ANEXOIII REGLAMENTO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO QUE REGULA LAS RELACIONES ENTRE LOS USUARIOS DE SANEAMIENTO Y LA ORGANIZACIÓN COMUNAL “PIEDRA DEL LORO – PARTE PARTE ESTE” DEL CENTRO POBLADO RURAL “JALCAHUASI” Artí!"# $%& O'()t#% El presen presente te regla reglamen mento to tiene tiene por por objet objeto o regula regularr las las relaci relacion ones es entre entre los los usuarios de los servicios de saneamiento y la organización comunal “ PIEDRA DEL LORO – PARTE ESTE ”, Del centro poblado rural “ JALCAHUASI”
Artí!"# *%& D)r)+#, -) "#, !,!.r/#, Son derechos de los usuarios: a) cced cceder er a los los de saneam saneamien iento to en su centro centro poblad poblado o rural a trav!s trav!s de la solicitud "ue presente el asociado, con#orme a lo se$alado en los literales a) y b) del art%culo & del presente reglamento' b) Estar in#orma in#ormado do permanent permanentemen emente te de las condicion condiciones es de la prestación prestación de servicios de saneamiento' c) Esta Estarr in#o in#orm rmad ado o perm perman anen ente teme ment nte e de los los camb cambio ios s o reaj reajus uste tes s "ue "ue se produzcan en las cuotas #amiliares #amiliares "ue la asamblea general apruebe' d) (ecibir (ecibir aviso aviso oportuno oportuno de las interrupc interrupcione iones s previsible previsibles s de los servicios servicios de saneamiento y de las previsiones "ue debern tomar en estos casos, as% como en los casos de emergencia' e) Ser atendid atendido o en su reclamo reclamo sin sin e*igirle e*igirle pago pago previo previo alguno alguno'' #) +ener +ener acceso acceso a la la contabili contabilidad dad de la organ organizac ización ión comuna comunal, l, de acuerdo acuerdo a los procedimientos procedimientos "ue para este #in la asamblea general apruebe' apruebe'
Artí!"# 0%& O'"/1./#2), -) "#, U,!.r/#, Son obligaciones de los usuarios: a) agar agar,, a trav!s trav!s del asocia asociado do "ue lo represe represente nte puntua puntualm lment ente e la cuota cuota #amiliar y las cuotas e*traordinarias e*traordinarias "ue la asamblea general apruebe' b) -tilizar -tilizar el agua agua e*clusiv e*clusivamen amente te para el consumo consumo humano humano y para para todo uso dom!stico habitual, incluida la higiene personal' c) .uid .uidar ar,, usar usar y manten mantener er operati operativos vos los servici servicios os de saneam saneamien iento to en su propiedad o predio en el "ue vive' d) oner oner en conocimien conocimiento to del consejo consejo directivo directivo de la organizació organización n comunal comunal las aver%as y/o desper#ectos "ue a#ecten los servicios de saneamiento saneamiento e) .ola .olabor borar ar activa activamen mente te en las campa$ campa$as as de educac educació ión n sanita sanitaria ria "ue se realicen' #) Denu Denunci nciar ar las las cone cone*i *ione ones s cland clandest estin inas as g) sistir sistir y permanecer permanecer hasta hasta el #inal, #inal, salvo causa causa justi#icada justi#icada,, a las asamble asambleas as convocadas por el concejo directivo' h) 0tras "ue "ue determine determine la asamblea asamblea general general,, seg1n considere considere pertinen pertinente te El incumplimiento de cual"uiera de estas obligaciones dar lugar a "ue la sanción correspondiente sea impuesta y asumida por el asociado, inscrito en el padrón de asociados de la organización comunal "ue lo represente'
Artí!"# 3%& Pr#+/'//#2), -) "#, A,#/.-#, 2os asociados estn prohibidos de a) -sar el agua potable para regar o en cual"uier otra actividad di#erente a la del consumo humano' b) E#ectuar cone*iones sin autorización escrita del consejo directivo de la organización comunal' c) 3anipular la in#ra estructura de los servicios de saneamiento, sin autorización escrita del consejo directivo de la organización comunal El incumplimiento de cual"uiera de estas prohibiciones dar lugar a "ue la sanción correspondiente sea impuesta y asumida por el asociado, inscrito en el padrón de asociados de la organización comunal "ue lo represente'
Artí!"# 4%& R)5!/,/t#, 6.r. ,#"//t.r !2. #2)7/82 -) .1!. L#, r)5!/,/t#, 6.r. ,#"//t.r !2. #2)7/82 -) .1!. ,#29 .: Estar la propiedad o predio donde vive el asociado ubicado cerca o pró*imo a la red de distribución, de #orma tal "ue sea #actible brindar el servicio' ': resentar una solicitud simple de instalación de cone*ión de agua ante el consejo directivo' : E#ectuar el pago por el derecho de instalación de cone*ión de agua una vez aprobada la solicitud presentada' El pago debe e#ectuarse de acuerdo a la modalidad aprobada por la asamblea a general' -: en el caso de "ue el servicio de saneamiento tenga piletas p1blicas los usuarios de esta debern designar un responsable del mismo, "uien deber cumplir con los re"uisitos y las disposiciones contenidas en el siguiente art%culo 4 de la cuota #amiliar'
Artí!"# ;%& D) ". !#t. <.=/"/.r% 2a cuota #amiliar es la retribución "ue hacen los asociados de los servicios de saneamiento del centro poblado rural “ JALCAHUASI” la organización comunal “PIEDRA DEL LORO – PARTE ESTE ” Esta cuota #amiliar debe cubrir como m%nimo los costos de administración, operación y mantenimiento de los servicios de saneamiento, la reposición de e"uipos y rehabilitación de la in#raestructura'
Artí!"# >%& R)?/,/82 2a cuota #amiliar puede ser revisada periódicamente de acuerdo a las variaciones "ue puedan presentarse en el plan operativo anual o en el presupuesto anual a #in de reajustar el presupuesto "ue resta por ejecutar de acuerdo con el balance obtenido del presupuesto ejecutado' 2os reajustes aprobados por la asamblea general a la cuota #amiliar, se deben aplicar a partir del mes siguiente de su aprobación'
Artí!"# @%& S.2/#2), El consejo directivo impondr al asociado, "ue por su propia acción o la del usuario "ue represente, incumpla las disposiciones del presente reglamento' 2as sanciones son las siguientes:
@%$% S!,6)2,/82 T)=6#r." -)" ,)r?//# -) ,.2).=/)2t# ,/ "#, !,!.r/#, /2!rr)2 )2 ."1!2. -) "., ,/1!/)2t), .!,."),9 a'5) +ener una deuda por concepto de pago de la cuota #amiliar o de cuota e*traordinaria "ue, seg1n criterio establecido previamente por la samblea 6eneral 7 estar atrasado en el pago de ms de dos cuotas #amiliares la sanción ser de S/ 58 a'9) 3anipular la caja de la cone*ión o vlvula de control sin autorización del .onsejo Directivo de la 0rganización .omunal la sanción ser de S/' 98 a') ;acer derivaciones o cone*iones de las tuber%as de agua de una propiedad o predio a otra, sin autorización del .onsejo Directivo de la 0rganización .omunal la sanción ser S/' 98 a'<) brir un servicio cerrado sin autorización escrita del .onsejo Directivo de la 0rganización .omunal7 la sanción ser de S/' &8 a'&) .ometer cual"uier acto doloso o culposo "ue de alguna manera obstruya, interrumpa o destruya la in#raestructura sanitaria, tuber%as, instalaciones comunes de agua o alcantarillado, al interior o e*terior de la cone*ión la sanción ser de S/' 8 a'4) ;acer uso irracional e inadecuado del agua potable "ue signi#i"ue desperdicio del mismo =gri#os en mal estado, llave de paso en mal estado, tan"ue del inodoro en mal estado)7 por primera vez, una amonestación escrita7 por segunda vez, la multa ser de S/' &8 a'>) -tilizar el agua potable para usos distintos al uso poblacional o al autorizado =riegos, hacer adobes y/o construcciones sin autorización escrita del .onsejo Directivo de la organización .omunal, la sanción ser de S/' &8 a'?) @o cuidar, operar y/o mantener los servicios de saneamiento =letrinas y/o ba$os) en su propiedad o predio donde vive la sanción ser de una amonestación escrita primero, y de reincidir en lo mismo, la sanción ser de S/' 98 a'A) .omercializar o suministrar el agua potable sin autorización e*presa del .onsejo Directivo de la 0rganización .omunal la sanción ser de S/ 98 a'58) En el caso de "ue en una vivienda viven dos o ms #amilias, estas deben pagar la cuota #amiliar7 de no ser as%, se realiza el corte temporal al usuario responsable7 la reposición ser de S/' 8 a'55) +oda instalación domiciliaria debe ser con tuber%a de media pulgada7 de no seguir los .riterios +!cnicos, la sanción ser S/' 8 El consejo directivo ordenar por escrito el restablecimiento del servicio de saneamiento, en caso de suspensión temporal, cuando desaparezca la causa "ue originó las suspensión o cumplido el lapso de tiempo #ijado como sanción por el consejo directivo, "ue de ninguna #orma e*ceder de 8 d%as calendarios incluido sbados, domingos y #eriados' Del mismo modo el consejo directivo ordenar por escrito el restablecimiento del servicio de saneamiento, en caso de multa, cuando se cancele el integro de esta o se compens! con jornadas de trabajo en la organización comunal previamente aprobadas por la asamblea general'
@%*: M!"t. 6#r /2!=6"/=/)2t# -) "., #'"/1./#2), -) "#, !,!.r/#, "., !."), ),t.r2 -) .!)r-# . "., ),."., 6r#6!),t., 6#r )" #2,)(# -/r)t/?# .6r#'.-# 6#r ". .,.='"). 1)2)r."
a) or no asistir a las asambleas ordinarias y e*traordinarias, sin justi#icación previa, en caso de ser usuario tendr una multa de S/' 8 nuevos soles, o 5 jornadas de trabajo en la organización comunal7 en caso de ser miembro del consejo directivo tendr una multa de S/' <8 @uevos soles o 9 jornadas de trabajo en la organización comunal' b) or no asistir a las jornada de trabajo en la organización comunal convocados por el consejo directivo para el mantenimiento del sistema de saneamiento =seg1n el cronograma de participación del usuario programado por el consejo directivo) pagar una multa de S/ & nuevos soles, o 89 jornadas de trabajo en la organización comunal'
@%0: C".!,!r. -)" ,)r?//# -) ,.2).=/)2t# ,/ ,) 6r),)2t.2 ."1!2., -) "., ,/1!/)2t), .!,."),% a) +ener una deuda por concepto del pago de la cuota #amiliar o cuota e*traordinaria "ue seg1n criterio establecido previamente por la asamblea general, a propuesta del consejo directivo, justi#i"ue esta medida' b) .ual"uier otra causal, "ue seg1n criterios de#inidos previamente por la asamblea general a propuesta del consejo directivo, justi#i"ue esta medida' ara el restablecimiento del servicio de saneamiento en los casos de clausura se$alados en los literales a) y b) antes mencionados en asociado deber solicitar por escrito una nueva cone*ión de agua al consejo directivo de la organización comunal, para lo cual debe cumplir con las obligaciones aprobadas por la asamblea general para estos casos, as% como abonar las deudas pendientes y las sanciones económicas "ue hubieren' 2as suspensiones temporales o la clausura del servicio de saneamiento deben ser noti#icadas al asociado, con la anticipación "ue el consejo directivo acuerde previamente'
Artí!"# %& R)".=#,% 2os reclamos pueden ser de dos tipos:
%$: R)".=#, r)"./#2.-#, #2 ". 6r),t./82 -) "#, ,)r?//#, -) ,.2).=/)2t#9 2os usuarios o asociados "ue se consideren a#ectados en la prestación e los servicios de saneamiento podrn presentar el reclamo respectivo ante el consejo directivo de la organización comunal, siguiendo el procedimiento establecido en el art%culo 58 del presente reglamento'
%*: R)".=#, r)"./#2.-#, . "., ,.2/#2), =!"t., /=6!),t.,9 2os asociados a los cuales se les haya impuesto una sanción y multa podrn presentar el reclamo respectivo ante el consejo directivo de la organización comunal, siendo el procedimiento establecido en el art%culo 58 del presente reglamento
Artí!"# $%& Pr#)-/=/)2t# -) r)".=#,% $%$: El usuario o asociado deber presentar su reclamo por escrito ante en consejo directivo de la organización comunal, indicando claramente los motivos "ue #undamentan su reclamo' El consejo directivo deber pronunciarse sobre el reclamo presentado dentro de los 5& d%as calendarios incluidos sbados, domingos y #eriados posteriores a su presentación $%*: De no encontrarse con#orme el usuario o asociado con lo resuelto por el consejo directivo, dentro de los 5& d%as calendario posterior a la comunicación del pronunciamiento sobre el reclamo presentado, podrn solicitar por escrito ante la asamblea general la revisión de lo resuelto por el consejo directivo, para lo cual debern aportar las pruebas correspondientes de su descargo' 2a asamblea general establecer previamente el plazo dentro del cual deber pronunciarse sobre el reclamo del usuario o asociado el mismo "ue no podr e*ceder de 8 d%as calendario' $%0: 2a ultima instancia administrativa para resolver los reclamos de los usuarios o asociados, es la municipalidad distrital a cuya jurisdicción pertenece la organización comunal' De no encontrarse con#orme el usuario y/o asociado con lo resuelto por la asamblea general, dentro de "uince d%as calendario posteriores a la comunicación del pronunciamiento de dicha asamblea, podrn solicitar por escrito ante las 3unicipalidad Distrital la revisión de lo resuelto por la asamblea general' 2a municipalidad distrital establecer previamente el plazo dentro del cual deber pronunciarse sobre el reclamo del usuario o asociado, el mismo "ue no podr e*ceder el plazo se$alado en el art%culo 98>'9 de la 2EB @C 9><<<, 2EB de rocedimiento dministrativo 6eneral' En tanto la municipalidad distrital o asamblea general no se pronuncie en #orma de#initiva no se deber ejecutar la suspensión temporal o clausura del servicio, seg1n corresponda'
Artí!"# $$%& Otr#, R)1".=)2t#,% 2as organizaciones comunales podrn aprobar otros reglamentos internos "ue #aciliten su #uncionamiento, siempre "ue guarde concordancia con las normas "ue regulan la prestación de servicios de saneamiento' El presente Estatuto y (eglamento #ue le%do y probado por la samblea 6eneral de la 0rganización comunal SS del .aser%o de alcahuasi, Distrito de Sitacocha, rovincia de .ajabamba' De con#ormidad con los procedimientos y condiciones contemplados en el Estatuto y (eglamento, nombrar a las siguientes personas como integrantes del
[email protected]0 D(E.+F0 de la entidad, con la participación de la samblea 6eneral: G(ESDE@+E 94A
: .asimiro rcngel @icols 0livares
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: Santos Firgilio 2uis ltamirano
D@
@H
G +ES0(E(0 94A9?4A4 G F0.2 5 94A<><9 G F0.2 9 <5AA89<4 G JS.2 94A
: E*e"uiel @azario .ontreras Faras
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: Socimo .havez .asana
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: Santos oa"uin Io$on Snchez
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@H
: Santiago (odr%guez aulo
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@o habiendo otro asunto "ue tratar se levantó la sesión #irmando los asistentes todos con domicilio en el caser%o en el .entro poblado de alcahuasi'
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