Preguntas de Intel

Caso: INTEL 1.- Analice el papel que desempeñó la investigación de mercados para ayudar a Intel a diseñar las campañas “Intel inside” y “leap ahead” •

Llegar a los consumidores y convencerlos convencerl os de que lo que estaba dentro de una computadora era tan importante como lo que estaba

•

fuera. Determino que se debe realizar un mareting cruzado con sus socios

2.- Intel desea incrementar la preferencia por sus chips entre los usuarios de computadoras personales tanto en el segmento de usuarios individuales individuales como el el de usuarios de negocios. !e"na el el pro#lema de decisión administrativa. administrativa . !C"mo incrementar las ventas de los c#ips de las computadoras personales tanto individuales y de negocios$ $.- !e"na un pro#lema apropiado de investigación de mercados que corresponda al pro#lema de decisión administrativa que identi"có en la pregunta 2% !C"mo fomentar el uso de los c#ips de las computadoras personales tanto en el segmento de usuarios individuales como el de usuarios de negocios$ &. Intel desea comprender me'or la forma en que las empresas eligen sus productos de computadoras personales y redes de comunicación. ()u* tipo de diseño de investigación de#e adoptarse% %e debe adoptar el dise&o de investigaci"n cualitativa +. Analice el papel del internet en la o#tención de datos secundarios relevantes para el pro#lema de investigación de mercados que de"nió en la pregunta $. Es una fuente de informaci"n donde se puede agenciar de datos socioecon"micos' socioecon"mi cos' culturales' culturale s' psicogr()cos psicogr()c os entre otros los cuales pueden ayudar a Intel que nos ayudar( a resolver el problema ,. Analice el papel de la investigación cualitativa para comprender la

forma

en

que

las

empresas

eligen

sus

productos

de

computadoras personales y redes de comunicación. ()u* t*cnicas de investigación cualitativa de#en emplearse y por qu*% *yuda a fortalecer la imagen de Intel obteniendo informaci"n con)able sobre los requisitos' preferencias' percepciones y niveles de satisfacci"n de las empresas que adquieren sus productos. %e debe realizar la t+cnica: 

a entrevista, porque es un medio de recolecci"n de datos provenientes de fuente primaria de

donde se obtendr(

informaci"n relevante para la toma de decisiones en la parte 

gerencial. ocus group, porque permite encontrar deseos y necesidades insatisfec#as

respecto

de

los

productos'

por

e-emplo'

cuestiones vinculadas al producto. La informaci"n que se obtenga de este ser( fundamental a la #ora del +ito o fracaso de una marca. /. 0i se tuviera que realiar una encuesta para identi"car los criterios que utilian las empresas en la elección de los productos

de

computadoras

personales

y

redes

de

comunicación (qu* tipo de encuestas de#era utiliarse y por qu*% La encuesta estructurada, porque se obtiene datos m(s precisos y con)ables' adem(s

facilita el reco-o de informaci"n para la correcta

toma decisiones. 3. !iseñe un cuestionario para identi"car los criterios de las empresas para seleccionar los productos de computadoras personales y redes de comunicación. /. !0u+ capacidad de memoria requiere para la fabricaci"n de sus productos$ 11111111111111111111111111111111111 1111... 2. !Cu(l es la velocidad de red que necesita su producto % 11111111111111111111111111111111111 111.. 3.4 !Cu(nto estar5a dispuesto a pagar por el producto que ofrecemos$ 11111111111111111111111111111111111 111... 6. !0u+ producto$

modelo

de c#ips

pre)ere para la elaboraci"n de

su

11111111111111111111111111111111111 1111. 7.4 !Con qu+ tama&o de c#ip desea traba-ar en la fabricaci"n de su producto$ 8.4 Desarrolle un plan de muestreo adecuado para aplicar la encuesta identi)cada en la pregunta 9. ara este caso de Intel' utilizaremos el tipo de muestreo probabil5stico' espec5)camente el estrati)cado ya que simpli)ca los procesos y contribuye a la reducci"n del error muestral para un tama&o dado de la muestra' adem(s' nuestra muestra es m(s representativa' es decir lo que se pretende con este tipo de muestreo es asegurarse de que todos los estratos de inter+s estar(n representados adecuadamente en la muestra. Este tipo de muestreo' ofrece bene)cios importantes para la empresa Intel' tales como: /. *#orro dinero 2. *#orro tiempo 3. uede ser m(s eacta. Nuestra poblaci"n son las empresas dedicadas a la fabricaci"n de computadoras' dic#a encuesta ser( aplicada a los segmentos de usuarios individuales como en el de usuarios de negocios.  Determinamos el tama&o de la muestra:

Como se puede observar' nuestra poblaci"n es de 2;; empresas

que

fabrican computadoras' en la cual muestra viene a ser de /<8 empresas. •

Determinamos el n=mero de elementos de cada estrato seg=n a)-aci"n simple.

Donde la poblaci"n se #a dividido en segmentos seg=n el tipo de usuario en estrato' en segmento I: >suarios individuales y segmento II: >suarios de negocios' respectivamente. Cabe

resaltar

que

los

elementos

de

cada

estrato

son

elegidos

aleatoriamente de tal modo que todos tengan las mismas probabilidades de ser elegidos. ?inalmente Intel aplicar( la encuesta estructurada a su muestra obtenida' la cual est( clasi)cada por segmentos. 4otivos por el cual se de#e realiar una investigación de mercados romueve a realizar una investigaci"n de mercado porque se recopila y analiza informaci"n' en lo que respecta al mundo de la empresa y del mercado de computadoras' realizados de forma sistem(tica o epresa' para poder tomar decisiones dentro del campo del mareting estrat+gico y operativo. Incentiva permitiendo a la empresa obtener la informaci"n necesaria para establecer las diferentes pol5ticas' ob-etivos' planes y estrategias m(s adecuadas a sus intereses de tal manera logre cumplir sus ob-etivos. Es necesario #acer una investigaci"n de mercado porque contribuir( a una correcta toma de decisiones' rentabilidad de la empresa y a la tarea directiva @tener los productos en el lugar' momento y precio adecuadoA.