MATRIZ DE PROCESO , SERVICIO, FUNCIONALIDADES, CASO DE USO TIENDA VIRTUAL2405.xlsx

PROC PROCE ESO DE NEGOC EGOCIO IO "META META" "

ACTI ACTIV VIDAD IDAD DEL DEL NEG NEGOC OCIO IO

Buscar producto

Brindar detalle de producto Consultar stock

CUN01:PROCESO DE VENDER PRODUCTO

RESPONSABLE DEL

SERVICIO

NEGOCIO

VALOR

Cliente

Vendedor Vendedor

Agregar producto a comprar

Cliente

Indicar cantidad a comprar

Cliente

META: INCREMENTAR

Brindar un mejor servicio de ventas via web disponible

VENTAS , MEJORAR CALIDAD DE

las 24

SERVICIO EN UN 70%

horas del Calcular importe a pagar

Vendedor

dia Valor: tiempos, costos,

Modificar producto de compra Eliminar producto de compra Registrar datos de Cliente

Cliente

eficiencia.

Cliente Vendedor realizacio

Determinar tipo de pago

Cliente

n de pagos de

CUN02: PROCESO DE REALIZAR PAGO

META:MEJOR CONTROL

una Registrar venta

Cajero

ADMINISTRATIVO

segura y Generar comprobante de pago

Requerir cotizacion

rapida Cajero

Cliente

Brindarinf  ormacion de productos

META: SATISFACER

PEDIDO DEL CLIENTE

utilizando diferentes

CUN03: PROCESO DE REALIZAR COTIZACION

manera

Elaborar cotizacion

Vendedor

de manera detallada( precio, Brindar informaci

CUN04: PROCESO DE REALIZAR SUGERENCIAS META: MEJORAR CALIDAD DE SERVICIO EN UN 70%

on para la Registrar sugerencia

Cliente

toma de decisiones inmediata s sobre las

REQUERIMIENTO FUNCIONALES

RF-01

El sistema debe permitir buscar producto según nombre de producto

RF-02

El sistema debe permitir mostrar producto por categoria

RF-03

El sistema debe permitir ver detalle de producto

RF-04

El sistema debe permitir verificar stock disponible

RF-05

El sistema debe permitir agregar producto al carrito de compras

RF-06

El sistema debe permitir ingresar cantidad a comprar

RF-04

El sistema debe permitir calcular importe de venta

RF-07

El sistema debe permitir modificar producto al carrito de compras

RF-08

El sistema debe permitir eliminar producto al carrito de compras

RF-09

El sistema debe permitir registrar datos cliente

RF-10

El sistema debe permitir determinar tipo de pago

CUS-01

CUS-02

CUS-03

CUS-04

CUS-05 RF-11

El sistema debe permitir interactuar con medios de pago

RF-12

El sistema debe permitir registrar venta

CUS-06

RF-13

El sistema debe permitir generar comprobante de pago

CUS-07

RF-14

El sistema debe permitir mostar ficha de cotizacion

RF-15

El sistema debe permitir registrar cotizacion

RF-16

El sistema debe permitir responder cotizacion

RF-17

El sistema debe permitir mostrar formulario de sugerencia

CUS-08

CUS-09

CUS-10 RF-18

El sistema debe permitir registrar sugerencia

CASO DE USO

ACTORES

Buscar Producto

Generar venta

Cliente

Gestionar carrito de compra

Registrar Cliente Cliente Determinar tipo pago Entidad financiera Registrar Venta

Cliente

Generar comprobante de pago

Cliente

Generar cotizacion

Cliente

Responder cotizacion

Administrador

Generar Sugerencia

Cliente

Matriz de Requerimientos Adicionales Requisito Funcional

Paquete Modulo de administracion

RF-19

Registrar, Modificar y Eliminar Producto

CUS-11

RF-20

Registrar, Modificar y Eliminar Categoria

CUS-12

RF-21

Registrar, Modificar y Eliminar Ofertas

CUS-13

Modulo de acceso al sistema

RF-22

Modulo de reportes

RF-23

El sistema debe permitir iniciar sesion con usuario y password El sistema debe permitir generar reporte de ventas

CUS-14

CUS-15

aso de Uso

Actores

Administrar Producto Administrar Categoria

Administrador

Administrar Oferta Iniciar Sesion

Generar reporte

Cliente Administrador Administrador