Idea
Plan de Empresa
Ejemplo: Tele Huerta SL CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Modelo de Negocio Canvas
Describe como una organización crea, distribuye y añade valor
Visualizamos los aspectos claves de la empresa en 9 bloques
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Eemplo! "ele #uerta $%&
En esta presentación podr's recorrer los 9 bloques del Modelo de Negocio de Canvas% En cada bloque encontrar's unas re(le)iones para que analices y decidas sobre tu negocio, ideas y conceptos generales y un eemplo o
o
*e(le)iones •
Eemplo
"ele #uerta $%&
+reguntas Es una empresa de servicios que tiene como obetivo diseñar y plani(icar /uertos llave en mano telegestionados, que se comercializan como una actividad de ocio para (amilias y empresas en la zona de Madrid%
o
deas •
Conceptos
•
-cciones
•
.pciones
Nuestros /uertos est'n diseñados llave en mano, plani(icamos el cultivo, automatizamos trabaos con el (in de disminuir desplazamientos para su cuidado y o(recemos un servicio de atención al cliente para consultas e incidencias% Contar' con una 0eb que (omenta la interacción entre los clientes, con un blog de noticias sobre cultivos, alimentación y tecnolog1a%
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
+ropuesta de Valor
o o
o
23u4 valor entregamos al cliente5 2Cu'l de los problemas de nuestro cliente estamos solucionando5 23u4 necesidad estamos satis(aciendo5
Ideas: +iensa en la suma de bene(icios que la empresa o(rece a sus clientes, m's que en los productos o servicios que o(recer's De(ine propuestas de valor di(erentes para cada segmento -lgunos elementos que crean valor para el cliente o Novedad! relacionado con tecnolog1a o Meoras en el producto o en la prestación de servicios o Customizar o -yudar al cliente a realizar un trabao o Diseño o Marca o +recio
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Eemplo "ele #uerta $%&
Propuesta de Valor
.cio en (amilia al aire libre 6'cil gestión de /uertos , con menos desplazamientos
Cliente
Eemplo o
2+ara qui4n estamos creando valor5
o
23ui4n son nuestros clientes m's importantes5
"ele #uerta $%&
Cliente
Ideas:
De(ine uno o varios segmentos de clientes a los que nos dirigimos% +ara cada segmento identi(icamos! Necesidades distintas o Di(erentes canales de distribución o Di(erentes tipos de relación o Di(erentes m'rgenes de bene(icios o Caracter1sticas de la o(erta por las que est'n dispuestos a pagar "ipos de segmentación o Mass mar7et! a todo el mercado o Nic/os o
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
6amilias con zonas cultivables de Madrid Empresas de /orticultura
*elación con el cliente
o
o o
23u4 tipo de relación queremos establecer y mantener nuestro cliente5 2Cómo de costoso es5 2Cómo de integrado est' con el resto de nuestro modelo de negocio5
Ideas: "ipos de relaciones que se pueden establecer con el cliente!
o o o o
o o
*elación personal! relaciones /umanas *elación personal dedicada! 8-M $el(services! el cliente se sirve sólo $ervicios automatizados! relación con grabaciones, m'quinas Communities! los clientes se relacionan entre ellos Cocreación
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Eemplo "ele #uerta $%&
Relación con el cliente
*elación personal se mantiene en el tiempo *ed social 0eb
Canales o
2+or qu4 canales pre(ieren mis clientes ser contactados5
o
2Cómo estamos contactando con ellos a/ora5
o
2Cu'l es el canal que meor (unciona5
o
2Cu'l es el m's e(icientecostes5
o
Canales
:eb
Describe como comunica y llegar al segmento de clientes para entregarles la propuesta de valor% &os inter(aces con el cliente! Comunicación , Distribución y Canales de venta
"ele #uerta $%&
2Cómo los integramos con la rutina de los clientes5
Ideas:
Eemplo
6unciones o
o o o
-yudar al cliente a que tome conciencia sobre nuestra propuesta de valor -yudar al cliente a evaluar la propuesta de valor 6acilitamos qu4 compre $ervicio postventa
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Establecimiento centro comercial Visitas comerciales
ngresos o
2+or qu4 propuesta de valor est'n realmente dispuestos a pagar nuestros cliente 5
o
2+or qu4 est'n pagando actualmente5
o
2Cómo est'n pagando actualmente5
o
2Cómo pre(erir1an pagar5
o
2Cual es el porcentae de cada l1nea de ingreso respecto a los ingresos totales5
Ideas:
*epresenta el ingreso de dinero por cada segmento de clientes Dos tipos de ingresos! o o
Di(erentes maneras de generar ingresos, que tienen di(erentes mecanismos de (iar el precio! o o o o o o o
+ago de una vez +agos recurrentes y pagos por servicios postventa Venta de obetos! coc/e +ago por ;so de un servicio! llamadas de tel4(ono, /otel +ago por $uscripción! gimnasio +r4stamo, renting, leasing! uso de obeto por un periodo de tiempo ;so de licencia $ervicio de ntermediación -nunciantes
#ay dos tipos de mecanismos para (iar el precio! o o
+recio (ios! lista, caracter1sticas de la o(era, por segmento de mercado +recios din'micos! negociación, subasta, yield, mercado
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Eemplo "ele #uerta $%&
Fuentes de ingresos
Diseño #uertos $ervicio postventa $uministros -nunciantes 0eb
-ctividades clave o
o
o
o
23u4 actividades clave se requieren realizar para poder /acer nuestra propuesta de valor5 23u4 actividades clave requieren nuestros canales de distribución5 23u4 actividades clave requiere la relación con el cliente5 23u4 actividades clave requiere las (uentes de ingreso5
Ideas:
Describe las actividades m's importantes que debe realizar la empresa para que su modelo de negocio (uncione "ipos! o o o o
+roducir -tender cliente $olucionar problemas +lata(orma< Net0or7
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Eemplo "ele #uerta $%&
Actividades clave
Diseño y eecución llave en mano /uertos =estión de 0eb +unto de -tención al cliente
*ecursos clave o
o
o
o
23u4 recursos clave requiere nuestra propuesta de valor5 23u4 recursos clave requieren nuestros canales de distribución5 23u4 recursos clave requiere la relación con el cliente5 23u4 recursos clave requiere las (uentes de ingreso5
Ideas:
o o o
"ele #uerta $%&
Recursos clave
+er(iles pro(esionales :eb interactiva
Describe los activos m's importantes que son necesarios para que su negocio (uncione% +ueden ser propios, alquilados o comprados a otros% "ipos de recursos o
Eemplo
61sicos ntelectuales! marcas, patentes, 7no0/o0 #umanos! per(iles pro(esionales 6inancieros
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&ocal 8no0 /o0
$ocios clave
o
23ui4nes son nuestros socios clave5
o
23ui4nes son nuestros proveedores clave5
o
o
2Cu'les son los recursos claves que estamos adquiriendo de los socios5
Eemplo "ele #uerta $%&
Socios clave
2Cu'les son las actividades clave que /acen los socios5
Ideas: Describe el net0or7 de proveedores y socios que /ace que el modelo de negocio (uncione% +ara optimizar su negocio, reducir riesgos y adquirir recursos clave% "ipos de relaciones!
+roveedor tecnológico! sensores, dispositivos
o o o o
-lianzas estrat4gicas entre no competidores -lianzas con competidores >ointventures! poner en marc/a nuevos negocios -lianzas con proveedores para asegurar activos
"res motivaciones para crear relaciones! o o o
.ptimizar econom1as de escala *educir riesgos e incertidumbre -dquirir un particular activo o recurso
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
+unto atención cliente! #elpdes7
Costes
o
2Cu'les son los costes m's importantes de nuestro modelo de negocio5
o
2Cu'les son los recursos clave m's caros5
o
2Cu'les son las actividades clave m's caras5
Eemplo "ele #uerta $%&
Costes
$ueldos y comisiones Ideas:
Describe todo el coste en el que incurre la empresa para desarrollar su modelo de negocio% Dos modelos de estructura de coste! o
o
Cost driven! se centra en disminuir costes en donde sea posible, automatizando, simpli(icando, etc% ?*yanaire@ Value driven! se centran en crear valor al cliente ?/otel e luo@
Caracter1sticas de la estructura de costes! o o o o
Costes (ios Costes variables Econom1as de escala Econom1as de alcance
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-lquiler local Diseño y mantenimiento 0eb
Modelo de Negocio A "ele #uerta $%&%
CONSULTORÍA DE CREACIÓN DE EMPRESAS
Pensar es gratis
