Módulo IV Diseño Metodológico, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos (1)

Nombre de la Asignatura Créditos académicos de la asignatura Número y Nombre del módulo Autor del contenido Fecha

Investigación Cualitativa 1 Módulo IV: Diseño metodológico, técnicas e instrumentos de recolección de datos Yenifer Hernández 2015

Módulo IV: Diseño metodológico, técnicas e instrumentos de recolección de datos

Imagen tomada de: http://www.caletec.com/blog/tag/metodologia-dmaic/page/3/

Universidad Manuela Beltrán 2015

2 Módulo IV: Di s eño metodológi metodológi co, técni cas e ins trumentos de recolecc ión de datos datos

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................

3

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA .................................................................................... 5 IDEOGRAMA ....................................................................................................................................

6

CONTENIDO .....................................................................................................................................

7

4.1 Enfoque y Alcance de la investigación .......................................................................... 7 4.2

Diseños en investigación cualitativa ...................................................................... 11

4.3

Población y muestra .................................................................................................... 13

4.4

Instrumentos de recolección de datos ................................................................... 17

4.4.1 Observación ................................................................................................................. 19 4.4.2 Análisis documental ..................................................................................................

21

4.4.3 Entrevista .....................................................................................................................

23

4.4.4 Grupo Focal .................................................................................................................

25

4.5

El trabajo de campo ..................................................................................................... 28

GLOSARIO .....................................................................................................................................

33

BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................................................

36

ACTIVIDADES PROPUESTAS ...................................................................................................

39

MATERIAL DE APOYO Y COMPLEMENTARIO COMPLEMENTARIO ..................................................................... 42


TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ..............................................................................................................................

3

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA .................................................................................... 5 IDEOGRAMA ....................................................................................................................................

6

CONTENIDO .....................................................................................................................................

7

4.1 Enfoque y Alcance de la investigación .......................................................................... 7 4.2

Diseños en investigación cualitativa ...................................................................... 11

4.3

Población y muestra .................................................................................................... 13

4.4

Instrumentos de recolección de datos ................................................................... 17

4.4.1 Observación ................................................................................................................. 19 4.4.2 Análisis documental ..................................................................................................

21

4.4.3 Entrevista .....................................................................................................................

23

4.4.4 Grupo Focal .................................................................................................................

25

4.5

El trabajo de campo ..................................................................................................... 28

GLOSARIO .....................................................................................................................................

33

BIBLIOGRAFÍA ..............................................................................................................................

36

ACTIVIDADES PROPUESTAS ...................................................................................................

39

MATERIAL DE APOYO Y COMPLEMENTARIO COMPLEMENTARIO ..................................................................... 42


INTRODUCCIÓN El presente documento responde al desarrollo del contenido del módulo IV de la asignatura “Investigación Cualitativa”, tiene como objetivo principal enseñar al lector sobre cómo proceder para ejecutar una investigación desde el enfoque cualitativo. En este punto el estudiante ha podido conocer las bases epistemológicas de la investigación, a plantear un problema y sustentarlo teóricamente, ahora deberá seleccionar los elementos que le permitirán orientar la investigación y materializarla. Es importante saber el cómo se hará la investigación y este cómo debe ser coherente con el problema planteado, con los objetivos que se desean alcanzar y con la pregunta que se requiere responder. Cuando el futuro profesional se enfrente al campo laboral, podrá evidenciar que se presentan conflictos, problemas, dudas en su área disciplinar que requiere responder. La forma de responder es investigando, puesto que el conocimiento que, como profesionales manejen, debe ser verídico, comprobado. Probablemente el profesional tenga alguna hipótesis sobre lo que sucede, sin embargo no puede una organización, institución o empresa depender de lo que el profesional “cree”. En esa medida, el entorno laboral le exigirá que compruebe sus creencias, que las ponga en práctica y determine si existen más caminos de solución. Es por este motivo que la UMB se ha pre – ocupado – ocupado en incluir en sus planes de estudio una batería de asignaturas investigativas, que le permitirán al estudiante adquirir herramientas para llevar a cabo procesos que le permitan adquirir conocimiento científico, verídico, confiable confiable que ofrezca las orientaciones necesarias para proceder adecuadamente ante la situación problemática. Esta batería de asignaturas están distribuidas de manera transversal en todas las carreras de la UMB, de la siguiente manera:

1. Fundamentos de Investigación

2. Estrategias de Pensamiento

II y III Semestre

3. Investigación Cualitativa

4. Investigación Cuantitativa

IV y V Semestre

5. Proyecto de Investigación

VI, VII, VIII y IX Semestre

Imagen # 1: Perspectiva curricular de investigación. Fuente: Propia

Es así como el estudiante, actualmente actual mente se encuentra en cuarto semestre (deber (debe r ser) desarrollando las habilidades investigativas desde el enfoque cualitativo, luego procederá con la investigación cuantitativa y cuando ya haya culminado este


proceso de inmersión, comenzará a desarrollar su proyecto de investigación que le permitirá optar al título por el cual está estudiando. De allí la importancia de desarrollar las competencias propuestas en la presente asignatura, para que posteriormente pueda enfrentarse a su proyecto de investigación y tomar las decisiones adecuadas de acuerdo a su interés y área disciplinar. A continuación, continuación, se sumergirá sumergirá en la metodología metodología de investigación, investigación, la cual es un submundo dentro del mundo investigativo, que contiene vertientes, variantes, diferentes autores, corrientes, y formas de actuar. No hay una sola forma de hacer investigación, hay un sinnúmero de posibilidades y es labor del investigador tener los conocimientos mínimos sobre esas posibilidades para tomar las mejores decisiones que lo conllevarán a obtener el conocimiento que se requiere, frente al contexto que está investigando.

5 Módulo IV: Di s eño metodológi co, técni cas e ins trumentos de recolecc ión de datos

COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA



Determinar el papel del investigador en la construcción del conocimiento mediante la identificación de las diferencias entre el modelo de las ciencias exactas para la investigación y la interpretación del discurso como modelo para el desarrollo de investigación valida en la comunidad humana.  Establecer las diferencias fundamentales entre los diferentes marcos epistemológicos que guían la investigación cualitativa y cuantitativa a través de la plena identificación del objetivo del estudio, el papel del investigador, los instrumentos y la teoría.  Analizar el fenómeno de estudio, mediante la búsqueda en diferentes fuentes de información, organización, síntesis, discusión y problematización, como mecanismos de construcción de preguntas de investigación desde el enfoque cualitativo.  Identificar el problema de investigación y sus implicaciones metodológicas de manera que permita una correcta construcción de la pregunta de investigación, los objetivos y la justificación, por medio de un texto escrito argumentativo. diversas fuentes sobre  Procesar información actualizada procedente de investigaciones en el mismo tema.  Producir argumentos orales y escritos valiéndose de sus conocimientos y de textos que apoyan su argumento.  Reconocer los principales aspectos metodológicos que deben tenerse en cuenta para la formulación de propuestas de investigación cualitativa.  Considerar las principales características de los diferentes diseños en investigación cualitativa, y la pertinencia de su utilización, de acuerdo con la problemática que se va a abordar.  Explorar las diferentes técnicas de recolección de la información en investigación cualitativa.  Identificar los aspectos necesarios para la elaboración de instrumentos, de acuerdo a la técnica de recolección de información, desde el enfoque cualitativo.  Reconocer los criterios de calidad y rigor que deben tenerse en cuenta para en análisis de datos cualitativos.  Elaborar un documento escrito que presente los resultados finales de un proceso de investigación desde el enfoque cualitativo.


IDEOGRAMA

MÓDULO I: Bases epistemológicas de la investigación cualitativa

Investigación Cualitativa

MÓDULO II: Problematización en Investigación Cualitativa

4.1 Enfoque y Alcance de investigación

MÓDULO III: Marco Teórico

4.2 Diseños en investigación cualitativa 4.4.1 Observación

MÓDULO IV: Diseño metodológico, técnicas e instrumentos de recolección de datos

4.3 Población y muestra

4.4.2 Análisis documental

MÓDULO V: Análisis de datos, elaboración de informe, socialización

4.4 Instrumentos de recolección de datos 4.4.3 Entrevista

4.5 El trabajo de campo

4.4.4 Grupo focal

Imagen # 2: Estructura temática Módulo II. Fuente: propia.


CONTENIDO La asignatura se ha propuesto una serie de competencias que se deben desarrollar al finalizar el semestre. Esas competencias se han ido trabajando a medida que se han ido abordando las temáticas necesarias; en el presente contenido se esboza toda la información necesaria para que el investigador tome decisiones sobre cómo procederá para materializar la investigación. De acuerdo a esta descripción de contenido, se espera que el estudiante desarrolle con este módulo IV las competencias: 

Reconocer los principales aspectos metodológicos que deben tenerse en cuenta para la formulación de propuestas de investigación cualitativa.  Considerar las principales características de los diferentes diseños en investigación cualitativa, y la pertinencia de su utilización, de acuerdo con la problemática que se va a abordar.  Explorar las diferentes técnicas de recolección de la información en investigación cualitativa.  Identificar los aspectos necesarios para la elaboración de instrumentos, de acuerdo a la técnica de recolección de información, desde el enfoque cualitativo. Para alcanzar estas competencias esperadas, se invita a leer detenidamente el contenido que se despliega a continuación y a complementarlo con investigación adicional que les permita obtener una visión mayor sobre la metodología. A lo largo del contenido el lector encontrará ejemplos y ejercicios que dinamizan la comprensión, se sugiere tenerlos en cuenta, y aplicar los ejerci cios para que cuando finalice esté en la capacidad de construir el capítulo III de su documento de investigación. Recuerde que al finalizar el contenido encuentra un glosario donde se presentan y se profundizan ciertos términos considerados importantes y que a lo largo del documento se señalarán con azul para su mejor ubicación.

4.1 Enfoque y Alcance de la investigación “ La voluntad es la que da valor a las cosas pequeñas.”

Séneca Lucio Anneo Séneca, fue un filósofo y escritor romano que en una ocasión menci onó la frase con la que inicia este apartado. La intención de traer ese pensamiento a relucir es porque en investigación cualitativa se tiene por objetivo determinar las cualidades de una cosa, una persona o un aspecto en particular. Lo que quiere decir, que no se persigue la generalización, ni la cantidad significativa, como en el enfoque cuantitativo, sino más bien la descripción y/o comprensión de aspectos puntuales. Por ejemplo, sin querer entender cómo funciona el proceso de


aprendizaje en todos los niños de 5 años, se quiere conocer cómo funciona ese proceso en dos niños particularmente, que presentan un contexto distinto, unos comportamientos distintos que traen como consecuencia un proceso de aprendizaje distinto y a partir de la investigación cualitativa se quiere obtener respuestas que permitan determinar las casusas o razones por las cuales presentan dicho proceso de aprendizaje. Es así como el querer hacer las cosas “bien” se debe comenzar por pequeños cambios, relacionándolo con otro refrán popular: “el que mucho abarca poco aprieta” es decir, sin querer hacer cambios numéricos importantes, se considera que con uno o dos cambios se comienza el progreso. Por tal motivo, lo primero que debe tener en cuenta un investigador cualitativo es que buscará estudiar una situación, de un contexto, de una persona, de un tema en particular. Tal como lo afirman Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2006): “…no hay dos investigaciones cualitativas iguales o equivalentes (son como hemos dicho “piezas artesanales de conocimiento” “hechas a mano”, a la medida de las circunstancias). Puede haber estudios que compartan diversas similitudes, pero no réplicas, como en la investigación cuantitativa” (Hernández, R., et al, 2006:686), lo que reafirma la intención de hacer investigación cualitativa: conocer, determinar un aspecto en particular, enfocándose en sus cualidades y entendiendo que son únicas. Por otro lado, existen diversas versiones sobre cómo se debe estructurar el capítulo metodológico del documento de investigación, e incluso autores difieren en la información que debe contener. Tal como se ha mencionado en los módulos y en líneas anteriores, no existe una sola forma de investigar, por tal motivo se invita al lector a complementar la información a continuación presentada, con una investigación individual que le permita obtener visiones distintas y complementarias. A efectos del presente documento, se tomarán como referencia los autores que siguen la corriente de la información presentada en los módulos anteriores, y que es considerada una de las formas adecuadas de proceder en la estructura del capítulo. Es así como se afirma que, para el nivel de formación en la que se está desarrollando la asignatura “ Investigación Cualitativa”, el contenido del capítulo metodológico debe ser:

Enfoque

Alcance

Diseño

Población y Muestra

Instrumentos

Imagen # 3: Estructura del marco metodológico. Fuente: propia


A esta estructura algunos autores le incluyen paradigma, método, entre otros. Sin embargo, en el presente módulo se trabajará tal y como se presenta en la imagen # 3.

Enfoque de investigación Tal y como se indica en la imagen # 3 lo primero que se debe presentar en el capítulo III del documento de investigación que se está construyendo en la asignatura, es el enfoque. Para recordar existen dos enfoques (ver Módulo I) Cuantitativo y Cualitativo. En la imagen #1 del presente documento se señala que actualmente se está cursando la asignatura “Investigación Cualitativa”, para posteriormente, el siguiente semestre, cursar “Investigación Cuantitativa”. Esto quiere decir que automáticamente, el enfoque que se debe señalar en el documento es: cualitativo. Ahora bien ¿qué y cómo lo debe presentar? Comenzará a construir el subtítulo haciendo una breve introducción al tema de “ enfoque de investigación”, donde debe indicar la definición de enfoque, para posteriormente presentar una definición de cualitativo. Al finalizar esta presentación e interpretación de definiciones se procederá a incluir una definición del enfoque cualitativo . De esta manera la estructura de este primer punto del capítulo quedaría así: En la imagen se puede observar en color verde las ideas que se deben tener para escribir el numeral “Enfoque de investigación”, el investigador debe justamente “investigar ” cuáles son las definiciones que presentará y el motivo por el cual las está tomando en cuenta. CAPÍTULO IIII MARCO METODOLÓGICO Introducción al capítulo: escriba brevemente la información que encontrará el lector en cada numeral y el objetivo de dicha información

3.1 Enfoque de investigación Introducción al tema. Cita textual que señale la definición de enfoque, “……..” (Autor, I. año: pp.) interpretación de la cita. Palabras propias que tengan un hilo conductor del documento que permita introducir la definición de cualitativo: “……..” (Autor, I., año: pp.) cierre de la cita con palabras propias. Finalmente de “unen” ambas definiciones, y se presenta una definición de “enfoque cualitativo”: “……..”(Autor, I., año: pp.) se cierra indicando la razón por la cual se escogió dicho enfoque. El motivo principal que lleva a un investigador a escoger uno u otro enfoque es la pregunta de investigación y el objetivo, es decir, en sí, lo que se desea conocer y cómo.

Imagen # 4: Información del enfoque. Fuente: propia


Ahora bien, una vez desarrollado el primer numeral del capítulo se procederá al segundo numeral: “ Alcance de la investigación”.

¿Qué es el alcance? Toda investigación debe establecer el nivel de profundidad al que llegará, lo cual lo determina el investigador a partir de la delimitación temporal, espacial, poblacional, los objetivos y la pregunta, entre otros. Aunque determinar este nivel no es sencillo, se puede tomar como referencia estos elementos que, a este punto del documento, ya se han establecido. Lo que quiere decir que todo debe ser coherente y estar interconectado, el objetivo relacionado con el enfoque, el enfoque con la pregunta, y así sucesivamente, cada elemento que conforma el documento representa una abstracción de la intención final y que, aunque esté expresada en distinta forma, debe apuntar al mismo camino. Esta profundización de la que se habla es lo que en investigación se conoce como alcance. Esta palabra en el diccionario tiene 10 acepciones, de las cuales se tomará: “Significación, efecto o trascendencia de algo ” (DRAE, 2015) lo que quiere decir que el investigador deberá indicar cuál será esa trascendencia o significación que tendrá su investigación para con la población a la cual está dirigida (ver numeral 2.3). Los alcances son, básicamente, 4:

Imagen # 5: Alcances de investigación. Fuente: Hernández, R., et al , 2006


De esta manera el investigador podrá determinar hasta dónde llegará su investigación, con la finalidad de, entre otras cosas, dejar la puerta abierta para la continuidad de la misma; todo dependerá del nivel de conocimiento que se tenga sobre el problema y el objetivo que se haya propuesto alcanzar.

Actividad: Para obtener más información consulta: “Cap. 5 Definición del alcance…” Disponible en: https://carlosruiz2010.files.wordpress.com/2014/05/capitulo-5-alcancesinvestigacic3b3n-cuantitativa1.pdf

Ejercicio 1:

-

4.2

Escribe un objetivo de investigación (ver módulo II) y relaciónalo con un alcance de investigación. Justifica tu respuesta.

Diseños en investigación cualitativa “El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. Es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización”

Sergent, J.P Jean Pierre es un arquitecto francés que en una ocasión me ncionó esta frase citada en el epígrafe, se considera significativa con respecto al trabajo que se desarrolla debido a que en la investigación el éxito depende en parte de la organización que tenga el investigador. Es por eso que el capítulo III: Marco Metodológico es esencial para organizar ideas, presentar las fases y el paso a paso de lo que hará el investigador para resolver el problema planteado. Es así como después de haber indicado el enfoque y el alcance que tendrá la investigación, se procederá a escoger el diseño a aplicar.

¿Qué es un diseño de investigación? Al hablar de diseño de investigación se dice que es aquel que: “ constituye el plan general del investigador para obtener respuestas a sus interrogantes o comprobar


la hipótesis de investigación. El diseño desglosa las estrategias básicas que el investigador adopta para generar información exacta e interpretable ” (Cabrero, J. y Martínez, M., 2013) de manera tal que el investigador plantea cómo procederá en la ejecución determinando el tipo que implementará. El diseño está íntimamente relacionado con el enfoque de investigación, es así como, para las investigaciones cuantitativas, existen unos predeterminados y para las cualitativas, otros. Lo que quiere decir que el investigador debe estar documentado adecuadamente para no generar cruces de información cuantitativos indicando que hará cualitativa, lo que ocasionará contradicción. Es por eso que a continuación se presentan los diseños de investigación del enfoque cualitativo. El objetivo es que lea detenidamente cada uno, comprenda la esencia de cada uno y de acuerdo a sus objetivos y todo lo que ha venido desarrollando en los capítulos I y II de su documento de investigación, proceda al finalizar, a escoger uno. Para detallarlos de ha decidido compilar todos en la siguiente tabla: Diseño

aí f ar g o nt E

ió c ar r a N

n ió c

n gi c

ói a t c s a e v nI o n e aí g o ol F

e

n

Objeto “Creswell (2005) … estudian categorías, temas y patrones referidos a las culturas. El investigador reflexiona sobre ¿Qué cualidades posee el grupo o comunidad que lo(a) distinguen de otros(as)?, ¿Qué creencias comparten?, ¿Qué patrones de conducta muestran?, ¿Cómo ocurren las interacciones?, ¿Cuáles son sus condiciones de vida, mitos, ritos?, ¿Qué procesos son centrales para el grupo o comunidad?” (Salgado, M. 2007)

“… el investigador recolecta datos sobre las historia de vida y experiencias de determinadas personas para describirlas y analizarlas. Son de interés las personas en sí mismas y su entorno.” (Salgado, M. 2007) n

m

Definición “… buscan describir y analizar ideas, creencias, significados, conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades. Incluso pueden ser muy amplios y abarcar la historia, la geog rafía y los subsistemas socioeconómico, educativo, político y cultural de un sistema social (rituales, símbolos, funciones sociales, parentesco, migraciones, redes, entre otros)” (Salgado, M. 2007)

Su finalidad es “resolver problemas cotidianos e inmediatos, y mejorar p rácticas concretas. Su propósito fundamental se centra en aportar información que guía la toma de decisiones para programas, procesos y reformas estructurales.” (Salgado, M. 2007) “… se enfocan en las experiencias individuales subjetivas de los participantes… el centro de indagación de estos diseños residen en la(s) experiencia(s) del participante o participantes.” (Salgado, M. 2007)

Se analiza: “la historia de vida, pasaje o acontecimiento(s) en sí; el ambiente (tiempo y lugar) en el cual vivió la persona o grupo, o sucedieron los hechos; las interacciones, la secuencia de eventos y los resultados. En este proceso, el investigador reconstruye la historia de la persona o la cadena de sucesos… posteriormente los narra bajo su óptica y describe… e identifica categorías y temas emergentes en los datos narrativos…” (Salgado, M. 2007) Las fases son: “observar (construir un bosquejo del problema y recolectar datos), pensar (analizar e interpretar) y actuar (resolver problemas e implementar mejoras), las cuales se dan de una manera cíclica, una y otra vez, hasta que el problema es resuelto, el cambio se logra o la mejora se introduce satisfactoriamente)” (Salgado, M. 2007) “Responden a la pregunta ¿Cuál es el significado, estructura y esencia de una experiencia vivida por una persona (individual), grupo (grupal) o comunidad (colectiva) respecto a un fenómeno?. El centro de indagación reside en la(s) experiencia(s) del participante o participantes.” (Salgado, M. 2007)


“se centra en la comprensión de las dinámicas que se presentan en escenarios particulares (Eisenhardt, 1989). Se espera que abarque la complejidad de un caso particular. Cualquier circunstancia, instancia o evento puede constituir un caso, pero difícilmente lo estudiemos a no ser que creamos reviste un interés especial en sí mismo.” (Forni, 2010) o s a c e d oi d ut s E

“En cualquier estudio de caso se presta atención a la particularidad y complejidad de un caso singular a fin de llegar a comprender su comportamiento en circunstancias relevantes (Stake, 1995). Típicamente los estudios de caso integran o triangulan distintas fuentes y métodos de recolección de datos (archivos, cuestionarios, entrevistas y observaciones). Los datos reunidos pueden ser cuantitativos, cualitativos o ambos. El propósito de los estudios de caso es variado: brindar una descripción, verificar una teoría existente o bien generar teoría (Eisenhardt, 1989).” (Forni, 2010)

Tabla # 1: Diseños cualitativos. Compilación: propia

Al revisar detenidamente algunos de los diseños preestablecidos para trabajar desde el enfoque cualitativo, se puede observar que todos tienen como objeto principal al individuo, todos le dan importancia a los contextos y su influencia en el proceder y pensar de las personas. Es por eso que se acostumbra que el enfoque cualitativo se aplique a las ciencias sociales, tal como se ha mencionado en los módulos anteriores. Lo importante en este punto es aclarar que aunque se estén cursando carreras de ciencias exactas o ciencias naturales, todas tienen algo en común: se desenvuelven con, por y para personas. Por ejemplo: un ingeniero industrial siempre tendrá un jefe, un grupo de compañeros de trabajo, etc. Por lo cual la investigación cualitativa realmente es aplicable a todos los campos porque finalmente este mundo funciona gracias a los habitantes que están en él.

Ejercicio 2: -

4.3

Escoge un diseño de investigación y define una pregunta problema que pudiera ser respondida a partir de ese diseño.

Población y muestra “… la ciencia es un esfuerzo de colaboración. Los resultados combinados de varias personas que trabajan juntas es a menudo mucho más eficaz de lo que podría ser el de un científico que trabaja solo .”

John Bardeen La investigación científica social, desde su enfoque cualitativo, siempre busca el sentido humanitario ¿cómo entender a las personas, a los procesos, a los fenómenos? Siempre se busca comprender el por qué, con la finalidad de dar luces a la razón sobre las acciones que se reflejan. Tal como lo dice el físico estadounidense, el investigador debe trabajar con y para una comunidad, un grupo


de personas o en sí con el individuo, ya que el resultado de esa alianza es donde se obtendrán resultados significativos que busquen la trasformación positiva de la sociedad. Es así como una investigación sin la incorporación de personas, animales o instituciones comienza a perder el sentido, el para qué, lo que siempre se busca es generar conocimiento científico nuevo que permita a esos seres ser mejores cada día. En ese punto es donde el investigador se sienta a reflexionar ¿quiénes se benefi cian de la investigación? ¿a quiénes o qué está dirigido? ¿qué se quiere lograr con los resultados? Y es donde el investigador puede definir la población. Se entiende por población “el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer algo en una investigación ” (López, L., 2004) es decir, a quiénes está dirigida la investigación. Algunos autores hacen una distinción entre universo y población, otros tantos lo consideran iguales. De este con junto se debe abstraer un “subconjunto o parte del universo o población en que se llevará a cabo la investigación ” (López, L., 2004) y es a lo que se denomina muestra. Lo cual se puede representar de la siguiente manera:

Muestra Población Universo

Imagen # 6: Universo, población y muestra. Fuente: propia.

Para efectos de la presente asignatura se tomará únicamente población y muestra, entendiendo que el universo es un sinónimo de población. Sin embargo se invita al lector a tener otras perspectivas que le permitan nutrir y complementar la idea; no se descarta la idea de que existan diferencias entre ambos términos señalados por otros autores. Por lo pronto, se invita a observar los siguientes ejemplos, de acuerdo a las definiciones anteriormente ofrecidas:


Ejemplos:

N° 1 2 3

Población Todos los docentes de psicología de las universidades en Colombia (el universo sería en el mundo). Todos los niños de 5 años que practiquen fútbol en su tiempo libre en Bogotá (el universo sería en Colombia, o el mundo). Los líderes de empresas multinacionales ubicadas en Latinoamérica en el sector de comunicaciones.

4

Comunidades indígenas latinoamericanas

5

Padres de niños superdotados en Latinoamérica Historias clínicas del Hospital de Usme en Bogotá Libros de historia universal de autores latinoamericanos

6 7

Muestra Tres docentes de psicología de la Universidad Manuela Beltrán. Dos niños de 5 años que practican fútbol en su tiempo libre en la Liga infantil de Chapinero (barrio de Bogotá) El líder de la multinacional “Mi gran mundo” en Colombia. La comunidad indígena “Wairayu” en Lima, Perú. Dos padres de niños superdotados en la localidad de Fontibón, Bogotá, Colombia. Historias clínicas del área de pediatría del Hospital de Husme en Bogotá El libro “La vida comienza aquí” del historiados René Vargas de Ecuador

De los ejemplos anteriores se puede concluir que, la población es a todos los que va dirigida la investigación y que al leer los resultados serán beneficiados. La muestra son las personas con las que se trabajará puntualmente. Tal como se ha venido mencionando, en el enfoque cualitativo, se trabaja con muestras pequeñas, de 1 persona, 2 o 3. Cuando son investigaciones grandes, con más recursos, que trabaja un equipo completo en el desarrollo de la misma, esta muestra se pudiera ampliar. Sin embargo, para efectos de la asignatura “Investigación Cualitativa” de la UMB, se sugiere trabajar máximo con dos personas, por el tiempo, el nivel y el objetivo de la asignatura: que los estudiantes aprendan a desarrollar una investigación cualitativa, sin complejizar con muestras grandes. Ahora bien, para escoger la muestra existe un proceso llamado muestreo, el cual es definido como: “…la selección del tipo de situaciones, eventos, actores, lugares, momentos, y temas que serán abordados en primera instancia en la investigación. ” (Sandoval, C., 1996) lo que quiere decir que es el proceso mediante el cual el investigador determina en dónde, con quién o con qué se desarrollará la investigación; aspecto que, generalmente, desde el planteamiento del problema ya se tiene definido en este enfoque. Para realizar el muestreo se sugiere establecer unos criterios, por ejemplo si se trabajará con personas, estás pueden ser: género, edad, nivel de estudios, estrato socioeconómico, composición familiar, entre otros. Y así sucesivamente, dependiendo del objeto de estudio y en sí, de la población, se deben establecer los criterios para seleccionar la muestra.


Existe una tipología de muestreo en investigación cualitativa, la cual Sandoval, C. (1996) las precisa de la siguiente manera:  



El muestreo abierto: puede realizarse intencionada o sistemáticamente u ocurrir fortuitamente. Este proceso incluye el muestreo “in situ”. El muestreo relacional-fluctuante: Su principio es maximizar el hallazgo de diferencias en el nivel dimensional, se puede realizar deliberada o sistemáticamente. El muestreo discriminativo: su principio es maximizar oportunidades para verificar la argumentación o el argumento construidos, así como también las relaciones entre categorías, permitiendo alcanzar la saturación de aquellas que han mostrado un desarrollo insuficiente. (Sandoval, C., 1996: 121)

Esto para la información y el conocimiento general, la intención para el presente nivel de formación es que determinen unos criterios, anteriormente ejemplificados, que les permitan seleccionar las 2 o la única persona con la que trabajarán en la investigación.

Ejercicio 3: -

Define la población y la muestra de los siguientes objetivos:

Fortalecer el acompañamientos de los padres en el proceso de aprendizaje de los niños de 4 años en el colegio Inmaculada de Lima, Perú

Proponer una estrategia de vinculación de la empresa de plásticos Girón en Zipaquirá, Cundinamarca al desarrollo comunitario del barrio Las Aguas donde se encuentra

Carcaterizar la vida y obra de Samuel Barreto como precursos de la inddependencia de Ecuadro

Población:

Población:

Población:

Muestra:

Muestra:

Muestra:


Actividad: Para obtener más información consulta: “El muestreo en investigación cualitativa. Principios básicos y algunas controversias” Disponible en: http://www.scielo.br/pdf/csc/v17n3/v17n3a06.pdf

4.4

Instrumentos de recolección de datos “La nueva información hace posible las nuevas ideas”

Zig Ziglar Una de las mayores preocupaciones que tiene un investigador es la objetividad; si quiere que los resultados que haya obtenido en su investigación sean considerados, respetados y valorados, deberá garantizar que fueron obtenidos a partir de una metodología estructurada, validada y confiable. Parte de los resultados de la investigación se obtienen de los datos que se recogieron, se hace la aclaración que “parte de ellos”, debido a que una vez se conozcan el investigador debe analizarlos, discutirlos y confrontarlos con las bases teóricas y sus respectivas categorías. El resultado de este análisis y esa confrontación será lo que realmente de respuesta a la pregunta problema planteada. A partir de este breve contexto se presenta la importancia que tiene la recogida de datos, su verificación, validación y objetividad. Esta recogida se hace a partir de unos instrumentos, los cuales son: … en principio, cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos la información (.....) Los datos secundarios, por otra parte son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido recogidos, y muchas veces procesados, por otros investigadores (…..) suelen estar diseminados, ya que el material escrito corrientemente se dispersa en múltiples archivos y fuentes de información. (Sabino, 1996, citado por Camacaro, 2010). De esto se puede entender que el instrumento viene siendo un recurso empleado por el investigador para registrar una información determinada. Dicha información debe estar directamente relacionada con la pregunta problema y el objetivo de investigación previamente planteados. Cualquier acción que realice el investigador que implique registrar información, o datos, requiere de un instrumento. Por ejemplo si se analizará la obra de un autor clásico, se debe diseñar un instrumento de revisión documental que permita registrar la información que se va abstrayendo de las páginas de la obra. De tal manera se han reunido los principales instrumentos de recolección de datos, más utilizados en la investigación cualitativa, se presentan a continuación:

18 Módulo IV: Di s eño metodológi co, técni cas e ins trumentos de recolecc ión de datos Técn ica

n ió c a vr e s b O

Definición

Instrumento

“Tradicionalmente el acto de "observar" se asocia con el proceso de mirar con cierta atención una cosa, actividad o fenómeno, o sea concentrar toda su capacidad sensitiva en algo por lo cual estamos particularmente interesados… técnica que nos permite percibir directamente, sin intermediarios que deformen la percepción, los hechos de la realidad objetiva, con lo cual se eliminan las deformaciones subjetivas propias de otras técnicas indirectas" (Cerda, H., 1991:237)

- Diario de campo - Cuaderno de trabajo - Mapas - Dispositivos mecánicos - Cuaderno de notas

Tipos

¿Para qué se aplica?

Link

“… técnica que nos permite percibir directamente, sin intermediarios que deformen la percepción, los hechos de la realidad objetiva, con lo cual se eliminan las deformaciones subjetivas propias de otras técnicas indirectas” (Cerda, H., 1991:238)

http://www.qualit ativeresearch.net/ind ex.php/fqs/article /view/466/998

Se utiliza para analizar cualquier tipo de documento escrito: historias clínicas, libros, artículos, tesis, y cualquier información bibliográfica que sea necesaria analizar.

Ejemplo 1: http://tesis.ula.ve /postgrado/tde_b usca/arquivo.php ?codArquivo=73 87 Ejemplo 2: http://www.scielo .org.mx/scielo.ph p?pid=S0187358X201300030 0005&script=sci_ arttext

- Estructurada - Semi – estructurada - No estructurada

“… por medio de la entrevista se obtiene toda aquella información que no obtenemos por la observación, porque a través de ello podemos penetrar en el mundo interior del ser humano y ser humano y conocer sus sentimientos, su estado, sus ideas, sus creencias y conocimientos.” (Cerda, H., 1991:259)

https://www.scrib d.com/doc/5356 6402/Entrevistaestructurada

_____________

El propósito principal del grupo focal es hacer que surjan actitudes, sentimientos, creencias, experiencias y reacciones en los participantes… Además, comparados con la entrevista individual, los grupos focales permiten obtener una multiplicidad de miradas y procesos emocionales dentro del contexto del grupo (Gibb, 1997)." (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009:52)

http://www.uelbo sque.edu.co/site s/default/files/pu blicaciones/revist as/cuadernos_hi spanoamericano s_psicologia/volu men9_numero1/ articulo_5.pdf

- Directa - Participante - No participante

l at n e

-

m

Es una técnica que permite recoger la información en un documento bibliográfico que sea pertinente para la investigación, permite abstraer el contenido relevante

u c o d is isl á

-

-

Matriz comparativa Matrices ajustadas al documento Lista de cotejo

________

n A

at

“… conversación entre dos personas, una de las cuales se denomina entrevistador y la otra entrevistado. Estas dos personas dialogan y conversan de acuerdo con pautas acordadas previamente, o sea se presupone que para realizar una entrevista debe existir una interacción verbal entre dos personas dentro de un proceso d e acción recíproca” (Cerda, H., 1991:259)

si v er t n E

l a c of o p ur G

“son una técnica de recolección de datos mediante una entrevista grupal semiestructurada, la cual gira alrededor de una temática propuesta por el investigador… es un grupo de discusión, guiado por un conjunto de preguntas diseñadas cuidadosamente con un objetivo particular (Aigneren, 2006; Beck, Bryman y Futing, 2004).” (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009:52)

_____________

_____________

Tabla # 2: Instrumentos de recolección de datos. Compilación: propia

Para seleccionar el tipo de instrumento adecuado, se debe hacer basándose en el tipo de información que debe recoger. Para ello se puede guiar por la pregunta problema planteada y sus respectivas preguntas de investigación, de la siguiente manera:

Imagen # 7: Cómo identificar el tipo de información requerida. Fuente: Cerda, H. (1991)


Estas son algunas ideas para orientarse, sin embargo el investi gador debería aplicar más estrategias que le permitan deducir cuál es el instrumento indicado para aplicar que le permita recoger los datos que realmente necesita. La aplicación incorrecta del instrumento pudiera traer consigo información innecesaria o inútil para responder las preguntas de investigación y la pregunta problema. A continuación se darán algunos tips para la construcción de cada uno de los instrumentos más utilizados.

Ejercicio 4: -

De acuerdo al objetivo: “Determinar la influencia que tienen los medios de comunicación en el proceso de escritura de adolescentes de 15 años que asisten a la escuela de natación “Marino Romero” en Suba, Bogotá” señala con una “x” ¿cuál instrumento utilizarías?

Observación ( ) Análisis Documental ( ) Entrevista ( ) Grupo Focal

4.4.1 Observación Para la técnica de observación se suele utilizar una guía que puede ser un Diario de campo (dependiendo del tipo de investigación). En este sentido la Universidad Tecnológica de Pereira (2015) indica que las principales características de este instrumento son:    

Este desarrolla la capacidad de observación generando así un pensamiento reflexivo. En la enseñanza da inicio de un proceso de investigación-reflexión. Es funcional ya que nos sirve como medio evaluativo de un contexto. Facilita la toma de decisiones. (UTP, 2015)

Para realizar un formato de Diario de campo, puede seguir los siguientes pasos: 

Realice una observación general.  Escriba el día y la hora del momento de la observación.  Escriba todo lo que observa (acciones, olores, sonidos, clima, etc).  Describa las impresiones que estos elementos le causa.  Describa las conclusiones a las que puede llegar a partir de estas impresiones.  Diferencie entre los elementos específicos de estudio y los elementos generales.  Describir las conclusiones a las que se pueden llegar a partir de las conclusiones. (UTP, 2015)


Ejemplo:

Observación N° 1

Fecha:__________________ Hora: ____________ Lugar: _____________________________

Tema: ________________________ Objetivo: ________________________________________________________ Situación:______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Descripción:____________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Reflexiones:____________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________

Es importante aclarar que es solo un ejemplo, el investigador tiene libertad de diseñar su propio formato de acuerdo al contexto donde lo aplicará, puede incluir más ítem, o información, etc. Sin embargo se puede especificar que, básicamente, el instrumento debe contener:      





N°: de observación Fecha y Hora: en que se realiza la observación Lugar: en que se realiza Tema: que se desea observar: ejemplo: relaciones sociales, interacción, desempeño, etc. Objetivo: que persigue alcanzar con la observación, ejemplo: identificar, determinar, describir, observar, especificar, narrar…. Etc. Situación: indicar cuál es la especificación de lo que se observará, ejemplo: momento de juego libre en el parque, o presentación de examen escrito, o reunión de estudiantes en el pasillo, etc. Descripción: debes escribir de manera exacta lo que observa, sin interpretar. Por ejemplo se suele decir: la niña está triste (esa es una interpretación, de la postura corporal o los gestos que hace. Entonces lo que se debe escribir es lo que se observa: la niña está seria, tiene una postura encorvada, con la mano en el cachete sosteniendo su cabeza, mirando fijamente al piso, etc. Reflexión: en este espacio delibere acerca de lo que observó, a cuáles conclusiones la lleva, cómo lo puede interpretar, etc.

Puede hacer en una hoja varios formatos de observaciones o por cada hoja un formato. Lo importante es que debe registrar por separado, situación por situación, y de cada una debe existir un formato distinto.

Ejercicio 5: -

Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la recolección de datos realizada con un instrumento de observación.


4.4.2 Análisis documental Existen diversas versiones sobre este concepto de “análisis documental”, hay autores que lo llaman investigación documental , otros recopilación otros tantos revisión. Para efectos de este documento se hará una distinción entre “análisis” y “revisión” documental. Todo investigador, independientemente del enfoque desde el cual desarrolle su investigación, debe hacer una revisión documental . Esta revisión consiste en estudiar la literatura, el material bibliográfico referente al tema a investigar con el fin de dar sustento. Esta revisión se ve reflejada en lo que se llama “Marco Teórico” “Marco Referencial” o “Marco Conceptua l”, que generalmente, es el capítulo II de los documentos investigativos. Ahora bien, ese es un asunto; otro asunto es que se utilice el material bibliográfico para obtener datos que se convertirán en los resultados de la investigación, o parte de ellos. Es así como, al hablar de análisis documental se habla de una técnica que permite recoger datos a partir de una revisión documental previamente realizada, y que permita, al menos en investigación cualitativa, obtener respuestas a la pregunta problema. El análisis documental generalmente se utiliza en investigación cualitativa para llevar a cabo un diseño etnográfico, historia de vida, estudio de caso, entre otros. Puede ser uno de los instrumentos utilizados, lo que quiere decir que se complementa con una entrevista o un grupo focal, por ejemplo; o bien puede ser el único instrumento ¿de qué dependerá? Del objetivo y la pregunta planteada a resolver. En todo caso, Checchia, B. (2010) sugiere unos pasos para hacer el análisis documental: 1. Decidir cómo queremos utilizar las pruebas documentales. 2. Decidir la aproximación de los documentos. 3. Emplear una búsqueda de documentos que garantice la existencia de distintas fuentes de información. 4. Analizar la naturaleza de las fuentes empleadas. 5. Si los documentos son muchos, quizás sea necesario optar por una técnica de muestreo. 6. … 7. Aplicar a todos los documentos el método crítico y hacer una variedad de preguntas. 8. Comparar el documento con otras fuentes, para ver si es fiel o representativo. 9. Hacer preguntas sobre los autores de los documentos. 10. Decidir si el documento es fiable… (Checchia, B., 2010:31) A estos pasos se le agregaría que al hacer el muestreo, es decir, al escoger los documentos con los que se trabajará, se deben establecer de igual manera variables o criterios para seleccionarlos, tal como con las personas o las empresas;


esos criterios pueden ser: país de impresión, naturaleza del autor, idioma, año de publicación (establecer un rango), etc. Ejemplo:

Este ejemplo es tomado de una investigación que pretendía analizar otra investigación. Lo cual quiere decir que su formato contendrá los ítems que requiera de acuerdo al tema que investiga, y los datos que desea recoger.

Imagen # 7: Formato de análisis documental. Fuente: Barbosa, J., Barbosa, J. y Rodríguez, M. (2013)

Como se puede observar en el ejemplo, el investigador debe diseñar el formato con los ítems y la información que requiere recoger del documento que analizará. Otro ejemplo pudiera ser, si requiere analizar una biografía ¿cuáles son los datos que requiere? 

Fecha y lugar de nacimiento  Obras principales  Estudios  Núcleo familiar  Lugares de residencia Por ejemplo.


Ejercicio 6: -

Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la recolección de datos realizada con un instrumento de análisis documental.

4.4.3 Entrevista Tal como se mencionó en la tabla # 2 existen varios tipos de entrevistas. Para efectos de este documento se ejemplificará la “estructurada”, la cual es definida por Acerbo, E. (s/f) como aquella que: “toma la forma de un cuestionario, donde las preguntas se hacen siempre en el mismo orden y con los mismos términos; las respuestas pueden registrarse de forma textual o codificada” (Acerbo, E., s/f) la cual es recomendada para investigadores que se inician, ya que les ayuda a tener una estructura de lo que desea lograr y evitar dispersarse en la conversación. Para estructurar la entrevista el investigador debe tener claridad del marco teórico, el cual le ayudará establecer los conceptos fundamentales que se obtendrán del entrevistado y además tener conocimiento del entrevistado: edad, profesión, ocupación, entre otros, con el fin de garantizar que la entrevista está dirigida a la persona adecuada, que tendrá la capacidad de responder las preguntas y ofrecer la información que se requiere. Algunos consejos que se pueden ofrecer para elaborarla son: 

Estructurar preguntas abiertas (qué, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué, quién).  No inducir las respuestas, indicando lo que ya se sabe o haciendo proposiciones.  No dar por sentado términos, evitar que se debe interpretar lo que dice, y preguntarle claramente a qué se refiere, así ya se tenga una idea previa  Tomar en cuenta la dificultad de las preguntas para alternarlas, comenzar con fáciles, luego irlas alternando con difíciles, para evitar fatiga, o colapso emocional, etc. (Acerbo, E., s/f) Por otro lado, debe contener tres fases: 

Apertura: momento de inicio para tomar contacto con el otro, adecuarse al ambienta, la situación, el tema a tratar, tener empatía.  Desarrollo: desenvolvimiento del tema específico, alcanzar el objetivo planteado.  Cierre: momento de desconexión. Sintetizar, concluir, concretar lo conversado. (Acerbo, E., s/f)


Durante la entrevista Acerbo, E. (s/f) propone algunos consejos a tener en cuenta por el entrevistar – investigador, los cuales se presentan en la imagen # 8:

Imagen # 8: Consejos al entrevistar. Fuente: Acerbo, E., s/f: 6

Teniendo en cuenta las sugerencias y las orientaciones ofrecidas para estructuras entrevistas, se presenta el siguiente ejemplo: Ejemplo:

Fecha:__________________ Hora: _________________ Lugar: _____________________________ Tema: ________________________ Objetivo: ________________________________________________________ Entrevistado: Nombre y Apellido: ________________________________ Edad: ________ Ocupación: ___________ Nivel universitario: _________________ Dirección: ___________________ A continuación se realizarán una serie de preguntas que tienen por objetivo conocer su opinión frente al embarazo precoz presentado en la Escuela Los Tenesees en Bogotá, Colombia. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

¿Qué es embarazo precoz? ¿Por qué considera que se da esta situación? ¿Cómo se puede manejar el tema desde el hogar? ¿Desde la casa? ¿Cuál es el nivel de responsabilidad que tienen los padres en que ocurran estas situaciones? ¿Cuáles consejos ofrece a los padres?

Ejercicio 7:

-

Escribe un objetivo que pudiera ser investigado a partir de la recolección de datos realizada con un instrumento de entrevista.


Actividad: Para obtener más información consulta: “Metodológicamente hablando” Disponible en: http://www.catedras.fsoc.uba.ar/ferraros/BD/ega%20metodologicamente.pdf

4.4.4 Grupo Focal Los grupos focales, como dice su nombre, es un grupo (de personas) que se focaliza en un tema, es decir: es la reunión de un conjunto de personas focalizados, concentrados, enfocados en el desarrollo de un tema. Escobar, J. y Bonilla, F. (2009) señalan que “El objetivo de los grupos focales es recolectar información para resolver las preguntas de investigación ” (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009:53), lo que quiere decir que se pueden aplicar en cualquier tema de investigación cualitativa, buscando conocer opiniones bien sea de expertos o de involucrados, sobre un punto en particular. Asimismo, las autoras recomiendan los pasos para estructurar un grupo focal: 1. Establecer los objetivos 2. Diseñar la investigación 3. Desarrollo del cronograma 4. Seleccionar los participantes 5. Seleccionar el moderador 6. Preparación de preguntas de estímulo 7. Selección del sitio de reunión 8. Logística 9. Desarrollo de la sesión 10. Análisis de la información (Escobar, J. y Bonilla, F., 2009) Como se puede observar es preparar una reunión para debatir un tema y conocer información relevante que aporte a la respuesta de cada pregunta de investigación formulada. Por eso, es a partir de las preguntas que se procederá a escoger los participantes, la locación, las preguntas guía, etc. El Instituto Iberoamericano de TIC y Educación (IBERTIC) ofrece una guía completa para el desarrollo de grupos focales y además presenta el siguiente ejemplo para el momento del desarrollo:


Ejemplo: Buenos días/tardes. Mi nombre es………… y estamos realizando un estudio sobre el uso y vínculo con las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el ámbito escolar. La idea es poder conocer sus distintas opiniones para colaborar con el desarrollo e implementación de programas y proyectos relacionados con el tema de TIC en las escuelas. En este sentido, siéntanse libres de com partir sus ideas en este espacio. Aquí no ha y respuestas correctas o incorrectas; lo que importa es justamente su opinión sincera. Cabe aclarar que la información es sólo para nuestro trabajo, sus respuestas serán unidas a otras opiniones de manera anónima y en ningún momento se identificará qué dijo cada participante. Para agilizar la toma de la inform ación, resulta de mucha utilidad grabar la conversación. Tom ar notas a mano demora mucho tiempo y se pueden perder cuestiones importantes. ¿Existe algún inconveniente en que grabemos la conversación? El uso de la grabación es sólo a los fines de análisis. ¡Desde ya muchas gracias por su tiempo!

En cuanto al registro de la información se puede hacer en vídeo, con previa autorización de los participantes; o el propio investigador, de manera ideal, que asista y registre la información que requiere para responder sus preguntas de investigación. Selecciona a alguien que oriente y desarrolle el grupo focal mientras él está registrando la información. Para registrar la información se puede tener un formato parecido a la entrevista, donde se escriban las preguntas orientadoras, se vayan escribiendo las respuestas que se van ofreciendo, participante por participante, además de las preguntas que van surgiendo en la conversación. Se recomienda resaltar las palabras que son repetitivas y registrar el debate que se va generando en la conversación.

Ejercicio 8:

-

De acuerdo a sus preguntas de investigación, redacte 4 preguntas que puedan orientar un grupo focal, e indique quiénes debería participar en dicho grupo


Validación de los instrumentos Es importante mencionar que los instrumentos de recolección de datos que el investigador diseñe o adapte, debe pasar por un proceso de validación; esto con la finalidad de garantizar que es confiable y que los datos que se recojan a partir de su aplicación podrán ser considerados como fidedignos. La validez se realiza a tres aspectos del instrumento: 

Contenido  Constructo  Predictiva (Corral, Y., 2009) Existen varios métodos para validar el contenido de los instrumentos:    

Método de Agregados Individuales Método Delphi Técnica de Grupo Nominal Método del Consenso Grupal (Corral, Y., 2009)

Para cada uno de los cuales existen unos pasos, un procedimiento. La validación generalmente la otorga un experto o un grupo de ellos, sin embargo para efectos de la asignatura “Investigación Cualitativa” no se solicitará. Se menciona para que tengan conocimiento de que, en otros espacios, donde realicen investigación deberán incluir este paso en el desarrollo. Cuando los instrumentos son validados, es cuando ya el investigador puede proceder a aplicarlos, y se debe anexar el formato de validación diligenciado y firmado por los responsables. Uno de esos formatos es propuesto por Corral, Y. (2009:233): e d 3 o 3 t : n 9 e 0 0 m 2 u r , t . s Y n , i l e a d r r n o ó i C c : e a t d n i l e a u v F e . d s o o t t a a d m r e o d F n : ó 9 i c # c e n l e o g c a e r m I


4.5

El trabajo de campo “ ¿Investigación científica libre? El segundo adjetivo es redundante.”

Ayn Rand Alisa Zinóvievna Rosenbaum (conocida como Ayn Rand) fue una escritora filósofa estadounidense, que dedicó su trabajo a escribir y publicar libros que en su época se convirtieron en los más vendidos. En la frase que se cita como epígrafe hace alusión a la característica principal del mundo investigativo: la libertad, ¿qué quiere decir? Que en investigación no hay actos buenos o actos malos, no hay decisiones buenas ni malas, existe un sinfín de posibilidades para desarrollarla, las acciones que emprenda el investigador serán adecuadas en la medida que se acoplen La belleza de la investigación desde el enfoque cualitativo es que se toman en cuenta y resaltan las cualidades, particularidades de cada persona, cada animal, cada objeto, cada institución. Ejemplo:

Si se está realizando una investigación desde el enfoque cuantitativo, se puede trabajar con una muestra de 100 empresas de fabricación de telas, al finalizar se concluye que la fabricación de tela lleva consigo un estrés superior en los trabajadores, más que cualquier fabricación de cualquier otro objeto. Por lo cual se podría generalizar, diciendo que en todas las fábricas de tela los trabajadores tienen un nivel de estrés alto y es el más alto de todo el sector industrial. Un investigador cualitativo, ante estos resultados, conclusiones y generalizaciones, objeta e indica que pudieran existir motivos distintos en cada fábrica para el nivel de estrés, y comienza a investigar una por una, cada empresa perteneciente a la muestra inicial. No se niega que los trabajadores de las fábricas tengan estrés, lo que se debe investigar es si es originado por la misma razón: el procedimiento empleado para fabricar telas. Como es desde el enfoque cualitativo, el investigador estudiará el nivel de estrés en el contexto real y particular de cada empresa; aunque todas tengan l a misma actividad económica no todos tienen los mismos recursos, ni los mismos descansos, ni jefes, ni ubicación, ni remuneración, etc. así se puede ver, cómo se encuentran un número considerable de elementos que influencian de manera distinta a los trabajadores de cada empresa.

¿Qué se desea mostrar con el ejemplo anterior? Que hay infinitas maneras de proceder, numerosos elementos que considerar y por lo general el investigador tiene tiempos distintos para ejecutar la investigación, aspecto que también influenciará en los datos recogidos (en cantidad, en variedad, etc.) es por eso que las investigaciones se suelen delimitar, para que se pueda enfocar en uno o dos


aspectos a la vez, y no abarcar numerosos aspectos y que la investigaci ón se vuelva infinita. Es así como se ofrece la introducción al “Trabajo de Campo” que debe desarrollar el investigador. Entendiéndose por trabajo de campo como el ejercicio que realiza el investigador a asistir al contexto, el escenario real en donde se obtienen datos para ser analizados. Estos datos deben ser recogidos con la intención de que permitan contestar la pregunta problema, por tal motivo deben estar íntimamente relacionados. Al respecto, Sautu (1997) define la investigación como una: “forma de conocimiento que se caracteriza por la construcción de evidencia empírica –apoyada en un cuerpo teórico –, a partir de la aplicación de reglas de procedimiento rigurosas y explícitas ” (Sautu, 1997: 180, citado por Di Vigilio, Fraga, Najmias, Navarro, Perea y Plotno, 2007), lo que quiere decir que el investigador necesariamente debe recoger información directa de la realidad, para procesarla y confrontarla con las bases teóricas, obteniendo como resultado la respuesta al problema detectado. Esa “construcción de evidencia empírica” que señala el autor, es realizada en lo que se llama trabajo de campo. Para poder realizar trabajo de campo el investigador debe saber el enfoque de investigación, el diseño que aplicará, la población y muestra del estudio y tener diseñado y validados los instrumentos de recolección de datos. A continuación se hace un ejemplo partiendo de la pregunta problema planteada en el módulo anterior: Ejemplo:

Si la pregunta problema es: ¿por qué los pacientes autistas de 20 a 25 años se alteran con la toma de signos vitales en el Hospital de Usme, Bogotá Colombia?, para hacer trabajo de campo el investigador debe: a. b. c.

Asistir al Hospital de Usme a recoger datos que le permitan responder esta pregunta. Entrevistar a un médico o psicólogo experto en autista. Asistir a los hogares de los pacientes de la muestra para observar cómo es la dinámica familiar.

Estas tres labores se llaman “trabajo de campo”, y le permiten al investigador recoger datos que le permitan resolver la pregunta problema.

Ahora bien, ¿cómo el investigador recoge los datos? A partir de los instrumentos que diseñó. Siguiendo el ejemplo anterior, para hacer el trabajo de campo “a” debe aplicar un instrumento de observación, un instrumento de entrevista, y entrevistar a las enfermeras y médicos (por ejemplo). Para hacer el trabajo de campo “b” puede


hacer un grupo focal, donde participen 4 expertos en el tema. Para hacer el trabajo de campo “c” puede hacer entrevista y observación. De esta manera se aplican los instrumentos de recolección de datos, se recogen en escenarios reales, y esa acción es la que se llama: trabajo de campo. La manera en que actuará el investigador y las actividades que desarrollará en el campo dependerá directamente del instrumento que haya seleccionado. Ahora se invita al investigador, después de construir su marco metodológico, a hacer el trabajo de campo.

Actividad: Para obtener más información consulta: “Competencias para el trabajo de campo cualitativo: formando investigadores en Ciencias Sociales” Disponible en:

http://www.scielo.org.ar/pdf/ras/v5n9/v5n9a06.pdf


Construcción del documento (Parte III) Se considera que el lector, en este punto, ya se encuentra en la capacidad de construir su documento investigativo madre. El documento, hasta este punto debe contener lo que se presenta a continuación en color negro, y debe incluir lo que se encuentra escrito en color azul. -

Portada (ver normas APA)

-

Tabla de Contenido

Capítulo I: Planteamiento del Problema -

Introducción al capítulo I, describa la información que encontrará el lector en el capítulo y su importancia.

1.1 Situación problema 1.2 Pregunta Problema 1.3 Justificación 1.4 Objetivos 1.4.1 Objetivo general 1.4.2 Objetivos específicos Capítulo II: Marco Teórico -

Introducción al capítulo II, describa la información que encontrará el lector en el capítulo y su importancia.

2.1 Antecedentes 2.2 Bases teóricas


Capítulo III: Metodología -

Introducción al capítulo II, describa la información que encontrará el lector en el capítulo y su importancia.

3.1 Enfoque y Alcance 3.2 Diseño 3.3 Población y Muestra -

Introducción a la información que encontrará el lector en este numeral. Definir, interpretar y explicar los conceptos de “población” y “muestra”

3.3.1 Población 3.3.2 Muestra 3.4 Instrumentos de recolección de datos

Referencias bibliográficas Lo que se encuentra en azul es lo que adicionarán a la primera entrega del documento investigativo.


GLOSARIO 







    

 



 

Capítulo metodológico: “Generalmente es el tercer capítulo de todo documento investigativo, es donde se presenta la metodología que llevará a cabo el investigador o grupo de investigadores para realizar, ejecutar, desarrollar la investigación. Se presentan las fases, los pasos por pasos que realizará para alcanzar el objetivo general. “(Fuente: propia) Ciencias exactas: “Se conoce como ciencias exactas, ciencias duras, ciencias puras o ciencias fundamentales a las disciplinas que se basan en la observación y experimentación para crear conocimientos y cuyos contenidos pueden sistematizarse a partir del lenguaje matemático ” (Definición de, s/f) Estas son: matemáticas, lógica, física, química. Ciencias naturales : “son aquéllas disciplinas científicas que se dedican al estudio de diferentes aspectos de la naturaleza a través del método científico” (Kuaest, 2010) Estas son: Biología, Geología, Física, Química, Astronomía. Ciencias sociales: “… distintos cuerpos de conocimientos organizados sistemáticamente que tienen por objeto el estudio del hombre en sociedad” tales como: psicología, antropología, sociología, derecho, economía, geografía, entre otros.” (Definición abc, s/f) Confiable: “Dicho de una persona o de una cosa: En la que se puede confiar” (DRAE, 2015) Confiar : “Esperar con firmeza y seguridad” (DRAE, 2015) Conocimiento: “Es el producto de la interacción del hombre con su medio”. (Chamorro y Marulanda, s/f) Contexto: “Entorno físico o de situación, ya sea político, histórico, cultural o de cualquier otra índole, en el cual se considera un hecho” (DRAE, 2015) Cualidad: “Cada uno de los caracteres, naturales o adquiridos, que distinguen a las personas, a los seres vivos en general o a las cosas” “Manera de ser de alguien o algo” (DRAE, 2015) Cualitativo: “Es aquello que refiere a la cualidad o calidad de una entidad” (Definición abc, s/f) Datos: “Documento, testimonio, fundamento” “Antecedente necesario para llegar al conocimiento exacto de algo o para deducir las consecuencias legítimas de un hecho” (DRAE, 2015) Diario de campo: “es uno de los instrumentos que día a día nos permite sistematizar nuestras prácticas investigativas; además, nos permite mejorarlas, enriquecerlas y transformarlas. Según Bonilla y Rodríguez “el diario de campo debe permitirle al investigador un monitoreo permanente del proceso de observación. Puede ser especialmente útil [...] al investigador en él se toma nota de aspectos que considere importantes para organizar, analizar e interpretar la información que está recogiendo”” (Martínez, L., 2007) Diseño: “Descripción o bosquejo verbal de algo” (DRAE, 2015) Enfocar (Enfoque) : “Dirigir la atención o el interés hacia un asunto o problema desde unos supuestos previos, para tratar de resolverlo acertadamente” (DRAE, 2015)

34 Módulo IV: Di s eño metodológi co, técni cas e ins trumentos de recolecc ión de datos 





  



    





Enfoque cualitativo: “Plantea ver los acontecimientos, acciones, normas, valores, etc., desde la perspectiva de la gente que está siendo estudiada (Mella, 1998). El cual es flexible, se mueve entre los eventos y su interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. Con frecuencia se basa en métodos de recolección de datos sin medición numérica, como las descriptivas y las observaciones. Su propósito consiste en “reconstruir” la realidad tal y como la observan los actores de un sistema social previamente definido.” (Hernández, Fernández y Baptista, 2006) Enfoque cuantitativo: “Es un enfoque de investigación que: “Utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente en el uso de estadísticas para establecer con exactitud, patrones de comportamiento en una población” (Mortis, s/f) Epígrafe: “Cita o sentencia que suele ponerse a la cabeza de una obra científica o literaria o de cada uno de sus capítulos o divisiones de otra clase” (DRAE, 2015) Fidedigno: “Digno de fe y crédito” (DRAE, 2015) Instrumentos: “Aquello que sirve de medio para hacer algo o conseguir un fin” (DRAE, 2015) Investigación: “Es toda actividad orientada racionalmente que busca dinámicamente producir conocimiento, para lo cual se requiere una metodología” (Chamorro y Marulanda, s/f) Material bibliográfico: Es el conjunto de documentos que contienen conocimiento científico sobre un determinado tema. Está conformado por: revistas, libros, artículos y cualquier otro escrito que preserve información sobre un tema. (Fuente: propia) Metodología: “Conjunto de métodos que se siguen en una investigación científica o en una exposición doctrinal” (DRAE, 2015) Muestra: “Parte o porción extraída de un conjunto por métodos que permiten considerarla como representativa de él” (DRAE, 2015) Objetividad: “Cualidad de objetivo” (DRAE, 2015) Objetivo: “Que existe realmente, fuera del sujeto que lo conoce” (DRAE, 2015) Observación: “Consiste en recibir conocimiento del mundo exterior a través de nuestros sentidos o el registro de información por medio de herramientas e instrumentos científicos” (Explorable, s/f) Población: “totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población posee una característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación¨” (Tamayo, 2003) Es decir es un conjunto de personas, instituciones, que se convierten en objeto de estudio, y que conjugan entre sí por poseer una o más características en común. Pregunta problema: es una interrogante que refleja o resume el problema que se desea investigar. El objetivo es que al finalizar la investigación esta sea respondido a partir de los datos y los resultados obtenidos con la misma. (Fuente: propia)

35 Módulo IV: Di s eño metodológi co, técni cas e ins trumentos de recolecc ión de datos 

Universo: “Conjunto de individuos o elementos cualesquiera en los cuales se consideran una o más características que se someten a estudio estadístico” (DRAE, 2015)  Validación: “Acción y efecto de validar” (DRAE, 2015)  Validar : “Dar fuerza o firmeza a algo, hacerlo válido” (DRAE, 2015)


BIBLIOGRAFÍA Acerbo, E. (2007) Metodológicamente hablando . Universidad de Buenos Aires. Recuperado el 3 de marzo de 2015 de: http://www.catedras.fsoc.uba.ar/ferraros/BD/ega%20metodologicamente.pdf

Barbosa, J., Barbosa, J. y Rodríguez, M. (2013) Revisión y análisis documental para estado del arte: una propuesta metodológica desde el contexto de la sistematización de experiencias educativas. Revista Investigación bibliotecológica , Vol. 27, Núm. 61. Recuperado el 2 de septiembre de 2015 de: http://www.scielo.org.mx/pdf/ib/v27n61/v27n61a5.pdf

Cabrero, J., Martínez, M. (2013) Diseño de la investigación . Recuperado el 01 de septiembre de 2015 de: http://www.aniorte-nic.net/apunt_metod_investigac4_4.htm

Cerda, H., (1991) Capítulo 7: Medios, Instrumentos, Técnicas y Métodos en la Recolección de Datos e Información . Recuperado el 30 de Julio de 2015 de: http://postgrado.una.edu.ve/metodologia2/paginas/cerda7.pdf

Chamorro, C. y Marulanda, J. (s/f) Seminario de Investigación . Universidad Nacional de Colombia. Recuperado el 24 de Junio de 2015 de: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/IDEA/2007219/index.html

Checchia, B. (2010) Elaboración de instrumentos para la recolección de datos . Universidad de Buenos Aires. Recuperado el 2 de septiembre de 2015 de: http://www.fvet.uba.ar/postgrado/taller_instrumentos.pdf

Corral, Y. (2009) Validez y confiabilidad de los instrumentos de investigación para la recolección de datos. Revista Ciencias de la Educación , Vol. 19, nº 33. Valencia, Venezuela. Recuperado el 3 de marzo de 2015 de: http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n33/art12.pdf

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Universidad Tecnológica de Pereira (2015) Diario de Campo . Recuperado el 2 de septiembre de 2015 de: http://instrumentosinvestigacion.wikispaces.com/4.+Diario+de+Campo


ACTIVIDADES PROPUESTAS

1. Realice un cuadro sinóptico del contenido de marco metodológico de investigación. Ejemplo:

Imagen # 10: Ejemplo de cuadro sinóptico. Fuente: http://www.cuadrosinoptico.com/cuadrosinoptico/pasos-para-hacer-un-cuadro-sinoptico

Para hacer un cuadro sinóptico puede seguir los pasos que se indican en: http://www.cuadrosinoptico.com/cuadro-sinoptico/pasos-para-hacer-un-cuadrosinoptico

Una herramienta web para realizarlo es: http://gloobtech.com/web-20/crearcuadros-sinpticos-en-linea/

2. Realice una investigación donde obtenga información que le permita hacer un cuadro comparativo de cada uno de los diseños de investigación cualitativa. El cuadro debe contener: definición, fases, objeto de estudio, finalidad y cualquier información adicional que encuentre. Definición de cuadro comparativo: http://www.ulibertadores.edu.co:8089/virtual/Herramientas/cuadros_comparativos. htm


Ejemplo:

Imagen # 11: Ejemplo de cuadro comparativo. Fuente: http://algebra1cetis68.blogspot.com.co/p/cuadro-comparativo-y-mapa-cognitivo.html

3. Elabora un mapa conceptual cuyo tema central sea: “Instrumentos de recolección de datos”.

Para elaborar un mapa conceptual, puede descargar uno de los siguientes programas gratis: -

CmapsTools: http://cmaptools.softonic.com/ Mindomo: https://www.mindomo.com/es/ Gliffy: https://www.gliffy.com/

Un ejemplo de mapa conceptual es:


Imagen # 12: Ejemplo de cuadro comparativo. Fuente: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/2150512/ContenidoLinea/mapa_conceptual.html

4. Todas las actividades sugeridas en el desarrollo del contenido del presente documento

Módulo IV Diseño Metodológico, Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos (1)

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