PROPOSAL KERJASAMA PELAYANAN MELALUI EDC OCBC NISP & PIHAK KETIGA
Versi 2.0
PT BANK OCBC NISP Tbk
DAFTAR ISI
Judul Daftar Isi 1. Pendahuluan 2. Model Kerjasama 2.1. Perluasan Fitur Layanan Payment Point 2.2. Payment Point Pihak Ketiga 3. Keuntungan bagi Pihak Ketiga & Pelanggan 3.1. Bagi Pihak Ketiga 3.2. Bagi Pelanggan 4. Biaya & Pendapatan Pihak Ketiga 4.1. Biaya 4.2. Pendapatan 5. Konfigurasi Sistem 6. Tahapan Kerjasama 7. Contact Person
1 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 6
1.
Latar Belakang Saat ini pertumbuhan dan kompetisi antara Payment Point semakin hari semakin tinggi, sehingga bagi pihak penyelenggara Payment Point perlu ada terobosan dalam beberapa hal seperti peningkatan fitur dan layanan ke pelanggan. Diharapkan dengan terobosan tersebut akan meningkatkan Image, Fee Based Income dan loyalitas pelanggan. Salah satu terobosan bisnis yang dapat dilakukan adalah melakukan sinergi dengan Bank OCBC NISP. Saat ini EDC Bank OCBC NISP sudah memiliki berbagai layanan transfer antar bank, pembayaran tagihan, pembelian Pulsa Isi Ulang serta layanan lainnya.
2.
Model Kerjasama Model kerjasama yang dapat dilakukan Bank OCBC NISP adalah perluasan fitur layanan Payment Point. Pihak Ketiga dapat membuka jenis usaha loket pembayaran dengan menggunakan EDC (Electronic Data Capture) sebagai media bertransaksi Payment Point. Dalam hal ini Pihak Ketiga memperoleh pendapatan atas setiap transkasi yang dilakukannya.
2.1.
Perluasan Fitur Layanan Payment Point Perluasan fitur layanan Payment Point yang dapat dilakukan untuk melayani pelanggan dalam melakukan transaksi sebagai berikut: a. Pembayaran Tagihan Rutin i. PLN ii. Telkom iii. Air (PAM Aetra/TPJ, Palyja dan PAM Kota Bogor) iv. Handphone (Kartu Halo, Matrix, Tri, Axis, Xplor, Flexi, Fren & Esia) v. Kartu Kredit (Citibank, OCBC NISP, RBS,Permata , Danamon) vi. Angsuran/Pinjaman (FIF, WOM Finance, RBS, DBS, Citibank) vii. Tiket Pesawat ( Merpati, Batavia ) viii.Tiket Kereta Api ix. Tv Kabel ( Indovision, Telkomvision, TopTv, Okevision ) x. Rumah Zakat xi. Asuransi ( Sinar Mas, Prudential ) xii.Dll b. Pembelian Pulsa Isi Ulang i. PLN Prepaid (token) ii. Telkomsel – Simpati & Kartu AS iii. Indosat – Mentari & IM3 iv. XL – Bebas & Jempol v. Mobile 8 - Fren vi. BakrieTelecom – Esia vii.Telkom – Flexi viii.Tri ix. Axis c. Transfer Uang : i. Antar rekening OCBC NISP ii. Antar Bank (Jaringan ATM Bersama dan Prima)
Berikut adalah konsep kerjasama yaitu: Pihak Pihak Ketiga
Keterangan Menyediakan kertas, tempat dan sumber daya manusia yang sudah ada Melakukan sosialisasi ke pelanggan (mencetak brosur, spanduk) Target 1 EDC minimal 500 transaksi per bulan Tidak ada investasi Hardware dan Software Tidak ada Pengembangan sistem di Pihak Ketiga Rekonsiliasi dan settlement transaksi Menyediakan perangkat pendukung transaksi berupa EDC (Electronic Data Capture) Mengirimkan laporan transaksi harian ke Pihak Ketiga H+1 Menyiapkan Standard Operation Procedure (SOP)
•
•
• • • •
OCBC NISP
•
•
•
3.
Keuntungan Bagi Pihak Ketiga & Pelanggan
3.1.
Bagi Pihak Ketiga a. Meningkatkan Image dan layanan Ke pelanggan b. Mendapatkan Fee Based Income (Pendapatan penjualan Payment Point) c. Meningkatkan potensi Payment Point dalam menambah jumlah pelanggan dan peluang bisnis lainnya d. Memenangkan kompetisi dengan layanan yang memiliki fitur banyak e. Meningkatkan loyalitas pelanggan
3.2.
Bagi Pelanggan a. Kemudahan dalam melakukan berbagai transaksi di Payment Point b. Meningkatkan efisiensi dan efektifitas dalam transaksi pembayaran tagihan
4.
Biaya & Pendapatan Pihak Ketiga
4.1.
Biaya Berikut adalah beberapa biaya yang dibebankan ke Pihak Ketiga untuk kerjasama ini, yaitu: a. Setup Fee : Free b. Sewa alat & komunikasi : Free bila transaksi 1 EDC mencapai 500 tran-
saksi perbulan. Bila tidak tercapai maka dikenakan pinalty Rp 500 pertransaksi kekurangannya dari target. c. Refundable Deposit : minimal Rp. 10 juta per mesin EDC Dana ini akan ditempatkan di OCBC NISP & diblokir sebagai jaminan alat, apabila kerjasama Payment Point ini sudah putus maka dana ini akan dikembalikan ke Pihak Ketiga. d. Pengendapan Dana Transaksi: Minimal Rp. 2 juta Dana ini dibutuhkan untuk pendebetan transaksi online dan harus dimaintenance oleh Pihak Ketiga. Besarnya dana yang ditempatkan akan direview secara periodik (Transactional Account). 4.2.
Pendapatan Berikut adalah pendapatan Pihak Ketiga dari jasa layanan Payment Point yaitu :
Lampiran 2 Fitur PLN PLN POSTPAID DAN PRE TELKOM / SPEEDY / FLEXI Area Nasional FLEXI ( Voucher ) -20,000 -50,000 -100000 s/d 200000 -250000 s/d 500000 PAM - TPJ / AETRA - PDAM Kota Bogor - Palyja - KARTU HALO ( post paid ) -
5.
Konfigurasi Sistem Berikut adalah konfigurasi system Kerjasama OCBC NISP & Pihak Ketiga
6.
Tahapan Kerjasama Kerjasama ini dapat direalisasikan sekitar 1 (satu) bulan sejak Proposal disetujui dan tergantung juga kesiapan dari Pihak Ketiga (kelengkapan data, rekening deposit dan transaksi). Berikut adalah tahapan kerjasama yang akan dilakukan apabila ada kesepakatan dari kedua belah pihak: Proposal Kerjasama Bank NISP k e Pihak Ketiga
7.
Persiapan dan Review Kerjasama
P e n g e m b a n g a n S i s&te m S.O.P
Sign PKS & Live
Contact Person Demikian proposal ini, kami berharap kerjasama ini dapat segera terlaksana. Sekiranya ada hal yang ingin ditanyakan maka dapat menghubungi :
Liability Product & e-Channel Division Bank OCBC NISP Tower, Lantai 14 Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.25 Telp. (021) 25533888 * Anna Ext. 14065 * Rony * Anthony Ext. 14070 * Michael
Ext. 14072 Ext. 14071
