Pregunta 1 5 ptos. Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional variables a nivel individual. productividad desempeño compromiso
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Pregunta 2 5 ptos. El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el comportamiento de las personas, y cómo este influyen en las dinámicas individuales, grupales y de la empresa. Esté se caracteriza por: Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la mentalidad de la misma. Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de acuerdo a su edad, sexo y estado civil. Esta influenciado unicamente por factores internos de las personas. Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues son lo que dan da n las pautas de comportamientos.
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Pregunta 3 5 ptos. Las teorías X y Y, de la motivación son: Opuestas porque cada una ve al ser humano de forma diferente y que los motivan formas diferentes. Complementarias porque ven al ser humano cómo una unidad que requiere de motivaciones intrinsecas y extrinsecas. Opuestas porque una se centra en e n el aspecto negativo del trabajo, donde d onde no hay motivación sino coerción, y la otra afirma a firma que el ser humano tiene motivacio nes intrinsecas para trabajar y desarrollarse a la par de una organización. Complementarias porque ambas explican el porque los trabajadores les gusta trabajar.
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Pregunta 4 5 ptos. Fayol (1980), plantea que la Administración es un proceso que consiste en Planear, organizar, dirigir, coordinar y ........ Presentar Revisar Diagnosticar
Controlar
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Pregunta 5 5 ptos. Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las cuatro funciones del gerente, Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección deseada. Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los cuáles dirigirse Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acc iones para alcanzar estas metas y objetivos. Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
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Pregunta 6 5 ptos. Capacidad de la organización para cumplir las expectativas y aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una atención esmerada y confiable: Valor económico agregado Innovación Calidad Satisfacción del cliente
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Pregunta 7 5 ptos. La teoría X de la Motivación se caracteriza porque: A las personas no les gusta el trabajo pero les gusta que los dirigan. El trabajo es igual de natural a cualquier otra actividad inherente al ser humano. Las personas sienten desagrado hacia el y trabajo y es necesario utilizr amenezas para que trabajen. Afirma que las amenazas no es la única forma de hacer que las personas trabajen bien.
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Pregunta 8 5 ptos. Si afirmamos que la personalidad esta en continuo cambio y desarrollo, la definición más acertada es: Diferencia individual que constituye a una persona y la distingue de otra. Ser. COnjunto de caracteristicas o cualidades originales que destacan a algunas peronas.
Conjunto de rasgos distinitvos y caracteristicas relativamente estables de una persona que la distinguen de las demás.
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Pregunta 9 5 ptos. De acuerodo con Maslow, las necesidades estan organizadas en una píramide de la siguiente forma: Fisiológicas, seguridad, afiliación, reconocimeinto, autorrealziación. fisiólgicas, seguridad, afiliación, reconocmiento, autorrealización y wifi. wifi, fisiologicas, de seguirdad, afiliación, reconocimiento, autorrealiación. fisiólogicas, seguridad física, amistad, autoconfianza,resiliencia.
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Pregunta 10 5 ptos. Estos roles son: Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos. Los de planeamiento, control y ejecución. Los interpersonales, los informativos y los decisionales. Los interpersonales, desicivos y los decicionales.
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Pregunta 11 5 ptos. Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo Harrington Emerson Max Weber Henry Fayol. Henry Gantt
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Pregunta 12 5 ptos. Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas las dimensiones que tiene el ser humano, entre las cuales esta: Sociedad Trabajo Organización Desarrollo Cognitivo
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Pregunta 13 5 ptos. El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una estartegia de gestión porque: Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir canales de comunicación, una estructura adecuada, plantear planes de carrera y el programa de formación de los empleados. Combina el estudio de todas las variables del ser humano Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su cultura organizacional. Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los empleados.
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Pregunta 14 5 ptos. Para realizar un exitoso proceso de toma de desisicones, hay que tener en cuenta los siguientes pasos: Analizar los recursos que neceistas y considerar las metas. Considerar metas y que primen tus desiciones por encima de las de los equipos. Analizar los recursos que necesitas y tomar desiciones individuales. Considerar las opiniones de todo el equipo.
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Pregunta 15 5 ptos. Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es: macro comportamiento organizacional meso comportamiento organizacional inter comportamiento organizacional. micro comportamiento organizacional
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Pregunta 16 5 ptos. Estudiar y conocer los diferentes tipos de personalidad es importante porque: Predice la rentabilidad de la empresa y el cumplimiento de los objetivos. Asi se pueden crear equipos de trabajo eficientes, conociendo sus fortalezas y debilidades y cómo podrian reaccionar ante situaciones de presión. Porque las situaciones de presión hacen salir lo peor de las personas.
Para seleccionar solo a las personas respetuosas y sum isas.
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Pregunta 17 5 ptos. ¿La motivación precede a la acción? Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y a nalizamos la motivación. Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos ayuda a entender porque hacemos lo que hacemos y cuando lo hacemos. Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción. Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza, habilidades y competencias para lograr nuestros objetivos y metas.
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Pregunta 18 5 ptos. La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo con sus tipos de personalidad es: Colérico con melancólico Melancólico y flemático Sanguineo con melancólico Colérico y flemático
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Pregunta 19 5 ptos. Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas acepciones en la Psicología y que en sentido corriente designa el conjunto de rasgos distintivos y características relativamente estables de una persona que la distinguen de los demás Las capacidades La Personalidad La satisfacción La habilidad
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Pregunta 20 5 ptos. Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del Compotamiento organizacional podemos encontrar: Permite aumentar la rotación de personal.
Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en el trabajo. Desarrollar un método científico aplicado a la empresa. Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos rentables de las empresas.
