Método para aprender a pensar Edward de Bono
OPV PUNTO DE VISTA Muchas situaciones del proceso de pensamiento involucran a otras personas. Lo que estas personas piensan forman parte de la situación, así como también los factores, las consecuencias, los objetivos, etc. Estas otras personas pueden tener puntos de vista muy diferentes, a pesar de encontrarse en la misma situación, y sin embargo, ven los hechos de forma distinta. ener la capacidad de poder decir cómo piensan otras personas y tratar de ver los hechos desde el punto de vista de otros, es un aspecto muy importante del proceso de pensamiento. Esto es lo que significa hacer un !"#. $na persona puede tomar en cuenta diferentes factores %&'(, ver diferentes consecuencias %& y )(, y tener diferentes objetivos %"M!(, o prioridades %"*(. +e hecho, todos los procesos de pensamiento que hacemos nosotros mismos. "ueden estarlo haciendo otras personas simultneamente, pero de una manera diferente.
EJEMPLOS $n vendedor est tratando de vender un caro deportivo de segunda mano. )u punto de vista es mostrar su línea aerodinmica, su potente motor, sus cauchos nuevos como se adapta a la personalidad del cliente es saber si alguna ve- fue chocado, cuanto cuestan los repuestos, cun usadas estn las diferentes partes del carro, que cantidad de gasolina consume y como se puede comparar con otros carros que el cliente ha visto.
PRACTICA . $n padre padre le prohíbe prohíbe fumar fumar a su hija de / a0os, a0os, 1&ul 1&ul es el punto de vista vista del padre, y cual es el de la hija2 3. $n invento inventorr descubre descubre un método totalme totalmente nte nuevo nuevo para fabricar fabricar telas, telas, su invento significa que de cada 34 personas empleadas para fabricarlas, en el futuro sólo ser necesaria una. 5aga un !"# para el inventor, el due0o de la fabrica, los obreros y el publico en general que comprara las telas. /. El vecino vecino vende vende su casa a un precio precio alto a una familia familia con perros. perros. 6lgun 6lgunas as personas del vecindario protestan acaloradamente, mientras que otras no les importa. 1&ules son los puntos de vista de la persona que vende la casa, de la familia con perros, de las personas que protestan y de aquellos a quienes no les importa2 7. 5ay 5ay una una huelg huelga a de trans transpor porte te y las las perso persona nas s tienen tienen muchas muchas dific dificul ultad tades es para para lleg llegar ar a sus sus trab trabaj ajos os,, 1&u 1&unt ntos os punt puntos os de vist vista a dife difere rent ntes es se encuentran involucrados es esta situación2 8. $n joven joven se niega niega a obedecer obedecer a su profeso profesorr durante durante la clase, clase, éste envía envía al joven a hablar con el director, director, el cual lo e9pulsa. e9pulsa. Los padres del joven
protestan ante la medida. 1&ules son los puntos de vista del joven, del profesor, del director, de los padres y de los compa0eros de clase2
PROCESO +iscusión: )i dos puntos de vista diferentes. 1&ul de los dos es el correcto2 1"or qué habríamos de enfadarnos si otra persona no comprende nuestro punto de vista2 1"or qué es necesario ver el punto de vista de otra persona2 1+ebe basarse su conducta sólo en su punto de vista, o también en el de otra persona2
PROYECTO . $n abogado est defendiendo en los tribunales a u hombre a quien él considera culpable de haber robado cierta cantidad de dinero. 1&ul es el punto de vista del abogado, el jue-, el acusado y el jurado2 3. E9iste un proyecto para demoler algunas casas viejas y construir en ese sitio un conjunto de modernos edificios de apartamentos y calles anchas como las actuales que separan los edificios. 1&ules son los puntos de vista de los proyectistas, de los arquitectos, de los habitantes de las casas y de los ni0os que viven en esas casas2 /. odas las personas hablan continuamente de la contaminación ambiental, sin embargo, limpiar el medio ambiente cuesta grandes sumas de dinero. 1&ules son los puntos de vista de las siguientes personas: el hombre com;n y corriente, el organismo al cual corresponden los problemas de contaminación, los industriales y el gobierno2
PRINCIPIOS a. $sted debe estar en capacidad de ver el punto de vista de los dems, aunque esté de acuerdo con éste o no. b. odo punto de vista puede ser correcto para la persona que lo sostiene, pero no al e9tremo de imponérselo a otras personas. c. &ada persona tiene diferentes posiciones, formaciones, conocimientos, intereses, valores, aspiraciones, etc. "or esto, no debe sorprendernos cuando personas que se encuentran en una misma situación tiene puntos de vista que difieren enormemente entre sí. d. rate de ver si la otra persona puede captar su punto de vista. e. rate de enumerar las diferencias y similitudes entre los puntos de vista.
DECISIONES 6lgunas decisiones son fciles de tomar y otras por el contrario, muy difíciles. En todo momento es necesario tomar decisiones: qué tipo de indumentaria debemos usar en cada circunstancia, qué disco debemos comprar, si debemos salir o no, en qué forma debemos divertirnos, qué carrera debemos escoger, si debemos gastar dinero en algo o ahorrarlo. 6lgunas veces es necesario decidir si debemos hacer algo o no. 6lgunas veces la decisión es producto de una selección entre varias alternativas, otras veces esta decisión es impuesta, como por ejemplo, cuando usted llega a una encrucijada en el camino y tiene que decidir cul de las vías acerca de los factores debe considerar %&'(, los objetivos %"M!(, las prioridades %"*(, las consecuencias %& y )(, y por supuesto las alternativas %6"!(.
PRACTICA . $n policía observa, en la noche, una lu- e9tra0a proveniente de un depósito. En ese momento se encuentra solo y debe tomar una escisión rpida acerca de lo que debe hacer. 3. $n joven vive en su casa con su madre que es viuda y no puede encontrar un empleo en la ciudad donde vive.
PROCESO +iscusión: 1"or qué unas decisiones son ms fciles de tomar que otras2 1&ules son los aspectos ms importantes que hay que considerar para tomar una decisión2 1&ómo puede usted decir si la decisión que usted tomo es la correcta2 1Es acaso mejor pensar antes de tomar una decisión o simplemente tomarla y luego ver qué ocurre2
PRINCIPIOS a. )iempre se debe estar en capacidad de reconocer las verdaderas ra-ones que e9isten detrs de cualquier decisión suya. b. Es importante saber si puede cambiar de opinión en cuanto a una decisión que ya ha sido tomada. c. El hecho de no tomar una decisión es en realidad tomar la decisión de no hacer nada. d. Las decisiones son muy difíciles de tomar si usted no est preparado para renunciar a algo con el objeto de ganar algo ms. e. 6l tomar una decisión usted debe considerar todos los factores %&'(, estudiar las consecuencias %& y )(, estar muy seguro de los objetivos %"M!(, estimar las prioridades %"*( y encontrar todas las alternativas posibles %6"!(. $na ve- que usted haya reali-ado esto tomar una decisión es mucho ms sencillo.
PROYECTO . El due0o de un negocio muy importante ha sido secuestrado. )us secuestradores e9igen una enorme suma de dinero para liberarlo. La policía sabe que si dan el rescate, otras personas sern secuestradas para pedir una recompensa. )i no se entrega el dinero, los secuestradores mataran al hombre. 1&ómo debe tomarse esta decisión2 3. $n empleado encargado de proveer viviendas sabe que si hace un esfuer-o por encontrarles casas a las personas sin hogar de su comunidad, las personas de otras comunidades se enterarn y se mudaran a esta comunidad. +e esta manera nunca se podr resolver el problema. 1=ué debe él decidir2
APO ALTERANTIVAS 6"! > 6lternativas, "osibilidades y !pciones. &uando usted tiene que tomar una decisión o actuar, puede pensar en el primer momento que no tiene todas las alternativas deseadas, pero si las busca ms detenidamente encontrar que e9isten ms alternativas de lo que usted piensa. +e la misma manera, al estudiar una situación se encontrara siempre e9plicaciones que son evidentes, sin embargo, siempre hallar otras e9plicaciones posibles en las cuales usted no había pensado.
EJEMPLO 6parece un carro estrellado en el fondo de un barranco y el conductor est muerto. 1=ué pudo haber sucedido2 6"!:
El conductor sufrió un infarto o se desmayo. El auto sufrió una falla mecnica, una e9plosión o un caucho le estallo. El conductor estaba ebrio. El conductor no calculo debidamente la curva de la carretera. El conductor sufrió una picadura de avispa y perdió el control. El conductor fue asesinado primero, y luego fue colocado en el auto estrellado.
PRACTICA . $n hombre entra en un bar y pide u vaso con agua. La joven que atiende le da un vaso de agua y grita inmediatamente después. 1=ué e9plicaciones posibles e9isten en este caso2 3. $sted descubre que su mejor amigo es un ladrón. 1=ué alternativas tiene usted2 /. El correo est perdiendo grandes sumas de dinero. )i usted fuese jefe del correo. 1=ué alternativas tendría2 7. La joven ms inteligente de la clase comien-a a cometer errores deliberados en su trabajo. 1&ules son las e9plicaciones posibles de este hecho2 8. &ada ve- menos personas desean ser científicos. 1=ué e9plicaciones posibles e9isten para que esto ocurra, y qué medidas se podrn tomar para evitarlos2
PROCESO +iscusión: 1&ul es el objeto de buscar ms alternativas2 1&ómo saber cul es la alternativa mejor o ms adecuada2 1&undo debemos dejar de buscar otras posibilidades2 1&undo resulta ms ;til buscar nuevas alternativas2
PRINCIPIOS a. )i a usted no se ocurren otras alternativas, debe pedir ayuda de otras personas. b. $sted debe continuar buscando nuevas alternativas hasta que encuentre una que realmente le guste. c. &asi siempre e9iste una alternativa, aun en casos en los cuales parece imposible. d. Es imposible saber si la e9plicación obvia es la mejor, hasta no haber e9terminado otras posibilidades. e. Es sencillo buscar otras posibilidades cuando no se est satisfecho, pero buscarlas cuando esté conforme e9ige un esfuer-o deliberado.
PROYECTO . El due0o de un fabrica sabe que si les paga a sus obreros los salarios que éstos reclaman, y que posiblemente merecen, perder dinero y tendr que cera la fabrica. Esto traer como consecuencia desempleo en esa rea. 1=ué alternativas tienen el due0o de la fabrica2 3. $na joven desea contraer matrimonio, pero tiene que permanecer en su casa cuidando de su padre que es un anciano. 1=ué alternativas e9isten en este caso2 /. En la lucha contra la contaminación ambiental. 1=ué alternativas e9isten2
PLANIFICACIÓN "lanificación significa adelantarse a una situación, a través del proceso de pensamiento para ver cómo se va a reali-ar esta acción. =ui-s significa llevar hasta un sitio determinado, reali-ar una acción o llegar a organi-ar ciertos factores para que todo funcione sin tropie-os. 6l planificar un proyecto se debe establecer un programa de lo que se va a reali-ar, ser ms necesario establecer un plan de acción claro.
EJEMPLO $n general planifica cómo se va a ganar una batalla. $n joven planifica sus vacaciones. $n capitn de un equipo de f;tbol planifica cómo va a ganar un juego. $n gerente de una compa0ía planifica un paseo al campo. $n gerente de una compa0ía planifica la organi-ación del horario de trabajo. $n joven planifica su carrera al graduarse de bachiller.
PRACTICA . El centro de una ciudad se ha convertido en un barrio pobre y el gobernador desea remediar esta situación. 1&ules son los factores a considerar y cules son los objetivos que se deben tener2 5aga un &' y un "M! con respecto a ambos. 3. &on respecto al problema anterior, 1=ué planes se deben hacer2 !rganice el plan en tres etapas. /. 5aga un & y ) a corto y mediano pla-o, con respecto al plan mencionado anteriormente. 7. )u objetivo es ganar dinero y usted tiene la posibilidad tres de los siguientes objetos que enumeramos a continuación: 8 bicicletas, un caballo, 3.444 libros antiguos, una tonelada de pintura roja, una imprenta y una receta para salchichas. 5aga un programa demostrando cómo usaría usted sus tres alternativas. 8. race un pan para facilitar a las personas a encontrar al trabajo ms agradable para ellos.
PROCESO +iscusión: 1=ué dificultades entra0a al planificar2 1&undo es necesario hacer planes2 1&ul es el factor ms importante de la planificación2 1&ules son las desventajas de tener un pan2
PRINCIPIOS a. 6l planificar es necesario saber e9actamente lo que se quiere obtener %"M!(. b. )iempre debe tenerse un plan alternativo, en caso de que algo salga mal en el primer plan. c. El valor de la planificación depende de sus consecuencias %& y )(. d. Mantenga su plan tan sencillo y directo como sea posible. e. &onsidere todos los factores %&'( muy cuidadosamente y obtenga toda la información que le sea posible antes de hacer su plan.
PROYECTO . $sted obtiene un permiso para cambiar la escuela y convertirla en una discoteca durante las noches. 5aga un plan demostrando cómo lo haría, haga también un "?< sobre esta idea. 3. )e han encontrado enormes huellas en la nieve en los 5imalayas. )e supone que estas huellas pertenecen a un ser misterioso llamado el abominable hombre de las nieves. "anifique una e9pedición para obtener ms información acerca de esta e9tra0a y tome fotografías si es posible. /. 1&ómo podría usted prevenir los secuestros aéreos2 1"uede usted tra-ar un plan para evitarlos2
PMO OBJETIVOS "M! > "ropósitos, Metas y !bjetivos. $sted puede hacer algo por imitación porque todo el mundo lo hace, o como una reacción ante una situación. odas estas son ra-ones que obedecen a un @por quéA. )in embargo, e9isten otros momentos en los cuales usted hace algo @paraA alcan-ar alguna meta u objetivo. "uede ayudar a su proceso de pensamiento si usted sabe e9actamente qué est tratando de alcan-ar. ambién puede ayudarlo a comprender el proceso de pensamiento de otras personas si usted puede ver sus objetivos. En algunas situaciones es ms apropiado utili-ar las palabras @propósitosA y @metasA que objetivos, sin embargo, todas tienen el mismo significado.
EJRMPLO El objetivo de un equipo de f;tbol es ganar el campeonato. )in embargo, podría tener como objetivo ser ascendido a la siguiente categoría, o evitar ser relegado a la categoría inferior. +urante un juego el objetivo es ganar, esto comprende los objetivos de anotar goles y de evitar que el equipo contrario los haga a su favor. 6dems de esto, e9isten otros objetivos tales como entrenar y formar un equipo poderoso para el futuro, así como divertir el publico que paga para ver los juegos.
PRACTICA . $n padre est muy disgustado con su hija y debido a esta ra-ón decide duplicarle la mesada. 1"or qué cree usted que el padre hi-o esto2 3. 1&ules son sus objetivos si usted gana un cuadro del 8 y B2 /. odos tenemos que alimentarnos para vivir. )in embargo, todas las personas tienen diferentes objetivos con respecto a los alimentos. "ractiquen un "M! para las siguientes persona: el ama de casa, la cocinera, el due0o del abasto, el fabricante de alimentos, el agricultor y el gobierno. 7. "ractique un "M! para la policía y coloque los objetivos en orden de prioridades. 8. $sted es el capitn de una nave espacial, la cual se est acercando a la ierra, procedente de otro planeta. 1=ué objetivos diferentes podría tener2 "ractique tres "M! opcionales.
PROCESO +iscusión: 1Es necesario siempre conocer perfectamente los propios objetivos2 1&undo resulta ms ;til conocer los objetivos2 1=ué ocurre si usted no tiene objetivos2 1=ué importancia tienen los objetivos de los dems2
PRINCIPIOS a. )i usted sabe e9actamente cules son sus objetivos es ms fcil alcan-arlos. b. 6nte una misma situación, diferentes personas pueden tener diferentes objetivos. c. En la b;squeda hacia un objetivo final pueden presentarse una seria de objetivos de menor importancia y cada una es consecuencia del anterior. d. Los objetivos deben estar suficientemente cerca, ser lo suficientemente reales y factibles como para una persona realmente trate de alcan-arlos. e. "ueden e9istir muchos objetivos, pero unos son ms importantes que otros.
PROYECTO . 1&ul es la diferencia que e9iste entre el "M! del líder de un sindicato y el presidente de una gran industria2 E9amine los aspectos diferentes y los similares. 3. $sted se ha propuesto dise0ar un tipo de casa completamente original. 1&ules serían sus objetivos2 /. 1&ules son los objetivos del sistema de e9menes escolares2
CY S CONSECUENCIAS La invención del motor de gasolina permitió la fabricación de automóviles, de aeroplanos, la industria petrolera así como una gran cantidad de contaminación ambiental. )i todas esas consecuencias se hubiesen podido prever en ese momento, qui-s se hubiesen utili-ado motores eléctricos o de vapor en los automóviles. odo nuevo invento, proyecto, ley o decisión, trae consecuencias que se pueden observar, durante mucho tiempo después. &uando se piensa en una acción siempre se deben considerar las consecuencias de la misma. &onsecuencias inmediatas. &onsecuencias a corto pla-o %de a 8 a0os(. &onsecuencias a mediano pla-o %de 8 a 38 a0os(. &onsecuencias a largo pla-o % de 38 a0os en adelante(.
EJEMPLO $n hombre importó conejos al Estado Curico con el objeto de darle cierto tipo de diversión a sus amigos, quines no tenían animales para ca-ar. Las consecuencias inmediatas fueron positivas ya que sus amigos tuvieron muchas presas para ca-ar. Las consecuencias a corto pla-o también fueron positivas, ya que el conejo suministraba una fuente alimenticia opcional. Las consecuencias a largo pla-o fueron e9tremadamente negativas debido a que los conejos se convirtieron en tal plaga en el Estado Curico que da0aron terriblemente las cosechas.
PRACTICA . )e inventa un nuevo robot electrónico para reempla-ar toda la mano de obra humana en las fabricas. )e publica el invento. 5aga un & y ) acerca de la noticia. 3. )e sugiere una nueva ley en la cual se permita a los ni0os en edad escolar que abandonen la escuela y comiencen a ganar dinero tan pronto como ellos lo deseen, después de la edad de doce a0os. 5aga un & y ) acerca de esta sugerencia, desde el punto de vista de una gran persona que abandona la escuela muy joven, desde el punto de vista de la sociedad en general. /. $n nuevo dispositivo permite detectar cuando una persona est diciendo una mentira. 5aga un & y ) acerca de este punto.
7. Mientras un joven se encuentra viajando de vacaciones, su mejor amigo comien-a a salir con su novia. 1=ué piensa usted que suceder con este joven cuando regrese2 8. )e mudan tantos e9tranjeros de una misma nacionalidad a una comunidad que se igualan en numero a los vene-olanos que allí viven. 5aga un & y ) inmediato y a corto pla-o.
PROCESO +iscusión: 1ienen acaso importancia las consecuencias a largo pla-o2 1)i no es fcil darse cuenta de las consecuencias, 1por qué preocuparnos por ellas2 1&unto resulta ms ;til tomar en cuenta las posibles consecuencias2 1=uién es el responsable de prever las consecuencias2
PRINCIPIOS a. Es posible que otras personas puedan ver las consecuencias de sus acciones con ms facilidad que usted mismo. b. Es importante saber si las consecuencias son reversibles o no. c. Las consecuencias inmediatas y las consecuencias a largo pla-o pueden ser opuestasD las consecuencias inmediatas pueden ser positivas y las consecuencias a largo pla-o puede que sean negativas o lo contrario. d. $sted debe ver las consecuencias, no sólo en la forma que éstas le afectan a usted, sino adems en la forma que afectan a otras personas. e. $sted debe hacer un & u s completo antes de decidir cules son las consecuencias de las que debe preocuparse.
PROYECTO . )i todo el petróleo se acaba y la gasolina del mundo 1=ué sucedería2 3. odos los e9menes escolares fueron abolidos. 5aga un & y ) acerca de esta idea. /. 1&ules serían las consecuencias de una discusión airada con sus padres2
PB PRIORIDADES "* > "rioridades *sicas. 6lgunos aspectos son ms importantes que otros. 6lgunos factores son ms importantes que otros. 6lgunos objetivos son ms importantes que otros. 6lgunas consecuencias son ms importantes que otras. En el proceso de pensamiento acerca de una situación, una ve- que usted se ha formado un numero determinado de ideas, debe decidir cules de éstas son las ms importantes de manera de poder resolver algo respecto a estas ideas. +espués de hacer un "?<, un &', un "M! y un & y ), puede hacer un "* para escoger los aspectos importantes, aquellos a los cuales usted debe darle prioridad y resolver primero.
EJEMPLO 6lguien desea pedirle prestada cierta cantidad de dinero. $sted escoge las siguientes prioridades entre una serie de factores. 1iene usted dinero2 1"uede permitirse prestarlo2 1&onfía usted en la persona que le pide el dinero prestado2 1&undo le devolver la persona este dinero2
PRACTICA . 6l hacer un &' para escoger un trabajo, usted debe considerar los siguientes factores: el salario, las oportunidades de ascenso o de promoción en el cargo, las personas con las cuales usted tendría que trabajar, el ambiente del trabajo, la distancia que tendría que recorrer para trasladarse al sitio de trabajo, el interés o disfrute del trabajo. )i usted tuviese que escoger las tres prioridades bsicas entre estos factores 1&ules escogería2 3. $n padre descubre que su hijo ha robado una ca0a de pescar de una persona que se encontraba pescando. 1&ules deberían ser las prioridades del padre al enfadarse con su hijo de 4 a0os2 /. 5aga un "M! con respecto a la compra de prendas de vestir, y luego un "* acerca de los objetivos que encuentre. 7. 1&ules son los factores ms importantes, en su opinión al decidir si a usted le agrada o no una persona2 Enumere las tres prioridades bsicas. 8. )i usted estuviese dirigiendo una línea de autobuses, 1&ules serían sus prioridades2
PROCESO +iscusión: 1)on naturales las prioridades o es necesario hacer un esfuer-o especial para seleccionarlas2 1)on las prioridades obvias en todos los casos2 1&undo resulta ms ;til establecer prioridades2 1En qué forma escoge usted las prioridades2
PRINCIPIOS a. Es muy importante obtener tantas ideas como sea posible y luego comen-ar a escoger prioridades. b. +iferentes personas pueden tener diferentes prioridades en una misma situación. c. $sted deba saber e9actamente la ra-ón por la cual escogió algo como prioridad. d. Es muy difícil escoger los aspectos ms importantes y luego comen-ar por el otro e9tremo, recha-ando los menos importantes, para observar, lo que nos queda. e. ?o se deben ignorar las ideas, aun cuando no fuesen escogidas como prioridades, y deben ser consideradas después de éstas.
PROYECTO . 6l dirigir un plantel, 1&ules, en su concepto, deberían ser las prioridades2 3. 1&ules son las ra-ones por las cuales un programa de televisión se puede considerar interesante2 5aga un &' y luego un "*. /. )i usted estuviera a cargo de donar dinero para la investigación, 1&ómo escogería colocar ese dinero2 1&ules serían sus prioridades2
REGLAS 6lgunas reglas se han establecido para evitar confusiones, por ejemplo, una de éstas es la obligación de manejar por el lado derecho de la carretera. 6lgunas reglas se han establecido para ser disfrutadas: por ejemplo, las reglas del f;tbol establecen el juego. 6lgunas reglas han sido establecidas por las organi-aciones y son dirigidas a sus propios miembros: por ejemplo, la regla de que los soldados deben usar uniformes cuando estn de servicio. 6lgunas reglas han sido establecidas con el propósito de evitar que unos se aprovechen de otros, por ejemplo, la regla de que est prohibido robar. En términos generales, se establecen reglas con el propósito de hacer la vida ms fcil y mejor para la mayoría de las personas.
PRACTICA . $sted es miembro de un comité, el cual est tratando de establecer ciertas reglas dirigidas a los padres para que obede-can al tratar sus hijos. 1"uede usted pensar en 7 reglas principales2 3. 5aga un "?< con respecto a las reglas establecidas para los padres en el problema anterior. /. En la mayoría de los países los autos se conducen del lado derecho de la carretera. )e ha sugerido que
PROCESO +iscusión: 1&ules reglas son malas2 1=uién determina las reglas2 1"ara qué sirven las reglas2 1&undo son ;tiles2
PRINCIPIOS a. $na regla debe ser ampliamente conocida y comprendida por todos, adems, debe ser posible de obedecer. b. $na regla no es mala simplemente porque no le guste a algunas personas. c. $na regla debe establecerse en beneficio de la mayoría de aquellos que deben obedecerla. d. 6quellos que tienen la obligación de obedecer una regla deben estar e capacidad de comprender su propósito. e. Las reglas deben revisarse cada cierto tiempo para ver si todavía estn vigentes.
PROYECTO . )i usted fuese director de un plantel, 1&ules serían las reglas que insistiría en implantar2 3. )i usted tuviese que organi-ar una competencia para escoger un campeón comedor de perros calientes, 1=ué reglas pondría2 /. 1&onsidera usted que deben e9istir reglas para las huelgas industriales2
CTF LOS FACTORES A CONSIDERAR &' > &onsidere odos los 'actores. &uando usted tiene que escoger entre tomar una decisión o simplemente pensar en algo, siempre e9isten varios factores que se deben tomar en consideración. )i usted omite algunos de estos factores, su elección aparentemente ser correcta en ese momento, pro ms adelante se demostrar que est equivocada. 6l observar el proceso de pensamiento de otras personas, trate de ver cules de los factores fueron omitidos.
EJEMPLO 5ace algunos a0os en una ciudad de #ene-uela se aprobó una ley en la cual era necesario que todos los nuevos edificios tuviesen en el sótano estacionamientos amplios para los autos de las personas que trabajan en ellos. +e esta manera, todos los que trabajan allí, tenían siempre un lugar donde estacionar. +espués de un tiempo fue necesario cambiar esta ley, ya que resultó ser un grave error. 1&ules fueron las ra-ones2 Las personas responsables de apoyar esta ley olvidaron considerar un factor. El hecho de facilitar estacionamiento de los autos estimulo a todas las personas a que fuesen manejando a su sitio de trabajo, y así la congestión del trafico en las calles se convirtió en un problema a;n mayor.
PRACTICA . $n hombre compra un auto de segunda mano para su familia, y al hacerlo toma en consideración los siguientes factores: =ue la persona que lo ésta vendiendo, sea su due0oD el precio del autoD la marca del auto y el colorD la potencia del motor y la velocidad que puede desarrollarD que todas las partes mecnicas funciones perfectamente, que sea lo suficientemente grande para la familia. 3. 1&ules son los factores que omitió2 /. 5aga un &' completo acerca de los factores a considerar al elegir una carrera. 7. $n inventor ideo una pastilla para rempla-ar el desayuno, muy peque0a pero con el contenido alimenticio y vitamínico necesario. +espués de tomar est píldora no se siente hambre durante cinco horas. 1)e debe permitir esa pastilla2 1&ules son los factores a considerar2 8. 1&ules son los factores que debería considerar al escoger su estilo de peinado2 B. )i se tiene que entrevistar a una persona que aspira ser profesor, 1=ué factores debemos considerar2
PROCESO +iscusión: 1esulta fcil pasar por alto factores importantes2 1En que momento es ms importante considerar todos los factores2 1&ul es la diferencia entre "?< y un &'2 1 =ue ocurre cuando otras personas omiten algunos factores2 1Es acaso necesario considerar todos los factores, o ;nicamente los ms importantes2
PRINCIPIOS a. Es ;til hacer un &' antes de escoger, decidir o planificar. b. Es mejor considerar primero todos los factores y luego escoger solamente los ms importantes. c. Es posible que usted tenga que pedirle a otra persona que le indique si usted omitió algunos factores importantes. d. )i usted omitió alg;n factor importante, su respuesta puede ser aparentemente correcta, pero ms adelante demostrar ser equivocada. e. )i usted hace un &' basado en el proceso de pensamiento de otra persona, es posible que pueda decirle a esa persona, cules de los factores han sido omitidos.
PROYECTO . 1=ué factores debe tener en cuenta ciando va a dise0ar una silla2 3. $na pareja joven se siente indecisa en cuanto a su futuro, no saben si deben casarse enseguida o esperar un tiempo. 1=ué factores deben tomarse en consideración para tomar su decisión2 /. 1&undo va a decidir en qué forma va a pasar usted sus vacaciones, 1=ué factores debe tomar en cuenta2
PNI EL ENFOQUE DE LAS IDEAS " > "ositivo ? > ?egativo < >
Los aspectos positivos de una idea, ra-ones por las cuales le gusta. Los aspectos negativos de una idea, ra-ones por las cuales no le gusta. Los aspectos que encuentra interesantes en una idea.
En lugar de decir que a usted le gusta una idea o por el contrario, que no le gusta puede utili-ar un "?<. 6l hacerlo, usted enumera primero los aspectos positivos que no se consideren ni positivos ni negativos, sino simplemente interesantes. $sted puede utili-ar un "?< como una forma de enfocar las ideas, las sugerencias y proposiciones. $sted puede pedirle a una persona que haga un "?< sobre una idea, o por el contrario, se le puede pedir a usted que lo haga.
EJEMPLO
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"odrían caber ms personas en un autob;s. )ería ms sencillo subir y bajar el autob;s. )erpia ms económico fabricar y reparar los autobuses. Los ancianos y los invlidos no podrían utili-ar los autobuses. Los pasajeros se caerían si el autob;s se detiene violentamente. )ería muy difícil llevar las bolsas con la compra o los ni0os peque0os. Es una idea interesante. "odría tener como consecuencia la fabricación de dos tipos de autobuses, unos con asientos y otros sin ellos. Es una idea interesante ya que el mismo autob;s podría llevar a cabo mayor cantidad de trabajo. Es una idea interesante pues la comodidad tiene menos importancia en un autob;s.
PRACTICA . "or decreto, todos los carros deben pintarse de color amarillo brillante. 3. Las personas deberían usar distintivos para indicar si ese día estn de buen humor o no. /. odos los estudiantes deberían pasar tres meses de cada a0o ganando dinero. 7. )e les debería permitir a los equipos de f;tbol, cambiar cualquier numero de jugadores en cualquier momento durante el juego. 8. +ebería e9istir un canal especial en la televisión, dirigido especialmente para la gente joven.
PROCESO +iscusión. 1&undo resulta ms ;til un "?<2 16caso nos fijamos siempre en todos los puntos positivos y negativos de una idea2 1Es un "?< una perdida de tiempo2 1e resulta fcil hacer un "?<2
PRINCIPIOS a. El "?< es importante ya que sin su ayuda se puede incurrir en el error de no utili-ar una idea valiosa, la cual aparentemente no lo era tanto al comien-o. b. )in la ayuda de un "?< es muy poco probable ver las desventajas de una idea que nos gusta mucho. c. El "?< puede demostrar que las ideas no son solamente positivas o negativas, sino que pueden ser también interesantes si éstas conducen a otras ideas. d. )in la ayuda de un "?< la mayoría de los juicios que se emiten estn basados en las emociones personales de ese momento, y no en el valor de la idea en sí misma. e. &on la ayuda de un "?< usted est en capacidad de decidir si le gusta o no una idea después de haberla anali-ado, en lugar de hacerlo antes.
PROYECTO . )e les debe prohibir a todos los carros la entrada al centro de las ciudades, de manera que las personas pudieran caminar libremente. 3. oda persona joven debe tomar en adopción a una persona anciana para cuidarla. /. )e les deber permitir a las personas trabajar die- horas diarias durante cuatro días para poder tener el resto de la semana libre, en lugar de trabajar ocho horas durante cinco días.
