INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COATZACOALCOS COATZACOALCOS Materia: Plan de Negocios Unidad No. 3 Diseño Ogani!acional" el Maco Legal # Fiscal Nombre. Fancis S$e%&anie Delgado R'
Actiidad No. (
!.".#. Or$ani$rama E%tr&ct&ra' Genera' de 'a Em(re%a El diseño de la es$)c$)a ogani!acional se &ace $eniendo en c)en$a la *o+a de c,+o -a a o%ea el %lan de negocio" desde el %)n$o de -is$a de o%ea$i-o # de s) ad+inis$aci,n' A con$in)aci,n se incl)#e )n e.e+%lo de c,+o %od/a se )na es$ es $)c )c$) $)a a %aa %aa )na )na e+ e+% %es esa a en *)nc *)ncio iona+ na+ie ien$ n$o" o" 0)e 0)e c)+% c)+%la la co con n los los dos dos %o%,si$os an$es +encionados1
GERENTE GENERAL
GERENTE DEL PLAN DE NEGOCIO
RESTO DE LA ORGANIZACIÓN
Co+o se %)ede o2se-a" de la geencia geneal de%ende )n es%onsa2le %o la PERSONAL i+%le+en$aci,n del %lan de negocio" # %o o$o lado" es$ la es$)c$)a ognica %aa el es$o de %esonas in-ol)cadas en la o%eaci,n de la e+%esa' FINANZAS
Ta+2i4n Ta+2i4n se %)ede in$ega las ac$i-idades %o%ias del n)e-o %lan de negocio a las PROCEDIMIENTOS ac$iac$i-ida idades des o%ea$ o%ea$i-a i-ass de la e+%e e+% esa' sa' Paa $al 5n es i+%o$ i+%o$an$ an$e e de5ni de5ni )na ADMINISTRATIVOS %esona 0)e &a las -eces de diec$o CONTRATOS
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Actiidad No. (
del %lan de negocio" el c)al o%ea con )n g)%o de %esonas cla-es" cada )na a cago de las eas de %od)cci,n" 5nan!as" ad+inis$aci,n # co+ecial' La -en$a.a de es$a *o+a de $a2a.o es la $endencia a %e+anece des%)4s de la e.ec)ci,n del %lan de negocio" dado 0)e solo &a2 necesidad de eali!a los a.)s$es 0)e %e+i$an gaan$i!a la ,%$i+a o%eaci,n del %lan de negocio' A con$in)aci,n se incl)#e )n $i%o de es$)c$)a 0)e se %od/a i+%le+en$a en la e.ec)ci,n de )n %lan de negocio1
GERENTE GENERAL
GERENTE DEL PLAN DE NEGOCIO
FINANZAS
ADMINISTRATIV A
PROD6CCIÓN
COMERCIAL
La es$)c$)a ognica oien$ada &acia la o%eaci,n %e+i$e de5ni las eas" s)s ni-eles .e0)icos" la dis$i2)ci,n de las ac$i-idades es)l$a +s sencilla # co&een$e" %o c)an$o #a se $iene ni-eles .e0)icos %e-ia+en$e es$a2lecidos' En la e$a%a de e.ec)ci,n del %lan de negocio" se lle-an a ca2o ac$i-idades 0)e no se e%i$en 7ceaci,n # cons$i$)ci,n de la e+%esa" consec)ci,n de %e+isos #
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Actiidad No. (
a)$oi!aciones" e$c'8" %eo 0)e en s) +o+en$o se &ace necesaio dis%one de )n en$e ad+inis$a$i-o 0)e se encag)e de es$os $+i$es'
Si los es)l$ados o2$enidos en la e+%esa no son los es%eados # se $o+a la decisi,n de li0)ida el %lan de negocio" es necesaio de5ni )na es$)c$)a 0)e %e+i$a eali!a los $+i$es %e$inen$es de ciee de ac$i-idades" la li0)idaci,n de ac$i-os # la cancelaci,n de los con$a$os de $a2a.o a 0)e &a#a l)ga'
!.# De%cri(ci)n de 'a% *&ncione% E%(ec+,ca% de cada -rea /%ica Las *)nciones de la e+%esa son las %inci%ales $aeas 0)e se de2en eali!a %aa alcan!a los o2.e$i-os' Po lo geneal" $odas las e+%esas $ienen las +is+as *)nciones" 0)e son1 a2as$eci+ien$o # o%eaciones" +a9e$ing # -en$as" 5nan!as" log/s$ica # ec)sos &)+anos' El %a%el del ad+inis$ado geneal consis$e en coodina esas *)nciones es%eciali!adas1
OPERACIONES El %inci%al o2.e$i-o de la *)nci,n de o%eaciones es o*ece el %od)c$o o se-icio de la e+%esa' Toda co+%añ/a $iene )n sis$e+a de o%eaciones 0)e $ans*o+a las +a$eias %i+as" los co+%onen$es" la +ano de o2a # o$os ec)sos en 2ienes # se-icios" los c)ales se -enden a los clien$es' Cada $i%o de e+%esa $iene )n sis$e+a %o%io de o%eaciones' Todas las ac$i-idades 7o *)nciones +enoes8 necesaias %aa eali!a la $ans*o+aci,n es$n incl)idas en las o%eaciones1 iden$i5caci,n # con$a$aci,n de %o-eedoes" co+%as" $ans%o$e de +a$eia %i+a &as$a el l)ga de las ac$i-idades o%ea$i-as" dis$i2)ci,n de %od)c$os $e+inados # +)c&as o$as' Todas esas ac$i-idades o *)nciones *o+an %a$e de )na cadena de a2as$eci+ien$o 0)e a2aca desde las *)en$es de +a$eias %i+as &as$a el cons)+ido 5nal'
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MAR0ETING 1 2ENTAS As/ co+o oc)e con la *)nci,n de o%eaciones" $odas las e+%esas" # &as$a los oganis+os no l)ca$i-os" $ienen )na *)nci,n de +a9e$ing c)#o o2.e$i-o %inci%al es es$a2lece # +an$ene la elaci,n del negocio con s)s clien$es' La *)nci,n de +a9e$ing a2aca ac$i-idades 7o *)nciones +enoes8 co+o1
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In-es$igaci,n1 iden$i5ca los in$eeses" necesidades # $endencias del +ecado' Desaollo de %od)c$os1 ceaci,n de 2ienes # se-icios" lo c)al incl)#e s)s no+2es" +acas # %ecios: $a+2i4n" %o%ociona in*o+aci,n %aa el desaollo de %od)c$os en la2oa$oios # cen$os de in-es$igaci,n $ecnol,gica' Ven$as1 o*eci+ien$o de %od)c$os %aa s) ad0)isici,n %o %a$e de los clien$es' Dis$i2)ci,n1 desaollo de canales de dis$i2)ci,n # ges$i,n de los %)n$os de -en$a' Po+oci,n1 co+)nicaci,n con los clien$es seleccionados +edian$e ac$i-idades co+o %)2licidad # %o+oci,n en los %)n$os de -en$a'
*INANZAS La *)nci,n 5nanciea c)ida el dineo de la e+%esa con el 5n de %o$egelo # %o+o-e s) )so e5ca!' Eso incl)#e la +a;i+i!aci,n del endi+ien$o de las in-esiones # el +an$eni+ien$o de cie$o gado de li0)ide! %aa c)+%li con las o2ligaciones' La *)nci,n 5nanciea a2aca las decisiones de1 •
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In-esi,n1 e-al)aci,n # elecci,n de las al$ena$i-as de a%licaci,n de ec)sos' Financia+ien$o1 iden$i5caci,n # elecci,n de al$ena$i-as de *)en$es de ec)sos' Con$ol1 seg)i+ien$o # e-al)aci,n de los es)l$ados 5nancieos de las o%eaciones' Des$ino de los es)l$ados1 selecci,n de al$ena$i-as %aa el )so de los es)l$ados 5nancieos de la e+%esa'
RECURSOS 3UMANOS
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Actiidad No. (
La *)nci,n de ec)sos &)+anos" o ges$i,n de %esonas" $iene %o o2.e$i-o encon$a" a$ae # e$ene a la gen$e 0)e la e+%esa necesi$a'
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Planeaci,n de +ano de o2a1 de5nici,n de la can$idad de %esonas necesaias %aa la e+%esa # de las co+%e$encias 0)e 4s$as de2en $ene' Recl)$a+ien$o # selecci,n1 locali!aci,n" 2=s0)eda # o2$enci,n de %esonas 0)e c)en$en con las co+%e$encias a%o%iadas %aa la co+%añ/a' Ca%aci$aci,n1 %e*ecciona+ien$o del %o$encial # de las co+%e$encias de las %esonas' Ad+inis$aci,n del dese+%eño1 seg)i+ien$o # e-al)aci,n del $a2a.o # +an$eni+ien$o de acciones 0)e %o+)e-an la +o$i-aci,n # el %e*ecciona+ien$o del dese+%eño de las %esonas' Ad+inis$aci,n de %esonal1 eali!aci,n de ac$i-idades de na$)ale!a 2)oc$ica" co+o egis$o de %esonal" +an$eni+ien$o de ac&i-os # egis$os" ec)en$o de $ie+%o de se-icio" n,+inas # ad+inis$aci,n de caeas'