ABR/10
PRUEBA PARCIAL 2 PT. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS PARA DOCENTES DIRECTIVOS Estimado alumno(a): La siguie siguiente nte evalu evaluac ación ión,, tiene tiene como como objet objetivo ivo que que usted usted dé cuent cuenta a de todos todos los los aprendizajes aprendizajes adquiridos en el transcurso transcurso de la segunda parte del presente Post-Título, Post-Título, por lo cual le solicitamos solicitamos responder a cada una de las preguntas planteadas, planteadas, con la mayor claridad y precisión posible, lo cual facilitará su posterior revisión. La manera de enviar su prueba es ingresando a la página www.belzart.cl presione el link <
>, seleccione <>, luego digite su rut y clave, una vez dentro de la zona segura presione el link “Ramos” y seleccione el curso correspondiente a la prueba que desea enviar, finalmente oprima el link <>. Se sugiere imprimir el comprobante de envío, ya que éste será el único respaldo que le permitirá confirmar la recepción de su prueba. Si el envío de la prueba NO es efectuado a través del sistema habilitado en la zona comunicándose a la sede segura, el alumno deberá confirmar la recepción de su prueba comunicándose más cercana y solicitar su código de confirmación . La no confirmación oportuna de la recepción de la prueba imposibilitará al alumno a efectuar reclamos posteriores respecto de ella. En un establecimientos educacional, se han contratado 2 individuos con las siguientes características: 1.
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Guillermo, joven de 27 años, recién egresado de la carrera de Profesor Básico. Mariano, 55 años, profesor con 25 años de experiencia laboral en colegios.
Basán Basándo dose se en el mater material ial de estu estudio dio entre entregad gado; o; señale señale 4 aspec aspectos tos positi positivos vos y 4 negati negativo vos s que afloran afloran de los 2 sujet sujetos os frent frente e al facto factorr “edad” “edad” y su relac relació ión n con el ausentismo laboral, rotación, productividad y satisfacción. ´
MARIANO: Aspectos positivos sobre el factor edad: a) La experiencia. b) El juicio. c) Una acrisolada ética. d) Un compromiso con la calidad. Aspectos negativos sobre el factor edad: a) Carentes de flexibilidad. b) Resistencia a la nuevas tecnologías. c) Licencias médicas reiteradas. d) Reticencia a los cambio. 1/2
La relación que tendrá Mariano con respecto a los aspectos mencionados en la pregunta serán los siguientes: a) Ausentismo laboral: tiene baja tasa de ausentismo evitable, pero puede presentar alta tasa de ausentismo inevitable, debido a su salud. b) Rotación: habrá poca rotación, ya que será poco problable que renuncie a su trabajo debido a su edad. c) Productividad: se piensa que la edad avanzada contribuye a una productividad menor, todos los estudios contradicen este postulado. Si existiera algún impacto en este aspecto, se compensa con las ganancias debido a la experiencia. d) Satisfacción: tendrá una mayor satisfacción laboral.
GUILLERMO: Aspectos positivos sobre el factor edad: a) Adaptable. b) Abierto al cambio. c) Fácil manejo de la tecnología. d) Bajo índice de licencias médicas. Aspectos negativos sobre el factor edad: a) Poca experiencia. b) Poco compromiso con la empresa, es más fácil que renuncie. c) Altas tasas de ausentismo evitable. d) No tienen desarrollada la actitud vocacional. La relación que tendrá Guillermo con respecto a los aspectos mencionados en la pregunta serán los siguientes: a) Ausentismo laboral: tiene baja tasa de ausentismo inevitable, pero puede presentar alta tasa de ausentismo evitable. b) Rotación: habrá mucha rotación, ya que será problable que renuncie a su trabajo para buscar nuevas expectativas laborales. c) Productividad: mantiene el mismo grado de productividad en el trabajo. d) Satisfacción: tendrá al comienzo una mayor satisfacción laboral, pero que irá disminuyendo con el tiempo.
Dentro de una institución, existen diferentes individuos, cada uno con sus características particulares. Frente a los siguientes perfiles, señale a qué tipo de personalidad corresponden y explique en qué consisten. 2.
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Cuando se realizan capacitaciones o seminarios; Cristian, es siempre la primera opción de sus jefes para asistir, ya que recuerda todo y lo aprende fácilmente. Siempre realiza planificaciones de las tareas que hace y optimiza su trabajo cada vez que recibe una recompensa, elogio o alabanza. Es de carácter retraído aunque es confiable y se comporta de acuerdo a las normas éticas que lo rodean.
Este empleado presenta una personalidad de tipo INTROVERTIDA, ya que presenta mayor facilidad del aprendizaje, pues en general conserva y persiste en los patrones de conducta adquiridos, se motiva para rendir más cuando recibe recompensas, alabanzas, 2/2
y elogios, se orienta hacia la realización, la necesidad de trabajar y de tener éxito, planifica de antemano lo que va a hacer, posee mayor autocontrol, tiende a ser socialmente retraído y reservado; es confiable y otorga mucho valor a las normas éticas.
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Juan, es el típico individuo que durante las reuniones, se sienta en una esquina a contemplar lo que sucede en la reunión de forma pasiva. Ocupa un cargo muy importante en el departamento creativo y añora volver a los tiempos antiguos en que la institución le otorgaba mayor libertad a la creación de nuevas instancias. Cuando se le pide la opinión a Juan, emite comentarios con una connotación emocional, sean éstas positivas o negativas.
Este empleado presenta una personalidad de tipo INTUITIVA, ya que se caracteriza por tener una personalidad dirigida a la contemplación, posee imaginación rica, suavidad y tiende hacia la melancolía. En este caso, el individuo sabe prever los problemas de las relaciones humanas, está activo en expresar las emociones, sean estas positivas o negativas.
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Miguel es el más dinámico de los de su departamento, examina los pro y los contra de los problemas desde todos los ángulos y siempre busca la solución más práctica cuando se presenta una dificultad.
Este empleado presenta una personalidad de tipo PASIONAL, ya que se caracteriza por examinar los problemas con dinamismo, es muy importante para el individuo la decisión práctica del problema.
Frente a la situación hipotética en la cual usted es designado como director general de su institución y donde debe entregar las nuevas directrices para el año que comienza, seleccione y entregue la orientación a seguir en su mandato, considerando una de las teorías de Douglas McGregor, es decir, la teoría X o la teoría Y, fundamentando debidamente el por qué de su decisión. 3.
Considero que la teoría que se debería aplicar en el establecimiento debería ser la “Y”, ya que debo considerar a cada uno de los profesores y asistentes de la educación se van a comprometer con cada uno de los objetivos que propondré para lograr los avances necesarios. También ellos tendrán la libertad de proponer los cambios necesarios que permitan mejorar cada uno de los procesos que se llevarán a cabo en la escuela. Las directrices que entregaré para los siguientes dos años que permitan mejoras en todos los procesos y lograr mejorar los aprendizajes de cada estudiante son:
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Metas para cada área
Objetivo Nº 1 Área de Planificación: Mejorar la calidad del diseño y desarrollo curricular
a) Revisión curricular de los Planes y Programas de Estudio; de 1º a 4º año NB1, de 5º a 8º año NB3 ,NB4, NB5 y NB6 b) Revisión de las Bases Curriculares de Pre- Básica c) Construcción de planificaciones reformuladas e informadas a la comunidad escolar. cubriendo los niveles de Pre-Básica y Básica de NB1 a NB6 (con las adecuaciones curriculares). d) Incorporación de objetivos Transversales en las planificaciones de cada subsector, según curso y o grado.
Área Prácticas Pedagógicas:
Mejoramiento de los aprendizajes a) Incorporación de metodologías activo-participativas utilizando el rol de profesor como mediador entre el alumno y el aprendizaje. b) Aplicación de estrategias remediales para nivelación en los aprendizajes (Reforzamiento). c) Aplicación de remédiales en los subsectores de Lenguaje y Comunicación y Educación Matemáticas año 2011 y todos los subsectores año 2012 con módulos de aprendizajes, set de tareas al hogar, instructivos para la construcción correcta de un trabajo de investigación, directrices para exponer claramente y entregar la información obtenida y lista de cotejo para autoevaluarse y coevaluar.
Área de Evaluación:
Mejoramiento de instrumentación y procedimientos evaluativos. a) Mejoramiento de instrumentos y diseños de evaluación y autoevaluación. b) Construcción de tablas con registros de evaluación y auto evaluación de objetivos Transversales por subsector y áreas en desarrollo. c) Aplicación de sistemas evaluativos personales, grupales y colectivos con instrumentos validos para Pre-Básica. d) Aplicación de Pruebas de nivel internas de la escuela que arrojen un seguimiento de logros obtenidos en los distintos niveles. Año 2011 – 1ª aplicación de pruebas nivel a los alumnos de 1º,2°, 4º y 6º años en cada semestre en los subsectores de Lenguaje y Matemáticas.. Año 2012 – aplicación de pruebas nivel a todos los alumnos de 1º a 8º año a lo menos una vez por cada semestre en los mismos subsectores Aplicación de una evaluación lectora para medir calidad y velocidad y otra que nos arrojara información de comprensión lectora a lo menos una vez en el año. Se evaluarán los niveles de Prebásica y Básica completa. El colegio evaluará también los aprendizajes de E.Matemáticas con instrumentos que informarán el dominio de los contenidos de los años anteriores. e) Mejoramiento y aplicación de instrumentos de evaluación con un porcentaje de la calificación anual a lo menos una vez al año en los subsectores de Lenguaje, Matemáticas, Comprensión del Medio Inglés, Sociedad y Naturaleza, con la ponderación señalada en la normativa de evaluación.(20%) a partir de tercero y hasta octavo año. 4/2
Objetivo Nº 2 Implementar un modelo de gestión que asegure la viabilidad del proyecto educativo.
Área Directiva:
a) Revisión y modificación anual de Reglamentos y normativas que sustentan el Proyecto Educativo. b) Adecuación de nuevos decretos o directrices ministeriales con cambios a lo ya establecido en el P.E.I. según el área consignada. c) Aplicación gradual de un programa de perfeccionamiento.
Área Administrativa:
a) Aseguramiento de las instancias administrativas necesarias para el uso permanente de los recursos adquiridos en la escuela (SEP). b) Aplicación de un documento con conductas de autoevaluación que asegure el compromiso y la competitividad laboral. c) Diseño de programas para vaciado de notas. Construcción de informes semestrales y anuales, confección de certificados etc. En la oficina de computación.
Área de Recursos Humanos:
a) Asignación de funciones y roles de acuerdo a las necesidades del quehacer educativo y responsabilidades profesionales. b) Organización de responsabilidades según necesidades de cada área (de gestión, pedagógica, administrativa y tecnológica). c) Optimización del uso de recursos humanos, organizando el tiempo laboral y las funciones a cumplir.
Área de Recursos Materiales:
a) Adaptación de sectores funcionales. Patio principal y patio techado, etc. b) Asignación de responsabilidades en el manejo de servicios de computación, audio y video. c) Designación de tiempo y manejo para el uso de materiales y útiles de aprendizaje, dentro y fuera del aula. d) Consignación de materiales didácticos por períodos limitados para su uso y aplicación con los alumnos
Objetivo Nº 3 Diseñar e implementar un sistema de capacitación continuó y permanente.
Aseguramiento de la gestión educativa:
a) Considerar períodos de inicio y o finalización del año escolar para perfeccionamientos, sin perjuicio de la especialización permanente del docente, en exposiciones con información y metodologías innovadoras durante el transcurso del año. b) Aplicación de las nuevas estrategias adquiridas para mejorar los aprendizajes en la escuela. c) Orientación periódica para adquirir perfeccionamiento en las distintas áreas pedagógicas, técnicas y administrativas facilitadas por entidades universitarias y convenidas con el Ministerio de Educación.
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Organización del Trabajo en los distintos niveles educativos con apoyo de capacitación interna y externa: a) Implementación gradual de una política de mejoramiento de la calidad del cuerpo docente, paradocente, administrativo y auxiliar a través de aprendizajes continuos de las actividades que se desarrollan. b) Construcción de un documento evaluativo de la capacidad laboral, consensuado con todo el personal. c) Aplicación y evaluación del programa de desarrollo de competitividad en el que hacer laboral. d) Compromisos con proyectos de prevención de riesgos y desarrollo social que son apoyadas por instituciones encargadas (Conace, Carabineros de Chile, Ministerio de Salud, Ministerio de Educación).
Objetivo Nº 4
Fortalecer y consolidar una organización más participativa destinada a la elaboración de proyectos.
Área de Gestión Pedagógica:
a) Generación de instancias para proponer proyectos de mejoramiento, elaborándolos con participación de todos los agentes educativos. b) Favorecer la aplicación de macroproyectos de aula como estrategia innovadora y motivadora para el alumno.
Ámbito Curricular
En el ámbito curricular, la escuela desarrolla un accionar orientado a un permanente incremento de la eficacia escolar y mejoramiento continuo en nuestro quehacer educativo.
4.
Responda las preguntas que se le plantean frente al siguiente caso hipotético, basándose en el material de estudio entregado: “Producto de una estructuración interna de su empresa, todas las sucursales (incluyendo en la que usted trabaja y es el administrador general) debieron afrontar despidos e incluso cerrar algunas de sus dependencias. Para los trabajadores más afortunados que mantuvieron su trabajo, hubo algunos cambios, los sueldos se recortaron y en algunos casos se mantuvieron aunque el trabajo siguió siendo el mismo o se duplicó. Los efectos frente a esta situación se manifestaron en robos por parte de los empleados hacia la empresa.”
a) ¿Cómo se puede explicar el comportamiento asumido por los empleados? El comportamiento de los empleados se puede explicar a través de las teorías de la motivación. Esta Teoría de la motivación-higiene establece que existen ciertos factores que pueden producir insatisfacción o satisfacción laboral, llamados factores higiénicos y motivacionales, respectivamente. De acuerdo con ello, se puede observar que al establecer el recorte salarial se afectó directamente los factores higiénicos, que son los que aumentan la insatisfacción de los trabajadores. Además, de acuerdo a la teoría, los 6/2
empleados asumieron este comportamiento experimentaron en el lugar de trabajo.
b)
(robo)
por
la
insatisfacción
que
¿Qué debió haber hecho usted como administrador para evitar esta situación?
Una de las soluciones más óptimas que podría haber tomado la administración, es haber reestructurado las plantas, haciendo adaptaciones en las funciones, tareas y puestos de trabajo, con el fin de reducir costos, no cabe forma que de esta manera hubiese despidos. Sin embargo, los individuos que quedasen trabajando, lo habrían hecho por el mismo salario que tenían antes de la reestructuración, no afectando el área económica de éstos. Por lo que no deberían producirse robos en la empresa.
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