Modelo Scamper

Modelo Scamper

4.2.1 Lluvia de ideas

MODELO SCAMPER

A: La historia En este ejercicio, se distribuye entre los participantes productos cotidianos y su tarea es identi identific ficar ar y desar desarrol rollar lar todas todas las modif modifica icacio ciones nes y mejora mejoras s al produc producto to que que puedan imaginarse. El modelo SCAMPER es una guía para que ellos hagan las preguntas básicas, como por ejemplo, qué partes del producto en cuestión puede ampliarse o reducirse, si existe algún material que pudiera sustituirse, etc. Esto puede hacerse en grupos, aunque se recomienda comenzar con una competencia en grupo para estimular el pensamiento creativo. SCAMPER es una herramienta de lluvia de ideas, por lo tanto la sesión puede ser bulliciosa y llena de risas mientras los los part partic icip ipan ante tes s está están n iden identi tific fican ando do las las posi posibl bles es inno innova vaci cion ones es y las las nuev nuevas as oportunidades de negocios. Con frecuencia, los resultados son sorprendentes, al convertir productos bien conocidos en productos diferentes diferentes o nuevos. Se premia a la mejor idea. En el procesamiento del ejercicio, se tiene que debatir los aspectos del marketing porque no todos los cambios concebidos pueden ser aceptados por el mercado o son financieramente factibles. Por lo tanto, se debe realizar una investigación del mercado y un análisis de costos como pasos complementarios. Sin embargo la búsq búsque ueda da de la innov innovac ació ión n en el prod produc ucto to es una una tare tarea a impo import rtan ante te para para un empresario y se debe repetir regularmente. Como en muchos países, las pequeñas empresas imitan la producción de otras, el modelo SCAMPER también puede ser utilizado por los empresarios para desarrollar ideas ideas para para distin distingui guirr sus propio propios s produc productos tos de los demás demás compet competido idores res y para para identificar nichos en el mercado para un productos con nuevas características.

CEFE-Manual para Facilitadores

© CEFE-International 1998

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B: Información básica Objetivos de aprendizaje Objetivos básicos que deben alcanzar los participantes

Los participantes −

−

Conocen los 7 elementos básicos del modelo SCAMPER para la innovación del producto, Identifican modificaciones y mejoras para un producto dado utilizando el modelo SCAMPER.

Objetivos adicionales de Los participantes son capaces de evaluar la aplicabilidad mayor nivel dependiendo del modelo SCAMPER a sus propios productos referente de la situación y las a los aspectos del marketing. condiciones actuales del grupo meta Usos

Lluvia de Ideas Identificación de Oportunidades Empresariales Diversificación del mercado

Desarrollado en

Chiangmai, Tailandia 1995



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C: Información Adicional Duración

2 horas

Preparación del lugar

−

Los arreglos son en forma de U

Requerimientos Faci Facili lita tado dore res/ s/as asis iste tent ntes es

1 faci facili lita tado dorr prin princi cipa pal, l, Posiblemente 1-2 asistentes para actuar como jurado

Ayuda didáctica a preparar

Tarjetas con el significado de cada letra para explicar el modelo (ver anexo 1)

Materiales para los facilitadores (durante el ejercicio)

Materiales para los participantes (durante el ejercicio) Cond Condic icio ione nes s del del lugar lugar

−

1 producto para explicar el modelo, ejemplo: un marcador que se utilice por ambos extremos

−

4-5 productos diferentes para ser usados en 4-5 grupos

−

Premio para el grupo ganador

−

3 marcadores de diferentes tamaños, si hay disponible

−

papel para rotafolio para cada grupo

Sufi Sufici cien ente te esp espac acio io par para a perm permit itir ir trab trabaj ajo o indi indivi vidu dual al al al final final del ejercicio



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D: Proceso de Aprendizaje – Visión general Pasos

Dur.

Contenido principal

Introducción

5’

Vincule la sesión con una anterior sobre creatividad o, si el ejercicio es utilizado en el módulo de marketing, resalte la importancia de tomar en consideración las demandas del mercado cuando se hacen mejoras o se desarrolla un nuevo producto.

Explicación del modelo SCAMPER

15’15’-20 20’’

1. Expl Expliq ique ue el sign signif ific icad ado o de de un un ele eleme ment nto o des despu pués és de otro, utilizando las tarjetas preparadas con un ejemplo para cada elemento. 2. Revise Revise el el modelo modelo SCAMPER SCAMPER junto con los participantes vía un ejemplo común como un marcador u otro producto muy conocido por ellos.

Ejercicio en grupo

50’

Identifi ifique modifi ificaciones y mejor joras para un prod roducto dado.

Proc rocesamiento

20’-30 -30’

Todos lo los pr productos ex exist istentes pu pueden se ser modificados y/o mejorados.

Gene enerali raliz zació ación n

10’-2 0’-20 0’

Las mejor ejoras as o los los nuevo uevos s pro produ duc ctos tos deb deben en ser viab iables les desde la perspectiva del mercado (demanda y costos).



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4.2.1 Lluvia de Ideas

E: Organización del Proceso Integrado de Aprendizaje (OPIA) Pasos

Dur.

Introducción 5'

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s

Motivar a los participantes.

Explicar

Escuchar

Explicar, responder

Escuchar, Preguntar

Explicación 5’-10’ 5’-10’ Explicar Explicar los los siete siete componen componentes tes de los del modelo. componente Sustituir s del Combinar modelo Amplificar SCAMPER Minimizar Pasar a otro uso CEFE-Manual para Facilitadores


Dur.

Contenido principal

Asegurarse de la comprensión de los componentes aplicando el modelo SCAMPER en un ejemplo común, ejemplo: marcador.


Puede dar las siguientes explicaciones: susti ustitu tuir ir:: meta metall por por plás plásti tico co combina ombinar: r: repara repararr el el cabe cabello llo amplifi mplificar car:: reloj reloj grande grande,, jumbo jumbo jet minimizar inimizar:: cuader cuadernos nos,, mini mini calculadoras

Modelo Scamper

Eliminar Reacomodar

Ilustrar, 10' repetir, y aclarar cada elemento del modelo

Tarjetas con componen tes del SCAMPER

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Pasos

Si se usa durante una sesión de lluvia de ideas vincule el ejercicio con uno previo sobre creatividad que ayude a que los participantes se sientan con “humor creativo”. Deben conocer los estímulos y las barreras de la creatividad. Si SCAMPER se utiliza en el módulo de marketing, recuerde que la base para el desarrollo de los productos es el gusto y la demanda de los clientes.


Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s pasar a otro uso: máquina para jugos con envase tetra pack utilizada para producir pudín de fruta en tetra pack elimi limina nar: r: cerv cervez eza a sin sin alco alcoho holl r eacomodar: el ti timón de de derecha a izquierda Preguntar ideas para cada componente , explicar, responder

Responder preguntas, escuchar, preguntar

Marcador Puede ilustrar el ejemplo como u otro sigue utilizando un marcador: producto susti ustittuir: uir: meta metall a estuc stuche he de uso plástico cotidiano combin ombinar ar:: marc marcad ador or (en (en un un extremo) y borrador líquido (en el otro) amplifi mplificar car:: marcad marcador or jumbo jumbo minim inimiza izar: r: mini mini marca marcado dor r pasar a otro uso: marcador para escribir en tela elim liminar inar:: redu reduci cirr part artes innecesarias (ejem.: Página 6

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Pasos

Dur.

Contenido principal

Eliminar Reacomodar

Ilustrar, 10' repetir, y aclarar cada elemento del modelo

Asegurarse de la comprensión de los componentes aplicando el modelo SCAMPER en un ejemplo común, ejemplo: marcador.


Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s pasar a otro uso: máquina para jugos con envase tetra pack utilizada para producir pudín de fruta en tetra pack elimi limina nar: r: cerv cervez eza a sin sin alco alcoho holl r eacomodar: el ti timón de de derecha a izquierda Preguntar ideas para cada componente , explicar, responder

Responder preguntas, escuchar, preguntar

Marcador Puede ilustrar el ejemplo como u otro sigue utilizando un marcador: producto susti ustittuir: uir: meta metall a estuc stuche he de uso plástico cotidiano combin ombinar ar:: marc marcad ador or (en (en un un extremo) y borrador líquido (en el otro) amplifi mplificar car:: marcad marcador or jumbo jumbo minim inimiza izar: r: mini mini marca marcado dor r pasar a otro uso: marcador para escribir en tela elim liminar inar:: redu reduci cirr part artes innecesarias (ejem.:


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Pasos

Dur.

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s el tamaño de la tapa) r eacomodar: eacomodar: marcador marcador per permane manent nte e (en un extremo) y marcador para pizarra blanca (en otro extremo)

Presentación del jurado

2’

Explicar los criterios para juzgar a los grupos. Estos pueden ser innovación, utilidad práctica, factibilidad para producir y el mercado y el valor agregado significativo.

Explicar criterios, mostrar el premio

Escuchar


Si el facilitador trabaja solo, actúa como jurado o como alternativa el grupo decide el ganador

Ejercicio en grupo

30’ 30’

El grup grupo o trab trabaj aja a en los los dif difer eren ente tes s productos que le entrega el facilitador, aplicando los 7 componentes SCAMPER uno después del otro.

Entregar un producto a cada grupo, como goma en barra, una caja de alfileres, engrapador etc y eventualme

Lluvia de ideas, Analizar el dibujo del producto modificado o mejorado

4-5 productos diferentes, uno para cada grupo

Se puede utilizar un breve vitalizador para formar 4-5 grupos o se puede utilizar un grupo ya en existencia. En algunos casos, no se aplica todos los componentes del SCAMPER pero estimule a los participantes a que intenten.



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Pasos

Dur.

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s el tamaño de la tapa) r eacomodar: eacomodar: marcador marcador per permane manent nte e (en un extremo) y marcador para pizarra blanca (en otro extremo)

Presentación del jurado

2’

Explicar los criterios para juzgar a los grupos. Estos pueden ser innovación, utilidad práctica, factibilidad para producir y el mercado y el valor agregado significativo.

Explicar criterios, mostrar el premio

Escuchar


Si el facilitador trabaja solo, actúa como jurado o como alternativa el grupo decide el ganador

Ejercicio en grupo

30’ 30’

El grup grupo o trab trabaj aja a en los los dif difer eren ente tes s productos que le entrega el facilitador, aplicando los 7 componentes SCAMPER uno después del otro.

Entregar un producto a cada grupo, como goma en barra, una caja de alfileres, engrapador etc y eventualme

Lluvia de ideas, Analizar el dibujo del producto modificado o mejorado

4-5 productos diferentes, uno para cada grupo

Se puede utilizar un breve vitalizador para formar 4-5 grupos o se puede utilizar un grupo ya en existencia. En algunos casos, no se aplica todos los componentes del SCAMPER pero estimule a los participantes a que intenten.



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Pasos

Dur.

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s nte el cuadro del modelo (Anexo 2)

Presentació 20’ 20’ n de los resultados del grupo

Cada Cada grup grupo o exp expli lica ca en 3 min min.. En En Escuchar, un rotafolio o en papel Kraft las preguntar innovaciones identificadas.

Premio para 5’ el grupo ganador

El pres presid iden entte de del jur jurad ado o otor otorg ga un premio al grupo ganador.

Prem Premio io

El pres presid iden ente te tamb tambié ién n pue puede de ser ser el facilitador si trabaja sin asistentes.

Procesamie 20’nto 30’

Preguntas clave:

Panel, tarjetas-

Los participantes tienen que juzgar sus ideas desde la perspectiva del marketing de manera que se puede plantear la pregunta a todo el grupo “¿Compraría ese producto modificado o nuevo?" Los participantes también tienen que considerar costos para

•

•

Explicar, aclarar

Hacer las Responder, preguntas debatir ¿Cuáles elementos del clave, SCAMPER fueron fáciles de Tomar notas aplicar? ¿Qué dificultades encontró al utilizar el modelo? para el biombo ¿Qué piensa de los productos nuevos o modificados? ¿Qué le gusta? ¿Qué no le gusta? ¿Por qué?



Rotafolio, papel Kraft marcador es

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Pasos

Dur.

Contenido principal

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s nte el cuadro del modelo (Anexo 2)

Presentació 20’ 20’ n de los resultados del grupo

Cada Cada grup grupo o exp expli lica ca en 3 min min.. En En Escuchar, un rotafolio o en papel Kraft las preguntar innovaciones identificadas.

Premio para 5’ el grupo ganador

El pres presid iden entte de del jur jurad ado o otor otorg ga un premio al grupo ganador.

Prem Premio io

El pres presid iden ente te tamb tambié ién n pue puede de ser ser el facilitador si trabaja sin asistentes.

Procesamie 20’nto 30’

Preguntas clave:

Panel, tarjetas-

Los participantes tienen que juzgar sus ideas desde la perspectiva del marketing de manera que se puede plantear la pregunta a todo el grupo “¿Compraría ese producto modificado o nuevo?" Los participantes también tienen que considerar costos para

•

•

Hacer las Responder, preguntas debatir ¿Cuáles elementos del clave, SCAMPER fueron fáciles de Tomar notas aplicar? ¿Qué dificultades encontró al utilizar el modelo? para el biombo ¿Qué piensa de los productos nuevos o modificados? ¿Qué le gusta? ¿Qué no le gusta? ¿Por qué?



Dur.

Generalizaci 10’ón 20’

Contenido principal

•

•

•

Síntesis

Rotafolio, papel Kraft marcador es

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Pasos

Explicar, aclarar

¿Todas las ideas creativas son factibles? ¿Por qué dice eso? Si no, ¿cuáles son los obstáculos? ¿Qué debe hacer para eliminar los obstáculos? ¿Cómo puede utilizar el modelo SCAMPER en su propia empresa? ¿A quienes planea involucrar?

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s validar sus ideas. No todas las propuestas innovadoras son efectivas en función a su costo o son rentables a corto o largo plazo. Motive a los participantes para que hagan el ejercicio individualmente ofreciendo su asesoría antes sus resultados. Si han hecho el ejercicio en grupo sin el cuadro del modelo, distribúyalo y explique las columnas. Motive a los participantes a que repitan la aplicación SCAMPER a sus productos regularmente como una herramienta para la constante innovación del producto.

Ver lista de artículos que se refieren a este tema



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Pasos

Dur.

Generalizaci 10’ón 20’

Contenido principal

•

•

•

Síntesis

Actividades Actividades Materiale Consejos del de los s Facilitador Participantes necesario s validar sus ideas. No todas las propuestas innovadoras son efectivas en función a su costo o son rentables a corto o largo plazo.

¿Todas las ideas creativas son factibles? ¿Por qué dice eso? Si no, ¿cuáles son los obstáculos? ¿Qué debe hacer para eliminar los obstáculos? ¿Cómo puede utilizar el modelo SCAMPER en su propia empresa? ¿A quienes planea involucrar?

Motive a los participantes para que hagan el ejercicio individualmente ofreciendo su asesoría antes sus resultados. Si han hecho el ejercicio en grupo sin el cuadro del modelo, distribúyalo y explique las columnas. Motive a los participantes a que repitan la aplicación SCAMPER a sus productos regularmente como una herramienta para la constante innovación del producto.

Ver lista de artículos que se refieren a este tema




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F: Consejos, situaciones típicas y riesgos Los productos escogidos para el trabajo en grupo no deben incluir demasiadas partes. Los Los partic participa ipante ntes s solo solo deben deben desarr desarroll ollar ar pequeñ pequeñas as modific modificaci acione ones s para para que el prod produc ucto to final finalme ment nte e perm perman anez ezca ca casi casi igua igual. l. Aním Anímel elos os a repe repeti tirr el ejer ejerci cici cio o individualmente a fin de desarrollar un pensamiento creativo y revisar las reglas de la lluvia de ideas con ellos. Si en el procesamiento se llega a la conclusión que las mejoras o los nuevos productos no son deseables desde la perspectiva del marketing, sería indicado, a continuación, aplicar el ejercicio de los Criterios para un Micro filtro.

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F: Consejos, situaciones típicas y riesgos Los productos escogidos para el trabajo en grupo no deben incluir demasiadas partes. Los Los partic participa ipante ntes s solo solo deben deben desarr desarroll ollar ar pequeñ pequeñas as modific modificaci acione ones s para para que el prod produc ucto to final finalme ment nte e perm perman anez ezca ca casi casi igua igual. l. Aním Anímel elos os a repe repeti tirr el ejer ejerci cici cio o individualmente a fin de desarrollar un pensamiento creativo y revisar las reglas de la lluvia de ideas con ellos. Si en el procesamiento se llega a la conclusión que las mejoras o los nuevos productos no son deseables desde la perspectiva del marketing, sería indicado, a continuación, aplicar el ejercicio de los Criterios para un Micro filtro.



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G: Variaciones 1) Usos y objetivos alternativos Permita que los participantes apliquen el modelo SCAMPER a sus propias empresas o a los productos de sus competidores, individualmente en clase y como tarea, pídales que validen sus resultados.

2) Reducción/Ampliación Nada

3) Sustituciones Ninguna



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H: Anexos Cuadro

Anexo 1 modelo SCAMPER Tarjetas para la explicación

Sustituir

Combinar

Amplificar

Minimizar

Pasar a otro uso

Eliminar

Reacomodar CEFE-Manual para Facilitadores


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Separata

Anexo 2 Cuadro del modelo SCAMPER Producto________________ FACTORES

CONDICION OPCION OPCION OPCION EXISTENTE

1

2

3

BENEFICIOS IMPLEMENTACION COMENTARIOS

COSTO 1

2

3

1

2

3

1

2

3

SUSTITUIR (ejemplo: cambiar la materia prima, etc.) COMBINAR (ejemplo: unir/ agregar / funciones, características, etc.) AMPLIFICAR (ejemplo: aumentar tamaño del producto, rango, colores, peso, etc.) MINIMIZAR (ejemplo: reducir tamaño del producto, rango colores, etc.)



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FACTORES


1

2

3


COSTO 1

2

3

1

2

3

1

2

3

PASAR A OTRO USO (ejemplo: usar tecnología existente, proceso, máquinas, habilidades para producir otros productos, etc.) ELIMINAR (ejemplo: retirar partes innecesarias, pasos de producción, etc.) REACOMODAR (ejemplo: cambiar o modificar el orden existente, color, apariencia, etc.)



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FACTORES


1

2

3


COSTO 1

2

3

1

2

3

1

2

3

PASAR A OTRO USO (ejemplo: usar tecnología existente, proceso, máquinas, habilidades para producir otros productos, etc.) ELIMINAR (ejemplo: retirar partes innecesarias, pasos de producción, etc.) REACOMODAR (ejemplo: cambiar o modificar el orden existente, color, apariencia, etc.)




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Anexo 2 Modelo Scamper (página 2) 1. Columna Columna 1(Factores) 1(Factores) es una una guía, indica indica las siete pregunt preguntas as claves claves que se deben deben hacer con un ejemplo 2. En la Colum Columna na 2, se describ describe e la condici condición ón o situac situación ión existen existente te del produc producto. to. Para Para Susti Sustitui tuir, r, éste éste puede puede ser la materi materia a prima. prima. Para Para Combin Combinar, ar, puede puede ser agrega agregarr uno o más caract caracterí erísti sticas cas al produ producto cto.. Para Para Ampli Amplific ficar/ ar/Min Minimi imizar zar,, menci mencion onar ar el tamaño tamaño del produc producto to en centím centímetr etros os o el peso peso en gramos gramos del producto en colores y rango en término de variaciones. Para Pasar a Otro Uso, desc describ ribir ir los los usos usos exis existe tent ntes es del del prod produc ucto to,, máqu máquin ina, a, tecn tecnol olog ogía ía,, proc proces eso, o, habilidades, etc. Para Eliminar, mencionar la materia prima o los pasos de la producción. Para Reacomodar, describir el orden y la apariencia existente. Permita que el producto sea objeto de un análisis SCAMPER comenzando por Sustituir, Combinar y continuando. 3. En las Columnas Columnas 3-5 (Opciones (Opciones), ), escriba escriba los costos estima estimados dos de cada opción opción 4. En la Columna Columna 6 (Costo), (Costo), escriba escriba los costos costos estimad estimados os de cada cada opción. opción. 5. En la Columna Columna 7 (Beneficios (Beneficios), ), escriba escriba los beneficios beneficios que que se perciben perciben en términos términos monet monetario arios s (tales (tales como como econom economías ías,, increm increment ento o de ventas ventas,, increm increment ento o de utilidades)

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Anexo 2 Modelo Scamper (página 2) 1. Columna Columna 1(Factores) 1(Factores) es una una guía, indica indica las siete pregunt preguntas as claves claves que se deben deben hacer con un ejemplo 2. En la Colum Columna na 2, se describ describe e la condici condición ón o situac situación ión existen existente te del produc producto. to. Para Para Susti Sustitui tuir, r, éste éste puede puede ser la materi materia a prima. prima. Para Para Combin Combinar, ar, puede puede ser agrega agregarr uno o más caract caracterí erísti sticas cas al produ producto cto.. Para Para Ampli Amplific ficar/ ar/Min Minimi imizar zar,, menci mencion onar ar el tamaño tamaño del produc producto to en centím centímetr etros os o el peso peso en gramos gramos del producto en colores y rango en término de variaciones. Para Pasar a Otro Uso, desc describ ribir ir los los usos usos exis existe tent ntes es del del prod produc ucto to,, máqu máquin ina, a, tecn tecnol olog ogía ía,, proc proces eso, o, habilidades, etc. Para Eliminar, mencionar la materia prima o los pasos de la producción. Para Reacomodar, describir el orden y la apariencia existente. Permita que el producto sea objeto de un análisis SCAMPER comenzando por Sustituir, Combinar y continuando. 3. En las Columnas Columnas 3-5 (Opciones (Opciones), ), escriba escriba los costos estima estimados dos de cada opción opción 4. En la Columna Columna 6 (Costo), (Costo), escriba escriba los costos costos estimad estimados os de cada cada opción. opción. 5. En la Columna Columna 7 (Beneficios (Beneficios), ), escriba escriba los beneficios beneficios que que se perciben perciben en términos términos monet monetario arios s (tales (tales como como econom economías ías,, increm increment ento o de ventas ventas,, increm increment ento o de utilidades) 6. En la Columna Columna 8 (Implemen (Implementación tación), ), escriba escriba si la Implementac Implementación ión de las Opciones Opciones 1-3 es fácil, moderada o difícil considerando las fortalezas y debilidades de la empresa a la luz de las oportunidades y amenazas en el entorno. 7. En la Colum Columna na 9 (Come (Comenta ntarios rios), ), escriba escriba element elemento o crític crítico o para el éxito éxito de cada cada factor. 8. Visualice Visualice los resultad resultados os de su análisis análisis SCAMPER SCAMPER a través de dibujos dibujos,, bosquejos, bosquejos, fotos, modelos, etc.



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