Pedoman Pengorganisasian IGD 2018 New

RUMAH SAKIT ISLAM GONDANGLEGI

PEDOMAN PENGORGANISASIAN INSTALASI GAWAT DARURAT

2018

i

The world’s largest digital library

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.









KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah, SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayahNya kepada kami, sehingga kami dapat menyusun Buku Pedoman Pengorganisasian Instalasi Gawat Darurat. Buku pedoman ini kami harapkan dapat menjadi acuan dalam melaksanakan kegiatan organisasi di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Islam Gondanglegi. Dengan disusunnya Buku Pedoman Pengorganisasian Instalasi Gawat Darurat RSI Gondanglegi ini kami harapkan dapat berperan dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Bilamana dalam penyusunan buku ini terdapat kekurangan dan kesalahan, kami mohon maaf dan akan kami perbaiki pada edisi berikutnya.

Mengetahui,

Gondanglegi, Maret 2018

Direktur RSI Gondanglegi

Kepala Instalasi Gawat Darurat RSI Gondanglegi

dr. Husnul Muttaqin dr. Rani Kurnia









DAFTAR ISI

Halaman Judul

i

Kata Pengantar

ii

Daftar Isi

iii

BAB I

Pendahuluan

1

BAB II

Gambaran Umum Rumah Sakit

2

BAB III

Visi, Misi, Rumah Sakit

3

BAB IV

Struktur Organisasi Rumah Sakit

4

BAB V

Struktur Organisasi Instalasi Gawat Darurat

5

BAB VI

Uraian Jabatan

6

BAB VII

Tata Hubungan Kerja

13

BAB VIII

Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil

15

BAB IX

Kegiatan Orientasi

16

BAB X

Pertemuan/Rapat

17

BAB XI

Pelaporan

18









BAB I PENDAHULUAN Dengan berkembangnya pengetahuan masyarakat tentang kesehatan, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dirumah sakit semakin lama semakin meningkat. Rumah sakit dituntut untuk dapat memberikan pelayanan kesehatan yang memuaskan kepada masyarakat sebagai penerima jasa layanan, sehingga mutu pelayanan instalasi gawat darurat sebagai pintu awal pelaksanaan pelayanan keperawatan perlu ditingkatkan. Mutu pelayanan unit gawat darurat sebagai pintu awal pelaksanaan pelayanan keperawatan menentukan tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan dirumah sakit. Sehingga dapat menimbulkan kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan dan rumah sakit juga dapat menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang komprehensip sesuai dengan standar dan kode etik profesi yang ditetapkan. Oleh karena itu mutu pelayanan rumah sakit yang berkualitas dapat terwujud, salah satunya dengan menyelenggarakan pelayanan gawat darurat yang tertib cepat, tepat, tanggap dan sesuai dengan buku pedoman penatalaksanaan gawat darurat rumah sakit.









BAB II GAMBARAN UMUM INSTALASI GAWAT DARURAT 2.1 DESKRIPSI INSTALASI GAWAT DARURAT RSI GONDANGLEGI Instalasi Gawat Darurat atau biasa disebut dengan IGD dibagi menjadi beberapa ruangan diantaranya kantor IGD, Ruang Triase (P1 dan tempat resusitasi,P2,P3) Ruang tindakan dan maternal, Ruang Isolasi dan dan toilet pasien. pasien. IGD telah mempunyai kelengkapan alat kesehatan meliputi DC Shock (Defibrilator), ECG monitor, ECG elektrik, ShiringPump, Infus Pump, Suction, Nebilizer dan alat kesehatan pendukung yang lain . Semua alkes tersebut dalam kondisi baik dan telah terkalibrasi secara berkala. Sementara kelengkapan prasarana non alkes meliputi satu unit komputer, iphone dan handphone ruangan. Dari ketenagaan IGD telah mempunyai 4 dokter yang telah tersetifikasi ACLS/ATLS, dan PPDG. Kebutuhan perawat telah terpenuhi sebanyak 13 orang perawat terserifikasi pelatihan kegawatdaruratan (PPGD/BCLS) . Untuk kebutuhan bidan telah terpenuhi sebanyak 4 orang. Dengan sumber daya di atas IGD telah mampu memberikan pelayanan 24 jam dan kebijakan tanpa uang muka sesuai standar pelayanan rumah sakit. Rencana ke depan IGD akan direnovasi guna menyesuaikan dengan standar RS kelas C disertai kelengkapan alat kesehatan berupa brankar elektrik dan radio komunikasi ambulance.









BAB III VISI, MISI, RUMAH SAKIT ISLAM GONDANGLEGI 3.1 VISI, MISI, DAN DAN MOTTO MOTTO RSI GONDANGLEGI GONDANGLEGI 1.

VISI Rumah Sakit Islam Gondanglegi memiliki visi : Rumah Sakit Islam Favorit yang Mengutamakan Mutu dan Keselamatan Pasien ”

“

2.

MISI Rumah Sakit Islam Gondanglegi memiliki misi : a. Meningkatkan kelas rumah sakit dari tipe D ke tipe C yang terakreditasi. b. Menjaga mutu pelayanan dan mengutamakan keselamatan pasien. c. Meningkatkan kerja sama kepada seluruh rekanan rumah sakit. d. Membangun, merenovasi, mengadakan sarana prasarana dengan terencana, sesuai standar, berestetika dengan pembiayaan rasional. e. Menjadikan sebagai rumah sakit percontohan dalam pengelolaan lingkungan hidup.

3.

MOTTO Rumah Sakit Islam Gondanglegi memiliki motto : Ikhlas dan Profesional dalam pelayanan

“

3.2 VISI, MISI DAN MOTTO MOTTO IGD 1.

VISI Pusat rujukan kegawatdaruratan wilayah Malang Selatan

2.

MISI a. Merenovasi sarana sesuai standar bangunan RS kelas C b. Melengkapi prasarana sesuai standar RS kelas C c.

Melengkapi alkes sesuai standar RS kelas C

d. Setifikasi 100 % pelatihan kegawatdaruratan e. Mempertahankan kepuasan pasien di atas 90%

3.

MOTTO Responsif, berempati dan komunikatif











BAB IV STRUKTUR ORGANISASI RUMAH SAKIT ISLAM GONDANGLEGI

4.1 Bagan Struktus Organisasi Rumah Sakit

YAYASAN RUMAH SAKIT ISLAM GONDANGLEGI GONDANGLEGI (YRSIG)

DIREKTUR SATUAN PEMERIKSAAN

KOMITE & TIM

INTERNAL INTERNAL SPI SPI WAKIL DIREKTUR

WAKIL DIREKTUR

PELAYANAN MEDIK DAN

UMUM DAN KEUANGAN

KEPERAWATAN

BIDANG PELAYANAN

BIDANG

BIDANG

BAGIAN

MEDIK (YANMED)

KEPERAWATAN

PENUNJANG

KESEKRETARIATAN

SEKSI PELAYANAN MEDIK RAWAT JALAN

SEKSI PELAYANAN KEPERAWATAN

BAGIAN

BAGIAN AKUNTANSI DAN KEUANGAN

SEKSI REKAM MEDIK

SUB BAGIAN

SUB BAGIAN

SUB BAGIAN

DAN PELAPORAN

TATA USAHA

LOGISTIK

KEUANGAN

SUB BAGIAN

SUB BAGIAN

KEAMANAN

AKUNTANSI

DAN RAWAT DARURAT SUB BAGIAN SEKSI PEMBINAAN

SEKSI PENUNJANG

SEKSI PELAYANAN

PERSONALIA

DAN

MEDIK

MEDIK RAWAT INAP

DAN DIKLAT

PENGEMBANGAN SEKSI PENUNJANG

DAN LATIHAN)

DAN RAWAT KHUSUS

(PENDIDIKAN NON MEDIK SUB BAGIAN

SUB BAGIAN

SUB BAGIAN

PEMELIHARAAN

PERENCANAAN

SARANA

DAN EVAUASI ANGGARAN

PEMASARAN DAN

KELOMPOK STAF INSTALASI

HUBUNGAN

MEDIS KSM

MASYARAKAT

4

INSTALASI





BAB V STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI GAWAT DARURAT 5.1 BAGAN ORGANISASI INSTALASI GAWAT DARURAT

WADIR PELAYANAN MEDIK DAN KEPERAWATAN

KEPALA BIDANG

KEPALA BIDANG

KEPERAWATAN

PELAYANAN MEDIK

KEPALA INSTALASI GAWAT DARURAT

KUPP IGD

PJ SHIFT

SEKSI : 1. INVENTARIS ALAT DAN OBAT ASKEP 2. ASKEP

PERAWAT PELAKSANA

3. PELAPORAN 4. KEBERSIHAN

Keterangan :

: Garis komando : Garis koordinasi









BAB VI URAIAN JABATAN 1. KEPALA INSTALASI GAWAT DARURAT a.

Nama Jabatan

b.

Pengertian

: Kepala Instalasi Gawat Darurat

Seorang tenaga medis (dokter umum) yang diberi tanggung jawab untuk mengatur dan mengendalikan semua kegiatan yang berhubungan dengan pelayanan di IGD RSI Gondanglegi c.

d.

Persyaratan 1)

Pendidikan

: Dokter Umum

2)

Pelatihan

: ACLS/ATLS, PPDG

3)

Kondisi Fisik

: Sehat jasmani dan rohani

4)

Memiliki integritas, kesetiaan, kedisiplinan, dan kejujuran

5)

Siap bekerja penuh waktu

Tanggung Jawab Bertanggung jawab terhadap koordinasi kegiatan atau pelaksanaan pelayanan di Instalasi Gawat Darurat yang berada dibawah tanggung jawabnya

e.

Uraian Tugas 1)

Merencanakan : a)

Program dan anggaran

b)

Pembinaan, penilaian, dan pengembangan tata laksana kerja serta tugas-tugas karyawan

c) 2)

Peningkatan kinerja dan mutu pelayanan

Menetapkan

pembagian

tugas,

batas-batas

tugas,

tanggung

jawab,

dan

kewenangan hubungan kerja yang jelas bagi karyawan sesuai dengan bidang pekerjaan masing-masing 3)

Memberi pengarahan dan koordinasi terhadap pelaksanaan tugas pelayanan guna tercapai tujuan pelayanan secara efektif dan efisien dalam suasana kerja yang kondusif

4)

Melakukan fungsi pengawasan dan pengontrolan, yang antara lain mencakup tugas: a)

Meneliti dan menganalisis pekerjaan, baik yang sudah maupun sedang









4)

Mengadakan pertemuan rutin dengan kepala bidang maupun pelaksana di bawah wewenangnya

5)

Mengawasi, mengendalikan dan menilai penyelenggaraan kegiatan pelayanan

6)

Mengkoordinasikan perencanaan seluruh kebutuhan dalam penyelenggaraan pelayanan

7)

Mengadakan hubungan kerja yang baik dan harmonis dengan satuan kerja yang lain

2. KEPALA URUSAN PELAYANAN PERAWATAN (KUPP) INSTALASI GAWAT DARURAT a.

Nama Jabatan

b.

Pengertian

: KUPP (Kepala Urusan Pelayanan Perawat) IGD

Seorang tenaga keperawatan profesional yang diberi tanggung jawab dan wewenang dalam mengelola kegiatan pelayanan keperawatan di Instalasi Gawat Darurat c.

Persyaratan 1. Pendidikan : Ners dengan pengalaman kerja 7 tahun 2. Mempunyai sertifikat Pelatihan Manajemen Keperawatan 3. Mempunyai sertifikat PPGD 4. Status karyawan tetap 5. Sehat jasmani dan rohani

d.

Tanggung Jawab Bertanggung jawab terhadap koordinasi kegiatan atau pelaksanaan pelayanan di bagian IGD yang berada di bawah tanggung jawabnya

e.

Uraian tugas 1)

Melaksanakan fungsi perencanaan, meliputi : a)

Menyusun rencana kerja KUPP

b)

Berperan serta menyusun visi dan misi pelayanan keperawatan di Instalasi Gawat Darurat.

c)

Menyusun rencana kebutuhan tenaga keperawatan dari segi jumlah dan kualifikasi di Instalasi Gawat Darurat, koordinasi dengan kepala bidang keperawatan

d)

Merencanakan jumlah dan jenis peralatan yang diperlukan sesuai kebutuhan

e)

Merencanakan

dan

menentukan

model

diselenggarakan sesuai kebutuhan pasien

asuhan

keperawatan

yang









f)

Melaksanakan bimbingan dan pembinaan kepada perawat pelaksana dalam kepatuhan terhadap SPO, dan standar pelayanan keperawatan

g)

Membimbing siswa/mahasiswa keperawatan yang menggunakan IGD sebagai lahan praktek

h)

Mengadakan pertemuan berkala dengan pelaksana keperawatan yang berada di bawah tanggung jawabnya

i)

Mengatur dan mengkoordinasikan penyediaan, penggunaan, penyimpanan dan pemeliharaan alat-alat keperawatan, alat medik, obat dan bahan yang diperlukan agar selalu dalam kondisi siap pakai

j)

Mengelompokkan pasien dan mengatur penempatannya di IGD menurut tingkat kegawatan, infeksi/non infeksi, untuk kelancaran pemberian asuhan keperawatan

k)

Memelihara kebersihan dan ketertiban IGD melalui koordinasi dengan petugas terkait

l)

Meneliti pengisian buku register/kunjungan pasien

m) Mengkoordinasikan pelaksanaan kegiatan pengendalian mutu pelayanan keperawatan dan patient safety n)

Memberikan penyuluhan kesehatan terhadap pasien dan keluarga sebatas kewenangannya

o)

Memelihara dan mengembangkan sistem pencatatan, pelaporan sistem asuhan keperawatan dan kegiatan yang dilakukan

p)

Mengatur pelaksanaan operan dinas jaga

q)

Membuat laporan harian mengenai pelaksanaan asuhan keperawatan serta kegiatan lainnya di IGD untuk disampaikan kepada atasannya

3)

Melaksanakan fungsi pengawasan, pengendalian dan penilaian,meliputi: a)

Melakukan supervisi pelaksanaan asuhan keperawatan yang telah ditentukan

b)

Melaksanakan penilaian kinerja bagi pelaksana perawatan dan tenaga lain di bagian perawatan yang berada di bawah tanggung jawab untuk berbagai kepentingan

c)

Mengawasi

dan

menilai

siswa/mahasiswa

dari

instansi

pendidikan

keperawatan untuk memperoleh pengalamam belajar, sesuai tujuan program pendidikan yang telah ditentukan oleh instansi pendidikan yang bersangkutan d)

Mengawasi dan mengendalikan pendayagunaan peralatan perawatan serta











3)

Mengawasi, mengendalikan dan menilai pendayagunaan tenaga keperawatan, pemberian asuhan keperawatan dan pendayagunaan serta pemeliharaan peralatan perawatan di IGD

4)

Menandatangani surat dan dokumen yang ditetapkan menjadi wewenang Kepala Urusan Pelayanan Perawat (KUPP)

3. PENANGGUNG JAWAB SHIFT a.

Nama Jabatan

b.

Pengertian

: Penanggung jawab shift

Seorang tenaga perawatan profesional yang diberikan tanggung jawab dan wewenang dalam mengelola kegiatan pelayanan keperawatan di Instalasi Gawat Darurat pada sore, malam dan hari libur sebagai pengganti KUPP IGD c.

d.

Persyaratan 1)

Pendidikan : D-III Keperawatan / D-III Kebidanan

2)

Pengalaman bekerja 4 tahun

3)

Memiliki kemampuan kepemimpinan

4)

Mempunyai sertifikat pelatihan PPGD/BCLS

5)

Status karyawan tetap

6)

Sehat jasmani dan rohani

Tanggung Jawab Bertanggung jawab terhadap koordinasi kegiatan atau pelaksanaan pelayanan di bagian ruang rawat yang berada di bawah tanggung jawabnya pada saat sore, malam dan hari libur saat kepala ruang tidak ada.

e.

Uraian tugas 1)

Mengatur, mengkoordinasikan, mengawasi seluruh kegiatan pelayanan di IGD yang









4. PERAWAT PELAKSANA INSTALASI GAWAT DARURAT a.

Nama Jabatan

b.

Pengertian

: Perawat Pelaksana di IGD

Tenaga perawatan profesional yang diberi wewenang untuk melaksanakan pelayanan keperawatan di IGD c.

d.

Persyaratan 1)

Pendidikan : D-III Keperawatan / D-III Kebidanan

2)

Mempunyai sertifikat pelatihan kegawatdaruratan (PPGD/BCLS)

3)

Sehat jasmani dan rohani

Tanggung jawab Melaksanakan asuhan keperawatan kepada pasien di IGD

e.

Uraian Tugas 1)

Menyiapkan sarana, prasarana, fasilitas, dan lingkungan kerja yang sesuai untuk kelancaran pelayanan dan memudahkan pasien dalam menerima pelayanan

2)

Menerima pasien sesuai standart prosedur operasional yang berlaku

3)

Memelihara peralatan medis agar selalu dalam keadaan baik dan siap pakai

4)

Memberikan orientasi kepada pasien tentang gawat darurat dan lingkungannya, peraturan/tata tertib yang berlaku, fasilitas yang ada dan cara penggunaanya

5)

Menciptakan hubungan kerjasama yang baik dengan sesama karyawan maupun pasien dan keluarganya

6)

Mengkaji kebutuhan dan masalah kesehatan pasien sesuai dengan kompetensinya, dengan cara : a)

Mengamati dan melakukan penilaian/pemeriksaan keadaan pasien (tanda vital, kesadaran, keadaan mental, dan sebagainya)

b)

Melaksanakan anamnesis









16) Berperan serta dalam membahas kasus sebagai upaya untuk meningkatkan mutu keperawatan 17) Melaksanakan tugas pagi, sore, malam dan hari libur, secara bergilir sesuai dengan jadual dinas 18) Menciptakan dan memelihara lingkungan yang bersih dan suasana yang baik antarpasien dan keluarganya sehingga tercipta ketenangan 19) Mengikuti pertemuan berkala yang diadakan secara rutin 20) Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan di bidang keperawatan, antara lain melalui pertemuan ilmiah dan pelatihan 21) Melaksanakan sistem pencatatan dan pelaporan asuhan keperawatan secara tepat, sehingga tercipta sistem informasi rumah sakit yang benar dan dapat dipercaya 22) Melaksanakan serah-terima tugas kepada petugas pengganti secara lisan maupun tertulis pada saat pergantian shift dinas 23) Menyiapkan berbagai hal dan keperluan yang dibutuhkan oleh pasien yang akan pulang, antara lain meliputi : a)

Menyediakan dan mengisi secara lengkap semua form yang dibutuhkan untuk penyelesaian administrasi

b)

Memberi penyuluhan kesehatan kepada pasien dan keluarganya sesuai dengan keadaan dan kebutuhan pasien mengenai diet, pengobatan yang perlu dilanjutkan dan cara penggunaanya, cara hidup sehat (misalnya

c)

Pengaturan istirahat makanan yang bergizi atau bahan pengganti sesuai kondisi sosial kondisinya)

d)

Melatih pasien menggunakan alat bantu yang dibutuhkan (misalnya tongkat penyangga,kursi roda,protesa,dan sebagainya),dan menjelaskan tentang rencana kembali kontrolsesuai saran yang diberikan dokter









URAIAN TUGAS INSTALASI : 1.

SEKSI INVENTARIS ALAT DAN OBAT Uraian Tugas : a.

Menginventarisir peralatan keperawatan, obat dan linen baik jumlah maupun maupun kualitas alat, linen dan obat dengan berkoordinasi dengan KUPP IGD

b.

Menyusun system pencatatan dan pelaporan inventarisasi dan penggunaan peralatan, linen dan obat.

c.

Melaksanakan pelaporan berkala tentang penggunaan peralatan, linen dan obat, jumlah dan kualitas alat keperawatan, linen dan obat.

d.

Mengupayakan peralatan keperawatan dan linen selalu dalam keadaan siap pakai, koordinasi dengan bagian terkait ( IPS dan Instalasi Laundry )

2.

SEKSI ASKEP Uraian Tugas : a.

Menyiapkan rencana pemberian asuhan keperawatan di IGD

b.

Menyiapkan usulan pembinaan mutu asuhan keperawatan kepada KUPP IGD, sesuai kebutuhan

c.

Mengkoordinasi pendokumentasian dan askep, sehingga diperoleh catatan askep yang akurat

d.

Melaksanakan sebagian tugas yang diberikan KUPP IGD yang berhubungan dengan askep

e.

3.

Melaksanakan evaluasi kelengkapan pendokumentasian askep

SEKSI KEBERSIHAN Uraian Tugas : a.

Mengkoordinasikan kebersihan ruangan baik kantor maupun ruang perawatan

b.

Membuat jadwal bongkaran









BAB VII TATA HUBUNGAN KERJA 1.

Kepala Instalasi Gawat Darurat bertanggungjawab langsung kepada Wadir Yanmed dan Keperawatan.

2.

KUPP Instalasi Gawat Darurat bertanggungjawab langsung kepada Kabid Keperawatan dan berkoordinasi aktif dengan Kepala Instalasi Gawat Darurat dalam menjalankan tugas perencanaan dan evaluasi pelayanan IGD.

3.

Penanggung jawab shift bertanggungjawab langsung kepada KUPP Instalasi Gawat Darurat.

4.

Perawat pelaksana bertanggung jawab langsung kepada KUPP. Dalam melaksanakan tugas keseharian disupervisi oleh penanggung jawab shift terutama pada shift sore, malam dan hari libur atau pada saat KUPP tidak berada ditempat.

5.

Seksi-seksi bertanggungjawab langsung kepada KUPP Instalasi Gawat Darurat











BAB VIII POLA KETENAGAAN 8.1 Perhitungan Kebutuhan Tenaga Dasar perhitungan di Instalasi gawat darurat : 1.

Rata-rata jumlah pasien per hari

2.

Jumlah jam perawatan per hari = 4 jam

3.

Jam efektif per hari = 7 jam Jumlah jam perawatan/hari x rata-rata jumlah pasien Jam kerja efektif/hari

Untuk penghitungan jumlah tenaga tersebut perlu ditambahkan loss day: Jml hari mgg dalam 1 th + cuti + hari besar x jml perawat yang tersedia Jumlah hari kerja efektif









BAB IX KEGIATAN ORIENTASI 9.1 Orientasi Umum tingkat rumah sakit No 1

Materi Organisasi rumah sakit :

Pemateri

Waktu

Personalia

Hari I

Personalia

Hari I

Komite Mutu

Hari I

Komite PPI

Hari I

TIM BHD

Hari I

Tim K3

Hari I

Direktur RSIG

Hari I

a. Gambaran umum RSI Gondanglegi b. Visi, misi, tujuan, motto, nilai-nilai RSI Gondanglegi c. Struktur organisasi RSI Gondanglegi 2

Manajemen SDM

3

Mutu Rumah Sakit (Mutu RS/unit kerja, KPRS)

4

Pencegahan dan Pengendalian Penyakit Infeksi (PPI)

5

BHD (Bantuan Hidup Dasar)

6

K3

7

Pemantapan dan pembekalan dari Direktur









BAB X PERTEMUAN/RAPAT

10.1 Rapat Rutin, diselenggaran pada : Waktu

: 1 kali sebulan

Jam

: 08.00 – selesai selesai

Tempat

: Kantor Instalasi Gawat Darurat

Peserta

: Ka Ins Gawat Darurat KUPP IGD Perawat Pelaksana

Materi

: Evaluasi kinerja Masalah dan pemecahannya Evaluasi pelayanan dan rekomendasi Sosialisasi Pedoman/Panduan/SPO/dan lain-lain

10.2 Rapat Insidentil









BAB XI PELAPORAN 11.1 Laporan Harian 1. Laporan jumlah kunjungan pasien (kunjungan lama, baru, umum, bpjs, asuransi lain) 2. Laporan jumlah pasien MRS (umum, BPJS, asuransi lain) 3. Laporan jumlah pasien rawat jalan (umum, BPJS, asuransi lain )

11.2 Laporan Bulanan 1. Laporan inventaris alat dan obat 2. Laporan kegiatan pelayanan IGD

11.3 Laporan Tahunan 1. Laporan inventaris alat dan obat 2. Laporan kegiatan pelayanan IGD

Pedoman Pengorganisasian IGD 2018 New

Recommend Documents