Proyecto Rosas y Detalles

Rosas & Detalles

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2017

Rosas & Detalles ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE PROYECTOS I

Rosas & Detalles

Lic. Melquiades De La Torre Pretel Administración de Proyectos I

Lluen Fiestas Joel Montenegro Gálvez César Mundaca Martos, Dante Pizarro Flores Jesús Puican Casas, Liliana Solis Chuquilin Faren

ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE PROYECTOS I

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INTRODUCCION El presente documento es un estudio de pre factibilidad para la apertura de una FLORERÍA, la cual se enfoca en la comercialización de arreglos florales a base de rosas. Éste ha sido elaborado con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de nuestra formación profesional, así mismo tiene como objetivo determinar si es factible llevar a cabo este negocio, donde donde se pudo percibir las variables de oportunidad oportunidad en este sector; variable el factor económico y el estado civil de las personas, los estilos de vida, las tendencias, esto ocasiona una demanda insatisfecha y un atractivo para el ingreso al mercado de este tipo de empresas. La demanda de flores en el Perú es generada básicamente por la población de las principales ciudades. Existe un sector de la población de un estrato socio económico relativamente alto que tiene suficiente capacidad para adquirir flores, pero que a pesar de ello su demanda es pequeña; sin embargo ocurre un fenómeno muy particular, que la mayor demanda es por familias de estratos socio económicos medio y bajo, que a pesar de su reducida capacidad económica, compran flores debido d ebido principalmente a nuestros patrones culturales, tradiciones, usos y costumbres, es así que podemos afirmar que en términos generales la demanda de flores desde hace varios años se mantiene relativamente inalterable, es decir la población sigue comprando flores al margen de su situación económica y del precio de las flores, puesto que los motivos por los que compra flores no han variado y los principales motivos son: fiestas patronales, difuntos, velorios, matrimonios, cumpleaños, arreglo de los templos, de los restaurantes, arreglos arreglos del hogar o por algún motivo en especial. Dada las características de la demanda se puede precisar que esta es inelástica respecto al precio y también respecto al ingreso, por cuanto ante pequeñas variaciones en el precio la cantidad comprada de flores es la misma, lo propio ocurre ante cambios en el nivel de ingreso de las familias, debido a que siguen adquiriendo las mismas cantidades por que priman nuestros patrones culturales. Por lo cual nuestra idea de negocio es formar una Florería la que emprenderemos con el conocimiento y habilidades habilidades para elaborar diferentes diferentes diseños de arreglos florales.


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RESUMEN EJECUTIVO La Florería se llamara Rosas & Detalles la cual se enfoca en la comercialización de arreglos florales a base de rosas, ubicada en la Av. Bolognesi 1079, siendo un lugar concurrido ya que existen gran cantidad de negocios y está cerca al centro comercial Real Plaza, garantizando así la fluidez de personas por la zona. Sera una microempresa, con solo un establecimiento de venta. La empresa será una Florería, dado que las características de la demanda de flores es muy estable lo cual hace que sea un negocio rentable. La necesidad que satisface es que las personas desean trasmitir sus sentimientos a otras, a través de un detalle que sea símbolo de consideración, amor, felicidad, etc. por cual proponemos un arreglo floral que cumpla dicha necesidad.

Misión de la empresa Somos una empresa dedicada a la fina decoración floral a base de rosas, especializados en el armado de arreglos florales para cualquier evento social realizando bellos diseños. Ofreciendo a nuestros clientes una atención profesional, siendo nuestros principales valores: Amabilidad, Honestidad y Responsabilidad.

Objetivos de la empresa Corto plazo:  Capacitar al personal que se encargará de la distribución y armado de los arreglos florales.  Posicionar la Marca de la empresa en la localidad de Chiclayo, satisfaciendo el 5% de la demanda de flores. 

Mediano plazo:  Fortalecer nuestra participación en el mercado de flores de la ciudad de Chiclayo, creando una nueva tienda en el centro de la ciudad.  Participar de convenios con empresas realizadoras de eventos: Los troncos, Blue Garden, Beirut. Largo plazo:  Consolidarnos como una marca y empresa reconocida a nivel local y regional, así mismo siendo eficientes y eficaces en la comercialización nuestros productos.

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Ventajas competitivas Ventajas competitivas: La ventaja competitiva que utilizaremos será el mejor costo. Brindando arreglos florales diferenciados y a un precio justo. Distingos competitivos: Cada arreglo floral tendrá una tarjeta con la marca de la Tienda, además las cajas de para las rosas tendrán el nombre de la tienda impreso. También se dará servicio de entrega a domicilio del arreglo floral. Análisis de la actividad de la empresa En la ciudad de Chiclayo el comercio de flores se realiza principalmente en el mercado Modelo de la ciudad, pero actualmente se están desarrollando florerías en la ciudad teniendo una buena acogida por parte de las personas ya que brindan una mejor atención y cuentan con catálogos, brindando una atención más personalizada. El abastecimiento de flores principalmente es de los mercados de Santa Rosa y Piedra Liza de la ciudad de Lima y en casos especiales como claveles rellenos y rosas de las ciudades de Ampato, Huaquillas o Quito del Ecuador. El comercio minorista de flores se encuentra en el Mercado Modelo, Mercado Central, Florerías de la ciudad y Cementeros. Actualmente existen 6 florerías en la ciudad.

Productos y servicios de la empresa Son arreglos florales a base de rosas, que pueden ser de solo color o mezcla de colores que según las preferencias de los clientes también se acompañaran con otras flores y detalles como peluches, frutas, velas, botellas de tragos, chocolates, globos, etc. además de contar con bases de porcelana, canastillas, floreros de porcelana o de vidrio. También habrá bouquets o rosas en caja. Se brindara servicio de delivery enviando los arreglos a la dirección especifica que diga el cliente y a la hora que el desee, según el horario de atención. (Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios de nuestros productos)


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MODULO I 1. DATOS GENERALES 1.1. RAZÓN SOCIAL E INTEGRANTES NOMBRE DE LA EMPRESA

RAZÓN SOCIAL Rosas & Detalles E.I.R.L

INTEGRANTES APELLIDOS Y NOMBRES

TELÉFONOS

CORREO ELECTRONICO

LLUEN FIESTAS JOEL MONTENEGRO GÁLVEZ CESAR MUNDACA MARTOS DANTE PIZARRO FLORES JESÚS PUICAN CASAS LILIANA SOLIS CHUQUILIN FAREN

968578781 976520744 961825881 074273868 985072243 979427592

[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]

1.2.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

DIRECCIÓN: Avenida Bolognesi Nº 1079 DISTRITO: Chiclayo PROVINCIA : Chiclayo DEPARTAMENTO/REGIÓN: Lambayeque


PORCENTAJ E DE PARTICIPA CIÓN (%) 16.67% 16.67% 16.67% 16.67% 16.67% 16.67%

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1.3.

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GIRO DEL NEGOCIO

GIRO DEL NEGOCIO La Florería se encuentra en el SECTOR COMERCIAL ya que esta se enfoca en la elaboración y comercialización de arreglos florales a base de d e rosas.

CLASIFICACIÓN INDUSTRIAL INTERNACIONAL INTERNACIONAL UNIFORME (CIIU) CIIU4

DESCRIPCIÓN

7410

Actividades especializadas de diseño

1.4.

INCLUYE Esta clase comprende las siguientes actividades: - Diseño de telas, prendas de vestir, calzado, joyas, muebles y otros artículos, de decoración interior y de moda, así como de otros efectos personales y enseres domésticos. Diseño industrial, es decir, creación y desarrollo de diseños y especificaciones que optimizan la utilización, el valor y la apariencia de productos, incluidos la determinación de los materiales, la construcción, el mecanismo, la forma, el color y el acabado del producto, teniendo en cuenta las características y necesidades humanas y consideraciones relacionadas con la seguridad, el atractivo en el mercado, la eficiencia en la producción, la distribución y la utilización, y la facilidad de mantenimiento. - Actividades de diseñadores gráficos. - Actividades de decoradores de interiores.

NO INCLUYE No se incluyen las siguientes actividades: Diseño y programación de páginas web; véase la clase 6201. Diseño arquitectónico; véase la clase 7110. - Diseño de ingeniería, es decir, aplicación de las leyes físicas y de los principios de ingeniería al diseño de máquinas, materiales, instrumentos, estructuras, procesos y sistemas; véase la clase 7110. - Diseño de decorados teatrales; véase la clase 9000.

OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

La empresa será una Florería, dado que las características de la demanda de flores es muy estable lo cual hace que sea un negocio rentable. La necesidad que satisface es que las personas desean trasmitir sus sentimientos a otras, a través de un detalle que sea símbolo de consideración, amor, felicidad, etc. por cual proponemos un arreglo floral que cumpla dicha necesidad. Además la florería estará ubicada en la Av. Bolognesi 1079, siendo un lugar concurrido ya que existen gran cantidad de negocios y está cerca al centro comercial Real Plaza, garantizando así la fluidez de personas por la zona.


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1.5.

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ESTRATEGIA EMPRESARIAL

DIFERENCIACIÓN Cada arreglo floral tendrá una tarjeta con la marca de la Tienda, además las cajas para las rosas tendrán el nombre de la tienda impreso. También se dará servicio de entrega a domicilio del arreglo floral.

LIDERAZGO EN COSTOS La estrategia que utilizaremos utilizaremos será el mejor costo. Brindando arreglos florales diferenciados diferenciados y a un precio justo.

MODULO II 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO A. CARACTERISTICAS PRINCIPALES Son arreglos florales a base de rosas, que pueden ser de solo color o mezcla de colores que según las preferencias de los clientes también se acompañaran con otras flores y detalles como peluches, frutas, velas, botellas de tragos, chocolates, globos, etc. además de contar con bases de porcelana, canastillas, canastillas, floreros de porcelana o de vidrio. También habrá bouquets o rosas en caja. Se brindara servicio de delivery enviando los arreglos a la dirección especifica que diga el cliente y a la hora que el desee, según el horario de atención. (Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios de nuestros productos) En los arreglos florales tendrán una tarjeta. En las cajas de rosas, el logo de Rosas & Detalles será impreso.


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Los arreglos florales son preparados con flores frescas y de primera calidad. Son diseñados, producidos y entregados entregados por un vendedor autorizado por “Rosas “Rosas & Detalles” el cuál tratará de

realizar el diseño estándar o un diseño especial según las preferencias preferencias del cliente. Los arreglos presentados en nuestro catálogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, color de rosas, follaje, base o accesorio que tenga el producto. Sin embargo la Florería “Rosas & Detalles” se compromete en lo posible en satisfacer las diferentes preferencias de arreglos

florales por parte de los clientes.

ROSAS

FOLLAJE

BASE ACCESORI

B. NATURALEZA MÚLTIPLE DEL PRODUCTO La naturaleza de la empresa, responde a ser una empresa de comercialización para la proveeduría de arreglos florales a base de rosas.

C. CLASIFICACIÓN CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO/ SERVICIO Según el código CIIU CIIU la empresa empresa se encuentra encuentra en la clase que comprende comprende las siguientes siguientes actividades: - Diseño de telas, prendas de vestir, calzado, joyas, muebles y otros artículos, de decoración interior y de moda, así como de otros efectos personales y enseres domésticos. Diseño industrial, es decir, creación y desarrollo de diseños y especificaciones que optimizan la utilización, el valor y la apariencia de productos, incluidos la determinación de los materiales, la construcción, el mecanismo, la forma, el color y el acabado del producto, teniendo en cuenta las características y necesidades humanas y consideraciones relacionadas con la seguridad, el atractivo en el mercado, la eficiencia en la producción, la distribución y la


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utilización, y la facilidad de mantenimiento. - Actividades de diseñadores gráficos. Actividades de decoradores de interiores.

D. PRODUCTOS SUSTITUTOS Los productos sustitutos de las flores son únicamente las flores artificiales, pero los segmentos a los que nos enfocamos son personas que valoran lo natural y no utilizan las flores artificiales para expresar su gratitud, cariño o sentimiento.

E. PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS Sus productos complementarios son las tarjetas, los globos, los peluches, los chocolates, etc. Estos productos sirven para incrementar las ventas.

2.2.

ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO Y MICRO ENTORNO

2.2.1. Análisis Macro Entorno Perú: Político

En en Enero del 2015 el panorama político va de gris a oscuro. Baste señalar que la aprobación de la gestión del Presidente de la República está en 26%. Pareciera que este resultado tiene que ver con la manera como se ha gobernado en el período actual. Las acciones han pasado hasta hoy por dos raseros: El primero, el dejar hacer, dejar pasar en temas que podrían resquebrajar los postulados del modelo económico neo liberal y, con ellos, menguar las ingentes ganancias de los grupos de poder domésticos (nacionales) y extranjeros, para quienes o en favor de quienes, sin duda alguna, se ha venido gobernando. El segundo, el imponer puntos de vista, maneras de hacer las cosas, objetivos, metas y políticas, que se deciden e implementan por imposición de intereses particulares en desmedro del interés general. Visto así, la deslegitimación del gobernante de turno, sus ministros y la acción de las instituciones está, por decir lo menos, menoscabada. Es, a nuestro modo de ver, importante que se pueda alinear a sectores democráticos y progresistas para escuchar, debatir, negociar y buscar que existan o emerjan consensos para que los políticos y la agenda pública exprese y canalice los intereses y demandas de los ciudadanos, en un contrapeso explícito al poder que hoy detentan los dueños del Poder Económico en el Perú. Es verdad, pareciera que la suerte está echada y que el gobierno actual se seguirá quedando con la imposición y el dejar hacer y dejar pasar como la manera de gestionar lo público. El diálogo y la concertación propuestas serían asuntos que permitirían dar voz a los que no la ADMINISTRACION DE PROYECTOS I

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tienen, que son la mayoría; y decirle, en voz alta, a quien hoy detenta el poder político que en el Perú el dejar hacer, dejar pasar y la imposición, no tienen espacio. Aglutinar a los líderes y lideresas de sectores democráticos y progresistas es clave, en la perspectiva de construir la plataforma y el liderazgo que permita al pueblo una representación adecuada para el próximo período electoral. Económico

Para el 2015 los analistas coinciden en que retomaremos la senda del crecimiento y que el PBI crecerá entre 4 y 5%. Lo que no está nada mal, sobre todo si tenemos en cuenta que, según el Fondo Monetario Internacional (FMI), el mundo crecerá en 3,8%, los EE.UU. en 3,1, Alemania 1,5% y nuestra región, América Latina y el Caribe, en 2,2%, Chile 1,8% y Brasil 1,3. Si bien el Producto Bruto Interno (PBI) en el mes de enero del 2015 ha tenido mejor desempeño que en el último mes del año anterior, no debemos perder de vista que la mejora sostenida de este indicador, más que por cuestiones coyunturales (como el incremento del consumo de energía eléctrica o la mejora del índice de contratación) se dará por cambios en el timón. Es decir, cambios en la intención, prioridades y sectores a los que destinemos los recursos, en la medida que es necesario enfrentar y superar lo que podemos llamar nuestra “vulnerabilidad externa”.

Cómo lo hemos venido sosteniendo en anteriores artículos de análisis respecto del contexto económico en el Perú Hoy, lo que es necesario cambiar es: a. Que la riqueza que se genera, no se quede sólo en grupos económicos y empresarios. Por el contrario, debe servir como medio para que, vía una política de empleo y remuneraciones adecuadas, se haga más equitativo el ingreso de peruanas y peruanos. b. Lograr la diversificación productiva y, por ende, diversificar el crecimiento de la economía doméstica (interna), aprovechando ventajas competitivas como las que tenemos en: Agricultura, Ganadería, Turismo – Gastronomía, por mencionar los principales. c. Encausar los Planes de Desarrollo Concertado y los Presupuestos Participativos a la mejora de oportunidades y al desarrollo de potencialidades productivas y de comercio en espacios locales. d. Hacer una reforma tributaria que suponga que paguen más impuestos los que mayores ingresos tienen y viceversa. Es verdad que esta agenda, para su concreción, necesita articular el corto con el mediano plazo; al mismo tiempo que dejar de gobernar o tomar decisiones para enfrentar sólo problemas coyunturales; pasando, de una vez por todas, a poner el acento en que la economía y la política económica deben estar al servicio de ciudadanas y ciudadanos, de sus intereses y del desarrollo de sus capacidades y no al revés. Cambiar, por lo tanto, el timón, el timonel, el sentido y el rumbo de la manera como hemos venido organizando la economía, desde 1990 hasta hoy, es imperativo y no debe tener vuelta


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atrás. La exclusión y postergación de quienes menos tienen es ética y humanamente inaceptable. Demográfico

Perú cerró 2013 con una población de 30.375.603 personas, lo que supone un incremento de 387.803 habitantes respecto a 2012, en el que la población fue de 29.987.800 personas. Perú es el 42º país en población de los 184 de los que publicamos este dato en DatosMacro.com. La población masculina es mayoría, con 15.222.452 hombres, lo que supone ell 50.11% del total, frente a las 15.153.151 mujeres que son el 49.88%. Perú presenta una densidad de población moderada, con 24 habitantes por Km 2, está en el puesto 42 en cuanto a densidad se refiere. Tasas de Crecimiento de la Población por Departamento

El crecimiento demográfico de los departamentos entre los quinquenios 1995-2000 y 2010-2015 son presentados en el Cuadro siguiente. Dichas tasas serán descendentes en todos los casos, excepto en los departamentos de Apurímac (de 0.9% pasa a 1.0%) y Ayacucho (de 0.1% pasa a 0.4%). Durante el quinquenio 1995-2000, alcanzarán tasas de crecimiento anual superiores al promedio nacional (1.7% anual) en la Costa: Callao, Lambayeque, La Libertad, Lima, Tacna y Tumbes; en la Sierra: Arequipa y Huánuco; y, todos los de la Selva. En dicho quinquenio, Ayacucho será el departamento que mantendrá la tasa de crecimiento anual más baja (0.1%) y Ucayali y San Martín serán los departamentos que alcanzarán las tasas de crecimiento anual más altas (3.7%). Por otro lado, entre los quinquenios 1995-2000 y 2000-2005, la mayoría de los departamentos mostrarán variaciones relativas en sus respectivas tasas de crecimiento anual (Apurímac, Ayacucho y Pasco). Los departamentos que en el lapso comprendido entre los quinquenios 1995-2000 y 2010-2015, alcanzarán las variaciones relativas, en sus respectivas tasas de crecimiento anual, por debajo del -30.0% serán Ica, Lima, Piura, San Martín y Ucayali. Los departamentos que al quinquenio 2010-2015 alcanzarán tasas de crecimiento anual iguales o superiores al 2.0% serán Tacna, Tumbes, Ucayali, San Martín Y Madre de Dios. En dicho quinquenio serán 10 de los 24 departamentos los que superarán la tasa de crecimiento promedio anual de 1.3%. Los departamentos que alcanzarán tasas de crecimiento anual menores o iguales al 1.0% serán Piura (0.9%) en la Costa y casi todos los de la Sierra, con excepción de Arequipa y Huánuco. Las tasas de crecimiento anual más bajas (0.4%), muy cercanos a un estado estacionario, estarán en los departamentos de Pasco, Ayacucho, explicable por el futuro comportamiento de sus tasas netas de migración hacia el quinquenio 2010-2015; que se espera serán altamente negativas (-22.6 por mil y -23.0 por mil, respectivamente) y compensadoras de sus considerables tasas anuales de crecimiento natural (de 15.6 por mil y 15.8 por mil, respectivamente).


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Rosas & Detalles Social

En lo que respecta al escenario social, el gobierno ha seguido construyendo programas más que políticas sociales, queriendo con paliativos dar respuesta a temas y problemas de larga data; como, por ejemplo, el retroceso de lo poco logrado en materia ambiental en años anteriores. Con ello pone no solo en riesgo la sustentabilidad en la explotación de los recursos, sino, lo que es peor, pone en tela de juicio la vida, salud y la prevalencia del ecosistema de importantes porciones del territorio; y con él la cultura, historia y hábitat construidos por mujeres y hombres propios de las comunidades, para muchas de las cuales la “riqueza” podría ser más bien una fatalidad. Por otro lado, los organismos e instituciones rectoras de la Política Social siguen en el juego, que parece de nunca acabar, entre la focalización y la universalización de servicios, sobre todo en SALUD Y EDUCACIÓN, pero sin rumbo claro. Con lo que el panorama para 2015, es sólo más de lo mismo. Hoy por hoy en el Perú necesitamos articular una propuesta política que refuerce las acciones desarrolladas por los jóvenes quienes - a partir de haber conseguido la derogatoria de la Ley más conocida como “pulpín” - han demostrado ser la real oposición al gobierno de turno. El concurso de fuerzas democráticas y progresistas y la participación de todas y todos, desde dónde nos encontremos, van a constituirse en las únicas vías para poder escribir la historia desde otro pincel. Necesitamos otra manera de organizar la economía, ejercer la política y desarrollar lo social. No hacerlo podría ser tan irresponsable como poner en tela de juicio la propia viabilidad del País.

2.2.2. Análisis Micro Entorno Poder de negociación de los clientes

El sector que ocupa es muy competitivo, puesto que existen muchas florerías a las que el cliente puede acudir, es por esto mismo que el cliente busca siempre el mejor precio comparando las distintas posibilidades. La Florería Rosas & Detalles dispone una gran selección de productos y servicios que hacen que el cliente no tenga un poder de negociación elevado, puesto que por lo general los precios se encuentran en la media del mercado, e incluso podría considerarse una Florería económica. Con lo expuesto anteriormente, se debe de tener en consideración una excepción, ya que, colectivos como pueden ser fallas, cofradías o asociaciones similares, pueden considerarse con un elevado poder de negociación, pues las cantidades compradas por las mismas suponen un gran volumen de ingresos en el computo de ingresos anual de la Florería, y siendo ellos conocedores de dicho dato, persiguen la consecución del mejor precio para trabajar con una Florería, provocando así un ajuste de precios considerable sobre el establecido en el punto de venta. Otra ventaja respecto a otras florerías, es que los productos son realizados manualmente, cada florista es un artista, por lo que dependerá del gusto del cliente el que prefieran comprar en la florería Rosas & Detalles antes que en otras florerías, con independencia del precio. Los clientes habituales de la florería Rosas & Detalles son: ADMINISTRACION DE PROYECTOS I

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

El cliente ocasional en momentos puntuales. El cliente individual fijo durante todo el año. Empresas que realizan eventos



Entre otros…

 

Poder de negociación de los proveedores

En cuanto al poder de negociación de los proveedores, es muy elevado, aunque deben hacerse algunas distinciones. La Florería Rosas & Detalles tiene dos tipos de proveedores: El proveedor “agricultor”, es decir aquel que produce individualmente y a pequeña escala el

producto a vender, sin importar ni exportar ningún tipo de producto, enfocado siempre a ventas en pequeño comercio, abasteciendo directamente y únicamente a la Florería. Este tipo de proveedor tiene poco poder de negociación, ya que trabaja a precios muy bajos y el margen de beneficios es muy pequeño, en cambio sus ventas son elevadas ya que el producto es de calidad. Proveedor mayorista, por lo general este tipo de proveedor se constituye como una sociedad mercantil. Posee producción propia de productos para la venta al por mayor y para la exportación, también realiza importación de las distintas variedades de flores y plantas que no pueden ser cultivadas en territorio español por sus necesidades climatológicas. El poder de negociación de dicho proveedor es mucho más elevado con respecto al agricultor, ya que poseen más productos, márgenes de beneficios más elevados, siempre ofrecen posibilidad de negociación sobre el precio del producto dependiendo de la cantidad comprada. Amenaza de la entrada de nuevos competidores

Aunque pueda parecer una contradicción, ya que es muy sencillo montar un pequeño negocio, la Florería Rosas & Detalles no se encuentra amenazada por la entrada de nuevos competidores. Dicha afirmación viene dada por los siguientes factores que hacen que sean negocios diferenciados dentro del mismo sector. Es un mercado en el que no existen barreras legales de entrada, es decir posee la sencillez de un pequeño negocio, pero por otro lado sí que existen barreras de entrada en cuanto a la nueva apertura de un negocio de estas características, ya que los clientes potenciales no confiaran en el trabajo realizado por una Florería hasta después de varias compras realizadas con resultado satisfactorio. Puesto que cada Florería se distingue por el arte aplicado a sus trabajos realizados, las diferencias entre ellas serán muy significativas, con independencia de que los precios sean similares. Es necesaria una experiencia previa además de la formación existente, que consiste en 3 años de estudios. Habitualmente las Florería son negocios que pasan de generación en generación, y este hecho provoca una distinción más elevada entre distintos competidores.


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Rosas & Detalles Amenaza de nuevos productos sustitutivos

En el sector que se trata existen productos sustitutivos a ciertos niveles, es decir, la flor natural y el trabajo realizado con ella no puede ser sustituido por otra, pero como ya se ha comentado en varias ocasiones, las flores pueden considerarse un producto de lujo, y el cliente siempre puede sustituirlo por otro producto más útil. Por otro lado un producto sustitutivo que si que resulta una amenaza para la Florería Rosas & Detalles y para otras, son las flores artificiales que tiene un costo inferior a la de las flores naturales que el cliente que no desea tener un gasto elevado busca este tipo de producto para satisfacer sus necesidades. Rivalidad entre competidores

El sector que se trata es un sector en el que no existe mucha rivalidad entre competidores, se valora mucho el arte del propio florista y la calidad del producto, pese a que no existen elevadas barreras de entrada y puede ser relativamente sencillo posicionarse en el mercado, cada florería tiene su toque personal que la hacen diferente al resto y poseen su clientela propia y fiel.

2.3.

CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA

A. PERFIL DEL CLIENTE OBJETIVO Personas detallistas que optan por regalar flores para expresar sentimientos en algunas ocasiones especiales como: cumpleaños, aniversarios, día de la madre, día de san Valentín, para alguna reconciliación, para sorprender a la persona, etc. Además En base a los resultados obtenidos de la encuesta arrojo que los hombres son la mayor demanda de flores, la edad promedio predominante es de 20 a 25 años. Los cuales en los días festivos regalan flores o arreglos florales, donde se suele priorizar mayormente el diseño al momento de la compra. El lugar al que concurren a comprar las flores es en los mercados, y las flores que adquieren son las rosas en su mayoría. Los clientes pagan de S/. 21.00 a S/. 40.00 soles y prefieren acompañarlos con algún otro obsequio.

B. MERCADO POTENCIAL (5 años) - En el corto plazo el segmento de mercado elegido es personas cuya edad fluctúan de 15 a 45 años de edad del sector B Y C que habitan en la ciudad de Chiclayo que optan por regalar flores para expresar sentimientos en algunas ocasiones especiales como: cumpleaños, aniversarios, día de la madre, día de san Valentín, para alguna reconciliación, para sorprender a la persona, etc. - El número de clientes potenciales es de 109817.

- Consideraremos un tasa de crecimiento poblacional en Lambayeque de un 1.5% anual según datos del INEI.


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AÑOS

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%

2015

2016

2017

2018

2019

100%

109817

111464

113136

114833

116556

36,60%

40193

40796

41408

42029

42659

5,5%

2211

2244

2277

2312

2346

210*12

2520

2520

2520

2520

2520

CANTIDAD SOLES

5570753 S/. 445.660.228 S/. 148.553.409

5654314 S/. 452.345.131 S/. 150.781.710

5739129 S/. 459.130.308 S/. 153.043.436

5825216 S/. 466.017.263 S/. 155.339.088

5912594 S/. 473.007.522 S/. 157.669.174

TIPO DE MERCADO MERCADO POTENCIAL MERCADO DISPONIBLE MERCADO OBJETIVO FRECUENCIA 210 ventas al mes VENTAS ventas en S/. (S/.80.00) ventas en $ ($3.00)

DOLARES

C. MERCADO DISPONIBLE (5 años) De las encuestas se obtuvo que el 36.6% estará dispuesto a comprar arreglos florales en un Florería.

AÑOS

%

2015

2016

2017

2018

2019

100%

109817

111464

113136

114833

116556

36,60%

40193

40796

41408

42029

42659

5,5%

2211

2244

2277

2312

2346

210*12

2520

2520

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2520

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CANTIDAD SOLES

5570753 S/. 445.660.228 S/. 148.553.409

5654314 S/. 452.345.131 S/. 150.781.710

5739129 S/. 459.130.308 S/. 153.043.436

5825216 S/. 466.017.263 S/. 155.339.088

5912594 S/. 473.007.522 S/. 157.669.174


DOLARES


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D. TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO Y POTENCIAL DE CRECIMIENTO (5 años) Para determinar cuál será la demanda futura, Florería Rosas & Detalles estimó de manera conservadora que solo el 5.5% del segmento poblacional relevante comprará arreglos florales en la Florería Rosas & Detalles.

AÑOS

%

2015

2016

2017

2018

2019

100%

109817

111464

113136

114833

116556

36,60%

40193

40796

41408

42029

42659

5,5%

2211

2244

2277

2312

2346

210*12

2520

2520

2520

2520

2520

CANTIDAD SOLES

5570753 S/. 445.660.228 S/. 148.553.409

5654314 S/. 452.345.131 S/. 150.781.710

5739129 S/. 459.130.308 S/. 153.043.436

5825216 S/. 466.017.263 S/. 155.339.088

5912594 S/. 473.007.522 S/. 157.669.174


2.4.

DOLARES

IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES COMPETIDORES NOMBRE DEL COMPETIDOR

UBICACIÓN

PRINCIPAL VENTAJA

ACCIONES PARA POSICIONARSE

LA FLORIZIA

Av. Manuel María Izaga 320. Chiclayo

Conocida mercado

el

Publicidad por medio de redes sociales

LA FLORESTA

Calle Tacna Chiclayo

164

Productos frescos, con flores variadas e importadas

PÉTALOS

Pasaje las Piletas140 Urb. Federico Villareal. Chiclayo

Muy buena calidad del servicio

Usan la estrategia comunicativa de "el delicado aroma de las flores y los finos detalles" Presentación de las flores y enviadas por delivery


en

Rosas & Detalles ROSATEL

2.5.

19 Av. Manuel María Izaga 238. Chiclayo

Fuerte capacidad de innovación

IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES PROVEEDORES

Materia Prima Rosas Follaje

Proveedor Francisco Cruz Francisco Cruz

Precio S/. 10.00 S/. 10.00

Calidad Buena Buena

Oasis Ramas Otras Flores: Alehí Azucena Cartuchos Claveles Crisantemo Girasol Margaritas Orquídea Pompones Tulipanes Accesorios Peluche 1 Peluche 2 Cintas Chocolates Lazos Globos Bases

Francisco Cruz Francisco Cruz Francisco Cruz

S/. 20.00 S/. 4.00

Buena Buena Buena

Cajas

Difusión del comercio electrónico

S/. 4.00 S/. 10.00 S/. 9.00 S/. 12.00 S/. 9.00 S/. 20.00 S/. 6.00 S/. 30.00 S/. 3.00 S/. 24.00

Lima (Mundo Peluche, Gamarra) Chiclayo (Mercado Modelo)

Lima

Indenor


S/. 8.00 S/. 15.00 S/. 2.00 S/. 5.00 S/. 5.00 S/. 2.00 S/. 5.00 S/. 6.00 S/. 7.00 S/. 8.00 S/. 10.00 S/. 3.00 S/. 3.50 S/. 5.00 S/. 7.00

Observaciones Precios por docena Precios por docena de los Distintos follajes Caja Precios por docena Precios por docena de las diferentes flores

Buena

Distintos proveedores por los distintos accesorios (Rango de precios)

Buena

De acuerdo al Diseño (Rango de precios)

Buena

De acuerdo al tamaño de caja.

Rosas & Detalles

2.6.

20

ANÁLISIS DE COMERCIALIZACIÓN

2.6.1. Producto La empresa será una Florería, que se llamara Rosas & Detalles la cual se enfoca en la comercialización de arreglos florales a base de rosas, son preparados con flores frescas y de primera calidad. Son diseñados, producidos y entregados por un vendedor autorizado por “Rosas & Detalles” el cuál tratará de realizar el diseño estándar o un diseño especial según las preferencias del cliente. Los arreglos presentados en nuestro catálogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, color de rosas, follaje, base o accesorio que tenga el producto. Sin embargo la Florería “Rosas & Detalles” se compromete en lo posible en satisfacer las diferentes preferencias de arreglos

florales por parte de los clientes.

2.6.2. Precio Estimación de Costos Variables Semanales

Se estimó teniendo en cuenta los diferentes arreglos florales y cajas de rosas posibles de producir. (Elaborando 10 productos diarios seleccionados según la probabilidad en sus precios de consumo). CONCEPTO

COSTO SEMANAL

Costo de Materia Prima

S/. 1556.70

Costos Fijos

CONCEPTO Arrendamiento Luz Agua Internet y Teléfono Administrador


COSTO MENSUAL S/. 1,000.00 S/. 100.00 S/. 70.00 S/. 80.00 S/. 2,500.00

Rosas & Detalles

21 Diseñador Vendedor Sueldos por honorarios Publicidad Papelería TOTAL

S/. 1,200.00 S/. 750.00 S/. 150.00 S/. 100.00 S/. 50.00 S/. 6,000.00

CONCEPTO Costos Fijos

COSTO SEMANAL S/.1, 400.00

Estimación de Ingresos Semanales

Se estimó teniendo en cuenta los diferentes arreglos florales y cajas de rosas posibles de comprar. (Se ha utilizado un margen de ventas del 90% de acuerdo a la producción).

CONCEPTO

SOLES

Ingresos

S/. 3078.00

Estimación de Margen de Utilidad Semanal

CONCEPTO

SOLES

Margen de Utilidad – 60%

S/. 1846.80

Políticas de Precios  



Los precios son menores a los de la competencia. Nuestros precios en cajas de rosas estarán entre el rango de 10 y 90 soles, y en arreglos florales dentro del rango de 35 a 80 soles, además de vender arreglos de más precio cuando se trate de pedidos especiales. Los precios estarán fijos todo el año, con excepción del Día de San Valentín, Día de la Madre.

Porcentaje de ganancia deseado para la empresa

60% de ganancia según los ingresos. Punto de equilibrio semanal (ingresos mínimos para cubrir los costos de la empresa). ( ) =

/. 1400.00 /. 1231. 20 1− /. 3078 .00

( ) = /. 2333.40


Rosas & Detalles

22

2.6.3. Plaza Sistema de Distribución

El sistema de distribución es la venta directa del productor del arreglo floral al consumidor final. Se escogió este sistema debido a que Rosas & Detalles es una empresa dedicada a la venta de arreglos florales y está consciente de que el trato personal ayuda a mejorar la comunicación con el cliente, asimismo el entendimiento de sus necesidades y expectativas particulares, asimismo plantear los valores agregados de la empresa y obtener retroalimentación inmediata. Diseño del proceso

Productor

Consumidor Final

Ubicación de la empresa

Av. Bolognesi 1072

2.6.4. Promoción Publicidad: El objetivo principal es crear un impacto sobre el cliente meta, se debe hacer

énfasis en:  Animar a los consumidores potenciales a buscar el producto que se ofrece.  Ganar la preferencia del cliente.


Rosas & Detalles

23 Palabras del mensaje atractivo

Spot Publicitario

¿Deseas expresar tus sentimientos y no sabes cómo? Visita Rosas & Detalles y encontrarás la manera de hacerlo a través del mejor arreglo floral. Expresa lo que sientes…

Visítanos en Av. Bolognesi 1072 Contáctanos: RPM #978054052 CLARO 973472101 http://facebook.com/Rosasydetalles

Volante Publicitario Sera en ¼ de hoja oficcio


Rosas & Detalles

24

Anuncio para el periódico Arreglos florales a base de rosas, con el fin de expresar los sentimientos que deseas trasmitir a esa persona especial. Visítanos en Av. Bolognesi 1072 Contáctanos: RPM #978054052 CLARO 973472101 http://facebook.com/Rosasydetalles

Sistema de Promoción y Publicidad

Nuestro objetivo es dar a conocer Rosas & Detalles a nuestros posibles clientes. Dicha promoción la realizaremos haciendo publicidad al segmento que se pretende alcanzar, informando sobre los distintos productos y servicios que brindamos como también de las ofertas sobre la primera semana de actividad de la empresa que por compras de arreglos florales o cajas de rosas de 6 a más se les obsequiara una barra de chocolate. En la publicidad, vamos a utilizar medios impresos, como la repartición de volantes en la ciudad de Chiclayo y la utilización de carteles llamativos que hagan alusión a la calidad de nuestra Florería. Respecto al presupuesto. Los COSTOS calculados son: S/. 50.00 para la impresión de volantes. S/. 300.00 para la elaboración de carteles. S/. 30.00 para la repartición de volantes. Esto hace un total de S/. 390.00

2.7.

PRONÓSTICO DE VENTAS EXPRESADO EN UNIDADES FISICAS: 2015-2019

AÑOS

2015

2016

2017

2018

2019

UNIDADES

5570753

5654314

5739129

5825216

5912594


Rosas & Detalles

25

MODULO III 3. ESTUDIO TÉCNICO 3.1. REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA, MATERIALES E INSUMOS Materia prima La materia prima va de acuerdo al producto que deseen. En arreglos florales básicamente se necesita: Rosas, Follajes, Oasis, además de algunos detalles más que serán de acuerdo al diseño como ramas, otras flores, accesorios. En las cajas de rosas, básicamente utilizaremos las rosas y la caja.

Arreglos Florales ARREGLOS MATERIA PRIMA CANTIDAD Diseño 1

Diseño 2

Diseño 3

Diseño 4

Diseño 5

Rosas Base Follaje Cinta Oasis Rosas Tulipanes Base Follaje Lazo Oasis Rosas Girasol Base Pompones Oasis Globo Follaje Rosas Margaritas Follaje Orquídea Base Oasis Rosas Margaritas Follaje Ramas


16 1 Para cubrir los espacios 1 Tamaño de la base 16 8 1 Para cubrir los espacios 1 Tamaño de la base 4 1 1 4 Tamaño de la base 1 Para cubrir los espacios 4 6 Para cubrir los espacios 1 1 Tamaño de la base 4 2 Para cubrir los espacios 2

Rosas & Detalles

26

Diseño 6

Diseño 7

Diseño 8

Diseño 9

Diseño 10

Oasis Base Orquídea Alhelí Rosas Claveles Margaritas Follaje Oasis Base 12 Rosas Ramas Follaje Base Peluche Oasis Rosas Follaje Crisantemo Orquídea Base Peluche Oasis Rosas 1 Azucena Crisantemo Base Oasis Follaje Rosas Azucena Cartuchos Crisantemo Base Oasis Follaje Chocolates


Tamaño de la base 1 1 2 4 2 2 Para cubrir los espacios Tamaño de la base 1 12 6 Para cubrir los espacios 1 Tamaño de la base 3 Para cubrir los espacios 4 1 1 1 Tamaño de la base 4 1 2 1 Tamaño de la base Para cubrir los espacios 8 1 2 4 1 Tamaño de la base Para cubrir los espacios 1

Rosas & Detalles

27

Caja de Rosas CAJA

MATERIA PRIMA

CANTIDAD

Caja de 1

Rosas Caja Rosas Caja Rosas Caja Rosas Caja

1 1 3 1 6 1 12 1

Caja de 3 Caja de 6 Caja de 12

3.2.

DIAGRAMA DE PROCESO PRODUCTIVO

PARA ARREGLOS FLORALES

Inicio

Limpieza Recepción y Verificación de la MP Colocar los accesorios según el diseño

Identificar la MP a utilizar

e

a iar

n e

u q

al c a r lm A

m

et

s a o zi

n

a M

er o

a P

r

mi

ilt

Cortar y colocar las flores y follaje según el diseño

u

Preparar la Base y el Oasis según el diseño


Venta del Producto

Rosas & Detalles

28

PARA CAJA DE ROSAS

Inicio

Limpieza Recepción y Verificación de la MP Colocar el adhesivo de la marca

Identificar la MP a utilizar

e

a

u r

e

q

al c a ml

r A

et

er s

o a

a o zi n

a M

Colocar las Rosas en la caja.

m

ai

n

mi r P

li

Venta del Producto

t u

Preparar la caja de Rosas

3.3.

REQUERIMIENTO DE PERSONAL Y MANO DE OBRA

Mano de obra requerida PUESTO ADMINISTRADOR

No. de Tipo de habilidad personas Se encargará de la administración, el control y el desarrollo 1 de la misma, cuidando que las distintos trabajadores lleven a cabo sus labores, de la mejor manera posible, sus funciones; es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeño en general sea de alta calidad y satisfactorio.

DISEÑADOR

1


Se encargara del diseño de los arreglos florales y el cuidado de los materiales, siendo innovador en nuevos diseños.

Rosas & Detalles

3.4.

3.5.

29

VENDEDOR

2

CONTADOR

1

Se encargara de la venta y cobro de los arreglos florales además de entrega de productos en caso del Delivery. Se encargará de la organización y coordinación de la contabilidad cada fin de mes, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organización, será externo, recibiendo una paga por recibos por honorarios.

REQUERIMIENTO DE MAQUINARIAS Y EQUIPO EQUIPO / HERRAMIENTA

CANTIDAD

TIJERAS DE FLORERIA TIJERAS DE TALLOS GRUESOS PINZAS ROCEADORES CUCHILLAS TIJERAS NORMALES ALICATE GUANTES

2 2 3 2 3 2 1 1

CONTROL DE CALIDAD

A. Identificación de oportunidades de mejora Las fuentes principales para identificar oportunidades de mejora son:  Política de calidad y objetivos de calidad  Análisis de datos  Acciones correctivas y preventivas  Revisiones de la dirección  Los proyectos de mejora deben enfocarse a incrementar la eficiencia y eficacia de los procesos. La identificación de causas de desviaciones puede resultar en cambios al producto, a los procesos e incluso en la revisión del sistema de gestión de la calidad. B. Propuesta de un proyecto de mejora  El personal puede proponer un proyecto de mejora al gerente, quien analizará su factibilidad. C. Desarrollo  El equipo de mejora desarrolla el proyecto autorizado, solicitando los recursos necesarios y reportando internamente los avances. La evidencia de un proyecto de mejora debe mostrar claramente los resultados logrados a través de gráficas o reportes permitiendo hacer una comparación entre la situación inicial y la situación final.


Rosas & Detalles

30

D. Seguimiento  Dar seguimiento y reportar los avances y el cierre efectivo. Reporta al gerente los avances y resultados.

3.6.

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

3.6.1. Macro localización

3.6.2. Micro localización Ubicación de la empresa


Av. Bolognesi 1072

Rosas & Detalles

31

Distribución de espacios y oficinas (plano)

4 metros Puerta

Mostrador r o r d o ar d ar ts ts o o

s M

M

or t e m 8

Área de Ventas y Atención al Cliente

Almacén

3.7.

Puerta

Área de Operaciones

IMPACTO AMBIENTAL

El proyecto propuesto busca, no solo, ser responsable con el medio ambiente dándole el adecuado uso a los productos e insumos utilizados para su funcionamiento, sino implementando fuertes políticas encaminadas al cumplimiento de los estándares ambientales de los productos comercializados. Los certificados o etiquetas ambientales son un buen sistema para distinguir una flor ecológica. Algunos de ellos se han desarrollado para el cutivo ecológico de flores. El sello FFP (Fair Flowers and Plants), lanzado en 2006 con el apoyo de la Unión Europea, pretende estimular la producción de flores y plantas cultivadas de forma sostenible. Su objetivo también es unificar otros sellos ecológicos europeos para flores, como el Milieu Programma Sierteelt (MPS) de Holanda o el Flower Label Program (FLP) de Alemania. Algunos certificados ambientales destinados a la agricultura ecológica avalan a las flores cultivadas con sus métodos, como elGLOBALG.A.P.


Rosas & Detalles

32

MODULO IV 4. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL 4.1. FORMA SOCIETARIA Para constituirnos legalmente, la empresa se instituirá como persona jurídica ya que es una microempresa y optara por ser una EIRL denominándose Rosas & Detalles, localizada en la Av. Bolognesi 1072, según la ley general de sociedades y el código civil.

4.2.

LICENCIA MUNICIPAL

La Formación de la Empresa será en 72 horas vía Web: www.notariadigital.org.pe/

Paso 1: Reserve el nombre de su empresa. Costo S/. 18.00 Reserve el nombre de la empresa a constituir para evitar que otro lo haga. Para hacerlo en línea, realice los siguientes pasos: 

Regístrese en línea en SUNARP.



Luego ingrese su usuario y contraseña en la opción “Usuarios Registrados”. Debe tener



en cuenta que sólo se puede pagar con tarjeta de crédito VISA. Otra forma de obtener la reserva es acercarse personalmente a sus oficinas. Puede recibir asesoría personalizada de las siguientes entidades.

Paso 2: Selección de la Notaria de Preferencia.

PASO 3: Seleccione el tipo de persona jurídica que desea constituir y descargue el modelo de acto constitutivo correspondiente. Debe completar la información que se solicita.

Puede recibir asesoría personalizada de las siguientes entidades: Cámara de Comercio y Producción de Lambayeque y CRECEMYPE


Rosas & Detalles

Este documento será solicitado en el Paso 6 para poder completar el proceso de Constitución de Empresas en Línea.

PASO 4: Completar la siguiente información sobre la empresa a constituir.


33

Rosas & Detalles

PASO 5: Descargue el documento del Acto Constitutivo, que contendrá los datos digitados en el Paso 4. Por favor, complete la información que falta (en letras rojas y líneas punteadas), de acuerdo al tipo societario elegido y grábelo en su computadora.

PASO 6: Adjunte el modelo de Acto Constitutivo que descargó y completó en el Paso 5. Si usted desea también puede utilizar su propio modelo; sin embargo, es posible que se requiera un mayor tiempo para la revisión del documento.

(Sólo se aceptan en formato "*.rtf", "*.doc" o "*.docx", evite usar acentos en los nombres de archivos).

PASO 7: Legalización de libros societarios y contables


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Rosas & Detalles

Libro de Actas de la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada Nota: Recuerde que los libros pueden llevarse también en hojas debidamente foliadas y legalizadas. -

Registro de Compras Registro de Ventas e Ingresos Registro de Consignaciones (de ser el caso)

Obtener el RUC Para que tu empresa pueda empezar a mover dinero, emitir comprobantes y hacer las deducciones de gastos correspondientes, debes realizar estos tres trámites:

a) Inscripción en el Registro Único de Contribuyentes (RUC) de la SUNAT. b) Elección del régimen tributario. c) Obtén al instante tu Clave SOL para trámites por Internet. Inscripción en el REMYPE Pasos para registrarte en el REMYPE 1. Accede a la página Web del Ministerio de trabajo y promoción del Empleo www.mintra.gob.pe. 2. Accede al enlace de REMYPE con tu número de RUC y clave SOL: Regístrate aquí en el REMYPE 3. Confirmar los datos de la empresa. 4. Ingresa los datos de tus trabajadores y su modalidad contractual. 5. Imprime tu constancia.

Obtener Licencias Licencia de funcionamiento (S/. 459.61) y defensa civil (S/. 90.00) en la Municipalidad de Chiclayo.

Inscripción de los trabajadores a Essalud y autorización del libro de planillas por el MTPE

4.3.

RÉGIMEN LABORAL O TRIBUTARIO

LEGISLACIÓN LABORAL Reclutamiento del personal

Nuestro proceso de Reclutamiento será a través de un anuncio en el periódico la Industria, solicitando el puesto requerido.


35

Rosas & Detalles “Florería solicita una persona para ventas. Interesados, presentarse con su curriculum no documentado en Av. Bolognesi 1072, de 9:00 a.m. a 12:00p.m.”

El costo total del anuncio será de S/. 10.00 diarios y aparecerá por dos días domingos seguidos. Presupuesto total: S/. 20.00. Selección del personal

La selección del personal se llevara a cabo de la siguiente manera: El primer paso es revisar las solicitudes de empleo. Seleccionar las solicitudes más convenientes para el puesto. Se realizara una entrevista. Se comprobara la información obtenida por la entrevista comparando los resultados con su solicitud de empleo y llamando a las referencias. Se selecciona al personal requerido. El administrador será quien aplique el examen y lleve a cabo la entrevista. No hay ningún costo asociado al examen o a la entrevista. Contratación 

Tipo de contrato

Se establecerán contratos laborales a plazo fijo. Estableciendo una fecha de inicio y de término e incluidas las cláusulas donde se comprometan a seguir las políticas de trabajo exigidas, así como las formas de pago, la cantidad a remunerar y el tipo de prestaciones que de acuerdo con la ley se otorgarán. Los contratos serán individuales y puede ser renovado. Nuestro contrato se realizara durante 4 meses ya que nuestro personal no requiere de una capacitación y adiestramiento muy difíciles. El trabajo es sencillo y fácil de realizar. 

Aspectos laborales: o

o o

Tendrán dos turnos, de 9:00 am a 1:00 pm y 4:30 pm a 8:30 pm de lunes a sábado, y los días domingos solo hasta la 1:00 pm. Recibirán un salario mensual, puede faltar como máximo una vez por mes. Tendrá derecho a 15 días de vacaciones en el año.


36

Rosas & Detalles

37 Modelo De Contrato De Trabajo Sujeto A Modalidad

Conste por el presente documento, que se suscribe por duplicado con igual tenor y valor, el contrato de trabajo sujeto a modalidad que al amparo del Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Decreto Supremo Nº 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad Laboral y normas complementarias, que celebran de una parte ……………………………(1), con RUC. Nº …………………… y domicilio real en ………………………………,debidamente representada por el señor …………………………….(2), con DNI Nº………………, a quien en adelante se le denominará EL EMPLEADOR, y de la otra parte, don(ña) …………………………………, con DNI Nº …………………, domiciliado en………………….., a quien en adelante se le denominará EL

TRABAJADOR, en los términos y condiciones siguientes: 1.- EL EMPLEADOR es una ……………………………, cuyo objeto social es…...………………..y q ue ha sido debidamente autorizada por…………, de fecha…………………….., emitida por…………………………………….., que requiere de los servicios del TRABAJADOR en forma…………………………..(3),para…………………………………………………………………………………(4).

2.- Por el presente contrato, EL TRABAJADOR se obliga a prestar sus servicios al EMPLEADOR para

realizar

las

siguientes

actividades:………………………………………………………,debiendo

someterse al cumplimiento estricto de la labor, para la cual ha sido contratado, bajo las directivas de sus jefes o instructores, y las que se impartan por necesidades del servicio en ejercicio de las facultades de administración y dirección de la empresa, de conformidad con el artículo 9º del Texto Único Ordenado de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral, aprobado por Decreto Supremo Nº 003-97-TR. 3.- La duración del presente contrato es de……..……………… (5), iniciándose el día………de…………..201………. y concluirá el día ……de…………….201....

4.- En contraprestación a los servicios del TRABAJADOR, el EMPLEADOR se obliga a pagar una remuneración ……………..(6) de (…………………………). Igualmente se obliga a facilitar al

trabajador los materiales necesarios para que desarrolle sus actividades, y a otorgarle los beneficios que por ley, pacto o costumbre tuvieran los trabajadores del centro de trabajo contratados a plazo indeterminado. 5. EL TRABAJADOR deberá prestar sus servicios en el siguiente horario: de…………a……… (Días), de………. a…………. (Horas), teniendo un refrigerio de……. (Minutos), que será tomado de……….a…………

6.- EL EMPLEADOR, se obliga a inscribir al TRABAJADOR en el Libro de Planillas de Remuneraciones, así como poner a conocimiento de la Autoridad Administrativa de Trabajo el presente contrato, para su conocimiento y registro, en cumplimiento de lo dispuesto por artículo 73º del Texto Único ordenado del Decreto Legislativo Nº 728, Ley de Productividad y Competitividad laboral, aprobado mediante Decreto Supremo Nº 003-97-TR. 7.- Queda entendido que EL EMPLEADOR no está obligado a dar aviso alguno adicional referente al término del presente contrato, operando su extinción en la fecha de su


Rosas & Detalles

38

vencimiento, conforme a la cláusula tercera, oportunidad en la cual se abonará al TRABAJADOR los beneficios sociales, que le pudieran corresponder de acuerdo a Ley. 8.- En todo lo no previsto por el presente contrato, se estará a las disposiciones laborales que regulan los contratos de trabajo sujeto a modalidad, contenidos en el Texto Único Ordenado del Decreto Legislativo Nº 728 aprobado por el Decreto Supremo Nº 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad Laboral. 9.- Las partes contratantes renuncian expresamente al fuero judicial de sus domicilios y se someten a la jurisdicción de los jueces de..……………….para resolver cualquier controversia que

el cumplimiento del presente contrato pudiera originar. Firmado en………… a los (días) del (mes) de 201……

_________________

_________________

EMPLEADOR

TRABAJADOR

(1) Nombre o razón social del empleador (2) Nombre y cargo de representante (3) En forma temporal, accidental o para obra o servicio (4) Señalar la modalidad del contrato y las causas determinantes de la contratación (5) Meses o años Por necesidades de mercado: 5 años Por reconversión empresarial: 2 años Accidental: 6 meses al año Suplencia: la que resulte necesaria, según las circunstancias Emergencia: la que resulte necesaria Para obra o servicio: la que resulte necesaria Intermitente: no tiene plazo de duración máximo De temporada: depende de la duración de la temporada (6) mensual, quincenal, semanal


Rosas & Detalles

39

Proceso de inducción 

Persona que realizar la inducción

La inducción se realizará por el administrador. 

Proceso de inducción que se seguirá  Primero se le dará la bienvenida amablemente y presentación de los demás trabajadores, además se les dirá el objetivo de la empresa a corto, mediano y largo plazos para que tengan una idea de lo que queremos realizar.  Después se les dirá lo que esperamos de ellos, las políticas de la empresa, misión, visión y valores, y nuevamente el puesto que van a desempeñar.  También se les enseñará el lugar donde desempeñaran sus funciones y el proceso a seguir para que se familiaricen con él y lo conozcan.



Material que se utilizará en el proceso de inducción

Se entregará un folleto con toda la información de la Empresa. Se utilizará la máquina presente (Computadora: Sistema de Pagos) en el local para inducirlos. Desarrollo del Personal 

Programa de entrenamiento y capacitación

La empresa tendrá un total de 2 empleados, de los cuales 1 trabajará en el área de diseño y el otro en el área de ventas y reparto. Se dará el adiestramiento internamente, proporcionado por el administrador. Este proceso durará un solo día y estará seguido de una supervisión continua. Con respecto a la capacitación, el administrador anunciara y aplicará cualquier modificación o innovación que se necesite dando la capacitación adecuada para estos. Los cursos que se piensan asignar consistirán en calidad e innovación de diseños, servicio al cliente y motivación.

ADIESTRAMIENTO Tipo de adiestramiento Puesto Se enseñarán las funciones básicas de la empresa, así Diseñador como sus instalaciones, y herramientas que utilizara. El adiestramiento para este puesto tardara medio día. Se enseñarán las funciones básicas de la empresa, así Vendedor como sus instalaciones y equipo que utilizara. El adiestramiento para este puesto tardara un día ya que se le tiene que explicar el funcionamiento del sistema en la computadora.


Costo El costo es sólo el salario de éste. El costo es sólo el salario de éste.

Rosas & Detalles

40

CAPACITACIÓN: Tipo de capacitación Puesto Los cursos que se piensan asignar consistirán en calidad e Diseñador innovación de diseños, servicio al cliente y motivación. Los cursos que se piensan asignar consistirán en calidad e Vendedor innovación de diseños, servicio al cliente y motivación.

Costo Costo será de 50 soles al año.

AFECTACIÓN TRIBUTARIA Optaremos por escoger el Régimen Especial de Renta (RER), que permite relacionarse en la compra-venta con otras empresas. Bajo esta modalidad se pueden emitir facturas y otros comprobantes de pago con el mismo efecto tributario. El RER está dirigido tanto a las microempresas conducidas por personas naturales como a las que se constituyen como personas jurídicas que realizan actividades de servicios, comercio, industria, producción, manufactura y extracción de recursos naturales. Estaremos Inscriptos en el Régimen Especial Laboral, que permite tener beneficios tanto a los trabajadores como a la microempresa.

4.4.

ORGANIGRAMA FUNCIONAL: DESCRICION DE FUNCIONES Y REMUNERACIONES

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA ROSAS & DETALLES

ADMINISTRACIÓN CONTADOR

ÁREA DE DISEÑO

ÁREA DE VENTAS Y REPARTO

DISEÑADOR

VENDEDOR

Funciones Específicas Administrador: Se encargará de la administración, el control y el desarrollo de la misma,

cuidando que las distintos trabajadores lleven a cabo sus labores, de la mejor manera posible, sus funciones; es decir, que cumplan con sus objetivos de manera que el desempeño en general sea de alta calidad y satisfactorio. ADMINISTRACION DE PROYECTOS I

Rosas & Detalles

  

    

Tomar decisiones de la empresa, referente a contratos, costos, aspectos financieros y el funcionamiento general de la empresa en proyección al futuro. Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Mantener contacto continuo con proveedores, en busca de nuevas tecnologías o materias primas, insumos y productos más adecuados, además de hacer efectivas las compras. Tomar decisiones inmediatas en la función administrativa de la empresa. Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso lo requiera. Elaborar presupuestos que muestren la situación económica y financiera de la empresa. Preparar planes, objetivos, metas y presupuesto de ventas. Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores, además de elaborar las planillas

Diseñador: Se encargara del diseño de los arreglos florales y el cuidado de los materiales,

siendo innovador en nuevos diseños.       

Diseñar nuevos arreglos florales. Asesorar en el diseño de los arreglos florales. Elaborar los arreglos florales de acuerdo a las especificaciones que el cliente desea. Manejar adecuadamente las flores. Crear diseños de arreglos con nuevas variedades de flores. Recibir, revisar y conservar los materiales en su mejor estado posible dentro del almacén. Hacer requerimientos de materiales faltantes o nuevos.

Vendedor: Se encargara de la venta y cobro de los arreglos florales además de entrega de

productos en caso del Delivery.           

Mantener la sección asignada limpia y ordenada Ejecutar cualquier otra labor afín sugerida por su superior inmediato. Dar la bienvenida al cliente y saludarlo de acuerdo a lo establecido. Brindar plena satisfacción en el servicio y atención al cliente, logrando en ellos lealtad y preferencia. Orientar al cliente en su decisión de compra, mostrando los arreglos detalladamente cuando este los solicite. Recomendar o sugerir al cliente la compra del detalle complementario o adicional. Actuar con iniciativa ante exigencias o detalles de nuestros clientes, logrando su satisfacción. Cumplir con la demanda vía internet. Realizar entregas a delivery en las ocasiones que el cliente lo requiera. Mantener lealtad y respeto a la empresa. Estrechar lazos de compañerismo.


41

Rosas & Detalles

42

Contador: (órgano externo). Se encargará de la organización y coordinación de la

contabilidad cada fin de mes, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organización, será externo, recibiendo una paga por recibos por honorarios.     

Elaborar estados financieros en fechas requeridas con información oportuna y verídica. Verificar y depurar cuentas contables. Examinar el valor de los inventarios de mercadería y efectuar ajustes respectivos. Revisar reportes de ventas diarias y semanales comparativas con periodos anteriores. Coordinar la elaboración del presupuesto general y dar seguimiento al mismo.

REMUNERACIONES

-

Sueldo por honorarios

CARGO U OCUPACIÓN CONTADOR


REMUNERACIÓN S/. 150.00

Rosas & Detalles

43

MODULO V 5. PROYECCIÓN DE INGRESOS 5.1. INGRESOS POR VENTAS DE PRODUCTO PRINCIPAL AÑOS

2015

2016

2017

2018

2019

DEMANDA ANUAL (unidades)

5570753

5654314

5739129

5825216

5912594

PRECIO UNITARIO DE VENTA

S/. 80

S/. 80

S/. 80

S/. 80

S/. 80

INGRESO POR VENTAS

S/. 445.660.228

S/. 452.345.131

S/. 459.130.308

S/. 466.017.263

S/. 473.007.522

MODULO VI 6. COSTOS Y GASTOS 6.1. PROYECCIÓN DEL COSTO DE FIJOS Y COSTOS VARIABLES 6.1.1. Costos de fijos mensuales CONCEPTO

COSTO MENSUAL

Arrendamiento

S/.

1,000.00

Luz

S/.

100.00

Agua

S/.

700.00

Internet y Teléfono

S/.

80.00

Administrador

S/.

2500.00

Vendedor

S/.

750.00

Diseñador

S/.

1200.00

Contador

S/.

150.00

Publicidad

S/.

10.00

Papelería

S/.

50.00

TOTAL

S/.

3850.00


Rosas & Detalles

44

6.1.2. Costos Variables Caja de Rosas

N° Rosas

N° Cajas

Precio de Rosas

Precio de Cajas

Costo de productos

Caja de 1 Rosa

1

1

S/.

1.00

S/.

3.00

S/.

4.00

Caja de 3 rosas

3

1

S/.

3.00

S/.

3.50

S/.

6.50

Caja de 6 rosas

6

1

S/.

6.00

S/.

5.00

S/.

11.00

Caja de 12 rosas

12

1

S/.

12.00

S/.

7.00

S/.

19.00

Arreglos Florales

Arreglos Florales Arreglo 1

Arreglo 2

Arreglo 3

Arreglo 4

Arreglo 5

Arreglo 6

Descripción 16 Rosas 1 Base Follaje Cinta Oasis 16 Rosas 8 Tulipanes 1 Base Follaje Lazo Oasis 4 Rosas 1 Girasol 1 Base 4 Pompones Oasis Globo Follaje 4 Rosas 6 Margaritas Follaje 1 Orquídea 1 Base Oasis 4 Rosas 2 Margaritas Follaje Ramas Oasis 1 Base 1 Orquídea 2 Alhelí 4 Rosas


Precio S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

16.00 5.00 0.50 1.00 1.50 16.00 16.00 10.00 1.00 3.00 3.00 4.00 2.00 5.00 1.00 2.00 2.00 1.50 4.00 3.00 1.00 3.00 5.00 1.00 4.00 1.00 1.50 0.50 1.00 5.00 3.00 0.70 6.00

Costo S/.

24.00

S/.

49.00

S/.

17.50

S/.

17.00

S/.

16.70

S/.

17.00

Rosas & Detalles

45

Arreglo 7

Arreglo 8

Arreglo 9

Arreglo 10

2 Claveles 2 Margaritas Follaje Oasis 1 Base 12 Rosas Ramas Follaje 1 Base Peluche Oasis 3 Rosas Follaje 4 Crisantemo Orquídea 1 Base Peluche Oasis 4 Rosas 1 Azucena 2 Crisantemo 1 Base Oasis Follaje 8 Rosas 1 Azucena 2 Cartuchos 4 Crisantemo 1 Base Oasis Follaje Chocolates


S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

2.00 1.00 1.00 1.00 6.00 12.00 2.00 3.00 8.00 8.00 2.00 3.00 3.00 3.00 2.50 10.00 15.00 3.00 4.00 1.00 1.50 7.00 4.00 1.50 8.00 1.00 1.50 3.00 5.00 3.00 3.00 5.00

S/.

35.00

S/.

43.50

S/.

19.00

S/.

29.50

Rosas & Detalles

46

MODULO VII 7. INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO 7.1.

Préstamos y Créditos

Para iniciar la operación de la empresa, se requiere una inversión inicial de S/. 20 000.00, de los cuales S/. 10 000.00 serán aportados por los integrantes del grupo, mientras que los S/.10 000.00 restantes se recurrirá a un préstamo en la CMAC Sullana. El dinero proporcionado por CMAC Sullana genera intereses mensuales, aplicándose una tasa de 37.67% anual. El préstamo se hará por el periodo de 1 año.

Préstamo

Rosas & Detalles S/. 10,000.00

TEA

37.67%

TEM

2.7%

Nº Cuotas

12

FRC

0.098670744

Cuota

986.71

Empresa

Nº

Saldo

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

10,000.00 9,283.28 8,547.21 7,791.27 7,014.92 6,217.60 5,398.76 4,557.82 3,694.16 2,807.19 1,896.28 960.77 -0.00


Amortización

Interés

Cuota

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

716.72 736.07 755.94 776.35 797.31 818.84 840.95 863.65 886.97 910.92 935.51 960.77

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

269.99 250.64 230.76 210.36 189.39 167.87 145.76 123.06 99.74 75.79 51.20 25.94

S/. 10,000.00

S/.

1,840.49

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71 986.71

S/. 11,840.49

Rosas & Detalles

47

MODULO VIII 8. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y FINANCIERA 8.1. FLUJO DE EFECTIVO Flujo de Efecto (Proyectado del primer año) Enero Saldo inicial de cuenta de S/. efectivo

Febrero -

S/.

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

-956.71 S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/. 7,537.17 S/. 14,422.46 S/. 16,645.76 S/. 20,159.05 S/. 23,642.34 S/. 27,455.63 S/. 31,628.93 S/. 35,706.22

Entradas de operación Prestamo Inversión Inicial Ventas Otros Ingresos

S/. 10,000.00 S/. S/. S/. 9,000.00 S/. S/. S/. 9,849.00 S/. 19,139.40 S/. 14,072.80 S/. 201.00 S/. 390.60 S/. 287.20

S/. S/. S/. 14,896.00 S/. 304.00

S/. S/. S/. 22,657.60 S/. 462.40

S/. S/. S/. 15,043.00 S/. 307.00

S/. S/. S/. 17,150.00 S/. 350.00

S/. S/. S/. 17,101.00 S/. 349.00

S/. S/. S/. 17,640.00 S/. 360.00

S/. S/. S/. 18,228.00 S/. 372.00

S/. S/. S/. 18,071.20 S/. 368.80

S/. S/. S/. 18,914.00 S/. 386.00

Ingresos

S/. 10,050.00 S/. 19,530.00 S/. 14,360.00 S/. 15,200.00 S/. 23,120.00 S/. 15,350.00 S/. 17,500.00 S/. 17,450.00 S/. 18,000.00 S/. 18,600.00 S/. 18,440.00 S/. 19,300.00

Total disponible

S/. 29,050.00 S/. 18,573.29 S/. 18,134.59 S/. 20,603.88 S/. 30,657.17 S/. 29,772.46 S/. 34,145.76 S/. 37,609.05 S/. 41,642.34 S/. 46,055.63 S/. 50,068.93 S/. 55,006.22

Salidas de operación Compras de Me rcade ri a Costos de Delivery Planillas Honorarios Publicidad Renta del Local Papeleria Luz Agua Telefono e Internet Pago de Prestamo Intereses Local Equipos Mobiliario Herramientas Otros Contrato de Servicios Gastos de Constitucion

S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/.

Total de Salidas

S/. 30,006.71 S/. 14,798.71 S/. 12,730.71 S/. 13,066.71 S/. 16,234.71 S/. 13,126.71 S/. 13,986.71 S/. 13,966.71 S/. 14,186.71 S/. 14,426.71 S/. 14,362.71 S/. 14,706.71

Saldo de flujo de efectivo S/. al final del periodo

6, 399.40 120.60 4,450.00 150.00 100.00 1,000.00 50.00 100.00 70.00 80.00 716.72 269.99 4,660.00 3,440.00 4,980.00 252.00 350.00 2,000.00 818.00

S/. 7,577.64 S/. 5,571.68 S/. 5,897.60 S/. 8,970.56 S/. 5,955.80 S/. 6,790.00 S/. 6,770.60 S/. 6,984.00 S/. 7,216.80 S/. 7,154.72 S/. 7,488.40 S/. 234.36 S/. 172.32 S/. 182.40 S/. 277.44 S/. 184.20 S/. 210.00 S/. 209.40 S/. 216.00 S/. 223.20 S/. 221.28 S/. 231.60 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 4,450.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 150.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 1,000.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 50.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 100.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 70.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 80.00 S/. 736.07 S/. 755.94 S/. 776.35 S/. 797.31 S/. 818.84 S/. 840.95 S/. 863.65 S/. 886.97 S/. 910.92 S/. 935.51 S/. 960.77 S/. 250.64 S/. 230.76 S/. 210.36 S/. 189.39 S/. 167.87 S/. 145.76 S/. 123.06 S/. 99.74 S/. 75.79 S/. 51.20 S/. 25.94 S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. -

-956.71 S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/. 7,537.17 S/. 14,422.46 S/. 16,645.76 S/. 20,159.05 S/. 23,642.34 S/. 27,455.63 S/. 31,628.93 S/. 35,706.22 S/. 40,299.51


Rosas & Detalles

48 Flujo de Efectivo (Proyectado a 5 años) Año 1

Saldo inicial de cuenta de efectivo

Año 2 S/.

40,299.51 S/.

Año 3

Año 4

Año 5

104,853.51 S/.

176,235.21 S/.

261,955.08

234, 190. 11 4,779.39

257, 609. 12 5,257.33

S/. S/. S/. S/.

296, 250. 49 6,045.93

Entradas de operación Prestamo Inve rsi ón Inici al V entas Otros Ingresos

S/. S/. S/. S/.

10,000.00 9,000.00 202, 762. 00 4,138.00

S/. S/. S/. S/.

223, 038. 20 4,551.80

S/. S/. S/. S/.

S/. S/. S/. S/.

Ingresos

S/.

206,900.00 S/.

227,590.00 S/.

238,969.50 S/.

262,866.45 S/.

302,296.42

Total disponible

S/.

225,900.00 S/.

267,889.51 S/.

343,823.01 S/.

439,101.66 S/.

564,251.50

101,992.18 3,154.40 53, 400. 00 1,800.00 1,200.00 12,000.00 600.00 1,200.00 840.00 960.00 -


117,291.01 3,627.56 53, 400. 00 1,800.00 1,200.00 12,000.00 600.00 1,200.00 840.00 960.00 -

Salidas de operación Compras de Mercaderia Costos de Delivery Pl ani ll as Honorarios Publicidad Renta del Local Papel eria Luz Agua Telefono e Internet Pago de Prestamo Intereses Local Equipos Mobiliario Herramientas Otros Contrato de Servicios Gastos de Constitucion


Total de Salidas

S/.

185,600.49 S/.

163,036.00 S/.

167,587.80 S/.

177,146.58 S/.

192,918.57

Saldo de flujo de efectivo S/. al final del periodo

40,299.51 S/.

104,853.51 S/.

176,235.21 S/.

261,955.08 S/.

371,332.93


82,777.20 2,482.80 53, 400. 00 1,800.00 1,200.00 12,000.00 600.00 1,200.00 840.00 960.00 10,000.00 1,840.49 4,660.00 3,440.00 4,980.00 252.00 350.00 2,000.00 818.00


88,304.92 2,731.08 53, 400. 00 1,800.00 1,200.00 12,000.00 600.00 1,200.00 840.00 960.00 -


92,720.17 2,867.63 53, 400. 00 1,800.00 1,200.00 12,000.00 600.00 1,200.00 840.00 960.00 -


Rosas & Detalles

8.2.

49

ESTADO DE RESULTADOS Estado de Resultados (Proyectando al primer año)

Meses

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

Otros Ingresos

S/. 9,849.00 S/. 19,139.40 S/. 14,072.80 S/. 14,896.00 S/. 22,657.60 S/. 15,043.00 S/. 17,150.00 S/. 17,101.00 S/. 17,640.00 S/. 18,228.00 S/. 18,071.20 S/. S/. 201.00 S/. 390.60 S/. 287.20 S/. 304.00 S/. 462.40 S/. 307.00 S/. 350.00 S/. 349.00 S/. 360.00 S/. 372.00 S/. 368.80 S/.

18,914.00 386.00

Ingresos Totales

S/. 10,050.00 S/. 19,530.00 S/. 14,360.00 S/. 15,200.00 S/. 23,120.00 S/. 15,350.00 S/. 17,500.00 S/. 17,450.00 S/. 18,000.00 S/. 18,600.00 S/. 18,440.00 S/.

19,300.00

(-) Costo de Ve ntas

S/. -4,020.00 S /. -7,812.00 S /. -5,744.00 S /. -6,080.00 S /. -9,248.00 S /. -6,140.00 S /. -7,000.00 S /. -6,980.00 S /. -7,200.00 S /. -7,440.00 S /. -7,376.00 S /.

-7,720.00

Utilidad Bruta

S/. 6,030.00 S/. 11,718.00 S/. 8,616.00 S/. 9,120.00 S/. 13,872.00 S /. 9,210.00 S/. 10,500.00 S/. 10,470.00 S/. 10,800.00 S/. 11,160.00 S/. 11,064.00 S/.

11,580.00

(-) Gatos Administrativos (-) Gastos de Ve ntas

S/. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. -6,954.62 S /. S/. -150.00 S/. - 150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. - 150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/. -150.00 S/.

-6,954.62 -150.00

Utilidad Antes de Impuestos

S/. -1,074.62 S/. 4,613.38 S/. 1,511.38 S/. 2,015.38 S/ . 6,767.38 S/. 2,105.38 S/. 3,395.38 S/ . 3,365.38 S/. 3,695.38 S/. 4,055.38 S/. 3,959.38 S/.

4,475.38

(-) Impuesto a l a Renta (1.5%)

S/.

Utilidad Neta

S/. -1,074.62 S/. 4,544.18 S/. 1,488.71 S/. 1,985.15 S/ . 6,665.87 S/. 2,073.80 S/. 3,344.45 S/ . 3,314.90 S/. 3,639.95 S/. 3,994.55 S/. 3,899.99 S/.

Ventas

-

S/.

-69.20 S/.

-22.67 S/.

-30.23 S/.

-101.51 S/.

-31.58 S/.

-50.93 S/.

-50.48 S/.

-55.43 S/.

-60.83 S/.

-59.39 S/.

Estado de Resultados (Proyectado a 5 años) Años

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

Ventas Otros Ingresos

S/. S/.

202,762.00 S/. 4,138.00 S/.

223,038.20 S/. 4,551.80 S/.

234,190.11 S/. 4,779.39 S/.

257,609.12 S/. 5,257.33 S/.

296,250.49 6,045.93

Ingresos Totales

S/.

206,900.00 S/.

227,590.00 S/.

238,969.50 S/.

262,866.45 S/.

302,296.42

(-) Costo de Ventas

S/.

-82,760.00 S/.

-91,036.00 S/.

-95,587.80 S/. -105,146.58 S/. -120,918.57

Utilidad Bruta

S/.

124,140.00 S/.

136,554.00 S/.

143,381.70 S/.

157,719.87 S/.

181,377.85

(-) Gatos Administrativos (-) Gastos de Ventas

S/. S/.

-83,455.49 S/. -1,800.00 S/.

-71,615.00 S/. -1,800.00 S/.

-71,615.00 S/. -1,800.00 S/.

-71,615.00 S/. -1,800.00 S/.

-71,615.00 -1,800.00

Utilidad Antes de Impuestos

S/.

38,884.51 S/.

63,139.00 S/.

69,966.70 S/.

84,304.87 S/.

107,962.85

(-) Impuesto a la Renta (1.5%)

S/. S/.

-599.38702 S/. 38,285.12 S/.

-9,470.85 S/. 53,668.15 S/.

-10,495.01 S/. 59,471.70 S/.

-12,645.73 S/. 71,659.14 S/.

-16,194.43 91,768.42

Utilidad Neta


-67.13 4,408.25

Rosas & Detalles

8.3.

50

BALANCE GENERAL Balance General (Proyectando al primer año)

Meses

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 5

Mes 6

Mes 7

Mes 8

Mes 9

Mes 10

Mes 11

Mes 12

ACTIVO CORRIENTE Efectivo y Equivalentes de Efectivo Mercaderia

TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE

S/.

-

S/. 3,774.59 S/. 5,403.88 S/ . 7,537.17 S/. 14,422.46 S /. 16,645.76 S/ . 20,159.05 S/ . 23,642.34 S/. 27,455.63 S /. 31,628.93 S /. 35,706.22 S/ . 40,299.51

S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00

S/. 2,500.00 S/. 6,274.59 S/. 7,903.88 S/. 10,037.17 S/. 16,922.46 S/. 19,145.76 S/. 22,659.05 S/. 26,142.34 S/. 29,955.63 S/. 34,128.93 S/. 38,206.22 S/. 42,799.51

ACTIVO NO CORRIENTE Inmuebles, Maquinaria y Equipo Depreciación Activos Diferidos Amortizacion Otros Activos

S/. 13,332.00 S/. -111.10 S/. 818.00 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 13,220.90 S/. -111.10 S/. 811.18 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 13,109.80 S/. -111.10 S/. 804.37 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 12,998.70 S/. -111.10 S/. 797.55 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 12,887.60 S/. -111.10 S/. 790.73 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 12,776.50 S/. -111.10 S/. 783.92 S/. -6.82 S/. 2,350.00

S/. 12,665.40 S/. 12,554.30 S/. 12,443.20 S/. 12,332.10 S/. 12,221.00 S/. 12,109.90 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. -111.10 S/. 777.10 S/. 770.28 S/. 763.47 S/. 756.65 S/. 749.83 S/. 743.02 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. -6.82 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00 S/. 2,350.00

TOTAL DE ACTIVO NO CORRIENTE S/. 16,382.08 S/. 16,264.17 S/. 16,146.25 S/. 16,028.33 S/. 15,910.42 S/. 15,792.50 S/. 15,674.58 S/. 15,556.67 S/. 15,438.75 S/. 15,320.83 S/. 15,202.92 S/. 15,085.00 TOTAL DE ACTIVO

S/. 18,882.08 S/. 22,538.75 S/. 24,050.13 S/. 26,065.50 S/. 32,832.88 S/. 34,938.26 S/. 38,333.63 S/. 41,699.01 S/. 45,394.38 S/. 49,449.76 S/. 53,409.13 S/. 57,884.51

PASIVO CORRIENTE Cuentas por Pagar Prestamos Bancari os

S/. 956.71 S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. S/. 9,283.28 S/. 8,547.21 S/. 7,791.27 S/. 7,014.92 S/. 6,217.60 S/. 5,398.76 S/. 4,557.82 S/. 3,694.16 S/. 2,807.19 S/. 1,896.28 S/.

Pasivos por Impuesto a la Renta y S/. Participaciones Diferidos

TOTAL DE PASIVO CORRIENTE

-

S/.

69.20 S/.

91.87 S/.

122.10 S/.

223.61 S/.

255.19 S/.

306.12 S/.

356.60 S/.

412.04 S/.

472.87 S/.

S/. 960.77 S/.

-0.00

532.26 S/.

599.39

S/. 10,239.99 S/. 8,616.41 S/. 7,883.14 S/. 7,137.02 S/. 6,441.22 S/. 5,653.96 S/. 4,863.94 S/. 4,050.77 S/. 3,219.23 S/. 2,369.14 S/. 1,493.02 S/.

599.39

PATRIMONIO Capital Resultados Acumulados

S/. 9,716.72 S/. 10,452.79 S/. 11,208.73 S/. 11,985.08 S/. 12,782.40 S/. 13,601.24 S/. 14,442.18 S/. 15,305.84 S/. 16,192.81 S/. 17,103.72 S/. 18,039.23 S/. 19,000.00 S/. -1,074.62 S/. 3,469.55 S/. 4,958.26 S/. 6,943.40 S/. 13,609.27 S/. 15,683.06 S/. 19,027.51 S/. 22,342.40 S/. 25,982.35 S/. 29,976.89 S/. 33,876.88 S/. 38,285.12

TOTAL DE PATRIMONIO

S/. 8,642.10 S/. 13,922.34 S/. 16,166.99 S/. 18,928.49 S/. 26,391.66 S/. 29,284.30 S/. 33,469.69 S/. 37,648.24 S/. 42,175.15 S/. 47,080.62 S/. 51,916.11 S/. 57,285.12

TOTAL DE PASIVO Y PATRIMONIO S/. 18,882.08 S/. 22,538.75 S/. 24,050.13 S/. 26,065.50 S/. 32,832.88 S/. 34,938.26 S/. 38,333.63 S/. 41,699.01 S/. 45,394.38 S/. 49,449.76 S/. 53,409.13 S/. 57,884.51


Rosas & Detalles

51

Balance General (Proyectado a 5 años) Años

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

ACTIVO CORRIENTE Efectivo y Equivalentes de Efectivo Mercaderia

TOTAL DE ACTIVO CORRIENTE

S/.

40,299.51 S/.

104,853.51 S/.

176,235.21 S/.

261,955.08 S/.

371,332.93

S/.

2,500.00 S/.

2,500.00 S/.

2,500.00 S/.

2,500.00 S/.

2,500.00

S/.

42,799.51 S/.

107,353.51 S/.

178,735.21 S/.

264,455.08 S/.

373,832.93

S/. S/. S/. S/. S/.

13,332.00 -1,333.20 818.00 -81.80 2,350.00

11,998.80 - 1,333.20 736.20 -81.80 2,350.00

10,665.60 - 1,333.20 654.40 -81.80 2,350.00

ACTIVO NO CORRIENTE Inmue ble s, Maquinaria y Equipo De pre ci aci ón Activos Diferidos Amortizacion Otros Acti vos

S/. S/. S/. S/. S/.

S/. S/. S/. S/. S/.

S/. S/. S/. S/. S/.

9,332.40 - 1,333.20 572.60 -81.80 2,350.00

S/. S/. S/. S/. S/.

7,999.20 -1,333.20 490.80 -81.80 2,350.00

TOTAL DE ACTIVO NO CORRIENTE S/.

15,085.00 S/.

13,670.00 S/.

12,255.00 S/.

10,840.00 S/.

9,425.00

TOTAL DE ACTIVO

S/.

57,884.51 S/.

121,023.51 S/.

190,990.21 S/.

275,295.08 S/.

383,257.93

S/. S/.

- S/. 10,000.00 S/.

Pasivos por Impuesto a la Renta y S/. Participaciones Diferidos

599.39 S/.

10,070.24 S/.

20,565.24 S/.

33,210.97 S/.

49,405.40

S/.

10,599.39 S/.

10,070.24 S/.

20,565.24 S/.

33,210.97 S/.

49,405.40

Capital Resultados Acumul ados

S/. S/.

9,000.00 S/. 38,285.12 S/.

19,000.00 S/. 91,953.27 S/.

19,000.00 S/. 151,424.97 S/.

19,000.00 S/. 223,084.11 S/.

19,000.00 314,852.53

TOTAL DE PATRIMONIO

S/.

47,285.12 S/.

110,953.27 S/.

170,424.97 S/.

242,084.11 S/.

333,852.53

TOTAL DE PASIVO Y PATRIMONIO S/.

57,884.51 S/.

121,023.51 S/.

190,990.21 S/.

275,295.08 S/.

383,257.93

PASIVO CORRIENTE Cuentas por Pagar P re stamos Bancari os

TOTAL DE PASIVO CORRIENTE

-

S/. S/.

-

S/. S/.

-

S/. S/.

-

PATRIMONIO


Rosas & Detalles

8.4.

52

INDICADORES FINANCIEROS

Ratios Financieros (Proyectados a 5 años) Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

Prueba de Liquidez Activo circulante / Pasivo Circulante

4.04

10.66

8.69

7.96

7.57

3.80

10.41

8.57

7.89

7.52

Prueba del ácido (Act. Circulante - inventario) / Pasivo Circulante Capital de Trabajo Activos Totales - Pasivos Circulantes

S/. 47,285.12 S/. 110,953.27 S/. 170,424.97 S/. 242,084.11 S/. 333,852.53

Razones de endeudamiento Pasivos / Activos

0.18

0.08

0.11

0.12

0.13

Capital Total / Activos

0.82

0.92

0.89

0.88

0.87

3.57

1.88

1.25

0.95

0.79

(Utilidad Neta / Ventas Netas) * 100

18.50%

23.58%

24.89%

27.26%

30.36%

(Utilidad Operación / Ventas Netas) * 100

60.00%

60.00%

60.00%

60.00%

60.00%

66.14%

44.35%

31.14%

26.03%

23.94%

80.97%

48.37%

34.90%

29.60%

27.49%

Razones de eficiencia y operación Rotación de activo total Ventas Netas / Activo Total Rentabilidad sobre ventas

Rentabilidad sobre activo Total (Utilidad Neta / Activo) * 100 Rentabilidad sobre capital (Utilidad Neta / Capital) * 100


Rosas & Detalles

53

Prueba de Liquidez 12 10 8 Prueba de Liquidez 6 Linear (Prueba de Liquidez)

4 2 0 Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

La prueba de liquidez nos dice que los activos circulantes podrán cubrir en promedio un 7.78 veces. Es decir que si sus activos circulantes se convierten en efectivo, puede cubrir su deuda a corto plazo 7 veces. Su tendencia es de subida.

Prueba de Ácido 12 10 8 Prueba del ácido 6 Linear (Prueba del ácido)

4 2 0 Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

La prueba del ácido nos dice que los activos sin los inventarios podrán cubrir en promedio un 7. 64 veces. Debido a que la florería tiene que tener un margen de inventarios de 2500 soles. Su tendencia en de subida. El capital de trabajo promedio de los 5 primeros años es de S/. 180920.00.


Rosas & Detalles

54

Razón de Endeudamiento 1.00 0.90 0.80 0.70 0.60 0.50 0.40 0.30 0.20 0.10 0.00

Pasivos / Activos Capital Total / Activos Linear (Pasivos / Activos) Linear (Capital Total / Activos) Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

La razón de pasivos/activos es en promedio de 0.12, o sea, 88% (perteneciente a la razón de activos/pasivos) de Rosas & Detalles le pertenece al Dueño, su tendencia es ligeramente de bajada. La razón Capital Total/Activos en promedio es 0.88, es decir que el 88% de los activos es el capital, su tendencia es ligeramente en subida.

Rotación de Activo Total 4.00 3.50 3.00 2.50

Ventas Netas / Activo Total

2.00

Linear (Ventas Netas / Activo Total)

1.50 1.00 0.50 0.00 1

2

3

4

5

La Rotación de activo total en promedio es de 1.7, teniendo una tendencia de bajada, lo cual nos dice que los activos están siendo mayores que las ventas totales.


Rosas & Detalles

55

Rentabilidad sobre Ventas 35.00% 30.36%

30.00% 25.00% 20.00%

23.58%

24.89%

27.26% (Utilidad Neta / Ventas Netas) * 100

18.50%

15.00%

Linear ((Utilidad Neta / Ventas Netas) * 100)

10.00% 5.00% 0.00% Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

Rentabilidad sobre ventas es de 25% en promedio, quiere decir que mucho de las ventas se convierten en utilidad para el dueño.

Rentabilidad sobre Activo Total 70.00%

66.14%

60.00% 50.00% 44.35%

40.00%

(Utilidad Neta / Activo) * 100 31.14%

30.00%

26.03% 23.94%

20.00%

Linear ((Utilidad Neta / Activo) * 100)

10.00% 0.00% Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

La Rentabilidad sobre Activo total es en promedio de 38%, teniendo una tendencia de bajada, que a largo plazo cumpliendo con los objetivos se subirá el porcentaje.


Rosas & Detalles

56

Rentabilidad sobre Capital 90.00% 80.97%

80.00% 70.00% 60.00% 50.00%

(Utilidad Neta / Capital) * 100

48.37%

40.00%

34.90%

30.00%

29.60% 27.49%

Linear ((Utilidad Neta / Capital) * 100)

20.00% 10.00% 0.00% Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

La rentabilidad sobre capital nos informa que en promedio es de 44% del capital invertido por el dueño fue convertido en utilidades.

8.5.

Valor del VPN Años Año 0

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

262,866.45 S/.

302,296.42

TOTAL INGRESOS

S/.

-

S/.

206,900.00 S/.

227,590.00 S/.

238,969.50 S/.

TOTAL EGRESOS

S/.

-19,000.00 S/.

-168,614.88 S/.

-173,921.85 S/.

-179,497.81 S/.

FLUJO NETO

S/.

-19,000.00 S/.

38,285.12 S/.

53,668.15 S/.

59,471.70 S/.

TASA DE DESCUENTO TIR VAN

-191,207.31 S/. -210,527.99 71,659.14 S/.

45% 230% S/. 82,964.78

El proyecto es aceptable, ya que la TIR es superior a la tasa de descuento, además de que tiene un VNP que esperamos de S/. 82,964.78 soles.


91,768.42

Rosas & Detalles

ANEXOS


57

Rosas & Detalles

58

ENCUESTA Universidad Nacional “Pedro Ruiz Gallo”

Facultada de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables Escuela Profesional de Administración ¡Hola!, somos alumnos del 9º ciclo de Administración de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo y queremos introducir al mercado un producto. Le presentamos este cuestionario, con la finalidad de obtener información referente a la demanda de flores y arreglos florales en la ciudad de Chiclayo. 1. SEXO: FEMENINO

MASCULINO

2. EDAD PROMEDIO: DE 15 – 19 AÑOS DE 20 – 25 AÑOS DE 26 – 35 AÑOS DE 36 A MÁS 3. ¿EN QUÉ OCASIONES COMPRA FLORES O ARREGLOS FLORALES? CUMPLEAÑOS

DÍAS FESTIVOS (DÍA DE LA MADRE, SAN VALENTÍN, ETC)

ANIVERSARIOS

OTROS

+ INDICAR:

__________________________ 4. ¿QUE PRIORIZA AL MOMENTO DE ELEGIR UN ARREGLOS FLORALES O FLORES? PRECIO

TAMAÑO

CALIDAD

DISEÑO

DURABILIDAD

OTROS

+ INDICAR:

__________________________ 5. EN LOS ÚLTIMOS MESES HA COMPRADO ARREGLOS FLORALES O FLORES. ¿EN DÓNDE LO ADQUIRIÓ? FLORERÍA

CENTROS COMERCIALES

MERCADO

OTROS

+ INDICAR:

__________________________ 6. ¿QUÉ TIPO DE FLORES COMPRO? _____________________________________________________________________________________ 7. ¿CUÁNTO PAGO POR EL ARREGLO FLORAL O FLORES? _____________________________________________________________________________________ 8. ¿ACOMPAÑO SU ARREGLO FLORAL FLORES CON OTRO OBSEQUIO? SI

NO

Especifiqué: PELUCHES GLOBOS


CHOCOLATES OTROS

INDICAR: ______________________

Rosas & Detalles

59

APLICACIÓN DE LA ENCUESTA o

o

o

La información se obtendrá mediante entrevistas personales, aplicando la encuesta a personas (varones y mujeres) de entre 15 a 34 años de edad. El número de encuestas a aplicar será de 227, las encuesta serán aplicadas en forma aleatoria. Los encuestadores serán los integrantes del equipo.

RESULTADOS 1. Género Género Frecuencia Válidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

válido

acumulado

Femenino

65

28,6

28,6

28,6

Masculino

162

71,4

71,4

100,0

Total

227

100,0

100,0


Rosas & Detalles

60

2. Edad Promedio Edad Promedio Frecuencia Porcentaje Válidos

Porcentaje válido

Porcentaje acumulado

15 - 19 años

47

20,7

20,7

20,7

20 - 25 años

143

63,0

63,0

83,7

26 - 35 años

21

9,3

9,3

93,0

36 a más años

16

7,0

7,0

100,0

227

100,0

100,0

Total

3. ¿En qué ocasiones compra flores o arreglos florales? Frecuencias $Ocasiones Respuestas

Porcentaje de casos Porcentaje

Nº Ocasiones de Compra

Cumpleaños

82

27,2%

36,1%

Aniversario

77

25,5%

33,9%

Días Festivos

120

39,7%

52,9%

Otros

23 302

7,6% 100,0%

10,1% 133,0%

Total


Rosas & Detalles

61 Frecuencias $Ocasiones Respuestas


Nº Ocasiones de Compra

Cumpleaños

82

27,2%

36,1%

Aniversario

77

25,5%

33,9%

Días Festivos

120

39,7%

52,9%

Otros

23 302

7,6% 100,0%

10,1% 133,0%

Total

4. ¿Qué prioriza al momento de elegir un arreglo floral o flores? Frecuencias $Prioriza Respuestas


Nº Prioriza al Momento de Comprar

Total


Precio

41

13,0%

18,1%

Calidad

113

35,9%

49,8%

Durabilidad

12

3,8%

5,3%

Tamaño

21

6,7%

9,3%

Diseño

126

40,0%

55,5%

Otros

2 315

,6% 100,0%

,9% 138,8%

Rosas & Detalles

62

5. En los últimos meses ha comprado arreglos florales o flores ¿en dónde lo adquirió? Lugar donde compro Frecuencia Porcentaje Válidos

Porcentaje válido


Florería

83

36,6

36,6

36,6

Mercado

122

53,7

53,7

90,3

19

8,4

8,4

98,7

Otros

3

1,3

1,3

100,0

Total

227

100,0

100,0

Centros Comerciales


Rosas & Detalles

63

6. ¿Qué tipo de flores compro? Frecuencias $Tipo Respuestas


Nº Tipo de Flores que compran

Rosas

183

64,4%

80,6%

10

3,5%

4,4%

Lirios

3

1,1%

1,3%

Girasoles

7

2,5%

3,1%

Tulipanes

36

12,7%

15,9%

Margaritas

8

2,8%

3,5%

Otras Flores

20

7,0%

8,8%

17 284

6,0% 100,0%

7,5% 125,1%

Claveles

Variado Total


Rosas & Detalles

64

7. ¿Cuánto pago por el arreglo floral o flores? Precio de Compra Frecuencia Porcentaje Válidos

Porcentaje válido


1 a 20 soles

47

20,7

20,7

20,7

21 a 40 soles

75

33,0

33,0

53,7

41 a 60 soles

51

22,5

22,5

76,2

61 a 80 soles

23

10,1

10,1

86,3

81 a 100 soles

13

5,7

5,7

92,1

100 soles a mas

18

7,9

7,9

100,0

227

100,0

100,0

Total


Rosas & Detalles

65

8. ¿Acompaño su arreglo floral o flores con otro obsequio? Acompaño sus flores con otro obsequio Frecuencia Porcentaje Válidos

Porcentaje válido


Si

157

69,2

69,2

69,2

No

70

30,8

30,8

100,0

227

100,0

100,0

Total


Rosas & Detalles

66

9. Especificación de la pregunta 8 Frecuencias $Acompaño Respuestas

Porcentaje de Porcentaje casos

Nº Con que acompañó las flores

Peluches

60

31,7%

38,2%

Globos

34

18,0%

21,7%

Chocolates

64

33,9%

40,8%

31 189

16,4% 100,0%

19,7% 120,4%

Otros Total


Proyecto Rosas y Detalles

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