PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS (PKP) UPTD PUSKESMAS KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI
TAHUN 2017 UPTD PUSKESMAS KANDANGAN JL.MALANG NO.109 KANDANGAN KEC. KANDANGAN TELP.(0354)326230 TELP.(0354)326230 email : pkmkandangan@
[email protected] gmail.com
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 1
VISI & MISI VISI : “MENJADI PUSKESMAS DENGAN PELAYANAN PRIMA BAGI MASYRAKAT”
MISI : 1. Membangun suasana kerja yang kondusif // serta mempermudah askes pelayanan sesuai sesuai standart mutu mutu 2. Meningkatakan SDM yang berkelanjutan // dan mengutamakan profesionalisme profesionalisme kerja. 3. Memberdayakan Memberdayakan potensi masyarakat // dengan mengoptimalkan Lintas Program dan Lintas Sektor
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 2
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga Kami bisa menyelesaikan Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017sebagai sarana untuk melaporkan hasil kegiatan Puskesmas selama satu tahun. Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017 merupakan gambaran dan informasi hasil-hasil yang telah dicapai UPTD Puskesmas Kandangan selama setahun yaitu Tahun 2017. Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) ini kami buat berdasrkan Indikator Kinerja dan Mutu Puskesmas dengan tujuan untuk menyusun hasil kegiatan kami dan untuk mengevaluasi/menilai sejauh mana tingkat keberhasilan kami selama tahun yang berjalan dan kami akan menggunakan sebagai pedoman untuk perencanaan kegiatan di Tahun 2018. Dengan harapan di tahun yang akan datang bisa diperoleh bisa diperoleh hasil yang lebih baik dari tahun 2017. Dalam penyusunan Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) UPT Puskesmas Kandangan Tahun 2017 ini menggunakan data-data dari capaian setiap Upaya di UPT Puskesmas Kandangan tahun 2017 Kami menyadari bahwa walaupun sudah kami usahakan usahakan semaksimal mungkin memenuhi petunjuk dari Dinas Kesehatan namun Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP) ini masih banyak kekurangan serta kelemahan.penyajian ini masih jauh dari sempurna, untuk itu kami mengharap masukan serta saran demi kesempurnaan Penilain Kinerja Puske smas (PKP) UPTD Puskesmas Kandangan
Kandangan ,29 Januari 2018 Kepala UPTD Pukesmas Kandangan
dr. LINDA TJAHJONO NIP. 196108051989012003 Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 3
DAFTAR ISI Halaman Judul …………………………… ……………………………………………………… ………………………………………………………. …………………………….II Visi dan Misi UPTD Puskesmas Kandangan ……………………………………………………. …………………………………………………….II II Kata Pengantar ……………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………… ………………………..III ..III Daftar Isi ………………………………………………………………………………………...IV Daftar Gambar ……………………………………………………………………………………V Daftar Tabel …………………………………………………………………………………… VI Daftar Grafik …………………………… ………………………………………………………… ……………………………………………………...VII ………………………...VII BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………………………………...1 A. B. C. D. E.
LATAR BELAKANG ……………………………………………………………………1 TUJUAN DAN MANFAAT……………………………………………………………...1 MANFAAT……………………………………………………………...1 RUANG LINGKUP……………………………………………………………………….2 LINGKUP……………………………………………………………………….2 SISTEMATIK PENYAJIAN………………………… PENYAJIAN……………………………………………………… …………………………………...3 ……...3 DATA UMUM ORGANISASI……………………… ORGANISASI…………………………………………………… …………………………………...3 ……...3 1. Struktur Organisasi………………… Organisasi…………………………………………… ……………………………………………..3 …………………..3 2. Tugas Tugas Pokok Dan Fungsi Organisasi…………………… Organisasi……………………………………………..3 ………………………..3
BAB II PEDOMAN PENGUMPULUAN DATA ……………………………………………….7 A. JENIS DATA...…………………………… DATA...……………………………………………………… ………………………………………………7 ……………………7 B. CARA PENGUMPULA N DATA………………………………………………… DATA………………………………………………………...7 ……...7 C. CARA PENILAIAN KERJA……………………………………………………………..7 BAB III PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS…………………………………………………9 PUSKESMAS…………………………………………………9 A. KEPEGAWAIAN………………… KEPEGAWAIAN……………………………………………… ……………………………………………………… …………………………9 9 B. INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS………………………… PUSKESMAS………………………………………………..13 ……………………..13 C. INIDIKATOR MUTU PUSKESMAS…………………………………………………..18 PUSKESMAS…………………………………………………..18 BAB IV PENYAJIAN,ANALISA DAN PEMECAHAN…………………………… PEMECAHAN………………………………………21 …………21 A. PENYAJIAN DATA……………………………… DATA………………………………………………………… …………………………………….21 ………….21 B. ANALISA DATA…………………………… DATA………………………………………………………… ………………………………………….38 …………….38 BAB V PENUTUP…………………………… PENUTUP………………………………………………………… …………………………………………………32 ……………………32 A. KESIMPULAN…………………… KESIMPULAN………………………………………………… ……………………………………………………..32 ………………………..32 B. SARAN………………………… SARAN……………………………………………………… ……………………………………………………… …………………………..33 ..33 Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 4
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Struktur Organisai
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 5
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jumlah Karyawan Berdasarkan Strata Penidikan Tabel 3.2 Jumlah Karyawan Berdasarkan Fungsi Tabel 3.3 Jumlah Karyawan Berdasrkan Sub Unit Organisai Tabel 3.4 Sarana Pelayanan Kesehatan di UPTD Puskesmas Kandangan Tabel 3.5 Target Indikator Kinerja Administrasi tahun 2017 Tabel 3.6 Target Kinerja UKM tahun 2017 Tabel 3.7 Target Kinerja UKP tahun 2017 Tabel 3.8 Target Indikator Kinerja Jaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes tahun 2016 Tabel 3.9 Pagu Keuangan BLUD UPTD Puskesmas Kandangan tahun 2017 Tabel 3.10 Indikator Mutu Administrasi tahun 2017 Tabel 3.11 Indikator Mutu UKM tahun 2017 Tabel 3.12 Indikator Mutu UKP tahun 2017 Tabel 4.1 Capaian Kinerja Administrasi tahun 2017 Tabel 4.2 Pencapaian Manajemen Puskesmas Tabel 4.3 Capaian Kinerja UKM tahun 2017 Tabel 4.4 Capaian Kinerja UKP tahun 2017 Tabel 4.5 Capian Kinerja Jaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes tahun 2017 Tabel 4.6 Realisasi Keuangan BLUD tahun 2017 Tabel 4.7 Capaian Mutu Administrasi tahun 2017 Tabel 4.8 Capaian Mutu UKM tahun 2017 Tabel 4.9 Capaian Mutu UKP tahun 2017 Tabel 4.10 Rekapitulasi Capian Kinerja Adminitrasi tahun 2017 Tabel 4.11 Rekapitulasi Capaian Kinerja UKM tahun 2017 Table 4.12 Rekapitulasi Capain Kinerja Administrasi tahun 2017 Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 6
Daftar Grafik Grafik 4.1 Capaian Kinerja Administrasi tahun 2017 Grafikl 4.1 Capain Kinerja UKM tahun 2017 Grafik 4.1 Capian Kinerja UKP tahun 2017
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 7
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG
Laporan penilaian kinerja dihasilkan dari suatu sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah yang diselenggarakan oleh masing-masing Entitas Pelaporan dan atau Entitas Akuntasi. Kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian hasil dari pelaksanaan suatu kegiatan program dalam mewujudkan visi,misi,tujuan,sasaran dan kebijakan suatu organisasi Satuan Kerja Perangkat daerah (SKPD) dan jajaranya. Puskesmas merupakan unit pelaksana teknis dari Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri yang merupakan unsur pelaksanaan Pemerintah Daerah di Bidang Kesehatan di suatu wilayah kerja tertentu yang dipimpin oleh seorang Kepala Puskesmas yang berada dibawah
dan
bertanggung
jawab
kepada
Kepala
Dinas
Kesehatan
Kabupaten
Kediri,dibentuk,organisasi,tugas pokok,fungsi dan rincian tugas unit pelaksana tehnis pada dinas daerah. Sebagai
institusi
pemerintah,Puskesmas
dalam
menjalankan
Tugas
Dan
Fungsinya selama ini memperoleh sumber pembiayaan dari APBD dan APBN yang harus dipertanggung jawabkan dalam pemanfaatnnya di setiap akhir tahun anggaran.dalam hal entitas pengelolaan keuangan ini Kepala Puskesmas ditetapkan sebagai Kuasa Pengguna Anggaran yang tugas dan kewajibanya setara dengan Penggunaan Anggaran. Sebagai wujud pertanggung jawaban pelaksanaan tupoksi dan penggunaan anggaran yang telah ditetapkan maka disusunlah evaluasi kinerja yang bertujuan untuk mengetahui pencapaian realisasi,kemajuan dan kendala yang dijumpai dalam rangka pencapaian kinerja,agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan pelaksanaan program/kegiatan dimasa yang akan datang. B. TUJUAN DAN MANFAAT
Tujuan penyusunan Laporan Kinerja ini secara umum agar tercapai tingkat kinerja Puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam mendukung pencapaian tujuan pembangunan kesehatan Kabupaten Kediri. Dimana secara khusus untuk mendapatakan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen UPTD Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 8
UPTD Puskesmas Kandangan pada akhir tahun kegiatan. Diharapkan dengan adanya laporan kinerja ini dapat menjadi umpan balik bagi pelaksanaan program di UPTD UPTD Puskesmas Kandangan dan Dinas Keshatan Kabupaten Kediri untuk ikut serta dalam pembangunan kesehatan.
C. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup penilaian Kinerja Puskesmas meliputi penilaian pencapian hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan,manajemen Puskesmas dan mutu pelayanan.secara garis besar lingkup penilaian kinerja Puksesmas tersebut berdasarkan pada upaya-upaya Puskesmas dalam menyelenggarakan : 1. Pelayanan Kesehatan : a. Upaya Kesehatan Wajib b. Upaya Keshatan Penanggungan 2. Pelaksanaan Manajeman Puskesmas dalam penyelenggaraan kegiatan,meliputi : a. Proses penyusunan perencanaan,pelaksanaan mini lokarya dan pelaksanaan penilaian kinerja. b. Manajemen sumber daya termasuk manajemen alat,obat,keuangan,dll. 3. Mutu pelayanan : a. Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang telah ditetapkan. b. Penilaian proses pelayanan dengan menilai tingkat kepatuhanya terhadap standar pelayanan yang telah ditetapkan. c. Penilaian
output
pelayanan
diselenggarakan,dimana
berdasarkan
masing-masing
upaya
program
kesehatan
kesehatan
yang
mempunyai
indikator mutu tersendiri. d. Penilaian outcome pelayanan antara lain melalui pengukuran tingkat kepuasan penggunaan jasa pelayanan puskesmas.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 9
D. SISTEMATIK PENYAJIAN
Sistematik Penyusunan Laporan Kinerja UPT Puskesmas Kandangan Tahun 2017 adalah sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG B. TUJUAN DAN MANFAAT C. RUANG LINGKUP D. SISTEMATIKA PENYAJIAN E. DATA UMUM ORGANISASI BAB II PEDOMAN PENGUMPULAN DATA A. JENIS DATA B. CARA PENGUMPULAN DATA C. CARA PENILAIAN KINERJA BAB III PENILAIAN KINERJA A. ADMINITRASI (KEPEGAWAIAN) B. UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM) C. UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN (UKP) D. KEUANGAN BAB IV PENYAJIAN,ANALISA DAN PEMECAHAN A. ADMINISTRASI (KEPEGAWEIAN) B. UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM) C. UPAYA KESEHATAN PERSEORANGAN (UKP) D. KEUANGAN BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN B. SARAN
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 10
E. DATA UMUM ORGANISASI
UPTD UPTD Puskesmas Kandangan merupaka unit pelaksanaan teknis dari Dinas Kesehatan Kabupaten Pati yang merupakan unsur pelaksaan Pmerintah Daerah Kediri di Bidang Kesehatan yang dipimpin oleh seorang Kepala Puskesmas yang berada dibawah
dan
bertanggung
jawab
kepada
Kepala
Dinas
Kesehatan
Kabupaten
Kediri,dibentuk berdasrkan Peraturan Dareah Kabupaten Kediri, dibentuk berdasarkan Peraturan
Daerah
Kabupaten
Kediri
Nomor
:
38
Tahun
2008
tentang
pembentukan.organisasi,tugas pokok,fungsi dan rincian tugas unit pelaksana tehnis pada dinas daerah.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 11
1. Struktur Organisasi
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 12
2. Tugas Pokok Dan Fungsi Organisasi Tugas Pokok (Puskesmas)
Tugas Pokok Puskesmas sebagaimana tercantum pada Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Mayarakat. Puskesmas mempunyai tugas melaksanakan kebijakan kesehatan untuk mencapai tujuan pembangunan kesehatan di wilayah kerjanya dalam rangka mendukung terwujudnya kecamatan sehat. Dalam melaksankan tugas Puskesmas menyelenggarakan fungsi. a. Penyelenggaraan UKM tingkat pertama di wilayah kerjanya b. Penyelenggaraan UKP tingkat pertama di wilayah kerjanya. Dalam menyelenggarakan fungsi Puskesmas berwenang untuk : a. Melaksanakan perencanaan berdasarkan analisis masalah kesehatan masyarakat dan analis kebutuhan pelayanan yang diperlukan . b. Melaksanakan advokasi dan sosialisasi kebijakan kesahatan. c. Melaksanakan komunikasi, informasi,edukasi,dan pemberdayaan masyarakat dalam bidang kesehatan. d. Menggerakkan masyarakat untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kesehatan pada setiap tingkat perkembangan masyarakat yang bekerja sama dengan sektor lain terkait ; e. Melaksanakan pembinaan teknis terhadap jaringan pelayanan dan upaya kesehatan berbasis masyarakat, f. Melaksanakan peningkatan kompetensi sumber daya manusia Puskesmas, g. Memantau pelaksanaan pembangunan agar berwawasan kesehatan, h. Melasaknakan
pencatatan,pelaporan,dan
evaluasi
terhadap
akses,mutu,dan
cakupan Pelayanan Kesehatan i.
Memberikan rekomendasi terkait masalah kesehatan masyarakat,termasuk dukungan terhadap sistem kewaspadaan dini dan respon penanggulangan penyakit
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 13
BAB II PEDOMAN PENGUMPULAN DATA Pengumpulan data merupakan kegiatan menghitung data yang diperlukan sesuai dengan pedoman. Kepala Puskesmas bertanggungjawab masing-masing program dibantu oleh staf puskesmas lainya dengan tetap memgang prinsip kerjasama tim. A. JENIS DATA Data yang dikumpulkan untuk perhitungan adalah hasil kegiatan yang dilaksanakan oleh Puskesmas
dalam
penyelenggaraan
upaya
kesehatan
din
Puskesmas
dan
Jaringannya,yang terdiri atas : 1. Data Pencapaian hasil kegiatan Puskesmas 2. Data pelaksanaan manajemen Puskesmas 3. Data Hasil Pengukuran/penilaian mutu Pelayanan Puskesmas
B. CARA PENGUMPULAN DATA Sesuai dengan fungsi Puskesmas,maka data untuk penilaian kinerja Puskesmas dapat berasal dari Puskesmas dan Jaringanya maupun data yang dikumpulkan dari lintas sektor terkait serta masyarakat. Adapun cara pengumpulan data,Antara lain melalui : 1. Data dari Sistem Pencatatan dan Pelaporan Puskesmas (SP3) 2. Pelaporan bulanan tiap pemegang program 3. Pemeriksaan/Pencatatan/Notulen 4. Pengumpulan data melalui survey 5. Melalui Indikator Kinerja Masing-masing upaya
C. CARA PENILAIAN KINERJA Sebelum menguraikan hasil pengukuran kinerja, perlu kiranya dijelaskan mengenai proses pengukuran kinerja terlebih dahulu. Proses pengukuran kinerja didahului dengan penetapan Indikator Kinerja dan Indikator Mutu yaitu ukuran kuantitatif dan kualitatif yang menggambarkan tingkat pencapaian suatu kegiatan. Indikator-indikator tersebut secara langusung atau tidak langsung dapat mengindikasikan Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 14
sejauh mana keberhasilan pencapaian sasaran.Indikator Kinerja Kegiatan yang dipakai dalam pengukuran ini meliputi Masukan (input),Keluaran (output) dan Hasil (outcome) masing-masing sebagaia berikut : 1. Masukan (input) adalah segala sesuatu yang dibutuhkan agar pelaksanaan kegiatan dan program dapat berjalan atau dalam rangka menghasilkan keluaran (output),misalnya sumber daya manusia,dana,material,waktu,teknologi dan sebagaianya. 2. Keluaran (output) adalah segala sesuatu berupa produk / jasa (fisik dan/atau non fisik) sebagai hasil langsung dari pelaksanaan suatu kegiatan dan program berdasarkan masukan (input) yang digunakan. 3. Hasil (outcome) adalah segala sesuatu yang mencerminkan berfungsinya keluaran (output) merupakan ukuran seberapa jauh setiap produk/jasa dapat memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat. Pengukuran kinerja dilakukan dengan cara membandingkan antara target dengan realisasinya,untuk indikator “Positif” semakin banyak semakin semakin baik menggunakan rumus Realisasi dibagi rancana dikalikan konstata (100) sedang untuk indikator “negative” semakin banyak semakin tidak baik menggunakan rumus (Rencana-(Realisasi-Rencana)) dibagi rencana dikalikan konstata (100) dan sebagai materi yang diukur pencapian kinerjanya adalah Rencana Kerja Puskesmas Tahun 2017 yang tertuang dalam Penetapan Kinerja Kegiatan serta rencana penganggaran yang telah tertuang pada bagian didepan. Berdasrkan atas hasil evaluasi terhadap pencapaian target kinerja, Analisa kinerja dilakukan dengan indikator efisiensi dan efektifitas.indikator efisiansi adalah tingkatan sejauh mana afisiensi penggunaan sumber daya input yang digunkan untuk memproduksi output. Sedangkan indikator efektifitas adalah pengukuran menggambarkan sejauhmana output memiliki konstribusi dalam mencapai tujuan program dan kegiatan serta objective (sasaran) atau hasil yang diharapkan oleh organisasi.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 15
BAB III PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS Pelaksanaan penilaian kinerja Puskesmas meliputi serangkaian kegiatan yang dimulai sejak awal tahun anggaran pada saat penyususnan rancana pelaksanaan kegiatan Puskesmas. Selanjutnya dilakukan pengumupulan data yang dipantau dan dibahas melalui forum lokakarya Mini Tribulan yang melibatkan lintas sektoral di kecamatan. Penilaian Kinerja Puskesmas meliputi Puskesmas dan jaringanya yaitu Puskesmas,Bidan desa serta berbagai UKBM dan upaya pemberdayaan masyarakat lainya. A. KEPEGAWAIAN 1. Komposisi SDM yang dimiliki UPT UPT Puskesmas Kandangan Tahun 2017 Jumlah karyawan di UPT Puskesmas Kandangan dan jaringanya berdasarkan strata pendidikan seperti dala m tabel berikut ini : Tabel 3.1 Jumlah Karyawan Berdasrkan Strata Pendidikan No
Strata Pendidikan
1
S2
2
S1
3
D III
4
DI
5
SLTA
6
SLTP
7
SD
Jumlah
Jumlah Sumber: UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 16
Jumlah karyawan di UPTD Puskesmas Kandangan dan jaringanya berdasrkan fungsinya seperti dalam tabel berikut ini : Tabel 3.2 Jumlah Karyawan berdasrkan Fungsi No
Profesi
Banyaknya
1
Kepala Puskesmas
1
2
Kasubag TU
1
3
Adminitrasi/Ketatausahaan
4
4
Dokter Umum
2
5
Dokter Gigi
1
6
Epidemilogi
-
7
Perawat
8
Perawat Gigi
9
Bidan
10
Farmasi
2
11
Nutrisionis
1
12
Sanitrian
1
13
Analis Kesehatan
2
14
Loket
4
15
Cleaning Service
2
16
Juru Masak
1
17
Sopir
1
2
Sumber : UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017
Berdasarkan kondisi ketenagaan yang ada dibandingkan dengan jumlah kebutuhan berdasrkan analisa jabatan yang pernah dilakukan,masih terdapat kekurangan pada tenaga tertentu dan ada kelebihan tenaga tertentu dan ada kelebihan tenaga terterntu di puskesmas ini dalam melaksanakan Tupoksinya secara ideal. Adapun kondisi dan kebutuhan tanaga di Tahun 2017 sebagai berikut Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 17
No
Profesi
1
Kepala Puskesmas
2
Kasabug TU
3
Adminitrasi/Ketatausahaan
4
Dokter Umum
5
Dokter Gigi
6
Epidimologi
7
Perawat
8
Perawat Gigi
9
Bidan
10
Farmasi
12
Nutrisionis
11
Sanitarian
13
Analis Kesehatan
14
Cleaning Service
15
Juru Masak
16
Sopir
17
Pramukantor
18
Satpam
19
Penjaga Malam
Yang Ada
Hasil ABK
Kekurangan/ Kelebihan
JUMLAH Sumber : Data Kepegawaian UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 18
2. Komposisi dukungan Sarana Prasarana (Mobilisasi,Fisik gedung dan tanah) yang dimiliki UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017
Proporsi sarana pelayanana kesehatan yang ada di UPTD Puskesmas Kandangan beserta jaringanya adalah sebagai berikut : Tabel 3.4 Sarana Pelayanan Kesehatan di UPTD Puskesmas Kandangan
NO
NAMA PRASARANA
1
Roda-4
2
Roda-2
3
Pusk induk
4
5
6
7
8
9
10
JML
LUAS
LOKAL
TANAH &
SARANA
STATUS
TOTAL LUAS LANTAI
KONDISI
KEKUR ANGAN
GD
Polindes Mlancu Polindes Medowo Polindes Banaran Polindes Bukur Polindes Jerukgulung Polindes Jlumbang Polindes Karangtengah Sumber : Data Sarana Pelayanan UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 19
3. PERAN ORGANISASI DALAM PELAKSANAAN PEMBANGUNAN DAERAH DAN PENYELENGGARAAN PEMERINTAHAN. Peran puskesmas dalam pelaksanaan pembangunan daerah seuai dengan Renstra Dinas Kesehatan Kabupaten Kediri tahun 2015-2019 adalah
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 20
B. INDIKATOR KINERJA PUSKESMAS 1. Adminitrasi Tabel 3.5 Target Indikator Kinerja Adminitrasi tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
1
Rapat
2
Surat Menyurat
3
4
Indikator Pelaksanaan rapat sesuai jadwal yang ditentukan a. Pendisposisian surat masuk
Target 90% 90%
b. Pendekomuntasian surat keluar
90%
Dokumen
Kelengkapan dokumen
90%
Kepegawaian
kepegawaian
Daftar Hadir
Kehadiran karyawan.
90%
Ketepatan pengumpulan laporan
80%
Karyawan 5
6
Laporan SP 3
SP3
Orientasi karyawan
Pelaksanaan orientasi karyawan
baru
baru.
100%
2. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tabel 3.6 Target Indikator Kinerja UKM tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
1
Kesehatan Ibu dan
Indikator
Target
1) Cakupan Kunjungan ibu (K1)
Anak serta Keluarga Berencana
2) Cakupan kunjungan ibu (K4) 3) Cakupan Komplikasi kebidanan yang ditangani 4) Cakupan pelayanan nifas (KF3) 5) Deteksi dini faktor resiko resiko oleh masyarakat
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 21
6) Cakupan neonatus dengan Komplikasi yang ditangani 7) Cakupan pertolongan persalinan oleh tenaga kesehatan yang memiliki kompetensi kebidanan. 8) Cakupan kunjungan neonatal (KN 1 lengkap). 9) Cakupan kunjungan neonatal (KN 3 lengkap). 10) Cakupan peserta Keluarga Berencana (KB) Aktif. 11) Cakupan pelayanan anak balita (12-59 Bulan). 12) Management Terpadu Balita Sehat (MTBS) 13) Cakupan pelayanan bayi (B4) 2
Perbaikan gizi
1). Tingakat partisipasi balita
masyarakat
datang menimbang ke Posyandu satu bulan sekali (D/S) 2). N/D 3). Cakupan bayi yang dapat air susu ibu (ASI) eksklusif 6 (enam) bulan. 5). Cakupan balita gizi kurang mendapat perawatan. 6). Rumah tangga mengkonsumsi
7). Ibu nifas mendapat vitamin A 8). Ibu hamil mendapat tabelt besi
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 22
90 tabelt. 9). Balita Gakin 6-24 Tahun mendapat makanan tambahan.
3.
Pencegahan dan
1). Cakupan desa/kelurahan
Pengendalian
Universal Child Imunization
Penyakit
(UCI). 2). Cakupan Bulan Imunisasi Anak Sekolah (BIAS) campak kelas 1 (satu) Sekolah Dasar 3). Cakupan desa/kelurahan mengalami Kejadian Luar Biasa (KLB) yang dilakukan Penyelidikan <24 jam. 4). Cakupan penemuan dan Penanganan Acute Flacid Paralysis (AFP) rate per 100.000 penduduk <15 tahun. 5). Angka penemuan pasien baru Tuberculosis (TB) Baksis Tahan Asam (BTA)(+)(Case Detection Rate/CDR). 6). Angka kesembuhan (Cute Rate) penderita tuberculosis (TB) Paru Baksil Tahan Asam (BTA)(+) 7). Cakupan diare ditemukan dan ditangani. 8). Cakupan penanganan kasus pneumonia pada balita. 9). Cakupan penemuan dan
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 23
Penanganan penderita Demam Berdarah Dengue (DBD) 10). Angka kesaktian Demam Berdarah Dengue (DBD) per 100.000 penduduk. 11). Angka Kejadian Ikutan Pasca Imunisasi (KIPI) yang ditangani 4.
Kesehatan
1). Cakupan akses air bersih.
Lingkungan
2). Kualitas Air minum yang memenuhi syarat. 3). Cakupan Penduduk akses jamban keluarga. 4). Rumah yang memiliki Saluran Pembuangan Air Limbah (SPAL). 5). Meningkatnya jumlah desa Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM) 6). Cakupan rumah sehat. 7). Rumah bebas jentik Aedest 8). Tempat-Tempat Umum (TTU) yang memenuhi syarat. 9). Tempat Pengolahan Makanan (TPM) yang memenuhi syarat. 10). Cakupan institusi dibina. 11). Meningkatnya pelayanan klinik Sanitasi.
5.
Promosi Keshatan
1). Telaah Posyandu mandiri. 2). Tatanan Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat (PHBS) Rumah Tangga (RT).
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 24
3). Cakupan desa siaga aktif mandiri 4). Penyuluhan a. Dalam Gedung. b. Luar Gedung. Tabel 3.6 Target Indikator Kinerja UKM tahun 2017 3. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP)
No
Jenis
Indikator
Target
Pelayanan 1
Upaya
1). Jam buka pelayanan Gawat
Kesehatan Perseorangan
24 jam
Darurat 2). Waktu tanggap pelayanan di Gawat Darurat.
≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang
3). Jumlah kunjungan rawat jalan
150% dari jumlah penduduk
4). Pelayanan rawat inap. a. BOR
≥60 %
b. AVLOS
3-5 hari
c. TOI
2-4 hari
5). Waktu tunggu hasil pelayanan
≤ 30 menit
Laboratorium. 6). Waktu tunggu pelayanan. a. Obat jadi
≤ 15 menit
b. Obat racikan
≤ 20 menit
7). Sisa makanan yang tidak
≤ 40%
termakan oleh oleh pasien. 8). Jam buka pelayanan gigi Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
07.30 s/d Page 25
dan mulut.
14.00 (SeninKamis) 07.30 s/d 11.00 (Jum’at) 07.30 s/d 12.00 (Sabtu)
9). Waktu penyediaan dokumen
≤ 30 menit
rekam medis pelayanan rawat jalan. 10). Pelayanan BPJS a. Jumlah peserta Prolanis.
1% dari jumlah peserta BPJS
b. Jumlah kunjungan Prolanis.
50% dari jumlah peserta Prolanis
Tabel 3.7 Target Indikator Kinerja UKP tahun 2017 4. Jaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes Tabel 3.8 Target Indikator Kinerja Jaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
Indikator
Target
1
Jaringan
Kehadiran bidan desa di Posyandu
100 %
Kehadiran petugas Puskesmas
80%
Keliling di Desa 2
Jejaringan
Ketepatan laporan jejaring ke
80%
Puskesmas setiap Tanggal 3.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 26
5. Keuangan Tabel 3.9 Pagu keuangan BLUD UPTD Puskesmas Kandangan tahun 2017 JUMLAH DANA
URAIAN KEGIATAN Belanja Pegawai Belanja Alat Tulis Kantor Belanja Alat Listrik dan Elektronik Belanja Perangko,Materai dan Benda pos lainya Belanja Peralatan Kebersihan dan Bahan Pembersih Belanja Bahan Bakar Minyak (BBM Genset + Rujukan) Belanja Pengisian Tabung Gas Belanja Habis Pakia Medis Belanja Habis Pakai Laborat
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 27
C.
INDIKATOR MUTU PUSKESMAS
1. Adminitrasi Tabel 3.11 Indikator Mutu Adminitrasi Tahun 2017 No 1
Jenis Pelayanan Pengumpulan laporan
Indikator Ketepatan waktu pengumpulan laporan tiap-tiap program maksimal Tanggal 25 2 Apel Pagi Disiplin datang apel pagi tepat waktu. 3 Notulen Penetapan notulen dengan PDCA 4 Berkas Kepegawaian Kelengkapan dokumen kepegawaian. 2. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM)
Target 80 %
Tabel 3.11 Indikator Mutu UKM Tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
Indikator
1
Kesehatan Ibu dan Anak
a). Deteksi faktor resiko ibu
serta Keluarga Berencana
hamil oleh masyrakat
Target
b). Penanganan komplikasi neonatal. 2
Gizi
Penggunaan garam beryodium.
3
Pengendalian dan
Penemuan dan Penanganan
Pencegahan Penyakit
kasus diare.
4
Kesehatan Lingkungan
TPM yang memenuhi syarat.
5
Promotor Kesahatan
Telah kemandirian Posyando.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 28
3. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tabel 3.12 Indikator Mutu Tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
1
Pendaftaran dan RM
Indikator
Target
a .Kelengkapan dan ketetapan pengisian berkas rekam medis b .Pengembilan berkas rekam medis maksimal 2x24 jam setelah setelah selesai pelayanan Kepuasan pelanggan
No 2
Jenis Pelayanan
Indikator
Pelayanan
Kepatuhan penulisan rekam medis
Pemeriksaan Umum
pasien,meliputi : anamnesa,hasil
Target
pemeriksaan seperti TTV,pemeriksaan fisik,laboratorium,diagnosis,terapi,tanda tangan,dan nama dokter pemeriksaan di RM pasien Kepuasan pelanggan 3
Pelayanan gigi dan
Pencabutan gigi tetap dengan
mulut
komplikasi. Kepuasan Pelanggan
4
Kesehatan Ibu dan
Kejadian KIPI kategori berat.
Anak serta keluarga
Kepuasan pelanggan
Berencana 5
Farmasi
Tidak adanya kejadian kesalahan obat Kepuasan Pelanggan
6
Gizi
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Balita gizi buruk dikonsulkan dokter.
Page 29
Kepuasan Pelanggan 7
Laboratorium
a .Kejadian hematoma setelah pengambilan darah vena. b .Tidak adanya keselahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium. Kepuasan pelanggan
8
UGD
Waktu tanggap pelayanan oleh petugas di UGD kurang dari 5 menit Kepuasan Pelanggan
9
Rawat Inap
a .Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibatkan kecacatan atau kematian. b .Disiplin waktu pergantian jaga petugas rawat inap. Kepuasan pelanggan
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 30
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 31
BAB IV PENYAJIAN,ANALISA DAN PEMECAHAN A. PENYAJIAN DATA 1. Capaian Indikator Kinerja UPTD UPTD Puskesmas Kandangan a. Administrasi (Kepegawaian) Tabel 4.1 Capaian Kinerja Administrasi tahun 2017 No
1
2
Jenis Pelayanan Rapat
Surat menyurat
3
Dokumen kepegawaian
4
Daftar hadir karyawan Laporan SP3
5
6
Indikator
Target
Pelaksanaan rapat sesuai jadwal yang ditentukan a. Pendisposisian surat masuk. b. Pendokumentasian surat keluar. Kelengkapan dokumen kepegawaian. Kehadiran karyawan.
90 %
Ketepatan pengumpulan laporan SP3. Orientasi Pelaksanaan karyawan baru orientasi karyawan baru.
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Ags
Sep
Okt
Nov
Des
90 % 90 % 90 %
90 % 80 %
100 %
Data data tabel diatas dapat diketahui hasil kinerja Administrasi di UPT UPT Puskesmas Kandangan , dari 6 (enam) indikator yang telah ditetapkan ada semua mengalami peningkatan dari bulan Januari 2016 sampai dengan Desember terus meningkat. Data diatas menunjukan peningkatan kinerja di UPT UPT Puskesmas Kandangan. Indikator yang ke-6 Orientasi karyawan baru terdapat beberapa bulan yang hasilnya 0, dikarenakan tidak adanya karyawan baru yang diterima UPT UPT Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 32
Puskesmas Kandangan. Indikator Ketepatan Pengumpulan SP3 merupakan indikator yang capaianya paling rendah dari bulan januari hingga desember hanya bulan September bisa memenuhi target yang telah ditetapkan, hal ini dikarenakan banyak faktor dan banyaknya komponen yang terlibat, jadi jika ada salah satu komponen yang terlambat mengumpulkan data maka akan berimbas pada ketepatan penyelesaian laporan SP3.
KEGIATAN MANAJEMEN PUSKESMAS Tabel 4.2 Pencapaian Manajemen Puskesmas
No
Jenis Variabel
Skala 1
Skala 2
Skala 3
Nilai
Nilai=4
Nilai=7
Nialai=10
Hasil
I. MANAJEMEN OPRASIONAL PUSKESMAS 1
Membuat data pencapaian /cakupan kegiatan pokok tahun lalu
2
Menyusun RUK melalui analisa dan perumusan masalah berdasarkan prioritas
3
Menyusun RPK secara terinci dan lengkap
4
Melaksanakan Mini Lokakarya bulanan
5
Melaksanakan Mini Lokakarya tribulanan
6
Membuat dan mengirimkan laporan bulanan ke kabupaten Kediri tepat waktu
7
Membuat data 10 penyakit terbanyak setiap
II. MANAJEMEN ALAT DAN OBAT 1
Membuat kartu Inventaris dan menempatkan
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 33
Di masing-masing ruangan Ruangan 2
Melaksanakan up dating daftar inventaris alat
3
Pemeliharaan sarpas
4
Mencatat penerimaan dan pengeluaran obat di setiap unit pelayanan
5
Membuat Kartu stok untuk setiap obat/bahan di gudang obat secara rutin
6
Menerepkan FIFO dan FEFO
7
Membuat daftar infentaris obat
8
Mebuat laporan bulanan
9
Membuat laporan tahunan
10
Menerapkan Laza
III. MANAJEMEN KEUANGAN 1
Membuat catatan bulanan uang masuk keluar dalam buku kas
2
Kepala Puskesmas melakukan pemeriksaan keuangan secara berkala
3
Pelaporan bulanan setoran keuangan dari unit kepada bendahara penerimaan
IV . MANAJEMEN KETENAGAAN 1
Membuat daftar/catatan kepegawaian petugas
2
Membuat uraian tugas dan tanggung jawab
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 34
setiap petugas 3
Membuat rencana kerja bulanan bagi setiap petugas sesuai dengan tugas,wewenang dan tanggungjawab
4
Membuat penilaian DP3 tepat waktu
5
Membuat analisa beban kinerja tahunan
6
Kelengkapan absensi
7
Pelaporan SP3 tahunan
Cara perhitungan : Mengisi pada kolom nilai hasil sesuai dengan kondisi manajeman dengan nilai yang sesuai pada skala pemialian. Hasil akhir adalah rata-rata dari penjumlahan nilai hasil variable manajemen. Hasil rata rata dikelompokan menjadi baik: Baik = nilai rata-rata (>8.5),sedang = nilai rata-rata (5,5-8.4),dan Kurang = niali rata-rata (<5.5) dari tabel diatas dapat disimpulakan sebagai berikut: Manajemen Oprasional UPTD UPTD Puskesmas Kandangan tahun 2017 nilai
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 35
b. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tabel 4.3 Capian kinerja UKM tahun 2017 No
1
Jenis Pelayanan Kesahatan Ibu dan anak serta Keluarga Berencana
Indikator
Target
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Ags
Sep
Okt
Nov
Des
1) Cakupan kunjungan ibu (K1) 2) Cakupan kunjungan ibu (K4) 3) Cakupan komplikasi kebidanan 4) Cakupan pelayanan nifas 5) Deteksi dini faktor resiko oleh masyarakat 6) Cakupan neonatus dengan komplikasi yang ditangani 7) Cakupan pertolongan persalinan oleh tenaga kesehatan yang memiliki kompetensi kebidanan 8) Cakupan kunjungan neonatal (KN 1 Lengkap) 9) Cakupan kunjungan neonatul (KN 3 lengkap) 10) Cakupan peserta keluarga Berencana aktif. 11) Cakupan pelayanan anak balita (12-59 bulan) 12) Management Terpadu Balita Sehat (MTBS) 13) Cakupan pelayanan bayi (B4)
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 36
2
Perbaikan gizi masyarakat
3
Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
1) Tingkat partisipasi balita datang menimbang ke Posyandu satu bulan sekali (D/S) 2) N/D 3) Cakupan bayi yang dapat air susu ibu (ASI) eksklusif 6(enam) bulan 4) Cakupan balita (6-59 bulan)yang diberi kapsul vitamin A2 kali pertemuan 5) Cakupan balita gizi kurang mendapat perawatan. 6) Rumah tangga mengkonsumsi garam beryodium 7) Ibu nifas mendapat vitamin A 8) Ibu hamil mendapat tabelt besi 90 tabelt. 9) Balita Gakin 6-24 Tahun mendapat makanan tambahan 1) Cakupan desa/kelurahan Universal Child Imunization (UCI). 2) Cakupan Bulan Imunisasi Anak Sekolah (BIAS) campak kelas 1(satu) Sekolah Dasar 3) Cakupan desa/kelurahan
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 37
mengalami Kejadian Luar Biasa (KLB) 4) Cakupan penemuan dan penangan Acute Flacid Paralysis ( AFP) rate per 100.000 penduduk <15 tahun. 5) Angka penemuan pasien baru tuberculosis (TB) Baksis Tahan Asam (BTA) (+) (Case Detecion Rate/CDR). 6) Angka kesembuhan (Cute Rate) Penderita tuberculosis (TB)Paru Baksil Tahan Asam (BTA) (+). 7) Cakupan diare ditemukan dan ditangani. 8) Cakupan penangan kasus pneumonia pada balita. 9) Cakupan penemuan dan penanganan penderita Demam Berdarah Dengue 10) Angka kesakitan Demam Berdarah Dengue (DBD) per 100.000 penduduk. 11) Angka Kejadian Ikutan Pasca Imunisasi (KIPI) yang ditangani. 4
Kesehatan
1) Cakupan akses air bersih.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 38
Lingkungan
5
Promisi Kesehatan
2) Kualitas air minum yang memenuhi syarat. 3) Cakupan penduduk akses jamban keluarga. 4) Rumah yang memiliki Saluran Pembuanagn Air Limbah (SPAL) 5) Meningkatnya jumlah desa Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM) 6) Cakupan rumah sehat. 7) Rumah bebas jentik Aedest 8) Tempat-tempat umum (TTU) yang memenuhi syarat 9) Tempat pengolahan makanan (TPM) yang memenuhi syarat. 10) Cakupan institusi dibina 11) Meningkatnya Pelayanan klinik sanitasi. 1) Telaah Posyandu mandiri. 2) Tatanan perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) Rumah Tangga (RT) 3) Cakupan desa siaga aktif mandiri 4) Penyuluhan a. Dalam Gedung b. Luar Gedung
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 39
Upaya Keshatan Masyarakat (UKM) merupakan salah satu kegiatan/program yang dimiliki oleh UPTD UPTD Puskesmas Kandangan. UKM dimaksudkan guna melaksanakan fungsi promotif dan preventif puskesmas,UKM dibagi kedalam beberapa Program yaitu,Kesehatan Ibu dan Anak,Promosi Kesehatan, Keshatan Lingkungan,Pencegahan dan Pengendalian Penyakit dan Gizi. Kelima program tersebut mempunyai koordintor masing-masing gunan mengoptimalkan kinerja kegiatan. Dari tabel diatas dapat diketahui kinerja seluruh program UKM. Capaian kinerja Kesehatan Ibu dan Anak terdapat 13 indikator yang harus dicapia dengan target yang berbeda – beda,tidak hanya target yang berbeda tetapi cara pencapainya ada yang dilakukan bulanan dan juga ada yang dicapi dalam rentang waktu tertentu. Pada tahun 2017 capian kinerja KIA di UPTD Puskesmas Kandangan bail,dari beberapa indikator
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 40
c. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tabel 4.4 Capaian Kinerja UKP tahun 2017 No
Jenis Pelayanan Upaya Kesehatan Perseorangan
Indikator
Target
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Ags
Sep
Okt
Nov
Des
1) Jam buka pelayanan Gawat Darurat 2) Waktu tanggap pelayanan di gawat darurat 3) Jumlah kunjungan rawat jalan 4) Pelayanan rawat inap a. BOR b. AVLOS c. TOI 5) Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium. 6) Waktu tunggu pelayanan a. Obat jadi b. Obat Racikan 7) Sisa makanan yang tidak termakan oleh pasien. 8) Jam buka pelayanan gigi dan mulut. 9) Waktu penyadiaan rekam medis pelayanan rawat jalan 10) Pelayanan BPJS a. Jumlah Peserta Prolanis b. Jumlah Kunjungan Prolanis
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 41
Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) merupakan program UPTD UPTD Puskesmas Kandangan guna memenuhi fungsi yakni Kuaratif,dari tabel diatas dapat diketahui bahwa di UKPN terdapat banyak indikator untuk menilai kinerjanya,beberapa inidkator memang belum terisi dikarenakan ada indik ator yang baru ditetapkan pada petengahan tahun 2017. Capaian indikator UKP tahun 2017. Capaian indikator UKP tahun 2017 baik. d. Jaringan Pelayanan Dan Jejaringan Fasyankes Tabel 4.5 Capaian Kinerja Jaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes No
1
Jenis Pelayanan Jaringan
2
Jejaringan
Indikator
Target
Jan
Feb
Mar
Apr
Mei
Jun
Jul
Ags
Sep
Okt
Nov
Des
Kehadiran Bidan desa di Posyandu Kehadiran Petugas Puskesmas Keliling di Desa Ketepatan laporan jejaring ke Puskesmas setiap Tanggal 3
Jejaringan Pelayanan dan Jejaringan Fasyankes merupakan slah satu program UPTD Puskesmas guna melakukan fungsi Promotif,Preventif, dan Kuratif sekaligus Rehabilitatif pada beberapa kasus. Capaian indikator Jaringan dan Jejaringan Fasyankes tahun 2017 baik.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 42
2. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Tabel 4.11 Rekapitulasi Capaian Kinerja UKM Tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
Target 2017
1
Kesehatan Ibu dan Anak serta Keluarga Berencana
2
Perbaikan gizi masyarakat
3
Pencegahan dan Pengendalian Penyakit
4
Kesehatan Lingkungan
5
Promosi Kesehatan
Capaian 2017
Grafik 4.1 Capaian Kinerja UKM tahun 2017
3. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tabel 4.12 Rekapitulasi Capaian Kinerja Administrasi Tahun 2017 No
Jenis
Indikator
Pelayanan
1) Jam buka pelayanan Gawat Darurat. 2) Waktu tanggap pelayanan di Gawat Darurat. 3) Jumlah kunjungan rawat jalan.
Capaian
Target
2017
24 Jam ≤ 5 menit terlayani setelah pasien datang 150‰ dari jumlah penduduk
4) Pelayanan rawat inap. a. BOR
Upaya Kesehatan Perseorangan
≥60%
b. AVLOS
3-5 hari
c. TOI
2-4 hari
5) Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium.
≤ 30 menit
6) Waktu tunggu pelayanan. a. Obat jadi.
≤ 15 menit
b. Obat racikan.
≤ 20 menit
7) Sisa makanan yang tidak termakan pasien.
≤ 40% 07.30 s/d 14.00 (Senin-
8) Jam buka pelayanan gigi dan mulut
Kamis) 07.30 s/d 11.00 (Jum’at) 07.30 s/d 12.00 (Sabtu)
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 43
9) Waktu penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat
≤ 30 menit
jalan. 10) Pelayanan BPJS a. Jumlah peserta Prolanis b. Jumlah kunjungan Prolanis
1% dari jumlah peserta BPJS 50% dari jumlah peserta Prolanis
Grafik 4.1 Capaian Kinerja UKP 2017
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 44
BAB V PENUTUP A. KESIMPULAN
Berdasarkan tiga (3) komponen penilaian kinerja puskesmas, maka dapat disimpulkan sebagai berikut : 1. Penilaian Kinerja Puskesmas Hasil Pencapaian Pelaksanaan Pelayanan Kesehatan di UPT Puskesmas Kandangan sudah mencapai target kinerja lebihn dari 90% pada akhir tahun 2017. 2. Penilaian Kinerja Puskesmas Hasil Manajemen Puskesmas di UPT Puskesmas Kandangan sudah mencapai target kinerja lebih dari 90% pada akhir 2017. 3. Penilaian Kinerja Mutu Pelayanan Kesehatan di UPT Puskesmas Kandangan sudah mencapai target kinerja lebih dari 90% pada akhir 2017.
B. SARAN
1. Untuk mencapai penilaian kinerja puskesmas yang baik, harus selalu dilaksanakan manajemen perbaikan dan peningkatan yang terus menerus oleh manajemen puskesmas. 2. Melaksanakan perbaikan pada sistem pelaporan sehingga tidak terjadi keterlambatan pelaporan SP3. 3. Melaksanakan monitoring dan evaluasi setiap bulan untuk memantau hasil kegiatan berdasarkan indikator kinerja yang telah ditetapkan. 4. Melakasanakan tindak lanjut dari hasil monev untuk mencapai target kinerja apabila target kinerja belum tercapai.
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 45
e.
Keuangan Realisasi Keuangan BLUD UPTD UPTD Puskesmas Kandangan Tahun 2017 Tabel 4.6 Realissi Keuangan BLUD tahun 2017 No I
JENIS BELANJA
Realisasi 2017
APBN : 1 BPJS
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 46
2. Capaian Indikator Mutu UPTD UPTD Puskemas Kandangan a. Adminitrasi (Kepegawaian) Tabel 4.7 Capaian Mutu Adminitrasi tahun 2017 No
1
Jenis Pelayanan Pengumpulan laporan
2
Apel pagi
3 4
Notulen Berkas kepegawaian
Indikator
Target
Jan
Feb
Mar
Apr
Target
Jan
Feb
Mar
Apr
Jan
Feb
Mar
Apr
Ketepatan waktu pengumpulan laporan tiap-tiap program maksimal Tanggal 25. Disiplin datang apel pagi tepat waktu Penetapan notulen dengan PDAC. Kelengkapan dokumen kepegawaian
b. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) No
1
2 3
4 5
Jenis Pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak serta Keluarga Berencana Gizi Pengendalian dan pencegahan penyakit Kesehatan Lingkungan Promotor Kesehatan
Indikator
a. Deteksi faktor resiko ibu hamil oleh masyarakat b. Penanganan komplikasi neonatal Penggunaan garam beryodium Penemuan dan penanganan kasus diare TPM yang memenuhi syarat Telah kemandirian Posyandu
c. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP) Tabel 4.9 Capaian Mutu UKP tahun 2017 No
1
2
Jenis Pelayanan Pendaftaran dan RM
Indikator
Target
a. Kelengkapan dan ketepatan pengisian berkas rekam medis. b. Pengambilan berkas rekam medis maksimal 2 x 24 jam setelah selesai pelayanan. Kepuasan Pelanggan Pelayanan Kepatuhan penulisan rekam medis Pemeriksaan pasien meliputi : anamnesa,hasil
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 47
umum
3
4
5
6
7
8
9
pemeriksaan seperti TTV,Pemeriksaan fisik,laboratorium,diagnosis,terapi ,tanda tangan ,dan nama dokter pemeriksa di RM pasien. Kepuasan Pelanggan Pelayanan Pencabutan gigi tetap dengan gigi dan komplikasi mulut Kepuasan Pelanggan Kesehatan Kejadian KIPI ketegori berat. ibu dan Anak Kepuasan Pelanggan beserta Keluarga Berencana Farmasi Tidak adanya kejadian kesalahan obat Kepuasan Pelanggan Gizi Balita gizi buruk dikonsulkan dokter Kepuasan pelanggan Laboratorium a. Kejadian hematoma setelah pengambilan darah vena. b. Tidak ada kesalahan pemberian hasil pemeriksaan laboratorium UGD Waktu tanggap pelayanan oleh petugas di UGD kurang dari 5 menit . Kepuasan Pelanggan Rawat Inap a. Tidak adanya kejadian pasien jatuh yang berakibat kecacatan atau kematian b. Disiplin waktu pergantian jaga petugas rawat inap Kepuasan Pelanggan
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 48
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 49
B. ANALISA DATA 1. Adminitrasi Tabel 4.10 Rekapitulasi Capaian Kinerja Adminitrasi Tahun 2017 No
Jenis Pelayanan
Indikator
Target Capaian 2017
1
Rapat
2017
Pelaksanaan rapat sesuai jadwal yang ditentukan.
Surat Menyurat
a. Pendisposisian surat masuk b. Pendokumentasian surat keluar
Dokumen
Kelengkapan document
kepegawaian
kepegawaian.
Daftar hadir
Kehadiran karyawan .
karyawan Laporan SP 3
Ketepatan pengumpulan laporan SP 3
Orientasi karyawan
Pelaksanaan orientasi karyawan
baru
baru
Dari data diatas dapat diketahui bahwa hasil kinerja Adminitrasi di UPTD Puskesmas Kandangan rata-rata telah
Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP)
Page 50