Profesionalni stres socijalnih radnika
NACRT ISTRAŽIVANJA MENTOR: DOC.DR.SC.TIHANA NOVAK STUDENTICA:MILENA MIHALJEVIĆ
UVOD Stres je tema kojom se strani autori već desteljećima
bave, a sve učestalija su istraživanja i domaćih autora. Poseban naglasak je na stresu na radnom mjestu.
Izvori profesionalnog stresa kod socijalnih radnika su:
osjećaj prevelike odgovornosti u donošenju važnih odluka za klijenta, loša suradnja s drugim institucijama, česte izmjene zakona, nesigurnost uu vlastitu kompetenciju, izloženost stručnjaka kritikama javnosti, loš odnos s kolegama i timski rad, izostanak nagrade, ne pohađanje edukacija za usavršavanje, nedovoljan prostor za izražavanje kreativnosti, veliki br. Korisnika što stvara presing zbog nametnutih zakonskih rokova, obavljanje poslova koji ne spadaju u opis radnog mjesta, izloženost verbalnoj agresiji. Družić Ljubotina, O. i Friščić, Lj. (2013) .
Stresni uvjeti na poslu mogu dovesti do mnogih
negativnih posljedica kod pojedinaca kao što su iscrpljenost, profesionalno sagorijevanje, zdravstveni problemi i pojavnosti kao što su pretjerano konzumiranje alkohola, kofeina, pušenja i dr. Družić Ljubotina, O. i Friščić, Lj. (2013) .
PRETHODNA ISTRAŽIVANJA
Olja Družić Ljubotina i Ljiljana Friščić (2013.) proveli su
istraživanje pod nazivom Profesionalni stres kod socijalnih radnika: Izvori stresa i sagorijevanja na poslu Kristina Urbanc i Marijana Kletečki Radović održale su tribinu pod nazivom Profesionalna odgovornost i profesionalni rizici u socijalnom radu-mogućnost za promjenu
Ljiljana Friščić je na temelju provedenog istraživanja
napisala izvorni znanstveni članak (2006.) pod nazivom Čimbenici profesionalnog stresa i sagorijevanja u radu socijalnih radnika u centru za socijalnu skrb Zagreb.
CILJ, PROBLEMI, HIPOTEZE CILJ istraživanja je utvrditi utječe li profesionalni stres na lošije djelovanje
socijalnih radnika u radu s korisnicima. PROBLEMI:
1. Ispitati da li izloženost čestim stresnim situacijama dovodi do bržeg sagorijevanja socijalnih radnika H1: Pretpostavlja se da izloženost čestim stresnim situacijama dovodi do bržeg sagorijevanja socijalnih radnika 2. Ispitati utječe li područje djelovanja socijalnih radnika na povećanje stresa H1: Pretpostavlja se da područje djelovanja socijalnih radnika utječe na povećanje stresa
METODOLOGIJA ISPITANICI U istraživanju će sudjelovati 21 socijalni radnik u dobi od 24-65 god., od
čega će biti 6 muškaraca i 15 žena. Istraživanje će se provoditi na području grada Zagreba. MJERNI INSTRUMENTI Upitnik intenziteta sagorijevanja na poslu (Ajduković i Ajduković 1994.) Anketni upitnik od 10 pitanja gdje će kao odgovor na svako pitanje biti
ponuđen odgovor pod a) b) c) i od ispitanika će se tražiti da zaokruži slovo ispred odgovora za tvrdnju koja se odnosi na njega.
Skala procjene od 10 pitanja gdje će se od ispitanika
tražiti da zaokruži broj ispod jedne od navedene 3 tvrdnje za koju smatra da odgovara intenzitetu ispitivanog.
POSTUPAK ISTRAŽIVANJA Svi ispitanici će biti informirani o samom istraživanju,
svrsi i konceptu istraživanja te o važnosti njihovog sudjelovanja za teoriju i praksu. Na samom početku će ih se obavijestiti o anonimnosti i povjerljivosti podataka. Svi ispitanici će isti dan i u zakazanom terminu ispuniti
upitnik inteziteta sagorijevanja na poslu, anketni upitnik i skalu procjene. Za vrijeme ispunjenja upitnika s njima će biti voditeljica istraživanja
IMPLIKACIJE Zvanje socijalnog radnika jedno je od najzahtjevnijih
zanimanja. Njihov posao uključuje stalnu brigu za druge, iznalaženje rješenja za raznovrsne probleme korisnika, svakodnevno razumijevanje i podrška upućena korisniku. Da bi se u svom radu socijalni radnik uspješno održao i pružio adekvatnu pomoć korisniku, potrebno je da on sam uspješno funkcionira na biološko-psiho-socijalnoj razini.
Ovo istraživanje doprinosilo bi osvješćivanju javnosti
o prisutnosti profesionalnog stresa kod socijalnih radnika. Ujedno bi se prikazala potreba za donošenjem izmjena u pogledu obavljanja poslova socijalnih radnika ovisno o rezultatima istraživanja. Također rezultati istraživanja mogu poslužiti kao osnova za provođenje daljnjih istraživanja na ovu temu.
LITERATURA Družić Ljubotina, O. i Friščić, Lj. (2013) . Profesionalni
stres kod socijalnih radnika: Izvori stresa i sagorijevanja na poslu Urbanc, K. i Kletečki Radović, M. Profesionalna odgovornost i profesionalni rizici u socijalnom radumogućnost za promjenu Friščić, LJ. (2006.) Čimbenici profesionalnog stresa i sagorijevanja u radu socijalnih radnika u centru za socijalnu skrb Zagreb
