EDC Verifone

09/30/2010

VX 670

BUKU PETUNJUK MANUAL EDC

HELPDESK | 022‐85250000

Titles you can't find anywhere else

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.







MESIN EDC

1. Lampu indikator

2. Monitor 3. Navigator

4. Keypad

10. Function

5. Cancel

9. Alpha 6. BackSpace

8. Tempat gesek kartu

7. Enter

1. Lampu Indikator

:

Adalah lampu untuk mengetahui kondisi baterai. Jika warna kuning menyala berarti baterai penuh, jika warna merah menyala berarti baterai lemah, jika warna orange menyala berarti mesin EDC sedang melakukan charger .

2. Monitor

:

Adalah layar untuk menampilkan menu dan keterangan mengenai data serta langkah‐langkah lebih lanjut dalam melakukan suatu proses transaksi.

3. Navigator

:

Adalah tombol untuk ganti display ke display berikutnya.

4. Keypad

:

Adalah tombol yang terdiri dari angka‐angka dan huruf ‐huruf yang dipergunakan untuk menginput data transaksi yang diperlukan sesuai prosedur yang berlaku.

5. Cancel

:

Adalah tombol untuk membatalkan transaksi atau kembali ke menu utama, dan dan juga juga untuk mematikan Mesin EDC, dengan cara menekan beberapa saat hingga muncul tulisan “shutting down down.” .”

6. BackSpace

:

Adalah tombol untuk menghapus 1 (satu) karakter ke belakang.

7. Enter

:

Adalah tombol untuk melanjutkan ke proses transaksi berikutnya, dan juga untuk menghidupkan mesin EDC, dengan cara menekan tombol beberapa saat hingga monitor menyala.

8. Tempat gesek kartu

:

Adalah tempat untuk menggesek Kartu ATM dengan posisi magnet kartu ada di bawah dan menghadap ke dalam.

9. Alpha

:

Adalah tombol untuk mengubah angka pada keypad menjadi huruf alphabet.







MENU LAYANAN •

I.Registrasi Harian Transaksi ON* 1. SIGN ON* Pilih menu SIGN ON Masukan password “1234” lalu enter Kemudian muncul tampilan “Sign On Processing, Trans Complete ” Proses SIGN ON selesai, tampilan akan kembali ke menu utama •

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

* Dijalankan pada saat mesin EDC dinyalakan dan setelah proses Settlement.

II. Menu BPR KS 1. INFORMASI SALDO Pilih menu INFORMASI SALDO Masukan password “1234”, enter Gesekan kartu ATM BPR KS Merchant (Mitra Usaha), enter Ketik PIN, enter Resi INFORMASI SALDO akan keluar secara otomatis •

•

•

•

•

2. UBAH PIN Pilih menu BPR KS Pilih menu UBAH PIN Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Ketik PIN LAMA, enter Ketik PIN BARU, enter Ketik PIN BARU satu kali lagi untuk konfirmasi, lalu enter Resi UBAH PIN BERHASIL akan keluar secara otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy •

•

•

•

•

•

•

•

3. REGISTRASI IB (Internet Banking) Pilih menu BPR KS Temukan menu REGISTRASI IB Gesekan kartu ATM BPR KS, enter Ketik PIN ATM BPR KS, enter Ketik PIN IB (6 digit), enter Ketik ulang PIN IB,enter Resi REGISTARSI IB akan keluar disertai dengan user ID. Tekan sembarang tombol untuk cetak copy •

Temukan menu PEMBAYARAN Pilih menu PLN Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan ID PELANGGAN, enter Jika no. ID PEL & nama pelanggan sudah benar tekan tombol hijau (enter) Pilih LANJUT(F4) Setelah bulan dan tagihan cocok pilih setuju Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN PLN akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy

2. TELKOM 2.1 Telepon Rumah dan Flexi Pasca Bayar Temukan menu PEMBAYARAN Pilih menu TELKOM Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan kode area dan no. telepon, enter Jika no. telepon & nama pelanggan sudah benar tekan tombol hijau (enter) Pilih LANJUT(F4) Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy •

•

•

•

•

•

•

•

•

2.2 TELKOM Speedy dan TELKOM Vision Temukan menu PEMBAYARAN Pilih menu TELKOM Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan no. Jastel (untuk Telkom Speddy)/ no.. Produk (untuk Telkom Vision) *, enter Jika no. Jastel/ no. Produk & nama pelanggan sudah benar tekan tombol hijau (enter) Pilih LANJUT(F4) Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM Speedy/ TELKOM Vision akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy •

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Jika pembayaran tidak bisa dilakukan coba masukan angka “0” (nol) baru setelahnya masukan no. Jastel/ no. Produk.

•

•

•

2.3 TELKOM FlexiCASH Temukan Menu PEMBAYARAN Pilih menu TELKOM •

•







•

•

•

•

•

Pilih LANJUT(F4) Amount pembayaran akan keluar secara otomatis, enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM FlexiCASH akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy.

IV. Menu REPRINT RESI 1.

REPRINT RESI PLN •

•

* Khusus untuk Telkom FlexiCASH yang masukan pada kode area di tambahkan angka “5” contohnya

•

•

•

Perbedaan layanan

•

No.

Flexi pasca bayar

Flexi Cash

Wilayah

1

022‐707020145

5022 ‐707020145

Bandung

2

0265‐70123456

5265‐70123456

Tasikmalaya

•

•

2.

REPRINT RESI PLN PREPAID •

Keterangan untuk kode FlexiCASH hanya 4 digit.

•

•

3. PULSA PASCA BAYAR Temukan menu PEMBAYARAN Pilih menu operator PULSA PASCA BAYAR Gesekan kartu ATM BPR KS, enter Masukan no. HandPhone, enter Muncul konfirmasi nama dan total tagihan, enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN PULSA PASCA BAYAR akan keluar secara otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy. •

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Temukan menu REPRINT RESI Pilih menu PLN Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan ID PELANGGAN, enter Ketik BULAN/TAHUN (MMYYYY), enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN PLN akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy

Temukan menu REPRINT RESI Pilih menu PLN PREPAID Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter 96”, enter Masukan Kode Area ”96”, Ketik no. meter PLN (11 digit), 04176855916 Ketik PIN ATM, enter Resi PEMBELIAN PLN PREPAID akan keluar otomatis Tekan sembarangan untuk cetak copy

3. REPRINT RESI TELKOM 3.1 REPRINT RESI Telepon Rumah dan Flexi pasca bayar Temukan Menu REPRINT RESI Pilih menu TELKOM Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan kode area dan no. telepon, enter* Ketik BULAN/TAHUN (MMYYYY), enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy. •

4. TIKET KERETA Temukan menu PEMBAYARAN • Pilih menu TIKET • Pilih menu KAI • Gesekan kartu Anda (KARTU ATM BPR KS) • Tekan ENTER untuk melanjutkan. • Masukan No Pelanggan (KODE PEMBAYARAN) • yang diberikan oleh pihak KAI Setelah keluar jumlah keluar jumlah pembayaran dan data‐ • datanya sudah benar tekan ENTER untuk melanjutkan. Masukan PIN Anda, kemudian tekan ENTER • untuk konfirmasi. Simpan struk yg keluar untuk ditukarkan • dengan Tiket KAI di stasiun.

•

•

•

•

•

•

•

3.2 REPRINT RESI Telkom Speddy dan Telkom Vision Temukan Menu REPRINT RESI Pilih menu TELKOM Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan no. Jastel, enter Ketik BULAN/TAHUN (MMYYYY), enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM Speddy / TELKOM Vision akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy. •

•

•

•

•

•

5. TV KABEL Temukan menu PEMBAYARAN • Pilih menu INDOVISION • Gesekan kartu Anda (KARTU ATM BPR KS) • Masukan No Pelanggan anda lalu tekan ENTER • Setelah keluar jumlah keluar jumlah pembayaran dan data datanya

•

•

* Jika REPRINT RESI tidak bisa dilakukan coba masukan







•

Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan Kode FlexiCASH dan no. FlexiCASH, enter* Ketik BULAN/TAHUN (MMYYYY), enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN TELKOM FlexiCASH akan keluar otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy. Khusus untuk Telkom FlexiCASH yang masukan pada kode area di tambahkan angka “5” contohnya

•

Resi TRANSFER keluar

•

•

•

•

•

PEMINDAHBUKUAN ATMB ‐> BPR KS Contoh dari BRI ke BPR KS Temukan menu ATM BERSAMA Pilih menu TRANSFER Gesekan Kartu ATM BRI, enter Ketik Kode BPR KS 558 Ketik 888+no. rek,tujuan BPR KS contoh (888)01234567890, enter Ketik Nilai Transfer, enter [<‐] Ketik Cust.Ref , Cust.Ref , enter [<‐] Tekan Tombol F2[Tabungan] Ketik PIN ATM BRI Tekan F4/[<‐] untuk konfirmasi Resi TRANSFER keluar •

•

•

•

•

•

•

Perbedaan Layanan

•

No.

Flexi pasca bayar

FlexiCash

Wilayah

1

022‐707020145

5022 ‐707020145

Bandung

2

0265‐70123456

5265‐70123456

Tasikmalaya

keterangan untuk kode FlexiCASH hanya 4 digit.

•

•

•

PEMINDAHBUKUAN ATMB ‐> ATMB Contoh dari Bank BUKOPIN ke Bank PERMATA Temukan menu ATM BERSAMA Pilih menu TRANSFER Gesekan Kartu ATM Bank BUKOPIN, enter Ketik Kode Bank PERMATA 013, enter Ketik no. rek,tujuan Bank PERMATA contoh 01234567890, enter Ketik Nilai Transfer, Enter [<‐] Ketik Cust.Ref , Cust.Ref , Enter [<‐] Tekan Tombol F2[Tabungan]/ F3 [Giro]/, enter Ketik PIN ATM, enter Tekan F4/[<‐] untuk konfirmasi Resi TRANSFER keluar •

4. REPRINT RESI PULSA PASCA BAYAR

•

•

•

•

•

•

•

•

•

Temukan menu REPRINT RESI Pilih menu operator PULSA PASCA BAYAR Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter Masukan no. HandPhone, enter Masukan PIN, enter Resi PEMBAYARAN PULSA PASCA BAYAR akan keluar secara otomatis Tekan sembarang tombol untuk cetak copy

•

•

•

•

•

•

•

•

V. ATM BERSAMA 1. INFORMASI SALDO Temukan menu ATM BERSAMA Pilih menu INFORMASI SALDO Gesekan Kartu ATMB (Kartu ATM Bersama), enter Pilih F2(Tabungan) / F3(Giro), enter Ketik PIN ATMB, enter Terminal menampilkan Informasi Saldo Resi INFORMASI SALDO keluar

(Abaikan Cust. Ref jika tidak melakukan pembayaran tagihan kartu kredit)

•

•

Pembayaran Kartu Kredit/ Kredit Bank Lain

•

•

Kini pembayaran kartu kredit di AKSES+ terbagi dalam dua cara pembayaran:

•

•

•

1. HSBC (Hongkong and Shanghai Banking Corporation) 2. ANZ (PT. ANZ Panin Bank) 3. RBS (Royal Bank of Scotland) of Scotland)

2. TRANSFER PEMINDAHBUKUAN BPR KS ‐> ATMB Contoh dari BPR KS ke Bank MANDIRI Temukan menu ATM BERSAMA Pilih menu TRANSFER Gesekan Kartu BPR KS, enter Ketik Kode Bank MANDIRI 008, enter Ketik no. rek,Tujuan Bank Mandiri, contoh 01234567890, enter •

4. SCB (Standard Chatered Bank) Berikut adalah Manual pembayarannya: •

Masuk Menu Pembayaran

•

Pilih menu kartu kredit

•

•

Pilih jenis Pilih jenis kartu kredit (SCB, ANZ, HSBC, RBS)

•

•

Masukan nominal pembayaran, klik lanjukan

•

Masukan Repon apply satu dari token mitra

•

•







Sedangkan untuk Bank berikut ini menggunakan fasilitas ATM bersama.

VI. Menu PEMBELIAN Bank

Kode Bank

No. Rek Rek Bank Bank Penerbit Penerbit

Bank Danamon Bank Danamon

011

8777‐7777

Bank Niaga Bank Niaga

022

0640‐1123‐5700‐4

Bank BTN Bank BTN

200

No. Rekening

Bank BRI Bank BRI

002

No. Kartu Kredit

1. PEMBELIAN PULSA ISI ULANG (Simpati, Kartu AS, IM3, Mentari, Flexi, Esia, Fren, Star One, Axis, Smart, Hepi) Temukan menu PEMBELIAN Temukan PULSA ISI ULANG Gesekan kartu ATM BPR KS, enter Pilih operator pulsa, enter Masukan no. handphone , enter Pilih salah satu nominal, enter Jika no. handphone dan nominal sudah sesuai tekan tombol enter Masukan PIN lalu enter Resi PEMBELIAN pulsa isi ulang keluar otomatis •

•

•

•

•

Harap Gunakan kartu Supervisor ‘99’untuk Supervisor ‘99’untuk BPR BPR KS dan Kartu ATM Kartu ATM Bersama Lainnya. • • • • • • • • • •

Temukan menu ATM BERSAMA Pilih TRANSFER Gesekan Kartu, enter Ketik Kode Bank, enter Kredit, enter Ketik No Rekening Bank Penerbit Kartu Kredit, Ketik Nilai Transfer, enter KREDIT”, enter Cust. Ref isi Ref isi dengan “NO. KARTU KREDIT”, Pilih TABUNGAN Ketik PIN ATM, enter Pilih LANJUT untuk Konfirmasi

•

•

•

•

2. PEMBELIAN PLN PREPAID •

•

•

•

•

•

atau :

•

•

Kartu Kredit DANAMON

2. Kartu Kredit Danamon a. Rekening tujuan diisi dengan : 87777777 b. Referrence Number diisi dengan : no. kartu kredit

•

•

•

•

Kartu Kredit NIAGA

3. Kartu Kredit Niaga a. Rekening tujuan diisi dengan : 0640112357004 b. Referrence Number diisi dengan : no. kartu kredit 5.Kredit KreditBTN BTN a. Rekening tujuan diisi dengan : no. REKENING NASABAH b. Referrence Number boleh diisi boleh tidak (optional). Kartu Kredit BRI

•

Temukan menu PEMBELIAN Pilih menu PLN PREPAID Gesekan Kartu ATM BPR KS, enter masukan Kode area “ 96” , enter Ketik no. meter PLN (11 digit), 04176855916 Ketik nilai nominal pembelian min Rp. 20.000‐ max Rp. 1.000.000.‐ dan akhiri enter [<‐] Tekan [ X ] untuk Batal Tekan F4/[<‐] untuk konfirmasi Ketik PIN ATM, enter Resi pembelian PLN PREPAID keluar

VII. Laporan Harian Transaksi 1. SETTLEMENT Temukan menu SETTLEMENT Masukan Password “1234”, enter BACTH” akan Resi “TOTAL TRANSAKSI PER BACTH” keluar secara otomatis •

•

6. Kredit BRI a. Rekening tujuan disis dengan : no. KARTU KREDIT b. Referrence Number boleh diisi boleh tidak (optional)

•

Cara Menjaga Keamaan PIN Kartu ATM anda Jagalah kerahasiaan PIN anda dari pihak yang tidak berkepentingan dengan cara: 1. Melakukan perubahan perubahan PIN secara berkala 2. Tidak menggunakan PIN yang mudah mudah ditebak seperti tanggal lahir atau no. telepon









MENU LAYANAN AKSES+ menyediakan fasilitas SMS Broadcast untuk melayani Mitra Usaha dengan lebih cepat. SMS Broadcast adalah fasilitas SMS yang berfungsi sebagai pemberi informasi kepada Mitra Usaha. Berbagai informasi yang terkirim seperti informasi undian berhadiah, informasi upgrade fitur, informasi gangguan dan lain‐lain.

DEPOSIT VIA BANK UMUM No rekening atas nama PT. BPR KARYAJATNIKA SADAYA

BANK

JABODETABEK dan SUMBAR

BANDUNG

JAWA BARAT

JAWA TENGAH

JAWA TIMUR

BALI

BCA

515.092.5225

515.088.8001

515.092.3338

515.092.3877

515.092.5578

515.092.5579

MANDIRI

132.000.002.2229

132.000.000.0118

132.000.000.0662

132.000.000.03 32

132.000.000.0333

DANAMON

730.03.022

730.03.055

730.02.669

730.01.950

730.01.951

BRI (online)

0337.01.000.426.300

1. Mitra Usaha wajib mencantumkan secara lengkap pada slip transfer/ bukti setor : Nama Mitra Usaha (tidak disingkat); Nomor Rekening Mitra Usaha yang ada pada PT. Bank Perkreditan Rakyat Karyajatnika Sadaya; Pastikan petugas teller Bank Koresponden meng‐input data tersebut. • • •

2. Mitra Usaha wajib Melakukan Konfirmasi: Dana transfer ≤ Rp. 5 Juta, konfirmasi dilakukan melalui SMS ke nomor : 081.324.852.100 dengan format: (Tgl. Setor), (Nama Mitra Usaha), (No. Rekening Mitra Usaha pada BPRKS), (Jumlah transfer), (Transfer via Bank Koreponden), (No. Rekening BPR KS pada Bank Koresponden) •

Contoh : 28/11/2008, Endang Kustiawan, 1572000XXX, 5000000, Mandiri, 132.000.000.0118







TANYA JAWAB PEMBAYARAN Di layar mesin EDC untuk tagihan PLN yang tertera belum termasuk termasuk biaya administrasi Ketika pelanggan akan membayar tambahkan tambahkan biaya administrasi tersebut karena begitu resi/ struk keluar total • tagihannya sudah dengan biaya administrasi. Pelanggan sudah membayar tagihan, dimesin sudah lunas tapi tidak terdebet. Mitra Usaha dapat melakukan melakukan pengecekan kembali dengan melakukan langkah pembayaran pembayaran untuk memeriksa memeriksa • apakah tagihan tersebut sudah lunas atau masih muncul. Bila tagihan masih muncul, Mitra Usaha dapat melakukan transaksi transaksi ulang. • Bila tagihan sudah lunas, Mitra Usaha dapat masuk ke menu reprint resi. • Bila reprint resi tidak berhasil, maka transaksi dinyatakan dinyatakan gagal • Reprint resi harus dilakukan pada hari yang sama. • Bila ternyata ternyata keesokan harinya transaksi transaksi sudah lunas dan reprint resi tidak bisa, maka Mitra Usaha dapat • menghubungi helpdesk. Pelanggan sudah membayar tunggakan untuk dua/tiga dua/tiga bulan tapi di PLN yang lunas hanya 1 (satu) bulan. Hubungi Helpdesk BPR KS. KS. Konfirmasi (no. ID pelanggan, jumlah pelanggan, jumlah dan bulan bayar tagihan) tagihan) atau kunjungi kantor • Akses+ terdekat. Tagihan terbayar di 2 (dua) tempat. PLN – PLN – Mitra Usaha dapat membawa kedua bukti pembayaran pembayaran tersebut ke UPJ terdekat. terdekat. • • •

TELKOM – TELKOM TELKOM – TELKOM – – Mitra Mitra Usaha Usaha dapat dapat mengirimkan mengirimkan kedua kedua bukti bukti pembayaran pembayaran tersebut tersebut melalui melalui fax fax (022) ‐

5204156.

Struk tidak muncul pada saat time out Dapat dicek ulang dengan memasukkan ID pelanggannya sekali lagi. Apabila tagihan sudah lunas tapi struk tidak • muncul, cobalah reprint resi. Apabila reprint resi berhasil maka transaksi sukses. Bila reprint resi tidak berhasil maka transaksi transaksi dinyatakan gagal. • Apabila tagihan belum lunas dapat dilakukan dilakukan transaksi transaksi ulang. Kasus seperti ini dapat terjadi tagihan belum • terbayarkan terbayarkan atau menjadi double bayar. Bila terjadi double bayar, maka akan dilakukan koreksi oleh pihak BPR KS dimana saldo yang double tersebut salah • tidak akan hilang) satunya akan dikembalikan ke rekening Mitra Usaha (dana nasabah tidak akan

PULSA PASCA BAYAR Voucher pulsa pending pending, tapi sudah terdebet di saldo. Jangan melakukan melakukan transaksi ulang. Tunggu hingga 24 jam, 24 jam, kemudian konfirmasi ke pihak BPR KS. KS. Bila dalam 24 jam 24 jam • pulsa tidak masuk maka akan dinyatakan gagal (Uang Mitra Usaha akan dikembalikan)

Pulsa sudah masuk, struk keluar, tapi saldo tidak terdebet.







Pelanggan hendak melakukan perubahan jadwal perubahan jadwal keberangkatan, rute,dll Mitra Menyarankan pelanggan untuk menghubungi call center KAI • Pelanggan hendak melakukan pembatalan keberangkatan dan refund. Mitra Menyarankan pelanggan untuk menghubungi call center KAI •

MESIN EDC Error pada mesin* 1. Security Alarm Security Alarm Pad No Key 2. Pin Pad No Error code 14‐1 3. Error code 4. Tidak dapat menggesek kartu 5. Display Blank (tampilan hilang) 6. Error 3920 7. Mati Total *) syarat dan ketentuan berlaku •

Kirim Mesin Ke BPR KS di Jl. Leuwipanjang no 149 Bandung (pengirim wajib mengasuransikan mesin karena setiap kerusakan di perjalanan adalah tanggung jawab tanggung jawab pengirim) / dikirimkan ke cabang Akses+ terdekat.

Error Code Error Code 1. Error Code Error Code 701 2. Error Code Error Code 0 3. Error Call Error Call Help Help AM AM 4. Error call Error call help help TR Host Unreachable 5. Host Unreachable Mesin dimatikan kemudian dinyalakan kembali di luar ruangan, durasi waktunya coba kurang lebih sekitar 15 menit. •

Baterai 1. Baterai 200% Error Code 9 2. Error Code •

Kirim Mesin Ke BPR KS di Jl Leuwipanjang no 149 Bandung (pengirim wajib mengasuransikan mesin karena setiap kerusaksan di perjalanan adalah tanggung jawab tanggung jawab pengirim).

Respon Too Late Mitra Usaha dapat mengulangi transaksi. • try again, time out ". Struk tidak keluar karena kertas habis / " please try again, ". Masuk ke menu reprint untuk cetak ulang struk. • Bila reprint resi tidak berhasil maka transaksi dinyatakan gagal. •

Mesin tidak bisa mencetak resi.







Error Card ) via pos, cantumkan kirimkan kartu dan surat permohonan penggantian kartu disertai alasan (kartu rusak/ Error Card juga fotocopy KTP Pemilik atau direktur (bila berbentuk badan usaha) / datang ke cabang BPR KS atau kantor Akses+ terdekat. Lupa PIN Kirimkan surat permohonan penggantian kartu baru di sertai alasan (lupa PIN) via pos, cantumkan juga cantumkan juga fotocopy KTP • Pemilik atau direktur (bila berbentuk badan usaha) / datang ke cabang BPR KS atau kantor Akses+ terdekat. •

LAIN-LAIN Perubahan Biaya administrasi 5204156 . Perubahan mulai berlaku di awal bulan depan Kirimkan surat permohonan via fax ke 022‐5204156. • kertas struk habis Hubungi helpdesk untuk permohonan pengiriman kertas • Pembatalan transaksi Pembatalan transaksi tidak bisa dilakukan •

DOWNLOAD ACCOUNT STATEMENT ¾ ¾ ¾

¾

¾

Account Statement dan akses report melalui internet explorer atau browser yang Mitra Usaha dapat mendownload Account Statement lain, dengan address : http://www.bprks.co.id Pilih menu mail (posisi kanan diatas tabel suku bunga) Login. Pada menu Mitra Login, masukkan username dan password , kemudian klik tombol Login. Contoh : Username : 15720xxxxx (nomor rekening) Password : 15720xxxxx (nomor rekening) Untuk pertama pertama kali username kali username dan dan password password adalah adalah sama. Setelah Mitra Usaha berhasil login pertama kali, Mitra Usaha wajib merubah password LOGIN dengan cara memasukkan password lama, lalu ganti dengan password yang baru minimal 6 digit, kemudian masukkan password baru sekali lagi untuk verify lalu klik tombol submit. Untuk mengecek email, Mitra Usaha dapat memilih tombol check mail , pada menu di kiri bawah kalender. Setelah itu Mitra Usaha akan berada pada posisi INBOX. Pada folder INBOX terdapat menu : From, Date, Subject dan Size 1. From = Pengirim Report EDC (dikirim oleh Fax Support) 2. Date = Tanggal kirim / terima mail

3. Subject 4. Size

= Judul Mail untuk laporan EDC subjectnya Account Statement = Besarnya file (Lap EDC yang dikirim oleh fax Support)

Klik Account Statement pada kolom subject

Klik pada menu







DAFTAR ANGGOTA ATM BERSAMA DAFTARBANK ANGGOTA ATM BERSAMA NO

KODE

1

002

2

NAMA BANK

NO

KODE

NAMA BANK

BANK BRI

37

128

BANK BPD NTB

008

BANK MANDIRI

38

129

BPD BALI

3

009

BANK BNI

39

130

BANK NTT

4

011

BANK DANAMON

40

131

BANK MALUKU

5

013

BANK PERMATA

41

132

BANK PAPUA

6

016

BANK INTERNASIONAL INDONESIA

42

133

BANK BENGKULU

7

019

BANK PANIN

43

134

BANK SULTENG

8

022

BANK CIMB NIAGA

44

135

BANK BPD SULTRA

9

023

BANK BUANA INDONESIA

45

145

BANK NUSANTARA PARAHYANGAN

10

028

BANK NISP

46

146

BANK SWADESI

11

031

CITIBANK

47

147

BANK MUAMALAT INDONESIA

12

041

BANK HSBC

48

151

BANK MESTIKA

13

050

STANDARD CHARTERED BANK

49

153

BANK SINARMAS

14

052

ROYAL BANK OF SCOTLAND (RBS)

50

161

BANK GANESHA

15

054

BANK CAPITAL

51

167

BANK KESAWAN

16

061

ANZ PANIN BANK

52

200

BANK TABUNGAN NEGARA (BTN)

17

095

CENTURY BANK

53

212

BANK SAUDARA

18

097

BANK MAYAPADA

54

213

BTPN

19

110

BANK JABAR

55

422

BANK BRI SYARIAH

20

111

BANK DKI

56

426

BANK MEGA

21

112

BPD DIY

57

441

BANK BUKOPIN

22

113

BANK JATENG

58

451

BANK SYARIAH MANDIRI

23

114

BANK JATIM

59

485

BANK BUMIPUTERA

24

115

BANK BPD JAMBI

60

494

BANK AGRONIAGA

25

116

BPD ACEH

61

506

BANK SYARIAH MEGA INDONESIA

26

117

BANK SUMUT

62

558‐888

27

118

BANK NAGARI

63

513

BANK INA PERDANA

28

119

BANK RIAU

64

525

BANK BARCLAYS

29

120

BANK SUMSEL

65

535

BANK KESEJAHTERAAN EKONOMI

30

121

BPD LAMPUNG

66

542

BANK ARTOS INDONESIA

31

122

BPD KALSEL

67

553

BANK MAYORA

32

123

BPD KALBAR

68

555

BANK INDEX

BPR KARYAJATNIKA SADAYA









PETUNJUK PENTING 1. Lakukan sign on pada saat akan memulai transaksi, sign on hanya dilakukan pada saat membuka loket. 2. Untuk pertama kali Mitra Usaha harus MERUBAH PIN (6 digit ), ), untuk kedua kartu ATM fleksibel. 3. Lakukan Settlement pada saat akan menutup loket pembayaran. Bila tidak melakukan settlement akibatnya mesin menjadi error/ rusak. Settlement harus dilakukan setiap hari. 4. Setelah settlement bila ingin melakukan transaksi lagi maka harus sign on lagi. 5. Terimalah uang pembayaran terlebih dahulu sebelum melakukan eksekusi pembayaran. (eksekusi pembayaran = memasukan no PIN sebelum struk keluar). 6. Transaksi sukses adalah saat transaksi struk keluar atau pada saat reprint resi berhasil dilakukan. 7. Bila saldo terdebet lebih dari satu kali dengan transaksi yang sama maka Mitra Usaha dapat melaporkan pada help desk. Dana Mitra Usaha tidak akan hilang. 8. Transaksi yang sudah terjadi tidak dapat dibatalkan. 9. Apabila melakukan pengiriman mesin EDC dengan tujuan service, diharapkan Mitra Usaha tidak menyertakan Kartu ATM Fleksibel. 10. Setiap pengiriman mesin EDC ke BPR KS, Mitra Usaha punya kewajiban untuk mengasuransikannnya. Bila terjadi kerusakan dalam perjalanan maka biaya kerusakan tersebut dibebankan pada Mitra Usaha.

Ti s & Trick Untuk Mendapatkan Pelanggan yang lebih banyak 1. Tawari pelanggan PLN anda untuk menggunakan jasa menggunakan jasa lainnya seperti pembayaran telepon, Internet, pembelian Tiket Kereta Api, pembelian pulsa dan lain‐lain. 2. Sebelum transaksi pulsa lihat dulu info tingkat keberhasilan pulsa. 3. Dapatkan dan manfaatkan update status transaksi AKSES+ di www.aksesplus.com.







Fee Mitra Usaha PLN

Fee

PLN Prabayar

min 600

PLN Pascabayar

min 600

Telkom

Fee

Telepon Rumah

1,900

Speedy

1,900

Flexi

1,900

Telkom Vision

1,900

Dompet Elektronik Flexi Cash ATM Bersama Transfer

Fee 2,000 Fee

Bank lain ke Bank lain

1,000

Bank lain ke BPR KS

2,000

Pulsa Pascabayar

Fee

Kartu Halo

1,045

Esia

2,250

Matrix

1,000

X‐plor

1,875

Fren

2,625

EDC Verifone

Recommend Documents