Método Scamper
SCAMPER es una herramienta que permite activar la creatividad y las habilidades para resolver problemas. En esencia, es una lista de preguntas que capacita y fuerza a pensar y ver de diferentes formas las soluciones a un problema. Su idea central se basa en que todo lo nuevo es una reinvención, una modificación de lo que ya existe. Este método lo c reó a mediados del siglo XX Bob Eberle, basado en el “Brainstorming” (lluvia de ideas) de Alex Osborn. SCAMPER es un acrónimo (un mnemotécnico) en inglés, donde cada una de sus letras referencia a una acción a estudiar ante cualquier desafío.
Para aplicar este método se formulan una serie de preguntas para cada uno de ítems SCAMPER relacionadas con el problema y alternativas o soluciones que se dio como resultado de la aplicación de la técnica del árbol propuesto en el Enfoque de Marco Lógico. Esto con el fin de generar diferentes respuestas e ideas que contribuyan a la innovación y solución del problema central. Sustituir
¿Se puede sustituir o cambiar alguna pieza? Es posible utilizar diferentes plataformas o software para el desarrollo de la aplicación,
diferentes servidores, satélites de ubicación espacial y en cuanto a las piezas tangibles se pueden utilizar diferentes tipos de audífonos.
¿Se pueden utilizar otros materiales? Durante la etapa de diseño es posible analizar y aprobar los diferentes materiales que se
pueden utilizar.
¿Se pueden utilizar otros procesos o procedimientos? Al igual que el uso de materiales, a medida que se desarrolle el proyecto, generando un
diagrama de procesos a seguir, se tendrá una visión más detallada que permitirá realizar mejoras en el proceso.
¿Se puede cambiar de forma?
Al ser un producto/servicio que se presenta en una plataforma virtual se presta para ser bastante flexible. Cambios personalizados bajo requerimientos de los clientes se pueden llevar a cabo en las propiedades de la aplicación.
¿Se puede usar esta idea en un lugar diferente? En un principio el proyecto se plantea para el área urbana de Bogotá, pero puede dar
alcance a diferentes lugares del mundo, haciendo cada vez más robusto el aplicativo. Combinar
¿Se pueden combinar propósitos, intenciones? Al ser una herramienta que se utiliza por medio de dispositivos electrónicos, es posible
establecer aliados como empresas prestadoras de servicios telefónicos, así como productores de dispositivos electrónicos.
¿Qué otros artículos podrían mezclarse con este? Dentro de la aplicación se pueden pre sentar alternativas de lugares de ocio y/o prestadores
de servicio (restaurantes, hoteles, cines, parques, etc.). Claramente estas organizaciones se verán beneficiadas y será posible recibir un ben apoyo por parte de ellas.
¿Se pueden combinar o fusionar con otros objetos? ¿Se pueden combinar para maximizar el número de usos? Es posible añadir otras funciones y características que le den cobertura a más personas con diferentes condiciones.
¿Se pueden combinar diferentes talentos para mejorarlo? Claramente es un campo netamente de programación, pero se podrían adaptar dispositivos
electrónicos o mecánicos para dar mucha más funcionalidad.
Adaptar
¿Qué más es como esto? ¿Qué otra idea sugiere esto? En la actualidad existen aplicaciones para facilitar el uso de dispositivos electrónicos, para
dar información sobre ciertos lugares y temas de interés.
¿Qué idea podría incorporase? Bastones electrónicos con sensores para la ubicación espacial de las personas con
deficiencias visuales. Magnificar
¿Qué puede magnificarse, ampliarse, o extenderse? La cobertura e inclusión de nuevos actores directamente involucrados. ¿Características adicionales? ¿Qué puede dar valor añadido? Prestación de diferentes servicios para las personas, así como la facilidad de manejo. ¿Cambiar el significado, el color, el movimiento, el sonido, el olor, la forma, la medida?
Después de realizar todo el trabajo de mercadeo y diseño es fácil dar diferentes características y propiedades a la aplicación, bajo los requerimientos y gustos de las personas. Proponer otros usos
¿Para qué más se podría usar? Guía para extranjeros. Solicitud de servicios de transporte.
Aplicativo para personas con otras discapacidades.
¿Otros mercados? Es posible dar una mayor cobertura para llegar a diferentes sectores y poblaciones.
Eliminar o minimizar
¿Qué pasaría si fuese más pequeño? A medida que se desarrolla la etapa de diseño es posible visualizar que tan ergonómico debe
ser el dispositivo y sus posibles partes complementarias.
Reorganizar o reordenar
¿Otra secuencia? ¿Cambiar el orden? Se deberá dar un proceso muy completo y robusto, pero con la facilidad de manejo para
que el público objetivo lo pueda utilizar al máximo.
Cada una de las anteriores respuestas ayuda a innovar el producto y/o servicio, presenta diferentes ideas para dar solución al problema central y prever posibles dudas que se vayan presentando en e l desarrollo del proyecto.
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