UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
Asignatura Principios de Mercadotecnia
Facilitador/a Julio Ángel García Presentado por Katherine Rodríguez Báez
2018-04436
Fecha 13/10/2018
Santo Domingo, Republica Dominicana.
Introducción En este proyecto estaremos dando un paseo por el entorno de la mercadotecnia donde encontraremos la descripción de marketing dada por la AMA, estaremos comparando los diferentes enfoques que componen el entorno de la mercadotecnia y las opiniones de personajes como lo son Kotler y Amstrong, Fischer de la Vega & Espejo Callado y Leyva Vallejo.
1-Hacer un análisis de la descripción de marketing aprobada por la AMA (American Marketing Association, 2016). Esta es la definición nueva: "Mercadotecnia es la actividad, conjunto de prácticas relevantes y procesos para crear, comunicar, liberar e intercambiar las ofertas que tengan valor para los clientes, los socios y para la sociedad en general” La definición anterior decía: "La mercadotecnia es una función organizacional y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes y para administrar las relaciones del cliente de modo que beneficien a la organización y los accionistas Como se puede apreciar deja de ser una función organizacional, lo que refleja su crecimiento como disciplina fuera de las organizaciones y desaparece la administración de relaciones con clientes quizá porque sería reiterativo incluirla. https://www.gustavoguerrero.me/2008/01/nueva-definicin-de-mercadotecnia-dela.html
2-Hacer u cuadro comparativo de los diferentes enfoques que componen el entorno de la mercadotecnia y sus componentes. Estudia la distribución que comprende a distintos
Enfoque de marketing de tipos de productos desde que sale de su producción hasta llegar al destino final, que producto puede ser el consumo del bien.
Enfoque
de
institucionalista Enfoque
de
funcionalista Enfoque gerencial
de
En este enfoque el centro de interés son las comerciales, es decir los productores, los mayoristas y las asociaciones comerciales.
marketing instituciones
Aquí
se
considera
que
el
objeto
marketing del marketing es el estudio de las funciones que lleva a cabo la empresa en especial en el área comercial. Está basado en las ciencias del comportamiento
marketing en donde se analizan los procesos involucrados
en la toma de decisiones, como también las tareas que se deben desarrollan dentro de los mismos. Trata la relación de intercambio que se produce
Enfoque de marketing de entre dos o más partes, analizando el por qué se producen los intercambios. intercambio
3-Responder a las preguntas orientadoras del libro de texto básico página 62 1. ¿Qué es el análisis del entorno? El entorno de marketing consiste en los participantes y fuerzas externas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para crear y mantener relaciones exitosas con los clientes.
2. ¿Considera que los elementos a tener en cuenta en cualquiera de los tres enfoques planteados para el análisis del entorno tienen la misma importancia para todas las empresas y organizaciones? Considero que la importan que una empresa u organización le daría al enfoque de análisis dependerá totalmente del tipo de empresa u organización que sea y de sus objetivos.
3. ¿Según Kotler y Amstrong, cual es el enfoque general para analizar el entorno? Estos se refieren al micro entorno, macro entorno, análisis externo y al análisis interno.
4. ¿Según Fischer de la Vega & Espejo Callado, cual es el enfoque general para analizar el entorno? Solo se refieren al factor interno y al factor externo.
5. ¿Según Leyva Vallejo, cual es el enfoque general para analizar el entorno? Ella se refiere a las variables no controlables, variables semis-controlables y variables controlables.
6. ¿Cuáles son los elementos o factores que se tienen en cuenta al analizar el entorno? Factores demográficos: Es determinar la tipología básica del mercado a analizar. Se tienen en cuenta factores como: Tamaño de la población, movilidad, rasgos característicos básicos, crecimiento etc.
Patrones de compra: Ingreso del mercado objetivo, formas de pago utilizados habitualmente, formas de compra (mercado mayorista o minorista, ventas directas o indirectas) etc.
Factores ambientales: Clima, ambiente de trabajo, disponibilidad de recursos básicos y técnicos, regulaciones ambientales por parte del Gobierno, aceptación o rechazo ambiental a la actividad comercial etc.
Factores económicos: Crecimiento económico, inflación, tasas de interés, tasa de cambio, riesgo crediticio, porcentaje histórico de pagos, riesgo país (si es el caso) etc.
Factores de análisis interno en relación con la competencia: Tecnología, disponibilidad de recursos y materias primas, recursos financieros y capacidad de apalancamiento financiero, ventajas competitivas del producto y de su fabricación, costos internos, costos externos, Capacidad de divulgación de la empresa, Good Will de la empresa, fortaleza de la marca etc.
Análisis del Gremio o sector: Si la empresa debe aliarse con otras empresas o sectores es importante analizar las fortalezas y debilidades de estos.
7. ¿Cuál es la diferencia entre los planteamientos de Kotler y Armstrong, Fischer de la vega & Espejo Callado y Leyva Vallejo? La diferencia es que Kotler y Amstrong es que dichos elementos o variable se encuentran en el entorno y en la compañía; entendido el entorno como los actores y las fuerzas ajenas del marketing. Fisher de la Vega y Espejo Callado plantean que los factores internos son las diferentes áreas funcionales como finanza, producción y recursos humanos mientras que Leyva Vallejo plantea la clasifica en variable de acuerdo con el grado de control que se tiene como compañía sobre cada una de ella.
Conclusión Cualquier estrategia de mercado, debe ser consciente del entorno y los factores externos que rodean la actividad comercial que se planea desarrollar. Es importante analizar los elementos claves del entorno para poder determinar las estrategias más adecuadas e introducir exitosamente la idea comercial en un mercado específico.
¿Qué entendiste? Entendí que el marketing ya esta estudiado, tiene técnicas, métodos, y grandes profesionales por consiguiente ya está más que claro que el lanzamiento de una marca o producto debe de tener un proceso de análisis de entorno.
¿Qué aprendiste? Aprendí que exciten diferentes diferentes puntos de vista de enfoques enfoques generales para analizar el entorno.
¿Para qué te servirá? Este material me servirá de apoyo y soporte para el momento en que el me este abriendo camino como empresaria independiente.
