya industri industri – industri industri proses pengolahan dilakukan dilakukan secara massa dengan menggunakan dasar spesialisasi, sehinggadapat dihasilakan produksi secara besarbesaran. Industrialisasi ini didukung oleh teknologi. Kegiatan Kegiatan pengolahan pengolahan atau industry industry
dan pemasaran pemasaran merupakan merupakan komponen komponen
yang sangat penting dari system usaha keselutuhan dalam rangka memberikan barang atau atau jasa jasa yang yang dapat dapat memuas memuaskan kan atau atau memenu memenuhi hi kebutu kebutuhan hannya nya bersam bersama-s a-sama ama kombinasi produksi dan pemasaran memberikan empat dasar daya guna ekonomis atau daya guna karena bentuk ,tempat, waktu, dan pemilikan, dengan mana kepuasan kons konsum umen en dapa dapatt diar diarah ahka kan n seca secara ra ekon ekonom omis is,, karen karenaa daya daya guna guna atau atau util utilit itas as merupakan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan manusia.
4. Peranan Pemasaran Dalam Kegiatan Ekonomi
Pemasaran Pemasaran Makro merupakan merupakan suatu proses social ekonomi ekonomi yang berkaitan dengan mengalirnya barang danjasa yang secara ekonomis dari produsen ke konsun , sehingga sehingga secara efektif dapat memenuhi memenuhi permintaan permintaan yang heterogen heterogen dan juga dapat mencapai tujuan – tujuan masyarakat jangka pendek maupun jangka panjang. Di dalam dalam perkem perkemban bangan gan kegiat kegiatan an ekonom ekonomii seperi seperi ini, ini, permas permasala alahan han yang yang timbul adalah bagaimana usaha memenuhi kebutuhan konsumsi masyarakat secara memuas memuaskan kan . Pemenu Pemenuhan han
kebutu kebutuhan han konsums konsumsii masyar masyaraka akatt secara secara memuas memuaskan kan..
Pemenuhan Pemenuhan kebutuhan yang semakin semakin meningkat meningkat hanya mungkin dapat dilakukan dilakukan dengan dengan mengadakan mengadakan produksi produksi secara massa massa dan dan didukung didukung oleh distribus distribusii yang efektif dalam suatu ekonomi yang maju dan berkembang menjadi lebih rumit karena pada kenyataannya produsen dipisahkan dengan konsumen.
Pemasaran Memberikan Kemudahan Bagi Produksi dan Konsumsi
Sector produksi Spesialisasi Spesialisasi dan pembagian kerja menimbulkan kemampuan suplai yang heterogen Perbedaan tempat
Peasaran dibutuhkan untuk mengatasi
Perbedaan macam Perbedaan Perbedaan Perbedaan dalam dalam dalm waktu nilai waktu atau kuantitas jenis Perbedaan kepemilikan
Produsen Produsen dan konsumen konsumen berpisah berpisah secara geografis. geografis. Produsen Produsen cenderung cenderung terkumpul terkumpul se c a r a bersama-sama dengan industri. ri.dalam lokasi yang ang sedikit terk terkon onse sent ntra rasi si,, seda sedang ngka kan n kons konsum umen en berlokasi di daerah berpencar pencar.
Konsumen mungkin tidak akan mengkonsumsi barang-barang pada waktu mere mereka ka di hasil asilka kan n, dan wak waktu jug juga dibu dibuth thka kan n untu untuk k meng mengan angk gkut ut bara barang ng- barang dari produsen ke konsumen.
Prod Produs usen en tida tidak k meng menget etah ahui ui siap siapaa yang yang membutuhkan barang apa, diamana dan pada tingkat harga berapa. Konsumen tida idak meng menget etah ahu u apa apa yang yang ters tersed edia, ia, dari dari siap siapa, a, diamana, kapan dan pada tingkat harga berapa.
Produsen menguasai hak kepemilikan barang dan jasa jasa yang yang tidak tidak ingin ingin di konsum konsumsin sinya. ya. Konsumen ingin untuk mengkonsumsi barang dan jasa yang tidak mereka miliki.
Prod Produs usen en ingi ingin n untu untuk k memp mempro rodu duks ksii dan dan menjual dalam jumlah yang besar. Konsu onsume men n ingi ingin n untu untuk k mem membeli beli dan mengkonsumsi dalam jumlah yang kecil. Prod Produs usen en meng mengkh khus usus uska kan n dala dalam m prod produk uksi si barang dan jasa dengan macam dan jenis yang sedikit. sedikit. Konsumen Konsumen membutuhkan membutuhkan macam atau jenis yang banyak variasinya.
Sector konsumsi Permintaan yang heterogen dalam daya guna, utilitas,bentuk, waktu dan kepemilikan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan.
Bahan 3 PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN
Resume: PERAN PEMASARAN BAGI PERUSAHAAN
Ada banyak cara perusahaan dalam hal mensukseskan pemasaran ini sehingga masyarakat selaku konsumen dapat tertarik dan menggunakannya.Adapun cara – cara terseb tersebut ut dianta diantaran ranya ya adalah adalah dengan dengan membua membuatt segmen segmentas tasii pelang pelanggan gan,pe ,pembu mbuatan atan
strate strategi gi pemasa pemasaran ran,pe ,pempo mposis sisian ian perusa perusahaa haan n ,peram ,peramala alan n
pasar pasar ,penge ,pengemba mbanga ngan n
produk,dan penetapan harga.Hal – hal tersebutlah yang akan mendukung keberhasilan pemasaran sebuah perusahaan.
A.SEGMENTASI PELANGGAN
Targ Target et pema pemasa sara ran n tela telah h jelas jelas - jelas jelas
memb membut utuh uhka kan n segm segmen entas tasii pasa pasarr _
pem pemba bagi gian an pasa pasarr ke dala dalam m kata katago gori ri jeni jeniss atau atau segm segmen en pelan pelangg ggan an .Beb .Bebera erapa pa peru perusa saha haan an
beru berusa saha ha mema memasa sark rkan an prod produk ukny nyak akep epad adaa lebi lebih h dari dari satu satu segm segmen en
pelanggan . Dala Dalam m
men mengid gidenti entifi fika kasi si berb berbag agai ai
segm segmen en ada ada
4
hal hal
penti entin ng
yang yang
mempengaruhi perilaku pembelian pelanggan,yaitu: 1. Variabel Geografis 2. Variabel Demografis 3. Variabel Psikografis 4. Variabel Pelaku
B.STRATEGI PEMASARAN
.Strategi pemasaran adalah serangkaian tindakan terpadu menuju keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Ada berbagai strategi untuk menghadapi pemimpin pasar, penantang, dan pengikut.
1.Strategi Pemimpin Pasar
Banyak industri mempunyai satu perusahaan yang dikenal sebagai pemimpin pasar. Perusahaan tersebut mempunyai pangsa pasar terbesar di pasar produk relevan. Perus Perusaha ahaan an itu biasan biasanya ya mengun mengunggu gguli li perusa perusahaa haan n lain lain dalam dalam peruba perubahan han harga, harga, pengenalan pengenalan produk produk baru, jangkauan jangkauan distribusi distribusi
dan intensitas intensitas promosi. promosi. Pemimpin Pemimpin
pasar mungkin dihormati atau dibaggakan atau mungkin tidak, namun perusahaan lain mengakui dominasinya. Pemimpin merupakan titik orientasi bagi para pesaing. 2.Strategi penantang pasar
Perusahaan yang menduduki peringkat kedua, ketiga dan yang lebih rendah di dalam suatu indtri dapat disebut sebagai perusahaan peringkat kedua atau mengekor. Perusahaan – perusahaan perusahaan peringkat kedua itu dapat mengadopsi satu atau dua sikap. Mereka dapat menyerang pemimpin dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu taru taruha han n agre agresi siff untu untuk k mend mendap aptk tkan an pang pangsa sa pasa pasarr lain lainny nyaa atau atau mere mereka ka dapa dapatt
mema memain inka kan n bola bola dan dan tida tidak k memb membua uatt kesu kesuli lita tan. n.Ad Adap apun un stra strate tegi gi – stra strate tegi gin n penyerangan dapat dilakukan dengan strategi – strategi berikut :
1.Strategi pengikut pasar 2.Penduplikat (cloner) 3.Peniru (imitator) 4.Pengubah (adapter)
C.PEMPOSISIAN C.PEMPOSISIAN PERUSAHAAN DENGAN PESAING
Didalam mencari strategi pemosisian sedikitnya ada tujuh strategi pemosisian, yaitu:
Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning)
Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)
Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)
Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)
Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)
Pemosisian berdasarkan kategori produk
Pem Pemos osis isia ian n berd berdas asar arka kan n mutu mutu atau atau harg harga a prod produk uk (pro (produ duct ct cate catego gory ry positioning)
D.ANALISIS PASAR DAN PERAMALAN PENJUALAN
Ada Ada beberap beberapaa hal yang yang dapat dapat dilaku dilakukan kan dalam dalam mengan menganali alisis sis dan merama meramall penjualan suatu produk yaitu : 1.Mempelajari situasi terakhir. 2.Memilih metode riset. 3.Mengumpulkan data. 4.Menganalisis data. 5.Mempersiapkan laporan
E. PENGEMBANGAN PRODUK Ricky W.Grif W.Griffin fin dan Ronald Ronald J. Ebert Ebert ,perusahaan Menurut Ricky ,perusahaan menetapkan menetapkan
beberapa variasi dari tujuh proses tahap dasar: 1. Gaga Gagasa san n Prod Produk uk.. 2. Peny enyarin aringa gan. n.
3. Peng Penguj ujia ian n Kons Konsep ep.. 4. Aali Aalisi siss Bisn Bisnis is.. 5. Peng Pengem emba bang ngan an Prot Protot otip ipe. e. 6.
Penguj Pengujian ian Prod Produk uk Dan Dan uji uji Pemas Pemasaran aran..
7.
Kome Komers rsia iali lisa sasi si..
E.MENETAPKAN HARGA
Ada beberapa tujuan dalam penetapan harga suatu produk yaitu:
Tujuan Memaksimalkan Laba
Tujuan Pangsa Pasar
Menetapakan Harga untuk Tujuan e-Business
Dan ada beberapa beberapa taktik Penetapan Harga yaitu sebagai berikut :
Penetapan Harga Lini
Penetapan Harga Psikologi (psychological pricing)
Pendiskonan
Bahan 4 PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN
Resume:
PERAN MANAJER PEMASARAN BAGI PROSES PEMASARAN
Begitu Begitu banyak banyak kegiata kegiatan n yang yang terkand terkandung ung di dalam dalam sebuah sebuah pemasa pemasaran ran di butuh butuhkan kan seoran seorang g manaje manajerr sebaga sebagaii pembua pembuatt keputu keputusan san tentag tentag apa yang yang sedang sedang berlan berlangsu gsung ng di dalam dalam manaje manajemen men pemasa pemasaran ran yang yang dapat dapat bertan bertanggu ggung ng jawab jawab atas atas segala segala yang yang direnc direncana anakan kan,ya ,yang ng sedang sedang berlan berlangsu gsung, ng, ataupun ataupun bagi bagi kegiat kegiatan an yang yang sudah berlangsung.
A .TUGAS – TUGAS MANAJER PEMASARAN
Fungsi Fungsi dasar suatu kegiatan kegiatan manjemen manjemen pada dasarnya dasarnya adalah yang sesuai sesuai dengan konsep ”POSDC” yaitu :
- Planig
(
perencanaan
)
- Organisating
( pengoranisasian )
- Strategy
(
st strategi
)
- Directing
(
pengarahan
)
- Controling
(
pengawasan
)
Seorang Seorang manajer secara secara umum tugasnya tugasnya adalah menjalank menjalankan an berbagai yang terdap terdapat at dalam dalam konsep konsep – konsep konsep yang yang ada pada pada fungsi fungsi manajem manajemen. en.Nam Namu u yang yang membedakan tugas manajemer pada satu bidang manajemen dengan manajer pada bid bidan ang g mana manaje jeme men n lain lainya ya adal adalah ah : spes spesif ifik ikas asii bida bidang ng mana manaje jeme men n yang yang di gelutinya. gelutinya.Tentu Tentunya nya manajer manajer pemasaran pemasaran berbeda berbeda tugasnya tugasnya dengan dengan manajer manajer Sumber Sumber daya manusia,manajer pemasaran berbeda tugasnya dengan manajer Keuangan ,begitu juga seorang manajer produksi tentunya memiliki tugas yang berbeda dengan manajer pemasaran. Manajer pemasaran bertanggung jawab atas segala kegiatan pemasaran yang berlangsung dalam proses pemasaran,dan sudah kita ketahui bahwa pemasaran secara umum umum adalah adalah proses proses perenc perencana anaan an dan pelaks pelaksana anaan an konsep konsepssi ssi ,penet ,penetapa apan n harga harga ,promosi ,serta distribusi atas gagasan,barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi. Dalam merumuskan merumuskan kebijakan kebijakan pemasaran pemasaran adada dua hal utama yang harus di rumuskan oleh seorang manajer, menurut DW Foster yaitu: 1. Bidang Bidang usaha usaha atau atau pasar pasar tempat tempat perusahaan perusahaan beroperasi beroperasi 2. Sesu Sesuai ai peng pengar arah ahan an dan dan strat strateg egis is dewan dewan komi komisa saris ris kegi kegiat atan an apa apa akan akan dilakukan perusahaan dimasa akan datang.
Untuk
melakukan
segala
hal
tadi
,manajer
pemasaran
perlu
mempertimbangkan beberapa masalah berikut: 1.Apakah bidang usaha kita? 2.Apakah bidang usaha kita di masa yang akan datang? 3.Siapa pelanggan kita? 4.Apakah barang dan jasa yang seharusnya ditawarkan ? 5.Bagaimana situasi persaingan? 6.Kebijakan penetapan harga yang bagaimana yang harus dilakukan? 7. Distribusi seperti apakah yang di butuhkan? Jadi Jadi dengan dengan mewnge mewngetah tahu u berbag berbagai ai hal diatas diatas manajer manajer dapat dapat merumu merumuska skan n berb berbag agai ai kebi kebija jaka kan n nya nya berd berdas asar arka kan n hal hal – hal hal diat diatas as.S .Seo eoran rang g mana manaje jerr dala dalam m pengambilan keputusan dan kebijakan dalam rangka pemasaran hyarus memiliki dasar – dasar dasar dan pertim pertimban bangan gan – pertim pertimban bangan gan khusus khusus dalam dalam setiap setiap keputu keputusan san dan kebijakannya Adapun tugas – tugas manajer pemasaran secara umum berkaitan dengan hal – hal sebagai berikut : -1. Menganalisis peluang pasar -2. Mengembangkan program pemasaran strategis -3. Melaksanakan program program terapan dan pengendalian strategis pemasaran pemasaran -4. Keputusan penetapan harga -5. Keputusan distribusi -6. Keputusan promosi -7. Keputusan penjulan pribadi -8. Program – program pemasaran strategis dalam situasi khusus khusus -9. Strategi untuk pasar jenuh dan pasar yang menurun -10. Menerapkan strategi bisnis dan strategi pemasaran -11. Mengendalikan strategi dan program pemasaran -12. Menangkap ide atau gagasan pemasaran -13. Berhubungan dengan pelanggan -14. Membangun merek yang kuat -15. Menciptakan pertumbuhan jangka panjang B.PROSE PEMASARAN DALAM SEBUAH PERUSAHAAN
Philip Kotler Kotler dan AB.Susant AB.Susanto o , proses Menurut Philip proses pemsaran pemsaran terdiri terdiri dari
analisa pasar ,meneliti dan memilih pasar sasaran merancang strategi pemsaran ,melaksanakan ,melaksanakan erta mengawasi usaha pemasaran
Proses Manajemen Pemasaran Menganalisis Pemasaran
Meneliti dan Memilih Pasar Sasaran
Merencanakan Program Pemasaran
Merancang Strategi Pemasaran
Mengorganisir,Mel aksanakan dan Mengawasi Usaha Pemasaran
Selain mengambil berbagai kebijakan seorang manajer juga memiliki berbagai tugas dan hal ini juga berkaitan dengan berbagai kebijakan dan keputusan yang telah di ambil seorang manajer dalam rangka melaksanakan proses pemasaran.
Bahan 5 SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN SASARAN PASAR DAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN
Resume :
SEGMENTASI PASAR,PENENTUAN PASAR DAN PEMPOSISIAN SUATU PRODUK DALAM UPAYA PEMASARAN
Pemasaran bukan hanya kegiatan penawaran dan pendistribusian tetapi lebih dari itu ,pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepssi ,penetapan harga harga ,promo ,promosi si ,serta ,serta distri distribus busii atas atas gagasa gagasan,b n,baran arang g dan jasa jasa untuk untuk mencip menciptaka takan n pertukaran yang mampu memenuhi sasaran perseorangan dan organisasi. Jadi dengan dengan begitu luasnya luasnya arti dan kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran itu,maka itu,maka seorang yang berkecimpung dalam bidang pemasaran harus dapat menguasai dan mengetahui segala proses yang ada di dalam sebuah kegiatan pemasaran.
A.PASAR DAN PENGGOLONGANNYA
Pasar Pasar dalam dalam arti sempit sempit merupa merupakan kan tempat tempat bertem bertemuny unyaa anara anara penjua penjuall dan pmbeli,namun dalam arti luas pasar bukan hanya tempat bertemu antara penjual dan pembeli ,namun adalah sebuah lingungan lingungan yang dijadikan tempat diadakannya diadakannya segala transaksi maupun objek dari suatu pemasaran. Jenis-jenis Pasar antara lain:
1.Pasar Persaingan sempurna 2.Pasar persaingan tidak sempurna.
B.SEGMENTASI PASAR
Untuk dapat mengetahui bagaimana segmentasi pasar pasar perlu dilakukan dilakukan sebuah identifikas identifikasii segmentasi segmentasi pelanggan pelanggan tersebut.An tersebut.Anggota ggota Segmen Segmen pasar harus memiliki beb beber erap apaa
sifat ifat
umun umun
yang ang
akan akan
mempe empen ngaru garuhi hi
kepu keputu tusa san n
pem pembeli beliaa aan n
Rickyy W .Griff .Griffin in dan dan Ronald Ronald J.Elbe J.Elbert rt ,dalam mengidentif mereka.Menurut Rick mengidentifikasi ikasi
berb berbag agai ai segm segmen en ada ada 4 hal hal pent pentin ing g yang yang memp mempen enga garu ruhi hi peri perilak laku u pemb pembeli elian an pelanggan,yaitu: 1. Variabel Geografis 2. Variabel Demografis 3. Variabel Psikografis 4. Variabel Pelaku
Dem De mogr gra a fis
G e o g frias
Umur,Jenis Kelamin Kelam in ,Besar Keluarga, Keluarga, Ras , Agama
W i la l a y a,Bhe s a r K ,o t a D e n s i t Iyk,l i m
Psikografis
Prilaku Penggunaan Produk, dan M anfaat Produk
Gaya Hidup , Minat dan Sikap.
C.PENETAPAN SASARAN SASARAN PASAR DALAM UPAYA PEMASARAN PEMASARAN
Segmentasi
pasar
menyingkap
peluang
perus perusaha ahaan. an.Dal Dalam am penetap penetapan an sasaran sasaran pasar pasar
pasar
yang
di
hadapi
perusa perusahaa haan n harus harus mengeva mengevalua luasi si
bermacam – macam segmen dan memutuskan berapa banyak dan mana yang akan dijadikan sasaran.
1.Mengevaluasi 1.Mengevaluasi Segmen Pasar
Dala Dalam m meng mengev eval alua uasi si segm segmen en pasa pasarr yang yang berb berbed eda, a, peru perusa saha haan an haru haruss memperhatikan tiga faktor, yaitu 1.
Ukuran dan pertumbuhan segmen,
2.
Daya ta tarik st structural se segmen,
3.
Sert erta tu tujuan da dan su sumber day dayaa pe perusahaan.
2. Memilih Segmen Pasar
Perusahaan Perusahaan dapat mempertimb mempertimbangkan angkan lima pola pemilihan pemilihan pasar sasaran seperti : 1. Konse Konsentr ntrasi asi Segmen Segmen Tungga Tunggall 2. Spes Spesia iali lisa sasi si Sele Selekt ktif if.. 3. Spes Spesia iali lisa sasi si Prod Produk uk 4. Spes Spesia iali lisa sasi si Pasa Pasar. r. 5. Caku Cakupa pan n Sel Selur uruh uh Pasa Pasar r
Lima Pola Pemilihan Sasaran Spesialisasi Spesia Spes iali lis sa si Selektif Selektif
Konsentrasi Segmen Segmen Tunggal
Spesialisasi Produk Produk
M1 M2 M3
M1 M2 M3 P1 P2 P3
M1 M2 M3
P1
P1
P2
P2
P3
P3 Cakupan Cakupan Keseluruhan Keseluruhan
Spesialisasi Spesia Spes iali lis sa si Pasar
M1 M2 M3
M1 M2 M3 P = Produ k M = Pasar
P1
P1
P2
P2
P3
P3
D.PEMILIHAN STRATEGI PENETAPAN SASARAN PASAR Setida Setidakny knyaa terdap terdapat at tiga tiga strateg strategii cakupa cakupan n pasar, pasar, yakni yakni pemasa pemasaran ran tanpa tanpa pem pemb bedaa edaan n
( iffe undif und feren rentia tiated ted
), market marketin ing g ),
pemasaran
deng engan
pembedaan
(differentiated marketing ), dan pemasaran terkonsentrasi ( concentrated marketing ). ). 1. Pemasaran Tanpa Pembedaan Pembedaan
Dalam Dalam strateg strategii pemasa pemasaran ran tanpa tanpa pembed pembedaan aan (undifferentiated ), undifferentiated marketing ), perus perusaha ahaan an berusa berusaha ha meninj meninjau au pasar pasar secara secara keselu keseluruh ruhan an dengan dengan mengab mengabaika aikan n perbedaan segmen pasar dan menawarkan satu macam produk kepada seluruh pasar. 2.
Pemasaran dengan Pembedaan differentiated ted marketing marketing ), Dalam Dalam strate strategi gi pemasa pemasaran ran dengan dengan pembed pembedaan aan (differentia ),
perusahaan memutuskan untuk memilih beberapa segmen pasar dan memproduksi baran barang g yeng yeng berbed berbedaa untuk untuk masing masingmas masing ing segmen segmen.. Dengan Dengan menawar menawarkan kan varias variasii pro produ duk k dan dan pema pemasa sara ran, n, peru perusa saha haan an ini ini berh berhar arap ap menj menjua uall lebi lebih h bany banyak ak dan dan memperoleh posisi lebih kuat dalam setiap segmen pasar.
3.
Pemasaran Terkonsentrasi Terkonsentra si
Pema Pemasa sara ran n bara barang ng deng dengan an memu memusa satk tkan an pada pada bebe bebera rapa pa pemb pembel elii
saja saja
(concentrated marketing ). ). Dalam strategi ini, perusahaan hanya mengkonsentrasikan
pemasarannya pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja. E. PEMPOSISIAN PEMPOSISIAN PRODUK DALAM UPAYA UPAYA PEMASARAN
Didalam mencari strategi pemosisian sedikitnya ada tujuh strategi pemosisian, yang dapat dilakukan leh produsen dalam hal mensukseskan pemasaran produk yang dihasilkannya.Adapun ketujuh strategi tersebut adalah sebagai sebagai berikut:
1.Pemosisian berdasarkan atribut (attribute positioning)
Pemposisi Pemposisian an ini dilakukan dilakukan produsen produsen berdasarkan berdasarkan
komposisi komposisi atau bahan bahan –
bah bahan an yang yang terk terkan andu dung ng dida didala lam m prod produk uk yang yang diha dihasi silk lkan an oleh oleh si prod produs usen en tersebut.Contohnya: Shampoo Dove dan Samphoo Zinc ,Dove mengandung Repairing Serum sedangkan Zinc mengandung ZPT-o complex. 2.Pemosisian berdasarkan manfaat (benefit positioning)
Pemposisian ini dilakukan berdasarkan manfaat yang dihadirkan oleh Produk yang dihasilkan oleh produsen.Contohnya: antara susu Slimmingsut dengan susu LMen, Men, Slimmi Slimmings ngsut ut untuk untuk meramp meramping ingkan kan tubuh tubuh wanita wanita sedang sedangkan kan L –Men –Men untuk untuk membentuk tubuh pria 3.Pemosisian berdasarkan penggunaan (use-application positioning)
Pemposisi Pemposisian an ini berdasarkan berdasarkan
penggunaa penggunaan n suatu produk.Con produk.Contohn tohnya ya adalah
antara motor Yamaha dengan motor Honda,Yamaha diperuntukan bagi yang senag dengan kecepatan,sedangkan honda dengan keiritannya. 4.Pemosisian berdasarkan pemakai ( user positioning)
Pemp emposisian
ini
berdasark arkan
deng engan
sasara aran
siapa
yang
akan
memakainya.Contohnya antara skuter matik Yamaha Mio dengan Honda Beat, Mio menawarkan bagi kaum muda yang pecinta kecepatan sedangkan Beat menawarkan kepada kaum muda yang energik ,dan gaul.
5.Pemosisian berdasarkan pesaing ( competitor positioning)
Pemp Pempos osis isian ian ini ini dilak dilakuk ukan an berd berdas asark arkan an prod produk uk yang yang diha dihadi dirk rkan an oleh oleh kompet kompetito itor,ap r,apakah akah produk produk ingin ingin diposi diposisik sikan an sama sama dengan dengan kompet kompetito itorr ataupun ataupun sebaliknya. 6.Pemosisian berdasarkan kategori produk
Pemposisian ini dilakukan berdasarkan katagori produk yang dihasilkan oleh sang produsen.Katagori produk ini dapat berdasarkan kualitas yang dihadirkan ,harga yang ditawarkan maupun ,kelas konsumen yang akan menggunakanya 7.Pe 7.Pemo mosi sisi sian an berd berdas asar arka kan n
mutu mutu atau atau harg harga a
prod produk uk (pro (produ duct ct cate catego gory ry
positioning)
Pemp Pempos osis isian ian ini ini berd berdas asark arkan an
harg hargaa atau atau mutu mutu nyan nyang g dita ditawa wark rkan an oleh oleh
produsen,prousen dapat memposikan produknya dengan harga murah,harga
Bahan 6 MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL
Resume:
MODEL PERILAKU PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL
Perilaku konsumen adalah tingkah laku dari konsumen, dimana mereka dapat mengil mengilust ustras rasika ikan n pencari pencarian an untuk untuk membel membeli, i, menggu menggunak nakan, an, mengev mengevalu aluasi asi dan memperbaiki suatu produk dan jasa mereka. Focus dari perilaku konsumen adalah bagaimana individu membuat keputusan untuk menggunakan sumber daya mereka yang telah tersedia untuk mengkonsumsi suatu barang. Dua wujud konsumen : 1.Personal Konsumer
Kons Konsum umen en ini ini memb membel elii atau atau meng menggu guna naka kan n bara barang ng atau atau jasa jasa
untu untuk k
penggunaannya sendiri.
2. Organizational Consumer
Konsumen ini membeli atau menggunakan barang atau jasa untuk memenuhi kebutuhan dan menjalankan organisasi tersebut. Analisis tentang berbagai faktor yang berdampak pada perilaku konsumen menjadi dasar dalam pengembangan strategi pemasaran. Pemasaran wajib memahami konsumen, seperti apa yang dibutuhkan, apa seleranya, dan bagaimana konsumen mmengambil keputusan. Terkait dengan perilaku konsumen, maka terkait pula dengan prinsip 5W + 1H :
Why : mengapa mendapatkan barang atau jasa tersebut ?
What : berupa apa barang atau jasa tersebut ?
Who : siapa yang mendapatkan barang atau jasa itu ?
When : kapan bisa didapatkan barang atau jasa tersebut ?
Where : dimana barang atau jasa tersebut bisa didapatkan ?
How : bagaimana barang atau jasa tersebut didapatkan ?
* Berikut adalah contoh kasusnya : Anggun Maharani, mahasiswa Universitas swasta terkenal di Bekasi dan ia juga bekerja di sebuah bank swasta di Bekasi (Who) ingin membeli (How) laptop (What). Ia ingin membelinya karena mudah untuk dibawa-bawa (Why). Ia berencana membelinya akhir bulan depan setelah menerima gajinya (When) dipusat perdagangan komputer di daerah Mangga Dua (Where). Mempelajari Mempelajari 5W + 1H ini merupakan inti dari perilaku konsumen.
A. MODEL PERILAKU KONSUMEN
Model Model prilak prilaku u konsum konsumen en
menunj menunjukk ukkan an peneka penekanan nan pada interak interaksi si antara antara
pemasar dan konsumen. Komponen sentral dari model adalah pengambilan keputusan konsumen, yaitu pemahaman dan evaluasi informasi merek, bagaimana pertimbangan altern alternati atiff merek merek disesu disesuaik aikan an dengan dengan kebutu kebutuhan han konsum konsumen, en, dan keputu keputusan san untuk untuk merek.
Model perilaku konsumen
KONSUMEN INDUVIDU
PENGARUH LINGKUNGAN
UMPAN BALIK KE KONSUMEN Evaluasi Pembelian yang Lalu
KEPUTUSAN KONSUMEN
Aplikasi perilaku konsumen ke STRATEGI PEMASARAN UMPAN BALIK KE PEMASAR : Pengembangan Strategi Pemasaran
RESPON KONSUMEN
1.Or 1.Oran ang g – oran orang g yang yang Be Berp rper eran an dala dalam m Peng Pengam ambi bila lan n Ke Kepu putu tusa san n dala dalam m Pembelian - Initiator
Yang Yang pertam pertamaa kali kali menyad menyadari ari adanya adanya kebutu kebutuhan han ,juga ,juga dapat dapat disebu disebutt juga juga sebagai orang yang menjadi pengusul ide. -Influencer
Pemberi Pemberi Pengaruh; Pengaruh; yang pendapatny pendapatnyaa mempengaru mempengaruhi hi keputusan keputusan pembelian pembelian seorang konsumen. -Gate Keeper
Adalah Adalah orang - orang yang mempunyai mempunyai kekuasaan kekuasaan untuk mencegah mencegah penjual penjual atau informasi dalam menjangkau anggota pusat pembeliaan. -Decider
Adalah Adalah seorang seorang yang mempunyai mempunyai tugas sebagai pengambil pengambil keputusan, keputusan,yang yang memiliki wewenang keuangan dan memiliki kekuasaan dalam pengambilan keputusan akhir. -Buyer
Pembeli Pembeli adalah orang orang yang melakukan melakukan pembelian pembelian aktual atau orang yang yang menjadi agen pembelian. -User
Pemakai atau bisa disebut juga sebagi konsumen aktual.
2.Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Mempengaruhi Keputusan Membeli Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli antara lain adalah ::
a.
Kebudayaan
b. Kelas sosial c.
Kelompok referensi kecil
d. Keluarga e.
Pengalaman
f.
Kepribadian
g. Sikap dan kepercayaan h. Konsep diri
3 .Macam-Macam .Macam-Macam Situasi Situasi Pembelian Pembelian
Jumlah Jumlah dan kompleksi kompleksitas tas kegiatan konsumen konsumen dalam pembeliannya pembeliannya dapat berbeda-beda. Menurut Howard, pembelian konsumen dapat ditinjau sebagai kegiatan penyelesaian suatu masalah, dan terdapat tiga macam situasi: 1- Perilaku Responsi Rutin Jeni Jeniss peri perila laku ku pemb pembel elia ian n yang yang pali paling ng sede sederh rhan anaa terd terdap apat at dala dalam m suat suatu u pembelian yang berharga murah dan sering dilakukan. Dalam hal ini pembeli sudah memahami merk-mek beserta atributnya 2. Penyelesaian Masalah Terbatas Pembelian Pembelian yang lebih kompleks kompleks dimana pemeli tidak mengetahui mengetahui sebuah merk merk tertent tertentu u dalam dalam suatu suatu jenis jenis produk produk yang disuka disukaii sehing sehingga ga membut membutuhk uhkan an informasi lebih banyak lagi sebelum memutuskan untuk membeli 3. Penyelesaian Masalah Ekstensif Pembel Pembelian ian yang yang sangat sangat komple kompleks ks yaitu yaitu ketika ketika pembel pembelii menjum menjumpai pai jenis jenis produk yang kurang dipahami dan tidak mengetahui kriteria penggunaannya
4.Struktur Keputusan Membeli
Seti Setiap ap kepu keputu tusa san n memb membeli eli memp mempun unya yaii suatu suatu stru strukt ktur ur yang yang menc mencak akup up beberapa komponen: 1. Keputusan tentang jenis produk 2. Keputusan tentang bentuk produk 3. Keputusan tentang merk 4. Keputusan tentang penjualnya 5. Keputusan tentang jumlah produk 6. Keputusan tentang waktu pembelian 7. Keputusan tentang cara pembayaran
5. Tahap - Tahap dalam Proses Pembelian 1.
Menganalisa Keinginan dan Kebutuhan
2.
Menilai Sumber-sumber
3.
Menetapkan Tujuan Pembelian
4.
Mengidentifikasikan Alternatif Pembelian
5.
Keputusan Membeli
6.
Perilaku Sesudah Pembelian B.PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL
Pemasar Pemasar juga harus mempelajari mempelajari perialku perialku pembelian pembelian industrial, industrial, diakarenaka diakarenakan n organisasi bisnis tidak hanya melakukan penjualan mereka juga membeli bahan baku dalam jumlah yang sangat banyak ,suku cadang ,instalasi, peralatan tambahan , per leng lengka kapa pan n dan dan pela pelaya yana nan n bisn bisnis is.. Peru Perush shaan aan yang yang menj menjua uall baja baja ,
komp komput uter er ,
pembangkit listrik tenaga nuklir , dan barang – barang lain kepada organisasi harus memahami kebutuhan , sumber daya, kebijakan dan prosedur pembeliaan organisasi tersebut. Mereka harus memperhatikan beberapa pertimbangan yang tidak ditemukan dalam pemasaran konsumen . Webster dan Wind mendefenisikan pembelian organisasional sebagai proses penga pengambi mbilan lan keputu keputusan san dimana dimana organi organisas sasii resmi resmi membel membelii barang barang dan jasa
meneta menetapka pkan n kebutu kebutuhan han untuk untuk
serta serta mengiden mengidentifi tifikas kasii , mengev mengevalu aluasi asi ,dan memilih memilih
alternatif – alternatif merek dan pemasok.Meskipun pemasok.Meskipun tidak ada dua perusahaan yang membeli membeli pada saat yang sanma sanma , penjual penjual berharap berharap dapat dapat cukup mengidenti mengidentifikasi fikasi keseragaman pembelian untuk meningkatkan perencanaan strategi pemasarannya. 1.Yang Berpartisipasi dalam Proses Pembelian Industrial
Ada beberapa yang berperan dalam pembeliaan Industrial yaitu antara lain :
Initiator
Influencer
Gate Keeper
Decider
Buyer
User
2.Faktor –faktor –faktor yang Mempengaruhi Mempengaruhi Pembelian Industrial Industrial
yang mempen mempengar garuhi uhi perila perilaku ku pembel pembelian ian pasar pasar indust industria riall adalah adalah:: Faktor-faktor yang 1. Lingku Lingkunga ngan n organi organisas sasi: i:
Tingka Tingkatt permin permintaa taan, n, situas situasii ekonom ekonomi, i, biaya biaya modal modal,,
tingkat perubahan teknologi, politik dan peraturan pemerintah, kondisi persaingan. 2. Intraorgani Intraorganisasi: sasi: Adalah Adalah faktor-fakto faktor-faktorr yang terdapat terdapat dalam dalam internal internal perusahaa perusahaan, n,
misa misaln lnya ya tuju tujuan an orga organi nisa sasi si,, kebi kebija jaka kan, n, pros prosed edur ur,, stru strukt ktur ur orga organi nisa sasi si,, sist sistem em,, pertumbuhan,inovasi,survival,keuntungan,dsb. 3. Interorgani Interorganisasi sasi dan interindivi interindividu: du: Berkaitan dengan hubungan hubungan antara pembelian dengan pemasok potensial secara organisasional maupun individual. Misalnyan relasi antara pemasok, investor, masyarakat dan perusahaan, wewenang jabatan, persuasi, dsb 4. Individual Individual:Umur :Umur,, income, income, edukasi, empati, kepribadian, kepribadian, sikap, karir, dsb. Dari masing-masing partisipan dalam proses pembelian. 2.Faktor –faktor –faktor yang Mempengaruhi Mempengaruhi Pembelian Industrial Industrial
yang mempen mempengar garuhi uhi perila perilaku ku pembel pembelian ian pasar pasar indust industria riall adalah adalah:: Faktor-faktor yang 1. Lingku Lingkunga ngan n organi organisas sasi: i:
Tingka Tingkatt permin permintaa taan, n, situas situasii ekonom ekonomi, i, biaya biaya modal modal,,
tingkat perubahan teknologi, politik dan peraturan pemerintah, kondisi persaingan. 2. Intraorgani Intraorganisasi: sasi: Adalah Adalah faktor-fakto faktor-faktorr yang terdapat terdapat dalam dalam internal internal perusahaa perusahaan, n, misa misaln lnya ya tuju tujuan an orga organi nisa sasi si,, kebi kebija jaka kan, n, pros prosed edur ur,, stru strukt ktur ur orga organi nisa sasi si,, sist sistem em,, pertumbuhan,inovasi,survival,keuntungan,dsb. 3. Interorgani Interorganisasi sasi dan interindivi interindividu: du: Berkaitan dengan hubungan hubungan antara pembelian dengan pemasok potensial secara organisasional maupun individual. Misalnyan relasi antara pemasok, investor, masyarakat dan perusahaan, wewenang jabatan, persuasi, dsb 4. Individual Individual:Umur :Umur,, income, income, edukasi, empati, kepribadian, kepribadian, sikap, karir, dsb. Dari masing-masing partisipan dalam proses pembelian. 3.Karakter dan Tipe Pembelian Pasar Industrial Karakter Pasar Industrial :Pada umumnya, jumlah pembeli industrial relatif
sedikit, tetapi volume pembeliannya lebih besar dari pada volume pembelian pasar konsum konsumen. en. Pembel Pembelian ian barang barang yang yang dilaku dilakukan kan oleh oleh pasar pasar indust industrial rial adalah adalah lebih lebih kontinyu (terus menerus secara periodik), timbal-balik (saling mengadakan pembelian hasil produknya masing-masing) dan melalui pembelian secara formal dalam jangka panjang.T panjang.Tipe ipe
perilaku perilaku
dialamiprodusen:
pembelian pembelian industrial industrial berdasarkan berdasarkan situasi situasi pembelian pembelian yang
1)
Pembelian Pembelian baru baru (New task task buying): buying): adalah adalah pembelian pembelian yang yang dilakuk dilakukan an untuk untuk
pertama kali. Sehingga perlu ekstra pertimbangan dalam memilih penjual, produk, maupun menetapkan syarat-syarat dalam pembeliannya. 2)
Pembelian Pembelian ulang ulang modifikas modifikasii (Modified (Modified rebuy): rebuy): adalah adalah pembelian pembelian kembali kembali atas atas
kegiatan yang pernah dilakukan sebelumnya. Oleh karena perlu pertimbangan yang diperlukan hanyalah bersifat memperbaiki atau modifikasi spesifikasi produk, maupun syarat pembeliannya. 3)
Pembelian Pembelian ulang ulang rutin (Straig (Straight ht rebuy): rebuy): adalah pembelian pembelian ulang ulang yang sering sering
dilakukan secara periodik. Proses pembeliannya lebih bersifat prosedural sehingga tidak begitu banyak memerlukan pertimbangan lagi. Oleh karena itu tidak banyak memerlukan informasi lagi dari luar.
Bahan 7 PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU
Resume : PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN SUATU PRODUK BARU
Dengan Dengan beralihnya beralihnya pandangan pandangan pasar ,dan produk produk sejenis sejenis juga sudah banyak yang yang diha dihasi silk lkan an prod produs usen en , maka maka para para pela pelaku ku bisn bisnis is juga juga haru haruss memi memiki kirk rkan an bagaimana cara agar produk yang mereka hasilkan dapat diminati dan disukai oleh konsumen konsumen.Maka .Maka para pebisnis pebisnis melakukan melakukan proses pengembangan pengembangan dan pengelolaa pengelolaan n produk baru.
A.KATAGORI – KATAGORI KATAGORI PRODUK BARU BARU
Sebuah produk dikatakan baru bagi dunia , bagi pasar ,bagi produsen atau penjual atau beberapa kombinasi dari katagori diatas. Ada enam katagori produk baru : 1.Baru Bagi Dunia Produk Dapat Dapat disebut disebut sebagai sebagai inovas inovasii yang yang terhent terhentii
( discon discontin tinue ue Innovati Innovation on ).
Produk ini menciptakan pasar secara keseluruhan .Telephon , televisi ,komputer dan mesin faksimili adalah contoh umum dari produk yang baru dari dunia. 2.Lini produk Baru Produk Produk – produk produk ini adalah adalah produk produk yang belum belum pernah pernah ditawar ditawarkan kan oleh oleh perusahaaan sebelumnya ,disediakn untuk memasuki pasar yang sudah terbentuk. 3.Tambahan Lini Produk yang Telah Ada katagori katagori ini merupakan merupakan katagori katagori tambahan tambahan line dari produk produk yang telah telah ada sebelumnya 4.Peningkatan atau Perbaikan Produk yang Telah Ada Pada katagori ini produk yang dibuat sebelumnya telah ada ,produk yang baru diciptakan adalah perbaikan dari produk yang dicptakan sebelum produk baru ini. 5. Memposisikan kembali Produk Pada katagori ini ,produk yang diciptakan sudah ada,dan yang berubah hanya pemposisian produk ,segmen yang dituju ,dan pasar baru yang akan dituju. 6.Produk dengan Harga Lebih Murah
Produk yang dihasilkan sudah ada ,namun perubahan yang terjadi hanya pada Harga produk yang akan dipasarkan .Dapat lebih murah atau bahkan lebih mahal dari harga sebelumnya.
B.PROSES PENGEMBANGAN PRODUK BARU
Adapun tahap – tahap dalam pengembangan suatu produk adalah sebagai berikut: 1. Stara Starate tegi gi prod produk uk Baru Baru 2. Meng Mengha hasi silk lkan an Gaga Gagasa san n 3. Peny Penyari aring ngan an Gaga Gagasa san n 4. Anal Analis isis is Bisn Bisnis is 5. Peng engemba emban ngan gan 6. Uji Uji Cob Cobaa Pem Pemas asar aran an 7. Kome Komers rsia iali lisa sasi si
Pada umumnya perusahaan – perusahaan yang sukses dalam mengembangkan produk baru pada umumnya melakukan hal – hal sebagai berikut : -
Memb Membua uatt komi komitm tmen en jang jangka ka panj panjan angb gb yang diperl diperlua uaka kan n untu untuk k mend menduk ukun ung g inovasi dan pengembangan produk baru.
-
Men Menggun ggunak akan an pend endekat ekatan an khusus sus peru perussahaa ahaan n ,dig ,diger erak akka kan n oleh oleh tuju tujuan an perusahaan dan strategi –strategi yang dimiliki oleh perusahaan ,yang telah ditegaskan sebagi strategi utama perusahaan mereka.
-
Menjad Menjadika ikan n pengalam pengalaman an sebagi sebagi modal modal untuk untuk menca mencapai pai dan dan mempert mempertaha ahanka nkan n keunggulan bersaing
-
Memban Membangun gun sebuah sebuah buda budaya ya manaj manajeme emen n dalam dalam perus perusaha ahaan, an,str strukt uktur ur organ organisa isasi si dan dukung dukungan an manajem manajemen en puncak puncak yang yang kondus kondusif if guna guna mencap mencapai ai tujuan tujuan spesifik produk baru serta tujuan perusahaan.
C.DAUR HIDUP PRODUK ( PRODUCT LIFE CYCLES )
Tahap – tahap daur hidup suatu produk adalah sebagai berikut : 1. Perenc Perencana anaan an barang barang ( plan plannin ning g) 2. Peng Pengen enal alan an ( intr introd oduc ucti tion on ) 3. Pert Pertum umbu buha han n ( grow growth th ) 4. Kema Kematan tanga gan n ( matu maturi rity ty ) 5. Keme Kemero roso sotan tan ( dec decli line ne )
Kurva Hidup Produk.
P E N E R I M A A N P E R T A H U N
PRENCANAAN
PENGENALAN
PRTUMBUHAN
KEMATANGAN
KEMEROSOTAN
BARANG
Keterangan : A : Penjualan per Tahun B : Laba Pertahun D. ORGANISASI UNTUK PENGEMBANGAN PRODUK BARU
Untuk mengembangkan sebuah aliran yang mantap dari suatu produk baru ,suat ,suatu u strukt struktur ur organi organisas sasii menjad menjadii sangat sangatlah lah pentin penting g .Walau .Walaupun pun pada
beberap beberapaa
perus perusaha ahaan an ,manaj ,manajer er puncak puncak cender cenderung ung secara secara pasif pasif menerim menerimaa gagasa gagasan n tentan tentang g produk baru ,tidak secara aktif mengumpulkannya.Lebih jauh lagi ,para manajer sring kai kurang kurang memper memperose osess gagasa gagasan n yang yang mereka mereka terima terima tersebu tersebutt ,dan ,dan
kesemp kesempata atan n
menentukan apakah gagasan ini dipertimbangkan sepenuhnya Salah satu persyaratan utama untuk melahirkan gagasan baru dengan sukses memperkenalkan produk baru tersebut adalah sadanya dukungan dari manajemen puncak.Sebagai tambahan , beberapa kelompok atau struktur dalam organisasi dapat memberikan memberikan fasilitas bagi pengembangn pengembangn dari produk produk baru . Hal ini termasuk termasuk komite dan departemen produk baru ,tim gabungan ,interpreneurs ,dan perencanaan paralel.
-Komite Produk Baru
Adalah kelompok Ad – hoc ( khusus ) dimana anggotanya mengelola proses pengembangan produk baru . -Tim gabungan dan Interpreneur
Adalah Adalah kelomp kelompok ok yang yang berori berorient entasi asi pada pada pasar pasar yang yang terdiri terdiri dari dari beberap beberapaa orang orang yang yang terdir terdirii dari dari berbag berbagai ai disipl disiplin in ilmu.A ilmu.Angg nggota ota tim termasu termasuk k
dari dari
bagian bagian
pemasaran ,peneliti dan pengembangan yang berfokus pada satu tujuan yang sama yaitu merencanakan keuntungan perusahaan dengan memasuki bisnis baru -Tim Pengembangn Produk secara Simultan
Adalah Adalah sebuah sebuah pendek pendekata atan n tim baru baru yang yang berori berorient entasi asi pada pada pengem pengemban bangn gn produk baru .Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk mempersingkat proses pengembangn dan mengurangi biaya yang terjadi -Penyebaran Inovasi ( diffusion of innovation ) Suatu inovasi adalah suatu produk yang dianggap sebagai sesuatu yang baru oleh oleh calon calon penggu pengguna. na.Sed Sedang angkan kan penyebar penyebaran an
( diffus diffusion ion ) adalah adalah proses proses dimana dimana
penggunaan dari suatu inovasi tersebar.
E.PENYEBARAN PRODUK BARU
Para manager memiliki kesempatan yang lebih baik untuk memasarkan produk dengan berhasil ,jika mereka mengerti tentang bagaimana konsumen mempelajari tentang tentang produkdan produkdan menggunakann menggunakannya ya .Seseorang .Seseorang yang membeli membeli produk produk baru yang belum belum pernah pernah dicoba dicoba sebelu sebelumny mnyaa kemung kemungkin kinan an akan akan menjad menjadii seoran seorang g penggu pengguna na ( adao adaopt pter er ) yait yaitu u seor seoran ang g kons konsum umen en yang yang cuku cukup p sena senang ng deng dengan an peng pengal alam aman an pertamanya dalam mencoba produk tersebut dan kemudian menggunakannya kembali.
Bahan 8 PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN STARTEGI BISNIS
Resume :
PEMANFAATAN DAUR HIDUP PRODUK DALAM MENENTUKAN STRATEGI BISNIS
A.
DAUR HIDUP PRODUK
Perkembangan teknologi dan perkembangan kebutuhan manusia atas berbagai jenis barang dan jasa selalu mengakibatkan perkembangan atas jumlah dan barang dan jasa yang memasuki pasar.Perkembangn jumlah dan jenis barang atau jasa ini juga di ikuti ikuti oleh oleh perkem perkemban bangn gn manfaa manfaatt
atau kegunaa kegunaan n yang yang ditunj ditunjuka ukan n oleh oleh semaki semakin n
beraneka ragamnya barang dan jasa tesebut. Perkembangan ini tentu saja akan semakin dibutuhkan apabila barang – barang dan jasa – jasa yang bersangkutan diinginkan untuk tetap unggul dipasar.Ini berarti bah bahwa wa pers persoa oala lan n utam utamaa yang yang haru haruss sela selalu lu dipe diperh rhat atik ikan an adal adalah ah bahw bahwaa seti setiap ap per perus usah ahaa aan n
haru haruss
sela selalu lu
beru berusa saha ha
untu untuk k
menc mencip ipta taka kan n
sesu sesuat atu u
yang yang
baru baru
,menin ,meningga ggalka lkan n barang barang – barang barang yang yang sudah sudah lama lama dan sudah sudah keting ketinggal galan an zaman zaman ,ataupun memperbaiki dan menyempurnakan barang – barang dan jasa – jasa yang saat ini sedang dipasarkan . Tahap – tahap daur hidup suatu produk adalah sebagai berikut : 1. Perenc Perencana anaan an barang barang ( plan plannin ning g) 2. Peng Pengen enal alan an ( intr introd oduc ucti tion on ) 3. Pert Pertum umbu buha han n ( grow growth th ) 4. Kema Kematan tanga gan n ( matu maturi rity ty ) 5. Keme Kemero roso sotan tan ( dec decli line ne )
B. STRATEGI BISNIS
Terdapat tiga jurus strategi yang acapkali diaplikasikan oleh perusahaan perusahaan kelas dunia,.yang biasanya berorientasi pada : 1. Prod Produc uctt lead leader ersh ship ip §(keunggulan produk).
Perusahaan Perusahaan pada kategori kategori ini selalu selalu berupaya berupaya menciptakan menciptakan produk-pro produk-produk duk dengan kualitas premium, dan selalu one step ahead dibanding produk kompetitor. Mereka tak segan-segan mengeluarkan dana besar untuk bagian R & D-nya demi terciptanya produk yang ciamik.
2. Op Oper erat atio iona nall excel excelle lenc ncee (keunggulan operasional).
Bagi perusahaan perusahaan dalam kategori kategori ini, yang paling utama adalah membangun membangun proses bisnis yang super efisien. Harapannya, dengan efisiensi proses ini, mereka mampu mampu meneka menekan n ongko ongkoss produk produksi, si, dan ujungujung-uju ujungn ngnya ya bakal bakal mampu mampu menjua menjuall produknya dengan harga yang lebih kompetitif. 3. Cust Custom omer er int intim imac acy y (keintiman dengan pelanggan).
Bagi perusahaan dalam kategori ini, yang paling utama adalah membangun hubungan yang intim dengan para pelanggannya; dengan harapan akan tercipta relasi yang langgeng. Banyak perusahaan di bidang perhotelan dan juga penerbangan yang melakoni strategi ini demi membangun loyalitas para pelangggannya.
C.
HUBUNGAN STRATEGI BISNIS DENGAN DAUR HIDUP
PRODUK
Sebagai inti dari pembahasan tentang Daur Hidup Produk secara umum dapat digamb digambark arkan an kedala kedalam m tabel tabel beriku berikutt yang yang mengga menggamba mbarka rkan n karakt karakteris eristik tik,, tujuan tujuan pemasaran dan strategi pemasaran setiap tahap dalam daur hidup produk.
Perkenalan Penjualan Biaya
Penjualan
TAHAP Pertumbuhan Kedewasaan Karakteristik Meningkat dengan Puncak
Kemunduran Menurun
rendah Biaya per
cepat Biaya per
penjualan Biaya per
Biaya per
konsumen
konsumen sedang
konsumen
konsumen
meningkat
rendah tinggi
rendah Menurun
Mayoritas Tetap
Pengekor Menurun
Keuntunga
rendah Sedikit
n Pelanggan Pesaing
Pelopor sedikit
Pengadopsi meningkat Tujuan Pemasaran
-
Mencipta
Memaksimalkan
Memaksimalkan
Kurangi
minat dan
bagian pasar
keuntungan dan
pengeluaran
coba-coba
mempertahankan pasar
Produk
Harga
Tawarkan
Strategi Tawarkan perluasan
Diversifikasi
Tarik produk
produk dasar
produk, pelayanan
merek dan
yang lemah
Ditambah
jaminan Untuk menerobos
model Untuk
Pemotongan
biaya
pasar
menyamai
harga
atau mengalahkan Distribusi
Membangun
Membangun
pesaing Membangun
jaringan
jaringan intensif
jaringan lebih
meninggalkan
intensif
jalur yang
selektif Periklanan
Promosi Penjualan
Seleksi
Ciptakan
Ciptakan kesadaran
Kemukakan
lemah Kurangi
kesadaran
dan minat
dengan jelas
hingga tahap
terhadap
perbedaan dan
mempertahank
produk
manfaat
an pelanggan
Kurangi untuk
Naikkan untuk
setia Kurangi
memanafaatkan
mendorong
sampai jumlah
perimintaan pasar
perpindahan
minimal
yang kuat
merek
Gencar
Beberapa teknik atau cara untuk memperpanjang daur hidup produk : 1. Meningkatkan Konsumsi dengan cara membujuk konsumen untuk meningkatkan penggunaan produknya dengan berbagai manfaat yang ditawarkan. Contoh : untuk hasi hasill maks maksim imal al guna gunaka kan n past pastaa gigi gigi sepa sepanj njan ang g bulu bulu sika sikat, t, apa apa pun pun maka makann nnya ya minumnya teh botol sosro, memakai sampo setiap hari membuat rambut sehat, dsb. 2. Mencari fungsi lain produk dari biasanya. Contoh seperti teh tidak hanya untuk ngeteh saja tapi dapat dibuat kreasi menjadi minuman yang lebih kompleks.
3. Memodi Memodifik fikasi asi produk produk agar tampil tampil baru baru dan segar baik baik dari dari segi segi isi, isi, kemasa kemasan, n, takaran, ukuran, manfaat, dan lain sebagainya. Contoh misal seperti produk unilever yang biasanya terus menerus mengganti isi pepsodent beserta kemasannya agar selalu tampil baru dan segar. 4. Menc Mencar arii targ target et kons konsum umen en baru baruJi Jika ka pasa pasarr yang yang suda sudah h ada ada suda sudah h tida tidak k dapa dapatt diandalkan untuk meningkatkan penjualan maka dapat ditempuh jalan dengan cara membidik segmen pasar baru untuk dibujuk untuk menjadi pelanggan. Contoh : rokok sampoerna hijau yang tadinya membidik golongan menengah ke bawah kini mulai membidik golongan menengah ke atas untuk memperluas segmen pasar.
Bahan 9 PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAAN
Resume : PENETAPAN HARGA YANG DIDASARKAN PADA PERMINTAAN
A. PROGRA PROGRAM M PENET PENETAPA APAN N HARGA HARGA
Program penetapan harga merupakan pemilihan yang dilakukan perusahaan terhadap tingkat harga umum yang berlaku untuk produk tertentu, relative terhadap harga pesaing. Pemasar menetapkan harga untuk kombinasi antara lain : 1
a. Baran Barang g atau atau jasa jasa spesif spesifik ik yang yang menja menjadi di obyek obyek tran transak saksi si
2
b. Sejuml Sejumlah ah layanan layanan pelengkap pelengkap (sepert (sepertii instalasi, instalasi,pengi pengiriman riman dan garansi) garansi)
3
c. Manfaat Manfaat pemuasan pemuasan kebutu kebutuhan han yang diberikan diberikan oleh produk produk bersang bersangkutan kutan Harga dapat mempengaruhi berbagai macam perilaku konsumen antara lain
akses dana dan transaksi. transaksi. Tidak memiliki dana yang cukup cukup di depan kasir dan harus mengembalikan barang merupakan hal yang memalukan bagi konsumen
B. PENETAPAN HARGA BERDASARKAN PERMINTAAN
Dalam Strategi Ini perusahaan menggunakan harga murah sebagai dasar utama untuk untuk menstimul menstimulasi asi permintaan. permintaan. Perusahaan Perusahaan berusaha berusaha menaikkan menaikkan tingkat tingkat penetrasi penetrasi produknya di pasar, dengan cara menstimulasi permintaan primer dan meningkatkan pangsa pasar (mendapatkan pelanggan baru) berdasarkan factor harga. Kondisi yang mendukung keberhasilan penerapan program ini : A. Permin Permintaa taan n pasar bersi bersifat fat elastis elastis B. Permin Permintaa taan n perusa perusahaa haan n bersif bersifat at elasti elastiss dan pesaing pesaing tidak dapat menyamai menyamai tingkat harga perusahaan oleh karena cost disadvantages C. Perusahaan Perusahaan juga juga menjual produk produk komplemen komplementer ter yang marjinya marjinya lebih besar besar D. Terdapat Terdapat sejumlah sejumlah besar besar pesaing pesaing potensi potensial al yang kuat kuat E. Terdap Terdapat at skala skala ekono ekonomis mis yang eksten ekstensif sif,, sehing sehingga ga variab variable le cost cost approa approach ch dapat digunakan untuk menentukan harga minimum F. Tujuan juan pen penetap etapan an harg arga adal adalah ah untu ntuk menca encapa paii sala salah h satu satu dari dari dua dua kemungkinan berikut :
Menciptakan permintaan primer,
Mendapatkan pelanggan baru dengan jalan mengalahkan pesaing
Adalah juga merupakan metode yang menekankan terhadap factor – factor tyang berbasis pada konsumen yaitu biaya, biaya, laba dan persaingan. Permintaan ini juga didasari oleh : 1. Daya be beli 2. kemaua kemauan n pelan pelangga ggan n untuk untuk membel membelii 3. Posisi Posisi suatu suatu produk produk dalam dalam gaya gaya hidup hidup pelanggan pelanggan 4. manfaat manfaat yang yang diberik diberikan an produk produk terseb tersebut ut 5. harg hargaa prod produk uk subs subsit itus usii 6. Pasar Pasar poten potensia siall bagi bagi produ produk k terse tersebut but 7. Sifat Sifat pers persain ainga gan n non non harg hargaa 8. perila perilaku ku kons konsume umen n secar secaraa umum umum dan dan 9. Segmen Segmentas tasii – segmen segmentas tasii pasa pasar r
Ada Ada 7 metode metode yang yang termas termasuk uk dalam dalam penetap penetapan an harga harga berbas berbasis is permin permintaan taan antara lain: 1. Skimmi Skimming ng pricin pricing g yakni, yakni, peneta penetapan pan harga harga yang yang ting tinggi gi bagi bagi prod produk uk atau juga inovasi dalam perkenalan, kenudian menurunkan harga kalau persaingan udah ketat. 2. Penetr Penetratio ation n Pricing Pricing yakni yakni , menemp menempatk atkan an haraga haraga serenda serendah h mungki mungkin n dengan harapan akan habis dalam waktu singkat. 3. Prestige Prestige pricing pricing yakni, yakni, penetapan penetapan harga yang tinggi, tinggi, hingga hingga konsumen konsumen yang ongin menjaga statusnya tergoda tuk membeli. 4. Pricing Pricing lining, lining, yakni yakni penentuan penentuan tingk tingkat at harga pada pada semua semua barang barang yang dujual. Metode ini sering dipakai pengecer. 5. old- even pricing, pricing, yakni yakni penetapan penetapan harga ganjil ganjil genap. genap. 6. Demand Demand-- back back ward pricing pricing yakni, yakni, penetapa penetapan n harga harga dimana dimana melalui melalui proses berjalan dibelakang , perusahaan memperkirakan tingkatan harga yang yang akan akan digunk digunkan an konsum konsumen en lalau lalau menent menentuka ukan n margin margin yang yang akan akan dibayar kepada whole sailer atau retailer. 7. Bund Bundle le pricin pricing g yakni, yakni, produk dalam satu paket.
meto metode de denga dengan n menggu mengguna naka kan n dua atau atau lbih
DAFTAR PUSTAKA
Bahan 1
Assauri,Sofjan.1999.Manajeman Pemasaran.Raja Grafindo.Jakarta. www.BinaNusantara.com www.wikipedia.com
Bahan 2
Assauri,Sofjan.1999.Manajeman Pemasaran.Raja Grafindo.Jakarta. www.BinaNusantara.com www.wikipedia.com www.scribd.com
Bahan 3
Assauri,Sofjan.1999.Manajeman Pemasaran.Raja Grafindo.Jakarta. Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert (2005) Bisnis edisi Ketujuh Jilid 1. Indeks, Jakarta.
www.BinaNusantara.com www.wikipedia.com www.scribd.com
Bahan 4
Philip Kotler dan AB.Susanto (1994). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Salemba Empat,Pearson Education Asia.Ltd,Jakarta Foster,DW (1974). Prinsip –Prinsip Pemasaran.Erlangga,Jakarta. Boyd,Walker,Larreche (2000).Manajemen Pemasaran.Erlangga Jakarta Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert (2005). Bisnis edisi Ketujuh Jilid 1 . Indeks, Jakarta.
www.binanusantara.ac.id www.scribd.com www.wikipedia.com
Bahan 5
Philip Kotler dan AB.Susanto (1994). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Salemba Empat,Pearson Education Asia.Ltd,Jakarta Boyd,Walker,Larreche (2000).Manajemen Pemasaran.Erlangga Jakarta Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert (2005). Bisnis edisi Ketujuh Jilid 1 . Indeks, Jakarta Sadono Sukirno (1994). Pengantar Pengantar Teori Mikro Ekonomi. Raja Grafindo,Jakarta.
www.scribd.com www.wikipedia.com
Bahan 6
Philip Kotler dan AB.Susanto (1994). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Salemba Empat,Pearson Education Asia.Ltd,Jakarta Boyd,Walker,Larreche (2000).Manajemen Pemasaran.Erlangga Jakarta http://moebarak.files.wordpress.com/2008/03/perilaku-konsumen-sessi-3.pdf http://id.shvoong.com/lifestyle/family-and-relations/1986259-perilaku-konsumenkartu-kredit/ http://jurnalskripsi.com/analisis-perilaku-konsumen-atas-pembelian-suatu-merektelepon-seluler-pdf.htm
Bahan 7
Lamb , Hair , McDaniel (2001). Pemasaran Pemasaran Buku 1 .Salemba Empat , Jakarta. Foster,DW (1974). Prinsip –Prinsip Pemasaran.Erlangga,Jakarta. Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert (2005). Bisnis edisi Ketujuh Jilid 1 . Indeks, Jakarta. Pardede,Pontas M (2003). Manajemen Operasi dan Produksi. Penerbit Andi ,Jakarta
www.scribd.com www.wikipedia.com
Bahan 8
Lamb , Hair , McDaniel (2001). Pemasaran Pemasaran Buku 1 .Salemba Empat , Jakarta. Foster,DW (1974). Prinsip –Prinsip Pemasaran.Erlangga,Jakarta. Ricky W.Griffin dan Ronald J. Ebert (2005). Bisnis edisi Ketujuh Jilid 1 . Indeks, Jakarta. Pardede,Pontas M (2003). Manajemen Operasi dan Produksi. Penerbit Andi ,Jakarta
www.scribd.com www.wikipedia.com http://strategimanajemen.net/2007/10/11/tiga-jurus-strategi-bisnis/
Bahan 9
Foster,DW (1974). Prinsip –Prinsip Pemasaran.Erlangga,Jakarta. Philip Kotler dan AB.Susanto (1994). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Salemba Empat,Pearson Education Asia.Ltd,Jakarta
www.scribd.com
