www.akreditasi.web.id - akreditasi rumah sakit versi 2012 ; Workshop bulan oktober 2014
www.akreditasi.web.id - akreditasi rumah sakit versi 2012 ; Workshop bulan oktober 2014
pdcaDeskripsi lengkap
study
studyDeskripsi lengkap
Worksheet for maths countdown 5
...
It's the first step for mastering the Japanese writing system. Worksheet for practicing katakana, the Japanese phonetic syllabary. Print out the katakana worksheet and practice.Full description
Full description
Classic reference for the home workshop. Still valid today.
1Deskripsi lengkap
It's the first step for mastering the Japanese writing system. Worksheet for practicing hiragana, the Japanese phonetic syllabary. Print out the hiragana worksheet and practice.Full description
kesehatan
PDSA ISKPFull description
Ghjjj
pdFull description
kesehatan
kesehatan
kesehatan
Pdsa WorksheetFull description
GhjjjFull description
Panduan PDSADeskripsi lengkap
PDSA Metode Plan-Do-Study-Act merupakan satu cara untuk menguji perubahan yang diimplementasikan melalui empat langkah. Metode ini memandu proses berpikir kedalam beberapa langkah kemudian mengevaluasi outcome, memperbaiki dan menguji kembali. Pada umumnya tanpa kita sadari kita telah melakukan langkahlangkah ini didalam kehidupan sehari hari. Dengan melakukan langkah langkah ini secara tertulis membantu seseorang lebih focus akan langkah langkah perbaikan
Hal yang perlu diingat sewaktu menggunakan siklus PDSA untuk implementasi Satu langkah – PDSA sering terdiri dari hanya satu segmen atau satu langkah dari keseluruhan tool implementasi Durasi Singkat – siklus PDSA kalau dapat sesingkat mungkin untuk mengetahui apakah impelentasi berhasil atau tidak (dapat membutuhkan waktu hanya 1 jam) Sampel Kecil - PDSA melibatkan sebagian kecil tenaga kesehatan (1 atau 2 dokter). Jika feedback dan proses sudah berjalan lancer dapat diperluas ke seluruh dokter. Mengisi Form Tool: Tulis hal apa yang akan diimpelementasi Step: Tulis langkah yang lebih kecil tentang hal yang akan diimplementasi Cycle: Tulis nomer siklus dari PDSA yang dilakukan. Sebagai strategi implementasi anda seringkali kembali dan menyesuaikan sesuatu dan ingin menguji apakah perubahan yang anda buat lebih baik atau tidak. Setiap kali anda membuat penyesuaian dan menguji kembali, anda akan melakukan siklus yang lain. PLAN Saya berencana untuk: Tulis pernyataan singkat tentang apa yang akan anda rencanakan dalam uji ini. Rencana ini lebih focus dan lebih kecil. Rencana ini merupakan sebagian kecil dari implementasi tool. Saya berharap: Tulis ukuran atau outcome yang akan anda capai. Anda bisa memiliki data kuantitatif seperti jumlah dokter yang melakukan teach-back atau data kualitatif seperti perawat menyadari terdapat sedikit penumpukan di lobby. Langkah-langkah: Tulis langkah-langkah yang anda akan lakukan dalam siklus, termasuk hal berikut: Populasi dimana anda berkerja – apakah anda akan mengamati perilaku dokter, pasien atau perawat? Batas waktu yang anda lakukan untuk studi ini – perlu diingat, tidak perlu waktu lama, cukup untuk mendapatkan hasil. Anda bisa memberi waktu 1 minggu namun jika setelah 4 jam sudah bisa diketahui tidak berhasil. Anda bisa akhiri siklus pada saat itu karena anda sudah mendapatkan hasil.
DO Setelah anda membuat PLAN, anda akan memutuskan untuk mengamati apa yang terjadi. Apa yang anda amati? Tulis hasil observasi selama impelementasi termasuk bagaimana reaksi pasien, dokter, perawat, bagaimana PLAN sesuai dengan system atau alur visit pasien. Anda bisa bertanya, “ Apakah semuanya berjalan sesuai rencana?” Apakah saya harus memodifikasi PLAN?” STUDY Setelah implementasi anda akan amati hasil. Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal? Dari sini anda dapat melihat bagaimana implementasi telah sesuai sasaran anda. ACT Apa yang dapat anda simpulkan dari siklus ini? Disini anda dapat menulis kesimpulan dari implementasi ini, apakah berhasil atau tidak. Bila tidak berhasil, apa yang akan anda lakukan selanjutnya pada siklus berikut agar implementasi berhasil. Jika berhasil, apakah anda siap untuk menyebarkan ke seluruh orang?
Contoh Dibawah ini ada 2 contoh bagaimana mengisi Form PDSA Pertama, Memperoleh feedback pasien. Kedua, Metode Teach-back. Masing-masing terdiri dari 3 siklus PDSA. Untuk yang pertama, masing-masing siklus terdiri dari siklus singkat tentang bagaimana melakukan survey ke pasien untuk memperoleh feedback pasien Yang kedua, bagaimana memperkenalkan dan mengajak tenaga kesehatan untuk menggunakannya
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Feedback pasien STEP: Penyebaran kuesioner
CYCLE: siklus 1
PLAN Saya berencana: Mengetahui kepuasan pasien. Pasien diminta mengisi dan
mengembalikan kuesioner ke kami Saya berharap: Dalam satu minggu ada 25 pasien yang melengkapi kuesioner Tindakan:
1. Kami akan melakukan suvei saat pasien pulang 2. Petugas kesehatan yang bertugas meminta pasien mengisi kuesioner dan meletakkan di tempat tertentu 3. Kami akan mencoba selama 1 minggu DO Apa yang anda amati?
Pasien sering melakukan hal lain saat pulang seperti melakukan pembayaran atau membuat perjanjian dan mereka merasa tidakbisa melakukan tugas lain Area pasien pulang bisa sangat sibuk dan perlu dukungan Petugas pasien pulang ingat untuk meminta pasien apakah mereka akan mengisi survei. STUDY Apa yang dapat anda pejari? Apakah sesuai measurement goal?
Kami hanya menerima 8 kuesioner dalam 1 minggu. Proses ini tidak berhasil ACT Apa yang dapat anda simpulkan dari siklus ini?
Pasien tidak ingin mngisi kuesioner saat pasien pulang. Harus ada cara lain agar pasien mau mengisi kuesioner Kami meminta pasien untuk mengisi kuesioner saat mereka tiba di rumah sekaligus memberikan amplop berperangko untuk mengembalikan kuesioner tersebut.
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Feedback pasien STEP: Penyebaran kuesioner
CYCLE: Siklus 2
PLAN Saya berencana: Mengetahui kepuasan pasien. Pasien diminta mengisi dan
mengembalikan kuesioner ke kami Saya berharap: Dalam satu minggu ada 25 pasien yang melengkapi kuesioner Tindakan:
1. Kuesioner dileatkkan di meja petugas saat pasien pulang 2. Petugas meminta pasien untuk mengambil kuesioner dan amplop. Mereka diminta untuk mengisi kuesioner di rumah dan mengirimkan kembali lewat pos. 3. Kami akan coba dalam 2 minggu DO Apa yang anda amati?
Kuesioner menyatu dengan prosedur pasien pulang Hanya 30% pasien yang mengambil kuesioner dan amplop We noticed that the patient had other papers to manage at this time as well. Pasien pulang masih harus mengisi form lain STUDY Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal?
Hanya 3 kuesioner yang kembali dalam waktu 2 minggu. Proses ini tidak berjalan dengan baik. ACT Apa yang dapat anda simpulkan dari siklus ini?
Beberapa pasien tidak ingin diganggu saat pasien pulang Begitu pasien keluar RS mereka tidak ingat untuk mengisi kuesioner Kami ingin pendekatan lain, saat pasien menunggu dokter sewaktu control ke RS
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Feedback Pasien
STEP: Penyebaran Kuesioner
CYCLE: Siklus 3
PLAN Saya berencana: Mengetahui kepuasan pasien. Pasien diminta mengisi dan
mengembalikan kuesioner ke kami Saya berharap: Dalam satu minggu ada 25 pasien yang melengkapi kuesioner Tindakan:
1. Kuesioner kami letakkan di dalam kotak dekat ruang tunggu dokter beserta pulpen 2. Kami meminta perawat agar pasien mau mengisi kuesioner sambil menunggu dokter 3. Dalam 1 minggu kami akan melihat berapa banyak kuesioner yang terkumpul DO Apa yang anda amati?
Perawat mengatakan bahwa mereka berhasil meminta pasien mengisi kuesioner Beberapa pasien membutuhkan bantuan untuk membaca kuesioner namun perawat terlalu sibuk untuk membantu Beberapa survey tidak diisi lengkap karena sewaktu pasien mengisi kuesioner pasien dipanggil untuk diperiksa dokter STUDY Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal?
Kami memperoleh 24 kuesioner dalam waktu 1 minggu. Proses ini berhasil ACT Apa yang dapat anda simpulkan dalam siklus ini?
Pendekatan pasien saat mereka di ruang tunggu poli berhasil Kebanyakan pasien memiliki waktu untuk mengisi kuesioner sewaktu menunggu dokter Kami akan cari cara untuk membantu pasien yang memerlukan bantuan membaca kuesioner
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Teach-back
STEP: Awal Dokter Melakukan Teachback
CYCLE: Siklus 1
PLAN Saya berencana: Meminta dokter untuk melakukan teachback pada pasien terakhir
yang diperiksa pada hari Selasa sore Saya berharap: Kami berharap bahwa semua dokter akan melakukan teachback dan
merasakan manfaatnya, tidak memakan waktu lama, dan mereka akan terus melakukan Tindakan:
1. Kami meminta 5 dokter yang praktik pada hari Selasa untuk melakukan teachback pada pasien terakhir mereka. 2. Kami akan memperlihatkan video teachback ke dokter yang jaga. Setelah pasien terakhir mereka kami akan menanyakan dokter apa yang mereka rasakan a. Apakah bermanfaat? b. Apakah memakan waktu? c. Apakah mereka akan melakukan lagi? DO Apa yang anda amati?
Semua dokter merasa video teachback sangat informative dan mereka ingin mencoba metode ini STUDY Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal?
4 dari 5 dokter melakukan teachback. 1 dokter yang tidak melakukan tidak tahu bagaimana integrasi kedalam pemeriksaan pasien ACT Apa yang dapat anda simpulkan dalam siklus ini?
4 dari 5 dokter merasa nyaman dan mengatakan akan terus melakukan Untuk 1 dokter yang tidak tahu bagaimana integrasikan, kami akan mencari metode teachback lain Siap untuk memperkenalkan ke seluruh dokter
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Teach-back
STEP: Awal Dokter Melakukan Teach-back CYCLE: siklus 2
PLAN Saya berencana: Melihat apakah dokter masih melakukan teachback pada hari Selasa
sore dengan menanyakan pada mereka setelah mereka memeriksa pasien terakhir. (3 minggu setelah introduksi awal) Saya berharap: Kami berharap bahwa setiap dokter akan melakukan teachback pada 3
pasien mereka. Tindakan:
1. Kami akan mendatangi 5 dokter pada hari Selasa sore setelah pasien terakhir dan meminta mereka untuk menghitung jumlah pasien yang dilakukan teachback 2. kami akan menanyakan dokter apa yang mereka rasakan a. Apakah bermanfaat? b. Apakah memakan waktu? c. Apakah mereka akan melakukan lagi? DO Apa yang anda amati?
Beberapa dokter tidak dapat menemukan situasi yang tepat untuk teachback Semua dokter masih merasa metode ini bermanfaat namun mereka perlu mengingat dan mempraktikkannya STUDY Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal?
3 dari 5 dokter mengatakan mereka melakukan teachback pada 3 pasien mereka. 1 dokter melakukannya dengan cepat 1 dokter tidak melakukan sama sekali (sama seperti sebelumnya) ACT Apa yang dapat anda simpulkan dalam siklus ini?
Teach-back dilakukan namun belum sesuai harapan Mungkin sasaran 3 dari 6 pasien yang dilakukan teachback tidak realistic. Kami akan menempaelkan tanda pada pintu poli dokter untuk mengingatkan mereka untuk melakukan teachback Kami akan ukur kembali dalam 6 bulan
Form PDSA (plan-do-study-act) TOOL: Teach-back
STEP: Awal Dokter Melakukan Teach-back
CYCLE: siklus 3
PLAN Saya berencana: Kami ingin melihat apakah tanda yang diletakkan di pintu
pemeriksaan membantu dokter untuk ingat melakukan teachback dan meningkatkan penggunaannya Saya berharap: Kami berharap bahwa semua dokter akan melakukan teachback ( 3 dari
6 pasien) Tindakan:
1. Kami pasang tanda “Teach it Back” di pintu poli dokter untuk mengingatkan mereka menggunakan metode ini 2. Kami akan menanyakan dokter apakah mereka memperhatikan tanda yang dipasang dan apakah tanda tersebut mengingatkan mereka untuk melakukan teachback. 3. Kami akan melihat apakah pada hari Selasa sore penggunaan teachback meningkat DO Apa yang anda amati?
Perawat merasa tanda tersebut menganggu STUDY Apa yang dapat anda pelajari? Apakah sesuai measurement goal?
4 dari 5 dokter melakukan teach-back pada 3 pasiennya. 1 dokter melakukan pada 1 pasien. 4 dari 5 dokter mengatakan bahwa mereka melihat tanda yang dipasang dan mengingatkan mereka untuk melakukan teach-back. ACT Apa yang dapat anda simpulkan dalam siklus ini?
Diperlukan reminder (khususnya saat awal) untuk membantu dokter menggunakan metode ini saat mereka praktik Tidak dibutuhkan intervensi lebih lanjut
