“AÑO INTERNACIONAL DEL TURISMO TURISMO SOSTENIBLE PARA PARA EL DESARROLLO” DESAR ROLLO”
CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL SECRETARIADO EJECUTIVO III CICLO
AZABACHE CARRILLO FIORELLA MARYLIN MARYLIN CASTILLO ZAMBRANO JENNIFER LISSETH CHAVEZ CHAVEZ RUIZ R UIZ MARIA M ARIA DEL PILAR LUIS CAMPOS KAREN GRACIE PASCUAL PASCUAL VÁSQUEZ LEYDIMAR LEYD IMAR ANDREYNA
CHIMBOTE – PER
!"#$
Al Divino Creador porque ha estado con nosotras a cada paso que damos, cuidándonos y dándonos fortaleza para continuar. A nuestros padres, quienes a lo largo de nuestras vidas han velado por nuestro bienestar y educación siendo nuestr nuestro o apoyo apoyo en todo todo moment momento. o. Nuestr Nuestros os padres padres deposi depositar taron on su entera entera confianza en cada reto que se nos presentó sin dudar ni un solo momento de nuestra inteligencia y capacidad.
Contenido INTRODUCCIÓN....................................4 1.Segmentos de clientes:......................7 2.Socios Claves:..................................11 3.ctividades Claves:..........................1! 4. "#o$%esta "#o$%esta de &alo#.................... alo#...........................2' .......2' (.Relaci)n con los Clientes:.................24 !. Canales Canales:..... :............ .............. .............. .......................2* ................2* 7.Rec%#sos Claves:..............................2+ *.,st#%ct%#a de Costos:.......................31 +. -%entes de Ing#esos:........................32 Ing#esos:........................32 1'.Concl%siones:.................................33 11.Recomendaciones:.........................34 12.-%entes i/liog#0cas:...................3(
l emprendimiento es una de las formas que las personas podemos salir adelante, a trav!s de la motivación y el talento, podemos desarrollar habilidades, para poner en práctica ideas que queremos verlas hechas en la realidad. "oy en d#a, ha ganado una gran importancia por la necesidad de muchas personas de lograr su independencia y estabilidad económica. $os altos niveles de desempleo y la ba%a calidad de los empleos e&istentes, han creado en las personas, la necesidad de generar sus propios recursos, de iniciar sus propios negocios, y pasar de ser empleados a ser empleadores. s por ello que el 'odelo de Negocio Canvas es una gu#a para personas emprendedoras y basada en una estrategia permite describir describir de manera lógica y gráfica la forma forma de cómo un negocio negocio crea, entrega entrega y captura captura valor. valor. (e aplica en todas partes, la razón es )nica, es sencilla, es inmediata y de costo cero. l presente proyecto tiene como finalidad crear un producto innovador que incursione en el mercado del distrito de (anta. *ara ello hemos aplicado esta herramienta desgranando bloque bloque a bloque, siendo nuestro nuestro primer paso para crear nuestro 'odelo de Negocio. l ob%etivo com)n de nosotras es realizar un negocio rentable el cual nos genere ganancias, ganancias, innove en el mercado y cubra las necesidades de las personas, buscamos buscamos obtener buenos resultados, resultados, que nuestro producto producto tenga una gran acogida por el mercado al cual va dirigido que en este caso son todas las personas que buscan el orden en su hogar.
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MODELO DE NEGOCIO CANVAS l 'odelo Canvas permite dise+ar de forma rápida un modelo de negocio, permitiendo plasmar en una sola ho%a todas nuestras ideas. (e compone en rectángulos que consta de nueve capas
(egmentación de clientes (ocios Claves Actividades Claves Claves *ropuesta de valor elación con los clientes Canales ecursos Claves structura de costos /uente de 0ngresos
*ara desarrollar un modelo de negocio 0nnovador, nos hemos reunido estudiantes de la carrera de (ecretariado %ecutivo 000 Ciclo, plasmando nuestras ideas y generando as# el 'odelo de Negocio el cual detallaremos a continuación-
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! |OD,O D, N,OCIO CN&S
ORGANIZADOR: CREATI RECICLAJE
1.
Segmentos de clientes:
Nuestros clientes debemos saber qui!nes son y conocerlos geográficamente, demográficamente y socialmente. A continuación detallaremos a qu! tipo de personas va dirigido nuestro producto. ¿Para quién eta!o "reando #a$or%
stamos creando valor para los estudiantes, %óvenes universitarios, amas de casa casa que que se encu encuen entra tran n en el dist distrit rito o de (ant (anta, a, que que busc buscan an tene tenerr más más ordenados sus materiales de traba%os tales como ti%eras, lapiceros, plumones y muchas otras herramientas que utilizan para realizar sus tareas o traba%os en oficina, de esta manera les facilitara tener sus cosas arregladas.
ORGANIZADOR: CREATI RECICLAJE
1.
Segmentos de clientes:
Nuestros clientes debemos saber qui!nes son y conocerlos geográficamente, demográficamente y socialmente. A continuación detallaremos a qu! tipo de personas va dirigido nuestro producto. ¿Para quién eta!o "reando #a$or%
stamos creando valor para los estudiantes, %óvenes universitarios, amas de casa casa que que se encu encuen entra tran n en el dist distrit rito o de (ant (anta, a, que que busc buscan an tene tenerr más más ordenados sus materiales de traba%os tales como ti%eras, lapiceros, plumones y muchas otras herramientas que utilizan para realizar sus tareas o traba%os en oficina, de esta manera les facilitara tener sus cosas arregladas. ¿&uiéne on nuetro "$iente !' i!(ortante%
studiantes del distrito de (anta 1primaria, secundaria2.
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3óvenes universitarios.
Amas de casa
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$ibrer#as, tiendas y negocios locales.
Ni")o de !er"ado
Nuestro nicho de mercado se identificó en el distrito de (anta debido a que no e&iste e&iste competenci competencia a en este nicho, y a trav!s de la aplicación aplicación de encuestas encuestas analizamos que las personas carecen de este producto innovador. A su vez el consumo en cuanto a organizadores es del 456 en el distrito de (anta ya que en su mayor#a lo adquieren en campa+as escolares. escolares.
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Se*!entado
(ocioeconómico(ocioeconómico- nivel D.
*ara seleccionar el nivel socioeconómico en el que nos encontramos nos basa basamo moss en la sigu siguie ient nte e pirá pirámi mide de,, en la cual cual iden identif tific icam amos os que que nues nuestr tro o segmento de cliente está ubicado en el nivel C, D y .
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•
D'789/0C7-
Nuestros clientes tienen una edad promedio de : a ;5 a+os
2.
Socios Claves:
*rincipales socios para que nuestro negocio sea sostenible, teniendo en cuenta nuestros proveedores claves. ¿&uiéne on nuetro o"io "$a#e%
l mismo equipo de traba%o ya que somos nosotros quien con un peque+o aporte se compra los materiales que se necesita para darle el decorado a nuestro organizador. organizador.
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$as librer#as, tiendas y negocios locales a trav!s de ellos se dan el aumento de la productividad de nuestro negocio debido a la cantidad requerida de nuestro producto. Nuestro socio clave- $ibrer#a< =azar >Cultura?, aqu# estamos ofreciendo nuestro producto a trav!s de la página @eb. sta es nuestra segunda visita obteniendo resultados satisfactorios.
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¿&uiéne on nuetro (ro#eedore "$a#e%
$os recicladores, ya que, van hacer ellos quienes nos brinden los materiales como el cartón y los conitos de papel.
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Asimismo, nosotras reciclando reciclando de nuestro uso diario. diario.
¿Cu'$e on $o re"uro "$a#e que eta!o adquiriendo de nuetro (ro#eedore (ro#eedore "$a#e%
ecursos "umanos-
$as integrantes del grupo siendo personas emprendedoras, producto de traba%ar en equipo surgió este modelo de negocio 0nnovador, a su vez proporcionamos el material necesario para la elaboración del mismo.
ecursos /#sicos-
stamos hablando del material con el cual está hecho nuestro organizador. s decir los conitos de los rollos del papel higi!nico y todo el material a utilizar.
¿Cu'$e on $a a"ti#idade "$a#e que rea$i+an nuetro o"io "$a#e%
eciclar el material para la elaboración del producto .
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Comprar los materiales para la decoración de nuestro producto. Dise+ar el modelo de organizador.
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"acer pedidos de producción de nuestro organizador. organizador.
7frecer nuestro producto en su local de venta.
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3.
ctividades Claves:
0dentificamos que cosas más importantes ofrecemos para que nuestro negocio funcione.
Atención personalizada personalizada
Contacto y negociación con nuestros socios claves.
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elación con nuestros clientes- presencial, virtual.
Aplicación de encuestas. encuestas.
1* |OD,O D, N,OCIO CN&S
Captación de clientes
eciclar el material material para la elaboración elaboración de nuestro organizador. organizador. laboración y dise+o del producto.
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Creación y mantenimiento de la página de /aceboo.
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4.
"#o$%esta de &alo#
(e trata de qu! problema o necesidad se resuelve, no tiene sentido hacer lo mismo que nuestra competencia debemos aportar valor a nuestro producto, el cual tiene que diferenciarse de nuestros competidores. ¿&ué #a$or eta!o entre*ando a nuetro "$iente%
n el distrito de (anta luego de investigar en librer#as, tiendas y negocios localesB llegamos llegamos a la conclusión conclusión que nuestro producto producto no tiene competencia, ya que estos negocios no venden organizadores de escritorio. *or lo tanto el valor entregado a nuestros clientes es un organizador innovador hecho de material reciclable. 1ollos de papel higi!nico2.
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¿Cu'$ (ro,$e!a eta!o a-udando a reo$#er%
l problema que estamos estamos ayudando a resolver resolver en el distrito de (anta es el desorden que se origina en una mesa de traba%o o escritorio, producto de la acumulación de materiales a utilizarse como- lapiceros, clips, sindescosh, colores, plumones, grapas, ta%ador, etc. Asimismo la iniciativa del recicla%e, recicla%e, creando algo innovador innovador de material que usualmente desechamos. ¿Cu'$ ne"eidad eta!o ati.a"iendo%
stamos satisfaciendo la necesidad de mantener organizado los peque+os materiales que están en una mesa de traba%o o escritorio, de esta manera evitamos la p!rdida de tiempo.
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5&ué (aquete de (rodu"to eta!o o.re"iendo a "ada e*!ento de "$iente%
studiantes del nivel primario, secundario y universitarios- organizador un resaltador de regalo. $ibrer#as, tiendas y negocios locales- organizadores de acuerdo a la cantidad requerida 1de ; a E unidades2 y el precio por mayor de ; soles.
Novedad
*roducto hecho de material reciclable 1ollos de papel higi!nico2.
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*recio
*recio accesible 4 soles.
Accesibilidad
*unto de venta el distrito de (anta.
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(.
Relaci)n con los Clientes:
Fendremos en cuenta cómo conseguir nuevos clientes, mantenerlos y hacerlos crecer. Nuestras estrategias de negocio serán
(eguimiento y captación de clientes.
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Atención personalizada. personalizada.
0ncentivos para nuestros clientes.
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=ase de datos.
2* |OD,O D, N,OCIO CN&S
*ágina del producto.
2+ |OD,O D, N,OCIO CN&S
!.
Canales:
n este paso debemos definiremos cómo conseguimos que nuestro producto llegue a nuestros clientes. Detallaremos cada uno de los canales. Nuestro canal de comunicación principal será la página @eb y el servicio de atención directo con el cliente.
Canales directo
(itio @eb
Canales (ocios
$ibrer#as, tiendas y negocios locales.
3' |OD,O D, N,OCIO CN&S
Nuestro canal de comunicación principal será la página @eb y el servicio directo. Nuestro canal de distribución será por medio de los canales socios incluyendo el delivery. delivery. stas v#as de distribución distribución permiten que la entrega sea rápida, eficiente y sin ocasionar da+os al producto.
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7.
Rec%#sos Claves:
$os elementos importantes para que nuestro negocio funcione sonrecursos humanos, f#sicos, financieros.
$os recursos humanos son las integrantes de este proyecto empleando G horas para la elaboración del producto.
Nuestro producto está hecho el 56 a base de material reciclado, la cual son los conos de papel higi!nico. $os otros 56 son materiales que se adquieren en cualquier librer#a tales como- silicona en barra, tempera Apu, Apu, cinta decorativa, papel escarchado y ti%eras.
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Capital - Aportación de los socios $a página de /aceboo con ello se logra la publicidad de nuestro negocio.
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*.
,st#%ct%#a de Costos:
0dentificamos los recursos con los costos más altos, las actividades principales que supongan el mayor costo.
¿Cu'$e on $o "oto !' i!(ortante en nuetro !ode$o de ne*o"io%
Materia$e (ara $a e$a,ora"i/n de$ (rodu"to:
ollos de cartón de papel higi!nico o de cocina- ; de papel higi!nico y : de cocina pero si solo tienes de papel higi!nico los puedes unir por dentro con un trozo de cartulina. 1'aterial reciclado2. r eciclado2. (ilicona l#quida o en barra 1*recio (H.552 *inturas A*I 1*recio (H .J52 Firas de papel de cm o tambi!n puedes usar tiras adhesivas o cinta decorativa. 1*recio (H 5.E52 5.E52 Cartón para la base. base. 1'aterial reciclado2. Fi%eras.
Viita - Se*ui!iento a nuetro So"io C$a#e - a nuetro "$iente:
l tiempo que se requiere.
¿Cu'$e a"ti#idade "$a#e on !' "otoa%
$a elaboración y el dise+o del producto.
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+.
-%entes de Ing#esos:
Definiremos cómo monetizamos nuestro producto. l *rincipal ingreso será la venta directa de nuestro producto que se venderá en el distrito de (anta. l sistema de pago será en efectivo. Fambi!n tendremos un ingreso por actividades para colegios, librer#asB no siendo este nuestro principal negocio. s decir, decir, por la venta directa al al por mayor mayor de 5 5 organizadores organizadores de nuestro nuestro socio clave nuestro ingreso será de ;5 soles. Fambi!n si vendemos a nuestros clientes ; organizadores nuestro ingreso será de K5 soles.
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1'.
Concl%siones:
(eg)n el análisis realizado y sobre la base de la realización del producto innovador, innovador, se establecen las siguientes conclusionesDe acuerdo a los resultados obtenidos de la aplicación de encuestas a nuestros clientes y a nuestros posibles socios claves se observó que en el distrito de (anta no hay competencia de nuestro producto, ya que en los diferentes negocios negocios tiendas y librer#as, no ofrecen en sus locales esta esta clase de producto. Asimismo nuestros clientes resaltaron que nuestro producto es innovador y muy creativo y que el precio es muy accesible. "emos obtenido resultados muy favorables en el presente estudio que nos se+ala que desde la perspectiva del mercado, este modelo de negocio de inversión es viable, pues cuenta con los elementos de estudios necesarios y favorables para su rápida implementación. *ara terminar, sabemos que no tenemos competidores directos, el producto tiene consideración e&clusiva ya que es nuevo y novedoso y se puede e&plotar como tal, esto debe ser aprovechado combinando combinando la publicidad y las promociones de venta de manera estrat!gica para posicionarnos en el mercado.
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11.
Recomendaciones:
"acer el análisis de nuestro entorno, para aprovechar oportunidades y prevenir amenazas con anticipación.
Fener toda la información posible de nuestro sector.
stablecer pol#ticas de ventas para generar mayores ingresos y as# poder tener una me%or rentabilidad.
*lante *lantear ar estrat estrategi egias as publicit publicitari arias as y de mareting mareting siempre en la mente del consumidor. consumidor.
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para para poder poder estar estar
12.
-%entes i i/liog#0cas: Metodo$o*0a Can#a (ara e!(rendedore e!(rendedore A((1
https-HH@@@.youtube.comH@a https-HH@@@.youtube.comH@atchLvMp;GJclA@ tchLvMp;GJclA@@ @
Coa in"re0,$e que e (ueden )a"er "on ro$$ito de (a(e$ https-HH@@@.youtube.comH@atchLvMhEOuz/'4qiI hLvMhEOuz/'4qiI )i*iéni"o https-HH@@@.youtube.comH@atc
Mode$o Can#a C/!o a($i"ar e$ !ode$o Can#a en e$ $ien+o https-HH@@@.youtube.comH@atchLvMi$e;8P=FE LvMi$e;8P=FE E2e!($o (r'"ti"o https-HH@@@.youtube.comH@atch
A(rende a !ane2ar $a )erra!ienta 3uine Mode$ Can#a "on https-HH@@@.youtube.comH@atchLvMo:QPcd3@O& hLvMo:QPcd3@O&E E Enrique Cue#a https-HH@@@.youtube.comH@atc
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