PROGAM KERJA UGD DAN LAPORAN EVALUASI PROGAM KERJA TAHUN 2010
RSI NASHRUL UMMAH LAMONGAN Jl. Merpati No. 62 Lamongan Tlp (0322) 321522, 323440, 321427 Fax (0322) 321427
PROGRAM KERJA TAHUNAN UGD 2010 RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH LAMONGAN I. PENDAHULUAN Semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat, maka sistem nilai dan orientasi dalam masyarakatpun mulai berubah. Masyarakat mulai menuntut pelayanan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih berkualitas. Dengan semakin meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan, maka fungsi UGD Rumah Sakit Islam Nashrul Ummah Lamongan sebagai pemberi pelayanan kegawatdaruratan secara bertahap terus ditingkatkan agar menjadi efektif dan efisien serta memberi kepuasan terhadap pasien, keluarga dan masyarakat. Berdasarkan hal itu, untuk meningkatkan pelayanan UGD maka perlu dibuatkan progam-progam kerja tahunan dalam UGD. Penanggulangan penderita gawat darurat adalah suatu pelayanan kesehatan yang optimal, terarah, dan terpadu bagi setiap anggota masyarakat yang berada dalam keadaan gawat darurat. Upaya pelayanan kesehatan pada penderita gawat darurat pada dasarnya mencakup suatu rangkaian progam kegiatan yang harus dikembangkan sedemikian rupa sehingga mampu meningkatkan kinerja di UGD RSI nashrul ummah lamongan. Cakupan progam yang perlu dilaksanakan di UGD meliputi : II. LATAR BELAKANG Dalam upaya memberikan pelayanannya, rumah sakit dituntut memberikan pelayanan sebaik-baiknya sebagai public service. Hal tersebut didasarkan bahwa
tuntutan masyarakat terhadap pelayanan yang lebih baik, lebih ramah dan lebih ber seiring dengan meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial ekonomi masyarakat. Meningkatnya tuntutan dapat dilihat dengan munculnya kritik-kritik baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap pelayanan yang diberikan. Berkenaan dengan hal tersebut, maka Rumah Sakit Islam Nashrul Ummah perlu menjawab tantangan dan tuntutan masyarakat terhadap peningkatan pelayanan secara bertahap melalui upaya program peningkatan pelayanan rumah sakit diantaranya :
Pelayanan pasien : UGD 24 jam PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll Respon time Visum et partum, Komunikasi Medik
Peningkatan pengetahuan Paramedis, Karyawan non medis dan Masyarakat awam di RSI NASHRUL UMMAH tentang kegatdaruratan
Meningkatnya kulitas SDM petugas baru RSI NASHRUL UMMAH
Pemenuhan kebutuhan tenaga pelaksana & terlakaksananya orientasi pegawai baru
pelaksanaan kegiatan akredetasi Rapat Akredetasi : Konsultasi Akredetasi Pertemuan rutin antar pokja, Sosialisasi
penyediaan sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan penanggulangan gawat darurat
Penanggulangan penderita di tempat kejadian
Transportasi penderita gawat darurat dari tempat tujuan ke sarana kesehatan yang memadai
III.TUJUAN 1. Tujuan Umum Meningkatnya pelayanan kesehatan UGD 2. Tujuan Khusus Tercapainya peningkatan pelayanan rumah sakit melalui : a. Terlaksananya Perencanaan anggaran rumah tangga umum dan medik
b. Pelayanan pasien : UGD 24 jam PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll Respon time Visum et partum, Komunikasi Medik c. Meningkatnya pengetahuan Paramedis, Karyawan non medis dan Masyarakat awam di RSI NASHRUL UMMAH tentang kegatdaruratan d. Meningkatnya kulitas SDM petugas baru RSI NASHRUL UMMAH e. Tercapainya kebutuhan tenaga pelaksana & terlakaksananya orientasi pegawai baru f. terlaksananya
kegiatan
akredetasi
Rapat Akredetasi
:
Akredetasi Pertemuan rutin antar pokja, Sosialisasi g. tersedianya sarana dan prasarana yang menunjang
Konsultasi kegiatan
penanggulangan gawat darurat h. tersedianya pelaporan pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan penanggulangan gawat darurat
IV.RENCANA KEGIATAN PROGRAM PENINGKATAN RS ISLAM NASHRUL UMMAH
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO 1
2
KEGIATAN Perencanaan anggaran rumah tangga umum dan medik
JAN PEB MAR
BULAN APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
SASARAN
KET
Kanit UGD
Semua petugas UGD
R.UGD
Pelayanan pasien : a. UGD 24 jam b. PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll c. Respon time d. Visum et partum e. Komunikasi Medik
Kanit UGD Kanit UGD Kanit UGD Kanit UGD Kanit UGD
Semua petugas UGD Semua petugas UGD Semua petugas UGD Semua petugas UGD Semua petugas UGD
R.UGD R.UGD R.UGD R.UGD R.UGD
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO
KEGIATAN
BULAN MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
SASARAN
Kanit UGD
Semua petugas UGD
Kanit UGD
Semua petugas UGD
a. Rapat Akredetasi
Ka pokja UGD
Semua pokja UGD
b. Konsultasi Akredetasi
Ka pokja UGD Ka pokja UGD
Semua pokja UGD Semua pokja UGD Semua petugas UGD Semua petugas UGD Semua petugas UGD
3
Perencanaan diklat kegawatdaruratan&Disaster
4
Perencanaan kebutuhan tenaga pelaksana & orientasi pegawai baru
5
Perencanaan kegiatan akredetasi :
c. Pertemuan rutin antar pokja d. Sosialisasi 6
Briefing Ruangan
7
Bongkar Ruangan
JAN
PEB MAR
APR
Ka pokja UGD Kanit UGD Kanit UGD
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO
KEGIATAN
8
Pengajuan permintaan barang
9
Pengajuan permintaan obat-obatan
10
Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala Pelaporan, evaluasi & UTL hasil pelaksanaan pelayanan UGD
11
12
Pengajuan tarif tindakan di UGD
Ka UGD
JAN PEB MAR
BULAN APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
SASARAN
KE
Kanit UGD
Tim inventaris ruangan
R.UG
Tim inventaris ruangan
Kanit UGD
Tim inventaris ruangan
R.UG
Kanit UGD
Direktur
R.UG
Kanit UGD
Direktur
R.UG
Lamongan 7 Januari 2010 Ka keperawatan UGD
(dr.Suhartono)
Fitrotur Rodiyah Amd Kep
V. KESIMPULAN Dari progam tahunan UGD diperoleh kesimpulan bahwa progam-progam yang dibuat sangat berguna untuk meningkatkan pelayanan UGD RSI Nashrul Ummah. Untuk itu diharapkan progam-progam dapat dilaksanakan sebaik-baiknya agar terlaksananya pelayanan UGD teratur.
Lamongan 7 Januari 2010 Ka. Unit Gawat Darurat
Dr. Suharono
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO 1
2
KEGIATAN Perencanaan anggaran rumah tangga umum dan medik
JAN
PEB MAR
APR
BULAN MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
REALISASI
Kanit UGD
100%
Pelayanan pasien : a. UGD 24 jam b. PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll c. Respon time
KET
85% Kanit UGD
100%
Kanit UGD
50%
Kanit UGD
100%
d. Visum et partum
Kanit UGD
100%
e. Komunikasi Medik
Kanit UGD
75%
pengumpulan ic tindakan &pelaporannya kurang teratur
blm ada slrn tlpn ektrnal
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO
KEGIATAN
3
Perencanaan diklat kegawatdaruratan&Disaster
4
Perencanaan kebutuhan tenaga pelaksana & orientasi pegawai baru Perencanaan kegiatan akredetasi :
5
JAN PEB MAR
BULAN APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
REALISASI
KET
Kanit UGD
75%
pelatihan ecg tdk dilasanakan
Kanit UGD
100% 100%
a. Rapat Akredetasi
Ka pokja UGD
b. Konsultasi Akredetasi
Ka pokja UGD Ka pokja UGD
c. Pertemuan rutin antar pokja d. Sosialisasi
Ka pokja UGD
100% 100% 100% 100%
6
Briefing Ruangan
Kanit UGD
100%
7
Bongkar Ruangan
Kanit UGD
100%
PROGAM KERJA TAHUNAN UNIT GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT ISLAM NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
NO
KEGIATAN
8
Pengajuan permintaan barang Pengajuan permintaan obat-obatan Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala Pelaporan, evaluasi & UTL hasil pelaksanaan pelayanan UGD
9 10
11
12
Pengajuan tarif tindakan di UGD
JAN PEB MAR
BULAN APR MEI JUN JUL AGS SEP OKT NOP DES
P.JAWAB
REALISASI
Kanit UGD
100%
KET
100%
Kanit UGD
50%
Kanit UGD
100%
Kanit UGD
100%
Ka UGD
Lamongan 28 Desember 2010 Ka keperawatan UGD
(dr.Suhartono)
Fitrotur Rodiyah Amd Kep
blm ada pelaporan teratur
ANALISA EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM KERJA TAHUNAN UGD RSI NASHRUL UMMAH TAHUN 2010
I. PELAKSANAAN a. Nama Kegiatan PELAKSANAAN PROGRAM KERJA TAHUNAN UGD RSI NASHRUL UMMAHTAHUN 2010 b. Waktu Kegiatan di lakukan selama tahun 2010 c. Tempat Kegiatan dilakukan di UGD, didalam lingkungan Rumah sakit dan luar Rumah sakit d. Penyelenggara Tim dari UGD, Diklat dan logistik II. HASIL KEGIATAN Dari 12 progam kerja yang direncanakan pada tahun 2010, 9 progam kerja(93%) sudah terlaksana 100% Ada 3 progam kerja yang belum dapat terealisasi secara keseluruhan : 1. Komunikasi medik: Untuk sistem komunikasi medik baru terealisasi 75% yaitu: Sudah adanya pesawat telpon intern Sudah ada SK direktur tentang protap pemakaian telpon diUGD. Sudah ada radio medik Sedangkan yang belum dapat terealisasi adalah Belum ada telpon eksternal UGD untuk komunikasi langsung dengan instansi luar rumah sakit
2. PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll Untuk PKMRS : IC, Penyuluhan, Pemberian Informasi,dll baru terealisasi 50% yaitu: Untuk inform consen pelaporanya kurang teratur 3. Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala
Untuk Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala baru terealisasi 50% yaitu: Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala pelaporanya kurang teratur Penjadwalan kalibrasi alat medis 4. Diklat kegawatdaruratan dan disaster. Untuk Diklat kegawatdaruratan dan disaster sudah terlaksana 75% yaitu: BLS untuk awam /non medis dan para medis sudah terlaksana 20
november Untuk pelatihan disaster (musibah massal diluar rumah sakit dan penanganan kebakaran didalam rumah sakit) sudah dapat dilaksanakan dan diikuti oleh karyawan rumah sakit dengan
instruktur dari petugas PMK dan dokter UGD. Pelatihan ECG belum dapat terlaksana karena menunggu dana
III. REKOMENDASI 1. Perlu pengadaan telpon eksternal UGD untuk komunikasi langsung dengan instansi luar rumah sakit 2. Peningkatan penekanan tentang arti pentingnya Inform consent bagi penderita dan bagi paramedis dan medis 3. Perlu adanya sosialisasi lebih teratur tentang inform consent serta kepentingannya bagi penderita, paramedis, medis serta bagi rumah sakit 4. Perlu adanya jadwal kalibrasi alat medis secara teratur dan pelaporan Inventaris tentang pemeriksaan, pemeliharaan & perbaikan secara berkala 5. Pelatihan ECG diajukan tahun depan
IV.
PENUTUP Demikian hasil kegiatan orientasi ini kami buat sebagai laporan, atas perhatiannya kami ucapkan terimah kasih.
Lamongan, 28 Desember 2010 Ka. Unit. Gawat Darurat
Dr. Suhartono NIP 01 00 04
