Neg Inclusivos Mex y AL

NEGOCIOS

INCLUSIVOS

EN

MÉXICO  Y COLOMBIA  

UNA MIRADA A LOS ACTORES, LOS ECOSISTEMAS Y LOS MODELOS DE NEGOCIO

Publicado por:

Deutsche Gesellschaft für

Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH

 

Domicilios de la empresa en Alemania

 

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“Inclusive Business Action Network”



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Con el apoyo de:

“Proyecto de cooperación para el fortalecimiento institucional de la AMEXCID”

y

“Emerging Market Multinationals Network for Sustainability”

 

S.R.E. Edificio Tlatelolco, 6° Piso

Plaza Juárez #20

Col. Centro, Del. Cuauhtémoc.

06010, México, D.F.

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Versión

Primera Edición. Enero de 2015

 

Diseño

Nayelli Agatón, Teresa Magdalena y Jenny Melo

México D.F.

 

Créditos fotográficos

Listado de los fotógrafos en orden alfabético

Fotógrafo Ariel Leuenberger: página 5

Fotógrafa Camila Arango : página 7

Fotógrafo Carlos Caicedo: página 72

Fotógrafo CIAT International Center for Tropical Agriculture: página: 37

Fotógrafo Greg Westfall: página 92

Fotógrafo Luis Alejandro Bernal Romero: página 85

Fotógrafa Teresa Magdalena: página i, 16,17, 41,62, 65

Fotógrafo UNHCR/ACNUR Américas: página 4, 26

 

Texto

Jenny Melo y Teresa Magdalena.

Las ideas y planteamientos contenidos en la presente edición son de exclusiva responsabilidad de las autoras y no comprometen la posición oficial de la GIZ

 

Por encargo del Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) de Alemania / alternativamente: Ministerio Federal de Relaciones Exteriores (AA) de Alemania

NEGOCIOS INCLUSIVOS EN MÉXICO Y COLOMBIA  

i   i

CONTENIDO



RESUMEN EJECUTIVO

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1

INTRODUCCIÓN

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4

Apartado Metodológico

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6





1. MARCO CONCEPTUAL

•  Cambiando las estrategias de superación de la pobreza

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8

•  El concepto de Negocios Inclusivos ............................................................................................



9

•  Los actores empresariales en los Negocios Inclusivos: ¿Todos Son Invitados?

.......................

11

•  Algunos Hitos de los Negocios Inclusivos en América Latina

...................................................

13



•  Ideas Clave

..................................................................................................................................... 15







2. POBREZA EN MÉXICO Y COLOMBIA



•  América Latina: La pobreza como fenómeno persistente

........................................................

17

•  Panorama de la situación de pobreza en México

.......................................................................

18

•  Panorama de la situación de pobreza en Colombia

..................................................................

26

•  Una perspectiva comparada

........................................................................................................

33



•  Ideas Clave

.....................................................................................................................................

35







3. CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS



•  De la Teoría a la Práctica

..............................................................................................................

37

•  ¿Por qué las empresas hacen negocios inclusivos?

.....................................................................

40

•  Modelos y Casos de Negocios Inclusivos

...................................................................................

41

•  Información insuficiente: la gran brecha a saldar

.........................................................................

57

•  Ideas Clave

.....................................................................................................................................

60

   

   

 

   

   

   

4. ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS 

•  ¿Cómo es un ecosistema de negocios inclusivos?

......................................................................

63

•  Marco de Análisis del Ecosistema de Negocios Inclusivos

........................................................

64

•  Ecosistema de México

..................................................................................................................

65

•  Ecosistema de Colombia

.............................................................................................................

72

•  Una perspectiva comparada

........................................................................................................

70

•  Ideas Clave

.....................................................................................................................................

79

82

•  Oportunidades de crecimiento para los ecosistemas de negocios inclusivos.........................







   

5. RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA PROMOCIÓN DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

•  El ecosistema de América Latina y sus brechas

..........................................................................

86

•  La apuesta por una mirada sistémica. El caso, el sector, el ecosistema

.....................................

87

•  Aprendizajes desde la estrategia de Negocios Inclusivos de Colombia

...................................

88



•  Retos y oportunidades

................................................................................................................. 89





 



Anexos

•  Agradecimientos

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93

•  Bibliografía Consultada

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94

•  Definiciones de Negocios Inclusivos

............................................................................................

95

•  Iconografía ......................................................................................................................................



96

   

   

LISTA DE ACRÓNIMOS

ANDI | Asociación Nacional de Empresarios de Colombia

ANSPE | Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema

BID | Banco Interamericano de Desarrollo

CECODES | Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible

CEMEFI | Centro Mexicano para la Filantropía

CEPAL | Comisión Económica para América Latina y el Caribe

CESPEDES | Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable

CONEVAL I Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social

CONNIC I Consejo Nacional de Negocios Inclusivos de Colombia

FEDEPALMA I Federación Nacional de Cultivadores de Palma de Aceite

FMDR I Fundación Mexicana para el Desarrollo Rural

FOMIN | Fondo Multilateral de Inversiones

INEGI | Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática

NI | Negocios Inclusivos

PESA I Proyecto estratégico de seguridad alimentaria

PNUD | Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo

SAGARPA I Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

SBI | Sectores de Bajos Ingresos

SE I Secretaría de Economía

SEDESOL I Secretaría de Desarrollo Social

SEDATU I Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

SEKN | Social Enterprise Knowledge Network

SEP I Secretaría de Educación Pública

SHCP I Secretaría de Hacienda y Crédito Público

SNV | SNV Netherlands Development Organisation

WBCSD | Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible









RESUMEN EJECUTIVO

Ante la grave incidencia de la pobreza como fenómeno social, y ante el poco éxito que han tenido los enfoques tradicionales para aliviarla, en los últimos años se ha venido consolidando una aproximación basada en el mercado en el que las formas empresariales tienen un papel protagónico. El enfoque de superación de la pobreza basado en el mercado parte de la idea que la solución a la pobreza pasa por la arena económica y los circuitos de mercado. En particular el concepto de negocios inclusivos, que se desarrolla en este marco, considera a la empresa privada y sus cadenas de valor como mecanismos para lograr la superación de la pobreza.

Ante la importancia que empiezan a ganar a nivel global los negocios inclusivos, la Inclusive Business Action Network, implementada por la GIZ por encargo de la BMZ desde 2014, emerge como un necesario espacio de articulación global, que promoverá los intercambios de conocimiento y de experiencias prácticas. Este documento se enmarca en el interés de IBAN de tener conocimiento detallado sobre el panorama de negocios inclusivos de dos países latinoamericanos con importantes avances en este campo, México y Colombia.

Se presenta en cinco capítulos, iniciando por una presentación general del concepto de negocios inclusivos y la situación de la población de bajos ingresos en ambos países. Posteriormente, en el tercer y cuarto capítulo se ofrece una revisión de los casos y los modelos de negocios inclusivos, así como de los ecosistemas que les dan soporte en Colombia y México. Cierra subrayando las oportunidades y desafíos para promover negocios inclusivos.



SOBRE EL CONCEPTO

Los negocios inclusivos tienen el propósito de contribuir a la superación de la pobreza y mejorar las condiciones de vida de las comunidades que están en situación de vulnerabilidad y marginalidad. Alcanzar este propósito implica preocuparse por la dignidad y ampliar los procesos de participación. En este sentido, los negocios inclusivos logran su cometido generando acceso a productos y servicios relacionados con necesidades básicas, y facilitando el acceso a oportunidades de generación de ingreso a través de la participación en cadenas de valor.





Para que los negocios inclusivos sean una realidad, necesitan de ciertas condiciones que le den posibilidad. En la empresa, por ejemplo, se requiere visión sobre las oportunidades empresariales que representa incursionar en la solución de ineficiencias de mercado, una perspectiva de cambio sistémico, claridad de las posibilidades de réplica y escala, así como de sus requerimientos, y disposición para conectar con actores tradicionales y no tradicionales que suplen faltas de conocimiento/experticia. En el caso de las comunidades, necesitan disposición para participar en procesos de articulación con otros actores, como para modificar hábitos, claridad en los alcances del negocio inclusivo, y algún tipo de activo o ingresos. Finalmente, el entorno debe ofrecer estabilidad del marco regulatorio y jurídico, así como reglas de juego claras y bien establecidas que aseguren el mutuo beneficio.



LA EXPERIENCIA DE MÉXICO Y COLOMBIA CON LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

La experiencia de estos dos países es significativa, y en esencia, muy diferente. En este documento se identifican 62 casos de negocios inclusivos (26 en México y 36 en Colombia), los cuales corresponden a casos que están documentados en algún nivel y de los cuales es posible encontrar información pública sobre su estado en los últimos años. El listado de casos resultante no es exhaustivo, pero es indicativo de la realidad de ambos países.



LOS CASOS

Tanto en Colombia como en México, la mayoría de los negocios inclusivos son impulsados por grandes empresas. En México la mayor cantidad de casos de negocios inclusivos se presenta cuando las comunidades participan como clientes (61%) y como proveedores (31%). En Colombia se observa una tendencia invertida, y los casos se concentran en las comunidades en el rol de proveedores (61%) y clientes (33%).

1

RESUMEN EJECUTIVO

En las situaciones de proveeduría se trata de articulaciones que aseguran cadenas de suministro empresarial en los sectores de agroindustria y alimentos, pero no presentan procesos de innovación o de profundización de las articulaciones posibles. Por el contrario, en los casos de cliente, se evidencia un mayor grado de innovación, por el proceso de desarrollo que implican estos modelos.

En cuanto a los sectores, en México los casos se concentran con igual número en Agroindustria y Alimentos (19%) y en Vivienda (19%), seguido de Inclusión Financiera (14%). Por su parte, en Colombia se encuentra una mayor concentración en Agroindustria y Alimentos (56%), y una menor en Inclusión Financiera (11%).

Las empresas realizan negocios inclusivos por diversas razones, que usualmente se mezclan y refuerzan entre sí. En los casos relevados se encuentran motivaciones asociadas a la eficiencia del negocio (optimización, a través de disminución de costos de operación y producción), a crear condiciones para su supervivencia en el tiempo (asegurar la cadena de suministro, fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a los clientes, y acceso a nuevos mercados), y a las estrategias de responsabilidad social empresarial (profundizar estrategias de sustentabilidad, e interés por generar desarrollo social en zonas de influencia).

La revisión da insumos interesantes para comprender la dinámica de los negocios inclusivos, sin embargo, también deja en evidencia la escasez de información actualizada y detallada que existe sobre estas experiencias. Solamente cuando se cuente con información actualizada, detallada, de corte cualitativo y cuantitativo, que de cuenta de todo el ciclo de un negocio inclusivo, será posible saber cuál es el impacto real que tienen los negocios inclusivos en la vida de personas concretas. Sin esos datos y sin un adecuado análisis, solo tenemos ideas generales, que nos hablan de cuáles y cuantas comunidades de bajos ingresos han sido incluidas en cadenas de valor, y cuantos nuevos ingresos se han generado; pero no tenemos una idea real de la transformación social y económica que se generó a través de negocios inclusivos.



LOS ECOSISTEMAS

Los ecosistemas de negocios inclusivos tienen tres dimensiones: Procesos que deben llevarse a cabo, Actividades involucradas, y Actores que pueden participar en ellos. Desde esta perspectiva los actores típicos de los negocios inclusivos pueden estar involucrados en distintos procesos. Se identificaron seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema: Promoción del concepto, Articulación de actores, Interfaz (facilitar el diálogo entre las empresas y las comunidades), Fortalecer y dar soporte al desarrollo de los negocio, Financiamiento en fases de diseño, pilotos, réplica y escala, y Generar conocimiento.

La revisión del ecosistema de negocios inclusivos evidencia que hay más desarrollo en el tema en Colombia, que en México. Esto se nota en el número de actores que participan en todos los procesos. Por ejemplo, mientras que en México 14 actores participan en el proceso de Promover y 10 en el de Articular, 28 y 22, respectivamente, lo hacen en Colombia.

Además del número, esta diferencia es más notoria cuando se revisa el involucramiento del sector público. En Colombia el tema ya empieza a ser considerado desde la política pública social, y existe una Dirección de Inversión Social Privada al interior de la institución encargada de ejecutar la estrategia de superación de la pobreza. Por su parte, México está en un estadio más inicial. Se han realizado proyectos referentes, pero su ecosistema es aún incipiente y cuenta con pocos actores.

A pesar de la diferencia, es importante señalar que hoy no existe ningún marco regulatorio específico, ni en Colombia ni en México, para impulsar los negocios inclusivos. En ambos países se encuentra un potencial para impulsar negocios inclusivos desde la institucionalidad existente. En el caso de México, por su estadio inicial, se sugiere una incorporación del concepto dentro de las políticas sociales que tienen componentes productivos. En el caso de Colombia, por su situación, se plantea una incorporación del concepto en las políticas de desarrollo empresarial.  

2

RESUMEN EJECUTIVO

ESCALAR: LA APUESTA POR UNA MIRADA SISTÉMICA

¿Cómo lograr que los negocios inclusivos se conviertan en el business as usual? ¿Cómo evidenciar su potencial a tiempo para que no se convierta en una moda? Estas son grandes cuestiones que rodean al ecosistema, y todavía parece no haber respuestas definitivas.

Sin embargo, cada vez es más claro que para escalar negocios inclusivos se requieren ciertas condiciones de posibilidad asociadas a la réplica, tales como: modelos de negocios sólidos, con potencial probado, entendimiento de las implicaciones de expandirse, conocimiento sobre modelos específicos de réplica, información local y conocimientos sobre potenciales mercados, productos de financiación acordes a este momento, encontrar a los socios adecuados, y, especialmente, contar con entornos facilitadores. La perspectiva de los entornos facilitadores es de gran importancia, en tanto que permite pensar en los tres niveles en los que se debe trabajar de forma simultánea: el caso, el sector y el ecosistema.

A nivel de los casos, se requiere información precisa del mercado, del negocio, de las comunidades, así como de aliados. A nivel de sector se requiere articulación sectorial para desarrollar economías de escala en cada sector particular, por ejemplo, agricultura, textiles, inclusión financiera. Finalmente, se requiere una perspectiva amplia, que considere el ecosistema y el mercado; en este último se inserta la pregunta sobre el rol que debe jugar el sector público y la conformación de redes estratégicas con actores del sector público, privado y social.

Para abordar los retos que tiene el sector, se plantea una intervención que involucre los tres elementos necesarios que hacen que un negocio inclusivo se lleve a cabo: promoción, articulación e inversión. Estos elementos, junto a las lecciones aprendidas de la estrategia de Colombia* en negocios inclusivos pueden ser considerados en el diseño de estrategias de promoción del tema en cada país.



El panorama descrito en este informe evidencia como existe una promesa en los negocios inclusivos, y como se han venido promoviendo en dos países de América Latina. Sin embargo, aún no hay suficiente información para afirmar con certeza si los negocios inclusivos realmente contribuyen a superar la pobreza. Sólo con mejor y más detallada información, y un mayor número de casos será posible obtener pistas para responder a esta pregunta fundamental.



*Colombia tiene una experiencia del sector privado de trabajo articulado en torno a la promoción de negocios inclusivos a través del Consejo Nacional de Negocios Inclusivos – CONNIC –, que impulsa CECODES. El CONNIC se guía a través de la Estrategia Nacional de Negocios Inclusivos, la cual tiene 8 objetivos, que abordan diversos elementos relacionados con la promoción, identificación y seguimiento a casos de negocios inclusivos. En la página 95 se presenta esta estrategia.  







3

INTRODUCCIÓN

Los negocios inclusivos son hoy un concepto ampliamente reconocido en el mundo como un mecanismo de mercado para la superación de la pobreza. Organismos multilaterales como el PNUD, agencias de cooperación como la GIZ y la OCDE, y gobiernos de países de ingresos medios y bajos (como Ecuador y Colombia), adelantan procesos para desarrollar negocios inclusivos con poblaciones de bajos ingresos, urbanas y rurales.



Este concepto es relativamente reciente. En el 2002 Prahalad y Hart presentaron el concepto de base de la pirámide (BdP) para poner de relieve la condición de agentes económicos de las personas de bajos ingresos, el vasto e inexplorado mercado que representaban, y la posibilidad que tenían las grandes empresas de realizar negocios con este segmento, generando rentabilidad y realizando aportes al desarrollo social. De este concepto seminal inició un movimiento llamado “negocios con la base de la pirámide”, que se concentraba en el rol de consumidor de la población de bajos ingresos y en los nuevos negocios que atendían sus necesidades básicas insatisfechas.



4

INTRODUCCIÓN

Este concepto ha ido evolucionando y el hito más importante es cuando se deja de pensar en la BdP solo como consumidor y se presenta la oportunidad de integrarlos en la cadena de valor de una compañía. Este avance en la perspectiva dio paso al concepto de “Negocios inclusivos” y al desarrollo de distintos proyectos alrededor del mundo, abriendo la puerta a un nuevo paradigma.



Hoy por hoy hay una variedad de actores que aportan a los negocios inclusivos y una plétora de iniciativas que los impulsan en distintos países de ingresos medios y bajos. Con todo, la madurez y profundidad de los ecosistemas de negocios inclusivos no es uniforme en los países. En el contexto de la consolidación de la Inclusive Business Action Network, como un espacio de articulación global, este documento presenta el panorama de negocios inclusivos de dos países latinoamericanos con importantes avances en este campo, México y Colombia.



Este documento se presenta en cinco apartados. En el primero se aborda el concepto de negocios inclusivos. En el segundo, la situación de las poblaciones de bajos ingresos en ambos países. En el tercero se presenta una revisión de los casos y modelos de negocios inclusivos que se han desarrollado en Colombia y México. Posteriormente, se describe el ecosistema de negocios inclusivos, con sus principales actores y roles para cada país. El documento cierra subrayando las oportunidades y desafíos para promover negocios inclusivos en ambos países.



5

APARTADO METODOLÓGICO

Este documento es el resultado de una consultoría realizada para la GIZ México que tuvo como propósito la identificación del estado de los negocios inclusivos y sus ecosistemas de apoyo en Colombia y México. El documento en general se construyó a partir de la revisión de información secundaria y de 20 entrevistas semi-estructuradas a actores relevantes en ambos países. En los agradecimientos se encuentra el listado completo de personas entrevistadas por país.

A continuación se describen los elementos de la estrategia metodológica para la identificación de casos y del ecosistema de negocios inclusivos.



Identificación de los Casos:

Identificación del Ecosistema:

Para realizar la identificación de los casos se realizaron diversas actividades:

Para la construcción del marco de análisis de los ecosistemas de negocios inclusivos se consultó bibliografía especializada para la construcción del concepto y su alcance. Se construyó a partir de ella y se incorporaron notas y reflexiones tomadas de las entrevistas realizadas, lo cual permitió el diseño del marco de análisis del ecosistema que se emplea en este documento.

•  revisión de publicaciones nacionales e internacionales sobre experiencias de negocios inclusivos, elaboradas por gremios empresariales, organismos multilaterales y por la academia.

•  revisión de casos que han recibido reconocimientos internacionales por su modelo de negocio inclusivo.

• revisión de sitios especializados en temas de negocios inclusivos, responsabilidad social empresarial y valor compartido.

Los 62 casos de negocios inclusivos que se identificaron (26 en México y 36 en Colombia) corresponden a casos que están documentados en algún nivel y de los cuales es posible encontrar información pública sobre su estado en los últimos años. El listado de casos que se presenta no es exhaustivo.

Los casos incluyen iniciativas lideradas por empresas sociales (Como Sala Uno o Clínicas del Azúcar), ya que han desarrollado modelos de negocio rentables que resuelven necesidades de comunidades de bajos ingresos. En la página 8 se amplía al respecto de este criterio.

Este modelo incorpora la identificación de actores y de los grados de involucramiento que tienen con los procesos que requiere el ecosistema. Para la identificación de los actores se partió de la información relevada en los casos, de la información de sus páginas institucionales, y de la revisión en medios de comunicación de informaciones relacionadas con negocios inclusivos.

La decisión del grado de involucramiento de cada actor en los procesos del ecosistema se realizó de forma cualitativa a partir de la información de sus páginas institucionales y del conocimiento previo de las autoras sobre la trayectoria de estas organizaciones.





6

MARCO CONCEPTUAL

CAMBIANDO LAS ESTRATEGIAS DE SUPERACIÓN DE LA POBREZA:  EL LLAMADO A NUEVOS ACTORES Y A NUEVOS MECANISMOS

End poverty in all its forms everywhere /

Acabar con la pobreza en todo el mundo

Primer objetivo de los Objetivos de Desarrollo Sostenible



Cuestiones éticas, sociales y económicas hacen que hoy la superación de la pobreza sea un tema relevante en la agenda pública internacional. Este tema fue la prioridad en los Objetivos de Desarrollo del Milenio y está hoy como prioridad en los Objetivos de Desarrollo Sostenible, que dan forma a la agenda de desarrollo Post-2015.

Durante las últimas décadas los países desarrollados, instituciones internacionales, agencias de cooperación, sociedad civil y gobiernos nacionales y locales de países en desarrollo, han desplegado diversas acciones acompañadas de grandes recursos en el empeño por mejorar sustancialmente las condiciones de vida de las personas que viven en situación de pobreza alrededor del mundo. Sin embargo, este objetivo ha sido esquivo, las desigualdades y la pobreza persisten, y la exclusión es evidente, ¿en qué han fallado todas estas iniciativas?.

Quienes promueven los enfoques para la superación de la pobreza basados en el mercado afirman que la clave de la explicación a esta pregunta reside en la definición de pobreza y en las estrategias que de esta definición se desprenden.

En primer lugar, la consecuencia de entender la pobreza solamente como una carencia de recursos materiales, es que las estrategias para abordarla son filantrópicas, asistencialistas y voluntaristas, y están orientadas a “enseñar a pescar”. Ese enfoque basado en la carencia desconoce otros elementos asociados a la pobreza, como la dificultad para organizarse y llevar adelante acciones colectivas, trabajar en red e interactuar en los espacios públicos de negociación (Gutierrez y Lobo, 2006).

En segundo lugar, estos abordajes no han reconocido el potencial inherente que tienen las personas que viven situaciones de pobreza como actores económicos (emprendedores, consumidores, participantes de cadenas de valor empresariales).

Desde esta perspectiva, se considera que acciones que se han desplegado desde la filantropía privada han dado importantes pasos para el desarrollo de iniciativas innovadoras y de enorme alcance, pero no han logrado escalamiento y permanencia.

Por otra parte, en los esfuerzos masivos que por períodos prolongados se han realizado desde el sector público no se ha garantizado la elección de modelos que incorporen y mantengan la eficiencia y la eficacia. (Austin y Chu, 2006).

En el marco de este diagnóstico – que se ha planteado en términos que no incluyen las estructuras sociales, económicas y políticas, sus dinámicas, y las relaciones asimétricas entre actores que hacen parte del contexto en el que se produce (y que produce) la pobreza – la empresa privada es un actor privilegiado en las nuevas estrategias de superación de la pobreza al reunir las tres condiciones fundamentales que requiere una solución efectiva: lograr escala, tener permanencia, y ser eficiente y efectiva.

Estos nuevos enfoques de superación de la pobreza apuntarían a desarrollar escenarios sustentables, de mutuo beneficio para todos los actores participantes en que las personas pobres estén involucradas y comprometidas (Prahalad y Hammond, 2002; Prahalad y Hart, 2002; Prahalad, 2008).

Estas perspectivas emergentes trasladan las iniciativas de superación de la pobreza a la arena económica y los circuitos de mercado, y como condición de posibilidad para su funcionamiento, necesitan una organización de las comunidades, pues consideran que el verdadero desarrollo se logra cuando las comunidades logran resolver sus propios problemas.

Motivados por este panorama, en que el mercado y la empresa se convierten en vehículos de solución, hoy se pueden encontrar distintas iniciativas que buscan usar el mercado para solucionar los problemas sociales más urgentes. Los negocios inclusivos son una de ellas.

8

EL CONCEPTO DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

En las diversas definiciones que existen sobre lo que significan los negocios inclusivos* es posible reconocer sus elementos clave:



•  son iniciativas de negocio rentables para las empresas, que tienen un doble objetivo, por una parte, contribuir a la superación de la pobreza y a la mejora de la calidad de vida de las comunidades excluidas; y por otra, generar beneficios a la empresa.

•  involucran a población en situación de pobreza en cadenas de valor de empresas, en distintos roles: consumidores, proveedores, distribuidores y socios de negocio.

•  Suponen el establecimiento de relaciones de mutuo beneficio.



En un sentido contrario, también se puede indicar que se considera que los negocios inclusivos:

•  NO son estrategias de filantropía que no agregan valor a la empresa;

•  NO significan “hacer negocio de los pobres”, llevando a estas comunidades a convertirse en consumidores de productos y servicios que no mejoran su calidad de vida;

•  NO son una estrategia de negocio que pierde de vista los principios de la responsabilidad social, despreocupándose por su impacto social y ambiental; y

•  Cuando vinculan a las comunidades en un rol de consumidores NO buscan incentivar un aumento del endeudamiento para lograr mayor consumo.

En el corazón del concepto de negocios inclusivos se encuentra la idea de crear oportunidades para que las comunidades pobres tengan la posibilidad de acceder a los mercados formales como actores activos, y beneficiarse del acceso a bienes y servicios de calidad que mejoren su calidad de vida, a un costo que puedan pagar.

Este propósito pone de relieve que existen fallas en el mercado, que impiden que ciertas comunidades accedan a los beneficios de participar de él.



En términos generales, y desde la perspectiva de la superación de la pobreza puede sintetizarse la lógica que anima a los negocios inclusivos de la siguiente manera:



Problema: Existen ineficiencias de mercado que impiden que las comunidades en situación de pobreza accedan libre y eficientemente a los bienes, servicios e intercambios necesarios para vivir una vida digna.



Mecanismo y Actores: Si las empresas reconocen el rol de actores económicos de las comunidades de bajos ingresos, y reconocen las ineficiencias del mercado que los constriñen, podrán desarrollar iniciativas de negocio que aborden esas ineficiencias.



Resultados: Esas iniciativas de negocio generarán inclusión de las comunidades en situación de pobreza en circuitos económicos formales. Al mismo tiempo, en el proceso empresarial de atender esas ineficiencias, se genera en la empresa un proceso de innovación, de desarrollo de productos, y de crecimiento en el mercado.



Esta lógica está animada por la hipótesis fundamental de que existe la posibilidad de la creación mutua de valor. Esto quiere decir que para las comunidades en situación de pobreza se creará valor con el desarrollo de negocios inclusivos. Y que, servir a estos mercados es una estrategia de negocio económicamente viable. En el mismo sentido, las iniciativas de negocios inclusivos consideran que el saber hacer de la empresa puede usarse para lograr el bien común, y q u e g e n e r a r v a l o r s o c i a l y e m p re s a r i a l , simultáneamente, es posible.



*En el anexo 1 se presenta una revisión de algunas definiciones mencionadas en el contexto latinoamericano.  

9

ELEMENTOS CLAVE DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

Diseño de un modelo de negocio comercialmente viable, replicable y escalable. Que apunta a la sostenibilidad, al progreso social y al balance ecológico

Buscan generar beneficios a la empresa en la forma de: detonación de procesos de innovación, desarrollo de nuevas líneas de negocio, acceso a nuevos mercados, nuevas fuentes de ingreso, consolidación de cadenas de suministro, fortalecimiento de la relación con las comunidades.

IO GOC

El propósito que buscan los negocios inclusivos es contribuir a la superación de la pobreza y mejorar las condiciones de vida de las comunidades que están en situación de pobreza, vulnerabilidad y marginalidad. Alcanzar este propósito implica también preocuparse por la dignidad y ampliar los procesos de participación.



Por ello sus mecanismos son:



•  Acceso a productos y servicios relacionados con necesidades básicas: agua potable, servicios de salud, educación, servicios financieros, energía eléctrica, y comunicación;

•  Acceso a oportunidades de generación de ingresos a través de la participación en cadenas de valor.

S

INCLUSIVOS

NE

Reconocen el potencial de los sectores de bajos ingresos como actores activos de la economía

Incluyen a comunidades de bajos ingresos en cadenas de valor, en roles de:

Productores,

Distribuidores,

Clientes/consumidores,

y socios.

Genera beneficios para las comunidades, en la forma de: acceso a nuevas oportunidades, generación de ingresos estables, incremento de la productividad, acceso a productos y servicios de buena calidad a un costo asequible.

Estos negocios suponen el desarrollo de procesos de organización comunitaria, desarrollo del empoderamiento y aumento de la participación. Los NI deberían apuntar a transformar el statu quo de las comunidades.

CONDICIONES DE POSIBILIDAD

Para que un NI pueda plantearse y ponerse en marcha requiere una serie de condiciones:

EN LA EMPRESA:



•  Visión sobre las oportunidades empresariales que representa incursionar en la solución de ineficiencias de mercado.

•  Perspectiva de cambio sistémico.

•  Claridad de las posibilidades de réplica y escala, así como de sus requerimientos.

•  Disposición para conectar con actores tradicionales y no tradicionales que suplen faltas de conocimiento/experticia.



EN LAS COMUNIDADES EN SITUACIÓN DE POBREZA:



•  Disposición para participar en procesos de articulación con otros actores.

•  Algún tipo de ingresos que permita invertir o consumir.

•  Disposición para modificar hábitos.

•  Claridad de las posibilidades y alcances del negocio inclusivo (en el caso de un rol distinto a cliente).

EN EL ENTORNO:



•  Estabilidad del marco regulatorio y jurídico, en el sector y en el país.

•  Reglas de juego claras y bien establecidas que aseguren el mutuo beneficio ante la disparidad de capital económico, social y relacional.





10

LOS ACTORES EMPRESARIALES EN LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS:  ¿TODOS SON INVITADOS?

En la perspectiva tradicional de los negocios inclusivos se plantea que la inclusión en cadenas de valor tiene como único y principal actor a las grandes empresas. Esto se basa en la idea que la escala que requieren los negocios inclusivos es posible, principalmente, a través de empresas que tengan un alcance multinacional y una muy robusta cadena de valor. Si bien esta idea tiene sustento en algunos casos muy resonados de negocios inclusivos desarrollados por grandes empresas, también es cierto que las empresas de este tamaño enfrentan barreras internas*, asociadas con la inercia organizacional, el costo de oportunidad de la inversión, la gestión del riesgo, y la discordancia entre lo estratégico y lo operativo, que inciden en el alcance que logran tener los negocios inclusivos.

Diversas experiencias en América Latina evidencian que también hay un potencial en las cadenas de valor de las pequeñas y medianas empresas. En la experiencia vivida en el market place de negocios inclusivos impulsado por Minka-dev, en el desarrollo de una oportunidad de negocio con impacto social en Colombia, encontró que más del 30% de las empresas que propusieron soluciones empresariales a la oportunidad planteada contaban con menos de 7 años de existencia, su facturación ascendía a un máximo de 500.000 USD/año, y contaban con componentes de innovación en su negocio principal. Esta participación hace evidente que estas empresas también tienen la posibilidad de plantearse negocios inclusivos, dada su flexibilidad y su interés por incursionar en nuevos mercados. Es evidente que en estos casos los procesos de escala tienen lugar a través de alianzas y articulaciones.     Del mismo modo, en iniciativas lideradas por organizaciones de la sociedad civil o empresas sociales también se encuentran modelos empresariales que buscan atender a través de mecanismos de mercado a las comunidades en situación de pobreza.

En este punto, es necesario anotar que los negocios inclusivos son solo un matiz de una gama de grises amplia de iniciativas que combinan el enfoque de negocio con el social. De aquí que en la práctica exista una frontera borrosa entre un emprendimiento social y un negocio inclusivo.  

En el trabajo de la Social Enterprise Knowledge Network –SEKN – donde se estudian 33 casos de negocios inclusivos en Iberoamérica, se consideraron iniciativas que encontraron oportunidades de negocios en los sectores de bajos ingresos y que hicieran parte de las actividades principales de multinacionales, pequeñas y medianas empresas, organizaciones de la sociedad civil, cooperativas y empresas sociales.



Desde esta perspectiva, cuando se habla de negocios inclusivos el foco se pone en modelos de negocio que sean eficientes para conectar a las comunidades en situación de pobreza con mercados formales convencionales, “con el potencial y la aspiración de mejorar sustancialmente sus condiciones de vida” (Márquez, Reficco, Berger, & SEKN. 2010)



En este documento adherimos a esta perspectiva, pues amplía el espectro de posibilidades en donde pueden surgir modelos de negocios inclusivos y reconoce la posibilidad que tienen todo tipo de organizaciones para crear conexiones con el mercado que tengan el objetivo de mejorar las condiciones de vida de las comunidades que viven en pobreza. De esta mirada surge la necesidad de ampliar tanto mecanismos de difusión para promover los negocios inclusivos, como de desarrollar marcos de comprensión más amplios que incluyan las dinámicas que viven y las brechas que enfrentan pequeñas y medianas empresas, así como organizaciones de la sociedad civil y empresas sociales en estos esfuerzos.



*En noviembre de 2013 el Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible –WBCSD por sus siglas en inglés- publicó

el reporte “Llevar los negocios inclusivos a escala: Soluciones para superar las barreras internas”. De acuerdo con sus autores, “el objetivo de este informe es impulsar un mayor diálogo sobre las barreras internas a las que se enfrentan las empresas en su camino hacia la escalabilidad de los negocios inclusivos, y proponer formas de superarlas.”

11

EMPRESAS:  APORTANDO DESDE DISTINTOS LUGARES

Desarrollar negocios inclusivos requiere una serie de condiciones que lo hagan posible. Una de ellas es la visión de las oportunidades y riesgos que representa. Es claro que no todas las empresas tienen el interés de hacer negocios inclusivos desde su core business y su cadena de valor, pero sí pueden estar interesadas en aportar desde otros lugares.



Acciones que se realicen desde procesos de inversión social privada y responsabilidad social empresarial pueden contribuir a la consolidación de escenarios propicios para el florecimiento de negocios inclusivos.



Las empresas pueden reorientar sus esfuerzos actuales en filantropía, Inversión Social Privada y responsabilidad social empresarial en procesos que permitan a las comunidades de su área de influencia organizarse, superar brechas de productividad e ineficiencias, para estar listas e insertarse en negocios inclusivos impulsados por otras organizaciones. La clave es lograr un trabajo articulado, y lograr que estas iniciativas de apoyo estén conectadas con una necesidad de mercado concreta y con un negocio inclusivo existente.









CASO HOLCIM





Holcim (Colombia) S.A. pertenece al grupo Holcim, líder mundial en el suministro de cemento, concreto y

agregados que está presente en 70 países de los 5 continentes. En Colombia, Holcim produce y

comercializa cemento y concreto, extrae calizas, maneja materiales aluviales, presta servicios de transporte especializado de materiales y productos, y maneja la disposición final y ecológica de residuos industriales.

A través del trabajo de la Fundación Social de Holcim Colombia, trabaja con las comunidades del área de influencia de la empresa en empleo y generación de ingresos a través de Alianzas productivas.



En este marco, la Fundación Social de Holcim ha venido acompañando a la Asociación de Productores Agropecuarios – Agronit –, una organización de pequeños y medianos productores de leche en los municipios de Tibasosa, Nobsa, Sogamoso e Iza. La intervención de la Fundación Social se ha centrado en capacitación a los productores en calidad de producción y mejoramiento en los procesos pecuarios, nuevas áreas productivas que refuerzan la alimentación y bienestar animal, y en el fortalecimiento de la gestión asociativa. Este acompañamiento ha permitido a Agronit participar en un negocio inclusivo donde es proveedor de la Alquería, una empresa de gran tamaño del sector lácteo.



Fuente: Fundación Social Holcim de Colombia, y CECODES.

12

2006

2007

Se funda la Alianza para los Negocios Inclusivos, impulsada por WBCSD y SNV

CECODES crea el Comité Nacional de Negocios Inclusivos –CONNIC–

El PNUD lanza la iniciativa Growing Inclusive Markets

Se crea la iniciativa Oportunidades para la Mayoría (OMJ) en el BID

2008

2009

CECODES y SNV lanzan el libro “Los Negocios Inclusivos en Colombia” reseñando 9 casos

Nace el Consejo Boliviano de Negocios Inclusivos (COBONEI), como iniciativa de la Fundación Avina, FUNDES, CARE y SwissContact

2009- 2012 Proyecto PRORSE “Encadenamientos productivos en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial”. Financiado por el FOMIN y ejecutado por la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia ANDI-

Lanzamiento de la versión para América Latina de NextBillion.net, portal especializado en negocios inclusivos

Inicio del piloto Programa Desarrollo de Nuevas Oportunidades de Mercado en la Base Económica de la Pirámide. Una iniciativa de el Consejo Coordinador Empresarial (CCE) vía CESPEDES y el FOMIN. 2006-2010

Se lanza la Iniciativa Regional para el Reciclaje Inclusivo, iniciativa conformada por el FOMIN y la División de Agua y Saneamiento del BID, la Fundación Avina, la Red Latinoamericana de Recicladores (Red-LACRE) y Coca-Cola América Latina.

Lanzamiento del Programa Nacional de Negocios Rurales Inclusivos “PRONERI” , programa del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Pesca de Ecuador

Lanzamiento del Espacio de Negocios Inclusivos en la Universidad Torcuato Di Tella, Argentina

Publicación del libro “Negocios Inclusivos: Una estrategia para reducir la pobreza: Avances y Lineamientos”. Autor: CECODES

ALGUNOS HITOS DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS EN AMERICA LATINA

En América Latina los negocios inclusivos no son un tema nuevo. Desde el 2006 se están realizando diversas iniciativas para difundir el concepto, conocer experiencias y promover sus prácticas. A continuación algunos de los hitos que dan cuenta de la dinámica que ha tenido el tema en la región.

2010

MÉXICO

COLOMBIA

ALCANCE REGIONAL

OTROS PAÍSES

Publicación del libro “Crecimiento de mercados inclusivos. Estrategias empresariales para la superación de la pobreza y la exclusión en Colombia”. Autor: PNUD

Lanzamiento del libro “Negocios Inclusivos: creando Valor en América Latina” reseñando 11 casos latinoamericanos. Autores: WBCSD y SNV

Lanzamiento del libro “Negocios Inclusivos: iniciativas de mercado con los pobres de Iberoamérica” reseñando 33 casos iberoamericanos. Autores: Red SEKN

2011

Lanzamiento del portal Red Empresarial de Negocios Inclusivos RENI-WBCSD. Organiza: WBCSD

Primer Foro para el Desarrollo de la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe (BASE I) – Junio de 2011, São Paulo, Brasil. Organiza Oportunidades para la Mayoría, BID

Publicación del Primer Mapeo del Campo de los Negocios Sociales e Inclusivos en Brasil. Financiado por AVINA y Potencia Ventures, apoyado por Polo Brasil ANDE, y ejecutado por Plano CDE

2012

Siete empresas de América Latina (Colombia, México, Guatemala, Brasil y Ecuador) ganadores del G20 Challenge on Inclusive Business Innovation organizado por IFC International Finance Corporation-.

Se lanza Minka-dev, plataforma online que funciona como un marketplace de oportunidades de negocio con impacto social, conectando a poblaciones de bajos ingresos con empresas a través de negocios inclusivos.

2013

2014

Segundo Foro para el Desarrollo de la Base de la Pirámide en América Latina y el Caribe (BASE II) – Junio de 2013, Medellín, Colombia. Organiza: Oportunidades para la Mayoría, BID

Publicación del Reporte: “Llevar los negocios inclusivos a escala: Soluciones para superar las barreras internas”. Autor: WBCSD

Primera edición del Encuentro de Líderes Agentes de Cambio – ELAC –, que convoca a sectores empresariales, sociales, académicos y de gobierno que buscan detonar un nuevo movimiento de negocios con propósito. Organizan: Ashoka México, CEMEX y FUNDEMEX.

Publicación del Reporte: Varios caminos hacia una vivienda: Nuevos modelos de negocio para la base de la pirámide en América Latina y el Caribe.

Autor: Oportunidades para la Mayoría, BID

Se lanzó la Iniciativa Líderes Agentes de Cambio que tiene como misión apoyar, inspirar y conectar a emprendedores, intraemprendedores y agentes de cambio que quieran promover nuevos modelos de liderazgo y de negocio con propósito. Organizan: Ashoka México, CEMEX y FUNDEMEX.

Segunda edición del Encuentro de Líderes Agentes de Cambio – ELAC –. Organizan: Ashoka México, CEMEX y FUNDEMEX.

MÉXICO

COLOMBIA

ALCANCE REGIONAL

OTROS PAÍSES

14

¡ 

Para realizar negocios inclusivos se requiere una mirada amplia sobre la pobreza, y en particular entender cómo está asociada a ineficiencias de los mercados. Partir de este análisis permite ver más claramente la forma como los modelos empresariales inclusivos responden a estas ineficiencias.

¡ 

El propósito que buscan los negocios inclusivos es contribuir a la superación de la pobreza y mejorar las condiciones de vida de las comunidades que están en situación de pobreza, vulnerabilidad y marginalidad. Alcanzar este propósito implica también preocuparse por la dignidad y ampliar los procesos de participación. Por ello sus mecanismos son: acceso a productos y servicios relacionados con necesidades básicas, y acceso a oportunidades de generación de ingreso a través de la participación en cadenas de valor.

¡ 



Para que los negocios inclusivos sean una realidad, necesitan de ciertas condiciones que le den posibilidad. En la empresa, por ejemplo, se requiere visión sobre las oportunidades empresariales que representa incursionar en la solución de ineficiencias de mercado, una perspectiva de cambio sistémico, claridad de las posibilidades de réplica y escala, así como de sus requerimientos, y disposición para conectar con actores tradicionales y no tradicionales que suplen faltas de conocimiento/experticia. En el caso de las comunidades, necesitan disposición para participar en procesos de articulación con otros actores, como para modificar hábitos, claridad en los alcances de negocio inclusivo, y algún tipo de activo o ingresos. Finalmente, el entorno debe ofrecer estabilidad del marco regulatorio y jurídico, y reglas de juego claras y bien establecidas que aseguren el mutuo beneficio.



¡ 

En la perspectiva tradicional de los negocios inclusivos se plantea que la inclusión en cadenas de valor tiene como único y principal actor a las grandes empresas. Los casos y la experiencia muestran que son también llamados a desarrollar modelos de negocios inclusivos las pequeñas y medianas empresas, así como las organizaciones de la sociedad civil y empresas sociales.

¡ 

El campo de acción de las empresas en torno a los Negocios Inclusivos no se restringe a su core business. Las acciones que se realicen desde procesos de inversión social privada y responsabilidad social empresarial pueden contribuir a la consolidación de escenarios propicios para el florecimiento de negocios inclusivos.



¡ 



Las iniciativas asociadas al impulso de los Negocios Inclusivos en América Latina tienen una trayectoria que data desde 2006 (usando este nombre o negocios con la base de la pirámide). Países donde se han desarrollado estas iniciativas incluyen: México, Colombia, Ecuador, Bolivia y Argentina.

MARCO CONCEPTUAL

15

POBREZA  EN MÉXICO  Y COLOMBIA

AMÉRICA LATINA,

LA POBREZA COMO FENÓMENO PERSISTENTE

La pobreza en América Latina es, como dijera la CEPAL, “un fenómeno estructural característico de la realidad latinoamericana”. A pesar de los avances logrados en la última década, debido a la magnitud y a la persistencia de la pobreza, su superación todavía está en el centro de las prioridades de las políticas sociales.

De acuerdo con las estimaciones, 167 millones de personas se encontraban en situación de pobreza en 2014, de las cuales 71 millones sufrían extrema pobreza o indigencia. Esto significa el 28% de la población en pobreza y el 12% en indigencia, o pobreza extrema.

60  

48,4  

50  

40,5  

43,8  

43,9  

40  

33,5  

30   20  

18,6  

22,6  

18,6  

29,6  

28,1  

28,1  

28  

19,3   12,9  

12,9  

11,3  

11,7  

12  

2008

2011

2012

2013

2014

10   0  

1980

1990

1999

2002

Pobreza

Indigencia

Fuente: CEPAL (2015). Panorama Social de América Latina 2014. Incluye datos de 19 países de América Latina, incluido Haití. No se incluye Cuba. Los datos 2014 son proyectados.

Desde el enfoque en el que se enmarcan los negocios inclusivos, para avanzar en la superación de la pobreza se requiere una expansión de las oportunidades económicas con las que cuenta esta población. Para lograr esto en una escala que se relacione con la magnitud del problema, es necesario contar con un entendimiento de las dinámicas de la pobreza y lograr una articulación entre las políticas de desarrollo social con las políticas de desarrollo productivo, de tal forma que el desarrollo empresarial se convierta en un mecanismo directo para mejorar las condiciones de vida de las comunidades.

En este apartado se revisará la situación de pobreza de México y de Colombia, y las principales políticas sociales con las que se cuenta para su soporte. Su objetivo es dimensionar la magnitud de este fenómeno y relacionarlo con las políticas sociales y la mirada de desarrollo empresarial imperante. Al final se tendrán elementos para responder la pregunta, ¿cuál es la magnitud de la pobreza en estos países? ¿cómo se aborda desde la política pública? ¿qué rol juega el sector empresarial en estas estrategias?.

17

PANORAMA DE LA SITUACIÓN  DE POBREZA EN

MÉXICO: UN BREVE CONTEXTO

EXTENSIÓN TERRITORIAL

5,114,295 KM2

ENTIDADES FEDERATIVAS

32

31 son estados libres y soberanos y un Distrito Federal

112,336,538

POBLACIÓN ÚLTIMO CENSO (2010)

51.2%  

48.8%  

PROYECCIÓN DE LA POBLACIÓN 2014 (CONAPO)



119 millones 713,203 habitantes

53.3 MILLONES DE PERSONAS EN POBREZA.

ANALFABETISMO



6.9% de 15 años y más

COEFICIENTE DE GINI (2010)



0.498

CRECIMIENTO DEL PIB (2013)



1.1%

POSICIÓN EN EL INFORME GLOBAL

DE COMPETITIVIDAD



61 de 148

22.2%

77.8%

De acuerdo con el INEGI, una población se considera rural cuando tiene menos de 2 500 habitantes, mientras que la urbana es aquella donde viven más de 2 500 personas.

El Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), es la institución responsable de la captación, procesamiento y difusión de información acerca del territorio, la población y la economía de México.

México

19

POBREZA EN MÉXICO

Para identificar a la población en pobreza el CONEVAL considera el espacio de los derechos sociales y el espacio del bienestar económico:

DERECHOS SOCIALES:

Ayuda a identificar cuántas y cuáles son las carencias que padece la población en cuanto a:

• educación

• salud,

• seguridad social

• calidad de la vivienda

• servicios básicos de la vivienda

• alimentación

BIENESTAR ECONÓMICO:

Es medido a través del ingreso corriente total per cápita (ICTPC) de las personas y se compara con el valor de una canasta alimentaria (Línea de Bienestar Mínimo) y una canasta de bienes y servicios completa (Línea de Bienestar Económico).

CONEVAL – El Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social es un organismo público descentralizado de la Administración Pública Federal, con autonomía y capacidad técnica para generar información objetiva sobre la situación de la política social y la medición de la pobreza en México, que permita mejorar la toma de decisiones en la materia. 

Bajo esta concepción, la Metodología oficial de México define a una persona en situación de pobreza

…CUANDO NO TIENE GARANTIZADO EL

“   EJERCICIO

DE AL MENOS UNO DE SUS DERECHOS PARA EL DESARROLLO SOCIAL, Y SUS INGRESOS SON INSUFICIENTES PARA ADQUIRIR LOS BIENES Y SERVICIOS QUE R E Q U I E R E PA R A S AT I S F A C E R S U S NECESIDADES.  

“  

A partir de estos elementos se puede clasificar a la población en seis grupos, según el número de carencias sociales que presenta y si tiene ingresos inferiores a la Línea de Bienestar Mínimo (LBM) o ingresos inferiores a la Línea de Bienestar (LBE) dejando ver que México tiene 53.3

MILLONES DE PERSONAS EN POBREZA.

México

20

INGRESO

POBREZA EN MÉXICO: 5 DE 6 GRUPOS CON ALGÚN ÍNDICE DE VULNERABILIDAD

Línea de Bienestar Mínimo

$1,125

$800

Si tiene un ingreso superior o igual a la Línea de Bienestar, pero padece una o más carencias sociales

NO POBRE Y NO VULNERABLE

33.5 M

28.6%

1.8

No tiene carencias sociales y su ingreso es superior o igual a la Línea de Bienestar.

23.2 M

19.8%

POBRES MODERADOS

Persona que siendo pobre no es pobre extremo

POBRES EXTREMOS

Si tiene tres o más carencias sociales y un ingreso inferior a la Línea de Bienestar Mínimo

6

5

41.8 M

35.7%

2.0

Carencias promedio

11.5 M

9.8%

3.7

Carencias promedio

POBREZA

$2,329

$1,490

Línea de Bienestar Económico

VULNERABLES POR CARENCIAS SOCIALES

VULNERABLE POR INGRESOS

4

3

2

1

CARENCIAS DERECHOS SOCIALES

7.2 M

6.2%

No presenta carencias sociales, pero su ingreso es inferior a la Línea de Bienestar

0

Quien tiene una o más carencias sociales y un ingreso inferior a la Línea de Bienestar (los pobres incluyen a los

53.3 M

45.5%

2.4

promedio

pobres extremos y los pobres moderados)

Carencias

Fuente: CONEVAL, 2010. Metodología para la medición multidimensional de la pobreza en México. México. Disponible en http://www.coneval.gob.mx/cmsconeval/rw/pages/ medicion/multidimencional/medicionmultidimensional.es.do

http://www.coneval.gob.mx/

México

21

TRES DE CADA 4 MEXICANOS  TIENE AL MENOS UNA CARENCIA SOCIAL

En términos de carencias sociales:

86.9 MILLONES DE PERSONAS CON AL MENOS UNA

CARENCIA SOCIAL.



28.1 MILLONES DE PERSONAS CON TRES O MÁS.

La carencia social que en el 2012 mas contribuyó a la intensidad de la pobreza fue el Acceso a la seguridad social colocándose como la principal carencia tanto para la población pobre y pobre extremo.

TAMBIÉN ALTA CARENCIA ECONÓMICA

60.6 MILLONES DE PERSONAS (51.6%)

tuvieron un ingreso inferior a la Línea de Bienestar, es decir, que no contaban con los recursos económicos para satisfacer sus necesidades básicas.



23.5 MILLONES DE PERSONAS

tuvo un ingreso inferior a la Línea de Bienestar Mínimo, es decir, no contaron con ingresos suficientes para comprar siquiera la canasta alimentaria.



INGRESO

Con esto se puede decir que UNA DE CADA CINCO PERSONAS (23.5 MILLONES) tuvo un ingreso tan bajo que aun si hubiese destinado todo para tal fin, no le habría permitido adquirir la canasta alimentaria, cuyo valor en agosto de 2012 fue de $1,125 pesos mensuales por persona en las zonas urbanas y $800 pesos en las rurales.

Línea de Bienestar Económico

Línea de Bienestar Mínimo

VULNERABLES POR CARENCIAS SOCIALES

NO POBRE Y NO VULNE RABLE

Nacional:    

$5,126

$4,541

$2,869

Nacional  

$5,303

$6,480

$6,408

POBRES MODERADOS

Nacional: $1,319

 

POBRES EXTREMOS

Nacional:     $569

6

5

$946

$1,451

$685

$455

4

3

2

CARENCIAS DERECHOS SOCIALES

VULNE RABLE POR INGRES OS

$1,070

Nacional   $1,628

$1,601

1

0

22

DESIGUALDAD DE INGRESOS Y CONDICIONES ENTRE LOS ESTADOS

La medición de pobreza se realiza también por entidad federativa, lo que permite entender de que manera se distribuye la pobreza y así focalizar esfuerzos por estado.

CHIAPAS 74.7 %

GUERRERO 69.7%

NUEVO LEÓN 23.2%

COAHUILA 27.9%

La brecha entre el estado con mayor proporción de pobres (Chiapas) y el que registró la menor proporción (Nuevo León) fue de 51.4 puntos porcentuales, lo cual hace evidente la desigualdad existente entre estados y regiones en el país.

México

23

POBREZA POR GRUPOS ESPECÍFICOS DE POBLACIÓN

En el reporte del 2012 se muestran los resultados de pobreza en cuatro grupos:



1.  Personas pertenecientes a pueblos originarios del país (indígenas)

2.  Personas en pobreza por grupo de edad

3.  Personas con discapacidad

4.  Población rural y población urbana

Personas pertenecientes a pueblos originarios del país (indígenas)



Este grupo de personas tuvo los niveles más altos de pobreza en el país. 72.3% que quiere decir que casi tres de cada cuatro indígenas eran pobres (8.2 millones de personas)



Personas en pobreza por grupo de edad



Este grupo se divide en:

a)  Menores de dieciocho años

b)  Población entre dieciocho y sesenta y cuatro años

c)  Personas de sesenta y cinco años o más

Donde la población infantil y adolescente registró los mayores porcentajes de pobreza (53.7 y 53.8%) y pobreza extrema (14.0 y 12.1%)



Personas con discapacidad



El número estimado de personas con alguna discapacidad en el país en 2012 fue de 6.9 millones, de las cuales 51.2% se encontraban en situación de pobreza y 12.7% en pobreza extrema.



Población rural y urbana



61.6% pobres rurales / 21.5 % en extrema pobreza



36.6 millones de personas en las zonas urbanas vivían en condiciones de pobreza, lo que representó más del doble de la población pobre en las áreas rurales (16.7 millones de personas).



Esta situación implicó que del total de pobres en el país (53.3 millones), poco más de dos terceras partes de ellos fueran urbanos y una tercera parte, rurales.



Sin embargo, la concentración de la población en pobreza extrema en localidades rurales (5.8 millones) es ligeramente mayor que en las urbanas (5.7 millones).

México

24

EL SECTOR PÚBLICO Y

LA LUCHA CONTRA LA POBREZA

Cada gobierno de México ha buscado hacer frente, a través de sus políticas de desarrollo social, a la pobreza y las estructuras que la condicionan. En el Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 se plantea que es necesario un cambio en el enfoque tradicional que separa la política social de la económica. Por lo tanto, apuesta a una estrategia de desarrollo social de nueva generación, donde el enfoque para combatir la pobreza sea buscar mayor inclusión productiva de la población, proteger las etapas etarias más vulnerables, promover un desarrollo incluyente y libre de discriminación, activar la participación social y mejorar la coordinación institucional para evitar la duplicidad de programas y recursos.



El Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018 tiene distintos programas especiales, transversales y sectoriales donde convergen ideas y visiones, así como propuestas y líneas de acción para llevar a México a su máximo potencial, siendo el Programa Nacional de Desarrollo Social el programa central donde se exponen los objetivos principales para la lucha contra la pobreza, alineados a las metas y objetivos nacionales y sectoriales. Este programa tiene seis objetivos enfocados en la reducción de las carencias sociales y en la mejora del ingreso, vinculando a las dependencias de distintos sectores para coordinar esfuerzos e incidir en el cumplimiento de los derechos sociales.



Sin embargo dentro de estos objetivos y sus líneas de acción no existe evidencia del conocimiento, uso y promoción del concepto de negocios inclusivos como herramienta para combatir la pobreza. Si bien el programa Nacional de Desarrollo Social tiene esfuerzos de proyectos productivos y de incluir a sectores de bajos ingresos al mercado, no se identifica la intención de hacerlo a través de la esencia de negocios inclusivos, sino a través del vínculo con ONG´s o con instancias del gobierno.

Dentro de estos seis objetivos principales existen líneas de acción donde se destacan los programas encargados en ejecutar dicha línea de acción, algunos de ellos son:

-  Programa Sectorial de Desarrollo social

-  Programa Sectorial de Salud

-  Programa Sectorial de Educación

-  Programa Sectorial de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano

-  Programa Sectorial de Desarrollo Agropecuario, Pesquero y Alimentario

-  Programa Sectorial de Medio Ambiente y Recursos Naturales

-  Programa Sectorial de Comunicaciones y Transportes

-  Programa Nacional de Financiamiento del Desarrollo

Fuente

http://www.shcp.gob.mx/RDC/prog_plan_nacional/ pronades_2014_2018_comunicacion_social_vf_130514.pdf

http://www.sedesol.gob.mx/es/SEDESOL/Prospera

http://sinhambre.gob.mx/

Son las dependencias de gobierno con sus proyectos específicos las encargadas de ejecutar los programas del Plan Nacional de Desarrollo Social. Las dependencias rectoras son: :

-  SEDESOL (PROSPERA / CRUZADA NACIONAL CONTRA EL HAMBRE

-  SAGARPA (PESA / Desarrollo Integral de Cadenas de Valor – DICV)

-  SEDATU (Vivienda Digna / Vivienda Rural / Esquemas de Financiamiento y Subsidio Federal para Vivienda Esta es tu Casa)

-  SHCP

-  SEP

-  SE



Sin embargo, para alcanzar los objetivos de reducir la pobreza y lograr el acceso equitativo a los derechos sociales es necesario complementar la entrega de transferencias monetarias con otras estrategias que construyan oportunidades productivas para la población, ahí la relevancia de incluir y promover el concepto de negocios inclusivos desde el sector público.



México

25

PANORAMA DE LA SITUACIÓN  DE POBREZA EN

COLOMBIA: UN BREVE CONTEXTO

32DEPARTAMENTOS

1096MUNICIPIOS





EXTENSIÓN TERRITORIAL

1.141.748 km2

47.661.787 51%  

49%  

POBLACIÓN ESTIMADA (2013)

30,6% DE LA POBLACIÓN ES POBRE.

26%  

de la población urbana es pobre

49%  

de la población rural es pobre

CRECIMIENTO DEL PIB (2013)



4.3%

ANALFABETISMO



8,9% (5 años y más)

8,4% (15 años y más)

Coeficiente de Gini (2013)



0,539

POSICIÓN EN EL INFORME GLOBAL DE COMPETITIVIDAD



69 de 148

Colombia

27

MEDICIÓN DE LA POBREZA EN COLOMBIA: UNA PERSPECTIVA MONETARIA Y UNA MULTIDIMENSIONAL

La superación de la pobreza es hoy un tema prioritario en la agenda pública. Una evidencia de esto es la consolidación de instancias como el Departamento de la Prosperidad Social – DPS – que tiene como parte integral de su misión “crear condiciones de prosperidad en la población vulnerable”, la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema – ANSPE – y la estrategia nacional de la Red Unidos.

Tradicionalmente en Colombia la medición de la pobreza se había realizado usando ingresos monetarios (línea de pobreza y pobreza extrema), desde el 2012 Colombia cuenta además con un indicador que calcula la pobreza a partir de la privación en dimensiones relacionadas con la calidad de vida (Índice de Pobreza Multidimensional – IPM –).

De acuerdo con los indicadores monetarios, es pobre:

Aquella persona que tenga un ingreso menor al costo per cápita mínimo necesario para adquirir una canasta de bienes (alimentarios y no alimentarios) que permiten un nivel de vida adecuado.

Es pobre extremo aquella persona que tenga un ingreso menor al costo per cápita mínimo necesario para adquirir únicamente la canasta de bienes alimentarios que permiten un nivel de sobrevivencia.

El Índice de Pobreza Multidimensional – IPM – refleja el grado de privación de las personas en un conjunto de cinco dimensiones: clima educativo del hogar, condiciones de la niñez y la juventud, salud, ocupación, acceso a servicios públicos domiciliarios y condiciones de la vivienda. Estas 5 dimensiones involucran 15 indicadores, obtenidos a través de la Encuesta Nacional de Calidad de Vida.

De acuerdo con el IPM una persona está en condición de pobreza si cuenta con privaciones en al menos 5 de las variables seleccionadas (33% del total de privaciones).



30,6% DE LA POBLACIÓN ES POBRE DE ACUERDO A LA LÍNEA DE POBREZA (TOTAL NACIONAL)

26,9% DE LA POBLACIÓN URBANA ES POBRE

42,8% DE LA POBLACIÓN RURAL ES POBRE

9,1% DE LA POBLACIÓN ES POBRE EXTREMO (TOTAL NACIONAL)

6,0% DE LA POBLACIÓN URBANA ES POBRE

19,1% DE LA POBLACIÓN RURAL ES POBRE EXTREMO

24,8% DE LA POBLACIÓN ES POBRE DE ACUERDO AL IPM (TOTAL NACIONAL)

18,5% DE LA POBLACIÓN URBANA ES POBRE

45,9% DE LA POBLACIÓN RURAL ES POBRE









Colombia

28

DESIGUALDAD DE INGRESOS ENTRE LOS DEPARTAMENTOS (2013)

MAGDALENA

50,5%

POBREZA

15,6%

POBREZA

EXTREMA

CORDOBA

51,8%

POBREZA

18,6%

POBREZA

LA GUAJIRA

55,8%

POBREZA

25,7%

POBREZA

EXTREMA

EXTREMA

CHOCÓ

63,1%

POBREZA

35,6%

POBREZA

EXTREMA

CAUCA

58,4%

POBREZA

28,4%

POBREZA

PROMEDIO NACIONAL

EXTREMA

30,6% POBREZA

9,1% POBREZA EXTREMA

0,539 GINI

DEPARTAMENTOS CON MENOR INCIDENCIA DE POBREZA MONETARIA:

DEPARTAMENTOS CON MENOR INCIDENCIA DE POBREZA MONETARIA EXTREMA:

Bogotá 10,2%

Cundinamarca 18,9%

Santander 19,5%

Antioquia 24,2%

Meta 27,1%

Bogotá 1,6%

Santander 4,2%

Atlántico 4,3%

Cundinamarca 5,0%

Antioquia 6,9%







Colombia

Colombia

29

PRINCIPALES PRIVACIONES DE LA POBLACIÓN POBRE

La forma como se vive la pobreza varía de acuerdo a las privaciones que se vivan. De acuerdo con los indicadores del Índice de Pobreza Multidimensional en Colombia las principales privaciones que enfrentan las comunidades pobres tienen que ver con el área de empleo (trabajo informal y desempleo), educación (rezago escolar y bajo logro educativo), acceso a servicios (acceso a agua, aseguramiento en salud), y hacinamiento en la vivienda).

VARIABLE

2012

2013

Bajo logro educativo

53,1

51,6

Rezago escolar

33,3

31,7

Sin aseguramiento en salud

17,9

17,1

Hacinamiento crítico

13,1

12,4

Inadecuada eliminación de excretas

12,1

11,8

Analfabetismo

12,1

11,7

Sin acceso a fuente de agua mejorada

12,3

11,2

Barreras a servicios para cuidado de la primera infancia

9,4

9,7

Desempleo de larga duración

10,0

9,7

Barreras de acceso a servicios de salud

6,6

7,2

Material inadecuado de pisos

5,9

5,8

Inasistencia escolar

4,1

3,8

Trabajo infantil

3,7

3,6

Material inadecuado de paredes exteriores

2,2

2,1

Fuente: DANE (2014)

Colombia

Colombia

30

ADEMÁS DE LA POBREZA, EL CONFLICTO ARMADO

El conflicto armado en Colombia tiene una larga data, y ha afectado el país en los ámbitos social, económico, político y ambiental. La dimensión social es una de las más crudas, a inicios de 2014 el número de víctimas del conflicto armado registradas llegó a seis millones de personas. Cifra que incluye en su mayoría a víctimas de desplazamiento forzoso, pero también a miles de personas que sufrieron toda suerte de otros crímenes de guerra (amenazas, pérdida de bienes, desaparecidos, secuestros, actos de terrorismo, homicidios, minas antipersonas, tortura y reclutamiento forzado de niños).



Estos eventos de violencia se concentran también en las zonas que presentan mayores niveles de pobreza.

Eventos de Violencia Armada

Actores (delincuencia organizada y común)

Colombia

31

EL SECTOR PÚBLICO Y LA 

LUCHA CONTRA LA POBREZA

Red UNIDOS (segunda fase de la Red JUNTOS) es la estrategia del Gobierno Nacional para la superación de la pobreza extrema. Esta red se basa en el acompañamiento institucional, por lo que congrega a 26 entidades del Estado involucradas en la provisión de servicios sociales básicos para la población en pobreza extrema. Su énfasis es asegurar que las familias más pobres puedan acceder a los programas a los que son elegibles. En su funcionamiento se trabaja en 10 dimensiones relacionadas con la pobreza y el desarrollo humano: Identificación, Ingresos y Trabajo, Educación y Capacitación, Salud, Nutrición, Habitabilidad, Dinámica familiar, Bancarización y Ahorro, Acceso a la justicia y Primera Infancia.



Red Unidos es una estrategia gestionada por la Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema – ANSPE –, la entidad del Gobierno Nacional encargada de la estrategia de promoción social para la población más pobre y vulnerable del país. En su trabajo, la ANSPE ha incorporado líneas de acción en Innovación Social, en Inversión Social Privada y ha adelantado estrategias como las Zonas Libres de Pobreza – ZOLIP –.



LA APUESTA POR LA INNOVACIÓN SOCIAL



El Centro de Innovación Social es una instancia pública, enmarcada en la ANSPE. Su objetivo es promover el desarrollo y co-financiar proyectos de innovación social orientados a población en pobreza extrema. En algunos de estos proyectos de innovación social el Centro ha trabajado de la mano de la Alianza Público Privada Pioneros de la Innovación Social.





LA INVITACIÓN AL SECTOR PRIVADO

En el marco de la política social se encuentran dos iniciativas que evidencian la apertura a trabajar temas sociales en alianza con el sector privado.



La Dirección de Inversión Social Privada coordina la interlocución de la ANSPE con entidades privadas y organizaciones no gubernamentales interesadas en el desarrollo de proyectos para la superación de la pobreza, las incentiva a focalizar sus inversiones en iniciativas destinadas a las familias en situación de pobreza extrema y se encarga de identificar, documentar y promover mejores prácticas en términos de negocios inclusivos e inversión social privada.



Las Zonas Libres de Pobreza son una intervención intensiva en una zona geográficamente delimitada que busca impactar positivamente las condiciones de calidad de vida del territorio y sus pobladores. Esta es liderada por un actor público local en alianza con el sector privado, el tercer sector y la participación activa de la comunidad. Se procura dinamizar el proceso de acompañamiento familiar y comunitario, la gestión de oferta y se desarrollan proyectos significativos concertados alrededor de un Plan Territorial para la Superación de la Pobreza Extrema –PTSPE – .



En resumen, en Colombia existe una intención de promover negocios inclusivos en el marco de la política social, en la medida que son impulsados desde la ANSPE y el mismo Centro de Innovación Social. La existencia de la Dirección de Inversión Social Privada también da cuenta de este interés. Sin embargo, no existe una normatividad particular, en la forma de leyes, orientada a promoverlos.







Colombia

Colombia

32

COMPARACIÓN DEMOGRÁFICA

DIVISIÓN POLÍTICA

32 departamentos, 1096 municipios

32 Entidades federativas, de las cuales 31 son estados libres y soberanos y un Distrito Federal

POBLACIÓN EN EL ÚLTIMO CENSO

(2013 COL, 2014 MEX)

47. Millones 661.787 personas

51% mujeres / 49% hombres

119 millones 713,203 habitantes

51.2% mujeres / 48.8% hombres

POBLACIÓN URBANA

75,9%

77,8%

ANALFABETISMO

8,9% (5 años y más)

8,4% (15 años y más

6.9% de 15 años y más

COEFICIENTE DE GINI (2010)

0,539

0.498

POBREZA (TOTAL NACIONAL)

30,6% de la población es pobre de acuerdo a la línea de pobreza (Total Nacional)

9,1% de la población es pobre extremo

24,8% de la población es pobre de acuerdo al IPM (Total Nacional)

45.5% - 53.3 millones de personas en pobreza

35.7% - 41.8 millones en pobreza moderada

9.8% - 11.5 millones en pobreza extrema

CRECIMIENTO DEL PIB (2013)

4.3%

1.1%

POSICIÓN EN EL INFORME GLOBAL DE COMPETITIVIDAD

69 de 148

61 de 148

33

UNA PERSPECTIVA COMPARADA: POBREZA

DIMENSIONES DE LA MEDICIÓN DE LA POBREZA

1. Ingresos monetarios (línea de pobreza y pobreza extrema)



2. Dimensiones relacionadas con la calidad de vida. (El Índice de Pobreza Multidimensional –IPM que refleja el grado de privación de las personas)

1. Espacio del bienestar económico (Medido a través del ingreso corriente total per cápita –ICTPC – comparado con el valor de una canasta alimentaria (Línea de Bienestar Mínimo) y una canasta de bienes y servicios completa (Línea de Bienestar Económico).



2. Espacio de los derechos sociales

CARENCIAS SOCIALES MEDIDAS

•  •  •  •  • 

Clima educativo del hogar

Condiciones de la niñez y la juventud

Salud

Ocupación

Acceso a servicios públicos domiciliarios y condiciones de la vivienda.

•  Educación

•  Salud

•  Seguridad social

•  Calidad de la vivienda

•  Servicios básicos de la vivienda

•  Alimentación

DEFINICIÓN DE PERSONA EN SITUACIÓN DE POBREZA

Aquella persona que tenga un ingreso menor al costo per cápita mínimo necesario para adquirir una canasta de bienes (alimentarios y no alimentarios) que permiten un nivel de vida adecuado.Y si cuenta con privaciones en al menos 5 de las variables seleccionadas del Índice de Pobreza Multidimensional

Cuando no tiene garantizado el ejercicio de al menos uno de sus derechos para el desarrollo social, y sus ingresos son insuficientes para adquirir los bienes y servicios que requiere para satisfacer sus necesidades.

INSTANCIAS QUE TRABAJAN PARA LA SUPERACIÓN DE LA POBREZA

Departamento de la Prosperidad Social –DPS

Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema – ANSPE

Estrategia nacional de la Red Unidos

Secretaría de Desarrollo Social - SEDESOL Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación – SAGARPA

Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano - SEDATU

34

¡ 

Tanto en México como en Colombia, más del 30% de la población se encuentra en situación de pobreza. Esta incidencia es más elevada en México, donde llega al 45% de la población.



¡ 



El enfoque de los programas sociales que buscan hacer frente a la pobreza varía en México y Colombia. En México lo primero que se busca es alejarse del asistencialismo para crear capacidades productivas, para que como segundo paso puedan vincular a las personas de bajos ingresos al mercado, en su mayoría a través de organizaciones de la sociedad civil. En Colombia es evidente el interés en que el sector privado participe desde diversos lugares en los esfuerzos para la superación de la pobreza. Es notable la instalación en la agenda pública de conceptos que abogan por una apertura a nuevos mecanismos, como innovación social, inversión social privada y negocios inclusivos.

¡ 

Las metodologías de medición de la pobreza que abordan aspectos no monetarios, espacios de los derechos sociales en México e Índice de Pobreza Multidimensional en Colombia evidencian que las principales áreas de privación no son necesariamente las mismas. En Colombia, las mayores privaciones se concentran en las áreas de: empleo (trabajo informal y desempleo), educación (rezago escolar y bajo logro educativo), acceso a servicios (acceso a agua, aseguramiento en salud) y hacinamiento en la vivienda. Mientras que en México se concentran en el acceso a la seguridad social, acceso a la alimentación y acceso a servicios de salud. Estas áreas son focos a los que la actividad empresarial en negocios inclusivos debería prestar especial atención.

¡ 

En el caso particular de Colombia el conflicto armado se suma a la situación de pobreza y la agrava, dado que la mayoría de eventos violentos se concentra en las zonas con mayor incidencia de pobreza. Considerando el actual proceso de paz el rol para la empresa y los negocios inclusivos se desarrolla en un escenario de post-conflicto. De esta forma, el reto particular del país es usar los negocios inclusivos como instrumento para la inclusión de poblaciones vulnerables, que incluirán víctimas de la violencia, así como excombatientes.

¡ 

A pesar de la apertura en los programas públicos de Colombia, es claro que las políticas de desarrollo empresarial tanto en México como en Colombia están desvinculadas de la política social. Esta situación hace que no se presente de forma clara y visible la forma como el desarrollo de modelos de negocio dirigidos a comunidades en situación de pobreza está directamente conectado con procesos de innovación y competitividad.

POBREZA EN MÉXICO Y COLOMBIA

29 35

CASOS Y  MODELOS DE 

NEGOCIOS INCLUSIVOS

DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA

En el relevamiento de casos de negocios inclusivos realizado (ver apartado metodológico en la página 5) encontramos 62 experiencias de negocios inclusivos, 26 en México y 36 en Colombia. Estos números son modestos en relación con el despliegue en difusión que ha tenido el concepto en los años recientes.

Existen, al menos, dos razones que pueden explicar esta situación de identificar un reducido número de casos de negocios inclusivos. La primera de ellas tiene que ver con la complejidad que reviste desarrollar negocios inclusivos, la segunda, con la diversidad de denominaciones que existen para las prácticas empresariales.Vale por lo tanto resaltar que la lista de casos presentados en este documento no es exhaustiva.



CONDICIONES PARA DESARROLLAR NEGOCIOS INCLUSIVOS PERDURABLES

En la puesta en práctica del concepto de negocios inclusivos se ponen en juego muchos elementos que tienen que ver con la empresa, las comunidades de bajos ingresos y con las condiciones mismas que rodean la concepción y puesta en marcha del negocio.

En lo que respecta a la empresa se requiere visión empresarial sobre el potencial de estos mercados y estos negocios, capacidad de asumir riesgos, disposición para cambiar las dinámicas organizacionales para incorporar otras lógicas y otras formas de medir el éxito. En cuanto a las comunidades de bajos ingresos se requiere disposición a participar, orientación al mercado, capacidad instalada y capital relacional. Estas características necesarias deben acompañarse de una posibilidad real de negocio con potencial de escala, condiciones sociales, económicas y políticas del territorio que sean favorables, disposición financiera para realizar inversiones iniciales, y organizaciones que conformen el ecosistema que da apoyo y condiciones de posibilidad, entre otros.

Encontrar un balance entre todos estos elementos supone un desafío, que parece no interesar de forma masiva a las empresas.



DIVERSAS DENOMINACIONES DEL QUEHACER EMPRESARIAL

La segunda razón tiene que ver con la denominación “negocio inclusivo”. Actualmente existen diversas prácticas empresariales de inclusión productiva que se desarrollan bajo la sombrilla de conceptos como desarrollo de proveedores, alianzas productivas o creación de valor compartido; o desde las directrices de las áreas de responsabilidad social empresarial, o desde las fundaciones empresariales. Esta variedad de términos permite que casos donde opera la lógica de negocios inclusivos no sean fácilmente identificables.





A continuación se presentan en una comparación por país los datos agregados de los casos de negocios inclusivos que se identificaron. A partir de estos fue posible identificar distintos modelos de operación, los cuales se presentan posteriormente.

37

6

2



CASOS DE identificados

 

NI

30

PROVEEDORES

28

CLIENTES

3

DISTRIBUIDORES

EN ROL DE

UNO SOLO

SOCIO

38

CASOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

CASOS IDENTIFICADOS

#

26 casos

36 casos

ROL DE LOS SECTORES DE BAJOS INGRESOS

22 casos (incluye 2 modelos híbridos), 61%

8 casos, 31%

PROVEEDOR

2 casos, 8%

1 caso, 3%

DISTRIBUIDOR

16 casos, 61%

12 casos, 33%

CLIENTES

0 casos

1 caso, 3%

SOCIOS

TIPO DE ORGANIZACIONES QUE IMPULSAN LOS NEGOCIOS

Empresas: Grandes 18 casos / Medianas 8 casos / Pequeñas 1 caso

Empresas: Grandes 20 casos / Medianas 4 casos / Pequeña 1caso

Organizaciones Sociales: 3 casos / Gremio : 1

Empresas Sociales: 6 casos

EMPRESA

SECTOR / INDUSTRIA

Agroindustria y Alimentos 5 / 19%

Inclusión Financiera 4 / 14%

Reciclaje 1 / 4%

Empleo digno 2 / 8%

Vivienda 5 / 19%

Educación 2 / 8%

Vestimenta 1 / 4% Profesionalización 2 / 8%

Salud 2 / 8%

Acceso 2 / 8%

Agroindustria y Alimentos 20 / 56%

Inclusión Financiera 4 / 11%

Reciclaje 3 / 8% Servicios Públicos 3 / 8%

Educación 2 / 6%

Vivienda 3 / 8%

Servicios Ambientales 1 / 3%

39

¿POR QUÉ LAS EMPRESAS INICIAN NEGOCIOS INCLUSIVOS?

La promesa que hace el concepto de negocios inclusivos es que a través de ellos se puede conjugar el mejoramiento de las condiciones de vida de comunidades marginadas con el desarrollo empresarial. La promoción del concepto siempre le ha presentado a la empresa una serie de beneficios que se obtendrían al incursionar en negocios inclusivos. De acuerdo con la Alianza para los Negocios Inclusivos que fue impulsada durante varios años por SNV y WBCSD, los beneficios de hacer negocios inclusivos incluyen, - cuando las comunidades de bajos ingresos juegan el rol de socios, proveedores y distribuidores –, seguridad de abastecimiento, trazabilidad y control de calidad de la materia prima, menores costos de transacción, acceso al conocimiento y redes locales, mejores relaciones con el gobierno, y posicionamiento en nuevos mercados de comercio justo. En el caso de su rol de clientes, los beneficios incluyen acceso a nuevos mercados, incremento de los ingresos transferencia de las innovaciones de los productos a los mercados actuales y aumento del valor y posicionamiento de la marca para capturar futuros mercados.

Estos beneficios que se obtendrían al realizar negocios inclusivos deberían ser las motivaciones para que las empresas se interesaran en ellos. Sin embargo, la evidencia de casos recopilada en este documento muestra que algunas de estas motivaciones tienen más peso que otras, y que no prima una actitud proactiva frente a estos potenciales beneficios, sino más bien una respuesta reactiva a situaciones que afectan el negocio.

Las motivaciones empresariales que se identificaron en los casos considerados se pueden categorizar de la siguiente forma:



Asegurar la cadena de suministro

Acceso a nuevos mercados

Optimización, a través de disminución de costos de operación y producción

Fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a los clientes

Profundizar estrategias de responsabilidad social empresarial y sustentabilidad

Interés por generar desarrollo social en zonas de influencia

40

MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

En los casos identificados las comunidades en situación de pobreza participaron en los siguientes cuatro roles: clientes, proveedores, distribuidores y socios de negocio. La participación en cada uno de estos roles configura un modelo de negocio distinto, en términos de relaciones, intercambios, y procesos que hay que realizar para que el modelo de negocio funcione.

Para que cada modelo de negocio pueda ser viable, necesita una serie de actores que construyan un ecosistema de posibilidad, de tal forma que se aborden todas las necesidades del modelo, tanto en conexión con el mercado, como de habilidades, conocimientos y redes.

A partir de la consideración de los casos estudiados se identificaron seis modelos de negocios inclusivos que se han desarrollado, o se están llevando a cabo en México y Colombia. Cada uno de estos varía en complejidad y en la innovación que proponen. Van desde interacciones simples, con, por ejemplo, la articulación de pequeños productores como proveedores con una empresa; hasta interacciones más complejas, donde las comunidades de bajos ingresos juegan varios roles de forma simultánea en planteamientos de negocio que implican el desarrollo de nuevas líneas de negocio.

A continuación se presenta cada uno de estos modelos, exponiendo sus características y haciendo énfasis en los flujos de relaciones existentes en cada uno. Posterior a cada modelo, se presentan los casos que le aplican.





41

PROVEEDORES

Los negocios inclusivos que incluyen a grupos de bajos ingresos en el rol de proveedores buscan transformar sus relaciones comerciales, de tal manera que no estén sometidos a las condiciones que imponen los intermediarios (llamados coyotes en México para el sector agrícola), sino que puedan acceder a un mercado formal en condiciones justas y seguras. Desde el lado de la empresa, busca asegurar su cadena de aprovisionamiento.





ONGS

ACADEMIA

PROVEEDORES

Casos se encuentran principalmente en proveeduría con productores rurales y con recicladores.

EMPRESA

FINANCIADORES

ARTICULADOR

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

PRODUCTO

DINERO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:

PARA LOS PROVEEDORES:



•  Fortalecimiento organizacional (prácticas administrativas y contables)

•  Asistencia Técnica (buenas prácticas agrícolas, manejo postcosecha, buenas prácticas de manufactura, entre otros)

•  Acceso a Insumos

•  Acceso a financiamiento





•  •  •  •  •  • 

PARA LA EMPRESA:



Entendimiento de las dinámicas de los grupos que son proveedores

Entendimiento de los negocios inclusivos

Conexión del negocio inclusivo con el core de la empresa

Equipo de trabajo con perspectiva y experticia

Potencial de escala y réplica del negocio

Apertura para generar alianzas con otros actores

•  •  •  •  • 

PARA EL NEGOCIO:



Garantía de compra en condiciones justas

P ro d u c t o s e n c o n d i c i ó n requerida de calidad, cantidad y volumen

Medición de Impacto Social y Económico

Condiciones justas de negociación

Claridad en los retornos para las partes







42

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 16 casos en México y 8 casos en Colombia donde funciona el modelo de proveeduría con una o varias empresas.





PEQUEÑOS PRODUCTORES + AGROINDUSTRIA y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Vinculación de Proveedores de Cacao

GRUPO NUTRESA

Fundación Nutresa

Vinculación de Proveedores de Leche

ALPINA S.A.

Fundación Alpina, MADR

Jóvenes caficultores

FEDERACIÓN NACIONAL

DE CAFETEROS

Desarrollo de Proveedores para la comercialización de frutas procesadas

CASA LUKER

Articulación de pescadores de Pesca Artesanal Sostenible

RESTAURANTE WOK

Encadenamiento productivo de ají picante

HUGO RESTREPO Y CÍA

Productores de plátano sin cáscara

FRITOLAY

Uso sostenible del Corozo de Lata con pequeños productores

RESTAURANTE WOK

Proveedores de café con lógica de comercio justo

CAFÉ DEVOTION

Vinculación de productores de plátano

PEPSICO

Vinculación de pequeños agricultores y pescadores

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

Fundación MarViva

Red de Frio de Pescadores de Bahía Solano

LABFARVE

Laboratorio de Farmacología Vegetal

SELVA NEVADA

Cordepaz

FUNLEO

Alcaldía de Belén de Umbria

MADR, IICA, DPS

AOL PRODUCTOS DEL CARIBE

43

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

PEQUEÑOS PRODUCTORES + AGROINDUSTRIA y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Oportunidades para la mayoría



Incorporación de pequeños productores a abastecimiento de girasol.

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

PEPSI



Agrofinanzas

FMDR

Integración a la cadena de suministro de café.

CAFFENIO

Plan cacao para mejorar productividad por hectárea.

NESTLÉ

Convertir red de pequeños productores de leche en pequeños empresarios.

DANONE



Desarrollo de capacidades productivas y la comercialización de pequeños agricultores.

Technoserve

UNAM

Fundación Walmart

WALMART

Ashoka

Technoserve

FMDR

SERVICIOS AMBIENTALES

NEGOCIO INCLUSIVO

Ecoaguas: Preservación de bosques nativos tropicales,

en un esquema de pago por servicios   ambientales

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

SYNGENTA

44

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

RECICLADORES ORGANIZADOS+ INDUSTRIA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Organización, acompañamiento y vinculación de recicladores

ENVIASEO, PREAMBIENTAL, PELDAR, CARTONES DE COLOMBIA, GRUPO FAMILIA

Organización, acompañamiento y

vinculación de recicladores

DISECLAR

Organización, acompañamiento y vinculación de recicladores

EKOPLÁSTICOS, EMPRESA DE SERVICIOS PÚBLICO DE ASEO DE CALI, EMPRESA METROPOLITANA DE ASEO DE CALI

 

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

CONDICIONES LABORALES DIGNAS + GESTIÓN DE RESIDUOS y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

Mejores condiciones de trabajo para los pepenadores en Mexicali.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

BONAFONT

Mundo sustentable

PASA

Ashoka

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

COMUNIDADES INDÍGENAS + DESARROLLO DE PYME y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Mejoramiento de productos artesanales

TOKS

ONG local

Desarrollo de capacidades productivas y la comercialización de pequeños artesanos.

WALMART

Fundación Walmart

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

45

PROVEEDORES Y VARIAS EMPRESAS

En Colombia el CECODES está impulsando el concepto de Desarrollo Territorial Inclusivo, el cual propone la articulación de distintos grupos de productores con varias empresas que confluyen en un mismo territorio, bajo la lógica de negocio inclusivo.



ONGS

PRODUCTORES 1

EMPRESA 1

PRODUCTORES 2

EMPRESA 2

PRODUCTORES 3

EMPRESA 3

ARTICULADOR

FINANCIADORES

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

CECODES define el Desarrollo Territorial Inclusivo como “una estrategia empresarial que busca abordar un territorio de manera armónica con la comunidad y su entorno, para poder ejercer su actividad económica de manera sostenible. No está basado en paternalismo a la comunidad sino en el desarrollo de negocios donde se involucra a la comunidad y cuyos resultados son favorables tanto para la(s) empresa(s) como para la comunidad. Este se desarrolla con base en la implementación de Negocios Inclusivos acompañados de una estrategia de comunicación amplia y abierta con todos los actores económicos, sociales e institucionales del territorio e interesados en él”.

46

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

El único caso identificado se está desarrollando en Colombia, en la zona de Montes de María. En este caso se combinan cinco negocios inclusivos, de cinco empresas que operan en el mismo territorio.





PROVISIÓN DE PRODUCTOS AGRÍCOLAS PARA LA AGROINDUSTRIA Y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Proveedores de Teka

GRUPO ARGOS

CECODES

Proveedores de Mango

POSTOBÓN S.A

CECODES

Proveedores de Tabaco

COLTABACO

CECODES

Proveedores de Miel

ABEJAS Y MIEL LTDA

CECODES

Proveedores de Ajonjolí

AGRO SAS

CECODES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

47

DISTRIBUIDORES

Los negocios inclusivos que incluyen a sectores de bajos ingresos en el rol de distribuidores buscan apalancarse en su capital social y relacional para acceder a esos mercados, que son nuevos para las empresas. En estos casos, los distribuidores (que usualmente son líderes barriales, mujeres y dueños de negocios como tiendas) y los clientes, pertenecen al mismo territorio.



FINANCIADORES

DISTRIBUIDOR

EMPRESA

ACADEMIA

ARTICULADOR

ONGS

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

DINERO

CLIENTES

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:

PARA LOS DISTRIBUIDORES:



•  Capacidades locales

•  Confianza en la empresa y en la calidad del producto/servicio

•  Interés en desarrollar nuevas fuentes de ingreso en el negocio de la empresa





•  •  •  •  •  • 

PARA LA EMPRESA:



Entendimiento de las dinámicas sociales y los flujos económicos de los distribuidores y del cliente final

Adaptación o creación de producto o servicio acorde a las dinámicas sociales y capacidad de pago

Creación de una línea de negocio para este modelo

D e s a rro l l o d e h a b i l i d a d e s y capacidades en los distribuidores

Equipo de trabajo con perspectiva y experticia

Potencial de escala y réplica del negocio

PARA EL NEGOCIO:



•  Nuevas fuentes de ingreso a t r av é s d e l a ve n t a d e productos de calidad y de bajo costo





48

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 2 casos en México y 1 caso en Colombia donde funciona el modelo de distribuidor con una o varias empresas.





VENTA DIRECTA+ SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ConSentido: Producción y Comercialización de bebidas nutritivas para personas de bajos ingresos a través de madres cabeza de familia

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

ALPINA (COMO NEGOCIO SOCIAL)

COMUNIDADES DE BAJOS INGRESOS + EMPLEO y SECTOR ALIMENTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

Semilla - Oferta de trabajo digno (venta de puerta en puerta) en comunidades urbanas de bajos ingresos

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

DANONE

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

Cauce ciudadano

Ashoka

COMUNIDADES DE BAJOS INGRESOS + DESARROLLO DE CAPACIDADES y SECTOR MADERERO

NEGOCIO INCLUSIVO

Empoderamiento de carpinteros

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MASISA

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

FUNDES

49

CLIENTES / CONSUMIDOR

Cuando las empresas deciden ingresar a un segmento de mercado conformado por personas de bajos ingresos deben realizar un diseño/adaptación de sus productos y servicios, así como de sus canales de distribución. En los casos relevados se encuentra este modelo en aquellos enfocados a la inclusión financiera.

Este modelo está presente en todos los casos de inclusión financiera.

ARTICULADOR

EMPRESA

CLIENTES

FINANCIADORES

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:

PARA LOS CLIENTES:



•  Apertura para intentar y confiar en el nuevo producto/ servicio, y en sus condiciones de pago

•  Productos y servicios que atiendan una necesidad y mejoren la calidad de vida.





PARA LA EMPRESA:



•  Perspectiva del potencial y tamaño del mercado

•  Conocimiento de las dinámicas sociales, culturales y de compra del nuevo nicho de mercado

•  Entendimiento de las nuevas lógicas y métricas de éxito que deben incorporarse al negocio

•  Palanca financiera para el diseño/adaptación del nuevo producto/servicio





PARA EL NEGOCIO:



•  Marco regulatorio y jurídico estable

•  C l a r i d a d d e l h o r i z o n t e temporal donde se obtendrá rentabilidad





50

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

En el relevamiento de casos se identificaron 17 casos en México y 12 casos en Colombia donde funciona el modelo de distribuidor con una o varias empresas.





NUEVOS PRODUCTOS + INCLUSIÓN FINANCIERA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Programa Brilla: financiamiento no bancario

PROMIGAS

Codensa Hogar: financiamiento no bancario

CODENSA

Puntos de atención móviles y corresponsables no bancarios

BANCOLOMBIA

Financiación Social: financiamiento no bancario de crédito para el hogar

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

BID, Fundación Bill y Melina Gates

NUEVOS PRODUCTOS + INCLUSIÓN FINANCIERA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

RedSol

Red solidaria de microseguros rurales.

ZURICH

Microseguro de indemnizacion hospitalaria

SEGUROS ATLAS

Seguro de vida y ahorro que busca mantener el equilibrio financiero ante gastos funerarios

HIR SEGUROS

Venta de microseguros

MAPFRE

AMUCCS

NUEVOS PRODUCTOS + VESTIMENTA

NEGOCIO INCLUSIVO

Acercamiento de ropa usada a través de puntos de venta para que familias mexicanas puedan reutilizar.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

ESTRENÓN

51

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEÑOS PRODUCTORES

NEGOCIO INCLUSIVO

Sistema de riego adaptado a las necesidades de los agricultores dueños de pequeñas parcelas.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

PAVCO

NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEÑOS PRODUCTORES

NEGOCIO INCLUSIVO

Soluciones integradas de irrigación con precio por hectárea.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

AMANCO

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

Ashoka

MEJOR SERVICIO Y MEJORES COSTOS

NEGOCIO INCLUSIVO

Suministro de puerta a puerta de productos básicos en tiendas para pequeños propietarios de bajos ingresos.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

MI TIENDA

SERVICIOS PÚBLICOS

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Comercialización de energía eléctrica en barrios eléctricamente subnormales

ENERGÍA SOCIAL, EMPRESA DE UNIÓN FENOSA

Pago de energía eléctrica en modalidad prepago

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

Créditos blandos para habilitación de redes eléctricas en viviendas

EMPRESAS PÚBLICAS DE MEDELLÍN

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

52

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

SERVICIOS DE EDUCACIÓN

NEGOCIO INCLUSIVO

Universidad accesible para sectores de bajos ingresos

aeioTu: servicios educativos de alta calidad para la primera infancia

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Fundación Carulla

SERVICIOS DE EDUCACIÓN

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Financiamiento para que estudiantes tengan acceso a una educación superior en una universidad privada de calidad.

FINAE

Flexibilidad financiera para llevar a más mexicanos a estudios superiores de calidad.

LAUDEX

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

SERVICIOS MÉDICOS

NEGOCIO INCLUSIVO

mejorar la calidad de vida de gente con diabetes, con un costo accesible.

Proveedor de salud especializado en el diagnóstico y tratamiento de enfermedades oculares en poblaciones de BdP.

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

CLÍNICAS DE AZÚCAR

SALA UNO

53

CASOS EN MÉXICO Y COLOMBIA

NUEVOS PRODUCTOS + VIVIENDA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Patrimonio Hoy: Solución integral para necesidades de construcción de familias de bajos ingresos

CEMEX

Viste tu casa: Acceso asequible a pisos y paredes de cerámica

CORONA/COLCERÁMICA

Programa integral de autoconstrucción asistida (PiAC)

CEMEX

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

NUEVOS PRODUCTOS + VIVIENDA

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Programa de autoproducción y autoconstrucción organizada de vivienda, a través de la participación comunitaria

ECHALE A TU CASA

Patrimonio Hoy: Solución integral para necesidades de construcción de familias de bajos ingresos.

CEMEX

Programa integral de autoconstrucción asistida (PiAC)

CEMEX

Centro Productivo de Autoempleo (CPA), familias producen materiales básicos para la construcción o ampliación de sus viviendas.

CEMEX

Programas para que migrantes mexicanos puedan construir o mejorar su casa de E.U.

CONSTUMEX

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

54

SOCIOS

En los casos identificados solo se encontró uno en el que, en el marco de un modelo de negocio inclusivo, una organización comunitaria fuera socia con una empresa. Este caso fue apoyado por el PNUD – en el marco de su programa de Desarrollo Económico Incluyente. Los socios de este negocio se caracterizan por su sólida organización comunitaria (la cooperativa de productores) y por su trayectoria en negocios inclusivos (la empresa).

FINANCIADORES

EMPRESA

NUEVA

EMPRESA

CLIENTES

ARTICULADOR

ORGANIZACIÓN DE PRODUCTORES

FINANCIADORES

FINANCIADORES

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

PRODUCTO

DINERO

CONDICIONES PARA QUE FUNCIONE COMO NEGOCIO INCLUSIVO

Este modelo de negocio inclusivo requiere que tengan lugar las siguientes condiciones:

PARA LA ORGANIZACIÓN DE PRODUCTORES:



•  Estabilidad en la capacidad de producción

•  Solidez en las prácticas de manejo agrícola

•  Solidez organizacional





•  •  •  • 

PARA LA EMPRESA:



Perspectiva de las posibilidades que ofrece un nuevo negocio de estas características

Experiencia en el desarrollo de modelos de negocios inclusivos

Reconocer el valor de los activos locales y comunitarios

Posibilidad de palanca financiera





PARA EL NEGOCIO:



•  Claridad de las reglas de juego

•  Acceso al financiamiento necesario.





55

CASOS EN COLOMBIA

NUEVOS PRODUCTOS + PEQUEÑOS PRODUCTORES

NEGOCIO INCLUSIVO

ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

Creación de una empresa que comercialice quesos maduros tipo gourmet, con la marca de la empresa y la producción de la cooperativa

COLENALP SAS: EMPRESA CONFORMADA POR COOPERATIVA COLENA Y FLORALP

MOTIVACIÓN EMPRESARIAL

PNUD

MODELOS HÍBRIDOS

Se identificaron dos experiencias en Colombia que no parten de necesidades en cadenas de valor empresarial, sino de necesidades sociales y ambientales que pueden resolverse a través de modelos de negocios inclusivos. Estos casos están siendo impulsados por Minka-dev, una organización dedicada a la conformación de ecosistemas de negocios inclusivos, y tienen la particularidad de centrarse en temas que tienen un potencial real de escala y réplica.





Uso sostenible del Corozo de Lata con pequeños productores

Articula un Cabildo Indígena, Productores particulares, Organizaciones sociales con fines productivos, empresas de las industrias alimentaria, cosmética y farmacéutica. Cada actor se encarga de su rol en un esquema de gobernanza horizontal.



Organizaciones:



Restaurante WOK, Laboratorio de Farmacología Vegetal Labfarve y Selva Nevada.

Cabildo Indígena San Antonio y CUDESAC

Buen Provecho

Una organización social y una empresa de biotecnología crean una alianza que busca transformar, a través de tecnologías de microencapsulación, frutas en avanzado estado de maduración y picos de cosecha, en productos con funcionalidad nutricional dirigidos a población infantil y madres gestantes, que sean accesibles para comunidades en situación de pobreza.



Organizaciones:

Fundación Arquidiocesana

Banco de Alimentos ALSEC S.A



56

INFORMACIÓN INSUFICIENTE:

LA GRAN BRECHA A SALDAR

Solamente cuando se cuente con información actualizada, detallada, de corte cualitativo y cuantitativo, que de cuenta de todo el ciclo de un negocio inclusivo, será posible saber cuál es el impacto real que tienen los negocios inclusivos en la vida de personas concretas. Sin esos datos y sin un adecuado análisis, solo tenemos ideas generales, que nos hablan de cuáles y cuantas comunidades de bajos ingresos han sido incluidas en cadenas de valor, y cuantos nuevos ingresos se han generado; pero no tenemos una idea real de la transformación social y económica que se generó a través de negocios inclusivos.

A continuación se esboza un panorama del tipo de información que se encuentra disponible de forma pública con respecto a algunos casos de negocios inclusivos relevados en este reporte.



INFORMACIÓN SOBRE COBERTURA

PROGRAMA BRILLA, Financiamiento No Bancario

PATRIMONIO HOY, PIAC´s, CPAS

PROMIGAS

•  Más de un millón de prestatarios se han beneficiado del crédito Brilla, 94% de ellos en segmentos de bajos ingresos; 31% de los créditos han sido usados para mejoras del hogar.

•  $158.6 millones en préstamos pendientes, sólo el 1.6% tiene más de 60 días de atraso en los pagos

•  Ingresos netos de $ 40.6 millones en 2013, frente a US $ 1,5 millones en el primer año de Brilla, y un EBITDA de $ 27.9 millones

•  Brilla ha creado un efecto dominó más amplio, creando más de 2.000 puestos de trabajo en el sistema de Promigas y entre los proveedores y minoristas que son parte del programa.

FUENTE: IFC (2014)

CEMEX

•  2.3 Millones de personas mejoraron su condición de carencia patrimonial

•  + US $1.3 M generado en ahorros familias. Hasta 40% de ahorro en su ingreso

•  US $5.3 M de ventas incrementales (por materiales).

•  CPA´s 80 centros en funcionamiento en once estados de la República Mexicana.

•  Desde el año 2010, 340,000 personas han mejorado su situación patrimonial,

•  Patrimonio hoy cuenta con más de 2 millones de personas beneficiadas.

•  Se ha replicado en 6 países y ha recibido varios reconocimientos.

•  PiAC contribuye a fortalecer los lazos de colaboración entre los vecinos.

•  Eleva la autoestima de los miembros de la comunidad

•  FUENTE: Publicación de Cemex

57

VINCULACIÓN DE PRODUCTORES DE CACAO

DESARROLLO DE CAPACIDADES PRODUCTIVAS

GRUPO NUTRESA

o  Más de 60 proyectos productivos en el país, diseminados en 16 departamentos.

o  Participan más de 5424 familias productoras de cacao, con 11.404 hectáreas de cacao

o  Inversión inicial: US$ 1,5 millones fueron aportados por la empresa, y más de 657 millones de pesos en asistencia técnica

Fuente: Presentación del caso en el CONNIC

VINCULACIÓN DE PROVEEDORES

DE LECHE

ALPINA S.A

•  Inversión: US$ 225.000 en adecuación, mejoramiento y asistencia técnica

•  Acopio de 70 mil litros diarios de leche, equivalentes a cerca del 8% de la demanda total de la empresa.

•  Obtención de mayores rendimientos en la produción debido a un aumento del 39% en el volumen de leche que recibe la empresa en la región.

•  La calidad higiénica de la leche pasó del 0.5% al 23% en 2008

•  Hacen parte del programa 9 asociaciones de productores, integradas por 750 familias de comunidades indígenas y campesinas, 103 ganadores de Cauca y 197 ganaderos de Nariño. En total son 1.050 familias involucradas.

•  Aumento en los ingresos de los productores, derivados de un incremento del 5.9% en el precio por litro de leche. Este incremento, sumado al aumento que sugiere el gobierno, equivale a 11.7%.

WALMART

•  100 pequeños productores han visto crecer sus ventas en 30% en 2014

•  Fundación Walmart de México apoya el desarrollo de más de 2 mil 100 pequeños agricultores de Oaxaca, Puebla, Michoacán, Colima, Veracruz y Coahuila y proyectos de manufactura artesanal de más de 110 comunidades de Campeche, Chihuahua, Distrito Federal, Estado de México, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Nuevo León, Oaxaca y Yucatán. Comercializan sus productos en tiendas de Walmart de México y Centroamérica. El valor de sus ventas ya supera los 890 millones de pesos en lo que va del año (2014)

•  En octubre del 2014 la plataforma de comercio electrónico, donde se compartieron a los clientes historias maravillosas detrás de los artículos elaborados por pequeños productores y se lanzó la campaña “Pequeño Productor, Cuentas con Nosotros”, permitió incrementar las ventas de estos productores un 1,103% en tan sólo una semana.

Fuente: Publicación de Walmart

MEJORAMIENTO DE PRODUCTOS ARTESANALES

TOKS

•  •  •  •  • 

Miel - 73 familias beneficiadas

Mole - 7 familias

Granola - 7 familias

Mermelada Santa Rosa - 5 socias, 8 empleados

Todos aumentaron su ingreso por encima de la línea de bienestar.

Fuente. Nota de prensa en EXPOK

Fuente: SNV y CECODES (2008).

58

INFORMACIÓN INSUFICIENTE:

LA GRAN BRECHA A SALDAR

Se encontraron diversos casos que hace varios años fueron señalados como prometedores e interesantes, pero que hoy ya no existen. La falta de actualidad en algunas bases de datos especializadas puede llevar a que modelos innovadores en su planteamiento, pero que no prosperaron por desafíos en modelo de negocio o en condiciones del territorio, sigan siendo considerados casos exitosos de negocios inclusivos. Un ejemplo de ello es el caso de Oro Verde en Colombia.



CASO ORO VERDE



El Chocó es el departamento más pobre de Colombia, y al mismo tiempo, es una de las zonas más biodiversas del planeta. Sus habitantes combinan actividades de producción agropecuaria de subsistencia con actividades extractivas. En el año 2000 la Fundación Amigos del Chocó –AMICHOCÓ –, en alianza con la Fundación Las Mojarras y los Consejos Comunitarios de Tadó y Condoto crearon el Programa Oro Verde para dar viabilidad comercial a la minería artesanal de oro y platino, conectando a los mineros con mercados “justos” y ambientalmente sostenibles, en los que joyeros responsables pagaban un 15% por encima del precio del mercado.

Oro Verde fue el primer modelo de certificación social y ambiental de metales preciosos en el mundo y llegó a beneficiar a más de 1300 mineros artesanales y a proteger más de 7900 hectáreas de bosque húmedo tropical. Impulsó la Alianza por la Minería Responsable (ARM), la cual creó el estándar FAIRMINED para oro y metales preciosos asociados y la marca de Certificación FAIRMINED, una marca registrada que garantiza el cumplimiento del estándar. Actualmente, ARM y sus aliados nacionales trabajan en Perú́, Bolivia, Burkina, Mali y Senegal con cerca de 40 minas que buscan ser parte de la certificación; las tres minas certificadas ya benefician a 1,335 mineros.

Por lo promisorio de esta iniciativa, el caso de Oro Verde fue incluido dentro de los casos de estudios de Growing Inclusive Markets, del PNUD. Sin embargo, su camino ha tenido muchas dificultades y en abril de 2014 la Fundación AMICHOCÓ anunció el cese de sus actividades, explicando que el modelo planteado es inviable dadas las condiciones actuales del contexto – ausencia estatal y creciente amenaza de la minería de oro ilegal con retroexcavadoras –, y los desafíos insalvables del negocio –baja productividad y altos costos logísticos dada la dispersión geográfica –. De esta iniciativa pionera permanece el trabajo de ARM, que continúa sus operaciones.

Fuentes: SEKN, PNUD y AMICHOCÓ.

59

RASGOS DE LOS CASOS PRESENTADOS

¡ 

Tanto en Colombia como en México, la mayoría de los negocios inclusivos son impulsados por grandes empresas. Esta situación se deriva de la idea generalizada que propone que por su tamaño, disposición de capital, y cobertura geográfica, las grandes empresas son las más calificadas para impulsar este tipo de negocios. Solo de forma reciente se está considerando el potencial que tienen medianas y pequeñas empresas para este tipo de negocios y se están realizando esfuerzos especiales para motivarlas a desarrollar este tipo de negocios. La heterogeneidad entre quienes impulsan los negocios exigirá en el corto plazo un análisis diferenciado del tipo desafíos y brechas que se enfrentan.



¡ 

Las empresas realizan negocios inclusivos por diversas razones, que usualmente se mezclan y refuerzan entre sí. En los casos relevados se encuentran motivaciones asociadas a la eficiencia del negocio (optimización, a través de disminución de costos de operación y producción), a crear condiciones para su supervivencia en el tiempo (asegurar la cadena de suministro, fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a los clientes, y acceso a nuevos mercados), y a las estrategias de responsabilidad social empresarial (profundizar estrategias de sustentabilidad, e interés por generar desarrollo social en zonas de influencia).

¡ 

En la mayoría de los casos, las comunidades de bajos ingresos juegan un rol de proveedor o cliente. En el primer caso se trata de articulaciones que aseguran cadenas de suministro empresarial en los sectores de agroindustria y alimentos, pero no presentan procesos de innovación o de profundización de las articulaciones posibles. Por el contrario, en los casos de cliente, se evidencia un mayor grado de innovación, por el proceso de desarrollo que implican estos modelos.





¡ 



¡ 



Los negocios que no surgen desde necesidades empresariales hacen evidente que hay más caminos para desarrollar negocios inclusivos más allá de las existentes cadenas de valor, y que es posible diseñar y poner en marcha iniciativas de mercado que responden a necesidades de comunidades en situación de vulnerabilidad.

En Colombia se encuentran casos que empiezan a mostrar nuevas pautas en la forma de hacer negocios inclusivos. En estos “modelos híbridos” la iniciativa de realizar estos negocios no surge de las empresas privadas, sino de procesos de innovación abierta que identifican problemas sociales y ambientales que pueden resolverse a través de modelos de negocios inclusivos, y que invitan a las empresas a sumarse como socios estratégicos. Estos casos muestran que es posible construir modelos que alteren las tradicionales relaciones de poder y que añadan innovación y complejidad en las interacciones.

CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS

INCLUSIVOS

29 60

LO EXTENDIDO DEL “FENÓMENO” DE LOS NEGOCIOS INCLUSIVOS

¡ 

La cantidad de casos de negocios inclusivos que pueden identificarse no está correlacionado con la difusión que se tiene del concepto, ni con la magnitud del fenómeno de la pobreza en América Latina. Si bien existen casos de negocios inclusivos presentados bajo otras denominaciones, es claro que realizar negocios inclusivos reviste una gran complejidad que no todas las empresas están dispuestas a asumir.

¡ 

Al mismo tiempo, es importante la escasez de información sobre el contenido y los logros de los casos de negocios inclusivos. Más aún, muchos de estos casos se cuentan de forma anecdótica, centrándose en la necesidad social atendida, antes que en el potencial de mercado que tiene la solución empresarial propuesta. Esto redunda en que no se logre conectar el desarrollo de negocios inclusivos con procesos de innovación y transformación.

¡ 

Ligado al anterior, se evidenció que hay muchas iniciativas en estado piloto, de las cuales pasados los años no se sabe si han logrado su punto de equilibrio y más aún, si han logrado dejar de ser proyectos piloto. Esa situación hace difícil abordar el campo de los negocios inclusivos como una práctica empresarial extendida, y sugiere abordarlo todavía en un estatus de “fenómeno poco frecuente”.



CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS

INCLUSIVOS

29 61

ECOSISTEMA DE

NEGOCIOS INCLUSIVOS

¿CÓMO ES UN ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS?

Gracias a la comprensión que el mundo empresarial no es estático y fragmentado, sino dinámico y sistémico, en los últimos años es cada vez más común hablar de ecosistemas empresariales. En el campo de los negocios inclusivos se encuentran dos referencias importantes para comprender lo que en este contexto significan estos ecosistemas.

Para Christina Gradl y Beth Jenkins (2011) el ecosistema de negocios inclusivos puede entenderse como comunidades o redes de actores interdependientes e interconectados, cuyas actividades determinan si el modelo de negocio inclusivos de una empresa tendrá éxito o no.

En esta definición se reconocen 8 actores típicos que hacen parte del ecosistema: Individuos que compran bienes y servicios, proveen bienes o servicios, invierten en negocios; Empresas que desarrollan nuevos negocios, nuevos productos y servicios; Gobiernos, que adoptan nuevas políticas y regulaciones; Asociaciones Empresariales y otros actores articuladores, que proveen información, acceso a mercados; Organizaciones no gubernamentales que sensibilizan y concientizan; Donantes y Cooperantes; Academia y otras instituciones que realizan investigación; y los Medios de Comunicación.

Por su parte, el PNUD (2013) propone un Inclusive Business Ecosystem Diamond en el que se plantean cuatro funciones primarias que se requieren para dar soporte a los negocios inclusivos. Estas son: Información, Inversión, Incentivos y Apoyo en la Implementación.





Tomando como punto de partida estos desarrollos, y considerando las reflexiones realizadas a partir de las entrevistas en relación con los procesos que tienen lugar para que los negocios inclusivos sean promovidos y llevados a la práctica, se propone el siguiente abordaje para el ecosistema de negocios inclusivos:

•  Procesos que deben llevarse a cabo

•  Actividades involucradas, y

•  Actores que pueden participar en ellos.

Desde esta perspectiva los actores típicos de los negocios inclusivos pueden estar involucrados en distintos procesos. Se identificaron seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema:

1.  Promoción del concepto

2.  Articulación de actores

3.  Interfaz (facilitar el diálogo entre las empresas y las comunidades)

4.  Fortalecer y dar soporte al desarrollo de los negocios

5.  Financiamiento en fases de diseño, pilotos, réplica y escala

6.  Generar conocimiento

A continuación se presentan las dinámicas de los ecosistemas de negocios inclusivos para México y Colombia.



63

MARCO DE ANÁLISIS

DEL ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

•  Establecer espacios de discusión, de crítica, de análisis de ideas y modelos.

•  Construir ámbitos idóneos de análisis multidisciplinario de las distintas realidades sociales.

•  Desarrollar programas que asuman el compromiso

de divulgar el

conocimiento y

generar avances

del tema.

•  Concientizar y sensibilizar a actores empresariales sobre la aportación de negocios inclusivo

•  Divulgar casos de éxito y publicaciones a los distintos actores

•  Detonar espacios de promoción e interacción como conferencias y congresos



•  Universidades

•  Sector publico

•  Organizaciones multilaterales

•  Gremios

•  Fuentes de

financiación que

pueden ser capital

semilla, grants,

donativos, créditos u otros mecanismos financieros para iniciar proyectos y posteriormente expandirlos.



•  Inversionistas de impacto

•  Inversionistas 

ángeles

•  Entidades multilaterales

•  Programas e instancias de gobierno

•  Fundaciones



•  Medios de comunicación

•  Gremios

•  Organizaciones multilaterales

•  Aceleradoras

•  Acompañar en el diseño y arranques de proyectos



•  Ongs / Osc

•  Instancias empresariales

•  Entidades enfocadas a la articulación



•  Ongs / Osc

•  Organizaciones locales



•  Ongs

•  Fundaciones

•  Academia

•  A las comunidades, organizarlas, capacitarlas y fortalecerlas a través de asesorías, tecnificación y cursos para mejorar su productividad.

•  Dar acceso a mercado y facilitar herramientas como infraestructura o materia prima para ejecutar el proyecto. 

•  A las empresas, proporcionar conocimiento como consultoría, acceso a mentores y capacitación estratégica y/o herramientas de crecimiento como conexiones comerciales

Fuente: Elaboración de las autoras

•  Identificar necesidades y

entender la oportunidad para

vincular con aquellos que pueden formar parte de la solución,

•  Generar espacios de encuentro y apoyar procesos colaborativos

•  Tener conocimiento local sobre

comunidades y al

mismo tiempo

entendimiento de la

lógica empresarial

para poder ser un

puente entre estos dos.

•  Facilitar la relación entre empresa y comunidad a través de la confianza

establecida. 

64

ECOSISTEMA DE

ECOSISTEMA MÉXICO

A continuación se presentan los actores que participan en cada uno de los roles del ecosistema de negocios inclusivos.

16

INVERSIONISTAS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

8

12

CESPEDES

IDEARSE

6 MEDIOS

BID / OMJ

PNUD

CAF

TEC

CLARES

SEDESOL

INADEM

AGORA

CEMEFI

REDeAMERICA

AVINA

ASHOKA

FUNDEMEX

TECHNOSERVE

AMUCCS

PECED

NEW VENTURES MX

CAUCE CIUDADANO

FUNDES  

PROMOTORA SOC MX

GREEN ST

IGNIA

ROOT CAPITAL

ANGEL VENTURES

VIA EDUCACIÓN

FUNDACIÓN ERCUS

CREA

FMDR  

11

10

18

FUNDACIONES, ONG / OSC

EN EL ECOSISTEMA DE MÉXICO IMPERAN LAS ONGS Y OSC FORTALECIENDO A LAS COMUNIDADES DE BAJOS INGRESOS, Y LOS INVERSIONISTAS APOYANDO EMPRESAS SOCIALES

LA MAYORÍA DE LOS ACTORES EJECUTAN EL

ROL DE PROMOVER, ¿SERÁ SUFICIENTE LO QUE SE ESTÁ REALIZANDO?

GREMIOS Y ASOC EMPRESARIALES

GOBIERNO

ORGANISMOS MULTILATERALES

UNIVERSIDADES

66

ACTORES QUE PARTICIPAN DEL ECOSISTEMA EN MÉXICO

El siguiente análisis muestra el grado de acción en cada uno de los roles que el actor identificado realizó.

Alto conocimiento y actividad de NI, ya sea porque el core de sus actividades se centran en el desarrollo de NI o por que trabajó directamente con algún proyecto de NI.

Actor que realiza actividades relacionadas al objetivo principal de los NI: lucha contra la pobreza, a través de fortalecimiento de proveedores, desarrollo de base, etc.

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

Actor que realiza actividades paralelas a NI pero que de alguna manera ayudan al ecosistema. Estas actividades están relacionadas a desarrollo social en un sentido mucho más general, RSE o emprendimiento social.

GREMIOS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

CESPEDES   CEMEFI   REDeAMERICA   ALGUNOS ESFUERZOS, AÚN FALTA CAMINO POR RECORRER.

Son pocas las asociaciones empresariales que conocen el concepto de NI, aquellas identificadas tienen un enfoque hacia RSE y promueven proyectos con esencia de negocios inclusivos. Si bien se lanzó un proyecto en el 2006 para ayudar a que empresas a desarrollar NI este no concretó, evidenciando que aún falta promover más el concepto.

67

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

MÉXICO

SECTOR PÚBLICO

SEDESOL   INADEM   PRESENTE PERO CON POTENCIAL DE CRECIMIENTO.

Existe la dificultad de verlo como aliado debido a la falta de convenios o mirada de largo plazo, sin embargo el rol identificado en los casos de análisis es el acceso a fondos de instituciones de gobierno o entrega material e infraestructura. Por otro lado, las instancias relacionadas con el desarrollo social no tienen proyectos activos de negocios inclusivos.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

SER RESPONSABLE   RESPONSABILIDAD SOCIAL   GANAR - GANAR   SUPLEMENTO ESR   EXPOK NEWS   MEXICO CORRESPONSABLES   INVOLUCRADOS CON LA BALANZA HACIA RSE.

Si bien existieron algunas revistas digitales o publicaciones que hacen referencia al tema y resaltan los casos de éxito, no se ubicó ningún medio de comunicación enfocado en la promoción, seguimiento y discusión de los negocios inclusivos. El abordaje se da desde el lado de la RSE, evidenciando la falta de promoción desde el lado empresarial.

68

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

MÉXICO

ORGANISMOS MULTILATERALES

BID / OPORTUNIDADES PARA LA MAYORÍA

CAF BANCO DE DSAROLLO DE AMÉRICA LATINA

PNUD

UNIVERSIDADES Y CENTROS DE PENSAMIENTO

ANAHUAC - CLARES   ANAHUAC - IDEARSE   TEC DE MONTERREY   DOS FACULTADES QUE AÚN NO SE UNEN

Existen profesores dentro de la academia que trabajan el tema de negocios inclusivos, sin embargo se evidencia que no existen espacios formales sobre negocios inclusivos. Lo que hoy por hoy se realiza está mucho más enfocado en emprendimiento social y responsabilidad social empresarial.

69

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

MÉXICO

INVERSIONISTAS

AGORA   PROMOTORA SOC MX   NEW VENTURES MX   IGNIA   ROOT CAPITAL   GREEN ST   ANGEL VENTURES   CAPITAL DE IMPACTO LLEVA LA DELANTERA.

Los inversionistas en el ecosistema de negocios inclusivos están mucho más presentes en temas de inversión de impacto apoyando negocios sociales con potencial de crecimiento.

70

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

MÉXICO

FUNDACIONES Y OSC / ONGS

AVINA   FUNDEMEX   AMUCCS   VIA EDUCACIÓN   ASHOKA   FUNDACIÓN ERCUS   TECHNOSERVE   CREA   PECED   CAUCE CIUDADANO   FUNDES   FMDR   EL MAS PRESENTE, EJECUTANDO VARIAS TAREAS.

El tercer sector está muy involucrado en los negocios inclusivos analizados ocupando varios roles dependiendo del reto u objetivos. Se identificaron tres formas de participar en el ecosistema.

1.  Aquellos que están enfocados en promover el concepto, articular y con lo aprendido generar conocimiento.

2.  Aquellos donde su principal rol es ser interfaz entre la empresa y los SBI capitalizando la cercanía con las comunidades para fortalecerlas y darles soporte.

3.  Aquellos que juegan muchos más roles para sostener un proyecto de NI, fortaleciendo y dando soporte a los SBI, siendo interfaz y articulando con sector privado.

71

ECOSISTEMA DE

ECOSISTEMA COLOMBIA

28

Este mapa presenta la cantidad de actores por rol y el tipo de actor involucrado.

13

U EXTERNADO

ANDI

LANI / EAFIT

4 MEDIOS

ANSPE

PUJ

CAF

EAN

ACUMEN FUND

F. CAFETEROS

FEDEPALMA

DISP

MINKA-DEV

UNIANDES

FUNDES

CIAT

AVINA

PIONEROS

VENTURES

CENTRO RS

BAMBOO FINANCE

LGT VP

11

CONNIC

ASHOKA

CIS

MADR

FONDO INVERSOR

ASOC BANANEROS

CBIDF HUB

BID / OMJ

PNUD

22

CCB

CECODES

BANCA DE INVERSIÓN SOCIAL

SOCyA

F. BAVARIA

F. EL CINCO

C. PBA

F. CARVAJAL

COMPARTAMOS

9

24

GREMIOS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

GOBIERNO

ORGANISMOS MULTILATERALES

EL ECOSISTEMA DE COLOMBIA ES ROBUSTO, PERO SE EVIDENCIA UNA CARENCIA DE ACTORES QUE PUEDAN REALIZAR ACTIVIDADES DE INTERFAZ ENTRE LAS COMUNIDADES Y LAS EMPRESAS. EL DESAFÍO SIGUE SIENDO CONCILIAR LÓGICAS EMPRESARIALES CON LÓGICAS SOCIALES.

UNIVERSIDADES Y CENTROS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

FUNDACIONES, ONG / OSC

INVERSIONISTAS

ACTORES QUE PARTICIPAN DEL ECOSISTEMA EN COLOMBIA

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

El siguiente análisis muestra el grado de acción en cada uno de los roles que el actor identificado realizó.

GREMIOS, ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y ALIANZAS PRIVADAS

CECODES   CONNIC   CBIDF HUB DE ALIANZAS   ANDI - ASOCIACIÓN NACIONAL DE EMPRESARIOS DE COLOMBIA

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ   FEDEPALMA   ASOCIACIÓN DE BANANEROS DE COLOMBIA   FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS  

FOCO EN GRANDES EMPRESAS

Hay notables esfuerzos desde los gremios y las asociaciones empresariales por promover el concepto de los negocios inclusivos, en los cuales se evidencia un foco en empresas de gran tamaño. Es interesante resaltar la existencia de un Consejo Nacional de Negocios Inclusivos impulsado por CECODES, que impulsa la consolidación de Consejos en las regiones. El CONNIC asi como el Hub son espacios de articulación, que aún tienen el desafío de convocar a más empresas.

74

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

COLOMBIA

SECTOR PÚBLICO

AGENCIA NACIONAL PARA LA SUPERACIÓN DE LA POBREZA EXTREMA

DIRECCIÓN DE INVERSIÓN SOCIAL PRIVADA

CENTRO DE INNOVACIÓN SOCIAL

MINISTERIO DE AGRICULTURA

INTERÉS DESDE LO PÚBLICO ENFOCADO EN LO SOCIAL

Desde la institucionalidad encargada de asuntos sociales hay un interés y una apertura a los negocios inclusivos y las alianzas público privadas. Sin embargo, es notable la ausencia de instancias públicas que se orientan a la competitividad y el desarrollo empresarial, en la promoción y articulación del concepto de NI.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

SEMANA SOSTENIBLE   GESTRATÉGICA   REVISTA RS   CORRESPONSABLES COLOMBIA   NEGOCIOS INCLUSIVOS COMO PRÁCTICA DE RSE

El concepto y sus prácticas solo se difunde en medios asociados a la RSE o como separata especializada. El tema no ha ganado su propio espacio en los medios.

75

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

COLOMBIA

UNIVERSIDADES Y CENTROS DE PENSAMIENTO

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

UNIVERSIDAD EAFIT / LABORATORIO DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

UNIVERSIDAD EXTERNADO   UNIVERSIDAD EAN

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

CENTRO INTERNACIONAL DE AGRICULTURA TROPICAL, DECISION AND POLICY ANALYSIS PROGRAM (DAPA)

MUCHA DIFUSIÓN, POCA INVESTIGACIÓN

La vinculación que se realiza desde la Universidad con el tema de los negocios inclusivos se concentra en la promoción. Hay pocos estudios enfocados en abordar cuestiones desafiantes para los negocios inclusivos, en tanto modelos de gestión, gobernanza y en tanto soluciones para abordar pobreza basadas en el mercado. En cuanto a la formación el tema aparece dentro de estudios generales de Responsabilidad Social Empresarial.

76

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

COLOMBIA

INVERSIONISTAS

BAMBOO FINANCE   FONDO INVERSOR   ACUMEN FUND   LGT VENTURE PHILANTHROPY

BANCA DE INVERSIÓN SOCIAL

MÁS OFERTA QUE DEMANDA CONCRETA

Los Fondos están interesados en nuevos negocios que generen impacto social. Hay un comentario generalizado de carencia de buenos proyectos para aprovechar la oferta de inversión disponible.

Se nota también la falta de financiación para fases previas a la réplica, como el diseño y el pilotaje.

ORGANISMOS MULTILATERALES

BID / OMJ

PNUD / MERCADOS Y NEGOCIOS INCLUSIVOS

CAF BANCO DE DSAROLLO DE AMÉRICA LATINA

LÍNEAS CONCRETAS DE TRABAJO

Existen líneas de trabajo concretas desde el BID y el PNUD en torno a los negocios inclusivos en Colombia. En la actualidad el tema que se evidencia como la siguiente frontera en el campo es la relación de este tema con el proceso de post-conflicto.

77

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

ACTORES DE

COLOMBIA

FUNDACIONES Y OSC / ONGS / ARTICULADORES

AVINA   FUNDACIÓN EL CINCO   COMPARTAMOS CON COLOMBIA   PIONEROS DE LA INNOVACIÓN SOCIAL   FUNDACIÓN CARVAJAL   FUNDACIÓN BAVARIA   CORPORACIÓN VENTURES   MINKA-DEV   FUNDES   CENTRO INTERNACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL & SOSTENIBILIDAD  

ASHOKA   FUNDACIÓN SOCYA   CORPORACIÓN PBA   URGENCIA DE NUEVOS MODELOS DE ARTICULACIÓN

Cada vez más las organizaciones sociales están viviendo la necesidad de incluir una perspectiva de mercado en el desarrollo de sus proyectos. Hay pocas organizaciones que están logrando hacer el link entre lo social y los negocios desde perspectivas sistémicas y de alta competitividad. En este marco están emergiendo actores

78 que desde lo privado buscan conectar ambos mundos.

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

La revisión del ecosistema de negocios inclusivos evidencia que hay más desarrollo en el tema en Colombia, que en México. Esto se nota no sólo en el número de actores que existen y el tipo de actividades que desarrollan, sino en que en Colombia el tema ya empieza a ser considerado desde la política pública social.

ARTICULAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

FINANCIAR

14

10

8

16

10

7

28

22

9

24

11

13

INTERFAZ

PROMOVER

GENERAR

CONOCIMIENTO

Número de Actores que desarrollan actividades dentro del ecosistema

Tipos de Actores

3

2

3

3

6

12

7

GREMIOS, ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y ALIANZAS PRIVADAS

FUNDACIONES, ONG / OSC / ARTICULADORES

8

4

3

6

4

13

INVERSIONISTAS

5

GOBIERNO

ORGANISMOS MULTILATERALES

UNIVERSIDADES Y CENTROS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

79

3

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

GREMIOS, ASOCIACIONES EMPRESARIALES Y ALIANZAS  

8

En Colombia los Gremios, Asociaciones empresariales y Alianzas desempeñan más roles que en México, además de que tienen mucho más conocimiento y actividad de NI. Es claro que a México aún le falta un camino por recorrer, ya que aquellas instancias identificados están más vinculadas con RSE que con el concepto de Negocios inclusivos.

 

2

GOBIERNO  

4

Es evidente que en ambos países se necesita un rol mucho más activo por parte del sector público. Si bien en Colombia tienen actividad relacionada con los negocios inclusivos, un área de oportunidad puede ser desempeñar de manera más directa el rol de financiar, para así facilitar el desarrollo de más proyectos. En México el escenario es distinto, ya que lo primero que se necesita es dar a conocer más el concepto para después identificar cómo potenciar sus roles.

 

3

ORGANISMOS MULTILATERALES  

3

Si bien los organismos multilaterales son los mismos en ambos países, algo replicable por parte de México es buscar que desempeñen más el rol de Fortalecer y dar soporte, y aprovechar los vínculos internacionales de dichos organismos.

 

3

UNIVERSIDADES Y CENTROS  

6

Nuevamente este es un actor que hace falta que se desarrolle su relación con los NI en México, mientras que en Colombia pareciera ser mucho más activo, esto es en relación a la promoción y no a la investigación y generación de conocimiento. Es decir, en ambos países desde el lado académico existe una brecha importante para aportar conocimiento y puntos de vista desafiantes para los negocios inclusivos.

 

80

6

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

UNA PERSPECTIVA COMPARADA

MEDIOS DE COMUNICACIÓN  

4

 

Ambos ecosistema dejan ver que el tema no ha ganado su propio espacio en los medios ya que en los dos países los actores presentes inclinan su balanza a temas relacionados con RSE.

12

FUNDACIONES, ONG / OSC / ARTICULADORES

13

Este actor es el más presente y el más involucrado en el ecosistema, jugando varios roles. Sin embargo al ser ellos los que más han estado en el concepto junto con el sector privado, se evidencia que en ambos países son pocas las organizaciones que logran vincular el sector social con el económico. El área de oportunidad está en encontrar nuevas relaciones e innovar en la forma de incluir la perspectiva de mercado.

 

7

INVERSIONISTAS

5

Para México este es un actor con mucha presencia en el ecosistema, sin embargo los fondos a los que se tiene acceso a pesar de estar interesados en el impacto social, buscan negocios sociales prometedores que puedan tener un retorno más seguro. Así mismo en Colombia está el comentario de que faltan buenos proyectos para aprovechar la oferta de inversión. ¿Será sólo un asunto de pipeline? ¿O será que hay una lógica distinta en negocios sociales e inclusivos que debe considerarse tanto por parte de los empresarios, como por parte de los inversionistas?

 

81

¡ 

La revisión del ecosistema de negocios inclusivos evidencia que hay más desarrollo en el tema en Colombia, que en México. Esto se nota no sólo en el número de actores que existen y el tipo de actividades que desarrollan, sino en que en Colombia el tema ya empieza a ser considerado desde la política pública social.

¡ 

México está en un estadio más inicial de NI. Se han realizado proyectos referentes, pero su ecosistema es aún incipiente y cuenta con pocos actores. Aunque estos ejecutan claramente su rol algo que se puede replicar del ecosistema del Colombia es la multiplicidad de roles que juegan sus actores. Es decir, cada actor de México tiene un área de oportunidad para ejecutar más roles y así extender y fortalecer el ecosistema. Esta puede ser una manera de ampliar el concepto y sumar a más actores.

¡  El ecosistema de México está cargado de ONGS, OSC y Fundaciones ejecutando varios roles como Articulador, Interfaz o Fortalecer y dar soporte. Esto deja ver que son un actor clave entre las personas de bajos ingresos y el sector privado, entregándoles un rol principal donde su falta pondría en peligro el ecosistema. Por otro lado, otro actor con mucha presencia en el ecosistema de México son los inversionistas, Financiando y dando Soporte, aunque se sabe que la mayoría del financiamiento está enfocada en empresas sociales. ¿Qué podemos hacer para llevar esa inversión a proyectos de negocios inclusivos?

¡  El mismo escenario es en Colombia en términos de la alta presencia de ONG/OSC y Fundaciones. Sin embargo contrario a México son menores los actores Inversionistas, aunque ellos en Colombia si llegan a jugar el rol de Promover los negocios inclusivos.





¡  Otro indicador relevante es que existe una alta concentración de actores ejecutando el rol de Promover, sin embargo es necesario preguntarse por la calidad y profundidad de esta promoción. Se encuentran muchas perspectivas acríticas que solo difunden el concepto, mostrando solo un lado de la historia, la que ofrece la empresa. Es necesario ampliar las voces que tienen acceso a contar la historia de los negocios inclusivos, y debe incluir a su socio fundamental, las comunidades de bajos ingresos.

¡ 



Las universidades aparecen como actores con poco protagonismo en el ecosistema. Esto es evidente en los escasos artículos y libros que existen sobre el tema. La revisión de los desafíos administrativos y gerenciales que implica el desarrollo de negocios inclusivos dependiendo de su origen (empresa grande, mediana, pequeña, y organización social), así como las condiciones necesarias para la réplica es todavía una tarea pendiente.

ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

82

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PARA LOS ECOSISTEMAS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Hoy por hoy no existe ningún marco regulatorio específico, ni en Colombia ni en México, para impulsar los negocios inclusivos. Existen programas que buscan impulsar la lógica de negocios inclusivos dentro de algunas instancias públicas. En el caso de Colombia la División de Inversión Social Privada en la ANSPE es la única que habla directamente de este concepto y lo impulsa. En el caso de México, la evidencia indica, que si bien el sector público tiene varios enfoques en términos de proyectos productivos, no está utilizando el concepto de Negocios Inclusivos, por lo tanto no hay un marco legal que promueva o facilite el desarrollo de los mismos.

Considerando que es necesario conectar los programas de desarrollo social con los de desarrollo productivo en la lógica de negocios inclusivos, se enlistan algunas instancias públicas y sus proyectos que podrían invitarse a formar parte del ecosistema de negocios inclusivos.

Para el caso de México, algunas instancias públicas que están vinculadas a la lucha contra la pobreza y al crecimiento de PyMES que deberían considerarse son: Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación –SAGARPA, Secretaría de Desarrollo Social –SEDESOL, Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano –SEDATU, Secretaría de Hacienda y Crédito Público – SHC, y Financiera Nacional de Desarrollo Agropecuario, Rural, Forestal y Pesquero –FINRURA, Secretaría de Economía –SE, Instituto Nacional de Emprendedor –INADEM –.

Algunos de sus programas son:

•  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  • 

Programa de Apoyo para la Productividad de la Mujer Emprendedora (SAGARPA)

Programa de Apoyo a Jóvenes para la Productividad de Futuras Empresas Rurales (SEDATU),

Programa de Productividad y Competitividad Agroalimentario (SAGARPA)

Programa Opciones Productivas (SEDESOL)

Programa del Fondo Nacional para el Fomento de las Artesanías (SEDESOL)

Fondo para el Apoyo a Proyectos Productivos en Núcleos Agrarios (SEDATU-SAGARPA)

Programa de Fomento a la Agricultura / Proagro Productivo (SAGARPA)

Componente Acceso al Financiamiento Productivo y Competitivo (SAGARPA)

Programa Integral de Desarrollo Rural (SAGARPA)

Programa para el Mejoramiento de la Producción y Productividad Indígena (CDI)

Programa de Fomento a la Economía Social (SE)

Programa para la Constitución y Operación de Unidades y Promoción de Crédito de Garantías Líquidas y Reducción de Costos de Acceso al Crédito (FINRURAL).



Este listado no exhaustivo de proyectos productivos de las distintas dependencias federales muestra que existe una oportunidad de evidenciar el concepto en el sector público de México, y además, vincular estos proyectos con proyectos de negocios inclusivos desarrollados por el sector privado. De igual manera, es importante identificar proyectos que pensados desde el sector económico, como la Red de apoyo para el emprendedor y el Fondo nacional para el emprendedor puedan pensarse desde los negocios inclusivos.

Esto deja ver que existe una puerta que se puede abrir para que se le de lugar a los negocios inclusivos y que sean estos los que puedan vincular ambos programas. Se sabe que existen algunos esfuerzos que se pueden capitalizar como Desarrollo de proveedores del INADEM o mesas de competitividad en SHCP, sin embargo aún no son iniciativas tan relacionadas con los negocios inclusivos.

83

OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO PARA LOS ECOSISTEMAS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS



En el caso de Colombia, donde ya hay un interés por los negocios inclusivos en los programas sociales, parece más necesario invitar a los programas orientados a la competitividad y la productividad a conectarse con la política social en el marco de los negocios inclusivos. Algunas instancias a incluir son: INNPulsa Colombia -una institución del Gobierno Nacional creada para apoyar y promover el crecimiento empresarial extraordinario, Departamento Nacional de Planeación –DNP, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, BANCOLDEX Banco de desarrollo empresarial, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural -MADR el Instituto Colombiano de Desarrollo Rural –INCODER-, y Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible –MADS.



Algunos programas públicos con los que puede conectarse en el marco de negocios inclusivos son:

•  Proyecto Construyendo Capacidades Empresariales Rurales, Confianza y Oportunidad (MADR)

•  Programa Desarrollo Rural con Equidad – DRE (MADR)

•  Programa de Desarrollo Empresarial (DNP)

•  Negocios Verdes y Sostenibles (MADS)

•  Crecimiento Regional (INNPulsa)

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RETOS Y OPORTUNIDADES PARA LA PROMOCIÓN DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

EL ECOSISTEMA DE AMÉRICA LATINA Y SUS BRECHAS

Los capítulos previos evidencian la disparidad de los ecosistemas de negocios inclusivos en Colombia y México. Su diferencia radica tanto en tamaño como en enfoque. Sin embargo, hay dos elementos que son común denominador: para ambos países la superación de la pobreza es un asunto prioritario y urgente; y ambos países tienen un potencial institucional, que direccionado, puede apalancar el desarrollo de negocios inclusivos. En Colombia y México los ecosistemas de negocios inclusivos se enfrentan a brechas similares que el resto de América Latina. Las estrategias que se desplieguen desde cada contexto podrán hacer la diferencia.



LAS BRECHAS DEL ECOSISTEMA

Las brechas y desafíos a los que se enfrentan los negocios inclusivos son un asunto de reflexión entre los distintos actores que conforman el ecosistema global. En noviembre de 2014 en el marco del primer encuentro de la Inclusive Business Action Network en América Latina* (impulsada por la GIZ y la BMZ), 28 participantes de 20 organizaciones distintas tuvieron un espacio de conversación sobre los retos y desafíos del ecosistema. Este encuentro tomó como punto de partida las brechas y desafíos relevados en la bibliografía, y propuso acciones en torno a los temas más urgentes. Estos temas son:

•  Información y Conocimiento: débil difusión de buenas prácticas y lecciones aprendidas, así como falta de herramientas de medición de impacto.

•  Financiamiento: falta de información y escasa conversación sobre financiamiento para negocios inclusivos.

•  Personas y Socios: Dificultad de encontrar personas con conocimiento de negocios y entendimiento de los sectores de bajos ingresos, y dificultad para la identificación de Aliados Estratégicos y consolidar alianzas.

•  Reglas de Juego y Política Pública: Carencia de políticas públicas e incentivos fiscales que impulsen el desarrollo de negocios inclusivos.

•  Estructura y Capacidad: Brechas en materia de capacidades intra-organizacionales.

Las propuestas que se co-crearon para cada dimensión tuvieron como eje común el promover ejercicios de articulación y el crear recursos, herramientas y metodologías que permitan consolidar el ecosistema. Este ejercicio se repetirá a finales de febrero de 2015 en México, donde se construirá sobre estos resultados y sobre los hallazgos de este documento.

Los temas identificados muestran que los negocios inclusivos todavía están en América Latina en un estadio inicial, y que las bases no están sentadas para un crecimiento a gran escala. ¿Cómo lograr que los negocios inclusivos se conviertan en el business as usual? ¿Cómo evidenciar su potencial a tiempo para que no se convierta en una moda?. Estas son grandes cuestiones que rodean al ecosistema, y todavía parece no haber respuestas definitivas.





* El informe está disponible en:

http://lideragentedecambio.com/primera_reunion_sobre_la_inclusive_business_action_network_en_bogota

86

LA APUESTA POR UNA MIRADA SISTÉMICA. EL CASO, EL SECTOR, EL ECOSISTEMA

Siguiendo la lógica usada en este documento sobre el desarrollo de los negocios inclusivos, se propone que así como desarrollar pilotos de negocios inclusivos requiere ciertas condiciones de posibilidad, ampliar su escala y replicarlos exige otro tipo de condiciones. Tomando las reflexiones realizadas durante la elaboración de este reporte, y considerando los hallazgos de el documento de Endeva “Multiplying Impact: Supporting the Replication of Inclusive Business Models” se sugiere que estas condiciones necesarias para la escala incluyen: modelos de negocios sólidos, con potencial probado de réplica, entendimiento de las implicaciones de la réplica, conocimiento sobre modelos específicos de réplica, información local y conocimientos sobre potenciales mercados para la réplica, productos de financiación acordes a este momento, encontrar a los socios adecuados, y, especialmente, contar con entornos facilitadores.

La perspectiva de los entornos facilitadores es de gran importancia, en tanto que permite pensar en los tres niveles en los que se debe trabajar de forma simultánea: el caso, el sector y el ecosistema.

A nivel de los casos, se requiere información precisa del mercado, del negocio, de las comunidades, así como aliados. A nivel de sector se requiere articulación sectorial para desarrollar economías de escala en cada sector particular: agricultura, textiles, inclusión financiera. Finalmente, se requiere la perspectiva amplia, que considere el ecosistema y el mercado; en este último se inserta la pregunta sobre el rol que debe jugar el sector público y la conformación de redes estratégicas con actores del sector público, privado y social.





87

APRENDIZAJES DESDE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS DE COLOMBIA

Además de contar con una División de Inversión Social Privada dentro de la ANSPE, Colombia tiene una experiencia del sector privado de trabajo articulado en torno a la promoción de negocios inclusivos a través del Consejo Nacional de Negocios Inclusivos – CONNIC –, que impulsa CECODES. La revisión de las líneas de trabajo de este Comité pueden ser interesantes para otras organizaciones que se embarcan en la tarea de promover negocios inclusivos en el sector privado, por ello se reseñan a continuación.

La Estrategia Nacional de Negocios Inclusivos de Colombia tiene 8 objetivos, los cuales abordan diversos elementos relacionados con la promoción, identificación y seguimiento a casos de negocios inclusivos.

1.  Promoción de negocios inclusivos: El CONNIC ha avanzado en la elaboración de presentaciones y videos introductorios al tema, han construido una biblioteca de fuentes, y el diseño de un taller de negocios inclusivos orientado a la sensibilización.

2.  Sistematización de casos de NI: El CONNIC creó una herramienta* para la sistematización de casos que reúne información sobre un momento determinado en la trayectoria de un caso de NI.

3.  Plataforma de proyectos que cumplan con los criterios de Negocios Inclusivos: Esta línea se materializó con el lanzamiento de la página web negociosinclusivoscolombia.org que reúne toda la información de la estrategia, los recursos desarrollados y noticias relacionadas con el sector.

4.  Red de Fuentes de Recursos: Esta línea busca elaborar un mapa de inversionistas para que se haga un match entre la oferta y la demanda de capital. Aún no se cuenta con resultados en este sentido.

5.  Marco regulatorio y políticas públicas: Esta línea busca identificar oportunidades para impulsar una política pública en NI. Se orienta a consolidar el CONNIC como espacio para fortalecer y estructurar redes. Aún no se cuenta con resultados en este sentido.

6.  Entender las necesidades de las comunidades de escasos recursos desde su rol de consumidores: Busca comprender los procesos de toma de decisiones de las comunidades de bajos recursos, priorizando las variables de género, edad, localización, ingresos y nivel educativo. Aún no se cuenta con resultados en este sentido.

7.  Alianzas estratégicas con diversos actores: busca establecer alianzas con actores de diversos sectores (público, privado y academia) para continuar divulgando los NI y para estrechar relaciones con fuentes de recursos de inversión. A la fecha se han establecido convenios o acuerdos con organizaciones de la academia, sector público y universidades.

8.  Creación de Comités Regionales: Se materializa en la creación de comités que se den a la tarea de llevar la estrategia nacional en la particularidad de un territorio. Hasta el momento se han creado dos Comités, uno en Montes de María (donde funciona el caso de negocio inclusivo de desarrollo territorial inclusivo –ver capítulo 3-), y el Comité de Antioquia.

Como se evidencia, en todos estos objetivos se ha avanzado a distintos ritmos. El gran desafío del Comité es lograr una continuidad en los procesos de encuentro entre los actores y lograr que los liderazgos sean compartidos.



* La herramienta puede consultarse en http://negociosinclusivoscolombia.org/index.php/guia-para-el-registro-de-casos  

88

RETOS Y OPORTUNIDADES

Existen tres elementos básicos necesarios para que un negocio inclusivo se lleve a cabo: la promoción del concepto, de está manera se genera el interés y deseo de experimentar nuevas formas de hacer negocios; la articulación, que permita generar interacciones que de otra forma no sucederían; y la inversión necesaria para ejecutarlo. A partir de la información analizada en el documento, se clasificaron los retos a partir de estos tres elementos.

1. PROMOCIÓN DEL CONCEPTO

CONCEPTO   Existe hoy una pluralidad de conceptos en torno a la relación empresa – superación de la pobreza. Esto implica que exista confusión, al considerar estos conceptos como distintos y separados, la cual puede derivar en desinterés y apatía, y prácticas de negocios inclusivos que no son reconocidas.

INFORMACIÓN   La información que se difunde se centra fundamentalmente en el significado de los negocios inclusivos y en sus beneficios. Hay muy poca información sobre los procesos y las metodologías que pueden emplearse para su ejecución.

Una buena parte de la información disponible es anecdótica enfocada en la parte sentimental del desarrollo social y no en la dimensión empresarial y de negocios, como retos, barreras y/o modelos de negocio.

CONOCIMIENTO  

OPORTUNIDADES  

La mayoría de los casos de negocios inclusivos tienen un nivel de innovación sencillo con articulaciones básicas y modelos de negocio ya probados.

Así mismo, muchos casos se encuentran en fases iniciales y aquellos más avanzados aún no publican sus resultados, generando incertidumbre en los beneficios tangibles de los negocios inclusivos.

¿CÓMO MANTENER Y PROMOVER LA APERTURA PARA LOGRAR LA IDENTIFICACIÓN DE NI EXISTENTES?

¿CÓMO SE ELEVA EL NIVEL DE LA CONVERSACIÓN Y EL ANÁLISIS DE LOS NI?

¿CÓMO SE CREAN MÉTODOS PARA LA CO-CREACIÓN QUE ESTÉN AL ALCANCE DE TODOS?

¿CÓMO SE PUEDEN CREAR MODELOS DE NEGOCIO MÁS DISRUPTIVOS?

ACCIONES   Adaptar herramientas ya utilizadas en emprendimiento e innovación social, innovación en negocios, entre otros, que faciliten el un proceso de diseño de modelo de negocio que sea más participativos, horizontal y Herramientas   disruptivos. (*En español)

Construir una guía, cuestionarios, algoritmos y difundirlos para que cada actor pueda identificar proyectos o programas con esencia inclusiva y convocar a la construcción de un wiki de inclusión.

actividades  

Documentar con mucha profundidad y detalle los modelos de articulación más innovadores y difundirlos. Generar mecanismos e incentivos concretos para que esta documentación sea constante.

Crear una plataforma de información que permita conocer el avance de las nuevas iniciativas de NI.

Detonar más espacios de pensamiento e innovación, convocando a actores no tradicionales en su organización. Estos deberían retar la mirada tradicional del hacer negocios inclusivos.

89

2. ARTICULACIÓN DE ACTORES

ESPACIOS DE ENCUENTRO   Los espacios de encuentro incentivan la presencia de todos los actores, sin embargo los más presentes son las ONG´s y el sector privado, de ahí que el ecosistema esté cargado por estos.

INTERACCIÓN   Se busca que la innovación nazca desde el sector empresarial, creyendo que son los que más cercanía tienen con el tema, sin embargo son las comunidades y las ONG´s/OSC que conocen de primera mano las necesidades y retos sociales.

Son pocas las ONG´s/OSC que entienden la lógica empresarial y que facilitan la relación entre empresa y comunidad (Interfaz) generando una brecha para poder responder a la cantidad de oportunidades ubicadas en el desarrollo social.

VÍNCULOS  

OPORTUNIDADES  

Cuando los NI buscan incorporarse a la política pública, acceden desde el lado social y no desde la parte de desarrollo productivo y de competitividad.

¿CÓMO SE LOGRA CONVOCAR A LOS ACTORES FALTANTES?

¿CÓMO PONER EN VALOR LAS CAPACIDADES DE LAS COMUNIDADES LOCALES?

¿CÓMO CONVOCAR A MÁS ACTORES A CATALIZAR NI?

¿CÓMO CREAR CONEXIONES QUE TRASCIENDAN ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS?

ACCIONES   Extender el uso de metodologías de creación de negocios inclusivos, que toman como punto de partida las y activos de las comunidades de bajos ingresos.



herramientas   necesidades

Adaptar las guías de co-creación a las realidades de las comunidades para que sean ellos los que creen modelos de negocio innovadores.

Establecer sesiones de innovación/Hubs accesibles a todos los actores. Generar procesos que permitan la en espacios horizontales, con la participación de actores no tradicionales.

actividades  co-creación

Generar junto al gobierno, procesos que permitan la creación de negocios inclusivos los cuales integren las agendas de productividad de los países con las necesidades y potencialidades de las comunidades. Asegurando recursos y la generación de las relaciones que deben establecerse para el éxito de los proyectos.

90

3. INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

La mayoría de los inversionistas apuestan por emprendimiento social, dejando a las propias empresas que lleven la inversión de los proyecto cayendo en el abandono por el tiempo que requiere ver resultados.

OPORTUNIDADES  

No existe financiamiento formal por parte del gobierno para NI, sin embargo en la práctica algunos casos de NI obtienen fondos de programas de gobierno.

¿DE QUE MANERA SE PUEDE VOLVER ATRACTIVA LA INVERSIÓN EN NI?

¿CÓMO FORMALIZAR INVERSIONES DEL SECTOR PÚBLICO PARA NI?

¿CÓMO ASEGURAR RECURSOS PARA PROCESOS DE PILOTAJE Y DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO?

ACCIONES   Promover el desarrollo de herramientas financieras que permitan cofinanciar gastos de pilotaje. de un riguroso acompañamiento en cuanto a la viabilidad técnica, de mercado y el potencial de cambio sistémico de éstos.

actividades  Acompañados

Generar programas específicos, con financiamiento, que permitan la conexión entre las agendas de productividad de los países y las políticas de desarrollo social.

RECOMENDACIONES POR PAÍS

•  Apalancar los procesos de articulación en los actores que ya existen y tienen experiencia, como: CECODES, CBIDF HUB y Minka-Dev.

•  Conectar los procesos de negocios inclusivos con el escenario de post-conflicto que se avecina para el país.

•  Tomar en consideración los desarrollos metodológicos que ha realizado el WBCSD para sistematización de casos.

•  Crear agendas sectoriales, conectadas con las apuestas productivas del país, que promuevan el desarrollo de articulaciones de gran tamaño.

•  Generar espacios de difusión del concepto de negocios inclusivos que inviten a empresas de todos los tamaños, y a otros actores que pueden desarrollar modelos de negocios inclusivos.

•  Crear espacios de encuentro y conversación entre empresas y organizaciones sociales, que permitan la conexión en torno a negocios inclusivos. Puede aprovecharse la experiencia de Ashoka con Líder Agente de Cambio.

•  Tomar en consideración los desarrollos metodológicos que ha realizado el WBCSD para sistematización de casos.

•  Crear agendas sectoriales, conectadas con las apuestas productivas del país, que promuevan el desarrollo de articulaciones de gran tamaño.

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ANEXOS

AGRADECIMIENTOS

Muchas personas contribuyeron en la elaboración de este estudio. Agradecemos a cada una de ellas por su dedicación y colaboración. Por sus comentarios durante el desarrollo de este documento:

•  Luiz Ramalho, Director Proyecto para el Fortalecimiento Institucional de la AMEXCID, GIZ México

•  Diego A. Angelino, Asesor Emerging Market Multinationals Network for Sustainability, GIZ México

•  María Luisa Luque, Directora de Ciudadanía Económica para Todos, Ashoka México y Centroamérica.

•  Juan Carlos Díaz Bilbao, Coordinador de Ciudadanía Económica para Todos, Ashoka México y Centroamérica.



Durante el trabajo de campo realizamos entrevistas para profundizar sobre el estado de los negocios inclusivos en cada país. Agradecemos a cada uno de ellos por su tiempo y por compartirnos sus experiencias y puntos de vista.



Colombia

•  Maria Clara Piedrahita, Directora de Fundación Nutresa

•  Sergio Rengifo, Director de Proyectos Especiales, Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible –CECODES-

•  Eliana Villota, Cofundadora y Directora para América Latina, Minka-dev

•  Irene Bello, Coordinadora Gestión y Articulación en la Dirección de Inversión Social Privada, Agencia Nacional para la Superación de la Pobreza Extrema –ANSPE



•  Silvia E. Adíe Candil, Gerente de Financiación No Bancaria y Canales, Promigas S.A. E.S.P.

•  Mauricio Múnera P, Dirección de Inclusión Financiera, Bancolombia

•  Jeisson Ospina, Programa de Desarrollo de Proveedores, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD

•  Mauricio Chaverra, Asesor en Acceso a Mercados y Negocios Inclusivos, Programa  de  las  Naciones   Unidas  para  el  Desarrollo  –  PNUD   México

•  Claudia de la Vega, Gerente de Fundación Walmart, México y Centroamérica.

•  Juan Manuel Diosdado, Director Ejecutivo de la Comisión de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES)

•  José Francisco López, Medio Ambiente y Sustentabilidad, FEMSA

•  Juan Carlos Sánchez, Coordinador de Investigación del CLARES de la Universidad Anáhuac Norte

•  Daniel Aguiñaga, Asociado de Sustentabilidad en Deloitte

•  Gregorio Barcala, Profesor y Consultor de Negocios en la Universidad Anahuac Norte

•  Alberto Bucardo, Especialista del FOMIN

•  Gabriela Campuzano, Country Manager en Technoserve México

•  Oscar Tenopala, Socio Presidente de Pensamiento Creativo Empresarialidad y Desarrollo, S.C (PECED)

•  Armando Estrada, Fundador de Vía Educación

•  Felipe Cajiga, Director de Responsabilidad Social Empresarial en el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)

•  Jorge V.Villalobos Grzybowicz, Presidente Ejecutivo del Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)

93

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA

Austin, J y Chu, M. 2006. Business And Low-Income Sectors Finding A New Weapon To Attack Poverty. En: Social Enterprise Making a Difference. Revista, Harvard Review of Latin America, Otoño, vol VI (1) 3-5.

CONEVAL, 2010. Metodología para la medición multidimensional de la pobreza en México. México

DANE. 2014. Pobreza Monetaria y Multidimensional2013. Bogotá, Colombia.

Gutiérrez, R. y Lobo, I.D. 2006. ¿Es posible aliviar la pobreza a través de los negocios?. En: Social Enterprise Making a Difference Revista Harvard Review of Latin America. Otoño .Vol VI, (1). 39-41.

International Finance Corporation –IFC-. 2014. Inclusive Business Case Study: Promigas.

Márquez, P. C., Reficco, E., Berger, G., & SEKN. 2010. Negocios inclusivos: Iniciativas de mercado con los pobres de Iberoamérica. Washington, DC: Banco Interamericano de Desarrollo.

PNUD. 2013. Realizing Africa’s Wealth – Building Inclusive Businesses for Shared Prosperity.

Prahalad, C.K & Hart, S. 2002. The Fortune at the Bottom of the Pyramid.  Strategy + Business. 26, 54-67

Prahalad, C.K & Hammond, A. 2002. Serving the world´s  poor, profitably. Harvard Business Review. 80 (9) 48-57.

Prahalad, C.K. 2008. La oportunidad de negocios en la base de la pirámide. Un modelo de negocio rentable que sirve a las comunidades más pobres. Bogotá: Editorial Norma.

SNV y CECODES. 2008. Los Negocios Inclusivos en Colombia. Bogotá, Colombia.

SNV y WBCSD. 2008. Iniciativas empresariales rentables con impacto en el desarrollo . Quito, Ecuador.

WBCSD. 2013. Llevar los negocios inclusivos a escala: Soluciones para superar las barreras internas.













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DEFINICIONES DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

Crecimiento de Mercados Inclusivos, Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo

Los modelos de negocios inclusivos incluyen a los pobres como clientes, por el lado de la demanda y, como empleados, productores y propietarios de negocios en las distintas partes de la cadena de valor, por el lado de la oferta. Estos modelos tienden puentes entre los negocios y los pobres para su beneficio mutuo. Los beneficios de modelos de negocios inclusivos trascienden los beneficios inmediatos y los mayores ingresos. En el caso de los negocios, incluyen el estímulo a las innovaciones, la creación de mercados y el fortalecimiento de las cadenas de proveedores.Y, para los pobres, generan mayor productividad, ingresos sostenibles y mayor empoderamiento.





Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible (Capítulo local del WBCSD)

Los Negocios Inclusivos son iniciativas empresariales económicamente rentables, ambiental y socialmente responsables, que en una lógica de mutuo beneficio incorporan en sus cadenas de valor a comunidades de bajos ingresos y mejoran su calidad de vida. Un Negocio Inclusivo se establece a través de la relación entre una empresa —empresa «ancla»— y uno o más emprendedores o grupo de consumidores locales y busca maximizar tanto el valor social como el económico. Es aquí en donde este concepto se diferencia de otros esfuerzos, válidos e importantes como los esquemas de filantropía, que actúan en áreas ajenas a la actividad principal del negocio y no necesariamente buscan generar un retorno financiero o contar con esquemas de sostenibilidad económica en el tiempo.

La empresa incorpora a las personas de bajos ingresos como socios empresariales, como proveedores de materia prima o de servicios o como distribuidores, o como consumidores cuando la empresa pone en el mercado productos y servicios que satisfacen las necesidades de las personas de bajos ingresos en condiciones accesibles a ellas.



AVINA

Los negocios inclusivos son iniciativas económicamente rentables, y ambiental y/o socialmente responsables que utilizan los mecanismos del mercado para mejorar la calidad de vida de personas de bajos ingresos al permitir:

● 

Su participación en la cadena de valor como agentes que agregan valor a bienes o servicios, proveedores de materia prima, o vendedores/distribuidores de bienes o servicios; y/o

● 

Su acceso a servicios básicos esenciales o necesidades básicas insatisfechas de mejor calidad o a menor precio; y/o.

● 

Su acceso a productos o servicios que les permite entrar en un “circulo virtuoso” de oportunidades de hacer negocios o mejorar su situación socio-económica.

Los negocios inclusivos, que pueden ser promovidos tanto desde el sector privado como desde el sector social, buscan contribuir a la superación de la pobreza de una manera innovadora al incorporar a los ciudadanos de bajos ingresos en una cadena de valor, buscando el beneficio para todas las partes involucradas: para los emprendedores o microempresarios porque les asegura una oportunidad de negocio y de ingresos, para la empresa, porque fortalece su cadena de proveedores o distribuidores y para la sociedad como un todo porque además del impacto económico, se busca crear valor social y un impacto ambiental positivo

95

ICONOGRAFÍA

A continuación se describen el uso de colores e iconos por capítulo

CAPITULO 1 – MARCO CONCEPTUAL

En el apartado de Hitos de los Negocios Inclusivos en América Latina se utilizan los siguientes iconos para referenciar la acción de cada país por año.

MÉXICO

ALCANCE REGIONAL

COLOMBIA

OTROS PAÍSES

CAPITULO 2 – POBREZA EN MÉXICO Y COLOMBIA

Este capítulo expone el Panorama de la Situación de Pobreza en México y el Panorama de la Situación de Pobreza en Colombia, cada apartado tiene un color que hace referencia del país.

MÉXICO

COLOMBIA

CAPITULO 3 – CASOS Y MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

En este capítulo se exponen los distintos modelos de negocios inclusivos identificados y los casos que responden a cada modelo.

Para su fácil lectura, se utilizaron distintos iconos para representar:

El rol que juegan las comunidades de bajos ingresos

Las motivaciones empresariales

Asegurar la cadena de suministro

PROVEEDORES

DISTRIBUIDORES

CLIENTES /

CONSUMIDOR

SOCIOS

Acceso a nuevos mercados

Optimización, a través de disminución de costos de operación y producción

Los actores involucrados en cada modelo

EMPRESA

ACADEMIA

Fortalecer la propuesta de valor que se ofrece a los clientes

ONGS

ARTICULADOR

Profundizar estrategias de responsabilidad social empresarial y sustentabilidad

FINANCIADORES

Interés por generar desarrollo social en zonas de influencia

PRODUCTORES

Las relaciones que se detonan en el modelo

INFORMACIÓN / ACOMPAÑAMIENTO

DINERO

PRODUCTO

96

ICONOGRAFÍA

A continuación se describen el uso de colores e iconos por capítulo

CAPITULO 4 – ECOSISTEMA DE NEGOCIOS INCLUSIVOS

GENERAR

CONOCIMIENTO

FINANCIAR

FORTALECER Y

DAR SOPORTE

INTERFAZ

ARTICULAR

PROMOVER

En este capítulo se exponen los ecosistemas de cada país.

El ecosistema está conformado por seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema, actores claves y el grado de acción en cada uno de los roles del actor identificado.



Seis procesos que deben ser realizados en el ecosistema

Actores clave

INVERSIONISTAS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

FUNDACIONES, ONG / OSC

GREMIOS Y ASOC EMPRESARIALES

GOBIERNO

ORGANISMOS MULTILATERALES

UNIVERSIDADES

Grado de acción del rol

 

Alto conocimiento y actividad de NI, ya sea porque el core de sus actividades se centran en el desarrollo de NI o por que trabajó directamente con algún proyecto de NI.

Actor que realiza actividades relacionadas al objetivo principal de los NI: lucha contra la pobreza, a través de fortalecimiento de proveedores, desarrollo de base, etc.

Actor que realiza actividades paralelas a NI pero que de alguna manera ayudan al ecosistema. Estas actividades están relacionadas a desarrollo social en un sentido mucho más general, RSE o emprendimiento social.

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AUTORAS:

Jenny M. Melo y Teresa Magdalena



Documento elaborado para la GIZ México.

Las ideas y planteamientos contenidos en la presente edición son de exclusiva responsabilidad de las autoras y no comprometen la posición oficial de la GIZ.

ENERO DE 2015