T
E
R
I
M
A
K
A
S
I
H
Selanjutnya
Sesi Tanya Jawab
Kesimpulan
Di antara fungsi-fungsi akuntan, seperti pengumpulan, pengorganisasian, analisis, dan pengomunikasian data, keberadaan komunikasi merupakan hal yang paling penting untuk memunculkan tanggung jawab akuntansi. Hal ini berarti bahwa tahapan komunikasi yang diawali oleh komunikasi hingga umpan balik bagi komunikator menjadi serangkaian tahapan yang perlu dijadikan fokus. Hal ini disebabkan karena pemahaman yang terkait dengan perilaku yang tepat merupakan hasil dari proses komunikasi. Selain dari tahapan komunikasi, berbagai jenis variabel komunikasi juga menjadi hal yang penting bagi pencapaian efektivitas komunikasi. Varibel-variabel tersebut, di antaranya sumber, pesan, saluran, penerima, umpan balik, dan lingkungan. Masing-masing variabel membawa pengaruhnya ke dalam setiap tahapan komunikasi.
Kesamaan antara Penerima dan Sumber
Komunikasi yang efektif akan lebih mudah terjadi ketika sumber dan penerima adalah serupa. Tingkat kesamaan atau perbedaan tersebut ditentukan oleh dua faktor,yaitu:
Kesamaan demografis (misalnya usia, pendidikan, jenis kelamin, negara, dan lain-lain), dan
Kesamaan kognitif (misalnya kesamaan dalam sikap, nilai, budaya, keyakinan, dan lain-lain).
Back
MASALAH-MASALAH TERBARU DALAM KOMUNIKASI
Umpan Balik
Umpan balik terhadap pertanyaan-pertanyaan berikut dapat digunakan untuk meningkatkan efektifitas pesan :
Seberapa efektif laporan tersebut memenuhi kebutuhan pengguna.
Apakah laporan tersebut memenuhi harapan pengguna.
Seberapa sering laporan tersebut digunakan dan untuk tujuan apa laporan tersebut dibutuhkan.
Apakah pemakai melengkapi laporan tersebut dengan mencari-cari sumber lain.
Sumber-sumber lain manakah-dokumen dan orang-yang dicari oleh pengguna untuk memperoleh informasi yang sama.
Informasi tambahan manakah yang sebaiknya dikandung oleh laporan tersebut.
Umpan balik seperti apa yang dapat ditawarkan pengguna laporan terhadap bagian tertentu dari laporan tersebut.
Umpan balik seperti apa yang belum di antisipasi yang dapat diberikan oleh pengguna dalam menanggapi pertanyaan-pertanyaan terbuka.
Apakah karekteristik demografi dan sosial dari pengguna aktual.
Analisis Jaringan
Pada dasarnya, penjelasan struktur komunikasi dari suatu organisasi dihasilkan dengan memeriksa arus informasi antar-komponen (berupa individu, kelompok tugas kecil, atau organisasi formal secara keseluruhan) dari sistem tersebut. Peran dari komunikator berbeda ketika materi dikembangkan.
ANALISIS PENERIMA
Posisi akuntan dalam hal ini adalah menyediakan analisis keuangan untuk formulasi kebijakan dan keputusan dalam seluruh fase aktivitas organisasi
PENERIMA
Semakin serupa penerima dan sumber mengenai faktor-faktor (seperti budaya, sikap sebelumnya, pengetahuan, pola perilaku, dan lingkungan sosial) maka semakin mudah dan semakin efektif komunikasi tersebut.
SALURAN
Schramm (1973) mengelompokkan atau membedakan saluran berdasarkan enam dimensi :
Pancaindra yang dipengaruhi
Peluang untuk umpan balik
Besarnya kendali penerima
Jenis pengodean pesan
Kekuatan multiplikatif
Pelestarian pesan
Akuntansi membangun mekanisme untuk umpan balik ke dalam proses dan menggunakan saluran yang lebih sesuai untuk menyampaikan pesan dan dampak yang diinginkan kepada penerima melalui laporan secara teknis. Dengan pesan, saluran yang optimal bergantung pada situasi komunikasi yang unik di mana laporan disajikan.
Masalah 1 : Penghalang Komunikasi antara pria dan wanita
Bagi banyak pria, pembicaraan terutama merupakan suatu cara untuk melestarikan ketidaktergantungan dan mempertahankan status hierarki sosial. Bagi banyak wanita, pembicaraan merupakan perundingan untuk menghasilkan kedekatan, dimana orang mencoba mencari dan memberikan informasi serta saling mendukung.
Masalah 2 : Komunikasi yang "Benar Secara Politis"
Dalam angkatan kerja yang makin beragam, orang harus menyadari bagaimana kata-kata dapat melukai hati orang lain. Tetapi, ada sisi buruk dari ketepatan politis. Ketepatan ini menyusutkan perbendaharaan kata dan menyulitkan orang-orang untuk berkomunikasi. Pada umumnya, semakin besar perbendaharaan kata yang digunakan oleh pengirim dan penerima, maka semakin besar kesempatan untuk menyampaikan pesan secara akurat.
Masalah 3 : Komunikasi Lintas Budaya
Sumber
Komunikasi
Saluran
Umpan
Balik
Pesan
Pengodean
Penguraian
Penerimaan
Satu model komunikasi
Back
Model Pemusatan Komunikasi
Rogers dan Kincaid (1981) telah mengkritik model-model terdahulu karena model-model tersebut mengarah pada tujuh bias dalam komunikasi. Ketujuh bias tersebut meliputi :
Suatu pandang bahwa komunikasi adalah tindakan satu arah yang linier bukan proses dua arah
Penekanan pada ketergantungan dan merupakan ketergantungan yang mendasar
Kecenderung berfokus pada objek komunikasi dan mengorbankan konteks objek
Kenderung untuk berfokus pada pesan dan mengabaikan aspek waktu
Kecenderung menganggap fungsi komunikasi adalah persuasi bukan pemahaman & tindakan yang menguntungkan
cenderung berfokus pada dampak psikologis individu bukan dampak sosial komunitas
Keyakinan hubungan sebab akibat satu arah bukan dua arah
Back
Model Shannon-Weaver
Sumber Informasi
Gelombang
Penerimaan
Tujuan
Sistem Penganggu
Pesan Sinyal Penerimaan Sinyal Pesan
Back
Model Lasswell
Komunikator
Pesan
Media
Komunikan
Umpan Balik
Siapa… Mengatakan apa… Dengan cara apa… Kepada siapa...
Dengan akibat apa…
Back
Masalah 4 : Komunikasi Elektronik
PERLAKUAN PESAN
Informasi akuntansi sebaiknya berulang, pengulangan meningkatkan pemahaman materi
J. Woelfel dan J. Saltiel (1974) membantah bahwa hubungan antara pengulangan dan efektivitas bersifat linier. Semakin banyak informasi yang diperoleh seseorang, semakin besar dampaknya. Akan tetapi, McGueri berargumentasi bahwa sementara pengulangan mempunyai satu dampak, "peningkatan dalam dampak biasanya tapak untuk satu atau dua pengulangan, tetapi akan dengan cepat mencapai titik puncak di mana pengulangan hanya memiliki sedikit dampak".
G. R. Klare (1977) menguraikan bagaimana cara untuk membuat materi ini lebih mudah dibaca. Kemudahan membaca suatu materi merupakan fungsi dari karakteristik kata-kata dan kalimat.
Kredibilitas Sumber
Secara umum diakui bahwa semakin kredibel sumber dari suatu pesan, semakin besar efektifitasnya. Kredibilitas sumber merupakan suatu bangunan yang multidimensional. Riset-riset empiris mengindikasikan bahwa kredibilitas sumber terdiri dari tiga faktor, yaitu:
Kewenangan - seberapa andal, terinformasi, memenuhi kualifikasi (melalui gelar atau profesi),cerdas, atau ahli sumber itu dipandang.
Kejujuran - seberapa aman, jujur, ramah, menyenangkan, dan menariknya sumber yang dipandang.
Kedinamisan - seberapa agresif, kuat, berani, dan energiknya sumber itu di pandang.
Back
VARIABEL-VARIABEL YANG BERPENGARUH PADA KOMUNIKASI AKUNTANSI
Sumber
Ada dua aspek yang dapat mempengaruhi proses komunikasi, yaitu:
Kredibititas sumber; dan
Kesamaan antara Penerima dan Sumber
Pesan
Barlo mengidentifikasi lima elemen pesan yang sebaiknya dipertimbangkan ketika menganalisis komunikasi, yaitu: 1) isi, 2) struktur atau organisasi, 3) kode, 4) perlakuan, dan 5) elemen-elemen pesan.
"Komunikasi Informasi Akuntansi"
disusun oleh : KELOMPOK 12
1. Cindyaadha Kartikasari ( 145310586)
2. Rani Kusuma Dewi ( 145311025)
3. Reza Ernanda ( 145310313)
4. Yuli Afrie Zulranda ( 145310306)
TEORI KOMUNIKASI
Riset menunjukkan bahwa komunikasi yang buruk merupakan sumber konflik interpersonal yang paling sering disebutkan. Karena individu menghabiskan 70 persen dari waktu aktifnya untuk berkomunikasi seperti menulis, membaca, berbicara, mendengarkan. Tampaknya wajar untuk menyimpulkan bahwa kekuatan yang paling menghambat keberhasilan kinerja kelompok adalah kurangnya komunikasi yang efektif.
Intisari dari proses akuntansi adalah komunikasi informasi dengan implikasi keuangan atau manajemen. Untuk menjadi seorang akuntan yang efektif, seseorang harus menjadi komunikator yang efektif.
Dalam pengertian yang lebih luas, komunikasi adalah proses mempertukarkan informasi antara dua atau lebih sistem yang ada dalam suatu lingkungan umum. Informasi pada umumnya didefinisikan sebagai materi atau energi berpola, yang mengurangi ketidakpastian dalam perilaku masa depan dari sistem-sistem yang saling berinteraksi. Ketika sistem tersebut meliputi orang-orang, maka ada arti terkait dengan informasi tersebut. Dalam hal akuntansi, individu-individu yang terkait dalam bisnis pada umumnya mempertukarkan informasi keuangan, yang ketika diterjemahkan, memungkinkan prediksi yang wajar mengenai operasi masa depan dari suatu organisasi dan membantu dalam pengambilan keputusan serta pengendalian harian.
TEORI KOMUNIKASI
ORGANISASI PESAN
Cara terbaik untuk mengorganisasi suatu pesan bergantung pada budaya tempat informasi tersebut digunakan dan cara yang optimal untuk menyusun suatu pesan juga bergantung pada latar belakang pendengar.
Riset terhadap dampak dari urutan pesan juga memiliki implikasi komunikasi keuangan. Terdapat tiga strategi urutan pesan yang telah diinvestigasi, yaitu:
klimaks, informasi yang paling penting disajikan terlebih dulu
antiklimaks, informasi terpenting disajikan paling akhir
pola piramid, informasi terpenting ditempatkan di tengah
Model Lasswell
Model Shannon-Weaver
Model SMCR Berlo
Model Westley-MacLean
Model Pemusatan Komunikasi
Model-model Akuntansi
1
2
3
4
5
6
Satu Model Komunikasi
Penghalang Komunikasi yang Efektif
Penyaringan: Memanipulasi informasi yang dilakukan seorang pengirim dengan maksud agar informasi itu akan tampak lebih menguntungkan di mata penerima.
Persepsi selektif: Muncul karena penerima dalam proses komunikasi tersebut melihat dan mendengar secara selektif berdasarkan kebutuhan, motivasi, pengalaman, latar belakang, dan karakteristik pribadinya.
Defensif: Satu sikap ketika seseorang merasa terancam cendrung bereaksi dengan cara mengurangi kemampuan mereka untuk mencapai pemahaman timbal-balik.
Bahasa: Kata-kata yang memiliki arti berbeda bagi orang yang berbeda.
FUNGSI KOMUNIKASI
Komunikasi sebagaimana dijelaskan oleh Robins, memiliki empat fungsi utama dalam suatu organisasi
1. Pengendalian
4. Informasi
3. Pengungkapan Emosional
2. Motivasi
Arah Komunikasi
Dimensi vertikal dibagi menjadi :
Ke atas; dan
Ke bawah
Dimensi Lateral
Jaringan Formal dan Informal
Jaringan formal: pada umumnya vertikal, komunikasi yang bertalian dengan tugas mengikuti rantai wewenang.
Jaringan Informal: selentingan komunikasi, biasanya bebas untuk bergerak ke segala arah, melompati tingkatan wewenang.
Komunikasi non Verbal : Pesan yang diantar lewat gerakan tubuh, intonasi atau tekanan pada kata-kata, air muka dan jarak fisik antara pengirim dan penerima
HAL-HAL MENDASAR DALAM KOMUNIKASI
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click icon to add picture
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click icon to add picture
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click icon to add picture
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master subtitle style
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
11/28/2017
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
11/28/2017
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click icon to add picture
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
#
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click icon to add picture
Click to edit Master text styles
11/28/2017
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
Click to edit Master title style
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
#
#
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
11/28/2017
Click to edit Master title style