Este reporte esta impreso en Mohawk Options 100% PC, papel fabricado con energía eólica no contaminante a tra!s de "n contrato con l a Comm"nit# $ind Energ# Contiene 100% fibras recicladas post cons"midor # esta hecho con fibra libre de cloro C"enta con la certificación del &reen 'eal # (he )orest 'tewardship Co"ncil
*ack"s, Promoiendo el +esarrollo 'ostenible
R
Índice
;0 Constr"#endo relaciones 2
-"i!nes somos. (ra#ectoria - Presencia a niel nacional - Contrib"ción de *ack"s a la Economía -
4
En /"! creemos. Modelo de &estión
6
10 Prioridades de +esarrollo 'ostenible
8
Promoiendo el cons"mo responsable Compromisos - Cooperar e infl"ir - a e2periencia 3Ponte "n ímite4 -
15 Protegiendo el medio ambiente -
6acer m7s cere8a "sando menos ag"a
-
9ed"cir el "so de energía # n"estro impacto en emisiones de carbón
9e"sar # reciclar empa/"es - (rab (raba:ar a:ar hacia el 304 desperdicio en las operacione operaciones s -
-
+esarrollo de proeedore proeedoress
-
Compromiso con n"estros colaboradores
-
-
Contrib"ir con la red"cción del <=6>'ida en n"estra esfera de infl"encia
;? +esarrollando com"nidades Ed"cación - +esarrollo local +onacioness arias - +onacione -
@A )ortaleciendo n"estra marca corporatia
Presencia en foros # eentos
(ransparencia sparencia en n"estros actos @? (ran Código de *"en &obierno Corporatio - Com"nicación e información -
51 Bne2o Pacto &lobal
'omos "na empresa con "na larga tradición # lidera8go en el Per, gracias a "na sólida c"lt"ra empresarial # compromiso con la sociedad D"estro Modelo de &estión considera el +esarrollo 'ostenible como "no de s"s pilares, !ste b"sca aseg"rar la permanencia del negocio # las com"nidades a tra!s de "na relación estable # d"radera entre los diferentes gr"pos de inter!s a responsabilidad social empresarial es "no de los alores f"ndamentales en n"estro desarrollo, eidenciado a tra!s del reconocimiento de la sociedad como "na empresa admirada, líder
# socialmente responsable lo /"e refle:a la consistencia # coherencia entre n"estras acciones internas # e2ternas
Robert Priday Woodworth Presidente Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A.
¿Quiénes somos? *ack"s es la empresa cerecera líder en el mercado cerecero per"ano Contamos con instalaciones # plantas ind"striales en todas las regiones del país B tra!s de "n completo # eficiente sistema de distrib"ción, comerciali8amos n"estras marcas llegando hasta el ltimo rincón del Per, con "n permanente enfo/"e en la satisfacción de los clientes # cons"midores El crecimiento de la empresa a tra!s de las marcas, constit"#e "no de los pilares f"ndamentales de n"estro plan de negocio a innoación permanente # las constantes inersiones en infraestr"ct"ra # tecnología de p"nta garanti8an la calidad de n"estros prod"ctos # sericios
HISTORIA D"estros orígenes se remontan a 1?FA, aGo en /"e Hacobo *ack"s # 6oward Hohnston, estado"nidenses, f"ndan "na f7brica de hielo en el distrito del 9ímac, la c"al se conierte en *ack"s I Hohnston *rewer# td, en 1?FJ BGos m7s tarde, en 1JK5, "n gr"po de empresarios per"anos, liderados por 9icardo *entín M":ica, ad/"irieron la empresa cerecera, estableciendo "n e:emplo de nacionali8ación por iniciatia priada # accionariado dif"ndido Bnte la creciente demanda de n"estras marcas cereceras, en 1JJ@, ina"g"ramos la planta de Bte Esta importante inersión permitió contar con la capacidad instalada necesaria para la e2pansión del mercado cerecero, conirti!ndose en "na de las m7s modernas de Bm!rica Para ma2imi8ar la eficiencia a tra!s de las sinergias en el negocio cerecero, en 1JJA, se f"sionan Cerecería *ack"s # Hohnston 'B, CompaGía Dacional de Cere8a 'B, Cerecería del Dorte 'B # 'ociedad Cerecera de (r":illo 'B creando Lnión de Cerecerías Per"anas *ack"s # Hohnston 'BB, la empresa cerecera m7s importante del Per En el ;000 ad/"irimos la CompaGía Cerecera del '"r del Per 'B Ceres"rN con el ob:etio de consolidar "na empresa capa8 de competir efectiamente en "n entorno globali8ado En el ;00;, el &r"po Empresarial *aaria, ingresa al accionariado de *ack"s para /"e, finalmente, en el ;00K, 'B*Miller, empresa s"dafricana con sede en ondres, ad/"iera *aaria Bsí, pasamos a formar parte del seg"ndo gr"po cerecero m7s grande del m"ndo, con presencia en A0 países # "n portafolio de m7s de 1F0 marcas
ISIO!" 'omos la empresa líder del mercado cerecero per"ano)ormamos parte de B* =n*e, "na compaGía global presente en casi todos los grandes mercados de cere8a, # compartimos el s"eGo de Lnir a la &ente Por Ln M"ndo Me:or
#ISI$!" 'er la compaGía m7s admirada, así como "n importante contrib"idor de alor # rep"tación para 'B*Miler, todo esto a tra!s de
Crecimiento del alor de n"estra participación del mercado a tra!s de n"estro portafolio de marcas 'er el me:or socio de n"estros proeedores Contar con "n modelo de gestión e:emplar /"e desarrolla # retiene talento 'er "n actor e:emplar en la sociedad
#A%OR&S
!uestra 'ente es nuestra (enta)a m*s duradera"
El calibre # compromiso de n"estra gente nos disting"e de los dem7s Bpreciamos # fomentamos la diersidad 'eleccionamos # desarrollamos a n"estro personal para el logro de metas a largo pla8o o /"e c"enta para nosotros es el desempeGo
%a res+onsabi,idad es c,ara e indi(idua,"
Bpo#amos la gerencia descentrali8ada con a"tonomía local as metas # los ob:etios est7n alineados # claramente artic"lados
Traba)amos y 'anamos en e-ui+o"
+esarrollamos # compartimos actiamente el conocimiento dentro del &r"po E/"ilibramos conscientemente los intereses locales # los del &r"po )omentamos la confian8a # la integridad en las relaciones internas Promoemos la camaradería # la diersión
&ntendemos y res+etamos a nuestros c,ientes y consumidores"
Dos preoc"pamos siempre por conocer las necesidades # percepciones de n"estros clientes # cons"midores Constr"imos relaciones d"raderas basadas en la confian8a Bspiramos a ofrecer las me:ores opciones de prod"ctos # sericios 'omos innoadores # pioneros en "n m"ndo en constante cambio
!uestra re+utaci.n es indi(isib,e"
D"estra rep"tación se basa en lo /"e hace # dice cada "no de n"estros empleados Constr"imos n"estra rep"tación para "n f"t"ro a largo pla8o 'omos :"stos # !ticos en todos n"estros negocios *eneficiamos a las com"nidades locales donde operamos
O/&%O /& 0&STIO! /& 1A234S
+efine la forma como *ack"s gestiona el negocio de la Bspiración de la Empresa trad"cida en n"estra
AR3&TI!0 El portafolio de marcas se compone de los sig"ientes segmentos # marcas
1ebidas a,coh.,icas Marcas Core
2rista," a marca core del portafolio presenta "no de los ma#ores crecimientos, alcan8ando A5% s el aGo anterior, liderando el crecimiento de la CompaGía # la e2pansión de la categoría, presentando "n mi2 de marcas de 55A% ;@ pp s ;01AN )ortaleció s" posición de líder en el mercado cerecero per"ano, con desempeGos positios en ima 15F% en ol"menN, Centro Oriente A1% en ol"menN # Dorte 5@% en ol"menN Este b"en res"ltado se soportó en diferentes campaGas, como 3(enemos *arrio4, "na plataforma de com"nicación /"e realori8a la ida de barrio # en la /"e n"estros cons"midores comparten # celebran de forma cotidiana :"nto con s" gente Bsimismo, 3)in de Cebada4, plataforma orientada a incentiar la frec"encia de cons"mo 52@N, # asociación de la marca a la plataforma del ftbol, presente en diersos medios de com"nicación en las clasificatorias al m"ndial Cristal contin"ó la estrategia de acercamiento a los cons"midores de ba:os ingresos con la e2pansión de s" presentación de 1, generando "n importante ol"men incremental para la categoría esta presentación alcan8ó "n crecimiento en ol"men de ?0% s el aGo anterior as campaGas reali8adas f"eron merecedoras de c"atro premios Effie &rand Effie, dos Effie de oro # "no de plata Pi,sen 2a,,ao" a marca presentó "n comportamiento negatio 0?% en ol"men s ;01AN debido al balanceo del portafolio # al imp"lso de Cristal en ima sin embargo, en Dorte # '"r presentó importantes crecimientos en ol"men s el aGo anterior ;0% # K%, respectiamenteN +entro de s"s plataformas promocionales Pilsen Callao contin"ó fortaleciendo s" plataforma de 3H"ees de Patas4, # las campaGas 3'eamos m7s amigos4 # 39eenc"entros4, a tra!s de las c"ales la marca contina refor8ando s" posicionamiento de 3a cere8a /"e celebra la erdadera amistad4 arca Premium 2us-ue5a" Contin"ó fortaleciendo s" posicionamiento como la Cere8a Premi"m Per"ana, con "n 15A% de participación de mercado en ol"men # con "n crecimiento de ;;% ers"s el aGo pasado Este crecimiento est"o soportado principalmente por la ariedad (rigo /"e alcan8ó 5F% en ol"men s el aGo anterior En el ;01F se contin"ó con la realoración del telar tradicional c"s/"eGo, a tra!s de la campaGa 3C"s/"eGa (elar4 # de e2periencias como 3C"s/"eGa (erra4 Bsimismo, se lan8ó la campaGa 3o b"eno hecho me:or4, refor8ando los atrib"tos de calidad de la marca B s" e8 se contin"ó a"spiciando el festial de la temporada cerecera en el mes de oct"bre ba:o la plataforma 3C"s/"eGa Oktoberfest4, imp"lsando a los cons"midores a disfr"tar la Cere8a Premi"m Per"ana # s"s respectias ariedades en las principales ci"dades del país Cabe indicar /"e en el ;01F C"s/"eGa ganó dos Premios Effie plata # bronceN por la campaGa 3(elar C"s/"eGa4
!4&STRO !&0O2IO arcas S6+er Premium 7arcas ',oba,es de, +orta8o,io 9 0,oba, brands: +esde enero del ;01F iniciamos la comerciali8ación de las marcas 'per Premi"m globales Corona, *"dweiser # 'tella Brtois, tras pasar a ser parte de B*=n*e Cabe mencionar /"e se reaplicaron t!cnicas globales de comerciali8ación, creando la "nidad de entas especiali8ada 36igh End Compan#4, la c"al es responsable de ma2imi8ar la e2periencia de marca en los clientes de imagen a niel nacional, así como de garanti8ar la e:ec"ción de manera correcta en los canales tradicionales de ac"erdo con las estrategias de cada "na de las marcas
Corona Presentó "n plan agresio de e2pansión a niel nacional, alcan8ando "n crecimiento en ol"men de 10?% s el ;01A # 11?% en alorN, con crecimientos de ; # @ dígitos en todas las 9egiones de
Cabe mencionar /"e tras el cambio de control de 'B*Miller a B*=n*e las marcas Miller &eni"ne +raft, Peroni Dastro B88"ro # &rolsch f"eron endidas # entregadas a Miller Coors # Bsahi respectiamente a niel global Como parte de este ac"erdo *ack"s comerciali8ó estas marcas hasta oct"bre del ;01F
arca 4,tra Premium
Abra;as" Mant"o s" contrib"ción en elear la imagen de la categoría a tra!s de "na estrategia de isibilidad # pr"eba de prod"cto concentrada en s"permercados # resta"rantes top
arcas re'iona,es
Pi,sen Tru)i,,o" a marca core regional líder de los mercados de (r":illo # P"no t"o "na caída de ol"men de ;% a niel nacionalN, principalmente en (r":illo donde cae 15% cediendo participación a Pilsen Callao /"e presenta "n crecimiento importante de A5% s ;01A Por s" parte, en P"no Pilsen (r":illo crece 5% s el ;01A, manteniendo s" lidera8go en el mercado *"scando mitigar el impacto en ol"men en (r":illo a tra!s de la recone2ión con los cons"midores :óenes, la marca desarrolló las acciones masias 3(r":illo la pone4 # 3'omos (r":illo4, con el ob:etio de promoer la identidad tr":illana a tra!s de s" gente # s"s l"gares representatios B s" e8 se reali8ó el eento 3Primaera )est4 con la presencia de artistas internacionales, al c"al asistieron cerca de 1K000 :óenes
Are-ui+e5a" Marca tradicional del mercado are/"ipeGo, sin embargo presenta red"cción en ol"men a niel nacional de ;5% s el ;01A, # en Bre/"ipa alcan8a 1K%, principalmente por crecimiento de Pilsen Callao Para imp"lsar la marca en el mercado are/"ipeGo se desarrollaron la campaGa 3Bre/"ipeGo /"e se respeta4, la c"al b"sca real8ar el org"llo are/"ipeGo, # el festial m"sical 3Hardín de la cere8a4 con la presencia de artistas internacionales San
1ebidas no a,coh.,icas D"estras marcas no alcohólicas t"ieron "n comportamiento negatio en olmenes, debido a "na f"erte acción competitia # a la orientación del cons"mo a bebidas m7s sal"dables
a,tin Power" Presenta "na contracción de ;@% en olmenes s el ;01A con red"cción de ; dígitos en todas las 9egiones de 100
San ateo Presenta decrecimiento en olmenes de ;@% # 0J% en alor s ;01A, afectada por "na f"erte oferta competitia logra "n ligero crecimiento de 05% en el Off Moderno ima 'e contin"ó con la plataforma 3Bg"a de manantial4, destacando las propiedades nat"rales # de p"re8a de la marca al ser enasada en "n a"t!ntico manantial
PR&S&!2IA A !I#&% !A2IO!A%
2O!TRI142I$! /& 1A234S A %A &2O!OÍA /&% PAÍS
> PRIORI/A/&S /&% /&SARRO%%O SOST&!I1%& 9econocemos /"e n"estras operaciones generan impactos económicos, sociales # ambientales En base a esto, establecimos 10 prioridades /"e constit"#en la base del +esarrollo 'ostenible en n"estra empresa, directamente relacionadas a la ind"stria en la /"e estamos
!4&STRA 2O%A1ORA/OR&S 'omos m"# conscientes de /"e el principal capital /"e tenemos es n"estro e/"ipo h"mano Por eso, nos enfocamos en crear "n entorno de traba:o positio para todos los traba:adores Como firmantes del Pacto &lobal, nos aseg"ramos de elar por los derechos h"manos, apo#amos # reconocemos el derecho a la afiliación sindical # tenemos "na política de tolerancia cero frente al traba:o for8oso # a la discriminación en el entorno laboral D"estra política de gestión h"mana se enfoca en c"atro e:es
Traba)os con si'ni8icado -
Eal"ación # diagnóstico /"e nos permiten desc"brir n"eas formas de comprometer, motiar # desarrollar al talento de n"estra organi8ación
-
Entrega de becas a los hi:os de n"estros colaboradores
@J; becas de ed"cación primaria ;J0 becas de ed"cación sec"ndaria ;; becas t!cnicas 1F1 becas "niersitarias
2u,tura de a,to desem+e5o e inno(aci.n -
9econocimiento al lidera8go # a los pro#ectos innoadores
1,J?5 colaboradores reconocidos en distintas categorías 110 ideas innoadoras presentadas para el desarrollo de pro#ectos
/esarro,,ar a nuestra 'ente -
)oro de lidera8go dirigido a gerentes, directores # icepresidentes
AA líderes capacitados 51 directores formados como líderes ante sit"aciones de cambio ;F1 gerentes # @F s"perisores de planta participaron de las campaGas de lidera8go
Pro'ramas +ara ,a atracci.n y desarro,,o de, ta,ento -
9eisiones de talento para identificar # c"idar a n"estros talentos clae
?K0 analistas, coordinadores # :efes f"eron eal"ados
-
9efor8amos n"estra estrategia de marca empleadora para capitali8ar el posicionamiento # reconocimiento de *ack"s
-
Promoemos "n enfo/"e de g!nero
K0% del n"eo talento en el ;01A son m":eres
PO%ÍTI2A /&% SIST&A I!T&0RA/O /& 0&STI$! as empresas /"e conforman el &r"po Cerecero *ack"s LCP *ack"s # Hohnston 'BB, Cerecería 'an H"an 'B, reconocen s" compromiso de -
C"mplir con los re/"isitos # me:orar contin"amente la eficacia de s" sistema integrado de gestión, as"miendo la responsabilidad por la calidad de s"s prod"ctos # sericios, la preención, control # mitigación de los impactos al medio ambiente, así como los riesgos de seg"ridad # sal"d oc"pacional /"e estos p"edan generar
-
Establecer # reisar periódicamente ob:etios # metas de calidad, medio ambiente, seg"ridad # sal"d oc"pacional, en coherencia con esta política
-
C"mplir con las normas legales # reg"laciones igentes, así como otros compromisos s"scritos, aplicables a la calidad, higiene # protección alimentaria, al medio ambiente, a la seg"ridad # a la sal"d oc"pacional de s"s actiidades, prod"ctos # sericios
-
6acer "n "so racional de los rec"rsos nat"rales renoables # no renoables
P%A!TAS 2&RTI@I2A/AS &! ISO >B >C> D OHSAS >E> (odas n"estras plantas cereceras c"entan con las certificaciones ='O J001, 15001 # O6'B' 1?001
-
En el ;00F, l"ego de concl"ida la rig"rosa a"ditoría reali8ada por la certificadora *"rea"
-
Esta alidación significa el reconocimiento, por parte de "n organismo certificador, del 'istem 'istema a =nteg =ntegrad rado o de &estió &estión n *ack"s *ack"s en temas temas relaci relaciona onados dos a la calida calidad, d, medio medio ambiente, seg"ridad, sal"d oc"pacional # al c"mplimiento de las normas ='O J001;000, ='O 15001;005 # O6'B' 1?0011JJJ, 1?0011JJJ, igentes
-
a recer recertif tifica icació ción, n, /"e tiene tiene alcan alcance ce m"ndia m"ndial,l, ha sido sido otorga otorgada da por el organi organismo smo acre acredi dita tado dorr del del 9ein 9eino o Lnid Lnido o 3LQB 3LQB'4 '4,, dest destac acan ando do n"es n"estr tros os comp compro romi miso soss con con el me:ora me:oramie miento nto contin contin"o "o de la calida calidad d en proces procesos, os, prod"c prod"ctos tos # seri sericio cios, s, aspect aspectos os ambientales # de seg"ridad # sal"d oc"pacional
#A%OR&S
Promo(iendo e, /esarro,,o Sostenib,e +esde el ;00K formamos parte de 'B*Miller 'e "nen así, dos c"lt"ras empresariales con "na isión comn en relación a la responsabilidad so cial Creemos /"e el desarrollo e/"i librado de la empresa implica act"ar sim"lt7neamente #, con el mismo !nfasis, en las dimensiones econó micas, ambientales # sociales Estas dimensiones incl"#en los res"ltados económicos la información finan ciera los derechos laborales # h"manos el desarrollo, seg"ridad # sal"d de n"estros colaboradores el impacto ambiental # la relación con la com"nidad Como empresa fir mante del Pacto M"ndial, as"mimos n"estro compromiso de c"mplir con los 10 principios del Pacto e incor porarlos en n"estras operaciones # estrategias B inicios del ;00A incl"imos el con cepto de +esarrollo 'ostenible, "no de los pilares del Modelo de &estión *ack"s /"e incl"#e la promoción de "na cond"cta !tica en todos los actos Este concepto atraiesa todos n"estros procesos # permite establecer ob:etios # planes de corto, mediano # largo pla8o Con ellos b"scamos ser agentes de desarrollo com"nitario # progreso social, impactando positiamente en la calidad de ida de las personas, aseg"rando /"e el entorno sea m7s sostenible, # /"e la empresa p"eda
operar e2itosamente D"estras acciones prom"een la me:ora de la calidad de ida de las com"nidades en las /"e operamos Bl incorporar el concepto de +esarro llo 'ostenible # definir s"s priorida des, iniciamos "na n"ea etapa "nida a "na c"lt"ra empresarial en la /"e la com"nicación es "n factor clae para el logro de metas Compartimos, de forma abierta e inmediata, "na isión del +esarrollo 'ostenible integral, específica al ne gocio # compartida =ntegral, p"esto /"e las prioridades incl"#en no sólo los res"ltados sociales, sino tambi!n ambientales # a los gr"pos de inte r!s o stakeholders proeedores, co laboradores, clientes, cons"midores, &obierno, com"nidad, medio ambiente # accionistasN específica, p"es hemos definido prioridades /"e son trascendentales para n"estra empresa # para n"estro negocio compartida, por/"e el +esarrollo 'ostenible es transersal a la organi 8ación #, por consig"iente, todas las 7reas est7n inol"cradas compar tiendo la isión # orientando s"s acciones hacia ello Este reporte marca "n hito en n"es tra historia, adem7s de informar a n"estros gr"pos de inter!s sobre las acciones de la empresa, permite e2 presar n"estro compromiso con la promoción del +esarrollo 'ostenible como "na forma seg"ra de traba:ar en armonía con la com"nidad # el medio ambiente
B inicios del ;00A incl"imos el concepto de +esarrollo 'ostenible, "no de los pilares del Modelo de &estión *ack"s /"e incl"#e la promoción de "na cond"cta !tica en todos los actos
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0 F
F
Promo(iendo e, consumo res+onsab,e
Como ind"stria cerecera fomentamos el cons"mo de bebidas alcohólicas como "na e2periencia personal agradable, como "na actiidad social # "na f"ente de entreteni miento Creemos /"e las bebidas alcohólicas cons"midas de manera responsable acompaGan las celebraciones de millones de personas en n"estro país
? 9 E P O 9 ( E + E + E ' B9 9 O O ' O ' ( E D = * E
2om+romisos
2onsumo res+onsab,e +ara nuestros co,aboradores
En el ;00A, adicionalmente a c"mplir con la legislación nacional e2istente, las normas legislatias # los códigos a"torreg"latorios de la ind"stria en el Per, nos preoc"pamos por imple mentar el Manifiesto 'obre el Blco hol, "na declaración /"e e2presa n"estra posición con respecto al al cohol # establece n"estro accionar
Contamos con "na política sobre el cons"mo de bebidas alcohólicas para n"estros colaboradores, la c"al proporciona directrices sobre el cons"mo responsable Estamos refor8ando, permanentemente, este mensa:e a tra!s de diersas campaGas internas de com"nicación a principal meta del compromiso es promoer "na c"lt"ra de cons"mo responsable
Esta declaración b"sca, principal mente, promoer el cons"mo res ponsable de bebidas alcohólicas #, al mismo tiempo, contempla ed"car al comercio detallista sobre el "so res ponsable de los prod"ctos de la compaGía, eitando la enta a meno res de edad # el cons"mo e2cesio de alcohol *"scamos ed"car a los cons"midores sobre el "so respon sable de los prod"ctos de la em presa sobre todo, en as"ntos como el cons"mo entre menores, el con d"cir ehíc"los ba:o los efectos del alcohol # el cons"mo e2cesio Esta política ha sido desplegada a los colaboradores de la organi8a ción, especialmente de las 7reas de marketing # entas (ambi!n se ha inol"crado a las agencias # proee dores de p"blicidad # promoción, e2igi!ndoles la incorporación de los lineamientos en los pro#ectos # ac ciones relacionados con n"estro portafolio de marcas
2.di'o de 2omunicaciones 2omercia,es Contamos con "n código /"e brinda orientación para el desarrollo de la com"nicación comercial de las mar cas cereceras /"e prod"cimos, adicionalmente a todos los re/"isitos reg"latorios # a"torreg"latorios /"e e2isten en el país, estableciendo li neamientos para los contenidos de las com"nicaciones comerciales
Esta política ha sido desplegada en la organi8ación, inol"crando a las agencias # proeedores de p"blicidad # promoción, e2igi!ndoles la incorporación de los lineamientos en los pro#ectos # acciones relacionados con n"estro portafolio de marcas Para lograr este ob:etio hemos constit"ido "n Comit! =nterno de C"mplimiento /"e, desde oct"bre del ;00A, s"perisa todas las com" nicaciones comerciales antes de ser dif"ndidas en el mercado
a principal meta del compromiso es promoer "na c"lt"ra de cons"mo responsable
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0 F
J
Promo(iendo e, consumo res+onsab,e
2oo+erar e in8,uir Creemos /"e cooperar e infl"ir positiamente en la in d"stria de licores, tanto a niel nacional como internacio nal, es importante para promoer el cons"mo responsable de bebidas alcohólicas En n"estro 7mbito de acción b"scamos colaborar con las a"toridades nacionales e internacionales releantes # las organi8aciones no g"bernamentales para desarrollar controles efectios # programas con este ob:etio
*s a,,* de ,a ,ey 6emos implementado, por iniciatia propia, la colocación de adertencias sobre el cons"mo en e2ceso de bebidas alcohólicas =ncl"imos en todas n"estras com"nicaciones comerciales # en las eti/"etas de las marcas de n"estro portafolio el mensa:e 3(OMB9 *E*=+B' BCO6R=CB' ED ESCE'O E' +BT=DO PB9B B 'BL+4
(ambi!n hemos distrib"ido afiches con la frase 3'i has ingerido bebidas alcohólicas no mane:es4 # 3Prohibida la enta de bebidas alcohólicas a menores de 1? aGos4, en los p"ntos de enta con la finalidad de generar conciencia en el pblico
+e esta forma, nos adelantamos a la e# DU ;?A?1, prom"lgada en el ;00A, la /"e no representa obligatoriedad, por no contar con "n reglamento establecido de aplicación
%iderando ,a autorre'u,aci.n en ,a comunicaci.n comercia, En :"nio del aGo ;00F promoimos la s"scripción del Código de B"torreg"lación de Com"nicación Comercial, doc"mento /"e prom"ee el cons"mo apropiado # responsable de las bebidas alcohólicas en el mercado per"ano, logrando la adhesión del Conse:o 9eg"lador de la +enominación de Origen Pisco, con el respaldo del Conse:o de B"torreg"lación P"blicitaria CODB9N, a tra !s de s" Comit! Permanente de Vtica # Procedimientos Este compromiso contó con el aal del Ministerio de la Prod"cción, 'r 9afael 9e# 9e# #, como entidad ee dora, el Colectio )em (<, entidad /"e rene a organi8a ciones /"e prom"een los derechos h"manos # los derechos de la m":er, /"ienes sal"daron esta iniciatia al seGalar /"e la s"scripción de este código es "n e:emplo de compromiso con la sociedad ciil
El Código de B"torreg"lación de Com"nicación Comercial comprende las sig"ientes 7reas aN a a"torreg"lación de la com"nicación comercial bN a transparencia de compromiso cN a sensibili8ación de los participantes en la enta cons"midor # comercianteN dN a conformación de "n Comit! de C"mplimiento del Código
10 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Creemos /"e, a tra!s de esta acción con:"nta, lograre mos "na sol"ción efectia # de impacto sostenido, dando "n paso adelante en el sector de bebidas alcohólicas # proponiendo compromisos concretos respecto al cons"mo responsable de alcohol, la com"nicación comercial # la sensibili8ación del cons"midor Blentamos a /"e otras empresas prod"ctoras de bebidas alcohólicas se adhieran a este código
Bpo#amos al Conse:o Dacional de B"torreg"lación P"blicitaria CODB9N en la promoción # presentación del D"eo Código de Vtica P"blicitaria, así como el Procedimiento de -"e:a para n"estro Código de B"torreg"lación de Com"nicación Comercial
■
Cómo a#"dar a n"estros hi:os a "sar bien s" tiempo libre
■
a me:or carta
■
Cómo a#"dar a n"estros hi:os a decir DO
(ambi!n contrib"imos con la reedición de 1; mil 3=nfo (ips4 con temas relacionados a cómo a#"dar a n"estros hi:os a ser responsables, a tomar decisiones adec"adas, a sentirse bien consigo mismos, a aprender habilidades de recha8o
Im+u,sando ,a +re(enci.n en e, consumo de bebidas a,coh.,icas
Bdicionalmente, a tra!s de "n conenio de cooperación, hemos p"blicado los 3=nfo (ips4, en el Portal de Esc"ela
Como en aGos anteriores, apo#amos la labor de la Bsociación Creada Especialmente Para (raba:ar con Bdolescentes BCEP(BN, "na instit"ción priada /"e traba:a en la preención del cons"mo # ab"so de alcohol # drogas en niGos, :óenes # adolescentes
B"spiciamos el c"rso presencial 3+ocentes como Bgentes Preentios4 dirigido a maestros de esc"elas de ima, /"e ha beneficiado a 500 profesores de los diferentes nieles ed"catios Este c"rso incl"#ó temas como
Bpo#amos la p"blicación de man"ales informatios diri gidos a docentes, padres de familia # t"tores /"e b"scan "na g"ía para ed"car a los niGos # adolescentes en la preención del cons"mo de bebidas alcohólicas # dro gas 'on materiales 7giles # diertidos, en donde se brinda información, de manera sencilla # pr7ctica, para /"e los padres # maestros p"edan apo#ar a s"s hi:os o al"mnos a desarrollar habilidades sociales esenciales para s" crecimiento 'e editaron "n total de ;0 mil ma n"ales, denominados 3=nfo (ips4 /"e f"eron distrib"idos a padres de familia # esc"elas de ima, con temas tales como ■
Crian8a en e/"ipo
■
Cómo lograr con amor /"e n"estros hi:os acepten límites
■
as acciones # s"s consec"encias
■
Cómo com"nicarnos con n"estros hi:os
B#"demos a n"estros hi:os a enfrentar riesgos
■ ■
El deporte como factor de protección
■
*"scando ca"sas
■
Por /"! preención.
Blcohol empecemos a hablar antes /"e empiecen a tomar
■
■
9elatos sobre alcohol # adolescencia
■
Peligros físicos # emocionales del cons"mo en menores de edad
Bprendiendo las seGales sobre el cons"mo de bebidas alcohólicas en los :óenes
■
■
6agamos /"e lo positio sea m7s atractio mostrar lo positio de iir sanamente
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
11
1; 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
%A &FP&RI&!2IA GPO!T& 4! %ÍIT&
+"rante el ;00F lan8amos la campaGa 3Ponte "n ímite4, res"ltado de "n e2ha"stio traba:o de in estigación en el /"e participaron cons"midores de los diferentes nieles socioeconómicos, espe cialistas en temas sociales # p"blicistas Esta campaGa ed"catia propone el a"tocontrol # la moderación como "na manera de preenir la e2 posición a consec"encias negatias o peligros, record7ndole al cons"midor, /"e sólo de !l de pende /"e beber signifi/"e siempre, pasar "n b"en momento Esta campaGa incl"#e la dif"sión de com"nicaciones comerciales en teleisión, radio, prensa escrita # paneles Bsimismo, desarrollamos "n programa de capaci tación para la f"er8a de entas # "n programa di rigido a los p"ntos de enta con material informatio relacionado a esta campaGa, a fin de conertirse en agentes promotores del cons"mo responsable a campaGa est7 dirigida al pblico en general, cons"midor # no cons"midor, a niel nacional En esta campaGa han participado diersos medios de com"nicación, entre los /"e se enc"entran los canales de teleisión )rec"encia atina, Bm!rica (eleisión, Panamericana (eleisión, B(<, a D"ea 9ed &lobal la compaGía de sericios Cable M7gico el &r"po 9PP, Corporación 9adial,
9adio Panamericana el &r"po ECO, Epensa # la compaGía de medios de p"blicidad e2terior P"nto
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
1@
Prote'iendo e, medio ambiente
a protección # preseración del medio ambiente ha sido siempre "no de n"estros principales ob:etios 9eali8amos, permanen temente, acciones inc"ladas a la optimi8ación en los procesos de prod"cción, orientadas a la red"cción del impacto ambiental, el menor cons"mo de ag"a # de energía, el traba:ar hacia el 304 desperdicio # el re"sar # reciclar empa/"es
15 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Po,tica de, Sistema Inte'rado de 0esti.n
P,antas certi8icadas en ISO >B >C> y OHSAS >E>
as empresas /"e conforman el &r"po Cerecero *ack"s LCP *ack"s # Hohnston 'BB, Cerecería 'an H"an 'B, reconocen s" compromiso de
(odas n"estras plantas cereceras c"entan con las certificaciones ='O J001, 15001 # O6'B' 1?001 En el ;00F, l"ego de concl"ida la rig"rosa a"ditoría reali8ada por la certificadora *"rea"
■
■
C"mplir con los re/"isitos # me:o rar contin"amente la eficacia de s" sistema integrado de gestión, as"miendo la responsabilidad por la calidad de s"s prod"ctos # ser icios, la preención, control # mi tigación de los impactos al medio ambiente, así como los riesgos de seg"ridad # sal"d oc"pacional /"e estos p"edan generar
Establecer # reisar periódica mente ob:etios # metas de cali dad, medio ambiente, seg"ridad # sal"d oc"pacional, en coherencia con esta política
■
C"mplir con las normas legales # reg"laciones igentes, así como otros compromisos s"scritos, apli cables a la calidad, higiene # pro tección alimentaria, al medio ambiente, a la seg"ridad # a la sal"d oc"pacional de s"s actiida des, prod"ctos # sericios
■
6acer "n "so racional de los rec"rsos nat"rales renoables # no renoables
Esta alidación significa el reconoci miento, por parte de "n organismo certificador, del 'istema =ntegrado de &estión *ack"s en temas relacio nados a la calidad, medio ambiente, seg"ridad, sal"d oc"pacional # al c"mplimiento de las normas
='O J001;000, ='O 15001;005 # O6'B' 1?0011JJJ, igentes a recertificación, /"e tiene alcance m"ndial, ha sido otorgada por el organismo acreditador del 9eino Lnido 3LQB'4, destacando n"estros compromisos con el me:oramiento contin"o de la calidad en procesos, prod"ctos # sericios, aspectos ambientales # de seg"ridad # sal"d oc"pacional
(odas n"estras plantas cereceras c"entan con las certificaciones ='O J001, 15001 # O6'B' 1?001
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0 F
1K
Prote'iendo e, medio ambiente
L'W ;5K
millones inertidos a niel nacional para la implementación de tecnología, moder ni8ación de las instalaciones # me:ora de procesos amigables con el medio am biente Parte de esta inersión se destino para la conersión a gas nat"ral de las instalaciones de la Planta de Bte
Hacer m*s cer(eJa usando menos a'ua Contin"amos traba:ando en la red"cción del cons"mo de ag"a, al red"cir a 5A5 hl de ag"a >hl de cere8a Esta dismin"ción ha sido posible gracias a pro#ectos de me:ora implementados en todas las pl antas cereceras, como parte de la política de + esarrollo 'ostenible en la /"e estamos inol"crados
P,anta de tratamiento de residuos ,-uidos industria,es Bs"mimos la necesidad de me:orar el tratamiento de los resid"os lí/"idos ind"striales a tra!s de la "tili8ación de lag"nas de o2idación # bioestabili8ación El proceso in cl"#e el tratamiento de las ag"as resid"ales de las plan tas cereceras de Mot"pe, P"callpa # la planta de malta de TaGa e2Maltería imaN a +irección &eneral de 'al"d Bmbiental +=&E'BN, organismo del Ministerio de 'al"d, reali8a "na eal"ación periódica de n"estras ag"as tratadas los res"ltados de s"s informes dem"estran la efectiidad de n"estro sistema de tratamiento
a instalación de plantas de tratamiento de ag"a ha permitido re"tili8ar las ag"as tratadas en otras cadenas prod"ctias, generar f"entes de traba:o # prod"ctos, preserando la ecología en el entorno de la com"nidad Bdem7s de "tili8arse para la limpie8a # riego de los :ardines de n"estras cerecerías
1A R E P O R T E D E D E S A R R O L L O S O S T E N I B L E
Parte de n"estros pro#ectos de medio ambiente para el pró2imo aGo contemplan la constr"cción de "na planta de tratamiento de resid"os lí/"idos i nd"striales en la planta cerecera "bicada en el distrito de Bte, ima
Reducir e, uso de ener'a y nuestro im+acto en emisiones de carb.n &ner'a ,im+ia en P,anta Ate Como parte de las acciones reali8adas para alcan8ar estos ob:etios, reali8amos en el aGo ;00A "na impor tante inersión en la planta "bicada en el distrito de Bte, e/"ialente a L' W FK0,000 para la adec"ación de las instalaciones, e/"ipos # ma/"inarias al gas nat"ral como n"eo s"ministro de energía, en reempla8o del petróleo, en s"s actiidades prod"ctias
D"estros nieles de emisión de gases siempre han estado por deba:o de los nieles permitidos por le# Bct"almente, con la adec"ación de n"estras instala ciones # e/"ipos al s"ministro de gas nat"ral, el im pacto en el medio ambiente es mínimo "ego de la conersión a gas nat"ral, segn los reportes de res"l tados de los par7metros ambientales de los gases de comb"stión en los calderos, se ha logrado red"cir dr7sticamente la emisión de gases así mismo, me:orar la eficiencia de la comb"stión
Prod"cción s hls ag"a cons"mida
Enasados totales
hls ag"a cons"mida
Cons"mo hl>hl en
hl 5K,000,000
hl> hl K10
50,000,000 @K,000,000
K00
@0,000,000 ;K,000,000 ;0,000,000
5?0
5J0 5F0 5A0
1K,000,000
5K0
10,000,000 K,000,000
550
0
5@0 ;00K
;00A
;00F
@K%
de ahorro directo de energía, gracias a la implementación de n"eos sistemas de eaporación al acío en las Plantas de Bte # Mot"pe
Esta iniciatia de transformación por energía m7s limpia responde a las políticas de medio ambiente # de desarro llo sostenible /"e enimos implementando, desde hace aGos, a tra!s de la política del 'istema =ntegrado de &estión, en el /"e se establece desarrollar la ind"stria en plena compatibilidad con el medio ambiente
El proceso tradicional consideraba la eaporación del mosto en ?% para lograr la calidad especificada de n"estro prod"cto final Con el n"eo sistema de eaporación al acío, se re/"iere sólo "n 5K% de eaporación, manteniendo la calidad especificada # "n ahorro de energía directa del @K%
Sistema de recu+eraci.n de 2KL +,antas Ate y otu+e
@,ota de trans+orte ami'ab,e con e, medio ambiente
En el aGo ;00F iniciamos la instalación de sistemas de rec"peración de dió2ido de carbono en las plantas de Bte # Mot"pe, con la finalidad de rec"perar, p"rificar # almacenar este gas, /"e se prod"ce en los tan/"es de fermentación, para l"ego ser "tili8ado en la carbonatación de la cere8a # otros procesos +ebido al crecimiento pro#ectado de la demanda, n"estra capacidad de rec"peración de dió2ido de carbono en Planta Bte, se incrementar7 de 1,?00 kg>h a @,@00 kg>h # en el caso de Planta Mot"pe, de A00 kg>h a 1,A00 kg>h, lo c"al representa eitar emisiones en ambas plantas en el orden de 0K kg CO ;>hl de cere8a fermentada
El esf"er8o por red"cir n"estro impacto sobre el medio ambiente es integral Do solo nos preoc"pamos por re d"cir el impacto ambiental en la prod"cción, sino tambi!n en la distrib"ción Como parte de n"estras acciones d" rante el ;00F ad/"irimos "na n"ea flota de camiones Estas "nidades, de ltima tecnología, s"peran las e2igen cias de n"estra legislación en lo /"e se refiere a emisión de gases, s"mado al "so de lí/"ido refrigerante long life biodegradable # 8apatas de freno /"e no "tili8an asbesto características /"e refle:an n"estro compromiso
!ue(o sistema de e(a+oraci.n a, (aco" +,antas Ate y otu+e En el 7rea de cocimiento, con la finalidad de red"cir el cons"mo de energía, hemos desarrollado "n n"eo sistema de eaporación
Reusar y recic,ar em+a-ues Recic,a)e de (idrio Como parte de n"estros procesos de optimi8ación, hemos dismin"ido las rot"ras de botellas en la línea de enasado as botellas rotas, o /"e #a c"mplieron s" ciclo de ida, son endidas mediante contrato de e2cl"siidad a Owens=llinois O=N, empresa /"e nos s"ministra
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
1F
Prote'iendo e, medio ambiente
botellas para el enasado de la cere8a Esta estrategia nos permite reciclar este material, conirti!ndose en ma teria prima para la prod"cción de n"eos enases El i drio es transportado por la empresa =D&EME+=O', ba:o las normas de +=&E'B, '&B, entre otras
!ue(a tecno,o'a +ara nuestras bote,,as Con la aplicación de la tecnología 3*low in *low4 en la renoación del par/"e de enases de A;0 ml para n"estras marcas Pilsen (r":illo, 'an H"an # Bre/"ipeGa, logramos red"cir el peso de la botella de 550 g a @J0 g +el mismo modo, en el n"eo diseGo de enases para n"estras marcas Cristal # Pilsen C allao, en los enases AK0 ml # @@0 ml, se consig"ió me:orar la relación peso>hl entre K% # F%, respectiamente Este cambio ha implicado "na importante red"cción de idrio en n"estros enases contrib"#endo, de esta forma, con el "so eficiente de los rec"rsos renoables # no renoables
P,anta de inyecci.n de ca)as +,*sticas GIn House En n"estras plantas de Bte # Mot"pe hemos iniciado el proceso de in#ección de ca:as pl7sticas, empleando las ca:as deterioradas /"e est7n en me:ores condiciones, como ins"mo de las ca: as n"eas +e esta forma, enimos renoando el par/"e de ca:as de A;0 ml, "tili8ando como materia prima @0% de material del recicla:e de ca:as antig"as 'e logra "n me:or diseGo, me:or maniobrabilidad # me:or presentación para el cliente #, solo /"edan para la enta las consideradas como s"cio imposible
Recic,ar +ara ayudar Participamos actiamente en la campaGa 39eciclar para a#"dar4, iniciatia de la Bsociación de la =nd"stria de *e bidas &aseosas del Per B'*E&BN, de recolectar bote llas pl7sticas # entregarlas a la Bsociación de DiGos -"emados BD=-LEMN, con el fin de contrib"ir con el tra tamiento de niGos # adolescentes, proenientes de fami lias de escasos rec"rsos económicos, /"e han s"frido /"emad"ras graes o lees
a instalación de plantas de tratamiento de ag"a ha permitido re"tili8ar las ag"as tratadas en otras cadenas prod"ctias, generar f"entes de traba:o # prod"ctos, preserando la ecología en el entorno de la com"nidad
1? 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Traba)ar hacia e, G des+erdicio en ,as o+eraciones Creemos /"e para lograr la estabilidad del medio am biente no sólo es importante dismin"ir el cons"mo de rec"rsos, sino, adem7s, traba:ar ba:o el enfo/"e de re d"cción de desperdicios así contrib"imos, tambi!n, a la protección del medio ambiente # del e/"ilibrio ecológico
trapos ind"striales impregnados con restos de prod"ctos deriados de hidrocarb"ros, enases de plag"icidas, car t"chos de tinta de impresoras # toner de fotocopiadora
+"rante los dos ltimos aGos hemos d esarrollado acciones relacionadas a me:orar los sistemas # el mane:o directo de estos desechos
Acciones de me)ora" ■
Elaboramos "n tríptico para la dif"sión al personal sobre 9esid"os 'ólidos Peligrosos
■
Constr"cción, de ac"erdo a e#, del Blmac!n de 9esid"os 'ólidos Peligrosos, sobre "n 7rea de 100 metros c"adrados Bdem7s de la implementación de cilindros met7licos con tapa pintadas # rot"ladas para el almacenamiento de 39esid"os Peligrosos4
El afrecho, res"ltado de la elaboración de cere8a, es endido a clientes estrat!gicos, a los c"ales se s"ministra dicho ins"mo de ac"erdo a la prod"cción de cada "na de n"estras plantas El mane:o para la enta del afrecho se establece ba:o contratos para "n determinado periodo a lead"ra es retirada por "na empresa agropec"aria /"e la procesa como alimento balanceado
■
=mplementación de formatos, a manera de registros de calidad, para ser "tili8ados en el control de la recepción de resid"os sólidos peligrosos en el almac!n # el registro de cantidades # procedencia
■
Enío al Ministerio de la Prod"cción de los manifiestos de disposición final de los resid"os peligrosos, de ac"erdo a norma legal
ane)o de residuos +e,i'rosos
■
Enío de resid"os peligrosos hacia el relleno de seg"ridad a"tori8ado, a tra!s de la empresa =D&EME+=O' EP' X 9'N # isitas de erificación al relleno sanitario para resid"os peligrosos
ane)o de residuos no +e,i'rosos (ransformamos "n problema en "n rec"rso /"e crea f"entes de traba:o # desarrollamos la ind"stria en plena compatibilidad con el medio ambiente
C"mplimos con las disposiciones de ac"erdo a le# para el mane:o de los resid"os peligrosos Entre los principales desechos de este tipo se enc"entran baterías, pilas, aceites, solentes # deriados de hidrocarb"ros, w#pe #
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
1J
2onstruyendo re,aciones
Creemos en la importancia de estable cer ínc"los /"e permi tan la constr"cción de relaciones f"ertes # perd"rables en el tiempo Estamos conencidos /"e generar oport"nidades de negocio # desarrollo permanente, ser7 lo /"e determine la calidad de las f"t"ras generaciones # "n Per me:or
;0 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
/esarro,,o de +ro(eedores *"scamos el establecimiento de nieles de asociación para constr"ir relaciones f"ertes, perd"rables # de lealtad, a tra!s de los procesos de comercio electrónico, contratos de abastecimiento # alian8as estrat!gi cas con n"estros proeedores entendiendo /"e las relaciones comerciales deben basarse en el respeto, dignidad e ig"aldad de oport"nidades &estionamos el traba:o con n"estros proeedores b"scando compartir n"estros est7ndares, alores # com promisos con ello promoemos el desarrollo de s"s empresas Conta mos con "n 7rea dedicada al entre namiento # perfeccionamiento de n"estros proeedores, encargada de diseGar programas de capacitación, segn las oport"nidades de me:ora identificadas en los procesos de certificación # eal"ación del desem peGo Estos c"rsos son dictados por instr"ctores internos En los ltimos tres aGos hemos desarrollado diersos c"rsos a niel nacional, entre los /"e podemos destacar =ntrod"cción a la Calidad de &estión # s"s 9es"ltados, Bseg"ramiento de la Calidad # Dor mali8ación del 'istema de &estión Bmbiental, 6igiene # Protección Blimentaria, D"eos Enfo/"es de 9ec"rsos 6"manos, 'eg"ridad =nd"strial # Manip"leo de Prod"ctos -"ímicos, &estión de Cadena de '"ministros, 'ericio al Cliente, &estión de Calidad # Bseg"ra miento, Proceso de Compras Bbas tecimiento, Certificación de Proeedores ='O J000, entre otros
Bdem7s, a tra!s de planes # actii dades, b"scamos dif"ndir dos con ceptos claes en n"estra cadena de s"ministro Bbastecimiento 9espon sable # +esarrollo de Proeedores
Princi+ios de Abastecimiento Res+onsab,e 7PAR: D"estros proeedores deben comprometerse con el c"mplimiento de los PB9 1 Cond"cta empresarial *ack"s # s"s proeedores negocia r7n abierta e imparcialmente, adhi ri!ndose a los t!rminos del contrato ; Condiciones de traba:o as políticas # procedimientos de sal"d # seg"ridad deben c"mplir, como mínimo, con los re/"isitos le gales #, donde estos no e2istan, es s"ficiente con desarrollarlos e implementarlos para proteger el bienestar de n"estros empleados @ (raba:o for8oso Est7 prohibido el traba:o for8ado " obligatorio os empleados no deben ser for8ados hacia "na labor inol"ntaria # la coerción en el traba:o no es aceptable 5(raba:o =nfantil Bcorde con la asamblea =O =nterna tional abo"r Organi8ationN, los niGos podrían ser contratados en circ"ns tancias en /"e se garantice s" seg" ridad ante "na posible e2plotación, /"e los prote:a de peligros morales o psí/"icos # daGos de sal"d a largo pla8o, # /"e no se interpongan con s" ed"cación K 'alarios El pago no ser7 menor al re/"erido por la le# local En la a"sencia de "na le#, el niel de pago deber7 ir acorde con la ind"stria
&estionamos el traba:o con n"estros proee dores, b"scando compartir a n"estros est7nda res, alores # compromisos
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
;1
2onstruyendo re,aciones
A +iersidad 'iendo respet"osos de las diferencias c"lt"rales, esperamos el desarrollo de ig"ales oport"nidades en el empleo sin discriminación en base a ra8a, religión # g!nero, " otras ra8ones arbitrarias F ibertad de asociación +ebe haber "n di7logo constr"ctio entre los traba:ado res # la gerencia os empleados deben sentirse libres de incorporarse a asociaciones lícitas ? Bmbiente os proeedores ser7n conscientes de c"mplir con las le#es ambientales locales # mostrar sensibilidad hacia otros problemas ambientales /"e p"edan reperc"tir #a sea en las com"nidades locales o en plantas de *ack"s +"rante el ;00F hemos reali8ado el desplieg"e de estos principios en la organi8ación a tra!s de los medios de com"nicación interna adem7s, 1K@ traba:adores de las diferentes 7reas de n"estra empresa, /"e mantienen contacto directo con proeedores, han sido capacitados en temas relacionados al desarrollo sostenible # en PB9 Con la incorporación de ambos conceptos adec"amos n"estro 'istema de &estión de Proeedores, permitiendo eal"ar el desempeGo, certificar " homologar, # capacitar a n"estros proeedores para integrarlos a n"estros pro cesos, # desarrollar "na c"lt"ra de calidad
&estión de P#mes (ecno&as, "na e2periencia de desarrollo de proeedores Participamos en el pro#ecto 3Promoción de 9es ponsabilidad 'ocial Empresarial4, desarrollado por el Patronato Per ;0;1, para promoer la in cl"sión de esta filosofía en la gestión de las P#mes # para incrementar s" competitiidad Este pro#ecto se reali8ó de manera sim"lt7nea en c"atro países *rasil, Chile, El 'alador # Per D"estro proeedor initado, (ecnogas 'B, recibió información # capacitación, para l"ego compartir s" e2periencia con otros proeedores de n"estra cadena de s"ministro Bdicionalmente, hemos desarrollado c"estionarios para sensibili8ar # solicitar información a n"estros principales proeedores sobre las pr7cticas de responsabilidad social aplicadas en s" empresa Esta información nos permitir7 medir el grado de aance de n"estra cadena de s"ministros en estos temas # la form"lación de planes de me:ora con:"nta para conciliar los criterios económicos, sociales # ambientales
1K@ traba:adores de las diferentes 7reas de n"estra empresa, /"e mantienen contacto directo con proeedores, han sido capacitados en temas relacionados al desarrollo sostenible # en Principios de Bbas tecimiento 9esponsable
;; 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
2erti8icaci.n y homo,o'aci.n de +ro(eedores En el ;00A traba:amos con K;; proeedores nacionales # ;01 proeedores e2tran:eros, de los c"ales AK han sido homologados por '&' del Per Esta homologación con siste en certificar los procesos del proeedor para garan ti8ar el abastecimiento de los re/"erimientos de n"estra empresa +e esta manera, se eala s" actiidad, capa cidad, sistemas de calidad # sistema comercial
En este proceso de certificación # homologación de proeedores, adem7s de eal"ar # anali8ar la sit"ación financiera, capacidad operatia, gestión de calidad, gestión comercial, seg"ridad, sal"d # medio ambiente, de n"estros principales proeedores nacionales estamos incl"#endo temas referidos a los principios de abastecimiento responsable, basados en las 10 prioridades del +esarrollo 'ostenible, como "no de los aspectos a eal"ar en n"estros proeedores
Mtica y (a,ores +ara nuestros +ro(eedores +entro de n"estro Programa =ntegral de Vtica Corpora tia, b"scamos la adhesión de los proeedores a n"estra Política de Vtica, la c"al ha sido dif"ndida a tra!s de talleres # conferencias En el caso de los proeedores e2tran:eros, dif"ndimos la Política de Vtica a tra!s de la ía electrónica, estable ciendo "na com"nicación permanente para erificar el
c"mplimiento de la misma (ambi!n contamos con "n canal de com"nicación directa, a tra!s del boletín electrónico 3Com"nic7ndonos4, distrib"ido a niel nacional e internacional, entre n"estros proeedores
2om+romiso con nuestros co,aboradores 'omos "na empresa enfocada en el desarrollo de las personas # reconocemos /"e n"estra enta:a competitia se basa esencialmente en n"estra gente 9econocemos /"e desarrollar a n"estra gente es clae para alcan8ar n"estros ob:etios de negocio Por ello, b"scamos brindarles el me:or ambiente # c ondiciones de traba:o para /"e p"edan ofrecer a n"estros clientes e2ternos prod"ctos # sericios de primera calidad D"estra estrategia de talento es simple atraer, conserar # desarrollar el talento (enemos "n claro compromiso con s" perfeccionamiento, # para ello, "tili8amos herra mientas relacionadas a la administración del desempeGo de esta forma, inertimos en la p"esta en marcha de pro cesos formales e instr"mentos /"e aseg"ren el desarrollo del conocimiento # las habilidades de n"estros emplea dos Contratamos a n"estros empleados, de modo /"e ellos /"ieran permanecer con nosotros # constr"ir "na carrera dentro de n"estra organi8ación
En el ;00A traba:amos con K;; proeedores nacionales # ;01 proeedores e2tran:eros, de los c"ales AK han sido homologados por '&' del Per
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
;@
2onstruyendo re,aciones
Res+eto +or ,os /erechos Humanos )ormamos parte del Pacto M"ndial de las Daciones Lnidas, "na iniciatia ol"ntaria de responsabilidad cíica corporatia /"e destaca el inter!s de las empresas, de las organi8aciones laborales # de la sociedad ciil en la necesidad de adoptar "na serie de medidas consens"adas para perseg"ir "n importante reto "na economía global, integral # sostenible Esta iniciatia se basa en die8 principios "niersales en materia de derechos h"manos traba:o, medio ambiente # en la l"cha contra la corr"pción Contamos con "na política corpora tia sobre derechos h"manos en la /"e se establecen lineamientos ba:o 1; principios relacionados a trato ig"alitario # :"sto, respeto a las le#es, no discriminación, rem"neración :"sta, brindar condiciones laborales faorables, ambiente seg"ro # sal" dable, no al traba:o for8oso # obliga torio, no al traba:o infantil, libertad sindical, no a la corr"pción, ser b"e nos ecinos, comerciali8ación res ponsable de n"estros prod"ctos, integración de los principios de con s"mo responsable de alcohol # la aplicación de estos principios a toda la cadena de s"ministros
El Cl"b de Catadores Ciegos +esde hace 5A aGos contamos con la presencia del Cl"b de Cata dores Ciegos, "n gr"po de 10 catadores inidentes c"#a misión es disting"ir el amargor, el sabor, el c"erpo # el aroma de la cere8a reconocer s"s características, similit"des # diferencias, para l"ego calificarlas dentro de los rangos establecidos para el perfil de "na determinada marca de cere8a Para c"mplir esta labor son entrena dos d"rante 1; meses, perfeccionando an m7s los sentidos del g"sto # olfato, adem7s de aprender a diferenciar t!cnicamente los aromas # sabores de la cere8a El aporte de este gr"po de catadores complementa la labor del Panel (!cnico, conformado por =ngenieros de Control de Calidad # Cereceros del 7rea de Elaboración, entrenados especialmente en los sabores # aromas típicos de la cere8a, así como las probables desiaciones /"e p"diera tener s" perfil, todo esto con el propósito de aseg"rar la calidad de los prod"ctos Este programa ha permitido dar traba:o estable a discapacitados in identes, adem7s de brindarles formación t!cnica para reali8ar labo res de cata en otras ind"strias no relacionadas a las bebidas alcohólicas
Bsimismo, e2isten "na serie de políti cas específicas de 9ec"rsos 6"ma nos relacionadas a desarrollo # capacitación del personal, recl"ta miento, contratación, incentios, be neficios, programas de satisfacción, administración de /"e:as, sericios de alimentación, sal"d oc"pacional, entre otras las c"ales ap"ntan a desarrollar "na c"lt"ra de alto desem peGo, con responsabilidad # respe tando los derechos h"manos
;5 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
&so era ,o -ue es+erabas
os porcenta:es no incl"#en traba:adores a"sentes por acaciones, enfermedades o comisiones de traba:o
Todos somos res+onsab,es de &SO Comen8ando este )0?, todos los traba:adores de la Operación Per participamos de E'O, n"estra Enc"esta de 'atisfacción Organi8acional Con la información /"e nos brindaste, los planes de acción se enfocar7n en me:orar el ambiente laboral en n"estras 7reas # en la organi8ación &racias por participarYYY
2obertura 4 2P 1a c= us " N San TOTA%" os po rc en ta :e s n o comisiones de traba:o
C
81%
97% 98% 98%
!i(e, de Satis8acci.n en O+eraci.n Per6
Tiene bien c,aras sus metas y ob)eti(os
t ra ba :a do re s a "s en te s p or a ca ci on es , e nf er me da de s o
&ntiende y se identi8ica con ,a #isi.n y ,a isi.n de ,a &m+resa
&st* dis+uesto a sacar a su em+resa ade,ante
Mtica y (a,ores Comprendemos /"e el lidera8go, el !2ito, la rentabilidad # el l"gar en la economía global dependen de n"estra forma de gestionar # de la cond"cta !tica /"e practi/"emos a integridad de n"estros colaboradores es la base de las relaciones con los clientes, proeedores # la sociedad Por el lo, para garanti8ar la honestidad, decencia # transparencia en la gestión administratia # el negocio, desarrollamos el Programa =ntegral de Vtica Corporatia P=ECN Bsí, los colaboradores deben c"idar, en todo momento, /"e c"al/"ier actiidad en la /"e est!n inol"crados se realice en forma honesta, decente # transparente eitando se c"estione la integridad, responsabilidad # rep"tación de *ack"s El P=EC consta de 5 doc"mentos Código de Vtica, Código de Cond"cta del E:ec"tio, Código de Vtica para Proeedores, Política de Ls"arios de 'istema de =nformación
2,ima ,abora, Dos preoc"pamos, permanentemente, por conocer la satisfacción de n"estros colaboradores desarrollamos, dos eces por aGo, la Enc" esta de 'atisfacción Organi8acional E'ON El ob:etio de E'O es conocer las percepciones de los colaboradores sobre diersos temas relacionados con la satisfacción # el compromiso de los empleados, adem7s
de s" opinión respecto a la implementación de los planes de acción # otros eentos críticos, identificar los aspectos /"e generan satisfacción>insatisfacción, para l"ego anali8ar # comprender, c"alitatiamente, los res"ltados c"antitatios obtenidos en ambos est"dios +e esta forma, se identifican los focos de atención a tra !s del an7lisis de las diferentes dimensiones # factores
%ibertad de a8i,iaci.n y ne'ociaci.n co,ecti(a os procesos de negociación colectia, de los dos lti mos aGos, representaron "n cambio importante en la re lación Empresa'indicato El concepto del 'indicato como socio del negocio, primó como base para aseg"rar "n clima de armonía laboral Esto facilitó la implementación de "na fl"ida # abierta com"nicación interna de los aances de la negociación, así como el cambio en el en fo/"e para la generación de prop"estas /"e garanticen e/"idad interna a niel de sedes de la Operación Per
;00A 'e cerró el conenio colectio por "n aGo # medio con el 'indicato Dacional de Obreros *ack"s, modificando la fecha de igencia al mes de abril ;00F 'e cerró el conenio colectio por @ aGos con el 'indi cato de (raba:adores Obreros de 'an H"an 'BB # con el 'indicato de (raba:adores de Lnión de Cerecerías Per"anas *ack"s # Hohnston 'BB Planta 'an Mateo X 6"arochirí
ínea Vtica :"ntos protegemos n"estra integridad Es el canal por el c"al se reciben # canali8an las den"ncias /"e form"len n"estros colaboradores, proeedores # terceros, sobre eent"ales cond"ctas anti!ticas en /"e podrían inc"rrir los colaboradores del &r"po *ack"s Para s" c"mplimiento # administración, se ha creado "n Comit! de Vtica encargado de elar por el c"mpli miento de la Política de Vtica, recibir, registrar # cond"cir la inestigación -"! se p"ede reportar. -
Conflictos de inter!s
-
'obornos # coimas
-
Bb"so en el cons"mo de bebidas alcohólicas
-
'olicit"d de pagos # pr!stamos
-
Bceptación de obse/"ios # cortesías /"e e2cedan la s"ma acordada como límite '>F0 n"eos solesN, entre otras acciones consideradas en contra del P=EC
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
;K
2onstruyendo re,aciones
1ienestar +ara ,os co,aboradores y sus 8ami,iares 'omos conscientes de la demanda del mercado # del reto /"e implica lograr el e/"ilibrio entre la ida personal # la prod"ctiidad de n"estros colaboradores Contamos con "na gerencia dedicada a desarrollar la es trategia de bienestar de n"estra empresa El enfo/"e ba:o el /"e traba:amos, b"sca desarrollar "n programa innoador para n"estros clientes internos, /"e permita contrib"ir a me:orar s" calidad de ida a meta es lograr la interdependencia de los colaboradores # s" identifica ción con la c"lt"ra empresarial # con n"estras marcas, en "n e2celente clima laboral
Z O6'B' 1?001 Considerada dentro de n"estra política del 'istema =ntegrado de &estión, eidencia n"estro compromiso con la seg"ridad, la sal"d # el bienestar de los traba:adores En el ;00F se elaboró la Política de 'al"d Oc"pacional # se traba:aron los lineamientos generales para los e27menes m!dicos, logrando la recertificación de *"rea"
•
;A 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
entre otras disciplinas +"rante el ;00A # ;00F participaron 1,K5? colaboradores D"estras actiidades no solamente alcan8an a n"estros colaboradores, tambi!n a s"s familiares, tanto hi:os como cón#"ges, participan en diersas actiidades # se benefician con programas especialmente diseGados para ellos Z
2ontribuir con ,a reducci.n de, #IHSida en nuestra es8era de in8,uencia Preoc"pados por la sal"d de los miembros /"e confor man la com"nidad donde nos desarrollamos, *ack"s ha eal"ado los nieles de incidencia de <=6>'ida en el Per # ha establecido "n plan de acción para los pró2imos aGos /"e incl"#e acciones de sensibili8ación, información, ed"cación # preención con los colaboradores # s"s familias Bct"almente, contamos con "na política reisada # "na campaGa ad hoc para la dif"sión interna Bdem7s, a tra!s del e2amen m!dico an"al, el traba:ador tendr7 la posibilidad, ol"ntaria # confidencial, de saber si est7 infectado con este ir"s
#O%4!TARIA/O 1A234S
El
Bnte la ola de fria:e, apo#amos a diersas locali dades "bicadas a m7s de @,K00 msnm con la donación de 1,JF0 pa/"etes conformados por fra8adas, pantalonetas, medias, # botas de :ebe, /"e se entregaron en los centros poblados de Melgar, Caraba#a, Ch"c"ito # Pi8acona, en la ci" dad de P"no así como en Calca # Par"ro, en el C"sco a solidaridad no solo es e2terna, a finales del ;00F, se reactió el
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
;F
/esarro,,ando comunidades
+esde hace arias d!cadas promoemos # desarrollamos progra mas # actiidades de inersión social con enfo/"e en ed"cación, c"lt"ra, generación de empleo, desarrollo local así como actiidades artísticas, literarias # deportias
;? 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
&ducaci.n 9econocemos /"e la ed"cación es "n factor clae para aseg"rar el crecimiento sostenido de "n país Por ello, como empresa líder, tomamos la iniciatia de apo#ar esta 7rea de manera directa
/e, (ideo casete a, ciberes+aL cio" &scue,a #irtua, 1ac=us En 1JJ@ se creó el programa ed"ca tio de responsabilidad social
ción de redes de intercambio entre maestros de todo el país, # la realo ri8ación de la carrera docente Este programa ed"catio desarrolla, rene # dif"nde rec"rsos ed"catios digitales, capacitación irt"al, noti cias ed"catias e información profe sional, con el fin de contrib"ir al crecimiento profesional de los ed" cadores # a la formación integral de niGos # :óenes
Est7 basado en la gestión de rec"r sos # herramientas ed"catias a tra !s de la website wwwesc"elairt"alback"sed"pe, es decir, hace "so de las n"eas tec nologías de la información # la co m"nicación para llegar al maestro # a los al"mnos Este programa c"enta con el a"spicio del Ministerio de Ed"cación # f"e presentado oficial mente a niel nacional Lno de los principales ob:etios de Esc"ela o programas de capacitación, destacando la )"ndación Cisneros
Mas de J,000 docentes hacen "so permanente de los rec"rsos del portal Esc"ela
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
;J
/esarro,,ando comunidades
FJ,050
isitaron el portal Esc"ela
Pi"ra, Lniersidad Blas Per"anas, Lniersidad 'eGor de 'ip7n, =nstit"to de )ormación *ancaria, Consigna Ed"ca tia, )oro Ed"catio, Bsociación Dacional para el +esa rrollo 'ocial '"stentado en (ecnología de la =nformación # Com"nicación BndesticN, PromPer, =nstit"to Dacional de 9adio # (eleisión =9(PN, Bsociación para la DiGe8 # s" Bmbiente BD=BN, Conse:o Dacional del
Bmbiente CODBMN, (e -"iero o para descarga para los maestros, de los c"ales ;01 son ideos
identificar n"eos enfo/"es, aportes # oport"nidades de me:ora para el programa E/"ipo Cons"ltio Programa 6"ascar7n María "isa Mag"iGa # Horge Peralta Miembros de la +irección &eneral de (ecnologías Ed"catias del Ministerio de Ed"cación Conse:o Dacional de Ed"cación Patricia 'alas O[*rien, Presidenta )oro Ed"catio Peregrina Morgan, +irectora E:ec"tia
6asta diciembre del ;00F el portal ha sido isitado por FJ,050 personas, de las c"ales el ?A% f"eron maestros # el J% al"mnos, registr7ndose J,0@A personas como "s"arios de los n"eos sericios, programas # actiida des En este primer aGo se han ofrecido F c"rsos irt"ales # 1@ c"rsos presenciales, capacitando a 1,F5A profesores Bsimismo, hemos ofrecido 1A conferencias para is"ali8ación en línea
erner # erner Bsociados 9oberto erner 'tein, +irector
Conse:o Cons"ltio Para "na me:or eal"ación de las acciones # planes del Programa Ed"catio Esc"ela
oocriadero San
@0 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Lniersidad Bntonio 9"i8 de Monto#a Consigna "is *retel, +irector de Consigna Ed"catia 'B'E *alta8ar Caraedo, Cons"ltor Bsociado +iario El Comercio 'ilia Miro -"esada, Editora de 'ericios Periodísticos
Contamos con "n programa de ed"cación ambiental diri gido a la com"nidad en n"estro \oocriadero 'an H"an de P"callpa Esta es "na iniciatia científica # consera cionista de especies ori"ndas de la sela per"ana /"e se enc"entran amena8adas o en peligro de e2tinción Este programa ha permitido, en los ltimos dos aGos, /"e m7s de 1F, 000 personas de diferentes instit"ciones
El desarrollo de esta 8ona como e:e t"rístico ha permitido /"e s"s pobladores se coniertan en "na com"nidad económicamente actia, me:orando s" calidad de ida # s" entorno
J?,000
personas isitaron la 6"aca de la "na en el ltimo aGo, entre t"ris tas nacionales # e2tran:eros
ed"catias locales # nacionales participen de "na e2periencia iencial en el 8oocriadero # cono8can los temas de medio ambiente de la 8ona D"estro 8oocriadero c"enta con 10 especies de fa"na sil estre, entre otorongos, sa:inos, tigrillos, g"acama#os # sachaacas Especialistas # est"diosos, nacionales # e2 tran:eros, reali8an inestigaciones sobre el comporta miento # desarrollo biológico de estas especies
/esarro,,o ,oca, /e una huaca (aca a un (a,,e con desarro,,o B solo "nos kilómetros de (r":illo, en la 8ona conocida como la campiGa Moche, por la ciili8ación /"e habitó este l"gar, se enc"entra "na de las e2periencias m7s e2itosas de rescate # conseración de "no de los patrimonios c"lt"rales m7s importantes de la 8ona norte logrado gracias al traba:o de la empresa priada, el Estado # la com"nidad +esde el aGo 1JJ;, la 6"aca de la "na forma parte de los pro#ectos ar/"eológicos promoidos por n"estra empresa a tra!s del apo#o a los traba:os de e2caación, conseración # "so t"rístico a rec"peración de parte de n"estra historia # ciili8ación a tra!s de "no de los mon"mentos ar/"eológicos m7s impor tantes de la c"lt"ra Moche, ha logrado constit"ir "n polo de desarrollo en la 8ona, generando empleo de manera directa e indirecta, a tra!s de diferentes actiidades económicas /"e se ienen desarrollando alrededor de la h"aca El desarrollo de esta 8ona como e:e t"rístico ha permitido /"e s"s
pobladores se coniertan en "na com"nidad económica mente actia, me:orando s" calidad de ida # s" entorno El pro#ecto ar/"eológico 6"aca de la "na, es coadminis trado por la Lniersidad Dacional de (r":illo, el Patronato 6"acas del
Pro#ecto 6"aca de la "na
;001 ;005
Premio Creatiidad Empresarial
Premio a las *"enas Pr7cticas de &estión de ("rismo C"lt"ral, otorgado por el Ministerio de =nd"stria, ("rismo # Comercio de EspaGa
;00K ;00F
Premio =nternacional 39eina 'ofía de Conseración # 9esta"ración del Patrimonio C"lt"ral4
*"enas Pr7cticas &"bernamentales, en la categoría Promoción de la C"lt"ra e =dentidad, por el desarrollo del pro#ecto
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
@1
/esarro,,ando comunidades
&racias al financiamiento, la asesoría permanente del pro#ecto # el traba:o sistem7tico de la )ac"ltad de Ciencia 'ociales de la Lniersidad Dacional de (r":illo, se han rescatado # conserado 1,KK0 m ; de m"rales policromos El pro#ecto 6"aca de la "na ha generado m7s de KFK espacios de formación para est"diantes, e2tran:eros # nacionales, de pregrado, licenciat"ra # postgrado de di ersas disciplinas ligadas a las actiidades del pro#ecto hallando en !l "na oport"nidad para la aplicación de s"s conocimientos # el desarrollo de n"eas tecnologías # herramientas En el ltimo aGo f"eron capacitadas "n total de J5 personas en el Pro#ecto 6"acas del 'ol # de la "na, J0 nacionales # 5 e2tran:eros, 10 est"diantes de ar/"eología, K5 conseradores # @0 g"ías en t"rismoN En c"anto a la generación de empleo, el Pro#ecto 6"aca del 'ol # de la "na genera 11A empleos directos en el pro#ecto, distrib"idos entre codirectores, personal admi nistratio, ar/"eólogos, conseradores, g"ías de t"rismo # /"ímicos la gran ma#oría de ellos, tr":illanos ] los t!c nicos de campo, proenientes, casi en s" totalidad, de la CampiGa de Moche 'e faorece así, a profesionales :ó enes # se beneficia a la población local (ambi!n se han generado @5 p"estos de traba:o para artesanos, /"ienes ofrecen prod"ctos # sericios para el t"rismo en el Cen tro de =nestigación #
6o#, la campiGa Moche, c"enta con ;K resta"rantes # centros de esparcimiento /"e generan 150 empleos reg"lares ; empresas de transporte con ;A "nidades # 105 traba:adores @K bodegas con 51 empleos # oport"nidad de negocio para K0 artesanos dando como res"ltado @@K empleos indirectos Blrededor de este pro#ecto se generan "n total de 5K1 empleos En el ltimo aGo, m7s de J?,000 personas isitaron este comple:o, entre t"ristas nacionales # e2tran:eros, incremen
@; 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
t7ndose en "n ;55@% el t"rismo e2tran:ero #, batiendo r!cord de ingresos por isitas en los ltimos n"ee aGos El Pro#ecto 6"aca de la "na ha sido reconocido por "na serie de instit"ciones, per"anas # e2tran:eras, por s" mo delo de gestión # por los res"ltados obtenidos +estacan el premio Creatiidad Empresarial ;001 en la categoría C"lt"ra en el aGo ;005 el Premio a las *"enas Pr7cticas de &estión de ("rismo C"lt"ral, otorgado por el Ministerio de =nd"stria, ("rismo # Comercio de EspaGa, /"e f"e calificado como "no de los 11 me:ores modelos de gestión de =beroam!rica En el ;00K, el Ministerio de Bs"ntos E2teriores # de Cooperación de EspaGa, a tra!s de la Bgencia EspaGola de Cooperación =nternacional, otorgó al pro#ecto ar/"eológico 6"aca de la "na, la c"arta edición del Premio =nternacional 39eina 'ofía de Conseración # 9esta"ración del Patrimonio C"lt"ral4, "no de los m7s importantes galardones a niel internacional )inalmente, en el ltimo aGo, este pro#ecto f"e reconocido con el premio *"enas Pr7cticas &"bernamentales, en la categoría Promoción de la C"lt"ra e =dentidad, por el desarrollo del pro#ecto
Promo(iendo e, turismo en T6cume Contrib"imos con la inestigación, conseración # p"esta en alor del comple:o ar/"eológico (c"me # con el M"seo de 'itio /"e mane:a "na colección conformada por los materiales procedentes de las pir7mides #, reali8a labores de inestigación, preseración # conseración de estas pie8as El M"seo prom"ee # desarrolla diersas actiidades relatias a la incorporación de la com"nidad local en tareas de conseración # desarrollo del patrimo nio t"rístico, para lo c"al reali8a talleres de sensibili8ación # capacitación dirigidos a escolares, artesanos, presta dores de sericios de transporte, g"ías locales, resta" rantes # organi8aciones diersas El M"seo ha promoido la creación de "na organi8ación de coordinación local denominada Bsociación para la Conseración del Patri monio # el +esarrollo ("rístico de (c"me, organismo di rigido por el M"seo # /"e incorpora a la M"nicipalidad, la &obernación Política, el Cl"b de ("rismo # a maestros de la localidad
Bsimismo, hemos contrib"ido económicamente para la constr"cción del a"la de ed"cación, diseGada con patrones ar/"itectónicos # materiales tradicionales (c"me es otro e:emplo /"e dem"estra, /"e la conser ación del mon"mento ar/"eológico con "n enfo/"e t" rístico, contrib"#e con el de de sarrollo local
/esarro,,ando otu+e Como parte del aporte al desarrollo de diferentes 8onas de n"estro país, en Mot"pe se ha reali8ado "n sostenido traba:o de pro#ección social, c"#o ob:etio es atender las necesidades concretas de la población en sal"d, de porte, agric"lt"ra # en el fortalecimiento de s" identidad religiosac"lt"ral +estacan acciones como la constr"c ción del M"ro de la 'antísima Cr"8 de Chalpón el man tenimiento de las a"las de la instit"ción ed"catia 101K; 6ermanos &alinoPalo *lanco # de la comisaría 3*4 la rec"peración # resembrado del estadio de la ci"dad # el apo#o, en coordinación con el Br8obispado de Chicla#o, al Centro M!dico 'anta María 'al"d de los Enfermos, a tra!s de la donación de "na amb"lancia, medicinas a ba:os costos # sericios grat"itos
2ontribuyendo con 2usco +esde hace 1F aGos contrib"imos con la ci"dad del C"sco a tra!s de "n importante aporte económico o l"ntario destinado a la e:ec"ción de obras de infraestr"ct"ra en 8onas "rbanomarginales Bdem7s, de la dif"sión # promoción del arte # c"lt"ra c"s/"eGa &racias a este aporte, d"rante el ;00F, se reali8aron ;1 obras físicas en ? distritos de la ci"dad a constr"cción de escalinatas, paimentación de pistas # eredas # losas deportias /"e me:oran las condiciones de ida de las personas /"e ien en estas 8onas, adem7s de con trib"ir con el ornato de la ci"dad
En lo relacionado a la dif"sión # promoción del arte # c"lt"ra c"s/"eGa, se destinó "n 10% del ltimo aporte del conenio para la edición de libros
Tradiciones y cu,tura naciona, Contin"amos con el traba:o de conseración, presera ción # dif"sión de n"estras tradiciones # c"lt"ra nacional
2aba,,o Peruano de Paso +esde 1JF?, a tra!s de la alian8a con la Esc"ela de Chalanes de la Lniersidad Dacional Bgraria a Molina, la Lniersidad Pedro 9"i8 &allo de Chicla#o, la Bsociación de Criadores de Caballo de Paso de (r":illo # la Bsocia ción de Criaderos # Propietarios de Caballos de Paso de a ibertad, promoemos la preseración, dif"sión # me :oramiento de la crian8a del caballo Per"ano de Paso imponente ra8a e/"ina criolla, de org"llo nacional, consi derada patrimonio del Per
En Mot"pe contamos con @A e:emplares /"e, an"al mente, participan en 1;0 e2hibiciones, #a sea en ferias patronales, cor8os de la región norte o ferias agropec"arias (ambi!n brindamos sericios de reprod"cción a los criadores de la 8ona, con la finalidad de me:orar las líneas gen!ticas # la calidad de los caballos Bdem7s, en conenio con "niersidades locales, los est"diantes de las carreras de Medicina
Progresando H"ntos Programa de desarrollo de empresarios de la micro # pe/"eGa empresa +"rante el ;00F reali8amos "na inestigación de diagnós tico, e2terna e interna, para definir las necesidades # oport"nidades para desarrollar "n programa orientado al desarrollo de empresarios de la micro # pe/"eGa empresa, inc"lada a los sectores de sericios, comerciali8ación # t"rismo de las 7reas geogr7ficas de infl"encia de las empresas del &r"po *ack"s Para el diagnóstico, diseGo # preparación de la interención contamos con la asesoría de 'B'E 'eg"imiento Bn7lisis # Eal"ación para el +esarrolloN, instit"ción especiali8ada en el desarrollo de programas de responsabilidad social # de promoción de la micro # pe/"eGa empresa "ego del traba:o de diagnóstico, se diseGó el programa # se definieron las líneas de interención en las /"e se
centrar7 capacitación, acompaGamiento # asesoría, asistencia t!cnica, certificación # financiamiento Esta iniciatia prom"ee grandes ob:etios nacionales, como son la competitiidad, descentrali8ación # la for malidad B tra!s de este programa, b"scamos me:orar las condiciones ambientales # sociales, de eficiencia # prod"ctiidad de las micro # pe/"eGas empresas con trib"#endo en la creación de oport"nidades para el desarrollo local sostenible Bsimismo, promoer rela ciones estrat!gicas entre los gobiernos locales # los empresarios de la micro # pe/"eGa empresa El programa Progresando H"ntos ser7 implementado en el ;00? # esperamos lograr la participación de m7s de K00 empresarios de la micro # pe/"eGa empresa * BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
@@
/esarro,,ando comunidades
Asistencia socia, Presentes con e, sur B sólo dieciocho horas del sismo de FJ grados en la escala de 9itcher, /"e ca"só la m"erte de cientos de personas # de:ó miles de heridos en la 9egión =ca, iniciamos conersaciones con el &obierno para brindar apo#o a la 8ona afectada Como parte de las acciones iniciales, se entregaron 10,000 fra8adas, 1A; carpas de campaGa # ; toneladas de aena para las ci"dades de Pisco, Chincha, CaGete e =ca, las m7s afectadas por el sismo a entrega de estos donatios se inició el 1F de agosto de ;00F a tra!s de instit"ciones locales en cada 8ona afectada =glesia, Ministerio de 'al"d, centros de sal"d, m"nicipios # Cr"8 9o:aN Bdem7s, a tra!s del C"erpo &eneral de *omberos del Per, se entregó "n lote de 5,@K0 botellas de ag"a Cristalina Colocamos a disposición del Ministerio de 'al"d, "na "nidad de transporte para el traslado de medicinas, ade m7s de "n camión proisto con ag"a mineral 'an Mateo # Cristalina para los hospitales del s"r #, dos camiones cisterna # ;,000 baldes de pl7stico para proeer de ag"a a los pobladores afectados por el terremoto Bdem7s, se entregó "n importante lote de medicinas para ser distri b"idas en los hospitales de la 8ona En esta misma línea, se actió el
Con la finalidad de contin"ar con el apo#o a las íctimas de las 8onas afectadas, se creó, en coordinación con 'B*Miller atinoam!rica, "n fondo de contrib"ción dólar por dólar, denominado 3Matching )"nd4 El pro#ecto consistía en /"e por cada dólar /"e f"ese aportado por "n empleado de 'B*Miller o de c"al/"iera de s"s s"bsidiarias, a este )ondo, 'B*Miller atinoam!rica, aportaría otro d ólar
@5 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Para facilitar el aporte de los empleados de 'B*Miller # s"s s"bsidiarias, se creó "n link desde el website de 'B*Miller hacia el minisite 3B#"da para los +amnificados del (erremoto4, "bicado en el website de *ack"s Este espacio ofrece información relacionada a los aportes # las acciones a reali8ar en los pró2imos meses
B tra!s de esta iniciatia hemos logrado reca"dar "n total de L' W @?;,@J?, /"e incl"#e aportes de empleados, proeedores, aportes del )ondo Cristal por el partido de ftbol Per s Colombia, el Matching )"nd, aportes del e2tran:ero, entre otros Con este fondo esperamos traba:ar en dos pro#ectos p"nt"ales en el ;00? El primer pro#ecto se iene coordi nando con PBM'Per"ian Bmerican Medical 'ociet# =mplica la constr"cción, e/"ipamiento # p"esta en seri cio de "n centro m!dico # "n centro com"nitario en la ci"dad de Pisco para proeer sericios de sal"d, ed"cati os # sociales a la población damnificada de la 8ona El aporte de *ack"s para este pro#ecto es de L' W 1;K,000, apro2imadamente El seg"ndo pro#ecto se reali8ar7 en asociación con COP9O+E=, "na OD& /"e b"sca contrib"ir al desarrollo integral de los sectores "rbanomarginales de ima # el Per Este pro#ecto implica la constr"cción de apro2ima damente 55F iiendas en las 8onas afectadas de =ca, para las familias en sit"ación de pobre8a e2trema El pro #ecto contempla, adem7s, "na 8ona comercial # losas deportias El aporte de *ack"s para este pro#ecto es de L' W ;K0, 000, destinados a gestionar la compra # habili tación del terreno a partir de lo c"al, las familias interesa das, podr7n acceder al bono de (echo Propio beneficio otorgado por el &obierno per"ano para la constr"cción de casas en la 8onaN
/onaciones (arias Como todos los aGos, contrib"imos con el traba:o de im portantes instit"ciones, tales como la iga Per"ana de "cha contra el C7ncer, la )"ndación Per"ana de C7ncer, el =nstit"to de Enfermedades Deopl7sicas # la Bsociación de +amas de B#"da al =nstit"to Deopl7sicasB+B=DED El inalorable traba:o de estas instit"ciones ha logrado re s"ltados satisfactorios a lo largo de todo este tiempo en temas de preención # c"idado de la sal"d Bsimismo, se han reali8ado importantes donaciones de fra8adas, carpas # íeres a pobladores damnificados de las 8onas de desastre, ca"sadas por condiciones clima tológicas, en Bre/"ipa, C"sco, P"no # Bg"a#tía
B tra!s de esta iniciatia 3B#"da para los damnificados del terremoto4 "bicado en el website de *ack"s, hemos logrado reca"dar "n total de L'W @?;,@J?, /"e incl"#e aportes de empleados, proeedores, aporte del )ondo Cristal por el partido de ftbol Per ers"s Colombia, el Matching )"nd, aportes del e2tran:ero, entre otros * BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
@K
@orta,eciendo nuestra marca cor+orati(a
+esarrollamos diersas estrategias relacionadas a fortalecer la rep"tación de n"estra empresa, dif"ndir las me:ores pr7cticas del negocio, dar a conocer n"estro modelo de gestión # n"estro portafolio de marcas
@A 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Dos preoc"pamos por el desarrollo de competencias en los profesionales # :óe nes, es por esto /"e participamos en foros # eentos, compartiendo n"estras pr7cticas empresariales # de responsabilidad social
Este fortalecimiento se reali8ó ba:o K actiidades claes
#isitas a +,anta Consiste en dif"ndir, en forma efica8, la imagen de las empresas del &r"po Cerecero *ack"s, con la finalidad de dar a conocer s" gran dominio tecnológico, lo me:or de s"s marcas # s" filosofía de traba:o basada en s" Modelo de &estión 'e reali8aron J;A isitas, alcan8ando "n nmero de 5K,K50 isitantes
1ac=us itinerante En a/"ellas ci"dades del país donde no tenemos plantas prod"ctias se reali8ó el eento denominado *ack"s =tinerante, /"e t"o @ pre sentaciones en las ci"dades de C"sco, Pi"ra # (r":illo, con la partici pación de m7s de ;K,JFK personas
%a cata de ,a cer(eJa *"sca resaltar las bondades, carac terísticas # ocasiones de cons"mo de n"estras diferentes marcas de cere8as, a tra!s de "na estrategia amena, creatia e innoadora, diri gida a pblicos específicos 'e reali 8aron ; presentaciones, a las /"e asistieron @,J?@ personas, entre clientes # líderes de opinión
2o+a 2rista, Prom"ee la integración, amistad # confraternidad, entre las principales instit"ciones pblicas # priadas en las ci"dades donde se desarrolla, a tra!s de la dif"sión del sano espar cimiento Bdem7s de conertirse en "na oport"nidad para compartir, con las instit"ciones, participantes n"es tra filosofía # c"lt"ra de alores En el aGo ;00F se reali8aron ? actii dades, en las /"e participaron m7s de 5,A0? personas
Secretos de ,a cer(eJa Este programa est7 enfocado en brindar información de inter!s sobre el mane:o # enta de n"estro porta folio de marcas de cere8a a n"es tros clientes a niel nacional, a tra!s de "na estrategia de com"nicación a"diois"al creatia e innoadora +"rante el ltimo aGo se reali8aron
;0 presentaciones, llegando a A,1?K personas
Presencia en 8oros y e(entos /esarro,,o +ro8esiona, En *ack"s nos preoc"pamos por el desarrollo de competencias en los profesionales # :óenes, es por esto /"e apo#amos diersos eentos ed"catioformatios organi8ados por instit"ciones de reconocido niel
+"rante el ;00A # ;00F participamos en eentos reali8ados por diersas instit"ciones, como la Bsociación de E2portadores, la C7mara de Comer cio Bmericana, el =nstit"to Per"ano de Bdministración de Empresas, la 'ociedad Dacional de =nd"strias, la 'ociedad de Comercio E2terior del Per COMESN, la Comisión para la Promoción de E2portaciones, la Lni ersidad Per"ana de Ciencias Bpli cadas, el Ministerio de la Prod"cción, la Pontificia Lniersidad Católica del Per, la Lniersidad del Pacífico # la Confederación Dacional de Comerciantes, entre otras
Per6 KK> B"spiciamos # participamos como e2positores en la E2poferia de 9es ponsabilidad 'ocial organi8ada por Per ;0;1, con el ob:etio de pre sentar a las empresas las mltiples formas de practicar la 9'E # las es trategias corporatias, códigos de cond"cta # alores /"e se desarro llan en la act"alidad Bdem7s, contrib"imos con el 'impo sio =nternacional ^Empresa Moderna # 9esponsabilidad 'ocial^, el c"al permitió dif"ndir e2periencias # con ceptos de 9esponsabilidad 'ocial Corporatia
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0F
@F
Trans+arencia en nuestros actos
@? 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
2.di'o de 1uen 0obierno 2or+orati(o D"estro Código de *"en &obierno Corporatio, aprobado en sesión de +irectorio el 1F de noiembre del ;00@, permite desarrollar actiidades comerciales dentro de "n marco a" torreg"latorio /"e garanti8a a los clientes, accionistas # otros aportan tes de rec"rsos, la transparencia, ob :etiidad # competitiidad con /"e se reali8a n"estra gestión empresarial Cada aGo se ealan los ;A princi pios /"e establece el código, los mismos /"e est7n agr"pados en c"atro grandes tít"los
aN+erechos de los Bccionistas # de la H"nta &eneral de Bccionistas
2omunicaci.n e in8ormaci.n In8ormaci.n +ara nuestros co,aboradores Creemos /"e mantener informado a n"estro pblico interno sobre la ges tión de transparencia, alores # b"en gobierno corporatio, a tra!s de p" blicaciones internas, mailing diario, campaGas específicas, entre otras ini ciatias es ital para la organi8ación
El traba:o estrat!gico en las com"ni caciones nos permitió, a tra!s de la estrecha coordinación con la alta +i rección, conocer de primera mano la estrategia del negocio, garanti8ar # planificar s" desplieg"e Lno de los aspectos releantes en el proceso de com"nicación del cambio f"e "tili8ar diersos canales # mecanismos de com"nicación de manera creatia # alineada a los ob:etios del negocio
bN+irectios # +irectores cN )"nciones de la &erencia dN9eelación de la =nformación /"e incl"#e los temas de transparencia # a"ditoríaN a información sobre el c"mpli miento de los principios de este código se p"blica cada aGo en n"estra Memoria Bn"al (ambi!n tenemos disponibles estos doc"mentos en ersión P+) a tra!s de n"estro website wwwback"scompe
In8ormaci.n +ara +6b,icos e;ternos Contamos con diersos medios de com"nicación b"scamos, en todo momento, mantener informados a n"estros gr"pos de inter!s de n"estras acciones # actiidades
Re+orte Anua, de Res+onsabi,idad Socia, +esde el ;00@ reportamos n"estros aances a tra!s del doc"mento p blico 39eporte de 9esponsabilidad 'ocial *ack"s4, distrib"ido entre lí deres de opinión, empresarios,
*"scamos en todo momento mantener informados a n"estros gr"pos de inter!s de n"estras acciones # actiidades
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0 F
@J
Trans+arencia en nuestros actos
instit"ciones inc"ladas a la responsabilidad social # opinión pblica en general +isponible tambi!n en n"estro website para las personas interesadas en conocer sobre n"estro traba:o en este campo
P7gina web *ack"s En el aGo ;00F p"blicamos en línea "n n"eo website wwwback"scompe, m7s din7mico # cercano Con este n"eo espacio de com"nicación, b"scamos llegar a di ersos pblicos en tiempo real, de manera amigable # f7cil de naegar Este website c"enta con información re lacionada al portafolio de marcas de cere8a # gaseosas "na sección orientada al negocio, de inter!s para iner sionistas, est"diantes # pblico en general, con informa ción descargable en formato P+) # la sección D"estro Compromiso, en la /"e se p"ede encontrar información sobre la estrategia # acciones de responsabilidad social de n"estra empresa, el +esarrollo 'ostenible, cons"mo responsable, el Manifiesto 'obre el Blcohol, los diersos pro#ectos, entre otros
Com"nicaciones diersas En el aGo ;00F desarrollamos "na estrategia de com"nica ción diferenciada con los diersos gr"pos de inter!s Esto nos ha permitido establecer contacto permanente, # tender p"entes para la implementación de acciones # actiidades Para refor8ar n"estra com"nicación sobre la CampaGa de Cons"mo 9esponsable, eniamos "n mailing informatio # 1,K00 mini discos m"ltimedia a líderes de opinión, a"torida des, prensa, clientes, proeedores, entre otros conteniendo información sobre el ob:etio de esta campaGa # la p"blici dad de esta importante iniciatia
Bdem7s, como parte de n"estro compromiso con la a"torreg"lación, dif"ndimos a m7s de 1,500 líderes g"bernamentales, empresariales # sociales, el Código de B"torreg"lación de Com"nicación Comercial, firmado con el Conse:o 9eg"lador de la +enominación de Origen Pisco Cabe mencionar, el enío del boletín mens"al de Esc"ela
Indicadores de 'esti.n El definir n"estro marco de +esarrollo 'ostenible # s"s prioridades nos ha permitido organi8ar # sistemati8ar la información c"antitatia # c"alitatia de n"estro desem peGo # aances (raba:amos con "na herramienta deno minada '"stainabilit# Bssessment Matri2 'BMN, /"e nos permite er el aance alcan8ado en las ariables de cada "na de las 10 prioridades El aance es grad"al, con cali ficaciones /"e an de 0 al 5, donde 0 es /"e no e2iste acción alg"na sobre "n tema # 5, es el m72imo niel, es decir, la me:or pr7ctica os planes de +esarrollo 'ostenible se reali8an a K aGos con reisiones # a:"stes semestrales En ellos participan todas las 7reas de la empresa # es aprobado por el Co mit! E:ec"tio a eal"ación se reali8a semestralmente # toda la información es reportada a tra!s del 'BM Esta herramienta es "tili8ada por otras empresas cereceras en el m"ndo, nos permite comparar n"estros res"ltados # aprender de las e2periencias # de las me:ores pr7cticas a herramienta, adem7s, mide el niel de c"mplimiento de los indicadores del &9= &lobal 9eporting =nitiatieN, "tili8ado a niel m"ndial por diersas ind"strias
En el aGo ;00F, p"blicamos en línea "n n"eo website wwwback"scompe, m7s din7mico # cercano *"scamos llegar a diersos pblicos en tiempo real, de manera amigable # f7cil de naegar
50 9 E P O 9 ( E + E + E ' B 9 9 O O ' O ' ( E D = * E
Ane;o Pacto 0,oba, 'omos "na de las primeras empresas per"anas /"e se adhirió al Pacto &lobal en noiembre del ;00@, iniciatia ol"ntaria de responsabilidad cíica corporatia /"e destaca el inter!s propio de las empresas, # de las instit"ciones " organi8aciones de la sociedad ciil, por poner en pr7ctica principios "niersales relacionados a los derechos h"manos, traba:o, medio ambiente # l"cha contra la corr"pción D"estras acciones est7n alineadas al c"mplimiento de estos 10 principios
Pro'ramas y acciones rea,iJadas -ue contribuyen a, cum+,imiento de ,os +rinci+ios de, Pacto 0,oba," Políticas internas # de relación con los traba:adores p ;5;KN Política corporatia sobre derechos h"manos
de gases contaminantes n"ea flota de camiones con tecnología de p"nta /"e minimi8an el impacto ambienta Congeladoras ecológicas, libre de C)C -
9ed"cción de ag"a # re"so de la misma lag"nas de o2idación # bioestabili8ación
-
9ecicla:e de empa/"es
✓
Política de 9ec"rsos 6"manos sobre contratación # empleo, compensación salarial # normas en el l"gar de traba:o
Política de 9ec"rsos 6"manos sobre libre asociación # negociación colectia 9elaciones cordiales empresa sindicatos Procesos de negociación colectia sólidos Concepto de sindicato como socio del negocio -
Princi+io >" as empresas deben apo#ar # respetar la protección de los derechos h"manos f"ndamentales a niel internacional dentro de s" esfera de infl"encia Princi+io K" Bseg"rarse de /"e s"s propias corporaciones no actan como cómplices en la iolación de los derechos h"manos
Vtica # transparencia p ;K,@FN Política integral de !tica corporatia # ínea Etica Código de cond"cta Código de *"en &obierno Corporatio
✓
=nforme an"al de +esarrollo 'ostenible
✓
9elación con n"estros proeedores p ;1;@N Principios de abastecimiento responsable
✓
Princi+io C" -"e prom"ean la eliminación de todo tipo de traba:o for8oso " obligado
Medio Bmbiente # 'al"d Oc"pacional p 151J, ;K;AN
Princi+io " 'e pide a las empresas /"e fomenten los enfo/"es preentios ante los desafíos medioambientales Princi+io E" leen a cabo iniciatias para fomentar "na ma#or responsabilidad medioambiental
Programa para desarrollo de proeedores
'istema =ntegrado de &estión calidad, medio ambiente # sal"d oc"pacionalN
Programa de a"ditoria # re certificaciones ='O J001, ='O 15001, O6'B' 1?001
✓
'istemas de control /"e aseg"ran con diciones seg"ras # sanas de traba:o
✓
Eal"aciones de clima Enc"esta de 'atisfacción Organi8acional E'ON
✓
Programas de bienestar E2amen M! dico Bn"al, sericio de comedor, actii dades de integración # recreación del traba:ador # s"s familias
✓
=niciatias /"e prom"een 9esponsabilidad medioambiental
✓
Princi+io " )aciliten el desarrollo # la di"lgación de medios tecnológicos respet"osos con el medio ambiente
# desarrollo de tecnologías respet"osas del medio ambiente -
Princi+io >" 'e pide a las empresas traba:ar contra la corr"pción en todas s"s formas, incl"#endo la e2torsión # el soborno
•
9ecicla:e de ca:as pl7sticas
•
(ecnología 3*low in *low4 para red"cir el peso de las botellas en "n K a F%
•
CampaGa 9eciclar para a#"dar enases PE(N
Cero desperdicios red"cción de merma m7sica
=nersión social corporatia p ?1@ ;?@KN Programa de Cons"mo 9esponsable
✓
-
Manifiesto 'obre el Blcohol n"estra posición sobre el alcoholN
-
Código de com"nicación comercial
-
Código de a"torreg"lación de las com"nicaciones comerciales
-
Política de alcohol para empleados
-
CampaGa 3Ponte "n límite4
✓
✓
Princi+io " -"e prom"ean la eliminación de la discriminación con respecto al empleo # la oc"pación
9ecicla:e de idrio conenio con Owens =llinoisN
✓
Princi+io N" 'e pide /"e las empresas apo#en la libertad de afiliación # el reco nocimiento efecto del derecho a la negociación colectia
Princi+io U" -"e prom"een la erradicación del traba:o infantil
•
9ed"cción de energía # emisiones de carbono "so de gas nat"ral en la planta de Bte sistema de rec"peración de C0; # sistema de eaporación al acío en las plantas Bte # Mot"pe camiones con control
Programa Esc"ela
✓
Programa 3Progresando H"ntos4 de desarrollo de empresarios de la micro # pe/"eGa empresa
✓
Programa de ed"cación ambiental # \oocriadero 'an H"an
✓
Pro#ecto ar/"eológico 6"aca de la "na
✓
Pro#ecto de desarrollo ar/"eológico # local (c"me
✓
(odas las políticas # programas c"entan con sistemas de control # monitoreo asimismo, tanto las políticas como los re s"ltados # aances de los programas son com"nicados a todos los colaboradores a tra!s de los medios de com"nicación interna =g"almente, son reportados e2ternamente a tra!s del reporte de sostenibilidad /"e es p"blicado # eniado a n"estros principales stakeholders # colgado en n"estra p7gina web para conocimiento pblico
* BC Q L ' ; 0 0 A ; 0 0 F
51
4ni.n de 2er(eceras Peruanas 1ac=us y
B Dicol7s B#llón @J?A X Bte
ayor in8ormaci.n" Bs"ntos Corporatios X Com"nicaciones E2ternas E mail Com"nicacionesE2ternas_back"ssabmillercom