NOTULEN NAMA RAPAT : SOSIALISASI SOP PENDAFTARAN P ENDAFTARAN HARI / TANGGAL : WAKTU RAPAT : TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM ACARA : 1. PEMBUKAAN 2. PEMBAHASAN 3. PENUTUPAN PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS PENCATAT : SEKRETARIS POKJA *Pengertian pendaftaran adalah tempat pelayanan pendaftaran bagi pasien yang memerlukan pelayanan kesehatan di Puskesmas Cipeuyeum *Tujuannya adalah memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan medis dan sebagai penyimpanan data pasien dalam bentuk kartu status rekam medis dan data pasien dalam system Informasi Manajemen Puskesmas. *Langkah-langkah nya 1. pasien mengambil nomor antrian 2. pasien duduk diruang tunggu unit pendaftaran 3. petugas mamanggil nomor antrian 4. petugas menanyakan apakah pasien baru atau lama 5. untuk pasien baru, petugas meminta kartu identitas 6. apakah pasien mempunyai kartu jaminan kesehatan 7. pasien baru dicatat dalam buku kunjungan register dan dibuat kartu berobat rekam medic 8. petugas mencari kartu status rekam re kam medis pasien lama dan menempatkan nomor rekam medis di rak sesuai rekam medis yang diambil 9. petugas menanyakan unit yang dituju 10.menginput data pasien sesuai poli yang ditunggu 11. menyerahkan status rekam medis dan resep sesuai yang t erdaftar pada poli yang dituju 12.petugas mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu unit yang dituju
Kepala Puskesmas Cipeuyeum
Yana Budiana,S.Kep Penata / III c NIP. 19741219 199702 1 001
NOTULEN NAMA RAPAT : SOSIALISASI IDENTIFIKASI PASIEN HARI / TANGGAL : WAKTU RAPAT : TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM ACARA : 1. PEMBUKAAN 2. PEMBAHASAN 3. PENUTUPAN PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
Pengertian : tindakan untuk mengidentifikasi kebutuhan pasien dalam upaya menjamin keselamatan / mencegah terjadinya kesalahan
Tujuan : Agar pelanggan bisa terjamin keselamatan atau me ncegah terjadinya kesalahan
Langkah-langkannya 1. pasien mendaftar diloket pendaftaran 2. petugas mengidentifikasi apakah pasien bisa berobat dipoli atau harus segera masuk UGD 3. apabila pasien tampak keadaan umumnya lemah, maka pasien diantar ke UGD, sedangkan salah satu keluarganya melanjutka proses pendaftaran 4. petugas pendaptaran mencatat data identitas pasien bagi yang baru berkunjung dan mencari status rekam medic di lemari arsip bagi yang berkunjung lama. 5. Petugas loket mencatat data tersebut ke system komputerisasi. 6. Petugas loket mengisi nomor rekam medis berdasarkan urutan nomor yang terakhir. 7. Petugas pendaptaran mengecek kesamaan data pribadi dengan data yang ada di KTP,KK,BPJS. 8. Untuk alamat di tulis alamat yang terakhir. 9. Jika di perlukan menuliskan no hp jika ada. 10. Untuk pasien lama identitas dan no kartu di tulis langsung pada resep dan di carikan kartu statusnya pada lemari arsip. 11. Petugas loket membuatkan kembali kartu kunjungan jika kartu lama hilang dengan nomor lama dan di berikan penjelasan kembali agar kartu tidak hilang lagi 12. Setelah semuapencatatan identitas selesai pasien di Tanya tujuan kunjungan tersebut petugas menjelaskan agar tidak terjadi kesalahan dan keselamatan. 13. Setelah semua selesai,pasien di tunjukan ke tempat layanan yang di t uju.
Kepala Puskesmas Cipeuyeum
Yana Budiana,S.Kep Penata / III c NIP. 19741219 199702 1 001
NOTULEN NAMA RAPAT : SOSIALISASI ALUR PENDAFTARAN HARI / TANGGAL : WAKTU RAPAT : TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM ACARA : 1. PEMBUKAAN 2. PEMBAHASAN 3. PENUTUPAN PIMPINAN RAPAT : KEPALA POKJA 3 PENCATAT : SEKRETARIS POKJA
Pengertian : Proses urutan pelayanan pasien di puskesmas Cipeuyeum sesuai kebutuhan pasien berdasarkan dengan ketentuan yang berlaku
Tujuan : agar sejak awal pasien / keluarga memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan prosedur pelayanan klinis
Langkah-langkah ; 1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang dating untuk mengambil nomor dan meminta pasien untuk menunggu di ruang tunngu 2. Petugas pendaptaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan mendaptarkan pasien 3. Petugas menyarahkan status pasien pada unit pelayanan yang dituju. 4. Petugas pada unit playanan memeriksa pasien. 5. Petugas paa unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai dengan kebutuhan pesien jika memerlukan pemeriksaan penunjang. 6. Petugas tersebut menegakkan diagnose dan membuat resep untuk pasien raw at jalan,dan memberikan inform consent untuk pasien yang di beri tindakan setelah petugas dalam unit pelayanan tersebut menerima hasil pemeriksaan penunjang. 7. Petugas meminta pasien menyerahkan resep pada bagian obat/apotik. 8. Petugas pada bagian obat menerima resep dan menyiapkan obat. 9. Petugas memberikan obat pada pasien dan menjelaskan prosedur cara me ngkonsumsi obat jika pasien merupakan pasien rawat jalan.
Ketua POKJA 3
Drg Mila Karmila Penata / III c NIP. 19780525 201001 2 005
NOTULEN NAMA RAPAT : SOSIALISASI HAK DAN KEWAJIBAN HARI / TANGGAL : WAKTU RAPAT : TEMPAT : PUSKESMAS CIPEUYEUM ACARA : 1. PEMBUKAAN 2. PEMBAHASAN 3. PENUTUPAN PIMPINAN RAPAT : KEPALA PUSKESMAS PENCATAT : SEKRETARIS POKJA Hak dan Kewajiban pasien
Hak Pasien 1. Setiap orang berhak atas kesehatan 2. Setiap orang mempunyai hak yang sama dalam memperoleh akses atas sumber daya di bidang kesehatan 3. Setiap orang mempunyai hak dalam memperoleh pelayanan kesehatan yang aman ,bermutu dan terjangkau 4. Setiap orang berhak secara mandiri dan bertanggung jaw ab menentukan sendiri pelayanan kesehatan yang di perlukan bagi dirinya. 5. setiap orang berhak mendapatkan lingkungan yang sehat bagi pencapaian derajat kesehatan. 6. Setiap orang berhak untuk mendapat informasi dan edukasi tentang kesehatan yang seimbang dan bertanggung jawab. 7.
Setiap orang berhak memperoleh informasi tentang data kesehatan dirinya termasuk tindakan dan pengobatan yang telah maupun yang akan diterimanya dari tenaga kesehatan.
Kewajiban 1
setiap orang berkewajiban ikut mewujudkan,mempertahankan,dan meningkatkan derajat dan kesehatan yang setinggi-tingginya.
2
Kewajiban sebagaimana dimaksud pada ayat(1), pelaksanaannya meliputi upaya kesehatan perseorangan,upaya kesehatan masyarakat,dan pembangunan berwawasan kesehatan.
3
Setiap orang berkewajiban menghormati hak orang lain dalam upaya memperoleh lingkungan yang sehat, baik fisik, maupun sosial.
4
Setiap orang berkewajiban berprilaku hidup sehat untuk mewujudkan,mempertahankan,dan memajukan kesehatan yang setinggi-tingginya.
