PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Kode Pos 93572 Email : puskesmaslalolae@gmai
[email protected] l.com
PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN UNIT PELAYANAN WAKTU (Bulan/ Tahun)
: RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS : NOVEMBER 2017 Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
Pengecekan ulang
Petugas mengecek
Identitas pasien di
Melakukan pada
rekam medis tidak
kelengkapan identitas
kelengkapan kelengkapan identitas
rekam medis terisi
setiap rekam medis
terisi lengkap.
pasien pada rekam
pasien di rekam medis
lengkap
pasien
Pembuatan format
Petugas membuat
Rekam medis
Melakukan pada
rekam medis baru yang
format rekam medis
sudah
setiap rekam medik
memuat SOAP
baru dengan SOAP
menggunakan
pasien
No.
Masalah
1.
Identitas pasien di
Petugas lupa
medis sebelum dibawa ke unit pelayanan yang dituju pasien 2.
Rekam medis tidak ada format SOAP
Petugas tidak tahu
format SOAP
No. 3.
Masalah
Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
Alur pelayanan
Petugas belum
Pembuatan desain alur
Petugas sudah
Alur pelayanan
Memperlihatkan dan
belum dipasang di
membuat desain
pelayanan dan
membuat desain alur
dipasang
menjelaskan kepada
ruangan
alur pelayanan
dipasang di ruangan
pelayanan dan sudah
pelanggan tentang
pendaftaran
dipasang di ruangan
alur pelayanan
pendaftaran
pendaftaran 4.
Belum
Petugas belum
Pembuatan dan
Petugas sudah
Nomor antrian
Setiap pelanggan
menggunakan
membuat nomor
penyediaan nomor
membuat dan
digunakan
yang mendaftar di
nomor antrian
antrian
antrian di ruangan
menggunakan nomor
berikan nomor
pendaftaran
antrian pada setiap
antrian
pelanggan 5.
Dokumen SPO
Petugas belum
Pembuatan SPO-SPO
Petugas sudah
tindakan belum
menyusun SPO
tindakan yang
membuat SPO
tersedia.
SPO tersedia
Setiap tindakan dilakukan sesuai
dibutuhkan
SPO
PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis
Masriani Kambayang, SKM NIP. …………………………
PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Pos 93572 Email :
[email protected]
PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN UNIT PELAYANAN WAKTU (Bulan/ Tahun) No. 1.
2.
Masalah
: RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS : NOVEMBER 2017 Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
No.
Masalah
Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
3.
4.
5.
PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis
Masriani Kambayang, SKM NIP. …………………………
PEMERINTAH KABUPATEN KOLAKA TIMUR
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS LALOLAE Jl. Lalosee No. Kel. Lalolae kec. Lalolae Kode Pos 93572 Email :
[email protected]
PELAKSANAAN PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACTION) DI TIAP UNIT PELAYANAN UNIT PELAYANAN WAKTU (Bulan/ Tahun) No. 1.
2.
3.
Masalah
: RUANGAN PENDAFTARAN & REKAM MEDIS : DESEMBER 2017 Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
No.
Masalah
Analisis Penyebab
Plan
Do
Check
Action
Masalah
(Perencanaan)
(Pelaksanaan)
(Hasil/Evaluasi)
(Tindak Lanjut)
4.
5.
6.
PJ Ruangan Pendaftaran & Rekam Medis
Masriani Kambayang, SKM NIP. …………………………
