Mision, Vision, Valores Banco de Venezuela Oficial

Quiénes somos > Información institucional > Un banco Bolivariano Un banco Bolivariano Haciendo la diferencia

Siguiendo los lineamientos del Gobierno Bolivariano, el Banco de Venezuela, desde que ertenece al Sistema !inanciero "#blico, $a $ec$o un gran esfuerzo or traba%ar ara la inclusión bancaria & financiera de los venezolanos, esecialmente aquellos tradicionalmente e'cluidos( "or eso des desarr arroll ollamo amoss un con conce ceto to fun fundam dament ental al ar ara a log lograr rar nue nuestr stra a lab labor, or, Educación Financiera, convirtiéndonos en la rimera institución bancaria en ao&ar e imulsar iniciativas de este tio( )n una rimera fase este rograma se aalancó en el *erminal Bancario +omunal, ofreciendo c$arlas & talleres taller es en las zonas oulares donde fue instalado, tanto al oerador del *Bcom como a la comuni comunidad dad que disfrutara de sus servicios( -levando adem.s conocimiento ara que las ersonas suieran como $acer uso de sus instrumentos financieros, cultivando una cultura de a$orro, as como una cultura de ago( )l Banco de Venezuela es ionero también en el as al desarrollar cama/as de +ultura de "ago, ara llevar el mensa%e0 1+on resonsabilidad & comromiso uedes llegar a donde quieras( "or eso esfuérzate & aga tus deudas a tiemo1( )ste es uno de varios mensa%es rotagonizados or figuras imortantes de Venezuela en cuanto al buen e%emlo que nos $an dado, & que $a calado en la oblación ues nuestro ndice de morosidad es uno de los m.s ba%os del Sistema !inanciero 2acional( 3e esta forma acoma/amos una gestión eficiente, cumliendo con los est.ndares de eficiencia & calidad de servicio que se $a trazado la Banca "#blica & or ende de nuestra Institución( 4ostrar toda la información Visión

Ser el banco de referencia de todos los venezolanos or nuestro modelo de gestión bancaria innovador, eficiente, inclu&ente & sustentable(

Misión

Garantizar a todos los venezolanos el acceso a los roductos, servicios & rogramas bancarios, adem.s de romover la inclusión financiera & brindar imulso financiero a los sectores estratégicos de desarrollo de la 2ación, a través de una banca inclu&ente, eficiente, din.mica & con caacidad de resuesta(

Valores

-ealtad 5esonsabilidad +omromiso +onfianza *ransarencia 6tica *rato $umano Igualdad Inclusión Solidaridad

• • • • • • • • • •

Retos

•

)l e'itoso deseme/o de la Banca "#blica $a generado una gran migración de cuentas de ersonas naturales $acia nuestra Institución( )llo conlleva a la e'ansión de los servicios bancarios que $a uesto en evidencia la necesidad de redoblar los esfuerzos en materia de seguridad financiera( 7acia

•

•

•

all. se orientar. buena arte de nuestro traba%o, ara garantizar la ma&or seguridad al cliente & usuario del Banco de Venezuela( Somos co8resonsables en el é'ito de los emrendedores venezolanos que confan en el Gobierno Bolivariano & en sus olticas ara el desarrollo de nuestra industria nacional( "or ello, el sistema financiero debe adatarse a la $eterogeneidad del con%unto de emresas "&mes & a los constantes cambios requeridos or el sector roductivo ara ao&ar su crecimiento( 3ebemos seguir imlementando esfuerzos en la bancarización ara amliar el enfoque $acia la inclusión financiera, entendida como la osibilidad de aalancar en nuestros usuarios & clientes sus $abilidades & destrezas ara relacionarse con el sistema financiero( 2os roonemos intensificar a#n m.s la e'ansión de servicios financieros móviles, que ermitan derivar en ma&or roorción las transacciones autogestionables de forma segura(