Outils d’amélioration continue et de pilotage de la performance
Soutenir les entreprises dans leur recherche de performance et de compétitivité
ASLOG – Association Française pour la Logistique 23 Boulevard Berthier – 75017 Paris - Tel : 01 40 53 85 59 – Fax : 01 47 66 27 08 E-mail :
[email protected] - www.aslog-network.com
L’amélioration continue, un levier de performance
Construire et Maintenir
Amélioration de la performance des processus logistiques
5S et Maintenance Productive Totale
Satisfaction clients
Parce que l’amélioration continue est un levier majeur de la performance, l’ASLOG a développé un module de formation unique en son genre, multisectoriel, adapté à tout t ype d’entreprise qu’elle soit industrielle, commerciale ou de la distribution. Elle se caractérise par une boîte à outils opérationnels et personnalisables, remise en fin de formation, et qui couvre toutes les étapes de la démarche d’amélioration continue, de la mise en œuvre d’une démarche 5S à la résolution de dysfonctionnements des processus.
LA FORMATION A L’AMELIORATION CONTINUE ASLOG C’EST DONC
:
Une boite à outils Une approche simple et pragmatique
Une culture
Un système opérationnel
Association Française pour la Logistique
Objectifs Au terme de la formation, vous serez capables de : Mettre en œuvre et maintenir un environnement de travail propre, fonctionnel, organisé et sécurisé, Mettre en œuvre et maintenir une démarche d’optimisation et de suivi de votre parc d’équipements, Identifier, formaliser et valider les attentes clients, Choisir et adapter les indicateurs de performance et de pilotage à votre contexte d’activité, Analyser, suivre et optimiser la performance de vos processus, Identifier les dysfonctionnements des processus et mettre en œuvre une démarche de résolution de problèmes pour des solutions efficientes, Développer une démarche de progrès permanent pour des résultats durables.
APPROCHE PEDAGOGIQUE Elle repose sur :
Une boîte à outils opérationnels et personnalisables mise à votre disposition, Une pédagogie par l’action grâce à des exercices pratiques basés sur un cas concret d’entreprise, Des petits tests de validation des acquis et de mesure de votre progression, étape par étape.
CONTENU : Une méthodologie en cinq étapes
Etape 1 : 5S et MPT
Optimiser l’environnement de travail et fiabiliser les équipements
Fiche d’audit 5S et de suivi des équipements, Check-listes, fiches d’aléas équipements, tableaux de bord de suivi des résultats d’audit
Etape 2 : Enjeux et leviers stratégiques
Donner la vision future, stratégie, objectifs, indicateurs
Feuille de route (formaliser les enjeux, leviers et indicateurs stratégiques), tableaux de bord des indicateurs, organigramme fonctionnel (qui fait quoi pour qui ?)
Etape 3 : Valider les attentes clients
Connaître les besoins réels des clients qui créent la valeur
SIPOC (formaliser les processus clés, leurs étapes, données d’entrée et de sortie, les indicateurs de mesure de leurs performances), Enquête Attentes / Besoins réels des clients
Etape 4 : Cartographier et piloter les flux
Etape 5 : IDEAL
Analyser et Optimiser Eliminer les gaspillages Standardiser
Résoudre les problèmes, suivre et évaluer les améliorations
VSM (cartographier la chaine de valeur, visualiser les flux physiques, financiers et d’informations), cartographie des processus, SIPOC individuel des processus, mesure de la qualité des processus en relevant systématiquement et analysant les dysfonctionnements Identifier, Définir et Enquêter sur les problèmes, Avaliser et Lancer la/les solutions. Les outils : indicateurs, VSM, SIPOC, cartographies des processus, enquêtes clients, relevés de dysfonctionnement, Pareto, audits internes, arbres des problèmes, arbres des causes, 5 Pourquoi, Brainstorming, arête de poisson, système anti-erreurs, tableaux de bord d’actions correctives ...
SUIVRE ET PILOTER LES PERFORMANCES à
l’aide des outils définis (tableaux de bord, indicateurs, feuille de route, enquête clients, relevés de dysfonctionnements, Pareto, audits internes ET OBTENIR DES RESULTATS DURABLES
Application Au terme de la formation, vous disposerez d’une boîte à outils opérationnels, personnalisables et immédiatement applicables à votre contexte d’activité. Chaque outil est conçu pour une utilisation simple et intuitive. Cette approche pragmatique vous permettra de diffuser les tableaux de bord / données propres à votre activité, à tout type d’interlocuteurs et ainsi de leur faire bénéficier des acquis de la formation. La formation amélioration continue, et sa boîte à outils, sont donc destinées à tous et à toutes.
PUBLIC
Tous les professionnels du monde de la logistique, aux niveaux opérationnel, fonctionnel et managérial.
DURÉE 3 jours sur le site de l’entreprise ou au siège de l’ASLOG Paris sauf dans le cadre d’une formation conjointe établissements /entreprises (6 jours)
TARIFS ENTREPRISE
Membre ASLOG : - Sur site ASLOG : 1500 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 à 10 - Sur votre site : 1600 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 à 10
Non membre ASLOG : - Sur site ASLOG : 1950 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 à 10 - Sur votre site : 2090 euros HT par personne pour les 3 jours - groupe de 5 à 10
TARIFS ETABLISSEMENT DE FORMATION
Partenaire ASLOG : - Effectif de 15 personnes à 25 : 300 euros par session de formation de 3 jours / étudiant - Effectif de 25 personnes et + : nous consulter
Non Partenaire ASLOG : - Effectif de 15 personnes à 25 : 370 euros par session de formation de 3 jours / étudiant - Effectif de 25 personnes et + : nous consulter
Formation conjointe Etablissements / Entreprises : 6 jours sur le site d’une entreprise partenaire, identifiée par l’établissement : - Formation d’étudiants (10 max) et des collaborateurs de l’entreprise concernée (10 max), - Personnalisation conjointe (établissement / entreprise) des outils amélioration continue pilotée par le formateur ASLOG, exemples : réalisation de la VSM, cartographie de processus, relevé d’aléas etc.. - Audit 5S et Mise en oeuvre des outils par les étudiants pilotés par le formateur ASLOG, - Audit de vérification conduit par les étudiants piloté par le formateur ASLOG, - Restitution audit et GANTT plan de progrès par les étudiants, validé par un / des collaborateurs de l’entreprise formés - Audit de contrôle dont la date sera fixé le jour de la restitution
Tarif : nous consulter
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