1. ¿Qué papel juega la creatividad en la realización de una campaña de incentivos? La creatividad juega un papel preponderante en la campaña de incentivos. La creatividad tiene que estar acorde a las necesidades de los colaboradores de dicha campaña, deberá estar diseñada de forma que logre un gran impacto en los colaboradores y que tengan ganas de asumir nuevos retos, si no se es creativo se puede caer en el desánimo por parte de los colaboradores al considerar que el incentivo no es lo bastante atractivo como para esforzarse en obtenerlo 2. ¿Por qué en este caso el dinero no fue tan efectivo como estrategia de incentivo? Porque el efecto motivador del dinero tiene un efecto a corto plazo, en tanto que satisface necesidades inmediatas, como comer, esparcimiento, vestido. Pero deja insatisfechas necesidades como auto superación y el reconocimiento. Creer que a mayor ingreso tendremos colaboradores más motivados, es una vieja creencia, que solo no s conducirá a una espiral interminable, pues tendríamos que ir elevando la cantidad de dinero que se entregara como incentivo, pues a su vez el colaborador creara nuevas necesidades inmediatas las cuales requerirán de mayor poder adquisitivo. 3. ¿Según el caso de Mazda, qué criterios se deben tener en cuenta en el momento de generar una campaña de incentivos?.. Las necesidades emocionales de los vendedores. Las económicas de los vendedores 4. ¿Cuáles son los principales errores que se pueden cometer al generar una campaña de incentivos para una fuerza de ventas, según la situación vivida por Mazda? En este caso darle prioridad al dinero y no a los premios que es factor que más motiva a los vendedores. Los directivos cambian los incentivos de acuerdo a las necesidades de los proveedores, en perjuicio del colaborador. 5. De acuerdo al caso, elabore un procedimiento lógico, en donde se demuestre claramente cuál es el proceso que debe seguirse para desarrollar una campaña de incentivos en una organización.
Para: Vendedores Objetivo: Estimular desempeño de la plantilla de ventas, logrando productividad laboral consistente y eficaz por el cumplimiento de manera óptima de sus objetivos, contribuyendo al logro de las estrategias del negocio. 1. Los vendedores tendrán el deber de entregar desde inicio de año, trimestralmente sus objetivos al Coordinador de ventas, estableciendo su prioridad y descripción de las tareas para lograr cada objetivo. 2. Realizarán presentación de los objetivos en reunión Gerencial a más tardar la segunda semana de enero. El Coordinador de ventas podrá adicionar objetivos al plan presentado de cada Gerente. 3. A solicitud del Coordinador de ventas, se realizarán presentaciones de los avances dentro de cada trimestre. 4. El Coordinador de ventas al utilizar este sistema le permitirá evaluar en qué porcentaje cumplió sus objetivos del año. Esto determinará el % de incentivo que se le otorgará al vendedoe. 5. El Incentivo será dado, tomando como base el salario mensual de cada vendedor. Lo cual representará un salario mensual extra anual, si cumple el 100% de sus objetivos o metas del año. 6. Si el vendedor cumple el 90% de sus objetivos anual, se le otorgará como incentivo, el 90% de su salario mensual. 7. El incentivo será otorgado considerando hasta el 80% de los objetivos cumplidos por el vendedor de su proyección anual. 8. Los vendedores que cumplan menos del 80% de sus objetivos anual, no recibirán incentivo de acuerdo a lo establecido en este programa. 9. El incentivo será entregado a final de año. Se dará como reconocimiento en el Brindis de Año Nuevo. 10. El incentivo será otorgado adicional del Aguinaldo de Navidad, considerando que sea política de la empresa entregar aguinaldo a final del año.
