Respuesta correcta Retroalimentación Recuerde que según el texto citado de la página 5 del

1. Según las definiciones de “mercado” este es: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Grupo de personas dispuestas a comprar su dinero. b) Grupo de compradores que no buscan satisfacer su deseo y necesidad. c) Grupo de personas que venden un bien o servicio. d) Grupo de compradores actuales y potenciales de un producto. 

Indicador de evaluación: Identifican tipos de mercados presente para una organización Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que según el texto citado de la página 5 del

d

contenido de la semana 2, se señala que mercado es un conjunto de compradores actuales y potenciales de un producto.

2. La empresa de calzados nacionales está constantemente evaluando los deseos y necesidades de sus consumidores, esto es debe a que ellos son parte de: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Los proveedores. b) Los intermediarios. c) La demografía. d) Los clientes. 

Indicador de evaluación: evaluación: Caracterizan el entorno global del marketing para una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que los clientes son la razón de ser de la

d

empresa y por lo tanto debemos estar atentos a sus constantes cambios en sus necesidades. Referencia página 8.

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3. Una empresa de artículos de oficina antes de lanzar su nuevo producto al mercado se juntará con sus accionistas para evaluar posibles inversiones. Esto corresponde ya que ellos son: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Grupos de interés financiero. b) Grupos de interés mediático. c) Grupos de interés interno. d) Grupos de interés gubernamental. 


Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que los que los grupos de interés son los que tienen la capacidad de que una organización logre sus

a

objetivos o posee un impacto en ella. En este caso, el grupo de interés financiero posee influencia en la capacidad de financiamiento de la empresa.

4. Los Retail constantemente están realizando estudios en base a los niveles y distribución del ingreso de sus potenciales compradores, de manera de tener patrones de gasto y evaluar su poder de compra. Lo anterior se justifica ya que es parte de: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Entorno demográfico. b) Políticas financieras. c) Entorno económico. d) Entorno natural. 


Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que el entorno económico consiste en

c

factores que afectan el poder de compra y patrones de gasto de los compradores.





5. Las empresas de teléfonos celulares constantemente están investigando y desarrollando nuevos productos y sistemas operativos, para lograr nuevos compradores. Lo anterior es respaldado ya que pertenece al: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Entorno tecnológico. b) Entorno natural. c) Entorno político. d) Entorno cultural. 


Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que el que el entorno político es una fuerza en que

a

se crean nuevas tecnologías y a la vez crean nuevos productos y oportunidades de nuevos mercados.

6. Que las multitiendas hayan entrado a la era digital, con fans page en donde interactúan con sus compradores y potenciales compradores, es por: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Actitud positiva al entorno. b) Actitud de observar el entorno. c) Actitud pasiva al entorno. d) Actitud incesante al entorno. Indicador de evaluación: Relacionan evaluación: Relacionan interacciones del marketing con su entorno externo e interno para una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que hay empresas que poseen una actitud positiva frente al dinamismo del marketing y su

a

entorno, dichas empresas poseen una actitud agresiva tanto en grupos de interés, como en las fuerzas del entorno. Referencia página 14.





7. Una empresa de patinaje en nieve desea instalarse en Chile, iniciando sus actividades en enero. Dado que las condiciones geográficas, la empresa tendrá que esperar la fecha invernal para poder llegar de mejor manera a los potenciales compradores. Esto se debe a: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Actitud reactiva al entorno. b) Actitud agresiva al entorno. c) Actitud positiva al entorno. d) Entorno controlable. Indicador de evaluación: Relacionan evaluación: Relacionan interacciones del marketing con su entorno externo e interno para una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación

a

Recuerde que ninguna que ninguna empresa tendría mucho éxito si intentara influir sobre los cambios geográficos de población, el entorno económico o los principales valores culturales, solo pueden ser más que reactivos, respecto al entorno del marketing. Referencia página 14.

8. Si un panadero compra harina para la producción de sus panes, este sería perteneciente a un mercado de: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Mercado de consumo. b) Mercado de negocios. c) Mercado sin fines de lucro. d) Mercados globales. 

Indicador de evaluación: Identifican tipos de mercados presente para una organización Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que existen distintos tipos de mercado, no

b

obstante, según el contenido de la semana página 6, los





9. Un exportador de frutillas compra fertilizante para sus frutos, los cuales exportará a mercados asiáticos y americanos. En base a ello, esto corresponde a un: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Mercado de consumo. b) Mercado de negocios. c) Mercado sin fines de lucro. d) Mercados globales. 

Indicador de evaluación: evaluación: Identifican tipos de mercados presente para una organización Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que tanto los mercados de consumo, de

d

negocios y gubernamentales, al traspasar las fronteras se convierten en mercados globales, basados en la definición de la página 7.

10. Las licitaciones son un mecanismo de consumo, que corresponde a: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Mercados globales. b) Mercados sin fines de lucro y gubernamentales. c) Mercados de negocios. d) Mercados de consumo. 

Indicador de evaluación: evaluación: Identifican tipos de mercados presente para una organización Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que se que se trata de las organizaciones sin fines de

b

lucro y el gobierno, incluyendo muchas veces empresas estatales. Mecanismo más usual en gobierno: licitación. Referencia página 7.





11. Al referirnos a los agentes cercanos a la empresa que afectan a la capacidad de atender a sus clientes, hablamos de: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Proveedores. b) Demografía. c) Microentorno. d) Macroentorno. 

Indicador de evaluación: evaluación: Reconocen componentes del microentorno y del macroentorno presentes en una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentac ión Recuerde

c

que que el microentorno son los agentes

cercanos a la empresa que afectan a la capacidad de atender a los clientes de la empresa, según

12. Los encargados de generar o proporcionar recursos que requiere la empresa para la producción de bienes y servicios son: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Los intermediarios. b) Los consumidores. c) Los proveedores. d) La empresa. Indicador de evaluación: evaluación: Reconocen componentes del microentorno y del macroentorno presentes en una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación

c

Recuerde que que los proveedores son los que generan o proporcionan recursos que requiere la empresa para la producción de bienes y servicios. Referencia página 8.







13. Cuando una empresa requiere incluir para la toma de decisiones a consumidores, ecologistas, minorías sociales, entre otras; se señala que está tomando en cuenta a: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Grupos de interés gubernamental. b) Grupos de interés de acción ciudadana. c) Grupos de interés locales. d) Grupos de interés internos. Indicador de evaluación: evaluación: Reconocen componentes del microentorno y del macroentorno presentes en una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que las decisiones de marketing pueden ser cuestionadas por organizaciones de consumidores,

b

ecologistas, minorías sociales y otros grupos de presión, por lo que es importante tener en cuenta. Referencia página 10.

14. Las fuerzas que otorgan oportunidades y amenazas a la empresa son las que componen: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Entorno demográfico. b) Microentorno. c) Entorno social. d) Macroentorno. Indicador de evaluación: evaluación: Reconocen componentes del microentorno y del macroentorno





15. La contaminación del aire y del agua, la capa de ozono, el cuidado de bosques nativos, el agotamiento de recursos no renovables r enovables como el carbón, ciertos minerales, petróleo, el tratamiento de residuos industriales, etc., son elementos que considerar en el desarrollo de estrategias y prácticas. Esto se debe al: Incluir recurso (imagen, video, extracto artículo, web). a) Entorno tecnológico. b) Entorno social. c) Entorno natural. d) Entorno financiero. Indicador de evaluación: evaluación: Reconocen componentes del microentorno y del macroentorno presentes en una organización. Respuesta correcta

Retroalimentación Retroalimentación Recuerde que que los factores como la contaminación del aire y del agua, la capa de ozono, el cuidado de bosques nativos, el agotamiento de recursos no renovables

c

como el carbón, ciertos minerales, petróleo, el tratamiento elementos

de que

residuos considerar

industriales, en

el

etc.,

son

desarrollo

estrategias y prácticas “ecológicamente sostenibles” sostenibles”.

de

Respuesta correcta Retroalimentación Recuerde que según el texto citado de la página 5 del

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