C
I f
d
a
℗2007 2016 b R c a d Pe .N b ed a f b a ea de .
T E
b ca ee C
Re ea e 5.2f C e D ec
PMP E a P e B c ea
:
fe F a ce , e. Y a e a
d N
R. A
A I ed
.
,T
a d Tec
b ca e
Ca
e f a
a be e d ced e c e c f e
ca ea ed b R c a d J Pe e S ae
P
ec
PMP MBB CSM CSP ACP QFDBB
a
e e ae
ed
f
a
a Ib
c ed
! e
d
e
e be e e .
ce: PMBOK , PMI , PMP , ACP M I ,I . CSM a d CSP a e e
f
E
R c a d J Pe
ACKNOWLEDGEMENTS T U b e a Ed a dE T
a
e ed
a
e a dO
OPM3
f
e Sc
P
A a ce ed
a
a a ef
e
B
,5
T
C C e U ed T S d G de .................................................................................................... Ab eA ..................................................................................................................................... H U eT G de READ THIS FIRST!! ............................................................................................ C a e 1 :PMP E a a O e e .................................................................................................... 1 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 1 1 E a a O e e ................................................................................................................. 1 2 E a a Q e T e ................................................................................................................. 1 3 P a .......................................................................................................................... 1 U eef a E af T e E .................................................................................................................................... 14 5 Ma a e PMP Ce f ca ............... ................... .................... .............. .................... ............. 1 7 I S a ... ......................................................................................................................................... 1 7 C a e 2 : P ec L fe C c e a d O a a ........................................................................................ 2 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 2 1 Def f P ec Ma a e e ........................................................................................................ 2 2 W a I a P ec ? .................................................................................................................................. 2 2 P ec C a ................................................................................................................................. 2 3 W a A eP a ,P f a d S b P ec ? ................................................................................ 2 4 P ce C a ............................................................................................................................. 2 6 T e PMO ................................................................................................................................................ 2 6 T e f PMO ....................................................................................................................................... 2 7 P ec Ma a e e , O e a Ma a e e a d O a a a S a e ............................... ...... 2 7 O a a a d P ec Ma a e e ............................................................................................... 2 8 B e Va e ........................................................................................................................................ 2 8 T e P ec Ma a e ' R e ................................................................................................................... 2 9 O a a a I f e ce P ec Ma a e e .............................................................................. 2 9 F c a O a a ..................................................................................................................... 2 10 F c a Ad a a e a d D ad a a e ......................................................................................... 2 11 T e Ma ed O a a .................................................................................................................. 2 11 Ma ed Ad a a e a d D ad a a e ................. .................... .................... ............. .................... .. 2 12 P ec ed O a a .................................................................................................................... 2 13 P ec ed Ad a a e a d D ad a a e ........................................................................................ 2 13 C eO a a ..................................................................................................................... 2 14 W a I Y O a a a S c e? .............................................................................................. 2 15 O a a a P ce A e .............................................................................................................. 2 15 E e eE e a Fac ....................................................................................................... 2 16 U de a d S a e de Need ...................................................................................................... 2 17 P ec G e a ce.................... ................ .................... .................... .............. ................... ................. 2 17 T e P ec Tea ................................................................................................................................. 2 18 T e P ec L fe C c e ........................................................................................................................... 2 19 P a e P a e Re a .............................................................................................................. 2 19 P e ec c ec Cc e ce 20 T P LecfecL fe Ve ................................................................................................................... e P ec Ma a e e L fec c e .................... ................... ................ 2222 Def e P d c L fe C c e ............................................................................................................ 2 23 MBO, OPM3 a d P e e E ab a ................................... .................... ............. ................... 2 24
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
Sec Re e : .................................................................................................................................... 2 25 C a e T Me C ec ............................................................................................................... 2 26 C a e 2 Te ...................................................................................................................................... 2 27 C a e 2 Te A e ....................................................................................................................... 2 32 C a e 3 P ec Ma a e e P ce e a d K ed e A ea .................... ................... ............... ...... 3 2 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 3 2 T e P ec Ma a e e P ce G ............................................................................................. 3 3 I a P ce G ......................................................................................................................... 3 4 Pa P ce G ......................................................................................................................... 3 6 E ec P ce G ........................................................................................................................ 3 8 M a dC P ce G ........................................................................................... 3 9 C P ce G .......................................................................................................................... 3 11 P ec I f a .............................................................................................................................. 3 13 C C S ............................................................................................................................... 3 13 K ed e A ea L c ..................................................................................................................... 3 14 P ec I e a Ma a e e ........................................................................................................ 3 15 P ec Sc e Ma a e e ................................................................................................................. 3 16 P ec T e Ma a e e .................................................................................................................. 3 16 P ec C Ma a e e ................................................................................................................... 3 17 P ec Q a Ma a e e ............................................................................................................... 3 18 P ec H a Re ce Ma a e e ............................................................................................... 3 18 P ec C ca Ma a e e ............................................................................................... 3 19 P ec R Ma a e e .................................................................................................................... 3 19 P ec P c e e Ma a e e ..................................................................................................... 3 20 P ec S a e de Ma a e e ....................................................................................................... 3 21 R e f eK ed e A ea ............................................................................................................... 3 21 Ma K ed e A ea P ce G .................................................................................... 3 22 U de a d P ce I e ac .................................................................................................... 3 23 I S a ... ....................................................................................................................................... 3 25 C a e T ee Me C ec ............................................................................................................. 3 25 C a e 3 Te ...................................................................................................................................... 3 26 C a e 3 Te A e .................................................................................................................... 3 31 C a e 4 : P ec I e a Ma a e e ............................................................................................ 4 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 4 1 I e a P ce S a ................................................................................................................ 4 2 P ec I e a Ma a e e .......................................................................................................... 4 2 De e e P ec C a e .................................................................................................................. 4 3 C a e Ee e ................................................................................................................................... 4 3 P ec S a e e fW .................................................................................................................... 4 4 B e Ca e ......................................................................................................................................... 4 5 A ee e ............................................................................................................................................ 4 5 Add a F a c a Te ..................................................................................................................... 4 5 De e e P ec Ma a e e P a ................................................................................................. 4 6 P ec Ma a e e P a Def ed ........................................................................................................ 4 6 W e P ec Ma a e e P a I Needed ...................................................................................... 4 7 P ec Ma a e e P a C e ................................................................................................ 4 8 P ec D c e ................................................................................................................................. 4 9 Ba e e P ec Ma a e e P a .............................................................................................. 4 9
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
C f a Ma a e e ................... ................. ................... .................... .............. .................... .... 4 10 P ec Ma a e e I f a S e (PMIS) ............................................................................... 4 11 P ec K c ff Mee ........................................................................................................................ 4 11 D ec a d Ma a e P ec W ......................................................................................................... 4 12 P ec E ec Ac .................................................................................................................... 4 13 M a dC P ec W ...................................................................................................... 4 14 C ec e Ac ................................................................................................................................. 4 14 Pe f I e a ed C a e C .................................................................................................... 4 15 C a e Re e a d C f a Ma a e e ............................................................................. 4 16 W A e C a e ? Q c Q ... .............................................................................................. 4 17 C e P ec P a e.......................................................................................................................... 4 17 Ad a eC e Ac e ......................................................................................................... 4 18 C ac C e .................................................................................................................................. 4 18 Le Lea ed ................................................................................................................................... 4 19 P ec I e a Ma a e e Ke P ce I e ac ............................................................. 4 20 I S a ... .................... ................ ................... ................... .............. .................... .................... ...... 4 20 I e a P ce C ec .................................................................................................................... 4 21 C a e F Me C ec ............................................................................................................... 4 22 C a e 4 Te ...................................................................................................................................... 4 23 C a e 4 Te A e .................................................................................................................... 4 29 C a e 5 : P ec Sc e Ma a e e .................................................................................................... 5 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 5 1 Sc e P ce S a ........................................................................................................................ 5 2 W a Sc e Ma a e e ? ................................................................................................................ 5 2 Sc e Ba e e ....................................................................................................................................... 5 3 Sc e Ma a e e ............................................................................................................................... 5 3 P a Sc e Ma a e e ....................................................................................................................... 5 4 C ec Re e e ............................................................................................................................. 5 5 Re e e C ec T .............................................................................................................. 5 6 Re e e T aceab Ma ......................................................................................................... 5 7 Def e Sc e .......................................................................................................................................... 5 8 Sc e S a e e .................................................................................................................................... 5 9 C ea e WBS .......................................................................................................................................... 5 10 WBS Def ed ........................................................................................................................................ 5 10 WBS Be ef ........................................................................................................................................ 5 11 WBS D c a .................................................................................................................................... 5 12 Va da e Sc e ...................................................................................................................................... 5 14 W e Sc e Va da Occ ............................................................................................................ 5 14 C Sc e ....................................................................................................................................... 5 15 Sc e C Me d ....................................................................................................................... 5 16 P ec Sc e Ma a e e : Ke P ce I e ac ....................................................................... 5 17 I S a ....................................................................................................................................... 5 17 Sc e P ce C ec ............................................................................................................................ 5 18 C a e F e Me C ec ................................................................................................................ 5 19 C a e 5 Te ................................................................................................................................... 5 20 C a e 5 Te A e .................................................................................................................... 5 25 C a e 6 : P ec T e Ma a e e ...................................................................................................... 6 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 6 1
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
P ec T e Ma a e e P ce S a ....................................................................................... 6 2 T e Ma a e e ................................................................................................................................. 6 2 P a Sc ed e Ma a e e .................................................................................................................. 6 3 Def e Ac e ..................................................................................................................................... 6 4 Se e ce Ac e ................................................................................................................................ 6 4 Ne Da a ................................................................................................................................. 6 5 P ecede ce Re a ...................................................................................................................... 6 6 Ac A ................................................................................................................................... 6 7 GERT ....................................................................................................................................................... 6 7 Ne De e de c T e .................................................................................................................. 6 7 M e e .............................................................................................................................................. 6 8 Lead a d La ....................................................................................................................................... 6 8 E a e Ac Re ce ................................................................................................................... 6 9 E a e Ac D a .................................................................................................................. 6 10 D a E a T e ................................................................................................................... 6 11 Acc ac f E a Me d ......................................................................................................... 6 12 Sa c f e E a .......................................................................................................................... 6 12 PERT Ca c a ................................................................................................................................... 6 14 De e Sc ed e................. ................. ................... ................... .............. .................... .................... ... 6 15 S ac a d F a ..................................................................................................................................... 6 16 C ca Pa Def ......................................................................................................................... 6 17 C ca Pa : Q c Q ....................................................................................................................... 6 17 C ca Pa S ............................................................................................................................ 6 18 Ne D a a Se ....................................................................................................................... 6 19 C eF a d Pa ............................................................................................................... 6 20 C e Bac a d Pa ............................................................................................................. 6 21 C F a a d S ac ................................................................................................................... 6 22 Sc ed e C e Tec e ..................................................................................................... 6 22 Sc ed Tec e ......................................................................................................................... 6 24 C ca C a Me d .......................................................................................................................... 6 24 Re ce O a Tec e ..................................................................................................... 6 25 M de Tec e ........................................................................................................................... 6 27 Ba C a ............................................................................................................................................. 6 27 M e e C a .................................................................................................................................. 6 28 C Sc ed e .................................................................................................................................. 6 29 PDM E e c e ...................................................................................................................................... 6 30 P ec T e Ma a e e : Ke P ce I e ac ......................................................................... 6 32 I S a ....................................................................................................................................... 6 32 T e P ce C ec .............................................................................................................................. 6 33 C a e S Me C ec .................................................................................................................. 6 34 C a e 6 Te ...................................................................................................................................... 6 35 C a e 6 Te A e .................................................................................................................... 6 41 C a e 7 : P ec C Ma a e e ...................................................................................................... 7 1 P ec C Ma a e e P ce S a ........................................................................................ 7 2 C Ma a e e .................................................................................................................................. 7 2 Pa C Ma a e e .......................................................................................................................... 7 3 E aeC ........................................................................................................................................ 7 4 C T e .............................................................................................................................................. 7 5
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
C E a T ............................................................................................................................. 7 6 A a E a .................. ............... .................... .................... ............. .................... ................... 7 6 B U E a e .............................................................................................................................. 7 7 Pa a e c E a ............................................................................................................................ 7 7 E a e T e ....................................................................................................................................... 7 8 De e e B d e .................................................................................................................................. 7 9 C C ........................................................................................................................................ 7 10 Ea ed Va e Def ...................................................................................................................... 7 10 Ea ed Va e F a ........................................................................................................................ 7 11 Ea ed Va e Acc a Mea e e Me d a dP e Re ................... ................. ...... 7 14 Pe f a ce Re e a d Va a ce A a ...................................................................................... 7 15 Ea ed Va e P ac ce E e c e ........................................................................................................... 7 16 P ec C Ma a e e : Ke P ce I e ac .......................................................................... 7 18 S a ........................................................................................................................................... 7 18 C P ce C ec ............................................................................................................................... 7 19 C a e Se e Me C ec ............................................................................................................. 7 20 C a e 7 Te ...................................................................................................................................... 7 21 C a e 7 Te A e .................................................................................................................... 7 27 C a e 8 : P ec Q a Ma a e e .................................................................................................. 8 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 8 1 P ec Q a Ma a e e P ce S a ................................................................................... 8 2 Q a O e e .................. ................ .................... ................... .............. .................... .................... ..... 8 2 B , 5 ed ISO Ce f ca ........................................................................................ 8 3 P ec Q a Ma a e e ................................................................................................................. 8 3 T eQ a E e aS L ........................................................................................................... 8 4 W. Ed a d De ........................................................................................................................... 8 4 J P Ka A
e
J a ....................................................................................................................................... 8 6 C
b ......................................................................................................................................... 8 6 I
a a ................................................................................................................................... 8 6
a d Fe e ba
Wa e A S e
a
.......................................................................................................................... 8 7 ............................................................................................................................. 8 7
Pa Q a Ma a e e ..................................................................................................................... 8 8 Q a Pa T ........................................................................................................................... 8 8 C Be ef A a .............................................................................................................................. 8 9 C fQ a ........................................................................................................................................ 8 9 T e Se e Ba c Q a T .............................................................................................................. 8 11 I a a D a a ................................................................................................................................. 8 11 F c a ............................................................................................................................................. 8 12 C ec S ee ........................................................................................................................................ 8 12 H a ........................................................................................................................................... 8 13 Pa e C a ......................................................................................................................................... 8 14 SPC (S a ca P ce C )C a E a e .................................................................................. 8 15 S ab A a /Z e Te ............................................................................................................. 8 16 Sca e D a a .................................................................................................................................... 8 16 Be c a ...................................................................................................................................... 8 17
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
De fE e e (DOE) ............................................................................................................... 8 17 Add a Q a Pa T ........................................................................................................ 8 18 Q a Ma a e e C ce ........................................................................................................... 8 19 Ze Defec ......................................................................................................................................... 8 19 F e f U e ...................................................................................................................................... 8 19 Ka e ................................................................................................................................................... 8 20 S S a .............................................................................................................................................. 8 20 Q a P e .................... ............... .................... .................... .............. ................... ................. 8 21 CMMI .................................................................................................................................................... 8 21 Pe f Q a A a ce .................................................................................................................. 8 22 Q a Ma a e e T .................................................................................................................. 8 23 Q a A d ........................................................................................................................................ 8 23 C Q a ..................................................................................................................................... 8 24 Add a Sa ca Te ................................................................................................................. 8 24 Va ab e a d A b e Sa .......................................................................................................... 8 25 P ec Q a Ma a e e : Ke P ce I e ac ..................................................................... 8 26 I S a ....................................................................................................................................... 8 26 Q a P ce C ec .......................................................................................................................... 8 27 C a e E Me C ec .............................................................................................................. 8 28 C a e 8 Te ...................................................................................................................................... 8 29 C a e 8 Te A e .................................................................................................................... 8 35 C a e 9 : P ec H a Re ce Ma a e e .................................................................................. 9 1 Sec Ob ec e .................................................................................................................................. 9 1 P ec H a Re ce Ma a e e P ce S a ................................................................... 9 2 P ec H a Re ce Ma a e e ................................................................................................. 9 2 H a Re ce R e .......................................................................................................................... 9 2 De e H a Re ce P a .............................................................................................................. 9 4 HR E e eE e a Fac &O a a a P ce A e .................... ................ ............ 9 5 R e a d Re b e ...................................................................................................................... 9 6 S aff Ma a e e P a ..................................................................................................................... 9 6 Ac e P ec Tea ............................................................................................................................. 9 7 De e P ec Tea ............................................................................................................................ 9 8 P ec Ma a e A .................................................................................................................... 9 9 T e T c a M de .............................................................................................................................. 9 9 M a a T e e .......................................................................................................................... 9 10 Ma ' He a c f Need .............................................................................................................. 9 11 He be ' H e e T e .................................................................................................................. 9 11 E ec a c T e ............................................................................................................................... 9 12 Ac e e e T e ............................................................................................................................ 9 13 Leade T e e ............................................................................................................................. 9 14 T e X a d Y ..................................................................................................................................... 9 14 T e Z ............................................................................................................................................... 9 15 S a a Leade .......................................................................................................................... 9 15 Ma a e P ec Tea .......................................................................................................................... 9 16 C f c Ma a e e .......................................................................................................................... 9 17 Ca e f C f c ................................................................................................................................. 9 17 C f c Re Me d ............................................................................................................... 9 18 P ec H a Re ce Ma a e e : Ke P ce I e ac ..................................................... 9 20
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
I S a ....................................................................................................................................... 9 20 HR P ce C ec ................................................................................................................................. 9 21 C a e N e Me C ec ............................................................................................................... 9 22 C a e N e Te ................................................................................................................................ 9 23 C a e 9 Te A e .................................................................................................................... 9 29 C a e 10 : P ec C ca Ma a e e .............................................................................. 10 1 Sec Ob ec e ................................................................................................................................ 10 1 P ec C ca Ma a e e P ce S a ................... .................... ............. .............. 10 2 P ec C ca Ma a e e ............................................................................................... 10 2 Pa C ca Ma a e e .................................................................................................... 10 3 C ca Ma a e e P a .................................................................................................... 10 3 C ca Se de Rece e M de ............................................................................................. 10 4 C ca H e a c e ................... ................. ................... .................... .............. .................... .... 10 5 Mee : Be P ac ce ...................................................................................................................... 10 6 P ec Ma a e C ca ........................................................................................................ 10 6 Ma a e C ca .................................................................................................................... 10 7 C ca Ba e /E a ce .................................................................................................. 10 7 T e fC ca ..................................................................................................................... 10 8 C ca S a ................................................................................................................... 10 9 Pe f a ce Re .................... ................ .................... .................... .............. .................... .......... 10 9 Va a ce A a ............................................................................................................................... 10 10 C C ca ................................................................................................................... 10 10 C ca Me d .................................................................................................................. 10 11 P ec C ca Ma a e e : Ke P ce I e ac ................... .................... ............. 10 12 I S a ..................................................................................................................................... 10 12 C ca P ce C ec ........................................................................................................ 10 13 C a e Te Me C ec .............................................................................................................. 10 14 C a e 10 Te .................................................................................................................................. 10 15 C a e 10 A e ........................................................................................................................ 10 20 C a e 11 : P ec R Ma a e e ................................................................................................... 11 1 Sec Ob ec e ................................................................................................................................ 11 1 P ec R Ma a e e P ce S a ...................................................................................... 11 2 R Ma a e e O e e ................................................................................................................ 11 2 P ec R Ma a e e .................................................................................................................... 11 2 Pa R Ma a e e ......................................................................................................................... 11 3 T e R Ma a e e P a .................................................................................................................. 11 4 R B ea d S c e .................................................................................................................... 11 4 Ca e e f R ................................................................................................................................. 11 5 Ide f R ........................................................................................................................................ 11 6 R I f a Ga e Tec e .............................................................................................. 11 6 Ba a d De .................................................................................................................... 11 7 R Ca e A a (RCA) a d E e I e e ................. .................... ............... .................. ...... 11 7 SWOT A a ...................................................................................................................................... 11 8 T e R Re e .................................................................................................................................. 11 9 Pe f Q a a eR A a ........................................................................................................ 11 9 Q a a eR A e e Ma ................................................................................................... 11 10 P ec D c e U da e .............................................................................................................. 11 10 Pe f Q a a eR A a .................. .................... .................... ............. .................... ......... 11 11
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
Fa e M de Effec A a (FMEA) .............................................................................................. 11 12 E ec ed Va e/ E ec ed M e a Va e ...................................................................................... 11 13 M e Ca A a ......................................................................................................................... 11 14 Dec T ee A a ........................................................................................................................ 11 14 P a R Re e ........................................................................................................................... 11 16 R Re e S a e e .................................................................................................................... 11 16 C e c P a .............................................................................................................................. 11 18 Re d a a d Sec da R ............................................................................................................ 11 18 C e c a d Ma a e e Re e e ............................................................................................ 11 18 R Re e U da e ......................................................................................................................... 11 19 C R .................... ................. ................. .................... .............. .................... .................... ....... 11 20 R A d a d Re e ..................................................................................................................... 11 20 Add a R T .......................................................................................................................... 11 21 W a d ..................................................................................................................................... 11 21 P ec R Ma a e e : Ke P ce I e ac ................... .................... .............. ................... . 11 22 I S a ..................................................................................................................................... 11 22 R P ce C ec ............................................................................................................................. 11 23 C a e E e e Me C ec .......................................................................................................... 11 24 C a e 11 Te .................................................................................................................................. 11 25 C a e 11 Te A e ................................................................................................................ 11 31 C a e 12 : P ec P c e e Ma a e e .................................................................................... 12 2 Sec Ob ec e ................................................................................................................................ 12 2 P ec P c e e Ma a e e P ce S a ................... ................... ................. ................. 12 3 P ec P c e e Ma a e e ..................................................................................................... 12 3 P c e e f eE ................................................................................................................... 12 4 Re ed C ac E e e ................................................................................................................ 12 4 P ec Ma a e R e P c e e .............................................................................................. 12 4 Ce a ed/Dece a ed C ac .................. .................... .................... ............. .................... ..... 12 5 P a P c e e Ma a e e .......................................................................................................... 12 6 Pe f Ma e B A a ............................................................................................................. 12 7 P c e e Ma a e e P a .......................................................................................................... 12 7 P c e e Sae e fW ........................................................................................................ 12 8 C ac T e a d R A e e ................................................................................................... 12 9 P fT a A .................................................................................................................. 12 11 F ed P ce P I ce e PTA ......................................................................................................... 12 12 U P ce a d T e & Ma e a C ac ....................................................................................... 12 12 S a da d P c e e D c e ................................................................................................... 12 13 Add a Te ................................................................................................................................ 12 14 N C e eF f P c e e .......................................................................................... 12 15 S ce/Ve d E a a C e a .................................................................................................... 12 15 C d c P c e e ...................................................................................................................... 12 16 B dde C fe e ce ............................................................................................................................ 12 16 Q a f ed Se e L ......................................................................................................................... 12 17 Re e Se e P a ..................................................................................................................... 12 17 C ac Ne a a d Tac c ..................................................................................................... 12 18 A ee e ........................................................................................................................................ 12 18 C P c e e ........................................................................................................................ 12 19 C ac Ad a .................................................................................................................... 12 19
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
C ac C a e C S e ....................................................................................................... 12 20 C ac M .......................................................................................................................... 12 21 C eP c e e ........................................................................................................................... 12 22 C e Ac e ................................................................................................................................ 12 22 P ec P c e e Ma a e e : Ke P ce I e ac ................... .................... .............. ..... 12 23 I S a ..................................................................................................................................... 12 23 P c e e P ce C ec .............................................................................................................. 12 24 C a e T e e Me C ec ......................................................................................................... 12 25 C a e 12 Te .................................................................................................................................. 12 26 C a e 12 Te A e ................................................................................................................ 12 32 C a e 13 : P ec S a e de Ma a e e ...................................................................................... 13 1 P ec S a e de Ma a e e P ce S a ......................................................................... 13 2 P ec S a e de Ma a e e ....................................................................................................... 13 2 Ide f S a e de ........................................................................................................................... 13 3 S a e de A a ............................................................................................................................ 13 3 P e /I e e G d ............................................................................................................................. 13 4 S a e de Re e ............................................................................................................................ 13 5 P a S a e de Ma a e e ............................................................................................................ 13 6 A a ca Tec e .......................................................................................................................... 13 6 S a e de Ma a e e P a ............................................................................................................ 13 7 Ma a e S a e de E a e e ....................................................................................................... 13 7 I e e a a d Ma a e e S ................................................................................................. 13 8 I eL ............................................................................................................................................. 13 8 C S a e de E a e e ........................................................................................................ 13 9 P ec S a e de Ma a e e : Ke P ce I e ac .................. .................... .............. ........ 13 10 I S a ... ..................................................................................................................................... 13 10 S a e de P ce C ec ................................................................................................................ 13 11
C
C
C
C
C a e 13 Me c ec ................................................................................................................. 13 11 C a e 13 Te .................................................................................................................................. 13 12 C a e 13 Te A e ................................................................................................................. 13 15 a e 14 : P fe a a d S c a Re b ................................................................................ 14 1 T e PMI C de f E c a d P fe a C d c ............................................................................ 14 2 T e C de f E c F A ea .......................................................................................................... 14 2 Re b ....................................................................................................................................... 14 2 Re ec ................................................................................................................................................. 14 3 Fa e ................................................................................................................................................ 14 4 H e ................................................................................................................................................ 14 5 C b e e PM B d f K ed e ........................................................................................... 14 6 a e 15 : E e c e A e ................................................................................................................. 15 1 PDM E e c e A e ......................................................................................................................... 15 2 Ea ed Va e E e c e A e ........................................................................................................... 15 5 a e 16 : P e Te ............................................................................................................................... 16 1 P e Te ................................................................................................................................................ 16 2 Pe e A e .................................................................................................................................. 16 9 a e 17 : P Te .............................................................................................................................. 17 1 P Te .............................................................................................................................................. 17 2 P Te a e .............................................................................................................................. 17 34
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
C
G •
•
•
E
T
a a c a a e e ee a T .e e be cce f e a e B D e e e ee f e b a a d ca e a f a a eed e e ec f fc e
T
de f c
e
eee e
eededa
ee a .A
T e ea e e fb ec a a e e a d a a e e e . T a be a d, de c a a be e ef e ec ac e a da e af e e eade a a ed e PMP e a (!)
A
ec
ca e e e
a
a e fe ee a :
c ,
a
eed a, a
de.
ec a e c e eade ca a be f f ed e ce efe a ec e ded f f e d
A
R c a d Pe (PMP CSM CSP ACP MBB) a ed ae e ace, f a ce/b e a e, ea ca e, e e , e ec ca , a ce d e a d a e/fede a e e f e 30 ea . H eff a a D ec fDe e e f a ec a e ed c a a e e IEC I f A a df a e AIN d c 1998. W a f F e 100 a d G ba 10c a e a aP a /P ec Ma a e a a a ed d a, e a a fa c e de e ,c ed e c ea f PMO , f c ed a a a a e , de e ed f a db e f c e e e a f ea b e ce a d a f ac ce e b a d e ec d e ,a e a eb c ec . He a e ed a a e a d a e , de e f a c CMM/CMMI, c f a a a e e , e e e ab a , ec a a e e a d ec a a e e & ec e .F f ea e a de ed eff de e c ac a d a A e/Sc ce e ac e U ed S a e . H b , a b b J W e &S a d e ea ed Ja a f 2008.He a a e e e a Mae c , 2010 Sc Ga e O a d , F da e ecb f Sc a d Lea S S a.M ece e a e ec ed b e P ec Ma a e e I ea a e a e e e /c b f e , 5 Ed . B
H fU
G
e
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
:
de c
ec
EAD HI FI a
!! e PMP
e S
e a
a e TOC
f
a e
.D e
, e ce
e e a ed ,
•
•
•
• •
•
•
Re e eac c a e B .P
.T e
e e
ec f c a ea
ec e d c a e e K A E C . ee f a e . If c ed be e ec a e f e e
K A . Ta e e c a e , a a e a e aae a 80% a ea d a f e a e a . If , a ec d a e a a. G e e a c a e e aa e ac . W e a ec e ed e de e e e ec a e c c ed be 80% Re a e e c a e e c c ed be 80%. W e a e a ed a e a e 80% e e , a e e e ; a fPMP b e a a .G e ef4 a e e f c e be ea 80%, ae ead f ee a . If c e e a 80%, ! Y ca d f 48 ee a f fe e e a fee. If eed add a e a e a, f e ac ace: :// eb e .c /Defa .a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e S
a e TOC
: M O
E
O • • •
E a E a Ma
Q e Ta a
T e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Ce f ca
E
e
:PMP E a
a
O e
e
11
PMP
PMP %
Initiating
26
13%
Planning
48
24%
Executing
62
31%
Monitoring and
50
25%
Controlling Closing
14
7%
Total
200
100.0%
Passing 4 hours
Time Limit E
1
O
T e PMI ce f ca e a a c f 200 e c ce e , eac e c f bea e .T e e a ee c e a ecaf e e ec ed f a ba f e 14,000 e .T e e a ede e e a e ec f c e ec f e be. U e e GMAT, T e PMI e a ada e. Y a e ec e f e e a de e e , e ee a a e d ff c , e a . T e PMI e a a f a d ce be , ec c c f a ec e e, e e a e b ee a f ad ec e ff . Ma e e a e a e c ed be e f a e ed .eI ca e a a e ed e e a eaa c ec a e. T e e a e 25 ' e e ' e e e a a ca c ed .Y a e aded 175 e f 200 e e e e ed; e e c e a ee e e a a d c e a e be aded . A f e edef e a c ef ee a f eac f e ec ed ab e be aded e e a) P f c e , b) M de a e P f c e , c) Be P f c e . Acc d e PMI Ce f ca De a e , ef I effec : T e ea e a a be f d a c a e c ca d da e eed de ae fce c de a e e aT e. a /fa a e de e ed ba ed ea ef a ce, a e e ea e ed aa c a d a c a e .Eac f e d a c a e a a d ffe e be f e e a ae e a e eac e b e a eac e . T a ea be c eB e f ed a a d e a eae a . I a de e d a e ee e e ed a a e e fa ed. 1
He e We
, Ce f ca
De a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e ,P
E
ec Ma a e e
e
I
:PMP E a
e
a
O e
e
12
f
E Q e e ce f ca e a a e de ed e e e e ce, a d e e a ec a a e e ed e. T e e a fa ef e e a ca e e :
e
a a ca ab f e
e ,a ca e ee
S : A ce a a be e e ed c a a e e e a dc e e be a e ba ed e e e ce, a a ,a d ed e. Ma e a e ae a e ed a e ce a e f e e e a a ae a. M :F e e ,a e e a e e c ec a e ; e e ee a a be e a e a e c ec e a e .I a a e e a e a ea f e a F ce . a e a e ec a a e eed d e . E : PMI fa f e d aa a e , aded d ec ( ed e )a d e e a f a a a d e ac a e .W e e c e c e f ef ead e, ea e ea d e f a aa a f a e ace eeace a e c a ed. S : D ' be ed ee a e c a e a e e e ee bef e.T e f e d f ec a a e e c a e a da ba a d e a d ec e ed b e ec a aae ee a d ee a a e e ac e. Ta e be e a d e . M : E ec ee a e ef 5 10 e f ac a . Ea ed a e, PERT e a da d de a ae ca c a e . D :Y a be a ed e e a a c c a ecede ce d a a f c .O ec e a e e ce e , e e a be a b e c ee a
•
•
•
•
•
•
ca
ded.
a
b
a
a
ce
e d a a . Ta e ad a a e f a
C
:Y e e a e ee . A :Y fe e ee f e e a T e e c. e e c a d ffe e f a d ed f e e Ta . c de d a ead f e e e a f ec D :A be f e a e de ed be de ef d NOT be e ea e c ce a e..."), " a d be e c ce". R :T e e be a fe fa e a e a a e e fac a d ed e a ea .
•
ae e
•
•
•
C
N
b
: Ma e
e
e
.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e e ,b
E
e
abe ca
a ec
d
d a ca ef a d . If .A
ee a
f
e
e a
e
ead f eac a e
e a e d ffe e ea ce b a a e ca a e c ce be a a e eed e. be a e c f (" c f c a e aa f; e
f ce aec
e d,
e ee
a ed!
:PMP E a
a
O e
e
13
E e a f a d 200 e ea a a ea ae 1 e a d 12 ec d a e eac e .I de e ea a e e e e ce e e a e ec f c e e e e ca e a e e e e a fa . C de ef a a f ae ae : A e Ea . C de aff ca d e da f e a a e e a ce e . Y d ' a a e a ed e ed a e bef e e e a be . , . Y a a e ec a ed f e e fac .Y be de c a de a d b e a f ee ed a f ee a . Re U . Ta e e e e ff f d e bef e ea e f d ' e ae a b ,c a ae e e ebef e e e e e e b a fac f ee. I a a be e ed ad ee de be e da f e e a . If ca , c ed e e e f ea af e ead f ea . C de Ea . T e e a be e d ac e ee a a c a a fa , e a e f a d ffe e e a a a e c a de . B ea ca e. De La e . F e e e a a ea c d ed a ee ae c df a e e. T e ef e ec e ded a d e a e a d e e a e add a e a ece a a a d d a c f e e. B F da dD . If e eed a a b d ee a , a e e b b ed a e , b ed ce ,a ac eed f ef If e . a e ea e e ea e f a ea d ac e, e e c c be c . D eB a D !P e a f ee a a dd e 15 e a a e e e cac a e a ef a eed f W e ea . f de e e a e e , e a ed a fe a a c e ,a a ad e ed f f ead a a . D e f a fa a d ed e ef a a
e ed a e eaac a f ee a a d de d a e e e ae a e e a S. e a e a e ac a ea e ed a e a a c a d cac a e e e a e a e, "d ' f e ba d ". F a e a P a . Ha e a a e d a Ife e . eed a d a d e c af e 90 e , a ca e e ae d T e dea a. a a ace eff a c f a d effec e e e a da . O e effec e a e ef a ac : G ee ee a a da e e e ca a e e c 20 30 ec d . Ma a e e f e eY . ca f e e a e 80 e 45 e a ac . N a ac a e a ed f ee e e ec d a e e e a e a e e a e b eca b e e e e e Y . ca a e a e 70 e e e a d 15 e a ac . S e e e e a da e e a e f ea eed. Y be ef 50d ff c e e d a f c a ea f de ea Ha e . c e a ac e e •
•
•
f ea e .e ea a e. ed a e, e B ea ae!ea S dee ef e ea a adea a edc f de ec ce b e de f W e a d effec e a ca e b dee c ed b ea .T d ce a ca effec d a e ab d , a d ca e e e b d e e. If fee a e f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:PMP E a
a
O e
e
14
a cd ec d .
ee a ,
bac
c a ,c
e
e e a d b ea edee
a d
f
15
20
E ! W e e:
f • • •
•
•
T e fa f
a ea
e
e
f
ee a ,
Y a e ec e f c e ce f a e e A e ec a a e ae c f eb d T e ec f ff c e ea a e e f a c ea b da a Y a ef ef a ce e a ed b fe Y a e acce ca f a a d a f f ed a a
e a ed
e
e, a
e
e
a e d e a ed e e e, e e e, a d e e ce a e e a a da PMIe ,e a
f
d
aeca e e
'
e
e ea
ce e a e
. Be a d e a a .Y c d e e e B ee a .T e e a e e e e ce a a ec a a e e c ce , a d ab c ec
A ed b a f e
e If.
adee c e e a , 5 ed c e c e a d ea ec a a e a e a de a d a a e a a cc . ec . .Y d e a c ed f a a e ed e . If a ec ee e ea e f bea e a e a Ye . a e a ea a 25% c a ce ca e a e a ea a ae c ec a e c a ce a e
ed
. 50 50. A .W af eba e f e , e e e c ec a e c ec . D ' e a f f e c ec a e. S .Y be ded a e, ba c ca c a a e ff e f c : add, b ac , , a d d de. A TI 83 a ca c a ca ed e a a d de a e ca c f c be a ed ee a . L .F e e ee b ad e e a a a d e e c a ; "MUST, NEVER, AWAYS, COMPLETELY" e ab e . W e efe e ec a a e ' ac , e e e a ea a a . Ma e e de a d PMI ' f e f bef e a e a e e c a e e e . NE T, BEST, ORST, LEAST, MOST, FIRST, LAST. O a be f e a e be a ed a e BEST FIRST ac d a e e ad a ec f c W a e . e ee e e , a ff a ee a e a e c ec a Read e. e e e ca ef a d de a d a be a ed. C . T e e a e a fa be ef e e a ae ae ca 'c ee eade ' a e .S a e e c a" a ea a " " c e e f ca ea ec "a ea e c ce a a e a a eed c ecA. ee a e e f a e c ee e ee f a e e a a .P ec a a e a a e ec da a a d fac . T c fee a e ca a be e a ed ed a e f c de a .
F
a
a ca
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:PMP E a
a
O e
e
15
.A ef ef f c e ee a e ef a e : a ea e ed a e e a d d b e c ec ed e a e .S de a e a e a e a e a a fe e ca e e a eec d e e e e .M e f e a e, c a e c ec a e c ec a eY . f c a d ff c e e e a be c Ifec . a e ed e aee e d, d b e c ec ed a e , a d 30 e e ae e a , be ae a be b a e f ad . K PMI . T ef e e eed be e de d c ea e c a ce f a e e ae f e: T e ec a a e e ee f e ec a ead f / e ef ee T e ec a a e a ed d I ea a e f e ec O a a a e a P ec Ma a e e Off ce (PMO), a a c ea def ed a e e e e a f ec ce e T e WBS ef da f a ec a a e e a S a e de a e e a ed e ec Pa a e ee e a ec A e a d e b e a e c ea def ed a d d c e ed f e ec D e e e e f e ec e , ec a a e f c e de f ca a d a a e e P ec a a e e a a e a d, ee ea ca d ed ff b a e e a a e de T e P ec a a e e bef ea ca a e a e, b d e a d a c a a d e e a e e a a e e e a f ec C ce e e e ec f ee e e b e f e ec a a e T e ec a a e de e e e a e c be ed e ec T e ec a a e e a de c e e b c e ec a a ed P ec a e c a ee a ed e fe f e ec a a acc a e b d e a d e e a be f eca ed P e e e ab a a e c ce ed b e ec a a e e e ae a e ec e f ad T e ec a a e a a . T e PM ca e ec c a e c ea dc e ec b d e a d e ef e be ef f c e e T e PM ec e ec f ece a c a e I ee e a c ce a e be ade, e PMe e a a ac a e e be e f aed e c a e e, b d e , e ce , a, , a d c e a fac P ec a a e e d 90% f e ec ca a e de e ee e e c ec ed e ec a P ec a a e ac e ee dd a a , be ,a d e c a e e e f e be e ec P ec a a e a e a f da e a de a d fc ac a a e P ec a a e e e a a a ce a ef ed f d a e f e ec W e c a ec , e ec a a e a c e a ec ec d P ec a e c de ed c ee f a acce a ce a bee ece ed f e c e a d e PM e ea e e ce ec c e a
• • •
• • • • •
• •
•
• • •
•
•
• •
•
•
• • • •
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:PMP E a
a
O e
e
16
M
M C
Ma a De e ed • • • • •
e
e PMP Ce f ca U (PDU ) e e ef :
e e ce ede a de d c ee ea . T ca be acc ed
e a
60 P fe a a , c d
A e d a PMI c a e ee : 1.5 PDU A PM a f a PMI Re e ed Ed ca P de (REP): 1 PDU e A PM c e ffe ed b a acc ed ed C e e U e : 1 PDU e f a Se f d S ea , ec b a ce a a ec cf a ea e e
C
e PMI
eb
ea
.
.
f
ac
e e
e
,b
f a
.
CRITICAL NOTE: Sa
A
31, 2011, e e a ec e be e ed a ae a a e e eac ce .T ea , E ec ,M a dC
Pa
I
c ce E c a a a f ef e a e e a dc a dC
d P fe a a d S c a Re ce ,b be b ca e a ea eI a , ce .
b ed
...
I
ec e c e ed: W a e f e S d a d e a Re e e ece a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
ec
e
e
a
a
ce f ca
e
:PMP E a
a
O e
e
17
: O
L
M
C
D
O
I L
C
O • • •
• • • • • •
W a I T eP P f P ec P ec B e O a P ec P ec P ec
a P ec a d W a I P ec Ma a e e L fe C Ma a e e , P a Ma a e e Ma a e e , O e a Va e a a I f e ce P S a e de a d G e Tea L fec c e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
ec Ma a e e ? c e . e P ec L fe C c e Ma a e e , P ec Ma a e e , a d O a Ma a e e , a d O a
a
a
a
a S ae
ec Ma a e e a ce
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
21
D
M
Acc d •
•
PMI , ec a a e e T ea ca f ed e, e e e ec a a e e acc 47 ca ed ec a a
: ,
, a d ec
ed e e
e
ea ce e c
ec ac a ea ca f e e ce
ee e
ec
a d
e a
f
e
S
K
T Tec T
, • • • • •
I P E M C
C
N a e e Acc d
AP
:
: Ma a a a e f a PMI : "T P
ef e G
e e ce
c
e PMI P e
ec f a e e ec a eT. e d "2
a
a
.
? ec : A e c o Ha a be o C ea e a o A e o
& e
C
I
P ec Ma a e e
ed e
O ea o
o
ed/
: E d e f Ca be
e b ed ac dd e a d a e d e d c , e ce e e e ab a ,
e fe
ce e a
e f
e
d c,
ed
e
cee
a ced
ce e
ea
a fe
e
2
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013,. 52
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
22
o
A
E
a ce e
ec a def ed b PMI
"A P T e e
ec a e ec c e ec e e .
/
e e
ae
ca
ef
d
ea a e e
a e
e e
B B B B
e ea
T e ea ed 1. 2. 3. 4.
a ed
c a a a a
e ec
e. A
e d ef e fe e f ed c ab e a d e ea ab e. .
ec a be
ec
a e dea de a e c ea e a e d c , e ce, e ed e e b ec e a e bee eac ed f ec e e a ed beca e b ec e ca be e , f e eed f
T e e ' e' ea e e a ec f e ec fa c a ee e .
P
a e
:
T e e 'e a ' efe e e ec f e ec a d a c ea ed de e a a a ed c e. A e a e f a a a c a c a a ad e a a a e .
O ea a eb
f
e
a c eff a be a a a d e
a
e be
ee
a a c
.
de e de ec , e e e d a e e.
f
ec
:
e ef ed b d d a e b ec c a c d e e a ed, e ec ed a d c ed e de ed ee a a a a d/
T e e d ffe e ce be
ee
eca d
ea
f e cf
add e
a e b
a e ef
ea
cec, ed e, a e c b ec
a a
a d
." ec e
e, ec
e ec , e d be
e e a.T d e e ea ee e c a
a
a d ea
e
e e
c
ea a ce e
e
e
ce e
ace a
ec . T e
eff
e
e
:
1. T e ec e d a e , e ea ea c e f e fe e f de c 2. T e ec a c a a be f , ed c ab e e e e , e ea ea a ee e a eb ed c ab e a d e ea ab e 3. P ec c a e a ae , e ea ea a ce e a ea de ed e e a e . (O e a a ee e a eb ed c ab e a d e ea ab e)
C T e e ca e a be d ed f c a a ec . C a ae b da e f e ec T. e e b da e a be ece a f e ec , e e e e b da e a d c a a e ee ae c e a fac .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
cce f ac
ec L fe C c e a d O a
fac c
a
a e e e f ec a a d
23
a
A
f e de f ef
• • • • •
f e e c
e B ea (c a (
, 5 ed , PMI a aba d ed e e c ed e c e) fa fa e c e def B , 5 ed , . 6):
ec
a a f c
e
Sc e Q a Sc ed e B d e Re ce
•
R
Sc
e
R
Sc ed e C Sa
e fac
Q a
B d e
Re
A f ce a ba a c a ec c a a c be e a a ed e
a ea a e f
A
ce
ac
c e a fac .T e ec a a e e bef e ec d e e e e e fc e a Dfac ffe e . a a d ffe e e e ec , a d eac f e e c a eed a ec e a fac a d eede f e ec .
,
AP
f
?
: A
f a c ec f ec a a d e e e fac a e effec e a a e e f a b ec e . T e ec a e f ece a a be d ec e a ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
a a e ed ee a e cb
e
e de e de
ec L fe C c e a d O a
a
24
AP
a : A a a f e a edec be ef a d c aa ab e f A P ec : A ea f ac e e a a P e e e ab a ed AS b ec : S a e fa ea
a a ed a a
ac
d a ed a b a d d a
e
ae c
a
ec
Program 1
Project1
Project2
Project3
Project4
P O R T F O L I O
Sub – projects >>> Program 2
Project1
Project2
Project3
Project4
Sub – projects >>>
AP
a
a
e fa ed
ec . T e
e
a a
a f
de e ec e f ca e, dec ea e a d e a c ea e a , a e a ed ce c .P a caa add e ad ea a f c . AP f ca c b ec e f e a a a e e e d c a ea a da ce/ a e ec fa d a e a a e a a c
de a c a a ec Fe. ea . Eac d a a e e .
S b ec a e c ea ed b c e . T a be ec f c b ec a e c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec e
a
a
e f ef
e
ed e ce a e a
c
b a f ec a d a de edee e ae c .T e d d a ec / a a e a edbe eac e f e a e, a f a c a a a a a ea f d df a b d I . a a e a d ffe e f f d c e a ed f e d c e e f a a e bee c ea ed e ec a Ta e . f e e e d c a a d a e f de ec e eff c e a d c e e be e
bd d a a e ef f e ec f e ed eac
E
e
ec
a e, a a e a ea ec a e.
:P
e
a a eab e ece ac e ec c
ec L fe C c e a d O a
a
25
C T ef
da a
d
a
e d ffe e ce be
PROJECTS
ee
f
,
a
a d
PROGRAMS
ec :
PORTFOLIOS
Larger Scope. More Benefits
Scope
Projects have defined objectives. Scope is progressively elaborated
Portfolios scope changes with the strategic goals of th e business.
Change
Project managers expect change and manage and control it.
Program managers expect change from inside/outside the program, and manage and control it.
Portfolio managers monitor changes in the environment.
PMs progressively elaborate high level information into detailed plans throughout the project lifecycle.
PgMs develop overall program plan and high level plans; guide detail planning at the component level.
Portfolio managers cr eate/maintain processes for the aggregate portfolio.
PMs manage the project team to meet project objectives.
PgMs manage program staff and project managers. Provide vision and overall leadership.
Portfolio managers manage or coordinate portfolio management staff.
Success
Succ ess is measured by product and project quality, timeliness, budget compliance and customer satisfaction.
Succ ess is measured by the degree to which p rogram satisfies needs for which it was undertaken.
Success is measure d by the aggregate performanc e of the portfolio components.
Monitoring
PMs monitor and contr ol the work of producing the products.
PgMs monitor program components to insure goals, schedule, budget and benefits are met.
Portfolio manager monitor aggregate performance and value indicators..
Planning
Management
From PMBOK® Guide, 5 th edition
3
MO T e ac
e e af • •
•
De e d • • • • • •
ea PMO a e e T. Pca ec Ma e PMO
Offde ce
Me d a d ced e , e ae , e G da ce a d a e a a a a e ec e a a A e ce f ec a a e f a a
a
a
c
e
ce e :e a f a eef f e a a a ec
e
d
e a d aeca e e a
e PMO
a
af a
ce f c ce
a
a
e
a a ,
c
f
ec
ec e ,a d
e
e
A d c a ce P ec c e , a da d , a d ced e c He de ec e ce Ca ce ec P de e a e a d a da d ed f f ec e Offe c ac , a a d e f eca a e Se e a a ce a ed c ca c d f ec
a a
a
:
de
• •
Ma be F ca e de a ae de a ec e de
ee
ec ,
a
,
f
3
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 8
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
26
MO
S : de ef f de a d e e e, e a e , be ac ce , acce f a a de e e e ec . C : e e a be ed. Re e e c de ad f ec f c e d e , e a e ,f ,c f a ce e a ce,a d a ca f e PMO c ed e f e . D :" a e e" e ec b d e ec a a e e e e e ce a d e ce a a e e ec
PMI def e ee e PMO' f f e a a ; e, c , a d d ec e, a b ef def ed ab e. T e dea f e PMO e a e da a a d f a f c ae ae c ec a d e a a e e e e a e b cec e a e be f f ed. T , e PMO a a be ee e a a ' f , a , ec a cd e a e ea e e e . O e f f • • • •
• •
W
e e f :
c
f
O e PM
Ma a a ed e ce ac Ide f /de e ec C ac e , a ,a M c a ce e a e aa ec a d De e / a a ec C d a c ca ac
M
,O
e ea e ec
a a e e ea a a
• • • •
O ea a e
ec
a a e c ca
ec ad a a e e e d e ec a a e e ce ,
a
f
e ed be PMO d , be ac ce , a d a da d ,
ced e , e ec
ce ,
a e ,a d
M de
c de a
e
a da d
ced e , a d
a ed d c
e a
O
e c e ff a a a ec e e , e d c ffececae, e:
ec
ca
A eac c e a e e ec De e a e d c, ad a d c , a de I ea f e d c de e e ce U ee d f e d c fec c e a a e de de e e ,a d
a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ac /be ac ed b e f e ce ca be add e ed a
E
e
:P
a
ec ae be da f e
c ded e a a e ae .
ec L fe C c e a d O a
a
27
O
M
O a a e e a ce e ab a b e b ec e . T e ef e, f b ec e eed be e a ed.
a e c d ec , eaec a e eb
de e e e
W
e a a a e e ec ac e e ec f c e ec ba ed. T e e a a ae PBO' a T e e e a c a ac e c f a PBO ae ed be : • •
•
Ca e f Ca d e a e PBO' ca efe
c a, a , ec eda a e a c a d b ea c ac de e a a b c e ce ee ec a ,a f c
T e be ee ec a a e f ae e ; e ec e ce a a a ed eab e ab a a a ab e e e a e
e a d a dbeed e a ce. T a e a ea e
b f e ea d e , ec
aa ,e e ee a a ec ba ed a a
a
beca ,
e
.
ea b
ed
a e
a a a e ca a ce be a ed e e ba f e e de e dedc e ef e, c ca ea ec a a e be ce ce a ea e e de c ce a e a ec de e ab e .
U
ae , e a a a ae d de da ce a d d ec e ec a a e e ce . If e ec a a e b e e a e a fa ec a e c f c e ab ed a a a ae , e ec a ab e 'd c e a d de f e e c f c a ea e ecfec c e a be
B PMI def e b e a ea e "e e a e ef b e ; e a fa a bea d a b e e e e ". 4 T e ef e, cce f b e a e ea a ac b a f ae c a a d effec e a a e e . B d e a be ee a a a a e a d cce f b e a e ea a e e e e f f , a , a d a a ec e e ec e : • •
•
4
P f a a e e a ec a a d/ P a a a e e a e ec f eff , a d be ef P ec a a e e e ab e e a a a e a ce e e d f cce e a de a e f a a a a e a d b ec e
ea e a d/
a ea a ae e c a ed , c ed e,
ed ce e, e , ,a d ec . P ec a e ea
f ac e
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013, 41 p.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
28
M
'
T e ec a a e e a a a a a e .I e a a e e W
e cce
f
a ed b ea a ac e e e ec ecb e . De e d c e, e ec a aa e e af c a a a e ae a a e ec a a e a e a a a a e a bef e e e de ec a d a .
e ec a a ee f e ec , effec c a ac e c :
e
bef a e c ec ec a a e e e e
a
1. K 2. P
.W a e ec a a e ab .W a e P ec a a e ab e acc a a e e ed e 3. P . H e ec a a e be a e e f e a effec e e f e ec a a e c ab , be ,a de, a d e ab ec b ec e a d ba a c ec c a
O
I
a d ec e ec
ec
f
e e e e a a e a
a a e e ea
e
ec
ec e a ed ac e .T e f e a c a ac e c , eade de e ea ec e ac e
M
Projectized e c n e lu f In l a n io t c n u F
Strong Matrix
e c n e
Balanced Matrix Weak matrix
flu n I t c je o r P
Functional D ffe e ec
e f a a e e
T e ea e • • •
ee f
a
a
a
da e a
a
c a
a
a
F c a Ma (Wea , Ba a ced, S P ec ed
T e f e ce f f a a e , ac
c e
a
a ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e .
a ea
a
c
a
d
ee
e e effec
f
e e
f
ee a :
)
a a a ab e'
E
e
e effec e a
c ec e ce e e a a e f e ce e cce f e ec f
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
e e
ec . 29
e
I aP e e
ec ed a a e a ec f e
ec a a e ec .
a
a ea
e
e, c ed e, e
I a a a a ec a aa ee e b a a e e a a e e ec a a e ce a a ab ,c ca a d e .
a ea e ec e e e
edee ee cb ad e ,
A
a
ca ed a "c
a
a a a ".
F
a
e ac
b a
f
a
Da
ba ed
a
c
e
e
a ce d ,
e e,
e
O
,5
B
5
ed
I
a a e, e ec a a e a ae e ecU . a e ec a a e a ea d f e efe e ced a a ' ec e ed e ' ' ec c d a f c a eac a a e ea e ece af c a e a aT ee. ec a a e a e e f e a ece f e ec ea a df e e a ac f c a a a e ' a a d' a e e be ca e e ca f ec e ce .
E
T :
Eac
'. T e
f
P P e e de
a a a e a
ca be f
d
a a ca e dec a a
eaa
a
a e a a
e f dec ce
a
e
6
5
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 29
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 10
F
A
D
A
•
C ea def ed ca ee Fa a c e D ec e e E ee a e e e
o o o o
c
e
D
•
E ee b d ff c c a e M c c e f e ce a d ec Pe f a ce e e a d a fe c a PM a e a PM a a e c ea def ed ca aee f
o o o o o
Y ' ce f d ad a a e c ea A
a
e e a
c a
ec a
a a e eac a ef a
M T e a ef c e
f
a
f
e be
ab e a e f e ad a a e .
•
•
E
a a
e fe e ,e e e a a a d a d a ( e e a fe
a
b
e PM ac
a a
ec ,
a ee a c ea de eb d f e
a d
e
f a
e
c b e e ad a a e b f e d ad a a e . T e e a e
ee
e).
O ed a a a d
a eP
a
a
ed
a de e ed ec ed a a a
a PMI
e 1970 a e e a def ed:
. S a ef c a a a f c a a a e B .W a a e, ec a a e a d e f c a a a e S . He e f e ec a e ec a a e a a c ce e f c e a fac
•
c
a a e e
T :
'
'
a ec
ec e
a de f e ce
a ec e
ce
e
d ec
a ed be
ee
e
e ec ed a a ce , b d e , e e, a , a d
a
.A .
6
Wea fac
a ce d a
a e
a a f e c a ac e c faf c a a a ,a d e e f e A Guide to the Project Management Body of ed e Project Management Institute, Knowledge, (PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, . 23
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
ec
2 11
a a e
e
M
A •
A o o o o o o
•
D o
D : Ob ec e e a be I c ea ed f f c a a a e I c ea ed c b ec a a e I ed f e b J b e a af e ec c ee M e ea e be ef a ce : M eb e
o o o
N
Add Add c a e c e a d ced e a eece a D ffe e e b ec e a e
ce a a a e a a a e , d ad a a e f a a a ea be
e , e ad a a e eb e d ad a a e . A e e a be a ed e ee a e a d e ad a a e a d e f e a ed e e . S e a cae a e f a 7 (D a ba ed B , 5 ed ):
7
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, pp. 23-24
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 12
O
D a
ba ed
8
e PMBOK G de, ed 5
T e ec ed a a e a de e a c ef de e ec . I a a , e ec a a e a a ea e e ec , c d e e e, b d e, e e ce , e c e,e a a d, a e ,c e a fac . I
e e e ec e ce a e ded ca ed 100% e ec a a d. T a ac effe c e e e ec e ded ca ed f c fe e e e ea . T ca , e a e a d c ec ed e e .
A •
•
F e E a Y e
ec a d f c ed a d e e e e ec a e e ec ed
a
D
Ad a a e : o Ded ca ed o P ec a o Eff c e o Eff c e D ad a a e : o J b e o Re ce a o J bf c ee a , a
e
eab e a e b
ec f c ec ec c
a
a ca
ce ec c ee e ed a e a a ed a d fac e ca be d ca ed
ed ad a a e a d d ad a a e eed be e efe e ce e Ped ec ( a e) a a
de
d, a e a e.
e: a ea ec e e, a d
a a e e e
c ce . W
a e a ea e ded ca ed f c
e c e, c ed e e e eed
f
eb d e , e ec ,
ee
a
8
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 25
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 13
be a d ad a a e d ad a a e a. b. c. d.
a
ac a
a ac ?
ec
Wa .c
A e ec a a e , e a e e L e a a e a e ec a Y b a be e ce e ec e d Ne a c f c a e de eed
A c ea ead f f e P ec ed a a a e
C
ee a
de c be a a , a e .
f
ef
d be
e BIGGEST
e
e d ff c
ec ed de a d
a a e. Ba ed e d ad a a e c f e e a
de a d ec
O
Chief Executive
Functional Manager
Functional Manager
Functional Manager
Staff
Staff
Staff
Project Manager
Staff
Staff
Staff
Project Manager
Staff
Staff
Staff
Project Manager
Project A Coordination
Project B Coordination Ba ed T ec a a ec
e a a c ec ca bea ac ed e f e ec , e
S ce ec a e ac
ca a
Manager of Project Managers
e
, 5 ed
B
9
fee e ff c a, a ,a d ec ed a a e f e ee afe e ed e d . De e d a a a ea ee a ac e e a e
c de a e c, dd e a a e e , a d ee e e de e d :
ea
a e e ,
e
ec
a ec . a a e
9
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 26
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 14
S ae c a ce f e Ab f a e de e e De ee f ec a a e e P ec a a e e e O a a a c ca
• • • • •
T e c
e ac ca de e e ce a a ab , c .
I
ec f e ce a
eec
ec c a ac e c c d ; e ec b d e , ec
O
fa ec ea
,
? Matrixed Organizations
Organization structure Project characteristics
Functional Weak Matrix
Balanced Matrix
Strong Matrix
Projectized
Project Manager’s Authority
Little or None
Limited
Low to Moderate
Moderate to High
High to Almost Total
Resource Availability
Little or None
Limited
Low to Moderate
Moderate to High
High to Almost Total
Functional Manager
Functional Manager
Mixed
Project Manager
Project Manager
Who controls the project budge t Project Manager’s Role
P ar t - t i m e
P ar t - t i m e
Ful l - t i m e
Ful l - t i m e
Ful l - t i m e
Project Management Administrative Staff
P ar t - t i m e
P ar t - t i m e
P ar t - t i m e
Ful l - t i m e
Ful l - t i m e
Da
T e c a ab E
ec a a e e e a a e' e, a d
e
a
ba ed
e
ef
,5
B
c
a,
a
a d
10
ed
ec
eda
a
.
T :F
F
ee a ,
dd
O
(
)
ec
e ab
. ec a
e
.
A
O a b e a , O a ce
a a ce a e c de a , ce e , ce , ced e , a d ed e ba e ed ef a a e ec e c . Te e e a e ca c de f a a , f a e ea ed, ca f a ,c e ed c ed e da a a d ea ed a e da a. a a ce a e a e a ce e . B ce, a a a a e
a
c de
ef
:
10
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 22
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 15
•
I
a
a d a : G de e a d c e a f a a a a a da d ce e ec eed I e a a a a a da d c a ce , d c a d ec fe c c e , a d a ce a d ced e Te a e (E. G. R e e, b ea d c e, e d a a , e c.) ,M a dC : C a ec ced e , a da d , ce , a a d ced e be d f ed, a d c a e be a ed a d a da ed F a ca c I e a d defec a a e e ced e O a a a c ca e e e P ,a ,a d a a R c ced e S a da d ed de e c ca c de c , a e a a c e a, a d e f a ce ea e e c e a
o o
o •
E ec o
o o o o o o
•
C
: P
o
: a
E
E
f
ec c e ab
e
de
e cabe c
e
e
a ed
E
e e ec
ae
F
E e eE e a Fac (EEF) a e a ec Pa P ce G .T e eee e efe c d f e ce, c a d ec e ec T .e f e ce a ec ' c e. T e e e e e e e ee • • • • • • • • •
*E a d a
ed e ba e
e 20 f e de c a ea e e a fac
ce e a f e eaec a e a c e effee c de:
O a a a c ea d c e G e e a d d a da d E a e ce Pe e ad a C * Ma e ace c d S a e de e a ce C e c a da aba e ____ ___________ ________________ __________ e. ., a a a ed c ed f ae ,ac f a a a e e e ,a f a a dd b e , eb e face ee a a ed e ).
T :A e e a
a
a
e
d e
a
e e e e
ea e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
de
ed e e a a ed bef ebe ea d e c ec e e ce. U e f a c e c ee ea a d a .
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
e
e, c
c a a ec
,
2 16
N A
T
a e
de :
1. A 2. A
e e
ca e
a e P C P P P S F O B I PMO T
• • •
T
e ca e e de
ca
e a f e ce
c de, b
e e
e
ac ed b e ec b ec
ae
ed
ec e a d
c
e .
:
/
/S
M
e a e, a ec a e de a e ca be e e a e ac ed e be e ec . A c , e b f e ec a a e ba a ce a e de eed e ec d c . T e c e a a e a a e dea e f e add e a e de eed : • • • •
C f c a e de eed ee S a e de d a ee e e ad e d c f D ffe e c ca eed f a e de Va e e f a e de f e ce
f e de e
e ec a e de
I
e ec a a e ' e b de f a e a a e de a ec a d e a e a e a e ea ed a e be f e ec ea . Fa e d ca ec a e e a e. Ta e eff de e e a e de e ,d e , b , c ca eed a d f e ce ca a e d de d f ec a e e . S a e de de f ca a ac a a e f e ec . Te ece ec a e eabe e f c ea ed.
ce a d ffe e a e de a e e fa ac f e ce a e ec e a a e e de be
a be
ac ed a
G
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 17
P
ec e a ce a e f c ea c a e e ec fec c e. I de e ec a a e a d e ec ea c e, ce ae d, dec a de a d f a a e ec . cI de a f a e f a ec dec , def e a d e b e , a d acc ab e f ec cce a d de e e e effec e e ef a a e . T e PMO a a e dec ee ec e a ce, a d e e a ce f a e a c de a a f ef ee e : • • • • • • • • • • •
T e f e • • •
•
• •
T ec ca a e e f
De e E ca a Re a P ec P ce Dec A P ec P ce P ce P ce
ec
ab e acce a ce c e a ce f e e d e ec be ee e ec ea , a a a , a d e e a a e de O c a e f ec c ca a ce e f e ec ec e a ce a d a a a ae fec c e a ac f a e e e f e e a da a f ec c a e (I. E. B d e , c e, a , c ed e) f a e a a e de P ec cee e e
ec ea c de e ec ac e e b ec
ec a a e a d e e ce e .T e ecea ca c de b
P P S
ec Ma a e e S aff: ea e ec S aff: ea e be ca E e : b ec a e e a a e e a U e C e Re e e a e : ec Se e : c ac ed a a a B e Pa e B e Pa e ee e e d ec a
be
ef e f eeded
e e be
ac
e e ef ed f e
ec a a e e ac e ec e de e e ec e acce
de e ab e
de c e e ce fe Me be : e e a c a e a ed e f ec e
e : e e
e
ec d c
f
e
ec a ea ea
f e ec ea ba aed fac ea a a a c e, c e, .T e ea be ee e eca a e a d e ea ca a de e d e f e ec a a e ; e ec a a e a be e ea ' e a a e a a e d ec a a a a e a e e be . Ba c ea c c f ef :
•
Ded ca ed: ea
•
ea a c ca ed a d e Pa T e: ea e be a e a a e , ef c a a a e
e be
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a ea
E
ed
f
e
e
ec . I
d ec e ec a a e ed ec acc e a a a a c eae ee be
e
:P
ec L fe C c e a d O a
add a d
a
ca e a
e
ec .A
e 2 18
e a
ce a ca ed e ec a a
e e
: ded ca ed a d a e :f c a, a ,
E
c
L
ec . I
e ec
ca e, a
ec ea ed, c
e ea
e be e ca e.
a
e be
f
e a
a be a
a
ed
a
C
T e ec fe c c e ca be de e ed a ed b e e a ec e f a a ...W e e e ec a a def e a d a def e e d, e ec f c de e ab e a d ac e ... a de e ec 11 T e fa f a e ec fe c c e d ffe f ac c ec fe c c e a a ace ca d de e e fe c c e
•
•
P
ec fe c c e a e a ea e d e e e e. P eca e e e a b e a e c a e ed c ec e ec a de e cce . W a a a c f d e ab ed ce a a da d e ec a d a ec f c e d ec a ac . O e a a a a e ec ea a ea ed a a ea ac f e d da ec .Re a d e f ea ac a e b e a a ee a da d ec fe c c e a f a a aI . a ca e f ' e e f e'. O a a a e a ce ac e ec a d e cce . T c e f eac a e, a a a e ec ca c e, eed f T
a • •
I
a e e d e e ca ac e e A A
e e •
•
A
e ec e a e e e e ead
a a a
c
ec
B ea d e ae A a e c
f e
e ec ae e a e
c
e e ca
fe c c e de a c e e df c e de a f a ba f c c e 'dec a e' e ec ed de e e , d be ca ce ed.
a fe e b e e
ec
a ec ca de e a e c
e
e e
c
.Ae e e e
ec : a e ec
e
c
a e ef
be ef
:
e ab e acc ea e b d e a d
e
e
e c ee
, PMI a e ab a edf da e a a e ec fe c c e. T e e a e a e de c bed a f
a e ea :
a ec
a ed
1111
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 . P. 38
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 19
e
. T de c be e ad a f a ea .P a e1 a e 2 ca be . T ad a c c ec f e e e e e c c a e a ff ce b d . . I ca e, a b e e a e ca be bef e e e a e a c e ed. S a ed d ffe e , a e 2 ca a bef e a e 1 d e. T ec e a f c ed e c e ca ed fa ac , a d e a ed c e f e e f e ec . T a ac ca c ea e a d e e de e de c be e ee e a e be a a ed d e a d a d e .
•
be c e e •
Ga
e ed bef e a a e ea
c e e e a
Se
e
f
1
Ac
O e a Ac
a de
A de c
2
Ac
3
2
L
•
:
1
Ac
•
be
:
Ac
•
e ae
a: Ac
PMI
e
3
C f ed
ee d
f eac
ef
c
fec c e c
ce
eff
ed
f
e PMBOK
:
P I A be
.
P A e ea
ed c e fec c e a ec . I a ac , e ec fec c e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a a ' a d e ' ' a e fa ' a ac de e e c e f e c e, e, a d c e ed de e a c e a e de e ed a b e. A a e e ec ca ceed a e e f e e a
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 20
e a
a e eac a ef c de e eac a e d ffe e dece b e e e ec ea a fa a e a e. T e f e e a :
a b e fec e' de e ab e . T e a e , e ef e, e e e ed f a c e e e aca a e fa
Analysis Requirements Design Construction Test Deploy
I W
a ea e c e e a fec c e, de a d f e d c c ea e . T e e d c ce e a ac b d e de e ab e f e e e , e e ed fa e e f de a PMI ' c ce f a e de a ed, e ea a f a ea a a e e.
c ea e e d c e e ea e ab e a : e e c ea
ae e a e ea ed a ea e ' de e ed e ea f e ea ed c c e f eac e a . Eac e a ce e a ce ee a f e ec ae e . A a a a d a a d Teff a. ac e ed a e f ec e ea e ef e a be de e ed
A T e ada e fec c e, a a 'c a c a e, , a d/ ce a a c . eA e a d ffe e ce a e ea a P ec e a e e ec ed f a c e f e dec ed e a e b e e e e a e, c ab a e a d ae e b e f dec d
e d e ' 'a e' de ed add e e e f e ec a ea c e e a a d e a e, b e e ea e e ; a 2 4 ee . O ce a ec e a c e e ec . T e e a ca ed a d c bac .T e d c e, e ef a a e e d c bac a e de e ed a d e ace.e
I a ada e c c e, e ce ea de e a ce e fe d c d c a da d , a a a' e a ab e d c ce e ' c b ed ec e f e e a d acce a ce. I c e e defec e fea e a e acce ed f ff a a e a e d e e . O e f e ffece e a e e d c e ed e aeca e e ace a Sc ,a a c f c a ea be :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 21
L
C
℗ 2007 2016 R c a d Pe
M
E
e
:P
L
ec L fe C c e a d O a
a
2 22
T ee a e ab e d e eed be e ec fec c e a d e ce e c a ed eP ef e ce . T ed 1.
2.
c T e
be ee e ec fe c c e f a e be ee c c ec , a e c. T e c ea d c T e P ec Ma a e e I a Pa E ec M a dC C
ed. I de ae e d ffe e ce be ee a ec f c ec Ma a e e L fec c e. T e IPECC ac e e e
e e : e e e eac a a a d d W e. e e a be ec fe c c e , d ee c d ffe e ce be ee a ec fe c c e f a f ae ec , ea e ec , a a e ec , a a ace ca ec , ; e ec fe c c e a a d d , L fe C c e ab e a d a a c f fe f e ce
:
• • • • •
T ef e
ce
a ea
ed .(
F
e a
e: Y e
a e e ca
T ef de e a
a
c de a e, ec .
•
e
,5
ed
ec . , .41, 43).
a a e, e f e a e, be e ec ed f e a e, a d f a ce ca ed e ea ed c e de f a e , Te c. e ea ed ce a
L
•
a e
e a' ed a
e ab e a e e c f a e de e e fe c cNe. ce e fe c c e e e ec e e ce def ed e ec , e ec , a dc , a cd .
D
•
eac , B
a e f e f fe c c e: a
ae ,
C
a c ea ed a a e a ea e a ab d c f e ec .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec
f e a e, a e e ec . C a a' , ee e fe e a e f
a f eac a a e e
E d e f e fe f e d c A a a e bee e e ed c ea e d c Ma a e ec a be e e edc e e a
T e a a e e de e e
e ,
E
f e ec e
a
e
:P
a be
d
. W e e e
e
e
ea ec
d c ab
ec L fe C c e a d O a
ec d ce a d
a
2 23
W
e ec e fe e. A e a ce, e d c a de
a a e a e ea de e d c , ed c a a ea c e d c a d a e ,a e e f a e eca be e e ed c a e e d ce e. Eac f e e a e ec f e e e a e ace.
H
e e, a a d c a bee a e a dea a e f ed e e,eed f e d c a a e de e a ed f ca e eT ea e F . d M de T a a e ,a a f a ec f c a a b e . T da e de T c de ed a a a c a ed e e c e a a ab e daT .e db /c a b c ea e a a a f a ad a a . T da , e e f d e e a d e ec c e e a e de ed e db /c a b c e b e e. Def e d c de e e e a e e a a We
add e
fe c c e a f e a a e e d f fe e.
a e
de
a a e e
MBO, O M3
: MBO
ec
E ca c e W ? T e ea be f e e e , a d be c ea ed. T e e
ae c e ce fa dd
ec
e,
ea ea
e e S a e e de Ma a e e
f
a e
a
ed b
a a e e .
OPM3 eO a a a P ec Ma a e e S f a eE ee I e' Ca ab Ma e a a de e e e e e f a P
ef a e e
a d c
c a e.
E
Ma a e e b Ob ec e (MBO) 'T e P ac ce f Ma a e e '. E
beca
e
a f
d ced b Pe De c e
Ma M de . T e de a ba ed e M de I e a (CMMI) f f a e. OPM3 a ec a e e .
c ce ee e PMI f a e a def ee a ef e ea db d e a e a e ea e a a d e e a abee ecA . e ec ea d e ea a ,c def e e de a f e ec e ca
ea e e be ef ed e e ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a e
1954 b
ea
e
. I f da e a ae e a fa ec . d ea e b ec a e e acc a e e a e be
a
ec e,
e e ab a
:P
ec L fe C c e a d O a
cce .
E
e
a
2 24
a
:
Def d c T e e Def P ec Ad a a
f PM e , c a ec , PMO, a e de , ec fe c c e, fe c c e, ec a a e e fe c c e, eca a e e e f e ec a a e f ec c a a e c ce e a d d ad a a e f d ffe e a a a c e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 25
C
M
C
1. A ec __________, ___________ a d de e a _______, __________ _______ 2. T ee e c a a ec a e ______, ______, a d _________ a e a a , e ce a d 3. T ee e c a ac e c f e ec a a e c de; _________, __________, a d ________ effec e e 4. A ____________ a f e a ed ec . A __________ca be a c ec f ec , a b ec 5. A _______ce a e a d c d ae e a a e e f f , a a d ec 6. T e ________ fe c c e dea e d e acc e a f e ec , e e ____________ fe c c e dea e fe e f e de e ab e( ) 7. T e ca e e f a e ec e a e; ___________, a d __________ 8. A a e de a e ____________ ____________ ac ed b e ec 9. T e f ba c a a a e a e; __________, __________,______________ a d ____________ 10. T e e ed de c be e ce f de e e acc a e e ae f ea d b d e a e ec e e ca ed ________________________ 11. C ea def ed ca ee a a d e PM a de c be a ad a a e a d a d ad a a e f a __________ a a 12. P ec a a d e b f a afae b e ec c e e de c bea ad a a e a d a d ad a a e f a ____________ a a 13. I c ea ed PM c a d e b e de c be a ad a a ae d a d ad a a e f a _______________ a a 14. A ec ___________ a e e dec a a a ec , e ea e ec __________ a e dec a a 15. T e ee e f a ed a a a e efe ed a : __________ a , __________ a a d _________ a 16. T e ee e f ec fec c e def ed b PMI a e _________________, ____________ _ a d _____________________ 17. T ee e f PMO def ed b PMI a e ______________, ___________________ a d _______________ ______
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 26
C
2 1.
2.
T ef e a. b. c. d.
I I I I
ce a a a a
ef P , E ec ,A a ,P a ,P a
ec Ma a e e L fe c c e a e, ,P a ,M a dC ,C , De , E ec ,C , E ec ,M a dC ,M a dC , Va da
de :
,C ,C
Y
a e a ed a e a a ec a a e a e f ed b e ea a e a a b d e a dec e ec dec be e e b a e .M e , PMI ______________? a. Re ce c d a b. P ec a a e c. F c a e ed e d. P ec c d a
eUc
a . ed a a a d a ae f c
b
3.
T e Y
ec f e a. b. c. d.
a a e a ed a d a e ca e f a P ec ed a a c a .Y VP a ed a a ea e f e e e ded: e ad e b f e ec b f eb d e e ad e e b f e ec eb d e e e ec a bd d e e b e ef c a a a e e a e b e f b ed e a d e ec a 100%
4.
T ec a ae f a dec ded ad Sc a a ec e e ea d f Sc bef e b dec de d ee ea c a d d c e W a d f ec aee d be ad ed e e? a. I e a e b. Se e a c. O e a d. P a e e a
5.
T a f a e e e
6.
e a a
fa
a a e e e d. Y a Sc aa e e
.
' e d.
ec a a e ae e a e ec aae a ea ed d c (a e ) e d ffe e ce be ee e ec a a e e fe c c e a d e c ec c e. Tfee ec a a e a e ee a d ffe e ce be ee e ee ec d ec a e a a ee a f ca d ffe e ce be ee eW e. deba e cc ,a ce e de f d e e a da e ef e : "W e ec c e ed a e e ec ed fe e f e de e ab e?" E e a , a cee de a e ? a. He a ab e a f e ec fe c c e b. He a ab e a f e ec a a e e fe c c e c. He a ab e a f e d c d. He de e e f e de a d fe c c e c
W a a. b. c. d.
e BE def Ta e c A ed b
f a a d d ec e a a
ec a a e ' e e f f c a a a e ac e e ec b ec e
Ba a ce a e de ee e ec Effec e a a e e ec ea ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
be
ec ?
a e ece ca e
ec L fe C c e a d O a
ce
a
2 27
7.
Y c a. b. c. d.
8.
9.
ec ea a bee a ed f e c e , be de c bed a a _______________________ P ec ed C e F c ed Ded ca ed
ec . eI f ec ea .
ec ea
Y f
a e ea e b a a a a ca ' e ec a a e e c e e a ec . T e ec a a e e ce adebee c bed b e e a a a a 'ad e a e d de a e a a ec A'. ec c ff ee a be fea e e be a e e e ed d a a e a ec a a a ed a d a f e be e ee.aI e f e ec a ac , a e BE e e ca ffe ? a. A e ec a a e , ec e ea f e ec e e fe e ce b. Y a e afe c c e a ac a a e ec c. Y a e ec ea f a f d ff c a e de a ca def e bef e e be . d. Y ec a a e e a acca , c , a d c ec ed
be
T e D ec f P d c De e e a d e c ef e ee f e c a a e dec dedadd c e ec a e a a T e. a e c e ed e ece a a e , ece ed e e ed ff a d a e d e d e. I a ce ae bab : a. I a a e e b. P ec ad a c. W a ba a ced a f c d. P ec e ed e
e
10. T e ec ea a bee a ab a d e ec a a e e a .T e ' eb e a e d c e a d ed e bef e a d a e a a beeb e ed a e ec a a e e a ee ee ed e c ed. e T e e e de e ed e d e T e ea a c e f ad ce e a d e ec a a e Te e a . e e ca e e : a. U e ec a e c ce ; a e, a , e ec e, c & ,a dc b. T e eed a ec a a e e c. T e ec ea ea d. Te e a e d ec f e PMO 11. Ma a e e b Ob ec e cce f e : a. T e a a ' e ec e a fa e f e ec ea b. Ma a e e de e a e e f e a a e e c. Y ee a a ec e 1950 .Tec e ae ed d. I ed b e a a e e 12. T e f a a a e e a a a ce e a f a. Y e b. c.
N be N
e f d be e f e ee e e f . A be f ea f e e e a ,c e a d af ab ec ? A a Se P ec a a e . T e ee bab d be a a e f
ea . A f a f e a ed ee e ec a d e ab c ea . A f ca be a f a a ee ec f c b e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
e.
e
ec
a a e
e ec ea f e de e ed e be , af e ece ee ee e e. Af e a e e d be: e
eca a ed e e ac e e e e e d a d ced e . , a ec , b c ede ed e
ec L fe C c e a d O a
a
e
2 28
d.
N
ea . A f a a e ec
ac
ec
fd c
e
,
e
d ,a d
ced e
a
e
13. T e e ec e a e deba ab e e e e a PMO f e a a . O e fe e ec e a PMO ea ' ec a a e e e ead' e e ae de ab e ac a a e b e a a .A a e ec a a e , e b e ee ac a e ba e e e e a d a d a a e e PMO b e a a . A f ef a e a e c ec : a. T e PMO e e a ad c a a a f ec a a e b. T e PMO e e a a a ec a d ae c a a a b ec e c. T e PMO de e a a eca a e e a da d , e d , a d ced e d. T e PMO e e a d a ec a a e e a a 14. A
f ea e e a. T e b. T e c. T e b ec d. T e
ab ec fe c ec fe c ec fe c e ec fe c
e ec fe c c e a e e cec f fe d c a e c e d ffe e f e e a a ce e ec a a e e c e ca be d f ed de e d
c
f
fe c c e e eedf
ef
:
e e
ee
ec
ec
15. Y f
a ec ac ed a d a a f ac e a d e e e ea a e e ce, eb c de ed a d e 50,000 a e e .eTf e a a a ed c d a eac de ed e a dd a ac e e , e a e a ca a f 10 e a e ca b d f e e e a c e f e ca a , e c f a e a d e de e a a e ca e a be c a f, a c de ab e f Y d . e ec 10 ca a e beca e e e a e a c c ded eed a 99% a ed a e ec a a e f a ac d a e a ac e a a . A ee a e ea e ec a a e a a ea ed d c
dae a ce e ec
d a, c e . If d, a d ed e f e e e.Y a e e d f e f e
ec a a e ab e e a a c e a ec ea . T e ec a a e a a a e a a eb dde a de a e d c ce e a d b def , a ec . T e Se P ec a a e c e ef a e : f da e a ea beca e e e f a ad e a e e. T ec f a e ec ed ca e fca a a c ea a e a a e ea e, ed c ab e, a d e ea ab e ce c e c dd c a a f ed ce ba . W a e e e c d e e a d e ec a a e ? a. T e J P ec a a e c ec : a ec b. T e Se P ec a a e c ec : ea c. T a ec a a ee e f ea d. I ea de e d f e f e e e be a ed 16. A
f fe f e ce a a. T e e b. A e c. S a e d. S a e c
17. T e a e
a a e f
ea e ab a e a f e ec , f c ff e ? a e ac ed a e de ca c ea e a e de c b d e de a ec ca e e e e de de a f e e e e e
e
f
e
ae e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
f ca
a a e ad b c
c
de
a e
f
ce ec a beeed f f ed f e
de
ec
cce f
ec
a e
ec
f
E
a a ea , e
e
ec a e a e Ye e a ee. d ea e e, e bce a ,aa ad e b d e . Ba ed
:P
ec L fe C c e a d O a
a
a
2 29
f
a be effec e fa a. b. c.
d.
a e e ed bac e a a e e a e e e e afc a d be ee e e cf Se. a a e e e a a e ec a ea ac d be e ed c e e e ea ee ec a ce a , e a d e a e a a a e e ed Tbef e e. e e d e add e a : Y ec e d e e a a ea ac . T da a b e e a e a bef e e edece a e ad c e ed Y ec e da e a ea ac . I e ed ce c e a d ef e a a de e fa d c be ef c a e a e de Y ec e d e e ee a a ea ac .S ce ec d e ea R&D ec a e a dea e ea c e e I be d a e. ca be ed a c c c Y ec e d e ada e aae ac . I add e e c a e, , ce a ec effec e
18. Se e a fe c c e. T e a. T e d c ce a eeded b. T e d c. d.
19. Y
a e c ec ed ec f ec ea . O e a e de e de e e d c f e a. b. c. d.
20. Y
21. A
a e a ab e d ffe e ce be ee e dfe c c e a d e ec a e a ca e e de c b e d ffe e ce be ee e : c fe c c e a d e ec fe c c e c c de de ffe e ce a e d c fe d e d c c ea ed e ea e ec fe c c e a d e c ea e e d c c fe c c e add e e ee efe e f e d c, e ea e ec fe c c e eeded c ea e e d c T e d c fe c c e add e e e e a eeded a c ea e e f ea f d c, e ea e ec fe c c e e d e f fe e e f e d c T e ea a e add e e e e e ce ef : d c fe c c e c e e bef e ec fe c c e be a f a e de a daa ae e ed ab e e e a a a e ee ec . T ca be be de c bed ec a a e e
e e
a :
Ac a A e a A e Aa dC
ae e a a a e f a a e d a a a a 10 ec , eac ec a a e Beca . e f e a c e f e ece a, e ae ea ee d ffe e ec fe c c e e a e be ed ac e 10 ec . S e fe ec a a e a e d c e e e ec a a e e fe c c e eed c aad e d ffe e ec fe c c e . T e a e a ca e e : a. T e ec a a e e fe c c e a ed e e ec a e b. T e ec a a e e fe c c e a c a e de e d e ec f c c c ec e be fe e ed c. T e e d ffe e ce be ee e ec a a e e fe c c e a d e ec fe c c e d. T e ec a a e e fe c c e c a e f eac ec f fe a. I e a b. c. d.
ae e
ec
fec c e a
ac e
e e ce
a
f ____________.
L ea P ed c e Ada e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 30
e
22. T e d c a. b. c. d. 23. P
ec e
a a e ce a ae
be ed eab e ab a ab e e e
e dec
26. If de
a e
a ea e
e a ce ce a ea e ec _________________.
e
R C a Pa De e ab e
ec ca e ec ea a. P ec b. P d c c. P ec a a e e d. P ce de e e
24. Y a e a a PMO be de c bed a : a. S e b. D ec c. C d. C e 25. P
a a
ec
e a ce a e a ce f a e a de e a ce? a. T e PMO a b. T e PMO a c. T e PMO a d. T e PMO a fa
a
e
a
e ________________ fec c e.
c
f de f
a d
e PMO ffe
c
e
ce
ec . T
e f
c a a a a a e a ce ac ce . A c , e ec a a e a d e ea c e, ce e , a a e ec . W eaPMO' e ec
e ec e a ce a e e e ec e a ce a dec a e e ec e a ce ad c eade e ec e a ce
e
a
f a. b. c. d.
e ec f c ? P ec a a e S P a a a e P f a a e
ec c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
f c
E
e
a
e
a
:P
' b
e
ae
,
ec L fe C c e a d O a
e e
a
b
2 31
C
2 1. 2.
A
6.
I a ,Pa , E ec ,M a dC ,C . B , 5 ed , 51. P ec c d a a e a dec a ec . T b PMI ' def f aPM, a ea ed c e ce a d e d e ) ae aac a ec a a e . A ce c d a a HR f c a d' f c a e ed e ' a ade e H a a c a ec de f e a ec ed a a Sc a e e d a e e ea e a ac de e e T ef a f e a ed e . T e VP a ab e fe e f e de e ab e .e. e d c .T a e ab e d c a . B T ee b f e ec a a e ee ae a ' ec b ec e
7.
D
3. 4. 5.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
16. 17. 18. 19.
20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.
C D ( e D A C
a d c , . 37 e de c be a a a c e e. Fdef c ed aaf ded adeca ede .ec Bea . P ec, 5 eded B Ta a fe c c e a ac e ec e be a e ca e. A a de C A be ac c e e a a e ec . A e ea D e D T e d ec a d e c ef a d a e ee a e a e e b , e ef e ae a ec e ed e C S ce e ec ea a d e e a e a d ed e bef e, a a e b e ce , c a e ea D T e bea e, E a Pe 2 22 C A f ca be a f ec , a , b ec , a c b a f e e . B , 5 ed , 9 A T e PMO d e d c e ec a a e . I b d a a d e a a e ee ce f a e ce f ,c a a a e a d e a a e e A T e ec fe c c e c a e f e e a a .T e fe c c e c f B f ed c ce . , 5 ed , 48 49 D T a a e ead a ' ?S e e e ded e e e a . P f e e e ea e e ; ec e a ec , e e e ef a a ea ( ' a a e b e ce ) B If e a e de c b d e, 'e b e. F d a c e f e / e a a e e , ca be a e a ae de . B , 5 ed , . 54 D T e ec a de c bed a , ce a ec be add e ed a ada e a ea ac . B , 5 ed , .46 B P d c fec c e add e e e fe e ef d c; ec fe c c e eededc ea e e d c. B , 5 ed , 18 21 D T e ac a c e ,b ' c e. T e ce a de c bed ac a ( e a eadc e e ), b a a e ( f I eed add a eadc , d I ab ba ?) A T e ec a a e e fe c c e e a de a a ec fe c c e e. B , 5 ed , 18 21 B B L ea a ec fec c e def ed b PMI . , 5 ed , 44 46 D De e ab e e c ec a e. B , 5 ed , .15 B B P d c fec c e. , 5 ed , .12 A e ce a de c be a e PMO. B , 5 ed , .11 C ePMO a a a dec e e ec e a ce. B , 5 ed , . 34 A e ec a a e de f e a d d c e e ec f c . , 5 ed , . 15
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec L fe C c e a d O a
a
2 32
M K A T
c C P P P P
e ec ec ce ec
ed: Ma a e e Ma a e e I e ac Ma a e e
P ce e P ce G P ce
Ma
O
Ide f e f e a e f e PM fe c c e L a d def e e 10 PMI ed e a ea E a e ce e a d c a ac e c E ab a e e B , 5 ed 1)
W a Ma
eed e 47 a
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
ab ce e b
E
e
eac , 2)
ce a d ec
e , a d 3)
a e.
a ee a ed e a ea
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
32
M
T ef e
G
ce
a e ba ed
a a a
f
eS e
PLAN
a
M
ACT
I
DO
De
P a D C ec Ac C c e:
a dC
Pa P ce e
a e P a e/ P ec
C P
e P a e/ ec
E ec P ce e
CHECK
N
ce
a
ePa
a d E ec
P ce e a e e a
T e S e a De a d c ec ac c c e e f da e a ba a a fac ed d c b e ce e . T e IPECC ba ce ca S e a De c c e: •
T e
a
ce
ba ca
ee
e
12
f ce e a a a a e
e e
f
ee c c
•
T ec
ce
ba ca
ee
f
c cee
12
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , 50
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
33
T e
•
a d c ec ac
ea
a
ef
a
ePECC ce cI e:
C ec & Ac
PLAN
DO Ba ed
e
,5
B
13
ed
A e de a d e IPECC c ce a Pa a d E ec N ce a a a dc ce e a e' a b e a e ce e e IPECC c ac ee e a a ed dc c ec e e f aa d ac ab e dec ba ed
I
ce e a e e f ce , a ea ed. We a e c a a ed c e .
.
G
T e e
e f
ec ' Sa e
de •
I e a
e
a
e. T e
a
ce
a
e
ee e
a
a e a
de
e
ec a
e
ec c de:
ce Ide
f
a e
de
/
a e
de de
f ca
ec
e *
ce e • • • • • • • •
De e e a e/ Ob a a a De e e a c Ide f c a a Se ec /a ec P ec a e e f Def e e e e De e e a f a
ec
a a
a e/
ec
e da a a e ce e ca e
e e ce
13
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, p. 50
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
34
Ve f cce c e a C ea e ec c a e / c a e e e e Ob a f a a a fc a e
• • •
Se e a
e
ac
• • •
• • •
*T e eee e
a
ce
add e
ec f c
ed e a d
c de
ef
:
*
ec
eeded b e PM
e *
eI
a
ce
Ta 1: e f ec a e e ba ed a a ab e f a , e ea ed f e ec , a d ee ee a a e de de ee a a f e fea b f e d c e ce e ae a d/ c a . Ta 2: de f e de e ab e ba ed b e e e e dea a e c e e ec a a d d ec e ac e e e f ec a . Ta 3: e f a e de a a a ae a d ec e de a e ec a a d a f e ec . Ta 4: de f e e ,a ,a dc a ba ed ec e e a a a fac , ca da a, a d e e d e , de ea e e a ae . Ta 5: a c a e e de e e f eec c a e b c a da a a e ed f a de e e e ae e de a e a ee e ee e . Ta 6: b a ec c a e a a f e , de f a e ea a ed e ec a a e a d a c e a d acce a ce f e ec . Ta 7: c d c be ef a a ee a a e de a da e a ec e a a a a e a d e ec ed b e a e. Ta 8: f a e de f ea ed c a e e ec de a d f e e de e ab e , e e ,a d e e a d e b e .
:T e
E
1. de e 2.
de
a e
f :I
ed e A ea
fI ea
ce e a e:
ec c a e a d
a e eI
a
de a
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
eee
Ta
E
c
E Ide ef e e ec e c ea dace e ab e ee / de f ca Fac a e e fc f c a e de b ec e C ea e a de f a de b d e ac ded e e ae De e e c ca cce fac f e ec
•
a
e
S bd de a e ec a e D c e eb e ca e a d e c be ef a a P ec e ec c e a (e. . c , fea b , ac )*
•
I
a
*
ce e ,
E
de
e
a de f P
:
ec Ma a e e
P ce e a d
35
e ,
• • •
• •
S aff e e ae C ae C a ce f cce R Sa e
de
f e ce
G W
e e a a f ePa ce b da a a e e a a e a c ea ed eT e. c e, c ed e, b d e , a , a e ce , c a ea def ed e B , 5 ed . Be f da a f ePa ce : • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
c ea e e P ec Ma a e e P a , e c de b d a aae e a f ca , ,a d c e e ed e a f e a ee e ca e ec
C ea e c e a e e C ea e c e a a e e a C ea e WBS ( b ea d c e) C ea e e da a E a e ac d a E a ec De e e ec c ed e Ref e ea dc e ae C ea e c ca a De e H a Re ce P a C ea e S aff Ma a e e P a De e C ca Ma a e e P a De e e ec b d e De e a a a e e a Ide f Q a a e a d a a e a De e e e a Ad e a e a ece a De e c e e a a e e a SOW ( c e e ae e f ) C ea e c e e d c e De e PM a Ob a a a f a 14 H d c ff ee
Add
a
ed e a d
eeded b
e PM f
a
ac
e a
c de:
14
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
47 55
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
36
• • • • • • • • • • •
De c b eac ac a e WBS e dc a E a a e ec f e a e Ide f a e c f e ec Re e e a e ec e WBS a d ec e T eb d e a dc e a ec e Sc e a a e e ec e Re ce a ce W f da a ec e T ea d Ee e , o P o C o Q o R o P o C
e
f
c a e a d ec e ec a ca a a a a e e a a a e e a c e e a a e a a e e a
e a
e
ac
ec
f:
,
. .
Pa
Ta
Ta
e Ta
c Ta e
Ta
c Ta e
1: e e a d a e de a ed ec e e e ,c a ,a da a e de ba ed e ec c a e , e ea ed, a d b e e a e ec e e ab de a ed ec de e ab e . 2: de e a c e a a e e a , ba ed ea ed ec c e a d c e a a e e ec e , de def e, a a , a d a a e e e f e ec . 3: de e ec a a e e a ba ed e ec c e, c ed e, ce , a e ec c a e a d e f a , e a ec e , de a a e ec c . 4: de e e ec c ed e b f ea ed ec de e ab e a d e e , c e, a d e ce a a e e a de a a e e e f e ec . 5: de e e a e ce a a e e a b def e ea d b e f ec ea e be cde ea e a ec a a a c ea d de da ce e a d e ce a beed a d a a ed.
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
37
Ta
6: de e ec ca a a e e a ba ed e ec a a a c e a d a e de e e e , de def e a d a a e ef f ec f a . Ta 7: de e e c e e a a e e a ba ed e c e, ecb d e , a d c ed e, de e ea e e ed ec e cebe a a ab e. Ta 8: de e e a a a e e a def e a e a da d f e ec a d d c ba ed e cec e, ,a d e e e , de e e e cc e ce f defec c ec f a . Ta 9: de e ec a e a a e e a def b c a e be add e ed a d c ed de ac a d a aa e ce. Ta 10: a f a a e e b de e a a a e e a ; de f , a a ,a d ec ; c ea ee e ; a d def e e ae e de a a e ce a a d e ec fec c e. Ta 11: e e e ec a a e e a e e a e a e de acc d a cab e ce a d ced e de b a a a ceed ec e ec . Ta 12: c d c c ff ee ,c ca e f e ec , e e e ,a d e ee a f a de f e a ad e a e de a d a c e . Ta 13: de e e a e de a a e e a b a a eed , e e , a d e a ac effec e a a e a e de e ec a a de a e e ec dec .
E
G
T e ce e ae ef ed c ee e e ec a a e e a a de ed a f e ec ec f ca A. e ec a a e , a e e ef b c d a e ac e f a e ce a e f aa c e e ce a d e a ac e fb acc da ce e ec a a e e a . A a e , e e a a f e a c ea ed ae a d e ba e d ec e ec .A a e d e E ec P ce G ce e .
T e • • • • •
a
ee e
C ee U ea a
e ec E ac a e a
K
ed e A ea
E
f
ce
a e
e
e e a ec b d e a
e
, da e e e ded
c de:
e
C ec a f a H d ee Ac e, de e a d a a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ce
a
ec ea e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
38
D b e ec f a Ob a b d f de e d Se ec a e d Ne ae e d c ac Ma a e c ac Pe f a a a ce Ma a e S a e de E ec a
• • • • • • •
Add
a
ed e a d
eeded b
P ec a d ec Ee e fa a e e f WBS e ac ee e P ec b d e a d ec Q a a da d C e e ce
• • • • • •
e PM f
e ec
ac
e a
c de:
e e e
ec c ed e
E
E ec
Ta Ta
1: ac ea d a a e ec e ce f b e a e ce a d c e e a a e e a de ee ec e e e . Ta 2: a a e a e ec ba ed eec a a e e a b ead a d de e e ec ea de ac e e ec de e ab e . Ta 3: e e a a a a e e a a ae a d ec e de e e ef ed acc da ce e ed a a da d . Ta 4: e e a ed c a e c ec eac b f ec a e a a e e a de ee ec e e e . Ta 5: e e a ed ac b f e a a e e a de e e ac f ec a d a e ad a a e f e e ec . Ta 6: a a e e f f f a b f ec ca a de ee e a e de e a ed a d f ed. Ta 7: a a e a e de e a b f e a e de a a e e a de ece ec ed a d a a e e ec a .
M
C
T ef c a d add e e a .
G
e c a
a dc e e
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
.
ed e A ea
ce
, ec
e ded c
E
e
ea
e
e ef
ec
ea d
e e
P
ec Ma a e e
e ac
a ce f ,a d
P ce e a d
e
ec e e
defec
39
T eee e • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
eM
• • • • • • • • • •
ce
Ta e c ec e ac U da e PM a U da e ac a dc a e I ec Acce /Re ec Ide f & a a e e d L f e A e a a ce f c a e c Ma a e S a e de C ac ad a U e a c P ec e f a ce a a a Pe f ea ed a e ca c a ed e a d
ec
e ac
eeded b
e PM f
a dc
ac
e a
Pe f a ce ea e e a d ac ec e (e. . PERT, EV, CPM) P ec c a d e d P ec e f a ce e c C a a ec e P ec a a a e e ec e C a e a a e e ec e I e a ed c a e c ce e R de f ca a da a ec e R e e ec e P be ec e (e. . ca e a a ) Re ced e : C
T ca , ade a e
C
C
e
e f e d a d
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
c de:
Pe f a ce ea Pe f a ce e Ide f a d c c a e Ve f a d c c e C c ed e C c C a R a dc
Add a c de: •
a dC
ed e A ea
e c de a d
ce e c ce
E
e
P
a d ac
e PMI Ma ee a e . a e a ea. Y
ec Ma a e e
e d a ee e a
P ce e a d
3 10
e
e ad
ef
ac
e
ed
c
ee
e
a dc
ce
: Pe f ca e a a Sec e add a f d , f eeded Pe f a da ed defec e a Ca c a e e ETC (e ae c e e) Rea e ec c e f effec
• • • • •
. F
E
ee a
a
e
a:
T e ec a a e e a a d b da a a ec e e a d ea c Y ea e e ec a a def ed e c de e e e e ef Y e e c ec e ac f a a a ce If e e a e de a f e ec a a e e a , ae e b f ec a a e , a d Pe ec a a e e b e f c ec e de a a c a e e e . CR d be ed a aa e a ce.
• •
• •
M
a dC
ec
e
Ta
Ta 1: ea e ec e f a ce a ae a d ec e de a d a f a a a ce a d c ec e ac . Ta 2: a a e c a e e ec b f ec a e a a e e a e e a ec a ae e e b e eed . Ta 3: e f a d c de e ab e c f ae a da d e ab ed a a a e e a b a ae a d ec e ee e e e a db e eed . Ta 4: a da e b de e ee e e a c a ed a d e e effec e e f e e a e e de a a e e ac af d e e ec . Ta 5: e e e e , da e f ece a , a d de e e c ec e ac b a ae a d ec e de e e ace ec . Ta 6: ca e, a a e, a d a a e e ea ed, e ea aeda e ec e a d e ab e c e e . Ta 7: c e e ac e acc d ec e e a de c a ce ec b ec e .
C
de
f
de e ec a a
e e f
G T e • •
a
ee e
Pe f f a De e f a c
eC
ed e A ea
ce
c de:
d c e f ca ac e f a ce e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
e e
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 11
• • • • • • • •
A d fa c ed e ce/ e c a d e Ob a f a c ac acce a ce C ea e a c ac a c e C e ef a e f a ce e Ob a f a acce a ce f ec D c e a d e ea ed C ea e e ec a c e Re ea e a ec e ce
Add • • • • • • • •
C
a
ed e a d
e PM f
c
ac
e a
c de:
C ac c e e e e Ba c ec acc c e C e ced e Feedbac ec e P ec e e ec e Ac ec e a d a e C a ce Ta a ec e
Ta
T e e
Ta 1: b a f a acce a ce f e de ec e ab e f ee a a e de de c f e ec c e a d de e ab e e e ac e ed. Ta 2: a fe e e f de e ab e e a ed a e de acc da ce e ec a de fac a e ec c e. Ta 3: b a f a c a , e a , a d ad a ec e e e a acce ed ac ce a d ce de c ca e f a ec c ea de e a fe f ab . Ta 4: e a e a d a e f e a ec e acc d ce ca a a e e a de d c e a dc e eecf a ce a d a ec e a a . Ta 5: c a e e ea ed a ed ec e ed e ec a d c d c a c e e e ec e e de da e e a a ' ed e ba e. Ta 6: a c e ec d c e a d ae a e ae acce ed ac ce de c a e e e a df e a e f ec e a da d . Ta 7: b a feedbac f ee a a e de a ae a d ec e a d ba ed e a e de a a e e a e a de a e e a fac .
ec c ee e ad a ec e fe ec a bee c ec a c e ed a c e e e e , a c e ed a ec f c ec ec ff c a c ed Ad a eC e a bee c e ed.
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
eeded b
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
e ed. W e e a e, ca ce ed,
P ce e a d
3 12
e
If e c e f e ec a bee c ad a ec e ce . H a d c e e ea If
e ed, e e e, f e f ea e e
ab e eca e
e ea a ed c e
a
ec a cce f , a d f c e be beca ef a e f e ee : CELEBRATE!
ee
e
a
d de e ed af e aec f c d c e a .
a e a e ce e
ec
a e,
a a e,
I
D f e PMI •
•
•
C
ec e ec , da a f e ec bac e a a e e a d a e d c be ee ee ef
e
P D : c f e a b e a a d ea e e a d e ef a ce f ec ac e ca e ec .E a e ca c de e ce a e f c e ed, a a d ec ca e f aeace e e , a a d f da e f c ed ed ac e , be a d f e e c f c a e e defec e , c , c a d e ea , e c. P I : ef a ce da a c ec ed f a a d c ce e c a a ed a d e a ed ac a a ec ea . E a e c de a f de e ab e , a f c a e e e , f eca ed e a e c e , e c. P R : ef a ce f a a a bee c ec ed ec d c e . T ca be ef f da b a d e , e , Je a d e , a a d e e , e , ec e da , da e , e c.
C
PMI
a def ed .T e e
• • • • • • • • • • • • • •
a de c bed a c c c de:
Ac e e Ba ec e C f c e ec e C a e a dd e Da a a e ec e Dec a ec e Fac a I f a a a e e Leade , ec e Ne a Oa a d ec ca C
Pe e a P a
/
ed e A ea
eeded b
, ec
e ,
ec
E
e
e ,c a
e PM
a a
a ce
d
e ,a
ca
C
e
a d ec e a a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
c c ec ed a d a a ed f e a e de e a a d e f eec . ec f a a a a ea a e: e
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 13
P be , ec e P ec a a e e f ae Re a a a e e S a e de ac a a Ta e c ca e ded a d e ce Tea a e d
• • • • • •
CRITICAL NOTE:
C
34
, 3 13
,E .A
,
C , .
.
K
A
T e ea e e a ea a ce :
e
I
•
L ed e a ea c a ed b da ce e a f
e ea e c ae T ae d c a
ec T e O
•
•
I
a
a
T e e PMI P P P P P O
e e
ec ec ec ec ec
ed c e a d ce e a c e ac ed b : c ca c de f a a a ce: e e de ed e f e ce
e eee e
K
e B e a ef
be e ee ed
e
a
ed e eac
a
f
e da a a d ,
c be
e
e f
f
a
a e a ca
e de a d
:
ed e A ea :
I e a Ma a e e Sc e Ma a e e T e Ma a e e C Ma a e e Q a Ma a e e a e
, 5 ed . Eac e ea de c b de e ab e f
e
P P P P P
e e ea
ce e
ec ec ec ec ec
a a
H a Re ce Ma a e e C ca Ma a e e R Ma a e e P c e e Ma a e e S a e de Ma a e e eac
f
e e PMI
ed e
a ea .
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 14
I
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
Develop Project Charter
Develop Project Management Plan
Direct and Monitor and manage project control project work Work
Close project Or Phase
Perform Integrated change control
F
e ece f I e a T eP f • • • • • •
e e ac
f e e a e, ec aec e e .
ec I e a e a ea ce e a d e a
b f e c ea a e e.T e a e ec
a a
ed e A ea
E
a e bea a a e d e
a ac e a f e fPMIe f e e a ce e eed be :
De e ecc a e . G a : e ec c a De e ec a a e e a . G a : e D ec a d Ma a e P ec W . G a : de M a dc ec .G a:c a Pe f e a ed c a e c .G a:a C e ec a e. G Fa : a d c, e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
a
e
P
e ec a a e e e ab e e e e , ed c a e e ce, e a
ec Ma a e e
ae a d P ec
ce
.T e
a
e
ef a ce e ,c a e
P ce e a d
3 15
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
P
ec c e a a e e ec , a d e a d e a a f • • • • • •
Plan Scope Management Collect Requirements Define Scope Create WBS
Validate Scope
Control Scope
f c e e ce e a a e eeded e eed, ef ed de e ec cce T e.f ec ca ae e e a e def ed be :
e
a
e ce e
f
e
P a Sc e Ma a e e . G a : Sc e Ma a e e P a C ec e e e .G a : e e e d c e a Def e c e.G a : P ec c e a e e C ea e WBS. G a : Sc e Ba e e Va da e Sc e. G a : acce ed de e ab e C c e.G a : da e a d c a e e e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
Plan Schedule Management
Define Activities
Sequence Activities
Estimate Activity Resource Estimate Activity Duration
Develop Schedule
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
Control Schedule
ec Ma a e e
P ce e a d
3 16
P ec T e a a e e c de a fa .T ef ce e a d • • • • • • •
e ac e
e a
a
ece a c ee e f ec a a ee e
ec a e a e def ed be
:
P a Sc ed e Ma a e e . G a : Sc ed e Ma a e e P a Def e ac e . G a : ac Se e ce ac e . G a: ec c ed ee da a E a e ac e ce . G a : ac e ce e e e E a e ac d a . G a : ac d a e ae De e c ed e. G a : c ed e ba e e C c ed e. G a : c ed e f eca
C
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
P
Determine Budget
ec c a a e e e ec ca be c
T ef • • • •
e
e
e ed
ce e a d
e
a
Pa C Ma a e e . G a : C E a ec . G a : ac c De e eb d e . G a:c e C c . G a:c f eca
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
Plan Cost Management Estimate Cost
E
Control Costs
ce e a ea eeded e ea ed b d e . a
f c
ec a a e e
a e, b d e ,a dc a e def ed be
c
,
:
Ma a e e P a e ae f a ce ba e e ,c a e e e
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 17
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
P ec a e ed a
a a e e f c e f e eed f e
T ef • • •
Plan Quality Management
ce e a d
Pa Pe f C
a
Perform Quality Assurance
e ac ec a d
e
a
ea , ae a
fP
Control Quality
c e , b ec e , a d ec e. ec a
a a e e
.G a : a a a e e a a a a ce. G a : c a e e e a .G a : e f edde e ab e , a da edc a
H
ea
e e
a e def ed be
:
e
M
Initiating
Planning
Executing
Monitoring &
Closing
Controlling
Develop Human Resource Plan
Acquire Project team Develop Project Team Manage Project Team
P
ec a e ec ea . T e f a e def ed be :
ce
a a e e c de cee e a a e, ce e a d e a a f P ec
a a e, a d ead e a e ce a a e e
• • •
De e e Ac De e
a eea G.cea : a .Geca : ffaa a e e ce a ec ec ea . G a : ea e f a ce a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 18
Ma a e
•
ec ea . G a :
C
M
Initiating
Planning
ec
T ef be : • • •
ca f
a
a a e e f c e e a e a a de a
ce e a d
Pa c Ma a e C C c
ca
Monitoring & Controlling
Executing
Manage Plan Communications Communications Management
P ec c e e e
da e
e
ca ca
a
. G a:c . G a: . G a:
a
ca ecc ef
Control Communications
ce de e e ,c ec a a
f P c ec
Closing
ca
ec , d e
b e, e .
a a e e
a a e e ca a ce f a
e, a d
a e def ed
a , c a
e e
e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
Plan Risk Management Identify Risks Perform Qualitative Risk Analysis Perform Quantitative Risk Analysis Plan Risk Responses
E
e
P
Monitor and Control Risks
ec Ma a e e
P ce e a d
3 19
P
ec
a a e e f c a dc f
T ef • • • • •
e
ce e a d
Pa Ide f Pe f Pe f Pa
ae , de ec .
a e
a
f ca
a
fP
,a a
, e
ec a a e e
aa e e . G a : a a e e a .G a : e e a a e a a .G a: ec d c a a e a a . G a: ec d c e e . G a: ec d c e da e
e e
e
a
,a d
a e def ed be
:
da e da e
•
M
&c
.G a :
ec d c
e
da e , c a
e
e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
P ec e ce ,
c e e e f
T ef • • • •
Plan Procurement Management
e c c e
ed e A ea
Control Procurements
e
a
a
fP
ecc e e
c a e . a a e e
Close Procurements
ac
e
E
e
P
ec Ma a e e
d c ,
a e def ed be
e .G a: c e e a a e e a , c eOW e S e e .G a : e ec e e a, ee e (e. . c ac , b c e e .G a: c e e d c e a ,c a e e e e .G a : c ed c e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
Conduct Procurements
a a e e f c e ce e eeded e de e ec ea e a a
ce e a d Pa c C d c C C e c
P ce e a d
:
ac ,PO, e c)
3 20
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
Plan Stakeholder Management
Identify Stakeholders
Manage Stakeholder Engagement
Control Stakeholder Engagement
P
ec a e de a a e e de f e e ce e ed e de f e e e, , a a a ca ac /be ac ed b e ec I . e a a a e de e ec a de e a a e e a e e f effec e e a a e de a d dec ec a d e ec . S a e de a a e e a f c e c c ca a e de , a a c f c a d a a e a e de e a e e ec dec a d ac e . T ef • • • •
ce e a d
e
a
Ide f S a e de . G a : P a S a e de Ma a e e Ma a e S a e de E a e C S a e de E a e
K
a
f
a ec e
de
a a e e
a e de e e . G a : a e de a a e e a e .G a: e ,c a e e e e .G a: ef a ce f a
a e def ed be
,c a
:
e ee
A
A
ed e a ea ca e e e a e f c ce , e , a d ac e a ca c ea fe a f e d, a ec a a e e f e d, ae af e ec a a .T e e ed e a ea de c bed ab e a e ed ec f e e. T e e a be e e e ed e a ea a d e P ec Ma a e e P ce G ae ef a e. F ePMP e a , e ec ed a e c ede a ed ee e c e 47 ce e a d e e ec e ed e a ea , a e a e e a e P ec Ma a e e P ce G e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 21
M
K
A
> > >
Process Groups >>> Knowledge Areas
4. Projec t Integration Management
G Initiating
Planning
Develop Project Charter
Monitoring & Controlling
Executing
Develop Project Management Plan
Closing
Direct and Manage Project Monitor and Control Work Project Work
Close Project or Phase
Perform Integrated Change Control
5. Project Scope Management
Plan Scope Management
Validate Scope
Collect Requirements
Control Scope
Define Scope Create WBS Plan Schedule Management
6. Project Time M anagement
Control Schedule
Define Activities Sequence Activities Estimate Activity Resources Estimate Act ivity D urations Develop Schedule Plan Cost Management
7. Project Cost Management
Control Costs
Estimate Costs Determine Budget
8. Project Quality Management
P l a n Q u a l i t yM a n a g e m e n t
P e r f o r m Q u a l i t yA s s u r a n c e
9. Project HR Management
P la n H u m a n R e s ou rc e Ma na ge m e nt
C o n t r o lQ u al i t y
Ac qu ir e P ro je c t Te a m Develop Project Team Manage Project Team
10. Project Communications Management
P l a nC o m m u n i c a t i o n s M a n a g e m e n t
11. Project Risk Management
Plan Risk Management
M a n a g e C o m mu n i c a t i o n s
Con tr ol Communications
Control Risks
Identify Risks Perform Qualitative Risk Analysis Perform Quantitative Risk Analysis Plan Risk Responses P l a n P r o c u r e m en t M a n a g e m e n t
12. Project Procurement Management 13. Project Stakeholder Management
Ga
c ab
e ba ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
C o n d u ctPr o cu r emen t s
C o n t r o l P r o c u r e me n t s
C l o se Procurements
1dentify Stakeholders
e
E
Plan Stakeholder Management
,5
B
e
P
ed
Manage Stakeholder Engagement
Control Stakeholder Engagement
, . 61
ec Ma a e e
P ce e a d
3 22
I
ec ce e a d
a
e ded a
a f
e e
ce , ce e ebe de
a ed ea ,e e b da df ee a a
.
I IMPORTANT NOTE: K ed e A ea. Y e ec a a e e • • • • •
I a Pa E ec M C
ePMI , PMP e a , be aded a , f c e , fec c e ce :
be a e ed b de a e fce
ce
, b f c e ac ef
a dC
W
e a de a d e ce eac e ed e a ea, e a de a d e e ac f e ce e a cce be ee e ce . Ma f e e ee a e de a d f a eac a ef e ce . N ce a e3 a e a a d e ec ce ee a e, a d a cc de a be a f a dc ce e . I e d ee ,a ce a e cc a e , e e , e e a e ec f c ce e e cc a a c c ca fa . U e e c a be e de a d e ce e ac . T e ec f c e ac b ed e a ea a ea a bee f eac ed e a ea c a e . T e ab e be Y f d bec e c
a f ed
e e ec f c, e /de e ab e b add e eac ed e a ea , ec e a e a a.
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ce a d e f
ec Ma a e e
ed e a ea. e ab e be
P ce e a d
3 23
I
a
Pa
E ec
M
a d
C
C I e a Se ec P a a e C ea e c a e
: ec
P ec Ma a e e Pa
(PM)
De e ab e W Pe f Da a
a ce
ec Sc e Ma a e e P a Re e e Ma a e e P a Re e e T aceab a Sc Sc
C a e A ed CR CR W Pe f. R
F a OPA
d c da e
.
Acce ed de e ab e CR
eS a e e e ba e e
Sc ed e M . P a Ac /a b e Ne da a Re ce e e e D a E ae Sc ed e/ba e e C Ma a e e P a C e ae C ef a ce ba e e Q a : Q a Ma a e e P a Me c / c ec P ce I e e Pa HR: H a Re
C Ma a e R : R Ma R e R ea dec PM a
W I f CR
ca e Pa
a ce
B d e f eca
CR a d
da e
S aff a e Tea ef a ce a e e Re ce ca e da P ec c ca
ce P a
Pe f a
a e e Pa e / da e ed C ac
Ve f ed de e ab e /c a e W Pe f a ce Mea e e QC
ea
e e
W ef a ce f a R e e U da e : R e e P ec d c e CR
da e :
C A
S a e de M : a e de e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 24
I
...
T ec a ed e e PMI aedeae : T e f e PM ce a d e a ce de f ee a T e def f e 47 ce e c a ed eac H e ce e f e PM ce
C
M
a d f
e e
e
e
eac
ce
ed a ea e
C
1. T e f e ce a c e e ec a a e e fe c c e a e: __________, _____________, __ _______, _______ _ ___ _____ ______ ___ a d________ 2. T e a f eI a ce a e e ec __________ a d de f _______________ 3. T e a a f e a ce d ce e _______________________. 4. T e e K ed e A ea f e B ,5 ed a e, , __________, _____,_______, _ ______, ________ __, _________ _____ ___, ___________, ____ _, _____________, a d _________________ _________________ 5. O e a f f e ce e a cc e e ed e a ea f e B ,5 ed cc e _________ ce 6. O e ___________ ed e a ea a ce e a f e f e ce f e ec a a e e fe c c e 7. T a a f eM a dC ce a e ____________________ ec a d ef ________________________________ 8. Ea e ec e ______, a d e ________ f________ a e e ______ a d ___________ _________ a e 9. PMI def e a ec e e ae f b d e a d e ea e ea ed ab e ec a a ___________ _____________ 10. T e e a e ____ ce e ead ac e e K ed e A ea e B ,5 ed 11. Pe ce a e f c e ed, a a d ec ca e f a ce ea e e , a a d f da e cf ed ed ac e a _______ _____________ _____, e ea a f de e ab e , a f c a e e e , f eca ed e a e c e caed ______ _______________ ___ ______________
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 25
C
3 1.
Y
ae a a a ec c e a a e ' ae e fa a ac ' e ec ec . T e a e ad ed e PMI ' e d a d e IPECC a ac a bec ef e da f e e a ec e d . Se a a e e a a ac ed a d a a ed e e a ed a ac a def ed b PMI de e e ec : a e, ea ec , e, a d c , a d c e (IPECC). W a e f a ca e e a a e e e ad IPECC ce ? a. Y f PMI e e d e e e b. Y f PMI e e d f e ec f c ec a a e c. T e ce ae ec a e
2.
W a a. b. c. d.
d.
3.
4.
5.
6.
IPECC
f
ea
e
e a e f eI a De e e e ec a A a e de e ec a De e e e a b d e Ide f ce e a d a da d
Va da e Sc e a. P a b. E ec c. C d. M
a
fa
ce
ce e e e ce
e ce
a ea
?
e
ec '
e
?
a dC
T ec c ac a. b. c. d.
e f a d ef E ec Pa I a C
ac a e , d ee ,d a a a ce a e a a
T ePa eac f a. b. c. d.
ce c e a e e e a ea . W c f e f C ea e WBS De e e ec a a e e E a e ac d a Ide f a e de
f
e e a
b P f ce a
f
ec
ed e a ea e a
f
a
, e
a
?
a a ce ?
a
cc
a
Y
a ea e ec a a e a a c a a a ed e e a ecPa a a e . b e e e ec a a e a e ca a d bec e effec e e a a . Eac f e e ec a a ePMPa a e ea ab e a e de a d e PMI f a e . Y dec de f d dee e ed e e a d a e , H a f e ce e e ed e e a ea d e ea e W e? c PM a e e a e? a. J . PM#1: A e ce e a e be ed a e; e e e 'e f eI PM e d . b. J . PM#2: A ePa ce e a e be ed a e e; a e efe b e e ce c. J . PM#3: T e P ec a a e a d e ea ae e b ede f e c ce e a ea a ef e ec f c ec f
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 26
d.
7.
I c
J . PM#4: A b d e ,a d ce f
eM
ce e e
ec
ePa a a a e
a dC e
ec
. W a e ec
ce de
be d
,
e
add a e a
e ec a ec . T e e a
e f e a a , a
a
a
a f
fc
, e, a d ce e a e a e
f a e a dc
a d
ce ? a. Q a c b. C a e c c. Sc e c a d e f ca d. C ec e ac 8.
Y
ae a a ec f a a . W c e ff eI a ce ? a. R b a e de f e ce b. S aff e e e c a ce f cce c. R b e c a ce f cce a e a d. S a e de f e ce ec ae
9.
Y ec e a a ea d a f e a e de a e e c ed ab e d c be de e ed ce e ecd e. Y a e c ed f a ee de , add e ed ec ca e ec e ca ea , e a ed c , de e ed e e e ec c ed e, c ea ed a a e e f , c ea ed a b ea d c e, de f ed a d a f ed , de e ed e ec a a e e a a da b da e ed e a a ,ea a d ece ed a e de ff f e a . W a e e d ? a. Ve f a e de b. H d a c ff ee c. C a a e e f a / dec d. P ace e ec a a e e a c de f a a a e e
10. I eE a eee a. b. c. d.
ec ce e a a D e ee ec ce C ee ac a e a d e a a Ob a b d f e d , e ec e d a C ec a f a a d dee Va da e e de e ab e a e ecbe
11. W e d a. b. c. d.
e C C C C
e ae e
ec a d Ma a e P ec W : a e d e a e e ed c ac
I f I f
a a
d d
b b
de a a e de , e a a e e e ac ca a e de e ec , f e c ca a c dee d e ea T e. PMI ce a d ef a d ef
.A
e ad
f
a
ef
e ec ed
eC e ce cc ? e cc a ee d f e ec e ac e ca cc a ee d f e ec a ee d fa e cc bef e e c e f ac ac e ec e cc af e e a e de a e c d c ed e acce a ce e
12. T e ec a e a a c A a fe a ce c ca eed af e c d e Pa . f e e ef a ce f a. b.
a
a ec e a ce e
ca d a a ef b ae
cc cc
e E ec eM
ec
a e
b ed ac c e . add e e a a a d f f a a e a a e: ce a dC
ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 27
c. d.
I f cc I f ef
a
d b eM a d b a ce e
cc a dC cc cc
13. Y
a e e a ed a a e a a .Y a ea ec a a e e a .Y e e, e c e f e , ea , a d e c e e a a e f e d ? a. C ea e a b ea d b. R a e e c. C ea f ae e d. C ea f ac a e
e E ec eM e E ec
ec
a e e c c e ed e a e add e ed e a a , e ac e a e e c
ce
e ef
a dC ce
ce
e c
a e bee b ec a a e a d d ea dd c e a
e
e aceab a a e e
e
a ed e ea
a e
ec f a' f f ac
.A f
ef
ec a d e
f: ce
e
ec e a a
a
ce ac e
e e ee
ec e c e'. Ma a e e ad e e ec a .Y d e ec ea f e f a d a ece e de ae :
e
e e
d a. b. c. d.
a e bee c e ed a d de ab f aa d e.H e e , e e a f be ee e e be f e ef a a . A e bee a fe a ab d a de a ac e , e ae a e, a d a de e ac e cc . F e e ea e bec e c ea a e ec a a e dd d a? Ob a f a a a f e ec c a e Ide f ce e a d a da d De e e e ec c ed e C ea e a ec a a e e a
16. T e ea a c e ed a de c c a d IT e e e a e e e e a a e f e eed be c de e a eeded f e ae ? a. P a b. I a c. d.
M E ec
ed e A ea
a d ead a ec , a d e ec f e ec ca e e ac ed a e e a e ec . Y a e e ce
c ea a d c f Te e e aece . a a e a ea ed ea e b ec ea d Y . a e de e ed a d a e ece a e e e f e ec a e d .W a ce
a dC
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
e
e c d a be ee a de a e a a ea da e f ff f e a ec e a ac e , eb d e , e ce ac ,c a c f ad b ed e e fe e a e W d a. a e ec
14. T e e a e a ea f c ea ea ea ed d c e a ec e e e ea c ead e a e ea ed d c e e a. C ea e a a c e ad e f e ec ea ab ef da d e a a ec b. Se e a a ca ec d f a ed a d a dd f e ec ea ca a e e ff ea c. U ed a a a e e d e e e ea ca e e ce ac e f e b e e a e d. G e a ec a e de a c a ce a e e effec e f e e ec 15. Y
a ce e
ce
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 28
17. A
ef a. b. c. d.
a e eI a C e e ec ea De e e a e de Ide f ce e a d a da d C ea e e ec c a e
18. Y
a e dee e a ce f a e de f ed a e ae ec . Y a e f c ed e W c f e e ce e cc e a. Ac e ec ea b. Ma a e ec ea c. De e a d Ma a e ec d. T a c e e
19. W bef e a. b. c. d.
ce
e
f:
ec a d a e c ea ed a a e eeded, e e a e eeded, a d e e ce ac f , de e ,a d a a e a dc ce ?
ea f e
ce
a
c
ff ec ea .
e
d
e P ec T e Ma a e e ed e a ea, a d de ca de e e ec c ed e? Def e ac e ,e a e ac d a ,e a ed ac Def e ac e ,e a e ac e ce , e e ce ac Def e ac e , e e ce ac e ,e a eac e Def e ac e ,e a e ac d a , e e ce ac
e
a
e e ,e ce , e e ,e
ac
e
cc
ce , e e ce ac e a e ac d a a e ac d a a e ac e ce
20. O e f e J P ec a a e 'e e a c e f e .S e a ed e a ce a d a d e e a e de be e e e e c ec ac e f e ec . A e e d f e ee e a e de ece bee de e ab e a ed a e a ed ee a def eb d e e a ef e ec e ee f e c e e e e e c ec ce . S e e a ed a be b e beca e e ea a e ad e de a a a c c a de a e. He a d e d d ' ca e a d a e eeded e e a ef e ca a b d e ee a cc a ee d f e ee f .W a e ad ce ca e J P ec a a e? a. b. c. d.
Ta e be e a dd be e ae e e a e de I b e de e a def ca d a a E ca a e e e e a a e S d e de e a ec e e ae ca
21. W e e d e ea ed ac a. I be ee e b. W e e e ee a c. I eac a e e dc d. O a ee d f e
e
22. W a a f ' e a. C c ca a b. Q a f ed e ab a c. PERT e ae
e e ab a
d. 23. Y c
R
a e
ae a a e ed a a
a
ed e A ea
ea e ec de e a def e e be e ae ca c e a ee ae e a ce c e e. T e be de f a de e ae e a e a e de b de a a , e ee e d f a e ,a dc e de e .
cc ? a dc ce a e dc ce e de f ed a eed be add e ed ce a e a ec ce a ee d f ec
e
ec
?
a a
ec c
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
. S ce
E
e ec a a e f a e de f ed e f e ce
e
P
ec Ma a e e
Ya
aa e . e PMI f a e
P ce e a d
3 29
f
a d a ed e c a ef e : W a e e f e a W c f e de e e a e a e? a. I a c ff e ec b. I a ca c ff e ec a a e f e ec c. I a ca c ff a ec , a ec a e, c ac d. I a de f e e ec a a e a d d ce a ec c a e 24. W a a. b. c. d.
ee a be ef f e a dc ce ? a a e ec a e e e ce a a e e ea a d a a c e e ac e f e ec ca b e e ec e f a ce, ea e , a d de f a a ce f e a a e e a I e , e c a d ea e e , a c a e e ec a a e e e e ed e a e c e c ee I I Y
25. I a a a e f e PMI W a e a. E ec b. P a c. I a d. M 26. Y
a e ' ce ad ce c ce e ce e ce e a dC
a ea ec a a a e d e a da d d c e PMI e a. Ca a e f b. Re e c. Re e d.
Re
e
' ec ce e , e a e c e d be e be e e e , f e ad d d ee ? d e e be d e e be d e e be ce e d e e be
28. P ce e a e add a. P a b. I a c. E ec d. M
d d a
de e a a e
ad ce e.
ed a
?
ec a ae
c
ec f e ae
PMO e
ec ea ae ef
a
d
e ef
a ce f
e ea fe ed _______________.
ec ac
ec a d de
e
fe a
def ed b
a ea
a dC
℗ 2007 2016 R c a d Pe ed e A ea
f b
a e a a a a PMO. O e f e e a e a bee a PMP ce 1998. W e e e PMI eb e e a , a e d a e a df d PMP f d a d. W a d d ? ce e a d e e d d a d d a PMI d d a e a a e
27. Ra b e a a d ea e e PMI a _____________________? a. W ef a ce f a b. W ef a ce da a c. W ef a ce e d. W ef a ce c e a
K
ce
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 30
f
C
3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
A
C T e ce ae ec fec c e a e . B , 5 ed , . 52 B W ea e A, C, a d D a e a a c ec , e e f e a ce a e de e ec a e ec ' e. B , 5 ed , . 54 D M a dc e c ec a e. B , 5 ed , . 61 A E ec e c ec a e. B , 5 ed , . 56 D Ide f a e de a f eI a ce C I B , 5 ed , 48 B I e a ed C a e C e c ec a e. B , 5 ed , . 57 D T e c ec a e. B , 5 ed , . 54
a
9.
C I ce , e f e ae ff a e ece d,e e a e fa ea a ed / dec a a e ce d ea ed 10. D Va da de e ab e e a dc ce cc Va dae e Sc e ce 11. B C e cc a a e e da d ec e d ac e 12. A I f a d b a d ef a ec e b cc e E ec ce . B , 5 ed , . 301 13. B R a e e e e a ed e a ea a ca e ed 14. A Le ea ed a e ed ed e ce ad e ee a a f c f ab e ec . T e a f c ef a ce a d ce e e 15. D O a e d c e ed ec a a e e a ( c c de ee e c e ba e e) d e a e e 16. D Ve d de f ca a d e ec cc e E ec ce . B ,5 ed , . 356 17. A C e ec ea a ec E ac . B , 5 ed , . 267 18. D I a c e ; e ea e ce e e H a Re ce ed e a ea a fa e M a dC ce 19. C Def e ac e , e e ce ac e ,e a e ac e ce , e a e ac d a e c ec e e ce. B , 5 ed , . 61 20. B Y b e a a e e a ea c ec , feed a a a e e f f e fa a e f a d e ea de a e ee a b e de a d. eT ae a e A a d D. A e C e a ☺, b a a be e ae 21. C Le ea ed cc e e e ec e ce cc : a e e d e d f ec 22. D R a e a e c ec ea . A a d B a e e e e a d PERT ed f c ed e e a 23. B T e c ea e . A a adeDb eb c e e. C a ed e . B , 5 ed , 44 T e I a P ce G c f e ce e e f ed def e a e ec a e a e fa e ec b b a a a a e ec a e 24. C B , 5 ed 57 25. B A e ce e a e a ,b e a de e d Pa 26. B Re e d d a PMI . T PMP e c ede a ed b PMI , a a .A e A a ed e .A e C a d D, e ee a a e, e : e c ede a c e f PMI 27. B T def e f ef a ce da a. B , 5 ed 59 28. D T de f e a a dc ce . B , 5 ed 57
℗ 2007 2016 R c a d Pe K
ed e A ea
E
e
P
ec Ma a e e
P ce e a d
3 31
: M K
I
ed e A ea P ce e : De e P ec C a e De e P ec Ma a e e P a D ec a d Ma a e P ec W M a dC P ec W I e a ed C a e C C e P ec
O A c
e
:
O a eI e a a a e e ce e e PMce L eee e a d e fa ec c a e De c be e f da e a ec e ec ec e Def e a PMI S a d e c e L ec e a d a ce f a eca a e e a De c be e c e a d a ce f a c a ce e c f a a a e e e Pe f e eeded e e c a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
a da
41
I T e
e e P I
ec I e a
a
Ma a e e
Pa
, b P ce
E ec
G
a e:
M
a d
C
C P ec C a e Se ec ec a a e
PM P a
De e ab e W Pe f f a CR
CR W ef e
a ce
F a P d c a ce
A C a
I
ed CR' e
OPA U da e
M
Initiating
Planning
Executing
Monitoring &
Closing
Controlling
Develop Project Charter
Monitor and Direct and manage project control project work Work
Develop Project Management Plan
Close project Or Phase
Perform Integrated change control
F
e e f ee a e a a a e e ce e fa : P De e P De e P ec D ec a d Ma M a dC Pe f I e a C
eP
a ed e a ea, a d
b c
ce ec C a e Ma a e e P a a e P ec W P ec W ed C a e C ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e aceea aeca e e
ec eac
f
e
P ce G I a Pa E ec M &c M &c
P a e
E
eP ce
C
e
:P
ec I e a
e
Ma a e e
42
D
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Expert judgment Facilitation techniques
Project SOW Business Case Agreements
Project charter
Enterprise environmental factors Organizational process assets Red a C
a a ) a a a d e a e ec , def ed e ec c a e . P a a e e f c
f
e
15
B
b e e d , a c aec e a b ef ee a e d c e (a e e f a ab e ec T: e ec de c , ec a a e e,a e e b e ca e, a e de , e e de e ab e , e e ec b ec e , ec a a e e e a df a ff a e a af ec a e a ed b e ee e a e ec c a a e (e. . f a a e , PMO, VP, e c.)
I e e e, e ec c a e f c a a e ce e e ec e e a , a ac a e a e ed e e e a be c e ed a d ec ca be .
C
•
• •
f e ec . F ed ff bef e f e
e
E
Ke c a e be ef •
a
ee e
f
ee a :
F a ec e e e ce f e ec T e PM a ed e d e a dc de c bed be ef ) De c be e e e e e L e ec e e a a
T ec a e ee e
P P
ec ec
B
e
a
c de, b
e a a e a
ea
ece
ed
ed a d a
e
ec (
c
:
e e
eed
15
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
43
P ec f ca /b e ca e I a e ce ea ed S a e de I a c ea d e e e P ec / d c de c a d de e ab e I a c a a da Ma c de S.M.A.R.T. a (S ec f c,Mea ab e, A eed, Rea H e e b d e e ae S S a e/ ff
*T e e a e
a
a a
e SMART ac
. A fe
a
c, T
eb
d)*
16
ea be
:
S ec f c, f ca , e c M ea ab e, ea f , a a A a eed , a a ab e, ac e ab e, acce ab e, ac e ed R ea c, e e a , ea ab e, e a d , e e ed T e ba ed, e , a b e, ac ab e
T e ec SOW c ea ed b ec
a
e e de c e/ .
F
da e a e e e f a SOW: o B e eed o c e de c o S ae c a
U
a
a
a
f
e
f
be
e
ef
d c
ed
F e e a e ce c ed, e SOW ca ed add e ed Sec 12 P c e e ) I e ad Acc d ( B b ea d
ce
e ae de a e P c e e
ec e
de e
c ea e. I
ed
Sae e
a
e WB S fW
(De a
be
e ec c a e , e P ec S a e e fW e fa e e a . PMI , a a a e a de c be d c e ce a a e de e ed b e , 5 ed , . 75). F a e a ec , c aa de a ed e c e (WBS) a d e WBS d c a . T e P ec S a e e fW efe e ce :
ec .
B e eed P d c c e S ae c a
• • •
A
c e e
b c a e 16
e
ac ad a a e ://
.
ae e
f
a fe a .C eca ,d e a b ae ec
a .c . /
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
E
a .
a e a d c
e
a e
ac a e e f ca e e d de e e aca ,D
e
ca Ha
:P
e a e a e e a ec
ac
a d e e
a d
f
e , PMP
ec I e a
Ma a e e
44
ae e f De . a P c e e Ma a e e
B
ec ec
ac (Sec
ae e 12).
f
be add e ed
eP
ec
C
T eb e ca e, ec a a . I a c c be ef a a . PMI • • • • • • •
e e , e eb e a a e ed b a b e a a a d c de ae eb e ca e ea c ed d e e
a e e eb e eed a ee a e f ef :
Ma e de a d O a a a eed C e e e Tec ca ad a ce Le a e e e Ec ca ac S c a eed
A A a ee e ca a e e f fac ac , e ce e e a ee e (SLA), e e e e f e (LOI), ae a d f de a d (MOU). C ac a e a e ec de a e f a e e a c e.
A
f a ee e e ed
(LOA), e
F K •
•
a S c L D o o
•
de ed , e e ec a
e dec d e a
e e e e
ec
C o o o o
•
ea f ee a : a e Se . d be c e a b ed ec e e a e ab e ; a e ef ee a S a e de ec a Acce e a ed de ec a D b e dec ba a ce S f e Yea D a
• •
e e e
E
______ a b ab e e ec ________ e ead e a ed b e ec ________ c a c a e e e e f eff _____ e a / ea e : added a e d ced b e ec ab eec
ff a c
e
ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
45
D
M
Tools and Techniques
Inputs
Project Charter Outputs from other processes Enterprise environmental factors Organizational process assets
Expert judgment Facilitation techniques
Red a
f
e
N
ce a e P ecc a e a e a a a a ec ) a d e e ee e a fac ( a c ea f e ec a a e e a . T e e
ec a a e e ec .W e e e ec .
a e e a def e ec a a e e ca
Ac
ca e e e e e be ec a a ed a PMI ec a a e e a cc a e a ed
ce e
e
M • • • • •
Outputs
Project management plan
17
B
ce e
e e,
a e ( a a
e a a e) a ee a
e ec e, a d c e bff a e
e
ae ec a a e e a 'e c ed e d ,a a e e e ab a , ad e ea ea e ab e ec de e ec
c
d e e
,a dc e a e de
e'.If e ed
e e ec a e
ed.
D
A a e a MS Ga c a (!) A e f b da a eeded f e C ea ed b e PM f a e de Af a d c e a ed b de a ed a e P e e e ab a ed
T e ec a a e e a e a e a e Kf e f e b da a e e a a e b da a a ea a ed e e
ec de
ed e A ea a f ed ed e aH ea e. e , PMI ec .c ea ae :
e a d e a ea d e ea a
P ... T ."18 17
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
46
T e ec a e e f :
a a e e ce
a e e ec a da fa e b da a a e e aa fe I e a Ma a e e . S b d a a ca
Sc e a a e e a Re e e a a e e a C a e a a e e a C f a a a e e a Sc ed e a a e e a C a a e e a Q a a a e e a P ce e e a H a e ce a C ca a a e e a R a a e e a P c e e a a e e a
M • •
• • • • • • •
B
a f c de e
NI
Def e e fe c c e e ec ed f e ec De a e a dec ade b e PM a e ed c d e de e de c e a d e ac a a d ec e a d ee e a a d H be e ec ed acc e ec H c a e be ed a d c ed H c f a a a e e be e f ed H e f e ef a ce ea ebae e T e eed a d ec e f c ca a T e e ec ed ec fe c cae d, f a e Ke a a e e e e f c e e, e , a d a d e d dec
e ab e de c bed e f e eaa a ec ; e e e ea e e e a e c a a e e a : 1. If e e a e c a e e ec , C a e a ece a e a c a e c e f e ec . 2. Ca e f e ec a e d e a e ec a a 3. M a fa , ed c e a d,
e ca e f
e ,
e
a a e e ec f c , e e ce e , e e a b ec
e
a f d ec
a
e
be a a ed a d ed a e de ec , e a c a ed ec a e fac a e add e e
ec
ca ea
ec
be
e
a a e e a eeded eed a d c e ed ec
eed be ca ed e a . b ac a e e c ed e, b d e ,
a e e ae a ec c a e e a e ec ed. a e de a d
da d e c
e e ,
e ca e a
de
e d d,
f edd ,
.
18
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , 48
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
47
4. La a d a c e e .Af e e cce f
e e a
: ' . O a a e d be ca e e a d fe a c ca e eece e ec d e e a f e a e e a a e ac a d . Hca f e be f d ' b ae' ?"
M •
Ba e
ec e e
e
C e f
c
, c ed e, a d c
e
• • • • • •
B
Sc e( a WBS C e Pe f a S aff e S b da c f a e
eb eea d c e) a e , c ed e, a d e ce ea e e ba e e e c e a a e e a f a a e e ,c a e a d c e e
e ed ab e de c be e f a , e e e ea ea be f e c f ae ec , c de f e a a e e a : • • • • • • • • • • •
T e ba e
b ( e e ae c e, c ed e, c e a a e e , e
ec a e add
)f
,
eac de e ab e
a ,c ca , e e a a e ece,
e a e e c ec a ca be c ded. F e a a ee e c de
,
a a e e e, a ec
Ma a e e De e e Wa e Se ce N de e ab e C e e Pee e e Te Ta eed A a ed a d A d e ec e f
a a e e e a
d c
a
e a e a dc 19 ce e
da e a
fb de a
a a e e
a
a d
19
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 81
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
48
D T e ea ea e e a f e ec .
f ec d c e ec a a e e a b
a a e ed e a a e e a ef e e c ea eda d da ed
ec . T e e d c e
e
ae
:K e e e ed c e a e c ea ed ( ed e a ea), e ce ee e ae ed, a d e e e ae ( e a b !), e e PMP c ede a ee e a e ce e e e f e e a . Be ab e de f eac f e e d c e a d ee e e a a d/ b ed e a ea a d ce a e a ce : E
Activity attributes Activity cost estimates Activity duration estimates Activity list Activity resource requirements Agreements Basis of estimates Change log Change requests Forecasts Issue log Milestone list Procurement documents
B
Procurement SOW Project Calendars Project charter Project funding requirements Project schedule Project schedule network diagrams Project staff assignments Project SOW Quality checklists Quality control measurements Quality metrics Requirements documentation
Requirements traceability matrix Resource breakdown structure Resource calendars Risk Register Schedule data Seller proposals Stakeholder register Team performance assessments Work performance data Work performance information Work performance reports
M
T e
ec a ba e ed: W e a a e de a ec e ed a d ed ff a e e e e e P ec Pa P a e T e ba e e e a b c a b e e c a ee ec a e ea ed o T e ba e e e e e e a f ac e o C ca f a a c a ea a e ea f eec o A e def Le Lea ed a e a e/ cec e o O ce e PMP ba e ed, b ec f a c a ec
•
•
T e
a
c be
a e e c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
a e a ed
e
f ce ba e
:P
a PM
ec I e a
a .
Ma a e e
49
O ce e ec a a e a e de a e ed ec a a e e a e e ba e ed ec c e ea e a b f a ca ed ba e e(PMB):
e ca e ea da e ff ec a a e e a , e ' ba e ed . T ea e a a a e e a aa da c a a e e c a e a .eT e ef a ce ea e e
Initiate Y N
Go?
Adjust? Y
N
End
T e ef a ce ea e c e c ed e c a f e ec e ec c ef a ce. T e PMB c e c de a a e e e e
Plan
e
ba e e a a ed e ec a a c a ed ea e a d a a e de c e c e e e,b e 20
Y
N
Go?
Adjust? Y
If e e a e f ca c a e e ec a a e e a f e a e f e ea e a d c e ee e a add f ca c e, e, a d b d e e ae ca e ba e e e ec a a e e a acc da e c a e . Re ba e e ec a a e e ae e a ea a ea e a e c e da e, add a b d e a d e e add a c eee e a If e a e a e ea ed a e a e
C
Baseline Execute e . a e f e
e ec
ec , e ca ca e a a e e a a
M • •
A
C
e ec a a e e fe c c e f eac e e d f eac a e a d e e e eee e e e ab a ed.
N
End
A e ee e e U ed d c e a o P ec d c o Sc ed e o Sc e o De e ab e ( o C e ed f
f d c c ec ec
a
c
ec a e e a
a d a e, ec c
a ed
a a a e e . A a e e ac , ec f ec e f e
a f:
a d
a dc a
e ce
e
f a e, e c) e
e PMIS (P
ec Ma a e e
a e ee e f b f d c a e e ea ed a e ca d c a a e .
I f
a
S
a fac ed a d ce a e a ace e d e e e ec a e a
e ) a EEF
f ae e e ec e ece e
20
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , 549
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 10
Fa ee a e c f a fa ed ca ac c f a f ed e
f a f e 15,000 a BTU a c d e a d a a e ace e ca e ae c d e ca c f e ( e de!) a , f e ef ec e c eca d a e f a ec f c de f a c d e.
Se d a c ec f a e a c ac e f a ec f c e f a e fa ca a ca , f e f a e c f a e f e f a e, a d a c c a c e be
M T e PMIS
I
ff a e c d ca e e e ee ac f e ec f c ed b c e e .
( MI )
c de :
T eC f a Ma a e e S Ide f e a d d c e ef C a c a e c c Rec d a d e eac c a S ea d f e d
e c a a d ca c a ac e c fa a ac e c ea d e e a a c c e e f c f a ce e
d c
c e
e e
T eC a eC S e T ec a ec e a c ec ff a d c e ed ced e a def e ec de e ab e a d d c e a a ec ed, c a ed, a d a ed T ec a ec e b ed ec f a a a e e e e c a ec e ac a ed a d e ec ed c a e , e a ed c a e bec e a f e d c a d, a c , a e a a ed ec f a a a e e e .
T e PMIS
a
ea d ac a ee e feed
K
a a
a ed
e ,a
e PM P a e. e a
ca a
a d e
ed
be
a
faa e
a.I ec d c
ed b e
eec a d
b da
M
Phase Initiation Kickoff meeting Project Initiation
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 11
e
T e c ff ee ca ed b e c ae a e a d f a d ce e ea ec a d a a e de e ec .21O a , be f e c ff ee beca e d face face a a c a . D e ed b ed a e f ea ec e b e e e , a a b e.T e ef e ec e ded a e f de c fe e c a c fe e ce ca e ec c ca beab e a e a e . K c ff ee ca a cc a e be f ec a e a e a da ffe e e e e a a a e a c be. . e c ff ee , ec ca c ff ee , fa c e c ff ee , e c. S e f e e e e a eed be e ab ed e c ee ff c de, b a e ed : •
•
P a
R
e e a eb d e ,
e e e de a f e e c e, ec c
e a
R
ec c d a
A M f a e be de f ed a a d e da e fe . P K S a de e a e de eed, e e eed ,f e e ,a d E P ee e e ea e ec e be ed a e e f a a , a c ea e ca a e F N M e ab ed a e ece .S a ca be a d ed a e a ed a e d a ee e A a , dec . de e c
ec ,a e e ed e e e .
a c
e
e
a e c ed e,
ec a e
be a
eed
•
•
•
D
a f df f ec e e f ea e a c a
a a a e e ed. ee ae d ab e ea ee .
M Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Approved change requests Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a T
E
Outputs
Expert judgment PMIS Meetings
f
e
ce ef e de c bed b ec e . T c de a a e c ed e ce , ,a d c e e f e e a f c , e ee a e
21
e f a f a d ec a c f be ef e e c a e a e e af c d
Deliverables Work performance data Change Requests PM plan updates Project document updates
B
22
ec e a a e e a ac e e eec e, e b d e , c e, a , c ca , ec . Beca e e a b f e ec aed ea ec a d e
a a a e ec .
a
: .c a c
e .ca. , 1997.
22
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 12
C a a
e e
e
ca
c de
e e
e ac
,c
ec ac e
defec e a &C
E
E
d .
A
S aff, a , a d a a e e ec ea e be a ed e ec Ob a a , b d , ffe , a Se ec e e b c f a e a e e I e e e a ed e d a d a da d C ea e ec de e ab e Ma a e a d e e e e ac e Ma a e e e Ada a ed c a e e ec c e,a , a d e e E ab a d a a e ec c ca c a e ,b e e a a d e a ea C ec ec da a a d e c , c ed e, ec ca a d a e , a d a f a fac a e f eca C ec a d d c e e ea ed, a d e e a ed ce e e
• • • • • • • • •
•
•
O e f e e a ec D ec f a d Ma a e P ec W c a e .T e ec a e a fa e f ef •
. Kee
C
. De
ed
. De
ed
b
f
e e e e a fa e c e :
e
ec
e
e
bab
f a e ae
f
eec
ac
ea
ec
e
ed
a a e e
a . •
•
P D ec
. De e da . C a e
•
P • • •
E a ea
a f E
e
ed de ec a defec a e a a d e ace ece ec d c e
I De e ab e a Sc ed e e C c ed
O e c ce e c ce
ed ce
: Ca be a
a be c C
a
ec c
ce e
.T
e ed ee a b c U de a d a d Be
ea
ca
e ed f Se
c a ed
c
ec
e
add e e :
e ce .
,5
B
C ea a e ec a a e e e e e e a a e e a , ec c ed e , e e e a ae f c Ie, a d ' ee e ec ea a d e a e de e a e a e'.
B
S
fac a ca I e
ea ec ca '.
e ee
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec
a aa e
, e
e ea
adb c
E
e
e
f d
eca d
:P
ec I e a
ed
e
Ma a e e
ea
da e e.
be
,e . I
ae
, '
4 13
M
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Project management plan
Expert judgment
Schedule forecasts Cost forecasts Validated changes Work performance info Enterprise environmental factors Organizational process assets
Analytical techniques PMIS Meetings
Red a
f
e
Change requests Work performance reports PM plan updates Project document updates
23
B
T e
a dc ec ce e a d e f bee f e ec ec e f e ec I . a e e ec a a ac e e , b a a e eac a e f e ec ea f e f e ba c ec a a e e fe c c e ce F . e e a , de a d a e e b ec d c ed, eed be ab e I cc de . be efe e c e ff e ce OR a dc eI e a ce . A a ca Tec e ca c de: Re e a a , FMEA (Fa e M de a d Effec A a ), e e e a a
C
ee
a
de ,
.
A
A ac ca ed a c
eeded b f ec e ac .T e
Ide f e eed Ta e c ec e ac Mea e e e
• • •
C
e d , a d e da a
ec ,5
e ac ed
e ece f a ce ee ba c e fC
a ec
ec
de e
, e e e ac . T e e a ec
e e Ac
aeca e e
a
:
e ac
e f add
f
e ec
a ac
ece a
, a d defec e a a e ec eace f e e f
e e ae e , a ea be
e
B
:
23
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 14
•
•
•
A .T e e a e e c aceaa d a e e e e c e a a e ec e ae f ec a a e ec a a e e . Y a be ab e ee ca e f e a d de f e a e ae e e ec eadff ac O . ce e c ec e e ed, eed a e ea e e ace a a effec da e e e f e c ec ac e . A . T e e ac ca cc a ae f e e a c ec e ac T ef c ee e e ce c ab a e e eed f a f e c ec e ac . ________. Acc d PMI , defec e a c ded PMI def f Ac a e b a defec e c f c e c a ce e e e ec f ca . 24 . T e a e defec e a a e ea e c e de defec e a : o R . T e d e ee eec ec f ca a d eed be b bac c a ce. Re a a ee e ea e e e ac . o S .T e e e e a ef e e a d ee e e f a f e e ac
I
C
.
:
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Project management plan
Expert judgment
Work performance
Meetings
reports Change requests Enterprise environmental factors Organizational process assets
Change control tools
Red a f I e a ed c a e c e fe ec a e e e b ec , a a ac a a ec f ec ; f e c e, e ce , a d c e e a ec f e
e
Approved change requests Change log Project management plan updates Project document updates
25 B a ea e e a . T e e ca be 20 a e cT ecea ea. a beca e e e, a d b d e e a , a ec .
I
e e ce e f e e c a ee e , a e ec c a e ee a d a a c a e de e ab e . I e a ed c a e c a e e e e e c a e d f ca ec d c e a dee ae ab e , ba e e , e ec a a e e a .
f
2424
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 559 25
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 15
T e e a e bee a be f de d e f a e ec a a ca a e a ec c ec a defec a e e e e, c c a d a , ca ca e e b e 1000 e a a f e defec ed acce e a ce e a d ac a de e ed ce e. Ke ea f e ce ec a e a ec a e d e b, ed , e f : M ed Fa Sa e A I ade
• • • • •
e e e e a ea e a e de de a d de ed WBS ae a e e
:W ef ed e a ea .
E
C
a ce
f
de a
a
ec c a e ac c f e ec a
•
T e
e • •
• • • • •
e
M&C
ce e ac
e a a e e ce T . e e c a a f e ec T de c a. eac . E e a :
abe
e , c d a P bee e e ed, a
•
f e ec ec de de ede
10 e
M
be ac ed a f a c a a e a d ec f e e e ec f a
I I
•
a e
af e
C
P
e a
a d ac a a ec a e a d e e a da ed, ac ed, a d c ec e
f
ec f a a e da a ab e a a a ce f e ed
eeded e e c a e: Ide f ac a eed f c a e I ac a e e :c , e, e ce a a ab Ide f c a e a d e ea e a e C ea e a d c e ed CR (c a e e e ) Mee e a a e de Mee ec e, f e ed S b c a ec b a d (CCB) f a ea a ( a f CCB e )
e a c be
e ec f a fa ed c a a e a
e
Configuration Management
Change Management
Change Control System
CRs
E : C a e ca be b E ec M &C ce e , I e a ed C a e C , b E ec ;
ce e . C .
E I
C a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
M e e c a
e e e
E
e
A
e
:P
ec I e a
C a e
e e e e ec c a
Ma a e e
e 4 16
A
C
?
...
Changes to the Project Charter?
Changes to the Performance baselines?
Changes to the High Level Constraints?
Changes to the Project Plan?
NOTE: W e e e ec ab e d a e e a a e ec .
e e e e
a
,
e
e ea
e e e
c a
e
C Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Accepted Deliverables Organizational process assets
Expert judgment Analytical techniques Meetings
Red a T e e ee e ec e e ec .Ke e e e • • • • • • •
Outputs
ba e e be
f
e
f e
Final product, service, or result transition Organizational process assets updates 26
B
a acce a ce c eca e c
e ea e
e c ea e ef :
e
Va da e e a d e e e e f e a e ec F a acce a ce f e a e ec C e ea e f a ce e f e a e ec C ea a d c e e c ac f ea e ec , f a cab e D c e a da c e e ea ed f e a e ec De e f d c ce e d c f e a e e ec S ec f c da e e a a a ce a e c de: ec f eec, a e c
ed c
e
a d
ca
f
a
26
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 17
U de a d a ef e e ce eaa ad ec , b a a e e d f e ec f c e ec ab e a ed.
A
C T e 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
e e
ad
a
Pe f d c e f ca C e ef a ec e f Ob a f a acce a ce f Pe f e ea ed C ea e ec a c e Re ea e e ce Ce eb a e!
ec
e fa
e cc ec . Ad
a
a eC
e e de f e a
f cc
ec c
f:
a ce e ec
e ca cc a ee d fa e be e f ed f e e a e a f ad a
Pe f
ec
A
e
Ad a ec Ad a ec a ca e, e f
a f
ec ec ab ec
a e e e ac
a
ee d f e ec a ed f a e e ea e :
e f. .I
a
d c e f ca de a f ee c e af e a e f e ec ec ef e a a d c e ed ce , a e ac a d ac e ece a ef a d ff f e d c e ce d c ea a a e e e ea da c ea f a ec e f a cee , c ca c de; a e d , e ea ed, e e e ec e cce c e a, e c. f a acce a ce f e eca a f a ff f a de a ed a e de . e
O a C ec Ga
If c e ee ea e d
C
C
e ad ec
a ee c a e,ee
ea
c e e
C
T e 1. 2. 3. 4. 5.
c eff e a ac e cc e ed
e e
e
ec
cac
e
ce
c
f:
Pe f d c e f ca C e ef a c ac e f a ce e C d c c e e a d C e ef a c ac acce a ce C ea e a c ac f e ac c
a. b. c. d.
e cc
I a Ga e G W I e e e d I e e ec
ad
a
ec
e
a
Wec . d
e ca e?
be ac ce f ec a a e e ec ac f c e e ec bef e e c e b f a b bef e e ec c e a a e e e ab bef e c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
ac ?
Ma a e e
e
ec 4 18
O e f e e . T T e e
e e
a a ecc fac c e a ca ef e e fe c
ced e f c e e d ffe e ce :
c
e ac
acc
ef ae e
ea e e
a c e e a d f ef a f a d f e de e ab e . a
ad e f
a
ec
e
A e a a f e d ef a ce ac ac a e add a fee be ad e e d f a d ef a ce. T e ce e c a ea e a d c e ed a e be f e c e e a e de de a d a e a e dc e e a ce e fee. If e e a e a a d ca a a e e d e b e d de a ee e d ffe e e ea f e ae e f e eee e be e ed c ac c e.
L
L
Ma e
e Le W W W W
• • • •
F a Le • • • • •
M
Lea ed a e e e ed a
a a a e e ca
e e d f eac
? ?
e e
ea ed a D d e effec e H effec e e W a d ed W a e ce A d e
e e
ef ec c
a ce a d
a
e ca be
e e
ed
add e ec e ? e ef a ce e e d ffe e e e e? e eed be a ed
a a
•
•
W
ee ee a
c a
e e
e
a d
ca
eff
E
e
:P
e e ?
e
? e
ec
de ef e ec ac a e eca ead d e
a ca d eab
ec I e a
ce ?
e ea ec ed ed c a
ce , de a c ec a a e ad e a add a c de
e
e f
?
SW ae caa e e ddebe a ee e e d aff e c ee ? a e. T ea e ce a O e eed e e e ' de f ac e aa d ce effec e.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
e e :
A e fea e f ee ea ed ac a , a a e a ed c e ca e a a e e ee e eea fe a d f a d. E e e a ca be e e ed a e ea ed ac ef : •
a ea da :
?
a a ef a e ea ed ac ef c a ac T. e be ca e e be a ed e ce ec ;
e
ec
ec de e ab e . a ca
Ma a e e
a e
e
4 19
A
a ee d e ec ea a d
ea ed e e a e de a e.
I
M
T e e
f be
e
a e ab
a
a d ca be f e
K
e K
ed e A ea
be ef
e
I P
.
I T
a
ec I e a .
Ma a e e
ce e a e
... ec
d c
ed
ec
e a
a a e e ,
c d
T e a e a d d ffe e ce be ee a W a a e Def a d a ce f ba e e T e ea C a e e A T e a
: ec c a e a d PM
f ec e ded, a ed, a d e d c e a a dea a a ec a e e a d d ffe e ce be ee ad
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
a
e e ed ac a
ec
ea dc
Ma a e e
ac c
e 4 20
I
C
Ma c
e def
___De e
ce :
ec c a e
___De e
ec
___D ec a d
___M
e
A.
a a e e
a a e
a dc
a
ec
B.
T e
C.
ec
T e ce c d a e a
ce f de e f a a e a d de e a a ec ac e
T e
ce e
___Pe f
___C
e a ed c a
e
ec
ec
E.
a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
F.
E
e
e.
ec
ec
ad c e a ee e ce f a ec ec a a e e a a a e ce
ff a a ac e ac a a e e ce
T e ce f ead a d ef def ed e ec a a e e e e a ed c a e ec ' b ec e
T e
:P
, e a ,a d e b da aa d ac e e e
ce f ac , e e ,a d e ec e a a e ef a ce b ec e def ed e a a e e a
T e
D.
f def a f e
a
f
e a a d ac e e e
ce f e e a c a e e e , a c a e a d a a c a e de e ab e
ec I e a
Ma a e e
4 21
C
F
M
C
1. ___________ ____ ________ ________ ______ ba ca de c be e a a c e e ____________ ___ __________ ______ _______ de c be e a a d e ec 2. T e e be ef f e ec c a e a e; a. __________________ ________________ ____________ b. __________________ ________________ ____________ 3. T e e e ee e a fac (EEF) a e e a e c ec e d e e c ec e e ce ca ed a _______ _________ ___________, e e EEF a ee ac f f a a ea dd b a a a ed fa f e ec ca ed a ____________ 4. Te ae , ca da a, e ea ed, a d f a c a da aba e a e a _____________ ____________ ___ _______ 5. T f f acce e a ed de ec a ae a _____________________a d e_______ ______ _______ 6. T e c a ec aa e a ead bee e e ded a e ca ed ______ _____ 7. T e f ca e e fc ca e e e ce a ec a e: ______, ________, ________, a d _______ 8. T e e f D ec a d Ma aP e ec W ae ef a ce f a ,c a e e e a d ______________ 9. A ac eeded b f e c ee f a ce e eec a a e e a ca ed a ___________________ 10. Defec e a a e a e f __________ 11. O e f e c ca b f e ec a a e __________ ece a c a e e ec 12. W e e f c e e ec a ec a e __________________ cc bef e _______________ ______ 13. T e e
fC
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
e _______ _________, _________
E
e
:P
ec I e a
_________________
Ma a e e
4 22
C
4 1.
T e ec a bee ; a a e c e e a d e ea a a ec f a Y. ad ee a e de e e a e c ec ee a ed a a e , e e e d c e a a c e e, a a e e e a d de a ed de d c A c c be e ec , e e a a e de a e d ca ed e eed f c a ee e e e e .T e a eca e eee e ee ede a e e e c ec ce , a d e a add e e e e e e ec ed a e . Y ef a ac a e e a d e bac e ea a e ae a a c a e e ec b d e e e e c e e e e add a e e e W .a e effec e a c d e e e a ce f c e c ee ? a. C a e c e b. C f a a a e e e c. M de B a d d. W A a S e W c f a. T b. T c. T d. T
3.
T e ec a ea a e 11 d ffe e ea ca e ed e a caac ec . T e ec ed ab e f 11 c ca ed ea be c d a ed f e ec . Y a e e a a e e ad c e a be ca ed ec ae PMI S ( ec a ae e f a e ). W a e d e e PMI S e de? a. P ec Ma a e e P a b. E e eE e a Fac c. O a a a P ce A e d. W A a S e
4.
T e
5.
e ab c a e e e c a e c e c a e e ec a f ca c ea e a affec ec ba e e
ac f e ec a a e Ma a e e ec ea P ec e P ec f ece a c a Pe f I e a C ea e e ec a a e e a
a e
e
c
ec
ec
e
e e
e ac
.
2.
a. b. c. d.
ef e e e e e e d
e
?
:
e
Y
ae a a a b ec a a e e dead T e e. ea a bee b e a e e ee de b e ece e e e ed a d f ad a b ea af e e d c de e ed e c e . T ede e ab e a f a c e ed a d a ed e acce a ce e a ca a T ec . d c a a ded ff e a a ea a d e a a ea a ed e d c eac e e. U f ae e e a e ed e e d c, ee a a a e ca a caa ab ed a e d c c c e. T a a e e e ed a a ade f a e a a f e a e d c ,a d e ef a a ed e e , a a c a ed a d b ed . W a e ca e f e be a ec e e? a. b. c. d.
Ade a e c f a c e e b e ed T e ec a a e fa ed c c e c ee U e acce a ce e a f a ed T e a a ea d d ae f ae e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 23
6.
A
ef a. b. c. d.
A A A A e a a
ae e ab A ed C a e Re e a e e c f ef ed c a e e e a e a D ec a d Ma a e P ec W ed c a e e e a e c ed ed a d e e ed b e ec ea ed c a e e e a e a fe D ec a d Ma a e P ec W ce ed c a e e e ca e c a e ec ba e e, e e ce f ac e , ce e e e c a e e ea e a e ( c d c a e ec e e e a )
?
7.
Y ae a aPMP f a c a a ca de e e c a ef ec .A a e ,a a be f ec a a fa a ea ba . Y ' e bee aced a b ec a e e ec a a e a d be ee e f e c a e e ec . Se a a e e d e ' de a d 'e a e ac .W a e ca d a ? a. Te PMI ab a f da e a b eac ePMI f a e b. Re e e be ef f a e def ed ec c a e e a a e e c. Ref e a e e ec a e ae ec fa e d. C e ec a e e ec . De a ee a a e e , c e f ec a e , be ef ed e ec a d a e daea a d fac bac
8.
T e d c
9.
e ec a. b. c. d.
T e
ec a. b.
10. Se f
a a. b. c. d.
a e e a c e e a d ead be ba eH ed. e e ,a e ca a d e e a ad e e PM a . W a ? e af a CR ead e ec a ec b ad e a e de a c e c e c ee aefd e a e
a a e e
ba e
a a e e a a ed f a be c a ed : W ef a ce f a Sa e P e e Va a ce a d e d a a
ca a e fc a e e? a. T e C a e C b. T e c. d.
a
ed
Se Ke
e a
f
da e
e
a e d
de d
ec a
e
a
a d
e
e
e :
T e e e e a d de a ed c e a e e a e c e ed Se a a e e a e e ed e ec a a e e a a' 'a a ceed e e a e f e A e e ed a e de a e ed ff T e e ed b e a d ec ca e e ef ed a da ed b a a e de
c. d.
11. W
ec a ed a c a a e I e Ma e C I f
ec
a
c
b d e f eca
a
ec
a a a ed ec
ce
a e beee f ed a d
a d de e ab e . T
c a
c
e, b d e ,
B ad
a a e e a e de
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 24
e
12. A f
f
fe
c
f
13. O e f ee ac e T eM a dC P ec W P ce e e c ec ac b f e ec e f a ce bac e e ec a a e e a . W ea e a a e ad PMI defece a ? a. I c de ed e b. Defec e a e e a b c f ee e e ec bac e ef a ce a da d c. I a e e a c ec e ac d e ed e e e d. I effec e e a d a d ec ce e
e
a. b. c. d.
ac cc ? Ada a ed c a C ec a d d c e De e e e ec S aff, a , a d a a
14. Y
e e e ef fe a a . S ce e ec c , a d ec ca a. F ed b. D ec c. Va ab e d. I d ec
15. Y
a a
e e
a
e
e ef a d ec
ca e da a d e Mc
16. Y a
17. I f
a. b. c. d.
e D ec a Ma d a eP
ec W
e e ec a e ea ed fe c c e f e ec e ec ea e be a
ec ea a ae a a e a fac a , .W a e fc
ce
ed
e
a fac de e a ea a e ee d e ee e?
f P ec be : T ee ae fa ec a a e e A ba c a A c ca e a a ea ec A ece a e e e ec
ec
b e e f
a dec ded a ec a a e e ee f M c e e a a e e ec e eff c e .S e ec a a e e ea a e bec e e ade a a f a f a a e , ea ed a e ea e e , e e. O e f ae e de a ed ee e ec a a e a a e e ed Mc f P ec e PMI a . c
ec f ea ,,
f P ec , e fe ec e ca a e fea e c a ed da a , e ce e a f e ec de a e
a c a a e e
a
a e de e ed a d c ac e e, b d e ,a d ec f ca , e e e e .W a e a da e ? a. Sc ed e a ee e eaa d ea e a e ed f c e b. I f e a a e e f ec e ' a e a dd c e a e e a c. C e ec ac b f a b ec e . d. Q a f ec e e a d ffe add e e e e a b e e e ea e e
f
e
a.
E
e a ed c a e c , e ec a a e : e a c a e a e ac ed a d d c e ed f
b. c. d.
E E E
e e e
a
e
b
e
ec
d a
ec e
e
e
a a ed c a e a e e e ed ec a e a a e e e a a a ed c a e a e c d a ed C a e C B a d (CCB) a a e e edc a e a e ade e baece e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 25
18. W c f e f e e ad e ec a a e e a. I e a e a d c da e e b da a b. I a a de a ed a d f c ed c. I ca be c a ed e e a a e e a d. B a d C e e 19. T e a. b. c. d.
a ?
e
ec a
e
ec a a ea ed a ec _____________________________? F e e e ec c ce ed A a bef e e a f a P e c ea fe c a e B e ec a e de
20. A
ec a a a Ma b e. a e e a ea de e ec a a e e ec a d a e e b fb bac e. a Ye a a ed e ec a a e ec a a e e a , WBS, c e ba e e a d f d a e ac a d d a dT eb. b e a a e e aa a a fd c e a c a ec ; ee a a a e e fa ed add e a e ec ad a de ee f a d ce a ea e a 40% a e ec a a e ad a ed eW e ec .e PM a ed e e , a a e e a " e , d e be ca ". T a $5 ec c a ae a af a ,b e b d e e e ded c e $3.5 d a a .T e ec $1 e b d e a d 10% be d c ed e. Ma a e e a a ed a eb d e b a ea d f ca ce e ec , e e a abee acc ed fa a a a e ceeded c e e ec a .W a e ad ce ca e a a e e a ? a. W b b d e e , a e ea a d e e c e ab a c eee e ca be e ed a d ed c ea c b. D c de e c a a f dec ce c. D c a a e e e effec e a c ec e de a d ee aa f e eff ca bea a ed d. S a c e ce e c e ce b eb d e e
21. D
b e dec ba a ce a f a. NPV ca c a b. W ca a ca c a c. C a ed a d. Acce e a ed de ec a
22. T e a. b. c. d.
f?
e
d
ec a e e f f da e a ? De c f e d c c e A e a d c e T e a ea e c e e ae e f A f D ec a Ma d a e P ec W
23. T e c ec e , def , e e ac a e a ec ae c f ef ? a. Ide f a e a e , d c e e c a e, de f eed f c a e, e f ac a e e , b CCB f a a, b. Pe f ac a e e , de f a e a e , de f eed f c ea e, d c e e c a e, b CCB f a a c. Ide f eed f c a e, de f a e a e , e f ac a e e , b CCB f d.
a Ide c a
a ,d c e ec a e f e eed f c a e, e f e, b CCB f a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
ac a e
:P
e , de
ec I e a
f a e a
Ma a e e
e ,d c
e
e
4 26
24. T e d ffe e ce be ee a c f a a a e e e a dac a ec e ? a. T e c f a a a e e e a f e PMI e cS a e c e b. T e c a e c e a f e e PMI S e c f a a a e e e c. d.
25. Y
ae a Sa e a. b. c. d.
26. Y
T ec a ec e feed ce f a c f a a a e e e B e c a ec e a d ac f a ce a e e e a c ea de O a E e E e Pe e
c a e f da d c a c a . Y e ec c a ce e c e c a fac be ef c a a. T e c b. T e c. T e d. T e c
27. T e e a. b. c. d.
a a e e a a e e
e ec e a e de . Af e e ed, e d c ce e ed a d e a e de e a ce e e a e a f: a a ce a e d e ee e a fac e ac
e
a d
ae
a
a
a de f ca e a ce f e
a
f
e a
ec .
a e a c d e e fa e T. e c a ed a e d c c d e . T e acc e ec e ec a ae e a ed ea d e a e de c e e de ceda d c e a e a d e ea ed a a e e ec a c ea ed e d c e fa c d e e ed e,b d e , a d effec e a ed a e e e ea e .O e f ee ee e e f ea e fe a ef e e ec c d be aded a e ca ac c add a c e f e d c .Y e e ed e e ee a a a d a eed a d bea ade e d c .T e ade f e a c de ed a f: a e a a e e ce ce e e a a a a ce ce f a a a e e ce
ec e e ec e a a a ce a e Sc e e f ca Le ea ed P ec a d P ec a a e e a
a e. A e
28. W c f e f c ded a. Re ce a a e e a b. R a dc a c. B e ca e d. B d e
a
ef
a ec
de ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
c
e
ea d
da e
ec c a e ?
ec ea e de a ec c f e d a e ed a d e de e ab e a e bee e e ed b e a e e , e f e a e de f dad c e a c e f e de add e ed ed a e . T e ea e e ed e a e de ea e b e de e ab e bac Defec e a C ec e ac Q a c
fc
a d
f:
29. Y
be a a. b. c.
e
a ce. T e
:P
ec I e a
c f e ec . S e f e e Dde . a de e ab e e ab e a eeded be d a eed a e aceeded
def
f
Ma a e e
ac
ca ed:
4 27
d.
Pe e
a. b. c. d.
ec a a e e a T e ec T e ec a a e T e ec a a e Se a a e e
30. T e
31. T e e a. b. c. d.
e ac c ea ed b : f e f f
D fec a d Ma a e P ec W C ea e WBS De e ab e E e ee e a fac Pe f a ce e
a a e e ec e ea e ec P ce
a a e c
fe e f
:
32. Y
a e bee a ed a ec a a e f a ec a be f a e de . Af e e a ce a c e ed, a e e a ed a f e ec a d d c e ae a e de a e a dd eac e ab a e fa e ec . O e a e de a a e e e d ' e eadc , ea e a e de d e ' f a e e ca ac e e ce de e e d c f e ec . T e a e de ef e e ff e ce beca e e fee de a e e ea a d e e a a e de a ea e e e. A e ec a a e a c ce a ? a. Ge e ec a a e e a a ed b. S e d a f e c f a a a e e c. Ge ea f e a a e e a e ec dec a e a e a e f d. T e be f fc ca e e f e ec
33. A
34. A
ec c a e ca be a f e f a. C ea ed f e b. Va da e e ec a a e
de
e ce ? ec a a e a a a ae
c. d.
I c de a b Ac ac
ef a. b. c. d.
a e ea f ac a e e e e A ed e e e e a a e Ac a e e e e c a ed ec a e A c a e fede a e a A c a e e e ed b a e de add e c e e
ca e
f:
e
f
35. Y a e e a a f a e ac a e f ERP e e .A ePM, ae c e af e ac a e e dde ea e a 1000 a e e e c a e c e f ec ac . W a d d ? a. Te e a a e a d e e e a e dd e b. Re e eff e dec ce c. E e a e be a a a a bea dc e e a a d. Ca b e a d e e a e cf e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e e
E
e
:P
ec I e a
e
f
Ma a e e
d c
c
e dec e f
e
4 28
C
4 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
17. 18. 19. 20.
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29.
A
D O e f e def ed fea a a e f ec f c e c ee D T ed a affec e ec ba e e . B , 5 ed 97. B T ePMI S a e e ee e a fac C A ea e a e c ec a PM d ae e e .H e e e c ca a ec e PM f c a a e a : a ea a d ece f e ec a e a ed e A If e e e ed OK e e a a , a a e a a e e a e a d ec e e a ec f ed d ffe e C A ed c a e e e aae D ec a d a a e P ec W . B ,5 ed . 65 B Y a a a a ee de e effec f e ac / ac . C a d D a e e PM d e a e a e a ac e a ed d b e a a .A e eAa e a ee ae f I e e eac e a d d! B P ba e e, e PM a ca be ad ed a CR, c ec a ec b a d, add e a c e c ee e. B , 5 ed . 78. C W e e e a e a cc e a ce , ba e e e e a e de ff B A W ef a ce f a e e da a c a ed. Pe e , 5 ed , 90 C Se a a e e be c ed e a d e e c a C De e e ec c fec e cc a . Pe e B , 5 ed , 77. A Defec e a c de ed e D S a edfac e e e a e d ec c B I c e a ba c a C Y ' e d e.PMI a e a a e ec a a e , a e bee cb a e ff f e e e ed a e de e ab e e ec a d a ec e a acce ed e de e ab e . If e e e e e e de e ab e , d a ef d bef f e e e e d ec . T e c ac a bee f f ed acc d c e, e b d e , a d e e e. C e c ac a d b f a b D I e e e e ed c a e ca e b e ec . O e f e PM' b ec e ecf ece a c a e . A I e a e a dc da e a e b da a a e e a . B , 5 ed , . 76 B A a bef e e a f a . B , 5 ed , . 67 B T e c ae e e c de ed a a f dec ce . Y dec adee e e e ec a d , e e be ef c a c ee a a bee acc ed fa , a de e ca eac e a f e ec . T a a da d GAAP e. D T e bea e a af f acce e a ed de ec a A A ec a e e f de c be a a e e, e c e f e decc f D T ce ec a e. B , 5 ed , 96 C Aa d B a e de be a e d ec . D c ec . T e c a e a a e e e b ed ec f a a a ee e C S a e de e a ce a ea f ee e ee e a fac D W e e ade e e e ac a e a ac be ed, ae ac ec f a f e d c D T e ec a a e e a a fc ec e. B , 5 ed , 100 102 A T e e ce a a e e a a de a f a a d f a , c e e ec a e c ea ed A Dd a a c ec e ac ? C ec e ac ae a e b e ec ea
ef e Defec . e a add e ed a e c 30. C T e ec a a e a a e b e f c ea e b ec a e e e eec ea 31. B De e ab e . B , 5 ed , . 65
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ce e
ec I e a
ec
a a e e
Ma a e e
a
f
4 29
32. A U e ca e e a e de c f c , e a ec a a e e a a ed be b e c ce . T e, e a a ea ec ca ed b dea c f a a a e e , e ed a e c ce 33. D Ac a e ca ac . B , 5 ed , .68 34. B C a e e e a eece a d e a c a e c e, e e e ,b d e , a a ac e d c f e ec . A e e fa a cc e ec 35. B E e e a ea a ce f a c f c f e e(CI) be a d ed b e eff e dec ce . A e A ca e e a a b e a a e da e. A e Cd e dea ec f c f e e .A eD ea e e a ea cea f a CI
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec I e a
Ma a e e
4 30
: M Sec T c : P a Sc e Ma a e e e e C ec Re Def e Sc e C ea e WBS Va da e Sc e C c e
O I • •
• • • •
ec A E
a
be ab e e c ec
e
:
a a e e e a d
a Def e e d ffe e ce be ee e Def e e d ffe e ce be ee De c be dec Def e a d c ea e a WBS
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
ce e e PM ce a ce f a de a ed c e
a e ae d c
e
a a e e
e e a d c e d c a d ec c e
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
51
T e
e e P
I
ec Sc
a
e Ma a e e
Pa
Re e e a P ec Sc e Sc
e ba e
•
a e:
a dC
C
Pa
e
Acce ed de e ab e CR
ae e
W ea Va
e
ef e e d c
a ce e
da e
? a ea
ec :
P d c Sc e. W a e P ec Sc e. W a ac
•
G
M
aceab
M ee a , e ea e ec c e. W a
, b P ce
E ec
Sc e Ma a e e Re e e Ma a e e P a Re e e d c
F
ee e
f c
e
a
eed
e e d I a e f f e a d ce e d I a e
de
a d:
c ea e ef
e
e
d c
c
ea d
d c f e ec ? de e e d c c
O e f e e ee e a a c e e e c eec e. T a e a c a ed b e U ed S a e A F ce de c be c d c add a c eee e a e added ec a ea e cdf c add .e. a c ed c a e a ec . I e a ce , c e a d a e de add c e a eec , a f add a e b d e acc da e e c a Te . a c a c c e c ee a . G d a e a e ec b d e
a a
a b e f c e c ee T. e e a e e e e added e beca e a ea e be ' a d dea a ec . e T be d a a added c e e e e ec e a a e e c a ed e ec b d e . If a ec e e e a ed f , e a de a
e
ec b e ef e a ec a e e f e ec ea ' e add ee e a ed e e
e?
a
a c e f e
!
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
52
B I
e
f c
e, eadd e
P d c Sc
P
T ee e Sc
e:
ec Sc
a
e e
e e
e: T e
a be e e Ba e e c
d
f
ec
f
a e a e e
a ea e
e eeded
ee a e Sc
e c
e
de e
a efe e ce Se a e e
e
d c d c
ce : f
e f
ec
e
ec
e c e ba e e. I c e WBS WBS e dc
ca a a .
a
T e c e ba e e de c f e eeded c ea e a Sc e Ma a e e P a T. e ee e f e c e ba e e; e c e a e e , e WBS, a d e WBS d c a , add e ed de a e c a e . T e Sc
e Ba e
ee be
e:
M
Initiating
Planning
Plan Scope Management Collect Requirements Define Scope Create WBS
T e
ce e
ae f
f c
Monitoring & Controlling
Executing
e
a a e e
ef
ece a , f f ec b ec ed a e e e a a e e ee e :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e ed e
a
Validate scop e
Control Scope
e
ec c
e cce f W . e a , e ac a ee e
e
:P
Closing
ec Sc
a e e a
a
e e e ca c
e Ma a e e
a d f a
e ec e
53
H c a E ca a De c
e
c e eac fa c
be e
a e
a a ed e ec a e e e a c e e a a e ed a a e c e a d c a e
c
e
M Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Project charter Enterprise Environmental factors Organizational Process assets
Expert Judgment Meetings
Red a T e P a Sc ee e • • •
e Ma a e e ce e c e a a e e
Outputs
f
e
Scope management plan Requirements management plan
27
B
def e c e be def ed, a da ed, a d c a c de b a e ed ef :
H c ea dc a e c e be a a ed Me df e a c e c ee E ca a a ee e e e d aa ee e be ee e
ee
a e
de
e
ed. T e
ed c
e
• • • • •
H P P P P
ed, c ed, a f dede ce ef c ee a beadef de aed, eddec e e ed, ae e ce f e c ea a d e a e a ce f e WBS ce a def e acce a ce f e c e ed ec de e ab e ce a def e e e ed c a e e c e ae e be
T e e e e a a e e a ef a a f c be a a ed, d c e ed, a d a a ed. T e c e c de b a e ed ef : • • • • •
f
de ca be e ee e
Def e e e e be a ed, ac ed, a d ed e P ce f add e ed e e e P ce f e a f e e e Me c a be ed def e e d c a d e a aef e Def f a aceab c e a de f c e e e a ca ed a e e e aceab a
be b a ed ce ed
e e e a a e e
a
abe e be
27
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
54
C Tools and Techniques
Inputs
Interviews Focus groups Facilitated workshops Group creativity techniques
Scope management plan Requirements management plan Stakeholder Management Plan Project charter Stakeholder register
"A c c Re c
I
e e
Requirements documentation Requirements traceability matrix
Group decision-making techniques Questionnaires and surveys Observations Prototypes Benchmarking Context Diagram Document analysis
Red a PMI def e a e
Outputs
f
e
28
B
a :
d
ca ab a be e ea ed b e , d c , e ce, e , a f ac ac , a da d, ec f ca , f ea ed ec f ca .. e e c de e a f ed a d d c e ed eed , a , a d e ec a f e, e ,a d e a e de .
29
e
ec ,
a efe abe de
U f ae c ec de a ed e ab a
ec,
ace e ec add e a ec f c fc e e e e .
• •
f ca
f e ef
,
cce f . '
ef
e
T e ea ea e e a ca ae e ea b e d •
be
e e e' a d ec
e e ca e
a e :
a ee
a a
B e e e e S a e de e e e S e e e , c de c bed fea e , f c e ce. T e ca beb e d f c a a d F c a e e e de c be d c be a
ec
a c e ca be
e
eed f
e
ffI e e a '. e e ed e ea
ea e e a . T e e c a
, a d c a ac e f c a e
c f e e
f ca
ed c :
•
28
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106 29 Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 558
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
55
N f c e ce, Ta a e ac e e P ec e e ee Q a e e •
•
•
•
a de c be e e e c a e ab , ec ab , e c. e e ca de c be e a ca ab e e e c de c be ac , ce e , e
,
c ca
e
e
a
, ef c d e c
a ce, afe , e e da a c d
c e a a def b ed e
e e
a e
f
a d ec
eed
de
C T e ea e ae e
e f e e ec ea e e a a ed e e a d be e ab a ede e e e f de a f e
d e
e e e e f ee a .
. A fe
1. I
. O ee a a ca ed e' e e e '. T e ec a a e a d ea e be e e a e de b ec a e e e e ad e eed f e d c ce . T e e e e ca be c d c ed face face, a a de c fe e c , e e e, e a , a e a a ab e e d. 2. F G . F c e ea b a fac a a d c ce a e a ec f c b ec a ea. U a e e be f ef c a e e ec ed ba ed a ee e de f c e a. 3. F . T a e b e d ffe e a e de a a e a e ec e e d c ef ec .T e fac a ed b a de a e a e e a e de ea a ab e ec a d a e aa c e a d e e e e .T e ec e a e QFD; ed ca e e ce ef c e (VOC), a d JAD; ed fac a e de a f a e ec . QFD be de a ed e c a e Q a Ma a e e . 4. G
C
T
: .T a c ea ec ef e e f e ea dea f c a ec f c be .U a ac ae a e e c ec ec e e dea ca e ee dea f e e a c a ,b c ea e dea a ac ab e a . . N G T . Ba ed ba b add a ce a dea f f e ba e dea . c. M c ea ed b T B a e 19 70 a a ca e e e a f d , dea , e e a a ed a d a ce a e d ea.d M d a a e aeda adf d , a a , be , a d dec a . . T A D .U a ec e de e ed b Ja a e e a J Ka a a, e KJ e d a ca ed, de ed e e e a e dea e a d e ab e . T e e de a e:
. B
I. II. III. IV. V.
Ra d
dea
a
ee
be
e e.
I a f' a a def e be e e. C dea e e . C a dea e a e aff f a e a e. L f a e .S d e be aa e ?
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
56
VI. VII.
D a e e eedbe b W e f e dea aff e.
e d a e bee
e ec e ? ed, ca
a
e e
e f
eac
5. G
. . De e ed b d e ed a e a c a T a L. Saa a W a e 1970. T e ce e ec a ef e e e ce e d ff c dec eed be ade. T e AHP a efe f e ced b PMI e B , 2 d ed , . 54. . e e a ac e e e a ee , e a ac e a 50% a ee, e a ac a e e ce a e a a , e a ac e e a edec e f e .T ec e a de e ed b e Ra d C a 1960 e . c. T D I e e a a fe e a c a e edec ce . I ef e ee c e e dec ce d e 'ba d a e e de a I . ca e, a a c a a ea eac e a da e a a a ef e ed a fac a d b e ee f e dec . M e d a e ed e dec ce a a e a e Y. ee e De Tec e e ed a a dec a ce c a e 5, 6 a d 7 f e B , 5 ed . 6. Q . T ca ed e a a e f d d a eed be c ac ed f e . 7. O . O e f e effec f e e e e e a e ec e a a bee ed f ea a T aa d eJa a e e c a e ca ed, ' e ba ( e e e ac ee e cc ). T e ce ed ca e baT. a e e QFD ce a d ed ca e cee cf e (VOC). I eU ed S a e fe e ca ed ' ad '. T e e d c e ec ace a e d c e ac a e be d e.
.
A
8. P
.T e e a c e e ed e f fee dbac , e a b e e de ce f a e e 9. C D .E e a ,a c e e ac e e .C ed a a a e a e a de ee e ece 10. D A .E c e e e f a ee a e e e e
dee f d c .T e e ca be , a d ec e da a d e e e a ed f f e ec ea . de de c b b e ce a d e a d eee e d e e b a a d c e a a d de f .
e ,
M T e Re • • •
e e T aceab Ma S ce f e Re e e Re b f a a W a
ac
e
e e
:P
ec Sc
a d de
fe :
•
C F
a
f
e ae
a ec :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e Ma a e e
57
•
• •
T ace eac e e e e e ec ca ec f ca eeded e e e E e eac de e e a ace bac a e e e e C ca f de e e e a
T f a a aded a d ace a e e e e e ef a a . T e e ee e e e U a e e a ed eed a e eed e e ed c e e e e .T bac e a e a ac f e a
a ab e ac a e
a ac
e
c
e e e e , f e ' ee ec eeded f f e e e e f
be e e a e e e e a e c eca a e, a d a E ec e ca ec f ca e e e e aceab a e e a d ca be ed b a ec ca e e e
ee
e
e,
add e e a e eed f e ec . e f b e ec ca ea a ae a e ab e de e f e ac a e ec ca ec f ca e WBS d c a .T a effec e bac ac a ec f c e d.ee
D
Tools and Techniques
Inputs
Scope Management Plan Project charter
Expert judgment Product analysis Alternatives
Requirements documentation Organizational process assets
generation Facilitated workshops
Red a T e
ce
f def de e a . I e, c , a d c a a e e ' e f ee e c ec
Outputs
f
e
B
Project scope statement Project document updates
30
c e e eb da e f aa d be a be c ded e e d c ef ec , a d a c de de a c e ,c a ,a d e ec a a e ' deb e e ec a a e e ' e ec a e ad e. Af e e a a a , e e b d e a d c ed e a ee ec a f e ec T. e ef e e ec a a e ' deb e ed e, c a d c e b ec e f e ec .
F e a e, f a a e e a eec c e ed a eaa d a a , ba ed a ec c a , a e ea c c ec e da e 18 , e ec a a e ' e b ffe e a a e e f e e ea c e e Te. e e a e a c ed e c e ec e a e a e a a ed ced c e.
30
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
58
O e f e e ee c a e.
Def f e Sc . Va e e ee
A De a ed Sc • • • • • • • • • • • • • • • •
P P P P P P P P I I Sc F C P P A
eS a e e
e
c de P d c A a , c ca ea ce ca ed a e be d c ed ea de e a e P ec C Ma a e e
c de b
ec b ec e d c c e de c ec e e e ec b da e ec de e ab e d c acce a ce c e a ec c a ec a a ec a a a def ed ed e e e d a e ae ec c f a a a e e ec ec f ca a e e e
T e e f e Def e Sc e de a a c ded e ec , a e de a d b ec a e e e T e de a e e de a E e
ed ab ca be a
:T eP e e
ec Sc
ed
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e e
ce e P ec Sc e S a e e . T e c a c ded e ec a d e e f a e.
ea ea a a ea e ec eS a e e
:
f e c de
e
abeca f d e e
:P
d
e ce
e e
ec Sc
ec c e ec be
a d
e
e Ma a e e
e
ae e
aee e e ed. eeded
de e
59
e
C
B Tools and Techniques
Inputs
Scope Management Plan Project scope statement Requirements documentation
Decomposition Expert judgment
Outputs
Scope baseline Project document updates
Enterprise factors Environmental Organizational process assets
Red a
f
e
31
B
O e f e a ec a a e e a e a e c ea If f a WBS. a e c ea ed e bef e, ca be e f e de d a ec f e ec a a e e ce .T e WBS a f ac e a eed be e f ed, b a c ed e a c c ea ed b ee f a a a d a e de a ee f fa e c ac a d a f ea b f ae .
B D
T e c I
c c
e ab e a e e c e . T e ea ea be
ef
,
e WBSac bec
f
ea e
f f
e WBS. N ce a e e be a c a ae a ca e a a ca c ea e a WBS. a ea d
e
a a
f
a
a
a
31
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 10
ce
a e . T c a c eac
f If
e
a e f. W e beca e
c
d ffe e
ec
a a a d e e a WBS c e, d e e ea e ee e ec de e ab e a e effec e ed c ca .
e f a fa
e
a e ca be c a a
ed f
e
a
de
ec . a dd f ec be e de
:
E
A c
e e e ab
ea ac a ca e ed a e e c e, c , a d c ed eca e a ed ea e e . W e a c acc ca c a a c a ed ec acc .32 C C
:A :A
be f a acc
e
a a e a d
e
. PMI a e ac ea ed a e f ef e ac a e , a
de be
acc a a ce ac a e ca be
e e WBS 33 e e a ed e .
f e eac c aedc a '
B B T e • • • • • • •
W
e f a WBS c de ef : G a ca e a c a ac c ea de f e a a da Se e a c ca a a e de A ea e ae a d e ec a d ea eb Bec e ef da f a A f e a a c ec a e P b ef a a e a ef f e a ec A ea e be de a d e ef ec
e a • •
a
e WBS e e b e a ab e
S cce ed d W ac a e a e
: b E E : Dec 'C ea e WBS'
:
E
e e
c ce
c a , :
ea
cc
c
e
a def e , a
c ea de
e
e
a d
e e ,
e
ac a ec aeae ed f c
ce a
a
f
f a d e d .
e WBS d e
c
ed e e'ac b ea d
f
c
' a a eab e
a de e de c e be
ac a e . T e
ee
ac a e
32
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013 , . 132 33
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 531
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 11
B D T e WBS D c • • • • • •
• •
•
De c W Q a Ac Sc ed A
a
c
a
:
f e be d e b e f de e f ed de e ab e e a d e e ef e
e e
C e ae Acce a ce c e a I e de e de c e
T e WBS d c a e f e a d a a e e a .I e ec f c de a e , d e da e , de e de c e , a d acce Dc a e ae ef
c e ca c ea e de f eec eee e e b ea d c e def a ce c e a, a d e ee e .A e a e f a WBS a e.
N ce a add e f da e a f a ( a e, e , e dcee da , e, c d a , a d acce a ce c e a, e c.), a ea a f a ab c f c de e de c e ; de e de c e e ac de e de c e e cce ac T e e de e de c e ca be de f ed e e a d de a ed e Ac A b e f e ac T e de e e e
34
e
P ac ce S a da d f
f
e WBS D c e WBS 34
W
a
B ea d
℗ 2007 2016 R c a d Pe
S
E
fe
c
c ae b
e , Sec
e
:P
d ed
ec Sc
e e
, 16, PMI
, a ac . .
e SWB e f, a d
2006
e Ma a e e
5 12
N
P
A
BS N
O
A
P
D
D
R
C
D
D
P D
A
C
A
D
D
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
A
e
:P
ec Sc
D
e Ma a e e
5 13
Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Requirements documentation Requirements traceability matrix Verified deliverables Work performance data
Inspection Accepted deliverables Group decision Change requests making techniques Work performance information Project document updates
Red a T e Va da e Sc de e ab e ce . W a d • • • •
E
a e
e e
ce ec f
eed
a
e
T e ea ea
c
e a da
35
B
a ee e
e eM
a
d c ( )a d C&
e
:
Q a
ae a
Ob a c e Re e f de e ab e QC ec /a d Re e e a da W d c e f ca
e
e? Be
Re e e D c e a Re e e aceab a T e de a ed Sc e S a e e Ve f ed De e ab e f C e a c a :
f
da f a acce a ce f de . Va da e Sc e cc
ae e
a da e c
Outputs
d ec ab
c
e a da
,
e e
e
e
ff
e
.
O H
d
e
ae d
e?
35
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 14
Sc
e a da c , ca cc e , de e ed ' e dea e ea e d ec ea de e .
a
c d c a
: U de
E
c a
ce ef f a acce a ce f de e ab e b c e e .A ee d f e ec , b a a ee d fe e A ec a a e. eee e ca be e f ed e e a e ec f d .T a d e e', ee e d c e f ed e acce a a ce e .C a c e e f ca f de e ab e a e a ec a e a d e e ce e a c e c ec a e ec e e e e cce f
a d
a Va da e Sc
____________ de e ab e b ec e _________ _________ a ac e a e e a cc f beca e ec e a e a e 'd
•
•
e
e ce
a
C
f fa
Q a
. T e d ffe e ce a :
acce a ce f e c
e ed
ec
e ce f a d ec d e f e ec f a ce a d ec e d ece a a c e . C Q a e e ea e f ae e e e e f e'.
e
C Tools and Techniques
Inputs Project management plan Requirements documentation Requirements traceability
Outputs
Variance analysis
Work performance information Change requests Project management plan
matrix Work performance data Organizational process assets
updates Project document updates Organizational process assets updates
Goal: change requests and updates Red a F
e e c
T •
e f e e ac , e ba e e a d a
ea
Y
c a ed
f
36
B
e ea fe e
a e
a e ea e a e ec
e d c a a a ac .
a:
a e a c ea
def ed c
e ba e
ef
ec
a a e e
a
36
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 106
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 15
• •
•
Y a e e f ed e c e a a e e e eaceab a Y a e ea ec e f a ce a a c ee ba e e a a ce a a ec e de e e e e e e e c ec e ac ae e ed Y a e de e e ac f c e c a ae a e e e, b d e , a c f a
S ce e ece a
A e a d
ce c a
f e
C
M
c
c e e effec .
Pe e c
e e
a a e
• •
•
A e ee e c d c e ed, a c a e ca ec a e c ea e, ce . T e c
a
ac e, e e
ec
c e c ee e :
A e e ed c A e e ed c A e e ed c a d e CCB (c a A e e ed c
•
Q A
da e a e ec
ec a ec a ec a ec ec a
ec e
a a e' b a f c e c ee ab
de e
e
e ec a
a ec de a d
e
be d c e ed ef a a ace ebee ed b ec b a d) e ca be e e acce ed
e
e e,
ec a e c
f
f a e f ced c a
e fe
a
,
e
a
e ec ed
c e a e a e f ced c a e c edc a e . I a a a aa e e c ca dc A . a a c ea e a a ead c d a bec
d c
e e e e.
e
e e a
e e e
bec e e f c e c ee a d
f c fac
a d
e e ea d
a d e a f e , d c e ed ec e f e
e ed a d e f ced c a e a e ce c e c
ec .
: ec a a ea a e ba a d a e a d f a e de e , e a a e e fee a e f e be a da ce a e e a eaf a c a ec . A ae , e a c c e c eea d ee a ab e .W e d c a e de , a e a e de ea ed ffe e dea a c e c e c ee . W c f e f e BE def f c e c ee ? e
a. b. c. d.
E
F e
C a e e ec c ae e c e A a a ce e c bae e e Add a ed c e eec e be ed T e ef a a dec de add fea e e a f a a a f
ec
a a
ea dc ea e e c e e
e
:
e e a , eP ec a a e e f ce e f e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e a
E
bef c c a ec
e
:P
fe ec Sc
ece a c a e ec .
e Ma a e e
ec
ea df 5 16
M T e e be .
f
e
e K
I
ed e A ea
P
ec Sc
e Ma a e e
ce e a e
.
T e e
•
:K
o o o
a d ec e : C ea e WBS e Dec a ee & ec e Va da e Sc e e I ec a e e & ec e C Sc e e Va a ce A a a e & ec Initiating
Planning
Executing
Plan Scope Management: Scope Mgt. Plan Requirements Mgt. Plan
Integration Develop Project Charter: Project Charter
Collect Requirements: Requirements Documentation Requirements Traceability matrix
Stakeholder Mgt. Identify Stakeholders: Stakeholder Register
Stakeholder Mgt. Plan stakeholder Mgt: Stakeholder Mgt Plan
e Monitoring and Controlling
Quality Control Quality: Verified deliverables
Validate Scope: Accepted Deliverables
Define Scope: Scope Statement Control Scope: Work Performance Measurements Change Requests
Create WBS: Scope Baseline
Integration Develop Project Management Plan: Project Management Plan
I T
ec • • • • • • •
d c ed c e a a e e c, d : T ec e a d a ce f a de a ed c e a e ea d c e Re e e a d e e e c ec e d Re e e aceab a H a d a WBS c ea ed T e c e ba e e T e def f c e e , c a acWBS a e, dc a , a d dec T e ce f c e a da
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
a a e e
a
5 17
C Ma c
e
___P a
c
ce e
def
:
a a e e
A.
T e
ce ec
c ___C
ec e
___Def e c
e e
e
___C ea e WBS
___C
c
e
T e c
C
T e ce a a ee
E.
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
F.
E
e
:P
ec de e ab e a ea eab e
ce ff a acce a ce f e ed ec de e ab e
T e
T e
d a e,
B.
D.
bd
e
ce e
a dc ___Va da e c
f
f de e a e de ec b ec
,d c e eed a d e e
,a d e e
f c ea a a a d c e ec c e def be ed, a da ed, ed
ce f ec a d d c c e c e ba e e
T e ce f de e f e ec a d
ec Sc
e
e Ma a e e
e a f ea d a a
e c a
a de a ed de c d c
5 18
e
C
F
M
C
1. Add fea e a d c a e e e e e e ed b ec e ca ed ____ _______ 2. U c ed added a b ec e c e a ad e f e e b d e ca ed _______ _______ 3. T e c e ba e e c f e ________________, ____, a d e _____________ 4. T e ________ c e a e e e e e ea e ec de e ab e , e ea e __________ c e efe e eeded c ea e e de e ab e 5. T e e a ac e e e , e ce f e e e e a d e e e e c e a ca ed a ___________________________________ 6. T e a ed b e ea e e a a d e ec , e e a a c ca f a e de , a d ed b e ea ee e f e ec ca ed a _______ 7. T e e e e a WBS ca ed a ____________________ 8. T e _____________________ c f c a de e de c e be ee ac a e 9. T e e f e Va da e Sc e ce ________________________ 10. T e ce e eM a dC ce f Sc e a e: ___________ a d ______________________ 11. T e ce f b ea d a a eab e ac a e ca ed _______________ 12. F a acce a ce f e c e ed ec de e ab e ca ed ___________________ 13. T e e e ab e a ac a e a ca ed a______________________ 14. T e ce f de e a be a d a be c ded e ec ca ed ______________ _ ____________ 15. T e ed ca e e ce f e c e ca ed_________ 16. T e 4 dec e d a e ca ed __________,__________, __________, a d _______________ __ 17. T e f ce e ePa ce f c e a e: _________________, _______________ __, ____________,_ ____ ___________ _____ 18. T e e f e P a Sc e Ma a e e ce a e e __________ ______________ ______________ a d e ________________ ______________ _ ____________
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 19
C
5 1.
T e c a. b. c. d.
2.
T e WBS a. A b. S c. d.
3.
e ba e e c f c f ef P ec a a e e a , WBS, c e Sc e a e e , a a e e a WBS d c a , ec a a e e Sc e a e e , WBS, WBS d c a
A Sc
ed f
a f c
fe f ea b f c
e f e ec a de e de c e be
e ca ea
be e
ee f a e
Va da e Sc e def e a ce a: a. A ec e e f a b b. Occ a ee d f e ec c. F a e acce a ce f c e ed d. Ve f e e c e a a e e a
4.
T ea e be a e a ad c T e ' ed c e e a ee e f f a be f d? a. WBS b. De a ed c e a e e c. Sc e a a e e a d. WBS d c a
5.
Y
ec ea a c e a e e a da a ee e be ee b a f a e e e e .A a e e de e ab e a ec e dd a ? a. Re e e a a e e a b. Re e e aceab a c. Sc e a e e d. WBS
Y de a f e ce
f: ee
dee
ac a e
ea
ec
a a e e c ecde e ab e a ed e ec
ab e e ce a e WBS be ee c
ce
6.
ee e ? ae e , WBS a , c e ae e
e e
a a e e
a
ec d c e a de . e e a e de e de c e . W e e ca
I a e.ea a d e e e e e ab a e e be f e ec ca ea e a d bea , ef e ec ca ea e be c ea ed fea ea a fW. a d a e ec f ca e ed
ad e
a e de , a ef e P .D.' , a e e d c ee f f ad e ec a ec f c d ec . T ed c a ed fa ca a fc e a f ed. A , ed c be a e ca a e a a e a d f a e ded a c be ee f Pe .D.' . I add , e f ee be f e ea ad d ffe a b ( e f e e e e a ed e a c )a d a e c a e e ea e ee .W c f ef d a e bee e be a ac a d e e a ? a. De ec e b. A a c e a c ce c. T e KJ e d d. QFD
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 20
7.
T e ea a bee e a ead f c ed e e ec de Se ab fa e . e c e e ea ed e e a d a c e ded e ea f d a a d A e b. a aff ee e f ec e ca ea e be f ed a e e a e e , e ced a e a eeded be add ed. e W e a ' def ed e b ea d c e, e a ce a ed a ef d a ea a a d d ' ac e de I efac ab e. , e a ed, ec e bab eI d da .A e ec a a e , a ec ca ea e be ff e a d f a a ad ee ac a c de ed be: a. Sc e c ee b. A d c e ed c a e c. G d a d. WBS a a
8.
Y e a. b. c. d.
9.
ec ea e be eed ec . W c f e f WBS d c a T e d c c e T e ec a e e f Re e e aceab
W a c e dec a. B ea b. B ea c. B ea d. B ea
10. W
e e
ec f c e
, a de c b
a
be eedc a
e ed ?
a
? d d d d
e e e e
e bf
a. b. c. d.
c c a e T e ec a a e Se a a e e T ec a ec b ad T ec e
a. b. c. d.
T T T T
11. A e
,
c ec e e ec a e ec c a e c e ae e e e
e e a e e e e
c e e e f a 40 ac a e e e e e e e f de a c a a ea c
ea
ce a
eac be
ec ?
?
12. A e a e de a beee d ff c a a e e ec a. He bee d ff c e a e e ad eeded e e e f e ec f ae d e de c be e e e a e e ea e . T e e e de e ed, e c a a e a de d a e ec ca ea c e ed ' e e e . La de ee a eded a c a e c ea d ed a be c e ed b e e d f e ee . Af e ec a e a e e ed e a c ed a e ce a a d ed a e e ca a ed e a a e e ,ca a e ec ca ea a 'a e e c a '. T e ec a a e ad ded ece a ea d c e a de a d e a e a d c e f e c a e. W a a e ee e a e ec a a e a a e ed ca e? a. CCB a a b. De e e eed f c a e c. d. 13. W
A ce a c A ac a e
c ea e
e c
de e de c e f e
e ba e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec a
e
e?
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 21
a. b. c. d.
T e ec ea T e ec a a e A e a e de Se a a e e
14. W a e be f e d ffe e ce be ee e C ec Re e e Def e Sc e ce ? a. C ec Re e e ea a a Deff e Sc e b. C ec Re e e de a a e de eed e Def e Sc e de c be ec c. C ec Re e e add e e a e de a ece a de e ed c f e Def e Sc e de f e ec b da e a d c a d. B C ec Re e e a d Def e Sc e e fac a ed a a a 15. T e a. b. c. d.
ec a Def e C C ea e C ec
a e e a c e c e WBS e e e
a
c
fe f
ce
a d
e
de a , e
e
ec ,
d ec
e
?
16. A ec a e de de f ed a defec a ea f ed ed a e . Y a e e defec e ec ca ea a e e ec ca ea .ee Af e e e a ed c e a e c f a a a e e e , d c e a ca e ed 'defec ' ea a e a ce e e e . W a e d da e ec a a e ? a. Re e a e de e a a e e f a fc a c b. I e e defec e T . ea a a c a e e e ef af a ac a e e . S e a e de a d a e a ceed c. E a e e a e de a a e d c a ca d be e ee ea e de e f ee c e d. Mee e a e de d c e d c e aT ce.defec a be a ed e 17. C
ec a. b. c. d.
e e
a
eed
e ce f c e Def e Sc e C ea e WBS C ec Re e e Ve f Sc e
be add e ed a f
e
a
18. O e e e ab e e ac a e a ec acc a a a? a. C e e e b. C acc c. C b ea d c e d. C e ac a e 19. T e
e
ec ea ac e ec 'e , a d ec f ca a
e a. b.
e e b ae e ec ea QFD ce N a
a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
a d ec
e
de
a c a ec
e
a ed
f c
ce e
c
ce ?
a c a e c de f
e
e
f
e a e a e e e ed bef e e e e db ea a. aA a e e 'e f d ffe e a f a e e a a c b eeded c ee e ec e. a T a e ed
e f c e ef e
e
ec
e d ab
e
b Oe. e f :
e
e
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 22
c. d.
De Aff
ec e da a
20. T e ec a ea a a e e , e f f e a a ce a a a. I ea e b. I ea e c. I ea e d. I f c e
a
ab e e ? ec a a e a a ce a a ce be ea c
75% c e ea da e e e e a a ce a a ce a a cba e e be ee e e e e ee ce e a e e a d a a ce
ee eec . W a
e e
e
aceab a a d e WBS d c ec a a e e a
ae a e e e ced ec ca ea ; eac e be a a ea f 15 e e ce. Y a e a ee f e ea d c e be a ef ad ec f a ec ca a d .T e ea e be f d ffe ee e e a a e bee d c ed, e e e f eae e be be a e a ec ea f f dea e ae ab e e e efa a e 'e T. be d b e f e e ea e be a e a ed b d e a ef . eY eea d d a a e be a d e e d , W d ed a d c a e? O ce e ee ad , a a ea e be a a e a d a e e a ed e d d a f b d a H e e a bab e be ? a. Lac f a b ea d c e b. Ab e ce f ee e e aceab a c. N ec c a e d. A f a ed c e ba e e
a
21. Y e
22. W e e f e c a. Sc e c a b. T e ef c. T e ec d. Sc e c
ec ce , ce f f ae e da e e de e ed c e f e ec a ce ea e e d ced a e a f e PMI S ce a e a d ec e ed c ec ef ed c ce e c ce e
23. Y
ae e e e e c ec a e f e ec . W ec e , e e e ea f a e ed e .T e e e a f e QFD ce d be be c ec e ea a dec ded bedbe ec e fac ef e .T e ce f ee e e a. I a a ce b. T e Ta c ce c. Ge ba d. T e KJ e d
24. T e ec aceab a. O b. I c. I d. T
a a e e a , e de f ede ab e , e a a ea c de ed: f e c ec ce e a da e c e ce def e c e ce a d ec e f ce e e f ca
e e
E
e
:P
.
?
ea ec
be f JAD e e e ed ca ea ead dec ded a ce f e c T e e .ec de a d c e e d ec b ee e cae ed:
d c
e a
,a d e
e e
ce
25. Y ea a c e ed e a ec a d a b O ce e e e f e e f a e f e ec , e ea f e ec , a d a ea a ' be a ead f c ed e a d
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
ec Sc
ed ca
e Ma a e e
e e f e f ca . a a e e a e de b d e e e e'
5 23
e! T e c ca ed: a. A acce b. A acce c. A acce d. A acce
T
26. T e a. b. c. d.
ec c Pa I a E ec M
e e e ed de ed de ed de ed de
e e e e
e
ab e ab e ab e ab e
e ae e
d c a d c c c c
c ea ed
a
f ed
a
ee
a c f c e e e f a ff a d a ea a f a c e e ec a a e a a c
a e f
e
a be c
e eed
f
e
e
ec ?
a dC
27. Y
ece ed a e e e c e a f ee a e de . I a ea f ae e e e e ae eeded a f e eed f e . T eece e e e e e e e de f ed ef a C ec Re e e ce a d e a a e e de e ac e eee e c d a e bee ed. U e a , e a e de c f de ae a e e e a a ed a d c e a e be e e c e e e e e e . T e dde eed f e e e e e ca e be a b ed : a. A fa e ee e e c ec ce c e ea ce e e a c ec b. A fa e edef e c e ce c ec ec e e ac c. U f e eeab e d c e d. A b ea d c ca be ee e e e a e c a d eb e
28. T e a da e c e ce ca cc a ee d f ed a da e e c e f e de e ab e ? a. Va a ce A a b. E e d e c. Tec ca e f a ce ea e e d.
I
e
ec
f
e eecd f a e. W a
ec
29. P ec ea e be a be c eae e ac a ece a W c c eee e de e de a ed de c ff a. Re e e aceab a b. WBS d c a c. Sc e S a e e d. WBS 30. Y
aa
de e a a ?
ac a e.
a ea e de e e e ac f e ec ae a .Y a e d c ed e ec ca a ec f e ec e de e e ea . W e e ca f d ca e f a eeded b a de a edec a d d c e e e ? a. P ec C a e b. Sc e Ba e e c. S a e de e e d. P ec a a e e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
e
5 24
ec .
C
5 1. 2. 3. 4. 5.
6.
7. 8.
9. 10.
11. 12. 13. 14.
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22.
23.
24. 25. 26.
A
D Sc e a e e + WBS + WBS d c a e c e ba e e B T eWBS d e c f c a de e de c e be ee ac a e C F a e acce a ce f c e ed de e ab e a a ff D T e WBS D c a B T ee e e aceab a ac eac fea e a d e e e e de e ab e bac e e e .T a ef a ac f e e d a ec e e dd e e . A T e De ec e ec f ca de ed e e ba d a a d a d ead c f a .I f c e e ea face a d ee f ee a
a e ead
C W ee B), fa e ea adca ee a ecf f cc eec ee e A) a dTa a ac eadcac e ef edd c aa e.(a a deee e ce f (a d c e ed c e c ee ca ed da C T e ec a e e f de e ea e e fade a de e e ec c a e a d a I a ac . I a a a e de c f d c e ce be de e ed b e ec B , 5 ed , 68.I efe e ce e 1) B e eed, 2) P d c c e de c ( d c c a ac e c ) a d 3) eS a e c P a B B ea e d e ac a e e e D Of c e ec e .A e f, c e c ec f a ad a d a ae e a f ? T e PM ce a d e a d e CCB d e f d ec . S . Ma a e e ca be b ed de ec e ead . B T e ec c a e . T e ONLY ed a e e e C ec Re e e e P ec C a e, B , 5 ed , 111 D W a c ea ac a e e e add a e e, e ce a d b d e , e e d be c e c e . A S a e de a e b e ac a c e ba e e c ea ed b e ec ea C T ec ec e e e ce def e c e eed . T e c e c de e e e e f e d c ,b e ec c e c d ,c a ,a da . B , 5 ed , 112, 120 B C c e c ec . B , 5 ed , . 106 D A e Aa dCa e e a e de d e b .A e B c e e .D c e e e e a d d be a e ac C T e ce f e c e QFD, a f c c de ed a fac a ed ec e, c a a d ec e f C ec Re e e B C acc e a e. B , 5 ed , . 132. A e e a e ae ade . D T eaff da a ec f ca de ed f f c A I ea e ec a a ce a a e c e ba e e C T ef a f e a ed e .T e e a ea e e be d e ec e e PM a .T d a e bee add e ed e ec c a e D Sc ec ef ed a e e e c ce ee e ed e a ea . P ec c e c e a ed e c ce e B , 5 ed 125. C Ge ba e bea e . QFD af c ec c e eed , a a e V ce f e C e (VOC) . B ,5 ed , 114.T e Ge ba ce a e aa f QFD. B I e a da e c e ce . B , 5 ed , . 133 B T eacce ed de e ab e e e ff b ec e A Pa e c ec a e. B , 5 ed . 47, 120
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
5 25
27. C T aca ea , d c e : e ad a dea e e e 28. D I ec a a d ec 29. B T e WBS d c a c a 30. C T e a e de de
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e e
a
ef a
a e
a e , a ed e e
a ca ed e a e c d
e f a da e c e. B , 5 ed , 133. e e f de a . B , 5 ed , . 132 f a . A a e de ca be f d e a e de e
e
:P
ec Sc
e Ma a e e
ed
e
5 26
:
M Sec T c : P a Sc ed e Ma a e e Def e Ac e Se e ce Ac e E a e Ac Re ce E a e Ac D a De e Sc ed e • • • • • • •
C
Sc ed e
O I • • • •
ec P Def L f Ca c
, be ab e : e e a a e e ce e e e da a a de a e ec e a ca be ede a e c ca a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
PM a ae
e
:P
ce daa e e
ec T
da a
e Ma a e e
61
M T e I
e e P
ec T
a
e Ma a e e
ee e
Pa
, b P ce
E ec
Sc ed e Ma a e e Ac Ac a b e M e e
G
a e:
M
a dC
C
Pa Sc ed e f eca CR
Sc ed e Ne Da a Ac Re ce Re e e Re ce b ea d c Ac d a e ae Sc ed e ba e e
Va
d c
e
da e
e
M
Monitoring Initiating
Planning
Executing
& Controlling
Plan schedule management
Closing
Control schedule
Define activities Sequence activities Estimate activity resources Estimate activity durations Develop schedule
O e f e e a d de e T e ef e e ce cc e a a e e ec f a c ed e.
b ed
f
e ec a a e a ce a f e ec ca ee e ed e d da e, e e Tcc . a cc bef e ec e ec be . a ce f e ce Te e Ma a e e cc e a a e; eac ca de , c a e de e e f e c ed e e. T e f e ce
de e ce aed e d, e ec a c ed d ace c ed e deT . e c ed e de ed c ea e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
e
,a dc ec
ec
62
M
Tools and Techniques
Inputs Project charter Project management plan Enterprise environmental
Outputs
Expert judgment Analytical techniques Meetings
Schedule management plan
factors Organizational process assets
Red a
f
e
B
37
T e P a Sc ed e Ma a e e ce def e ce , ced ae d , d c e a f a dc e ec c ed e. L e e e a a e e a a a e c ed eaa e ed e a ea , e c ed e a a e ea ca be f a f a , e e a ed de a ed. T e c ed e a a e e a a ed e ab ef : • • •
• • •
•
Sc ed e d a d Le e f acc ac edde e ec e d a c ac ca be a e U f ea e def ed f eac e ce c ca c de e e, fac e , e e c. O a a a ced e a e bac BS eW P ec c ed e de a e a ce ed da e a a d ec d e f eec
a a
e ,
C be a cee a ed d ee f ec f cf a a aa ce a caecc e ac a eed abee . T ca R e f ef a ce ea e e be cae e ed e a f e ed a e a a e e e e ea e e e f f a ce a d ca ec f a f ef : R e f e ab e ce c ee C acc e e Ea ed a e ea e e ec e Sc ed e e f a ce ea e e c d c ed e a a ce (SV) a d e c ed e ef a ce de (SPI) Re f a f a a df e e c f e P ce de c • • • •
• •
37
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
63
D
A Tools and Techniques
Inputs Schedule management plan Scope baseline Enterprise environmental factors Organizational process assets
Outputs
Decomposition Rolling wave planning Expert judgment
Red a
f
e
Activity list Activity attributes Milestone list
38
B
Def
ac e e e a ea e a e def ea ed e e e d c ec . I ee e e e def e be a de e ed f e ec . W e WBS e de f e de e ab e d e ac a e e e , ac a e a e f e dec ed ac e c de f e ac a ece a c ee e ac a e. F ae c
e e a , de a d a ef da f d f ec .
T e a de e e a e bee a T e ac a
f
T e
f d c ed,
a
ee e
ac ae f
a PMI e b d e , c ed
e ce ac e ; de c be f e ec . N e a a d a a e e bee de e ed.
b e
e
de a ed
c
a de e de c e be
ee
e
e
de
ca be
ed
f
a
e ac f
ab
ead f , e ec
e
a ac a
e a e ebef ed de ed ; e ce
a
eeded f f
d ' a '. Ac ,a d
e ac
f
e a d
a d de a
e .
a
e
e
fc
e
f
e
ec .
A Tools a nd Techniques
Inputs
Schedule management plan Activity list Activity attributes Milestone list Project scope statement Enterprise environmental factors Organizational process assets
Outputs
PDM Dependency determination Applying leads and lags
Project schedule network diagrams
Project document updates
39
Red a
f
e
B
38 39
, Project Management Institute,A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
64
e
Af e e ac e a e def ed, e ca be e ede ca ed ac e e c We de e e f e e a e ac e a cc ea e e ce e ae e a d f e e a e a de e de c e be ee e ac e .T e a e e da a e de e de c e ca ed e ecede ce d a a e d (PDM) a dbe de a ed e c a e .T e ea e a c e c a a a ab e f a e a ca be ed de f e e e ce f ac e . T e e a e ca ed e da a .F e f ee a e add e e e a ac e de ecece d a a e d (PDM) e c a e .
T e e
N
f
ce c ea e a c ed e e
. ce e e a
ca e
da a .
D
A Ne A e • • • • •
A e a
N
Da a da a
a ef
a f
ea a ce a f c a ,b ef ea :
I a e de e de c e be ee ac A d a eac ac G a ca de f e e f He f e ee a ef e Ide f e e c ca a e fa e
ce
a
da a
eda a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
ea
be
e
e
c
.
ec caea de
a d
e e
e ce f e e
ec
,
e
ee e b a ce e d
e
a
e e be af c a
E
ee
:P
de
f
a
de
.
ec T
e Ma a e e
.
65
T e ea ef e a e ac 1. F d e 95% f a
f
ecede ce e a de (AON) a
: I f ea
c ae a
e
ecede ce d a a
:I ed e a
d (PDM);a
e e ac A befe I ca a ac B.F e a e: I e b d bef e I ca a c c e ee Ab . a e d a a e fe a ea :
ActivityA 2. S c ea
e
ac :
ActivityB
a ac A bef e I ca f bef e Ia a
a ac c a .
B.F
e a
e: I
a
Activity A Activity B 3. F f e e a f ea
:I c e e ac A bef e I ca c e e ac B.F e a e: I a CAT 5 cab e bef e I ca c ee PC e e M . f 5% f e d a ae a c f e a a , f
Activity A Activity B
4. S a d a c
: I ca c e e ac B I a ac A T. a ac ae ed a de c bd F. e a e: e ' a ee a a f c dc e e ac B ece e ec f c ece. Aec f c e e e a d ed e a f ac A . O ce ac A a bee a ed a d e eeded e e e a bee e ed, ac B ca a be c e ed
Activity A
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
Activity B
ec T
e Ma a e e
66
A
A
T
a
a
,5
Ac ac
ed
,
c
e AOA d a a . e a ea
e a e def ed e ae e
E: W e eae .
ea a ac e eeded
ee e
ee
ead a A C C D. T e da e de e de c e . D
ed
ed
e
e
B
ad
.
C
D End
A
Start
B
E
GE F
ee a , ' aee e a a GERT (G a ca E a a
ba c
a d
,a d
a'
ab a d Re e Tec
e e a GERT c a . Y ed e e) c a , a a f c d
.
Build
N
a
Test
D
T e ac e •
e e c da a : M c ac
ce
de e
ed ba ed
f
e
f
e
f de e de c e
D e a da de e de c de c be e e e ac a e ed, a ae ee e a e f e .e. I A bef e I ca a ac B.T a ca ed a d c.
a ae e a c ee
•
D T c
e f deD e de c ca a ed ba ed e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
eed c' eefe a ee deae', ' edf b e T ec e ea becacaeed e' de efee d', c'. f . a a efe a d e ec f c de e de c e .
e
:P
ec T
e Ma a e e
67
•
E
D
a e de e de e eed f a d a e e a c a fede a e e , ae e ea e. D de c be ecede ce e a be ee ec ac e a e ec ea ' c Ie. . a e b d a f f a e bef e e a d e a a a e e e e e .
a •
I a
Q
Q
a
,
a ae
:
Q: Y a e a a ef a ca ec f a a e a a Tbae e. da a a bee c ea ed f a f e a ec ac e : e ea e ee a a e a f de e a a c e e a e a A. e fc e e ce e e a e Ce eSE a a eed be add e ed bef e ca c e e ec . W a d f de e de c d e e e e ?
e
M A
e ed
e e e e ec e ec a a e e
e f a e de e ab e f a a ea a e WBS d c a
M e e ca a be ed a c ec f e ec M . e e a ef e e e a e e e e d eac e ae a a a e . A
e • • •
L
e
bec
e
T e ec a T e ec c e T e WBS d c a
a
a e e ec . M e a d ede a ed c e
aa fa e e e ec e eda a ec a f fd e d ac e, e e ce a e f e c fac d
a
e ae ae e .
e e e .F e ea ed a a
f:
ae e
L
Lead ca be a ed a eca a f f c ed e c e a a 'fa ac '. F e a e: a f a e ec ae ea e e a bef d ffe e c e . A e e e e ea c ee e e e e f ef c e , e de e e ea ca a e e de f ecf e , e e e e e ea a e e e f e ec d c e .
Activity A Activity B
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
68
A a
a ed de a a a cce ac . T e a ca be e a ed de e d e a .F e a e: e e a e ed a be ee f f a a a ea d a e ec e a f e c e. T e c c e e ee c e e bef e e a ca be f a ed a d a fc e ed. I e e e a a e ec c ed e.
ed
ee a c cee a e e ca e, e
ee
5d ActivityA
E
ActivityB
A
Tools and Techniques
Inputs
Schedule Management plan Activity list Activity attributes Resource calendars Risk register Activity cost estimates Enterprise environmental factors
Outputs
Expert judgment Alternatives analysis Published estimating data Bottom-up estimating PM software
Activity resource requirements Resource breakdown structure Project document updates
Organizational process assets
Red a f e B a e ac e ce ce ac e a e a .W ef a ac a e a bea e ac a e3 5 e e c e e a ac d e : I e e e ce Lac f ed e U fa a e e e M e ea f a e de eed A d e
T ee
40
ce ac
e .T ab d a .A e
e
ce a
• • • • •
Q
:
Q: W c
f
•
Y
de e
a e
•
I
e f
b ec
ef
ac
e d
ce b ea d a e e
e
eE c
e (RBS)
a e
ce
a e Ac
Re
ce ?
be eeded
40
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
69
• • • • • •
De e e e ce a a ab f e Dec e ac e a e a A a e e WBS a d e ac Pe f a a a f ec ca d ff c Pe f a a a f e e f e C HR a a a e
E
A
ec de e e b ce ce
ce e
ae
d a d de e a ec c eeded f e ec e ce
e
D Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Schedule management plan Activity list Activity attributes Activity resource requirements Resource calendars Project scope statement Risk register Resource breakdown structure Enterprise environmental factors Organizationa l process assets
T eE
a e Ac
de a d e e e a • •
• • •
• •
• •
Re c ea ac
Red a
f
ce
a dE
ce f
e
Expert judgment Analogous estimating Parametric estimating Three point estimates Group decision making techniques Reserve analysis
e
ee a . A e ce a d ac
Activity duration estimates Project document updates
41
B
a e Ac
D a
ec a a e , d a :
a ea ea
a e e ef b ef
Ob a ca f a f a ec C e a e . If ae a a ec a a e e ea ea a e e ed c a , b ec a d a e e e e e' df Pe d ca f eca ee d c e e ae Re e e ae e e e a eea ab e a d c ec f L f a e ec ee e e a e a , f Ba ee ae e WBS E a e e ce a e ac a ef e a e de e e ae , ead f a a e de e e ae d be Ma a e ec e c ed e ba e e K
e
e e
ac a
e f c ed e
eed
be
e f a a e
e ec e eed f e
c e (ETC) d a add a d , ed c ,
( e b ec a e
a e e e
e
)
cc
41
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 10
• •
Q
I e e Mee a
Q
a ce a eed e
c ea e ae
e
acc a e e de
a e
ae
be
:
Y
a e ece ed d b ec a e e e ee a e c ea d a e ae e a ac ca e?
a W . a
e ae f ec ac e ba ed f e e ee e d e f e d e d a a ab e, e b ea d c e (WBS). T e ae ece 48 a d a e e a ea e c ed e f c e ee ae f b ec a e e e .W a be
ec ea a a e a ee BE c
e f
a. S ce
a e e e e c ea e a e a e, a e be e a d ad e e b 50%. T a dea e ec ed ec e a d e ab e f e b. Y c ea e WBS e ec e f a a a e e . C aea e c de a e WBS a be e e ec a , a de a a e e f be add e ea e e c ed e a e e c ed e be e a a c . Le e ea ' ea c. Ma a e e e e ec a a e a d a ec e e de e a a e e ' de a d d. Te a a e e a ca eee a e e c ed e de a d . A e ec e e f e e a d e e a ca b e ec e ee e c ed e de a d
D
ae
E K •
ed e f
ef
e
fd a
E a : P ec A e3 e o Af fe e d e Pa a e c E a : o If a e 1 da a d c c 1000 T ee P e a (PERT a d T o PERT: A e ed a e a e o T a a D b :N B U e a : o A de a ed e a e ba ed E e J d e : S b ec Ma e e Re e e A a : c e ed R C O eP e a e: Ba ed e e ec : o Ea f ea e be
e
•
•
• • •
e
ed fe e a :
A a
o
•
ae
o o o
b
ec
e de e ed
da
d e
a e
e 1000d e
a D b ) a ca e d ed a e a e f
E
a d
e effec
e
ee da a
e ab e ca a e e a e d e ,b a e e
ad e
e a
ae
Re ce ea e e b ead f ee e eed E ae ae e ab e a d c b e dde Sc ed e a e a be , ea ca da , a a ab e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a e 1000 da
e
:P
ec T
e Ma a e e
f
e
ec
6 11
•
He
c : P be
b e
e
e a a d e ec a
a a de
e
d
a
e f
b
A
E
T e de c
f
M
e e
e
d
be
ed
c ae Ce .
E Y e d
be a ed
ef
c
c e
a
f
e PMI e a
a
.E e
e add, b ac , , d de, a d e cca a ee . O e e e e e c ce f a da d de a (SD a e e)a d a e ce a ae f b f e a e e c e.
T e d a a ab e e a , de a d e f •
•
A a A A a A a
a
a da d :
a db
,
e
e
be be e
a
a a be c
e. F
c ea
e
A
M efe ea e c ea( e e e c ea ). T de e ea e a e eaa f f be , a a e be a ed d de a a b e a ec .E a e c e e a e a e f fe e f be : 2,7,12,17,4,21,23. Add a e be a 86. H a be e e e a e: 7.T e d de 86 b 7 ba e a e a e: 12.29 S a ca ed e a a e, a e e eb ed e G ee b . S a da d de a a ea e f ec ; a ee e a da d de a e e e ec
e f1 e f2 e f3
a: da d de a a da d de a a da d de a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
( 1 ) ab e a d be ( 2) ab e a d be ( 3 ) ab e a d be
E
e
:P
e ea e a 68% ef e ea e a 95% ef e ea ea 99% f e ec T
e Ma a e e
a a
. . a
. 6 12
B
D
See
e
!
a
ca e a
e be
f
e ac
e ce a e :
Mean
1 Sigma: 68.26% 2 sigma: 95.46% 3 sigma: 99.73%
6
a
99.999% 3.4 defec
A e
F
ea e c e e .T
ea
ee a
a
Q: Y' e de a ee a aed c ed e c a
f
e
e .
a ce a e be d c ed
ee e
ae
e
S
e eQ a
ea e e C a e (C a e 8).
ec
f
:
a ec da d de aa c ed e ef 18 c Ba ed ed e . a 95% c f de ce fac ?
a. 60 ee 84 ee b. 64 ee 80 ee c. 66 ee 90 ee d. ca be de e ed f A
a e , ea de ea
e f
a
W ee a c .ed e eaca ce afe
,
e
e :C :
1 a da d de a = 6 ee 2 a da d de a , (95% c f de ce fac 18 = 78 ee (52 + 26) 78 12 = 66 ee 78 + 12 = 90 ee
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
) = 12 ee
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 13
E
C
PERT:
Triangular Distribution Mean = tO + tML + tP 3 Standard Deviation = tP – tO 3 Variance = σ2
Mean = tO + 4*tML + tP 6 Standard Deviation = tP – tO 6 Variance = σ2
B
D
Key: t - time O- Optimistic ML – Most Likely P- Pessimistic
!
T e PERT e a e, a de c bed a a Be a D de ed acc da e a a e f e a e f e c, a d e ca c a e a a e a e.
b e
, ca be ca c a ed f e b d e .I c, ee , e
T e PERT e a e, e a e ed a e a e ce a eM L e e ae ed b a fac f 4.T beca e ePERT e ed acc da e 95% e c f de ce fac f2 a da d de a . I e d , PERT a e a e e e ae e acc a e a d d e e ea e e ca c ea .E ae ed f PERT ca be de ed f b ed e a da a e e d e . Q e Y • • •
W a F
ea O M Pe
a
e bac
e PERT
ea ,
a da d de a
ee a
e
(10+(4*16) +34)/6 = 18 e ec
e
ae f
e
ec :
c 10 ee e 16 ee c 34 ee
ee a ,f e PERT e a e:
U e
ef
df
a
c
ab
a d a a ce f c ed e e? e,
a
ec
ec f
af
eea
de
e
ee e
ea da d de a
:
(34 10)/6 = 4 T e a a ce
e
ae f
e
a da d de a
:
e
e Ma a e e
(4)2 = 16
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
:P
ec T
6 14
:
E
eed
e
e
e ef
a a da e e e
: I ea da ca , e PERT e ae de e bab e a d c f de ce fac f e a e, M e Ca a a .T e ab e e c c fa a c f de ce fac e PERT e a e.
a a
ea .
a e a e. I de e PERT e a e ce ed ca de ae ec f c
e
D Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Schedule management plan Schedule network analysis Activity list Critical path method Activity attributes Critical chain methods Project schedule network Resource optimization diagrams techniques Activity resource requirements Modeling techniques Resource calendars Leads and lags Activity duration estimates Schedule compression Project scope statement Scheduling tool Risk register Project staff assignments Resource breakdown structure Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a
f
e
T e de e e f e ec c ed ec a I de c ea e e c ed e e eed: • • • •
a
42
B
f
e
f
e
e aee e ed.
A ac C ec e e ced ac e Ac e ce e ae Ac d a
T e a e f e ec c ed e a d a a e e a . I acce ed, a ed a d edff b c ed e ba e e d c e e acce ed c ed e e f
E
Schedule baseline Project schedule Schedule data Project calendars PM plan updates
: T e d ffe e ce be
ba ed. Wee e d ,
ee a
da , e
ee
a ea d
ce a a ab
, aca
ac e f e ec e ec a a e e ea T e. a ce c d a fa d da e .
e c ed e
a
e
a da d a
f
e ee e
ca e da e
42
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 15
f a c ed e. A c e e e ac
f ee
.T e
a ac ae a
ea
a
ca ed
daa
a e .
F W e c c a e d a a , e e a be ac ac e ec c ed e. T e e ac e a ae d c ac a d f a a e .F ee a , eed e f ac /f a a e ca c e a ec :
ea ca be de a ed a .T e e defe f e ee
A be f ac e a e da a cc aT a e .beca e d ffe e e ce d ffe e e a e ab e ef e b de e deF e. a e, e b f e a da aba e, a CAT 5 cab e, de e a e e face, a d a a e e a e d ffe e e .I e b e ee ec e e ac e a a e a de e de c e be ee e a be a. T e ef e, a a e5 S ac /f a def • •
• •
ES LS e EF LF a
e eeT .
be
a e e ea e da a e e e add e e dea ac f f a
a e 10ee , a a a e a ec e e.
e
a
:
ea a , e ea e e e e c ed e a ac ca be a e a ,e a e e e e c ed e a ac ca be a ef (LF) ea f , e ea e e e e c ed e a ac cae d a ef , e ae e e c ed e a ac ca de ac f a cce ac
F a S ac ca be c S ac /f a = LS ES
ed LF
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ef
a
be
ac
e
.
EF
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 16
C
D
T e c ca a a e e bec e ca a e e , e a e a da de e de c e
C • • • •
P T T
E
T
da a ef e f a de a
e e e ec I e d a a e
a . ca c c a e ff
e e a d ce e a e f a . (W PDMe e c .) T e c ca a e a e e a ea .
, f
:
43
T A
.A
C
,
:
C
e
C
ec
de a •
Ce a o
Me c
a
f
ee
da a
ab
e. A d a
ae
ee .
:
o
•
ca
a Ac Ac a
e e, f e a e: e Ea dG e e ac H e Ba dE e e ac F c ea e c ed e de e de c e ba ed
c
ea
ea
e
ee
43
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013,.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
177
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 17
T e a ea
e
a e e
e e
da a
ab
ebe
ec
ca
a .T e
ea
: ac
D
7 ee , ac
G
a e.
C
N
ce
a:
a. Ac ac b. S ce
e Da dEa e E be . e c b ed
a a da ef
ac
de e de c e Da d E
beca e a ad a f 6 ee ce a ee a c e e ac I. We de e ed a fa be a ac I: a. A B C I: 16 ee b. A B F I: 15 ee c. A D E F I : 18 ee d. A G H I: 18 ee e. A D E H I : 19
c. N
A
ce a e e a e 2 ea c caa , eac a 18 a a e, d ee a e e e e ea c ca a E e e f e e a c d bec a ea a e c ca a e e a e e de a ed. T eda a Me d). W AOA d a a
a a ea be e a ac a ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ca ed a AOA(Ac efe e ced e ee a , e c e
E
e
:P
e
ec
c ec
ca
a
e e bef e ca
b c
ee : A D E IFa d A G H I. A e a f c ed e a a ce . a c e ca a f ac e a
A B e ba c
ec T
)
ADM (A , 5 ed
a
,
Da a e
ec
add e
e e.
e Ma a e e
6 18
C
e
ec
T e e
ca
de •
a d
Y o
o •
D
T e e c d ac T ec
ca
N
a
e AOA ab
ec e : S
e.
AOA d a a
a be e ac de AOA ac e a ea e ac cc D ac e , f ac e a e d
:c a
f
ca a f ac A C E D E
ee a : c a
f c c ea a ee a AOA d a a de f ed e e ; A BA C, e c. T beca ea a d e de e e , be de f ed a b d c ed e de e de c e
eda a C E. D
ab
e
de
a d
e
ac
f
e
e
: 35
D
T e
a da d a
ac
e
a e da a e a a 7 be e d: e B , 5 ed , . 177, e 7 b e d e ef . I c de a ac ID,a d a , a f a , ea a (ES), a e a (LS), ea f (EF) a d a e f (LF) da a. U f a e , e PMP c ede a ee e a e ee e a d a 7 b e f eac de , a a d de e ed a f ed ea f a e da a e e 4b e a e eb . N ce a e da a d ffe e d a .Y ' a ce a a ef a d a ef ae c ded. (T e ca be added f eeded). F a ca be e e ac f eb , f eeded. I
F
eac e c e ad a
ac , bd de e b a ad a f e ef a d c e f e ad a T. e f e ad a .T e f e ac , e e f e ac
f
a e b
e ;
B f c ca a ea
e a e f a f e e be :
e .T e a ea a ea e e a d e e ef a d c e f e e a dc e f eb c . .
e ea aa d e a e a , e be ab e c e ,b a a f a ac e e da a .A e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
e e
6 19
B
4
ES
2
D
5
E
ES
LS
ES
LS
ES
Name Dur ES
C f F
ES
A
Key
C
C
LS
6 LS
8 LS
F
11
I
3
ES
LS
ES
LS
G
12
H
ES
LS
ES
8 LS
LS
F
ef e a ec e a e:
ad a a ed f a ac
a ce a c eca a b add eea a
e e ed a
d a a . Ea ef edece
a ac
.
A e (0) a d eadd ea
a
•
T e ea e d aa f ac B.
f fac ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
BAde(2).ed I f
E
caae 0 + 2 e=Tea 2. e
e
:P
ec T
a be f ac2
e Ma a e e
6 20
W e a ac F e a e, ac ac G? • •
Add Add
a G
e ea e ea
a
edece , edece
a a
f ac f ac
de de e e e ea : ac A a d ac
A D
ed a ed a
f ac f ac
a f e D. W a
Ae d e D ed
, e a
e ea
a
f ac
.I
G.L
a
eda a
ab
e a d ee
cce ac e ea a
? f
be 2 e be 7 ca e e ee e
e c
be 7 ce
e .
C
B
T e Bac a d Pa ed c e e aee a c a f e e ca e, e a e a a e a f e cce ac , b ac ed a f a d e e aced e ae a f edece e ac . F e a e:
da a .I e edece
ac
T e ec 30 ee d a : Ac I Ea a (27) +Ac I D a (3). T de e e La e a f Ac I e, a e e ec d a (30) a d b ac e ac I d a (3): 30 3 = 27. T , e a e a ac f I 27.We de e e a e a f ac F b b ac e d a f ac F (11) f e ae a f ac I27 (27).11 = 16. A d 16 e a e ee e ae a f ac We F . de e e a e a f ac C b b ac ed a f ac C (8) f e ae a f ac I (27). 27 8 = 19. A d 19 e a e ee e ae a f ac C. W e a ac F e a B? •
e, ac
S b ac
a
cce B
a
e ae
℗ 2007 2016 R c a d Pe
,
dde ee
cce
: ac
a acf
E
F f
e
e
e ae
a
F a d ac
ef
edece
WC .a
ed a
f ac
:P
e Ma a e e
ec T
ac
e ae
Be d
e
a
? f ac
be 12 6 21
•
S b ac
e ae
a acf
C f
ed a
f ac
Be d
e
be 15
, .I ca e e be 12 e e ae a f ac B.L a e d a a ab e a d ee e ee e c ce a e . F c ca a ac e , ea a a d ae a be be e F aa e. ac a a f a / ac , ea a a a be e a a e a . A E / ( A, D, G, ).
C
F
T e
be
ab
e f • • •
If
ee a
W a W a W a a
E T e a E
e
e ac be e
e e e
e
: e f f a c : C ca a
e
e
f ac
e e
ca ef
a f a f a f a f a f a f
e ec
(T e ac a a
e
da a a
a a a
e
ed e e
ef a f
e
eac acF
.e
:
A, D, E, F, I? A, B, C, I? A, B, F, I?
e e: 6, 23, a13,d
e f
a
e
e e c (!) ec .
e f a f a a , e f a a e f eac ac e e e fa ae f e ec f c a . e a e de ca Ea S a /La S ae da e
a e 3, 13, a d 10. T e a e
a
a e
ae
added
e e.
ef a )
C Sc ed e c e
e e
ec
ec e a a e be add ed e a a e 'b a a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
c ed e c ec a ac e
ec T
a e
e Ma a e e
.T e ea e e c ed e:
6 22
• •
Fa T ac Ca
________________ ___ a f e e a If e de e de c e c ea ed b ac e e a d c ea ed .A e e e ce ed a ac a d ed a e cce ac a a e, e e ce ca dde f d e e a a e' b e e b ce a d e
f ac e e ac e . aa e aa e ae a a ed c ec ,ca e e ad c ca cc fa ee e ce a e B. e a e e ac e e e 16 a da . I e ec cc .
________________ ___ e add e ce c ca a ac e a da a e c ea ed c . T ca a e a e ea e e ac e e e ec e ec a . T ca e ea b ,a d ea c e ec a ed a e ac a e a ed. D b e e ce d e a a ca ea a be e ce a c d e e a e e. T e ec a e a f a eF f ec .e f a , ead e c a c b F ede c B e ed: . Be
ae
e e e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
f fa ac
E
c
e
:P
a ed
ec T
ac
e
e Ma a e e
c ed e:
6 23
CPM (C ca Pa Me a de de e
C
C
e
e ee
e e e e ed a c a da bef a
e e e
ef .
a da d bac
e d ba ed E a G da ' b C C ec a e a e ae ed e C ca Pa a d PERT e ca C a ec e d e ee
be f e b e e e
ea e a d ecc ed e.
T e fC a a d de c bed La e ce P. Le ac . I a e d af cee e ed e ec e ec d , c e a e ac de a d e e ce e e aded, b
c
c be
ee ac
• • •
Task 1
Contingency
Task 1
Task 2
ca C a T W Pa
a
ec
a a e
e a a a e a 100% e a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Ta s2k
Contingency
Task 3
e
ec e
Ta s3k
e
d
e a d ac
B c eac a 50 50 e a e, e a e ed ced e ec b e a eea 50%. T e ec a a e e add a b ffe ee d f e ec e ee a 50% f e e T e e a ec ee a a a ca 25% e a e a c aca . See e e a e be :
C
ad
M
T e c ca c a de a eb a d a a ac e .C a c ed ,aC e c a
d) e ec e c e ca a
Contingency
Task 4
e
Contingency
Task 4
ce :
ece ed a ac e ed
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
e.
6 24
C
ca c a ec a a e e a ec a ed c ca a ac e aa e T e dea a fa fac e e e aa e be e e ded e e d da e Task A
Task B
Ta s kC
Task D
Task 1
C E
ca C a
ec
: CCPM acc e b ffe a d e
a a e
e
e e ca ed a feed b ffe . T e feed b ffe a ac e e c ec ca c a f a e. a a e de a ed f ae feed b ffe f ec . A e a ea ea be : Fe e dB u f f er
Task 2
ec 50% f
Task 3
e a
e
f ed e ce add , d a ce . W CPM, e f c a a .Y a ee CCPM a bea e
Task 4
Project buffer
(!)
b ffe , a d f c e f a. CC , e ea e a e
a a
e
O R
L ed ad e a a ece ad , c ca a c de ab f e ec a e ee d e e . T e dea ab e e be f e ce eac e e d e e e ce e a ca , e a ec a e eed e e ce a a ec e a a ab e. T ca e ac a e e c ca a a e e f e ec e e. He e ee ca e e ce e e e c de e f ef e e ce e e .
Re e Cce ecae Pa Me a e d (CPM). a aI ec c a e aef af ed a c ed ed b a a e afe e cea bee e a a de a ca a a e ec c ed e. I a a , e e, e ce e a ca e e. O e d d a eeded e e. . a ce a e e a a e e a e e d ca ead b ea , e defec a e a d e b e . Re ce e e a MS Ga c a , ee e ce a ee b ed a 125 150% ef a da d da , ca e c cafa a a e a c ed e e d daSee e. e a e be :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 25
N
ce a
a J ea dB , ce e f a 24 e d!
W
e e a ec ea ce a e. W e a d de f a c e ac e ee e e :
R e ceed ede e c a ed a d e c de a ed e ea f e
b a a e a f ace . W e d a e a ca e e f B .A e
a
a B
ce 24
e e a ec e c e e ee 6 , a e e e e ce e e ed, ce e e e d da e 40 / ee a ca e e f eac e ce. A ce a ecee ed beca e eac ac be f e ed b a d ffe e
, ed ad e c ed e a e ce e e e ed e ce e ec . I ca e e ec c e da e f e eca a be c aAc ed. e ca f ee a d/ a f a b da e . U c e e, a e ce .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
f e a
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
ca
a 9 ef
ee
e ec d a be be ab e
6 26
M ed ce a ec c ed e. T e e a ea
ee e c ed e e
T eM C a a acc ac f e de da a. T e e a e a a f ec c
b d ac e a a ef f be e .
add e c eac
e fea b e c a
a d eb ee e
f a
e
c c a a e a ca de ba ed a ca bab e . T e a acc aa e e e a e de e ed b e e d e a d/ ca be c f e c a a a ab e f a e ead ee a d da aba e a fM e Ca a a de .
T eM e Ca A a e ac b a f e PERT e a e a d a a d b c ea e e de , a d d ca e e ef e d c a ded be ee e e a e c ed e .T ea a ca be e f ed a MS c E ce e a e ea e, e ca ed de c a @R ,C a Ba , M ab , a d e . W e e PERT e ae e ae a a ee ae e de f b e .F eM I I
• •
de c b c ed e a a cee , a e e Ia e. de e a c ea c e f e bab be a d f e de d ac ea ed e Ca a ac :
e a e af d e e a
a ab e ca ed a d b de
a
c
:T e c a e.
E
ef
f
f
f
ee d
e e eae de
e
a ac Se a d
be
Qtr1,2006 Dec Jan
May
e PERT d b b
ed
e
,
de
ea e de a e
.
B
C
ID
TaskNam e
0
OC Implementation
Jun 1
Qtr3,2005 Jul Aug
Qtr4,2005 Sep Oct
Electrical
3
Networkconduitandcabling
100%
4
Officefurniture
5
FaciltyBuildout complete
6
Server Room Setup
100%
9
Serverroomcom plete
8/26 0%
Fixedinstallation
Remote sites
15 16
Rem oteserversetup BMSsensorsetup
17
wireline&wirelesssetup
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Nov
0%
Video camera installation
14
Oct
100%
OC software
PTZinstallation
Qtr4,2006 Aug Sep
9/16
OCServerhardware
Wirelessinfrastructure
Jul
100%
8
13
Qtr3,2006 Jun
100%
7
12
Qtr2, 2006 Mar Apr
2
2
11
Feb
100%
Facility buildout 100%
10
Nov
0% 0% 0% 0% 0% 0%
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 27
T eda a e a a , ca ed ba c a f ce a .T b efe ed a ca c ec
ab e def ed b PMI a a e da a a e ba c a ef f e e a d a (e. .MS P ec ), ca a ec a ab e a c ea ed f MS P ec ; a b PMI . S a da d ba c a fa d be ee ba .
A
ec a a e e a a a e e a .T e a e ed ed f ef :H
E ca ed
M
e
ec a ec . F ab e a T :M e a a ec f c
4444
, ee ae ea ade a e a d e a e ec a ba c a c ea ed bHe Ga a de e ed a d 1910 a d e a c ed d ec c f e Pa a a Ca a . a
ac
e
a
cc
be
ee
e
e
a ba c a a e f e
a
e
44
.
C
T e
E
e e e ac e
ca e a .F e ee f e e c ca a e fa d aa da d ba c a , a ea a e ba
a e ca e a
ec e
ec ba a ,b e, a ef f ec a e e e a
a e d a ,a da e a bee eac ed
a d c
de e ab e a d e ae e ec e aT ee.e a
e
. a
d ca
a
e
ac bee e ed
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth
Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 182
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 28
C Tools and Techniques
Inputs Project management plan Project Schedule Work performance data Project calendars Schedule data Organizational process assets
Red a C e
Outputs
Performance reviews Project management software Resource optimization techniques Modeling techniques Leads and lags Schedule compression Scheduling tool
f
e
B
Work performance information Schedule forecasts Change requests Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates 45
Sc ed e c a ed eM a dC ce .F e f ee a , a ed a a e eca a e a e bee e e ff c e ce a dc e c ed e ec . U e a e a e ae e e, a e bee d b, a e bee ea e ec a a e c ed e ba e e, a d a e bee a c ec e e ece a ee e ec ac a d e. f
N ce a e a d ec e fc c ed e e c de e a a ce a a , e ce e e , ef a f ce a a a , a d c ed e c e . If ae ef e ce f e e e ab a , ' be ea ab ee ec a e ec e e .H e e , ea e , ea e e e. Ta a ef a 19 ce P a f e d a a He M e, cc c a ed: "N a f ba e e c ac e e e P. a e e , e a ". C ad a d
e c ed e e a a d e c , ad e a d a e ec a a e e 'de a c c e fc e c ed e.
, ea e e , , d c a ed c a e c ece c a a e . Kee a
a
ad e ce , a d
,
e e
45
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 143
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 29
DM E Da d a E
e e ae #1:
da a ee .
ef
ca c a
Ac Sa A B C
ba ed
E
f
P edece
a ded be
. A
D a
Sa A A
D E F G E d A
e
2 3 5
B B,C D,E D,F E,G
7 12 4 6
e ef e : 1. W a e c ca a ? 2. W e e e f a ac , f a ? 3. T e c e eed e c ed e b e e ee e .Y d c c e a d dec de ed ce ac E b e e ee . H d e affec c ca 4. S a e a c ed e, ac e Be e ce a a d c e a d a ae c a e e e ee H . d e ac c ca a , f a a ? #2: Ac
O A B C D E F G E d
1. C 2. R e
c
M L e 5 6 4 12 12 10 6
3 4 2 8 7 6 3
e e c ca a ac E a c ea e 21 a ed e ac a d a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
Pe
c 13 11 6 22 20 17 18
P edece N e A A B C D, E F G
ee d ae a d c e . W c eac e c ca a ?
e
:P
ec T
e Ma a e e
e a ?
af
e PERT
6 30
E
#3: Ac Sa A B C D E
P edece
D a
Sa A A A B,C
4 3 9 5 6
C,D E,F F,G G H,I
5 10 7 9
F G H I E d Q e 1. 2. 3. 4.
E
: W a e c ca a ? W a e ea c ca a ? If e c e a ed ed ce e c ed e b 4 W a d a e f ac e 'H' a d 'I' c a ea f edece ea be ee ac 'I' a d 'G'
ee , a d be e e f ea a d e e a ed?
f a?
#4:
SAca A AB AC CD BE CE EF DG GE d FE d Q 1. 2. 3.
e : W a W a If e c
4. (A W a e
D a4 3 11 5 6 D 13 7 9 9
e c ca a ? e ea c ca a ? e a ed ed ce G E d b 2 f d be PDMee e c ee
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
ee , a
d
ec
ca
a
be?
aCd ace e c ed e b 4 e e? e e15).
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 31
M T e e be .
f
:K e
e K
I
ed e A ea
P
ec T
e Ma a e e
ce e a e
.
I P
ec • • • •
e a a e e ,c e f e : Ne da a : d a AON da a T e CPM, PERT, M e Ca a ,a dc Ca c a e ead , a , ac , f a , a d c ca a Ca
a d fa
ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
E
ec
e
e
ca c a
c ea e
ee
ae
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 32
C Ma c
e
ce
___P a
c ed e
def
:
a a e e
A.
T e
ce
f de a
ea ___Def e ac
e
___Se
e ce ac
___E
a e ac
___E
___De e
a e ac
B.
e
e
C.
ce
D.
d a
E.
c ed e
F.
f e
a dd c e ec ac e
T e ce fe a e e d eeded c ee d e a ed e ce
be f d a ac
e
T e ce fa a ac e e ce , d a , e ce e e e , a d c ed e c a c ea e e ec de T e
ce f e ab e ced e , a d d c e a de e , a a , e ec e ec c ed e T e ce ac e c a e a
T e ce ec f c ac
ce , f a ,a dc
,
f
e a f ec da e ec e a d a a e e c ed e ba e e ac e e e
f de
f a dd c be e f ed
e d ce
e e
ec de e ab e ___C
c ed e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
G.
E
e
:P
T e ce fe a e ea d a f a e a, a e ce , e e , e e ed ef eac ac
ec T
e Ma a e e
6 33
e
C
M
C
1. T e f b e ecede ce e a a AON e d a a a e: _____ ____ ____, _____ __ _____, ___ ___ __ ______, a d _____ __ ________ 2. T e d a a e d a a f c d a ca ed _____ 3. T e f e f e de e de c e a e a : __________, ________,______ __________ a d _______ 4. T e c e f a e de e ab e a a e e ec ca ed a ____________ 5. S a a cce ac bef e e edece c e e ca ed a ____, e a de a a a cce ac def ed a a____ 6. T e ce e ePa ce f T e Ma a e e a e: ________________, _______________ __, ______________ ___________, ____ _________________ ____, _______________a d ___ ______________ 7. A e a ef e ee e a e ca ed _____ 8. T e acc a e a d ec f ee ae ca ed ______ __ e a 9. T e a e ce a e a e 1 S a = _____%, 2 S a = _____% a d 3 S a _______% 10. T e e a ac ca be de a ed de a e ec e d da e ca ed __________ 11. T e ea e ca be a ac ca ed e ___________, e e ae e e e c ed e a a ac ca be ac a eef (LF) ca ed e ____________ 12. C f a ce a e a e def ed a __________, e e ec f e ea e e e e ed a ____________________ da a e e a e e a 13. T e __________________ a e d ce e e bec e ef e ec 14. T e ea ec cabe de a ed de a e a fcce a ec ca ed _______________ _________ a c ed e c e ec e a e ca ed _________a d _____________ 15. T e
16. T e _____________ a a 17. S ab e be f e
ed b d a ca de a d e f a fa a ce eac e e d e e e ce e a ca a _____________________ 18. _______________ _____ ec a a e e acc f ed e ce , add d a b ffe , f c e a a e e b ffe a d e ce 19. _____________ de c be e e a ac ca be de a ed bef e de a e ea a (ES) f a cce ac 20. H e e e a ac e a cc be ee e e ba ac a a e f e e ca ed ________________________ 21. I add a da e , a e f eC Sc ed e ce ______ ________ a a d a ca ed a ___________ 22. A ac 23. C e ___________ a a a ce a e c ca a e e da a , ec e __________a ed de e e a ea f fa ac e e da a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 34
C
6 1.
T eb e f e e c c ec a e bee c e ed a d c c eadbe W e e a a a ab e eca d a c e, e dec ded a e ad a a ac . T e f da be ed a d c edbef e e f a be . T a e a e f: a. D c e a de e de c b. Ma da de e de c c. E e a de e de c d. I e a de e de c
2.
Y c e
3.
ae e deda e e fed 36 ee ae a e ce a. 38.4 ee b. 39.6 ee c. 40 ee d. 42.4 ee
Af a. b. c. d.
4.
5.
6.
Y ad
a aec de e
e
ca cc ef
a ee 24 da eee f 72 c eeBa e .e, ed e ec ?
f ea def ed a c f ef B ac e a e f a ae e e T e edece a f bef e e cce ca f B ac e ae e c ca a T e edece a a def ed ead e e cce
ec e e e c e a a df da e a. Re ce e e b. Feed b ffe c. C ca Pa e d d. Re ce
a
e ee
?
a a def ed a
ce c a a ce a e e e c ed e. W a be e
ec a
e
e, e
?
Ma a e e f ec e de a b a ec e ea e a e ad a a ed. Ba ed ec e ec e e, ed c a e be c Y . a e e e ed e e a c e e ; e a e dec ded a c a e c ed e e be a ac b e ec ea e . A a e fc e dec , a c ce a ac ? a. Add a e e e b. A a ab f add a e ce ef e ae ef a e c. C e b d. De e a ade a e e a d e add e e e e abe eeded b ec e ea T e ec de a f a. 4 b. 5 c. 6.7 d. 7.5
ee
ce ae a e?
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
10 ee a d
e e
e
:P
ce
ec T
.
ae
d be
40 ee . W a e a da d
e Ma a e e
6 35
7.
W a a. b. c. d.
T T T T
e e e e e
def e e e e
f ce ee ee ee ee
a a a a
ca
a
a e
a c a a ca
da a ?
e be c
e a ef a e ed
8.
W e e ec e ec bec e b a 'e a be de a ed b a ea .T a ac e a da e f a a af e c e ed. W a ef af de c be a a. T a f a b. P ec f a c. F ee f a d. S ac f a
9.
Y
a e bee a ec ca ea f e ec a a f e ec e a. A a b. Pa a c. B d. O e
A
a d
e ec ea a e a e f e I ecadd . ' e e a ed , a f e ea a beee e ec ea b ea d c e a e ac ea e e e e ac a e a e c e e .T e :
e c ea a. b. c. d.
e e
e
a e dec ded a ?
d.
a
ec a d e
d c e ea e a e ecS eae . f e ea e be a c a ec a e a e ed a ea . H e e , e a bee c a e ea e e ec aa e a f ca d ffe e f a ea ' ec .eA ea a ef a de a ed e ec , e c ea e adea f ca f a a da ec. I a e e a d be: e ae e ce ae e ae ee ae
10. D e e ce a ec c ed e, e a de e ab e . T ee f a e a a. M e Ca a a b. Be a d b c. Pa a e c e ae
11. Y
e d da e. T e e ec a ?
e e ed
ee
ae f
a ea e a f e a c a e e e e e ,a d a f e WBS d c a , b ea a f de c b a
a ed d ae
A e e A de e ab e A ac A c e e ab a
12. T e b e d ad a a e f e a a e c e ae ? a. I ea a a e ae b. I d e a ec f c a de e de c e c. T e e ea d ad a a e d. T e a ca e 13. Y a e bee d c a e dee ab e c acc ac a d ec f e de e abCe. e a de e ab e, a e e f ec ea e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
c
de a
. eT e d c a ce e ed e d ca ed a d e e a e f e ed. T e a e d ca ed a a ec
ec T
e Ma a e e
f
6 36
e a. b. c. d.
a 70% ade a e a d acce ab e. I a ae ? 1S a 2S a 3 a 6S a
14. T e ec ca ea a a ed f e e ae T e fed e e f e ea e e a ee , e e e a e fee 7 ,a da e a. 1 a d 2/3 ee b. 1.29 ee c. 2.77 ee d. 7.66 ee 15. T e ec ea e e a a a JAD e e e ea e a e f e f e e a a f d a ee c a a de c bed a : a. b. c. d.
C ca Pa a a M e Ca a a M b ec e a QFD a a
S S S
e ac e ac e ac
f
eS
℗ 2007 2016 R c a d Pe
,
be
a ec f c d c c e de e e. ee a a c de f ed e c a 4 ce a e f 14 ee . Ta e a ce e a :
ac e .T e ceed e f e e a
a e a d e T e ec c . e ffe e be. T
ec a
e f de e f
f a ce e c ed e Iec ee . a e ef b e ba a a e ad a a e f a ea . ed a a c ed e c e ec e , a d a e dec ded ac . W a a ad a a e a d ad a a e f fa ac ? aa e b c c ea e
e ca be aa e b c ea e e ca be e ec ed a e eb c e ca e e a e e ce bea b
Ac Sa A B C D E F G E d C ea e e Ne Da a 17. W a ec ca a f a. A B D F e d b. A C D F e d c. A C E F e d
a ead
a a
16. Ma a e e a e e ed a a e e d da e be 2 Y a d e ec ea a e a fa ac be be a a. S e ac e ca be b. c. d.
e
c ea e a
P edece
e e e
E
D a
A A B,C C D,E E F,G d ab A e. e ee . Uf e de c bed ab e?
e
:P
e
ec T
5 4 6 11 10 5 7 e e
e Ma a e e
ee
e
.
6 37
d.
ACEGe d
18. T e c e a a ed a ed ce ac D b 2 ee . W a c ed e? a. N e. I c e ca a b. I ed ce e c ed e e ee c. I f a ed ce ac Bb ee d. I f a ed ce ac Fb ee
19. T e c e a de a ded a ed ce c eed e b f e P ec c ed e? a. Y a e dec ded a fa ac e be b. Y a e dec ded a c a e c ed e ee c. Y ec a e a e f a d. Y ca de e e ec eeee ea e 20. Y
a e bee a ed a e ec a bec e b a a ee e d e da e. Y b a a bac e d e be ca ". I a a c ed c ed a ac a de a ? a. C ca Pa e d b. P ecede ce d a a e d c. Re ce e e e c d. C ca c a e d
21. A e de e ea aa e a a e a. b. c. d.
f f
a a
cea e . T e ec
ec ce a Y a ea 300%.W a a. C b. c. d.
e a e ac
ed ec
ac
a e
Sc ed e
ea
ec
a da a ca
e
e
e c ed e b c ed eeb
e be
a Afae e . f a ce c e e e ec b a d e a a e e , ec e , c f ef
e
a e
ee ee . W a d e
a .A e ec e e , ee c ca a bec e 3 c , a c ce ? Ma a C ca Ma a de e de c e be ee e a a e aac e Ma a e a e de C a e Ma a e e
22. W a a e f eC a. W Pe f a ce da a b. C a e Re e c. U da e E e eE d. R Re e da e 23. T e
a
ac d e
ee ee ee
a a a a , e e e ed e d " , d be
e
d ce e f fa e a be f a
.A
e ec
ce ?
e a Fac
c ed e a f a bee c e ed f e ec . I e e e e ce e e ea e e ce a e bee a ed e ac e e ea aa e e ced a e e ce f e d ffe e e a ea ea , e e a c ed ec e d be e be e a ? ca c a
ae , a c a
.
C ca a M e Ca Re ce e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 38
24. W a e a a ac e ? a. T e e f b. CPM f c c. CCPM f c d. CPM e 25. S a. b. c. d.
ee c
ca
a (CPM) a d c
ca c a
da e a d ffe e ce e a a f a e CCPM f c e a a e e e e a e CPMf c e e c e CCP M e a e a c de
e
(CCPM) c ed e
b ffe ce e e
a ? 95.46% 99.999% 68.26% 99.73%
26. C a
a e c ed e e ________________________. Ac ee a e e ef ed T e ec ea a d e ec a a e a ee ec e f ac I ebe a e a e e e Add e ce e ac d a
a. b. c. d. 27. A
d ffe e ce be
f ef ae a. Ac b. Re ce b ea d c. Re ce ca e da d. O a a a ce
E
a e Ac c
Re
ce
e
f:
e
a e
28. T e ec ca ea a bee e e da a a ab e f e ac a be d e f e ec .Af e e e e e a e a f e ec , e ec ca ea a da ce a e a ea e e be ece a cce deb f e f ae d cW. a e f e da a ec e d be ef a ? a. P ecede ce d a a e d b. c. d. 29. Se e a f eca e ec ee a. b. c. d.
C ca c a e Ac a GERT e d ec ec f e
a
T T T T
ef ef ef ef
c
30. Y a d e aa e e a. b. c. d.
d e
d
a a e e ed c e e f aa d ec e ed c a d ef a ce. F e ce e e , ef ec a a e edf a edee e b a d dec ce , e e f e e ec a a e ed a de ed a d a ab e c ea e e e a d ffe de e f e ce ad ; e c d e ffe e be .O e a e f e ec e ae de c bed a : a ac a af a a , e ec d a ac a e c a ac a e c, e ec d a ac e c a ab e a ac aa a a ac , e ec d a c a e a SPC c a a ac a be e a ac , e ec d a ac e aM e Ca
ec ea a e c ea ed a d f a ed e c e ba e e f e ec . Y ea f de e a ec c ed e. Ac e a e bee def a ed d e a e bee aced e e ce. W a e f e Se e ce Ac e ce ?
A e e Ne da a De e de c de e Ne e ae
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 39
31. A
32. A
e ec a a e , a a eab e a . W a a. W ac a e b. Ac e c. WBS d. De e ab e
a ed e
ec ea ae e
a e dec dec f
f fe a e ad a a e ab a. Ba ed ca da a b. M e acc a e a ee a e c. Ve c ef d. A e ea be e b e
33. Y dec ded da a .A e a. Y b. Y c. Y d. Y
f ca ca ca ca
34. Y ec a ca c a ed PERT fac ? a. Be ee b. Be ee c. Be ee d. Be ee
ae c ef
e c a ba c a e e e ad a a e f
e e eff ?
e
ae
20 ee a 23.7 ee 16.7 ee 16.3 ee
a e
:
f
b ac
ec ac a ba c a
ce 25 a e ee f ,a e e a ec f e f e
e a d c ea eea c ea e e ec c ed e
a f ce a
ee ac
e
ce a e f 95 ee , a d a ec 95%a c f de ce
d 60 ee a d 57.3 ee a d 63.3 ee a d 63.7 ee
35. Y
ea e e e ec ac e a d a a ed e a e ed a ef ac a e de f ed e WBS. S e fe e ac a e a d ac e a e f ca a c a ed e f c eae a c ea ed c e c b ffe . T e a d ec ed f ce ca ed: a. E e d e b. Re e e a a c. Pa a e c e a d. T ee e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
d
f: de d ffe e c ca a a ac e e a a ec a a e e a ef e ce e e a ca d a c e a d de e de c e be d ced a f 40 ee . W a
ed
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
ce a e a
6 40
C
6 1. 2. 3. 4. 5.
6. 7.
8.
9.
10. 11.
12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
22.
23.
A
B T a c ea e a e fa a da de e de c ; T e f da e bef e aca e ec e a f ec e. C (24 + 4*36 + 72) / 6 e d 240/6 = 40 B T def e faf f ea :I c e e ac a bef e I c ee Ac b A Re ce e e e a ed a . B , 5 ed , . 179. B S ce e c e a dec ded a c a a ,a e A a a ead bee a e c de a a e a a e C.A e D ac ee a . Of e f a e , e b e c ce e e e e e ce a e ac a a a ab e d eb B ca ce, ac ca: (40 C BB defa a 10)/6 e 30/6 e = 5a e e a c a f a ac . Af e e CP c ea ed, e e a e c ed e c e ec e a ca be a ed, b eac ef e ec e ca e . (Fa ac c a ). B P ec f a e de a a ec ca c de a a cceed ec . T a f a add e e de a e ec a d da e. F ee f a add e e e ea a a f cce ac . S ac f a a ade e C T eb e a e ba ed e f ab e ca da a e d ' e dea a ' e d e bef e. T ea a e a ec ae ec a a e e e de a . T e a a e c e a e de ed e a e e e e ac e a d f eca a e ba ed ee a ef e a ac A1. ee ae a a f e e a e. B B T e e ed a e a e e e be a d b PERT ec e. , 5 ed , . 171. C T e e a e ee b ea d ac a e a e ce e c e def f c ea ac e .M e e a d de e ab e a e e e e ab e e ac a e. Sc e e ab a a ed e D B def , e b e d ad a a e f e a a e c e ae ea e ea e a ca e. A e a Ad C a e c ec , a d a e B a e a WBS A B def , eS a a ae 68.26%, e a 70% C Va a ce e a e f e a da d de a . S a da d de a e a (14 6 = 1.67. 4)/ T e ef e a da d de a a ed e a 2.77 B T e ec e a e de M e e Ca a a .A e C ac a ed a e d. A e A a d D a e ed e B B def , fa ac a e ac e a a e,b ed a de e e a c ea e . D A C E G e d a c ca a f 28 A N e. Ac D eac a c e a e dce. ffe e C N ce e e d e ' a a d ab a a d e ea ? W a ea a c e a a e a e f a eef ee D B def , e c ca c a e d dea ca ce e ce B W e a e c ca a b ea c eca a , e b e e a a e de e de c e be ee e a a e ac e . Ma a c ca a ee de e a d de a d e f a ec c ed e ed a d ae,d c ed c a e a a e e ce e ea f e . B C a e e e e c ec a e .W ef a ce da a a , da e cc a a a ce a e ( e e ee e a fac ) a d da e e e cce e ce . D If e ce a e bee a ed a e ac e e aa e ec a , e e e ce ad e ec ca a a c a 300%. Re ce e e e a a e c ce ee
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 41
24. B B def , c ca a e df c e a a f a e e c ca c a ec a a e e e df c e a a b ffe . A e A c ec , a d a e D C a ed ed e 25. B Pe e B , 5 ed , S a def ed a 5 e acc ac 99.999% 26. D Add a e ce eac d a . B , 5 ed , . 181 27. B T e e ce b ea d c e e f e fe a e ac e ce . B , 5 ed , . 143 28. D A e f ea e c d a ef ed GERT 29. B T e a fa e ca e f e a ' e e e ee bef e ( ba e e e be ). A e f b ea c, e e ec d ce e a d (a a c a c) a ab e . T e e a e a e added f ca f fac ☺ 30. B T e e da a e e e f e e ce ac e ce . Ne e a e a ea B a d ec e fe e ce ac e .A e A a d C a e ed e . ,5 ed , . 143 31. B T e ae e f dec a a de e ab e a e b e d ac a e c a eb e d ac e . B , 5 ed , . 152 32. C T eb e ae a b c 33. B A ba c a a ec a a e e a 34. C B a ca c a : a da d de a (95 25)/6 = 70/6 = 11.67. A c f de ce fac f 95% a ae a da d de a ab e a d be e e e a e. 40 (2*11.6 7) a d 40 + (2* 11.67) 40 23.3 = 16.67 a d 40 + 23.3 = 63.3 35. B Re e ea a def e c e c e e e a a e d f dea c ed e ce a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec T
e Ma a e e
6 42
:
C
M Sec
Sec
T c : Pa C Ma a e e E a eC De e eB d e C C
Ob ec
O c • • • •
e
e ec be ab e : P ace c a a e e ce e PM Def e a c e a ec e Def e a d c e ea ed a e A a ea ed a e f a eeded f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ce
ee a
ec C
Ma a e e
71
C T e I
M e e P
ec C
a
ee e
Pa C Ac Ba C P
C
Ma a e e
, b P ce
E ec
e
a e:
M
a a e e a c e ae fe ae ba e e ec f d
G
C W CR
a dC
f eca ef Va
e e
a ce
d c
C
f
e
a da e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
Plan Cost Management Estimate costs Determine budget
Control costs
T e ea ead e e ee a ea eaed a e. If a e e e d e bef e, d ' . We add e a e eeded c a a df a ea c a a e e f ee a ea e f .T e ce fc a a e ee ea d c e ed ec a a e e a . Acc d PMI , e c a a e e a ab e e ef : • •
•
•
• • •
Le e f acc U f ea ae f WBS ced acc (CA) C e
ac e ea e
ac c e ae ded a a da d be eeded , ae f e ef e ec eBS Wc e f ec c d
Ea ed a e e Re f a P ce de c
e e
f a a ce
f ef
a ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e c bed ce a d
ec C
a
acc
aa a e ed bef e ac
:P
ec ea
ca ed eed
Ma a e e
e e ec
be a e
72
E
T •
•
de
a d
ef c ce f ee a : a e a f a e' a c f e .I e f e ca a c de , b a a c a a e e ce e ab e fe e. De e e d c fa ec d ffe e . E ( D S ) a ca ed a e a a , a e a a e e , a e e d . I be a a Ge e a E ec c C . d W d Wa II. D e a e f ed ab , a a e a ,a dc e a , La e Mcee f G.E. ed f acce ab e b e .F e e , e b f e ed ced c , ed e d c, b . W a a ed a ac a a ed a e a c ce cca ed e a e a a . L c
C
M Tools and Techniques
Inputs
Project Management Plan Project charter Enterprise environmental factors Organizational process assets
Expert judgment Analytical techniques Meetings
Red a
f
e
B
T eC Ma a e e P a e ab e c e ec c ce ed ec f e e ce eeded c ee fec c e c c add e ec c f , a a a a e e a a e ab e ef : • •
• •
•
•
• •
U Le e e c.) Le e O a c C eed R e ef Re Add acc
f f
ea ec
e (e. . da , ,ee (e. . 2 Dec a P .
Outputs
Cost management plan
46
be a a ed a d a ec .T e ec ca a ,a d e d c T. e c
, e , a ,c bc a d , e ec , 5 Dec a P . ec ,
f acc ac (e. . e a ce acce ab e a e ) a a ced e c e bac c acc e e d a a ce e d f ea c e be a e f ef a ce ea e EVM e (ea ed a e a a e e a ce f a a d ce de c a De a c ca c de de c f a e cf f f c a c e c e c a e a e ,a da ced
, e c.) d
c de
/d
,
beea d f
bef a cee ac )
d ef
e
c c
f
ce , ced e ec d
46
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 194
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
73
E
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Cost Management plan Expert judgment Human resource mgt. plan Analogous estimating Scope baseline Parametric estimating Project schedule Risk register Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a
Bottom-up estimating Three point estimate Reserve analysis Cost of quality Project management software Vendor bid analysis Group decision making techniques
f
e
C e a e a e ba ed ae a f ac e ab a ed Def e Ac e ( a e a de ). T e ef e, a f eee e a e a c : • •
• •
• •
•
T ef • • •
Ob a C a a e e ec a d Re e e L f a
ca
Activity cost estimates Basis of estimates Project document updates
e a )a dE ee e
47
B
e e c ea ede WBS a d f e a e Ac Re ce ( d ed f e a e c ed e a e a
Ma a K Pe d ca
ef
f
a f a ec e a e . If ae a a ec e f a e ec ea ea a e e ed c a , b a e e eed f e a e e e e e' df ae e e e a eea ab e a d c ec f c add a d ed ce ec c e a , ed c , e a , f
Ba ee ae e WBS E a e e ce a e ac a ef a e de e e ae , ead f a a e de e e ae d be I e e a ce c ea e e acc a e e cc
e
e ea d
De e
e B d ae d C
e
ae
C
e ec ec ba e e e e e a c a e f c ed e f eca e e dc c e
( e b ec a e
a e e e
e
)
be
:
be
cc e
ae
c
e e (ETC)
47
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 194
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
74
W a c be :
a ee
a ed
P ec a O e ead P ec a Lea ed e Ha d a e C R e a Q a a
• • • • • • • •
E A N ce a ef
: e
a
a e
ec ? A
eeded
c ee
e
ec A. a a
a
ea
e
a e e ac e c a e e ce
e
a ce
ee e a e a c bac e a a a d ec a a PERT eT ec a e , c a e c: PERT
Mea = cO + 4
ef c
.T ef
a ee
e
da e a
e ae
ed
C
* cML + cP 6 = cP
S a da d De a
cO 6
Va a ce = W e e: C c O
2
c
ML P e
e c
C F be
e e a , e ea e a fe e ,a a b ef e a a
c
•
a c
f
c
c c e be ,
• •
ea •
,b
d
f
c ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a ed ab f eac :
c
e T. e f
a c a e ea a . a a ec a e a a e d ec a b ab e a e ce e , e c. a a e a ed b ec ,a d e e ead e .
E
e
:P
ec C
f
f
be ef
ec
ed
c
c a e e ea e ec . Wa e a d a a e f e
Ma a e e
ec
c a
ea ,
75
C
E
T e ea e ec : •
•
•
A
ee f
da e a
__________ e a ec e ec de ed e __________ e a c . B e
e
fe
a
a a ed e
(a ca ed a d e fc T . ca ed a a ba a e ae de a ed a d a ca be e acc a
ba e e e ae . ___________ e a aa ee a d e e e c 100 d a .
de a f de ca f
e
a ec
a
e a e) c ae a a a ec e a e c e f b a ea f de a . e e WBS c ea e e ac e ae f e f ee e ca da a c e .eI
e ca ed, ba ed c d a , e a
e e fa d ed
E
A • • • •
L e e a d eff Le c c ea e Ac e d eed be e ed O ea ec c a e ca ed
D • • •
Le acc a e a B H ca f a E e e d ff c f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
a
e e ec
E
a be a a ab e ce a
e
:P
ec C
Ma a e e
76
B
E Install client software Set up CAT 6
$$ $
Build Databases
$$
Certify the servers
$
Set up Servers T eb ac e a a a
e
ae b a e ef a e.
f ca da a. T ed bef e, a d eac f
ea a e e ac
ae e a e ba ed e cabe e a ed
A • • •
I A P
ed acc ac a e de a de ea b
a dc ae
e
ec
D • • •
L e ea d e c c ea e S b ec added e a e b ea e be O a acc a e a e WBS
E T e a a e ce ae e a e, e ec e c f a .H e e a f : • • • • •
Se e e Ha d a e
ed e
e a ac ca be ced e e e f a ec . F e e 1000f e e e aed a e a d f a e a ea d c c ? We ced e e f e
e: 4 ad a d c f
a
: 8
L ad e da aba e a d c f ea f a e: 12 Re ce b e ded a e f e : $65/ T e ef e 1 e e e c : 24 $65 = $1560
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
77
U
e a a e ce a a ac , f e e e c ed c ): 1000 $1560 = $1,560,000. T e e e e e f aa ee ca e acc a e .
$1560 e e a a e ce
, 1000 e e ae a
c e
A • • •
Ca be Ca be I ce a a c
e acc a e a d de a ed a a a c e a b a , ca ffe a cce a a e
ec
f
ec c
e
a d
D • • • •
Acc ac a e de Ca be ec d ce H ca f a a be a a ab e Pa a e e a be ca ab e
E
TypeofEstimate
R a ng e
Rough order of magnitude D e f i n it iv e e s t im a t e
B ! T e e a be e c e a be a ed b e .I e ee ae a d c ce ed e a d a e e
- 2 5 % t o + 7 5%
In i t ia t i n g
-5 % to + 1 0 %
P la n n i n g
e e a ab d ffe e e fe a ae d, e e d , a e e e fe a e ,a e a e f a ea e e a e Y ed. e a e a e aa d. F e a e:
Y a e c e ed e ec c a e f f e a e de be e e ab a a e a e eead a +/ 10%f ac a . W a e a. Y b. I c. Y
a d e ea ea e ae a e be
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e ec
E
ProcessArea
e ec a d a e a ed e c ff ee O .e e eed f a acc a e b d e e a e.T e a e e ea a a e ed a e ae e e ca ffe ae e de ?
be ff ce ca d a
e
e
c de e a e a e
:P
ec C
e a e de a ea a e e a e a 10%
Ma a e e
e e f acc ac 25%
78
( e
d. S ce
D
e a d
e ed a e
ea e
c, ed
e a ee e
de e e a a e e
e
be e e ed e
B Tools and Techniques
Inputs
Cost plan Scopemanagement baseline Activity cost estimates Basis of estimates Project schedule Resource calendars Risk register Agreements Organizational process assets
Cost aggregation Reserve analysis Expert judgment Historical relationships Funding limit reconciliation
Red a
f
e
Outputs
Cost baseline Project funding requirements Project document updates
48
B
De e b d e e e ac b a fa ac ec c ed e, e e ce ca e da , c ac f a e ca ed a ba fe a e . Ba fe a ea f eE e a e a de a ed a a ec e a e a de ed. T • • • • •
U de •
•
H A C P C
e ba
fe
a be a e fe f de ce e e f
a e a de e
ce a e , c e ba e e, e a e d a d e a eC ce A ba. f e de a ca c de:
ed
a e (e. . $25,000 +/ 15%) ef a e a e (a c f de ce fac
e e e ed a a e ce a e)
a d ba fe ae a e c e de ea ed a a ce c a .T e e de e eb d e ce a e a d . R add e e a a e e e e ea dc e c e e e a ec . C e c e e e add e e e a ec e a a e e e e e add e e e' '. T be c e ed de a Re C a e. F add e e e a a ce be ee f d a d e a ed e e d e f e ec . T ca c a e e e e c ed f e e e a e fe e d e.
E : ec e c e e e 49 ea ed a e ca c a
c ded a d
a a e e
e e ea
ae
c ded
48
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 194 49
P ac ce S a da d f
Ea
ed Va e Ma a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
, PMI , . 8
e
:P
ec C
Ma a e e
79
C
C Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Project funding requirements Work performance data
Earned value management Forecasting To complete
Work performance information Cost forecasts Change requests
Organizational process assets
performance index(TCPI) Performance reviews Project management software Reserve analysis
Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates
Red a
f
N ce a e a d ec e f cc ca c a , de e a f eca , ca c a a a . I add , a be c c a e a a e e ce e E
: •
•
E
Outputs
e
e e e a f ea ed a e e TCPI (T C e e Pe f a ce I de ) a d a a ce c a a e e a ,a e a f c ec . C
C
Ba e
e
ec
C
(T a ) B d e
a f ac c de
50
B
B
C B (
e ,
ac a e ,
ec
ba e
e
eec
add e
.)
ae a d f
D Acronym
N ame
PV
P l a n n e dVa l u e
D efi n i tion Planned cost of work to be done at time
EV
E a r n e d Va l u e
AC
A c t u a lC o s t
B AC
Bu dg et at Co mp le ti on
EA C
Es ti ma te at Co mp le ti on
this point in
Va l u e o f w o r k a c t u a l l y a c c o m p l i s h e d C o s to fw o r k Tot al pl an ne d v al ue f or th e e nt ir e p ro je ct Wh at do we t hi nk th e pr oj ec t w il l ac tu al ly co st From this point, how much more w complete the project
ill it cost to
ET C
E s t i m a te t o Co m p l e t e
VA C
Va r i a n c e a t C o m p l e t i o n
How much over/under budget do we expect to be at project end
To Complete
What cost performance goals must be met to
TCPI
Performance Index
stay within the BAC
50
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 194
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
7 10
B Y
a
• •
a
E
!
ee efe e ce PV EV AC
•
Y
D
ed ed ed
e f
e
d ac
f
be ca ed BCWS (b d e ed c f e be ca ed BCWP (b d e ed c f e beca ed ACWP ( ac a c f e
ee efe e ce e
d ac
,b
ef ef aee
e :
c eded) ed) ed) e
e .
:
PV ( a ed a e) a ec a e
a c ed e efe e ce. I efe e ec c ed e.
BAC (b d e a c f e a
e
E
) efe a e.
c
c
a
ed
e
ee
e df
ee
a
ec e .T
e d
a
F B
E N
PV, EV a d AC. T e a e e ec
D
!
: ce a c a d c ed e a a ceeaa a e e e ed e d f a (!) N ce a W e c ac c ed e a a ce, ea ed a e (EV) a a ef •
•
a: be a. If
edea b e,d e ' eae ead e f ec bedd e. e be d c ed If a e.a a ce e, aae ae cee W e c ac c ed e e f a cede , EV a a e ea . Pe f a ce d ce a ae e a 1d ca e a a e e e be d e be d c ed e. Pe f a ce d ce a a e ea e a d1 ca e a a e de b ed a d a ead f c ed e. N a me
Formula
Cost variance
CV = EV – AC
Schedule variance
SV = EV – PV CP I = EV
Cost performance index
AC SPI = EV PV
Schedule perfo rmance index
CPI C = EVC ACC
Cumul ative cost performance index
A a e ef CV = $123 (
a a ce a d d ce . W a d a e $123 e b d e )
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
e
e ab
ec C
e
Ma a e e
ec ?
7 11
SV = + $255 ( a e a ead f c ed e aa eed e $255 e a e e d) CPI = 1.25 ( a e ac e $1.25 a ef e e d a e ) SPI = .89 ( a e a 89% f e e e ec ed be e c ed e) TCPI= .95 ( a e $0.95 f e a f e e d a b ed e )
Name
EAC = AC + New ETC
Estimate at completion (2)
EAC = AC + BAC – EV EAC = BAC CPI EAC =AC+ BAC - EV
Estimate at completion (4)
CPIC x SPIC BAC – EV
To Complete performance Index
BAC – AC
or Work remaining Funds remaining
Estimate to Completion
ETC = EAC - AC
Variance at completion
VAC = BAC – EAC
D
a aded
Formula
Estimate at completion (1)
Estimate at completion (3)
B
a
!
T eE a eA C e (EAC) a b d e f eca f ac e a d a ae eeded f e ec . I ca be e a ,b e fe e e a , e a b d e (BAC). T e e a e f bef a a ca be ed c e EAC, de e d ec d ed be : Ke 1 2 3 4
: U U U U
e e e e
f ae e ae a e ed ( e af a a ed) f e d c ea e b d e ed a e: BAC a a ce fc e a a ce a e ca f e f e (c e CPI c f b a da d c a d c ed e e f a cec e, ac
E : T e e a e e e a da f e ee . Af e e a . Y a e d ff c e a a .
e ef a, a f
a e e e ef f
e d a f
e
b a de e ce a da f e ba d
e) e ETC
51
da , ee e e da e a
e f
e
51
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013 ,
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
220 221
e
:P
ec C
Ma a e e
7 12
TCPI E e
a
•
•
ea
If TCPI If TCPI
He e
c
e a
< 1, > 1,
a PMI
T e
:
a
b d$/ e e a
e a e a
e
a e
ee ef
a ce
e f d eeded acc e f d eeded acc
a
ab e TCPI ca c a
: e e
. .
:
de (TCPI)
ca c a ed f
ec
fc
ef
a ce
a
be ac e ed e e a ee a ec f ed a a e e a, c a e BAC EAC. If bec e b a e BAC ab e e, ec a a e de e a f eca e ed a e a 52 c e . O ce a ed, e EAC effec e e ede e BAC a ec ef a cea . T ee a f e TCPI ba ed BAC: e (BAC EV)/ (BAC AC) T ee a f e TCPI ba ed EAC: e (BAC EV)/ (EAC AC) • •
T e TCPI
a
ec a ed f
BAC E a
e:
If e b d e a c $30,000, e f
e a bec
fe
a ec
(BAC) e :
e
$5 0,000,
(ETC)
ea ed a e (EV) a $20, 000 a d ac a c
(AC) a
$50,000 $20,000 = $30,000 = 1.5 $50,000 $30,000 $20,000 I
e ec
EAC E a
d , e ea b d e f
a e f
a a eff c e c f $1.50 f a(Ad. be , e d ff c ).
e e
d
a
e
b
e
e:
I
de e ed a e a BAC ac e ab e, a d e c b a da d c a d c ed e e f a ce c e (EAC We c e e e EAC ba ed ef ce a :
e EAC e ba ed e F#4). e a
e dea a e, PV=$25,000.
CPI =EV/AC = $20,000/ $30,000 = 0.67 SPI = EV/PV = $20,000/$25,000 = 0.8 T EAC = $30,000 + [($50,000 $20,000/ (0.67 0.8)] = $85,970 W TCPI = (BAC EV)/ (EAC AC) e a e: $50,000 $20,000 =$30,000 = 0.536 $85,970 $30,000 $55,970
52
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2013 , .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
221
e
:P
ec C
Ma a e e
7 13
I ca e, a a eff c e c f a d.
E
e EAC$35,970 f a ea $0.536 f
A
T e
ea • • •
D
e e
e e e
a e a BAC. T d a e b
M
ea e
e ea ec
a e b df e
M
f ea ed a e
ca
b
e d
d
eec a ea :
D c e e eff A ed eff Le e f eff E
D c e e eff de c be ac e a ca be a ed, ea ed, a d a e d a e c W e d c e e eff a ea ed e e acf a a ec e ea de e ab e e e a e f ea e e e d a a e ed de c be d c e e eff : •
F a c •
•
•
•
•
•
A
F . T e ac e a e ce a e f e b d e f e , a ed e e a a e e ce a e a e ed. T ca f ed f a e c de T e 50/50 e. Y ea 50% f e a e e ac f f e ea ed a e e e ac c e ed T e 20/80 e. Y ea 20% f e a e e ac f f e ea ed a e e e ac c e ed T e 0/100 e. T ca ed e de e e ab e ca be c e e e de ac d e ea a
a e f ed e
e e
.
ac a e a
a dc
ec
e f a 50%
a dc
ec
e f a 80%
e ed a e
a
e
ef a e 100%
c ee M .T e e ed e ea ac d de a ac a e ea ab e ec a d ca ed e d a ac a e .ec T fec a f a e ea ed f eac e de e ab e e ea e e a d acc a ed a e e a ec e ed. P C . T e ea ed a e c ed b e ac a e BAC b e e ce c e e. O a c c ec , ea e a f a d, e e a f ae ec ca be d ff c b e. (W a d e ea a e 63% a f f a e fea e c e ed?) A e e e be e e ce c ee ce a c e 40 f a 80 ac a e d e ea e ac a e 50% c e e. P M . T de c be a ea ab e a ca ebe c c ec ed ec e f e , e. . c b c a d f ed c c e e, a d f Ca 5 cab e, f a ea, e c. E
A ed eff de c be E a e c de ac e f T ea ed eff
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a a
E
a a a d ec ea a a ce, e , ec , e e ce a ee df c e e eff . F
e
:P
ec C
d cee ec a a e e e a e, f e
Ma a e e
. ac
e , e c.
7 14
de e c
L
e eff a f ae ec ed a 10% f d c e eeff , e
E
10,000 ea
a d fa
e
ec a a e ' ed eff 1000
e
a
ec
.
(LOE)
Le e f eff de c be ac e a d d ce def e d c de e ab e c a e de ac e , be , da aba e , e c. W e e f eff a , a ed a e (PV) a ed eac LOE ac f eac ea e e e d a d c ed ed a EV a e e d f e ea e e e d. S ce e EV f LOE ac e a e acc ed e PV, LOE ac e d 53 a e a c ed e a a ce, e e cae a e a c a a ce ea edAC. b
A Pe f a ce e e a d c ed e e f ea ed a e c T e a a ce a a ba e e.
53
P ac ce S a da d f
a e ed c a e ac a e a .A c , e c a ec a ce e e ecba ee e a d e a a ce a a , e da a a e ac a e f a ce e a . a e
ed ac a
c
c ed e ac a a cd
Ea ed Va e Ma a e e , 2 d ed., PMI , 2011,
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ae
ef a d
a ce
e
.3640
Ma a e e
7 15
E
E
E Y
#1:
A
ae a a a e ec . Eac e e d c
A
e, • •
F
E e d e Sec c ef
Va e PV EV AC BAC CV SV CPI SPI EAC ETC VAC TCPI
a c ec e a
c ec
a eee 4
ec T e. e d ed ae e ee e a e. e
ec a d
c
a
ed e eac
a e
ef
A
e
a a ca e a f $750/ ec .
f
a
e f
:
da e: $3250 e ed: 4.5 d
a
F
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e :
a/Ca c a
E
e
:P
ec C
Ma a e e
W a
Mea
7 16
E
#2:
Y
c • • •
Y
e ec CPI = 1.07 SPI = 1.1 AC = $22,500
a e 4 ee a 12 ec a a e ef e BAC a a ce.
G e
e f EV PV BAC EAC ETC VAC TCPI f
• • • • • • •
E Y
ef
a
ee ec
ab
d ca
ec , a d e f e f a c a da a ( e e ec ed ). S e dc ea e b d e ed a e
e, c
e
e:
BAC
# 3: a e
f
a PERT a a
e
a
c
e
ec a d e ea ae ed
e
da a:
De e ab e C e 1 C e 2 C e 3 C e 4 T a : A
e
a c
O
c
M e $10000 $7000 $35000 $30000
$5000 $3000 $20000 $15000
e
a e de e
ed e
Q e : 1. W a e PERT e a ef e 2. W c c e e a e ea 3. W a e b d e a e 95% a c A
:
e
f
EV e e c e
Pe c $15000 $14000 $80000 $63000
e
PERT
S d. De a
a .
ec ded ec e? f de ce fac ?
eae e
d
a?
C a e 15.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
7 17
C T e e be .
M
:K
f
e
e K
I
ed e A ea
P
ec C
Ma a e e
ce e a e
.
Planning Integration Project Management Plan Project Charter HR Develop Human Resource Plan: Human resource plan
Executing
Monitoring and Controlling
Closing
Plan Cost Management: Cost Management Plan
Estimate Costs: Activity cost estimates Basis of estimates
Risk Identify Risks: Risk register
Time Develop Schedule: Schedule baseline
Determine Budget: Cost baseline Project funding requirements
HR Acquire Project Team: Resource calendars
Scope Create WBS: Scope baseline
Control Costs: Cost forecasts Work performance measurements
Integration Develop PM Plan: Project Management Plan
T
ec •
• •
c e ed c a a e e : T e ad a a e a d d ad a a e f a a e a ,b e a aa e c de A ea ed a e f a , c d CV, SV, CPI, SPI,ETC, EAC, a d VAC D ffe e e d a ca be ed ca c a e e ade a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
,a d
7 18
C
C
Ma c
e
ce
___P a c
def
:
a a e e
A.
T e d a
___E
a ec
___De e
___C
B.
eb d e
C.
c
D.
T e ce f da e e ec c c ba e e
E
e
ee a ed c f ac a e e ab
e a d
T e ce a e ab a dd c e a f e e d ,a dc T e ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ce fa e a d a ac e ed ba e e
:P
e a
a a a
Ma a e e
e ec c a e
e
ce , , a a ec c
ce f de e a a ea e ce eeded c e
ec C
f
a
a ee
e
ced e , ,
ef ec
7 19
C
M
C
1. T e e ae a a e e e c ea e, b e acc a e, a a __________ e ae 2. T e de f a de e ae a e f ___% ____% 3. T e e f eE a eC ce ___________________________ 4. A __________________ a de a ed a a ec e a e a de ed 5. T e a add e e e a a ce be ee e f d a d e a ed e e d e f e ec ca ed e _______________________________ 6. T e e f ea e e e a ec a e de f ed a ____________ e e e a d ____________ e e e 7. T e a f eC C ce ___________________ 8. T e c ba e e c de e ______________________ e ea ec ( a)b d e c de e ___________ a d e _____________________ 9. W a e f eec ed a ec b aec f c e c ed e ca ed e _____________________, e ea e a a a e dc f ee e ec ca ed e ______________________ 10. T e f a f CPI = __/ ___ 11. T e f a f SPI = __ / __ 12. A e b d e f eca c ea ed add e a a ce e ec a d e ace e BAC. T e f eca ca ed e _________________________ 13. T e a f e a e a ebe a ec a 1/3 c e e ca ed e _______________ __________ 14. T e f a f TCPI = ___ __ / ___ __ 15. T e f af a a ce a c e (VAC) = ___ ____ 16. e ee e daccf ea ed a e a ec a e ____________ ___________, ______________ _ _________, a d ________ ___ ___ ____________
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
7 20
C
7 1.
C
2.
Y
a a. b. c. d.
a S S S S
ce b b b b
c ac ac ac ac
ed b : a ed a e f ac a c ac a c f ea ed a e b d e a c e f ea ed a e BAC f ETC
a e c e ed ec ac a e c ea ed a a e fc e a. B e ae b. c. d.
C b C ba de e e Def ee
,
c a e, a d c e ee ae ?
Se e a e d a e ed f c e e e e a e e ce be e e d a e ec ed a d e ec a c e ed cce a a f d c . A ea e e a e a ce c ae c e a aa ea a a e d ? a. Va da e e e d ' c ede a b. Pe f ade a e a e c. Ea ed a e c f eca d. L fe c c e c
4.
W a a. b. c. d.
a e a e? e e a e e ae e e e ca da a a d a ac ca effec e e eeded
e
W c f ef a. Ea ed a e b. Ac a c c. P a ed a e d. Ba fe ae
6.
Ea ed a e = 650, e? a. + 100 b. 50 c. 100 d. 150
7.
W a e a ea c e (EAC)? a. T e a f e ab da e ed f e ec b. T e a b d e ce e c e e e c. A b d e f eca a a e ec a a ce acc d. T e b d e a c e (BAC) e e TCPI
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ae . W a
ec . Y a a a ade a e a e ec ed de e e ec . T e f a d a ded ff e a e a ce d c e ea e, bec a ea a e a ad a c a ed. W a d d e ec
5.
a
e e ee
ae
3.
fe a a M ee Re e E e a Ma
e c
e e a e a c ed e e f
ed a e550, = ac a c
E
e
= 700. W a
:P
ec C
a ce
de (SPI)?
e c ed e a a ce a
Ma a e e
7 21
8.
Y f
9.
ae ef a. b. c. d.
Y a e ea a e e , ec a. b. c. d.
e
a
a e f
e
ec a d a e a e ae ef e a e c ce ? De a f f a ac e e ec P ed a dc e c d a a c a ed e D ec a d d ec c c a ed e ec A a f e e d bd e ec
ec c
.W c
a ec
e
e
e a ed ae ec a a . Ae a ee e a e de , f e e e ed c ce ab e e f be d e . A e ec a a e , c ac de b e e a e ec be de a e a a e e e ab Aa a . e a b d e e a e c e a de a e f+/ 50% beca e a ab e e .T e fe a e c e : B d e e ae R de f a de e ae Def ee ae P ed c e ce a e ae
e
10. Y
a e bee ee ca ef ab a 1 ea ec a ee ea ed a e ca c a . A e fac a a ea d c e ea e e a a a dec c ee e ad a a e e a e ace. H e e , a e a a e de ee , e af e e de e ed e e ec a ea T .e a e ed a e ec e b d e a d a f c e a , e ec faceea b d e fa b e e df e ec , e a d c e . A e ec , e SPI = 1.2, a d e CPI = .95 a d a a ce a e e ec ed c e a a e.W a e e e ca ffe a addd e a e de c ce ? a. T e ea e e ed a e c ec e ac b e b bac d e e b. W CPI f .95, e aedef a e fe e a e f +/ 10% c. T e ea d c e a c e ed c ca ab e c bac e d. A e c e SPI, e f e ec be e a 10 ee ea . W a ea f ,c c ea e a ,b c e e ea ed, c ea f ab
11. C
e a. b. c. d.
a e a e ba ed a ef T e c e ba e e P c e e c ac a a d H a e ce a R e e
12. P
ec c a a e e a. C f a e b. Ba fe ae c. A e a c d. E ab ec e
a ce f f
c
?
ce ed
e a ce ba e
____________________________?
e
13. Y
a e bee a ea ed a e ea e e ec . S e f e ac e e e de eff de c bed a a. D c e e eff b. A ed eff c. Le e f eff d.
14. Va e e
Pe ce ee
c
.eI
ec f c de e ab e c f ea ed a e acc a
e f ae ca be
ee ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ee
E
ec ea
e
a
?
:P
ec C
Ma a e e
7 22
a. b. c. d. 15. Y
De E a Ca c Red
e e e a e c e e ae e ec a a e ec fd e e ce ec c ac f c c
' e e a de ace a e de e e a. B e b. Re e e a a c. Va a ce a a d. U de e
16. T e e a. b. c. d.
a
f c
eac de e ab e de e e e a e e a e ade e ed e
ec f
dc e f d?
d
d.
18. Y a e c e dec a a. b. c. d. 19. A
ed
e
a d a ee e ab e ea a e de a ed a f e ea a ed e a e ac a e e e ,a d e a ae e f d, a a e a e a ea ba fe ae f a c
e ed a d
e ea ed
c
ec e a d ec a a c de e AC c ded c ded ed a EAC ca c a
a d e fe ec ,
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
E
a d a e bee c
e
a ea c ad ae
e
de
a f EAC e BAC, b a
ac
e e
:P
f ea ac ea c de a e ac ea
a
af e f a ed c e de a a cc e e ce f ac a a a ce
e
ec C
a
dd
ec
ed a e ed, e ed a e
c a ed e.
e c a ee
ee a ec . A e eb d e b ae (BAC) $120,000. AC = $65,000. T e SPI = 1.2. W a e CPI f ace ) 1.32 1.25 1.11 I ca be de e ed f e f a e
ec ea d c
ec f ca
def ed a :
ac a cc e ca c a e a cc 25% a a e ed f e ec a d bac d e e a e fba e f e
f fe ae a. EAC ca c a b. EV a a c. SPI a a d. ETC e e
20. T e
.W a
ae
17. T f ec a a e e PMO aa e a e. T e f ec a a e a a ea ed c e ed; e ec d ec a a e a f e a e ed c a e a c a e. W e a e e ec a ac e e a d e b ec a acc a e a a de af de. H d e ca c a ? a. I a e d ffe e ce. T e a e ac ec e ed b. Va a ce a e e ea e e ba e Ea ed a e ca c a a e e e T e Va a ce Y ca c a
f ed
e
ae
ae f e acc Ac a c E a ea c e Ea ed a e B d e a c e
c.
e , de
ce
.
ec ea ed a e
c
a .T eb d e a ec ?R ( d 2
? b
W ec e . e a e de a e a f ed ab e c a d a e a ed ,
Ma a e e
7 23
e ec a a e , e e a bee ed ced e e e a. F ed a d a ab e c b. D ec a d d ec c c. D ec a d a ab e c d. F ed a d d ec c 21. Se e a a e de ea . W e e de e ed da e, e e a e de e e a e e ee de c b a e a e ec a .C e a. C a f e e b. T e c ed e c. Ma a a e d. A c ea e e ff a
ae a
ed d ce c a e e ,
e ec . G e e ea e be f
a c e ed c c ?
e
ec a e beee e effec e e f e f ec e ca ceed acc d a , e f e a e de a e a f ed e ee e e e ec f ca .Y a e e d e e a ee e cae e f e be .W e f e ec ca ea , bec e b a e f ea e de a e ad ea d ff c . Ae a , e f de e e ed d c d e ' ee a e de CPI 1.3 a d e SPI .89. W a c ce ? e e c ec ce de e bab
ec a a a e
e ec de
ca ea
e be
a ea e
e
e
ec d e
22. Y a e e ea a ee ea d a ec . T e ec CPI =.91 a d e ec SPI 1.15. T e P ec ea $.91 f e e d a e , e 15% a ead f c ed e. A a e e ec a a e a a e b ed e ec ea e e f c ec eb d e e a e. W c f ef d add e eb d e e a e e? a. O e f e ecea e be ec e d a fa ac , e ec b. S ce f ec e ec ca bee ac e ed, a e ed ae e e e ced e ce c d be a ed f e e e e ced e ce , e e c c. T e b e a a ec e ded a e a e a e de ed c ce e, e ec c d.
23. CPI
T e CFO e e e a e ec b d e be b ed b c c
1.2, SPI 1.1.F a. T e ec c ec b. A ac c a ed a c. T e WBS a d. Se e a e
24. W c e f a ce ee e a fe a. TCPI b. EAC c. ETC d. CPI 25. I
e a. b.
f A O
a a e
a
ac
e ded f ,
a ec a . S ce 30% fde e d e ea e f a c a b de ,
a e CPI .91 a d SPI .86. T e bee ee ac f a a ce
a e e e be e ec ed, d c ca e e a f e ac a e acc a e a e de ed a a de de c be ec ?
ee , a e ac af e eac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e d be a c
E
ec
ec
ec
ec ac
ca
e c
a
e
ea f ec e e
ac
e ca ed e
ec a
c a
e
e :
ae
e
fe ae
e ea
e
a
be ac e ed
a e?
e ed
e
:P
ec C
Ma a e e
7 24
,
c. d. 26. O a
Acc d De e
ed b
e ea ed a e acc a eC f a C
e eb B ad
e
ec a
a a e a
ec e ec , a dec ded a d c e e eff d be ed e e ce c ee ac . A f e f a e e ab e ce c e e e ce ? a. BAC e e ce c e e = EV b. C e 20 f a 40 ac a e ea a f ec ee c. Pe ce c ee e e e a e ce a e f e a bee c ee ed f e c f e d. Def e ce c e e c e a a d a eed b e e a a e de
27. Y
ae a c
b a. b. c. d. 28. Y d a. b. c. d.
T T Y Y
ad c ec .Y a e a e. W a ee e e a e de a e c ec a a eb c
a e de e e? ba e a ab c ec a d 'e d e a e de ec a d eed e
ef
ec a f ea , fc a e e e? D ec , F ed C I d ec , a ab e C F ed, d ec c Va ab e, f ed c
e e a
a d e ec c
de ab e be ea
e be e b ,
a e
e d ef e a e de a e f a
e a e e e e e a
ea e
a ae
a
a fac
.W a
29. T e c a e f ec a bee c e ed a d ae e e a a e f e ec . Y a d e a e de a e a ca ed c a be f eec ac a e a d ac e , a d a e ead f a e a e e d ec f eCFO ff ce a e e c ce ab eb d e b a e. Ba ed e a a ab ff d a d e a a be c e ed, e a a a e a. b. c. d.
f , E F C Re
e f e ca e be c ed ed dec de e c f ef e d e d ec c a a e a e ea a
acc
da e f d e
30. W a a ba fe a ea d d e a Ea ed Va a. T e ba fe a e ac a ea ed a e (EV) b. T e ba fe a e a e d f de e ca da a b e a .I fe c. T e ba fe a e c ea ed a e e cf a c de , c e effec e f eee ec : a a , a a e c, b d. T e ba fe a e a e a a ee a f c I ed ea ed a e ca c a
a a ab add e
e ca c a
.A e ec c ce ?
?
a e ec dc ba ed da f a ed a e (PV) a ab e a d ad a ced a ae ca a e a f a add e e
a a e e
.
31. Y a e de f ed e e e ec c a e bee c dede ec c a e . A , e ea e a e ec a d a e ab 30% f aa eed a effec e a ce . Y a e ffe ed e a d e e a e de a de f a de e a e, e e, e a d e e a e de a e e e ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
7 25
be c e ed b d e a .W a d e e be e a e de ? a. P de a e ee a e, a e ea e a a b. F d a ec a a e e ca ec d a d ffe a a a c. He e a e de a d e de a d a f e b d e a e ac e c e f e ec . Sc eed e be ec c ed a a b d e d. Ba ed e ee e e ec , a be b e c ea e a a a e a be a effec e ed c f e ac a ec c 32. Va a ce a a , e da a , a d ea ed a e e f a. W ef a ce f a b. Pe f a ce e e c. P d c e f ca d. E e d e
a ce a e a e e e
33. Y
a e c
ec ec . Eac H e e ,a a ec ee e e a. W b. W c. W d. W
e e f
e c a a e de f ed e e a a ec f c d a a e a e e , e ec ca ea f a d a e e e bee ed c b d e? ac e c e e e ad c e e e e a bab cb d e e ae a a a e e e e e
34. Beca e f a f ca be a e de a e ed f a f 30 da c e e . A ee d a d e ffe feedbac a d c e a e f de e a d c a ec a a e e a a a def ee a ec a. B e b. A a e c. Pa a e c e d. P bab ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e c a ce
ae a
,
ae
f:
facede a a e f e bec e a f c ba e a e ae e e ef e e a a Ha d . acc da e
e.
f c e ec , a a e e a d e e e a e de e ea ac . T e ec be e ec ed a e e f eac c c e, e c e ece e a d c ce e e ca e c ec e de e e ea . Af e a fe de e e c ce , c a ed e d c de e , a ab U ed. e e f e , e
a ed e e d da e a df a a e e: c a d e e a a ce : ae ae ae ae
E
e
a d
e
:P
a ea c ee e
ec C
e , a T3%. ee
Ma a e e
c ca e a e
a be e d ed
7 26
C
7 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11. 12. 13. 14. 15. 16.
17.
18.
19. 20. 21. 22.
A
B C e D
CV = EV AC T ec ba e e c de ec e c e e e. C b d e add a c de a a e e e e. B e a ef c e ac e a d a def ee a e aa e L fe c c e c c de e a c + a e a ce a d c f e fe e f e d c C T bdef ,a d a ac B Ac a c a f e CPI ca c a A SV =EV PV ca e, +100 C EAC af eca B R a d c e c a ae c a ed e f ee a e c ce B +/ 50% e def fa de fde.a A b d e e a e 10% %. 25A def ee a e +10/ 5%, a d a ed c e ce a e a e a ade e . D T e e e c ca .A e A e a . eW a CPI f .95 e a fa ee e eac a e e c ec e ac e e b e e fa c ec . A e B ec ca c ec , b a d e a d e f ec e c ce . A e C be a f e ea e e e a e d f ed c c , e e a de e a a e bee ade. A D e e ea ae e ec e a e ea ec c e eee 10 ea , a f e eed f be a e c e e . S ce e ec de ed b d ac e e ad a a e, f 10 ee ea a e e a a a f ca c e e ad a a e b a a b f ab a ae a e a e. W e e b d e e, be ef a ea ff e a a b aa . B P c e e c ac a a d a f ec d c c e e ce A I ec f e e ce eeded c ee ec ac e . Pe e B 5 ed , 167. C e de ac e a e de c bed a e e f eff ea ed a e acc a e d. P ac ce S a da d f Ea ed Va e Ma a e e , 2 d Ed , PMI , 2011 . 40 D Va e e ee a ec e a ed f a f ed c c ac f c fea e c e B T ee e e a a e c ed f de e c e c e e ea . B ,5 ed , . 173 C Ea ed a e a def ed a ee a e f e acc ed. Ac a c a ' e e da e. E a ea c e e e b d e f eca ba ed c ae a ce .B d e a c e a e a b d e e ae B If e ba fe a e f ca , e a a ce a e a a f c . Ea ed a e ca c a e ee a db e ae ca da a c ba e e e a e. T e e a eed a e ed de c c e acc a e ea ed ae C T a a ca c a . Y f de e ea ed a e f e SPI f a; SPI = EV/PV. A SPI (1.2) a Vd($60,000). P T f EV eEV: = 1.2 * $60,000 = $72,000. Y ca c e CPI= EV/AC $72,000/$65,000 = 1.11 A EAC ca c a e AC ee ff e a d BAC fee ef . A e e a e a e c ec . B , 5 ed , 220 221 C T ec a ca be c a ec a d ec ac ec (d ec c ), a d a ab e c (c ac e ce a ). Y a e e c e f ed a d d ec c . B T ef a f e a ed e . W a SPI f .89 b e c ce e c ed e B S a e e e e ce f e e e e e ce d d ec ac b d e a d ac a e e
e a
e ed ce S .dde
℗ 2007 2016 R c a d Pe
c f
E
d , ec a e f e e ec ca ac e ,b e ed ce c Red ed e. c c e a a a ec a a ec .
e
:P
ec C
Ma a e e
e
ecFa.
e
7 27
23. B S
24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31.
32. 33. 34.
f ca c a e ea ed a e, c a e deec bed, a e f dd c e e ec , e ec a ce e d ca a a a ea ed a b . A e A e a a e C.C a c ea e a e d a f ce a c a e e c a ca e a e ba e e f ec e .T d ece a c a CPI e SPI A T a def f eT C e e Pe f a ce I de (TCPI) C U a ee ef a ce, ac e e c ed ba ed e e b e ec a a e a e be f e ec , c ca be: 50 50, 80 20, 0 100 B C e af e f a ac a e d e ea a 50% d e.f e E 2 , , 2011, . 39. A Tea b e ef ad a a e f a b e ae B T adef fa d ec , a ab e c B T ef e ea f ef af d ec c a B T e ba fe ae a e de e e e a ed a e f e ec C Bef e ca e de e a acc a e b d e e a e, e a e a ' be b a da a e e e e c e ca bede e ed f e ce e e ed. A e A'a f e e e PMI d e a e. A e B e a a a e a e, adef ee a e. A e D a e B T e a e a de ed ef a ce e e D Ma a e e e e e e add e e C T c e e a de e e a ac aa a a e c e ae
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
Ma a e e
7 28
e
: M T
c c e ed: Q a Pa Pe f Q a C Q a
A
a ce
O T
ec e ab e : P ace e a a a e e ce e e PM ce Def e a a def ed b PMI U de a d e e a e e a d de f I e e ec e ed c be ef a a U de a d a c ec e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
a
ec Q a
e
Ma a e e
81
M T e I
e e P
ec Q a
a
Ma a e e
e e e b , P ce
Pa Q Q Q P
E ec
a a a e e a e c a c ec ce e e
a
M
CR Va d c e da e
a
G
a e: a dC
C
Va da ed c a e e f ed de e ab e QC ea e e CR Va d c da e
e
O Q a • • •
a
b
PMI C F c
T e ea ea e def
• • •
F eed
PMI :
e e
e e e e e a e c ce ea e ec , d c e
e
•
f
be f
f a a ,
def a
T e de ee c a T e c a ac e c fa F e f e56 Q a a d c a d a fA . e ,a a fac e f e ae d e
ee a , e
N ce a ca e f
a
edef e.
c ec ec e e ce
f
f PMI
ef e
ee
a a a
e
efe ed e e a e
a c def
e
a
a
ac
bef
a
a
d c
a
a
e
a
ce. Be
a
ae
:
c a ac e c f f a bea ab a
.
f
54
a ed a d
55
ed eed
e ce a e . Ie a ec e e d c a beca e ad a ea dc a ca be e e. T c e e ce. C e a f 57 e a N e. e ec e a .
a
b PMI (
e ec a ee e e ed a fM e a dC
ab
ce
e)
e
def
, a e ae :
be
f ac
f
e
a
a
f a
a
e
54
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013.556 55 56 57
ISO 8402, 1994 J e J a Pe e S. D c e ,
℗ 2007 2016 R c a d Pe
, Ha e C
E
E
e
:P
, 1985
ec Q a
Ma a e e
82
• • •
C ec e Ac Re a /Re Pe e e Ac
W ed ab
c a e, e e.
f c
PMI
,5
e
e e
e ac
ab
e
e
e
d
I OC
T ee e PMI c ede a e , c c de e B , 5 ed , ISO ce f ed. 58 W a a ea e f ISO ce a e PMI f a e a ce a e ab e ac e a a e ec a e e fW c e a. ce c a def ed b ISO, e ce b ed c ab e a d e ea ab e. T e ef e e , 5 ed B def e a e e f ce e c ec a e e ec ac e a de ee f ed c ab a d e ea ab e ce .
M
Initiating
Planning
Executing
Monitoring &
Closing
Controlling
Plan Quality
Management
T e ce f P ec Q a Ma a e e ced e de ed ee e b ec e Fa e ee e a e a e de ed e a ec a e de ee d T e ec ee e : • •
a a e'
Pe f I
b
e ea ec . I d c ef
e e a
a
c de f e
ae
a f
a
ce , ec
Pe PMI e Re ea e da ed 10 8 2007: T e I e a be ed e ISO 17024 acc ed a PMI
e
c de
e f
e
e
d ,a d eed .
e
e ef
ef
e e
E
Control Quality
ea a ec a d
a a e e
ac
c
58
℗ 2007 2016 R c a d Pe
fec ca a e e a c e e e ce f a ca cee a , fa e ee e a ab e. c
c e e
Perform Quality Assurance
a
a a O a c ede a
:P
ec Q a
a e
f f
S a da d a e PMP.
Ma a e e
(ISO)
Ge e a, S
83
e a d,
• • •
De e Ve f He
ec f c
a
a fac
ae
e c
ec a d
a
E .E
L
D
W. Ed a d De
a a A e ca
a d Se e Dead D ea e De ac e
a a ec e f a ac a e a de e ab e ec
e f e
f
a
ee deae
ed
e 14 P
f
Ma a e e
a a e e .
de e ed e 14 P a e" ba f a f a f A e ca d e 14 aa e a a e a a e e e d ba e a d a a d b ".59 T e 14 a d e e dead d ea e a e ed be :
T
14 P
T
C ea e c a c f e ad e e f d c a d e ce, e a bec e c e e a d a b e ,a d de b . Ad e e . Cea e de e de ce ec ac e e a . E d e ac ce f a a d b e e ba ce f a . I ead, e a c .. I ec a a df e e e e f d c a d e ce...
Lac
7D
fc
E a E a a M b
Ad ec
a c
a d
D f
e.
e f . f ef a ce, e f a a e e , b
Ma a e e f e .
b
e
f
a
be
I e a e b. E ce e ed ca c . I e eade .. E ce ec f ab . D e fea , a e e e a effec e f e c a . B ea d ba e be ee de a e . E ae a ,e a ,a d a e f e f ce a f 0 defec a d e e e f d c . E ae a da d ( a )a de ae a a e e b b ec e . Re e ba e a b e e a a e e ae d e f e de f a . I ea a f ed ca a d e e . P e e b d ec a acc e a f a .60 A e be e f Ge D. a MacA , D . De ed Ja a e e a be e ee 1946 a d 1948 f 59 60
e C C
e f a a ce , W. Ed a d De , W. Ed a d De
℗ 2007 2016 R c a d Pe
. I 1950
e JUSE (Ja a e e U
f Sc e
a dE
ee )
, 1986, MIT P e , .23 , 1986, MIT P e , 23, 24, 97,98
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
. .
84
ed D . De a e e ae
e a
bac f e ec a ae a e af e
ec e e e : 'T e De
S ce, a De a a e e
a e ed, e
a a e e b e f 94%
e a
a
O e f D . De P f dK
f ca c e c
b
ed e . T e
1. 2. 3. 4.
a ca e e Ja a e e e P e". bef ee f a
ff
d . D . De ed e, a d a eaJUSE e ,a ed
c ea e
a a :
e a
de e
T e e c ce Ed a d De a a e e de a d e ce He . def ed e :
I
ee caf ed a
e . eS
e
f
A ec a f e K ed e ab a a T e f ed e P c
a e e f e de e de c e a e e e . If e e a , e ee e T. e dea f a c c b e be e e W. a b e e , f ae de e de f a a c e ea a eac e f e e e a d a e , ead a de ada f e
•
e
e ,
cc e
A
•
e
a
S
C
be add e ed b ad e C C de a ea ec a d e a d ca
ed
ace a a e e a ce , a d ea e afa a C
cc e ea f ca b a
e a f
ce
ee , f
e ed ce
e a
acc ea e f e e , a a e e a e b ce d ,e , e c. a ca ab e .
e, f a
e b
a aa c ca f b e f add e
e a a C
C
c
e a a a a a d ed b a da d de a a d a ea e e a da d de a be d be add e ed b a a e e
ef
.T ece f e e e f ec
e f e ca e
e
f
e . C ce Ca ec .I fa e fa e
e e
a D . De
' ea a a e e a f ed c , e ef a e a e de a d Aa . d f a a ed c b e a d e e e a c e e ac ed b ea T . ed e b : ac ab f ed c , b e a , a d ad e f e ed c ba ed a a bee I b ea ed. f da e a e ca ce . F a , ed e f a b e ed a a a a e f e c e ea , a d a e e e' ab e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ece a a ede a d e e.D . De e a abe e f d ffe e ce e e ea e , eed a ae e ,a e e e e d ffe e ce f a
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
f
85
J
J
J e J a a ac e a f W. Ed a d De Ja a e e a a e a d CEO' af e C Ja a ' e f QC a a a a e e a e a a a J a '
a
• •
f
a ec a
ec
Ja a b ed e.
ea / ec 1954. H
a
a e e
e e
cce . T ,c c
a a e e , f
de c bedDb. J a a e ba c f
ca f e e e ce e e .
b
e
a
e
cce :
Ma a e e c ea d e ce Sf cce ; CEO e e c c S ec f c a e e a be eb e a Re b f e e be a ed d d a Pe e be a ed a d e e ed a c a e e e e
e
c
D .J a a e e e ae d e ef f a ca b d e Se e a
e
e :
Q a Q a Q a
•
a da
e
a
ce
C P
C
b
a
e ce
Ge . I 1979 e eee beca e C e fb C
b a ed e ad 4 ab
a e
Q Q T Q
H 1979 b
K
e de ded a cP
ec f a a a e a
c a
,
fa
f
a
fea 14a ITT
C edba bA de
de
ce a e a, a,
bec a a e e :
e a
e e e daCEO, Ha
a a ' c a e eacade a e ded c ab '. a
f
ec
a
ea c f a ce e e e e f e e ef a ce a da d 0 defec ea e e e ce f c f F
,c
a ed a
a
d
e
de
' f a ca
be
e .eA a ,
a ce a
e ec
CMMI
ba ed
.
I
Ka
I
C
a
a a
a
de Q a
I Re
e f C
e1 e
f
(CWQC)
e a c a f e a a a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e De c
P
e 1952. He
c de e f e
f
e a
e
:P
ed
e dea f
e
a
: b e f a e ec f
ec Q a
a
a
Ma a e e
86
I a a e ea a c c ce ed ab "Ne ea
C ea
f
a
c ce
b ea d ba e be ee de a e ". W e a ee e defec a d a e ed a c e " a de e ed e
e , e a ed c e ce f" e 1950, e ced a ea ee e e de a e , e e ec de ed e e fea .
I 1968, I a a b ed a b 7 a : c a , ca e d a a , ca e a d effec d a a , a d c c ec e f e ec a d e ab e e e e e b.
A
F
A
a d Fe e ba e a e 1940 :
ea ec
f
TQC a c a de ce Q a a ec e a A a a e e be ed T e c effec e, ea ca a
a e
Fe e ba f c a
a ec a
I
a
a
e ea
c ed ed
ed a e a ,b a a eb
e
fe a a b
a a d
e (!)
a
, c ec , Paeee d a a , f ca .I a a a a ed a e 95% f e defec e f
ec
e
ce
f'
a
a
c
e d
GE 'a
e d c
a ab e
f
bec ae a e a a d d ec
.
a e :
Fa e d e c Q a d e c ce e "
a e : "If b ea , e' a e : "N defec ,
e ce be , ea e
ad
e fec
A Af
d e be f Be Lab 1925, D .S e a a e b e f c eea f a ce c 1931 f b ,E C e de e ed a +/ 3 f e a e c ea c ed, a e e ce ,c ca e a a .S ec a ca e a a , c ca be add e ed b a ea f e de f e e c , .e. > a +3 a < 3 a. D .S e •
• •
a
a a
e
Pa
a c a
D ca C ec
b e e
bef e a e de
ec a e e effec
c eea
f
e
ab e a d daa a
a
ca ,
c
e ,
a
d c ec ac c c e:
eeded?
e dec ded , efe ab a a ca e. f e c a e. What have we learned and what can one predict from
what was learned?
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
87
•
Ac a f
a e ea ede e ead ec e .T e e
a a
d ca e
e e fa ac a e
a e e ac eeded a a .
be e
M Tools a nd Techniques
Inputs
Project management plan Stakeholder register Risk register Requirements documentation Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a Pa
N a
a add e e ec a d e ec e a da d . ce e e e f ea
• • • • • • • •
e ae
e
ce e d c .I a
f
C be ef a a C f a (COQ) Se e I a a Be c a De fe e e Sa ca Sa Add a Q a Pa Mee
Cost-benefit analysis Cost of quality Seven basic quality tools Benchmarking Design of experiments Statistical sampling Additional quality planning tools Meetings
f
e
eeded de d c e
a ec d e c
Outputs
e
ed a ee f
61
B
f a
Quality management plan Process improvement plan Quality metrics Quality checklists Project document updates
a e
e e e a d ec de a ec
ePa Q a ce . We e f ee a .
a da d f a ce
e
dd beea
T
Q a ed ab e be de c bed ea e de a e c a e .T ef e e e e ec f c a d c ce a a ee ed e , 5 ed .T e e e B e add a a a a ca c a a PMI e .F ee a , a ee ce a ee e c e ed de ead a ' e ee e e bef e. We a a e de f a be f e e add a , a ee e ed a eee a . 61
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 230
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
88
C
B
A
W e
ec e e e e f ca
be ef a a , ec a a e e c ef a a e be ef de e f e ec . W a ,a e ee e c c a fefa, e.
e e e e e ea a e e
T e a e be ef a a cbe de ed : a ec a ? If e d c ce d e ee ec e e ec a ? S a ed e e e , a a e a d ffe e ce be ee e e e e ' e ee c e e ' a eed .
W a ae
e be ef
f
ee
Dec ea ed Re Dec ea ed C I c ea ed P d c I c ea ed a e de
• • • •
a
a
ee e
a ec a ae
e
ae f
f
a ba
,
f e a f e , ba ed
ec ?
fac
C
Prevention – the lowest cost of quality:
Appraisal:
P
J. C b a ac ec f
a ff Eac
ea
c
a a e c
a ea
62
P
J. C
b,
Quality planning Quality training Reliability engineering Poka Yoke (Shingo) Zero Quality Control (ZQC) (Shingo) Data analysis Test engineering (FMEA) Voice of the customer (VOC)
e ce e de f a a e ab e a a a a e e f f a e fa ee a f . Tbee e a
F
℗ 2007 2016 R c a d Pe
d
Inspection Gage R & R (Repeatability and Reproducibility) Surveys Calibration / Test equipment Calibration
de e e e da CEO, Ge Ha ee . dH be ef a e e ea ce a e a 1979 b , F : ce . T a ba defec
ea e e
ea e a e .
a
ed ce 62
, 1979
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
89
N e S S
ce e a e S e S ce
e a .
ec
c
, de e ).
fa c a e fa
ed
ec
FMEA (Fa e M de a d Effec de c bed b PMI a a T e ce f e c ec e a eed , b e
f
e e e ec . T deaf ca e ef
ce
A a ea
fP
) a
a Y (e
ac
e ,a d a e e ac eT ae ee e
a e
f
), a d Ze
Q a
a de e ed b e U ed Sae A ac a a a e e .
e (VOC) a c ce a f e ce . T e VOC eed a e .
a ed Ja a , a d f c e ce e ce a ca
e ,
cc
C
(100%
1949, a d
ca
a e
a ed
Highest quality costs >>>>>>
Internal:
External:
Scrap Rework Service-after-Service Excessive inspections
T e
e
High liability/insurance costs Excessive warranty costs Lost reputation, sales and customers Low team morale Decreased efficiency Cost to regain customers, sales, and reputation Negative press – increased competitive pressure
c
f a , d e a f a , a e de c bed e B c f a ce e c c de e a a d e e a c .P C b b ea c f a f c e e a edT e c f a eee e f d .I e ca , e , e ce af e e ce, a a , ec , e ,a d a ac ade ece a b c f a ce b e . 63
,5
a
ed
S d e a e bee d e a e c e .S de 5000 e e
e
N c
eee a c f a e de e f e b
ce
63
P
a e f e , ca ead
J. C
b,
a e
e a a ca c
F
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ca f a e a a e defec a e d c eafed e ec f de e defec e a e . c a e .
e
e defec d a ec e ed e a e bee de e ed ec e a ea
a
,
a e e ef
e e
1000
a ade , e ef e,
, 1979
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 10
B I c ded I a a ed ca T e e 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
I
e a d ec e ee ab eKa ae I a a' e e ba c a ed a e a ee e f e e ,a e a ea e a e a c be ab e c ec 95% f e be e face
a
. ade e b.
a e: ca e a d effec d a a f c a C ec ee H a Pa e c a c c a ca e d a a
D
T eI De effec
a ada a a de e P ef d d a ef 'F b e' d a a , a
ed b Ka I a a, a Ja a e e a a ce 1952. T e I a ada a ,a a ed ef a ec a a
T e a effec c ed eda a d c e e e c ae ; a d ca e e e ca e ( e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
a d f ee a e ca e a d e a cf a.
a e ead e d f eId a aca. e, a ec f c e effec . T e e e e a a f eda a e ), a d c b ca e ( e a e e ).
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 11
T e dea
d
T e ba c • • • • •
O e
d
a
e ca e
fa I
a ada a
Me d Ma e a Mac e Ma e (Pe e) M e Na e (E a
e cb
a c
?
face a
e
a ca
e.
5M f e:
e )
e ca be added de e d
I Ja a , e ce f e de f a ca e a , ' dd a a ca e f e be de f a
'eed; e , f
e a
e.
a ca effec ed e ca ed e 5 e ?A ea a f e e eeed e f e f a
ce . W e e e e e de a d e ca e.
F T e ea e e a def ed a ac a e da a a e E
ce f ac e e f ff
, a . F e c a
f a ea d e e, a e ab e e d a ff c a .F c a , , e de f ce f c , a e df ef a ec f c c a ca be ed de e de c e be ee ac e f af . T e SIPOC ( e, , ce , ,c e) . A e ad a e a e be .
:
Fde
f e ece ec
e feQ ea
C
,fe
c aca be
ed
de
f fa
ce
e
a d
C T e c ec
ee
a a a ef
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
c ca
E
c de b
e
:P
ae ec Q a
ed
ef Ma a e e
: 8 12
• • • • •
A e a
C ec da a ab e a Ca e ed ff Se a e f a defec a a C ec a a fa e ed a d e ea
ea
be
a
e ec d c
e
fe
e a
d c
: Week
Defect/ Problem/ Symptom
M
Delay
6
Tu
W
Th
F
Sa
T o t al 6
Missed Commitments
0
Defects
0
Errors
0
Fixes Repeat
0
H A ee e e
a .T c
a ca
e f ba c a a ca be ed ca e da a e e f e a a e: ba ee , e ce eeded a e ae e , e c. A e a e a ea be :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
e a
Ma a e e
c ba
ec f c da a ,
8 13
C T e Pa e c a a ba ed e d e b I a a ec ce d c e ed a 80% f e ea Ia J a Pa e ' dea a d a ed e eb a e ab e e e . H d c e e c ded: • • •
20% f 20% f 80% f
T e Pa e e a e F ff e T
c a e
eb c c
e e e c
c a f
W f ed Pa e ea e 19 e d b 20% f eD . J ea . ce ee f 80/20 e da
d ce 80% f e a e a d e d ce 80% f e e e a c ef 20 % f c
a e Ka e f e ea a
e e a , ePa e e c , a d de
a
a a e
f eff
de .
a be
.
f
c
edde
P
e
ce e a
f c
ca
e e
e
d ce
de ce d
de
.
Pareto Analysis
ts in la p m o C f o re b m u N
1200
120.00%
1000
100.00%
800
80.00%
600
60.00%
400
40.00%
200
20.00%
0
e g a t n e c r e p e v til a u m u C
Complaint Count Cumulative Percentage
0.00%
t f ity ken age tion y ard Hea ting red s lo w oo m ters p ing ken o ise ice s r oo r ity c om ce s ur r at ca ro g n cu er an gh e a y ot ec bro arb sta urt r li o t cl ve r ndry s qu nds ks b s ive ng n akin r se r int pp li r s es t - g infe Co o o o s e o i u c s n tor e La lo c e ild o hin ep c h s in L do do o en a P a c s d L a t ac y k oa nt lk a e t k ox Ex B u sp r l on wa E lev Fir ro n Bro ilb Fr ng m oor o ck agr a ng F de p Ma C V rk i Si hi Pa a s nds W ou Gr Issues
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 14
C(
C
)C
E Diameter Samples
0.9 UCL
0.86
0.85
0.8
XAverage
0.75
tns e m e urs 0.7 ea M
CL
UCL
0.72
+2 Sigma +1 Sigma Average -1 Sigma -2 Sigma
0.65
LCL
0.6 LCL
0.57
0.55
0.5 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2 0 2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 1
By Hour
C
C a • • •
Sa
ae
T de e T de f T de f e PM
ca Sa • • •
ed: e fa ce e a d e a d
ab e a de
b ed c ab e e f a ce (UCL/LCL) c a e ca c a ed b e c a e e ab ed b ec
e e
:
Ide f e a a c a a Sa ec e ca Da a a e ed b Acc ac : c P ec :d
f be ea f e
e ea a f d a f ed, a d , a a d e : acc ac a d ec a ce a e a e ; c ec e f e da a; a da d de a
Ab e a e a e f a SPC (S a ca P ce C ) da a c a c ec ed af d ae e f a d e.N ce e be c e Be c e e bab d b fa e da a, C ec SP a ea e e a e c ea a be c e. T e
ae f •
•
ce e a d
e
a
ca
ce
c
e
e
f
c e eff
e
ea e e ec a .W e e d d a
a e bee e
:
P ce C L e e a e a de f ed b e UCL ( e c LCL ( e c ). P ce c a e e e e ec ed b e a e de . T e a e a a c ed b e ce e f a ed e e e ce aa e f a ca c a d e e ece
e ec e ac ca ab e.
), a d e a a e e
P ce S ec f ca L e e , e USL ( e ec f ca ) a d LSL ( e ec f ca ) a e def ed b ec e , ec e e e f ec e a a e . T e ec f ca d ca e a e e f a a cce e e ca a d bef e e ce dee ed be f ec f ca a d a a e fe .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 15
b
A
ce ca be a ca c ( UCLe a d LCL) a d e be fc e ec f ca ( de f e USL LSL). W a ea a e cee e e c c ca e a a ( a d ) a ca be c ec ed ba ea f e e .T aa a e e e e f a a e e . Ide f ca da f ae e ef ed e e e :
A T
ca •
•
•
• •
/
e e
c de
ef
:
T e R e f Se e e ec ec e da a e e de f eae a d ca e a fc a T eR e fS c ec e da a e, e d a da d a d d ec , a d ca e a fc a T e R e f Te e e a 10 da a e e e ed a a a a e a e a ab e a d be e ea . R e f 1 a da a ab e e UCL be e LCL T e e f2 f 3: 2 f ee c ec e da a be ee +2 a d +3 σ 2
T ec
ce a b d e e e e e a: a ca ed be a d ec , e a f ed ac a da a e e.W e e ab e, e a e eea a e a d e .T a e a D . J e J a efe ed a e' e a e be :
C a
3σ
ce c a e e e da a e e e da a e e e a e e ec a e e . See e
T e
45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 UCL
+2
a
+1
Da a
1
a
2
a a
ea LCL
D T e ca e d a a ed e d a d e e f e e c e e ee ) a d c ae da a e ca e d a a a e ef e :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
a aI . a ( a
da a
a cFe
ec Q a
Ma a e e
a ( e e ).a
ca e, e, 8 16
D e ac a •
•
•
e
X ( de e de
W e ee e d a W e ee e d a W e ee Y, e a e
a ab e) ca
e a ca
e
Y (de e de
a ab e)?
a
ecea a c ea e X c e d a c ea e Y, e a e e d ec . a e a ec ea a c ea e X c e d a Y, e a e e a e d ec . a e a c ea a c ea e X ead e e a c ea e a dec ea e ce a fa ac be ee e ea e e
F
e ca e d a a be effec e ef e a .I eea de e a e e f fa c a e a ed e f da Ca. a US a a ec ea e cad a e
, ec a ed e e e be ca a e a ed e e fa e e a ea e e e e aff c dea ( ) a c ea e ba a ( ) a ,b ea a ec ee e a ed e ee .
ni a G th gi e W el cs u M Hou rs exercise/week
B Be c a ac e c ae ec ac ce ed a e e e .T , e ca de f be ac ce , de e f e e ea ef a ce.Be c a ca be b a ed d a a ab e da aba e c a be c a a da d . F a
e a e, ec c C W , c c ac a ca be e f ed a a c (de e d e e ec ed , ).
D
E
De ea
fe e e a f 1920 . T e ca c e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
d
,
c c c
e RS Mea C a ffe c be c a . T da e, a d a e e ac e be ef ed),ea a b
e a a e be ed e ,a da e df bca c e ca
ac e c a da aba e aba e c a 23,500 ac bced e a c ca e f ec( ,
e
(DOE) de e fc e
E
ed b SR a d F e f a a c d ce c a e e fac
e
:P
ec Q a
a e
Ma a e e
e e
e e
e ef
a 8 17
e e e .T c ea e a f c
a
W DOE, ad a a e : • •
T e @R E c a
Fe e I e ac ce a d
f fac
e fac
ac
e b b.
ec
ca be e
e
,a T
e ed
a e
a e e e eed be , e be ee fac ca be ac ed f
d e da e .T a
: U e DOE d a U. e .
a
ca ed ce
ePa Q a e e d c
a Ed
ce e
.T
de e ce
ae a
ac
e
a
ea e
d
ed
c
e c a M
ab , C
a Ba
.
e d
d
a
e c a e
e
a ca f a e e
f
a e
ac e a d e e fc
e e
ac
A •
•
•
•
•
•
T eL F a de e ed b Ge c Ta c a a a . Ie ab e af a ca ea e f e e d a fac a d c ' e f a a ce, de a e f a a e a e. T ,b a ea e ef a ce a d a a a ce ca ea e f a . M D c a eH e fQ a (HOQ) c ed (Q e QFD a F c De e ) ce a de e ed e a e 1960 b T fe M a d A a .F ed e a e 1960 a B d e ea da a e ea 1970 a M b ' K be ad , e ce e ab ed e c a a b cea a ed e ce e d c ef f ,c ea e ea d c b 50%. T eK M a de e ed b Ja a e e c a a N a Ka e 1980I . a e f d c de e e a dc ea fac b f c d c a b e a a e e ce ed be a c e . T dc ec f ca a d d c be e de e e ea de a d acc ed b f c d ffe e a e fea e f e d c: a a ef ce e e a de e c e e a d a fe ec e. M d ef e f ef e e f a a ,a d e e be ef e e e f a e e c ac e e a . T e (FFA) a ed e e a dc f aec f c c e f ac .I a ed e a a e c e b e a a d b ac e a a a e . T e FFA e ac e a d f ce fa a e dea ed a , a d ed a a dec a ac aca . N G T af fb a a ce dea a de f a ce. See C a e 5 G C ea Tec e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 18
,
M
C
Y a ee a efe e cea e ab a e e e c ce
f
e ab e e ed a e de a e a e a f
c .
ce
e eWe a .
W a a de a d a e a a ac e ce e ed ab e a e bee a d f 30 ea eT . e e ec e e e e a ca c e d f dea a a d c ce a a e bee cce f e a e Wace.e a be f e c ce abae ed e e , e e e a e bee a da ed b ac ea a d f e ac a b ad a e fb e e a db e e e .
D Ze Defec a a c ce ffe ed C b b Q a I F ee T e . dea e ea be ca ef a a ea a e ,b de f a ce e ca be e e ed e a ca e e defec f e a e bee de e ed e e defec , e bec e a ed a a
e e d a d ce . O ce e ce e f e ecce .
F D e
e
d c
a
: U de a
E
a • •
F a
e
ce
ee
a d ed ee
I a U ba Ge Pe W a ab e
e f ea a eeded b e
a ec :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec
c a
e
be ee c e a:
eed
.e.
ade a d
f f a
eb
. A d c ca be
e a a M a b a c ? (W a a e f ade? (T e Mb a c a a e be e f c
e e b ace f e d
E
e
:P
e
ec Q a
ec
a
e? ade b
a c e a?) ,f a df )
eed be
Ma a e e
ed a d add e ed
8 19
• •
• •
•
T
F e a ade de f e .A e b d a Le aC a? Sec d e de ee f ac f a ce. H c e d e e d c e ce a c e e a ce e e e eeded b e c a e? T d c ce e e ab a d/ a a ab f e d c e ce T ef d e c ce e afe f e d c ef ec ed e e a e a c a ed e d c e ce T e f f c ce e d c cee ac a be ed ef edbc e e . O ea a Ha e Da d c c e M a , F da a be e d ffe ea Fa ba , A a a. c
e a
ed b
a
ee D . J
e
J a
b
D
.
K T e c ce fa e a e , e ea fa bac a 1926 b He
e e c e a d ce e a e a e be eT . c ce a de F d a ed:
e e . I Ja a : a ea d e U ed S a e a
If e eac aa e d c c ee e a ab e a c a ed a a a a e f d c a d We e. f ec a e b ab a fa ea e c a e a e c e, a d a e ef e ea a e a be e f ed". 64 M de e e a f a e f c c e a fac ,a d e a c e . U
e e
a ed ce c ed ce , c ce eb e a d
e ,d e a ea
e
e
D ed C ec a Ac ee Pe D CcaA (Pbea ea be) cef c e a eab e e ca a d, ce ; ea ea ,ed,e cc e e e a.
F
de
T
de f ca
S S
a a
• • • • •
64
ac ea
a e bef e, e a a e a ead bee ea e ef a
e .T ed
a d a S S a defec e e a ee a 3.4 defec f1 a ae a defec f ee e ce a e f 99.99966% 99.999%. b ab c e 80 ,1 a d e e a ce a ca e a a .
e af e d:
_______ _______ _______ _______
e ce
(DMAIC),
c
a a a
a d c ec ac ,
ee e
def e e e b e be e ca eb ea e e c e af e e ce . T ca be a a f ea a a e add e e be e e e de f ed ea a a e
_______ M c a ea d , He
a dc f ad F
d, D
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e e e .
a
ca
ea
e c ec
e
e e
f
e
b eda , 1926, . 48
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 20
O e f e e e e e a f S S DFSS a (De f S S a), c a e b ec de e e eed f c e a d eb e a dd eed e e d c DFSS ee a ce e e / d c e a e, e ec a ec e f ecede ed e de e e .I ce c a ce a c , e e DMADV (Def e, Me a e, A a e, De , Ve f ) IDOV e (Ide f , De , O e, Va da e) a ac .
T eJ T a ac a a fac e ce a e ea c ce a d e f a fac c ce a f fT aM C .f 1949 :J
E
e
d c e ae e ece a ce . T e fdea e e c e 14 eT aP d c ded d e ec b fSD . 1975.
ce e
ca
ca
e
I
e f c b ,U a S a eU e a fac 1988. T e e ac e e e c e a fac a db a fac e ae f e N be P e (
e
TQM acc d
ee
f dedS e d ca a fac e e .T eS :// .
e a e ISOa da d a bee
e e ed,
ISO 8402:1994, def ed a f
a d,
f ,
e
O
. e f e ce e ce a d ec e c a e a P e a bee c a ed a e e. ).
T eI e a a O a a f S a da d a (ISO) a e a f e Sec d W d Wa 1946. ISO a a a a a f a fac .O a a a a e ISO ce f ed a e c
a de e eb d e ce ' e ece f ST eeJ . T e S e a d M . Ta c
e f .
e
ed
c e f a ee d ee a a a da d d c e ba
e ade.
:
TQM a a a e e a ac f a a a , ce de e a , ba ed e a c a a e be a d a a e cce c e a fac , a d be ef a e be f e a a a d c e ." Acc d W a G (A e ca a c a a dc a , 1924 2002) TQM a f e ed b K K ba a a NEC (N E ec ca C a ) acce a ce eec f e De P e 1974.
f
CMMI Level 5
O p t i mi zi ng
4
Qu an ti tatively mana ge d
3
Defi ned
2
M an ag ed
wide F u n d a me nt a lp r o j ec tman ag em ent
1
I n i t i al
Fire Drill - adrena line based management
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
C o n t i nu ousp r o ce ssi mp r ove men t Qu an ti tati ve man ag ement Process standardization company
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 21
T e Ca ab Ma a de . T e e aced b e e T e CMMI f da c c de f ab e. T e b F
M de I e a (CMMI) a CMM a 2004 e b b CMMI b 2006.
e ec d a eS f a eE
ca a ee I
f
e ca ab ea d a
e a a ce de ed e a a e ea f ae a , a e de , de e e a d de e .T ea e e e e f e CM MI a e a e de a a a ed CMM de c bed a b P C b .
T eS f a eE ee I e (SEI) c d c a d f a a a de ebe a e ed a e e 2 a d ab e e CMMI deN. ce e e f e d a e ed e SEI d e a a a f a ec f c a e e e e.T ea e e c d c ed b a ead a e a da ea ea e T. e a e e df ee ea , a c e a a 65 eed be ea e ed de a a a e e e e.
A Tools and Techniques
Inputs
Quality management plan Process Improvement Plan. Quality metrics Quality control measurements Project documents
Outputs
Quality management and control tools Quality audits Process analysis
Change requests Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates
Red a Pe f a a a ce
a
a a ce e a e be f ed f a a ( e d e
S ce Pe f Q a A a ce c ce e e A a ce e e da a a ec ad e ea
65
://c
e.c
/e
f
e
66
B
ce fe ea a e ecT. c de eSS a ce ).
a da d e d e ef a ce f
cc e E ec ce ,a df a a a a c ec ede C Q a ae a a da d .
ce/c
f
de e
e
e
b a
e a d
a
e
, ef c e e ed a ce , a da d a ac d ce . Pe f Q a ce a e e e e
1 3/ CMMI I
e, Ca e e Me
66
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 230
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 22
M I add e e e a a a e e a dc b ef de c e ad •
A
D
.S e
•
•
•
•
•
•
e
de c bed e e ece e a, e a a a e ed ea a a ce ce . A e f c a e de c bed be : a
be
a d a , aff da a ca a e ce e e f e e def e c e ce e e a e de e e d be C (PDPC) def e a a a
e e f
a e e
be ed a e a b d e.T ca ec a a e a d e
be a effec e ec ea de a d P D P b ece a d e e eeded f ac e e a. I D .A a c a a ca e a d effec ea f be c e ea e e a ab e e de ed c e . T D .T da a ed e e e ce ae c a e WBS, b ea d c e, a a a b ea d c e, a d e . T ca e be e e e ed a e ca . A ec a ed eeef d a a ca ed e dec ee a a c be de c bed ea e de a e c a e. P M . Def e e a da e a e a eed be e f dec a e . A N D .T e e e fda a c de AOA e a d e AON d a a de a ed e e a a e e c a e . T cae be ed c ed e e d e c a PERT, CPM a d PDM e d . M D . Ma da a e e e fa be ee fac , ca e , a d b ec e a e be ee e a dc e a . eA e f a da a a a' e f a ' ede QFD ce .
A Q a f •
•
•
• • •
a d ca cc : I e ec eaf a a ? A ea c a e b a ec bac a A e e ea e e a a Ide f be ac ce , S ae d ac ce Offe a a ce e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
a
. T fe edea f
ce ,
a da d , a d
a a d ced e a
f c ec e e e e ac ece a b c a ce? e , e ea ed e ce e a c a d a ca be a ed a a c d ced, a a a d de e d c a d c b
E
e
:P
ec Q a
e ab
Ma a e e
e
ed b a
a
e f
e
b e be ac ce ce e ?
e
ea ed
8 23
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Project management plan Quality metrics Quality checklists
Seven basic quality tools Statistical sampling Inspection
Work performance data Approved change requests Deliverables Project documents Organizational process assets
Approved change requests Work performance information reviews Change requests Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates
Red a
f
e
Quality-control measurements Validated changes Verified deliverables
67
B
C
Q a e a ec a a e e a ea a d a ca ea e e effec e e f e c eea , e de e ab e , a d e e a e e f c a fac e ec .A e ee : Ve ed f de e ab e . T ea a de e ab e a bee a da ed a a ec e ec f ca .
e e
A T e
a d
b
e
da be a bec e a
a ac e eac e a d b
P
a e a e e e bab dea bab a
cc
.A a e
C d W a
c
ee
f
e
aa d . I b
a
ca d
b
I.
e ,
de ,
aee eae
a
e
d f
a
c a
ae be e,c e ee, a e fe e
. e ed a a e ce a e, a d de c be e e ee ed ee a e c ce fC ca a ; a c d da a d e e a a e a a e ea de d ?
d fa bab
ec f c e e P . a a .
S e e fc d a bab . I a e e a bab f e e e cc d e affec e bab fa e e e cc .F a c , e ea 50 50 bab a I e e e ead If I fa . e c f a ec d e, e c a ce f e ead a e a 50 T50.e f c f a ac e bab f e c e f e ec d c f . M ca
c
e I ff.ca
ea a a e be
b
e e ca cc a d f e. If ae
a e
a f
a
e Ifa . e a dded ce, c e a , ee e
.
67
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 230
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 24
A T e ea e • •
e
f da a
Va ab e da a a A b e da a a
T e c a ac e
O e f e e (d c e e da a),
a
be efe e ced
ee a :
ca ed c da a ca ed d c e eda a
c
f
e
da a e a
Discrete Data:
ea be
:
Continuous Data:
Attribute
Variable
Yes/No
Test Score
Pass/Fail
Height/Weight
eed de
a d ab
a ab e da a (c
a
(
)
da a) a d a .
b e da a
_______________ e e e a a b e, f e a e, e be af ba e e e be fab e. I ca e, e a b e da a a abe a e de f e f a ba e eb e.If a e b e , #252 a d #121, e f a a e a ca ea e e be e d aea e e . D c e e da a ca a be e e e ed a a c e. . 78 f 100 e e a ed e PMP e a ,b eac d d a c e e . Ye ca c
e
be
f defec(d c e e da a) b
_______________, e e a d, e ab e da a ca be added, a e a ed a e e ea ea e a e e f a ae ec f c a T. e e fa c , ca be c ed a d a e a ed.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e e e
ef defec
( a ab e da a).
ef
a e a ca f c T e da a. ef ed .F e a e, I a c ea e e a e a e, acc a e a
:P
ec Q a
Ma a e e
e
8 25
M T e e be .
f
:K
e
e K
I
edA eea
Initiating
P
ec Q a .
Ma a e e
Planning
ce ea e
Executing
Monitoring and Controlling
Cost Determine Budget: Cost performance baseline
Risk Identify Risks: Risk register
Plan Quality: Quality management plan Quality metrics Quality checklists Process improvement plan
Scope Create WBS: Scope baseline
Perform Quality Assurance: CR’s Various document updates
Time Develop Schedule: Schedule Baseline
Perform Quality Control: Validated changes Verified deliverables QC measurements
Stakeholder Mgt. Identify Stakeholders: Stakeholder register Integration
Integration Develop PM Plan: Project Management Plan
Direct and Manage Project Work: Deliverables
I T
ec •
• • •
d c
ed
Q a e e , CMMI F b eda a S a da d de a H ead a d
a
a a e e , c d
Ze
c d
:
Defec , F
e
f
a d e a e ed a d def fO eS a, T ec c a Pa, e d a a ,
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
U e, De
S
, Ka e , S S
a, CMM, a d
a, T ee S a, a d S S c a , a d ca ed a a
ec Q a
Ma a e e
a
8 26
C Ma c ___P a
___Pe f
___C
e
ce a
def
:
a a e e
a
a
A.
a ce
a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
T e
ce fa d e e e e a d e ea e e e e a a da d a d e a e ed
a f a c a a ae a adef
B.
T e ce f a d ec d e f e ec e a ac e a e ef a ce a d ec e d ece a c a e
C.
T e ce f de f a d a da d f e de e ab e a d d c de a ec e e e
:P
ec Q a
Ma a e e
a e ec a d e a ce
e e e a
ec
8 27
C
E
M
C
1. T e a a e ca c a ed a a ca ce c c a a e e ______ , e ea e a ae e b ec e a e ca ed e ___________ 2. A c a f ec ac e a a a a da d ca ed ______________ 3. We ec f e e a a a e be ef de e f e ec ca ed a ____ _________________ 4. T e a ed e e fac a e ca ed ________ __ ___________ 5. ____________ e e c f a , e ________ __ e e c f a 6. T e e e be ef e e e edece f a e a ec ac e e a a ca ed a ____________________ 7. A ce a e ab e a f a c a ea e f e ed a fac a d c' ef a ce, a de a e f a a e a e, de c bed Ta c _______________ _____ 8. F e f e a a c ce ee ed b ____________________ 9. T e f e e e f e CMMI a e de ; _______, __________, _________, _______________ _____, __________ 10. T e a f e ca ed a ________ __ ___________ ce ca e . 11. S S a e e e a acc ac f ________% 12. C , ce e a e e a d c ce ca _________ ed Ja a 13. De b e ed a a ea ___%f e c f a ( a ) a a e e e b 14. _______________ _____ a e a e bab f ee e cc d e affec e bab fa e e e cc 15. T e e f ePa Q a ce e ________ ___________ ___________ 16. A d c a a c a a ac e bee a c e a f f e f e ca be de c bed a ___ _ ________, b a 17. T e e f Pe f Q a A a ce ____________________ 18. Da a a ca e f a e a ca c a ca ed ________ ________, e ea da a a de c be a abe a a /fa ce a de c bed a ________ _________ da a 19. T e a ee a ed e dea f e defec a ____________________ 20. Ka I a a c ea ed a d a a ed fe e ca e f be a a ca ed e ________ ____ __ _________ d a a 21. T e ________ ______ ed de e e f e da a a SPC c a fc ,e e e da a ae ec fe c a 22. T e __________ c a ed de f c ca e de ce d de f f e e c 23. T de e e fac a e X c e d ac a e Y, ec a a be d a c ea e ______________________ 24. _______________ _____ ea a e e ca cc a e a 25. T e e fC Q a ____________________
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 28
C
8 1.
2.
Y ae e ce f de e e a ec ca ea f e a e c a a . T e ' e de f ed e e a e ec a e c e ab ed e e ec ec e ca ed: a. Q a a d b. P ce a a c. Be c a d. S a ca a T e
a a e e a f Y a ec e a. ed e ef d be d c e f e a a a e e a ae a e, a d ee ed d aa be cab e ec e ec . T
ec ea a. b. c. d.
a c ec ed a e e f e a d a ce e e a .W a ec f c I a ad a a Pa e c a Sca e d a a Sa ca a
ed
e b fe ec e
e c .T c ed a
da a be a e da a?
3.
T e ec a e de a e e a a e ae e c be ef f a ce a a b . T e ce fc a a. Q a ROI b. P ce a a c. M e Ca a a d. Ma aa a
4.
Pa a
a e ec , f ee a e de a ac ed ea be .T e e a e fe e c e de e ed e ec , e e e e e e ec ca ea e e be , e c bac A e ec a a e , c ed e a e de a a eeded e e a ef f ca e a a .W a e be f e a c e a ? a. I a ad a a b. a ca a c. Pa e c a d. ca e d a a
Y
ae e ac ac a. b. c. d.
5.
6.
W
e
a c ce ed ab e c de f e a a d c .W e e ece e a a d c ae a ce a a e e e ac a a ae e ec e ae e e e e a e e e ca ed:
ef
a a a d e e a a ec f c ec e , a de e e .W a e f a a e e ea Aff da a I e ea d a P a a P ce dec a c a ae e e
e a. b. c. d.
e e e e
bef ec a a e e ec a a e
a
a
e ec . S f e e c ef ce e a e ae e a
ed a
ce e ea e ?
?
ec ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 29
e
7.
Y a e fac a ec c ff ee a d e e ea af e de a e e a d c e ad ec f c a ab e a e d c d O e e. f e a e de a efe e ced a a c e f e Ga e G ab be ac ceA. e a e de f c ec f c a ce e a a ed e a a . Aec ea a e ae a e ec c e e d ffe e ce a e a e de a e a . W ae e? a. Q a ac ce d be de e ed a d ad e ed b e QA a a , e a e de b. P d c a a b e a e ec f c e d e c a e de a e f c e ee e c. Q a a b e a ec ed b e a a e e a d e ec ed d a c d. Q a a b e a e d c e ed ISO ec f ca de e d e d
8.
T e ec a a e e fe c c e c a dc .W a c ce e ba f a a. A a e, Re e , E ec e, C b. P a , D , C ec , Ac c. P e a e, E ec e, A a e, Ac d. I a e, De , Ob e e, Ve f
9.
T e ab fa d c a e ce b e c J a a : a. U ab e b. Q a c. C e e a fac de d. F e f e
10. A
a
e
f fe ee e a ee e a a. C e a b e b. Dec ea ed eff c e c c. Ne a e e d.
f
ac
, a e e ?
a
e
f
a. b. c. d. 13. T e c a. b. c. d.
a
a
,
a dc
a de c bed D b. J e
e ce :
Re
11. O e f e e fa a ca ce c a de e e e e e a a ce a e a d a a d e e a da d de a c ea ea e? a. Acc ac b. P ec c. Va a ce d. P ce Ca ab 12. +/ 3
, e ec
ac 99.73% 95.45% 96.85% 99.98%
e
f ef Re
a
e ce a e f
a
a
ee
a ce ac
ea
e
ea
fa
e
ea
e a a ce a ce a d a ce b ab e ca e . W a
ed
e
a SPC c a ?
de ________________________?
Wa a N c f a ce C f a ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 30
14. Y
a a a f c ed d c d a e e, e e a a e e ea e e a . T e e CFO c a ed a a f e e ce c a c e .A a e a a a e, c ce . W a e c a a ? a. G d a fd e c a e a e, e a b. G d a c ea e d c , ed ce c a c. G d a e e e CFO a e e b d. G d a e e e ef a c ea e f ab
15. Q a a. b. c. d.
c e a d a da d a e e ab ed Pa a a a e e C Q a Pe f a a a ce M a dc ce
f
e c Af e ea . ece e e, ce eee d ce e e f e e ee a e a d e ec e eea e CFOd c d a ef a a d a c e a d a d, dec ea e ea a , ed ce e
a
e e
d c
a e ,a d
:
16. Y a e e e ed e ece a d f e a a a ce a a c a de f ed a fc ce . Y ca e e be e ec f ca ea f ae e e c ee add e e a ,a a c ca ce de e e eff A a . a fc a f e ed a cc c ce a d e e c ea f? a. Pe f a a a ce a d ec a a e e a da e b. C Q a a dc a e e e c. Pe f a a a ce a d c a e e e d. C Q a a d a da ed c a e 17. Y e ece e e a. b. c. d.
ec a e de de e ab e f f e
a ec e a e: e ec ca ea . T e ' e ce e ea e acc ac f
a d a e a ca e a d effec e a Pa e c a SPC c a Sca e d a a I a ad a a
e ' ea e ea a a e e e ac a e e ef a ce .T e
ce e
e f c a
d be?
18. T e SIPOC d a a a e f....? a. P a a b. C c a c. F c a d. Ca e a d effec d a a 19. Y a e d ec a d ec a
e a e a a e de e e aad e ca a a de . T e e a e e a d ced bf a fee e a ca be edeac ece. Te e effec e a ac a d ce e e e e aaee c e ea d e a c a d ed f a d fW d aa . e d d e ed ce e e, d a , a d e ac a be f e a d be e ed a ce a d ec a c b a e ef e ? a. b. c. d.
S S a De fE e De 14 T eJ a T
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e be
e
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 31
20. Y c
21. Y c a
ec ca ea a e : a. C ce b. Defec a a c. Re d. C a a a
de
f ed a
ce
a e
e
e ce acec . C
e ac
e e
a e bee e e e a a ca ce c a . W e a e da a ec a a ed e e a d e c f ec a ,a e a e a bee de ea a e e e ee c ec e ec a a cc ed be ee e ea +1 a d a. I e f a ca ce c ec f ca ae : a. T e e f 7 b. T e Ta c f c c. T e e e d. T e e
22. D
e a a a ee eeee e d a ee e be ee e ea c a d be e be ea e e a e f e ce . A e ec a a e , e fac a e e d c b c ea eac f e a e e d .W c d be e effec e be a ac ? a. F ce f e d a a b. M e Ca a a c. Pa e a a d. Ba e a a a
23. A e f ec a a a e e ea ee ea d c e e ed ab ec f a .A d c f e a e de d d de a d e d ffe e ce be ee c f a ce a. M e b. M e c. M e d. M e
f fe e d e d e e
a e e a
d c de e ab e . W a e a fa e e e a fa e d fa e a a d
24. T e ec a d ec e e e ec e e c ec e a fac ; de ae d c a. T e Ka M de b. Pa e a a c. M e Ca a a d. F e f ea a 25. Y
ec
'e aea e e d fa 36 ce a ce
ca e a. b. c.
a % 5% 0% 10%
ca ea e ?
ae ec . T e
a
a fac e ce a a ed ced c c e
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e a e de a d a fac a f a dc e dec de
a d e a e de , a e ceeded, beca e b ec cf f a ce a d ec
e bedef
f ed:
f
d
ec
c ff
de e e c fea e a d ca ed a e abe ec e . W c f fe
e c e ac d a a f a ea , c e b 85% a d c b 78%. A ce
f e
a e f a ce?
d be d ce e
d
e (JIT). T a d ec a JIT ca
?
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 32
d.
2.5%
26. Acc d eS f a e E a da d de ed e ae ec aced de a a. I a b. Def ed c. Ma a ed d. O ed 27. Re e a. b. c. d.
e Q a P ce Q a Defec
ee I a a b e ae af
ea ed, a c a a a d a a
e,
e ca ab a de e a(CMMI) e e f a e A ce .c e e e CMMI ec a a e e ?
a
ac ce , a d de
f
c
ec
e ac
ca ed:
28. T
e be f ec ca ea a e a a a e ab e bab f e e e cc e ecT . e f ea e be ee a ee e ca a e a be ee e e B cc a a e f e e A cc T e . ec d ea e be a e e e ae e a ed eac e a a . "I ' ef a c ," e a d. Eac e ec f ee a 50 50 c a ce e e be ead a , a d eac cce ef a d ef a ca e bef e . W a e a ab a c ce a a : a. M ae c b. S a ca de e de ce c. C d a bab d. Ra a b ec
29. Y
ec ca ea d c e f eea e be b c eb a a e a e
a Te.e c
bae a ce ca a a: e e e ce f e a a
e a. O e e e ce c d e d ca a a : a. M ae c b. F c a de e de ce c. D a e ca ed ce d. Ra d d ace e a a ce 30. Y ea f c a a. Va b. C c. A d. C
a bee c ec ed fa ed. T e ab e da a da a b e da a c e da a
f
.I ec e f de c , e a ce e ca a ca e ae e e , a d ce
c e. T e c
ce
a a ce a a e e f da a a a e c ec
a
de e
be
d c
ed e e
e e e a ec f c a :
31. T e e c (UCL) a d e c (LCL) f e ce ae e a e: UCL = 55, LCL = 17. T e e ec f ca (USL) a d e ec f ca (LSL) f e a ce e ed b ec e a e: USL = 45, LSL =15. T e da a a ea e ed a e a fa e e a d e c .W a d e ea f e ef a a e f a
a. b. c.
ca ce c T e ce T e ce T e ce e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
? f a ca c a ca c a ca c
E
b a d b
e
ee c ee c a ee c
:P
ec Q a
e e e
ec f ca ec f ca ec f ca
Ma a e e
8 33
d. 32. O e c
T e
ce
f a
ca c
a dd e
c e ec , ae ea a e e f de f e c e a e be e ec ed a c a . T a. S a ca a b. Va ab e a c. A b e a d. C a
33. A Pa e a. b. c. d.
a
ee c
ff e a e b c a e .A e f e
e
ec f ca
ae a fac a a a ...?
f
ce de
e
c a a e f: Ca e a d effec d a a H a Sca e d a a R c a
34. Y a e a d c e ec be de e ed ee ea a ea e d c e f ec a a a. T e Ta c f c b. M e Ca a a c. QA a d d. T e Ka de 35. O e f e de e c e a a b c a e e e c ec f e de e e a e e a e bef a f
e
a bee a ed e e ac ce e f ae ec . T e e f a da ed b ec e a e e c de e e , e ced a a c e e ec a e e e c . F e . He dec ded, "We a a I'
f ed e ec
a be
e a e ca e f e ec d add fe be e a e d d. A e SeP ec c ac e de e e ec d a W a e a a. W a e de e e d d c b. W a e de e e d d c c. W a e de e e d d c d. W a e de e e d d c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a d ec e ca ea a e a da d . A f e f a a a a a da d
a e
E
ec
a
e d be e
d c ef
e ac
f e e e e a eC a eC BA a d. a ec f c de a e ec d be d e e fe f be ,I f
b e a e . I' a e d e CR c de e ec a d a e e c ec ". Af e c e e de e a a e d a ff e ee a c fe e ce e a ded a e , c e de e e e. e de e e a d e? de ed c e c ee de ed d a de ed a c f a a a e e e de ed b d a
e
:P
ec Q a
f:
Ma a e e
d e
8 34
C
8 1. 2. 3.
4. 5.
6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28.
29. 30. 31.
A
C T e ce a de c bed e e a be c a B Pa e c a a e e a aef e e c f cc e ce de f e e fe e c e e fe e c D T def e a a a a a : e e e be ef f a e e ca ac e e a a .I ca e, f e c a e e e d e a ae e e c e a f , e a be be ef c a a e e e e A T eI a ada a de ed face c e e a ca ea a ce B T e ce a de c be a e f ca e a a c be a d ed b a e ea d a B aT e a eca aa a e. T e e b e f a ec ece e a f .aSe a a ad ec ae d eeec ea b e f ea e be a e e bef e a ef ec f c e e e f e ec B a a b e a ea d d a a e d c be c ea ed a d ce e f e d c be c ea ed B P a , d ,c ec , ac . A e e c c e a e ade . B , 5 ed , . 229 D J a def ed e ab f d c ec e a d a f e f e D Re a e a c f a . B , 5 ed , . 235 B S a da d de a a ea e f d c ce ec .e. c e e cd cf a e a e A Pe def 99.73% B D Q a a a ce fa ec f a ce ca e . , 5 ed , . 244 B G d a c ea e d c (e c ce e), ed ce c (fe e defec ) a d dec ea e a e d c be e ed b ec e ). A e C, a CFO, e a d ec e .A e A a d D e e a be e a e ea e c f e a a d a A Q a c e a d a da d a e e ab ed e PQ a a ce . B , 5 ed , . 231 B A a af fc a cc C Q a a d ea ac a e e e e e a c ec e ac . B , 5 ed 253 C D eac a e a ea ac ? W a de c be e a a ca e d a a C B def , e SIPOC d a a a ef f c a . B , 5 ed , . 236 B De fe e e , b def , e e a ce C C ec e ac c e e b def . B , 5 ed , .559: Ac a e b a defec e c f c e c a ce A T e c def e e e fe7:e ec ec e da a a a e ab e be e ea a d 1 a da d de a f e ea A f ce f e d a a add e e a dc a e ed f a . B , 5 ed , . 240 C C fc f a ce e e e a d fa e . B , 5 ed , . 235 A T e Ka de e c ca e d a f e , a f e a d de e a d c ce B A e ce ca ca e 0 e C CMMI e e f ea ec a a e e ce a f cc a e a a ed e e C T def e fa a a d B T e ce a de c bed add e e e c ce f a ca de e de ce. M a e c ae a ca f ac a d a e e a ead aa da . C d a bab a e e f a ca de e de ce a d e a e ade A T ce a add e e a e c .T e e e a e ade C A b e da a ae c ea e e c a e e e .eI e f a c a / ff, a /fa , / .N c ab e e c da a add e ed a b e da a C S ce a e da a a e fa ec , e ce e a ca c .H e e , e e c e ec f ca dec e f e c a , ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec Q a
Ma a e e
8 35
32. 33. 34. 35.
a ec 45 b e a ca c C T e ce a b e a B B def B T eM ea B T
e ec e a a e a 55, a ea a ! a de c bed e e def e , e Pa e a e f a e Ca A a de bab a a da d e de fac def fG dPa
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
ce ca d ce. F a a d e ee c e a a / fa
ce a
(ba c a ) e fa bef
:P
ec Q a
da a aa e ab e ec f ca b ,
e
c
a ea d
Ma a e e
e
e def
fa
ed f a a
8 36
:
H M
T
c : O e e f P ec H a Re H a Re ce P a Ac P ec Tea De e P ec Tea Ma a P ec Tea
ce Ma a e e
O W
ec
, De De L De De Se
be ab e : c be c ea e a d a e a e b a ef a e f T ec a c be a a a c be eade e a d e a e e e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
aff
a
ea de e e e e a ce f c
:P
ec H
e ae fecc
a Re
e
ce Ma a e e
91
H T e I
M e e P
ec H
a
a Re
ce Ma a e e
ee e
Pa
, b P ce
E ec
G
M
a e: a d
C
C H
a
e
ce
a
P ec aff a e Re ce ca e da Tea ef a ce a e e CR Va
H
d c
e
da e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
Plan human resource management
P
Acquire Project
team Develop Project Team
Manage Project Team
ec a e ce a a e e de c be e ce e a e ab e e a e a d ead e ec ea . A b e f e ec ea e ec c e b e f eade ac e eac f e f e a ce
Pa
f a e
e e f e e ce fac e c d c
ec a a e a ac e ec ac e .
a a aecd , e
e
ed be
:
e
ec a a e a a e e ea , .
ec ea f e ce e ea e fe a a d e ca be a a a
H T e e
e
b
e
f eac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ae
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
92
T
P • • • • • • •
T
• • •
L • • • •
T
f e ce
e e d c
f
ec
S •
T
S P ec e ec f e e a P de f d A e e c a e a d PM P a Se e be ee ec Ide f e P ec Ma a e a d a A e e ec c a e F a acce de e ab e
P • •
Ma a e PM a ff e Va da e Sc e a d de e ab e Ma be a f c ea e c P de e e e ( P Pa Ma Ma
de c ae a e add e
M Ma c I e o o
b
e
ce
f
a
a / e ec
)M ec e ce a d SME ( a a ed a a ec ac e a fa e a ea ea e be e f a ce e
a
a
ec
)
a a e
b e e ec c a e b e f a a ec f e ec : P ec a a e e a C ca a e de
o
C ea a e aa aeeded e e C HR, a d c e o U e c ea eeded o P ac e add e o P e e ea o Re e a a ce o Re a a d ac ae e bef o
•
T
P • • • •
T
U
e a acc e ec e add e ec cce
M Offe
S da ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
M ec
E
a a e d
e, b d e ,
e e
e a a e ae ec fa e
d a
e
e,
c a
e
a
,c
ca
c
ec
e
be
M S M Re b e f e ec e e e e a ce f e f E e e ec ee e ae c a f e E a e e e ec e f ec Re bef d e e ROI f e ec
P •
a aa e e a ( c e ) e ec e a d
:P
f
a
e ec e ea e ea
a
ec
ec H
a Re
ce Ma a e e
93
,
•
F
c
a
e T
P •
• • • • • •
ca ac
e
e eac
ec c
b e
e
e a be ef f
T Ta
ae e e e e ec ca ec f ca eeded ec Def e ac a e a d ac e e WBS Ide f e de e de c e be ee ac a e a d/ ac e P de ea dc e ae f e ec a a e Re e e a d e C Ca
ece
T e ab e d ee a .
D
e
a
a c e d e ce
,a
a ee ae da, cd , ece edac,
a a a e ad
e
f a
f
e e b ea de e
dee e d c
ced e ,e ae
e f eac Reade . b e ec
f
e
e ee ea defec dd e a a ea
H Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Activity resource requirements Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a De e de c 1.
e f R e ef
a a
e e
Organizational charts and position descriptions Networking Organizational theory Expert judgment Meetings
f
e
ce a c de ec ed f eac .
R
ca ,a dc ee c a a .T e e a a . ca a e e e be f d c e ed a e b (e b e, acc ab e, c b
e
a
Outputs
Human resource management plan
68
B
ead
ed be
, a b ef
be a ed a e . T def e e .T e e d d a ca be e de c bed f e ec a a e a d aeca T e ec a a e ' b de f e e a c a eeded e f e ec T. e e e ca a e a (RAM) e f RACI f ac a , f )
a
,a de
, e a
ce be
a
68
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 257
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
94
2.
3.
O
C a a a a b ea d c a (OBS) c ca f de f a a e e eac e e ec a d de f e a e ca a a d e eebe a e ec a a e abee e e ed e e. I a a a a bec e a c ca fac , a a de f f c a a a e f e ec a aee ec e ce f e ec T. e c a a da a d a e a d e b e c a , a de f a a b e f eac acea e ec S M P a de c be a e ce e e e be e f e ec T. e a ca be f a f a , de a ed e e a , de e d e ec eed .T e aff a a e ea c a da ed d e ec a d a c de ef ee e : o S aff Ac de f e e ec f c e ce ec ff ae d e e e e ed f e e ce o Re ce Ca e da de f e e aff ac ac e d be a e a aff a a ab a d a a ab e f a a c a e ce o S aff e ea e a def e e e ce a e e ea ed f e ec a e e ce a e e c a ed e ec o Ta a be e ed f e e f a a dea e a ed ec . I a be ef c a a e ea e be a a ce f ca a e ab ee ec e e e . I PMI e , a ed a a e . o Rec a d Re a d e dea fec a a d e ad e ae d e de ed be a e ec . o C a ce e c a ce e e e a c ac add e ab ed a e ce c e o Safe e e c de e d a d ced e e adea ed ec ea e be f e e afe a a a d .T e e e e e ae c ded a aff
H E
a a e e
E
W e de e e a e e a fac a d E c ca a f a
a ,b
e a
ce a
ca a
be
c ded
F
&O
a , e a ce
aeca e eed a e ca affec
ee
e
A de e
a d a e e c fee ec .
e
E F e eee e eed be add e ed , e ec a e e a a a a d ca e . Re e be e def f a a e dea ? I e a be e ac ed b ecIf. e e a e a e aca a e de , a e de a a e a c e e d ffe e adae a d a cce f c e e ec . T e c e a a e ' b c e aa e a e a e da a d e de e e e eed a e e .
O
P A eee e a a e ec a a e a e a ce c a a da d ed e a d e b e a e a a d c e ed a ce e . U a a a a a e e ab ed e ae a d e.( . e e ec e da b a d , c a e e e f , e c.) a a e b ed de e a H ca da a f e ec a d a a a c e a a e bee cce f e ec ca e e a da ce f e ec a a e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
a da d ed d e ea ab e e , a ' PMIS.
ce Ma a e e
95
T e e a d e b e d a c ca d c e ,a d e de e ab e a de e ab e . I e d , de a e e de e ab e a d e bef T e d ca be f a ba ed
af a
a
be ed b
e
f eec a a e . Ica de f ac e , e e acc ab e f e ac e ,d c e ab e ec a d de f e e aeca e c e .
,c ed f e ec , e fd a d a ced e f
e e ca bea ec .
a da d ed
Ke : Person A Acti viAt y
Person B
Person C
A
C
Act iv itBy
C
Act iv iC ty
R
Act iv iDt y Acti vi tEy
I
Person D R
•
A
•
A
I
C
C
R
C
R
• •
Re Acc C I f
be ab e ed
A
M F
a
e ef • •
• • •
a ec e be a e a e a e ea :
•
T e Re a
ce a d a c a d, e aff a a e e a ' e ec . Fa e, c e ec d ed f e e, aff a a e e eda ac e
A eeded e ce f e ec W e e e ce f e ec a e eeded, a a ab e, a d ec A a c a eeded ee e f e e e e ed f W e e ce ff e ec A e a a eed
T e S aff •
fee a be
Ma a e e
Pa c
a
T e Re ce H a : S S aff Re ea e P a : E ab
ce eeded f ea be .
a eac
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
c a ed d a
e
e ec
:
e
a e ce be eeded a d a e d ad f e ea e
ed a c a ce daa / ee
E
ea
a
e
e e e ce a e eeded / ba . A e a
:P
ec H
a Re
ae ce
e
e ec a d e e fa e ce
ce Ma a e e
ec
a
96
A Tools and Techniques
Inputs
Human Resource Mgt. Plan Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a :T
E
T ef • • • • •
ea ac
>> ac ae
e
ef a
Outputs
Pre-assignment Negotiation Acquisition Virtual teams Multi criteria decision analysis
f
e ec
ea
Project staff assignments Resource calendars Project management plan (updates) 69
B
.
c ded:
K e ea ed e ce Ne a ef e be e ce a a ab e H e e e ce f a B c ac /c a e eeded U de a d e ac f a ea ( .e.c
ca ed
ff
e)
Y a ee a e ee a a ea e a c ce ca ed e ' a T effec e a '. effec e e a ac eba f e a e: beca e af d d a ab ef e a a ac ca a e, e d d a a a e a c be ae c a e e e e da de a . I , beca e ae da e , be da e e a e d . I a c de ;T
d d ef
b d
ed c
1920, Ed a d L. T d e a ed c a d ff cea e e c ea be ee a e a d a e a e a . Pe
e ee
69
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 257
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
97
f bad ac M
C
e e
e d d a a ca e e
D
f
• • • • • • •
eee eac e
a
d
A
c e a dec a a ed ba ed e ea e ed ef : •
ed e ; eeead ea e e . 70
ed e ca ee a ce cf ee a. T
e a ea e be . T eec a a e ca e ec c e a c de b a e
A a ab C E e e ce Ab K ed e S A de I e a a fac
D Tools and Techniques
Inputs Human Resource Mgt. Plan Project staff assignments Resource calendars
Red a
Outputs
Interpersonal skills Training Team-building activities Ground rules Co-location Recognition and rewards Personnel assessment tools
f
e
Team performance assessment Enterprise environmental factors updates
71
B
T e De e P ec Tea ce f da e a ab e a c e e c ea e ec e f a ce. T e ef e, e ece a a e b d, a a , a e, ead, a d ef a ce a d ee ec b ec e . F ee a , ec a a e d ef : • • • • •
•
70
P de e ea c a e e a d Offe feedbac a d E a e c ab a e be U e effec e a d e c ca Ma a e c f c ac c e a Fac ://e .
a ea e ed a.
e /
f ea
a d ec e
e e a ea a a e ' b ac e ec ac ea e e
e
e a d dec be ee e a dc
a ea
e be a d
a e
de
ea
/Ha _effec
71
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 257
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
98
E
:
T f
e De e
P
P a d ec
e f
M
e a a e ee ec Tea ce . a ea e a a e Ma a e P ec Tea
fa ce
f d
e ec a a d a'
ef
e.I
e
a ce
e
a ec ,aa d
A
T e e f ec a a e a baa ed e ac ce. A b ef de c fe e a
e ea
a e f
e e f :
e ea
a a e e
L
a e a ed b e a a e e a d ed e ec c a e R e ec a a e ca e e f a de ce a b ef a cee . F e a e, c e a c de ed a fe e ee a a e e e ded e a e e b ee a dead e. P d ca e e e f e ec a a e c e ce a e ee ec f c be a e ea e f a , f a , e e a e. W a e ee f b d a f ce a ce a dbef a c de ed e a e. E e e e ea a a ea e e a ea. Pe e e ea defe ee f beca e f e e e. E e e a a ea ed a d e e a ed. R efe e e add e e ec a a, e a , a d eade a e f e ec a a e . S c a PM ca e e a f e ce a ea d e e ab fac . R e e e eed a d e e e a e.
a ee
e ea a dec ded a d be e be ef ea a d a e, a e e, e ec ed' a e
E
PMI . T
e
.
M T eF B ce T c e ea de e e
S
a
N P de f de e e a f 1965, a a ed a ea ee a e a ece a a d e ab e , face c a e e , ac e be , f d , a . He added a f f a e Ad e 1970 .
T c a ' de e a e eade c a e eade a c a ,f eade a d e T ef e
e
a a
e ea e. Be
de e a a da eade ca e
a e a e de c bed a f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
de e d aec
a
a d ab e,
de ac ed. A de e a e
ea .
, ea c ac e ea
ed b de f ,a d
e ab ,a d , e
ad ce a
cce
:
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
99
F
:H de e de ce eade f da ce a d d ec . L e a ee e ea a a ece ed f e eade .I d d a e a d e b e a e c ea . Leade be e a ed a e fe ab e ea ' e, b ec e a d e ae ea . S : Tea e be ef a a ee e ab e e e ea e ea e be a d e eade , ece e c a e e f ea e be N : A ee e a d c e a e f a ae , e d e fac a b eade . R e a d e b e a e c ea a d acce ed.B dec a e ade b a ee e . S a e dec a be de e a ed d d a a ea .C e a d P : T e ea ea e ca a a e; e ea ea c d a d . T e ea a a a ed a d ab e a d fee e fe e ce a c a f e eade A : T e b ea f e , ef e e ac e ed cce f , e f f ed
•
e
•
•
•
•
M
Y
a
ee efe e ce a ee efe e ce a e e, a
If f f
a e e e :
Q: Y a fac
a ea f c a
( ef ee a
ad a
f ef f e ab e a de
a e a d
e
e
ee e
a e e ed e e e f da e a e , ee f ca a
ec a a e a a a a a a e O . e f e e ea e' d a d b
c a a a e )d e a eff a e e e f ffe e . A
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
ee ba
ab e a e a e e B , 5 ed f ee e . e
ef
a
e
a d a e ead eaa f e e be ee e a d ec , e ece c a ed
a e ea e c
e
ce f e e a eff be ec ed b e b de f a
:P
ec H
a Re
e a
.Y ,
,
a e ; a e b
e f
ec . I fac , a a ,a d ec e b, e a e a
ce Ma a e e
e e f
9 10
ed e a
a. b. c. d.
M
e Ma ab de e
H
fH a
.W a
a
a
e
de c be
N
Ab a a Ma a M a e ea e
f 72
a d a ed
d ced c ce fa b e e b , f f ba c eed bef e
eac f eed e e e aa f a a be a a d de e e (F e d), Ma e f ea d d a .
f
e a c ed f e e c a
c
1943 a e .73 T eed .
. Ra e c
a f c a f c
A eac
ed
e
' H
F ede c He be ca ed a fac .
73
a
Ac e e e e He be ' e e e Ma ' eac f eed E ec a c e
' H
P c T e
72
a e a d ffe e ce a c
?
Ma Ma
ef d
a
ed d e de e e fac .T ef d
, A. H. (1943). A T e , A.H. (1943).
℗ 2007 2016 R c a d Pe
fH
E
a M
c fac ee b
a , . Ne Y
e
:P
a e ed
ee' 1959 b
e
e
50, 370 96.
: Ha e .
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 11
T e d e c ded e e e ee e e a edea ed aa dd ea ed e e e d ffe e f a ca bd a fac . He de e ed e e ab e . He be f d a face ca b a fac (a d e ab a e a e e e .T e a fe e e abe ed a d ed a fe e e abe ed .I e e, e e " e e" ea a e a ec de ed a ae ce fac a ae ece a a d d a fac b e e e ce f e e facd e de a a fac .
)
He be f e efe ed e e e e fac a "KITA" fac , (KITA a ac f Kc I T e A...), c a e def ed a e ce f d ce e a ea f e ca e e e d e . He be a e a e e de cce beca e e a fac a de e e e e e e a fac a fac .T e e a ae 74 c e b e f, a d d ef ca a d c ce e .
E W e Ma e ,Vc c e .
V
a d He be f Ya e U
ed a ee a e e a a eeff
V a ed a f a e c ea ed ee a ab e ( .
be ab
E
c ea ed eff
e be ef
b
e ad 1. Ha 2. Ha 3. Ha f
b,
a
74
He be
75
e a e f
eed a d e eff a ), e f
f f a ce, a d
be e a
f
a ed, e f a ce a d a e) ca ed Va e ce, E ec a c a d I
a eff T.
ead
affec ed b
a
c
ec f c
c
ee
e be ef a f e ad ec
e a ce e a ed b e ,I
, F., Ma
e , B. &S
,Vc
de
ef I ca
d
ee f c
a , B.B. 1959,
V
,J
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e Ba
a de ,
e
a :
e a a ed ece e.
d a ace abca e ffe
ed. He acc
e; .e. If I
e e ce a a ab e (e. . a a e a , e) e d e b e ece a e e b d e (e. . e a e b)
I d
ee
a
be ee ( c a
c
,
c
ec
e ecebeed; .e. If dI a
ec ed c e. F e.
.J
e a
e, IfI a
75
W e . Ne
Y
.
1994
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 12
A
Da d McC e a d 1961 b , A M
e
e
ed f
e
a de
S e e ee b a be a a d a a McC e a d •
e ab a .
e ed
b ac ba
ee a ea f
b a
fa
a c a
a
a
a
eed,
c
e de c bed
ee c a ac ec . a
eed, a d
eed
affec
e
e. a:
S
aff 'aff a a ' ca de e a a a e ' b ec beca e f e be ed, c affec e a a e ' dec a ca ab . S 'a a ' d ce a de e ed e ca dc e e a a , e e e e a e a dac e e eade ea d a e e e ed f e b a d e e ce e ed . S ac e e 'ac e e e a ' a e e be , eade e e e e ca be a e de c de a d c f aff e e be ef a e aae a a d ac e e e f c ed a d e d e . eed
•
•
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 13
L
I add e a d c ed • • •
•
• •
•
•
e ec f c e e a be efe e cede a e ee eade
ed ab e, eae f a e .T e eee e ae e e ed e ea e :
eade c ded
a d a a e e a ' f d
A a ca a a a e ec ca e e a e a e ec ca dec f e ec A ca c e PM a e d ae e e a B ea c a c a e e e , a a e e ef c e f d c e ed ced e e ac de a . T a be ece a e e c ac c a DOD c ac c ac a ea dc e e C a a c ae e ea e ee f f a ce beca e f a e e eade e. C a e ee f e ea a e dec e ec D e e de a d e ec e be f ed. S e e a ac a a e e a ' c a a e e '. I f e c a ac e a e c ab a e dec a a df c e ea a d ea b d . La e fa e e e e a af ec ac a e ca ac a d ba ca a f e a e e ea f c e e a a d. S e e a ac ca ed a ' e f a ea '.
T a c ea ed a d de e ed b D a McG e a e MIT S a Sc f Ma a e e e 1960 . I de c be e d ffe e a de a d f ce a . McG e fe a c a e f ed e e e e a e ac . He a a e ec ec ef ac a a de e ed b e a a e a b dfa e .
I
e a e
a a b
,
d f ed a d c a fc
c
a
a a e
ac a ace, e e
a
e e
ee a e
ee
a
a d
e ca . T e ee d e eca. B e f , e eed be c e e e e e fc de e ed. A e a c ca c eeeded a eac a d e e e e . Acc d e e, ee e a e c ce e a a d a d e b e e e e ca .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 14
Acc d be e ,
I c
M c ae J. Pa a, eea c e e Xa a e e ea
e .I
, a a e be e ed a a a de ed ee ea
e ae e accc
d
a a a c ea a d c e c
e a e e ee a e ee e e e a a .T e eab e f a a .G e e ee a d acce e b
, b ec e e e
ca
ca , f e e
a
e
a a ee' c
a a ae a ce.
a b a d ef a ed a d e e c e e f a a d ca d e . Acc d Pa a, c ea e be ,b e ae e c d , ea a Ye be e e a a d e e c e ef c a d e f d ec
e ad e c e. a
ed. T e A
Y
a a e be e e
a,
I , O c de c be e a Ja f a e e a a e e a d ca be ada E A e ca c a e . He a e eade be d ce e e a e e a U.S.c a a T e Zc a ea d e b e e a . O c e aa e ec e a a e bec e b e f T e Z cce , a d ae e c e e ce . T e f c
Z f c ed e e be
T e
Z a a e e a e a d a fac
c ea e f ee
ee a c e a ee, b ffa de b.
e d .
e
ab e e
e ,
b
d
d c
a
bf
,a d
e
ed e ae e f Z
fe
e
e
a
ee
L Mature/ Capable
Immature/ Willing to learn
Delegating Leadersare still involved in decisions and problem-solving, but control is with the follower. The follower decides when and how the leader will be involve d
Supporting/Participating Leaders pass day-to-day decisions, such as task allocation and processes, to the follower. The leader facilitates but control is with the follower
Coaching/Selling Leaders still define roles and tasks, but seek ideas and suggestions from the follower. Communication is much more two-way
define the roles and tasks of Directing/Telling Leaders the 'follower', and super vise them closely. Decisions are made by the leader and announced
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 15
T e
a a eade de a de e ed b Pa He e a d Ke B a c a d 1960e a d e e ca ed e ' a a c '. W a ea e a faa eea a e f e ce a d d ec a a e e e ced e ee . A ae e e be a d ca ab , e a a e e f a d ec a ac ( e e e ee e ac a d )a de e a a ac ( e e ee e b, d e e b, eed e e da ace, d e a e e a a e e eeded).
M Tools and Techniques
Inputs
Human Resource Mgt. Plan Project staff assignments Team performance assessments Issue log Work performance reports Organizational process assets
Red a
Observation and conversation Project performance appraisals Conflict management Interpersonal skills
f
e
Outputs
Change requests Project management plan updates Project document updates Enterprise environmental factors updates Organizational process assets updates 76
B
T e Ma a e P ec Tea ce ec f ca ac ea e be e de feedbac ea e be , e e e e ,a d a a e c ce e . T e e e e e a a e ec ea ce ea fc e a e ce a , a d da ee e e e e a fac
f a ce e ec , a e ec a e e e , da a d a a a ce
a e . S ce Ma a e P ec Tea f c ea e a d a T e
• • •
A
ef
e E ec a ce .ea
ce
,
e
ec
a a e
eed a ba e
c de: •
E
cc
C ca S C f c Ma a e e Ne a S Leade S
S
:
add e
e ef
add e e e effec a ce f d d a
e e f e ea e ea .
a a
e.
76
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 257
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 16
C
M
Pe f ed c ea ed e ca a e, F
• • • •
Current View of Conflict
Is inevitable
Is necessary and has benefits
Isnegative
Fostersteamgrowth
Should be avoided
Produces more creative project solutions
Best resolved by avoidance or upper management
Best resolved by team members and their immediate
intervention
manager
cce f , add e d c a d e ec a a e '
ee a , •
Past View of Conflict
de
a d
c ed b
f c e
ef
a db ea fac a e a e
e de ed e ca be ee ea e be . If c .
e f c
:
C f c f ce a ea c f a e a e C f c a ea e C f c e f c e e , e a e O e e e e c f c C f c e f c e e e e , a e
C
C
T e e ca be a ca de f f e e c .
e cf f c
a
ec
ee
f e e be
de ce d
S
c ed e c f c ca be d e a e a a ab f e ce e eeded, e e e ea ca e cf ed e c f c a d e ea : a a e e ' e ce a def ed c ed e e a a e fec a e e e ab e ec e f. If e ec face a f ca be f a d ce a e be e d ff c f b e e ab a acc a e c ed e ea e ec . P P fe e , a a e e fa e T ec . ead a e de c f c ab ec e a d a ba e, a e e f ba e e e , a ce e a df d a d e ce e e f ce e ec ad. R e ce a a ab ca e f be ac f c , e e f ec a c f c .T e ec a e fa be ec f e e a f ed e ce a ae ca ce e a a .T e e cce f c cc f e a a ca add eadc e e e a e e a fec e e ce . T ca be a e e e ea e ed a d e e e ced e ce a a e d ffe dea a ac a ec ca f a ec . A ed P ec a a e be ab e fac a e a be ee ba ec ca e e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 17
A a c
ad a e ce e ca be ee a b de e ca be ee a d b ac e ec e f e ec . If ec ea e be a e a ab ee a d a a f ad a e e ead e ed c e , e ec a a e eed a a e a ca be d e ea e e ce e a e ad a e ce e d bec ee a e . C b d e ca e e be a cec f e a ec . T e ab c a e/ ea e e ece f e e , f a e ce e , e c a add eadc d e b d e c a ca c ca a e ec e . He e a effec e ec a a e ca e a ec ace e b d e eed b ca e eed e a a e e . P e ' face ; e e e e ec ea d ' ee e a a e a d .I ' e a d a e . A e e e ced ec a a e e e a e e e e c f c eaceab d c e fe d a e f a ea e e e ca e ea ee e a e c c ac eac e . I e e ca e, e e e a d a ee e ca e e e ef a ff e ea d e c ec ab e d ffe e ce .
C
M T ef
a ec
de ed
ef
da e a c
C ab a e/P b e e D c e C e/Rec c e eac de e ce a F ce/D ec e. . a , e a
S W
/Acc d a /A
Acc d
• •
F e
b e
da e a d add e d ac e e a da ce f
e
d :
c a a de e
e d
e d ec e;
a da a dec
e e
e e a f ed; a
e
e
e a ba d a d
PMI : T e be a ac c ab a T e a ac f c C e, a d
•
f c e
e e
fc
f c ,e
e
/
be
da
ca
a a e
ead e ab
e ed
e a
a e a d a d e da f e
.
PMI a F e
e • •
ae
a
PM e
d dec de
e
a
ae e
e
ec a a e e, e a b ef f ee a a c b ce a b a e d e e e f e ec ea e be . Ke L a a d e ea ac e e ef I a c a a a a e e c ec e a e e d ec a e e ea e be . I ca e,e ab f a e de bec e a e c e ec cce . Effec e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
d. e
c f c a e: a ce a a e a e ce a ea c de:
ce Ma a e e
9 18
o o o o •
E cce
I e ac e e C ea a c a f f e a d e ab e bea e See a de f e ef a e de e ec e Be a ed e ce a de e add e a e de S e a f e ce e a a f e ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
e f
e
9 19
H
M
T e e
f be
e
e K
:K ed e A ea
P
.
I ec H .
a Re
ce Ma a e e
ce e a e
a Re
ce Ma a e e
9 20
I T
ec • • • • • •
d c ed HR a a e e ,c d : T e eed f a e b a T e HR e b e f e PM A e e f e PM a d c a ee be Be ef f ea b d C ce d a a a e e Tec e ed a a ea d e ec f c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
H
C
Ma c
e
___P a
___Ac
ce a
e
def e
ce
: a a e e
A.
T e
ce f c e be e ac ,a d e a ce ec e f
ec ea
B.
T e
___De e
ec ea
C.
T e
___Ma a e
ec ea
D.
T e ce fc f a a ab ba c ee ec ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
ce e , e ea a
e e c e , ea e a ea e a ce
f de f a dd c e ec b e , e ed , e , a d c ea a aff a a e e
ce f ac ea d feedbac , e c a e e ec
:P
ec H
e
a Re
e be e f a ce, e ,a d a a ef a ce
a e ce e ea ece a e
ce Ma a e e
9 21
C
N
M
C
1. T e ce e e P ec H a Re ce Ma a e e _______ a d _______ ce f e P ec Ma a e e 2. T e e a acce e d c f e ec a d de f a e _______ e ea e e a e a a a e be ec a ef ed b __________________ 3. T e _______ a d ______________ d de fe ac e ,d c a e e acc ab e f e ac e 4. De e P ec Tea e __________ ce a d ae 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
13.
14. 15. 16. 17. 18.
ed e a ea cc L fe c c e ca e ce f ee ec a d e e
,a d
e e e
ec
e de e ab e f
_______________ ___ ____________ T e f f ec a a e a a PMI ae ae e effec e a e _______ a d _______ T ef a e f ea acc d e T c a M de a e, de , _______, _______, _______, a d _______ T e c d ced c ce f a e a c f eed ______________ a T e a a e e e a a e e a e aee d e , a a b , a d e b a d e e e ed _______ _______ f c ed c ea e ee a ec a b d a bf fe a f c e e be e f e ee A e f e Ma a e P ec Tea ce ______________ PMI c de ____________ a e be a ac e c f c e c de _______ e a ac T e eade de c e a aea e af a e e d ec a a e e e ced e ee , a d e e a edea a ac a e ea e be a d ca ab ca ed ______________ F ede c He be f d a efac ca b a fac (a d e ab a ) e e d ffe e f a ca bd a fac . He ca ed e ___________ _________ ee e a, f a f ed, d ead b d a fac ______________ e be ef a c ea ed eff ead c ea ed e f a ce; .e. If I a de , e c e be be e . T e ee ca e f c f c a ec a e: _______, ______________, a d _______ _______________ ____________ add e e e effec e e f e ea a a e, e _______________ ____________ add e e ef a ce f d d a e ea T e c ce a d d a ae a ed b e eed f e , ac e e e a d aff a a ________________ _ , de e ed b Da d McC e a d T e e f e a a PM ca e b b ffe e e be ef ca ed _______ e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 22
C
N 1.
T e
e a. b. c. d.
ac f eeda He be McG e Ma McC e a d
a
a
2.
Y
ec e de a a d ec ea e beA . de a e bee c
e
de e
a e ca ed f e f c ff ee a e de a d ee , e f e a e de e e ed be de e a d e ead e ec . O e f e a e de e c a ed, "Y ' e
e ee a ed c d e f , e ec ca a e ee ,c ce a e a e ec a a e , e e fa a. E e b. Refe e c. Le ae d. Re e e a e 3.
4.
5.
T e PM ee ec . e dea , I be e a. b. c. d.
e a e ee e ca f d de e ce e e e e be e ad c a a d e ee ee . T a. F e be ef b. Pe c. Tea b d d. E e e a a
A e a. b. c. d.
6.
a bee ca ed b f ec a e a e de e Af e ea e c ce , c d e e. Je , I f e a e ca b a cce f ed b e ec a a e ? S C f W da C ab a
A
A
e
a
aec ?" eA d a
c Saa cec ae cc .a cee , a :
e ec
de e ee a e. He e a b ef ce ab a a c a a ec f e c e e b a e de : "I b e a f a dc b e e fB c c W ."a e fc f c e ec
ade e a
eae e ab e a d be d ec a a e a eed a d a e ec c d aff d e ec a ef ee a e e ded b
d
a e ab d e. T X a a e Y a a e a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ead a
, e f e ea e be ce a a ec f e ec . T e e e ca ee a b , e b af e 6 . . a d c e f e da ca ed:
ce a a ef f N be e ce a a S ec f c ac e Re ce a W e e ce c e
a a e c f a e b e a. T e b. T e c. E ec
ed b :
e ce : e
e
eff
ec
a a c a a d fee a e e f a a e
d ff c c a a :
e dea c a ae
e ac
be ec . ea He e e e e
a a e
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 23
d.
Ac e e e
e
a a e
7.
W a a e b f e f a ec ? a. Re e e e e b. C ea e ec a a e e a e PM c. P ec e ec f def e ce d. Ga e ee e f eeded c a e
8.
T e
Z a. b. c. d.
9.
T eH f a. b. c. d.
a eade W Ed a d De B ce T c a W a O c Ke B a c a d a
e
ce
e
c ea ed b :
a a f De e e be c ea ed
WBS D c a S a e de Re R B ea d Re b a
H a Re f ac ?
ce P a
ce . W c
f
e
e c
e e
a
(RAM)
10. Se ee
a a e e a ece ed e e c e e ec ae a a .I a e fe ec ca ea a d ea a d f de b e ce a a ec f e d c de e e ,a d a a e e a a e ce.VP A S a. c e ed ae d e e e ce e ae c a ea beca e f a d de e e a ea. I a a e e a : a. T e Ac e e e effec b. T e Ha effec c. T e E ec a c effec d. T e H e e effec
11. A
e a ea e fe c e ed, e f fea e e PM f a a. C ea b. C ea c. C ea d. C ea
ee , e ea f a e de ce a e f e a e de f e f e d c a ce ee e a WBS e Re ce b ea d e a RACI a e a aff a a e
c e
e
a
a
13. T e
e
ce
a f
c ea e ae e
ce
a ?
a. b. c.
a a e
e
ce
a d ec e e S aff a a e e a R e a d e b e Re ce b ea d c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e ea e be e e a ed de e e ea a d c fea e de de e e .W e e e e a ad a ed eaa e be ,' a e b e' f de e ecaf c c e ? T ea e e be a ea ed a b f e ed a d a ed .W a a e PM f d ?
12. T e R e &Re b a be de c bed a d ed f a. W e a e ce a a ab e f b. Def e f de ec e ab e c. T e ec f c b a d de e ab e d e da e d. T e b a d e e ea e e e ec
b
f de e d
e
e
e
c
a
f
a
ef
?
a e e e
ec . W a
e
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 24
e
d.
R
a e
e
a
14. W a a a e e ee a d bec e a a. H e e e b. E ec a c e c. T e Z d. S a ac
e b ac e
a fac c ac a d ac e e e ?
a
fae b de
ae
e
15. W e e b
e d c a ec a d e ad e c e ec , e a a e e a bee ca a ee a ec f a e ce a . I fac , e VP e ade e dec ad e ec a e ec a c ea ed c ed b e f ea e, a ed e ea c e ec a eae a e . A ae , ce a de e ab e e e ed a d VP a ed d a ee e bef e eed de e ab e be ed. A e ec a a e , ae a ae e e VP'e e e ? a. Y e VP e e , ffe e a e f d d a ee e b e, a d a ee aa ae e . b. T e VP a e e ca ed e e be a d d a e . c. Re ce d be fed a a d ea c e ec a ed b e a a e e d. Y e ca a e e e e e de f ec a , a a eed de e ab e e e e e f VP' e a a e a c e e ce.
16. W a a e e f e a e a. ,f b. f , c. , ef d. ef ,
f eT c a de de ? , ef , , ad , , ef , ad , , ad ,f ,f , ad ,
17. A e
a
ec
O e f ea e ee d a , "I' e ee a b. I ee a e e bb e e f ac a e a. E ec a c b. Fa acc c. H e e e d. H e a c f 18. A
19. Y e c
e
a bee
be a d a f ec a e
a e
ec f c e
f
.
a c de b e df
eed
c a A d e da e A e A bab A e
' e
e
e
e e ced ea
e
f
ae d e b e e A fe. f e
e
a a e
da ab e c Y f de ce. e e f e ab e a dc ed I db ' da e d a f e e a ea d a e e e fc ae Ic . c a ce a e c bed e e?
e
a. b. c. d.
e
ed fe ae
ac e a a a e e a d e e aa a b a e W b." a be de
a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ff
E
e
:
e be
a
a
ed e be e ec b
.I
c aae ed a a e e a ac f e f ee ' e c ac e e ea e be e e ae e c e e ee c d de ee a
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 25
e ca ed: a. b. c. d.
a d
e bac ,
c
Ac e e e e S a ac De e a a P e e e
e
b
ca
f
e
d Tff c de . c be
e
a fe
20. S
e e e ec ca ea a a d c e e e c ade a e a ac ed e d c e ;a e f c ed ee e e c a e a e a e a ca ed a e da f e e be c a ed eb $25000. T e VP a f a d ca ed a de a d: G e e e a c e ed ! A e ec a a e a d be e e? a. Y a ee de f e e ce fe a eed e b. Y ef e de f ee ce e d c fa ed e c a fa c f ee c. Y a e VP a d be a ed b e e ce a e ea ce d. Y a ee b f a e VP a e ad e e ce; e e a a d e ec ed a a eed be add e ed f
21. Of
e a. b. c. d.
22. W c a. b. c. d.
a ca ec f f c a Tec ca Sc ed e c a De c a Pe a d ffe e ce a a a E ec a c Ac e e e T c a de He a c
e
ec ,
c e ff
e ea
ca e
a e a
e
ae a
f
e
a
c
f c?
?
f eed
e a e ee , e e a a e de a d ea e be a ce a c e ec e ec d be c cOed.e a e ec e c c ed a ec f c ec ( e a e de be ed a f e ce). T e ec ca ea d a eed e ec ca ead aeaed a a e de c d de c be e a ed, a e ec ca e ea ee be de e . T e a e d a ed . Af e a , e a e e be ee f e a . Bef e c d ea , a e VP a a a e ed a d a d e f , "T bae e Ed. e f e be I a e a dec f. T e e fc f c e a ac be a. C f b. C ab a c. F c d. C
ee
a e a
e
e
23. A
24. Y
e ee AM a ef e a ea ac f e f e d a
bee a ed a e be f ea e e be
ea . W a e de a d ea a. Le ae b. Refe e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e f ec e e ec ?
E
aecd e e ec ea c a e e a d e a a e a
e
:P
fe f c
ec H
e.A ab
de
a Re
a
e e d a ee e de a ed e f e IT e e de e e de a d e ea e ee e ed e e :
f effec d e
ce Ma a e e
e
ead
e
e ea
9 26
e
c. d. 25. Ma
Re a d E e
a a ca d ea b d ac e e e eeW . c f ef d be e ea b d ac f a e ea a a bee f ed? a. O a e a ed ea /b e ea a ca e f e e f a af e b. Mee f d af e ( eb fe d) c. Ga e e ea a ee f 2 f a d c e eHa e ece . e e ca e ed a d a e e f a da e af e a d (e. . a d ae e a a e ', e c ) d. O a e a ba eba d a a da d da a ca MLB eaa a e a e f e ba eba a e af e e a e ab e a a ea
26. T e eed f ac e e e , aff a a. M a a e e b. Ac e e e c. He be d. Ma 27. W a a. b. c. d.
a d
e be de c bed b
e __________
e be ef f ea c ca ? Red ced c f e eacce I ed c ca a d ea d c Ma a e e ca be e a dc e e fe Ca e c a e a e de c bed eT c a
e
ce de
28. A a
ee ea e be ec , fac a e a e e ef e ec a e a W . e f e ea fee a ece e e a d a e a ef d e ee a e a c a e , afe f e ea e be a e e e d a fac a d a e e a c a 'e e a ' c ce . S ec f ca fe , a f eea e be a e c a ab a a e e a d ad ae ce a e fee a e adb c ee a. b. c. d.
ce a a f e H e e e T e fc a Ac e e e e T e X a dY
ec . W a
a
a
e
d
e ec
ce
e add e ?
29. A
e a e ee , a fe e ea e be a ab e eT baeba e ee.e f ca d ffe e ce e ec ca d ec e ec d a e, ee e ,a d e PM ad d ba d e ee d a ea e a a e e ff a c fe e ce .W a d d e PM fa d ? a. Se a ee a e da b. E ab d e c. U ed e c f c e ec e d. I ed e e e e ee
30. W a a. b.
e d ffe e ce be ee P ec Pe f a ce A a a a d Tea Pe f a ce A e P ec Pe f a ce a a a a ea fa a e e ec ea e ea Pe f a ce a e e a ea ec e f de e e ec ea P ec e f a ce a aa e ea e be , e Tea Pe f ec ca cce , e f a ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e
?
ca f e a d e b e a d de feedbac a ce a e e ea e e f a ce e f ec c ed e, ea fd a ce b d e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 27
c. d.
P ec Pe f a ce a ae ef ed e a B ae a d ec
a a ae ef e def e
ede e a e
e eaPe f
a ce a e
e
ec ea
31. Y ec ea a ed e e ce e e a e e T ae ea ee . a ed ab f a e ,b a e a ed e e , e be a a ed a ea d e e f c a ef ea. Se e a b a d e f ead de e c e ed b e e be ea e ea a ea e a a e e a e c a . Af e a ea c f ad e ace e f ea e be ed e ea e ee af e ef e e ce de a Wed.a a e f eT c a de a e ? a. N b. Pe f c. S d. Def 32. S ec
d a e e be ed a a e a d a e eb ec a a e f e d eb a ca ea e be ? a. Ye , b f e a d a d a a c a e ad b. N ; beca e a ed ce ea ec c a d c ed e cb ea ea e be eff c e c , d be d a a c. O f a ece e f e a a e e d. T a d e e be ded beca e ae ed e ce a f d a be e e e . 33. Ma a e e c ac ed a e e aec a e a d ef e ec a a e a f ed. I a ea a de e ab e a e be ed a d a e ec a e. T e a e de f e a e ea e be f e ac f de e a dea e be a e bac , a a e a e de a e c ea d ec W .a d d e f e ec a a e c ea e? a. S aff a a e e a b. Re ce a c. d.
Re Q a
b a a a e e
e a
ae
a
34. Y ec ea a bee b c e e c ca a e ec S . e f e ec ca ea e be a e e a d a ded ca a d d e ce a d a e eff ab e a d be d e ca f d . A a ece ee e e ec e aff, ae a d be a ae f a a ec a e e f e e a d a ded ca a a bee b e f e ea e be T e CFO, . a a a e ee , ca ae a e e ea e be a e a a a d af a e e ae a d a a f e e e d be, a e b e I . ed a e , e e a f e ea ead a acc a ed e ee c fe c a ab e CFO' a e e . A a a e b ea a dea e ead f e ee ,f .W a f ea a b e ce ? a. C f c e e d b. E ec e e a c. D c a de e d. Rec a d e ad e 35. T e
ec a) b) c) d)
a a e
I e a C M Pa
e d
e
f e
:
ca a dc
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 28
a
C
9 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9.
10. 11. 12.
13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
21. 22. 23. 24. 25.
26. 27. 28. 29. 30. 31.
A
C T e eac f eed a de e ed b Ab a a Ma C T e ec c a e e e a ea e ec D T be de c be a c ab a be ee e a e de B T a e .F ebe ef a e e a e ee ece e. Tea ac .E e e a ad ade . B Re ce a d ec f c ac e A T a def fa e X a a e C I a e e, e e e b ec e ec f T e d e e e e e e a a e ee e ,a dd e
b
d
aa
ea
de f e ce . c ea e e PM a
ec
b) C e B defec f , W aeeded O cc a e ( e PM D T e WBS c ea ed Sc e a , S a e de Re e S a e de I a a d eR B ea d S c e R Pa .T e e a ca c ce e Re b a e a . B T e Ha effec def ed. A e e a e a e ade C T e RACI a d a e c ea ed be B T eRACI a def e de e ab e a d e e . Re ce ca e da e ce a a ab , de e ab e a d d e da e def ed de a e WBSd c a a da e D def e e ce b ea d c e C A e a ec d e c a a d de c a e ce b ea d c ef de c A T e e e e de c be ed a fe de a C T e ec ea d be f ed a a d ea c e ec a ed b e a a e e . B T def e e c ec e e ce: f , , , ef , ad . B , 5 ed , . 276 A T de c be a c a c e ec a c e ce a C P bab e fcc e ce a e c a ed a e e. B T de c be e e f ea a c D A e ea e ae e e ec , c ec . H e e be de c be a e a a a a e cc ed Bea a . e e ce effec , d e d a ce e a e ce e B Sc ed e c a a e e be 1 ca e f ec c f c C T eT c a de de c be ea de e e C T e e ec f c e a D E e e c de ed e be PM e af b PMI D Aa d B a e af e ac e a a bad ef ea b d e ec e ( e e a e c de ca e f a d c e ). O C a ae a a a e e ed ea b d eff . T e be ea b d eff e ea e e ea ff e e e a a e e ca e e ea e be a d d a . E e f ae a fa f ba eba , e dea a ca c a d c e fe a ea ab e a de e ea b d ac e , ca be ef a a . B T de c be Da d McC e a d Ac e e e e . B C ca a d d c ae a ed be ef ea f c ca A Ad a e adb c a e de c bed a d a f e e e e e B E ab ee d e e e a e a e a d d c e e f cc ee B De c bed Sec 9.3.3 a d 9.4.2 f e B , 5 ed C S a cc f e e a e e ace e a ea e ef a e. I e a e e a e ee ce a a e.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
ce Ma a e e
9 29
32. B T a fe e ed a a e f e d e. a fT da e a e ece a a a ee e cce f c e f e ecPe. B 33. C T add e e ac f e f de e ab e 34. D A d c e ed ec a d e ad e d a e a 35. B 90% f e PM e c ca e, c ca e, c ca e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec H
a Re
.T a ,5
a e
ce Ma a e e
a be ed , 275 e f
e
9 30
: C Sec T c Pa C Ma a e C C C
M ca
Ma a e e ca ca
O Af e c • • • • • • • •
e ec , be ab e : E a e a ce f ec c ca De c be a e de a d e f a a e de a a De e e a e de e e L ec e fac ca a a e e a D c ec ca de Ma a e a e de e ec a De e e c f fc ca a ae D c e e f ef a ce e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 1
C
M
T e
e e P I
ec C
ca
a
Ma a e e
ee e
Pa
, b Pce
E ec
G
a e:
M
a d
C
C C
ca a a e e
C
P ec c ca Va d c da e
a
W Pe f CR
e
a ce
f
M
Initiating
Planning
Executing
Monitoring &
Closing
Controlling
P ec c e ea ,d ec a e Pa C a d e Ma a e C e e ed
a
de fe e a def
ca e
C f
ca a a e e de f e e b , a e, e e a , a d e de a d ec ea e be .
ca e e ,a
C
Manage Control communications communications communications management Plan
e ca
e
e
f a a a
add e e ade a a ab e add e e e ec ca
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
f ec
a e c e ec , fec f a
be ade a a ba ab e ed P ec c ca
ac a a e
ce f eed f
e
ce e e ed e d b e e
:P
de
be c ea ed, c .
a e
ec C
a dc de a e
ca
a e .
ec ed, d
de
a
eed
b ed,
ec
ef
eda d
a ce
e.
Ma a e e
10 2
C
M Tools and Techniques
Inputs Project management plan Stakeholder register Enterprise environmental factors Organizational process assets
Communications requirements analysis Communications technology Communication models Communication methods Meetings
Red a T ePa C def ac f a , be de e ed, S ce d b a ec ee ec
ca ca f
ce a a f
e ca
d ca
C
a
Outputs
f
e
Communications management plan Project document updates
77
B
e de e e f a eed f a e de a d ac e a e de . I add e e ef e + : eed eeded, be de e ed, a d a fe e c a , a df a be de e ed.
a de de e d ed b f ea e , ec c ca a a e e a add e e a e e a ab e , a d de f e e eed f a e a e de .
ea
f
M
T e e a •
•
•
f
fPa C de e
ca ec
e c ea ca
f eC a a e e
ca a
Ma a e e c de e f
P a T. e :
C
ca Re e e A a de e e e f a eed f e ec a e de . T ca be acc ed b e e a ae de a d de e e ec f c c ca eed f e ec . C ca Tec def e e ec eeded f ec c e ca . T ca a e f face face ee de a d a d c ca af de ed fac a e ee fd b ed ea . T e e e e a ca f e ce e c ce f ec ca ec c de e f : o U e c f e eed f f a o A a ab f ec o Ea e f e o P ec e e o Se a d c f de a f e f a C ca M de e ea f e e c de e a e ed dec de ce . See e f a ef e de ece e c ca de .
77
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 288
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 3
•
C ca be b ad c a
Me f ed
d
e ea ea ee f
a
bef c ac e :
ca
e
d ,
I C be ee e a e f ee e c a e f f a .T e c a d effec e f e d . P C e cf ca a da e e e a e a da e a e e a e a de e ed a a ac a ead b c ca c de e , e a fa , e , ce a , e e , e P C a ac e ea ed f a e e a e a d e ce e a ca acce c ca a e d ce .T
o
o
o
e , e ea
e ,c
e c a da aba e ,
C
ed e e
e e,
e ca
d ec ca
ec
a
a e d, b e Te ec ee f. , e c. f f a , f a ca c de a e
e , e c.
M Transmission of Message
Sender Idea to be sent
Receiver
Encoded idea
Decoded idea
Noise
Idea received
Feedback to Sender C c a ed b C a de E Wea e 1948, a bec e e de ad ed e de ece e c S a Wea e de , c b ed bab e e S a e , c ea ed e ce a a e a e.T e e de ece e • • • • •
I
A e c ded dea af a e ece e ca de a d T e e a e a d feedbac e fe c d Med e ed e e aa e ed e N e e e a e e a d a ca ac ece e T e dec ded dea e ecee ' e ea de a d f
e e de ' e b a e e a e c ec de ece ed e e , de
E
a e a ee f a d. I e ece e e' d a d ac ed ed
L 1. F 2. A 3. P
c ea a d c b f e ee de .
dS a a d Wa e ca de . T e ca ed f a de c : f
f e e a e e ece ed e a e e ea de e e e a e a
:
L (
℗ 2007 2016 R c a d Pe
)
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 4
A
L
T e
ce 1. 2. 3. 4.
f ac
e
e
ba ca
e
L a e e ,a d e d e L e e d , bfee e c Be ce e e e ed ae e e Re a e a e e a d.
Effec e C f a e Eff c e
c
ca ea e ded a d e ce. ca
ae
ea
ef
a ed e . a
d
ae
f
e : . ab
.
f
a
e
d
e eeded
Ma a e e e e Pe e D c e ed a e a e a e e e a a e e , e e e e d b e a d e ea e e f a e eac e e e a a c a ea ce .
C
a
f
e e
a
;
f
ec
e,
e e a aa f a e
c
ec
e . e e
H
C f
e f
f ea c a:
ca
a
e
N (N
−
e
a
a
e ea d
b e e ba ed
e
1)
2 W eT eeNef = e: e L e L e L e B T ef ec ea
be
f ea
fc fc fc
D ! a ab e a f e ca
e be ca ca ca
e
be e fc a e
f f f
a5 e a 10 e a 40 e
ea 10= ea 45= ea = 780
ed f e e aT e . ea e a ca a ec .Ma e e d.F e a e:
e c e ead e e
e ad ca ef ,a
Q: Y a e a a a ec ca ea f ed de e e a XP c a f ec e a a e e . Af e e ee e ec , e eead e d ae a add a e ce a e eeded c e ee ec . H a add a e fc ca a e c eaa ed a e f add ? a.
12
b. c. d.
13 15 36
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 5
M
e
f
e
e e e beca ee e e fc ca ), a e f e be f e ea ?). T e a e c.
M
• • • • • • •
P b C c Fac A Se Mee A c S
a dd b e a e da ae e af e ee a e ee de e ab e d d a ee e e a , a eeded a e e ec a a d e a e a a bee d c
f a a a e ea be e ed a ae a e . Re a d e e a e ea e e
e
e e
e e (d d
(
a ce
f
f efa
e
:B •
If ca
ead
T e be
ea
bef e
ee
d e da e
b ed
e
c d ee a ,a c 10 e e a ee e effec e
e a , a e e.aS a e e caa , ec a .O e f e b f e ec a a e e ec .
e f e e e e ea f ee a a dec a eed be ade, a eed be ed a e face e a face c e a a e c fe e ce ca . T e dea e e e effece a d a e e a a e a c a a e a e da ce a d a e e ce .
T e
d
e
e ab
ea ea d e e a
de
e
fac
ae
ee
.
A d b e e ee a e da a ea 24 a ead fe ee T. e ee a c a e add c ca a e da e , dec de a a ee e e eed a c a e. If e e a e e a d a eed be add e ed, a e e e ea e de e ab e a ed d d a e e b f c e e a e , a da a a e e e a e a d da e ef c e .
M P
ec Ma a e
I e f e a a d da ed f e ee e a d ec ea Ma e
C
b
ec fa f
e d 90% f
e
ec
e
COMMUNICATION ac
b f e ec a a ee e a a a e ec e , e , , c ac eec, e ac e da ec ed .T e a ec e be e a e a e ac e c e a ea e ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
b ab e a a e.
E
aac
f
e
f
:P
de a ee f ed , e e e ac a da aeea ae a e de ca .
a d
ec C
e .
c
ca
ca
Ma a e e
,
c
e
10 6
M
C Tools and Techniques
Inputs
Communications management plan Work performance reports Enterprise environmental factors Organizational process assets
T e a a ec a d ed e ab e eff c e Effec • • • • •
• •
e
f
Outputs
Communication technology Communication models Communication methods Information management systems Performance reporting
Project Communications Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates
78 Red a f e B ce add e e e c ea , c ec ,d b , f ec f a acc d ec ca a a e e a d effec e c ca be ee ec a e de .
ca
a
d
b
c de
e ef f
ec
, e e a .I
,
e :
I e e e de ece e de De e c ce f ed a C ce f e Mee a a e e ec e Pe e a ec e Fac a L e
We a e d c S e f e
ec ec
e
e
ed e e de ece e e f a d b
C
B
de a ee d a a e e ec ec e a ea ef
e a e .
a e .
/E
Communication Barriers:
e
Distorted Perceptions Distrusted Sources Transmission Errors Noise or Distance Message not Clearly Encoded Saying “it is a bad idea”
Communication Enhancers:
Make the Message Relevant for the Receiver Reduce the Message to Its Simplest Terms Organize the Message into a Series of Stages Repeat the Key Points
Hostility Culture
78
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 288
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 7
C
ca
a ce
55% f e 38% f e O 7% f
• • •
He e
e
a ca e
a e ed
e e a
e a e a e a e a e a ec
ed c ed c
ec
e e f
ae d fac
ca ae ac d
b d a f ec a
a
ec
a e ( aa e.
e . N
ce
a:
a) 79
:
A
e e c d a a ed e e f e eee a e : e e ac cea d e a a e a e, c e e ea f ee e e .T e e f a e a ca a e ea e ce, a d e e ce ee a a ae e e e ea d ee e e .T ce e ea ef eac e e e d f ce c e. A a ee a e a bea e e b a ce e a e a e, e ea a a e ee e a e a c a . a
T
f
ec e e ce f e e f a e ec ab e c e a f a e de , a e e e c fe e ce, ad b ed e a e e e c ca . If e e ed, e e ca dbea . T e ef e, e a e f a e a e a e ac be a, a e f e c ca ba e a d d a e e ed ce e ac . ee
c ca
C T e ea ef f da e a e a d f a. T ef e a e: • • • •
F F I f I f
T e
79
S e
fc
ca
a
cc
de a da d ead
:f
a
a W e a Ve ba a W e a Ve ba
d be
e e e
c
ca
a d
e be
Formal Written
Formal Verbal
•PM Plans •Project Charter •Long distance communications •Complex technical problems •Meeting minutes
•Presentations •Memos •Public Speeches •E-mails •Keynote addresses
Me a e , Me ab a , A be , Wad
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
Informal Written
P b
e
ac ce a e :
:P
C
ec C
Informal Verbal
•Meetings •Ad hoc conversations
a
(Ja
ca
a
1971)
Ma a e e
10 8
C He e' a a • • • •
c e F I f F I f
f
:
a
a e ef
deab e a d dec de a d de df bee .
a c
ca
e
d
d
a
e ? e ? a e ba ? a e ba ? a
S i t uat i on
Communi ca t i onType
Schedule a meeting Deliver oral presentation at a bidders conference Discussion with a team member regarding a project problem Notes taken during a confere nce call Changes to technical requirements Informing a team member of insubordination
T e ef f a • • • •
• •
T
• • • • •
Pe f
ce
a
e
f c
e
ef
Sa e e P e Re a a ce e c Te d e ea de e a , a Ea ed a e e F eca ed c , a ,a d
ca •
a ce e a d c de
c e
ec e f e
a dd :
b
f ef
e e ec a d a bee acc ed da e a e ac a ef a ce ba e e e ef a ce e de e e f ef ab e a e e c ed b de,e , a d c e a e ff e ef a ce. Ca c de f eca e
e
c de e e e
a ce
a ce
,
ec e f c ed b e, d e , c
e,
c a :
P ec e e eac ed R a d e a Re e ed c a e Acce ed a d e ec ed c a e E ca a a f Je a d e E
ec ed de e ab e d e b
a ce e e f
ca be e, a da b a d e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e e
a
e
c a e a e a e , c d a fac .
e
:P
ec C
c ca
e
c a a
Ma a e e
10 9
A T T c
R c c • • •
a e ac a e a a a ce e
Ve f De e De e ee e
a a :
e a ,c e a a ce , e e ac (e. .
a
a
a
ed a ba e
e. E
e fe
d
e e e a d acc ac f fe a c d e e f ea ed ea e f e a a ce ec b d e , c a d
e,
e
e
e
ea d
e
ec
).
Where You Should Be Gap: Variance Where You Are
C
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Project management plan Information Work performance Project communications management systems information Issue log Expert judgment Change requests Work performance data Meetings Project management plan Organizational process assets updates Project document updates Organizational process assets (updates)
Red a
f
e
B
80
T ec c ca ce e ac d c f a eed f ec a e de a eT eef . c e e a a e e a a e de a ca ce. S e c ca ec c ca ce ca e a ae f e a c a a ec ca ce e .
ca f
a ce ca
a f a e a e, a a e e
80
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 288
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 10
C
M C • • • • • •
T ec a e a e T e e a
e
a
c
• •
e
d
ca
c de:
G ee V de C fe e ce I a e ( eb ba ed) E a , ce a , fa C fe e c (e. . Webe ) Web ba ed PM f a e, a
ca e d ed ab e ca a be de , a d a ed e ea a e. I e de e efe ed e d fc ca . ec a a e ec f c ,a d c de e f
•
ca
a
a e e
ec ef
S e e a E ce e e a Effec e
e e a a ce ac e b
e e ed ba ed eed e f e ec a a e ' b de f eac f
a d a a e e ea f a ca
b f
d e , a a e e
c
: a d ab
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ea
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 11
C
M
T e e
f be
e
e K
:K edA eea
P
I
ec C
.
ca
Ma a e e
ce e a e
.
Initiating
Planning
Executing
Monitoring and Controlling
Plan Communications management: Communications management plan
Identify Stakeholders Stakeholder register
Manage Communications: Project communications Various updates
Control communications: Work performance info CR’s Integration Develop PM Plan: Project Management Plan
I T
ec • • •
• • • •
•
d c ed c ca a a e e , c d : Ac e e a dc ca Pe ce fa ec a a e e e c ca S a e de de f ca , a a a e de e ec a ae Be ac ce f d effec e ee L e fc ca a dc ca e d H ea e Va a ce a a a d f eca Re
a d
f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
d
E
,
a e
de
a a e e
b
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 12
C
C
Ma c
e
ce
___P a c
c de c ca
:
a a e e
A.
T e
ce
e
e a e
f
d ee
e f a de a e e
c e
ec eed
ca fec c e f e
ec
___Ma a e c
ca
B.
T e ce f de e a a ae a ac f ec c ca ba ed a e de f a eed a d e e e , a d a a ab e a a a a e
___C
ca
C.
T e ce f c ea , c ec , d b , , e e a d a ed f ec f acc da ce ec ca a a e e a
c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
e a
10 13
C
M
C
1. O ___ % f e a ce e ed e d e e e , %e f__ e e a e c e ed ca e a d f ec a d ___ %b d a a e 2. T e f a a de e e e be f c ca c a e e e ed a ___________ 3. T e e f ePa C ca ce e __________________________ 4. T e ee f da e a c ca e d ae a ___________, ____, a d _____ 5. Ma a e C ca cc e ___________ ce f e P ec Ma a e e L fe c ce 6. T e ce fa e e e d a d e f a e fea dee a e c ca ca ed _____________________ 7. T e f ba c e fc ca ae a : _____________________, _______________ ______, __________ ___________, a d ______ _______________ 8. A ______ e de c be ee e ec a d , e a _________ e de c be a a bee acc ed, a d a __________ e c a e ac a e ef a ce ea e e ba e e 9. A ec a a e e d ___% f e e c ca ac e 10. P d f a a e e, ef a e a d e ceca ed __________ __________________ _____. 11. P d a d e ac e f a eeded def ed a __________ ______________.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 14
C
10 1.
2.
T e e ea a. b. c. d. Y
ae
ec .H 17 16 15 14 a a
a a e a
a
e
a a fc
ec
a
e e be T ea e . be a e e ed a d ea ca a e bee ed e f e ea ?
c
ee
a a e
c e e
ac O e f. e
a e a ff ee eee. W a d c ac ee c a e, dec ede eed cafbe adc ae Ya e.d aa ee ade e e? a. Y f c e a a e e b. Y f c e a e de e ea c. C ac c a e e eaf a e a a d. Y f ef a ac a e e 3.
Y e ea
a e f ed a ece e ee e a f ec ca ea e be , c af a de a ed d c de c b e ea d a ca be d e ab W. a be de db e ec e ? a. 55% b. 7% c. 38% d. 93%
4.
A
f ef a e F eca a. Ec e c e d b. T e e e e d c. J d e a e d d. A a e d
5.
A a a a. b. c. d.
ce a a ed f : C a ba e e ac a De e f e ef a ce Sa e Sa ca de
6.
T e
ee e eeded A e A e A d e da e T e e
a. b. c. d. 7.
a
e
e
e
ae e a ae
de d ede a ec
a a e
a ec ca e e e ed. eW e , c e a ede fe e e ce a e f e e a e ac a
f:
?
a
Y a e bee a edf a e b e a d ee e ec a ce e e a ca ed: a. A f eca e b. A a e c. A e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
d
a e
ed f
E
a a e e a d ca e c f b d e a d e e. T e be
e
:P
ec C
ca
e b d e ,c e e
Ma a e e
e e
c ed e,
10 15
d. 8.
Y
9.
W e d c a. b. c. d.
Ac
a
e e
c e ed a ee c e a e de e e a ed a de e ab e d e a e e ee . Af e e ee ,e d ee ea e a e de e e a e de e ab e a d e e f e de e ab Ae . e e ee , e e , e f e a e de dd a e e de e ab e c e Te. e c a ed ab a c a d ece ef e a e a ec a e ee e a d e de e ab e a ed eW. a d a e bee e e df e e ca cc e ce? a. C ac e a e de a a e f b e e ed a a d e a f e ea , a e ca be e aced a e e be e ce b. C f e a e ece a d e fe de a d ae e de c. C a e e c ca c a e a e effec e e d d. I e e a e f ed e
10. W e a e e a. b. c. d. 11. A
13. T e
e be ec , e a e?
c f
e a e be e a e ece e a f ece e , e e a e c ec de d? T e ece e b e e de feedbac T e e de bc ec e c d e e a e af ece e e ca B e e de a d eece e I de e d ec ca ed
f ef a. G b. c. d.
12. P
c a e ec ca e e ea ca e e be a E a + IM (I a e a ) Te ec fe e ce Face face Face face eb a d
a e e ee e feedbac e e de
C a e S C f
ec c a. P a b. I a c. E ec d. M
ee a d
b a
ca
e ac
e
e
a ed fac a e e e a a e e a e e
a e
f
ce
f
b
de
a
a d
:
d ca
a ce
?
a dC
c e d ffe e ce be ee Effec Eff c e c ca c ca e e e b. Eff c e c ca effec e c ca e c. Eff c e c ca f c effec e c ca f c d. Eff c e c ca ae a.
ec ca a d Eff c e c ca ea a: de e f a a eeded e ea effec e e e a d ef a f ec ca de f a aee de eed e ea e e a a eed de e f ce ca e a a ec ca c a e e ea efa e c ca c a e a e ea effec e c ca ae e ed
14. Y a e a a ac e ea e e ce f I d a, U a e, Na b , I e a d, I a , F a ce, I ae , a d e U ed S a e . Se e a a e de a e bee ed ece e ee A. e ee , e f e a e de a ed a e f e f e e ce f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 16
I d a. T e a e de W a e a. C b. C c. D d. N
e ce f I da e ( e a e de f ba e c ca e c a d ffe e ce ed e ce e
15. W c f e f a. S e e b. A e e e f c. A ec ea d. T e CFO a 16. Y a e W a a. b. c. d.
ded b a ead e e a a e e ed b e a a e , ac a , e e ce a d ca d e de c be?
de c be ab d ca e be e d
a a e b d f
de ? ade
c
d c a
a
a a ee ff e ea : I d e a, d be be e a ac f a d c E a I a e a (IM) V de e ec fe e c E a + IM
e
e U a e, a d e S ca e e ff
17. T e ea e be ec a e a ac ed e e a e de a d dec de a a e ea e a .W a e fc ca be de c be a. P e d b. P e d c. I e ac e e d d. C ab a e e d 18. H
c d e a. b. c. d.
19. T e C a. b. c. d. 20. A
add e
20% I de e d T e ed I de e d C OPA Sa Pe f P ec e e a
a
ed c
ee a e be f e e e e fc
ca da e a e a a ce e d c e
ca
e e ca
a eed f e a ac ? e
A e ca. ee e ?
Y e d ac . e d be e be a
b. c. d.
e a a eac c a e be ed
ce ed : f eM a dC ce f e Ma a e C ca ce a f e Re Pe f a ce ce da e a Pf a eC ca
a e
ce
c f
I de c be a a I de c be a fa I de c be a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e a
E
a de
?
d a a ed e e e e a ea e e. A be f e e e e a ee a e a e e e eT a e . , , e e e a e e e e e c c e, a d eac, e e a e c c e. N e be a a ed f ee e d e a e. T e e a e eb eac e ce. I e f e e de ece e de , a d e e e e a e de ab ec ca ce ? a. I de c be a e a e e c d e e
e e ).
ac cea d e ae
a d feedbac e e a f e ece e a d ee c d e
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 17
21. T e a e de ec ae e c ce ed ab e c e f e ec a e a ec c e ea e f ca ,a e ec ed bef e. T e a e de a e , e ec a a e , f d c f c e , a d e ab b dac e f e e ec c de ab e e a ce c a e. W a a e e e b d a e de ? a. E e e b. F aa c. I e e a a d a a e e d. C ea dc e b d 22. O e f eade de e be a. b. c. d.
e ec ca ea e be e e e e . H e e, ece , a e ced a d ed f e e a e e a ea be a a eca ee f f fc ca , a , a d beed add e I f a e ba F a e I f a e F a e ba
23. T e e a e bee ec a e ec e ceeded b a a a .I de a f ec f c b e de a e de , f f a e a a e e . H e ,eaf e e e a e ca e f d c e a c ? a. T e ec a a e d d eed e b. T e ec a a e d d e f ae c. T e ec a a e e e a e d. Tea e be a e f d e be d ce a c
.T e
a
a e a e e e b e, c ee be ca e e
e ,
ec e d
f e ea f ec ca e ce e ef a da ac e ef a ce c a e. W a e e?
a ca ed e c ed e a db d e be e e , a ed e ec ca ea , a e a a ca a aa ce e a , e f e e dd aWe a e e. ce f e da a de f f beca e e
a ebe b a ed f
e
24. Y d
ae a a a ec c e f e a e de a bee d ff c b a e b ed a be cca f .Y ec a dbe de a ed beca e d d a a f ed , ef e e ee e e e ec e aff, a e e a f e de e ab e d be a e (e e e ad f a 5 da a )! S ce a ae ae e bef e ec , d a a ea a 'e f e a e e e e. Y a e e c a b e ea e ee c d a d e b e d ec e a e de a . W a d d ? a. Ta e a e de ab e ca be a af e e ee , a d ee ea ed a b. A e a e de , f ef a a e e , e a ed 5 e bef e e ee e c ca f a a a e 5 da a c. W be d e ce e e ed e ce e e a e de f ed f c e e ce d. I a e a ea dea e e ce e a e de a a e f f a . S ce e a e de a e ea ed ed, ae f ed ac c
25. Y
ea
e ea ea c a d e
e ea
ae
b
e de e ab e b a c
ca deadT ee. e
VP,
c
a
a e, a dec ded b d e f ede e e aff. Y de e e f e ce f I d a, a d US. e T e a e , eb VP bac f a a e aT. e de e e f I da ed a e a f a e a d eed aa a . T e US e ce de ed e a . T e VP a ed b . W a d d? e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 18
a. b. c. d.
N e VP d d a e a be fea e T e VP d d a e ec a d ffe e ce a d eed f a dee e T e VP d d ea e a a ea b f df e f S e de e e ef ed e a ed b e d
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
e e ea
Ma a e e
10 19
C
10 A 1. 2.
3.
4. 5. 6. 7.
8. 9. 10.
11. 12. 13.
14.
15.
16.
17. 18. 19. 20.
21. 22.
A Dd f e e PM e ea c ? (10*9)/2 = 45. (8*7)/2 = 28. 45 28 = 17 C D e f ed b e . I add e e a c e e e, b ea ab e c ec f fc ca e e a .C ac a a e eaf a e a a f c a e ec ac eeded B Pa a a de a 7% f e e a e c a ed e d . 38% c a ed e ca c a d 55% e. c a ed b e d a a e. Pe a a ca e ea c f A be Me ab a b S eMe a e . D A a a e a e d, a f eca e d A T e def f a a a ce a a .( B , 5 ed , . 352) B A W A f eca a def ee , ee ee d a f e ee aed e f e ec e fb d e a d e e. S a e ee ae .P e e a a bee de e ed da e. C a e a ade e B C f ece fe e a e a d e f de a d e a e de . A e A a e e ea ac . C a d D be e a af e a e de e ed e eae D Face face a eb a d e effec e f ed b C, B a d A B T e e de e bef e c d e e a f e a e ece e de a d. T e ece e c f ece f e f feedbac a d a f c a f ca , f eeded (a e A). C a b e ce a . D b ed a e B e de e e bef c e be ed . B Ac e e a ce a e ce a e ce C I E ec . B ,5 ed . 288 A Eff c e c ca de e f a eeded, a e ea effec e c ca e e e e a d ef a f ec ca . B ,5 ed . 294 B C a d ffe e ce e c ca ba e . W e e e e a e e e ce c e c (!), a e e fac ca ba e . T e e e de ce ea e C D. C T e ea e be e a e de . A e A de c be ae a a e de . A e B e ad e e e d c e e e e (a e a ac a e !). A e D bab e P&L, a d d c a d bab a ea d f . C S ce 7% f e a e c e ed e d a e, a f a e a ac a be e be e d ffe e ce a a e. A de e ec fe ece e e be be e e: d + ca f ec +b d a a e B e ea e a de e fac e d ee a ef e e de a d. B , 5 ed , . 295 C Pe Pe e D c e . O a c ca ead ec a ec ca eac , e e e e d be e a eac e e e a a A U da e e OPA ( a a a ce a e ). B , 5 ed , . 288 B I de c be a a a d feedbac e: e a ea a d feedbac e e ed. A e A a a c ecS. ce e e a e e ed, be e effec e f f ece e de a d . T e e e de ce a e C D C T ce a de c be a a e de e ec a ce a a d, a c , e e a d ec e f a a a e de e ec a a ee e a a d a a e e . A T ef d a ea f a ff e c e a e e ce a e e a a f a e ba c ca .A e Ba dDa e e a e a e de a e ad e e, e e a ac e a a ea a e e.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
10 20
23. B I a e d, e ec a a e d d e f e a f e da a.eOe e e f e e ef a a a ce a a e f a e f e da a e a a ce e . , 5 ed , . 352 24. B C f acce ab e be a ea ae a a e e e e ca d . A e Ad e add e e e. A e C a d D d ea e e PM e ac a e f be a e f! 25. B T eVP c a a a e. Had e d ae e e ea c , e a a e d c e ed a a c e fI dad ea beef a e e e a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec C
ca
Ma a e e
B
e
ca
10 21
: M Sec
T
c :
P a R Ma a e e Ide f R Pe f Q a a eR A a Pe f Q a a eR A a P a R Re e M
a dC
R
O Af e c • • • • • •
e L e a C ea e a d A e e Q a a e De c be e Def e a
ec , be ab e : ca e e f da e a e e ac f ec e a ae e ac f eac e e e e ae e d
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
a d
ec R
a
Ma a e e
11 1
M T e I
e e P
ec R
a
ee e
Pa R
e e ec d c
PM P a
M
, b P ce
E ec
a a e e
R P
a e:
M
a
a dC
C
CR Va
e
G
d c
e
da e
da e
da e
O
T e e a F (
Ma a e e
ec
de
a d
a a e e
:
, )
.
T e ea ee ec . R a a e e
R •
• • • •
e ec a a e e e d e ba ed a d e a ac de f ca , a a e e a d e e ae ac e aeea f e fe c c e a d e e ed e a ea de f ed e B ,5
a a e e Ide K M M R
f ,
a
c e
ed
.
e e e a ea :
f , e a a e, a d
. de f ed f e : ca a e
a a ec
f e
e a
a a e e
ac a
e
ac
e
e e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Plan Risk Management
Identify Risks
Perform Qualitative Risk
Analysis Perform Quantitative Risk Analysis
Plan Risk Responses
E
e
:P
Control Risks
ec R
Ma a e e
11 2
A e b F •
• • •
• • •
b ec
e f ef e a
ee a ,
de
c e a a d
e a a e e e e e
ef
c
c ea e c ea
a d ce
bab e e
f bab
ec f
cce ee e
.
:
R Ma a e e c de e ce e f a a ef a a ea d a a ea a f, a a dc e ec R a a ef e R e ce a a a cc A e a a ' a de ba ed ee e a ee e o R a e e a de ee fce a ca e a a c a f a e a d? o T e a ce f :a e e ea a e e? o R e d a a e e f ae a ef e T ee be a d R ca be e a e e a d adee f ed a ea R c de ed f e e e c ec ce ed
a e e , de f e e a d , f a
e a
,
: acce
eae
ba ed
e
?
e
M Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Project charter Stakeholder register Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a T ce
ce def e f def a d
d
Analytical techniques Expert judgment Meetings
f
e
B
cc d a a e e ac ff c e e ce a d
Outputs
Risk management plan
81
e f a e ef
ec I . c de e a a e e ac
Pa f a a e e be e e ec a c ce ed a d ea ePa ce . U de a d a f a f ca a ec f a a e e a , a eed e e e a af e e fe a a a e e a a a .
d be c ec
e . e ed
81
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 3
J
a a fa
a , e e a c add e add e a ec ca a a a a e.
e e
a
e a ec a e be c
f
Hec .e e , de a d , e ec , b
ec
M
Components Include:
Which Define:
Methodology
How you will do risk management
Roles and responsibilities
Who will do what
Budgeting
What risk mgt. will cost
Timing
When we do risk mgt.
Risk categories
E.G. internal, external
Definitions of probability and impact
Will it happen and how severe the risk may be
Stakeholder tolerances
Risk tolerant or risk averse
Reporting formats
What goes into the report
Tracking
Audit of risk process
T e f e P a R Ma a e e ce e c ea a dc Ma a e e P a . T e a ca e e a a a e e a • • • • • • • • • •
R
a a e e
e ea d B d T R Ca e Def P bab Re ed Re T ac
e
e b
e f bab a d ac a e de F a
e c de:
f
eR
d e
a d ac a e a ce
B T e a
ca e e
e
T e RBS e ab e ea eac
a ce a a e e a ca be b ea d c e (WBS) ca ed a R ee a e e.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ec
a ca B ea d
ed b ba c
E
e
:P
e e e ed aa S c e (RBS).
e a ed
ec R
e
ec f c
Ma a e e
a ea
cc
11 4
I ee a e be , ce e e ae e e b ea d c e. T e ca e e de a ed b ea d c e.I ea , e be fca e d ed de e d e e f e. A eeca
ca e e f ed b e ea e e a e e e a d bca e e a ea be :
bca e e e f a fca d a e ca be
Aircraft Project
Technical Requirements New Technology
External
Schedule
Organizational Management Commitment
Cross-Project Dependencies
Regulatory
Resource Availability
Regulatory
Vendors
Updated blueprints
Market
Realistic?
Market Conditions
Skills Availability
Customer
Prioritization
Credit
PMO Strategy
Competing Priorities
Standards
C A
e a e
T a
e RBS, e e ca be a d ed f a a e ec .
DeMa c a d T L f ae ec :
• •
•
•
•
e
be
e 2003 b
f
ca e
,
e
a
B
, de
ec
ca e
f ed f e e
e ca
be
ca e
e
Sc e C ee f e a e de I ee c ed e f a a d e a d ce a e e a ed a , d e a ca c a e e f e d cb be E ee e b a ef f ee a e ec ce a , e e eeded a e ace e e ce S ec f ca b ea d a e ,c ec e ca a ee a be de e ed, effec e b e ec a a d .H e e , ea , e c f c a dee a f e c e eda d e ec e aade a f a ed, a b a e .T e a ec a e e ca ce ed d e ee c e e ec a . P d c a a e f e ac e ef f de c bed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 5
I Tools and Techniques
Inputs Risk management plan Cost management plan Schedule Management plan Quality management plan HR management plan Scope baseline Activity estimates Activity cost duration estimates Stakeholder register Project documents Procurement Documents Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a T e
ce ce
ed ef
de e
P ec a a e P ec Tea R ea S a e de C e S b ec a e e
• • • • • •
Ide
e
f a d ec
I
a e
Documentation reviews Information-gathering techniques Checklist analysis Assumptions analysis Diagramming techniques SWOT analysis Expert judgment
f
e c de f ca
Outputs
e
Risk register
82
B
a affec e ec , a d ca ac e :
c de fe
e
ea e f de f
ce
e a
a bec e a a e ec e ab bea ed
a
e ef
eec
e .T e a e .
G
82
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 6
T e ab f a Y
e
a
e ea .
ed
f
ee efe e ce a
B
e f
a
a e
e e
ec
e a e e e ab
a eec
e
a e a
ed a d a e bee
e
e
.
D a ec
B b
,A
e de e ed b A e O b .T ef f da e a e
(T e O ba
e ad e a ea f
f
f BBD&O) :
1. F
: T e dea fac a e be c ce e , . T e dea a e a e ea e e be f dea e e a ed, e ea e e c a ce f d c a effec e . 2. :I b a ,c c f dea e e a ed ed e ea ead a a e e . I ead, a c a f c e e d add dea . B e d d e , a c a fee f ee e e a e a dea . 3. :T e a da d f dea , a dea a e e c ed. T e ca be e e a ed b f e e ec e a d e d a .T e e e a f a de be e . 4. C : G d dea a be c b ed e ca , f a e ed d dea, a e ed b ec e e "1+1=3". I be e ed ae eb d f dea b a ce fa ca . D De e
a de e ed b e RAND C e 1960 a d a c ead e a a e ac
e )
a (a ac e f eca
f de e de e e . U a , a a c a a a a af e ec e f ef a e T . e f d a e a . T f ee a c a f e e effec " " a effec ", a e f ee e e e ad e b e ea e d e .
C
A
( CA)
E
a e
" c " ba ed, fa •
e, a def ed e d f RCA e e ce. H e e , a a e a ed e e b ba e cfed e ba ed, a d e ba ed.
Safe ba ed RCA de ce d f ea .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
f Re ea c ANd d ea e a a e
. T e de a e a d a ba e , ,e c a
e ea ed e e e e "ba d a e c ea d
I
RCA a eac e e d fb e de ec a d e e a cc ed. T a ac e de ac e e d. I e d , RCA ab e RCA
e
, f
a .T ea a ef ed ce e , a RCA bec e a e b fa e e
a cc .
;
e eaa e d ffe e , ce e , a d f cae be e c a ed f e, e b ad def ed f : afe ba ed, d c ba ed, ce
efed
e
f acc de a a
:P
ec R
a d cc
Ma a e e
a
a afe
a d
11 7
• •
•
•
P d c ba ed RCA a efed f a c f d a a fac . P ce ba ed RCA ba ca a f d c ba ed RCA, b a c ea a bee e a ded c de b e ce e . Fa e ba ed RCA ed e ac ce f fa e a a a e ed e ee a d a e a ce. S e ba ed RCA a e e ed a a a a a a f e eced c ,a dea a e f fed c a c a e a a e e , a a e e ,a d e a a .
Se e a RCA ec e c de Ke e T e bab ), I a ada a a d a E f
e I e e e ec .
e
ce
fe
e, FMEA,Pa e e .
e
b ec
A a
a e e
, Ba e a
e
fe e ce (c
b a ca c
f
d
a
a
O A Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
T ea a a d a a ' c a : •
•
S ca
e ea e e a d ea a e a d ea
O a e
a a e e e
de
d e a d ea e e a a e d. T e dea ee a a a e a d
fe
a
•
O de f e e ece a e e , S T de f e ea e a T de f e e e a c e ea
SWOT a a I ef
a
e
a a a ea e ab e ea a a a a e a
a
a
ea
ca e f e e ea c c d c ed b A be S. H 1960 1970. T e de e e f SWOT e ed f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
e
, ef
a
f
a
e
a
•
a
e a c ee e ea
E
e
:P
ec R
e e ,f e e ec ca a e e dea c e e ea e
e f e e
e ab e
e a e S a f d Re ea c e eedf d c ae
Ma a e e
11 8
a c
fe e d be d e ab
fa ed. T e e ea c fa e.
a f
ded b
R P P ID S
Re
ef
e 500 c
a e
f d
a
e
PM
R P
De c
b a b
c a
P
I
e R
R Ca e
R T
e
,
f e
Re e C S a e
e c a e
E Re e Ac a R e Da e D e Da e Da e Rea
O
ed?
0 0
T e
e e e a
e
e bec
e ae fa e e
a ce
a cc .
e b
ec . U de f ee e
T e e e e a e ab e c a de a c f e d a , a ca e f , e e e e a d ca e e ae , e e e, da e e a de f ed, a ddaee f e a , e .A de a d e ab
A
I
90%
e ac
d , e e
beca e a
e(
a da a dee ed
, ' ab
bab
e
e e
, cc ,
ac e
e
e
a d e ee :
,
a
a de f e be ea , ea d
!
a
eed
be dea
).
A
Red a
f
e
B
83
83
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 9
T e ce f a a e a a f c e de f e .T e e ec d c e .T e f e e da e , ef a a e a a . A e a
e fa
a a
e
a e
e
e e
a
a
f f e a a a a e a a ce e a ba e f a d ec
ea
be
ac e
a d da e e
:
QUALITATIVE RISK ASSESSMENT MATRIX Business Impact
Risk Description
Probability
Lead Architect Leaves
.2
Technologydoesnotworkasplanned
.75
A
Risk Score AsaPercent
3%
.05 ..90
Vendor delivers1monthlate
.75% .75
67.5%
.50
37.5%
M
T e a a e a e e a a e e ce a e .N ec f c d a a e bab e a , ed
S L Re Re
Asapercent
.15
.15
Timeline underestimated
Probability of Occurrence
a ffe a ce a a e .A e a :
R e a e de a ed ead e f ad ae ce a a ab e
a f
I
e e ef ea ac e e a e ce a e a a a e
ac
f e , ba ed a ae ed ac a e
L e L Med L H
H Med Med L
d
D T e
ec
e • •
Ra G
ae d a a d
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ae a b ca e
E
da ed. Pa a L
f
fR
Re
U e da e
c de:
ec
e
e
:P
ec R
Ma a e e
11 10
R R L L
• • • •
R e e e e . T a d A e
e e f
E a
e d
e
e a a a
e
ee
da e e ea c de ca c de de f ca ef e e a .
a e f e a a a e f a d.
F Q a
ea add
e e c a ed
: R Re eR A a
e
e a d e
e
a a
e dc a
c e e
e e e ac a .T da a ca e
e da e a ea , P a R Re
ae ef
c
e , da e
a d
ef e ec ec a a e
f Pe f e a dM
Q a a &C
,a d e bab ,
a d a f
eR A a R .
a
dc ac ,
e
ec
, Pe f
A Tools and Techniques
Inputs
Risk management plan Cost management plan Schedule management plan Risk register Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a Q a a e de f ed
a a e
e ecf .eI
e e
Data gathering and representation techniques Quantitativ e risk analysis and modeling techniques
Outputs
Project documents updates
Expert judgment
f
e
e ca e
B
a f ca e e f ec a a
84
a d ea e e f e effec f ca ed a e a ca de e c ea e f eca a d e d .
O e f e ec a a a d de ec e e e a a , c ed de f e e a e e a ac e Tece . ad d a a fe e ed d a e e a a . T ee a e f e US De a e fT a a . 85
84
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312 85
://
e a
a .f
a.d .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
/
a e /
E
a e /f
e
:P
e_17.cf
ec R
Ma a e e
11 11
F
M
E
A
(FMEA) Potential Failure Mode and Effects Analysis (Design FMEA)
Potential Req ui r em ents Failure Mode
I te m
Current Detection Design Controls
Potential Current Cause(s) / Design Mechanism( Controls s) of Failure Prevention
Potential Effect(s) of Failure
e c n
y rit e v e S Requirements of Manner in Effects of failure List every List prevention function being which as perceived by potential causeactivities analyzed systemcould customers. and/or failure fail: mechanism:
Name,
n
Failure
Mode re Cause u c c O List List Causes detection activities
tcR. io e tP. e DN.
0
FMEA: Fa e M de Effec be de ec ab e:
S e e e P e e e D a c
•
•
T e
ee
T f
c e
W
f
ef
f
a
fac
ed
d c
ee
a
e de a d effec N be :
a a
,
FMEA,
a
e
ee
ea
e
e e e e ed a e c ca e f 1 10, 1 e e e effec , 10 a a a d( afe a ) f cc e ce 1 e e e ec e bab f e a .0007%, 10 a bab f 20% (a c fa e) ea e f e 1 e e e a a de ec ab e, 10 e e e a ee de ec ab e (fa e a )
be
ae
ed
e e d ce
e RPN (R
e e e a c a effec e f a fac ed e f a ec ec a ca de ce a c d f a e (a d e ef e e de ce e f) e e fa .
e
a
. T e FMEA
U e ee ea e : 1) Se e , 2) Occ e ce, 3) De ec ab d ce e R P N be (RPN) : T e e RPN, e e ea e e T a efe e ced a a ea a ac a a a e e e P ec Q a Ma a e e c a e (C a e 8)
A e a ec f e fa de e e eR P •
A a
e FMEA a a e e ee e :
a a
de c bed ac , a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
P d c e a
N f ca
be ) f ae e e
d c f fe
eQ a Ma a e e ed e a ea a a e ed b Ae US 1949 a d a de ed a e
e
:P
ec R
Ma a e e
ea
11 12
Eac e a fa a be a e
E
e
a
ed b
e e e
effec f
de
a a
a e c c e e ac
86
/E
M
E ec ed a e E ec ed M e a Va (EMV) e e e b ac . E a e a ea be :
Risk#
Probability
c
ed b
e
Impact
30%
-$20,000
2
25%
28 Days
3
11%
-$95,000
-$10,450
4
40%
-$38,000
-$15,200
5
20%
+$40,000
+$8,000
e fa f $8K. N
cea
e
fa
Expectedvalue
1
E a e #5 a e a a e a EMV a
bab
- $6,000 7 days
: T e ea 20% c a ce f a $40K c ac a e ca be e e ed e
e d
a .
QUANTITATIVE RISK ASSES SME NT MATRIX Business Impact
Risk Description
I nD ol l a r s ($ )
(
L e a dAr c h it e c t L e a v e s
As a p e r c e n t
$ 50, 000. 0 0
15%
i nD ol l a r s ($ )
$
7, 500. 00
Te c h nol o g y d o e s no t w o r k a s pla nne d
$ 2 50 , 0 0 0 . 0 0
5%
$ 12, 500. 0 0
Tim e l i ne u nd e r e s t im a t e d
$ 150 ,000 . 0 0
25%
$ 37,5 00. 0 0
Ve nd o r d el i v e r s 1 m o n t h l a t e
$ 7 5 , 0 0 0. 0 0
20%
$ 15, 000. 0 0
To t a l R i s k
86
Expected Monetary Value (EMV)
Probability of Occurance
MIL STD 1629A, P
ced
e f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Pe f
a Fa
E
e M de a d C
e
:P
ec R
ca
Effec
Ma a e e
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$
-
$ 7 2, 500. 0 0
A a
N
e be 1980, 7
11 13
M M
C
A
e Ca a a a a e a ca e de e de T .e a c be de e e a a 'S' c e.
de
ec ae a
e e ca ed a c
T eM e Ca a a ca e PERT a a d b e ae e a e c, e ,a d e M e Ca a a ca e d ed e e a d ea de .
a
ea e caf a a ed b
,
de da a. W e ea e PERT c e dea e e a e ed a e a e, e f da a ca bea c b ed a
T e a c ab e ed e PERT e a ec ed a ad a ab e da a . T e da a e e ae ed ec a ee be T .e M f b d e a e a c ed e. A ae e a ea be :
d ce a a d e Ca ca be
110% 100% 90% 80% 70%
y ti 60% il 50% b40% a 30% b o r 20% P10% 0% 0
2
4
6
8
10
12
14
Weeks to Complete D
A
T e dec ee a a a c e ea e e dec e fb a c : •
eb
e be
T e dec B •
T e •
B
d
ce a T e
:
ae a
:
ae
e
ed f ce a
be a
f
bab
f
ec e dec e . T e dec
a d ba ed
a eee
e dec
ade b
de
a e ab
d
e b
dec
cce ce a
ba edce a
c
d
.
ba c e : d c f $85K
e
•
f EMV a bea dc
e
•
T ee a
e f
e
d c
ef
$200K
ba c e f e b ce a : d c ee e eed(40% bab )
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 14
•
T e
•
ce a T e T e
T e •
N
ba c e f d c ee d c d e
ee eed e (60% e b d ce a e (85% eed bab ee eed e (15%
bab
)
: ) bab
)
ce
a f eac ce a a , e a e EMV ca c a ef ed a a bef e e a e : I ac d a e e bab . Eac ca c a d ce a a a e a ef c e ed; Pa Va e. T e bab e ce acae be de ed a a PERT ae e e d e .
e e F a
,
ca e
P
d c d e
e
ce a a e fa c e dec ee
ec d c e da e P bab ca a P bab f P ed f
• •
a e f eac dec b a c added ae .F ce e a ab e e a e f a e de e e ce a ffe
a c de e f f e ec ea dc a
e e d ce EMV e a e e c .I e e c 204.5K. :$
:
•
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 15
Tools and Techniques
Inputs
Strategies for negative risk or threats Strategies for positive risks or opportunities Contingent response strategy Expert judgment
Risk register Risk management plan
Red a Af e e
f
e
• • • •
e
E
e
I I I I I
e e e e e
ee a , e R
•
e e e e e
ac ac ac ac fa bac
de a d a
e e e
c
eaee f e ).
S
N
e
e ae e e
•
a e e ec e, e ca a ea f e ec . T e e a e a e e , a e fe e fa
f cc a cc e ce ed ce e cc e ce e e e , ee e e
da e a
e
f
; e a
e
e
a
d
a d
e
R
E a f e e a a d ee e eaf a e a a e d a a a a d e T e f e e e f e e e, a d a E. a ef a ce b d , a a e , e f f e a ed c e a ce a e a a ae de e e fa e d c, f e e e f de e e . I ca e faf e, e d c
•
Project management plan updates Project document updates
87
B
a e de f ed a d e a a ed f a a a ea d a ,a de e e a ce e , ed ce be f e e ae e a ca e be ed a ec , ef ba c ca e e :
•
F (
Outputs
ea . eF a Y e. a a e a a . af e e a e c de a a ee. e bab . I ead f d f ee a e e
e, a e dea da ce a e e ac c a ac de
fa
a be d ea , a a ce,
f Dee . fa ef c f e ca ae a bee c b 75 80%
e
87
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 16
•
A o o
E
R
S
P ed
•
f
d b
a
e ec a a a
•
•
•
Acce a ce ea a ca e a e, a fe , e ab e e e a e . Y acca e a e acce Pa e acce a ce ea a e ac a d dea e Ac e acce a ce c ea a e e a de c a e a
ea ec A
b
Q Q :Y eed ab e be a d ee f ca eac a :
ee
R
e a a e fac cc e e a a e a d a e e e ed e a a ab e e bee f eac e e. ed c ea e e ac e e e ced e ce e , a e a ce e a e ad a a e f a e
a ea ea , a d e ea : f cc e ec ee dea
e
e
a e ea ea ed. Sa a e ae . a fe e e f , a cc . E a a bc ac a a ca e ca ea
e
, .
a d de a d e c de f ea f R
T ee a ead a c ec c e ed. A a e c a c ec e b .
bab fa ec f c c ed e c ac e e
ee e
.E d e
e
a a
ec
.
aed e ab e. L ae bee
a ed
De c
e
Re e S ae ?
a ea e e ec bef e e b a ed e efde e e a d e ead
T e da aba e f f ae ece ec ed e e ab e . Af e c e fa c e ea d c e e e a e e ab e a a ab e a e e da a ce e a ca be ec ed a a c e c a c a e e e . A f ae e d ec a e ce ce ed ab ee de e d e da e . Y e a e a ca e d a ca ea ee e de e da e e. S aff f c e e ce c e a e a d be e e e. Y de f a e d a e ceed c e e ce e e e a d a e a e f e e ce fa be a ed e e . I RFP e e de f a e a a e a c ea e e e d ec e a c ac a d ac e e e Y 'e a d c a c d e Ca f a c a . Y ca ' aff d a e da e. Y c ac a e c a e ec e a d a a d e e e e a .f
f
Y c e a ed a ca b a ce e fee b da a e (DSR). Y ead de e e c ea ed a a DSR a ca a ca be bea ed e e c a a e a ea a e e DSR ce a d e e ec a ce.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 17
C C
e c a a e de e ed f a ec f c C . e c a a e e e a de e ed e a e acce ed a a d de a ee ed a a 'A' a a c e e e. T e e a a e e ec ed de edef ed c d ,a d e effec e a e e e a . Fa bac
a
( a 'B') a e
e e ed
e ac
Re d a a e de f ed a a e a be a e d a ca be de f ed c e c a d fa bac a .
e
afae e
e
e a
e effec
e
ae ce ,
e.
a
e e ed. I ec acae e b ec
F
e a e, f a ce a e e e e ec ea e bef e e ec e, e e ae a c deedec a f e e e e e ce . T ee a e a e d a a e e c a , e e e e e ce ef e e e e ecd.e I e e , a de a e f ed a c e fa bac a add e e e d a . A ec da de f ed
e
a a
ea
f ce ,
e
e e a a a cc e
e fd c
e a e . Sec e .
F e a e, e e ed a a da ce a eb e ac de e dab e e d a ec H. e e , a e e a be b b a a e c a . T e ec da
a e,
c de e e e c a e eb
ce a a ab
C
e ec ed de .
ce c a
ce ,a
e
e
ca be
e ab e e d a e de e dab e e d a e de e dab e e d ,
ac
a
ee
M
C
e c • •
R R
e e e a de
• •
ed
e e e a de
A e e f ea R cc e ce a e
E
:
a e bee a f ed ca e a bee de e
Ma a e e
C
c a e
da
.e.
a
:
ec ce a de c bed a d c
ec e
eeded
:
e c f
e e e ,a a e ec .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e a
E
ca ed f
(
e
:P
ec R
), a e a
Ma a e e
f
e
11 18
(
C
f
T e • • • • • • • • • • •
e
e
e
Ide f ed T e Re e S ec f c ac Re be Re f P a a d Re d a R b d e C e c C e c
e a
c
e ed a
a d ca
)a e a
f
e
c de:
a d de c ae a e
f
cc e a a ea d a a e ec da e e f eac a a e e ec ed e a a
a d fa bac e e e f
a a
ce
a ea dc
T e e e de ed be e a e e de f a f e a d a c a ed e e. F ee , e ' ac 'f e dc e e a d .T e be c ded e e e.
E
ca ed f
ec .
a c e d e e e, ab a ea a
e e aaced fee e
a a a ca
:
R Q
R
R a G b ca e R eed ec a a e R eed ea e e Wa c f Te d a a e a a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
R
(O
A
E
) Q
R A P bab ca a f ec P bab f ee c / e b ec P ed f a f ed Te d a a e a a e
e
e
e
e
:P
ec R
Ma a e e
11 19
C Tools and Techniques
Inputs
Project management plan Risk register Work performance data Work performance reports
Outputs
Risk reassessment Risk audits Variance and trend analysis Technical performance measurement Reserve analysis Meetings
Work performance information Change requests Project management plan updates Project document updates Organizational process assets updates
Goal: Change requests, updates
Red a A ee e
e e
a dc de f a d a ec . F
ac f
ec
f
e
88
B
e , a ed f a e ede a e ece a , a dc ea a eed e ece a ae e e
d
,
. Pa f e a e a ba Y
•
ce :
f
ae
a dc
ef
a a ce a d e d a a
ea e
eee f
ee e
a e a e e bea d f A ced ed d e eed da ? Ha e e e e, bec e ? Ha e ce a bee add e ed, a d be c de edc ed D c e c a a e e e e e eed be ad ed?
• • • •
T ee a c
a e ee e
a ae
a ed ed
e e
e
ef
e
f ece
c a
ed a d f
e
?
ec . O e
a d
a e .
A I
a e a a , e e ade d a ec a e a d a dc d c e e . Y dd e ea a c a ca f de ea ab d ec e d a be e b de f f a d a e e .U a , a d ae e d ca c ed ed e ec . T e a e ca c d c ed b e e de f ed a e a a .W d a ?
T e e a e e e a ea
a d
ae
a
f
e
ec ea :
88
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 312
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 20
• • •
P P Ca
de f a b ec e e e f de a f e a fe e e e ee e f e de f c de ed b e ea
e ec
e
Risk reassessment or risk reviews
a d ffe e
Periodic and schedule d Should occur to determine if any risk priorities or ratings h ave changed
Risk log
Project Plan
Risk audits
Carried out throughout project life Typically performed by exper ts outside project team
Etc…
Audit
A T ea ed a e a a f eca f de a T e a dc R e a E
e
a a c a e a ed e ca be ed f a e ecc e f
P M c ec a a e e a ce edf ec a ed a a ac a e . A
c a a
ae e
ea ec .
e
e ac a e . Va a ce e ec a ef a ce.A a e , c a d c ed e a e a e
a e ec ca acc ca ac e e e Q . a
fc
e c
a d e f d e a de f : e e ea a ec f c e e e e a de.
We f a' add d ae e de f ca fa add e ed.
ae e d c
E
e
:P
d ea
e e e a
c
e ce a
ed e ee . T ec e e fc a ed e ed f c ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e f ab e
c a e a b e.
e e
ea
ec e ec ea a e
f
e
ec f c
ae ee , aaad aeead ecae ec be ed e' e c a d fa bac a ca
ec R
Ma a e e
be
11 21
M T e e be .
:K
f
e
e K
I
ed e A ea
P
ec R
Ma a e e
ce e a e
. Planning
Initiating
Executing
Plan Risk Management: Risk Management plan
Integration Project charter Project management plan
Monitoring and Controlling
Scope Scope baseline
Cost Stakeholder Mgt. Stakeholder register
Cost management plan Activity cost estimates
Identify Risks: Risk register
Time Schedule mgt. plan Duration estimates
Perform Qualitative Risk Analysis: Project docs updates
Procurement Procurement documents
HR Human resource mgt. plan
Quality Plan Quality: Quality Management plan
Perform Quantitative Risk Analysis: Project docs updates
Time Schedule mgt. plan Cost Cost management plan
Plan Risk Responses: Project docs updates
Integration Develop PM Plan: Project Management Plan
Monitor and Control Risks: CR’s Project docs updates
I T
ec
•
d c ed a a e e c, d : T e be ef f a b ea d c e I f a a e ec e :b a , De ec e, e de f ca , a d SWOT a a I a ce a d c e f e e e U dec ee a d M e Ca a a e ea a e e Dec d e be e e ae a : d, a fe , a e, e ,
•
acce T e
• •
• •
e e e f
e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
ac a e, e
,
ca
e
f eac a ce,
ea d
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 22
C Ma c
e
___P a
___Ide
ce
de c
:
a a e e
A.
f
T e ce f a a ac e bab
B.
___Pe f
a a
e
a a
C.
T e ce a , ac e d a e a a
T e
ce
___P a
a
e
a
e
a a
D
e
E.
___C
℗ 2007 2016 R c a d Pe
F
E
e
:P
T e
P ce f de
ec R
e e e e de f ed , , de f e ,a d e ce f effec e e e ec
ce f def a a e e ac
T e ce affec e c a ac e
e b ac
f
f de e e a ce ea
ed ce ___Pe f
f f b a e a dc f cc e ce a d
ac ec
e f
f de e ec a d d c c
f f ed
e ca
Ma a e e
a a ea
a d e a d b ec e c e c e
d c ec a e
e effec ec b ec
11 23
e
C
E
M
C
1. T e ca e e a ec a a e e a ca be a ca e e e ed a ca ed a ________________________ 2. T e f e P a e R Ma a e e a e, de : ________________, _______________ ____, ____________ _______, ________ ___________, a d _______________ ________ 3. T e a ed de e e ee e a a ' e a d ea e e a a a eac e ca ed a ______ d 4. A e e a ea e bab , ac , a d de ec ab a a ______ 5. A dec a be ed ee a c a c d bec e c e a e ___________________ 6. A eac e e d f b e de ec a d c ea a ef ed a e e a cc ed ca ed a ___________________ 7. A e f a aec a de f e e e a d e caa ed _______________ ____ 8. M e I ac f a e e d a e bab ca ed e _______________ ______________ 9. T ee e f e e e a e ae a ________, _______, a d __________ 10. A dec a ae a be a f a d ba eddec a ade b e b e a d e bab f cce f eac dec a ca_________________ ed a _ _ 11. T e e f e e e ae a ______, _________, a d ________ 12. T e e e a a ed e e a bee acce ed ca ed a __________ a 13. A a e a af ee e e ae a bee e e ed ca ed a _________ , e ea a a cc a e e f e e a e e ae ca ed a __________ 14. A ___________________ de e ed e a e ec ed ae f effec e f a a ac 15. _______________ ____a e ed de f d f e fa ec e ___________________ a e ed a de e 16. A a ed e e e c e c a ca e ed a ___________ 17. A e e a edbf ea d e a e ca ed ______ 18. A a ca de ed c cea e a e d b a d a f ce a ca ed a __________________________ 19. A f a a e ec e a c ec a a a dea b e ca ed ______________ 20. A d c e a de c be a a eaa d e e ca ed a _______________ ________
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 24
C
11 1.
2.
3.
T e a. b. c. d.
a e ca e R b ea d Q a a e a P bab a d S a e de ea
a. b.
Ide Ide
c. d.
A A e e
A a
a a
T e d c e dea e
f f
e a d bca e c e a a ac a ce a
ed : ca f a ca e
e a d e effec
e f ea
f
e
f
a a
e
a
f
a
e
ec
a a:
e
ec
e ac e a a. b. c. d.
a a e e ea a e d de c ec e ec Eac . a e e ac f e ec eac f de e a e .T ef a e de ec a e ace de a e ,b ae a e ea effec a e ae e T. e ec d a e de c ea c ce beca e a ca e ad. T e a e ac e add a eadc ee eb eed e c e ed a f ee e (!) A , e ec d a e de d e e de a e Abe. e e a e de ee , a e de ? S a e de e e S a e de e a ce R a a e e a R a da ce a e e
4.
W a a. b. c. d.
5.
A e e f a e de ee e e ca ed add e ec . A f 150 e e e a da . Af e e a e, e PM e ed bac ea e de ec , d be b e de e 75 f e e e f 150 75. T e a e de , a P D , e e c e ab a ef e e . T e d a ee a e de ef e ee f a ed. W a a. B a b. SWOT a a c. De Tec e d. N a G ec e
6.
A
de ae f e a
a d
be
e
e d c
e e fa ca e a a ? T f d defec a d c ce T de f be e f d ff c e T de f e d d a( ) e bef e fa e T f d e a e ec a e e a ca edfa e e
f ef ae e e a. Ide f ca f e b. T e e c. W de f ed e d. T e e e ae
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e c e
e e a e
feeda e de f e c e e a d de e a e e d e eb d e a e e .A e ee a ca ed c e e , ee a e e e e ca a ed a a c ,a d e e a d a e e e ed a ?
e
e
:P
e
ec R
f:
Ma a e e
11 25
7.
A a a a. b. c. d.
8.
9.
W a a. b. c. d.
e a ec f e a a e a : S d be e f ed c S d be e ea ed af e P a Ca be ed ace f Pe f Ca be ed a e
a
ce
PMI a
ec
e d
c a a a ce R Re e de e e f Q a a eR A a , be ec e ea
ee ec ed ea a e (EMV)? T e e a c /be ef f a , e a W a e ec ROI be T ea f e c e c b d e T ec ba e e e c e c
a
ec
a
a
e
a dec ea ed
e
Y
ec c e ed a d dea a e a ce a d de.Y a e e e f a ee a a a a de ; c ac a e e a c a a a a a eed 99.9% e e e a af e . T e e a ef a c a e a e f e e e a c a f d e ee a a eed e e e. Y dec de e e e a e d . T e e ae a ? a. Acce b. T a fe c. E d. M a e
10. T e e ba ed a a e ec ca e a. Sec b. A c. d.
e
a bee e c a d de f ed ea e a ed. T da e a d
A e d a e Ac e c
e e ed f c ee e a e. R a e bee ed e a ac . A ea e a eec , a e e cc ed e e e . S ce e eeded be d e a de ee e e c , e ed a e a f e c ed be d c ed a d a e a e be de c bed a a: e e e e
e
e
11. Y
e e e e ed b a e e a ea e e ee e a .O e f e e e ae e a ec f c ea e . Y a eedde e a add a e e ae add a be f . W a d f e efe ? a. Sec da b. Fa bac a c. Re d a d. W a d
12. Y
a e de e a e a e de ce, de a d da a e a e e bef e. T e e a e e ef c a e $150 . If a e, e de e e d c a a W a a e , e ea 85% c a ce a
E
e
e e ae e e c e c ea e
a a e f
b
d c f e e ec d a. I c d c a e e, b e aec a a e e bee ed d c $5 b . Y e a ed de e e e a 65% c a ce a cceed. Y a dec de e a ec a f c e e e ce e ec . cceed, b de e e c ca e a e$250
, f c e a e ca $50 Beca . e dec de e ROI 80% a d 20% W a ebe EMV ce a f a a a. B d e a e f $3.25 b e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a fe e ca e
:P
ec R
ae
de 80% de e e a e f e ec
e c , cceed .
e f? a e
Ma a e e
11 26
13. R
b. c. d.
B B B
e a. b. c. d.
e da e ca c de e f Te d a a e P bab f ac e c a d e b ec R a a e e e e e P ed a
14. T e
a. b. c. d.
ce f de e R bab a d R da a a a e Se a a E e d e
ae
c
18. Y
19. Y
e
e
e a $4.25 b e a $3.37 b a e f $3.35 b
ac P R R Ra
a. b. c. d.
17. Y
a a a a
a. b. c. d. 15. T e
16. Y f
d d d
f a d e bab bab a d ac a Ma a e e P a Re e d Acce Ma
fe
a ec d a e e Sec e e ce Ma e e e ea Ha e e QA ea a Ha e e e ce a e ab ed, e f ed
c
e e e ced a e ed?
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
e e
e
ae
a
f e 75 e T e. c e ea e . be A e
eac a c e c ea e ec d
ca
de c bed ?
ac
e ec
f
e
ec
a a?
a ce. W c f acc a e ea
ed e e e
a a a e,
e
e e aa e a a e a e e
e
e
e
e e c acc fa a a dec ea e e f ba e e e ceea e e a e a e a a ee e f da ce e e a a e ea
ec a e e ed e e a ae e a e e ea ed, e e e a e e .T e a a. R a a b. T e d A a c. Q a a ea a d. Va a ce a a
M a e C e c e A da ce Re W a d e
:
ea
e e e d e e ea e
ae a a a a e ec ea fc ca be ee a ce ? a. C a ee a e b. C ec ca c. S e d e a e ba d. E c ca a
a. b. c. d.
e e c
ae ae e a e
c a e e ac a e e e
a a
a e
e e
e ec
a
f 2775
e e e
a
a e
e
a
e aff
e aW . e e e e e c e a a e e ecce f ec a a e a e de e a
ec . W a
e f
e
?
e
cc
:
e a
e
e e
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 27
20. W
21. A
e e e ea e e PM de e d
fa
e
a. b. c. d.
T T T I
ea a. b. c. d.
e be a e ea f Red ce e ac f ea E e e cc e ce f E a f e Pa f a d
e
ec f c
ec e?
e
e be
ef
ed a a e e
?
e e e
22. Y
ea a d ea d b f e e a e e ae f ec e e e ac a a ed a d e e ed e a ae e e ae f W a cc ed, e e, a a a add a ea aed a a e f e e e d c e ed e ea e . T e f ca ed: a. Re d a R b. Te a R c. U a c a ed R d. Sec da R
23. T e
e fa a d : A e e e f PM e a a e e Rea e c e ed e e e E a ea dd c e e effec e e f e E a a e a a ce a d e d ec
a. b. c. d. 24. Se e a e
a. b. c. d.
25. Y
a e cc
ed
ece
Y ec a .d
e ae e ea cce. W a e I f e a a e e f e ea Pe f a e e ea a U da e e a e de a a e e a U da e e e e
a e a d
ea cce f
ec . O e f a .
e a a e e
e e ed e
e
ec
e
ea
a a e
ce
ae dd ?
2 ea ec a a a e be f ec ca de e e 175 be e ac . T e dd ' c de ee e ee e e e e ce e ec a ed; e a a a 95% f aff e dc ef e a de a e e e e de e e a ead ad a e. H e e, ec e ed e ed b e ef a a a da d ed de e e e ec f e de ac a add a eadc . Se a a e e ea ed e d a ea ea b d a d f f a add a 100 de e e a a c f $20,000 e e ec , $50,000 a e A c ae e . e a e de ee , e fa ee de f ed e ec a a e a e ad a ae e a a ac ca e a c d be ea c e ede a a de e e ce e . I ca e, e c a e d c $40,000, a d e ec d a e $20,000 a . Te f a e ca ed? a. A d a
b. c. d.
e e a
E a ce E T a fe
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 28
26. A
a de e ab e c e e ec a a ed b e a e ec . O e ee e a ,ea e cc ed I e a e ea ed a ee a c ace ce a eac ca acT e. ec ca ea a ed a e ,b e a e ea ed ee a eW. a d d e a d a e a ded a ? a. A e defec de f ca b. A ca e a a c. A ce a a d. T ea f e ac f a e fa e
27. T e a. b. c. d.
e e a C a e e R a Sec da R a d
a. b. c. d.
e ded c ec e a d e e e ac a e: O fM a dC R T a d ec e f P a R Re e I Pe f Q a a eR A a O f Pe f Q a a eR A a
28. Rec
29. W a a. b. c. d. 30. T e
31. T e def a. b. c. d. 32. If
33. A e
e c
a
a
f def
b ec
e,
e a : Va a ce a d e d a a Tec ca e f a ce ea Q a a e a a A a a fa S e S e S e A e a a
d
e
a
f ab e
e a a e?
ea
e
f ac a e
a a
a e ed a a e
e e
be de c bed a : e e a e ac a e a e a cc ec a a a a ea ee a e f ea a ec
a d ed d ffe e T ee e e a c de ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
d
a:
acc
ec
ac
a
ec
e ea ea a be f a ec , c ef a. T e ec a a e d d a e b eeffec a e ec a a e e a b. T e f d e e e e be ae e c. T e a a ca ce e ec d. I be e d ff c a a e e ec
a.
e
e
ee e e e d e a FMEA a P bab , I ac a d De ec ab C ,L e da d U e c I ac , Ca e, a d Re ed a I ac , P bab a d Re b ce
a d ec a. b. c. d.
fac e ad
e de a d e ea ed f a a c c a ed e e e e . e e e e da aba e ad ae c a e a a ec ae a
ca ac e e d ffe e ce e a e
E
e
:P
a
ec R
e ae ae e f
a
e a a ed e a
Ma a e e
e?
ec ? e ae
11 29
b. c. d.
M ec a e eeded ac ac e e d e ec e ec ac e e R ac ac e e e e e f e e a ea T e ec a a e a ed ac ac e e beca e a a ed b ec ac ad a
34. I
ec a. b. c. d.
,
cee e
a
e
e
f
a a
e
ae
?
U e c P bab I ac O e
35. Y
ae a a a ec ec e a f ca a cae c a f e ec e e. Y a e ad e e a ee e a a e a d a e ade d c e ec ea ab .T e dea a e f a ec ea e e bef ea a fac ca ce f e Yec . a e d c ed c a a d fa ac e ec . Y aa e d c ed a ae e c a a fe e ce, a ,a d ac e acce a ce e e b fac e c a d a fa bac W a .c d ffe e ea ? a. H e a e d a ca ae d e f a e be a d ea a e f e fa b. Se a fa afe a ae ee e a e ea ed c. E ab a a a ce a d e e e f a e f c ca e a d. C a e e e b add e d e ce e c ca a . E e e c ea e b e e de e a a a eed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 30
C
11 1. 2. 3.
4.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
13. 14. 15. 16.
17.
18. 19. 20. 21. 22. 23.
A
A T e def f a RBS. B , 5 ed , . 317 C A e e e a d fa a e a e ec . B , 5 ed , . 325 B I a ce, e a e de a e d c e e a ce f T e.f a e de ca dea e , e a ec d a e de a e ea d ff c T. e e e (A) a e f a ; e a a e e a (C) f c e be a a ed a d a d ed, a d a a da ce a e (D) a ec f c e ae be b e. D R ca e a a de f e e ec a e e a ca ed e fa e. F e e a a f c e f fa e add e e c ec e ac T e . f fa e a f e ea be a a ed c f e T ea e . f e ca e a a f ca ae ac dae C eW e De, b ecf d e e, ea ea .a eac e ca a e f c e fac a dea ee a c e f e be . C W de f ed e a a a f e e e B Q a a e a a d be e ea ed af e a e e de e e ef ec a dec ea ed. A T e e ec ed ea a e (EMV) e e e a c fa e a e e e a be ef f a e . B Y a e a fe ed e a dIf a e . d ee e e ce e e a ee e , e e a e f a c a e a e e ed a a e ef a a B A a d def ed a a e ae e a e a a a f a a .I a a de e ed " ef " a e a e ca be de ed A I ca e, e fac a e e e a c ea e 'add a be f ' def e e ec da C T adec ee e . T e dec ba c f a ec e a f : 65% f $5 b = $3.25 b . 35% f $150 = $52.5 . T e EMV e a 65% f e ROI 35% f e e a fa e c , $3.25 b $52.5 = $3,197,500 ,000. T e dec ba c f a e de e e a a e c e a f : 85% f $5 b = $4.25 b 15%. f e $250 de e e c = $37.5 . $4.25 b $37.5 = $4,212,500,000 .Y ae f e ROI 80% f e $4.212,500,000 $3.37 B .A a , de e a a e e a e e e e C R e e ca d c de a a e e e e ea . A T be de c bed a a bab a d ac a. B , 5 ed . 331 C T e e def e fa e a a . B ,5 ed , . 338 D T e a ac e ed e e a de e e ea e e acc ac a e e ec ca ea a e ea e e a a ee e a a ead a e a e .I e d , a e e ea ea e e a a ead d c ac e a d acc a e e ee ef ea e e a e e . B T ee f e a e a e, dea ee, c ec . H e e , c ec ca eac e a e a e ab e c ec e fc ca e ec D T e a ed e c e a a e e cce f e e ae e ca ed a a a ce a a . B , 5 ed , .352 B T ec e c e e e c ca e D O cea a , ee f e a e a e e a c ec de e d e a e e , e be a e ea de e d e ec f c e ea e . C I e ae add e ed a a e e e ae , e a e FAC D T e def f a ec da C T e a d e a ae e effec e e f e e a fd e a a e e ce ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
11 31
24. D U da e e e e ee c e .A e Ba dC d bab be d e a a f . A e A ae a 25. C T ce a e e a a e ae ; a ee e fac e a a c ed c a e a a $480,000 e 26. B T e ea add e ed e ,b dd d c e e ca T e e. ec a a e be a ee d a e bee a ea ca e a a 27. A A c a e e e . B , 5 ed , . 353 28. A T e a e fM a dC R . B , 5 ed , . 312 29. A T e FMEA ca c a e e bab , ac a d de ec ab fa e a e e 30. B T e ec ca e f a ec ea e e a a d ec e f a dc . B , 5 ed , . 312 31. C A e f a e e , a ce a . If a ce a , bec e a e. 32. B T e ca a f e a e e a ea f e e e be c de ab a e . A e C a cc af e e a e e a a ed a d a e D a be a e. T ee e de ce a e A 33. A A a e e a a e .e S e f e e c a acbe d ffe e a e ' e dea e ec e a ,b e a a, e a e de f a d a a .A e B, C, a Dd a e a a be dee e d e c ac be a a ed 34. A U e e e e a a a e 35. C Ta e ff e c ca a e e a a d e a d a e a e. W e a ce a be ee e e e e , e e de e e ea e ee f ae e a de e a a ae e ce .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec R
Ma a e e
ce
a
a
11 32
: M Sec T c : Pa P c e C d c P c C P c C eP c e
e e e e e e
O W • • • • • • •
ec , be ab e : L e e ed e e e fac ac De c be e a e fc ac L e e f c e e d c e Def e a e a e f ee a Ca c a e PTA P fT a A L a e a ac c L c ac c e ac e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 2
M T e I
e e P
ec P c e e
a
Ma a e e
Pa
ee e
, b P ce
E ec
M
G
a e:
a d
C
C P c e a a e P c e Ma e
e e e b
Se ec ed e e A ee e
a SOW dec
CR
C
ed c e e
M
Initiating
Planning
Monitoring &
Executing
Closing
Controlling
T e a d
Plan Procurements
Conduct Procurements
Control Procurements
Close Procurements
c e e ce f a e a a ba d a d e ce f a .A a e , ce ca e a b e dec , ec e e e e a a , e a ea e dec , a d e be c e ac f e e e ce .
T ca c de e e f ca c ff a . eIf e e e ce a e S a e , e ca , a e a d fede a a a d e a e b e ca e f b a ff e c e e , de a d e ca a a d c e e ca e . W a e a e U ed Sae a be e ca (a d e ec d) e
de a a ab e ba
e U ed a aca . I a ea a a e c
e
e .
U de a d a e c e e ac e e c ea fa P c e e S a e e fW (SOW). T a e a d c e b ec e a e e b eac e c f ac a be add e ed e US c e .T e e e e a b d a c a ed e c SOW, ac a d e. T e ef e, e e ab ac ac SOW, e be ee fe c a e /b e a e e d c e a de a ed a d acc a e a b e, a d de a d a d e ea a ca ead e a d e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 3
T e ea e a ec a ed a f e a d a a e de e ed f ca e e a ec a a e , a ec f e e a Pa a c a a e e de a
a a a dea c e e e e e a ea If . a e e e dea a e be e d ff c a c a e.
U e a ed e e, a e a e b ee / a a .T ec ac c de eb e ,a d e ec ea e b f e ec . O e a de be ee • • • •
e eb
Q e a ef Se e ffe B e b C ac e
• •
•
•
•
ac
be
f a
e
a
e e a a ea e ea e f e e a ea .
d a d/ e ce f ec f a e e e de e c e e eee e c eed
, e e a be de f ed a ec ac b c, ac e ,a d e e e e e a e ec ea . I a e a d e e af a e a ee e T. a e:
C A c
c a e
ac
, e d , e ce a ed a ec
ac
e d d e
e ce e ce f a ee e
be
ee b
e a d e e
E ee
e e ea d
eb
e
c
a
ef
ee e
:
T e de c be e d c e ce e e e a ffe eb e . T e ef ed f eb e ' f ede c be ee c c e a de c eb e acce ed c e ce de e ed b e e C ea a e e e ae ca a d/ f a c a ca ab e de e e d c e ce acc d eec f ca ec ac C a e e e e eec f ef e df c e d c e ce f eb e . T ca be ef f d ec ea c e a e e e e e f fc e a . L ea a ec ac be e a de US a e, fede a , ca a . Y ca da ac ac c a de a d e a be edc e f e U ed S a e . T a e c a e a e
M F
ee a , eed ee be e de a d e f
de a d aee a :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
a e
e
e
e ec a a e de a d f
:P
ec P c e e
a e c e e c Ma ca e e. e
Ma a e e
ce
12 4
1. I a
be
f
e
ec a a e a ed e e de e ab e e c e da e ac ed a e ad a de a d fc ac e a dc ec ac . a e a ec ac e eed a
ec bef e e c ac ed. T e e f e ec a be e a d ed f eeded f e ec . d , e ae a b e
ec 2. Re e dea 3. E e f eec a ec ac be e . 4. Ide f ac ac a a ac ec de e ab e e e . 5. Ma e e e ecc ed e ca be ad ed c de e fe ec e f e c e e ce . 6. Ma e e a e acce c e e e e f de a d e c e e ce f e ec . 7. Ma e e a ea ed c ace a e ec e ea e e e.
C
/D
C
T e ea e e c f ac e a a : ce a ed c ,5 ed e c e e de a e e ec ac ac . I a ce • •
a ed e
a da d ed c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
B
e a a e
a
e :
T e c e e a a e T e e e a ad a a e a
ed ee a a a edef ed e ac a d dece a ed c ac .T a ed, a da a e c e e
a
a
a a e aac c c e e a a e
ac ce a d c ea
E
e
:P
def ed ca ee
ec P c e e
ef ee ee a
e
e, a c e e
Ma a e e
e a ea.
12 5
•
Ge e a d ad a a e ca c de d ff c e e a e ac f a ded ca ed c e e e
I a dece •
•
•
a ed e
ba ce f
c e
ac e e ec . 89
ef
aec ,
e :
T e
c e e a be a ed ec f ca c e ac a d a d ec e e ec a a e . Ge e a ad a a e a e a e ec a a e a ea e acce c ac e e e, a d e c e e a a e a e a e ec . D ad a a e ca c de ac f c ac e e e, d ca f eff c, ea def ed ca ee a f c e e e e, ad ca f eff . 90
M Tools and Techniques
Inputs Project management plan Requirements documentation Risk register Activity Resource Requirements Project Schedule Activity Cost Estimates Stakeholder register Enterprise environmental factors Organizational process assets
Red a T a b
ce f c e de e a ,a d de f e dec .
•
•
c
Make-or-buy analysis Expert judgment Market research Meetings
f
e
e e a
T e c ed e e e e f e e ec a ed e ce R c de a a e e e ed a a a b e e d de e a d c?
Outputs Procurement management plan Procurement SOW Procurement Documents Source Selection Criteria Make-or-buy decisions Change Requests Project document updates 91
B
ba d c a d e eeded. T fe e
c e e ace be c c ed cca e fa eac a e b dec e ce, ac
ce f be de
de e f edaa ea
d a ed . a ae e a e d
e eed
f
e ef
Tea a ee e e e eaa a ePa P c e e ce T. e ae e a c ac a a ee e be ee e a e def a e e b e e e e a , a d a f ed a f e ea ee . T e e a ee e ae a a a ed ea e 89 90
E c c Dece
ed a f P d c a dMa fac Ma a e e a a , H e a c e , a d I ce e : A Mec a , V . 44, N . 2 (J ., 2006), . 367 390
, Pa De
S Pe
da , K e Acade c P b ec e , D M e ee, E
e
1999, . 606
91
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 356
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 6
b e be e
e
M C
B
a e e a a ed I Fac Re A d
• • • •
ca
e
e
e
f eac
a
a
a
d ce
d c.
A
Ma e/B
dec
a
e a :
ee e e a a ab ce A a ab e c de a
A a fPa P c f e e .T e ed c ef ca e e : RFP Re e f IFB I a f RFQ Re e f RFI Re e f Te de N ce I a f Ne Se e I a Re • • • •
e e , ec f c e a de e d
e f ce
ac be
a e c ea ed c ed, a d e ae fa
a
P a Bd Q e I f a
• • •
A a e e
f e
B
a e
e 'b ' a a , ec e e a dc d
ea a
T e ea ea a be a e f e a e
a a
be
e
c c
e
ac e de e e ec f eee de f b
beca
e
a a
eee e
a be beefe
e a d
e ade e , ec d c
e.
be f c de a ef a e f; d e a e e e ed e f a eed be e f ed (?), f e b e c e (?).
O e c de a ca c de, f d , a a ab a e a ee e a d e .T f a ce a e , c a c de e ae e ed a a f e dec fac .
a
f bee e e b ed b b a e .
a e e e
b af a a a Y. (?), ca fac e a d e e , a e e e ade ec e e
f e ce , a f , ca be d c e ed f a a ec f c f a e a e ab ea ef
e a a
a a
M T e c e e a a e e a e a a .T c de e e c e f ec ac . T e c e e f :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
ec f e a ac ec e f e de e e a a e e a ca
e
:P
d a d e ce f f c e de c e c de b
ec P c e e
Ma a e e
de e ed e
12 7
• • • • • • • •
• • • • • •
C ac e R a a e e e Need f de e de e ae Ac a a e de e ec a a e e C d a c e e ac e e C a a da Add e ead e Add e a a e b dec a d c ed e ce Se c ed e da e f c ac de e ab e Re e e f ef E ab d ec F a df a f Ide f ca f e Me c ed a a
ea ' c ec ac
e
a ce b d a ce c ded e e e de e e c e e ae e f a f ed e e ec ac a d e a a e e e
e
e
aca e
e
ce a d de e
ac a WBS
T e c e e ae e f ad c e b ec e a e e a e a a e e e e a d be e e f c ca ed be ae ed US c e e be a c ac d e a ca d a b eac ec ac .
b d f a ,
O
f a e (!)
a ec
ac ,
T e ea e be
ee f :
e
c e e ae e
da e a
c e e
def e
•
c e
ec f d a
•
e. . f
e e ce ee
•
ac
e c
f
ca
ae e f
ad e
fa d
c a e de a ed b
b d
e
f ef a ce e ed f a e d c e ce d be d ee d c de c a ac e c e. . b de e a af 1 c a aa ae e f 100a d e f eaae 8 d . de c be ec f c f c e d c eed ef e ae d e e e eed a bee e ceeded a d a a e aa e a . c e e d b d a ec f c de ec f ca e e. e. d e a ba ed b e ec .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e e e
e
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
ea
12 8
C
A
T e ea e ee ba c a a ae ed be F
• • • •
B
•
•
a a
f eac
T e. e
e e d
e ae
e
b
T e e d f a Ca be e ed e ce e e ' ba ed' e C e e eff f
e FP
ec a a c eb
eb e e de f e e e ' ac ffe e' a c ea e a e
(C ) A
Ad a a e f Ca I Y P
f
a
c
ae
ae e
ea e ed
f
e
f
c de:
C
•
e
e ce ec f ca
e Fee). F a c a
ce
e a e ed
e e , .e. add a e ca be de f e e a d ec ca e f a ce 3. FPEA FP EPA (F ed P ce Ec c Ad e c ac a a e ea , ec c ad e ad e d e c ea ed ce f c d e e c d 4. PO (P c a e O de ). U a a f ed ce c ac f ce d c ca be a ed de e d e e a b ed e e e ca a eb e.
•
c d
e
1. FFP (F F ed P ce) 2. FPIF (F ed P ce I ce
•
e ,
de e
I e e ed e e d c ce Y d a e e e ce a d SOW de a ed a d ec f c, a a e e d c Y a eb J d !
Va a
•
ee
e
G ea e
D ad a a e f •
ac
(F )
Ad a a e f •
e fc :
B
ca ed C
ef
a ce f
e
ec a ead f c ed f e Ec c P ce Ad e ). F ca ae ef f e def ed e, f a e c a ed ff f
e e
ef d c aT e.e e
a
e ce. B ce a e
P
e:
be e c a a f ed ce e c e e e ed e c e a be c ea a eb e e e ec f ca a c e e ae e f a be f ed
D ad a a e f
e
B
be
e:
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 9
• • • •
G ea e b e T e e e a e ce e c c M e eff e ed a d e e ce Beca e ae c a e e e, e a c c e e
Va a
f
e CR c
ac
ee c a be
fc a bee
f
e
c de:
1. CPFF (C P F ed Fee). T e e d e b ed f a a ab e c e f ed fee a ca c a ed a a e ce a e f e a c 2. CPIF (C P I ce e Fee). T e e d e b ed f a a ab e c a ce e fee ca be a ed ba ed e e d ef a ce e c ac . I e a ce e e ca be a a a ; .e. e d ca ece e add a e f ef a ce a edb e a ece e a d c f e e d c a e de ec ac ed a 3. CPAF (C P A a d Fee). T e e d e b ed f a a ab e c e e d ca ece e a a a d fee ba ed b ec e c e a a a e b ad def ed ec ac . T e ac a fee de e ed a e f eb e . 4. CPPC (C P Pe ce a e f C )I e a f c ac e US G e e C ac T e e ed e ece e a f a e f f 5. C a a 6. Be Eff b ae e e e e e be a e acc e a f e ec , a c a e ee a ce ab e ab ee e a ( & )
Ad a a e • • •
U A C
a
B
e c ce e fc ac a ac d a e ea
D ad a a e • •
T c b
Se e T eb
e:
f e
B b c
a d a e ceed a c a d e e
c ea e
e:
a
eac b ab e e
ea d a e a c ac a e e e a ac ed e a a a e f f c ce e ec , eee ce a .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
be
e e ce e d ee ec
ed f aff a e a a ba . T&Me c c a a a
e
:P
ac
ec P c e e
c
ec ca be e e
c
c e ce a e ef f c a bef e
Ma a e e
12 10
Q c Q
Y
Y
:
a
ec f ac
d be
be
ed f
fe
ce a
Sce a eed PL/SQL de e e a d a UNIX ad e e afff ee a ec eed a de a ed a d e c c e e ae e
? C
ac T
e
f
Y
d a e e e e e e b d e eeded d c a d eed e b d e e e Y ' e ced 35 a a CDW e ce ea ab e a d ' e ead c a e S ce e c ac e , e e d a c ce e ad fa a e e ec ed c a e e b e e e Y e a ed a f f a a ef e T e e d d e e ad b d e,
e
a a ee e,
e e
f ece
A T e c a
f ac , a d
a a e
ed ed
a
ce a
f ed
ee e a e e ac c e e e a
ce c
e e a add
acf ed e a c
ce
ce
e fee
ec . T e f a f de e da c
f
e
ec . F ac e b ab e c ac , eP fT a A c e a c a ce ea a e e I ce e Fee (FPIF) c ac , e e ed. A
ca e a
e fa
℗ 2007 2016 R c a d Pe
f
E
a a
d e a c
ca c a
e
:P
e e
a
ea
ec P c e e
, ce e b a e ee , ca ed a F ed P ce
be
.
Ma a e e
12 11
F
I
A
The Point of Total Assumption (PTA) - the point at which the seller assumes all additional costs: Seller assumes 100 % of costs PTA = ((Ceiling Price - Total Price) / Buyer's Share Ratio)) + Target Cost
For example, assume:
Total Cost (Target Cost): 2,000,000
Total Profit: 200,000 Total Price: 2,200,000 Ceiling Price: 2,450,000 Share Ratio: 80% buyer–20% seller for overruns,50%–50% for under runs PTA = ((2,450,000 – 2,200,000)/ 0.80) + 2,000,000 = 2,312,500
B T e a c c ac ed c
T T T T T
e a e a e 'ce e' a e PTA f
Q e f
D , e
!
a ed c e
, f .
a e c
( e
ee e
ae
), e e e
f e f e ec . ce e a e a c e a f . ce' e e eceb e a f e d ce a ' e e e eb e a e f ec e . a: PTA = (ce ce ace) + Ta e C B e ae a
: a e f $160,000, a b
f e'
a a ae a
c f aac f 70% a d a ce
a
e
ce.
a c $1.2 f ce f $1.5
,a ?
($1,500,000 $1,360,000)/.70 + $1,200,000 = $1,400,000)
M& He e W
e add a
ce c
a ac
f
C a
ce a d
e c e,e c
e
a
aee& a c
a f ed
ac , (T&M).
f eac c
a
e ed
a e ec ac ba ed e ac a a e ed b ce .W e e e c c ea eb e , e d a b T e ef e, e f a ce ed de e e e e b d ba ed e ce ed b e a eeded.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
f
.T e
e e ec e bd f e e ce: ed
Ma a e e
ed .
12 12
T e T&M c ac e a e ac e eed a e de f c e e c a e eed f e eee e f a ec e c ea e a f ed ce c T U
a
ea f a ce be . Af e e ac .
ed ee c e f , e eb e ab a a c a d c e ce. F e a e, a a d a ef a e c a e ,b a ed. T e b e a a ea ee ee , e da a c ec ed e b e de f eeded e e , e aa e
eb e a ae e a T&M c ac f e e e a d a ea d e a
e:
P ce: C e a a f ed f eacc e ed I c c c ac , ce b dd ae a ea f ab ed
f ed ae e
• •
f ec c ce a .
e
a
f
92
T & M: • •
•
Ac be ee f ed cea d c e b ab e c ac PMI a e : T&M c ac ca a e e b e f ed, ce a a e e a a e e a e ec f ed ec ac 93 e. . a c a e a e e U a e e ec e f f e e ce
e ce a c a e
D T e ea e •
•
•
A
ee ba c
e f
c e e
a
a
a
ea
be
C o nt r a c tVehi c l e
RFP – request for Proposal
Cost Reimbursable
IFB (Invitation for Bid) or RFB (Request for Bid)
FixedPrice
RFQ (Request for Quote)
T&M
,C
He d c
C
e
eb e abc e.T f aF c
ac e:
:
c
ac a
ec
a
ae, d
ed
c a ed
e f b d (RFB) c ac c a a c a ed a a a e ee b e c a a d c e a e fe c , de ec f ca ba ed. a ed e a d a e a e c e a d ca e f SOW e , de e d eed ee c ac .
e
a
e
T e e e f a (RFP) e e eb e c a e e, a e e f . T e a f b d (IFB) e f ed ce c ac e c e. T e ce a e de d. T T e e e f e (RFQ) a f e e e ed
D o c um entTyp e
92
d c
a
a
a Pe f
a ce
S OWTyp e Functional/ Performance Design
Functional/Performance/ Design
,P e
ce Ha , 1989.
93
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 324
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 13
A T e ea e e eed be fa a • • •
A A C
e f
a
o
a dc d ee a :
ed e e e a e a ca a
: F C c a
add
e f
ee
b c
eb ac ed
c a e ca ce ec . T eb e a f a
d ec
e a e a ead c
e
a d e e b a
acd e
e ed,a
de a
c a
b e
e e c d f e ca ce a
, ccf e a e e a bee a / ec ac e b e e a .T ea e e e a e e a ac b e e a a d a e da ed da a e . T e a e d e b eac d e ,f a a d If e. b eac add e ed ed a e , e a e ed a a e a e ac e b eaca e . A de f ed a e a be a be f e e e c ee e e f ec ac C ce a f a ea c e ac be e c f de a . Fa d a e a b eacdefa ec ac . E ca be ed a a c ac f e c a e acec ab e ab ab f e e e .F f a e de e e cecde, a be aced e c ee e a e e e e fb e a d e b e eed acce e c de c e ea T. ca be ed ec f ca a ee e e e d e a e e ec a e f de e ed d c. F a a da d d c a e ed a c ac a efe 'Ac f G d'. I de c be a a c e e e e ee c a e , ca be e d acc ab e e be f ee e I L def e e bef , da a e, acc de I P def e a a e , de , ade ac , , d c a a de e ed d ec e efc ac LOI Le e f e . T e b e a e e e d e e e e .T e a b d . O e e e a ede e de e e f ade e ab e a ee a f ec ac ? P ca c de c ed ed a e , a e a efee , d a e f ca e, c a a acc a e ce. P T e ec ac ca e bc ac . S ce e b c ac ed eP e a d eb e , bee a c ac a c e b. e R ec f c a e a edf eac a ee e de e f e f a d c a e 5 10% a e. R L d de e f be ee e a e , d d e ce bec e de ed d c ac e ec . T bef e c ee o
F
a' C
,
a
f
•
•
•
• •
• •
•
•
•
•
• •
T c e e ac ca d a b eac f c
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ea a de e f da e a ec ac .
E
e
:P
da ae e c a ed. I
ac a b d , a d ca e, de aca be c
ec P c e e
Ma a e e
a
e de ed a
12 14
•
a ed e e a •
N
e ea ec ac a e e ec f a a eed b b a e . Ae ec a a e , e a e a ec ac . de f e a c ac ed a ed b
C a
de a
fa
ec f c
A ce S a e .Y
e e f e e ce a ,
•
•
•
•
c e eff a be be c a ,
de a efe ede d , ce f e a c a d c de e d ce , a d e a
/
•
a d ce a e f cc e ;af e, a e e d c e ce.
de e de f e e W. R. G e C T. e a ea e e a ce
de ca
A
•
ec a
ac d
e
c a e
a
be
F
I a e ea de
Ke
de a e
E
e d
e a a
R
a
c e e f a e e bee
e e a T. e e
d c e ce a O a ab e ee.a e fa e e ed d ed fd c e U ed a a e e W R. G eC .
a e a d e a e e e T ce. eT aC a ef ee a e ea d e .
a ca
ba d e a e a de e
de a
C c e a e
c
c de, b a ede
ae
ed
ae e
f
,
ef a d
: e e e
ae
?
U de a d f Need d e e e e a add e e c e e ae e f effec e ? L fe C c e C add e e e a c f e aec f e ecW. a e ea c f e ec ba, ed e c a e ce a ea a d a e a ce c ? Tec ca Ca ab d e e e e a e e ec ca de e e d c f e ec ? Ma a e e A ac d e e e e a a e e a ac a e e e e bD e ? e a a ' c ea d ce a e c b e dee e f a cce f ec ? Tec ca A ac e e e ed e d , ced ec e , e , ,a d e ce ee e e e e f e c e e ?
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 15
C Tools and Techniques
Inputs Procurement Management Plan Procurement Documents Source selection criteria
Bidder conferences Proposal evaluation techniques Independent
Selected sellers Agreements Resource calendars Change requests
Seller proposals Project documents Make or buy decision Procurement SOW Organizational process assets
estimates Expert judgment Advertising Analytical techniques Procurement negotiations
Project management plan updates Project document updates
Red a T a e ec
e ce f de f ae c e e d c f a e e ca be c
I
a a ce , b d c a Se ce A ee e e d a a d c de f a
F
e e
T eC d c P a e eee e a e e e f
B
Outputs
f
e
94
B
a f ed e e a ca ac a ef , dee e e e e e e ,a d c e a ef e e e e ed.
e
c ea e a a ed e d ; e d e a ef ed ea e a add e e e ad a e de a ed e d ca f c ae a d.
c ee , eb e a e e.
a a a ad e
e
ed e ad ca ade b ca
e
e aa e de f ed a .I a Ma ae ce , a f ef ec , a
e
e,
e
a e
de a a e
e
c e e ce a e af a e a d/ e a a ce e f e b ee e a a e e ca ab e a d e e .T a a e e ca be a ed a d e a a ed bc e a ed e e ce. T e ae ac e ece ae .
C
T a e a d ec e c d c c e eA b dde . c fe e ce e a b dde a Q&A e c b dde ca a c a f e e ad e b e RFP. T d e e e a a b dde a e a c ea de a d bf e e a d ec ca e e e f e ec . I a e e a a b dde e a ef e ed eb e e f c
ac ,
a
be c ea
a
b dde ece
efe e
a
ea
e N.
a
e
94
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 356
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 16
b
eb RFP.
e
T e b dde c b e e e a c a e
e'
e
fc
ac
a
d f
d
a f ca
f
e
d
e
fe e ce ce a e bedde ea e f a e b dde a d e e eac f e e . Beca ee e e fee a a e f f e a e ea e ec ca a ac ab e , b dde a e a e ca ef a a e a d ee ea e ec ca a ac e RFP.
L Ma
a
a
• • • • •
T e ea ea e a,
•
• •
•
•
a f ed e e ,
a
ed e d
, a d
c be ef bf e : e
Fa a e e e a a e e c e U de a d f e e e ec ca ca ab e C ea de a d f e d , ced e a d a da d ed b e e e Q a f de e ab e e a d de d Ma e e a a a d c b c ea e e e a e d Se f a a ee ce a ee e e ab e a ad a ef da f a a c e e ac e ec f ed e d . O ce e e ba , c e fe a e e f a c e e e e d aa ead e def ed.
•
a
f
f
e
be f a a
e
a ae ed e a a e e e e d a e ed ca c a e
ac e a. S
e f e e
a .O ec e f cc
a
de f e ea e
a d fee f e e e ' ab
c de:
S
e e a a d a e a c ea ad a a e c e eac f e c e a. Eac e e e c ed a ca e f 1 10 a a eac f e a c e a. T e c e a, ed e ee e c e, e a e e e' a cf e a c e .T a c e f a e c e a a e added f eac e e , a d e c e . I E eb e e a e e a a d e a ae e e e ae . S S a a e a f ca a ed c ee a f ed e d . T ca c de a f' e 'c e a e e e ac e e be c de ed f ec ac . S R S a e af e f a ce e a a fe e e . T ca e e b e a dea f e e e a ef ec e a , f acce ed. E J e e e a a be e a a ed b d ac ea , c a a c e e ea , a ec e e ea , a d a e a e e ea .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 17
C
N
W e e a ed e ed. Y e a d e •
•
•
•
•
•
•
• •
F c D
e a a e d , a ee ea be f e a ac c ca abe a ee efe e ce a e f e e ac c e e a . Bec e fa a ea .
e
A ac
S a da d c ac e aa e e ab e. (I ea , e e ab e a ad e a e e ad ). A e dead e b c e e e a dec de ac . Ma e c ea a e eb c e d a a e A d .e dead e a ac e , c ea e e e a e e, a e ab a a e f e dead e ed. T a c de ea e ac a ea dd b . G / O e e ac aa e ea d a , a ea ab e de a d a d e c a ce. T e e e e ac a da df e d a , a ce a d e c a ce. M T e e ca aca a e e dec f e e a . T e e a ca e e a ef a e ce e fa ab e e c e ca e ca a ee . L Ref e ebeca e a e bee e a d a be e e ed. F Y ca e a e e e e b a e ' afa '. Y ca a b e e e a a , b def , fa . Y aca e ec c e a f e ad e a e d a fa . Sa a e e de a ea ab e de a d f e e a . D S ec e e a , e ec a ca ca e . A A d ec a a c e , e ,c e e ce, e c b b ba de ed f ce c a ce f .
A A a ee e ca be efe ed a a Re a d e f a ca ed,a e ee e e ed a c f a . T ca , ed ef :
de c ec
a d ,c ac , bc ac , ac a e a b d d c e e f e a ee e d c
a
c a e de . b ec e c de b
ae e f (de e ab e ) ef a ce e e a d e b e P c ace f de e Wa a a f ab
c ed e ba e e e d f ef a ce e e ace f e f a ce a e e ec a d acce a ce c e a d c Fee a d e a e
Pe a e a ce a d e f a ce b c a e e e a d
I ce e b d a e bc ac a e a ca e a da e a d e e ec a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
d
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
ae
a e 12 18
C Tools and Techniques
Inputs
Outputs
Project management plan Procurement documents Agreements Approved change requests Work performance reports
Contract change control system Procurement performance reviews Inspections and audits
Work performance information Change requests Project management plan updates
Work performance data
Performance reporting Payment systems Claims administration Records management system
Project documents updates Organizational process assets updates
f
95
Red a T
ce f c e a a c a e a d/ c ec ce e e ec f ef T e ec a a e e ea e c e e ce .
e
B
a d ec ac e a, e e e e ,a d a ece a .O e e a a efC P c e e a ece e , a e a ec a da d f de e ed d c. e be e e a ca e ad e a a ec f
a
O e f e e C e P c e e ce dea e a d a ee e be ee e b e a d e e e . T e e a be c a e d e a eedbe add e ed a c a ad a ce .C a a e d c e ed a d ed ec ac fe c cea d a e e ec ed acc da ce ec e fc f ec ac If. e a e ca e ec a , a a e a .
C
be a d ed
acc da ce
a e a a
ed
e e
(ADR), fac
a ed b a
d
A
O de F
ee a a d
e e c e PM ef
e a a
ca be a ed ab c ac ad eac fe c ac , a d e fa
a . Ma e e f a a eac
e:
P
•
f e ce ac ed. A d e e e c c e a . Ba a d
•
Re e
•
L
a e
ec a
a a ae e
e
de
a be a
d ca
a e ee
e ae c e a d a ae be de b ec ac a a f ed ce c a ca ac ec e; f e a e, ac e f
ee e ec cca d f e e a e c
PVC e c ea
de
f
be
ac Ted.e e e a ac e f c ec e e e a
eb db b
e a fa e . a e .
95
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 356
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 19
C
R •
• •
• •
A ce eed be a d ed e e ce e f e . L f add a c a e a If ec f c e ce ec f c e c , e e e e ced e E e a a c a e a e ec f ca E e de e ab e ee e e ec de e ed e e .
T
ea
e
be
f e ed c
ee e ce a ed e
a f e a a . a e bee c ac ed, e f e a e ce. cab e ec . e da e . T e a e
e
d
e
e
e ae
ec
e aced
ac
M • • •
E e a ae added. Kee e ec a f ed e . Re e a de e ab e a e def ed a d
C
C
•
•
•
C a • • •
B
e
e da e .
C
Ac ac c a e c d f ed. 96C a e c f ec , b ea ee ec ca ed a •
e b c fec
e def e e ce b c c e e ca be ac ac e e a a d ed a a fa f ca d ffe e ce . C a e c a c e ee f ec e f ea :
e b e a d e e e a e d ffe e ea e e a c a e. T e e a be c f c
f a ea:
e a d e e ea b
b e ee ea e e . T eb e a a e b e e e' e a ce f c a e a be a e de eb e . O a a a c e a e e a a d a e cc e e be e e e a e e e c a e . If c a e a e ece a , be c ea e ed ec a ea a e e ; e ea e ec
e e
a d ed e
a ac a e
a
e
e af d,e, e ee ea ee
eb
ac a a e.
e a d
e a
a
:
A a e ac f c a e. F c a e ced e A c a e ac ac
ec f ed c be f a
ac . ade. .
96
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013 , . 338
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 20
C
M
U de a d a e f ef D P
e
•
•
•
e
M
P a e cI a a C, a d Ca ea e e e e faf a ac e c M C R a
•
A ec d a a e e c e e d c e a a a e e f a e a
T e PM
e a
e c
e
e
bef
e
e
c e e
ce ,
e e e c e , c ed e, a d c
e edee ' e ab e . T
e
ae
e f c e ac a e
ec
eededa e ec a acae a a e ec ec d a a e e e c de ed f a e (PMI S), c c de ed a E e eE
a e acc aded e
c
a
a d
e a ae ea f ed ed aee aa ce a de f bc c ae ae . T e cabe a ed e a ed
a .T e
e e d
ac
B
ac e ad
P a R a ca e a e e e ec ca e f a ce C Q a da e e a f a d f e e e ce e
•
E
ec ce e :
ec
ac ed Te
c e ed c
a dC
e a
d
ac a d ec e a Fac
ed
.
.
da ed a a e
f
e .
d c ed e f
a ce e e
:
• • •
I
Ide e Ide ff e f e aa ce a ccee ca d fa ac SOW Q a f e e ab ( ) f e
ec •
Pe f •
Ca •
a da d Ide
f
ea
: e e
a ce e
ce de e e ab e
:
De e
e
ad
a
Se e d
e e
effec
e
e e
ef
ec
ac
: e
e ad
℗ 2007 2016 R c a d Pe
c
E
e
a
f
e
:P
c a
e
ec P c e e
Ma a e e
12 21
C Tools and Techniques
Inputs Project management plan Procurement documentation
Outputs
Procurement audits Procurement Negotiations Records management system
Red a
f
e
Closed procurements Organizational process assets updates
97
B
C e c e e ac ea e ec ac a bee c e ed, f a a d a d e f ca f de e ab e a e bee acce ed, a a c a af ea ed a d c ed a d a a d b , c d e a a e, a e bee a d. P c e e • •
U de
ca be c
C Te
e a
a d
a: .
O a a e ec a ad
e f
f ec f ec
ac ac
a :
ec , e e ca be ec a e ,e c e e ac
a
C
ed
ec
e f
e
e
f c e ac e a e d
f
ef
e .W a e e a ca eed
a e f
a e.
A
C
a • • • • • •
F P F P P Le
c e e a e c e a c d c c e
a
ec c de a
:
e e fa ca a d ce e a d ac e f a ce e e f ca e c ac f e a d da e ea ed
97
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 356
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 22
M T e e
f be
e
:K
e K
ed e A ea
I P
.
ec P c e e .
Ma a e e
ce e a e
I F • • • • •
• •
c e e a a e e , e c edee e e c ded: T e e fc ac a d e a c a ed eac W e eac e f c e e d c e ed T e d ffe e ce be ee e ce a d e ce B dde c fe e ce G d /bad , dead e, a , ed a e e a ac c H c a ec d ffe e a c ac ed e C
ac c
e ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e a d
E
e
, de a ,
ea
ab e, a ac , a d
e
e a de e
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 23
C Ma c
e
___P a
___C
de c
c e e
d c
___C
___C
ce
:
a a e e
A.
c e e
B.
c e e
e
C.
c e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
T e
D.
E
e
:P
ce fc c e e
T e ea a d a
ce
e
eac
ec
f a a c e e , c ac e f c a e a d c ec a
a
a ce,
ae
T e
ce fd c e ec c e e dec , ec f a d de f e a e e
T e ce e ec
ea
ac ,
f ba e e e e , e e e ,a da a d ac ac
ec P c e e
Ma a e e
12 24
C
M
C
1. Se e a d ad a a e f __________c ac a e c e e ead a be e ec , daff be c f e PM ba e 2. T e f e e e e fac ac a e ____, _______, ______, _________, a d _______ ________ 3. O e f e e P a eP c e e ce a a a e e ed e e e a a d a de e ed cce ca ed a ____ __ ___ a a 4. S e ad a a e f ____________ c ac ae a e PM a ea e acce c e e e e ea d a e c e e a a e a e a e ec 5. T e ee f da e a c e e ae e f e a e; __________, _________, a d _________ 6. T f f c e e c e e a e ca ed ___________, a d ______________ 7. A e a b d d c e c eb e a e e e d e e e e ca ed a ________________ 8. A e e f a ea a ee e ca ed a _________________ 9. T e ee ba c f fc ac a e _____ _____, _______________, a d _______________ 10. T e c ce f _______________ add e e e a c f e fa d c e ce 11. T e e f eC d c P c e e ce e _______________________a d _______________ __ 12. T e ec ac ca e bc ac S . ce e b c ac ed e ea d eb e , eb e a c ac a c e e b. T ca ed ________ 13. T e ______________________ cc f ed ce ce e fee c ac c e e e a e a add a c f de e a d c f e ec 14. T e RFP be ed f a _________________c ac , e e IFB RFB be ed f a _______________ __c ac 15. T e e f ePa P c e e ce e ___________________ _____ 16. A _____________ ____ e a b dde a Q&A e bcdde ca a c a f e e ad e b e RFP 17. A _____________ ____e ab e c e a e ae a f ed e d 18. Fa Acc , dead e, a a d ed a a ea e a e f _______________ __ ac c 19. A _________________ a e e ed a a d a a e a c e a, a d a a e c e eac f e c e a 20. __________ c ea a cc bef e _____________ c e e c e a ec ec a e 21. F ce a e e, a e ,e c , e ef ee ce, e a a e a d c f de a a ea c ac e e e e ea ed a ca e ca ed ________________ _____ 22. A e f eC P c e e ce _________________ 23. A c ac _____________ e def e e ce b c c e e ca be d f ed 24. Tec ca Ca ab , a a e e a ac a d ec ca a ac a e e ef e ee a a e a e ed _________________c e a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 25
C
12 1.
T ec Re b b e a. b. c. d.
2.
Y
ac d e ec f ec a e f e e d d be a d aC ed ab e c ac . T e b e ece e a ce f e e d a e a ab e c a e . T e d: Pa e ce I a eaca a a e e d a c ae ad a ce C e e a ea f e ed a Ca ce e c ac f c e e ce
a ee
a ed a
e
ce e d
c ec a ca
d c f
a
a
a
eeded
f
d c aae. T e e, e d e e ab e e ae ca ac c e e e ed b a a e W a e ea e . a a d f e e eeab e ab ce ea e f ceab e e ae e ec e ac be ed. T ee d a f ed a e de e d c ec a e e ab e c ded. T e c e e f d c c ca e ab f b e ,a d e f e e e ce. T e e d e a e a a bae ae . A de f e e ab e e c ac , e e e e ec ac acceab e. A eb e , f ad : a. I a e a e a ac a a e e df a e b ea e a b. P a ee ab e a e e f ceab e e a e, a d ffe e c ac ed a e f e ae e ed d f ed ebe a c. F d a c e e d a de a e ae d c d. S ec ac e e e e ba e f e e ab e ae e a e f ceab e 3.
W c f ef ae ad a a e a. Acce c ac e e e b. P c e e a a e a e c. S a da d ed ac ce d. Def ed ca ee a f fe ae e a. C de a b. A ffe c. Ca ac d. A e a e
a ed c
a e
e
e ?
ec
A
5.
W c f ef cc eC a. C ac c a e c b. Ma e b dec c. B dde c fe e ce d. S ce e ec c e a
6.
Y a a eed e ec a ed e e f e e ec . T e ec a c a ed a e ea . Sa a e a e ee e 25 ce ed a .W e e ec d e, a e fe ee e .W e e f a e b a a f ece f e e , e f fac a e e ab ed: e e e ce$28,000. T e e a ce $3000/ f e f f f ed b$2000/ e eaf e . W a ? a. E e ab e f e ea , e e a ce e a e c a e ce b. If e ec e d ea , be e e e e e c. If e ec a e, e e e e b
E
ac e e e
ac
4.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
ed c
a ce
e ce :
d c P c e e
e
:P
ce ?
ec P c e e
Ma a e e
12 26
d. 7.
T ec ef a. b. c. d.
8.
W a. b. c. d.
9.
Y f
U e
e
ac
ec f e e ad C a e N de e T e SOW ca Pa e ca d a W d Re a a e E c A e
ec
a a eed e d4
ea
,b
ee
e
a
a e a e be ade e de e ab e a e ece ed b e b e . Af e c e e ae e f (SOW) e ae : be d c e ed a f a e ee e fa c e f e c e e SOWb ec e a e ed a be de e ed b b eb e a d e e e be ed ee e a ec e a f ed e de e ab e af e d
a
e
de a a ee de e
ae a a a c ca c fc ac c e de e e c d a. T e a d Ma e a (T&M) b. F ed P ce c. C P I ce e Fee (CPIF) d. Be Eff
a ee
ac d
f
ef a
ce .W a
d cca ed:
e be
?
10. Y
ae e a ec f c c ac e ac a e f a a fa d c .A e e a e ,a bee f a e a ead bee a e ed ,a d e e a e be ceed e .Y f a ce c e $1.25 f e d c a d a c a ed e ce . T e c e e a e a ef ; Ia a ed e d $1 d c . If 'e ffe a a ce, e ca ef a d, e e e a e ec e e e ee . T e e a ac c be e ed a de c bed a : a. M Ma b. De a c. d.
11. W e d a. b. c. d.
L ed a Dead e c ac e a C P c e e Pa P c e e C d c P c e e SOW e a a
cc
a ec ?
12. T e b e a e ab ed aCPFF e c e f c ce ed ab ? a. R b. C c. S ec f ca d. Ve d e e e 13. W a a. b. c. d.
e e e T e e e
be ef f
ec
a a
f
eb
P f b e e f P ec c e a a a d ea T e TM e c e ca a bec eca
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e
a T&M c e a a e e b
:P
c e e
ac
ac
a
ab e c
.W a
e
a b
b ee
e?
ac
ec P c e e
Ma a e e
12 27
14. Y a T e a. b. c. d. 15. Y
e e ac a IFB RFQ RFB RFP
c
a a a b e c a e de a e a T e ba e ca e? a. I e b. T e LOI c. T e LOI d d. T e e e e
e b ab e c ac ae c e e d c
e
f
ac
e d c
e a d c a a e a b e e a e e f e c a e e a e e e ef (LOI) e cac c a e ece e a e e de d fa ,e e e e f a eb e e a a e a d c e e c a e a eac ed e
e c f d
a
e e Afed e e . ea d c , e d c e e .Y e c a ba e e f ba e e a c a ec ac . ce a e d de .W d
e
e f
a a
f e
17. T e RFP a. b. c. d.
: A A A A
18. C
d.
e a dc d : Ca be d f ed F a e de ee f a ed be ee eb e a d e e Ide f e e e fc ac be f ed e e a e e a d e Ae ed e b e RFP
a. b. c. d.
ec a a e ca e f af e f c a c e e Be e ead e a a c e e Ha e a a ec a e e c e e He ca f a df a e ec ac e a dc d Ta e a ead e a d e e e d c
ac a. b. c.
19. T e
20. T e c ed e e f e P c e e a a: a. S c e c e e b. Rec d e e c. P c e e a d d.
P c e e
21. T e PM a bee a ac c a e
e f ca ed b ec ac
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
f c c f
eC d c e e e e ePa P
?
P c e e ce ce c e e
c e e
ce
ec .
e
a a d ec e Cf Ne a ed e e e Pa e e Pe f a ce Re Ca ad a
e P P e
e e
:
16. W a a. b. c. d.
a d ec f P ea C a d ec
P c e e
a ac
f
ce
ce
ec f e
e ea
f
:
Pa P c e e
C
e e
a d a da ec d
ac ad eed a e
e
a e. T e e d
:P
ec P c e e
a a a c a
a d ecef c, c e e a
Ma a e e
12 28
d ca ed a eed f a a c a e ec e ec f caY .d c ec a e e ba a ee ,a d e e e c a e a e a da d e a c a e c ce a d e e a ae, e c a a a ef fe ea aa e e ed ec a e e. W a a e ec a ea d a. C e ec ca ea e e ec a e b. I e e af a e c a e ec ac c. Ve f a ec a e a e ec a a e e b f ec ad a d. U da e e c f a d c e e ec 22. W a c a d c a. A b. T c. T d. T
c
a
eed
be c
de ed
e
a
a ce?
ac
a
c a e dec
f c a a f ae d c f a ea e a a e e a ea T . ac ed e f a c a dc a d a ead f a c e a e ace. H e e , c ce a f f a ef e , ee a b a e a fb e a d e e e f a e. Y a ec a c a e e f a ec c a a e ec ed a a .W a f ad f ab a e? a. C ac a a ade f e b. Se ac de e c a a e e c. Offe b ec a d. L f ab e a e a e
a eebee a ea 18 c a e d e e de, b e ec a
23. Y
ae e e ce? de e e c e c a e ce e fe c c e c e c a e ce + fa
e e d , ce . A a
ec
ae
b
24. T e e d a. b. c. d.
c
ce ed
c eff
a
a a ade e fc . Eac e d a bee f ed e d a f ca f b dd e e d f b e dde c fe e ce, d c e de f ae ,a d a c ac ed f de a ed e fc ac f a a a. b. c. d.
af ed
ce c
ac
e c e?
Ca ac P ce A d R
25. A f e f ae a e e dea f: a. Y a e e e be ce b. Y a e a e ab ed e a c. Y a e e e ac a eed f d. T e c e e ce f ed 26. Y
f
C I C D
ac e a a e e ab e e e d a a a ac e VP f a e a d c a f e e d f a c a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
a
e
ce
e
e
be
e e e e e e
ac f b edde c fe e ce a a a a b eac be dde c fe e ce c RFP. W e e ce f c ec e f e a e f e ed e ce e de f a ab e b dd A cee . , a e dd ? e b eac c e be d e b eac be e a ed a ec d e e e a c ac e e d e b dd ce
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 29
27. W a a. b. c. d. 28. C a
e a d ffe e ce be ee a We e a d a Sc ee e ? We e fa ec f c e d , e c ee e a e c ee ed MBE e d We e e a a e e e e f a c a ca ac , e c ee e e a ae e e ec ca ca ac We e e a a e e e e ab de e c e ac e , e Sc ee e eed a f ed e d T e e a ee e a e a ee ea e e f e a e ce
eC aC ac e e : a. Le c ca ed a ec e b. M e c ca ed a ec e c. T e c e e a ee a e a d. D c a ed, a a e e e c
29. W c a. b. c. d.
ae a a a c e e e e e f e ce ce $2.1 b e a e a 70%? a. $2,057,101 b. $2,057,143 c. $2,050,020 d.
31. Y e b eac c ac c ec ec a. b. c. d. 32. Y
e e ac ac e c ee
f ef d a a e a a e a f e ec e a ? P ea ce e ade ec e Ve d e e e P b f a Sa ba e O e e ed a d C
30. Y
FPIF ac ,
ac a c
e
a
e c e. W a $1.7
dec
e ,
a a
ce
ce
fa $1.85
f
f a d
e
$1,985,000 d
c
e e a Ta Ca Ca I
e bee e d c e a dc e J. e e
e ed e e af a add e e T e. e be .T e e d a e ec d e d: e e d c ce ec ac f ce ec ac f da ed da a e e b eac a d
ec
e c e e a a b ec f ca .T e eca a cea ad a ce ed e e a ea a e ed a d a de a ded a e e d a a d e d e, a d aa eea c ec .T e f ce e c ec c e e ce ca e a d e a e e ac a
ac f ce c
a ce
ba
e
e a eb e f e e a da c e c ac e e ae f . T e f a de a a bee e a e ed a d a e c a e a ee e c ac d . A a e a f a e ec ac , b a a e a d e a e be a e e a a ec e , e e a f e b e de f a a ca ae a dec e e a a dab ca ed a a dea ae a
e e e c a d ee da a. De a b. M
e e e e
a ea e ec e e
ead ca .T
c e e e dea . T e e f e a cac ca ed:
a e
be de a ed
a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 30
c. d.
Fa acc L ed a
33. Y
a e c ed e ce f a e ea c ac c e . ac f e f e de a f ,a be f e e e a c ea a a ' fac .F ec f c a ec f , e bc ac f f ce a de a f ec acY . a ac ed e ce a d a ed e d e . T e ed I. ce ed, a a e f e e ea c ac a da e e a e be ec a a e e a a e bc c a c ac ed c ac e a d e de c be? a. N d c e b. N c ee c. P d. Fa Acc
34. Y d
35. Y
d c e a a a a e f c a e a ed a c bac e e c ac . Sa e e a a e e d ? a. I f e a a e e f e ea ac b. S ea e a a e ff e e a f c ec e a c. T ee d f e a ac ,b ec e a a d. N . W e c e ec , a f da O e e, a be b a ded aa eb e ae e e bd d ? a. b. c. d.
af e ae
ead e f ac
c e e e ad e
a e d e
d
a d
e
e bef
a
E
e
ea ec
e
f e
e a
a e a
a e .W a
48
a fa a .
f a b dde c fe e ce de e a e e a e b e RFP. Y e ea e e fe ac a d ea e a e a ec e e d
P ea e a ca M e f ea a d ffe e Sa b a e ca ef e b dde c fe e ce I f e e d a a ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
Becaec e eed ee ac e ce a e ec e aac a b a e f e bc ac ed a ac e ec ed. T e e e ac ac ' a a W .a e f
f f
eb e c d c e a eW RFP. a d
a c ea ad a a e a
e
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 31
C
12 1.
2.
3. 4. 5. 6.
7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21.
22. 23.
24. 25.
A
A Read e ca ef .I d e ae a ee a a e c a e, a e f e c a e ee e ab e . I e ab e ce f ec f c c ac a a e ab ec a e , e ce be a d B T a e a c e a d be ead ca ef .A e Ad e e f e f e e e ce a a d add a e a ca a e ea e. A e C a a be bea d a a ec de ab e add a e. A e D d bab , e a , b a deae f ec e ea e ee . H e e , bec e fa bac fBd e . T e be ,A e B, e e a be ec ac a d a ea e e d ea .P a f c e d e a a a caf ae, (M aedd dee feed a cc . e ec a acf e ecc f c ca a ac a e a a ea be f ae c eacf ceab e dee ed e f ceab e a c f a e, e a a e f ce.) B T eP c e e a ae a ec f c ec b a be ad e a c e e D A e a e ae a e ed c ac e e e C T eb dde c fe e ce a a d ec e fC d c P c e e . B , 5 ed , .356 D Dd f e e a a ec f ee e ?T a b ec cf a ee d $21,000. F @ $3K = $12,000. E @ $2K = 16,00 0. T a = $28,000, a a e f 25 ce de a $7,000 e ee e . $28,000 $7,000 = $21,000. If e ec e 8 e a c a e $20,000 ca e c ea e e .A e , e e a c a e $22,000 ca e c ea e b ee e D T ec ac e d ec f c e a fac a ac ac e B T ae a a e B T ef e b e ad a a e af f ed ce c ac C T ae a e f e ed a C P c e e e a cc C ed c P c e e ce . B ,5 ed , . 356 A F ac c ac e c e, e b e c ce R f eb e e ec e B e e d f b e e de f e ed D F a CR c c ac , e a ae c e d ec e e RFP B T e e e f e a e a d c e a dd e b a e eb e f A Ne a ed Se e e . B ,5 ed , . 356 B I e fe P c e e D c e c a Pf a eP c e e ce . B , 5 ed , . 368 B F a e e de ee f be ee e b e a d e e e . 'A' c ec , 'C' e ab ed e c e e a a e e a a d 'D' a c ec . B , 5 ed , . 377 A T e PM ca be e ead e a c e e . B , 5 ed , . 377 C T def e fa c e e a d . B , 5 ed , . 388 B T ec ac ef a a b e f a e a d, e a c a ec e .O a f a e c a e ec ac , ec f a ea a e e c a e e, a b d . C L fe c c e c ae e c ec a c de c a e ce, a e a ce a d a d a a c .T a ec f e d c e ce B A c de e c a a e e ec e e e a d e b e . If e e e f b e e , e b e a e acce e c de f c f e d c .O e e e c de a e c D T eb e ef e e d a FP c ac A T e bab a a be e/ ee ce
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 32
26. D If e e ef c e e ae f ed e e e, e c e e d a e e e a e a ebd ce ed. Y a a a a e ea d ff c f d a f ed e e f bec e a e ea e e ebd ce . A e A aa dbe C e e d af e d a f e e d .A e B a 27. C We e e a ae e d ec f c b e c e a a d a e e a ef a ce acc d . Sc ee e a e ed eed e a a f ed e e 28. B C a e c ec e ac ac e e d e e e a ac f b e e d e a ce e 29. A P ea ce e ade ec e d a ea b e ab ce c a a d ac ea a c e e .A e B a dD a f ac e ec d . A e C a ed e 30. B A e e PTA f a: ($2,100,000 $1,850,000)/.7 + $1,700,000 = $2,057,143 31. C T e e de c be a ca d a b eac ec ac . T e be ca ce f ca e ( e da e a e e e a e d ad e a e ca d a c ac b eac e ) a d a e e a ac e e f ce e e d d b, b ae a da a e a eb e ca e e af c add a c 32. B T de c be eca c a ce a 33. C T eP ea ea a a bc ac d f ce ace e be e e d ec c ac ed f e e ce e ca e e ec ac 34. A A a d e c de a f e a be ef 35. D I f e e d a eac e .I ea e c a d ee c f a a .A e Aa dB ea e e e f e c e d c .A e C 180 de ee c ec
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec P c e e
Ma a e e
12 33
: M Sec
Sec
T
c :
Ide f S a e de P a S a e de Ma a e e Ma a e S a e de E a e e C S a e de E a e e Ob ec
e :
Pe f a a e de a a C ea e a a e de e e a d a a e de e De e a a e de a a e e a I e e a e de c ca e d Ma a e a d c e a e de e a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
a e e
de Ma a e e
a
13 1
M T e I
e e P
ec S a e
a
de Ma a e e
ee e
Pa
, b P ce
E ec
G
a e:
M
a d
C
C Sa e e e
de
S a e de a a e e
I e CR
a
W ef CR'
a ce
f
M
Initiating
Planning
Executing
Monitoring &
Closing
Controlling
P f
ec a e a a : • • •
• •
Identify Stakeholders
Manage Control Plan Stakeholder Stakeholder Stakeholder Engagement Engagement Management
de a a e e f c a ca e e ac
A a De e I e e e ec a F e F c
a e a c
de e ae
a e de e a e de
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e be
ece e e ed de ac ed b e ec . S
ec a a d e ac e a a e e ae e f e a c ca a e de a e e a fac
e ec f dec a a e becec e
E
e
:P
ec S a e
f e e e, , e f e e ce e c de
ec a e de de a d eed a d a d ac
e
de Ma a e e
13 2
e
I Tools and Techniques
Inputs Project charter Procurement documents Enterprise environmental factors Organizational Process Assets
Red a Ide f S a e de e a e ac ed b ec cce . T
e e
a e a ea e ec de de f ca .
a e M a e e
Stakeholder analysis Expert judgment Meetings
f
e
ce f de f a ec , a d d c e
a a e e
Outputs Stakeholder register
98
B
d
ce , a
d a e f e ce,
a
a a a ca be e ac , e e , a d e e
faecd e
a ac c f
ee
ec a e a a e be f a e de , a d a c ea a e ' b de de a d de a d e ac f e ec ec e fcb e a ea . I ec a a e ' b a a ea a a e e f c .
T e e e e
f ab
e
ce c ea e a a e de
a e e
de e ec .
e
c
de
fe
f e ec ,
ea de a ,
A Ide
f
a e
de
Business
Ide f /f
?
e e
a ec
ac
a e
de
a
a e
Team
A e ac
Stakeholder
Customer
a e de a d de f
S ce de f , de
Users
a ea
a d
a e a
de e
b
f a
e ae e
de cc a e de e
a
e f
ec
a a e
ce de
e
ec c a e .
98
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 392
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 3
F
ee a ,
a e
de a a
f
da e a
e
ee
e :
1. Ide f a e a a e de a d d c e a e e a f a , c e e, ec e e e e , ec f c e a db e ed e, e e e ea a de a e a d e dec a a . 2. Ide f e ac e e e a e de a ec , e e e e a def e ef ae e dea c e ce . P e d a ea effec e de f a e de f e ce ( ee e a e). 3. A e e a e de a e d ec f c a ( .e. de e ea e b '), a d de e a ac e f e ce e a ce e e f : K
E A F
E
e
• •
•
de : I e e , I
Sa e
P P
de I e e
I
a e
e/
e, a d a ca de ' ec .
a ce a d I f e ce
A
de
/I
•
ee "I' " f S a e
,
Sa e
M
e
a f e ce ece,
:
ac A e
e
S
S ae
G de a e
ed
ca
f
e / e e :G e /I f e ce: G
d
a e
a ef
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e e / f e ce:
a e de ba ed a a e de ba ed a
I f e ce/I ac : G c a e) Sa e ce M de : G a d e ac (a
A P e /I e e ca ed a /
de P
a
de
ba ed
(P
f e ce a d
ba ed e ae e e )
f e ce,
a
f
ea
E
ca be
de
e) a d ee a d f e ce (I
a e
e c (
de
ec
ed aeed e f
f e ce
e e )
ac (ab
a
a e
effec )
aec a. A
:
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 4
High C
G
Keep Satisfied
Manage Closely D
A Power B
E
F
Monitor
KeepInformed H
Low
Influence
Low
High
T d de f e ec : e a d ef ce. I ca e, P e ea ae a e de ca ec dead e a e f d a f ed e e f .eI ce, ca e, ea a e a e de ca f e ce e d ec f ec a d f e ce c a e e ec a e . W e P e a d I f e ce a e b , e ec a a e eed e a e a . W e dea a a e de e a de f e ce a e b , e ec a a e d a a c a c ca a a e de e e e ec ceed e a e de a fac ,a d a e add a e e ed ed a e .
Stakeholder Register Project:
Start Date:
Name
Position
Location
Joe
Director
Los Angeles
Role on Contact Key Major Project Data Requirements Expectations Software Resources Collaboration Development 813-555must be and adequate Lead 1234 dedicated testing
A e a e f a a e de e e, ab e, c de a c d e e, ac , a d f e ce e e ec e .T f a ab e e e e ea e P aec e e e ec a eed be add e ed. A b ef e a e .T e fee e e ee ca c de, b a e • •
Classification: I - Internal E - External
I
Impact: Impact/ S - Supporter Influence N - Neutral Level R - Resistant 1-10
S
Comments
3/5
f a ab e a e de , e e e ca a c de , e a ab e ec , a e ab e, f d a e ed , e f ee e :
Na e F a P
• • • •
LR ca e P ec C ac I f a P efe ed c
ca
℗ 2007 2016 R c a d Pe
e
E
d
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 5
• • • • • • • •
Ke P ec Re e e P ec E ec a S a e de C a f ca S a e de I f e ce S a e de I ac Se Ma a e e D ec Re S f ca I e C a Add a I f a
M Tools and Techniques
Inputs Project management plan Stakeholder register Enterprise environmental factors Organizational Process Assets
Red a Pa a e a e de a aa e f ca
de
a a e e e
ec
Outputs
Expert judgment Meetings Analytical techniques
f
e
f a ae a ede e eed de add, e eee a, ae d de e e a e.
a
99
B
e de e a fec c e. T d effec
Stakeholder management plan Project documents updates
ae e ac
e e
a a e e ae e ec a a e a e f e ae cce a ecec'. P ae
e
a e
a a
A A e a a ec e e e fe a e e e a c a f ed a f • • • • •
A e e a
c ed f :
a ec e e a cce f
e a e e e e fa ec c e .T ee
a e de a e e
e e
e de ed fa e de
U a a e: a a e f e ec e a ac Re a : a a e f e ec ac a d e a ce c a e Ne a : a a e f e ec a d e e e e ec b ec e S e: a a e f e ec a d e fc a e Lead : a a e f e ec a d ac e e a ed e ec cce ed ef a a a e S a e de E a e e A e e Ma e f
c
be
,a
:
99
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 392
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 6
Sta keho lder
U naw a re
Bob
C
R e s i s ta n t
N e u tr a l
S u p p o r t i ve
L e a di ng
D
Carol
C
Ted
D
C
D
Alice
C,D
Joe
C
'C' d ca e ec e e e f 'D' d ca e e de ed e e f T e ec a a e ' b ec e
D
. . e
a e
de
f
e 'C'
ae
e 'D'
a e.
M W a f d e a ae ec T e ef e be T e a • • • • • • •
M
' e dea a e de e c a a e f ca e a e, ca e a , a , ac e e d f e e e e deIfa ed ?' a e f dea a e de ea bea e a c ab e ec , a e e e ce f ca adb c e a ce f a e de . e c ca f d ac e de a be e a e ac ed b f ec a d de f ae e f e b ac e f a e de a d a e e de a a e e a ca c a ef ee e : C e a d de ed e a e e e e f a e Sc e a d ac f c a e a e de I e ea a d e a be ee a e
.
de de
S a e de c ca e e e f ec e a e f e ec F a ,c e , e e f de a , a da a e f f a be d b ed T ef a e a d f e e c f d b f f a a e de Me df ef a d da e a e de a a e e a
a e
de
E Tools and Techniques
Inputs Stakeholder management plan Communications management plan Change log Organizational Process Assets
Communications methods Interpersonal skills Management skills
Outputs Issue log
Change requests Project management plan updates Project documents updates Organizational process assets updates 100
Red a
f
e
B
100
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 392
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 7
T e
a a e a e ec e c a ce f ac e
de e a e e ce e ab e e ec a a e c ea e e a ce f a e de . T , e a ec a e ab e c ea e a cce f ec .
I
f e
e
M
F
e ec
f e f e ec a a e , e f e c a a e a ec e ec a a e ' a e de e a f e a dec e, e a ec cce f I. de d , ef ed e ec :
e A a ae •
o
B d Re ec f c f U e ac e e He a e de
o
S
o o
M
.
a e de a d ec ea e be e e c e f ec e ec e ca e eeded f a e c e e fea f a d e a ce c a e
S e e a a d b c ea ae e c ca a ea d eed f e ec Ne a , e ec a f eeded e ce , a e aa a e T e ab c ca e c ea a d effec e a e e d a e f a ec a a e
o o
I
f
I o
•
ca a ec a d e e cce e e a a d a a e e ade,e e e e a a e e a d e e a
L Issues Log
Project Project manager Project artifacts
Project # Sponsor Updated
I D Issu e Des cription
Project Impact
Action Plan /Res olution
Owne r
n ta r o Date to Date p Date m I Entered Review Resolved
1 2 3
T e f
e ac , e
ac a d .I
e a e ed b e c f e e ,a e ec a a e ' e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
e
ec e
b :P
a a e de f e , def e f e ,ea d e ab ed d e da e c ea e a d ac e e ec
ec S a e
de Ma a e e
e e 13 8
a fa
C
fb de
e e
ec
a cce f e a a e af ea a
e ,ca a .
e
e
a a e e
f
e
e
E Tools and Techniques
Inputs Project management plan Issue log Work performance data Project documents
Red a
Information management systems Expert judgment Meetings
f
e
B
Outputs Work Performance information Change requests Project management plan updates Project documents updates Organizational process assets updates 101
C e a e de e a e e e e ce e f ea a d ad ae e a d a f e a a e de c ec , e ce a a c eeaeffe c e c a d effec e e f e a e e ac e a e ec e e .
e a e
ea a e de Peecf . ed de
101
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge,(PMBOK® Guide) – Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 392
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 9
M
I
:K
I
... • • • • • • •
T e c ea S a e de S a e de P e/ f S a e de Ma a C
a d a e a ce f a a e a a e e a a a e e ae e ce/ ac d e a e e a e a e de e a e e e a e de e a e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
de e
:P
e
ec S a e
de Ma a e e
13 10
C Ma c
e
ce
de c
___Ide
f
a e
:
de
A.
T e ce ae e a a
f de e a ae a a e e effec e e a e a e de e ec fec c e, ba ed e e eed , e e , a d e a ec cce
f ac
___P a
a e
___Ma a e
de
a e
a a e e
de e
B.
a e e
T e
ce ea e a
C.
T e a dec
___C
C
a e
de e
a e e
D.
f
ea
a d ad a e de
ce f de f a a c d , ac , c
ec a e de ae e a d a f
e e ac e f
e, be e
, ac ed b a ec
T e ce fc ca a d a e de ee e eed e ec a add e e a e cc , a d f e a a e de e a e e ec ac e
, ae
13 M 1.
T e
2. 3.
T S a e de ce______________ S ae ee aded e a e e f ee edea ef_________________, ______________,__________. ______________, ___________________, a d __________________. S a e de c e a d de ed e e f e a e e ca be ca ed a _______________ ______________ _______________ _________. C a e de e a e e a a e e ________ __________ ______________. C a e f a e de a c de e, e c a d e ac de c bede ca ed e _______________ __________. A e Maf a e S a e de E a e e ce _______________ ____________. I e e a a d a a e a eb ___________ _____ ______________ f ____________ _______________ ___________________. T e e a d ec e f Ide f S a e de ______________ _______________. T e ce f e a a e de e a ca ed ______________ ______________ ______________. _____________________ e ce de f f a d d a a a a ca be e e a e ac ed b e ec Ide f a e a a e de , e e a ac e ec a d a e e a e de a e d ec f c a ca ed _________________ T e _____________________ c de a f a ab e a e de , c d / e ac , a d f e ce e e e ec
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
ee'I' ' f a e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
de a e ________________, ________________, a d _______________.
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
e,
13 11
C
13 1.
T e
e e a f c ff e Ma a e a e de e a e e C a e de e a e e Pa a e de a a e e De e a e de e a e e
a. b. c. d. 2.
T ef e e e f a e a. Ob , b. U a a e, c. d.
3.
Pa a. b. c. d.
4.
Y
Ob U a a e,, ee a e De De De Ide
de e e e f
a e e a ed acc a. Ide f b. S a e c. E e d. P a a
5.
W c f ef a. P ec b. C c. I ac d. S a e
6.
M a. b. c. d.
7.
8.
de e a e e ed, e a , ed, e a , aa ,, ee
a a e ae e f e f
f e de
aa, ,
e?
ea d e,e,ead ce ed ea f e a e de e e
a de
a f a e ec . T ca ed:
de
e ce ...? e ec
e ad
c ded e S a e de Ma a e e fec c e ca e e e f c ec a e a e de de a a e e ae
ec a ___________ ea Re a S e D e e U
f a e Pa I a E ec De
f ec fa
e
ee
d be a e
e a a e de a a e e
W c f ef a a. P ec a a e e b. I e c. P ec d c e d. ef a ce f
T e ab a. b. c. d.
e
a e...? ac e, d e, d
e f da e a c e effec e e a e a e de e e e a e de a a e e ec affec a
a e a de d e
ce e dec ea e
de
℗ 2007 2016 R c a d Pe
f a e
eC
de .
Sa e
de E
a e e
ce ?
a
a
f e ce
E
be
Pa ?
e
ec
e
:P
ca
ec S a e
e a_________ e a e .
de Ma a e e
13 12
9.
T e a. b. c. d.
ee 'I' ' f a e de a e...? I de e de ce, f e ce a d I a ce, a d f e ce I e e , f e ce a d a ce I f e ce, a d a ce
10. A a e a. b. c. d.
de A A A A
...? e e e e
ed e ec e a e ac ed b e f e ce e d ec ef ec ac /be ac ed e
e ca ca
ec e a
e b
e
ec
11. Y ec e de a , a d e ec a a e e a a eb ad a a a e bee ba e ed a d ceed a ace. eA ec a e de a a ac ed a be :a e e e a ed b b e e e e e e a e ce a d ae e ed e ec a a ef a c a e e e ce . T e dc de a e fa f d da d d be ec ca e a e a e da e. W a d d e ? a. Ta e a e de ' a a e ab a ee de ' e e f a b eac ef a c a ec a e a a e e ce b. S ce e a e de a e e ce e ec , a a ff e a ee e a e de ' e e c. Pe f a ac a e e e e e ed c a e a d b e CCB f a a d. A ee e e e f e a e de e ea e a fea e f e a eff a ac ec e e e ec e 12. E
e a. b. c. d.
d e a a d ec e fa Ide f a e de Pa a e de a a e e Ma a e a e de e a e e C
a e
de e
13. T e a a. b. c. a.
e de a a Pa f eS a A Pfa Pa f e a Pa f Pe f
14. De c b a e a. b. c. a.
a e de ba ), a d e ac ( P e /I f e ce Sa e ce M de I f e ce/I ac P e de
15. W c f e f a. C ea b. P e e c. d.
fe f
ce e e ce
a e e
a a? f e de Ma a e e C ca e de e e a ce Re ed e d
e
S ae
e (ab e e ), de c be
a
de f f
e
), a
a e
de
e c ( eed f e fd de ?
ed a e
d
be de c be P a S a e de Ma a e e a d a e a ce f e a be ee e e a e a e de f de a e ec
S a ba a ce be ee F c e f e c ea
℗ 2007 2016 R c a d Pe
?
E
a e de fe a e
e
:P
ce ? ec ea
eed a d ec de a a e e
ec S a e
a d a e
de
eed ae
de Ma a e e
13 13
16. T e e be ef f e Ma a e S a e de E a e e f ae e ? a. I f c e c ca a d b. I f c ed ed c e a e a e de c. I a e PM c ea e a d d. I de e e a e de a a e e a 17. Ma a be ef a. b. c. d.
c ea e eff c e c a d effec f c ce ? Ide f a e de C S a e de e a e e Ma a e S a e de E a e e P a S a e de Ma a e e
18. Re a d a. b. c. d.
C C C C
eS ec f ab e
a e de E a e e ; d ec ed; de ed a e; d e a ed ; de ed
19. W a a e a d ec a. Dec a b. P b e c. I e e a d. C f c e 20. I
ab e
e
A e
ce
e fe Ma a e S a e
a
ed be
Ma
de E
f a e
,
de e
a d
a e e
a e e
b. c. d.
ac
e
a e
e e e a'C'd 'D' e e e ?
ce ?
d a c e ec a d e f a e de a e a e c a ed e ec . A a e , eed ad a e de f e e a de f eec . W a ce a e ? C S a e de E a e e
f
eed a a.
ce f
a e de f e ce e e a ce
e e
e
ca be
ed ae
a a d
a
f
P a S a e de Ma a e e Ma a e S a e de E a e e Ide f S a e de
21. Y a e e a ee ca a da ba ! a a e e/ a. Ma b. Kee c. M d. Kee
a
a e de ec e Tece . e a e e a e be da ed e a Af e ea e a e de , d c e a c a e ec , a e a e f e e ec ee dd e a e de ? a ec e a f ed f
e
a e de e ec a e ea e e ee c
a c a e e a ea e ce f e ee. W e e
ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 14
C
13 T 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
12. 13. 14. 15.
16.
A
A Ma a e a e de e a e e dec ea e f ec fa e. B , 5 ed , . 406 D T ec ec e ec : U a a e, Re a , Ne a , S , Lead . B , 5 ed , . 402 B T e a e de e e c ea ed e Ide f S a e de ce . B , 5 ed , . 398 B T ca ed a a e de a a , B , 5 ed , . 395 A T e ec fec c e e ec ed a d def ed e ec a a e e a . B ,5 ed , . 400 C Ad e e be f a e de . . B , 5 ed , . 394 B D W ef a ce f a a fc a e de e a e e . . ,5 ed , . 413 B B e a a e . , 5 ed , . 406 C I e e , f e ce a d a ce D A e ca ac /be ac ed e e a e b e ec . B ,5 ed , . 391 C T a e c e d e ed a a a de e a a e e e . W a a e e a ac a e e . U de e a da Re b ec : "We f e e a d d e ce , e , e a a d a a e ..." C E e d e a a d ec e f Ma e S a e de E a e e . B ,5 ed , . 398 C I a ef a e de e e, c a f Ide f S a e de . B ,5 ed , . 396 B T e ac de c be e Sa e ce de . B , 5 ed , . 396 A a e de a a e e ab c eae a d a e a ce f e a be ee e ec ea a d a e de . U de ec f c c c a ce , a e B a d C a be a a . A De c ec : a c ea ed a ea e de a a e e a , ea e de a a ee ae . B , 5 ed , . 400 C Ia e ec a a e c ea e a d e e a ce f a e de . W e a
17. 18. 19. 20. 21.
e A a d B a e a a c ec , e d de c be e e be ef f e ce . A e D : e a e de a a e e a c ea ed e e ce P a S a e de Ma a e e . B , 5 ed , . 404 B Ma a c ea e eff c e c a d effec e e f a e de e a e e ac e a e be ef f C S a e de E a e e . B , 5 ed , . 409 D C e ; de ed. B , 5 ed , . 403 C I e e a . B , 5 ed , .404 A ad ae e a da f e a a e de . B , 5 ed , . 409 D S ce e a e de d e a eae ce f e a a a a e ac a e ec , e f e ce T a . d ca e e b ee e ef e a ee a e de f ed
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
:P
ec S a e
de Ma a e e
13 15
: Sec
T c : O e e f P fe T e Mea fP fe Rec T e e
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
a a dS c a Re a a d S c a Re
e
: P fe
a a d S c a Re
b b
b
14 1
MI C If e
E
a eaa ca ed ad e e
C bec e
e a PMP , C de f E
a ead a e bec c a d P fe a C
ea PMP , d c.
ae
Ac ee e f PMI e C de f E c a d P fe a C d c ca be f d P ec Ma a e e P fe a (PMP ) C ede a Ha db . We e e e e e e e e e e ea a e .
C
E
T e c de 1. 2. 3. 4. Y Re
G
ba ca
F b
A
e d
f
E: ,5
C
(
c a ea :
e be ee 17 25 e be ee 8 12% f
e ad e e ).
E
P fe
T ef
a C ede
a a dS ca
C
B
.
C
C
A
d
Re b Re ec Fa e H e be e ec ed a b f ee a
PMP
e e e
E
,
b
a
a Ha db
e
.
a e 13 4
2009, P ec Ma a e e
13 7 f I
a
a:
e, I c.
32 37
S
2.2.1- We make decisions and take actions based on the best interests of society, public safety, and the environment. 2.2.2 -We accept only those assignments that are consistent with our background, experience, skills, and qualifications. 2.2.3 -We fulfill the commitments that we undertake – we do what we say we will do. 2.2.4 -When we make errors or omissions, we take ownership and make corrections promptly. When we discover errors or omissions caused by others, we communicate them to the appropriate body as soon as theyresulting are discovered. We accept accountability for any issues resulting from our errors or omissions and any consequences. 2.2.5 -We protect proprietary or confidential information that has been entrusted to us. 2.2.6 -We uphold this Code and hold each other accountable to it.
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
: P fe
a a d S c a Re
b
14 2
M
S
2.3.1 - We inform ourselves and uphold the policies, rules, regulations and laws that govern our work, professional, and volunteer activities. 2.3.2 - We report unethical or illegal conduct to appropriate management and, if necessary, to those affected by the conduct. 2.3.3 - We bring violations of this Code to the attention of the appropriate body for resolution. 2.3.4 - We only file ethics complaints when they are substantiated by facts. 2.3.5 - We pursue disciplinary action against an individual who retaliates against a person raising ethics concerns. In summary:
A
a •
•
a S a da d Dec e Acce
Ma da • • • •
a d ac e a e
ba ed c
be
ee
e
f
c e b, c afe
bac
d, e
a d
e e ce, a d
e a f ca
S a da d U d e , e a Re e a ac Re c de a F ee c c a
A
a d a e ca c d c ea a eb d e b a a ed b fac
S
3.2.1 We inform ourselves about the norms and customs of others and avoid engaging in behaviors they might consider disrespectful. 3.2.2 We listen to others’ points of view, seeking to understand them. 3.2.3 We approach directly those persons with whom we have a conflict or disagreement. 3.2.4 We conduct ourselves in a professional manner, even when it is not reciprocated. Mandatory Standards 3.3.1 We negotiate in good faith. 3.3.2 We do not exercise the power of our expertise or position to influence the decisions or actions of others in order to benefit personally at their expense. 3.3.3 We do not act in an abusive manner toward others. 3.3.4 We respect the property rights of others.
I
a :
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
: P fe
a a d S c a Re
b
14 3
A
a
a S a da d • • • •
Ma da
Be f ed f L e e D ec e a e C d c e e
a dc f e e a
fe
f
e
d a e ee a ec a a e
f c
S a da d • • • •
Ne ae d fa We d f e ce e f e a be ef We d ac a ab e a e e We e ec e e f e
F Aspirational Standards 4.2.1 We demonstrate transparency in our decision-making process . 4.2.2 We constantly reexamine our impartiality and objectivity, taking corrective action as appropriate. 4.2.3 We provide equal access to information to those who are authorized to have that information. 4.2.4 We make opportunities equally available to qualified candidates. Mandatory Standards 4.3.1 We proactively and fully disclose any real or potential conflicts of interest to the appropriate stakeholders. 4.3.2 When we realize that we have a real or potential conflict of interest, we refrain from engaging in the decision-making process or otherwise attempting to influence outcomes, unless or until: we have made full the affected stakeholders; the disclosure consent of to the stakeholders to proceed.we have an approved mitigation plan; and we have obtained 4.3.3 We do not hire or fire, reward or punish, or award or deny contracts based on personal considerations, including but not limited to, favoritism, nepotism, or bribery. 4.3.4 We do not discriminate against others based on, but not limited to, gender, race, age, religion, disability, nationality, or sexual orientation. 4.3.5 We apply the rules of the organization (employer, Project Management Institute, or other group) without favoritism or prejudice.
I A
a : a
• • • •
Ma da • •
a S a da d E b a ae c dec a ce C a ee a e a a P de e a acce f a f ea ed Ma e e e a a a ab e a f ed a cd da e S a da d D c ec f c Rec e e e f f
f
℗ 2007 2016 R c a d Pe
a
e e (CI) dec
E
c
e
eaeCI : P fe
a a d S c a Re
b
14 4
Re c de a ea We d e/f e ba ed e We d d c a e ba ed We a a a a e
• • • •
a eb d a c de a ace, e de , e fa
,e c e d ce
H Aspirational Standards 5.2.1 - We earnestly seek to understand the truth. 5.2.2 truthful in our information communications and inmanner. our conduct. 5.2.3 -- We We are provide accurate in a timely 5.2.4 - We make commitments and promises, implied or explicit, in good faith. 5.2.5 - We strive to create an environment in which others feel safe Mandatory Standards
5.3.1 - We do not engage in or condone behavior that is designed to deceive others, including but not limited to, making misleading or false statements, stating half-truths, providing information out of context or withholding information that, if known, would render our statements as misleading or incomplete. 5.3.2 - We do not engage in dishonest behavior with the intention of personal gain or at the expense of another. *
* PMP C ede 2009 I
a Ha db
,
2009 P
ec Ma a e e
I
e, I c
da ed Ma c
a :
A
a • • • • •
Ma da • •
a S a da d We ee de a d e We a e f c ca We de acc a e f a We a e c e a d We c ea e a afe e e
a dc d c a e a e e d fa a e fee afe
e
e
S a da d We d We d
e e
a e dece e be a a e d e be a
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
: P fe
a a d S c a Re
b
14 5
C
MB • • • • • •
N
K
S a e ea ed C ac e ec a a e Ed ca a e de PM c Bec a ac e e be f PMI Pa c a e ea c W PM a c e
c a a e e c ede a .
b P e ec e e a,b a
a a e e e
e
b d f b a PDU
ed e a ece a a
d
f ec
a
Eac e a e d a PMI ee , de e a e e eec ec a a e e , d a e e a f ca PMI c a e , eac ca e ec a a e e , ea a cef a fe a a eca a e e , eab ec a a e e , be cb e ed e ba e f ec a a e e , b a ea PDU f e e ac e .
℗ 2007 2016 R c a d Pe
E
e
: P fe
a a d S c a Re
b
14 6
:E
2009 2014 R c a d Pe
E
A
e S
a e :E e c eA
e
15 1
DM E E
A #1: Ac Sa A B C D E
P edece
F G E d
D a
Sa A A B B,C
2 3 5 7 12
D,E D,F E,G
4 6
PDM:
A
e : 1. W a 2. T W eec e 3. ec a ? 4. S a c a e
E
C
ec
a ?ACEFG
ee f eed a ac e, fca ed? e bA B e eeeD 7 e .Y d c e a d dec de ed ce ac E b e e ee . H d e affec c ca 2 : ABDFG ACEFG e a c ed e, ac Be ee ce a d c e a d, a ea , e e ee H . d e ac c ca a , f a a ? CP 2
#2: Ac A B C D E F G E d ed PERT f
ca
O
c 3 4 2 8 7 6 3
M L e 5 6 4 12 12 10 6
eac ac
2009 2014 R c a d Pe
Pe
c 13 11 6 22 20 17 18
e
d ab
E
P edece N e A A B C D, E F G
C PERT 6 6.5 4 13 12.5 10.5 7.5
e.
e S
a e :E e c eA
e
15 2
ed
Q e
a
e :
1. C 2. R e
e e c ca a : A B D F G = 43.5 EEKS ac E a c ea e 21 ee d ae a d c e . W c a ed e ac a d a eac e c ca a ? I 20 41. R PERT E 16. C F G = 44 EEKS.
E
e PERT ACE
#3: Ac Sa A B C D E F G H I E d
A
af
P edece
D a
Sa A A A B,C C,D E,F F,G G H,I
4 3 9 5 6 5 10 7 9
e : 1. W a
ec
ca
a ?ACEGI
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :E e c eA
e
15 3
2. W a e ea c ca a ? A C F G I ACEGH 3. If e c e a ed ed ce c ed e b 4 ee , a N 4 4. W a d a e f ac e 'H' a d 'I' c a ea f edece ea be ee ac 'I' a d 'G' e ACEGH
E
A
d be f
e e
f a?
ea a ed? A 36.
a d 'I'
e
#4
e : 1. W a 2. W a 3. If e c C 4. W a
e c ca a ? S a A C E F E e ea c ca a ? S ACDGE e a ed ed ce G E d b 2 ee , a d be
e
e
d
ad ce e e c ed e b 4 e e?
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
ec
ca
a
be?
E
a e :E e c eA
N
A
S
e
15 4
A
E
E
E Y
#1: ae a a a e ec . Eac e e d c e, E e d e Sec c
A A
A a c c ec e a ec a eee 4 da e: $3250 e ed: 4.5
• •
F
ef
Va e PV
E Y
c • • •
d
ec T e. e d ed ae e ee e a e. e ec a d
a
F 4 * $750
c
a
ed e eac
a e
ef
a a ca e a f $750/ ec . f
a
e f
:
e :
a/Ca c a
A e $3000
W a Pa
ed e
Mea
e d e
e b
EV
4.5 * $750
$3375
W acc ee
AC
G e
$3250
E
BAC
9* $750
$6750
CV
EV AC
+ $125
We a e
SV
EV
+ $375
We a e a ead f c ed e
CPI
EV/AC
1.04
Ac e e e d
SPI
EV/PV
1.125
We a e 12.5% a ead f c ed e
ETC
EAC AC
$3240
Re a
EAC
BAC/CPI
$6490
VAC
BAC EAC
+$260
F eca ec We f
TCPI
(BAC EV)/(BAC AC)
.964
#2: e ec CPI = 1.07 SPI = 1.1 AC = $22,500
PV
ef
2009 2014 R c a d Pe
d ca
E
e d
ed af e 4
e
de b d e b $125
$1.04 a e
e
a ef
e d
e
f ac a b d e f $260
e
de b d e
T e e a d ded b e f d a a ab e. .e. e a e e a ef d a a ab e d
:
e S
a e :E e c eA
e
15 5
Y a e 4 ee a 12 ee c ea e b d e ed a e G e e f a ab e, c EV = $24,075 PV = $21,886 BAC = $65,659 ETC = $41,584 EAC = $64,084 VAC = +$1575 TCPI f BAC = .963
ec , a d CBAa a ce. e:
e f
e f a c a da a
.S e d
• • • • • • •
We eed EV e e e a a e . CPI = EV / AC T 1.07 = EV / $22,500. S f EV, e EV e = 1.07 * $22,500 $24,075 SPI = EV / PV 1.1= $24,075/PV . S f PV e e PV = $24,075/1.1 = $21,886 S ce e a e 4 ee a 12 ee ec , e a e 1/3 c eBAC e. T= 3* PV $65,659 W BAC a a ce , e EAC f a AC +BAC EV = $22,500 + $65,659 $24,075 = $64,084 ETC = EAC AC = $64,084 22, 500 = $41,584 VAC = BAC EAC = $65,659 64,084 = +$1575 TCPI = (BAC EV)/ (BAC AC) E
#3 PERT
De e ab e C e 1 C e 2 C e 3 C e 4 T a :
:
O
$5000 $3000 $20000 $15000 $43000
c
M e $10000 $7000 $35000 $30000 $82000
Q e : 1. W a e PERT e a ef e 2. W c c e e a e ea 3. W a e b d e a e 95% a c
2009 2014 R c a d Pe
Pe c $15000 $14000 $80000 $63000 $172000
ec ded ec e? C f de ce fac ?
E
e S
PERT $10000 $7500 $40000 $33000 $90500
S d. De a $1667 $1833 $10000 $8000
eae e d a ? $90,500 3: STD . $47.5K $133.5K
a e :E e c eA
e
15 6
:
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 1
1.
2.
3.
4.
A
f
fe a. b. c. d.
T e c ed e de e a. Sc ed b. Sc ed
P
P
5.
P
6.
Ac
e e
a ce Mea
e e
Ba e
e)
e e ce
f ?
a e
ce c de c ff e ? d, a e c ed e , HR a a e e d, PM a , a e c ed e
Sc Sc ed ed
a. b. c. d.
a a e e , acc d PMI , __________________. I a a ac I a a ac De e d ca f a I ef ed b a ea e e a e ec
a , acc ed e e d,
, C Pe, fc eda e ce Bade e
ec e a e a e de ed f a be f e ec . W c fe f a f a. C e c e e e b. E e d e c. I d a da dda aba e d. H ca da a
ce aa de c ec e a
a
e
a
ef ed
ed a
?
ec c f a a a e e (PCM) , ea ed c ec e fe fa c f a e , b a dc f ec f ed e ef a ce, f c a d ca a b e . T e fe e f e ec a d f e e be d ec b W da ce . f e f PCM f c ? a. Reac e e d c a e e d c c f a b. C c a e a ed ba e e c. Add e e e ec a a e e a d. A e f d c defec acc a. A b. A c. d.
Y
e
PMB e (Pe f
c. d. ec
f
7.
a e c ded S c P a ed a e E ec ed ea Ac a c
eed e e a. b. c. d.
ed e ea ed a e ce a d acc a e def a a e e c a e eeab e a ac a e a a e e c a a acc f b ad e ed c a a e e e e e A a a e e c a a acc f a b d e ed c e e e a d a a e e e e e A a a e e c e e a ac a c , c eca ed d a ef ef a ce ea e e
a c ea e eadc . T be e f fc ac F ed P ce T&M C F ed ce EPA
ec f
ac a e
de cc a
ed a __________________. ,c
e c
,
c
ea ec
e e e a d e c
a ed
ea ed
cd c ee e eff
d be..?
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 2
8.
9.
W e c
Y e
e T e ce C C T e ce
c
e ed a a ee e ec e f ee ee ec ea . Mee a ee c I f a e F a e F a e e ed I f a e e ed
a. b. c. d.
10. Y a e beca e e b de a e . PMI a. We b. A C c. A C d. A C 11. Pe f a. b. c. d. 12. Y
a. b. c. d.
a
f ae
a
a
f de c e
a, e
b
a , e
b
a e e de ed
14. T e BAC f e ea a e PV af e 9 a. $600K
ec ?
bab
a e
c a
a e
b
a fe f c e ef
ec
f
e
ec . Y ca
?
e de a
e
E E
?
a
e 100% a
ca
b , be b de ed a d e de c be?
e
a e e e ce ad bab
a ed a $1.2M. A
ce ?
E
e
e
a
a e
e e
T T T T
d ec e ae a , e a e e a d. W a eade Z Y Q X
a ea
f c e a e fc
ac
f
a e e e e
a
ac ,
ec
ce e e a MSeP ec f e e e e ded ec e e ed ced ec e e c ed e a a e ce a e ee a f eeded c e e e e
a a ed ae e a 20% ea d a ad e , c d e de c be? a. L ca bab b. C d a bab c. I d ec bab d. D ec bab
b. c. d.
ce c
e ed aa a e ea e a b d a e de d a e a ab e e a a e e c de ________________. ea ef a a e a f ea da , e b ec f
e A A A T
b b a d
13. T e e Y bab
f aa (PTA) a f ed ce f e c ac f f ce b ee ae a
a. b. c. d.
e e
e
d
e
ad e a ea da . cc e W ce a 90%. d f
a e
a
e
e d
e a e,
$800K $900K $1M
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 3
15. Y f
ae a a. b. c. d.
16. A
? a. b. c. d.
e ce f de f a e de ab e ec a e de e P c e e a a e e a Re b a e a Sa e ce d S a e de e e
Af c A e a A e A a
17. Y c
ae ac e e e d be de ca ed c c c ac a : a. Fa b. F c. Q d. I
18. W a a. b. c. d. 19. T
a e a a a e
e f
de e
c ac ,
.W e ed e
e ea
e a ce ec
a e
ef
e .A d c c a e. T e c e b cfa e e .Y c a e e b e e ed
e, a e
e f e a e
e e
ac ce a e d e a
d be ed e a a e e e f a ce f a ea Tea ef a ce a e e P ec e f a ce a a a 360 e e A a e e de
e c e e ac e c a de e de?
e de a fac ac c e e e a f da a e d e eaa f ed a a e a da a e f e a e e cbe da e c ,a d
ae
e
d a ee e
. Eac a e de a a. Re e a b. E a e eac f e e e e a c. Le e a e de ec e d da e, d. C f e e
20. T e e a e a a ec . U e a a da a a e a e ec a a e e a d a. I e e b. I e e c. I e e d. I e e 21. A
f a e ac
f
e ad
e be
ec ?
ee fe de e ab e
a e ab c ece a d eac a a a a ad a a e. W a c a e e a ae e e a e c a a e de a a e a d a e a ba e fe a a e e d ffe e ce . I f e a c e a e e b a e de d ec a d a e
e ec
ae
ed a e e e e f ac a b e a e de de a e c d c e be a a de a e ec . e fac a e a e
be c af e e e (CR ) be ed b afe a e de , d c e a e CR a ee e f aa c e e de a e a b e aded . W a e e e ca f ? a CR f a defec e a a CR f a e e e ac a CR f a a a CR f a c ec e ac
?
e
e ec b e ca f ad d e
ca e a a ____________________________ a. A eac e ce b. A ac e ce c. A ed c e ce d. A e c ce
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 4
22. Y a e ab a f PMP e e a a _________________. a. Y a e b ec e C E b. Y a e c d a b ec e C c. Y a e b ec e C E d. T e C E C e be f PMI 23. Y e
a e edfa f ec a ae f a a cca fef a. P e e e e b. I c e e a e ab a c. R a e d. S ba a
a de a .T
24. T e LS (La e S a ) f a ec ac 53, a d ea e f fe : a. Y a e a ead f c ed e b. Y a e be d c ed e c. Y ec c a e a ef a d. B Ba dC 25. A
e a. b. c. d.
26. Y
a N N I I
a e e d c a e ce f
a. b. c. d.
27. Y a e 80% bab ca e 75% a. b. c. d. 28. Y
P S P S
e a bee ac f a e de f e a a e e e e e c ed a e a ea
e
a ed. A e bed c e
e c e a a ea b e ce. T e a e d
d c .T e e f ea e e d e ce efe ed e d e ce f e
e ce e
C
a
e
e
a ePMP
)
a a ea
42. F
a c ed e e
e e
ec
e,
dd ?
e
a e d e c a d b
de c bed e e
e a
e
d ce abec e
e e
ab e e e e c e e a ea e
2009 2014 R c a d Pe
ea e
a
a __________________.
$10M a ec a e a f a $250M e ec be cce f . Y a e a de e ed a f e d c a e . W a e e ec ed ea a e f ce a ?
S e a e de a T ee be ; e T e a e de a fee
a d
ea de a a d c ea e ca ed _____________.
e
f $198M $200M $250M $148.5M
a
C
a e fac a ed a ee be ee e e a a e de c a e de a e a dd e e a e .Y a e ec a e a e de a e ca e . W a a be a be a. T e a e de a be d e b b. c. d.
ae
C
eed a e e da f
ec
e
MI P
E
e LF (La e F
e
e
.A
e ec . U f e ded a c a ac ?
e
e .T e e
ae e e e e e
e
E
e S
a e : P e Te
16 5
a
29. T e SPI = .97 a. Y b. Y c. Y d. Y 30. Y
e CPI = 1.02. W a d e e ab e a ead f c ed e a d e b d e e a ead f c ed e a d de b d e e be d c ed e a d de b d e e be d c ed e a d e b d e
ef
df
e e
ee
Ac
32. If e
ac D b 3 ee , N c a e S e b ee ee L e b ee ee T e e a e 2 c ca a
a
e , Ac Bc a e N c a e L e b ee ee L e b 2 ee L e b e ee
6 ee . W a
a. b. c. d.
ee . H
ec
f
ef
ca
ae
a ?
D a
A A B C, D C,E
e a. b. c. d.
ce
e PM. A
4 3 11 7 6 7
27 25 22 28
d c a. b. c. d.
ae
.A d a
a. b. c. d.
34. T e SWOT a. b. c. d. 35. A
e
c
P edece
A B C D E F
33. D e
ec ?
a a a a b ec f ed e e ce f_________________. a. Ac e ec ea b. Ide f a e de c. C ea e ec c a e d. De e eb e ca e
ef
31. U e
e a a a a
ec a
e
e ee c
caf a ?
fe a e e ec a
e, f a
,
ee
f
ec
ca
a ?
d a ed__________________. R a Sc e a Q a a Sc ed e a a a edJa a Ka e P aY e Ge ba M da
a
ed e
ca
e
2009 2014 R c a d Pe
e
ce f c e
E
e
e S
ca ed ?
a e : P e Te
16 6
36. T e
37. A e
38. T e
ec e e e a e ae ec a. Re e e d c e b. Sc e a a e e a c. T e Pe f a ce Mea e e d. T e c e a e e e af a , e ec f ca ed a. T e d e b. Va a ce e c. P e e d. S a e
a. b. c. d.
Ba e
e a e ca
ec e BCR (be ef c G ea e a 1 U ed ec a E a e ROI N e f e ab e
f e
a
)
c
e
41. Y
f
e ab
eb a. T b. T c. T d. T
addef e e e e
A Def
e b d e .W a
e a e e
a
?
ea a d
ca
f
a
a fa
de a
a fac fa de ?
ce
e e d
da c e e ea
f e fa a ? a c ec e acce de e a d e a c a ec bec e a e a f ed ce c ac e e e e ae f a c a c e ef a a a e e
e e , e EAC (E a. O a b d e b. F eca c. d.
ac e
7%
d be ______________________.
ae a a ca ea e e fac ab e, ed c ab e a d e ea ab e. W a ceca e a. Q a a a ce b. Q a a c. Q a c d. B a d C
42. W a
43. I
A
________________ e .
5% a ead f c ed e b
d f
40. I e a c e a d a da d , f a c a da aba e , e ca e def ed b PMI a ? a. E e ee e a fac b. O a a a ce a e c. T a d ec e d.
ed
e
ec a bee a e ed a be de e f a ?
ec f c a ac a edde a. A e a e a a b. Ma e b a a c. Ba a d. Va e e ee
39. O a
ac
a ea c
eed c ee f ea ed a e
e
e
)f
ec
e e e e
b
f ac b
e
ea e f a
d ce f
ec
ec de e ab e
a/a __________________ .
ec
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 7
44. W c
f ef a. Ve f b. P a c. E ec d. I a
45. T e e W a c f de ce a. b. c. d. 46. A
f
fe a. b. c. d.
ce e e e? Be Be Be Be
a
c ee ee ee ee
a ef e
ec c e f 48 ee ,
42 a 38 a 45 a 40 a
d 54 d 58 d 51 d 56
a
L fe C c e?
60 ee e ; ee a ef
e d ec e a. Y
e a e
cc e
e e ae be a e fc
36 ee . e a 95%
ee ee ee ee
def e e b e f e ec P ec e ec f def e ce Acce e d c f e ec Ta ac ef a ce e S ff e ec c a e
47. W e c ca a f ee e ? a. E c d b. Dec d c. Feedbac d. T a a 48. A e
f P e ec Ma a e e
a ec
e ,
eS a
e e ce
f_________________.
Wea e
de d eec f
e
ec
49. A de e e a e f ec d ac e a ac a e a d d c e ed a a c c e f a e c d be f ed e eff a add a 3 a a. He e ef a d e a e e ea ee de f e .A e ec a a e , a dd ? a. C e e e de e e a e a d bac a e ad b. Re a d e de e e f c ea f c. A bac e f ,a a aefd d f c e c ee d. I f e de e e a a e f b d a
be
50. A f e f ca be ed c ea e a e da a f ___________________. a. PDM ( P ecede ce D a a Me d) b. ADM (A Da a Me d) c. CCPM (C ca C a P ec Ma a e e )
e e ce
d.
Y Y Y
ae ae ae
e EV = $28000. F
f
a
b. c. d.
ec , e PV = $25000, e AC = $30000 a d ea a ? a e e b d e a da ead f c ed e
c
e b d e a dbe d c ed e de b d e a da ead f c ed e de b d e a dbe d c ed e
HDM (H e a c ca D a a
Me
ec
ca
a
e
d
e e
d)
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 8
A 1.
2. 3. 4. 5.
6.
7. 8. 9.
10.
11.
12. 13.
C ca 5 D
E ec ed ea a e (EMV) e e fa a a e a a be a c f e c e e e , c ae c de ed e c ed , . 206 T e c ed e de e e ce e e a c ed d,e c ed , PMI , 2007, 12 B R a a e e I a .e e a cce f ec a a e . , PMI , 2009, . 4 A C e c e e e a e c ea ed add e a da eaf ce . T e a e c ded ea ed a e ca c a a da e a e fb B Ae f c f ba e e . B D Ac acc a d c ed e a ec
ec
a d a ea ed a e.
f
e PMB. I B
, a d a c ed e
de .
c fe a e d e e a e.
e
,
e
f ,5
a a a e e ce c c aa e ed ec ed , . 96 97 acc a e def ed a a a a e e c ac e ea c , c e a ed ea ed a fe e f a ce ea e e . E , PMI , 2005, .49. B T eT&M ea d a e a c ac be ed f e ec eed c e ac a eff a be eed be de e ed. C T a ce e a e ec c e f a . B Mee ea e c de ed a f a e f fc ca .F a e e ed a d f a e e ed a e ade e . B T e ce a e e e a a da e b e PMI C de f e c : We ed c a ac a a a d d a ea ae a a a e a e c c ce .”A e A de a c c a ce a d a e D ade . A Re ce e e e e e ad a e ce ca f c a a a ab e ace. T ca a e 10/12/14 da d a a da d 8 da , c e e d e ec e e. T e ce e a d ea b . D T de c be eT e X a a e .T e Q ade . B T ce a de c be c d a bab .e. e bab fa e e cc e e c ea ed
dec ea ed ba ed e add a c d : T e bab a a ad cc e e a e a e bab a a ad cc e a I ea d a ad a e . 14. C B a ca c a :B d e b a e $100K/ . Af e 9 , $900K f b d e d a e bee e e ded. 15. C T e a e ce de de c be e ee e e e de c bed ee . B , 5 ed , . 396 16. D A a a ef e. I def e a e a e e a ec f c bab . B ,5 ed , . 310. 17. B A f ce a e e a ac f G d c ac e . 18. B A ec e f a ce a aa ed e a a e d d a e f a ce a ec ea aa d a d ec e Ma f a e P ec Tea . B , 5 ed , . 282. 19. D C f e e a PMI ae e effec e e d f add e be a ec . 20. D I a CR f ac ec e ac f e ca f da a be e effec e e d f e ec bac ac a ed e e ce e CR . 21. A A ca e a a a a eac e a e a cc af e a e e a cc ed. 22. C Y a e b ec e c de f ae ab a a ee PMP e a . 23. C T e c a c def f a e a . B , 5 ed , .560. 24. D B 25. C A 26. B T
ac
ea Ba ed Ca a ee cf a ec a da e e dea a e be ec d c ed e . . T e ce a c a a e a d e e c bed c e c e e a e a a fa bac e a c a c def fa e ce e d : e b e efe d b e e .
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
e.
16 9
27. A T e ce a de c be a e dec ee: 80% $250M f 20% f $10M $200M $2M = $198M. T e 75% a e ae ae e a eed . 28. D T e e a f e c e ce e fe e dea c bed a a e e ce a : a a a a e e a d fee a e a e, ead, e e a . 29. C A SPI< 1 ea a e be d c ed e: A CPI >ea1 a e de b d e . 30. A Ac e ec ea a a ec ac b a E ec ec ac . B , 5 ed , . 257. 31. D T e c ca a c f ac e A C E Ff a a f 28 ee 32. A N c a e: ac D e c ca a 33. C C a ed a f ac B 6c a e e c ca a A B D E Ff a a f 30 ee 34. A T e SWOT da de f ca a d a f ePa ce . B , 5 ed 326. 35. C Ge ba a b e a ec e a b e e ec e e d ea d e ac a e d c e ce;a f QFD, a Sc e Ma a e e . 36. D T e ec c e a e e b e e e e e a d e e c ea ede e de e ab e . B , 5 ed , . 123. 37. B T e a a ce e c ae ee e ec a ed a ed ba e e a d de f e a ef a ce a , e e e e a e. P e e de f acc e da e. Te d e Ide f e f a ce c a e e e. S a e de f e ec e a fec e. 38. D T ea ac ca ed a e e ee . De e ed a GE WWII f deffec e a e a e d e a e a ca c c . 39. A A BCR f ea e a ea 1 a e be ef ece ed f e ec ed e ce e c . 40. B T e e e e e a ea a a a ce a e . B , 5 ed , 32 33. 41. C S a ca ea e e ae ef ed Q a Pa a dQ a C . B 5 ed , . 238. 42. C T e f a a ed ce a f ede ce f c ac e a e e e a e e b f c ac e a e be d a ec f ed . 43. B T e EAC e a ea c e a f eca f c e ec ac a c . B , 5 ed , .220. 44. A Ve f a def ed ce e P ec Ma a e e L fe C c e
, .
45. D B a PERT ca c a SD . = (Pe c O c)/6 (60 )/6 36 = 4. A 95% c f de ce fac e ae 2 SD ( a da d de a )f e e e a e .(48) W a SD = 4, e ae 48 8 48 + 8, 40 ee 56 ee . 46. C T e ec a a e f e ec ea e bef e e a d a ac ef a ce e 47. D T a a c ded a a c e eS a Wea e , e de ece e de . B , 5 ed , . 294. 48. A Y a e e b d e a d a ead f c ed e: SPI = EV/PV $28K/ $25K = 1.12 (a ead f c ed e). CPI = EV/AC $28K/$30K = .93 ( e b d e ) 49. C W a e de e e d d ca ed d a ; de e a fea e a a e e ed b e c e .I af fc e c ee . 50. D T e e a c ca d a a e d a ade e .
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e : P e Te
16 10
,
:
I
c
:
Se a de 4
f
Se a
,e e
If
e c e
e
ee a . D f
EFE
AE A
E
E E
G.
a e b ea . e
80%
be e ,
2009 2014 R c a d Pe
a e ead
E
f
ee a .
e S
a e :P
Te
17 1
P 1.
2.
T T e
ce a. b. c. d.
f de e a a e C a e de e Ma a e a e de e Ide f a e de Pa a e de a a
W c f c c e?
ef
a. b. c. d. 3.
4.
A
f
P
ae e e e e
a
ce
Ea Ea Ea Ea e
J. C a. b. c. d.
e
ae ed a ed a ed a ed a de
b , ea Ka e L f c J e Ze defec
ef e
ea ed e a ed f ef ae
5.
W a
d ab
ed a a. b. c. d.
ce
ef
fe c
f
F
, a
A AB AC BD CE CD EG DF DG FE d GE d e e 3 e a d a
ca
eca ed? ec
f
e
ce fe c c e a e de
a e a e c ec e f e acc e ba f e ae ea e a c e acc a e e
Ac
e
de
e e e e ad
e ab e e c e a a e ca c a d
Sa
U e
a e a e
ae ec a e , e ec ,a d a dc fe c c e a d e ec a a e e cc ce eec fe c c e
ec a
fe a. b. c. d.
e ae e a e e a e e
f
ec
a a e e
e a a d e aa e e ca
c f ef ed a a ce a
? e
c ed e c e e ca da a a d
ef
fe
dea
a a ce ce e a e
a
c ce :
Te
17 2
D a 7 5 12 3 2 0 2 4 5 3 4 ee
a ?
28 26 24 22
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
6.
Ac
EG a. 1 b. 0 c. 2 d. 3
7.
If ac a. b. c. d.
8.
9.
W e
b 3 ee ee ee ee ee
CD e 27 26 24 22 d
T e
c
a ed,
a e
a
d c e e ac c a dc
c
f
a e d
ba a. b. c. d.
c a da d a def e e PMI C de f E G e e a d d A c a ed a d e ed A a a a d a da I e ded a d c
ca
c
d
a
d a
ca
?
a ?
c ee ac
e , a fa acc
a
e f:
d
ec ab e e
c a dP fe
be e ea ed c e c ec e f
a C
d c a e:
e .T ec e a a ed f a ec e . T ca be
Va a ce a a
e be f eabeea a d ff c . Y ' e e e ed ae e ca e a ce : a. f a e b. f a e ba c. f a e d. f a e ba
a. b. c. d.
ec
e e
c ac C ac F ce a e Ne a C ac e
12. T e Ac
13. Y
e
a. b. c. d.
d.
e
c a
ed a
10. T e f a c e ee a d ec e ca ea de c bed a : a. Va da e Sc e b. Va da e de e ab e c. Q a a d
11. A
e
e P ec Tea ce E ec Pa I a M a dc
e eb
e ace
ef
cc
e d d a
d
e
ece a de
c ef
ec
ea d a e
ec
a a e b
ac ed a d e . Ta e
a a e e
ea a e e
f c ed e f
fe c c e
af e
ec
ce
?
ad a ed,
a d e ec ea a a ed a ac. T ee ad a ed a ac e a d ed e f e a e ; a JAD e e ec ca ea a d e a e de . A e ee e e a f e a e de a e a aa d a ee e ab e a f e a ec d e ef d c f .W a dd a a e e f e d ? a. C ea e a ec a a e e a
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
,
17 3
b. c. d.
C ea e a c e a a e e a C ea e a e e e aceab C ea e a c a e
14. We eed e fa c a f a $36,000, PV=$30,000. W a a. $3900 b. $6000 c. $3852 d. $3900
a
. We a e a f a c ec a a ce f e
ee a ec ?
ec . SPI = 1.07, AC =
15. Y
a ea e ba f a e ad c ed e a a ce ec a. Se ede d e ec a e 15 ee . T e ec ca ea a ed a e a e de a e 'c ea e acc ' c e e aT e. e ec ca ea a e a ed a e ec a e 25 ee . A a ee e ee eee c f a , e a e a e a e de a d e ec ca ea a e a .T e ec ea a e 60 ee ! Y c e PMO a d e ec e d a a ea ee ae a d cee a PERT a a . W e a acce ed e a e d, a be e b e e a ac ? a. I ec ea e b. I a e ae eed eM e Ca de de ae c f de ce fac a a f e c. I e e ce e d e d. T e a a d b e acc a e
16. Se e a e be f ec ea a e d c add e a ec f c e ec . O e f e ec e d a c ea ed a d c ae e be de e ed b e ec , e e, ee e e ab ec a ' ab f e See . a a e e a b d c a a ade f e, b e e d a ef ed a e e d c a a ab e a a 'b f e ea e be ec d e a e d c de a d ac e cT . a , f e e d c a d e e, e c e a e acce e de , eca c e da e
17. Y
a. b. c. d.
e
a ea e e cc
def a. b. c. d. 18. Y
ea e e
e
d c f e ec M a A da ce T a fe E de e a a e be d f a ? WBS RBS ( b ea d OBS RACI d a
a. b. c. d.
e.T e
ae
e e e ca a a e e
a
c
e
be
e
a e. W c
ed
a f
'. O e
a :
ee e ef
ce a a d be
ec ef
e)
e ed aa de e ab e f c e e a a , ec e b a fea e ee f a a ef a d eae a a e e e de e f e d c?
.T
,
e
e
c
ef
ec a d c e ee d e ec e ad
e e a a ed e d c ec f ed. I a
Re e e aceab F e f e Q a a a ce Q a c
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 4
19. Y a e a a a ea f 50 de e eA .a e 23 de e e e e added e eaW . a a e e ea e? a. 2628 b. 1403 c. 1404 d. 2701 20. D
a a. b. c. d.
21. Y b a
E S E S
, e e a e a e a e
fad a a c a e fc
a ea e a e de ' ee f ea e e ? d e de a a e a e e a de a a e e ae
c ea e f c e e ca a a e
eeded a c a
ae e ade a 40 b d e, ece e c f ee f e c a. b.
f a a a a e e a a e ,a d a a e de e a d c ea a ef e e fc e fc e ee c ee ec . "If e e a' e be , e", e ae ea d a e, e a eaf a b ec ea e be a bee e e e a ee ee . T e e ce e a ed a d eeded R&R ' ec e'. a W a d d G e ec e e e ce a d c a e He e ea e be b e e e e E ec f e ce e e ed e e ce c. Te e e ce a c ea a a c a d. Rec e ded a e e ce f d e e b e a a
e ee f
c a d ef e ffe a a a
23. I e a ed c a e c a. C b. M c. E ec d. P a
a a e e
24. I
c a.
25. W c
a e ef C
b. c. d.
c c
f
ef
a
f
eec
ec . W a
a d a ce a .T ec a ' CFO a ce a e bee e e d a e e a 40 e e ec e. T e ef e, e Ma a e e B aOd.e ec e ec ; 60 a a a ed f da fc ef a ? a a e e ae e Ma a e e B a d a d e
e ec a d a e de e ed e ef e a .W a ea e f
c
ec , a e e c ea e
ee bee e a c c a e a e b a e e e E ec
22. Y a e c ea ed a e da a f c ac e ca be a a e . T ca be acc ea , e ea fa e a a ea c e ec e? a. C a b. GERT c. C ca c a c e d. fa ac cc
f
fe c c e
ec a
de
e a d
ed a a be f e f a a c a c ed e
ce
?
a dc
c e e P c e e
ce
b a ed ac
ac ?
c e e d c c e e e c e e ae e
e ab
ec e
2009 2014 R c a d Pe
c ?
E
e S
a e :P
Te
17 5
a. b. c. d.
26. T e e a. b. c. d. 27. Y e
E c ae a a , de e d e ea e d b e E c ae ab e: e a e e a e a e ee PMI e f ce A a a a da d a a f e PMI C de E cf a d P fe a C d c If a PMP b e e eca be a b a e PMP a ec e, a e e ed f ea e e ce c e e ca be a bef e e ee a a e e e e aceab a : A a d ec e C f ec Re e e Pa f Re e e e Ma a e e P a A ae e e d c e A ab e a e e e e
ec e e a. b. c. d.
28. Y
a e ec ea ec f c e c ea e...? a. b. c. d.
29. Y
c
e
de e ab e a. b. c. d. 30. Y c Pe
31. Y
ea A A A E
a bee e e ec a e bee ec a ee a c c ea e f d c ade a d/ e
(a eca .T e e a
ea b
e)
e
a
e
a
? e
e e
a e e a b ed ec f e e , e e a f e ec ca e ce a e c a b e a ef ec . aI e d, e
e
ec A a a fe . ee a e e abee ade c ea ec a a e
e e f
A OBS A RBS A RAM A WBS ec
c
ed fa e
de
a ec
f c
eed a d a
e
ec . W a e e f ec e a ce E ec ec e e ec A e f e ec a e de eed A ce a e e ece a c a e E e a a a a c e a e be f
a e a e b ed a PERT a a e a ec e ed, e be a ea a f :O c = $47 . W a 95% c f de ce fac a. $8.8 $38.2 b. $9.8 $34.2M c. $0 $46,440.000 d. $15.9 $28.1
a
e ad
e
a
?
eeded addc e ed f e d a
f
e e
ec ec
a a e ea ec . W ef eca e c = $10,400,000; A ca c a ed M L e = $22 , a eb d e a a ef ec ?
a e a e b ed a ec ea ca a c ea a ec c ed e f e e a e de f ed e ac e ,a ed d a f e ac e , de f ed e e ce e ac e , a d aced a e ac e e e e e ce. W a e a. b. c. d.
a
;
ec . Y eeded ef eed d ?
de f ca c ea e c ed e a a e e a da e e ec c ea e e de e c ed e
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 6
32. T e ec a a ed f a ee de f e c eY aece .a e b ed e e ec ca ec ead a d a e de e e e a e O ec e .f e ec ca ea ead de f e a e ec a d be a e a e ac f e ec , f ee cc . O e f e a e de a d a , "I a e b ed a ea a c d e e d e! W a I ea a d ad ?"Y de c be e a e de a a e e f e ec a a d a e be ef eT e ec a .e de e d a a ece a a d a ef e e d e f ec f d a d fa ee be W ef aca. e a e ca e e a e de ? a. T e a e e a da ed b e a a .e We e a ee e a e , ea e e ed d b. T e a e e a e ee a e c e a d a e ca a d e a, b a e e e a e c e a d de c be ac e cae e e be ef c. T e ea ed a e e ca be be de c bed e a ca e f e ed e Ge e Sa a a a: "T e ca e e be e a a e c de ed e ea ." Pe f a a e e be e e d e a e de da ed e a e e f e ea a a e d. T e e e d e ef a a e e a c a ed e be ef ece e e 33. Y
ae b e aJ P ec a a e e ac a e de e e ab e ec . A ea e a e ca ab e a d a f ed, a c e a e de bef e e a e de ca ac a ce a e a e de ee ab ff b e da e . Af e e e e , eJ ee ed e . eW a d d ?" W a a a e? a. Re e e e de ece e de b. Re e a d ec e f Ma a c. W a a e e d.
34. W a
P ac ce ac
e
a a e de . T e J P ec a a e a e de a e , eJ P ec a a e , e a e de a e a d ae ed e . Af e a fe e e ec a a e be a a d a e d e e e e ce P ec a ac e e a d a , "We , a e ad ce ca e J P ec
a ee ae a
eS a e
de E
ec a
e
e d ffe e ce be ee a a dade? A d c a e b a b def , ,a Q a add e e ef f e f e e e b e de ca c a ac e c f de e e ab e c. Q a def ed b ec e ; ade def ed b eec d. Q a e ea f c a ac e c; ade ea a. b.
35. Ma a a. b. c. d.
36. A a e
a e B B Ma a e ec Ma a a e
e e ced
be e a f
f a. b.
de e ec a a dMa a e C ca : cc e E ec ce cc eM a Cd ce eC ca cc e e ec ce a cc e a dc eC ca cc e c de e ec a cc e e ec ce ec
b
a a e,
e ec c ca e ca ed ac ce e ? JAD e Ba
ea e e'
ec
a cee
fc
O ccee .f e ec ce f e c e '. T
2009 2014 R c a d Pe
E
ade e ab e,
ade add e e
e
ca ea e
;a a
a e
ce
a; a
de
ce
ec e ec
e
e c a
e
e S
a e ed
e ae ed
a e :P
c
cce f f e
Te
17 7
c. d. 37. T a a
QFD T e De
ec
e
f
e a e de a e a a e ed c ab e ec . O e ef a e de a ea ed a e a e e ' ac e e a e f e. U e e ef a e de a bee ec c e ae e ecede , e e ec d a e de a ec a a e a d/ c ee .W a e a e ca e e a. EVA a a ef e b. EVA ef ded de a d e cac e f e c. EVA be ed c c ec , b a e a d. EVA fa acc a e e a e ec a a a ee be a c ec a a e e ca da a ) e
38. Y a e f ec be ed, a a. Q a b. Q a c. Q a d. N e 39. Y
e a
40. Y c
ecY .
ce e
e d ca da a, b
e e
a a c ea e e ea ab e, ed c ab e a ce e a ca be a e e a e c ec ce e , ced e a d eea aee e e e e f ff. W a fdac ae e a ed ? a ce
a c a d f e ab
de e a e e a e ad c e e ac d a acc e da e? a. ba c a b. e ec a c. a e d. e .T
'e a a a ec c ac e c e e a ce? a. ea d a e a b. c e b ab e c. f ed ce d. be eff
c e ec e e e ec e , a
a e
e
aced. W a
e e e ec e d e a
d be
e be
d
e f
41. Y a e a a a ec c e ea e e e a e e e d c f e ec . Af e e a a e e e , d ce ef : e f e a f e, a 10% c ea e b d e , b de e e ac a c e e a ; e ec d de e e ac a ec e a a 10% c ea e b d e , b a e a de a add a fe e ); e d a f f c ed e a d de b d e b ca bac e de e ab e b 10%. W a d ec e d c e? a. Y eed e ec; e d 2 b. Y a e e ade e c e 1 dec e e ee c e e a e f def a ee ae c. d.
Y
e a Y ae ae e e
f
ed
e
a
a
e a e f EVA (ea ed a e a d a a e be ef c a , a e de , d c e a ca a e a d ca e e cef a , ab EVA?
3, b a e e ade ce e a e a ce a d e be a ac ; d da a ed b c e e
e e d
3
2009 2014 R c a d Pe
E
a
e S
c
ac
e
a a e
45% f e
a e :P
e (a d a ead
e ed fea
Te
17 8
e
42. Def a. b. c. d.
c
e A de A de A de A de
a. b. c. d.
a ea a e a e de e ec a a ec c de a f f e T e e e ec cce T de f c ec e e e e ac T de f a d e e be e a e de f ec f e ce T de f e a c a e e e ed c e ec
43. T e ea
44. T ec e
a a a a
e : ed de ed de ed de ed de
c c c c
f e f e fb f e
d cf e ec eeded c ee e e d c a d e ec d c , e ec , a d e
e c a. b. c. d.
A d a
a
e be f ec ca ea a e a e a e d a ee e ab ca f e ec . T e a ac f e da ce ec a a e , a e ad ce ca e e ? a. L e b de f e e a d a e e dec b. Rec e d e a e c e a a ee e f a e ac ab a e a ac c. Rec e d e a e c e a a ee e f a a a e e f d c a ac d. I ed a e e a e e a a e e f c aab e
45. Y a ec e ed e ec c a e a d e ec a a e e e ec .A f ef ae e f D ec aMa d a eP a. ef a ce f a b. de e ab e c. c a e e e d. a a a ce a e 46. C
ec
a. b. c. d.
e
e
P
ec :
ceed e e d a eee. A
b e, a e
fac
b e, e ca a e
a ea
e
ed a ee e
a a da e ec W
e
ec
e
f:
e e e a e: Ae a f M be c A e ed A e ba ed
ae
47. W a
c a ed
ec S S S S
e ec c ba e e ded ea ed a e ca c a de f ' ' f d e e e
ee U. e Ac Sa A B C D E F G H E d ca a ? a ACEFHE a ABFGE d a ADEFGE a ADEFHE
df
e e
ee
e
e
e
e P edece
D a
Sa A A A C,D B, E D,F F G,H
4 7 3 9 6 11 7 5
d d d
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 9
48. Ac
D. a. b. c. d.
ed ced f e ee ee ee . W a N c a e T e c ca a ed ce b ee ee T e ea e c ca a I ca be de e ed
49. Ba ed c ca
e a da a .W e e d e a. Y ca Red de a d b. I c. Red ce Ac d. T e e
e e
c
ca
a ?
a , ec e a 9 ee c ed e ed c e e da a a da ? ce ac Gb e e ee , a d ac Ab ee
c aa
e
eee c
e e
be e e 9 ee f e c ed e F b 9 ee ee c e de a d a a e a e f a f 9 ee
50. Y c
a e c e ed a e e f e c e de e ab e a a a ded ff eW c e ee . e a ba ca a f ed e de e ab e, e e a e e c a ee ec a ec e a ade a e ca ee a f e a Ic e ac e . e a c ac , e c e e a a e de e e a e a c e ec f ca a a b a db ec a a e de e e a .T ec e ae ad c e ead f ec ca ea add e ed e c ce , a d a e e ec ed e c a e be ade. T e c e e a a e ae a e ec ca ead ad a a e c c a e c ea T e c f e. f a d e ae a eaca a a c a ( e e d ) e c e e ca ad a e .W a ec e a ? a. T e e d fa ed d a d b f e e e e ab a b. W e e c e a be ef , a a e c a e ec ac e acce ab e f fc ac c a e. If e c a e ' e d , ea a c. T e c e e a a e d a e e e ed a a a ec a e e c ac e eca a e d. S a e be a ded, e a e ca 95% f a c ac
51. Y
a e bee a ac ed b a ec a a e a e ec . Af e e e ec a a e e , c e ba e e f e ec . T e c e f ba e e c f? a. WBS, ec a a e e a , c e ae e b. WBS, WBS d c a , c e ae e c. WBS, a e e f WBS , dc a d. WBS, c e a e e , e ce b ea d c e
ab c ea a WBS f ec e ae a e eed e ab
a
d
52. Y a e e a a e e a ca d da e f e c b ec a a .T ef PM ca d da e e e a e ed e , ca ab e a d e e a . T e ec d PM e e e e ced a d a e e eeded f e b a e e ed a ea. T e d PM ca d da e e ec a b c e ec e ded b a S . VP d .W d e ec f e ? a. Ca d da e #1 a a e e e a b. Ca d da e #2 e a f ed ca d da e c. Ca d da e #3 e S . VP a a e a a e a e a d ea bee d. D c e e ead f PMO a d a e e dec ba ed e ec 53. Y a a L e =26, Pe ec a e c
e da a e e. T e PERT e a ef c=38. If a 95% c f de ce fac e e e?
2009 2014 R c a d Pe
e
ec ed f
E
ee O e c ed e e
e S
c=14, M a e, c
a e :P
Te
d
17 10
a. b. c. d. 54. Y
c e
55. A
e eed a. b. c. d.
a e a. b. c. d.
56. Y
38 36 34 30 ec e a ed ae e a d e ec a .W a I e e a a d a a e e Mee S a e de a a E e d e ba a I a I a Occ I a
a
c e
e
ca ad
a e de ce ?
e ad
: Cf d c P c & ec e fPa e E ec & ec e fC
e e P c e e ce d c P c e e
ae
a a a ec ae a ed a a a e a e e d e a a ce c e e .A e e d a ae e e e a d e a a a e a af c e f ac ? a. T e e e d a c a c d be ef f e e e e b. D ad e e d d c ac e e c. D c e e a a e e d. Sc ed e aca e e e e e a a
c e e ac . Se a a e e a a ed e de e ebe e ca d da e f e ed, d c e ea f ee d af e e c ea e fa a c a .W a be ade a be d
e ad d c
59. T e ec a ed 10 e ea ad e ec c e ed a d de c a a eeded
a
f
e
e e
a
c
a
e
e
e
ea a ce f
e
e ec
c
c
e a c f ce e f e a a ed ee
57. T e WBS D c a : a. S c f c a de e de c e be ee ac b. I a f Ree ce B ea d S c e c. I a De e Sc ed e d. I c ea ed b ec e 58. W e a e de c b a e de ba ed ed a e a e a d e e ac f e a. Sa e ce de b. S a e de A a Ma c. Se de ece e de d. Ma He a c de
a d
e
e
e e ,
, e c de c bed e:a
f eed f
ab a a a e f e a e. Ma a e e a ed a d , a d e ea a a c ed e fT e e a . e e e a e e e e, a e, 5% fb d e a d a e e a c e e. eAc e f e ec , eVP S . a ea eec
e a a a , See !! W f e e b d ffe e c a e , W a c d a e bee d e a. L c ee ee
a a a a
e ca d e d e ?! N e ee ec c e , e 75% f e ec ea a ac e ed ed e de e ed e d e a e d ? d c e/ c e ec ac
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
e
d a d ec
a e :P
Te
e e .
17 11
b. c. d.
S c I e e a G e ea
fa f
a ec ec
/e ad ec dec
e
ce c d
c
e
60. W a a e e a d ffe e ce be ee e a e a d ada e fec c e ? a. I e a e c c e a e a d e ;ada e fec c e a e c a e d e b. B fec c e a e e e a ea e c. I e a e fec c e ca be b ed ada e fec c e a ac e d. W e a ea ac e , e e f e ea ccaa e; ada fec c e a e a d f ed ( a 2 4 ee )
ea
ac e
e
61. T e ec ea e a a a e d .W e e f c f c a ea d a a ae de d, e ea a e e d ab a ec f e d c be f fe e,eab e .e. a e a ce, , e c. Af e e a a e ea e a , e ea dec de e e d d c a dc ee e c a e. S d ad,e e ea a c e ed f ca e e d c a ae e f ca f a c a a a d e a ce e . T e a e de e e e d a e .W a d c de dec ce ? a. C c aea a b. De ec a c. S C d. Ad ed P e e Va e 62. W c b ec a. b. c. d. 63. Y
ea
f O e f e d e a. b. c. d. 64. Y e
65. Y a e
a ec ec a. b. c. d.
ea e a. b. c. d.
ec a e e a d c a Se e a O e a Iea e Ada e a
c
e
d be eed e
e ed
ed f e
e a a
a ?
f
ec
ec
a add e e
e
ec . T e
ce a
e ,
,a d
a e bee
ed
e e a e de , a d a e b ed e e a a e e f c e . ad a 90% bab ccf e ce a d e e ec e ce e de e ed e ea a ea. W a e ea f c c ? A 90% a bab d a e e e a ed a a a T e ac a a e A be e a ae d a e bee e ed ed ce e e ed f T e ea b a e ed e aff a e Ma a e e C ea e a RACI C ea e e e De e e
a c ea e
e ed ac
a .W ec a ce ec
e ce a fe a d de ? ea
ec , e
a ed f
e bee
ce a d c ea ed
a ea
e e a ecf a ?
ac a e f
e
d c . W c eff
E
e S
c
I ec c Re Pe e c Mea e e c
2009 2014 R c a d Pe
a e :P
Te
17 12
66. W c
f ef c ed a. PERT b. C ca a e c. C ca c a e d. A e ec e
67. Y ec c Pa ade c ff e a a e e da e f e e e c ac a b a e W a ae a a. Acce b. A d c. T a fe d. S a e
e a. b. c. d.
70. W a
c. d.
d a
?
d d
a e e a c a e d c .T e a c cc d e Pac f c Ocea , f Sa F a c c . S ce e e e c e $1 e e ff a c a dc ac L d f L d a a ae L. d e ec f dec e a e e Oc e. f c ea e a a e e Te e e. ca c f ab d e a e a d e e be e e e . I eee f a , ca c be c ed 30 ec e e e?
a
ec W .c
f
f ec COQ (C f Q a ) a e T e ec a a e P a a d f a a e e F c a a a e e Se e ec e a a e e e
a. b.
d f c ac e
ae
68. T e e ca be a c f c ce f c f c a ec ? a. B d e b. Pe a e c. Sc ed e d. Sc e 69. T e
e
ef
e
,f
a
c
e
ce
a , e e e
e
e ,
d .
ea e
f... ?
a d ffe e ce be ee e a e de e e a ed a e de a a a ? T e ae e f e a ed c e T e a e de e e ca e f e a e de a a e e ae , e ea a e de a a a e a e de e e a e e a dca fe e a e de ; e a e de a a de f ae e f a a e de A e Ba dC e e
71. Y
a a a dec ded b a e de e e de f e e e e f ec ec . W e a be f e e a e bee c d c ed a e de , a d ef c bee ed de f a e de e ec a , e a a fee ae e f a d be a a e def ee c f c a eed f e ec a e de . S ce a e f ae ec a a ea e a 18 c e e, a e f d be a ? a. T e De ec e b. B a c. P d.
e a
e a e ac a ed
JAD e
72. M d a ec , e e a a e de a e e e ac e ec . T e a e de a e a e f a ce a ea, a d a e c a a ab ce a f ec a fea e d
2009 2014 R c a d Pe
E
f de
a e
e S
ab e d c a c a a e bee dA c . e ec
a e :P
Te
f
17 13
a a e, ee ee W a a. b. c. d. 73. T e C f
74. Y
a e d e b e a b ac a a a a fac a add e e Afe.e , ae c ea e a ee ee aT e. CPI=.87. T e SPI=1.04. c ce ? H e ca a e e a e de e e a a e e C e Kee e c ed e ac H ed a ee e a ae ac c e
ca C a c ed ce be ed c e ec . Af e ea e ad f ed da a , e e a e c ce a ff ee a a e de e e a a adee e , ac e c ca a . W a e d e e a ? a. Feed b ffe b. Re ce b ffe c. P ec b ffe d. Sc ed e b ffe
a e e ec ed a e d de d c a d e ce f a e e e ed bef e, a e e a ec ac . W e e c ac ae a a e be a ee ed d bac a ce a e ce a e f a e c a . T acce a : a. W d de e b. M e a a c. Re a a e d. F a c a c f e ce
75. O e f c f c e ea
eea e be f ee e ad a d ae f bee ec ed f ec
e
c e ec . S ce a e d e de e ab e a e e, a d a e ade a e a , e a a ae a eac de e abbee e a acce ed b
ed b
c e ec a d c e ed d eca a e e e ce a a c e c ac e a a e d de: e d ec d c e e d ' c a a d a a f ec ee a de e e e c ac . Y ea e be b ea e f de ec
a d a ed a e ea e ed b e d ec de a bef fe e ce b ea e fe a a e e .Y ea e be a ac e , e e a d fea f a a e e b f ed c e f a e a a e e .O e e e da , a e f a c ec e a d e d ec c e ee a e d . A a Se P ec a ae a d ce f ed PMP , a e ? a. E a e e d ec a f a ee d c e e a e a e c e f ae e e ea e be b. I ed a e f HR a d e a a e e a e e ed c a ac a a e d ec c. Te ea e be d c a e; ae e e e ec e aff ee e d ec e e , a e e e f f ee ea e b d. Offe a fe e e cea d ffe e de a e , f eac f ece f c d ec ea e ed e
e e f
76. O
ec e ec , adea e a e d a a ea d ff c a e b a e fa e f a e e a ec ed b d f ec . I fac , e ed a 30 a e d c e a de f e a e f e (e. ., Wb e e , b ac b e , e e ,e a e , e c.), b d e ' ea de c be e ae e e f ae e e e .A e ec
a a e, W a , a. b. c.
e e e ce f c ec ec e a ed Fac a ed Sc e a a e e a Re e e aceab a
e e e ed
2009 2014 R c a d Pe
e e a d f dbe a a a d a d e e d d ce aab e e a ?
E
e S
a e :P
c
Te
e e.
17 14
d.
Re
e e
77. Y
ae a a a a a e a a e a e be , e d e ee ec a c ca e a. 300 b. 279 c. 69 d. 90
78. W e de e e a W a a a. b. c. d. 79. P
ec a. b. c. d.
80. T e c
d.
83. T e ba
a a e a e e Eac . be c ca e ea O ce .a ee , d a H ec a . e
e a e ce a f ec , a e bee e e e, e e b e e a dce ee c f e e e e a a fe a e ce a ? Ac e ce e e e S aff a a e e a Ne a Pea e
e a ce a c ca e e e fa ec , e ec a Ma a c ca ed ea d ffe e ec H c ec L fec c e ec C e a d ec
de e c ed def e ac e de e c ed e e ce ac de e c ed
81. T e e e a ea dde ce f e ec a e ' ece a '. W a. R b. R c. R d. R
Ne a I e e
b c
e e ce ac
e
ec c ed e cc f e ,e a eac
a e ac
e ,e a e ac e e , def e ac e
e ec ed ef a de de a e dec a e c a a e e a a e e c a a e e a a e e a
ce fb d a. Ma a e e b. Tea b d c. d.
a
a a c ee ec ea f e e e e, a d e eae e c ca e e be f e e a e a e e e d f a ?
ec e e ce e ab a. def e ac e , e de e c ed e b. def e ac e ,e c.
82. T e
a a e e
e,
e
ce ,e
d a e ,e
ca ef de ef ce ded ca ed
a
e , ec .
: ce , e
a e ac
d a
a e ac
a e ac
ea
a eae f...?
e
,e
ec e d a ee f
e
e
ce , e
a e ac , e ce , e a e ac
d a e ce ac e ce ac
, e , e ,
d a
,
ea e e ece a ed ec a e ea ed f ed b e ec ea . W e eae f d e a ab e, e ed e e e d e f ec f d a a e e a ' a ef ' a d ec e e a e ? a ae a c a ed e be ef ece ed a e e e ac a e e ec cceed c
f c a d
ec
e
a ce
c a
e fa
e ca e
a e :P
Te
f?
a
ed
a
ce e
e a a ea
2009 2014 R c a d Pe
E
d c
:
e S
17 15
a. b. c. d.
Defec f e e c O a a a Fa e de P ce c
e
d
84. Se e a ea e be a e bee a e e e d e a d ca da a. T e a e 48 ee T. e e ce ea ea a e a e ea e de a 70% c f de ce fac e c f e e e e a a a. 56 ee b. 56.7 ee c. 59 ee d. 59.7 ee
e ae e ce ae f ae 74 ee G. e a ce f ec ed e ed e be ade a e f f e a ece c d
a e c e e e ec , ba ed e ec 26 eeT e. e e a a de a e e a e dec ded a e a We .c f e a e, ba ed f a ?
85. Y ec ea , a c e a ' e e , e a a ec e ec . R #1 ( e e d fa ) a a e ac f ea ed. R #2 ( e e a c ec a ea e f a be e b) a a de a e ac f ea ed b e e ac e e f ee . R #3 (a ea e fac a de a eeded e e fe ec f ) a a ac f ea ed b e e ed a e ac T .e ea f c ed #1 beca e f e a a f ac f ea ed, e e, e e e f c ed #3. T beca e: a. T e c a e e e a c d ce f ee e e a a b. Fea f #1 e ec ea a aced a d e b c. Ne e #1 #2 a e a e e a d a d. R #2 e 86. T e
ec ea a. T e ea b. T e ea
e c
c. d.
e
T e ea T e ea
a
a .I e a ef c a ca ed a e b b a
fa a a a e
a
ce e ec e d ec a a e a d e f
c
c
e, a
a
a
ea
a:
a a e
87. T e ec ea e a a da a e a f ae de e e f e e a e a T eb e . f f a a c e ed: a e da a e e ce c +/ f 3 S a; a ea e e c ec e da a e d a d ea ;a e c ec e da a ae be e ea . I e af ca ce c , a d e ea ? a. T e da a a ae f a ca c b. T e da a a ae f a ca c , e e , be a c ed ca ef f e a ce f c. T e da a a ca c ,b a fa ed e e e da a a ca c d. T e e e a e ca b a ed e ea e e ee a e 88. T e e da b a d a d e e add e ed a d ac e a ed ee beca e e e e aca da b a d ee , e f e ac a. b. c. d.
d ? Se d a a e da Se d ee e U da e e a e de e U da e e RACI d
ee a ; e
e e e ca
a e eA e . be f e a e bee Se. e e a e de e e ab e a e d e eed a d a e ded e e e e b e. W a d d e ec a a e
e
e
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 16
89. Q e a da a. b. c. d. 90. Y
c a e a ea e Re e e U da e W ef Va da c
ae a ff ce ,a db d ec a. Va ab e b. I d ec c. D ec d. F ed
a e , b ac ab : d c e a c e ba e e a ce ea e e e
e
ff , e ede e ab e , a d e
ace e ea e ecC ea a e .a a a ea c de ed a d fc ?
ec ,
e e
c a
ea ,
91. Y a e a e ea e e f de e ab e c e ed a efea d a fac ce . T e UCL = 2.000" a d e LCL = 1.990" . T e f 10 ea e e aa e bee e e ed a a ca ce c a e e af : 1.996", 1.991", 1.993" 1.994", 1.996", 1.998", 2.000", 1.997". 1.997", 1.992". W a d e e da a e ? a. T e ce a ca c b. T e ce ae e ee c. T e ce ae eI a a e d. T e ce ae e FMEA e 92. T e Ide f b ac e a. b. c. d.
R
ce a ea? S a e de Ide f Ma a e e Ob ec
ef
e
de e a
a d
a eade c ea
f
94. Y
ec ac c eed ac ac f a de e ed a e d c c ed e c a ead f c ed e a d de b dUe f. ae a a ae a f ed e T d ec . c a ec f ca a d a e d a f ed e e W. a a. Re a a e ce a e f e f aa e a d d c e a ce b. Pe f a ac a e e f a e e ef d e a a e e
95. Y
ec
e .W a
a
f ca
de
93. Beca e f e a e f e c e ec , e ec ea dec ded a a a a e c e a e d d be e be f f a e d ad a a e f ea a e c e a e d a. H ca f a a abea ab e b. Pa a e e a bea f ab e ca ab e c. I e acc a e a a a a e ae d. I ca be ec d ce
c. d.
e
e
,
2009 2014 R c a d Pe
e
ec a e de a e ec de e ab A e f. e c f ef ?
a a Af e. a f a a d f e d c, ec f ca , a d a de e ed ee be f e a e de e e d dd c ec e e e e ? a e e e d add e a d c ec e
e ,a a
d ac e ec
C e ec ac a f ea ce Ca a a eee e a ea e de a e d a a e a ce e e e e e a , c ea e a a TCPI=1.06. a I f eca
a d ac
a d e
E
e a e
f ed ec
de
e a d
, a d ffe e eee e add ee d c e a c e
a
ea ?
e S
a e :P
Te
17 17
a. b. c. d. 96. Y
ae
Y Y Y Y
a e
d ce $1.06eff c e c f e e d a ec a ead cf ed e a d de b d e ec f a e, b b d e a e ac e $1.06 a ef e e d a
a ec a ed e ec Y. a ed a ce a a ec e e d e add e a. Re ab b. De ec ab c. Se e d. bab f cc c
de e ea
97. A a ac e ce a. b. c. d.
b. c. d.
e
f a c ed e
e, a. b.
a e a
ead
T e L e ca e e e e T e e a e a Ce a a e de e a e
ab T T
e
ec
ec a e
de
a ea e be
a e
ce e
e e
d
e ceed
a e
a e e a a e a e de aa L e ca e, c ee c d ea c ca , 4 ea a ,3 ,a1 ea f a Tce.e ea e e ed e ec a a e d ' a e e e." S ed, e ea ad a bac d a c ,
a d e ded e
de
a
a c a ed
e a e ea
a
ed a d
ec f c d ec
d c e e/a b e da a ca ' d a ffe ede e e a e de a ec f c a e da a e de be a e
e ed
ea
ee
e e fe e
ea e be ac ded c I ae e a d. f e e de ece e
.
e e e e
100.Y a a a da c e ed a d a c a e ec e e O. e f c a e ec e e .U e a c e e ce e e ,d e a e ec e de c bed. Y c ca e c a
ee d f
e
e ce
e ec ea dec ded e e a ec e ec . T e eda ce f e e e a ca 1 e 5:f 5 a , 2 ea e a e ba ed e e a ea d I ca ' acce T .e ea e e a T e. ec a a e , a
99. Y a e a e Se e a e ea de e e e ? a. A e c d b. A dec d c. A e d. A feedbac
e d
e ed f
a e e a ca ed a FMEA (Fa e M de Effec A a ) ee a a a ec a ca a e b, a d ec ca ea a f a e b ca fa a W a. a ec f e FMEA ?
a ad eac ca ed...? Re ce e e C ca c a Re ce S aff a a e e
98. Se e a e be f f e e e f e a ae e a ea de a e a e c c a d a d, I' b e be a ed e ef : a. T e e
e d
a ed c a e c e a e de a a ac ed a , d c e ac ae ca ac e e bac e e a d e
d
a a ca ac a de e a e eeded e, e c ea e ea a e de ad e , "We , ce a a
e e e ." Acc d a : e e a e de a e e e ; f da e a ec e e ece a c a e e ec
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a
PMI , e
a
a
a e :P
Te
17 18
c. d.
T e e a ec a e c a e e ,a d b a f a a T e ec e a e de e e
101.E ec e a a e e a a d c e USB e. T e a T ef a a d a. c ea e e ec a a b. e ae e ce f c. a e e c ea e d. ef e e ec beca 102.Y
ae eed a. b. c. d.
acd e
ab be
ce a
f a ba eac
a e
ec ec
ef a. b. c. d.
a efac
a. b. c. d.
e
a a e e
c a
e a a e a db
a ae ece f e
ac c a
c ed
ec
ee .
e e , e ec a , a d de f af a e a d a a e f a ec e ec .T f a
a affec
a e de e a de e e ca ed ?
e
ee
a
ec
ab ed a e a d e a aa e e e e eb e e e a f e e e e a e P .D.' a d a e e d ffe e ec ee e e a c e aa d a e T edbe e.a ac a
ce fca
ca
ec
e e ce
f...?
e
105.T e ec a a e a a e e ed e c e a ee e e eed c a. H a e ce b. P ec c ed e c. R a a e e d. WBS d c a 106.T e
ece e a
e e a e ec e ec c a e e e e e ac e ab e
e ce f de f ec . T e e f be a e acc d S a e de a a S a e de e e P ec c a e S a e de a a e e
U e c A a ab R Ea e f
ef
:
103.Y ' e a a e ec e e e f RFID e a e ea c a . Y a e a e b ed e f a ac e f e e e ec Of . c e e dea e e e .S e e e e , e bee f a a f c e ea ca e c ec e e e' : a. Pa e a a b. T e De ec e c. Ba a ced b e c eca d d. Dec ee a a 104.A
ed,
c e ed e WBS f a e e e a ab d c ea e a c e e Sce e Ba e e? a
a a ec e H S e a ea. e ed c e ba e e. W a e f a
a
e e e a WBS : C acc W ac a e Ta Ac
b ea d
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 19
107.T e f
ec a
e e ed c a ee f be e ee c e ef e WORST e ad a. Ne ae e a a e f e b. E ca a e e ec a ed e c. T a fe e a de e d d. T a fe e ce f c ca a
108.Y
a. b. c. d.
ec be dee ed cce f e : Sc e c ee a bee c ee c ed T e ec e ed e e A e a e de e ec a a e bee e T e ec a e ee c a a a Def eE
a ec . a. b. c. d.
ec ea ca e ed ac a ead e . A ece T e a a ef I f a e F a e ba F a e I f a e ba
ae ae e f ed a. b. c. d.
112.T e e a. b. c. d. 113.A
a a f
ac
be e a ed a a 95% c f e a da d de a $240,000 $238,500 $235,000 $217,453
e e f ae ec , a d ea a e e ec c ee b eede d e da e. W c e ac e PM d a e e e e e: e ce a ed c c e be e bef e de e e b eec e
ec eed e f ec $200,000 $197,500 $205,000 $188,600
110.Y
111.Y
a
e a a. b. c. d. 109.Y
e
a a e ee
ac
f de ce fac . T e c e b d e e ec $10,000:
U e ed S a e e a e e ed c f ca
ea
eca c a
,a d f e e e e a , f a a ce ee.feT e e
e f ce T e e e T eb e T e ec Se a a e e
ce fc f a a a e e d c d a .A f f e e Sa e T ec f a a a e e S ae a M d f ca ec d
Sc e a d ac Sa e ce de
fc a
e
e d e a bee ca e :
a e e e ( 10%
de
e d .T e a ed
e b
d
ec a
10%)
a da c f ed a a c
a a
a a ce, e eac a ec a a e , b f c ac fa :
e
a a e ed a e e ce
a
de e e
:
e f ?
ca e
be
ead e f c e T ec . aT e ac .ac
ec d
a
a d
a
f fe a ec e e a e de a. S a e de c ca e e e b. I f a be d b ed a e de c. d.
c
a d a $220,0 00. W a
a e
a a e e
a
e e cef ?
de
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 20
114.A c a e e b eb d e W ca a a. T e b. Se c. P ec d. T e c 115.Y
f
e ec a f c ea e be d e a eac a e a ce? ec a a e a a e e
f
ec ec
e
e ed. I a ea a e e e ca be e c e e e a d a ea e e e e e.
e,
e
a e bee b a e a fa ec a a ade a e e e CRM T e e . ec a a e ffe ed a e b ea d a d a a f ede b d a ec e, c e e . H e e , e ef ca ef ec d f e e adYd ' e.e a ce a ed e fac : AC = $12,438 EV = $9,321 BAC = $42,000 W a ee a ea c e (EAC) f c e a a ce c e? a. $54,438 b. $51,321 c. $56,045 d. Ca be de e ed f e f a ded
e babb f
116.Y a e e Se P ec a a e a $50 , b T e ec a bee a fe e e ef a d b. Y a e bee a ed e a ea e f e e ea . T e be e be ed de e ec c a ce a. Va a ce e b. Ga c a c. M e e e d. C ca Pa a a
a eca f a ce c a . a a a bee d a a a e e e d be:
117.Y
ec a e. T e e a e bee a be f d c e e eee e e e be da e' c a d f e ee b e W e e b e ec f c be ? a. P ec a a e b. Se a a e e c. C a e C B ad d. P ec
118.Q a a. b. c. d. 119.Y
a a ce cc I a M a dc E ec Pa
a
ce
e
f ec
a a e e
e a a e ec ea e
e
ed e a a e e .
f
e
e
fe c c e?
ec a a c e f a ce I de (CPI) f 1.21 a d a c ed e e f a ce I de (SPI) f 0.90. W a ea : a. Y ec ac e $.79 a ef e e d a a e d , e ae a ead f b. c. d.
c ed e Y ec a ea d e b d e Y ec ac e $1.21 a e f e e c ed e Y a e a ead f c ed e a d de b d e
2009 2014 R c a d Pe
d
a
e d ,a d
E
e S
ae
a e :P
be
Te
d
17 21
120.D c a c d c e .P de c be e c d c a c a. S c a b. Rec c. Ha d. I e
f a ec c f d f a a c a a e ab
a a ee e e c a ce a a a e e c d d a e e ec f a a a e e e a a e e ce ?
121.Y
ae e be e a. b. c. d.
122.Y c
a e bee e ec a a e P ec C e ce ce A a . a f e a bee ac ed e f e ab e e d . Y a e d c eda ec a f ec ac e a de a e a d e e a ea fee a a e a f ed a d e a a ec f a a ec ac . Y be ca ed ef a f ef d C P c e e a. Ve f c ac e f a ce a a e ae e f b. A e d e c ac ba ed e e ed c a e c. A e a e eba e ed c e ed e e d. Be a f c e ac e a e e e
U e
ef
123.W a a. b. c. d. 124.Y
125.Y
e ec a a e f a c e a ec f be de a ed e e? Refe e E e Re a d Le a e (f a)
ab e f Ta A
e e
ee
ec
e
ca ce a
e a a a a CM ec a fac . W a e ed f e ec e face e
ec . A e ec be f d, e ea ec ca a e . W a decf a a e e
: D a 2
P edece N e
B 4 C 10 D 5 E 7 F 1 e f e da a c ea e ba ed e f AOA (ac a ) PDM ( ecede ce d a a e d) GERT ( a c e a a a d e e ec e) PCP ( a a e c ca a )
' ec e ed e e ec d be d e 15 a. Y a e ef b. Y a e e a ef c. T e ec d. Y a e e ee a a e bee a a. Red ce b. ed ce c. ed ce
ed c a D b a "E" b a "B b
:
A B B D C, E a
ab
e?
d a a ba ed abe e ab e. Ma a e e ee . Ba ed ca c a , c f ef a f ee a f f ee ea d e e ca c e fce ead f c ed e e e c ed e b ee ee ee ee ee ee
2009 2014 R c a d Pe
ee ee . W a
E
ed
ec
e
e S
e
e
e:
d
a e :P
Te
e e?
17 22
d. 126.PMI e a. b. c. d.
ed ce a
C b
f ef a. Defec b. Re c. C ec d. I ec
129.E e a. b. c. d.
ee d ce , ea
Eb
ee
ee
P ec Ma a e e C de f E c a dP fe a C d bef e e ef : Re ec c f de a , e a , a d e ec a e De e e ec a a e e a acc d Ma a e e B d f K ed e E e a e ea e c f c f ee a c Acc a e a d e e a a ec f ec
127.T e ec a bee U f ae , e a de a f a e e . Tc a d e e c ca e a dd c c a a ca de e a. R a da ce b. R a c. R a fe e ce d. R acce a ce 128.A
e
ee H C
a eac
c
ae
e
de
e e
e
a
e
ec
e
e de P
ee
cf
a a e
ec
e e
,a d a e bee ee ac f a ec a e a ba ed a f , ee e af ed f e a d e a e bac ec e e a ee ea .T ef e de a c a ea e d ea f e e a ee . Y e .Y b dec de a be e bac e a ea ee e fa e e . eT f a e a e f:
f
a
:
e ea e e
de c be ec
.
e ac
c a ec
e a fac a e
S ec f c a d ec Fac a c b e
e
ed a a ec fa e
c
a
e f
ef
:
ec
130.T e ec a e bee a bee a ed e bac a d e c a e e e .Y a ed f ac ed a e c a e , e e ed e ec a e a a e e e a d ba e e ed c e ff eac e. T e ec d e be e ea ed ee,da a d eb e c e f e e e eb e a a f e e d e ea e f a e W d c . ee , eb e a a e e a ac ed e ca f e ef b e e , a ae ec e e beca e e e f c .faT e ea f beca e: a. T e b ec a e e e ed a e e e e c a e ec b. A e a e de a e e c ac ed c. e ec a a e fa edeffec e a a e e a e de d. T e e e e a c a e a d e ec be ab e a a e e ec effec e 131.Y
a e aced a e e f 10,000 a : a. T&M ( e a d a e a ) b. c. d.
f
Wd e
R U .T e
e fc
ac be
ed
IFB ( a f b d) RFB ( e e f b d) RFP ( e e f a)
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 23
132.W e e ec f , e e a fe a e eed be de e ed f . A ee be ee a e b e a d e fe ee a ee a a e . T ePM, a a e b ec f a b a e e ec . Ra e a bea eac e ab a d e ." Tc e f c e ec a. W d a b. C f c. C e d. F c
de e ca f a e a e de beca e ce c a c ee d e a e ee bac de c a e de : "L , e' e ' e a, e' f e a e ec a a e
e ad c fea e , ce e e a ed, ed f a c a e , a a e def ed e c f c e c f a caeac e e ca eed: e
133.T e e ec f ec a ead e a Se e aa e. f e e a e de ae e d a ec f eY ec a e . c ca ed eacf e a e de a ae e ec a a e a d a e ec c a e eB a e . ec c ff ee , e e a f e a e de a e e a e e ea d a a f e be e ec a a. eW a a ed a e fa e ec ? a. T e de a ed c e a e e b. T e ec c a e c. T e e ce b ea d c e d. A 134.Y
ec f a d ae e a e de a e bee a e c ad ad a e e a d af e a a. Ma a e a e de e a e e b. Ide f a e de c. C a e de e a e e d. P a a e de a a e e
e a a e de e a f e ab e a f e ec a d a e de . W a ce a e ?
e
ec . Se e a a e e a
f
135.Y
ae a a a ec a ea f ef dT d a .e f e be ea c a ee e ed a ed e f a ce a d fe a ec d e. Ie f e a d ef a ce ,a e VP e ce e fe e ea e be a d a d e ba ab ed f f e e f eAfeae . e ee , e d d a e e ed ea c ce a dd a a e ab e ea e S. af e , ea e be e af ce ee ed fa ff, a d d d a beca e e a d e a ed f e ac e f e ec .ce T ea ed ab e be de c bed b c fe f : a. T e T e fC a b. S a aC c. He be ' H e e e d. McG e ' e Xa d e Y
136.W c a. b. c. d.
a e e ab e WBS c ec ? T e WBS de e de c e be ee a I a a c e e e a f e ec I ea da a a e ae
137.T e e ec a. b. c.
a ed e e e ac e e e fc a a e e f e d, a ea f ec a a K ed e a ea P ce a ea P ce
a a
ce
2009 2014 R c a d Pe
f
a d ac a ?
E
ea
e
b
a
e S
aa e
fe
a e :P
a f e d,
Te
17 24
d. 138.Y
F
c
a
a e ,
ed a e a a a fa ea ec a a e e Af e ace e . a e de e ed a ec 'a ec a ac e e b e a c e e f ee f a . Y ae a e e e d c ed ec ce e , a e c ea ecf ac a e a d e a a e e dea d a e e b e ae ec , c de. a A e c ff ee e e e ec , e ec be e e IT fe a d e b . (T e a e IT a a ...) e Af e e ee , ea e ffe a d c ac e e b e , c c de a f e f : a. P d f a ca e ce f e ec b. Def e e e c. F a acce a ce f e d c f eec d. P ec e ec a d e ea f c a a a e e e
139.Y a e e a a ec . Y a e ece ed f eac ec . P ec "A a a e e ae B a e e e a e f 105 da a ae e e e ad e ec : a. T e e a e d a b ec a b. T e M e Ca e ae a ede a a c. W a 95% c f de ce fac , e a a 120 da d. P ec B e a ec A beca e
c, e ,a d e c e ee f 100 da a a da d de a f 8 da . P a da d de a W f 6 da c f. e f f
86 da ec f ce e eb
b a
e e
ae
ec
ae ec
be e
e
140.O e f bac
e ea e be ec ea a e caA a ea " e ee ". , e ea c a a d ffe ec ac a d c ed c d a e e ea e be a ea c e f ca d a ee . A a e ee , a ed a e f ec f c de e ab e e ec a a e e a . He ed a d ed a c ed , a , "W a de e ab e a e a ab ?" W a e ee e e a a ? a. A c ea c ca a b. c. d.
W ac a e A a e ce e be A e ce b ea d
141.Ca c a e e ab e / e e a a. $225,000 b. $198,452 c. $215,714 d. $187,958
f
a a e e d c
a a a
e
a e
a c
e d c def
b e
a ee a a e f a a e a a d ac e ec ed a e e a ce , a ae a d a a ea a .Y e ec e e .Y a de e e a e a ce a a a e e a ee ed. T e e a. S a ca ce c c a
143.W c
Pa e a a Be ef c a M e Ca a a
e
f
e e e
ef
ca
ac
f
d c
b
e f
eac
(PTA)c f a ac e a c $180,000, f a f 70/30, a dcea ce f $225,000.
142.Y
b. c. d.
a
c
f a e
f
ed a ce a a :
e be e fea
f
ec e a
ed ea
f $20,000,
a a e c d e a a e f ce a
e c ee ?
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 25
a. b. c. d.
PMI S W a a P aY e WBS d c a
a. b. c. d.
a ec e ca cc a ff e e ce : T ec e fa ec a e T ec e fa a ec de e ab e T ec e f e ec If e ec ca ce ed d e ec
144.Ad
e
145.Y a e c e e fec de e ab e a a a e f e ec c e e. H e e, a e eac ed a ee be a e e e ed a a e f c ed c f c a dc f c e .T e e a e ec f c ac a e e c ca a a ae e b e. W ac a e A a a ea a (ES) f 44 a d a a e (LS) a f 44.W ac a e B a a ea a (ES) f 65 a d a a e a (LS) fW 55. c f e f ae e be de c f e eced a ? a. A a e a ade ca c a e c ca a f e e da a b. T e a f a f e ec e a ea c. T e e a e b d e be e ceeded b a ea 50% d. Fa ac e ac a e e e be 146.Y
a ee e be
c a. b. c. d.
a ed c ec bab da a e a d e e e e e e ce a c a ec bab e f eec . T e be a d b Sa ca c c a C bab d b A e e e a ea e Q a a ea a
c e ec . O e ea f e ded e e be e af d b a e f ?
147.Y
a e c ea a f ae f c e Y ec ca . e e b e f ae b d e f a e. If b e f a e f $100,000 e e a 40% c a ce ee eed a d a add a a d $100,000 ac f d e If. b d e f a e, e e a 80% c a ce ee eed a ac f $180,000 a d a add a $100,000 ac f d e . W a eea e e e c ce a d ee ec ed ea a e? a. B e f a e: EMV =$140,000 b. B d e f a e: EMV =$100,000 c. B e f a e: EMV =$160,000 d. B d e f a e: EMV =$164,000
148.W a a a. b. c. d.
e D E S E
e ce e e e af a c a e e e , de ? c e e c a e, e f ac a e e , e a ea e eed, b CCB f a a a a e e eed, e f ac a e e ,d c e e c a e, b CCB f a b CCB f a a,d c e e c a e, e a a e e eed, ef ac a e e a a e e eed, b CCB af a,d c e e c a e, e f ac a e e
149. a a e e , 15% De
a. b. c. d.
e b e f 85% f a a e e ee d e f ec d ce W . a
? Ka e T a a T e 14 Sa ca
e c
ace, ce
a
e e e ca c b e, a a b ed W. Ed a d
c ce
c
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 26
150.Y a
ae e ce fe a a ea de. W a ce a e ? a. De e ec ea b. Ac e ec ea c. Ma a e ec ea d. De e a e ce a
151.T e c ce f e a a a. G ad a e f ac a b. C a e a cc c. T e b e ' c eb e d. Ma a e e ad a d de e
c a a a a e e a
a d
e be
ba ed
de c be : e e ee e f ee ee ff dec
e
a ea e
e e ce, ab
e e Ye e, a
e
b
152.W c f e f ae e e? a. T e c e f ba e e c fe WBS, e c e b. Sc e e f ca cc a e e d efP ec c. E ce e ec a e a d ec c f a d. A f e ab e a e e
,
ed e,
ce
c ea e e e a e ee ee c
ea e
a a e e
ce a
a ,
e e f e CMMI de de a e: I a , a a ed, a a e a a ed, def ed, I a, a a e a a ed, def ed, a a ed, I a , a a ed, def ed, a a e a a ed, I a , e e ed, a a e a a ed, c ed,
a d ca ab Xe e e eff
ee
ce
a
edWBS c a
153.Y c e ec d ce a e e a f fac ed ece a c e aff a e b ea a d e c e a e de e ed a a afa / ce a de e e c be a ff c e a e cf e ec . W a e d f a e ef c ec e f e a fac ed d c? a. Va ab e a b. Ra d a c. S a f ed a d. A b e a 154.T e f e a. b. c. d.
,a d
e. T e ec a a e acce ab e de e e e
ed ed ed ed
155.Y
a ea ec a a e e dd e f ec e ec , a da e de e ed a e ec e dead e b a ea f e ee T. e e e e a e a bee d e c c a ce a ae be da e' c a d a a ee e a e ec T .e ec a a ed a ab e add a b d e ca be a ca ed ecW. c f e f e d de e e ec e: a. Ne ae e ed ce c e b. S a c e ce f e c e ce c. Fa ac e ec c e e e e d. Re ed c e a c e a a e e f a dec a a ea e ec a
156.P ce a. b. c. d.
b
da e ,
P ec P ce Q a Defec
ce
a a e e e e a a e e a a e e
c
f
a
,a d
ce
e c ,a ea ee e
a a ee
c
f
d
a a a a
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 27
?
157.A a a. b. c. d. 158. Y c
ec a a e , e P ec eade C ca P ec a a e e Ne a
a e de a .I e f e d a a. T a fe b. S a e c. E d. M a e
159.W a a. b. c. d.
a
ba
a
ec
:
ea e e
e e e f e ec e e e , a e e , a e de f ed a e a a dccee e ecT . a e a e f a e f ee
e acc a e a e e c ce c e c a R a bee ea ed a da e e e e ed De ed a d e ec da a ec De ed a de e d a a ec T e fa bac a a c ea ed add a a
a
b ec f e c aea e e ae ?
ec ?
be add e ed
160.T e c ce f"e a e"a c ac ec f ca add e e : a. T a ec ac ed a a a bee e a a ed acc d a US b. T a e b e ae e ed a e a b d a a e e f e e f ba a d/ e ce f e e e c. T e c ac ca a e c a e fe c e a e ce d d. T e e e a ee a ca ac ef e 161.T e e a. b. c. d.
e e a a e e a c de a H e e e ac e be a C f a a a e e ac e T aceab Re ce
ef
c
e
ef e ce ? ed, ac ed, a d e
d
ed
e
162.O ec e ec , ca ea e ed a WBS W a be de c bed e e? a. T e c a e b. T e WBS e c. T e 100% e d. Le e f eff
ca
ea
e de e ab e f
ec
e
eff
.
163.Sc ed e a a ce c e ec .93. Y d c e ec ea a d dec ded a e d e ce ff c ca a ac e a da e c ca e a , a e ec ac e a e , b e ec bace 30 da . W a a ac a ed b e ec eac ec ec e c ed e def c e c e ? a. Fa ac b. C ca c a ec a a e e c. C a d. A a d C 164.W a. b. c.
a e d ffe e ce be C ca a c T e e e ff a d e C ca a a d f a a
a
ee c ca a a fd a ? ed e f e b ;f a d e e c ca a d a e e c a eab e e
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 28
d. 165.A a. b. c. d.
C
ca
f fe He Ide Ide Ide
a f f f
a
e
e
ae ef ed e ea d c a a d c c e eed be ac ce be
166.T e a a a e e a. Q a a a ce a b. C ce c. C f a d. Q a c
a
ec d a a
a
f ba e,de
fe
c ed e f e b
a d , e ce ?
e e ed
c de a ac e e e a
ef
, e ce
?
ac e
167. T e e a e ee e e a ce e c e ec c e a ea e e a d de e ed ef a e ce eff c e c e ded e f defec f ee e ce a e : 99.99%, 99.998%, 99.9%. H f defec f ee e f a ce? a. 99.962 e ce defec f ee b. 99.999 e ce defec f ee c. 1 defec e e a d e d. 99.888 e ce defec f ee 168.T e f a. E b. E c. E d. E 169.W a a. b. c. d.
eee e f ee de ece e de de a e c de, a , feedbac , ed , e c de, dec de, feedbac , f e , e c de, a , dec de,ac ed e, feedbac c de, e a e, ec de, ed a d ac e, ed e e
e de e
a RBS (
T e RBS ca be ed a af a e T e d a e de f ae U ef ac e a a e e I de ac e e e ce
170.W a e be a f c ce a b e? a. Face face e e b. F c c. Web a d. De ec e
a ea
b ea d ce f
e
c
e)?
f e a ca ec
de e
f e
ec
171.Y a e e ec a a e ac c ec a d a e c de a e a e ea e . Te e e ca be e ed f $10,000 e da $575,000. I a ec c ed e, a ee a ed a 40 60 da . W a e fc d a ea e e e e ? a. F ed b. Va ab e c. d.
a a ce ea a a e ea . Teee ce e c e aS S a e e
a
eba
e dec
ea
a d c a c a ed a a cef e ee e be ee
f
D ec . I d ec
172.U de a. R
a d e
f eed, fe c c e c e
, ec
ca ca ab
2009 2014 R c a d Pe
, a d, ec
E
ca a
e S
ac a e a a
a e :P
f ?
Te
17 29
b. c. d.
173.W a. b. c. d. 174.A a. b. c. d.
C S O
ac c ce e ec fC
e c e a d cP c e e
c f ef (O + 4ML + P)/ 6 (O + ML + P)/3 +/ 3 a (P O)/6
ec
ec PERT f
ef ae De e E e ee e a fac P ec c a e Ac e ce e e e O a a a ce a e
H
a?
a Re
175.Re a d e ea a e ec c e. PMI e a d e a d a. O e f e f fa b. U a c. O e f e be f fa d. S b ec fe e e
ce P a , e ce
a a e cae a de. E a e a ?
e
?
f e a d ca
c de b
e
176.Y a e bee a ce ac ed e d e c ea f ec e e ae e f f c e ec . T e a ec a f a a ce, e e a e e a ea a ffe ed ea c e f e ca a eaba eeba f a c e ec .W a dd ? a. Y d c a c a ea; e a e acce e ffe f d e e b. I f e a a e e f e ffe 5.3.2. c. d.
Dec Dec
e e
e ffe ; e ffe b
a e PMI e C de f E e ee a e e
c a a e c
ac
177. T e aff a a e e a ca de c bea e e f c ac a d e ce .T ee e aff e a. Ac b. C a ce c. T a eed d. Safe
ad e e ce a a e e
178.If EAC ea e a. I e a e b. VAC be c. CPI be d. BAC = AC +
e?
a BAC, c TCPI e a e ea e a 1 e ETC
179.Y a e c ea ed a be af acc ea eac a a. b. c. d.
e a f e ? C e e b d e ed C e e eb d e a c A e b e e ac f Ve f e a ed a e
f
ef
ac a e f ec e ace aa d ae ab e e eac
e CEO e a fa
e
e de
a , e ca e
f ?
ec . Y a e de f ed eac c be e . W ae e e
ac a e (BAC) ac a e
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 30
180.Y a. b. c. d.
a ec ac ed CDW ce e e ? RFP ( e e f a) IFB ( a f b d) RFQ ( e e f e) C c ac
ce a
de f
100 a
c
W e a.
e fc
ac
ec f e
e
181. T e e e a c ac fec c e ___________________________ a. F a e d , ea b dde , f a a e ec ed ce b. F ac ac , e a b dde ,f a a e ec ed ce c. F a de f ed ce, e ba dde , f a a e ec ed ce d. F a b dde , e a e ec ed ce, f a a e d 182.O
c e ec , a d e e e a ca e e f: c e ed? a. Pe f Q a a eR A a b. Pe f Q a a eR A a c. Def e d. M a dC R
183.Ve ca c ca cc a c ca a. Be ee S b d a e b. Be ee e PM a d e c. Be ee e PMa d f c d. Be ee Pee 184. Y
ae
da e a. b. c. d.
d.
ad
e e e ae de e e e e e. W a e ce 100% S e a af S e a af 7% e a
a e
a e de e ed
ed a f ,a d
e a dd cc ?
ec a
a ef
e a .W a
e
a
a d ce
a
ed
e
a e
eac
.W e ed e
a a e
eU
ed S a e . A a c
ec e a .Y ec aa d e ed a f e a e ac a
fc
ca
e
e ce,
e d
ad a c ca ec ca d c e de a de f ee ab e f e de e e ?
f
ea
ee
a de
e
a f ee
e
a ?
a e a e ba a e ba
e e f Pe f Q a A W ef a ce f a C f a Q a c ea e e Q a
,
b ed ea
a
185.W a a. F b. I f c. F d. I f 186.T a. b. c.
a a
e
ea
a ce
?
a d
187.Re a d e c ea a e e a. e c e a a e e a a ac e f e
aa d e e e e a a e e a e ec a a e e a ; ec a a e e a
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a : e e
e e
a e :P
a a e e
Te
17 31
b. c. d. 188. Y
a. b. c. d. 189.Y a. b. c. d.
T e c ea T e c e e ec T e c ea
d e a a e a a e d e
e e a a e e e a a d e e e a e e a a e e
a e bee e e a e e? M e ec a Ga c a Ba c a Ne da a
a a a e e
a
b e
a e6 a e ea ec , a e f 2 3 ee a .W a I e e a e a aff a e a M e e e ce c ca a ac Pe f a a a ce a a a d e e E ae e ec ac e b
190.Y
, e ec ea , a d ec c ed e a a a ca ed ? a. Le e facc ac b. U f ea e c. A ed a a ce d. C e d
191.Y a e bee acc e e
ec
e e
192.T de a d e e a a ,a e e e a a ? a. P d c e f ca b. P ce a a c. P d c a a d. Sc e e f ca 193.A f fe a. P ec b. B e c. E e P
ec
e
e
f ec
a a e e
ec ec
ce ce a da e e . W ce e be e f e
d
d
c
0.9. a TSPI f a a e e ? ea ed e d
e e a a
ba e
f ,a
a ed
a e
a ead f ef
a
a
a c ed e
e e a e c ed e bac e
ec b d e a d a e b e e e a e a a ed a e f
a ea De e a a e e a ca e ee e a fac ae e
ae
e ae e de a e def ed a a eed a ed bef e ace eed bea e . T e a
e WBS. T
a....? a. Pe f a ce ea b. C b d e c. D b ed b d e d. E a ed b d e
d.
a ae e ec a a e e e e a a e e a a e de e
f a a e f a eed a a ce
ec ee
d e
ec ec . T
ca ed
e
e d c fc d c b ea d
P
e
ec , a e c d c ed a e a da a ea a . T e e ac e def e
ec C a e , e ce
a
?
f
194.W e a ec c ed? a. W e ec e a f ed b. W e e ec f a ed
e e e
ec e
2009 2014 R c a d Pe
a ed bef e c
E
e
e S
a e :P
Te
17 32
c. d.
W e W e
e e
a a e e acce dee e ab e ec a a e a e ea ed e e ce
195.A a. b. c. d.
ef a ee a e fe e W a a e C a ec ced e Pe e ad a P ec a a e e f a
196.Y
a ea ec a a e ea e be a f a a a c ea e P ec ed Ma ed F c a P ce ed
a. b. c. d.
197.W c f e e a e e a. T e ec ' bab b. S a e de f e ce c. Re ce a d. R 198.T e ec ea d c be a. I e a e b. Ada e c. R a e d. P ed c e
ee
e a fac
, e ce
e
a ded ca ed ec a de a d 100% f T fe c a . a e f ef a ce e a a f e ea e be . Wf a e ?
f
fe eI a cceed e ec
a d e ea e e eed f
ce
a. b. c. d.
a ec ? Pa D C ec Ac
EAC f
de a e dec ded a e ec . T fec c e a
ec . I
e ad
2009 2014 R c a d Pe
e f
?
e ' a e fa ' a ac ac a ca ed ?
199.W c ae e e ab C P c e e ? a. I c de a a c e e ea , c a d c ec a eeded b. I d e b e b e a d ee e c. I e e a b a e ee e e cf e ac d. I e e f ca a a aded e ab e a e acce ab e 200.Y
?
Dee
E
S e
ac
ef
a ce, a d
a c c e,
e S
de e
a
a
a e :P
e
a
c a
e
ef c c e a e
Te
17 33
1. 2. 3.
D B B ac D
4.
Da a
f
Pa
a e de a a e e . B ,5 B , 5 ed , 40 41 Ea ed a e e e ba fe a ea a a a c a d e a e fe acc ed c Ze defec a c bed P C b
e e
3a
ed
, .391
,b e EV.
c
e
eed e EV. We
e
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
A 28.T e a Sa ACDGE d B C ca a d e c a e. Ac EG e c ca a A T e e c ca a :S a A C E G E d C T e a ac c ba ca ae a ce a c ac e ae e ab e C T e a da d a e b e 2 ca e e :A a a a da d a d a da a dda B B , 5 ed , 133 B I a a be be a f a c e a A B , 5 ed , 61 D P ec a a fd d ce a e ed e ec c a e A $3900. B a ca c a , eed de e EV c 1.07=EV/$30,000 1.07 *$30,000 = $32,100. CV = EV AC $32100 $36000 = $3900 15. B T e PERT e a e , b def ,a e a e a edea . A de d ed a d f b ee c c a de fe c ed e f eca 16. Ae I a e a fe ed b a e ae e. I da ea . E d e a ce a aed ee , a d 17. C OBS: a a a b ea d c e. B , 5 ed , 245 18. B T def e J a c ce ff e f e 19. D D f e e ec a a e !: 51+23=74. B a ca c a (74*73)/2= 2701 20. C T e a e de e a e e a e e a e c de f e c e a d de ed a e de e a e e e e . B , 5 ed , 402 403. 21. C W e a ee a , e PMI C Ede cf a d P fe a C d c ffe ef a da a da d: 4.3.5 e a e e f ae a fa e d ce". Y e ffe e e ce e a ed a e B. A e A ae e C de, a d a e D be a a e e e. 22. D T e de fac def f fa ac 23. B B , 5 ed , 61 24. C C d c c e e .O e f ee fC d c P c e e P c e e C ac A ad 25. A W a a be e a ec a ada d e a ced e a d e a a PMI e. ec e d de a d e c e a dc e fd b e e c e ,a dd a a ae a c e 26. D B , 5 ed , 118 27. D O e a ec ea ca e e ee a ,e ,e . B ,5 ed , 228 28. C T ec ea f a RAM ( e b a e a ) c ea a d e be f ec f c ac e e ec ': e e ab e ec ab.
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
17 34
29. C P ec e a ce c ce ef a e e f e ec a e de ' eed a d b ec e . B , 5 ed , 30 30. B B a ca c a , e a da d de a ($47 = $10.4 )/6 = $6.1 . S b ac a da d de a f $22 ed a ef $9.8 d . Add a da d de a $22 ed a ef $34.2 d 31. D Y a ec e ed e f f e ece a a e de e e c ed e 32. B T e a e e ce e b e a e a ea d e c e .W ea e A a be e, d e add e e a e de c ce , b a a ee de b .C a a e. A e D a be a e, de e d e a 33. D T eJ P ec a a e a e a ee de ed e, e a e d a e bee d e e a e de a d c f a a adb e a e de B 34. B Q a ab c f a ce e e e ; ade efe e ce d c c a ac e c . , 5 ed 228 35. A B a e E ec ce e . B , 5 ed 61 36. C QFD e a e e e ce f c ee ca e ce f e c e 37. D Ea ed a e cabe e acc a e e ca daaa a ab e, da a f c e ca de e ed da aba e a a ab e ( c a eC W de a a ab e a e RS Mea eb e f b d c c ec ). 38. A T def e e a a a ce ce . B , 5 ed , .242 39. B T e e ec a d de e be e ec e e e a e e e ee c ce 40. C B def , e f e be ef f a f ceedc ac a c e c f ce a e ed beca e e e d e de e f a f ed ce 41. D T a e c e d e ed a a ea ed a e e T. , A a e ca b eac a d f e e .O C a a a a A: e e e d a ec e ' e e e. T e a e ef a e BdaD. Of e e a , c de e e be a e f e c e ? I c ea e b d e b 10%, f ea a d de b d e b e a ece afea e e d cO. e f e b f e ec a a e , acc d PMI , ec e P ec f ece a c a e e e e a f ece a fea e . T e D e ed e. 42. C Sc e def c de e c e f e db c , b be e ece a de e e d c f e ec 43. C W e ea d e e e ce ead e c de a e, a a a e de e ec a ab e be e a e de f ec f e ce 44. B A e ec a a e , f a da ee e ea e e e e a c f c . Af e a a d f e a ac f e , ffe fac a e a e A e. A c ec , a e PM a e dec f e ea . A e C c ecd ; c a ac ece a , a da e D a e be c 45. D B , 5 ed 84. OPA a D ec a d Ma a e P ec W B 46. A Pa f e ec c ba e e; , 5 ed , 206 47. C S a A D E F G E d 48. C T e e a e c ca a 49. D N e e e ' a a d ab .Y a e e a e 9 ee f a 50. B A c ac c a e ba e a aa e a ec a e ec ac a d a c a e ce ac a e e a b d e e c a e bee a e e a d a ed b b ec e a d ee d . U f a e , ec e d e a ea e a d a .A e A eda e ;a e B be e d , e ec a a e , b a e ee ea af e a e e e e ced e be .A e D e d ec 51. B T e c e ba e e c f e WBS, e WBS d c a ,a d e c e a e e 52. B Acc d T PMI e C de f E c a d P fe a C d c , a da a da d 4.3.3: e f e, e a d a, a d de c ac ba ed e a c de a , c d b ed , fa , e , b be .
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
a e :P
Te
ed
17 35
53. C 34 ee . B a ca c a ; a da d de a = (38 14 )/6= 4. S ce ea e a e e d f e c ed e, add a da d de a e e e a26 e fee ed a e a c ed e f 34 ee 54. A T e ce a de c be a cc e Ma a e S a e de e a e e ce . T f e ed f ce c de e e a a d a a e e . B , 5 ed , 407 408 55. B Ma e b a a . B , 5 ed , 365 56. C Acc d a PMI C de f E c a d P fe a C d c , a da a da d 4.3.1: " e ac e a d f d c ea ea e ca f c f ee ea a e a e de 57. A O e f e fea e e f e WBS d c a a c f c a de e de c e be ee ac e B 58. A T ade c f e a e ce de : , 5 ed , 396 59. C T e e e a f af a ec /e ad ce d a e ea a de ae ee ee a e e ce a a edaa d e c a d be d a e f ec a d e ad 60. D W e a e fec c e , e e fa e a ca c a e f ea ea . Ada e fec c e a e a a d f ed f 2 4 ee e . B , 5 ed , 45 46 61. C S c ae c de ed e e aa e e c e ac e e a ce e a ec 62. D Ada e. B , 5 ed , 45 63. B A a e a ae a e a a 70% e e ca be c de ed a e a e a a 64. D De e e ec ea e e e B , 5 ed , 273 65. B Re e e c .I ec a d ea e e a e e e a e a e, a de e e e e f a c .T e e c f a e e 66. A T ePERT ec ef c e ac d a . , PMI , 2011 . 15 16 67. A M d ca a a a e ,b f ae a' e f e e a e e . Of e f a e ' e ac a acce e ca ' f a .R acce a ce a a c de e e ea c e c a . T ea ee f a ca e a e ee e f a d c ed ee e f aac e c a . 68. C Sc ed e c f c a e a c de ed e be e ce f c f c a ec 69. B "E ca ed defec " a a d ec e' a a ec COQ a d e c ce f a a d f a a e e . B , 5 ed , 229 70. C Pe e B ,5 ed , 396, 398 71. D F f ae ec , e JAD e e ef . B , 5 ed , 107 72. B T e f a f e e d ec .W e CPI f .87, b e c ce a a ae e $.87 a ef e e d a e d. C e a ea 73. A Pe e B ,5 ed , 155 74. C T e def f ea a e 75. B Y be ea c a e C(!),fa bac a a, A D. H e e , a a ed e PMI C de Ef c a d P fe a C d c : a da a da d 2.3.5. We e d c a ac a a a d d a ea ae a a a e ae c c ce . 76. C Re e e aceab a d e ab e a e c ea a ae a ece a a a ec f c e e e 77. D T e e a e e c ec ead e e ca ef : ea e be c ca e e be f e ea , b ac ea b T eda ef ee,. a e ee ea fe e e a PM ee ee e e. T 28+28+28+6=90 78. B T e aff a a e e ed , 265 79. B Ye e e B 80. A T efeed b ffe ec
a
b
ed
e
,5 ed , 74 e c ca c a . See
2009 2014 R c a d Pe
e
E
a
e
ce
,5
B
e S
a .
,5
B
ed
, 143
a e :P
Te
17 36
81. C R a a e e a. , PMI , 2009, 4 82. D T e e de c be e e a . B ,5 ed , 407 83. B T e bab a f a e ' e e e ee bef e a e ee a f e PMP d de . H e e , d ' a PMI e e e e . A ba b c e ed b a a f d a c d ca fe c c e e d c be fa d e eaa d ea fac e ,(f d e fa ed a e af e a fac e). I e e fa e de a a aacce ab e e ce a e a e a fac e ace a d e d f fe e d c a a . 84. B O e f c e e PERT e a e(O + 4/*ML +P)/6 48.7. = S a da d de a = 8. A 70% c f de ce fac ab 1 SD, 48.7 + 8= 56.7 85. C R #2 b e a d a 86. B T a ea e ea c ca ed 87. C T e ce c f ,e e e da a fa ec f ec a 88. B Mee e dc a ac e d ef e e A eea e .da e a d c S. a e de e e def e a a deed f e ea de . T e RACI d add e e ede e ed ec e b e 89. D T e e a e a add e e ce f e f c e B ,5 ed , 133 90. B T e e a ee a e f d ec c a e e ec 91. B T e e e a bee a ed: da a a e d d . 92. D S ce f b a d be e ed a d add e ed ce . , PMI , 2009 . 27 93. C T ea a e ae e ea acc a e e ae ae a e c e ae a e acc a e a a a a e ae 94. C C e e c ac a d a ef a Ifce. e d c a bee de e ed acc d e e c e ec, a d a de e ed ea ee a d de b d e , e e f a a a d ea b 95. A T eT C e e Pe f a ce I de (TCPI) ba ca ea f e a , e e ed d a , d ded b e b d e a a ab e d a . If a e e d a e b d e a a ab e d , d ce a e e e f eff c e c e e a e ef ac e e e a fe ec . I ca e, Ia e d ce $1.06 ea ed a e eff c e c f e e d a I e d 96. B Fa e a a de ec ab e; ea a a d c ca fa a de ec ab e d ca a ab fa . T a e e e aec e f d a e , e e f e e d f ee e ( bab ) 97. C T e ce a de c be e ce . B ,5 ed , 180 98. B T e L e ca e e e e d c e e/a b e da W a. e e e e a ead f c ca , a , de a e a , e c., d e ec f a ea ab e d a ce be ee e e ead .A ea e e a e a a eac e e d ffe e e ea f e ca e a a e e a e ee a e. T , a e a cca be e f ed d c e e/a b e da a e f 99. C T ea b e e e e f ec ded, c a b c ee a e 100. C I a ce, e b e e ec a ec ce f ed, d c e ed, a d a e e ac a e e ae ef ed. A ef A a c ec ; a e D be c de ed c f a a f e e e' ec e. A e B a e bee a f e e ad a ed e c a e " de e ada " 101.C T eC a e ef d c e c ea ed, c cc I a , e ec a a e e a e ce e a e , cc c a 102.A e a e de a a ee f a ca ed. B ,5 ed , 395 103.B T eDe ec e effec e ed e e d ffeee ce e e e c f a a. 104.C R ef e a fac c ac ca ,5 ed , 292 293 105.D T e WBS d c a e d ece f e c e ba e e
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
f
ca bec ec
a e :P
.
e B
Te
17 37
106.B W ac a e e e e e 107.C A e A, B, a d D a e a e ae e a c ed e ed c ec e .T e e a a ee a e a de e d d cede e ed e 108.A 95% c f de ce e a a da d de a , c e a $20,000. S b ac add $20,000 e b d e f $220,000 e d ea e $200000 $240000 109.C T e bea ea . d A D add e a dc ac , B add e e e a e a e de 110.C Add e ec e e ef a e c ca 111.A O a f ed ce c ac e e fa e e e 112.A T e a e , e , ec a , a d c ed ee a e c e e ec d a . C , PMI 2007, . 6 113.D T e a e ce de a a a, b a d ec e f de f a e de . B ,5 ed , 396 114.B O e a a e e ca a ec a e e ec a 115.C I a ce, EAC = BAC/CPI. Y a ead a e BAC ($42,000 ). CPI c ed b d d EV/AC $9,321/$12,438. T e d $42,000/ .749 = $56,045 116.C M e e e ae a e e de ed f e e a a e e 117.A I e ec a a e ' e b e e e e. T e ca c a e a e B, C D 118.C Q a a a ce a e ec ce a c a a dc ce 119.C T e CPI f 1.21 ea a e de b d e .e. $1.21 a ef e e d a e . A SPI f e a 1 ea a a e be d c ed e 120.C Ha a e e a ed. C , PMI 2007, . 9 121.B E e e def e e e a d e e e a ea f e e e 122.D C ac e a af e c d c c e e ce , eC P c e e ce D T 123.B B def da a a ecede ce d a a e d (PDM) 124.B T e c ca a 19 ee . Ma a e e a ed de e 15 ee ef a a e a e 4 ee 125.C A a d B a eaffec e c ca a . D b e c d a ac e .C ed c ac B b ee ee , e e 126.B a e b a de c 127.D Y a e acce e a e e, a d a e a bac a .A d e d ea dea ea d a d e ' a e e , e e e ac e ee . M a d e e a e c e de e e ec ac a ee c d ae e ba ef a e de a . R T a fe d e d c a ace f a e a a eed de e . 128.D I ec e bea e . A, B a d Caa def e ed c f a 129.B C a ec e e f fe da f de c b E e eE e a Fac 130.B W e e e a a ed c e a ea e e e ea e f a ec , a a a d e a e a e de a a e e de f ed ea e ec 131.A T a ce T&M c ac 132.C T def e a c e a .T e e add e ed ead (b), a e de a d a ec f c e (d), d f ec e a (a) 133.B T e ec c a e e e ea f e ec a a e 134.C T e e de c be ac a e d ec a e de e a e e ce . B ,5 ed , 409 135.C T a c a c ca e f He be ' e e e a 136.B A e e WBS f e a f ea b . 137.A e e de c be e def fa ed e a ea. B 138.B T e e e a e ec ea a d a d
2009 2014 R c a d Pe
E
e S
,5 def
ed e
a e :P
, e e
Te
60
17 38
139.C A 95% c f de ce fac ec A b 118 da A 95% . c f de ce fac ec B b 117 da . B ec a e e a120 da . A e A d e ' f ec B . A e B ee a faM e Ca e ae a ed. A e D be de e e e e f a 140.B T e f a f e e ac e e ed e . If e e ce d e ' a de e ab e a e, babd e e fac a ac ae e e e def ed. e A e A add e e c ca cc . A e C d eadd e e ea e a ba e ee ee a e .A e D add e e b e b e , e c de e ab e . 141.C S e be ef a f ca c a PTA 142.D T e M e Ca e be f ef a f a a e 143.B T e a a e def e a e d ea d e e ed e ec . If ' e e, d e ' e d e. 144.B A e B a e e e e , ece a a ea f ad a ec e. A e e a e a ee a e f e ad a ec e cc . 145.B A e B e c ec . W ac a e B a a f a f 10 beca e ae a 10 da e a ea a !T e e d e a a d d ab a , a be de c be e a . 146.B T ebe a d b a efc bab d b . B ,5 ed , 337 147.C B e f a ec $100,000. T e e a 60% c a ce a c $100,000 ac f e f a ed e ee eed . Tc a : $100,000 + .6*$100,000 = $160,000. B d e f ae c $180,000. T e e a 20% c a ce a c a $100,000 ac f e f a e d e ee eed . T a c $180,000 + .2*$100,000 = $200,000. T ea e C. 148.B T e c ec e e ce : E a a e eed, e ef ac a e e ,d c e e c a e, b CCB f a a 149.C De a e f e 14 P f Ma a e e . 150.B T e e def e e e e f c e a dec a a , c af a e ac e ec ea ce . B , 5 ed , 271 272 151.D f a d ec /e a ac a de e a a ac a ee ce a . 152.C E ce e ec a e ad ec c f a .e. a c f a ce c . B , 5 ed , 235 153.D A a b e d c e e a e ed a a / fa ce a 154.C A e C e e c ec e e e CMMI de . 155.A A e B e a a e c e ce a e e d e e ee e e .A e C a be be a ee a be ac e a ca cc Aa e e D . e ec a a e abd ca e b aa e . T e be a e a e A. 156.B T e ce b da e , c f a ,a d e c ,a e ca f d a ce e e a . B , 5 ed , 241 157. C Y e e e ec a a e e . A e A, B a d D a e a b ed e ec a a e e ce . 158.B O a e B a d C add e e .I ca e a e B de c be a a e ce a 159.A A e Adef e ec e c a ce a . 160.C A e C e ac a def f e a e. 161.D Re ce ac e e e a e def ed e E a e Ac Re ce ce . B , 5 ed , . 110 111. 162.C T e e a be de c bed a d a c ae ac c e c f e WB S . B , PMI , 2006, .8. 163. D T e ce a de c be c a ( e d e ce c ca ac a e ), a d fa ac ( 164. D B 165.A A e 166. C T e c . 195.
ac e a a e ), e c ec a e , 5 ed , . 155, 435, 451. ea d c a a a d f c. f a aa d ec e f ePa Q a
2009 2014 R c a d Pe
E
D.
B B ce .
e S
,5 ,5 B
a e :P
ed
, . 181
ed
, . 247. , 5 ed
Te
17 39
,
167.D PMI def e S S a acc ac a 99.999%. T e e ca be ed ba e ed edf a; 99.99% 99.998% 99.9% dea f9.888% 9 defec f ee e ce 168.C E c de, a , dec de, ac ed e, feedbac . B , 5 ed , . 293. 169. D W e a ea e a e c ec , a e D c e. B , 5 ed , . 280. 170. D T De e ec e e ed ce b a B , 5 ed , . 324 171. A Lea ed e e e ee a f ed c f e ec . 172. C S ce e ec c e a a f P a P c ee . B , 5 ed , . 356. 173.A T ePERT f a : [O ( c) + 4* ML (M e ) + P( e c)]/6. B ,5 ed , . 150. 174. B T e c a e a eI a ce . B , 5 ed , . 61. 175. C PMI c de e e a d e a d e a e be f f ec a a e a . 176.C T e PMI c de f e c a e a e PM e a e d e be a e e f e a a a e ee ef a e .F ePMP C ede a Ha db , 36. 177. B A a e ae a f eaff a a e e a ,b e e ec f ca add e e c a ce. B , 5 ed , . 267. 178. B T e f af a a ce a c e (VAC) : VAC = BAC EAC. T e ef e f EAC ea e a BAC, a a ce bee a e. 179.A W a db d e be c e ed e e ac a e . E , , PMI , 2011, . 9. 180. C T a a da d e e f e. 181.D F b dde , e e ec de ce, e e d . B , 5 ed , . 357 182. B T e e def e e ac a e a a a e a a . B , 5 ed , . 289. 183. D Pee c ca ae a a e. 184. C S e a a f: 7% d%, 38 ca f ec . 185. B T e a a ef fc ca a ce f a e . 186. D T e a a d . B , 5 ed , .247. 187. A T e c e a a e e a a e PM e a ; e ee a ae e a a c e f e PM a . B , 5 ed , 109 110 188. A T e e ec a a e e a de e ab e a d e . 189. C Bef e a ac a e , e ca e f e a a ce eed be de f ed. 190. D T def e a c e d. B , 5 ed , . 148 191. C T def e fad b ed b d e . E ,2 d ed, 2011, . 8. 192. C T e e a e e e e fa d c a a . B , 5 ed , . 122. 193. A B , 5 ed , .66. 194. B A e B c e. A e A a d C a ccc ee ce . A e D a e a e c e ac e . B , 5 ed , . 99. B 195. B C a e c ced e a ae a a a ce a e . , 5 ed , . 80. 196. A T de c be a a ed a a cPM ae d f c a a a e ae a a e e e b e f e ce . 197. B A e a f a ec , a e de f e ce a a e de ca f e ce d ece a d de e ab e eeded e ec . 198.D T e a e fa a ac a ed c e ce . B , 5 ed , . 38. 199. D D a f c fC e P c e e , C P c e e . B , 5 ed , . 344. 200. C C e EAC f eca e e a a f e C ec ce . Y a e c ec e f eca ed c ba e e f
e f ea db d e .
ec
ee e f
2009 2014 R c a d Pe
ec
c
E
ee
e S
e fe
a ce
a e :P
Te
17 40
