Register Risiko Loket

NO

A

PELAYANAN/ UNIT KERJA

UKP 1. POLI GIGI

RISIKO YANG MUNGKIN TERJADI

Bagi petugas: 1. Terpapar bahan korosif/kimia

2. Terinfeksi dropplet, mikrooorgani sme dan duh tubuh ke kulit, mata, dan mulut

DAMPAK

PROBABI LITY

REGISTER RISIKO DI PUSKESMAS SUELA TINGKAT RISIKO (SANGAT PENYEBAB PENCEGAHA TINGGI, AKIBAT TERJADINYA N RESIKO TINGGI, SEDANG, RENDAH )

minor

Sangat jarang

rendah

Peralatan dan bahan yang menggunakan bahan kimia dapat menyebabkan iritasi atau alergi

Alergi atau iritasi

minor

jarang terjadi

rendah

Partikel dan droplet akan terlepas ke udara dan menempel pada permukaan

Penularan infeksi bakteri

 Menyediakan informasi mengenai cara penggunaan dan pengolahan bahan yang digunakan perawatan gigi dengan benar  Menyediakan informasi mengenai cara penanganan yang benar jika terjadi alergi atau iritasi  Menyediakan peralatan perlindungan diri seperti sarung tangan karet, masker, dll  Menyediakan alat perlindungan diri  Menyediakan informasi prosedur

UPAYA PENANGANAN JIKA TERKENA RESIKO

PENANGGUNG JAWAB

PELAPORAN JIKA TERJADI PAPARAN

Pengobatan simptomastis sesuai gejala yang muncul

Petugas poli gigi

PJ UKP

Pengobatan simptomatis sesuai dengan gejala yang muncul

Petugas poli gigi

PJ UKP

selama bekerja

meja serta tangan petugas laboratorium. Duh tubuh dapat menempel pada kulit petugas atau terjadi percikan cairan yang mengenai mata dan atau mulut Jarum suntik, pecahan kaca ampulan obat injeksi dapat menyebab luka tusukan atau luka gores

tindakan yang benar  Menyediakan informasi tentang cara PHBS  Tidak makan minum di dalam ruang tindakan

3. Terkena infeksi melalui tusukan

minor

sangat jarang terjadi

rendah

Penularan bakteri, luka tusuk, luka gores

Bagi pasien: 1. Status rekam medis pasien tertukar, penulisan identitas pasien tidak jelas

minor

jarang terjadi

rendah

Petugas kurang teliti dalam membaca dan menulis identitas pasien pada rekam medis

Menambah waktu pelayanan, alur pelayanan terganggu, memungkink an terjadi kesalahan tindakan

2. Kegagalan melakukan tindakan (scalling, pencabutan gigi,

moderat

Sangat jarang terjadi

moderat

 Kompetensi petugas kurang  Peralatan yang tersedia tidak

Rasa nyeri dan sakit pada pasien. Pasien tidak percaya pada petugas

 Petugas bekerja sesuai dengan standar operasional prosedur  Petugas menggunakan alat perlindungan diri saat bekerja  Petugas memastikan kembali identitas pasien pada rekam medis  Penulisan identitas pasien yang jelas dan mudah terbaca  Peningkatan kapasitas petugas  Menyediakan peralatan yang sesuai standar


Petugas poli gigi

PJ UKP

Petugas mengkonfirmasi kembali kepada pasien yang bersangkutan

Petugas poli gigi

PJ UKP

Peningkatan kapasitas petugas Refreshing petugas

Petugas poli gigi

PJ UKP

pembiusan, dll)  3. Cedera selama tindakan

minor

jarang terjadi

rendah

  

memadai/tid ak sesuai standar Pasien tidak kooperatif Pasien tidak kooperatif Peralatan yang rusak Petugas kurang teliti

 Melakukan tindakan sesuai prosedur Cedera pada pasien

4. Reaksi alergi terhadap bahan kimia yang digunakan selama tindakan

Minor


rendah

Tidak dilakukan tes alergi terhadap bahan kimia yang digunakan kepada pasien

Reaksi alergi

5. Reaksi alergi terhadap obat

moderat

jarang terjadi

moderat

Tidak diketahui riwayat alergi pasien terhadap obatobatan

Reaksi alergi

 Menggunakan peralatan yang sesuai dengan standar  Petugas bekerja sesuai dengan standar operasinal prosedur  Petugas lebih hati-hati dan teliti dalam melakukan tindakan  Petugas menanyakan riwayat alergi pasien terhadap bahan-bahan tertentu  Petugas memastikan kembali tidak terjadi reaksi alergi selama penggunaan bahan tersebut  Petugas menggali tentang riwayat alergi terhadap penggunaan obat-obatan tertentu kepada pasien


Petugas poli gigi

PJ UKP


Petugas poli gigi

PJ UKP


Petugas poli gigi

PJ UKP

2. LOKET PENDAFT ARAN

1. Pasien lama menunggu

minor

Sangat sering

moderate

Petugas lama mencari RM, jumlah petugas loket kurang

Pelayanan terlambat, pasien mengalami keletihan

Penambahan jumlah petugas loket

2. RM pasien tertukar

minimal

Mungkin terjadi

rendah

Nama pasien tidak ditulis dengan lengkap, tulisan petugas kurang jelas

Dapat menyebabkan kematian karena riwayat penyakit salah dan dapat menyebabkan salah terapi

3. Pasien salah masuk poli

minimal

Sering terjadi

moderat

pasien harus mengantri ulang di poli yg sesuai, pasien lama menunggu

4. RM hilang

minimal

Mungkin terjadi

rendah

Petugas loket tidak menanyakan tujuan pasien berkunjung, ruangan/poli yang dituju pasien kosong sehingga pasien mencari petugas di poli lain, belum ada petugas loket yang mengantar RM ke setiap poli, pasien yg tidak dapat membaca tidak mengetahui nama poli yg dituju Pengurutan nomor salah, petugas salah

Petugas Menulis identitas pasien dengan lengkap dan jelas, memastikan identitas pasien dengan RM sebelum diserahkan ke poli Menambah jumlah petugas loket utk mengantar RM ke setiap poli, petugas menanyakan dgn jelas poli tujuan pasien, menunjukkan poli tujuan kepada pasien yg tidak bisa membaca

Dokter tidak mengetahui riwayat

Mengevaluasi SOP di setiap unit mengenai

Penambahan jumlah petugas loket dan mengevaluasi SOP yang sudah ada utk mempersingkat waktu daftar. Memberi penyuluhan kepada petugas tentang bahaya dan pentingnya kesesuaian identitas pasien, meningkatkan standar petugas loket Memberitahu pasien untuk pindah ke poli yang seharusnya dituju, membuat alur pelayanan yang jelas

Petugas loket

PJ UKP

Petugas loket

PJ UKP

Petugas loket

PJ UKP

Melakukan perbaikan penyusunan dan

Petugas loket

PJ UKP

tempat menaruh RM, RM terlambat/tidak dikembalikan dari poli ,UGD atau KIA

5. RM dobel

minor

Mungkin terjadi

rendah

6. Petugas pcare lama mengentri pasen

minor

Sangat sering terjadi

Moderat

pasien sebelumnya, bisa terjadi salah penangan seperti alergi obat karna tdk ada riwayat pasien di RM baru Pasen tidak riwayat membawa kartu penyakit jaminan pasen tdk kesehatan/ terekam dgn nomor baik karna kunjungan memiliki 2 sehingga RM menjadi pasen umum sementara sdh ada RM yg sama dengan nomor berbeda, petugas memberi 2 nomor kunjungan pd 1 pasen, pasen menghilangkan nomor knjungan sebelumnya Jaringan Pasen lama internet menunggu, gangguan,mati petugas lampu petugas pcare mempunyai kelelahan, tugas dobel, rujukan kurangnya pasen tdk dpt petugas loket di pcare

pengembalian RM ke loket, menambah petugas loket untuk mengatur RM, menganamnesa pasien dgn lebih lengkap

penyimpanan RM, memberi penyuluhan kepada semua petugas untuk menjaga RM agar tdk hilang

Memberi penyuluhan kepada pasen tentang pentingnya membwa kartu jaminan kesehatan/ kartu kunjungan dan identitas yg jelas

Petugas mengevaluasi RM yg dobel dan menyatukannya

Petugas loket

PJ UKP

Menambah petugas loket, menyiapkan telpon utk mengkonfirmasi ke RS bila ada gangguan di PKM sehingga pasen rujukan tdk

menghubungi petugas yg berwenang untuk mengkonfirmasi adanya gangguan di PKM

Petugas loket

PJ UKP

dikembalikan jk pcare gangguan 3. UGD

Bagi petugas: 1. Terinfeksi Mikroorganis me

Minor

sering terjadi

Moderate

2. Tertusuk Jarum

Minor

sering terjadi

Moderate

3. Terkena sayatan gunting dan silet

Minor

sering terjadi

Moderate

4. Terjadi Infeksi Silang

Moderate

Jarang terjadi

Minor

2. Pasien jatuh dikamar mandi 3. Kenyamanan Pasien

Bagi pasien: 1. Pasien jatuh dari tempat tidur

Terjadi penyebaran melalui udara dan kulit serta terkontaminasi melalui instrumen Terjadi Pada saat melakukan heating dan saat melakukan ijeksi Pada saat melakukan incisoi dan heating

Penularan infeksi

Moderate

Terjadi akibat instrumen yang tidak steril, Alat steril rusak

Penularan penyakit


Rendah

Terjadi luka,dislokas i dan Fraktur tulang

Minor

sering terjadi

moderate

Minimal

Frequent /Sangat Sering terjadi

Moderat

Akibat tempat tidur yang tidak memiliki pembatas samping Akibat tidak adanya pegangan di kamar mandi Ruangan Menimbulkan bau tak sedap

Penularan dan Luka robek

Penularan dan luka robek

Bisa terjadi luka,Disloka si dan fraktur tulang Pasien meminta pindah ruangan

Menggunakan masker,menggu nakan hand schoon dan melakukan sterilisasi instrumen Meningkatkan kehati-hatian pada saat melakukan heatng dan injeksi

Pengobatan simptomatis sesuai gejala yang muncul

Meningkatkan kehati-hatian pada saat melakukan tindakan Melakukan sterilisasi instrumen, pengusulan alat steril baru


Mengusulkan tempat tidur yang memiliki pembatas samping Mengusulkan pegangan di kamar mandi


PJ UGD

PJ UKP

Menjaga kebersihan dan memberi pengharum ruangan

Setiap ada PJ UGD muntahan,kotoran dan darah harus langsung di pell oleh cleaning servise

PJUKP




4. LABORAT ORIUM

4. Kapasitas Ruangan UGD

Minimal

sering terjadi

Moderat

Over Capacity Pasien

5. Peralatan Tidak memadai

Minor

jarang terjadi

rendah

Belum ada pengadaan alat UGD

6. Alur Prosedur Pelayanan UGD

Minimal


Moderat

7. Respon Time UGD

Minimal

sering terjadi

Moderat

Pasien Rawat Jalan Langsung Masuk Ke UGD Lamanya Petugas Dalam melayani Pasien UGD

Minor


Rendah

Bagi petugas: 1. Terpapar reagensia korosif/kimia

Pasien kategori Hijau dan kuning duduk di kursi roda dan duduk di ruang tunggu Mempengaru hi kwalitas kinerja petugas Pelayanan UGD Terganggu

Pasien Lama Dilayani

 Pemeriksaan Luka bakar laboratorium atau iritasi yang menggunakan reagen kimia dengan konsentrasi tinggi,larutan yang bersifat korosif dan menyebabkan iritasi dan luka bakar  Petugas tidak menggunaka n APD saat melakukan pemeriksaan

Pasien yang msh kategori hiaju di pindah di rawat inap

Menambah kapasitas tempat tidur di UGD

PJ UGD

PJ UKP

Memanfaatkan alat yang ada semaksimal mungkin Memberi penjelasan kepada klien tentang alur UGD Melayani pasien tidak boleh > 5 Menit

Mengusulkan peralatan UGD sesuai permenkes 75 Menyediakan Informasi dan Bagan Alur UGD

PJ UGD

PJ UKP

PJ UGD

PJ UKP

Menentukan Respon Time UGD < 5 Menit

PJ UGD

PJ UKP

Petugas laboratorium

PJ UKP

 Menyediakan Pengobatan simptomatis sesuai informasi mengenai cara gejala yang muncul penanganan yang benar jika terjadi tumpahan bahan kimia di dalam laboratorium  Menyediakan peralatan penanganan bahan berbahaya seperti jas laboratorium,s arung tangan karet,sepatu bot karet

2. Terkena infeksi melalui tusukan

Minor


Rendah

Jarum suntik,pipet pasteur dari kaca,pecahan kaca objek dapat menyebabkan luka tusukan

Penularan bakteri,virus, luka robek

3. Bahan infeksi tertelan atau terkena kulit serta mata selama bekerja

Minor


Rendah

 Partikel dan droplet akan terlepas ke udara dan menempel pada permukaan meja serta tangan petugas laboratorium

Penularan infeksi bakteri atau virus

 Petugas mematikan sentrifuger dan jangan di buka selama 30 menit jika diduga ada tabung yang pecah.  Petugas menggunakan handscoon dan sarung tangan yang tebal untuk mengambil forsep/pecahan untuk mencegah penularan specimen yang infeksius.  Mencuci tangan dengan sabun sebelum dan sesudah bekerja ,jangan menyentuh mulut dan mata selama bekerja.  Tidak makan minum atau menyimpan makanan di dalam laboratorium.  Menggunakan kacamata pelindung jika terdapat resiko


Petugas Laboratorium

PJ UKP


Petugas Laboratorium

PJ UKP

4. Terinfeksi Mikroorganis me

Bagi Pasien: 1. Kesalahan penulisan dan pembacaan hasil pemeriksaan

2. Kegagalan Pengambilan sampel darah vena

Minor


Rendah

 Karena terjadi Penularan infeksi penyebaran bahan infeksi di udara maupun di instrumen kerja.  Tidak melakukan dekontaminas i pada meja kerja setelah bekerja  Tidak menggunakan APD

 Menggunakan peralatan dan ruang laboratorium yang standar  Menempatkan sisa spesimen dan media biakan yang akan di sterilisasi dalam wadah yang tahan bocor  Melakukan dekontaminasi permukaan meja kerja dengan desinfektan yang sesuai setiap kali habis bekerja

Moderate

Sangat jarang

Tinggi

Dokter salah diagnosa dan salah terapi obat

 Petugas laboratorium mengulang kembali membaca hasil laboratorium  Petugas laboratorium memferifikasi/ mengecek ulang penulisan hasil laboratorium

Dokter mengkonfirmasi kepada petugas laboratorium


PJ UKP

Minor

Jarang terjadi

Rendah

 Petugas kurang cermat dalam menuliskan dan pembacaan hasil laboratorium  Petugas tidak memferifikasi hasil laboratorium terlebih dahulu Pasien anak kecil/bayi yang kurang kooperatif

Rasa nyeri dan sakit pada pasien

memberi KIE kepada orang tua pasien untuk menenangkan

memberi KIE kepada orang tua pasien untuk menenangkan


PJ UKP

PJ UKP

3. Waktu tunggu hasil yang lama

5. POLI UMUM

Bagi petugas : 1. Penularan penyakit (air borne infection, penyakit kulit, dll)

Minor

Minor


Rendah

Sering terjadi

Moderate

 Petugas tidak menjelaskan kepada pasien waktu tunggu yang di butuhkan  Terjadi pemadaman Listrik waktu tunggu jadi lebih lama

Pasien protes dan mengeluh karena menunggu lama

Petugas masih jarang menggunakan APD (masker, sarung tangan) saat melakukan pemeriksaan, pasien tidak mengerti etika batuk.

Tertular penyakit infeksi

anaknya agar pengambilan sampel darah menjadi mudah  Petugas menjelaskan kepada pasien waktu yang di butuhkan untuk pemeriksaan sampai keluar hasil  Di sediakan genset/alat alternatif lain utk pemeriksaan bila terjadi pemadaman listrik

anaknya agar pengambilan sampel darah menjadi mudah Petugas mengkonfirmasi kepada pemegang kebijakan puskesmas

 Petugas selalu Pengobatan menggunakan simptomatis sesuai APD terutama gejala yang muncul jika melakukan pemeriksaan pasien yang beresiko menularkan penyakit.  Menyediakan informasi pada pasien mengenai etika batuk sehingga pasien tidak batuk sembarangan  Menyediakan sarung tangan untuk


Koordinator rawat jalan

PJ UKP

PJ UKP

2. Perbuatan tidak menyenangka n

Minor

sering terjadi

Moderate

Pasien tidak sabar menunggu antrian, perbedaan karakter dan tingkat pendidikan

Pelayanan terganggu, suasana di ruang pemeriksaan menjadi tidak kondusif

3. Ketidaknyam anan petugas dalam memeriksa

Minor

Sering terjadi

moderate

Ruangan pemeriksaan dan penataan tidak standar

Suasana di ruang pemeriksaan tidak kondusif

4. Alat pemeriksaan tidak lengkap

Minimal

sering terjadi

moderate

Alat pemeriksaan hilang atau rusak

Pemeriksaan pasien tidak lengkap

minimal

Jarang terjadi

Rendah

Dokter kurang teliti menulis resep

minimal


Moderate

Kesalahan identitas pasien

Bagi pasien : 1. Pemberian dosis obat yang tidak sesuai 2. Kesalahan diagnose

memeriksa pasien kulit  Mengadakan pojok aduan  Memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien, begitu pula hak dan kewajiban petugas.  Memberikan perlindungan hukum bagi petugas. Melakukan standarisasi ruangan pemeriksaan (luas ruangan, inventaris ruangan)  Mencatat dan menjaga serta bertanggung jawab terhadap alat-alat pemeriksaan di ruangan  Pengecekan berkala oleh bagian inventaris

Melakukan penyelesaian masalah dengan menghadirkan pihak yang terlibat dan menghadirkan pejabat puskesmas


PJ UKP

Melakukan tindakan sesuai keluhan


PJ UKP

-


PJ UKP

Target terapi tidak tercapai

Melakukan menulis ulang resep crosscheck resep dengan dosis yang yang ditulis sesuai


PJ UKP

Kesalahan terapi yang dapat

Melakukan crosscheck identitas pasien


PJ UKP

Melakukan tindakan dan pengobatan sesuai

6.

KIA

berakibat salah sasaran pengobatan dan menimbulka n efek samping yang tidak diinginkan Tekanan darah diastole tidak diketahui, dapat terjadi kesalahan dosis obat Kesalahan dalam mendiagnosa dan menerapi pasien

sebelum memulai anamnesa

gejala yang timbul

Petugas selalu menggunakan stetoskop saat melakukan pemeriksaan terhadap pasien

Melakukan terapi sesuai gejala yang timbul


PJ UKP

Petugas di loket dan ruang periksa melakukan crosscheck identitas pasien

Melakukan tindakan dan terapi sesuai dengan gejala yang ditimbulkan


PJ UKP

3. Hasil pengukuran tekanan darah tidak sesuai

moderate

jarang terjadi

moderat

Petugas tidak menggunakan stetoskop saat melakukan pengukuran tekanan darah

4. Rekam medis tertukar

minimal

Mungkin terjadi

rendah

Petugas loket salah memberikan rekam medis

5. Resep tertukar

moderate

sangat jarang terjadi

moderat

 Dokter memberikan resep yang salah akibat tidak teliti  Pengisian identitas reseptidak dilakukan oleh dokter

Pasien mendapat obat yang tidak sesuai dengan penyakitnya

 Dokter lebih teliti dan menanyakan identitas pasien sebelum menyerahkan resep  Identitas resep diisi oleh penulis resep  Petugas apotek melakukan crosscheck sebelum memberikan resep

Melakukan tindakan dan terapi sesuai dengan gejala yang ditimbulkan


PJ UKP

Minimal

Jarang terjadi

Rendah

Petugas salah menginterpreta

Tidak bisa mendeteksi

Mengingatkan petugas di PKM

Refresing petugas tentang ANC

Bidan Puskesmas

PJ UKP

Bagi petugas : 1. tidak bisa mendeteksi

faktor resiko pada ibu hamil

sikan hasil pemeriksaan

bayi tunggal atau kembar

untuk melakukan ANC secara terpadu Petugas harus menggunakan APD sesuai SOP pada saat menolong persalinan

terpadu


Bidan Puskesmas

PJ UKP

2. terpapar percikan air ketuban dan darah pada saat menolong persalinan

minimal

sering terjadi

moderate

Apabila petugas lupa menggunakan APD sesuai SOP pada saat menolong persalinan

Resiko terjadinya penularan penyakit

3. terkena infeksi melalui tusukan

Minor

Jarang terjadi

rendah

Kelalaian petugas pada saat menyuntik pasien atau pada saat heating persalinan

Resiko terjadinya penularan penyakit

 Petugas harus menggunakan APD sesuai SOP  petugas harus menginjeksi pasien sesuai SOP


Bidan puskesmas

PJ UKP

4. Kesulitan dalam pengisian format MTBS

Minimal

Jarang

rendah

Keluhan pasien tidak teratasi dengan baik.

Melakukan breaving petugas tentang MTBS.

Meningkatkan pemahaman pengisian format MTBS.

Bidan Puskesmas

PJ UKP

Bagi Pasien 1. ibu hamil sering merasa lemah, letih, lesu dan tidak bertenaga

Minor

Mungkin terjadi

Moderat

Petugas belum pernah mendapatkan Pelatihan MTBS. kurang nutrisi pada ibu hamil

Resiko Ibu hamil Kek dan bayi beresiko BBLR


Bidan puskesmas

PJ UKP

2. terkena infeksi melalui

Minimal

Jarang terjadi

Rendah

 apabila petugas

Resiko terjadinya

 Memberikan konseling pada ibu tentang nutrisi pada kehamilan  kolaborasi dengan petugas gizi untuk pemberian makanan tambahan pada ibu hamil  mengunakan spuit sekali

Pengobatan Bidan simpotamatis sesuai Puskesmas

PJ UKP

tusukan



 3. pasien mengalami gangguan kecemasan

Minor

Sering terjadi

Moderate

  

4.

7.

HS

Anamnesis yang tidak lengkap

Minimal

menggunak an spuit secara bergilir petugas tidak melakukan desinfektan sebelum melakukan injeksi petugas salah suntik proses kelahiran terlalu lama kehamilan kelebihan bulan gerak janin berkurang

penularan penyakit

pakai  petugas harus melakukan injeksi sesuai SOP  petugas harus lebih memperhatika n posisi yang akan di injeksi

gejala yang muncul

Pasien mengalami kecemasan dan stress jangka pendek pada saat menunggu kelahiran Keluhan pasien tidak bisa tertangani.

 pemeriksaan pasien dan konseling

Pengobatan yang simptomatis sesuai gejala yang muncul

Petugas melakukan anamnesis secara berurutan.

Meningkatkan Bidan pemahaman tentang Puskesmas menganalisa pasien.

Petugas harus menggunakan APD seperti handscone, masker, kacamata, pada setiap pengisian bubuk abate/ kavorit agar tidak terkontaminasi Petugas harus menggunakan


Petugas HS

PJ UKP

Pengobatan simptomatis sesuai

Petugas HS

PJ UKP

Jarang terjadi

Rendah

Kelelahan petugas karena banyak pasien yang dilayani.

Bagi petugas : 1. terpapar bubuk Minor abate/ kaporit/kimia


Rendah

Pengisian bubuk kavorit tanpa menggunakan APD dapat menyebabkan iritasi ringan pada kulit,

Iritasi ringan pada kulit

2. bahan kimia tertelan atau

Sangat jarangterja

Rendah

Jika pengisian bubuk kavorit

Keracunan, dan iritasi

Minor

Bidan puskesmas

PJ UKP

terkena mata selama bekerja

3. petugas terpapar pada saat terjun langsung dalam pemeriksaan limbah masyarakat dalam komunitas tertentu

Bagi Pasien : 1. resiko terpapar bubuk abate/kaporit/b ahan kimia

di

dilakukan di ruangan dengan ventilasi terbuka dan mengunakan kipas angin

berat pada mata yang bisa menyebabka n kebutaan

Minor

Jarang terjadi

Rendah

Jika petugas tidak mengunakan APD sesuai dengan SOP

Penularan infeksi virus, bakteri

Minor

Sangat jarang

Rendah

Apabila pasien membuka kemasan bubuk abate/kavorite/ bahan kimia

Iritasi ringan

APD seperti handscone, masker, kacamata, pada setiap pengisian bubuk abate/ kavorit agar tidak terkontaminasi, serta memperhatikan kondisi ruangan tempat pengusian  menggunakan APD sesuai SOP  mencuci tangan dengan sabun sebelum dan sesudah bekerja  tidak memegang makanan atau minuman sebelum mencuci tangan terlebih dahulu setelah melakukan kegiatan/beke rja

gejala yang muncul


Petugas HS

PJ UKP

Petugas harus menjelaskan secara detail dan jelas cara penggunaan bubuk


Petugas HS

PJ UKP

yang di berikan oleh petugas

2. resiko tertelan dan terkena mata bagi anak-anak

Moderat


Moderat

Akibatnya penyimpanan bubuk abate/kavorit/ bahan kimia yang tidak aman dan mudah di jangkau oleh anak-anak

Keracunan dan iritasi berat dan dapat menyebabka n kebutaan pada mata

3. resiko terkena penyakit menular seperti DBD atau Malaria

Moderate

Sering terjadi

Tinggi

Apabila pasien tidak menjaga kebersihan lingkungan sekitar dan melakukan 3M sekali seminggu

Resiko terjadinya penularan penyakit DBD dan Malaria

4. resiko terjadinya penularan penyakit seperti diare, muntaber

moderate

Mungkin terjadi

tinggi

 Apabila pasien tidak menjaga kebersihan diri dan lingkungan seperti buang sampah sembarang,  tidak adanya tempat

Resiko terjadinya penularan penyakit diare dan muntaber

abate/kavorite/ bahan kima untuk mencegah terjadinya hal yang tidak diinginkan Pasien harus menggunakan langsung atau menyimpan bubuk abate/kavorit/ bahan kimia pada temapat yang lebih aman dan jauh dari jangkauan anakanak  Menjaga kebersihan lingkungan dengan rajin melakukan 3 M sekali seminggu  menggunakan lotion anti nyamuk  menggunakan kelambu  menjaga kebersihan diri dan lingkungan dengan rajin melakukan 3 M dan mandi 2 at 3 kali sehari  membuat tempat pembuangan


Petugas HS

PJ UKP


Petugas HS

PJ UKP


Petugas HS

PJ UKP

pembuangan limbah rumah tangga yang sesuai standart,  BAB sembaranga n,  tidak mencuci tangan sebelum dan sesudah melakukan aktifitas  meminum air yang belum dimasak 8. RAWAT INAP

Bagi petugas : 1. Terpapar infeksi droplet

2. Fisical Abuse

limbah rumah tangga yang sesuai standar  membuat jamban atau menggunakan WC umum  mencuci tangan sebelum dan sesudah melakukan aktifitas  memasak air untuk kebutuhan minum seharihari

Minor

Sering terjadi

Moderate

Partikel dan droplet akan terlepas ke udara dan menempel pada permukaan meja serta tangan petugas

Penularan infeksi virus bakteri

moderate

jarang terjadi

moderate

Miskomunikas i antara

Pencemaran nama baik

 Menggunakan masker google  Menyediakan peralatan APD sesuai standar permenkes 75  Mencuci tangan dengan sabun sebelum dan sesudah bekerja,tidak menyentuh mulut dan mata selama bekerja  Komunikasi yang baik

Pengobatansesuai gejala yang muncul

Petugas rawat inap

PJ UKP

Pengobatan simptomatis sesuai

Petugas rawat inap

PJ UKP

3. Tertusuk Jarum

Minor

Bagi pasien : 1. Kesalahan moderate Identitas Pasien/ Pasien dengan nama yang sama

2. Infeksi nasokomial

moderate

petugas dan pasien atau keluarga pasien

petugas, PKM

sebelummemu lai setiap tindakan  Informed concern yang jelas kepada pasien dan keluarga  Melakukan tindakan sesuai SOP

gejala yang muncul

sering terjadi

Moderate

Terjadi Pada saat melakukan heating dan saat melakukan ijeksi

Penularan dan Luka robek

Meningkatkan kehati-hatian pada saat melakukan heatng dan injeksi


Petugas rawat inap

PJ UKP

Jarang terjadi

Moderate

 Petugas kurang cermat dalam menuliskan identitas pasien  Petugas tidak merecek semua status pasien

Dokter salah diagnosa dan salah terapi

 Petugas memverifikasi semua status pasien  Petugas merecek status pasien dengan langsung ke pasiennya

Dokter mengkonfirmasi kepada petugas rawat inap

Petugas rawat inap

PJ UKP

Jarang terjadi

Moderate

 Petugas tidak melaksanaka n tindakan sesuai SOP  Petugas tidak melakukan teknik

Pasien terkena infeksi lain selain penyakit utama

 Petugas melakukan tekhnik desinfeksi sesuai standar

 Dokter atau ko. RI menegur petugas  Peningkatan Kapasitas petugas/pelatihan tentang infeksi nasokomial

Petugas rawat inap

PJ UKP

3. Pasien terjatuh, Terpeleset,

minor

mungkin terjadi

Moderate





4. Ketidaknyam anan Ruangan

minor

Mungkin terjadi

Moderate

 

9. GIZI

desinfeksi sesuai standar kemiringan lantai di ruang rawat inap lebih dari 20° Tidak ada pegangan di kamar mandi pasien Ruangan sempit Kapasitas ruang tidak sesuai jumlah pasien

Cedera kepala, Kematian, Koma

 Pemasangan anti-slip di lantai yang miring  Pemasangan pegangan di kamar mandi pasien

pengobatan simptomatis pada keluhan pasien

PJ rawat inap

Kejadian pulang paksa Kejadian pasien minta dirujuk

 Penambahan kapasitas ruangan  Pengaturan ruangan sesuai standar permenkes

Dokter dan Ko.RI konfirmasi ke pimpinan

Ko. Rawat Inap

Komunikasi yang baik dengan orang tua pasien anak kecil Petugas mengusulkan pengadaan obat dan kelengkapan alat sesuai standar permenkes 75

KIE yang baik

Petugas Rawat Inap

Dokter mengkonfirmasi ke pimpinan

Dokter dan KO. Rawat Inap

PJ UKP

Konseling tentang pemahaman diit yang tepat

Meningkatkan sosialisasi dan pendekatan kepada pasien

TTPG

PJ UKP

5. Kegagalan pemasangan infus

minor

jarang terjadi

rendah

Pasien anak kecil dan tidak kooperatif

Rasa nyeri dan sakit pada pasien.

6. Kejadian Pasien Dirujuk/ tidak bisa tertangani

moderate

Jarang terjadi

moderate

Angka rujukan tinggi

1. Pasien tidak mau makan makanan dari puskesmas

Moderate

jarang terjadi

moderate

 Kurangnya alat dan obat untuk menangani pasien  Aturan BPJS melarang pembelian obat oleh pasien BPJS Tidak ada nafsu makan, makanan yang dikirim tidak enak untuk pasien

Pasien tidak sembuh

PJ UKP

PJ UKP

PJ UKP

10. PELAYAN AN FARMASI

2. Pasien tidak Moderate mematuhi konseling yang diberikan oleh petugas gizi

jarang terjadi

3. Pasien gizi kurang/buruk yang dapat PMT tidak mengkonsum si dengan benar PMT yang diberikan 4. Ibu hamil KEK/kurang gizi dengan nafsu makan yang rendah

Jarang terjadi

Moderate

moderate

Moderate

Kurangnya pengetahuan pasien tentang kesehatan

Penyakit pasien semakin parah, pasien lama sembuh

Diberikan pemahaman lebih mendalam lagi

Meningkatkan pendekatan pemahaman kpda petugas

Sikap keluarga yang kurang paham tentang cara pemberian makan dengan PMT

Pasien tidak sembuh

Konseling sesering mungkin tata cara pemberian PMT

melakukan TTPG pengecekan ulang tentang pemahaman dan kedisiplinan pasien

Bumil yang sedang dalam tahap emesis, stress pada ibu, nafsu makan tidak ada Kurangnya komunikasi mengenai waktu tunggu pengambilan obat

Bayi bisa lahir BBLR, kesehatan Bumil terganggu

konseling dan pemeriksaan rutin bumil setiap bulan, pemberian PMT bumil

Meningkatkan pendekatan dan sosialisasi gizi terhadap pasien

TTPG

PJ UKP

Tingkat kepuasan pasien menurun

melakukan komunikasi kepada pasien saat pengambilan obat

mengkomunikasika n ulang kepada pasien tentang waktu tunggu pengambilan obat

PJ FARMASI

PJ UKP

Pada saat menyiapkan obat puyer petugas menggunakan masker Sosialisasi tentang kelengkapan penulisan

Pengobatansimpto matissesuaigejala yang muncul

PJ FARMASI

PJ UKP

Konfirmasi langsung kepada penulis resep, melaksanakan SOP

PJ FARMASI

PJ UKP

Moderate

Jarang terjaadi

moderate

1. Mendapat Komplain dari pasien terkait waktu tunggu obat melebihi standar pelayanan minimum 2. Serbuk obat terhirup oleh petugas pada saat peracikan obat pulveres

Minor

Mungkin terjadi

Moderate

Minor


Moderate

Petugas tidak menggunakan APD (masker)

Gangguan kesehatan

3. Kesalahan/ ketidakjelasan isi resep/ resep tidak

Moderate

jarang terjadi

moderate

Masih banyak penulisan resep yang tidak lengkap

Kesalahan pemberian obat kepada pasien

TTPG

PJ UKP

PJ UKP

lengkap

4. Obat Stokout / terjadi kekosongan obat

Minor

sering terjadi

Moderate

5. Salah pasien / Salah identitas pasien

Moderate

Jarang terjadi

Moderate

6. Resep tertukar

Moderate

jarang terjadi

moderate

(identitas pasien,identita s penulis resep,tanggal resep, nama obat,jumlah obat,aturan pemakaian, paraf penulis resep) Proses pengadaan obat kadang tidak sesuai dengan perencanaan dan kebutuhan. Perencanaan oleh puskesmas,pen gadaan oleh dinas kesehatan pasien tidak sabar untuk menunggu penyiapan obat,petugas tidak melakukan double cek dan KIE,penulisan identitas pasien tidak lengkap pasien tidak sabar untuk menunggu penyiapan obat,petugas tidak

resep,konfirmasi langsung kepada penulis resep

dan kebijakan

Pasien tidak mendapatkan obat sesuai resep dokter

Bersurat ke dinas kesehatan lotim

Melaksanakan SOP

PJ FARMASI

PJ UKP


Melakukan double cek sebelum menyerahkan obat, melakukan KIE,konfirmasi ulang identitas pasien,penulisan identitas pasien harus lengkap

Konfirmasi langsung ke dokter/petugas yang menulis resep

PJ FARMASI

PJ UKP


Melakukan double cek sebelum menyerhkan obat, melakukan KIE,konfirmasi

Konfirmasi langsung ke dokter/petugas yang menulis resep

PJ FARMASI

PJ UKP

7. Obat overstok

Minor

Mungkin terjadi

Moderate

8. Salah cara penyimpanan obat

Moderate

jarang terjadi

moderate

melakukan double cek dan KIE,penulisan identitas pasien tidak lengkap Petugas farmasi tidak melakukan sosialisasi kepada tenaga kesehatan lain mengenai ketersediaan obat di gudang farmasi

ulang identitas pasien,penulisan identitas pasien harus lengkap

Stok obat menumpuk,o bat ED,resiko kerugian puskesmas

Petugas tidak Obat rusak, mematuhi SOP efek obat menurun, obat tidak berefek

Melakukan sosialisasi kepada tenaga kesehatan lain, perncanaan pengadaan obat harus lebih valid,membuat kebijakan / SOP tentang obat overstock Petugas memperhaikan SOP penyimpanan obat sesuai bentuk sediaannya

Konfirmasi langsung ke dokter/petugas yang menulis resep,sosialisasi ketersedian obat kepada dokter atau penulis resep

PJ FARMASI

PJ UKP

Melapor kepada pimpinan, pemusnahan untuk obat yang rusak,

PJ FARMASI

PJ UKP

Kepala Puskesmas Sambelia

Ketua Program UKP

H. Jabaruddin, SKM NIP: 196912311992031131

dr. Miftah Sudaryat NIP. 19870325 201408 1 001

Register Risiko Loket

Recommend Documents