Petición de servicio Encuentra aquí todo lo necesario para solicitar tu servicio de energía eléctrica con Electricaribe. Petición de servicio
A continuac continuación ión encont encontrará rará el trámite necesario para acceder al servicio de energía y los requisitos que debe presentar para realizar la gestión de su conexión a la red de Electricaribe, siempre y cuando su requerimiento cumpla alguna de las siguientes condiciones: •Petición de Nuevo Suministro. •Petición de Cambio de medidor por aumento de potencia ó nivel de tensión (110 - 220 V) en servicio existente existente.. Es importante que antes de ingresar la petición de servicio ante Electricaribe, se tengan preparadas las instalaciones eléctricas internas con su sistema de puesta a tierra. 1.
Diligenciar
el
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Alta
de
datos
de
Petición.
Se debe anexar la documentación requerida dependiendo de la calidad con la cual solicita el servicio: Si es Propietario del inmueble donde requiere el servicio: •Fotocopia de la Cédula de ciudadanía. •Certificado de tradición y libertad expedido por la oficina de instrumentos públicos con fecha de expedición menor a tres (3) meses. •De no ser clara la dirección indicada en el certificado cert ificado de tradición del inmueble debe presentar diagrama con la ubicación geográfica del predio ó las coordenadas geográficas (x,y,z) del mismo. •De ser un aumento de potencia, cambio de nivel de tensión ó una independización de servicio, debe presentar copia del último recibo de energía del predio debidamente cancelado. •Cumplimiento RETIE presentando: Autodeclaración/De Autode claración/Declaración claración de cumplimien cumplimiento to ó Certificación Certificación plena. plena. Nota: Debe anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía y Matrícula profesional del responsable de la Autodeclaración/Declaración de cumplimiento ó Certificación plena. Si es Arrendatario/Representante/Delegado: • Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del solicitante. • Autorización escrita del dueño del predio. Fotocopia de la Cédula de ciudadanía del dueño del predio. • Certificado de tradición y libertad expedido por la oficina de instrumentos públicos con fecha
de expedición menor a tres (3) meses. • De no ser clara la dirección indicada en el certificado de tradición del inmueble debe presentar diagrama con la ubicación geográfica del predio ó las coordenadas geográficas (x,y,z) del mismo. Cumplimiento RETIE presentando: Autodeclaración/Declaración de cumplimiento ó Certificación plena. Nota: Debe anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía y Matrícula profesional del responsable de la Autodeclaración/Declaración de cumplimiento ó Certificación plena. De ser un aumento de potencia, cambio de nivel de tensión ó una independización de servicio, debe presentar copia del último recibo de energía del predio debidamente cancelado. 2. Normalización del servicio. La brigada de Electricaribe se desplazará al predio donde se solicitó el servicio para evaluar las condiciones técnicas y comerciales del suministro y validar si es factible llevar a cabo la normalización del mismo. De ser factible la normalización del servicio solicitado, la brigada lo realizará. Para obtener más información acerca de este proceso puede acercarse a nuestros Centros de Atención ó marcar nuestro Teléfono de Atención. Nota: Si el servicio solicitado implica la instalación por parte del solicitante, de un nuevo transformador a la red eléctrica de Electricaribe, se debe seguir el procedimiento de Obras indicado en la ruta:
1) Qué es la Acreditación? Es el procedimiento mediante el cual se reconoce la competencia de un Organismo de Evaluación de la Conformidad para llevar a cabo tareas específicas de evaluación de la conformidad. 2) Qué es Evaluación de la Conformidad? Es la demostración que se cumplen los requisitos especificados relativos a un producto, proceso, sistemas, persona u organismo. 3) Qué es un Organismo de Evaluación de la Conformidad Acreditado? Es un organismo que realiza servicios de evaluación de la conformidad (p.e. organismo de certificación, organismo de inspección, laboratorio de ensayos, laboratorio de calibración). 4) En qué consiste una inspección eléctrica? La inspección de instalaciones eléctricas consiste en realizar revisiones a todo tipo de instalaciones ya construidas, de tal forma que se garantice la seguridad de las personas, la vida animal y vegetal y la preservación del medio ambiente, mediante la
prevención, minimización o eliminación de los riesgos de origen eléctrico. 5) Porqué revisar las instalaciones eléctricas? En el marco actual, es imprescindible pensar en seguridad. Ante el uso constante de la electricidad en todo tipo de instalación por ejemplo una instalación residencial, industrial, hospitalaria etc,, se hace necesario aplicar reglamentos y normas que hagan de las instalaciones eléctricas, instalaciones más seguras para preservar no sólo la vida humana, sino también la vida animal y vegetal. En este contexto nos referimos a la construcción, diseño, y mantenimiento seguro de las instalaciones; es así como el RETIE establece condiciones técnicas para todos los procesos desde la generación de la energía hasta el uso final de la electricidad.
Adicionalmente, los gastos en que incurren entidades o personas debido a accidentes de origen eléctrico son muy elevados, que invertir en convertir las instalaciones eléctricas en instalaciones más seguras. 6) Qué documentación se requiere para realizar la certificación de una instalación eléctrica? Al momento de realizar la inspección de una instalación eléctrica es necesario que el propietario del proyecto o constructor de la instalación, cuente con la siguiente documentación:
Planos Eléctricos del proyecto. Memorias de cálculo del proyecto. Certificados de conformidad de los materiales empleados en la construcción de las instalaciones eléctricas (Certificado de conformidad RETIE a los productos a los cuales aplique). • • •
7) Qué es el RETIE? RETIE (Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas), expedido por el Ministerio de Minas y Energía, entró a regir en Colombia el 1 de mayo de 2005, el objeto es establecer las medidas que garanticen la seguridad de las personas, la vida animal y vegetal y la preservación del medio ambiente, previniendo, minimizando o eliminando los riesgos de origen eléctrico. Este reglamento aplica a toda instalación eléctrica nueva, ampliación y remodelación de la misma que se realice en los procesos de generación, transformación, distribución y utilización de la energía eléctrica, así como en los productos de las instalaciones eléctricas. 8) Cuáles son las personas calificadas por la ley para hacer las inspecciones de las instalaciones eléctricas?
Las personas calificadas por la ley para hacer las instalaciones eléctricas son: Ingenieros electricistas, eléctricos, electromecánicos, de redes y
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electrificación. Los tecnólogos electricistas, eléctricos, electromecánicos o de redes y electrificación. Los técnicos electricistas. Todos deben contar con matrícula profesional que le autorice ejercer este tipo de actividades de acuerdo a lo establecido en la ley. •
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9) Cuál es el campo de aplicación del RETIE?
Toda instalación eléctrica nueva. Toda ampliación de una instalación eléctrica. Toda remodelación de una instalación eléctrica que se realice en los procesos de generación, transmisión, transformación, distribución y utilización de la energía eléctrica. Instalación eléctrica nueva: es aquella que entre en operación con posterioridad a la fecha de entrada en vigencia del RETIE. Ampliación de una instalación eléctrica: la que implique solicitud de aumento de carga instalada o el montaje de nuevos dispositivos, equipos y conductores, en más del 50% de los ya instalados. Remodelaciones: de instalaciones eléctricas existentes a la entrada en vigencia del RETIE cuando el cambio de los componentes de la instalación eléctrica sea igual o superiores al 80%. Igualmente aplica a: Instalaciones de corriente continua mayores o iguales a 50 V y de corriente alterna entre 25 V y 500 kV. Instalaciones eléctricas de frecuencia inferior a 1000 Hz. Instalaciones públicas o para la prestación del servicio público y privado. • • •
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