Plan de Negocios FINAL

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE INGENIERÍA EN SISTEMAS ELECTRÓNICA E INDUSTRIAL EMPRENDIMIENTO Semestre: Séptimo Electrónica Fecha: 17/04/2014 Integrantes: William García Esteban Jaramillo Abraham Sánchez Christian Pérez

Plan de negocios CAPITULO 1: NATURALEZA DEL PROYECTO 1.1

Lluvia de ideas

Producto o servicio

Características

Capturador de golpes de sonido y editor de partitura

Tiene una opción donde con un micrófono se puede captar una línea rítmica y la transcribe. Con cualquier programa o software que reconozca MIDI o que transcriba de un instrumento a la pc. Hay que recordarse que solo logra un resultado general, como que algún editor de palabras escuchara lo que oyes y lo escribe pero sin comas, sin acentos, sin puntos, entre otras cosas similares. La aplicación creada servirá para la localización, verificación y actualización de datos de armarios y cajas de telefonía de dicha empresa, además esta aplicación se la podrá instalar en cualquier

Aplicación en Android para la localización de armarios y cajas de telecomunicaciones (utilizando GPS)

Necesidad o problema que satisface Se puede ahorrar mucho tiempo tratando de escribir música rítmica y evitando frustraciones por falta de tiempo.

Esta aplicación servirá para el personal de servicio técnico de dicha empresa ya que por medio de dicha aplicación podrá localizar rápidamente el lugar donde se encuentran los armarios y las cajas de

Activador de medidor de luz mediante tarjeta

Marco con pantalla LCD para autorretrato

1.2

celular, Tablet y notebook que tenga cualquier versión de Android. También contáramos con un sistema de seguridad para abrir y cerrar dichos armarios y cajas.

telefonía ya sea para una nueva instalación o para una reparación , podrá verificar si dichas cajas o armarios están disponibles para su uso sin necesidad de inspección física y actualizar datos en forma instantánea

Funciona de forma según la recarga de saldo que lo hagas, lo que cargues de saldo con tu tarjeta. Regresas a casa la pasas frente al medidor y ya tienes saldo en tu medidor, depende de ti cuanto gastes de de luz esos esos X dólares te los puedes consumir en 1 día o como en un mes Se trata de un marco de diferentes tamaños con una mini cámara de 14Mpx integrada, y una ranura para USB, básicamente nos colocamos frente al cuadro y nos tomamos un autorretrato o una foto grupal, además por medio de la ranura USB podemos descargar y subir fotografías al marco, el marco también cuenta con un programa de trasposición de fotos y retoque retoque automático.

El consumo de luz cada vez es mayor, por lo cual ayudará a reducirlo y obtener un ahorro eficiente

Al tener un marco digital nos ahorramos de cambiar una fotografía cuando ya no nos gusta o podemos tener varias en lugar de una, además nos quita la monotonía y aburrimiento dentro del hogar u oficina.

Primera Evaluación de Lluvia de Ideas

Calificación de ideas del 1-4

Idea

Nivel de innovación

Mercado potencial

Conocimiento técnico

Requerimiento de capital

suma

Capturador de golpes de sonido y editor de partitura

2

3

3

3

11

Aplicación en Android para la localización de armarios y cajas de telefonía fija de la empresa CNT (utilizando GPS) Activador de medidor de luz mediante tarjeta Marco con pantalla LCD para autorretrato

3

4

4

1

12

2

2

3

2

9

1

2

3

2

8

Preguntas: ¿Existe en mercado lo suficientemente grande? Si ya que en sus inicios la idea solo vendería a CNT de ecuador pero el software se podría expandir a otras empresas telefónicas de diferentes lugares del mundo. ¿Los costos son lo suficientemente bajos para que el negocio deje ganancias? En realidad el único costo que tendríamos seria el tiempo que dediquemos en la creación de dicho programa ya que está desarrollado en software libre l ibre ¿Existe la posibilidad de crecer? Si existe una posibilidad de crecimiento ya que no sería solo para Tungurahua y Ecuador, la patente de la idea se podría expandir para cualquier lugar del mundo ¿Cuál es la fuerza de la competencia? La única competencia que tendría dicha idea es el sistema manual de funcionamiento de dicha empresa. ¿Poseo capacidad o conocimiento necesario? Poseemos la capacidad para lograr el desarrollo del software y además el conocimiento de cómo funciona la empresa en el lugar donde vamos a actualizar ¿Cuál es la importancia de la inversión inicial? La importancia seria baja en cuestión dinero y alta en cuestión tiempo ya que tendríamos que hacer un gran estudio de campo para encontrar los lugares exactos, por lo que el prototipo se haría solo del centro de Ambato. 1.3

Descripción de la Idea

Esta aplicación servirá para el personal de servicio técnico de dicha empresa con el fin de localizar rápidamente el lugar donde se encuentran armarios y cajas de telefonía ya sea para reparación, revisión, instalación entre otras. También contáramos co ntáramos con un sistema de seguridad para abrir y cerrar dichos armarios y cajas.

1.4

Justificación de la Empresa

Nuestra pequeña empresa se trata de vender el producto que es la localización cajas telefónicas que facilita una necesidad que tiene dicha empresa CNT, además de fortalecerá la seguridad por medio de cerraduras electrónicas.

1.5

Lluvia de Ideas para elegir el Nombre

N° 1

NOMBRE

DESCRIPTIVO

ORIGINAL

ATRACTIVO

CLARO

SIGNIFICATIVO

AGRADABLE

TOTAL

1

JESA

1

4

3

3

1

2

14

2

Apptel

2

4

3

2

2

3

3

Ubicatel

2

1

4

3

3

2

16 15

4

Localmarios

3

2

2

2

3

3

15

5

AALPE

2

4

4

4

4

3

21

1.6

Escriba el Nombre de la Empresa

A.A.L.P.E. Aplicación Androide para Localización de Plantas Externas (cajas /almarios) 1.7

Giro de la Empresa

De servicios y equipamiento de seguridad. 1.8

Ubicación y tamaño esperado de la Empresa

Nuestra pequeña empresa se ubicara en el hogar de los desarrolladores del software ya que solo necesitamos de una computadora y una pequeña mesa para la realización de circuitos de seguridad.

1.9

Misión de la Empresa

AALPE busca la satisfacción de nuestros clientes facilitándoles software y productos de alta calidad con garantía .Así mismo propiciar un ambiente de trabajo agradable, eficaz y seguro.

1.10

Establecer los Objetivos de la Empresa

Objetivos a corto plazo 





AALPE prestara sus servicios mediante software para la localización inmediata de implementos de la planta externa y además optimizara el sistemas de seguridad inalámbricos dentro de la empresa privada CNT distrito Tungurahua-Ambato dentro de los próximos dos años, y a través de la experiencia recibida poder expandirnos a todo el Ecuador AALPE será la única empresa que tenga los datos de planta externa en forma digital en la provincia de Tungurahua. AALPE establecerá un sistema innovador de trabajo estratégico, integrando diferentes capitales humanos, con el fin común de lograr resultados medibles y beneficiosos para todos los involucrados.

Objetivos a mediano plazo



AALPE prestara sus servicios mediante software para la localización inmediata de implementos de la planta externa y además optimizara el sistemas de seguridad inalámbricos dentro de la empresa privada CNT y otras empresas afines dentro del Ecuador dentro de los próximos 10 años y además expandir las capacidades de nuestros servicios

Objetivos a mediano plazo 

AALPE prestara sus servicios mediante software para la localización inmediata de implementos de la planta externa y además optimizara los sistemas de seguridad inalámbricos dentro de las empresas privadas y públicas afines a las telecomunicaciones tanto dentro del Ecuador como de todo el mundo, además expandir las capacidades de nuestros servicios a nivel satelital.

1.11 Descripción de ventas y diferenciaciones Ventajas competitivas 





AALPE se constituiría como la única empresa en brindar servicios de localización de planta externa y además de sistemas de seguridad de los mismos dentro del ecuador por lo que tendría facilidades de expansión tanto dentro como fuera del país. AALPE trabajara bajo versiones de software libre por lo que sus costos de inversión inicial será relativamente bajo AALPE también disminuirá los costos de los sistemas de seguridad ya que los diseñara e implementara el mismo con lo que a futuro podría generar fuentes de trabajo externas.

Distingos competitivos 

Al considerarse AALPE la única empresa que brinda el sistemas de localización y de seguridad de planta externa no tendría ninguna competencia sin embargo nuestra calidad de producto siempre será alta.

1.12 Análisis de la industria Uno de los principales problemas de los técnicos de las empresas encargadas de las telecomunicaciones especialmente los encargados de la telefónica fija, i nternet fijo y TV satelital es la localización de los clientes ya sea para una reparación de algún servicio o una nueva instalación. En caso de una nueva instalación los técnicos deben llamar a las personas interesadas en tener este nuevo servicio para que se les informe la dirección exacta donde requieren dicho servicio, el inconveniente se da cuando el lugar es desconocido o cuando los clientes no contestan el teléfono de contacto, luego de encontrar el lugar donde se va a realizar la nueva instalación se debe buscar la caja de distribución del sector la cual su única seguridad es una llave de candado fácilmente vulnerable a ataques de personas inescrupulosas por lo que implementaríamos un sistema de seguridad para poder abrir dichos armarios únicamente por medio de nuestro software vía inalámbrica, después de realizar un puente de en armario se dispone a realizar un cruce desde una caja situada en algún poste del sector hacia el lugar donde se requiere el servicio, el inconveniente se da cuando no tenemos alguna de las llaves o cuando están dañadas las chapas, además perdemos mucho tiempo cuando algún par de cobre está dañado y no se lo ha notificado antes, también perdemos tiempo al buscar los componentes de la planta externa es decir las cajas y los armarios. En caso de ser una reparación los pasos a seguir son similares a los anteriores pero aún más difíciles ya que si alguna parte de la planta externa está dañada debemos llegar al usuario final por otro lugar y aquí es cuando se complica el trabajo del técnico ya que debe probar armario por armario para verificar si hay algún par libre y verificar si este par de cobre está en bunas condiciones 1.13 Descripción de productos o servicios La aplicación creada servirá para la localización, verificación y actualización de datos de armarios y cajas de telefonía de cualquier empresa de telecomunicaciones fijas, además esta aplicación se la podrá instalar en cualquier celular, Tablet y notebook que tenga cualquier versión de Android. También contáramos con un sistema de seguridad para abrir y cerrar dichos armarios y cajas. 1.14 Calificaciones para entrar al área En esta etapa del proyecto se plantea de manera clara y sencilla la experiencia necesaria para entrar al ramo al que la empresa se dirige, para así visualizar deforma real, las ventajas y problemas que pudieran surgir en el desarrollo del trabajo por ende en esta sección se

justifican los elementos que califican al desarrollador del proyecto para realizarlo. Se presentan de la siguiente forma: 1. Conocimiento en el área de Telecomunicaciones 2. Conocimiento de los materiales empleados 3. Conciencia de la durabilidad de los elementos empleados Se cuenta con estas calificaciones debido a la preparación profesional que se obtiene en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones.

1.15 Apoyos básicos de la empresa La empresa cuenta con los siguientes convenios comerciales que le brindan apoyo en los servicios ofrecidos: 





Administrador Lic. Luis Espín o Diseño/Imprenta Se contratará una empresa que realice la publicidad o Abogado Se contratara los servicios de un abogado para realizar todos los trámites o legales para la creación de la empresa así como de la redacción delos contratos de servicio, póliza de seguros, entre otros

1.16 Hoja de verificación del plan de negocios

ELEMENTOS

1,1 Introducción 1.1.1 Proceso creativo a) Lluvia de ideas que puedan transformarse en un producto o servicio

SE INCLUYÓ LA LA EN EL PLAN INFORMACIÓN INFORMACIÓN DE ES CLARA ES COMPLETA Observaciones NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No Si Si

Si

Si

Si

Si

Si

Si

si

b) Ideas del equipo seleccionadas

Si

Si

Si

c) Idea seleccionada

si

Si

Si

d) Descripción de la idea

Si

Si

Si

1.1.2 Justificación de la empresa (Necesidad que satisface o problema que resuelve)

si

Si

Si

si

Si

Si

a) Lluvia de ideas para determinar posibles nombres para la empresa

Si

Si

Si

b) Nombre seleccionado

si

Si

Si

c) Explicación sobre la manera en que el nombre seleccionado reúne las características señaladas en este capítulo

Si

Si

Si

Si

Si

Si

1.3.1 Tipo de empresa (giro)

Si

Si

Si

1.3.2 Ubicación y tamaño de la empresa

Si

Si

Nombre de la 1,2 empresa

Descripción de la 1,3 empresa

Si

Misión de la 1,4 empresa

Si

Si

Si

Objetivos de la empresa (corto, mediano y largo 1,5 plazos)

Si

Si

No

Ventajas 1,6 competitivas

No

Si

Si

Análisis de la 1,7 industria

si

Si

Si

Productos y/o servicios de la 1,8 empresa

Si

Si

Calificaciones para 1,9 entrar al área

Si

Si

No

Si

Si

No

1. 10 Apoyos

Si

CAPITULO 2: MERCADOTECNIA 2.1 OBJETIVOS Corto plazo Comercializara el software de localización de planta externa y su sistema de seguridad a las empresas locales de telecomunicaciones, al ser un producto nuevo con actualización diaria que facilitará el trabajo dentro de cualquier empresa de telecomunicaciones esperamos tener un nivel de ventas elevado.

Mediano plazo Posicionar a la empresa a nivel nacional, vendiendo y prestando servicio técnico con su software de localización de planta externa y su sistema de seguridad a las empresas telecomunicaciones, al ser un producto nuevo con actualización diaria, y servicios de mantenimiento, esperamos que la mayoría de las empresas de telecomunicaciones del país ocupen nuestros servicios. Largo plazo Ser proveedor del servicio a nivel internacional, vendiendo y prestando servicio técnico con su software de localización de planta externa y su sistema de seguridad a las empresas telecomunicaciones, al ser un producto novedoso con actualización diaria, y servicios de mantenimiento, esperamos que la mayoría de las empresas de telecomunicaciones ocupen nuestros servicios.

2.2 CARACTERÍSTICAS DEL SEGMENTO DEL MERCADO Segmentos del mercado. 



Segmentación geográfico País: Ecuador Cuidad: Ambato Zona: urbana y rural Segmentación demográfica Tamaño de empresa: pequeña mediana, gran empresa Tipo de empresa: telecomunicaciones

Características del segmento del marcado. Aplicación ANDROID con funcionalidad en cualquier versión, es el sistema operativo de este servicio, el medio por el cual se usará el sistema de seguridad inalámbrica de apertura personal y con registros sobre cabinas/cajas telefónicas. Caracterizado por la localización mediante GPS de navegación rápida y búsqueda inmediata   

Localización mediante GPS Seguridad de cerraduras Aplicación ANDROID

2.3 CONSUMO APARENTE El número de clientes potenciales es de: Al ser un producto de venta corporativo el nivel de venta es bajo ya que existen pocas empresas, pero el nivel de prestación de servicios es alto, así que el número de clientes potenciales a corto plazo es de 20, a corto plazo 80, y a largo plazo por existir 194 países y existir 21 empresas de telecomunicaciones mundiales el número de clientes seria 4074 El consumo unitario aparente por cliente es de: El consumo por empresa es de más o menos de 30 personas por central principal de un sector ablando del software, en cuestión de seguridad de planta externa estamos ablando de 200 armarios según el sector cada uno con 25 cajas

Datos iniciales Precio Venta Coste Unitario Gastos Fijos Mes

5.300 150 800.000

Pto. Equilibrio $ Ventas Equilibrio

155

Q de Equilibrio

823.301

$ de Equilibrio

Datos para el gráfico Q Ventas 0 $ Ventas 0 Costo Variable 0 Costo Fijo 800.000 Costo Total 800.000 Beneficio 800.000

PERDIDA P.E. 78 155 411.650 823.301

UTILIDAD 233 1.234.951

11.650 23.301 800.000 800.000 811.650 823.301

34.951 800.000 834.951

-400.000

0

Para alcanzar el punto de equilibrio debes vender 155 unidades mes

1,500,000 1,000,000 $ Ventas ) $ ( s a t n e V

500,000 0

-500,000 -1,000,000

0

78

400.000

155

233

Costo Variable Costo Fijo

Consumo mensual aparente del mercado es de: El producto ser venderá una sola ves a la empresa y se hará una reventa al momento de existir una ampliación de planta externa. Por lo que el consumo mensual es casi nulo 2.4 DEMANDA POTENCIAL Corto plazo Al vender al producto solo localmente tendríamos una demanda de más o menos 5000 sistemas de seguridad y 1 software por empresa, al tener 20 posibles empresas compradoras la demanda sería de 100.020 Mediano plazo Al extendernos por todo el ecuador y en el Ecuador existir 24 provincias y 80 posibles compradores la demanda sería de 1920 centrales cada una pidiendo un servicio de 5000 sistemas de seguridad y 1 software siendo una demanda potencial de 9.601.920 productos Largo plazo Al ser una empresa reconocida mundialmente y tener u consumo aparente de 4074 clientes la demanda potencial sería de 20.374.074 productos 2.5 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA La competencia a sus inicios sería prácticamente nula ya que es una aplicación nueva dentro del mercado. 2.6 DEFINA EL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE LA EMPRESA AALPE ofrece un nuevo sistema de localización de planta externa por medio del sistema operativo Android además de un sistema de seguridad de cerraduras funcional dentro de la aplicación. 2.7 INVESTIGACIÓN DE LA OPINIÓN DE SU SERVICIO O PRODUCTO La gran mayoría de los usuarios opina que este servicio es muy bueno debido que pueden contar con el mismo en cualquier lugar que se les presente, evitando así el tediosos trabajo de buscar cada caja telefónica, consideran que este servicio es lo mejor que puedan ofrecer ya que le ahorra tiempo en poder realizar otro tipo de tareas, bien sea reparación o una nueva instalación.

2.8 ELABORE UN CUESTIONARIO PARA SUS CLIENTES POTENCIALES

Encuesta Tema: Aplicación en Android para la localización de armarios y cajas de telecomunicaciones, y sistemas de seguridad

Por favor responda las siguientes preguntas según el grado 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No PREGUNTAS 1. ¿Está dispuesto a usar este servicio? La aplicación de ubicación de planta externa y sistema de seguridad. 2. ¿Le ahorraría tiempo en la búsqueda de la planta externa telefónica al usar este servicio? 3. ¿Cree usted que el sistema le es seguro y cómodo comparando con el servicio actual? 4. ¿Cree usted que mejorará la calidad de trabajo en su empresa? 5. ¿Le fuera fácil usar la aplicación “Android” de este servicio? 6. ¿Usted estaría dispuesto adquirir algún hardware con sistema operativo Android? 7. ¿Desearía utilizar una clave personal de acceso? 8. ¿Cree usted que tendría problemas al usar el software en lugares donde no existiera internet? 9. ¿Está de acuerdo con tener un mantenimiento anual? 10. ¿Le gustaría tener una capacitación acerca de la utilización del software?

1

2

3

4

Gracias por su colaboración en esta encuesta. Se le informa que todos estos datos son de uso exclusivo solo para nuestra empresa. 2.9 DE QUÉ FORMA OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN DE QUE FORMA SERÁN LAS ENCUESTAS: Las encuestas se realizaran en cuadro de respuestas múltiples las cuales serán 1: Si 2: Podría Ser ,3: En ocasiones extremas, 4: No

CÓMO OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN: La información se obtendrá al momento de interpretar las encuestas mediante graficos CUÁNDO OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN: Las encuestas se realizaran los primeros días de febrero del 2014, el periodo de tiempo de realización de encuestas será de 3 días. DÓNDE OBTENDRÁ LA INFORMACIÓN: Las encuestas serán realizadas a las principales empresas de telecomunicaciones de la cuidad de Ambato, contando entre ellas las principales como CNT (corporación nacional de telecomunicaciones) , TV cable , etc. Los principales protagonistas de las encuestas realizadas será el personal de servicio técnico de dichas empresas. QUIÉN APLICARÁ LAS ENCUESTAS: Las encuestas serás realizada por el grupo de investigadores. DE QUÉ TAMAÑO SERÁ LA ENCUESTA: La encuesta será aplicada a 40 técnicos de empresas de telecomunicaciones de la cuidad de Ambato. 2.10 INTERPRETACIÓN DE LAS ENCUESTAS tabla n°1 ¿Está dispuesto a usar este servicio? La aplicación de ubicación de planta externa y sistema de seguridad.

Tabla 1 Categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

F Rel 14 3500% 17 4250% 6 3

1500% 750%

1: Si

8% 15%

35%

2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

42%

TOTAL

40

10000%

tabla n°2 ¿Le ahorraría tiempo en la búsqueda de la planta externa telefónica al usar este servicio? categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

F Rel 16 4000% 17 4250%

Tabla 2 18%

1: Si

0%

2: Podría Ser 40%

TOTAL

7 0

1750% 0%

40

10000%

3: En ocasiones extremas 4: No

42%

tabla n°3 ¿Cree usted que el sistema le es seguro y cómodo comparando con el servicio actual?

Tabla 3 categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

TOTAL

F Rel 7 1750% 25 6250% 6 2

1500% 500%

40

10000%

5% 15%

1: Si 17% 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

63%

Tabla 4 tabla n°4 ¿Cree usted que mejorará la calidad de trabajo en su empresa? 7% 3% categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No TOTAL

F Abs

F Rel 16 4000% 20 5000% 3 1

750% 250%

40

10000%

1: Si 2: Podría Ser

40%

50%


tabla n°5 ¿Le fuera fácil usar la aplicación “Android” de

este servicio? categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

TOTAL

Tabla 5

F Rel 11 2750% 16 4000% 7 6

1750% 1500%

40

10000%

1: Si 15% 2: Podría Ser

27%


18%

40%

tabla n°6 ¿Usted estaría dispuesto adquirir algún hardware con sistema operativo Android?

Tabla 6 5%

1: Si

15%

categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

TOTAL

F Rel 20 5000% 12 3000% 6 2

1500% 500%

40

10000%

2: Podría Ser 50%

30%


Tabla 7

tabla n°7 ¿Desearía utilizar una clave personal de acceso?

1: Si 18% 2: Podría Ser

Categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No TOTAL

F Abs

F Rel 19 4750% 11 2750%

8%

47%

27%

3 7

750% 1750%

40

10000%


tabla n°8 ¿Cree usted que tendría problemas al usar el software en lugares donde no existiera internet? Categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

F Abs

TOTAL

F Rel 9 2250% 16 4000% 11 4

2750% 1000%

40

10000%

Tabla 8 22%

F Abs

40%

TOTAL

F Rel 12 3000% 19 4750% 4 5

1000% 1250%

40

10000%


28%

tabla n°9 ¿Está de acuerdo con tener un mantenimiento anual? Categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No

1: Si

10%

Tabla 9 1: Si

13% 30%

10%


47%

tabla n°10 ¿Le gustaría tener una capacitación acerca de la utilización del software? Categorías 1: Si 2: Podría Ser 3: En ocasiones extremas 4: No TOTAL

F Abs

F Rel 23 5750% 10 2500% 4 3

1000% 750%

40

10000%

Tabla 10 1: Si

8% 10%

25%

2: Podría Ser

57%


2.11 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO Tabla n° 1 ¿Está dispuesto a usar este servicio? La aplicación de ubicación de planta externa y sistema de seguridad. El 35% de las personas encuestadas están de acuerdo al utilizar dicha aplicación, mientras el 42% podría usarla, ante el 15% que lo utilizaría en ocasiones extremas y tan solo el 8% no utilizaría la aplicación. Con lo que concluimos que al sacar al mercado dicha aplicación tendría un éxito potencial con índice de crecimiento relativamente alto ante pocas personas con negación al uso de la aplicación. tabla n° 2 ¿Le ahorraría tiempo en la búsqueda de la planta externa telefónica al usar este servicio? Del total de los encuestados el 40% dice que el uso de esta aplicación ahorraría el tiempo de búsqueda de la planta externa , mientras que el 42% dice que solo abecés nos ahorraría tiempo ante el 18% que solo le ahorraría tiempo en ocasión es extremas , tiendo en cuenta que el 0% piensa que no le ahorraría tiempo. Con lo que podemos concluir que la mayoría de personas confían que con el uso de esta aplicación ahorraran Tiempo en la búsqueda de la planta externa. Tabla n° 3 ¿Cree usted que el sistema le es seguro y cómodo comparando con el servicio actual? Del total de las personas encuestadas el 17% dice que la aplicación sería fácil de usar la aplicación mientras que el 63% piensa que tendría una pequeña dificultad, el 15% solo lo utilizaría en ocasiones extremas y tan solo el 5% no podría utilizar la aplicación. Con lo que podemos concluir a la mayoría de las personas se les aria fácil el uso de la aplicación Android, y a las personas que se les dificultaría su uso se les ara participar de una capacitación. Tabla n° 4 ¿Cree usted que mejorará la calidad de trabajo en su empresa? Del total de los encuestados 40% dice que el uso de dicha aplicación haría que mejore su desempeño dentro del campo laboral, el 50% dice que solo en ocasiones mejoraría su calidad de trabajo, solo el 7% dice que lo mejoraría en ocasiones extremas y el 3% dice que no mejoraría su desempeño.

La gran mayoría esta convencido que con el uso de esta aplicación lograrían mejorar su desempeño dentro del trabajo y además la calidad de servicio.

Tabla n° 5 ¿Le fuera fácil usar la aplicación “Android” de este servicio? Del total del encuestado el 27% piensa que el uso de esta aplicación sería fácil, el 40% dice que se podría presentar una mínima dificultad en su uso, el 18% dice que se le presentaría una mediana dificultad mientras que el 15% necesitaría una capacitación para su uso. Concluimos que la mayoría de personal técnico podría utilizar la aplicación pero deberíamos realizar una pequeña capacitación para las personas que no conocen el sistema operativo y para aclarar pequeñas dudas. Tabla n° 6 ¿Usted estaría dispuesto adquirir algún hardware con sistema operativo Android? El 50% de los encuestados están dispuestos a adquirir en hardware con sistema operativo Android, el 30% lo compraría en caso de ser necesario, el 15% lo haría en una ocasiones extrema y el 5% no está dispuesto a comprarlo. Con lo que podemos concluir que casi en su totalidad el personal técnico estría dispuesto a comprar un celular, Tablet, pc, etc. Con sistema operativo Android para la utilización de la aplicación.

Tabla n° 7 ¿Desearía utilizar una clave personal de acceso? Del total de los encuestados el 47% está de acuerdo con tener una clave personal, el 27% piense que no tendría tanta utilidad, el 8% piensa que el uso de una clave personal es irrelevante dentro del programa mientras que el 18% piensa que no es necesario tener una clave personal Con lo que podemos concluir que es necesario poner una clave personal aunque también dejaríamos una opción para entrar sin la necesidad de escribir nada en la posición de la contraseña. Tabla n° 8 ¿Cree usted que tendría problemas al usar el software en lugares donde no existiera internet? El 22% piensa que el programa tendrá fallas en lugares de difícil acceso a internet, el 40% piensa que se podrían ocasionar fallas, el 28% que solo en casos extremos no podrá funcionar la aplicación y el 10% opinan que no existirá ningún problema sin importar el lugar.

Podemos concluir que para que la aplicación funcione al 100% y no tener reclamos posteriores, además de actualizarla por internet, debemos crear un pequeño espacio de memoria para guardar datos temporalmente hasta que regrese la conexión a internet. Tabla n° 9 ¿Está de acuerdo con tener un mantenimiento anual? El 30% del total de los encuetados están dispuestos a que el mantenimiento sea anual, el 47% dice que el mantenimiento seria anual en caso de ser necesario, el 10% dice que solo se debería hacer mantenimiento en ocasiones extremas, mientras que el 13% dice que no es necesario hacer mantenimiento. La gran mayoría opina que el mantenimiento debería ser cada año, aunque un grupo reducido opina que no se debería hacer mantenimiento en caso de no sr necesario, por lo que los plazos de mantenimiento serán convenidos con las partes compradoras al momento de la venta. Tabla n° 10 ¿Le gustaría tener una capacitación acerca de la utilización del software? Del total de los encuestados el 57% dice que para usar la aplicación necesita una capacitac ión, el 25% opina que si es necesaria una capacitación para utilizar la aplicación con calidad, el 10% solo iría a la capacitación en caso de ser necesaria mientas que el 8% no necesita de la capacitación y confía en si intuición. Con lo que podemos concluir que es necesaria una capacitación sobre el uso de la aplicación para que las personas que ocupan dicha aplicación la utilicen al 100%. 2.12 SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN El sistema de distribución que se usara es el de marketing que unifica la producción con el consumo POR QUE SELECCIONO ESTE SISTEMA Porque su principal objetivo es que el producto esté al servicio del consumidor en el tiempo (momento que él precisa), lugar (en donde él lo necesite), posesión (utilidad de posesión) y cantidad que él desee DISEÑO DEL PROCESO

RESPONSABLE DE CADA PASO DE LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN Empresa: Responsable de recibir las llamadas para dar asesoría técnicas vía telefónica ó asignar al intermediario para la asesoría a domicilio. Intermediario: Responsable de visitar a los clientes, brindándole la atención que por política tiene la empresa. Cliente: Quien solicita el servicio este tiene la responsabilidad de contactar a la empresa solicitando de nuestros servicios y verificar que el mismo llegue a su casa 2.13 PALABRAS DEL MENSAJE ATRACTIVO (CUALIDADES DEL PRODUCTO) Formas parte de una empresa de telecomunicaciones y estas encargado del mantenimiento de armarios muchas veces te has olvidado la llaves, llega la solución para este tipo de problemas mediante una aplicación creada para android la cual te permitirá el acceso de datos del armario y la facilidad de abrirlo sin la necesidad de una llave. Esta aplicación la puedes conseguir en AALPE La empresa que facilita tu vida. NOMBRE DE LA EMPRESA (NOMBRE, DIRECCIOÓN Y TELEFONO) AALPE Ubicado en Cdla. Alborada calles Darío Guevara y Albornoz

DIBUJO DEL PRODUCTO O SU EQUIVALENTE

2.14 DISEÑO DEL EMPAQUE DEL PRODUCTO Empaque

Spot de Radio Lleve su empresa de telecomunicaciones a otro nivel con lo último en software y hardware de seguridad, de localización y gestión de planta externa. En AALPE trabajamos para brindarle un soporte con sistemas operativos Android de última generación para armarios de distribución, cajas de dispersión, sistemas de conmutación y equipos afines a sistemas de telecomunicaciones en general. Grupo de Ingenieros con gran experiencia. Informes: 0987428475, 0987119885, 0984448858 (Movistar) Anuncio para el Periódico

Etiqueta

Volante

Nuestro sistema de producción consiste en conferencias que se impartirán por personal con amplio conocimiento en el sistema en cuestión, en donde se expondrá las múltiples ventajas que propone nuestro proyecto frente a la gestión tradicional en empresas de

telecomunicaciones. Simultáneamente, se difundirá el mensaje por los medios descritos, y por redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn)

2.15 COSTEO DE PRODUCTO O SERVICIO Costos Fijos Concepto Costos Fijos Administrador general Contabilidad Pago de luz Pago de agua Mantenimiento de equipos Teléfono/Internet Mano de Obra Publicidad Ventas Total

Anual

Concepto Costos Variables Cajas de dispersión Armarios de distribución Software de Desarrollo Computadores Dvd's Total

Anual

8400 8400 700 700 540 360 4200 500 4800 28600

Costos Variables

25000 4000 14,5 3500 75 32589,5

Costos Fijos Mensuales Los costos fijos que hemos contemplado son aquellos que nuestra empresa debe pagar independientemente del nivel de operación, es decir, si se produzca o no, estamos obligados a pagarlos, es por ello que son tan importantes en nuestra estructura financiera. Y es la razón por la cual determinamos los costos más importantes para que la empresa pueda funcionar sin problemas Políticas de Precios Para aquellas empresas que estén utilizando nuestros servicios por un tiempo determinado, se podrá otorgar descuentos anuales de mantenimiento que no sobrepasen del 30%.

La empresa que decida obtener nuestros servicios, deberá de anticipar un porcentaje equivalente al 25% de nuestra proforma total anual.

2.16 COSTO TOTAL DEL PRODUCTO O SERVICIO, TOMANDO EN CUENTA LOS CANALES QUE EMPLEARÁ PARA LA DISTRIBUCIÓN Y VENTA DEL MISMO DETERMINE EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO O SERVICIO CV + ( CF/ PRODUCCIÓN ESPERADA ) = COSTO TOTAL 32589.5 + (28600/2) = 46889.5

ESTABLEZCA EL PORCENTAJE DE GANANCIA DESEADO PARA SU EMPRESA (ACORDE CON LA POLITICA DE PRECIOS). La empresa obtendrá un porcentaje de ganancia aproximado a un 75%

CALCULE EL PRECIO DE VENTA A SU CLIENTE INMEDIATO EN EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN (PV) = CT + (CT) * (% DE GANANCIA DESEADA) 46889.5 + 46889.5*(75%) = 82056.625

OBTENGA EL PUNTO DE EQUILIBRIO (VENTAS MÍNIMAS PARA CUBRIR LOS COSTOS DE LA EMPRESA)

PUNTO DE EQUILIBRIO: CF / ( PV - CV ) 28600/(82056.625 - 32589.5) = 0.578

2.17 ESTABLEZCA LAS ACCIONES A REALIZAR PARA INTRODUCIR SU PRODUCTO AL MERCADO DE LA EMPRESA Y EL PRESUPUESTO APROXIMADO QUE ESTO REPRESENTARÁ.

PROMOCION: - Para aquellas empresas que estén utilizando nuestros servicios po r un tiempo determinado, se podrá otorgar descuentos anuales de mantenimiento que no sobrepasen del 30%. - La empresa proporcionará hardware son sistemas Android con descuentos de un 20% PRECIO: - La empresa que decida obtener nuestros servicios, podrá anticipar un porcentaje equivalente al 25% de nuestra proforma total anual.

2.18 POSIBLES RIESGOS Y OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA RIESGOS Ingreso de nuevos competidores Retraso en la llegada del técnico al mantenimiento Problemas con el uso del hardware

ACCIONES A IMPLEMENTAR Ofrecer en constante periodo oferta para mantener a la empresa Contratar suficientes técnicos que puedan cubrir la zona de mantenimiento. Ofrecer capacitación acerca del uso y manejo del equipo con sistema android

2.19 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA Gerente ESTEBAN JARAMILLO

Asistente ABRAHAM SÁNCHEZ

Ventas

Ventas

CHRISTIAN PEREZ

WILLIAM GARCÍA

2.20 HOJA DE VERIFICACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

ELEMENTOS

SE INCLUYÓ LA LA EN EL INFORMACIÓN INFORMACIÓN PLAN DE ES CLARA ES COMPLETA NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No

Objetivos de la mercadotecnia a 2,1 corto, mediano y largo plazos

SI

SI

SI

Investigación de mercado

SI

SI

SI

2.2.1. Tamaño del mercado.

SI

SI

SI

2,2

Observaciones

a) Segmento del mercado que la empresa pretende atacar.

SI

SI

SI

b) Características principales

SI

SI

SI

2.2.2. Consumo aparente

SI

SI

SI

a) Número de clientes potenciales

SI

SI

SI

b) Consumo unitario aparente ( por cliente)

El servicio está destinado a empresas

c) Consumo mensual aparente del mercado 2.2.3. Demanda potencial a corto, mediano y largo plazos.

SI

SI

SI

No se atiende la participación de la competencia al ser una idea innovadora y única

2.2.4. Participación de la competencia en el mercado.

2,3

Estudio de Mercado

SI

SI

SI

2.3.1. Objetivos del estudio de mercado.

SI

SI

SI

a) Definición concreta del producto o servicio ofrecido.

SI

SI

SI

2,4

b) Información que le gustaría conocer de sus clientes, respecto al producto o servicio.

SI

SI

SI

2.3.2. Encuesta tipo (elaboración del cuestionario.)

SI

SI

SI

2.3.3. Aplicación de la encuesta.

SI

SI

SI

2.3.4. Resultados Obtenidos

SI

SI

SI

2.3.5. Conclusiones del estudio realizado

SI

SI

SI

La empresa da servicios exclusivos a empresas de telecomunicaciones

Distribución y Puntos de Venta

Promoción del 2,5 producto o servicio.

SI

SI

SI

2.5.1. Publicidad

SI

SI

SI

2.5.2. Promoción de ventas

SI

SI

SI

2.5.3 Marca

SI

SI

SI

2.5.4. Etiqueta

SI

NO

NO

2.5.5. Empaque

SI

SI

SI

a) Dibujo del mensaje publicitario

El esquema está dado en los puntos de publicación en general

b) Diseñe lo siguiente: empaque del producto, spot de radio, volante publicitario, anuncio para el periódico, etiqueta del producto, sistema de promoción y publicidad. Fijación y 2,6 políticas de precio

SI

SI

SI

SI

SI

SI

a) Determinar cuánto costará elaborar el producto o servicio y definir qué política de precios se utilizará.

SI

b) Costos variables

SI

SI

SI

c) Costos fijos

SI

SI

SI

SI

d) Precio de producto ( CV+CF = P) e) Porcentaje de ganancia que se desea obtener.

SI

f) Precio de venta ( P+ % de ganancia = PV)

SI

SI

SI

g) Punto de equilibrio ( PE= CF/ (PV-CV)

SI

SI

SI

SI

SI

SI

Plan de 2,7 introducción al mercado.

Riesgos y 2,8 Oportunidades del mercado.

SI

SI

SI

Sistema y plan 2,9 de ventas (administración)

SI

SI

SI

a) Dibujo de un organigrama sencillo de venta, tomando como base el área geográfica o línea del producto o clientes.

SI

SI

SI

b) Con base en el organigrama, calcular las ventas que estima lograr por vendedor

SI

SI

SI

CAPITULO 3: PRODUCCION 3.1 OBJETIVOS PRODUCCION Objetivo a corto plazo Brindar el servicio y producto por lo menos a una empresa local en la ciudad logrando que en el año sea dado el debido mantenimiento y todo el servicio técnico de la empresa consumidora esté familiarizado con el producto en la localización de planta externa. Objetivo a Mediano Plazo Reducir el costo hasta un 30% de mantenimiento al cabo de logra unos varios años de prestar nuestro servicio a la empresa y cumplir con la calidad del producto. Objetivo a Largo Plazo Mantener la calidad de servicio con el fin de ofertar nuestra promoción a nivel nacional y seguir cumpliendo con la calidad del producto teniendo mejoras y optimizar.

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO -

El producto para ofrecer tiene un sistema GPS conectado directamente con la red de la empresa. El tamaño del producto es pequeño lo suficiente espacio como para poder ser instalado en cajas telefónicas. Adjuntado con su debido software con sistema de ANDROID para cada usuario de servicio técnico además con clave personal de acceso.

3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCION -

Se empieza hacer las instalaciones del producto en cada zona de planta telefónica. La empresa que compra el producto para el uso del mismo, se brindará respectivas capacitaciones para un manejo eficiente. El servicio se da desde el momento en que la empresa adquiera nuestro producto se establecerá tiempos para cada mantenimiento del producto.

32

3.4 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

INICIO

AALPE

COSUMIDOR EMPRESA

INSTALACIONES

M A N T E N I M I E N T O

DE PRODUCTO

CAPACITACION Y REVISION DEL PRODUCTO

FIN

3.5 CARACTERÍSTICAS DE LA TECNOLOGÍA Sistema operativo Android.- Android es un sistema operativo basado en el kernel de Linux diseñado principalmente para dispositivos móviles con pantalla táctil, como teléfonos inteligentes o tabletas, y también para relojes inteligentes, televisores y automóviles, etc. GPS.- El GPS funciona mediante una red de 24 satélites en órbita sobre el planeta tierra, a 20.200 km, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de la Tierra. Cuando se desea determinar la posición, el receptor que se utiliza para ello localiza automáticamente como mínimo tres satélites de la red, de los que recibe unas señales indicando la identificación y la hora del reloj de cada uno de ellos. Con base en estas señales, el aparato sincroniza el reloj del GPS y calcula el tiempo que tardan en llegar las señales al equipo, y de tal modo mide la distancia al satélite 33

mediante "triangulación" (método de trilateración inversa), la cual se basa en determinar la distancia de cada satélite respecto al punto de medición. Conocidas las distancias, se determina fácilmente la propia posición relativa respecto a los tres satélites. Conociendo además las coordenadas o posición de cada uno de ellos por la señal que emiten, se obtiene la posición absoluta o coordenada reales del punto de medición. También se consigue una exactitud extrema en el reloj del GPS, similar a la de los relojes atómicos que llevan a bordo c ada uno de los satélites. Bluetooth.- es una especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPAN) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los 2,4 GHz. Los principales objetivos que se pretenden conseguir con esta norma son: 

Facilitar las comunicaciones entre equipos móviles.



Eliminar los cables y conectores entre éstos.



Ofrecer la posibilidad de crear pequeñas redes inalámbricas y facilitar la sincronización de datos entre equipos personales.

Los dispositivos que con mayor frecuencia utilizan esta tecnología pertenecen a sectores de las telecomunicaciones y la informática personal, como PDA, teléfonos móviles, computadoras portátiles, ordenadores personales, impresoras o cámaras digitales. Microcontrolador.-

Un microcontrolador (abreviado μC, UC o MCU)

es

un circuito

integrado programable, capaz de ejecutar las órdenes grabadas en su memoria. Está compuesto de varios bloques funcionales, los cuales cumplen una tarea específica. Un microcontrolador incluye en su interior las tres principales unidades funcionales de una computadora: unidad central de procesamiento, memoria y periféricos de entrada/salida Plata externa de telefonía.- La Planta Externa incluye todo lo que se encuentra incluido entre el Repartidor Principal (MDF: main distribution frame) de la central telefónica y la casa del cliente. Además, la Planta externa constituye un área de las telecomunicaciones que comprende el estudio, administración, gestión y control de todo el tendido de redes externas comprendido entre la central telefónica pública o privada y la caja terminal del cliente. Incluye las extensiones interiores del abonado. En otras palabras, planta externa es todo lo que se ve en las calles esquinas y avenidas, el conjunto de postes, cables y demás conexiones que se puedan observar externamente y que de una forma u otra llegan a ingresar a edificios o casas para prestar servicios. El concepto se define en contraposición a planta interna, que contempla los medios internos a la central de una compañía: equipos de conmutación, multiplexación, etc. Servomotores.- Un servomotor es un motor eléctrico que puede ser controlado tanto en velocidad como en posición. Es posible modificar un servomotor para obtener un motor de corriente continua que, si bien ya no tiene la capacidad de control del servo, conserva la fuerza, velocidad y baja inercia que caracteriza a estos dispositivos. 34

3.6 EQUIPO E INSTALACIONES Equipos

cantidad

Computadoras (mínimo Core dos duo)

4

Pic kit 2

4

Módulos bluetooth

Según los pedidos

Hardware con SO Android

4

Pic 16f628a

Según los pedidos

Servomotores

Según los pedidos

Instalaciones necesarias 

Mínimo 4 tomacorrientes de 110V AC



Internet de alta capacidad



Fuentes de voltaje de 5V CC



Pic c compiler instaladas en las computadoras



APP inventor instalado en las computadoras

3.7 MATERIA PRIMA Materia prima

especificaciones

Modulo Bluetooth

HC 05

Pic 16f628a

Gama media

Servomotores

HITEC HS422

Cristal

4Mhz

Baquelita

Fibra de vidrio (5x5) 35

Condensadores

22pf

Software de programación android

App inventor

Software de programación pic

Pic c compiler

3.8 IDENTIFICACIÓN DE PROVEEDORES Y COTIZACIONES

Materia Prima

Proveedor

Precio

Calidad

Software de programación android Software de programación pic

libre

0$

alta

libre

0$

alta

Modulo Bluetooth Pic 16f628a Servomotores Cristal Baquelita Condensadores

Emerotronica Emerotronica Emerotronica Emerotronica Emerotronica Emerotronica

35,00$ 3,50 15,00$ 0,80$ 5,00$ 0,20$

Mediana Mediana baja Mediana Alta Mediana


Vetronica Vetronica Vetronica Vetronica Vetronica Vetronica

36,00$ 3,00$ 15,00$ 0,80$ 6,50$ 0,20$

Mediana Mediana baja Mediana Alta Mediana


APM APM APM APM APM APM

27,50$ 3,50$ 15,00$ 0,60$ 5,00$ 0,20$

Alta Mediana Alta Alta Alta Mediana

Proveedor seleccionado: APM

3.9 Capacidad Instalada de la Planta

36

Descripcion Descripción

Armarios de Distribución Cajas de dispersión Rack Software AALSE

Descripción

Periodo

Desglose

Cantidad de producto

Diario

1 unidad x 4h

2

Diario Diario Diario

1 unidad x 2h 1 unidad x 1.6h 1 unidad x 1h

4 5 8

Periodo

Desglose



Semanal

2 unidades x día

10

Semanal Semanal Semanal

4 unidades x día 5 unidades x día 8 unidades x día

20 25 40

Descripción

Periodo

Desglose


Mensual

10 unidades x semana

40

Mensual Mensual Mensual

20 unidades x semana 25 unidades x semana 40 unidades x semana

80 100 160


3.10

DESCRIPCIÓN

PERIODO

MANTENIMIENTO

Mensual

CANTIDAD DE PRODUCTO/SERVIC IO 6 horas

CAPACITACIÓN/ACTUALIZ ACIÓN

Anual

25 horas

Manejo de

Inventarios

MATERIA PRIMA

CANTIDAD/ PERIODO

Armario prototipo

40 37

Cajas prototipo Rack prototipo LCD’s Bluetooth Portero Electrónico Microcontrolador PIC 16f628a Módulos Bluetooth Módulos GPS DVD’s Cable par trenzado Cat6 Mano de Obra para placas electrónicas

80 100 240 240 240 240 120 120 160 100 mts 160 horas

3.11 Ubicación de la Empresa La ubicación de la empresa está dispuesta en la zona de Nuevo Ambato, específicamente por la dirección Shyris y Chaquitinta, ya que ahí se encuentra la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), empresa clave en nuestro objetivo primario en l a promoción de nuestro proyecto. Esta decisión se respalda de acuerdo a parámetros las cuales se considera de gran relevancia de acuerdo a estrategias propias para el desarrollo del plan de negocios: 

La proximidad del mercado y clientes.

Debido a la cercanía a nuestro potencial cliente: CNT 

La densidad de la población.

Ambato al estar densamente poblado, la parte de Nuevo Ambato se ubica como un área en gran desarrollo. 

La distancia conveniente a las áreas de influencia.

En el sector mencionado, tenemos facilidad de movilidad hacia puntos estratégicos y de importancia, tales como municipales, empresarios, etc 

La evaluación de la cercanía de los proveedores, que facilita y reduce los gastos de aprovisionamiento del negocio.

El abastecimiento de recursos primordialmente es de índole electrónico, que se puede encontrar en la Cdla. Presidencial, muy cerca de nuestro punto de establecimiento. Pero a l no obtener la materia prima adecuada, en situaciones complejas, se tendría que pedir servicios a proveedores en la capital del país, como opción alterna.

3.12 Distribución de la Planta

38

Área de Producción

3.13Mano de Obra Actividad Gerente General Administradores Área Técnica I Área Técnica II Secretaria

No. de Personas 1 2 6 6 2 39

Tipo de Habilidad Líder de la empresa Coordinar Servicio Técnico Servicio Técnico Servicio al Cliente

Mano de Obra Total Requerida Se necesitarán 12 personas en el Área técnica 6 personas en el turno matutino y las otras 6 en el vespertino. Cada turno será de 8 horas diarias, con 6 días laborables y un día de descanso.

3.14Procedimiento de Mejora Continua

El personal contratado por la empresa serán personas activas en disponibilidad de adquirir nuevos conocimientos en la tecnología, estos técnicos serán contratados estratégicamente para cubrir ciertas zonas cercanas de sus domicilios con fines de ubicarlos en nuevas sucursal es para satisfacer completamente las necesidades de los clientes. En cada cierto tiempo se lanzaran en promoción ofertas que sea de provecho para el cliente

3.15Programa Pre operativo de Producción

Actividad

Personal Encargado

Contactar proveedores Comprar Equipos Contratar Personal Pruebas de Producción Capacitación al personal

Secretaría Área Técnica Secretaría Área Técnica Gerente, Administradores

3.16Hoja de Verificación

40

Precio de Realización 50 500 400 50 50

ELEMENTOS

Objetivos del 3,1 área de producción

3,2

SE INCLUYÓ LA LA EN EL INFORMACIÓN INFORMACIÓN Observaciones PLAN DE ES CLARA ES COMPLETA NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No

Sí

Sí

Sí

Especificaciones Sí del producto.

Sí

Sí

Sí

Sí

Descripción del 3,3 proceso de producción.

No

3,4

Diagrama de Sí flujo de proceso

Sí

Sí

3,5

Características de la tecnología

Sí

Sí

Sí

3,6

Equipo e instalaciones

Sí

Sí

Sí

Si

Si

Si

3.7.1 Necesidades de materia prima

Si

Sí

Sí

3.7.2 Identificaciones de proveedores y cotizaciones

No

No

No

3.7.3 Compras

No

No

No

3,8

Capacidad Instalada

Si

Sí

Sí

3,9

Manejo de Inventarios

Sí

Sí

Sí

3,7 Materia prima

41

Ubicación de la Empresa

Sí

Sí

Sí

Diseño y 3,11 distribucón de planta y oficina

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

No

No

No

Sí

Sí

Sí

3,10

3,12

Mano de obra requerida

Procedimientos 3,13 de mejora continua

3,14

Programa de producción

CAPITULO 4: ORGANIZACIÓN 4.1 Objetivos del área organizacional Financieros Aumentar la rentabilidad de la empresa y la creación de riqueza. Clientes Mejorar la atención y calidad en los servicios prestados al cliente Aumentar el posicionamiento en el mercado Operaciones Optimizar el proceso de Fabricación Mejorar el proceso de Distribución Rediseñar las políticas de incentivos por ventas Crecimiento y Formación Desarrollar aplicaciones adecuadas con la versión de cada dispositivo android que sea compatible 

 

  



4.2 Organigrama de la empresa Director General

Ventas

Finanzas

Post Ventas

42

Servicio al Cliente

Responsable Ventas

Administración

Secretaria

Técnicos

4.3 Funciones generales y específicas de la empresa Funciones Generales 1. 2. 3. 4. 5.

Ser uno de los productos que lideren el mercado Ser una marca que los demandantes reconozcan Incrementar la productividad Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional e internacional. Aumentar las ventas.

Funciones Específicas 1. Alcanzar una rentabilidad del 30% de manera anual. 2. Aumentar las ventas anuales un 50%. 3. Superar la base de productos vendidos en seis meses. 4. Aumentar la eficiencia en la productividad en un 30% en lo que queda del año. 5. Duplicar la producción en los próximos doce meses. 6. Abrir cinco nuevos puntos de venta en los próximos dos años. 4.4 Reclutamiento de Personal Ubicaremos anuncios en el periódico, especificando algunos conocimientos que nosotros como empresa, estamos buscando. De igual forma en la radio y en redes sociales, de manera que la difusión del mensaje de reclutamiento llegue a cualquier parte del país con estos medios masivos de comunicación.

Medio de reclutamiento Periódico: Radio: Otros: Presupuesto Total:

Costo Mensual $ 30 $ 30 $0 $ 60

4.5 Selección de Personal Una vez reclutado el personal el responsable de recursos humanos se encarga de realizar una entrevista inicial. Esta entrevista pretende detectar de manera clara y en el mínimo de tiempo posible, los aspectos más visibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto que se pretende cubrir como son: 43

Facilidad de expresión verbal. Conocimientos de Planta Externa y Regulación de las Telecomunicaciones Conocimientos de Circuitos Electrónicos Habilidad para relacionarse. Durante el tiempo que interactúan el gerente le informa la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneración ofrecida, las prestaciones, a fin de que él decida si le interesa seguir adelante en el proceso. Si existe interés por ambas partes, se pasa a la etapa final que es la contratación. 4.6 Contratación de Personal Con la decisión en firme de la autoridad correspondiente, el responsable de Recursos Humanos, convoca al candidato seleccionado para la entrevista final y acordar las condiciones de la contratación. Al ser seleccionado para cubrir una plaza deberá entregar los siguientes documentos:     

Solicitud de empleo Fotocopias de títulos Referencias laborales Título (Bachiller o de Nivel Superior) Cédula de Ciudadanía

El responsable de Recursos Humanos podrá agregar o eliminar documentos de acuerdo a la naturaleza del puesto y que permitan determinar el cumplimiento de los requisitos del mismo. Los empleados de nuevo ingreso estarán en período de prueba de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de Trabajo. 4.7 Proceso de Inducción Reunión con el personal de nuevo ingreso el día de su contratación, primer día de trabajo. Información y explicación amplia sobre el contenido del manual de bienvenida que debe contener los siguientes apartados:        

 

El plan rector de desarrollo institucional Sus objetivos, políticas y estrategias generales Horarios, días de pago, etc. Servicios que presta a la comunidad Estructura organizacional Políticas de personal Prestaciones Ubicación de servicios: área de desarrollo tecnológico, Dirección de Recursos Humanos, etc. Pequeño plano de las instalaciones Información general, que pueda representar interés al nuevo empleado. 44

Posteriormente se realizarán las siguientes actividades de retroalimentación: 







Visita a las dependencias, a fin de que los nuevos empleados se familiaricen con la disposición física de los locales. Presentación con parte de la organización especialmente con aquellas dependencias con las cuales se tendrá contacto o relaciones. Información presentada por el Director del área, jefe de departamento, sección, y/o supervisor de área. Presentación del nuevo elemento a los demás integrantes de la dependencia; de ser posible se recomienda nombrar a alguien que le auxilie en los detalles que sean necesarios para conocer más a fondo su trabajo inicial.

Información acerca de los detalles propios para la elaboración del trabajo y que refuercen o amplíen lo visto en la sesión de bienvenida

4.8 Defina Programa de Entrenamiento y Capacitación de la Empresa Programa de entrenamiento Tipo de adiestramiento

Costo

Programación en Android

500

Sistemas de navegación por GPS

500

Programación de microcontroladores

500

Sistemas de potencia

500

Capacitación de la Empresa Tipo de adiestramiento

Costo

Sistemas operativos libres

500

Redes de datos

500

Redes inalámbricas

500

Planta externa

500

4.9 Administración de Sueldos y Salarios Puesto

Sueldo

Gerente

3000

Subgerente

2000

asistentes

1500 45

ventas

800

Técnicos

1000

4.10 Acciones concretas para la mejora de calidad de vida del trabajador y su familia 

Pago justo que se refiere a que los trabajadores necesitan una retribución económica que pueda por lo menos ser considerada equitativa en su ambiente de trabajo.



Buenas condiciones corresponde a las condiciones de trabajo seguras, saludables y agradables.



Seguridad es la certeza sobre la seguridad de su puesto de trabajo, futuro, posibilidad de promoción, etc.



Dignidad y respeto es la forma como las personas consideran que deben ser tratadas en su ambiente laboral.



Variedad y excitación es la forma como los trabajadores requieren de cierto grado de multiplicidad que permitan su evolución y desarrollo.



Integridad se refiere a que en su ambiente laboral deberán presentarse aspecto como la lealtad y la honradez.



Aprendizaje y promoción es la presencia de oportunidades de aprendizaje y promoción desde el punto de vista de la competencia mental y física.



Participación se refiere a las oportunidades que presenta la organización y son ofrecidas a los trabajadores en la resolución de problemas y en la toma de decisiones.



Trabajo en equipo es la característica donde los trabajadores deben realizar las actividades de manera conjunta a fin de evitar el aislamiento.



Individualidad es el equilibrio de los valores del equipo y los colectivos respecto a la individualidad de cada trabajador, tales como: preferencias personales, idiosincracia y reconocimiento.



Retroalimentación de eficacia es que los trabajadores serán eficaces en algunos campos de importancia y de conocer con que grado de eficacia se desempeñan en el mismo.



Responsabilidad social no es otra cosa que el derecho legítimo de los trabajadores a exigir resultados concretos y cuentas claras a las altas

4.11 Definir la forma de régimen más conveniente para la microempresa Régimen tributario al cual están afectos Las microempresas deben acogerse al régimen general de tributación. No obstante, cumpliendo con algunas condiciones especiales, se pueden acoger a regímenes simplificados de tributación, para el Impuesto a la Renta (artículos 22 y 84 de la Ley sobre Impuesto a la Renta), y para el IVA (artículo 29 de la Ley sobre impuesto a las Ventas y Servicios), además de poder optar a ser liberados de la obligación de llevar contabilidad completa (artículo 23 Código Tributario) . Régimen simplificado Impuesto a la Renta 46

A esta modalidad se pueden acoger los contribuyentes denominados pequeños contribuyentes, quienes pagarán anualmente un impuesto único. De acuerdo al artículo 22 de la Ley sobre Impuesto a la Renta, son pequeños contribuyentes: 1º.- Los "pequeños mineros artesanales", entendiéndose por tales las personas que trabajan personalmente una mina y/o una planta de beneficio de minerales, propias o ajenas, con o sin la ayuda de su familia y/o con un máximo de cinco dependientes asalariados. Se comprenden también en esta denominación las sociedades legales mineras que no tengan más de seis socios, y las cooperativas mineras, y siempre que los socios o cooperados tengan todos el carácter de mineros artesanales de acuerdo con el concepto antes descrito. 2º.- Los "pequeños comerciantes que desarrollan actividades en la vía pública", entendiéndose por tales las personas naturales que presten servicios o venden productos en la vía pública, en forma ambulante o estacionada y directamente al público, según calificación que quedará determinada en el respectivo permiso municipal, sin perjuicio de la facultad del Director Regional para excluir a determinados contribuyentes del régimen que se establece en este párrafo, cuando existan circunstancias que los coloquen en una situación de excepción con respecto del resto de los contribuyentes de su misma actividad o cuando la rentabilidad de sus negocios no se compadezca con la tributación especial a que estén sometidos . 3º.- Los "Suplementeros", entendiéndose por tales los pequeños comerciantes que ejercen la actividad de vender en la vía pública, periódicos, revistas, folletos, fascículos y sus tapas, álbumes de estampas y otros impresos análogos. 4º.- Los "Propietarios de un taller artesanal u obrero", entendiéndose por tales las personas naturales que posean una pequeña empresa y que la exploten personalmente, destinada a la fabricación de bienes o a la prestación de servicios de cualquier especie, cuyo capital efectivo no exceda de 10 unidades tributarias anuales ($ 3.857.040 según valor UTA a enero 2007) al comienzo del ejercicio respectivo, y que no emplee más de 5 operarios, incluyendo los aprendices y los miembros del núcleo familiar del contribuyente. El trabajo puede ejercerse en un local o taller o a domicilio, pudiendo emplearse materiales propios o ajenos. 5º.- Los pescadores artesanales inscritos en el registro establecido al efecto por la Ley General de Pesca y Acuicultura, que sean personas naturales, calificados como armadores artesanales a cuyo nombre se exploten una o dos naves que, en conjunto, no superen las quince toneladas de registro grueso. Régimen simplificado IVA A esta modalidad se pueden acoger los pequeños comerciantes, artesanos y pequeños prestadores de servicios que vendan o realicen prestaciones al público consumidor, quienes pagarán una cuota fija mensual. Condiciones: - ser persona natural - el monto mensual promedio de sus ventas y servicios afectos (excluidos el Impuesto al Valor Agregado), correspondiente al periodo de doce meses inmediatamente anteriores al mes al que debe efectuarse la declaración para acogerse al régimen simplificado, no sea superior a 20 unidades tributarias mensuales promedio ($642.840 según valor UTM a enero 2007). Contabilidad simplificada A esta modalidad se pueden acoger las personas naturales y que son contribuyentes con rentas de los Nos. 3,4 o 5 del Art. 20° de la Ley de la Renta, que incluye las rentas de la industria, del 47

comercio, de la minería y de la explotación de riquezas del mar y demás actividades extractivas, compañías aéreas, de seguros, de los bancos, asociaciones de ahorro y préstamos, sociedades administradoras de fondos mutuos, sociedades de inversión o capitalización, de empresas financieras y otras de actividad análoga, constructora, periodísticas, publicitarias, de radiodifusión, televisión, procesamiento automático de datos y telecomunicaciones, las rentas obtenidas por corredores, sean titulados o no, sin perjuicio de lo que al respecto dispone el Nº 2 del artículo 42º, comisionistas con oficina establecida, martilleros, agentes de aduana, embarcadores y otros que intervengan en el comercio marítimo, portuario y aduanero, y agentes de seguro que no sean personas naturales; colegios, academias e institutos de enseñanza particular y otros establecimientos particulares de este género; clínicas, hospitales, laboratorios y otros establecimientos análogos particulares y empresas de diversión y esparcimiento Condiciones: - los capitales destinados a su negocio o actividades no excedan de dos unidades tributarias anuales ($771.408 según valor UTA a enero 2007), y cuyas rentas anuales no sobrepasen a juicio exclusivo de la Dirección Regional de una unidad tributaria anual ($385.704 a enero 2007). -No ser contribuyentes que se dedican a la minería, los agentes de aduana y los corredores de propiedades

4.12 Indique los aspectos fiscales que deberá considerar su empresa para cumplir con la legislación vigente.      

Licencia sanitarias. Obtención de patentes, marcas, diseños industriales, logotipos. Registro de cámaras Notario jurídico Juzgado correspondiente al domicilio Registro público de la propiedad y comercio.

Otros factores importantes a considerar son: 

Seguro social

4.13 Indique las obligaciones laborales que deberá considerar para contratar personal en su empresa. Contrato de trabajo, el cual debe contener aspectos tales como:   

   

Nombre, nacionalidad, edad, sexo, estado civil y domicilio del trabajador y del patrón Si la relación de trabajo es por obra o tiempo determinado o tiempo indeterminado El servicio o servicios que deban prestarse, lo que se determinará con la mayor precisión posible. El lugar o los lugares donde deba prestarse el trabajo La duración de la jornada La forma y el monto del salario El día y el lugar de pago del salario

48



La indicación de que el trabajador será capacitado o adiestrado en los términos de los planes y programas establecidos o que se establezcan en la empresa

4.14 Elabore un listado de todos los aspectos legales que deberá considerar su empresa, tanto para su implementación como para su operación. Incluya el lugar en el. 1. Constituirse como empresa física con el nombre AALPE 2. Inscripción en el Registro Público de Propiedad y del Comercio, donde se llenará una forma con la que se dará de alta a la empresa como un comercio formalmente establecido. 4. Inscripción en la Cámara de la Industria y Producción del Ecuador ( CIP), donde se llenará una forma con los datos generales y se pagará una cuota determinada dependiendo del tamaño de la empresa. 5. Inscripción en la Tesorería del Estado y en la Tesorería del Municipio, con lo que tendremos un registro en la zona donde nos ubiquemos. 6. Solicitar el permiso al municipio para el uso del suelo.

SE INCLUYÓ LA LA ELEMENTOS EN EL INFORMACIÓN INFORMACIÓN Observaciones PLAN DE ES CLARA ES COMPLETA NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No Objetivos del 4,1 área organizacional

4,2

Estructura organizacional

Funciones 4,3 específicas por puesto

4,4

Capacitación del personal 4.4.1 Reclutamiento 4.4.2 Selección 4.4.3 Contratación 4.4.4 Inducción 49

4,5

Desarrollo del personal

Administración 4,6 de sueldos y salarios

4,7

Evaluación del desempeño

4,8

Relaciones del trabajo

Marco legal de 4,9 la organización

CAPITULO 5: FINANZAS 5.1 Defina Objetivos del área de Contabilidad

Objetivos generales: Llevar ordenadamente las cuentas de la empresa. Estar siempre informados sobre los nuevos descubrimientos acerca de la ecología y buscar opciones atractivas que nos permitan ahorrar en lo mayor posible.

A corto plazo: Determinar el flujo de efectivo para iniciar operaciones de producción. Establecer las entradas y salidas de efectivo, evaluar el proyecto con los indicadores financieros propuestos, además de establecer sistemas de financiamiento. Al final de los seis meses esperamos finalizar con $350,000.00 dólares

A mediano plazo: Realizar proyecciones de flujo de efectivo y también el estado financiero. Evaluar la operación con los mismos indicadores. Al finalizar el primer año se espera tener $ 650,000.00 dólares

A largo plazo: Dar continuidad a los sistemas financieros y elaborar las proyecciones de flujo de efectivo y estados financieros. Continuar la evaluación de los indicadores. Sistema contable de la empresa 5.2 Indique quién estará a cargo del Sistema Contable Ing Vanessa López Personal Costo de capacitación Pago mensual Ing Vanessa López 300 1,300

5.3 Catálogo de Cuentas Número de cuenta

Nombre de la cuenta

William García 109355246 50

Esteban Jaramillo 1343299123 Abraham Sánchez 1235479089 Christian Pérez 1243546576 5.4 Software a utilizar Se utilizara el paquete computacional para llevar la contabilidad llamado MONICA, el cual será manejado por la persona a cargo del sistema contable, el cual tendrá un costo de capacitación de 300$ en un plazo de 10 horas divididas en 5 días, la capacitación se realizara en las localidades de la empresa. 5.5 FLUJO DE EFECTIVO

Para empezar se sugiere preparar el flujo de efectivo en forma semanal, luego a un mes o un trimestre y finalmente como parte del presupuesto anual. Sin embargo, el empresario determinará, a partir de su experiencia, cuál es el periodo más conveniente para su empresa según el giro de ésta. Para preparar el flujo de efectivo, debe hacerse una lista en la que se estime por adelantado todas las entradas y salidas de efectivo para el periodo en que se prepara el flujo. Así, para la elaboración del flujo de efectivo se deben seguir los siguientes pasos: 1. Establecer el periodo que se pretende abarcar (semana, mes, trimestre, año). 2. Hacer una lista de los ingresos probables de efectivo de ese periodo. Para la lista se pueden incluir los rubros: Saldo del efectivo al inicio del periodo. Ventas de contado. Cobro a clientes durante el periodo por ventas realizadas a crédito. Préstamos a corto y largo plazo de instituciones bancarias. Ventas de activo fijo. Nuevas aportaciones de accionistas. Después de registrar los valores de cada una de estas fuentes de ingreso, se suman y se obtiene el total. 3. Se enlistan las obligaciones que implican egresos de efectivo tales como: Compra de materia prima al contado y a crédito. Gastos de fabricación (seguros, combustibles, lubricantes, etcétera). Sueldos y salarios, incluidos los gastos personales del empresario. Pago de capital e intereses por préstamos obtenidos. Compras de activos fijos. Gastos de administración. Otros. Después de haber determinado el valor de cada egreso, se suman y se obtiene el total. 4. Una vez que se han obtenido los totales de estas listas, se restan a los ingresos proyectados los egresos correspondientes. Si el resultado es positivo significa que los ingresos son mayores que los egresos; es decir, que existe un excedente. Esta es una manifestación de que las cosas van bien, de que las decisiones que se han tomado han sido buenas y de que poco a poco se va aumentando el patrimonio. En caso 51

contrario, el dueño debe estudiar las medidas para cubrir los faltantes, tales como agilizar la cobranza, eliminar la adquisición de artículos no indispensables u obtener financiamiento de la entidad de fomento a su alcance, etcétera. 5. A partir del conocimiento obtenido al elaborar estos pasos, debe estimar una cantidad mínima de efectivo para poder operar sin necesidad de pasar apuros incidentales por falta de liquidez. Además de esto, conviene añadir un porcentaje (10%) de la misma cantidad como “colchón" para satisfacer cualquier imprevisto.

En resumen: 1. Precisar el periodo del flujo de efectivo. 2. Hacer la lista de ingresos y obtener el total. 3. Hacer la lista de egresos y obtener el total. 4. Restar a los ingresos los egresos correspondientes y decidir qué hacer, según haya déficit o superávit. 5. Estimar la cantidad mínima de efectivo que se requerirá para mantener en operación a la empresa durante el periodo considerado. 6. Aumentar un porcentaje al mínimo estimado como margen para enfrentar cualquier contingencia.

5.6 CAPITAL SOCIAL El capital social que la empresa Solaris ha establecido, tiene un capital autorizado por 120.000,00 dolares, de los cuales se establece un capital suscrito del 50%, correspondiente a 60.000,00 dolares, los cuales serán aportados por los tres socios que conforman la sociedad. Por lo tanto a cada socio le corresponde un aporte total de 20.000,00 dolares. Una vez se ha realizado el proceso de constitución de la sociedad, se procede a realizar la respectiva contabilización del capital. El capital autorizado se debe contabilizar en la cuenta en el lado crédito. El capital por suscribir se contabiliza en la cuenta en el lado débito. El capital suscrito por cobrar se contabiliza en la cuenta también al lado débito. En resumen el capital social quedara establecido con los siguientes valores. Capital autorizado: 120.000.000 Capital por suscribir: 60.000.000 Capital suscrito por cobrar: 40.000.000 Como el capital suscrito es crédito y los demás son débito, el capital pagado será la diferencia entre los créditos y los débitos: 52

120.000.000 – 60.000.000 – 40.000.000 = 20.000.000

La empresa contara con un préstamo a largo plazo de 20.000,00 dólares, los cuales serán utilizados para la adquisición de la maquinaria necesaria para la elaboración del producto. Dicho crédito, será hipotecario y tendrá un interés anual de 5%. Las condiciones de pago se establecerán con un monto distribuido mensualmente, con concordancia a las ganancias que se obtengan por el producto que ofrece la empresa

5.10 Prepare el flujo de efectivo de su empresa para los próximos seis meses, siguiendo el formato anteriormente expuesto.

Tabla de Ingresos durante los primeros seis meses MESES CONCEPTO

4-6

1-3

Ventas de Producto/Servicio

$ 46889.5

$ 93779

Aportacion de Accionistas

$ 6.000

$ 8.000

Total

$ 52889.5

$ 101779

Tabla de Egresos Durante los primeros seis meses CONCEPTO

CANTIDAD

Publicidad del Producto Administracion

4.000 10.000

5.11 Después de haber analizado los diversos tipos de estados de resultados, elabore y haga supuestos de precios, volumen de producción, unidades vendidas, etc.

N° VENTAS COSTO DE VENTAS GASTO DE PUBLICIDAD GASTO DE ADMINISTRACION TOTAL

ESTADO DE RESULTADO (LOS PRIMEROS SEIS MESES) 2 $ 9,3779 GASTOS $ 4,000 $ 10,000 $ 14,000

53

5.12 Realice el balance general proyectado durante el primer año de operación de su empresa

BALANCE GENERAL $ 5,000

ACTIVO CAJA BANCOS INVENTARIOS

$ 400,000 $ 520,035 PASIVOS $ 1,111452 $ 50,000 $ 8,300

PROVEEDORES PRESTAMOS SALARIOS

5.13 Indicadores Financieros Indicadores de Liquidez Razón Corriente

  

   

  

 

    Capital de Trabajo

      Prueba Ácida

  

     

            Nivel de Dependencia de Inventarios

 

            

   

    Indicadores de actividad 54

Indicadores de endeudamiento

5.14 Supuestos Utilizados en los Estados Financieros Para realizar la parte financiera de nuestro plan de negocios, en cuanto al balance general de 1995 supusimos que: - Obtendríamos un préstamo de aproximadamente $10,000.00 para que la empresa comenzara a operar. - Tendríamos almacenado un inventario de materia prima pro valor de $ 1,252.00 (equivalente a un día de producción) - La materia prima se compraría a crédito, considerando para ello 30 días de plazo por parte del proveedor. - La producción aumentaría de 500 unidades por día a 1,150. - De las ganancias, se hará un reparto de utilidades del 30% para empleados, del 66% para los socios y el resto se destinará al pago de deudas - Se venderían durante 2014 las 15,000 unidades mensuales de contado y el resto de las ventas se realizará a crédito. - Se calculó un aumento en ventas del 10% semestral. 55

5.15 Opciones de Financiamiento Una opción para conseguir financiamiento es ingresar al mercado de valores de Ecuador. Esto significa que una empresa, sea grande, pequeña o mediana, puede emitir acciones o títulos de deuda en la Bolsa de Valores a cambio de recursos económicos, ya sea para emprender un negocio o ampliar las operaciones de uno ya en marcha. EmprendeEcuador es un programa de apoyo a ciudadanos para la creación de negocios con potencial de crecimiento, innovador o altamente diferenciado. InnovaEcuador apoya proyectos integrales que generen un impacto en la empresa o a nivel sectorial con el objetivo de promover las condiciones de innovación para generar cambios que aumenten la productividad y mejoren la competitividad del ámbito productivo del Ecuador. MIPRO.-El Ministerio de Industrias y Productividad, a través del Programa FONDEPYME, tiene como objetivo contribuir a mejorar las condiciones y capacidades de las micro, pequeñas y medianas empresas de manera asociada o en forma individual que son productoras de bienes o servicios de calidad a nivel nacional. Banco Nacional del Fomento.- El crédito 555 (hasta 5.000 dólares, 5 años plazo, 5% de interés anual) es una herramienta que puede apoyar a aquellos proyectos de inversión en unidades de producción, comercio o servicio, en funcionamiento o por instalarse. 5.16 Hoja de Verificación

SE INCLUYÓ LA LA EN EL PLAN ELEMENTOS INFORMACIÓN INFORMACIÓN Observaciones DE ES CLARA ES COMPLETA NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No

Objetivos del 5,1 área contable y financiera

SI

SI

SI

Sistema 5,2 contable de la empresa

SI

SI

SI

5.2.1 Contabilidad de la empresa

SI

SI

SI

5.2.2 Catálogo de cuentas

SI

SI

SI

5.2.3 Software a utilizar

SI

SI

SI 56

5,3

Flujo de efectivo

SI

SI

SI

5.3.1 Costos y gastos

SI

SI

SI

5.3.2 Capital

SI

SI

SI

SI

SI

5.3.3 Créditos 5.3.4 Entradas

SI

5.3.5 Salidas

SI

SI

5.3.6 Proyección del flujo de efectivo

SI

SI

Estados 5,4 Financieros Proyectados

SI

SI

SI

5.4.1 Estado de Resultados

SI

SI

SI

5.4.2 Balance general

SI

SI

Indicadores financieros

SI

SI

SI

SI

5,5

Supuestos utilizados en 5,6 las proyecciones financieras

SI

57

CAPITULO 7: RESUMEN EJECUTIVO CONTENIDO DEL RESUMEN EJECUTIVO 1. Naturaleza del proyecto a) Nombre de la empresa A.A.L.P.E. Aplicación Androide para Localización de Plantas Externas (cajas /almarios) b) Justificación (concisa) y misión de la empresa Justificación Nuestra pequeña empresa se trata de vender el producto que es la localización cajas telefónicas que facilita una necesidad que tiene dicha empresa CNT, además de fortalecerá la seguridad por medio de cerraduras electrónicas. Misión AALPE busca la satisfacción de nuestros clientes facilitándoles software y productos de alta calidad con garantía .Así mismo propiciar un ambiente de trabajo agradable, eficaz y seguro. c) Ubicación de la empresa La ubicación de la empresa está dispuesta en la zona de Nuevo Ambato, específicamente por la dirección Shyris y Chaquitinta, ya que ahí se encuentra la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), empresa clave en nuestro objetivo primario en l a promoción de nuestro proyecto. Esta decisión se respalda de acuerdo a parámetros las cuales se considera de gran relevancia de acuerdo a estrategias propias para el desarrollo del plan de negocios: 

La proximidad del mercado y clientes.

Debido a la cercanía a nuestro potencial cliente: CNT 58



La densidad de la población.

Ambato al estar densamente poblado, la parte de Nuevo Ambato se ubica como un área en gran desarrollo. 

La distancia conveniente a las áreas de influencia.

En el sector mencionado, tenemos facilidad de movilidad hacia puntos estratégicos y de importancia, tales como municipales, empresarios, etc 

La evaluación de la cercanía de los proveedores, que facilita y reduce los gastos de aprovisionamiento del negocio.

El abastecimiento de recursos primordialmente es de índole electrónico, que se puede encontrar en la Cdla. Presidencial, muy cerca de nuestro punto de establecimiento. Pero al no obtener la materia prima adecuada, en situaciones complejas, se tendría que pedir servicios a proveedores en la capital del país, como opción alterna.

d) Ventaja competitiva 





AALPE se constituiría como la única empresa en brindar servicios de localización de planta externa y además de sistemas de seguridad de los mismos dentro del ecuador por lo que tendría facilidades de expansión tanto dentro como fuera del país. AALPE trabajara bajo versiones de software libre por lo que sus costos de inversión inicial será relativamente bajo AALPE también disminuirá los costos de los sistemas de seguridad ya que los diseñara e implementara el mismo con lo que a futuro podría generar fuentes de trabajo externas.

e) Descripción de los productos y/o servicios de la empresa (concreta, no en detalle) La aplicación creada servirá para la localización, verificación y actualización de datos de armarios y cajas de telefonía de cualquier empresa de telecomunicaciones fijas, además esta aplicación se la podrá instalar en cualquier celular, Tablet y notebook que tenga cualquier versión de Android. También contáramos con un sistema de seguridad para abrir y cerrar dichos armarios y cajas. 2. El mercado a) Descripción y tamaño del mercado que atenderá la empresa Nuestra pequeña empresa se ubicara en el hogar de los desarrolladores del software ya que solo necesitamos de una computadora y una pequeña mesa para la realización de circuitos de seguridad. 



Segmentación geográfico País: Ecuador Cuidad: Ambato Zona: urbana y rural Segmentación demográfica Tamaño de empresa: mediana, gran empresa Tipo de empresa: telecomunicaciones 59

b) Demanda potencial del producto o servicio Corto plazo Al vender al producto solo localmente tendríamos una demanda de más o menos 5000 sistemas de seguridad y 1 software por empresa, al tener 20 posibles empresas compradoras la demanda sería de 100.020 Mediano plazo Al extendernos por todo el ecuador y en el Ecuador existir 24 provincias y 80 posibles compradores la demanda sería de 1920 centrales cada una pidiendo un servicio de 5000 sistemas de seguridad y 1 software siendo una demanda potencial de 9.601.920 productos Largo plazo Al ser una empresa reconocida mundialmente y tener u consumo aparente de 4074 clientes la demanda potencial sería de 20.374.074 productos c) Resumen del plan de marketing a realizar (Producto, precio, plaza y promoción) Especificaciones del producto -

El producto para ofrecer tiene un sistema GPS conectado directamente con la red de la empresa. El tamaño del producto es pequeño lo suficiente espacio como para poder ser instalado en cajas telefónicas. Adjuntado con su debido software con sistema de ANDROID para cada usuario de servicio técnico además con clave personal de acceso.

Promoción: - Para aquellas empresas que estén utilizando nuestros servicios por un tiempo determinado, se podrá otorgar descuentos anuales de mantenimiento que no sobrepasen del 30%. - La empresa proporcionará hardware son sistemas Android con descuentos de un 20% Precio: - La empresa que decida obtener nuestros servicios, podrá anticipar un porcentaje equivalente al 25% de nuestra proforma total anual. Sistema de distribución El sistema de distribución que se usara es el de marketing que unifica la producción con el consumo ¿Por qué selecciono este sistema? Porque su principal objetivo es que el producto esté al servicio del consumidor en el tiempo (momento que él precisa), lugar (en donde él lo necesite), posesión (utilidad de posesión) y cantidad que él desee 60

3. Sistema de producción a) Proceso de producción (simplificado y resumido) -

Se empieza hacer las instalaciones del producto en cada zona de planta telefónica. La empresa que compra el producto para el uso del mismo, se brindará respectivas capacitaciones para un manejo eficiente. El servicio se da desde el momento en que la empresa adquiera nuestro producto se establecerá tiempos para cada mantenimiento del producto.

b) Características generales de la tecnología a utilizar Sistema operativo Android.- Android es un sistema operativo basado en el kernel de Linux diseñado principalmente para dispositivos móviles con pantalla táctil, como teléfonos inteligentes o tabletas, y también para relojes inteligentes, televisores y automóviles, etc. GPS.- El GPS funciona mediante una red de 24 satélites en órbita sobre el planeta tierra, a 20.200 km, con trayectorias sincronizadas para cubrir toda la superficie de la Tierra. Cuando se desea determinar la posición, el receptor que se utiliza para ello localiza automáticamente como mínimo tres satélites de la red, de los que recibe unas señales indicando la identificación y la hora del reloj de cada uno de ellos. Bluetooth.- es una especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPAN) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los 2,4 GHz. Microcontrolador.- Un microcontrolador (abreviado μC, UC o MCU) es un circuito integrado programable, capaz de ejecutar las órdenes grabadas en su memoria. Plata externa de telefonía.- La Planta Externa incluye todo lo que se encuentra incluido entre el Repartidor Principal (MDF: main distribution frame) de la central telefónica y la casa del cliente. Además, la Planta externa constituye un área de las telecomunicaciones que comprende el estudio, administración, gestión y control de todo el tendido de redes externas comprendido entre la central telefónica pública o privada y la caja terminal del cliente. Servomotores.- Un servomotor es un motor eléctrico que puede ser controlado tanto en velocidad como en posición. c) Necesidades especiales de equipo, instalaciones, materia prima, mano de obra, etc. Equipos

cantidad

Computadoras (mínimo Core dos duo)

4

Pic kit 2

4

Módulos bluetooth

Según los pedidos

Hardware con SO Android

4

61

Pic 16f628a

Según los pedidos

Servomotores

Según los pedidos

Instalaciones necesarias 

Mínimo 4 tomacorrientes de 110V AC



Internet de alta capacidad



Fuentes de voltaje de 5V CC



Pic c compiler instaladas en las computadoras



APP inventor instalado en las computadoras

Materia Prima Materia prima

especificaciones

Modulo Bluetooth

HC 05

Pic 16f628a

Gama media

Servomotores

HITEC HS422

Cristal

4Mhz

Baquelita

Fibra de vidrio (5x5)

Condensadores

22pf

Software de programación android

App inventor

Software de programación pic

Pic c compiler

4. Organización a) Organigrama de la empresa

62

b) Marco legal de la compañía (régimen de constitución y principales permisos para la instalación de la empresa) 1. Constituirse como empresa física con el nombre AALPE 2. Inscripción en el Registro Público de Propiedad y del Comercio, donde se llenará una forma con la que se dará de alta a la empresa como un comercio formalmente establecido. 4. Inscripción en la Cámara de la Industria y Producción del Ec uador (CIP), donde se llenará una forma con los datos generales y se pagará una cuota determinada dependiendo del tamaño de la empresa. 5. Inscripción en la Tesorería del Estado y en la Tesorería del Municipio, con lo que tendremos un registro en la zona donde nos ubiquemos. 6. Solicitar el permiso al municipio para el uso del suelo. 5. Contabilidad y Finanzas a) Quién y cómo llevará a cabo el proceso contable Personal Ing Vanessa López

Costo de capacitación 300

Pago mensual 1,300

b) Capital inicial requerido y plan para conseguirlo El capital social que la empresa Solaris ha establecido, tiene un capital autorizado por 120.000,00 dolares, de los cuales se establece un capital suscrito del 50%, correspondiente a 60.000,00 dolares, los cuales serán aportados por los tres socios que conforman la sociedad. Por lo tanto a cada socio le corresponde un aporte total de 20.000,00 dolares. Una vez se ha realizado el proceso de constitución de la sociedad, se procede a realizar la respectiva contabilización del capital. c) Estados financieros presupuestados (Balance General y Estado de Resultados) ESTADO DE RESULTADO 63

N° VENTAS COSTO DE VENTAS GASTO DE PUBLICIDAD GASTO DE ADMINISTRACION TOTAL

ACTIVO CAJA BANCOS INVENTARIOS

(LOS PRIMEROS SEIS MESES) 2 $ 9,3779 GASTOS $ 4,000 $ 10,000 $ 14,000

BALANCE GENERAL $ 5,000

PROVEEDORES PRESTAMOS SALARIOS

$ 400,000 $ 520,035 PASIVOS $ 1,111452 $ 50,000 $ 8,300

Para realizar la parte financiera de nuestro plan de negocios, en cuanto al balance general de 2014 supusimos que: - Obtendríamos un préstamo de aproximadamente $10,000.00 para que la empresa comenzara a operar. - Tendríamos almacenado un inventario de materia prima pro valor de $ 1,252.00 (equivalente a un día de producción) - La materia prima se compraría a crédito, considerando para ello 30 días de plazo por parte del proveedor. - La producción aumentaría de 500 unidades por día a 1,150. - De las ganancias, se hará un reparto de utilidades del 30% para empleados, del 66% para los socios y el resto se destinará al pago de deudas - Se venderían durante 2014 las 15,000 unidades mensuales de contado y el resto de las ventas se realizará a crédito. - Se calculó un aumento en ventas del 10% semestral. e) Plan de financiamiento para la empresa El capital social que la empresa Solaris ha establecido, tiene un capital autorizado por 120.000,00 dólares, de los cuales se establece un capital suscrito del 50%, correspondiente a 60.000,00 dólares (indicado anteriormente)

64

La empresa contara con un préstamo a largo plazo de 20.000,00 dólares, los cuales serán utilizados para la adquisición de la maquinaria necesaria para la elaboración del producto. Dicho crédito, será hipotecario y tendrá un interés anual de 5%. Las condiciones de pago se establecerán con un monto distribuido mensualmente, con concordancia a las ganancias que se obtengan por el producto que ofrece la empresa

Hoja de Verificación

SE INCLUYÓ LA LA ELEMENTOS EN EL PLAN INFORMACIÓN INFORMACIÓN Observaciones DE ES CLARA ES COMPLETA NEGOCIOS Sí / No Sí / No Sí / No 7,1

Naturaleza de Proyecto

SI

SI

SI

a) Nombre de la empresa

SI

SI

SI

b) Justificación y misión de la empresa

SI

SI

SI

c) Ubicación de la empresa

SI

SI

SI

d) Ventajas competitivas

SI

SI

SI

e) Descripción de los productos y/o servicios de la empresa

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

7,2 El mercado a) Descripción del mercado que atenderá la empresa

65

b) Demanda potencial del producto o servicio

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c) Conclusiones del estudio del mercado realizado

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d) Resumen del plan de ventas

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Sistema de producción

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a) Proceso de producción

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b) Características generales de la tecnología

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c) Necesidades especiales de equipo e instalaciones

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7,4 Organización

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a) Organigrama de la empresa

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b) Marco legal de la empresa

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Contabilidad y finanzas

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a) Quién y cómo se llevará a cabo el proceso contable

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7,3

7,5

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66

Plan de Negocios FINAL

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