14/6/2015
Modelo de negocio de Apple explicado en 7
MODELO MODE LO DE NEGOCIO NEGOCI O
APPLE
GOOGLE
ESTRATEGIA
DISRUPCIÓN
!l modelo de negocio de Apple explicado en 7 gráficas o Ar chanco — rdo noviembre 11, 2014 Por !d"ard
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http://elespectadordigital.com/modelo denegociodeappleosesioncontrol/
1/14
En el sector tecnológico hay pocas compañías que ganen inero con el har!are" #inero e vera" Es por eso que el modelo de negocio de Apple resulta tan particular e interesante" $pple es la empresa que m%s bene&icios genera e toa la inustria tecnológica"
'%s que 'icroso&t, que (amsung o )oogle" 'eir a toas las empresas en &unción e los bene&icios o ingresos que generan es una manera e hacerlo ba*o un mismo criterio, pero hay una serie e atributos que se pieren en este an%lisis" Por eso, este artículo se ivie en os secciones i&erenciaas+ 1" El esglose e los ingresos por segmento+ iPo, iPhone, iPa y ' ac" 2" a &orma que tiene $pple e e*ecutar su moelo e negocio"
-omo sabe cualquier empreneor o startup, las ideas en sí mismas no tienen valor " Es la e*ecución e las mismas lo que crea valor y por eso veremos tanto el resultao e esa e*ecución como la &orma que tiene $pple e llevarla a cabo"
Nota:
todas las gráficas mostradas en este artículo siguen el año fiscal de Apple, que
comienza el día 1 de octubre de cada año.
#esglose del modelo de negocio de Apple
a gr%&ica e arriba nos muestra la evolución e los ingresos anuales e $pple ese 1..0 hasta el /ltimo 2014" #ese su &unación, $pple ha sio una compañía que ha estacao por un enfoque en un mercado muy concreto " $ pesar e que en un principio esta estrategia &ue un 3ito, no puo evitar la tentación e iversi&icar su negocio" Para entonces el co4&unaor e la compañía, (teve 5obs, llevaba &uera e la empresa ese
1.67" En 1..7, la empresa perió el poco gas que le queaba y entró en una espiral estructora" ue el año en el que los ingresos cayeron por primera ve8 en toa la caa, inaugurano os años especialmente críticos para su supervivencia"
a aquisición e 9e:; -omputer en 1..< volvió a colocar a Jobs al frente de la compañía , iniciano e &orma inmeiata una limpie8a tanto e prouctos como e la organi8ación interna" 9ecesitaban un proucto rompeor antes e que $pple agotara las reservas e e&ectivo y las euas le ahogaran" =n año espus vio la lu8 el i'ac original, %nole a $pple el o3ígeno necesario en &orma e
bene&icios >ver gr%&ica e arriba? para volver a crecer y pensar en un plan" El modelo de negocio de Apple volvió por la puerta grande al mismo tiempo que 5obs eliminaba
numerosas líneas e prouctos" a iea era recuperar el en&oque que caracteri8aba a la compañía eliminano las iniciativas que ispersaban sus escasas &uer8as"
Ese en&oque le permitió crear una serie e prouctos e3tremaamente e3itosos+ El iPo en 2001" El iPhone en 200<" El iPa en 2010" $em%s el resurgimiento del Mac en un mercado que se desinfla " $ continuación veremos cu%l es la evolución e caa uno e ellos a lo largo el tiempo"
i'od( el prod"cto )"e *ol*i+ a colocar a Apple en el mapa
El iPo vio la lu8 urante el @1 e 2002, es ecir, las naviaes el año 2001" ;al como nos muestra la gr%&ica, no &ue hasta pasaos un par e años e su lan8amiento que
e3perimentó una e3plosión e ventas"
a empresa e -ali&ornia retuvo el crecimiento de su reproductor musical meiante una serie e limitaciones muy estuiaas para no espantar a las empresas iscogr%&icas+ la cone3ión ireAire y i;unes" $mbos eran e3clusivos el 'ac" En el momento en que aoptaron el =(B como cone3ión y crearon una versión e i;unes para Aino!s, el iPo comen8ó su carrera hacia el 3ito" (in embargo, la llegaa el iPhone, un ispositivo que era mejor reprouctor que el iPo y eliminaba la necesia e llevar os ispositivos, y e otros smartphones acabaron por sellar el
estino e este ispositivo" a ca,da del i'od &ue irremeiable ese su cima en el @1 e 2006" $ pesar e esto, no se puede dudar del importantísimo papel que jugó en la recuperación el moelo e
negocio e $pple"
i'hone( el a"t-ntico caallo de g"erra de Apple
El iPhone sigue una evolución similar al iPo" Los primeros años fueron discretos , con un crecimiento lento pero constante" #urante esos C años, el moelo e negocio e $pple no
paró e preparar a este proucto para su papel protagonista+ -reación e una $pp (tore en 2006 que aumentó e3ponencialmente el valor e su terminal"
Denovación anual el har!are y iseño el iPhone, introucieno el &amoso ;ic4 ;ac+ una generación estrenaba iseño, la siguiente potencia" Fncorporación e ecenas e operaoras e tele&onía que comerciali8aban el iPhone en e3clusiva por too el muno" Este /ltimo punto es e especial relevancia ya que le permitió preparar el terreno en caa país al que aterri8aba el iPhone" -onocer el mercao, sus consumiores y al resto e las operaoras" -on el paso el tiempo y tras haber GeucaoH a caa país para que sus consumiores &ueran abrieno boca, suprimieron los contratos de eclusividad y abra!aron al resto del mercado "
Este e&ecto puee verse en los ingresos a partir el @1 e 2010 y aunque ese entonces el ritmo e crecimiento se ha reucio, sigue sieno la &uente m%s importante e ingresos el moelo e negocio e $pple"
!l i'ad representa la n"e*a informática
El iPa es el proucto e $pple que m%s r%pio se ha venio en la historia" $l contrario que el iPo y iPhone, este tablet no necesitó un par e años para e3plotar en ventas, lo hi8o e inmeiato" Iasta el momento se "an vendido m#s de 2$% millones de unidades " ue el orenaor e*aba INICIO en realia BLOG & ue ¡GRATIS! ¿PERDIDO? $unque el smartphone quien inauguró una era en la e m%s all%" a !ra 'ost q
ser central en nuestras vias igitales, el iPa llevó ese papel mucho EBOOKS NEGOCIO
NOVELA
CONTACTO
apartaa al ' de ese rol central y e*aba claro que el mercao
'
a un ispositivo para caa
peí situación" -aa uno con sus pros y contras en eterminaas (u espectacular crecimiento se ha visto estancao e manera reciente, llevano a muchos usuarios e la vieja escuela del P e tildarlo de moda que se desinfla " =n estancamiento que puee e3plicarse por lo alargado del ciclo de reno*aci+n del i'ad"
Pase lo que pase, $pple no est% ispuesto a e*ar a su tablet en la cuneta"
Apple no aandona al Mac
En un mercao e P- que se esin&la y el que todos los $"gadores aandonan el segmento de cons"mo, los e -upertino no quieren apartar a un proucto que siempre les ha ao
alegrías"
P"t#$a %e Ce'
El 'ac siempre ha sio minoritario en un mercao plagao e competiores homogneos que
luchan por sobrevivir con m%rgenes min/sculos y, sin embargo, se las ha arreglao para renir me*or que ellos" $ pesar e su elevao precio y el traslao e los usuarios hacia ispositivos
Post P-, este segmento no para de crecer entro el moelo e negocio e $pple"
!$ec"ci+n del modelo de negocio de Apple Para comprener me*or las ra8ones el 3ito e $pple, ebemos entener las i&erencias en la ecis ión e compra e un cliente corporativo e un consumior+
J
Pero lo que la teoría ignora Ke la isrupción e -layton -hristensenL es que el mercao e consumo guía sus ecisiones e compra e una manera muy i&erente" os atributos en los que se &i*a un consumior no son necesariamente los mismos que los que utili8an las corporaciones" Para empe8ar, el que toma la ecisión e compra es la misma persona que acabar% mane*ano el orenaor" Por tanto, el consumior es mucho m%s susceptible e esear una e3periencia e usuario superior a costa e pagar un precio mayor"
Da8ón por la que Apple es inm"ne a la teor,a de la disr"pci+n de hristensen " $l centrarse en esos atributos m%s valoraos por el usuario &inal, el moelo e negocio e $pple es capa8 e blinarse &rente a competiores cuya principal venta*a competitiva es un precio muy ba*o" =na estrategia que siempre "abía funcionado en el mercado corporativo " $pple tiene una habilia especial para encontrar aquello que sus clientes buscaban sin saberlo" que una ve8 encuentran resulta i&ícil hacer que abanonen"
Para ello, la compañía necesita i&erenciarse el resto e competiores a toa costa" El /nico camino posible es el e la integraci+n *ertical y el cierre el moelo e negocio e $pple a terceras plata&ormas" Para que un cliente est ispuesto a pagar m%s que por prouctos e la competencia, ebe tener algo que sólo encuentre ahí" Esta es la ra8ón e que la empresa irigia por ;im -oo se en&oque en crear "ard&are' soft&are' servicios y contenido que funcionan en eclusiva entro e su plata&orma >a
e3cepción e i;unes?" Apple no "sca ganar iniviualmente en el mercao e la mensa*ería o e los pagos móviles, quiere que sus prouctos &uncionen naa m%s salir e la ca*a sin tener
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Modelo de negocio de Apple explicado en 7
que epener e terceros"
J
El moelo e negocio e $pple no consiste en tener muchos usuarios en su plata&orma e mensa*es, es vener har!are i&erenciao por i'essage y em%s so&t!are"
$pple quiere i&erenciarse a toa costa porque es la /nica manera e mantener su negocio y su inepenencia" $unque una apertura hipottica e servicios como i'essage bene&iciaría a los usuarios a corto pla8o, al largo iluiría el valor e sus prouctos y acabaría per*uicano la e3periencia e usuario" El 3ito el negocio e $pple se ebe a esa capacia para estacar sobre una competencia que monta un so&t!are >en la era e Aino!s? y unos servicios >ahora con $nroi? id(nticos entre sí " 'ientras consiga mantener esa i&erenciación, el moelo e negocio e
$pple por% seguir ale*ao e su perseguiores con holgura"
APPLE( GOOGLE ) T*ITTER LOS NÚMEROS TAMBIÉN CUENTAN UNA HISTORIA U+ $rre %#ar# %,ra+te - %"a' $+ análisis de alto valo Tw4e4et
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Sh8a4re La' Sh1a1re !laves de s"s #$itos e./#$a%' $+ %etae
$rchivaa en+ Modelo de egocio % 0 %e 2 3r45$a' $6e+ta%a' 7 &"estas en !onte$to Etiquetaa con+ Apple, 0es"ltados f inancieros, 0es"ltados tr imestr ales
E8,$#9+ %e in'esos( )ene*!ios + ,á'enes
A$$e' /r#r#tar# a !ontenido e$!l"sivo /ara ','$r#/tre' S,'$r":ete a a #'ta
%#re$$#9+ %e e6a#¡S;( DARME DE ALTA!
Acerca de !d"ardo Archanco
Escritor y blogger" Escribo sobre el impacto e los moelos e negocio en las empresas tecnológicas, sus estrategias y el e&ecto e la isrupción en los negocios" $cabo e escribir mi primera novela+ !l ons"ltor "
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resultaos
&inancieros
revelan muchas cosas sobre los gigantes tecnológicos" $quí los e3plico con claria"
¡DESVELA SUS SECRETOS!
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A!A #! !#8A#3 AA3
E3consultor en rehabilitación" Escribo sobre negocio tecnológico y estrategias empresariales" $utor e la novela nO 1 e i;unes !l .ons"ltor " -erve8as con amigos,
via*ar y leer son mis pasiones" Más info "
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1a salsa secreta de la estrategia de plataformas de Apple !l modelo de negocio de Apple M"sic *s &potif; ; el streaming 1a integraci+n hori
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