INTRODUCCION
Actualmente nuestro mundo se encuentra altamente globalizado. Esto nos obliga a desarrollar mercados más competitivos posicionando productos o servicios innovadores con altos estándares de calidad pero a menores costos. Por el cual esto implica no solo optimizar los procesos productivos en las empresas ya existentes, sino también desarrollar proyectos que nos lleven a la creación de nuevas empresas. Hoy en día, los mercados se han visto saturados por empresas convencionales que ofrecen los mismos productos o servicios lo que se sitúan en un alto grado de competencia entre las mismas, Por esto se hace necesario crear empresas innovadoras, que exploren nuevos campos y/o alternativas de negocio y que tengan la capacidad de satisfacer plenamente las necesidades de los clientes. Una posible opción es la industria del deporte cuyos fragmentos y campos de negocio no han sido explotados completamente en especial lo referente a la comercialización de escenarios deportivos especializados que presten servicios óptimos y de excelente calidad. Dentro de dicha industria existe un deporte denominado patinaje artístico y el hockey sobre hielo, el cual presenta varias ramas o divisiones, lo que posibilita su práctica de diversas maneras teniendo en cuenta las preferencias de las personas. Cabe anotar que en la ciudad de Juliaca solo existe una sola empresa que brinda este tipo de servicios y este se encuentra ubicada en un lugar poco estratégico, el cual dificulta que los habitantes de la ciudad puedan disfrutar de un sitio como este. Teniendo en cuenta la anterior información se hace necesario crear una empresa que se dedique a la prestación de una pista de patinaje artístico y el hockey sobre hielo. Por ende, el objetivo del presente proyecto es realizar un plan de negocios para la creación de una pista de patinaje sobre hielo.
RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente en la ciudad de Juliaca se encuentran varias empresas que brindan comúnmente los mismos productos y/o servicios el cual también producen un alto grado de competencia entre sí mismos. En el desarrollo de este proyecto analizaremos el lugar en donde se va a llevar a cabo su ejecución, además desarrollaremos el plan organizacional en el cual se plasmará el proceso de creación de la empresa, determinaremos también el nombre comercial, los recursos humanos necesarios para la ejecución de la pista de patinaje sobre hielo. Seguiremos con el Plan de marketing el cual nos ayudará a reducir el grado de incertidumbre y posible fracaso al determinar el segmento de mercado que atacaremos durante el proyecto, podremos también planificar los medios publicitarios y promocionales, que utilizaremos como estrategias para las diferentes etapas del proyecto, logrando así tener barreras de entrada ante posibles competidores que deseen ingresar a esta ciudad, finalmente analizaremos la factibilidad y rentabilidad del negocio, m ediante la proyección de los costos, ingresos, inversión necesaria, el flujo relevante y el análisis de rentabilidad y viabilidad.
PLAN DE MARKETING: PRODUCTO: Es un servicio que consiste en una actividad recreacional para el público en general con una pista de patinaje sobre hielo en la Ciudad de Juliaca, cuya dimensión será de 16 x 16 metros, también contara con servicios complementarios de cafetería y bar para que los clientes puedan degustar de diferentes piqueos y bebidas energizantes; una academia para el patinaje, este contara con un instructor de adiestramiento con el fin de que los clientes promuevan la cultura de este deporte: - Se trabajará con un personal capacitado con el fin de of recer de buena atención a nuestros clientes. - Las instalaciones estarán equipadas con accesorios de excelente calidad pensando siempre en la satisfacción de los clientes.
PRECIO: El precio del servicio por acceder a la pista de patinaje se establecerá de acuerdo al margen de utilidad y el costo de mantenimiento, en caso de que el servicio se sature, cada cliente deberá de reservar su turno con anticipación con previo pago del servicio. La forma de pago solo se receptará en efectivo. PROMOCIÓN: Para posicionarnos en el mercado es muy decisiva la publicidad que se le dará al proyecto para destacar la imagen de la pista de patinaje sobre hielo. La forma en que se proporcionará la publicidad será la siguiente: 1. Se desarrollara una publicidad informativa, orientada a los habitantes del sector indicando la apertura de este servicio. 2. Una de las promociones de ventas que se llevara a cabo es el de:
Por el servicio que se acumule a cada cliente se le dará bonos de uno de los servicios complementarios como, un combo de chocolate, etc.
PLAZA: Como característica fundamental de los negocios de servicios que son inseparabilidad, en este sentido este negocio será directamente a nuestros clientes.
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La ejecución de una actividad física contribuye al desarrollo corpor al y social de las personas, además, su práctica requiere de lugares específicos que cuenten con las características básicas y necesarias para el óptimo desempeño de quienes realizan dichas actividades, y para ello se desarrollara “la pista de patinaje sobre hielo ”, puesto que la misma ofrece las comodidades y seguridades que un deportista necesita para la práctica de su deporte favorito. Este servicio estará dirigido a un mercado de personas que practican en forma regular e irregular el patinaje artístico y el hockey sobre hielo, el servicio será percibido de manera diferenciada y en forma tangible por la infraestructura física que se ofrecerá y las características del servicio mismo. La pista de patinaje sobre hielo estará ubicada en la Ciudad de Juliaca, de la provincia de San Román – Puno, se pretende que la ubicación exacta no sea lejos de la ciudad esto por
brindar comodidad a los clientes. PATINAJE ARTÍSTICO: El patinaje artístico es una combinación de deporte, arte, coordinación musical y expresión corporal. La pista contará con una Escuela de Patinaje Artístico en la
que se podrá aprender y practicar este deporte, que es ahora, gracias a la demanda y a la tecnología, prácticamente practicable en cualquier parte del mundo. Se contarán con todos los niveles, desde principiantes hasta avanzados, y de todas las edades, desde los cuatro años hasta adultos, y los patinadores tendrán la oportunidad, si lo desean, de participar en una gran variedad de eventos. EL HOCKEY: El hockey sobre hielo es un deporte que se juega entre dos equipos de seis jugadores con patines, sobre una pista de hielo. Los patinadores deben dirigir un disco de caucho ( puck ) con un bastón largo ( stick ), para tratar de anotar en la portería del rival. Al término de un partido, el equipo que más goles ha marcado gana. Esta variante del hockey se caracteriza por ser un deporte de contacto, los jugadores pueden realizar cargas con el cuerpo sobre el rival para tratar de arrebatarle el control del puck , por lo que los jugadores suelen ir equipados con toda clase de protecciones. Es también uno de los juegos más rápidos, debido a que la fricción del disco y los patines sobre el hielo es mínima, y uno de los pocos deportes que permiten realizar cambios de jugadores de forma ilimitada y sin necesidad de interrumpir el juego. NOMBRE COMERCIAL: El nombre de nuestra empresa fue seleccionado en base a la realización de una pequeña encuesta realizada hacia algunos fanáticos del deporte, la cual tuvo como objetivo medir el grado de impacto visual para determinar cuál de las alternativas identificaba más la actividad de nuestro negocio. Ice House – Cafe Bar
SLOGAN: Nuestro slogan es “la magia sobre el hielo”, un aspecto mágico, competitivo y
con la cual hacemos analogía con nuestra calidad de servicio.
Visión
Lograr que el Patinaje sobre hielo sea una nueva actividad deportiva, artística y cultural practicada en la ciudad de Juliaca y que este porcentaje aumente a través de la fidelización de nuestro público. Misión
Ofrecer una nueva experiencia de diversión y entretenimiento sano y familiar en nuestra ciudad de Juliaca, obteniendo como resultado la integración familiar, generando una nueva alternativa cultural y deportiva en el Perú dirigida principalmente a niños, jóvenes y adultos.
Valores
Puntualidad.
Responsabilidad.
Disciplina.
Respeto.
Calidad.
