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C o p y rig h t ©

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M a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0

2 . 1 2 . 1 U s e r M a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 0 2 .1 2 .2 S y s t e m

L o g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 2

2 .1 2 .3 S y s t e m

P a r a m e t e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 3

2 .1 2 .4 S y s t e m

I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 4

2 . 1 2 . 5 D a t a M a i n t e n a n c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 5 2 . 1 2 . 6 O n l i n e U s e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 6 2 . 1 3 N u m b e r M a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 7 2 . 1 3 . 1 N u m b e r S e c t i o n Q u e r y . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 7 2 . 1 3 . 2 M o b i l e A r e a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 8 2 . 1 3 . 3 C i t y C o d e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 9

2

2 . 1 3 . 4 A r e a I n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 0 2 . 1 3 . 5 N u m b e r T r a n s f o r m . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 1 2 . 1 3 . 6 C a l l e r L i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 2 2 . 1 3 . 7 C a l l e e L i s t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 3 3 S u p p l e m e n t . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4 3 . 1 F i l t e r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4 3 . 2 S h o r t c u t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4 3 . 3 C e l l C o l o r s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 4 3 . 4 R e w r i t e R u l e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 6 3 . 5 P a r a m e t e r S p e c i f i c a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 8 3 . 5 . 1 S o f t S w i t c h P a r a m e t e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 8 3 . 5 . 2 I V R P a r a m e t e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 4 3 .5 .3 S y s t e m

P a r a m e t e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8 9

3 . 6 C a l l T r a c k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 1 3 . 6 . 1 T e r m i n a t i o n s c a u s e d b y t h e s e r v e r . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 2 3 . 6 . 2 T e r m i n a t i o n s c a u s e d b y V o I P d e v i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 4 4 S e r v e r M a i n t e n a n c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 4 . 1 S t a r t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 4 . 2 S t o p S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 4 . 3 R e s t a r t S e r v i c e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 9 9 5 I n s t a l l a t i o n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 0 6 S y s te m

R e q u i r e m e n t s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 0 1

3

C h a p te r 1 : H o w

to

u se

t h e m a n u a l

1 H o w t o u s e t h e m a n u a l ? T h is m a n u a l is f o r V O S 3 0 0 0 V o IP o p e r a t io n s u p p o r t in g p la t f o r m

v e r s i o n 2 . 1 . 2 . 4 .

T h i s s e c t i o n i n t r o d u c e s t h e o r g a n i z a t i o n a n d s y m b o l s o f t h e m a n u a l . In t h is m a n u a l t h e r e a r e illu s t r a t io n s f o r e a c h o p e r a t io n f o r u s e r s ’

r e f e r e n c e .

M a in c h a p t e r s o f t h e m a n u a l i n c lu d e : C h a p t e r 1 : O p e r a t i o n

�

G u i d e . A

d e t a ile d

in t r o d u c tio n

to

a l l f u n c t i o n s o f

c l i e n t . C h a p te r

�

2 : S u p p l e m e n t . S u p p l e m e n t a r y

in f o r m a t io n

3 : M a i n t e n a n c e . D e s c r i p t i o n s

H o w

o n

f u n c t io n a l

o p e r a t i o n s . C h a p te r

�

o n

to

s t a r t , s t o p , r e s t a r t

s e r v i c e s . �

C h a p t e r 4 : I n s t a l l a t i o n . A g e n e r a l i n t r o d u c t i o n t o i n s t a l l V O S 3 0 0 0 c l i e n t .

�

C h a p t e r 5 : S y s t e m

r e q u i r e m e n t s . T h e

m in im u m

r e q u i r e m e n t s f o r i n s t a ll

c l i e n t . S y m b o l s �

< >

T e x t s a n d e le m e n t s v i s i b l e i n c l i e n t i n t e r f a c e s .

�

*

T ip s f o r u s e r s ' r e f e r e n c e .

�

* *

G e n e r a l in f o r m a t i o n t o h e l p u s e r s f u l f i l l c e r t a in o p e r a t i o n .

�

* * *

I m p o r t a n t in f o r m a t io n t o a v o i d u n n e c e s s a r y lo s s .

I l l u s t r a t i o n o f t h e c l i e n t i n t e r f a c e

S t a t u s I n d i c a t o r T o o l b a r T a b l e F i l t e r

s N a v i g a t i o n

C u r r e n t T a b l e C o n c u r r e n c y / C D R

1

C h a p t e r 2 : O p e r a ti o n

G u i d e

2 O p e r a t i o n G u i d e In

V O S 3 0 0 0 , m o st d a ta

m a n a g e m e n ts c a n

b e

c o m p le t e d

S h e e t s c a n b e o p e n e d b y d o u b le - c lic k in g c o r r e s p o n d in g

th ro u g h

s h e e t s .

n o d e s i n < N a v i g a t i o n > .

T h e f o l l o w i n g o p e r a t i o n s a r e s u p p o r t e d : �

O p e n : O p e n c u r r e n t M a n a g e m e n t p a g e .

�

F ilt e r : G e t c u r r e n t c o n f ig u r a t io n f r o m

�

C o p y : C o p y t h e c u r r e n t l y s e l e c t e d s h e e t l i n e i n t o t h e c li p b o a r d .

�

P a s t e : P a s t e t h e l i n e i n t h e c l i p b o a r d i n t o a s h e e t w i t h t h e s a m e t y p e .

�

A d d : In s e r t n e w

�

D e l e t e : D e l e t e s h e e t l i n e s . I f t h e d a t a a r e a t t h e s e r v e r , t h e s e l e c t e d l i n e s

s e r v e r .

l i n e s .

w i l l b e m a r k e d a s “ t o b e d e le t e d ” . �

A p p l y : S e n d c u r r e n t l y s p e c if i e d o p e r a t i o n s ( s u c h a s a d d , d e l e t e a n d m o d i f y )

t o t h e s e r v e r t o c a r r y o u t . ( * * * B e f o r e c li c k in g “ a p p l y ” , a l l t h e o p e r a t i o n s o f d a t a a r e s a v e d o n l y a t t h e c li e n t e n d

a n d w ill n o t a ff e c t t h e s e r v e r 's d a ta ; c lo s in g

t h e m a n a g e m e n t p a g e w o u l d

d i s c a r d t h e s e o p e r a t i o n s .) �

E x p o r t : E x p o r t t h e c u r r e n t s h e e t i n t o l o c a l f i l e s .

�

Im p o r t: Im p o r t d a ta fr o m

lo c a l file s in t o

t h e s h e e t ( s u p p o r t e d b y a f e w

t y p e s o f s h e e t s ) B a tc h

d a ta

o p e r a t io n s c a n

“ F il l i n g D o w n w a r d s ”

b e

f u lf ille d

b y

“ c o p y ” , “ p a s te ”

a n d

c o lu m n

f u n c t i o n s s u p p o r t e d b y s p r e a d s h e e t s i n V O S 3 0 0 0 . S e e t h e

i l l u s t r a t i o n b e l o w :

2


G u i d e

2 . 1 L o g i n

U p o n r u n n i n g V O S 3 0 0 0 c l i e n t , t h e l o g i n d i a l o g u e w i l l b e s h o w n . �

S e r v e r I P : I P a d d r e s s o f t h e r e m o t e s e r v e r .

�

U s e r N a m e : U s e r n a m e s a llo w e d b y t h e p l a t f o r m .

�

P a s s w o r d : U s e r p a s s w o r d a ll o w e d b y t h e p l a t f o r m .

T h e s y ste m

w i l l r e c o r d I P s t y p e d b y u s e r s f o r l a t e r u s e . U s e r s c a n a ls o d e l e t e

t h e s e h i s t o r i c a l s e r v e r s I P . T h e i n i t i a l U s e r N a m e a n d P a s s w o r d a r e b o t h a d m i n .

3


G u i d e

2 . 2 R a t t e M a n a g e m e n t 2 . 2 . 1 R a t e G r o u u p M a n a g e m e n t

H o w t o S t a r t �

D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < R a t e M a n a g e m e n t >

T a b l e I t e m s �

R a te -G ro u p N a m e : T h e n a m e o f th e ra te g ro u p . W h e n n e w

c re a te d , o n e ra te g ro u p

m u s t b e s p e c if ie d a n d

th e n a m e h e re

a c c o u n t s a r e

w ill b e u s e d

t o

i d e n t i f y t h e g r o u p s . ( * T r y t o c h o o s e m o r e i n f o r m a t i v e n a m e s t h a t r e m i n d p e o p l e o f t h e r a t e ' s d e t a i l s ) �

N u m b e r o f R a t e s : T h e n u m b e r o f r a t e s c o n t a in e d in t h e g r o u p .

�

E q u i v a l e n t T i m e t o 6 0 s e c o n d s f o r C a l l i n g C a r d : F o r C a l l i n g C a r d O n l y .

�

M e m o : A d d i t i o n a l c o m m e n t s .

�

N u m b e r o f U s i n g A c c o u n t : T h e n u m b e r o f a c c o u n t s u s i n g t h i s r a t e g r o u p .

�

C r e a t e U s e r : T h e n a m e o f t h e u s e r w h o c r e a t e d t h i s r a t e g r o u p .

O t h e r O p e r a t i o n s �

D o u b le - c li c k

th e

n u m b e rs

a t < N u m b e r

o f R a te s >

to

e n te r

th e

r a t e

m a n a g e m e n t p a g e . �

D o u b le - c lic k t h e n u m b e r s a t < N u m b e r o f U s in g

A c c o u n t>

to

e n t e r t h e

a c c o u n t m a n a g e m e n t p a g e . R i g h t - C l i c k k M e n u

4


�

O p e n : E n t e r t h e r a t e m a n a g e m e n t p a g e .

�

A u t h o r i z a t i o n : E n t e r t h e a u t h o r i z a t i o n m a n a g e m e n t p a g e .

G u i d e

( * Y o u c a n s i m u l t a n e o u s l y s e l e c t m u l t i p l e r a t e g r o u p s ) .

( * * F o r a g e n t , w h e n l o g i n s y s t e m , o n l y t h o s e r a t e g r o u p s i n t h e < A u t h o r i z a t i o n > l i s t s w i l l b e s h o w n . A s i l l u s t r a t e d a b o v e , t h i s r a t e g r o u p c a n b e s e e n b y " a g e n t 1 " , " a g e n t 2 " a n d " a g e n t 3 " . )

5


G u i d e

2 . 2 . 2 R a t e M a n a g e m e n t


S e le c t a lin e in t h e r a t e g r o u p m a n a g e m e n t p a g e a n d c h o o s e < O p e n >

in

t h e r i g h t - c l i c k m e n u . �

D o u b l e - c l i c k t h e < N u m b e r o f r a t e s > i n t h e r a t e g r o u p m a n a g e m e n t p a g e .


R a t e P r e f i x : T h e p r e f i x o f t h e c a l l e d n u m b e r w h i c h m a t c h e s t h i s r a t e .

( * T h e l o n g e s t m a t c h i n g p r e f i x w i l l b e u s e d . F o r e x a m p l e , i f t h e r e a r e t w o r a t e p r e f i x , “ 0 ”

a n d “ 0 1 ” , th e n u m b e r “ 0 1 1 1 7 ”

w ill b e m a t c h t o

“ 0 1 ”

s in c e it is t h e

l o n g e s t p a t t e r n t h a t m a t c h e s “ 0 1 1 1 7 ” ) . �

A re a

P re fix : A ls o

u se d

fo r ra te

m a t c h in g , A r e a

N a m e

w ill b e

s h o w n

a c c o r d i n g t h i s , p l e a s e r e f e r t o < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < A r e a I n f o r m a t i o n > . �

R a t e T y p e : A v a i la b le o p t io n s a r e “ N e t ” , “ L o c a l” , “ N a t io n a l ”

a n d

“ I n t e r n a t i o n a l ” . ( * T h e t y p e w il l n o t o n ly b e s h o w n s t a t is t ic s . P le a s e

c o r r e c tly

s p e c ify

in th e

C D R , b u t a ls o ra te

u se d

in

m a n y f ilt e r s a n d

t y p e . M e a n w h ile , t h is

ty p e

w i l l b e

c h e c k e d b e f o r e c a ll i n g . I f a c a ll e r d o e s n o t h a v e t h e a u t h o r i z a t i o n t o c a ll t h e t y p e o f n u m b e r s p e c i f i e d h e r e , t h e c a ll w i l l b e b a n n e d ) . �

A r e a N a m e : T h e a r e a c o r r e s p o n d i n g t o t h e r a t e p r e f i x

�

S e c t i o n R a t e :

6




S e r i a l N u m b e r : T i m e s e c t i o n .



M o n e y A m o u n t : M o n e y o f t h is s e c t i o n .



C h a r g e d D u r a t i o n : c h a r g e t i m e .

G u i d e

( * S e c t i o n R a t e w i l l b e u s e d f i r s t , s e s s i o n s t h a t e x c e e d s t h i s t i m e w i l l b e c h a r g e d a c c o rd in g

to

th e



a n d

 . If n o n e s e c t io n

 a n d w ill b e u s e d f r o m

i s s e t , t h e

t h e b e g i n n i n g . ( U n i t : S e c o n d ) )

�

B i l l i n g R a t e : T h e f e e c h a r g e d f o r e v e r y B i l l i n g C y c l e ( U n i t : D o l l a r )

�

B i llin g C y c le : T h e s e s s io n t im e t h a t e x c e e d s t h e “ F ir s t T im e D u r a t io n ”

w i l l

b e d i v id e d i n t o u n i t s w i t h l e n g t h s p e c i f i e d h e r e . W h e n t h e t i m e c a n n o t b e d i v id e d c le a r , i t w i l l b e r o u n d e d u p t o t h e n e a r e s t i n t e g e r . ( * A n e x a m p le : if t h e “ F ir s t T im e R a t e ” is “ 1 8 0 ” , t h e “ B illin g

R a te ”

i s “ 0 .2 1 ” , t h e “ F ir s t T i m e D u r a t i o n ”

i s “ 0 .1 5 ” , a n d

t h e “ B illin g

C y c le ”

is 6 0 , t h e n

a c c o r d i n g t o t h i s r a t e , a s e s s i o n t h a t l a s t s 2 5 0 s w i l l b e c h a r g e d 0 . 2 1 + 0 . 1 5 * 2 = 0 . 5 1 D o l l a r ) �

L o c k T y p e : E n a b l e o r D i s a b l e t h e r a t e .

�

B illin g

R a te

f o r C a llin g

C a rd

P ro m p t: U s e d

fo r IV R

p r o m p t r e m a in in g

C y c le

f o r C a llin g

C a rd

P ro m p t: U s e d

fo r IV R

p r o m p t r e m a i n i n g

d u r a t i o n . �

B illin g

d u r a t i o n .

7


G u i d e


T h e t a b l e s u p p o r t s a n d < E x p o r t > o p e r a t i o n s .

( * R e f e r t o t h e e x p o r t e d f i l e s f o r t h e i m p o r t f o r m a t . ) R i g h t - C l i c k k M e n u �

A d d

S t a r t B i t o f P r e f i x : W h e n s e le c t e d lin e s a r e in t h e s t a t u s o f “ t o

b e

a d d e d ” , t h e f u n c t i o n c a n b e u s e d t o m o d i f y t h e i r i n i t i a l s . �

D e l e t e S t a r t B i t o f P r e f i x : W h e n s e l e c t e d l i n e s a r e i n t h e s t a t u s o f “ t o b e

a d d e d ” , t h e f u n c t i o n c a n b e u s e d t o m o d i f y t h e i r i n i t i a l s . ( * S o m e i n t e r n a t i o n a l r a t e l i s t u s e n o n s t a n d a r d i n i t i a l s . T h e s e f u n c t i o n s c a n b e u s e d t o a d ju s t t h e i n i t i a l s a f t e r i m p o r t ) T i p s �

“ 0 1 ”

W h e n c re a t in g -- “ 0 9 ”

r a t e p o l i c ie s f o r n a t i o n a l c a ll s , t r y t o u s e r a t e p r e f i x e s l i k e

i n s t e a d o f u s i n g a s i n g l e “ 0 ” . O t h e r w i s e , if t h e i n t e r n a t i o n a l r a t e

p o lic ie s a r e in c o m p l e t e , s o m e in t e r n a t io n a l c a lls m ig h t b e m a t c h e d t o “ 0 ”

a n d

m i s c l a s s i f i e d a s n a t i o n a l c a l l s .

8


G u i d e

2 . 3 P a c k a g e M a n a g e m e n t 2 . 3 . 1 P a c k a g e G r o u p M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → 


P a c k a g e N a m e : T h e n a m e o f t h e p a c k a g e .

�

R e n t P e r i o d : V a l u e o f t i m e .

�

R e n t U n i t : D a y / M o n t h / Y e a r

�

R e n t F e e : P a c k a g e c o s t .

�

P e r io d

R a t e : T h e r a t e o f a c e r t a in t im e p e r i o d . D o u b le - c l i c k t o o p e n t h e

P e r i o d R a t e M a n a g e m e n t . P l e a s e r e f e r t o t h e n e x t s e c t i o n f o r d e t a i l s . �

F r e e D u r a t i o n : F r e e s e s s i o n s p r o v i d e d b y t h e p a c k a g e . D o u b l e - c li c k t o e d i t

�

F r e e M o n e y A m o u n t : G i f t m o n e y p r o v id e d b y t h e p a c k a g e . D o u b l e - c l i c k t o

i t . e d i t i t . ( * T h e F r e e D u r a t i o n w i l l b e u s e d f i r s t , t h e n t h e F r e e M o n e y A m o u n t . ) �

M e m o : A d d i t i o n a l c o m m e n t s .

�

C r e a t e U s e r : T h e n a m e o f t h e u s e r w h o c r e a t e d t h i s p a c k a g e .

9


G u i d e

2 . 3 . 2 P a c k a g e F r r e e D u r a t t i o n M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → → T a b l e I t e m s �

R a t e P r e f i x : T h e p r e f i x o f F r e e D u r a t i o n .

�

F r e e D u r a t i o n : F r e e t i m e f o r t h e p r e f i x .

�

B i l l i n g C y c l e : C h a r g e c y c l e .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e p a c k a g e .

R i g h t - C l i c k k M e n u �

A u t h o r i z a t i o n ( * P l e a s e r e f e r t o : R a t e G r o u p M a n a g e m e n t )

1 0


G u i d e

2 . 3 . 3 P a c k a g e P e r i o d R a t e M a n a g e m e n t


D o u b le - c lic k

th e

n u m b e rs a t th e →

 E x a m p l e s : �

T h e r a t e i n t h e w e e k e n d s i s “ 0 .0 5 ” .

�

T h e ra te fro m

2 3 :0 0 t o 8 :0 0 i s “ 0 .3 ”

�

T h e ra te fro m

0 0 : 0 0 : 0 0 , M a y 1 s t , 2 0 0 9 t o 2 1 : 0 0 : 0 0 , M a y 7 t h , 2 0 0 9 i s “ 0 . 4 ” .

a n d “ 0 .4 ”

f o r t h e r e s t o f t h e t im e

(* * * T h e s t a r t a n d e x p ir a t io n t im e fo r y e a r ly p e r io d s a r e d iffe r e n t fr o m

t h o s e f o r

w e e k ly o r m o n t h l y o n e s ) .

1 1


G u i d e

2 . 4 A c c o u n t M a n a g e m e n t 2 . 4 . 1 G e n e r a l A c c o u n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A c c o u n t M a n a g e m e n t >


A c c o u n t I D : T h e u n i q u e i d e n t i f i c a t i o n o f t h e a c c o u n t . T h i s m u s t b e u n i q u e

a n d c a n n o t b e m o d i f i e d o n c e t h e a c c o u n t i s c r e a t e d . �

A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e a c c o u n t ( s u c h a s t h e f u ll n a m e o f t h e

u s e r ) . �

C u r r e n t B a l a n c e : T h e c u r r e n t b a l a n c e o f t h e a c c o u n t .

�

O v e r d r a ft L im it : T h e m a x im u m

�

B i l l i n g R a t e : T h e r a t e g r o u p f o r b i l l i n g .

�

P r i v a t e R a t e : R a t e f o r t h i s a c c o u n t o n l y , i f b i l l i n g r a t e s c o n t a i n s p r i v a t e r a t e ,

c r e d i t o f t h e a c c o u n t .

t h e l o w e r w i l l b e c h o s e n . �

T o d a y C o n s u m p t i o n : T o d a y ' s c o n s u m p t i o n .

�

N u m b e r o f G a t e w a y : N o n - e d it a b l e . T h e n u m b e r o f g a t e w a y s u n d e r t h is

a c c o u n t . D o u b l e - c l i c k t o e n t e r t h e g a t e w a y m a n a g e m e n t p a g e o f t h i s a c c o u n t . �

N u m b e r

o f P h o n e : N o n - e d it a b le . T h e

a c c o u n t . D o u b le - c lic k

to

e n te r th e

p h o n e

n u m b e r o f p h o n e s

u n d e r t h is

n u m b e rs m a n a g e m e n t p a g e

o f t h is

a c c o u n t .

1 2


�

G u i d e

N u m b e r o f I n u s e P h o n e C a r d : N o n - e d it a b le . I t s h o w s t h e n u m b e r o f p h o n e

c a r d s u n d e r t h i s a c c o u n t . �

N u m b e r o f P a c k a g e : N o n - e d it a b le . It s h o w s t h e

n u m b e r o f p a c k a g e s

s u b s c r i b e d b y t h i s a c c o u n t . �

P a c k a g e S t a t u s : N o n - e d i t a b l e . T h e n u m b e r o f p a c k a g e s e f f e c t e d .

�

A g e n t ID : T h e < A c c o u n t ID >

o f it s p a r e n t a c c o u n t . T h e p a r e n t a c c o u n t

m u s t e x is t . U p o n d e s ig n a tio n , t h e p a r e n t a c c o u n t w ill b e c o m e t h e “ A g e n t ” �

C u s t o m e r In f o r m a tio n : In f o r m a tio n

a b o u t th e

t y p e .

c u s t o m e r . C lic k < E d it >

t o

c h a n g e . �

P h o n e b o o k : N o n - e d it a b l e . T h e

n u m b e r o f t h is a c c o u n t ’ s p h o n e b o o k .

D o u b l e c li c k t o e n t e r s h o r t n u m b e r s e t t i n g s . �

A c c o u n t

C a te g o ry : < A c c o u n t>

o r

< A g e n t > . N o n - e d it a b le . W h e n

a n

a c c o u n t h a s s u b a c c o u n t s , i t a u t o m a t i c a l l y b e c o m e s a n a g e n t . �

A c c o u n t T y p e : “ G e n e r a l” , “ P h o n e C a r d ”

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e a c c o u n t .

�

A c c o u n t s t a t u s : < N o r m a l> o r < L o c k e d > .

�

E x p i r y D a t e : T h e e x p i r a t i o n d a t e o f t h e a c c o u n t .

�

D a te

o f O p e n

o r “ S e t t le m e n t ” .

A c c o u n t : N o n - e d it a b le . T h e

d a te

w h e n

th e

a c c o u n t is

c r e a t e d . O t h e r O p e r a t i o n s �

D o u b le - c lic k t h e n u m b e r a t < N u m b e r o f G a t e w a y >

to

e n t e r < G a t e w a y

M a n a g e m e n t > p a g e f o r t h e a c c o u n t . �

D o u b le - c li c k t h e n u m b e r a t < N u m b e r o f P h o n e > t o e n t e r p a g e . �


th e

n u m b e r a t < N u m b e r o f In u s e

P h o n e

C a rd >

to

e n t e r

 p a g e . �


th e

n u m b e r

a t

< N u m b e r

o f

P a c k a g e >

to

m a n a g e

t h e

p a c k a g e s s u b s c r i b e d b y t h e a c c o u n t . �

D o u b l e - c l i c k t h e n u m b e r a t t o e d i t t h e e f f e c t e d p a c k a g e

o f t h e a c c o u n t . R i g h t - C l i c k k M e n u �

D is a b le

a c c o u n t : D is a b le

th e

a cc o u n t a n d

a ll it s s u b

a c c o u n t s . P h o n e

N u m b e r s b e l o n g i n g t o t h e s e a c c o u n t s w i l l n o t b e a b l e t o m a k e p h o n e c a ll s . �

E n a b l e a c c o u n t : E n a b l e t h e d i s a b l e d a c c o u n t

( * * * If a n a c c o u n t is d e le t e d , it s p h o n e , g a t e w a y a n d in u s e p h o n e c a r d

w i l l

b e l o n g t o n o a c c o u n t . )

1 3


G u i d e

2 . 4 . 1 . 1 C u s t o m e r P a c k a g e M a n a g e m e n t


D o u b le - c li c k < N a v ig a t io n > → < A c c o u n t M a n a g e m e n t > → < N u m b e r o f

P a c k a g e > T i p s �

A d d

p a c k a g e s

fo r th e

a c c o u n t, s e t th e

s ta rt a n d

e x p ir a t io n

d a te

o f

p a c k a g e s , l e a s e t y p e , l e a s e r e n t , p e r i o d r a t e , f r e e d u r a t i o n a n d f r e e m o n e y a m o u n t . (* *

T h e

< In v a lid

T im e >

s u b s c r ib e d . F o r e x a m p le , if a

is

th e

d a te

m o n t h ly

a f t e r w h ic h

le a s e

th e

p a c k a g e

h a s E ffe c t iv e D a te

c a n n o t b e

( 2 0 1 0 - 9 - 2 ) a n d

I n v a l i d T i m e ( 2 0 1 0 - 9 - 1 5 ) , o n t h e 2 t h o f S e p t e m b e r , t h e p a c k a g e w i l l b e s u b s c r i b e d , a n d

e ff e c t iv e

th ro u g h

2 0 1 0 -9 -2

to

2 0 1 0 - 9 - 3 0 . B u t a f t e r S e p t e m b e r 1 5 t h , t h e

p a c k a g e w i l l n o t b e a v a i l a b l e f o r s u b s c r i p t i o n . T h a t m e a n s t h i s p a c k a g e c a n n o t b e u s e d i n O c t o b e r . )

1 4


G u i d e

2 . 4 . 2 P a y m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A c c o u n t M a n a g e m e n t > → S e le c t a n a c c o u n t

→ C l i c k i n t h e r i g h t - c l i c k m e n u . O p e r a t i o n D e t a i l s �

T y p e o f p a y m e n t : T y p e o f p a y m e n t . I f t h e p h o n e c a r d i s s e l e c t e d , t h e c a r d

n u m b e r a n d p a s s w o r d w il l b e a s k e d . �

P a y m e n t t y p e : / < C r e d it > / < M a k e Z e r o > .

�

A m o u n t : T h e a m o u n t o f p a y m e n t .

�

M e m o : C o m m e n t s w i l l b e k e p t a s h i s t o r i c a l r e c o r d s .

( * H i s t o r i c a l p a y m e n t s c a n b e v ie w i n t h e p a y m e n t r e c o r d p a g e ) ( * P a y m e n t w ill c h a n g e a c c o u n t 's e x p ir a t io n . P le a s e r e f e r t o s y s t e m

p a r a m e t e r :

S E R V E R _ A C C O U N T E X P I R E D E L A Y A F T E R P A Y M E N T )

1 5


G u i d e

2 . 4 . 3 A g e n t A c c o u n t A g e n t a cc o u n ts

d iffe r w it h

o r d in a r y

a c c o u n ts

in

th a t th e re

a re

a c c o u n t s

b e l o n g i n g t o a g e n t a c c o u n t s . O n c e a n a c c o u n t b e c o m e s a n a g e n t a c c o u n t , i t w i l l o c c u r i n t h e n a v i g a t i o n t r e e . D o u b l e - c li c k t h e a g e n t a c c o u n t i n t h e n a v i g a t i o n t r e e t o o p e n t h e < s u b a c c o u n t M a n a g e m e n t > . (* U s e th e

filt e r < D ir e c t >

a n d

< A ll > , r e s p e c t i v e ly , t o

s h o w

th e

d i r e c t l y s u b

a c c o u n t s a n d a l l ( d i r e c t a n d i n d i r e c t ) a f f i l i a t i o n s o f t h e a c c o u n t . )

1 6


G u i d e

2 . 4 . 4 B i l l i n g g P h o n e s , g a te w a y s a n d b in d

n u m b e r s w ill b e c h a r g e d a c c o r d in g

t h e a c c o u n t

t h e y c u r r e n t l y b e l o n g t o . I f t h e n u m b e r b e i n g c a ll e d d o e s n o t m a t c h a n y r a t e , t h e c a ll w il l b e t e r m i n a t e d . A n d t h e c a u s e o f s u c h t e r m i n a t i o n w i l l b e s h o w n i n C D R s . W h e n t h e a c c o u n t b e l o n g s t o o t h e r a c c o u n t s , t h e c a l l w i l l c a u s e t h e a g e n t a c c o u n t to

b e

c h a rg e d

a c c o r d in g

to

it s o w n

r a te (t h is b a c k t r a c k in g

p ro c e ss e n d s u p

a t

a c c o u n t s t h a t b e l o n g t o n o o t h e r a c c o u n t s ) . I f t h e b i l l i n g t u r n s t h e a c c o u n t o r a n y o f it s a g e n t a c c o u n t s in t o

“ d is a b le d ”

s ta tu s , th e

p h o n e s , g a te w a y s a n d

b i n d

n u m b e r s w i l l n o l o n g e r b e a b l e t o m a k e c a ll s .

1 7


G u i d e

2 . 4 . 5 A u t h o r i z a t t i o n M a n a g e m e n t



→ C l i c k < A u t h o r i z a t i o n s > i n t h e r i g h t - c l i c k m e n u O p e r a t i o n D e t a i l s �

A u t h o r i z a t i o n s 

A d d / D e le t e / M o d i f y

A c c o u n t: T h e

r ig h t t o

c re a te

d e le t e

o r m o d i f y

a c c o u n t s . 

A d d / D e l e t e / M o d i f y P h o n e : T h e r i g h t t o m a n i p u l a t e p h o n e s b e l o n g i n g t o t h e a c c o u n t .



D e le t e / M o d if y

P h o n e

C a rd : T h e

r ig h t t o

m a n ip u la t e

p h o n e

c a r d s

b e l o n g i n g t o t h e a c c o u n t . 

A d d / D e l e t e G a t e w a y : T h e r i g h t t o m a n i p u l a t e g a t e w a y s b e l o n g i n g t o t h e a c c o u n t .



M o d if y G a te w a y In f o r m a tio n : T h e r ig h t t o m o d if y in f o r m a tio n

a b o u t

g a t e w a y s e x c e p t c a p a c i t y . 

M o d i f y G a t e w a y C a p a c i t y : T h e r i g h t t o m o d i f y t h e n u m b e r o f l i n e s .



P a y m e n t F o r T h is A c c o u n t : T h e

r ig h t t o

p e rfo rm

p a y m e n t f o r t h e 1 8


G u i d e

c u r r e n t a c c o u n t ( i n c lu d i n g c h a n g i n g t h e a m o u n t o f o v e r d r a f t ) . 

P a y m e n t f o r S u b A c c o u n t s : T h e r i g h t t o p a y f o r t h e s u b a c c o u n t s . (* T h is fu n c t io n a g e n t

u s e r

is u s u a lly u s e d

c a n

h a v e

A d m in is t r a to r s c a n t h e ir

r ig h t s

to

a u th o r iz a tio n s t o

a n

c re a te

re ch a rg e a d d

n e w

to

f a c i l i t a t e a g e n t d e v e l o p m e n t . A n

a g e n t-ty p e d o n e t h e ir

a c c o u n t

in

th e

s y s t e m .

o r m o r e a c c o u n t s f o r t h e m , l i m i t i n g o w n

a c c o u n t, y e t

a cc o u n ts , p h o n e s a n d

g r a n t in g

t h o s e

g a te w a y s , a n d

re c h a rg e th e ir s u b a c c o u n ts . T h e a g e n t c a n c re a te n e w

t o

a c c o u n t s f o r i t s

s u b - a g e n t s . T h e a g e n t a c c o u n t c a n o n l y m a n i p u l a t e i t s s u b a c c o u n t s . N o t e t h a t , a c c o u n t s c r e a t e d b y a g e n t a c c o u n t s m u s t b e d e s i g n a t e d t o a n

a g e n t a c c o u n t, a n d

th e

m a n ip u l a t e t h e d e s ig n a t e d

c re a to r m u s t h a v e

th e

a u t h o r iz a tio n

a g e n t a c c o u n t . U s e r s lo g g e d

a g e n t a c c o u n t c a n o n ly s e e t h o s e

in

a c c o u n t s t h a t a u th o r iz e d

t o

w it h

a n

to

t h e

a g e n t . T h i s r e s t r i c t i o n a p p l i e s t o a l l a c c o u n t - r e l a t e d o p e r a t i o n s .)

1 9


G u i d e

2 . 4 . 6 N u m b e r S e c t i o n L i m i t a t i o n



→ C l i c k < A u t h o r i z a t i o n s > i n t h e r i g h t - c l i c k m e n u O p e r a t i o n D e t a i l s �

B e g in

N u m b e r: T h e

s m a lle s t

n u m b e r

o f th e

s e g m e n t (in c lu d in g

t h e

n u m b e r i t s e l f ) . �

E n d N u m b e r : T h e la r g e s t n u m b e r o f t h e s e g m e n t ( in c lu d in g t h e n u m b e r

i t s e l f ) . ( * N u m b e r r e s t r i c t i o n s p e c i f i e s t h e p h o n e n u m b e r s t h a t c a n b e a d d e d t o t h e c u r r e n t a c c o u n t , in

o rd e r to

a v o id

c o m p e tit io n

o f n u m b e r r e s o u r c e s a m o n g

a g e n t s . ) ( * I f a c c o u n t t y p e i s “ a g e n t ” , t h e n u m b e r s o f i t s s u b a c c o u n t s s h o u l d a ls o b e in t h is r a n g e . O t h e r w is e t h e r e w ill b e e r r o r p r o m p t f r o m

t h e s y s t e m . I f t h e a c c o u n t

t y p e i s “ o r d i n a r y ” , t h e a p p r o p r i a t e n u m b e r s e g m e n t s w i l l a u t o m a t i c a l l y a d d e d b y t h e s y s t e m . )

2 0


G u i d e

2 . 5 O p e r a t i o n M a n a g e m e n t 2 . 5 . 1 G a t e w a y O p e r a t i o n 2 . 5 . 1 . 1 R o u t i n g G a t e w a y


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < O p e r a t i o n M a n a g e m e n t > → < G a t e w a y

O p e r a t i o n > → < R o u t i n g G a t e w a y > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y ID : T h e u n iq u e ID

d y n a m ic

g a te w a y s .

F o r

s t a t ic

o f t h e d e v i c e , u s e d f o r t h e a u t h e n t i c a t i o n o f

g a te w a y s

(u s u a lly

r e la y

g a te w a y s ),

th e

o n ly

r e q u i r e m e n t i s t h a t t h e i r I D s d o n o t c o n f l i c t w i t h o n e a n o t h e r . �

G a t e w a y P r e fix : W h e n t h e n u m b e r b e in g

c a ll e d

is n o t r e g is t e r e d in

t h e

s y s t e m , t h e c a l l w i l l b e r o u t e d o n l y t o g a t e w a y s w h i c h m a t c h t h e p r e f i x s p e c if i e d h e r e . M u l t i p l e p r e f i x e s c a n b e s p e c i f i e d , s e p a r a t e d b y c o m m a s . D i f f e r e n t g a t e w a y s c a n b e d e s ig n a t e d w i t h t h e s a m e p r e f i x . W h e n c o n f l i c t o c c u r s , t h e g a t e w a y w i l l b e c h o s e n a c c o r d i n g t o f o l l o w i n g n u m b e r s ( t h e s m a l l e s t c o m e s f i r s t ) : P r i o r i t y n u m b e r , t h e r a t i o o f t h e n u m b e r o f c u r r e n t c a ll s t o t h e n u m b e r o f c h a n n e ls , t h e n u m b e r o f h i s t o r i c a l c a l l s , a n d t h e g a t e w a y I D . �

P r e f i x m o d e ( f o r R o u t i n g G a t e w a y o n l y ) : 

E x t e n s i o n : S h o r t e r p r e f i x e s w i l l b e t r i e d i f t h e r o u t i n g g a t e w a y m a t c h e d b y t h i s p r e f i x c a n n o t d e l i v e r t h e c a l l . 2 1


E x p ir a tio n : N o



m o re

p r e fix e s w ill b e

t r ie d

if t h e

r o u t in g

G u i d e

g a t e w a y

m a t c h e d b y t h i s p r e f i x c a n n o t d e l i v e r t h e c a l l . E x a m p l e s :

If t h e p r e fix m o d e o f “ g w 2 ” th e n u m b e r “ 9 0 0 8 0 0 0 1 ”

w ill b e “ g w 2 ”

If t h e p r e fix m o d e o f “ g w 2 ” s a m e , th e

p r e f ix e s b e in g

i s s e t t o “ T e r m i n a l ” , t h e p r e f i x e s b e i n g t r i e d f o r

t r ie d

“ g w 4 3 ” , “ g w 3 ” , a n d “ g w 1 ”

a n d “ g w 4 ”

in o r d e r .

i s s e t t o “ C o n t i n u a l” , w h i l e o t h e r s r e m a in t h e fo r th e

n u m b e r “ 9 0 0 8 0 0 0 1 ”

w ill b e

“ g w 2 ” ,

in o r d e r .

�

G a t e w a y G r o u p : T h e g r o u p w h i c h g a t e w a y b e lo n g s t o .

�

L o c k T y p e : < N o L o c k > o r .

�

L i n e L i m i t : L in e s o f t h i s r o u t i n g g a t e w a y .

�

P r i o r i t y : W h e n t h e p r e f i x e s a r e t h e s a m e , g a t e w a y w i t h h i g h p r i o r i t y w i l l b e

u s e d f i r s t l y . �

H i s S o f t S w i t c h : S p e c i f y t h e s o f t s w i t c h u s e d b y t h i s r o u t i n g g a t e w a y .

�

A d d i t i o n a l S e t t i n g s 

N o r m a l :



G a t e w a y T y p e �

S ta tic : N o

r e g is t r a t io n

is r e q u ir e d . T h e s e

a re

u s u a lly

r e l a y

g a t e w a y s ( i . e . R o u t i n g G a t e w a y ) . S t a t i c I P a d d r e s s e s a n d p o r t s

2 2


G u i d e

c a n b e s p e c i f i e d f o r t h e m . �

D y n a m i c : R e g i s t r a t i o n i s r e q u i r e d b e f o r e u s e .

�

R e g i s t r a t i o n : R e g i s t e r t o o t h e r s e r v e r , p l e a s e r e f e r t o < R e g i s t r a t i o n M a n a g e m e n t > .



L o c a l IP : S e t IP o f lo c a l n e tw o r k u s e d fo r s e n d in g , u s e < A u t o >

t o

c h o o s e b y L in u x r o u t i n g t a b l e . 

P r o t o c o l : H 3 2 3 o r S I P



I P : G a t e w a y ' s I P



L o c a l I P



S i g n a l i n g P o r t



M e d ia p r o x y : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n → < S u p p l e m e n t a r y s e r v i c e s > .



R T P I n t e r r u p t D e t e c t i o n



C o n v e r s a t i o n L i m i t a t i o n ( S e c o n d )



E n c r y p t i o n : C h e c k t o e n a b l e .



S i g n a l i n g L e n g t h �

T h e lo n g e s t t im e fo r t h e c a ll t o

b e s ta y e d

in

s t a t u s . W h e n t h e t im e o u t is e x c e e d e d , th e s y s t e m g a t e w a y if it is in t h e “ S e tu p ”

t h e s i g n a li n g w i l l s w i t c h a

o r “ C a ll P r o c e e d i n g ”

a n d w ill h a n g u p t h e c a ll if it is in t h e “ A le r t in g ” �

S t o p S w i t c h G a t e w a y w h e n R T P S t a r t

�

S w i t c h G a t e w a y U n t i l C o n n e c t

s t a t u s ,

s t a t u s .



R e a l T i m e C o m p u t i n g A S R : E n a b l e t h i s t o u s e A S R w h e n s o r t i n g .



R e a l T i m e C o m p u t i n g A C D : E n a b l e t h is t o u s e A C D w h e n s o r t i n g .



C h e c k R a t e �

S o r t b y L o w e s t R a t e p e r S e c o n d : U s e r a t e p e r s e c o n d w h e n s o r t i n g .

�

L o w e s t P r o f i t R a t e L im i t : L o c k t h i s g a t e w a y w h e n p r o f i t b e l o w s e t t i n g s .



R o u t i n g P r e f i x :

2 3




G u i d e

R o u t i n g C a l l e r P r e f i x M a p p i n g �

A l l o w : P r e f i x e s o f t h e c a l l e r n u m b e r s a ll o w e d t o p a s s t h r o u g h ( l e f t b l a n k t o a l l o w a l l n u m b e r s )

�

F o r b i d d e n : P r e f i x e s o f t h e c a ll e r n u m b e r s d i s a l l o w e d t o p a s s t h r o u g h

�

( * * * O n ly o n e o f t h e “ A l lo w ”

a n d “ F o r b id d e n ”

o p t io n s c a n

b e c h o s e n ) 

R o u t i n g C a l l e e P r e f i x M a p p i n g �

A l l o w : P r e f i x e s o f t h e c a l l e d n u m b e r s a ll o w e d t o p a s s t h r o u g h

�

F o r b i d d e n : P r e f i x e s o f t h e c a ll e d n u m b e r s d i s a l l o w e d t o p a s s t h r o u g h



R e w r i t e R u l e s f o r t h e c a ll e r n u m b e r : R e w r i t e R u l e s f o r t h e c a ll e r n u m b e r w h e n c a ll e d o u t t h r o u g h t h i s g a t e w a y .



R e w r i t e R u l e s f o r t h e c a ll e d n u m b e r : R e w r i t e R u l e s f o r t h e c a ll e d n u m b e r w h e n c a ll e d o u t t h r o u g h t h i s g a t e w a y .



P e r i o d C o n t r o l 

P e r i o d R e w r i t e R u l e

2 4


�

B e g i n T im e : T im e w h e n t h e R e w r i t e R u l e c o m e s i n t o e f f e c t .

�

E n d T im e : T im e w h e n t h e R e w r i t e R u l e e x p i r e s .

�

M o d e

� 

G u i d e



T h e c a l l e d : T h e R e w r i t e R u l e a p p l i e s t o t h e c a l l e d n u m b e r



T h e c a l l e r : T h e R e w r i t e R u l e a p p l i e s t o t h e c a l l e r n u m b e r

R e w r i t e R u l e : T h e c o n t e n t o f t h e r u l e

P e r i o d C a l l R e s t r i c t i o n

2 5


�

B e g i n T im e : T im e w h e n t h e r u l e c o m e s i n t o e f f e c t .

�

E n d T im e : T im e w h e n t h e r u l e e x p i r e s .

�

O p e r a t i o n 

F o r b id d e n :

F o r b id d e n

o p e r a t io n s

fo r

th e

G u i d e

m a t c h e d

p r e f i x e s .  �

�

A llo w : A llo w

o p e r a t i o n s f o r t h e m a t c h e d p r e f i x e s .

M o d e 

T h e c a l l e r : M a t c h e s t h e p r e f i x e s o f t h e c a l l e r n u m b e r s



T h e c a l l e d : M a t c h e s t h e p r e f i x e s o f t h e c a ll e d n u m b e r s

N u m b e r P r e f i x : T h e p r e f i x o f t h e n u m b e r . M u l t i p l e p r e f i x e s c a n b e s p e c i f i e d , s e p a r a t e d b y c o m m a s .



P e r i o d C a p a c it y

�

B e g i n T im e : T im e w h e n t h e r u l e c o m e s i n t o e f f e c t .

�

E n d T im e : T im e w h e n t h e r u l e e x p i r e s .

�

C a p a c it y : T h e m a x im u m

n u m b e r o f c h a n n e l s a l l o w e d f o r t h i s

p e r i o d . 

P r o t o c o l 

H 3 2 3

2 6


�

Q .9 3 1 N u m b e r i n g P la n

�

Q .9 3 1 N u m b e r T y p e

�

S e e

th e

d e s c r ip t io n s in



G u i d e

f o r d e t a ils

a b o u t s i g n a l i n g c h e c k b o x e s . 

S I P

�

R e p ly A d d r e s s

�

R e q u e s t a d d r e s s

2 7




�

G 7 2 9 N e g o t i a t i o n M o d e

�

G 7 2 9 a n n e x b

�

G 7 2 3 a n n e x a

�

E n a b l e T im e r P r o t o c o l

�

E n a b l e 1 0 0 r e l

�

A l l o w T 3 8

G u i d e

D T M F

�

D T M F R e c e iv e : S p e c i f i e s t h e w a y b y w h ic h D T M F s i g n a ls a r e r e c e iv e d . T h e < A ll> s y s te m

o p t i o n i s r e c o m m e n d e d , w h i c h a s k s t h e

t o a c c e p t a ll k i n d s o f D T M F s . O n c e a c e r t a in k i n d o f

D T M F i s r e c e iv e d , t h i s c h a n n e l w i ll a c c e p t t h e s a m e k in d

o f

D T M F s o n l y , t h u s e f f e c t i v e l y a v o i d i n g d u p l i c a t e r e c e p t i o n s . �

P a y l o a d : T h e p a y l o a d v a l u e

in

R T P , fo r th e

D T M F

o f t h e

R F C 2 8 3 3 m o d e . �

D T M F S e n d ( H 3 2 3 ): I t is s e t t o < A u t o > th a t th e s y s te m

b y d e f a u lt , i n d i c a t i n g

w o u l d d e t e r m i n e t h e b e s t w a y t o s e n d D T M F s

b a s e d o n t h e r e c e iv e r ’ s c a p a c i t y . I f t h e r e c e iv e r p r o v i d e s n o c a p a c it y s e t , t h e

s y ste m

m o d e . T h e R F C 2 8 3 3

w ill s e n d

m o d e c a n

a c c o r d in g

to

o n ly b e s p e c if i e d

th e

d e f a u l t

f o r m e d ia

p r o x y . �

D T M F S e n d (S IP ) : It is s e t t o < A u t o > th e

s a m e

a s

th o s e

b y d e f a u l t . T h e d e t a i l s a r e

o f < D T M F ( H 3 2 3 ) s e n d in g >

d e s c r ib e d

a b o v e . 2 8




G u i d e

C o d e c 



H 3 2 3

�

A u t o N e g o t i a t i o n : D e t e r m i n e d b y C a l l e r a n d C a l l e e .

�

S o f t s w i t c h S p e c if i e d : C o d e c c a n o n l y b e s e n t .

�

( * * S e le c t o n e c o d e c , t h e n d o u b l e c l i c k t o a d d o r r e m o v e . )

S I P

�

A u t o N e g o t i a t i o n : D e t e r m i n e d b y C a l l e r a n d C a l l e e .

2 9




G u i d e

�

S o f t s w i t c h S p e c if i e d : C o d e c c a n o n l y b e s e n t .

�

( * * S e le c t o n e c o d e c , t h e n d o u b l e c l i c k t o a d d o r r e m o v e . )

O t h e r s



N u m b e r L e n g t h L i m i t �

C a lle r N u m b e r A llo w a b le

L e n g t h : T h e le n g t h s o f t h e

c a l l e r

n u m b e r s a l l o w e d t o p a s s t h r o u g h t h e g a t e w a y ( e .g . f i l l i n “ 1 1 , 1 4 ” �

t o a llo w

n u m b e r s o f 1 1 d i g i t s o r 1 4 d i g i t s o n l y .)

C a ll e e N u m b e r A l l o w a b le L e n g t h : T h e l e n g t h s o f t h e c a l l e d n u m b e r s a ll o w e d p a s s i n g t h r o u g h t h e g a t e w a y . ( * * L e f t b l a n k t o a llo w a n d f ill in “ 0 ”





n u m b e r s o f a ll l e n g t h t o p a s s t h r o u g h ,

t o a ll o w

n o n u m b e r s t o p a s s t h r o u g h .)

B l a c k a n d W h i t e L i s t �

C a l l e r L i s t

�

C a l l e e L i s t

N u m b e r R e s t r i c t i o n o n C a l l e e : < N o n e > : N o r e s t r i c t i o n . : A llo w

c a ll p l a t f o r m 's p h o n e n u m b e r s o n l y .

< O t h e r N u m b e r > : A llo w

c a ll n u m b e r s e x c e p t p l a t f o r m ’ s p h o n e

n u m b e r . 

C a l l e e T r a n s f o r m



A l l o w C a l l e e T r a n s f e r



E n a b l e P h o n e D i s p l a y N u m b e r : W h e n c a ll e r i s p h o n e , c h e c k t o u s e p h o n e ’ s d i s p l a y n u m b e r , u n c h e c k t o u s e p h o n e n u m b e r . 3 0




A llo w

C a lle e T r a n s f e r : A llo w

c a lle e t r a n s f e r n u m b e r t o

G u i d e

p a s s t h i s

g a t e w a y . �

I P a d d r e s s : S e e d e s c r i p t i o n s i n t h e < A d d i t i o n a l S e t t i n g s >

�

C o n f ig u r a t io n

P a ss w o rd : T h e

p a ss w o rd

u s e d

fo r g a te w a y

r e g i s t r a t i o n ,

w h i c h i s a ls o t h e p a s s w o r d u s e d f o r W e b c o n f i g u r a t i o n . �

S e l f S e r v i c e P a s s w o r d : T h e p a s s w o r d u s e d f o r W e b Q u e r y .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e g a t e w a y

�

R o u t in g

S e t t le m e n t A c c o u n t ID : T h e b illin g

a c c o u n t c h a rg e d

w h e n

t h e

g a t e w a y i s c a l l e d . �

R o u t i n g S e t t l e m e n t A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e b i l l i n g a c c o u n t .

�

R o u t i n g S e t t l e m e n t A c c o u n t B a l a n c e : T h e b a l a n c e o f t h e b i l l i n g a c c o u n t


D o u b l e - c l i c k t h e c o n t e n t o f < R o u t i n g S e t t l e m e n t A c c o u n t N a m e > t o o p e n

t h e a c c o u n t m a n a g e m e n t p a g e f o r t h i s a c c o u n t . R i g h t - C l i c k k M e n u �

C u r r e n t C a l l : O p e n t h e l i s t o f < C u r r e n t c a l l > f o r t h i s g a t e w a y

�

C o n d it io n

M o n it o r in g :

M o n it o r

th e

g a te w a y

s ta tu s

a n d

s h o w

t h e

c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n o f t h i s g a t e w a y i n t h e < G a t e w a y S t a t u s > p a g e . �

C o n n e c t A n a l y s i s : O p e n < C o n n e c t A n a l y s i s > s h e e t f o r t h i s g a t e w a y .

�

I n t e r r u p t A n a l y s i s : O p e n s h e e t f o r t h i s g a t e w a y .

�

A la rm

M o n it o r in g : O p e n < R o u t in g G a te w a y A la r m >

s e t t i n g s f o r s e le c t e d

g a t e w a y s . �

T o t a l G a t e w a y : G e t t o t a l c a p a c i t y o f t h e s e l e c t e d g a t e w a y s .

�

F i l l i n g D o w n w a r d s

�

R a n d o m

G e n e r a t e : T o g e n e r a t e p a s s w o r d .

3 1


G u i d e

2 . 5 . 1 . 2 M a p p i n g G a t e w a y



M a n a g e m e n t > → < M a p p in g G a t e w a y > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

�

L o c k T y p e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

A u t h o r i z a t i o n T y p e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

C a p a c i t y : T h e n u m b e r o f c o n c u r r e n t c a l l s a ll o w e d b y t h e g a t e w a y .

�

R o u t in g G a te w a y G r o u p : A llo w

�

H i s S o f t s w i t c h : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

�

A d d i t i o n a l S e t t i n g s 

o r F o r b i d d e n .

N o r m a l

3 2




G u i d e

G a t e w a y T y p e �

D y n a m i c : R e g i s t r a t i o n i s r e q u i r e d .

�

S ta tic : G a t e w a y

m a p p in g

is

a c h ie v e d

d ir e c t ly

th ro u g h

I P

a d d r e s s e s . 

I P : I P a d d r e s s e s o f m a p p i n g g a t e w a y s . M u l t i p l e a d d r e s s e s c a n b e s p e c i f i e d , s e p a r a t e d b y c o m m a s .



P r o c e s s T im e o u t : T h e re a c h e d

th e

m a x im u m

g a te w a y . If th e

m a p p in g

w a it e d

c o n n e c t io n

w it h in t h e t im e lim it , t h e s y s t e m th e

t im e

a fte r th e

h a s n o t b e e n

c a ll h a s e s t a b li s h

s e r v e r w i l l s e n d a r e j e c t s i g n a l t o

g a te w a y . S e t “ 0 ”

to

in d ic a t e

th a t th e re

is

n o

p r o c e e d i n g t i m e o u t . 

C o n v e r s a t i o n L i m i t a t i o n



M e d i a P r o x y : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .



R T P

In te r ru p t

D e t e c t io n :

S e e

th e

d e s c r ip t io n s

in

 . 

R e a l T im e C o m p u t in g A S R



R e a l T im e C o m p u t in g A C D



L o w e s t P r o f i t R a t e L im i t : T h i s g a t e w a y w i l l b e l o c k e d i f p r o f i t b e l o w t h i s v a l u e .





F i r s t R o u t i n g S t r a t e g y f o r R o u t i n g �

N o n e : S y s te m

D e f a u l t .

�

A S R : S o r t b y A S R .

�

L o w e s t R a t e p e r S e c o n d : S o r t b y r a t e p e r s e c o n d .

S e c o n d R o u t i n g S t r a t e g y f o r R o u t i n g

 

B illin g

M e th o d

f o r C a lle e

C a ll T r a n s f e r : S e e

th e

d e s c r i p t i o n s i n

 .

3 3




C o n v e r s a t io n

L im it a t io n :

S e e

th e


in

G u i d e

< R o u t in g

G a t e w a y > . 

C a lle r

N u m b e r

A llo w a b le

n u m b e r s a llo w e d 1 4 ” �

t o a llo w

le n g th s

o f

th e

p a s s t h r o u g h t h e g a t e w a y ( e .g . f i l l i n

c a lle r “ 1 1 ,

n u m b e r s o f 1 1 d i g i t s o r 1 4 d i g i t s o n l y )

( * L e f t b l a n k t o a l l o w n u m b e r s o f a l l l e n g t h t o p a s s t h r o u g h , f i l l

in “ 0 ” 

to

L e n g th : T h e

C a lle e

t o f o r b i d d e n a l l . ) N u m b e r

A llo w a b le

L e n g th : T h e

le n g th s

o f th e

c a lle d

n u m b e r s a ll o w e d p a s s i n g t h r o u g h t h e g a t e w a y . 

C a l l e r L i s t



C a l l e e L i s t



N u m b e r R e s t r i c t i o n o n C a l l e e : < N o n e > : N o r e s t r i c t i o n . : A llo w

c a ll p l a t f o r m ’ s p h o n e n u m b e r s o n l y .


c a ll n u m b e r s e x c e p t p l a t f o r m ’ s p h o n e

n u m b e r . 

A llo w

P h o n e N u m b e r B i l l i n g



E n a b l e P h o n e S e t t i n g s



A llo w

B in d

N u m b e r B illin g : B illin g a c c o r d in g

t o t h e a c c o u n t t h a t

t h e c a l l e r b e l o n g s t o , i n s t e a d o f t h e s e t t i n g o f t h e g a t e w a y i t s e l f .  

C a l l e r T r a n s f o r m

M a p p i n g P r e f i x :



M a p p i n g C a l l e r P r e f i x M a p p i n g : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .



M a p p i n g C a l l e e P r e f i x M a p p i n g : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .



M a p p in g

C a lle r R e w r it e

R u le : S e e

th e


< R o u t i n g

3 4


G u i d e

G a t e w a y > . 

M a p p in g

C a lle e R e w r it e R u le : S e e t h e


< R o u t i n g

G a t e w a y > . 

P e r i o d C o n t r o l : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

3 5




G u i d e

P r o t o c o l



H 3 2 3 �

R e p l a c e F a i l e d R e a s o n : S p e c if y t h e e r r o r m e s s a g e s e n t t o t h e m a p p i n g g a t e w a y w h e n t h e c a ll c a n n o t b e e s t a b l i s h e d .

�

Q . 9 3 1 P r o g r e s s I n d i c a t o r : S e e t h e s t a n d a r d r e f e r e n c e f o r H 3 2 3 . S e e

th e


< P h o n e


f o r d e t a ils

a b o u t s i g n a l i n g c h e c k b o x e s . �


�

C a l l e r : C a l l i n g P a r t y N u m b e r / S o u r c e A d d r e s s / D i s p l a y

�

C a l l e e : C a l l e d P a r t y N u m b e r / D e s t i n a t i o n A d d r e s s

�

F a s t S t a r t : C h e c k t o e n a b l e .

�

H 2 4 5 T u n n e l i n g : C h e c k t o e n a b l e .

�

A llo w

�

S e n d

T 3 8 : C h e c k t o i n c l u d e T 3 8 . C a ll

P r o c e e d in g

I m m e d ia t e ly :

C h e c k

to

s e n d

c a ll

p r o c e e d i n g w h e n r e c e iv e s s e t u p . �

C o n v e r t T r y in g : C h e c k , i f c a l l e r u s e s H 3 2 3 a n d c a l l e e u s e s S I P , w h e n c a ll e e r e t u r n s T r y in g , V O S w i l l s e n d C a l l p r o c e e d i n g t o c a l l e r .

�

C h a n g e 1 8 3 ( S D P ) T o A l e r t i n g : C h e c k , if c a ll e r u s e s H 3 2 3 a n d c a ll e e u s e s S I P , w h e n c a ll e e r e t u r n s 1 8 3 w i t h s e n d

A le r t in g

to

c a lle r ;

U n c h e c k ,

V O S

S D P , V O S w i l l w ill

s e n d

C a ll

p r o c e e d i n g t o c a l l e r .

3 6




G u i d e

S I P �

R e p ly A d d r e s s

�

R e q u e s t A d d r e s s

�

C a l l e r

�

C a l l e e

�


�

G 7 2 9 a n n e x b

�

G 7 2 9 a n n e x a

�

R e p l a c e F a i l e d R e a s o n : S p e c if y t h e e r r o r m e s s a g e s e n t t o t h e m a p p i n g g a t e w a y w h e n t h e c a ll c a n n o t b e e s t a b l i s h e d .

�

R e m o t e R i n g B a c k M o d e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

C a l l A u t h e n t i c a t i o n M o d e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .



D T M F �

D T M F R e c e iv e : S p e c i f i e s t h e w a y b y w h ic h D T M F s i g n a ls a r e

3 7


r e c e iv e d . T h e < A ll> s y s te m

G u i d e

o p t i o n i s r e c o m m e n d e d , w h i c h a s k s t h e

t o a c c e p t a ll k i n d s o f D T M F s . O n c e a c e r t a in k i n d o f

D T M F i s r e c e iv e d , t h i s c h a n n e l w i ll a c c e p t t h e s a m e k in d

o f

D T M F s o n l y , t h u s e f f e c t i v e l y a v o i d i n g d u p l i c a t e r e c e p t i o n s . �

P a y l o a d : T h e p a y l o a d v a l u e

in

R T P , fo r th e

D T M F

o f t h e

R F C 2 8 3 3 m o d e . �

D T M F S e n d (H 3 2 3 ): It is s e t t o < A u t o > th a t th e s y s te m

b y d e f a u lt , i n d i c a t i n g

w o u l d d e t e r m i n e t h e b e s t w a y t o s e n d D T M F s

b a s e d o n t h e r e c e iv e r ’ s c a p a c i t y . I f t h e r e c e iv e r p r o v i d e s n o c a p a c it y s e t , t h e

s y ste m

m o d e . T h e R F C 2 8 3 3

w ill s e n d

m o d e c a n

a c c o r d in g

to

o n ly b e s p e c if i e d

th e

d e f a u l t

f o r m e d ia

p r o x y . �

D T M F S e n d ( S I P ) : I t i s s e t t o < A u t o > b y d e f a u l t . T h e d e t a i l s a r e t h e s a m e a s t h o s e o f < D T M F S e n d ( H 3 2 3 ) > d e s c r ib e d a b o v e .



C o d e c : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .



O t h e r s

3 8


G u i d e

�

I P : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A d d i t i o n a l S e t t i n g s > .

�

A c c o u n t I D : T h e n u m b e r o f t h e b i l l i n g a c c o u n t f o r t h i s m a p p i n g g a t e w a y .

�

A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e b i l l i n g a c c o u n t f o r t h i s m a p p i n g g a t e w a y .

�

C o n f i g u r a t i o n P a s s w o r d : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

�

S e l f S e r v i c e P a s s w o r d : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

�

P r i o r i t y : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h is g a t e w a y .



th e

c o n te n t o f < A c c o u n t N a m e >

to

o p e n

th e

a c c o u n t

m a n a g e m e n t p a g e f o r t h i s a c c o u n t . R i g h t - C l i c k k M e n u �

S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R o u t i n g G a t e w a y > .

3 9


G u i d e

2 . 5 . 1 . 3 G a t e w a y G r o u p



M a n a g e m e n t > → < G a t e w a y G r o u p > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y G r o u p N a m e : T h e n a m e o f g a t e w a y g r o u p .

�

L in e L im i t : T o t a l c a p a c i t y o f t h e g a t e w a y g r o u p .

�

N u m b e r o f R o u t in g G a t e w a y : D o u b l e - c l i c k t o m a n a g e .

�

N u m b e r o f M a p p in g G a t e w a y : D o u b l e - c l ic k t o m a n a g e .

�

M e m o

4 0


G u i d e

2 . 5 . 1 . 4 O n l i n e R o u t i n g G a t e w a y



M a n a g e m e n t > → < O n l i n e R o u t i n g G a t e w a y > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D : T h e d e v i c e I D o f g a t e w a y .

�

G a t e w a y P r e f i x : T h e p r e f i x o f g a t e w a y .

�

N u m b e r o f C a llin g : T h e

n u m b e r o f c u r r e n t s e s s io n s m a in t a in e d

b y t h e

g a t e w a y a n d t h e t o t a l c a p a c i t y o f i t . �

L i n e L i m i t

�

R o u t i n g A S R

�

R o u t i n g A C D

�

R e g i s t e r e d I P : T h e c u r r e n t I P o f t h e g a t e w a y .

�

R e g is t r a t io n

T im e :

T h e

s e rv e r

t im e

o f

th e

p la t f o r m 's

m o st

r e c e n t

r e g i s t r a t i o n . �

U p d a t e T im e : T h e t im e o f t h e m o s t r e c e n t c o n f ir m a t io n t h a t t h e p l a t f o r m

i s

o n l i n e . �

D u r a t i o n : T h e t i m e e l a p s e d s i n c e t h e m o s t r e c e n t r e g i s t r a t i o n ( f o r d y n a m i c

g a t e w a y s ) . (* T h e r e is n o “ T im e e la p s e d ”

it e m

f o r s t a t i c g a t e w a y s . )

�

E n c r y p t i o n T y p e : T h e t y p e o f e n c r y p t i o n u s e d b y t h e g a t e w a y .

�

L o c a l I P 4 1


G u i d e

�

R e g i s t e r N a m e

�

S o f t s w i t c h I P : T h e I P o f s o f t s w i t c h t h a t t h e g a t e w a y r e g i s t e r e d .

�

S o f t s w i t c h N a m e : T h e n a m e o f t h e s o f t s w i t c h t h a t t h e g a t e w a y r e g i s t e r e d .


C u r r e n t C a l l : O p e n t h e < C u r r e n t c a l l > p a g e f o r t h i s g a t e w a y .

4 2


G u i d e

2 . 5 . 1 . 5 O n l i n e M a p p i n g G a t e w a y



M a n a g e m e n t > → < O n lin e M a p p i n g G a t e w a y > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D : T h e d e v i c e I D o f g a t e w a y .

�

N u m b e r o f C a l l i n g

�

L i n e L i m i t

�

M a p p in g A S R

�

M a p p in g A C D

�

R e g i s t e r e d I P : T h e c u r r e n t I P o f t h e g a t e w a y .

�


T im e : T h e

s e rv e r

t im e

o f

th e

p la t f o r m ’ s

m o st

r e c e n t


U p d a t e T im e : T h e t im e o f t h e m o s t r e c e n t c o n f ir m a t io n t h a t t h e p l a t f o r m

i s

o n l i n e . �

D u r a t i o n : T h e t i m e e l a p s e d s i n c e t h e m o s t r e c e n t r e g i s t r a t i o n ( f o r d y n a m i c

g a t e w a y s ) . (* T h e r e is n o “ T im e e la p s e d ”

it e m

f o r s t a t i c g a t e w a y s . )

�


�

L o c a l I P

�

S o f t s w i t c h I P : T h e I P o f s o f t s w i t c h t h a t t h e g a t e w a y r e g i s t e r e d .

�

S o f t s w i t c h N a m e : T h e n a m e o f t h e s o f t s w i t c h t h a t t h e g a t e w a y r e g i s t e r e d . 4 3


G u i d e

2 . 5 . 1 . 6 G a t e w a y S t a t u s



< N a v ig a t io n >

→

< O p e r a t io n

th e

< G a te w a y


→

< G a t e w a y

M a n a g e m e n t > → < G a t e w a y S t a t u s > C h o o se r ig h t - c lic k

a

r o u tin g

< C o n d it io n

g a te w a y

in

M o n i t o r in g > . T h e


s ta tu s o f th e

r o u t in g

in te r f a c e

a n d

g a t e w a y w i l l b e

s h o w n in t h e < G a t e w a y S t a t u s > p a g e . T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D : T h e u n i q u e I D o f t h e d e v i c e .

�

T o t a l C a ll s : T h e n u m b e r o f a ll c a ll s p r o c e s s e d u p t o n o w .

�

T o t a l C o n n e c t e d : T h e n u m b e r o f s u c c e s s f u l c o n n e c t i o n s a n d i t s r a t i o t o t h e

n u m b e r o f a l l c a l l s . �

C a l l e e R e j e c t e d : T h e n u m b e r o f r e je c t i o n s f r o m

t h e c a l l e d a n d i t s r a t i o t o

t h e n u m b e r o f a l l c a l l s . �

T r u n k i n g E r r o r : T h e n u m b e r s o f c o n n e c t i o n f a i l u r e s c a u s e d b y r e l a y e r r o r s

a n d i t s r a t i o t o t h e n u m b e r o f a l l c a l l s . �

N e tw o rk

re s p o n s e s fro m

E r r o r : F a ilu r e

c a u se d

b y

n e tw o rk

e rro rs , s u c h

a s th e

lo s s o f

t h e r e l a y , o r t h e t e r m i n a t i o n o f T C P c o n n e c t i o n s .

�

C a l l e r A b a n d o n : T h e c a l l s g i v e n u p b y t h e c a l l e r .

�

A v e r a g e T a lk T i m e : T h e t o t a l s e s s i o n t i m e d i v id e d b y t h e n u m b e r o f c a l l s .

�

T o t a l T a lk T im e : T h e s u m

o f a l l s e s s i o n t i m e s . ( U n i t : s e c o n d ) 4 4


�

I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e g a t e w a y .

�

S t a r t i n g T i m e : T h e t i m e o f t h e l a s t r e s e t o f s t a t i s t i c s .

G u i d e

4 5


G u i d e

2 . 5 . 2 P h o n e O p e r a t i o n 2 . 5 . 2 . 1 P h h o n n e M a n a g e m e n t




→

< O p e r a t io n


→

 → T a b l e I t e m s �

P h o n e N u m b e r : T h e n u m b e r u s e d a s c a lle r ID

a n d t h e c a lle d n u m b e r f o r

t h e t e r m i n a l �

C o n f ig u r a t io n P a s s w o r d : T h e p a s s w o r d

u s e d f o r t e r m i n a l r e g i s t r a t i o n ( I n

t h e H 3 2 3 p r o t o c o l , i t w i l l b e t h e H 3 2 3 I D ) �

D i s p l a y C a l l e r I D : T h e c a l l e r I D s h o w n a t t h e c a l l e d e n d .

< R e m o t e - P a r t y - I D > t o u s e t h e n u m b e r o f t h e o r i g i n a l c a ll e r . < D is p la y > t o u s e n u m b e r in “ F r o m ” �

�

f ie ld o f S I P m e s s a g e .

L o c k T y p e : 

N o L o c k : N o n e r e s t r i c t i o n s t o t h e t e r m i n a l .



B a r O u t g o i n g : T h e t e r m i n a l i s n o t a l l o w e d t o c a ll o u t .



B a r I n c o m i n g : T h e t e r m i n a l i s n o t a ll o w e d t o b e c a ll e d .



B a r A ll C a lls : T h e t e r m in a l is d e n ie d fr o m

a n y s e r v i c e .

A u t h o r i z a t i o n T y p e : W h e n a c a ll i s i n i t i a t e d b y t h i s n u m b e r , t h i s t y p e w i l l b e

c o m p a r e d w it h t h e < R a te T y p e >

o f t h e r a t e . If t h e < R a te t y p e >

o f t h e m a t c h in g

4 6


G u i d e

r a t e h a s h i g h e r p r e c e d e n c e t h a n t h e t y p e s p e c i f i e d h e r e , t h e c a ll w i l l b e d e n i e d . (* T h e p r e c e d e n c e o f a u t h o r iz a t io n is : In t e r n a t io n a l c a ll >

D o m e s t ic c a ll >

L o c a l c a l l

> N e t c a ll ) �

M o n t h ly C o n s u m p t i o n

�

M o n t h l y M i n : C o n s u m p t i o n a t l e a s t p e r m o n t h .

�

M o n t h ly M a x : C o n s u m p t i o n a t m o s t p e r m o n t h .

�

B i l l i n g R a t e : P r i v a t e r a t e o f t h e p h o n e .

�

S u p p l e m e n t a r y S e r v ic e :



D i s p l a y C a l l e r I D : D i s p l a y t h e c a l l e r ' s I D .



C a l l F o r w a r d i n g : F o r w a r d t h e c a l l s .



D o N o t D i s t u r b : R e je c t a l l c a l l s .



C a l l F o r w a r d i n g U n c o n d i t i o n a l : F o r w a r d a l l c a l l s t o s p e c i f i e d n u m b e r .



C a l l F o r w a r d i n g N o R e p l y : F o r w a r d c a ll s t o s p e c if i e d n u m b e r w h e n t h e c a l l i s n o t a n s w e r e d o r t h e p h o n e i s o u t o f c o n n e c t i o n .



C a l l F o r w a r d i n g O n b u s y : F o r w a r d i n c o m i n g c a ll s w h e n t h e p h o n e i s b u s y .



C a l l F o r w a r d i n g O n P e r i o d : F o r w a r d c a l l s i n s p e c if i e d t i m e p e r i o d .



F o r w a r d D i s p l a y N u m b e r : 

D e f a u l t : U s e < S o f t S w i t c h M a n a g e m e n t > → < A d d i t i o n a l S e t t in g s > → < S y s t e m

P a r a m > →

< S S _ C A L L F O R W A R D U S IN G O R I G I N A L C A L L E R > . 

O r i g i n a l C a l l e r



L o c a l N u m b e r 4 7


G u i d e



P o l y p h o n i c R i n g t o n e



T r a n s m i t P o l y p h o n i c R i n g t o n e : I f t h e d e v ic e h a s i t s o w n r i n g , t r a n s m i t i t t o t h e c a l l e r .



R i n g N a m e : I f e m p t y , d e f a u l t r i n g w i l l b e u s e d .



V o i c e P r o m p t s f o r c a n ’ t C o n n e c t : D e f a u l t / O n / O f f



S p o t s R e m a i n i n g D u r a t i o n : D e f a u l t / O n / O f f



I n s u f f i c i e n t A l a r m : D e f a u l t / P r o m p t B a l a n c e / P r o m p t D u r a t i o n / O f f



V o ic e M a i l



C h e c k P a s s w o r d : C h e c k t o e n a b l e p a s s w o r d w h e n u s e v o i c e m a il .



M a x I t e m s : < D e f a u l t > w i l l u s e I V R P a r a m e t e r 



P r e s e r v a t i o n D a y s : < D e f a u l t > w i l l u s e I V R P a r a m e t e r 



P r o m p t A u d i o : D e f a u l t / C u s t o m i z e



A u d i o F i l e

4 8


�

A d v a n c e d C o n f i g u r a t i o n

�

N o r m a l



P h o n e T y p e : S t a t i c / D y n a m i c



E n c r y p t i o n



P r o t o c o l : S I P / H 3 2 3



I P : P h o n e ' s I P



S i g n a l i n g p o r t : P h o n e ' s s i g n a l i n g p o r t



L o c a l I P



M e d i a P r o x y : 

A u to : L e t th e s y s te m

G u i d e

d e c i d e w h e t h e r e n a b l e m e d ia p r o x y

( R e c o m m e n d e d )





O n : A l w a y s e n a b l e m e d i a p r o x y



O f f : A l w a y s d i s a b l e m e d i a p r o x y

B i l l i n g M e t h o d f o r C a l l e e C a l l T r a n s f e r : (* * F o r e x a m p le : If A

c a lls B , a n d

B

fo r w a r d s t h e c a ll t o

“ B i llin g f o r c a ll f o r w a r d e d b y t h e c a lle d ” a f t e r t h e c a ll, t h e s y s t e m

C , a n d

t h e

i s s e t t o “ B y C a l l e e ” , t h e n

w i l l g e n e r a t e t w o C D R s : A c a ll s B , a n d B c a ll s C .

A n d t h e C D R f o r B c a ll i n g C w i l l b e c h a r g e d o n B ' s a c c o u n t .) 

R T P I n t e r r u p t D e t e c t i o n : 

N o n e : D i s a b l e .



S e r v e r t o R e m o t e : D e t e c t s e r v e r s e n d t o d e v ic e .



R e m o t e t o S e r v e r : D e t e c t d e v i c e t o s e r v e r .



B i - d i r e c t i o n : A n y d i r e c t i o n n o R T P , t h e c a ll w i l l b e s t o p p e d .

4 9




C o n v e r s a t i o n L i m i t a t i o n ( S e c o n d )



N u m b e r R e s t r i c t i o n o n C a l l e e :

G u i d e

< N o n e > : N o r e s t r i c t i o n . : A llo w

c a ll p l a t f o r m ’ s p h o n e n u m b e r s o n l y .


c a ll n u m b e r s

e x c e p t p la t f o r m ’ s

p h o n e

n u m b e r . 

D i s p l a y C a l l e r S h o r t E 1 6 4



I f p h o n e i s o f f l i n e , t r y t o u s e R o u t i n g G a t e w a y f o r r o u t i n g : W h e n t h e p h o n e

b e in g

c a ll e d

is o f f lin e , t r y

to

fin d

a

m a tc h in g

ro u te

in

t h e

r o u t i n g g a t e w a y . D e f a u l t / O n / O f f

�



L o w e s t P r o f i t R a t e L im i t



F i r s t R o u t i n g S t r a t e g y f o r R o u t i n g



S e c o n d R o u t i n g S t r a t e g y f o r R o u t i n g

H 3 2 3



F a s t S t a r t : C h e c k t o e n a b l e t h e F a s t S t a r t s i g n a l ; u n c h e c k t o d i s a b l e i t .



H 2 4 5 T u n n e l i n g : C h e c k t o e n a b l e t h e H 2 4 5 m a p p i n g s i g n a l; u n c h e c k t o d i s a b l e i t .



H 2 4 5 In S e tu p : C h e c k to

e n a b le

th e

H 2 4 5 In S e tu p

s ig n a l; u n c h e c k

t o

5 0


G u i d e

d i s a b l e i t . 

S e n d C a l l P r o c e e d i n g i m m e d i a t e l y :

C h e c k

C a l l P r o c e e d i n g s i g n a l r i g h t a f t e r g e t t i n g

p ro to c o l fro m 

to

s e n d

b a c k

t h e

t h e s e t u p s i g n a l o f H 3 2 3

t h e c a l l e r .

C o n v e r t T r y i n g : I f t h e c a l l e r u s e s H 3 2 3 p r o t o c o l a n d t h e c a l l e d u s e s S I P p r o t o c o l , c h e c k t h i s t o s e n d C a l l P r o c e e d i n g s i g n a l t o t h e c a l l e r w h e n t h e c a l l e d r e t u r n s t h e T r y i n g s i g n a l .



C h a n g e 1 8 3 ( S D P ) t o A l e r t i n g : I f t h e c a ll e r u s e s a n d t h e c a ll e d u s e s S I P p r o t o c o l , c h e c k t h i s t o s e n d t h e A l e r t i n g s i g n a l t o t h e c a l l e r w h e n t h e c a ll e d r e t u r n s a 1 8 3 s i g n a l w i t h S D P m e s s a g e s . U n c h e c k t o s e n d b a c k a C a l l P r o c e e d i n g s i g n a l i n t h i s c a s e .

( * * * I f y o u a r e u n c e r t a in a b o u t t h e m e a n i n g s o f t h e s e o p t i o n s , p l e a s e u s e th e m

a f t e r c o n s u l t i n g t e c h n i c a l s u p p o r t s .)

5 1


�

G u i d e

S I P



R e p ly A d d r e s s : T h e a d d r e s s t o

w h ic h t h e r e s p o n s e is s e n t w h e n S IP

r e c e i v e s a r e q u e s t . 

S o c k e t : S e n d t h e r e s p o n s e b a c k t o t h e r e q u e s t e r ( R e c o m m e n d e d )



V i a P o r t : S e n d t h e r e s p o n s e t o t h e r e q u e s t i n g I P a d d r e s s , u s i n g t h e p o r t n u m b e r s p e c if i e d h e r e ( F o r n e t w o r k r e a s o n s , s o m e s y s t e m s o n l y w o r k w i t h t h i s m o d e )



V ia : S e n d

th e

re s p o n s e

th e

a d d r e s s s p e c ifie d

h e re

(T h e re

a r e

s e c u r i t y r i s k s f o r t h i s m o d e ) 

R e q u e s t A d d re s s : T h e

a d d re ss

to

w h ic h

th e

r e q u e s t is

s e n t a f t e r

c o n n e c t i o n e s t a b l i s h m e n t 

S o c k e t:

S e n d

th e

re q u e s t

to

th e

a d d re s s

o f

th e

c a lle r

( R e c o m m e n d ) 

C o n ta c t P o rt: S e n d

th e re q u e s t to

th e IP

a d d r e s s o f t h e c a l l e r ,

u s in g t h e p o r t n u m b e r s p e c if i e d h e r e  

C o n t a c t : S e n d t h e r e q u e s t t o t h e a d d r e s s s p e c i f i e d h e r e

G 7 2 9 N e g o t i a t io n M o d e 

I n c l u d e d a n n e x b : U s e a n n e x b = n o o r a n n e x b = y e s t o n e g o t i a t e f o r G 7 2 9 a

a n d

G 7 2 9 b . O t h e r w is e , d ir e c t ly

u s e

th e


o f

5 2


G u i d e

G 7 2 9 a o r G 7 2 9 b t o n e g o t i a t e .  

E n a b l e T im e r P r o t o c o l

R e m o t e R in g B a c k M o d e 

I f t h e t e r m i n a l r e t u r n s a 1 8 3 o r a 1 8 0 s i g n a l , t h e n , b y d e f a u l t , t h e V O S s e n d s b a c k w h a t e v e r s i g n a l s r e t u r n e d b y t h e t e r m i n a l .



C a l l A u t h e n t i c a t i o n M o d e 

IP : A llo w

c a ll i n g o n l y w h e n t h e I P a d d r e s s o f t h e c a ll e r i s r e g i s t e r e d

in t h e V O S . 

IP a d d r e s s a n d p o r t : A llo w

c a ll i n g o n l y w h e n b o t h t h e I P a d d r e s s

a n d t h e p o r t n u m b e r o f t h e c a l l e r a r e r e g i s t e r e d i n t h e V O S . 

A u t h e n t ic a te b y P a s s w o r d : A llo w fro m

�

c a ll i n g o n l y w h e n t h e p a s s w o r d

t h e c a l l e r i s t h e s a m e a s w h a t i s r e g i s t e r e d i n t h e s y s t e m .

D T M F

5 3


�

C o d e c

�

P e r i o d C o n t r o l

G u i d e

5 4


G u i d e

5 5


�

G u i d e

A u d i o S e r v ic e 

S e r v i c e T y p e : N o n e / D i r e c t C a l l b a c k / I P P B X / V a l u e A d d e d / C o n f e r e n c e

5 6




G u i d e

D i r e c t / C a l l b a c k



D i r e c t / C a l l b a c k S e r v i c e : T h e n a m e o f D i r e c t / C a l l b a c k s e r v i c e .



A llo w

I V R t o C o n t r o l B i l l i n g N u m b e r : I f t h i s o p t i o n i s c h e c k e d , t h e

p h o n e s p e c i f i e d a s t h e b i l l i n g n u m b e r b y t h e I V R v o i c e s e r v ic e w i l l b e c h a r g e d . O t h e r w i s e , t h e c u r r e n t p h o n e n u m b e r w i l l b e c h a r g e d . 

E n a b l e P h o n e S e t t i n g s : I f I V R v o i c e s e r v ic e o f t h i s p h o n e n u m b e r s p e c if ie d a b illin g

n u m b e r , c h e c k t h is o p t io n

t o u s e t h e s e t t i n g s ,

a u t h o r i z a t i o n s , c a l l e r I D s o f t h e b i l l i n g n u m b e r .

5 7




I P P B X

 

U s e E x i s t i n g S e r v i c e : C h e c k t o s p e c i f y s e r v i c e .

V a l u e A d d e d

 

G u i d e

V a l u e A d d e d S e r v i c e : T h e n a m e o f s e r v i c e .

C o n f e r e n c e

5 8




G u i d e

C o n f e r e n c e S e r v ic e : T h e n a m e o f s e r v ic e .

�

R e w r i t e R u l e : R e w r i t e R u l e s f o r t h e c a ll e d n u m b e r ( c .f . R e w r i t e R u l e s ) .

�

R o u t i n g G a t e w a y G r o u p

�

A c c o u n t I D : E d i t a b l e . D e s i g n a t i n g t h e b i l l i n g a c c o u n t f o r t h i s t e r m i n a l .

(* R a t e o f t h is a c c o u n t w ill b e u s e d t o b ill a n d p e r f o r m c a llin g . T h e

o p e ra to r

th a t

e d it s

t h is

n u m b e r

m u s t

a u t h o r i z a t i o n c h e c k s u p o n h a v e

a u t h o r iz a t io n s

t o

m a n i p u l a t e p h o n e s o f t h e c o n c e r n e d a c c o u n t ) �

A c c o u n t N a m e : N o n - e d i t a b le . W h e n t h e a c c o u n t n u m b e r i s c o r r e c t l y s e t ,

t h e c o r r e s p o n d i n g n a m e o f t h e a c c o u n t w i l l b e s h o w n h e r e . ( * D o u b l e - c li c k t o t h e a c c o u n t m a n a g e m e n t p a g e f o r t h i s a c c o u n t . ) �

R e v e r s e C h a r g i n g : I f “ O n ” , a n y c a l l t o t h e n u m b e r w i l l b e c h a r g e o n t h i s

a c c o u n t , i n s t e a d o f t h e c a l l e r . �

S e lf S e rv ic e P a s s w o r d : T h e p a s s w o r d u s e d b y u s e r s t o lo g i n f r o m

t h e W e b

a n d q u e r y b i l l s . W h e n l e f t b l a n k , t h e < C o n f i g u r a t i o n P a s s w o r d > w i l l b e u s e d . �

L in e L im it : T h e m a x im u m

t h e m a x im u m

s u m

n u m b e r o f c h a n n e ls f o r t h i s p h o n e , w h i c h l i m i t s

o f i n c o m i n g a n d o u t g o i n g c a ll s p r o c e s s e d s i m u l t a n e o u s l y .

�

P h o n e b o o k : N u m b e r o f p h o n e 's p h o n e b o o k .

�

P h o n e b o o k L i m i t : M a x n u m b e r o f p h o n e 's p h o n e b o o k .

�

M e m o : D e s c r i p t i o n s t o t h i s p h o n e .

5 9


( * R e w r it e R u l e s c a n f a c ilit a t e c a llin g p e r f o r m in g

r o u t in g

in

th e

c a se

G u i d e

l o c a l n u m b e r s w i t h o u t a r e a c o d e s a n d

o f m u lt ip le R o u t in g

G a t e w a y . F o r e x a m p l e : I f a

P h o n e i n N a n ji n g w i s h t o c a l l a n o t h e r l o c a l p h o n e n u m b e r w i t h o u t a d d t h e c o d e a r e a “ 0 2 5 ” , w e c a n s i m p l y a d d a R e w r i t e R u le t h a t r e p la c e s “ * ” a n d a n o t h e r r u le t h a t r e p la c e “ 0 * ”

w it h “ 0 2 5 * ”

w i t h “ 0 * ” . P l e a s e r e f e r t o R e w r i t e R u l e s f o r

d e t a i l s . ) (* C h a n g in g

t h e a c c o u n t n u m b e r w ill c a u s e c h a n g e s t o t h e a c c o u n t a n d t h e

n u m b e r s e g m e n t r e s t r i c t i o n s o f i t s a g e n t . ) O t h e r O p e r a t i o n s �

D o u b l e - c l i c k t h e c o n t e n t o f < A c c o u n t N a m e > t o o p e n t h e a c c o u n t

m a n a g e m e n t p a g e f o r t h i s a c c o u n t .

6 0


G u i d e

2 . 5 . 2 . 2 O n l i n e P h o n e

H o w t o S t a r t

D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < O p e r a t i o n M a n a g e m e n t > → → < O n li n e P h o n e > T a b l e I t e m s �

P h o n e N u m b e r : T h e n u m b e r u s e d b y t h e t e r m i n a l a t r e g is t r a t i o n ( u s e d a s

t h e c a ll e r I D a n d t h e c a ll e d n u m b e r ) �

N u m b e r o f C a l l i n g

�

L i n e L i m i t

�

D e v i c e I D : M o d e l o f t h e d e v i c e .

�

P r o t o c o l : T h e p r o t o c o l u s e d a t r e g i s t r a t i o n ( S I P o r H 3 2 3 ) .

�

R e g i s t e r e d I P : T h e r e m o t e a d d r e s s o f t h e t e r m i n a l u s e d a t t h e r e g i s t r a t i o n .

I f t h e c o n n e c t i o n i s e s t a b l i s h t h r o u g h a f i r e w a l l , t h i s a d d r e s s m a y b e a l o c a l a d d r e s s . �


T im e : T h e

s e rv e r

t im e

o f

th e

t e r m in a l’ s

m o st

r e c e n t


U p d a t e T i m e : T h e t i m e o f t h e m o s t r e c e n t c o n f i r m a t i o n t h a t t h e t e r m i n a l i s

o n l i n e . �

D u r a t i o n : T h e t i m e e l a p s e d s i n c e t h e m o s t r e c e n t r e g i s t r a t i o n .

�


�

L o c a l I P

�

S o f t s w it c h

IP : T h e

in fo r m a t io n

o n

th e

s o f t s w it c h

th a t th e

g a t e w a y 6 1


G u i d e

r e g i s t e r e d . �

S o f t s w i t c h N a m e : T h e n a m e o f t h e s o f t s w i t c h t h a t t h e g a t e w a y r e g i s t e r e d .

6 2


G u i d e

2 . 5 . 2 . 3 P h o n e A c c o u n t




→

< O p e r a t io n


→

 → T a b l e I t e m s �

P h o n e N u m b e r : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

P a s s w o r d : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

A u t h o r i z a t i o n T y p e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�


�

B i l l i n g R a t e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

C u r r e n t B a l a n c e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

L i n e L i m i t : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

A c c o u n t I D : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

A c c o u n t N a m e : S e e t h e d e s c r i p t io n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

A g e n t I D : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

6 3


G u i d e

C r e a t i o n �

B e g in N u m b e r : T h e in i t ia l n u m b e r o f t h e p h o n e n u m b e r s t o b e c r e a t e d

�

P a s s w o rd

L e n g th : T h e le n g th o f t h e p a s s w o r d

o n th e p h o n e c a rd

to

b e

c r e a t e d �

N u m b e r o f C a r d s : T h e n u m b e r o f c a r d s t o b e c r e a t e d

�

P h o n e A u t h o r i z a t i o n : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n .

�

C a p a c i t y

�


�

A c c o u n t P r e f i x : T h e p r e f i x o f t h e a c c o u n t n u m b e r a n d a c c o u n t n a m e .

�

A c c o u n t R a t e : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

M o n e y A m o u n t : S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > .

�

A c c o u n t S t a t u s : O p t i o n s i n c l u d e < N o r m a l> a n d < L o c k e d >

�

A g e n t I D : T h e a g e n t a c c o u n t t h a t t h e p h o n e c a r d a c c o u n t b e lo n g s t o .

6 4


G u i d e

2 . 5 . 3 B u s i n e s s A n a l y s i s 2 . 5 . 3 . 1 R o u t i n g A n a l y s i s




→

< O p e r a t io n


→

 → < R o u t i n g A n a l y s i s > I t e m s �

A u t h e n t i c a t i o n M e t h o d :

< E x i s t i n g D e v ic e > : p h o n e o r g a t e w a y . < S t a t i c I P > : I P o f m a p p i n g g a t e w a y . �

D e v ic e T y p e : P h o n e N u m b e r / M a p p in g G a t e w a y


S e r i a l N u m b e r : R o u t i n g s e q u e n c e .

�

D e v i c e I D

�

D e v i c e T y p e

�

O u t b o u n d C a ll e r

�

O u t b o u n d C a ll e e

�

D e t a i l e d I n f o : l i k e p r e f i x , p r i o r i t y , A S R a n d s o o n .

6 5


G u i d e

2 . 5 . 3 . 2 C a l l A n a l y s i s




→

< O p e r a t io n


→

 → < C a l l A n a l y s i s >

6 6


G u i d e

2 . 5 . 3 . 3 R e g i s t r a t i o n A n a l y s i s




→

< O p e r a t io n


→

 → < R e g i s t r a t i o n A n a l y s i s >

6 7


G u i d e

2 . 5 . 4 C u r r e n t C a l l


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < O p e r a t i o n M a n a g e m e n t > → < C u r r e n t c a ll >


C a l l e r : T h e n u m b e r o f t h e c a l l e r .

�

C a l l e e : T h e n u m b e r o f t h e c a ll e d .

�

C a l l i n g G a t e w a y : T h e g a t e w a y b e t w e e n t h e c a ll e r a n d t h e s o f t s w i t c h .

�

C a l l e d G a t e w a y : T h e g a t e w a y b e t w e e n t h e c a ll e d a n d t h e s o f t s w i t c h .

�

C o n n e c t T i m e : T h e t i m e e la p s e d s i n c e t h e e s t a b l i s h m e n t o f t h e c o n n e c t i o n .

�

D u r a t i o n

�

C o n t in u e D u r a t io n : T im e e la p s e d f r o m

�

C o n n e c t D e la y : T im e e la p s e d f r o m

�

C a l l i n g C o d e : T h e v o i c e e n c o d i n g u s e d i n t h e s e s s i o n .

�

C a l l e r V o i c e T r a f f i c : T h e v o i c e t r a f f i c o f c a l l e r .

�

C a l l e e V o i c e T r a f f i c : T h e v o i c e t r a f f i c o f c a l l e e .

�

C a lle r C o d in g : V o ic e

e n c o d in g s

p la t f o r m

r e c e iv e d t o c a l l c o n n e c t e d .

s e n d c a ll t o r o u t i n g r e s p o n s e .

s u p p o r te d

b y

th e

c a ll e r ( a c q u i r e d

b y

e n c o d in g s s u p p o r t e d

b y

th e

c a lle d

b y

a n a l y z i n g t h e s i g n a l s ) . �

C a lle e

C o d in g : V o ic e

(a c q u ir e d

a n a l y z i n g t h e s i g n a l s ) . �

C a l l e r I n f o r m a t i o n : T h e I P a n d R T P I P o f t h e c a l l e r .

�

C a l l e e I n f o r m a t i o n : T h e I P a n d R T P I P o f t h e c a ll e e . 6 8


�

C a ll e r D T M F : T h e D T M F m o d e o f t h e c a l l e r .

�

C a ll e e D T M F : T h e D T M F m o d e o f t h e c a lle d .

�

M e d i a R o u t i n g : W h e t h e r t h e R T P i s r o u t e d b y s e r v e r s .

�

C a l l i n g D e v ic e N a m e : T h e m a n u f a c t u r e r o f t h e c a l l e r d e v i c e .

�

C a l l e d D e v ic e N a m e : T h e m a n u f a c t u r e r o f t h e c a ll e e d e v i c e .

�

C a l l e r E n c r y p t i o n T y p e : T h e e n c r y p t i o n u s e d b y t h e c a l l e r .

�

C a l l e e E n c r y p t i o n T y p e : T h e e n c r y p t i o n u s e d b y t h e c a l l e d .

�

S o f t s w i t c h I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e s o f t s w i t c h .

�

S o f t s w i t c h N a m e : T h e n a m e o f t h e s o f t s w i t c h .

G u i d e

6 9


G u i d e

2 . 5 . 5 C a l l P e r f o r m a n c e

7 0


G u i d e




→

< O p e r a t io n


→

< C a ll

P e r f o r m a n c e > T h e c a ll p e r f o r m a n c e c h a r t illu s t r a t e s c h a n g e s in

t h e n u m b e r o f c o n c u r r e n t 7 1


c o n n e c t io n s in

a

c e r t a in

t im e

s p e c if ie d b y u s e rs . T h e s y s t e m fro m

p e r io d . S a m p lin g

ra te

a n d

t im e

p e r io d

c a n

G u i d e

b e

w i l l b e g i n t o d r a w t h e c h a r t a f t e r t h e c h a r t i s o p e n e d

t h e n a v i g a t i o n t r e e . I f t h e c h a r t i s c lo s e d a n d r e o p e n e d , i t w i l l b e d r a w n f r o m

s c r a t c h . T h e < R e c o r d q u e u e > i l l u s t r a t e s t h e n u m b e r o f c a l l r e c o r d s w a i t i n g t o b e s t o r e d . I t is a ls o s a m p l e d a n d d r a w n a c c o r d i n g

to

t h e s p e c if ie d s a m p lin g

r a t e a n d t i m e

p e r i o d .

7 2


G u i d e

2 . 5 . 6 R e g i s t r a t i o n M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < O p e r a t i o n M a n a g e m e n t > → < R e g i s t r a t i o n

M a n a g e m e n t > T a b l e I t e m s �

U s e r N a m e

�

A u t h e n t i c a t i o n P a s s w o r d

�

S e r v e r I P

�

S i g n a l i n g P o r t

�

E n c r y p t i o n

�

R e g i s t e r P e r i o d

�

L o c a l I P

�

H i s S o f t S w i t c h

�

M a r k

�

R e g i s t r a t i o n T i m e

�

U p d a t e T im e

�

A c t u a l R e g i s t e r C y c l e

�

A u t h e n t i c a t i o n U s e r

�

H o s t N a m e

�

S I P P r o x y

�

U s e r - A g e n t 7 3


G u i d e

2 . 5 . 7 D o m a i n M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < O p e r a t i o n M a n a g e m e n t > → < D o m a in


D o m a in : T h e d o m a i n n a m e o f r o u t in g .

�

I P : D o m a i n ’ s I P .

�

T y p e : C h o o s e < D y n a m ic >

t o c h e c k IP e v e r y 1 5 m in u te s . < S t a t ic >

w o n ’ t

c h e c k . �

U p d a t e T im e

�

M e m o

7 4


G u i d e

2 . 5 . 8 P h o n e S e r v i c e




→

< O p e r a t io n


→

 T a b l e I t e m s �

A c c e s s N a m e

�

M a r k

�

C r e a t i o n T i m e : T h e t i m e o f f i r s t a c c e s s .

�

A c c e s s T im e : T h e m o s t r e c e n t a c c e s s .

�

A c c e s s I P : I P o f t h e p h o n e s e r v ic e .

�

M e m o

7 5


G u i d e

2 . 5 . 9 S o f t S w i t c h M a n a g e m e n t


D o u b le - c lic k < N a v ig a tio n > →

< O p e r a t io n

M a n a g e m e n t> →

< S o f t S w i t c h


A c c e s s N a m e : T h e n a m e o f t h e S o f t S w it c h

�

M a r k

�

A d d i t i o n a l S e t t i n g s :

7 6


G u i d e

7 7


G u i d e

7 8


�

C r e a t i o n T i m e : T h e t i m e o f f i r s t a c c e s s t o t h e S o f t S w i t c h .

�

A c c e s s T i m e : T h e m o s t r e c e n t a c c e s s t o t h e S o f t S w i t c h .

�

A c c e s s I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e S o f t S w i t c h .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e S o f t S w it c h .

G u i d e


S y n c h ro n iz e

C o n f ig

D a ta : S y n c h ro n iz e

s e tt in g s o f t h e

S o f t S w it c h

w i t h

V O S 3 0 0 0 . �

C u r r e n t C a l l : C u r r e n t s e s s i o n s o n t h e S o f t S w i t c h .

�

R e g i s t r a t i o n T r a c k

�

C a n c e l R e g i s t r a t i o n T r a c k

�

S y ste m

I n f o r m a t i o n : I n f o r m a t i o n a b o u t t h e S o f t S w i t c h .

7 9


G u i d e

8 0


G u i d e

2 . 6 A u d i o S e r v i c e T h is m e n u it e m

w i l l b e s h o w n a f t e r i n s t a l l i n g t h e K u n s h i I V R .

2 . 6 . 1 P u b l i c A u d i o


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v ic e > → 


A u d io N a m e

( * * S p e c ia l c h a r a c t e r s li k e “ / \ \ * ? " < > | ! # % ^ & ”

a n d

“ ..”

a r e n o t a l l o w e d f o r t h e

n a m e .) �

L a n g u a g e D i r e c t o r y : T h e l a n g u a g e c a t a l o g u e o f t h e a u d i o .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e v o ic e f ile .

�

M e m o r y s iz e : D is p la y o f t h e s iz e o f t h e v o ic e f ile . (“ 0 ”

i n d i c a t e s t h e f i l e h a s

n o t b e e n u p l o a d e d y e t . ) �

U p l o a d F i l e : S p e c if y t h e l o c a l p a t h o f t h e v o i c e f i l e f o r u p l o a d .

�

A u d i o F i l e F o r m a t : D i s p l a y t h e f o r m a t o f t h e u p l o a d e d v o i c e f i l e .

T o o l b a r �

F i l t e r : F i l t e r t h e i t e m s .

�

C o p y : C o p y t h e s e l e c t e d v o i c e i n f o r m a t i o n . T h e a c t u a l v o i c e f i l e d a t a w i l l

n o t b e c o p i e d . �

A d d : A d d c o n t e n t s t o t h e s e r v i c e ( e . g . a d d r a t e p o l i c ie s , u s e r s , e t c .)

8 1


G u i d e

�

D e l e t e : D e l e t e s e l e c t e d c o n t e n t s

�

I m p o r t : I m p o r t v o i c e f i l e s i n b a t c h m o d e . T h e v o i c e s w i l l b e a u t o m a t i c a l l y

n a m e d a c c o r d i n g t o t h e i r f i l e n a m e s . S u p p o r t e d f o r m a t s i n c lu d e W A V f i l e s ( 8 K H z , 1 6 b i t , m o n o p h o n i c ) a n d T X T f i l e s c o n t a i n i n g v o i c e f i l e s .

8 2


G u i d e

2 . 6 . 2 B u i l t - I n A u d i o


D o u b l e - c li c k < N a v ig a t i o n > → < A u d i o S e r v i c e > → 


A u d i o N a m e : B u i l t - i n v o i c e c o d e f o r e r r o r p r o m p t .

�

L a n g u a g e D i r e c t o r y : T h e l a n g u a g e c a t a l o g u e t h a t t h e a d d e d v o i c e b e l o n g s

t o . I f l e f t b l a n k , t h e v o i c e b e l o n g s t o t h e p u b l i c c a t a l o g u e . �

M e m o : C o m m e n t s o n t h e b u i l t - i n v o i c e .

�

M e m o r y S i z e : T h e s i z e o f t h e v o i c e f i l e .

�

U p l o a d F i l e : S p e c if y t h e l o c a l p a t h o f t h e v o i c e f i l e f o r u p l o a d .

�

A u d i o F i l e F o r m a t : D i s p l a y t h e f o r m a t o f t h e u p l o a d e d v o i c e f i l e .

8 3


G u i d e

2 . 6 . 3 L a n g u u a g e M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v ic e > → < L a n g u a g e


D ir e c t o r y N a m e : T h e n a m e o f t h e l a n g u a g e c a t a lo g u e .

�

A u d i o N u m b e r : T h e n u m b e r o f v o i c e f i l e s u p l o a d e d f o r t h i s l a n g u a g e .

�

M e m o : I n f o r m a t i o n r e l a t e d t o t h e l a n g u a g e c a t a l o g u e .

(* D o u b le - c lic k a n y n u m b e r a t t h e < A u d io N u m b e r >

t o d i s p l a y t h e v o i c e f i l e s

b e l o n g i n g t o t h e l a n g u a g e c a t a l o g u e . )

8 4


G u i d e

2 . 6 . 4 D i r e c t / C a l l b a c k 2 . 6 . 4 . 1 D i r e c t / C a l l b a c k S e r r v i c e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→

< D ir e c t / C a llb a c k >

→

< D i r e c t / C a l l b a c k S e r v i c e > T a b l e I t e m s �

S e r v i c e N a m e : T h e u n i q u e n a m e o f t h e s e r v i c e .

�

L a n g u a g e D i r e c t o r y : T h e l a n g u a g e c a t a l o g u e u s e d b y t h e s e r v ic e .

�

S e r v i c e A u d i o : N u m b e r o f a u d i o s .

( * D o u b l e - c l i c k t o d i s p l a y t h e a u d i o f i l e s b e l o n g i n g t o t h e s e r v i c e . ) �

A d d i t i o n a l S e t t i n g s

8 5


�

C a ll O u t

D i s p la y

N u m b e r : O p tio n s

in c lu d e

< IV R

G u i d e

N u m b e r>

a n d

< C a l l e r > . �

C a ll O u t C h a r g e

N u m b e r : O p t io n s

in c lu d e

< IV R

N u m b e r > , < C a r d

N u m b e r > a n d . �

C a ll Q u i c k D i s p l a y N u m b e r : C h o o s e w h e t h e r t h e o r t h e

< C a l l e r > n u m b e r i s s e n t t h e c a ll e d f o r q u i c k c a ll s . ( * I V R n u m b e r : T h e a c c e s s n u m b e r o f t h e I V R . ) ( * T h e c a ll e r n u m b e r : T h e p h o n e n u m b e r o f t h e c a l l e r . ) (* *

T h e s e

o p tio n s

“ R e m o t e - P a r t y - ID ”

o n ly

ta k e

e ffe c t

w h e n

th e

< C a lle r

ID >

is

s e t

t o

in t h e )

�

C h a r g e A c c e s s F e e

�

C a l l O u t C a l l e e R e w r i t e R u l e : R e w r i t e R u l e s o f t h e c a ll e d n u m b e r f o r

c a l l s i n i t i a t e d b y t h e I V R . �

R i n g i n g C o n t r o l



F ir s t T im e A u d io

D e la y : S e t t h e d e la y a f t e r w h ic h

th e

v o i c e w i l l b e

p l a y e d u p o n a c c e s s t o t h e I V R . ( U n i t : s e c o n d ) 

A c c e s s A l e r t i n g T i m e : M a x im u m

t i m e f o r c a l l - i n r i n g i n g ( U n i t : s e c o n d )



A l e r t i n g E n d A c t i o n : O p t i o n s i n c l u d e < C o n n e c t > a n d < H a n g u p > .

�

( * * F o r c a ll b a c k s , p l e a s e c h o o s e t h e m a x im u m

r in g in g

t i m e o u t , a n d

< H a n g u p > a f t e r r i n g i n g ) �

C a l l b a c k



C a ll B a c k C h a r g e N u m b e r : O p t io n s in c lu d e < A u t o > , ,

< C a r d N u m b e r > a n d .

8 6


G u i d e



C a l l B a c k D e l a y : T im e w a i t e d b e f o r e c a l l i n g b a c k ( U n i t : s e c o n d ) .



A c c e s s D e c l i n e S i g n a l i n g : S p e c i f y t h e r e j e c t i o n s i g n a l f o r I V R c a l l b a c k s .



R e t r y T i m e s : T h e n u m b e r o f r e t r i e s f o r u n s u c c e s s f u l c a l l b a c k s .



R e t r y I n t e r v a l : T h e t i m e i n t e r v a l b e t w e e n t w o r e t r i e s ( U n i t : s e c o n d ) .



C a l l B a c k R e w r i t e R u l e : T h e r e w r i t e r u l e s a p p l i e d t o t h e c a l l e d n u m b e r d u r i n g c a l l b a c k .

�

D e v i c e

�

M e m o

�

P h o n e N u m b e r : P h o n e s w h i c h u s e t h i s s e r v i c e .

8 7


G u i d e

2 . 6 . 4 . 2 D i r e c t / C a l l b a c k A u d i o




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< D i r e c t / C a l l b a c k A u d i o > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n .

8 8


G u i d e

2 . 6 . 4 . 3 D i r e c t / C a l l b a c k T e m p l a t e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< D i r e c t / C a l l b a c k T e m p l a t e > T a b l e I t e m s �

T e m p l a t e I D : T h e u n i q u e i d e n t i f i c a t i o n o f t h e t e m p l a t e .

�

T e m p la t e N a m e

�

L a n g u a g e D i r e c t o r y : T h e l a n g u a g e c a t a l o g u e u s e d b y t h e t e m p l a t e .

�

A d d i t i o n a l S e t t i n g s : S e e d e s c r i p t i o n s i n < D i r e c t / C a l l b a c k S e r v i c e > .

�

D e v i c e

8 9


G u i d e

2 . 6 . 4 . 4 D i r e c t / C a l l b a c k D e v i c e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< D i r e c t / C a l l b a c k D e v i c e > T a b l e I t e m s �

A c c e s s N a m e

�

M a r k

�

N u m b e r o f S e r v i c e

( * D o u b l e - c l i c k t o d i s p l a y t h e s e r v i c e s b e l o n g i n g t o t h i s d e v i c e . ) �

A d d i t i o n a l S e t t i n g s

9 0


�

M e m o

�

C r e a t i o n T im e

�

A c c e s s I P

G u i d e

9 1


G u i d e

2 . 6 . 5 I P P B X 2 . 6 . 5 . 1 I P P B X S e r v i c e



< N a v ig a t io n > →

< A u d io

S e r v ic e > →

< IP

P B X > →

< IP

P B X

S e r v i c e > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n < D i r e c t / C a l l b a c k S e r v i c e > .

9 2


G u i d e

2 . 6 . 5 . 2 I P P B X A u d i o




< A u d io

S e r v ic e > →

< IP

P B X > →

< IP

P B X

A u d i o > T a b l e I t e m s


9 3


G u i d e

2 . 6 . 5 . 3 I P P B X T e m p l a t e




< A u d io

S e r v ic e > →

< IP

P B X > →

< IP

P B X

T e m p l a t e > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n < D i r e c t / C a l l b a c k T e m p l a t e > .

9 4


G u i d e

2 . 6 . 5 . 4 I P P B X D e v i c e




< A u d io

S e r v ic e > →

< IP

P B X > →

< IP

P B X

D e v i c e > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n < D i r e c t / C a l l b a c k D e v i c e > .

9 5


G u i d e

2 . 6 . 6 C o n f e r e n c e 2 . 6 . 6 . 1 C o n f e r r e n c e R o o m




→

< A u d io

S e r v ic e >

→

< C o n fe r e n c e >

o f th e

c o n fe re n c e

→

< C o n f e r e n c e R o o m > T a b l e I t e m s �

C o n f e r e n c e N u m b e r

�

C o n f ig u r a tio n

P a s s w o rd : F o r W e b

c o n f ig u r a tio n

a n d

c o n f e r e n c e a u t h e n t i c a t i o n . �

U s e r P a s s w o r d : F o r c o n f e r e n c e a u t h e n t i c a t i o n .

�

L i n e L i m i t

�

N u m b e r o f M e m b e r s : D o u b l e c lic k t o e d i t m e m b e r s .

9 6


�

S e r v i c e

�

D e v i c e

�

H i s A c c o u n t I D

�

H is A c c o u n t N a m e

�

R e c o r d i n g : E n a b l e / D i s a b l e .

�

B l a c k / W h i t e L i s t

�

M e m o

G u i d e

9 7


G u i d e

2 . 6 . 6 . 2 C u r r e n t C o n f e r e n c e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v ic e > → < C o n f e r e n c e > → < C u r r e n t

C o n f e r e n c e > T a b l e I t e m s �


�

A c c e s s N u m b e r

�

P a r t i c i p a n t s

�

P a r t i c i p a n t T y p e

�

J o i n M e t h o d : I n c o m i n g / I n v i t e

�

J o i n T i m e

�

D u r a t i o n

�

C a l l i n g C o d e

�

M u t e

�

D e v i c e

9 8


G u i d e

2 . 6 . 6 . 3 C o n f e r e n c e H i s t o r y




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< C o n f e r e n c e H i s t o r y > T a b l e I t e m s �


�

A c c e s s N u m b e r

�

P a r t i c i p a n t s

�

J o i n T i m e

�

E n d T im e

�

D u r a t i o n

�

C a l l i n g C o d e

�

A c c o u n t I D

�

A c c o u n t N a m e

�

A g e n t A c c o u n t

�

P a r t i c i p a n t T y p e

�

J o i n M e t h o d : I n c o m i n g / I n v i t e

9 9


G u i d e

2 . 6 . 6 . 4 C o n f e r e n c e S e r v i c e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< C o n f e r e n c e S e r v i c e > T a b l e I t e m s


1 0 0


G u i d e

2 . 6 . 6 . 5 C o n f e r e n c e A u d d i o




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< C o n f e r e n c e A u d i o > T a b l e I t e m s


1 0 1


G u i d e

2 . 6 . 6 . 6 C o n f e r e n c e T e m p l a t e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< C o n f e r e n c e T e m p l a t e > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n < D i r e c t / C a l l b a c k T e m p l a t e > .

1 0 2


G u i d e

2 . 6 . 6 . 7 C o n f e r e n c e D e v i c e




→

< A u d io

S e r v ic e >

→


→

< C o n f e r e n c e D e v i c e > T a b l e I t e m s


1 0 3


G u i d e

2 . 6 . 7 V a l u e A d d e d 2 . 6 . 7 . 1 V a l l u e A d d e d S e r v i c e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v ic e > → < V a lu e A d d e d > → < V a lu e

A d d e d S e r v ic e > T a b l e I t e m s


1 0 4


G u i d e

2 . 6 . 7 . 2 V a l l u e A d d e d A u d i o



A d d e d A u d i o > T a b l e I t e m s


1 0 5


G u i d e

2 . 6 . 7 . 3 P h o n e P o l y p h o n i c R i n g g t o n e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v i c e > → < V a lu e A d d e d > → T a b l e I t e m s


1 0 6


G u i d e

2 . 6 . 7 . 4 V o i c e M a i l A u d i o


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < A u d i o S e r v i c e > → < V a lu e A d d e d > → < V o i c e

M a il A u d i o > T a b l e I t e m s


1 0 7


G u i d e

2 . 6 . 7 . 5 A l a r m P r o m p t A u d i o


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t io n > → < A u d i o S e r v i c e > → < V a lu e A d d e d > → < A l a r m

P r o m p t A u d i o > T a b l e I t e m s


1 0 8


G u i d e

2 . 6 . 7 . 6 V a l l u e A d d e d T e m p l a t e



A d d e d T e m p l a t e > T a b l e I t e m s

S e e d e s c r i p t i o n s i n < V a l u e A d d e d T e m p l a t e > .

1 0 9


G u i d e

2 . 6 . 7 . 7 V a l l u e A d d e d D e v i c e



A d d e d D e v i c e > T a b l e I t e m s


1 1 0


G u i d e

2 . 7 D a t a Q u e r y 2 . 7 . 1 C D R


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → < C D R >

T a b l e I t e m s

B y d e fa u lt , t h e

s y s te m

c h a n g e d in < S y s t e m

d is p la y s 1 0 0 0

r e c o r d s e v e ry p a g e . T h is n u m b e r c a n

b e

P a r a m e t e r > .

�

C a l l e r : T h e p h o n e n u m b e r o f t h e c a ll e r .

�

C a l l e e : T h e p h o n e n u m b e r o f t h e c a ll e r .

�

B e g i n T i m e : T i m e w h e n t h e c a l l i s i n i t i a t e d .

�

E n d T i m e : T h e t i m e t h e c a ll la s t s .

�

C o n v e r s a t i o n T i m e

�

C h a r g e d D u r a t i o n : T h e t i m e u s e d f o r b i l l i n g , w h i c h i s c a l c u l a t e d a c c o r d i n g

t h e B i l l i n g C y c l e s p e c i f i e d i n r a t e p o l i c i e s . �

C a l l C h a r g e s : T h e f e e c h a r g e d f o r t h i s c a l l .

�

C a l l E x p e n s e : T h e c o s t o f d e l i v e r i n g t h i s c a l l .

�

T e r m i n a t i o n R e a s o n : S e e A p p e n d i x f o r d e t a i l s .

�

H a n g u p S id e

�

C a llin g G a t e w a y : T h e I D

o f t h e g a t e w a y b e t w e e n t h e c a lle r a n d t h e S o f t

S w i t c h .

1 1 1


�

C a lle d

G a te w a y : T h e ID

o f t h e g a t e w a y b e t w e e n t h e c a lle d

G u i d e

a n d t h e S o f t

S w i t c h . �

C a l l e r I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e c a ll e r .

�

C a l l e e I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e c a l l e d .

�

A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e a c c o u n t u s e d f o r b i l l i n g t h i s c a ll .

�

A c c o u n t I D : T h e n u m b e r o f t h e a c c o u n t u s e d f o r b i l l i n g t h i s c a l l .

�

A g e n t I D

�

C a l l T y p e : < N e t w o r k > , < L o c a l > , < N a t i o n a l > o r .

�

A r e a P r e f i x : T h e p r e f i x u s e d f o r b i l l i n g t h i s c a l l .

�

I n c o m i n g C a l l e r

�

I n c o m i n g C a l l e e

�

O u t b o u n d C a l l e r : T h e c a l l e r n u m b e r s e n t t o t h e c a l l e d a f t e r t h e a p p l i c a t i o n

o f R e w r i t e R u l e s . �

O u tb o u n d

C a lle e : T h e

c a lle d

n u m b e r

s e n t

to

th e

c a lle d

a fte r

t h e

a p p l i c a t i o n o f R e w r i t e R u l e s . �

C a l l i n g D e v i c e N a m e

�

C a l l e d D e v i c e N a m e

�

P a c k a g e D u r a t i o n

�

P a c k a g e C h a r g e s

�

B i l l i n g M e t h o d

�

C h a r g e M o d e 

T h e C a l l e r : T h e c a ll e r a c c o u n t i s c h a r g e d f o r t h e c a ll .



T h e C a l l e d : T h e c a l l e d a c c o u n t i s c h a r g e d f o r t h e c a l l .

�

C o n t in u e D u r a t io n : T im e e la p s e d fr o m

�

C o n n e c t D e la y : T im e e la p s e d f r o m

p la t fo r m

r e c e iv e d t o c a l l c o n n e c t e d .

s e n d c a ll t o r o u t i n g r e s p o n s e .


C o r r e c t e d T i m e : C o r r e c t i o n o f t h e s t a r t t i m e . O n l y i n t e g e r s a r e s u p p o r t e d

( U n i t : s e c o n d ) �

C a l l A n a l y s i s : O p e n t h e < C a l l A n a l y s i s > p a g e .

1 1 2


G u i d e

2 . 7 . 2 P a y m e n t R e c o r d


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → 


A c c o u n t I D : T h e n u m b e r o f t h e a c c o u n t b e in g r e c h a r g e d .

�

A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e a c c o u n t b e in g r e c h a r g e d .

�

P a y m e n t A m o u n t : T h e a m o u n t b e in g r e c h a r g e d .

�

A c c o u n t B a l a n c e : T h e a c c o u n t b a l a n c e a f t e r r e c h a r g e .

�

P a y m e n t T y p e : O p t i o n s i n c lu d e < C r e a t e A c c o u n t > , < R e c h a r g e > , < R e p a y > .

�

P a y m e n t T im e : T i m e o f t h e p a y m e n t .

�

P a y m e n t T e r m : M e t h o d o f t h e p a y m e n t .

�

P a y m e n t U s e r : T h e n a m e o f t h e u s e r t h a t f u l f i l l s t h i s p a y m e n t .

�

M e m o : C o m m e n t s o n t h e p a y m e n t .

�

A g e n t I D

�

A g e n t N a m e

�

S e r i a l N u m b e r

1 1 3


G u i d e

2 . 7 . 3 B i l l l Q u e r y 2 . 7 . 3 . 1 R e v e n u e D e t a i l s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → → < R e v e n u e

D e t a i l s > P a y m e n t d e t a i l s f o r e a c h a c c o u n t .

1 1 4


G u i d e

2 . 7 . 3 . 2 G a t e w a y B i l ll


D o u b le - c lic k < N a v ig a t io n > →

< D a ta Q u e ry > →

 →

< G a t e w a y

B i l l > B i l l d e t a i l s f o r e a c h g a t e w a y .

1 1 5


G u i d e

2 . 7 . 3 . 3 P h o n n e B i l ll


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → → 

B i l l d e t a i l s f o r e a c h P h o n e N u m b e r .

1 1 6


G u i d e

2 . 7 . 3 . 4 A r e a D e t a i l s




→

< D a ta

Q u e ry >

→



→

< A r e a

D e t a i l s > W it h t h e a r e a in f o r m a t io n p r o v id e d in r a t e p o lic ie s , t h e “ A r e a d e t a ils ”

r e p o r t

s u m m a r i z e s p h o n e c a l l s t o a c e r t a i n a r e a i n a c e r t a i n t i m e p e r i o d .

1 1 7


G u i d e

2 . 7 . 3 . 5 A c c o u n t A r e a




 →

< A c c o u n t

A r e a >

1 1 8


G u i d e

2 . 7 . 3 . 6 A c c o u n t B a l a n c e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → → < A c c o u n t

B a l a n c e > T a b l e I t e m s

T h is c h a r t s h o w s in c o m e a n d

e x p e n d i t u r e s o f a g e n t a c c o u n t s . F o r o r d i n a r y

a c c o u n t s , t h e r e w i l l o n l y b e e x p e n d i t u r e s i n t h e t a b l e .

1 1 9


G u i d e

2 . 7 . 4 C a r d s Q u e r y 2 . 7 . 4 . 1 P h o n e C a r d B i l ll




< C a rd s Q u e ry > →

 D is p la y p h o n e c a r d b ills a c c o r d in g t o s p e c if ie d

f i l t e r c r i t e r i a . T h e b i l l s w i l l b e

s o r t e d a c c o r d i n g t o t h e c a r d n u m b e r s . 2 . 7 . 4 . 2 B i n d N u m b e r B i l ll

1 2 0


G u i d e




< D a ta

Q u e ry > →

< C a rd s Q u e ry > →

 �

D is p la y b ills a c c o r d in g

to

s p e c if ie d

a c c o r d i n g t o t h e c a ll e r n u m b e r s .

1 2 1


G u i d e

2 . 7 . 5 C l e a r i n g Q u e r y 2 . 7 . 5 . 1 A c c o u n t C l e a r i n g B a l a n c e




→

< D a ta

Q u e ry >

→

< C le a r in g

Q u e ry >

→

< A c c o u n t C l e a r i n g B a l a n c e > D is p la y t h e

e x p e n d it u r e s o n

e a c h

a c c o u n t o n

d iff e r e n t C le a rin g

a c c o u n t i n

o r d e r t o q u i c k l y c a l c u l a t e o p e r a t i n g p r o f i t s .

1 2 2


G u i d e

2 . 7 . 5 . 2 C l e a r i n g - A c c o u n t D e t a i l s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → < C l e a r i n g Q u e r y > →

< C l e a r i n g - A c c o u n t D e t a i l s > D i s p l a y t h e b i l l i n g d e t a i l s o f c l e a r i n g a c c o u n t s .

1 2 3


G u i d e

2 . 7 . 5 . 3 C l e a r i n g - G a t e w a y D e t a i l s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a Q u e r y > → < C l e a r i n g Q u e r y > →

< C l e a r i n g - G a t e w a y D e t a i l s > D i s p l a y t h e c l e a r i n g d e t a i l s o f R o u t i n g G a t e w a y .

1 2 4


G u i d e

2 . 8 D a t a R e p o r t U s e r s c a n s p e c if y in t h e < S y s t e m r e p o r t . B y d e fa u lt : t h e fo l lo w in g

P a r a m e t e r > w h e t h e r t o g e n e r a t e c e r t a i n d a t a

r e p o r t s a r e g e n e r a t e d : I n c o m e r e p o r t s , g a t e w a y

b i l l i n g r e p o r t s , a n d P h o n e b i l l i n g r e p o r t s . T h e s e r e p o r t s c a n b e q u e r i e d t h r o u g h t h e W e b . T h e

g e n e r a t io n

o f r e p o r t s w ill b e g in

a t 1 :0 0

A .M

e v e ry

d a y . (T h e

t im e

o f

c o m p l e t i o n d e p e n d s o n t h e c a p a c i t y o f t h e s e r v e r a n d t h e a m o u n t o f d a t a .)

1 2 5


G u i d e

2 . 8 . 1 B i l l l R e p o r t 2 . 8 . 1 . 1 R e v e n u e D e t a i l s R e p o r t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → → < R e v e n u e

D e t a i l s R e p o r t > T a b l e I t e m s �

D a t e : T h e d a t e o f r e c o r d s i n t h e r e p o r t .

�

A c c o u n t I D : T h e n u m b e r o f t h e a c c o u n t b e in g d i s p l a y e d .

�

A c c o u n t N a m e : T h e n a m e o f t h e a c c o u n t b e in g d i s p l a y e d .

�

T o t a l C h a r g e s : T h e t o t a l a m o u n t o f c h a r g e s .

�

T o t a l D u r a t i o n : T h e t o t a l a m o u n t o f s e s s i o n t i m e f o r a l l c a l l s .

�

L o c a l C h a r g e s : T h e a m o u n t c h a r g e d f o r l o c a l c a l l s .

�

L o c a l D u r a t i o n : T h e a m o u n t o f s e s s i o n t i m e f o r l o c a l c a l l s .

�

N a t i o n a l C h a r g e s : T h e a m o u n t c h a r g e d f o r n a t i o n a l c a ll s .

�

N a t i o n a l D u r a t i o n : T h e a m o u n t o f s e s s i o n t i m e f o r n a t i o n a l c a l l s .

�

I n t e r n a t i o n a l C h a r g e s : T h e a m o u n t c h a r g e d f o r i n t e r n a t i o n a l c a l l s .

�

I n t e r n a t i o n a l D u r a t i o n : T h e a m o u n t o f s e s s i o n t i m e f o r i n t e r n a t i o n a l c a l l s .

�

I n t r a n e t C h a r g e s : T h e a m o u n t c h a r g e d f o r i n - n e t w o r k c a l l s .

�

I n t r a n e t D u r a t i o n : T h e a m o u n t o f s e s s i o n t i m e f o r i n - n e t w o r k c a l l s .

�

T o t a l P a c k a g e : T h e t o t a l c o n s u m p t i o n o f g i f t a m o u n t .

1 2 6


�

P a c k a g e D u r a t i o n : T h e t o t a l c o n s u m p t i o n o f F r e e D u r a t i o n .

�

N u m b e r o f C D R : T h e t o t a l n u m b e r o f p h o n e r e c o r d s .

G u i d e

1 2 7


G u i d e

2 . 8 . 1 . 2 G a t e w a y B i l ll R e p p o r t



< D a ta R e p o rt> →

 →

< G a t e w a y

B i l l R e p o r t > T a b l e I t e m s �

d y n a m ic

G a t e w a y ID : T h e u n iq u e ID g a te w a y s .

F o r

s t a t ic

o f t h e d e v i c e , u s e d f o r t h e a u t h e n t i c a t i o n o f

g a te w a y s

(u s u a lly

r e la y

g a te w a y s ),

th e

o n ly

r e q u i r e m e n t i s t h a t t h e i r I D s d o n o t c o n f l i c t w i t h o n e a n o t h e r . �

I P : T h e I P a d d r e s s o f t h e g a t e w a y .

�

P le a s e r e f e r t o t h e d e s c r ip t io n s in < R e v e n u e D e t a ils R e p o r t >

f o r f u r t h e r

i n s t r u c t i o n s .

1 2 8


G u i d e

2 . 8 . 1 . 3 P h o n n e B i l ll R e p o r t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → → T a b l e I t e m s �

P h o n e N u m b e r : T h e n u m b e r u s e d a s c a lle r ID

a n d t h e c a lle d n u m b e r f o r

t h e t e r m i n a l �

A c c o u n t I D : T h e n u m b e r o f t h e a c c o u n t t h a t t h e p h o n e b e lo n g s t o

�

B i l l i n g t y p e : W h e t h e r t h e c a ll e r o r t h e c a ll e d i s c h a r g e d

�

P le a s e r e f e r t o t h e d e s c r ip t io n s in < R e v e n u e D e t a ils R e p o r t >

f o r f u r t h e r

i n s t r u c t i o n s .

1 2 9


G u i d e

2 . 8 . 1 . 4 A c c o u n t A r e a R e p o r t





< A c c o u n t

A r e a R e p o r t > T a b l e I t e m s �

S e e t h e d e s c r i p t i o n s i n < R e v e n u e D e t a i l s R e p o r t > .

1 3 0


G u i d e

2 . 8 . 1 . 5 A c c o u n t B a l a n c e R e p o r t





< A c c o u n t

B a l a n c e R e p o r t > T a b l e I t e m s �


1 3 1


G u i d e

2 . 8 . 2 C a r d s R e p o r t 2 . 8 . 2 . 1 P h o n e C a r d B i l ll R e p o r t


D o u b le - c lic k < N a v ig a tio n > →


< C a rd s R e p o rt> →

 T a b l e I t e m s �


1 3 2


G u i d e

2 . 8 . 2 . 2 B i n d N u m b e r B i l ll R e p p o r t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → < C a r d s R e p o r t > → T a b l e I t e m s �


1 3 3


G u i d e

2 . 8 . 3 C l e a r i n g R e p o r t 2 . 8 . 3 . 1 A c c o u n t C l e a r i n g B a l a n c e R e p o r t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → < C l e a r i n g R e p o r t > →

< A c c o u n t C l e a r i n g B a l a n c e R e p o r t > T a b l e I t e m s �


1 3 4


G u i d e

2 . 8 . 3 . 2 C l e a r i n g - A c c o u n t D e t a i l s R e p o r t



< C l e a r i n g - A c c o u n t D e t a i l s R e p o r t > T a b l e I t e m s �


1 3 5


G u i d e

2 . 8 . 3 . 3 C l e a r i n g - G a t e w a y D e t a i l s R e p o r t



< C l e a r i n g - G a t e w a y D e t a i l s R e p o r t > T a b l e I t e m s �


1 3 6


G u i d e

2 . 8 . 4 R e p o r t M a n a g e m e n t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → < R e p o r t M a n a g e m e n t >


D a t e : D a t e o f r e c o r d s i n t h e r e p o r t .

�

D a t e o f g e n e r a t i o n : T h e d a t e w h e n t h e r e p o r t i s g e n e r a t e d .

�

O p e r a t o r : T h e o p e r a t o r t h a t g e n e r a t e d t h e r e p o r t .

�

M e m o : I t e m s i n c l u d e d i n t h e r e p o r t .


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < D a t a R e p o r t > → < R e p o r t M a n a g e m e n t > →

R i g h t - c l i c k a n y r e c o r d i n i t . ( * S e l e c t a l l r e p o r t s o f a c e r t a i n d a y , o r g e n e r a t e c e r t a i n t y p e s o f r e p o r t s .)

1 3 7


G u i d e

2 . 9 C D R A n a l y s i s 2 . 9 . 1 C o n n e c t A n a l y s i s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → < C o n n e c t A n a l y s i s >

S e s s i o n a n a l y s i s s h o w s t h e s u c c e s s r a t e o f g a t e w a y c o n n e c t i o n s . R a t e s f o r t h e c a ll e r c a s e s a n d t h e c a ll e d o n e s c a n b e a n a l y z e d s e p a r a t e l y .

1 3 8


G u i d e

2 . 9 . 2 I n t e r r u p t A n a l y s i s


D o u b l e - c li c k < N a v ig a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → 

S e s s io n

a n a ly s is s u m m a r iz e s t h e

c a u s e s o f i n t e r r u p t i o n s . R a t i o s o f d i f f e r e n t

c a u s e s c a n b e a n a l y z e d f o r t h e c a l l e r c a s e s a n d t h e c a l l e d o n e s s e p a r a t e l y .

1 3 9


G u i d e

2 . 9 . 3 A r e a A n a l y s i i s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → < A r e a A n a l y s i s >

1 4 0


G u i d e

2 . 9 . 4 C a l l D i s t r i b u t i o n


D o u b l e - c li c k < N a v ig a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → < C a l l D i s t r i b u t i o n >

C a ll d is t r ib u t io n s h o w s t h e

p ie c h a r t illu s t r a t in g

t h e t o t a l n u m b e r o f c a ll s i n

e a c h o f t h e 2 4 h o u r s e v e r y d a y .

1 4 1


G u i d e

2 . 9 . 5 H i s t o r i c a l P e r f o r m a n c e


D o u b l e - c li c k < N a v ig a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → < H i s t o r i c a l P e r f o r m a n c e >

H i s t o r i c a l p e r f o r m a n c e s h o w s t h e c o n c u r r e n t c a ll s p r o c e s s e d o n a n y s p e c if i e d d a t e i n h i s t o r y . U n s u c c e s s f u l c a ll s a r e n o t c o u n t e d h e r e , s o t h e n u m b e r s h o w n i n t h e c h a r t w i l l b e s l i g h t l o w e r t h a n t h a t i n r e a l i t y .

1 4 2


G u i d e

2 . 9 . 6 G a t e w a y P e r f o r m a n c e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → < G a t e w a y P e r f o r m a n c e >

�

G a te w a y

p e rfo rm a n c e

s h o w s

th e

c o n c u rre n t

c a lls

p ro c e s s e d

b y

t h e

g a t e w a y o n a n y s p e c i f i e d d a t e i n h i s t o r y . U n s u c c e s s f u l c a l l s a r e n o t c o u n t e d h e r e , s o t h e n u m b e r s h o w n i n t h e c h a r t w i l l b e s l i g h t l o w e r t h a n t h a t i n r e a l i t y .

1 4 3


G u i d e

2 . 9 . 7 P e r i o d C o n n e c t A n a l y s i s


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C D R A n a l y s i s > → 

1 4 4


G u i d e

2 . 9 . 8 G a t e w a y A r e a A n a l y s i i s 2 . 9 . 8 . 1 M a p p i n g A r e a A n a l y s i s



< C D R A n a ly s is > →

< G a t e w a y A r e a A n a ly s i s >

→ < M a p p i n g A r e a A n a ly s i s >

1 4 5


G u i d e

2 . 9 . 8 . 2 R o u t i n g A r e a A n a l y s i s





→ < R o u t i n g A r e a A n a l y s i s >

1 4 6


G u i d e

2 . 9 . 8 . 3 C r o s s A r e a A n a l y s i s





→ < C r o s s A r e a A n a l y s i s >

1 4 7


G u i d e

2 . 1 0 C a r d s M a n a g e m e n t 2 . 1 0 . 1 P h o n e C a r d


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C a r d M a n a g e m e n t > → 


S e r ia l N u m b e r : T h e

s e q u e n c e

n u m b e r

o f a c t iv a t e d

c a rd s . T h e

in it ia l

n u m b e r c a n b e s p e c i f i e d b y u s e r s . �

M a n a g e m e n t I D

�

C a r d N u m b e r : T h e u n iq u e I D

o f a p h o n e c a r d . C a r d n u m b e r s o f e x i s t in g

c a r d s c a n n o t b e m o d i f i e d . �

P a s s w o r d : T h e p a s s w o r d u s e d f o r a u t h e n t i c a t i o n i n r e c h a r g e .

�

M o n e y A m o u n t : T h e a m o u n t t o b e r e c h a r g e d .

�

O v e r d r a f t L im i t

�

B i l l i n g R a t e : T h e r a t e u s e d f o r p h o n e c a r d .

�

P a c k a g e n a m e : T h e n a m e o f t h e p a c k a g e u s e d f o r p h o n e c a r d .

�

A g e n t I D : T h e a g e n t a c c o u n t s p e c i f i e d i n a c c o u n t b i n d i n g f o r p h o n e c a r d .

�

L o c k T y p e : < N o L o c k > o r < L o c k e d >

�

S o l d

�

P r o d u c e T im e : T h e d a t e w h e n t h e c a r d i s c r e a t e d .

�

E x p i r a t i o n T i m e : T h e d a t e o f e x p i r a t i o n .

1 4 8


�

A c t i v e ( D a y )

�

E n a b l e D a t e

�

M e m o : D e s c r i p t i o n s o f t h e c a r d .

�

U s e r 's

A c c o u n t

ID : W h e n

u s e d , th e

n u m b e r

o f

th e

a c c o u n t

G u i d e

b e in g

r e c h a r g e d . �

U s e r 's

A c c o u n t N a m e : W h e n

u s e d , th e

n a m e

o f th e

a c c o u n t b e in g

r e c h a r g e d . B a t c h c r e a t i o n o f p h o n e c a r d s �

N u m b e r o f C a r d s : T h e n u m b e r o f c a r d s t o b e c r e a t e d .

�

T y p e : P h o n e C a r d / I n t e r n e t P h o n e C a r d

( * I n t e r n e t P h o n e C a r d w i l l a u t o c r e a t e b o t h A c c o u n t a n d P h o n e . ) �

P a s s w o r d M o d e : W h e t h e r t h e c a r d s b e in g c r e a t e d h a v e p a s s w o r d s .

�

B e g i n C a r d N u m b e r : T h e i n i t i a l c a r d n u m b e r o f t h e c a r d s .

�

P a s s w o r d L e n g t h : T h e l e n g t h o f t h e p a s s w o r d s . P a s s w o r d s a r e g e n e r a t e d

a u t o m a t i c a l l y b y t h e s y s t e m . �

M o n e y A m o u n t : T h e a m o u n t t o b e r e c h a r g e d .

�

B e g i n S e r i a l N u m b e r : T h e i n i t i a l s e q u e n c e n u m b e r o f t h e c a r d s . T h e la s t

s e q u e n c e n u m b e r w ill b e a u t o m a t ic a lly d e t e r m in e d a c c o r d i n g

to

t h e n u m b e r o f

c a r d t o b e c r e a t e d . ( * I f t h e i n i t i a l s e q u e n c e n u m b e r i s l e f t b l a n k , i t w i l l b e s e t t o t h e n u m b e r t h a t i s o n e p l u s t h e l a r g e s t s e q u e n c e n u m b e r a c t i v a t e d u p t o n o w .) �

C a r d N u m b e r P r e f i x : T h e p r e f i x n u m b e r o f t h e c a r d s b e i n g c r e a t e d .

�

O v e r d r a f t L im i t

�

B i l l i n g R a t e : T h e r a t e u s e d f o r p h o n e c a r d s .

�

P a c k a g e N a m e : T h e n a m e o f t h e p a c k a g e u s e d f o r p h o n e c a r d s .

�

A c t iv e (D a y ): H o w

m a n y d a y s w i l l a c c o u n t ' s e x p i r y d a t e b e e x t e n d e d a f t e r

c h a r g i n g . (* * * S e t 0 s p e c if ie d

in

to

u s e

< S y s te m

s y s te m

d e f a u lt d a y s , if t h e

P a ra m e te r> , th e

e x p ir a t io n

e x p ir a t io n d a te

o f a n

d a te

e x t e n s io n

i s

a c c o u n t w ill b e

r e - c a l c u l a t e d a c c o r d i n g l y a f t e r r e c h a r g e . ) �

E x p i r e T im e

�

L o c k T y p e

�

A g e n t I D : T h e a g e n t a c c o u n t s p e c i f i e d i n a c c o u n t b i n d i n g f o r p h o n e c a r d s .

�

M e m o

(* U p m o d if y

to

n o w , th e c a rd

it e m s , s u c h

c r e a t io n

a s a d d in g

h a s n o t b e e n

< M e m o > . T h e

c o m p le te d

c r e a t io n

w ill b e

y e t. Y o u c a n

s t ill

c o m p le t e d

a f t e r

c l i c k i n g < A p p l y > . )

1 4 9


G u i d e

2 . 1 0 . 2 I n u s e P h o n e C a r d


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < C a r d M a n a g e m e n t > → 

�

D i s p l a y c a r d s t h a t h a v e b e e n a c t i v a t e d .

1 5 0


G u i d e

2 . 1 0 . 3 B i n d N u m b e r


D o u b l e - c li c k < N a v i g a t i o n > → < C a r d M a n a g e m e n t > → 

1 5 1


G u i d e

2 . 1 1 A l a r m M a n a g e m e n t 2 . 1 1 . 1 A l a r m S e t t i n g 2 . 1 1 . 1 . 1 S y s s t e m A l a r m


< S y s te m

D o u b le - c lic k < N a v ig a t io n > → < A la r m

M a n a g e m e n t > → < A la rm

S e t t i n g > →

A l a r m >


A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

U p p e r

�

P e r i o d

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 2


G u i d e

2 . 1 1 . 1 . 2 N e t t w o r k A l a r m



M a n a g e m e n t > → < A la rm

S e t t i n g > →

< N e t w o r k A l a r m > T a b l e I t e m s �

N e t w o r k D e v i c e

�

A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

U p p e r

�

L o w e r

�

P e r i o d

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 3


G u i d e

2 . 1 1 . 1 . 3 D i s k A l a r m


D o u b le - c lic k < N a v ig a tio n > → < A la rm

M a n a g e m e n t> → < A la rm

S e t t i n g > →

< D i s k A l a r m > T a b l e I t e m s �

D e v i c e I D

�

A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

U p p e r

�

P e r i o d

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 4


G u i d e

2 . 1 1 . 1 . 4 M a p p i n g A l a r m




S e t t i n g > →

< M a p p i n g A l a r m > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D

�

A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

U p p e r

�

L o w e r

�

P e r i o d

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 5


G u i d e

2 . 1 1 . 1 . 5 R o u t i n g A l a r m




S e t t i n g > →

< R o u t i n g A l a r m > T a b l e I t e m s �

G a t e w a y I D

�

A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

U p p e r

�

L o w e r

�

P e r i o d

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 6


G u i d e

2 . 1 1 . 1 . 6 B a l a n c e A l a r m




S e t t i n g > →

 T a b l e I t e m s �

R o u t i n g S e t t l e m e n t A c c o u n t N a m e

�

A la r m

T y p e

�

A la r m

S e v e r i t y

�

L o w e r

�

V o i c e A l a r m

�

V o ic e A la r m

C a ll N u m b e r

1 5 7


G u i d e

2 . 1 1 . 2 C u r r e n t A l a r m



M a n a g e m e n t > → < C u r r e n t A l a r m >


A la r m

S e v e r i t y

�

A la r m

T y p e

�

A la rm

O b je c t

�

A la rm

B e g i n

�

A la r m

E n d

�

A la rm

V a lu e

�

U p p e r

�

L o w e r

�

A C K U s e r

�

A C K T im e

�

M e m o

1 5 8


G u i d e

2 . 1 1 . 3 H i s t o r y A l a r m



M a n a g e m e n t > → < H i s t o r y A l a r m >


A la r m

S e v e r i t y

�

A la r m

T y p e

�

A la rm

O b je c t

�

A la rm

B e g i n

�

A la r m

E n d

�

A la rm

V a lu e

�

U p p e r

�

L o w e r

�

A C K U s e r

�

A C K T im e

�

M e m o

�

C l e a r e d U s e r

�

C l e a r e d T im e

1 5 9


G u i d e

2 . 1 2 S y s t e m M a n a g e m e n t 2 . 1 2 . 1 U s e r M a n a g e m e n t




→

< S y s te m


→

< U s e r


L o g i n N a m e : T h e I D u s e d f o r l o g i n .

�

U s e r P a s s w o r d : T h e l o g i n p a s s w o r d .

�

U s e r N a m e : T h e n a m e o f t h e u s e r .

�

U s e r T y p e 

A d m i n i s t r a t o r : U s e r s w i t h a l l a u t h o r i z a t i o n s .



O p e r a t o r : U s e r s w i t h c e r t a i n a u t h o r i z a t i o n s f o r o p e r a t i o n s .



A g e n t : U s e r s t h a t a r e o n ly a llo w

v i e w i n g t h e a c c o u n t s , r a t e a n d s e r v i c e

p a c k a g e s . �

A u t h o r i z a t i o n

1 6 0




U s e rs

c a n

s p e c if y

in te r f a c e s

a n d

o p e r a t io n s

a v a ila b le

G u i d e

fo r

a

n o n - a d m i n i s t r a t o r u s e r . A l l s e t t i n g s c o m e i n t o e f f e c t i m m e d i a t e l y . 

A u t h o r iz a t io n p r o v id e d .

T e m p la te : S e v e ra l te m p la te s

U s e rs

c a n

s e le c t

a

t e m p la t e

fo r a n d

a u t h o r iz a tio n s th e n

tu n e

a r e t h e

c o n f i g u r a t i o n s . �

M e m o : C o m m e n t s a b o u t t h e u s e r

(* U s e rs o f th e “ a g e n t”

t y p e w h o h a v e t h e a u t h o r i z a t i o n t o c r e a t e u s e r s w i l l

b e a b l e t o s e e a l l t h e u s e r s t h e y c r e a t e d i n t h e t a b l e , w h i l e o t h e r u s e r s a r e i n v i s i b l e t o t h e m . I t i s t h e s a m e w h e n t h e y s p e c i f y t h e a v a i l a b i l i t y o f r a t e s , p a c k a g e s , a n d a c c o u n t s t o o t h e r u s e r s . )

1 6 1


G u i d e

2 . 1 2 . 2 S y s t e m m L o g


D o u b le - c lic k < N a v ig a tio n > → < S y s t e m

M a n a g e m e n t> → < S y s te m

L o g >

L o g o f u s e r o p e r a t i o n s w i l l b e s h o w n .

1 6 2


G u i d e

2 . 1 2 . 3 S y s s t e m P a r a m e t e r




→

< S y s te m


→

< S y s t e m

P a r a m e t e r > 1 . T h e n u m b e r o f d a y s a d d e d t o t h e e x p i r a t i o n d a t e a f t e r a p o s i t i v e a m o u n t o f m o n e y i s r e c h a r g e d i n t o t h e a c c o u n t . ( R a n g e : 1 – 3 6 5 0 d a y s ) 2 . F r e e c a l l s ( T h e n u m b e r s t h a t c a n b e c a ll e d f r e e o f c h a r g e ) , e .g . i f t h e f i r s t a c c e s s o f a d i a l- u p u s e r i s n o t c h a r g e d , t h e a c c e s s n u m b e r c a n b e s p e c i f i e d h e r e . 3 . R e p o r t s g e n e r a t i o n : E n a b l e o r d i s a b l e t h e a u t o m a t i c g e n e r a t i o n o f v a r i o u s r e p o r t s . 4 . P r o h i b i t e d t i m e p e r i o d f o r c a ll l i s t q u e r y : S p e c if y t i m e p e r i o d s d u r i n g w h i c h u s e r s c a n n o t q u e r y t h e i r c a l l l i s t s . ( F o r m a t : 1 8 , 1 9 , 2 0 , 2 1 , 2 2 , 2 3 ) .

1 6 3


G u i d e

2 . 1 2 . 4 S y s t e m I n f o r m a t i o n




→

< S y s te m


→

< S y s t e m

I n f o r m a t i o n >

1 6 4


G u i d e

2 . 1 2 . 5 D a t a M a i n t e n a n c e




→

< S y s te m


→

< D a t a

M a i n t e n a n c e > O p e r a t i o n D e t a i l s �

C l e a r c a ll r e c o r d s 

�

D e l e t e c a ll r e c o r d s i n s p e c i f i e d t i m e p e r i o d ( i n c l u d i n g t h e b o u n d a r y )

D a t a b a c k u p 

B a c k u p N o n - C D R D a t a : B a c k u p a ll t h e d a t a e x c e p t t h e C D R s .



B a c k u p

C D R : L o g in

t h e L in u x s e rv e r w it h

“ / v a r / lib / m y s q l/ v o s 3 0 0 0 d b ”

S S H

t o o l s , e n t e r t h e p a t h

a n d b a c k u p t h e C D R s . F o r e x a m p l e , t o

b a c k u p t h e C D R s in M a y 2 0 1 0 , c o p y t h e f ile s “ e _ c d r _ 2 0 1 0 0 5 * ” . (* T o b a c k u p th e w h o le s y ste m

d a t a , s i m p l y b a c k u p a ll t h e f i l e s i n t h e p a t h

“ / v a r / l i b / m y s q l / v o s 3 0 0 0 d b ” )

1 6 5


G u i d e

2 . 1 2 . 6 O n l i n e U s e r


D o u b le - c lic k < N a v ig a t io n > → < S y s t e m

M a n a g e m e n t > → < O n l i n e U s e r >

A l l t h e u s e r s c u r r e n t l y l o g g e d i n w i l l b e s h o w n .

1 6 6


G u i d e

2 . 1 3 N u m b e r M a n a g e m e n t 2 . 1 3 . 1 N u m b e r S e c t i o n Q u e r y


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < N u m b e r S e c t i o n

Q u e r y > T h e n u m b e r s e g m e n t s c u r r e n t l y u s e d a n d u n u s e d w i l l b e s h o w n t o f a c i l i t a t e n u m b e r s e g m e n t m a n a g e m e n t a n d a ll o c a t i o n .

1 6 7


G u i d e

2 . 1 3 . 2 M o b i l e A r e a


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < M o b i l e A r e a >

1 6 8


G u i d e

2 . 1 3 . 3 C i t y C o d e


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < C i t y C o d e >

1 6 9


G u i d e

2 . 1 3 . 4 A r e a I n f o r m a t i o n




→

< N u m b e r


→

< A r e a

I n f o r m a t i o n >

1 7 0


G u i d e

2 . 1 3 . 5 N u m b e r T r a n n s f o r m




→

< N u m b e r


→

< N u m b e r

T r a n s f o r m >

1 7 1


G u i d e

2 . 1 3 . 6 C a l l e r L i s t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < C a l l e r L i s t >

1 7 2


G u i d e

2 . 1 3 . 7 C a l l e e L i s t


D o u b l e - c l i c k < N a v i g a t i o n > → < N u m b e r M a n a g e m e n t > → < C a l l e e L i s t >

1 7 3

C h a p t e r 3 : S u p p l e m e n t

3 S u p p l e m e n t 3 . 1 F i l t e r ss T h e w ild c a r d c h a r a c t e r s “ * ”

a n d “ ? ”

e x a m p le , t h e filt e r c r it e r io n “ 8 0 0 * ” t h e filt e r c r it e r io n “ 8 8 8 ? ? 0 0 0 ”

c a n b e u s e d t o s p e c if y f i l t e r c r i t e r i a . F o r

i n d i c a t e s a l l s t r i n g s s t a r t i n g w i t h “ 8 0 0 ” , a n d

r e p r e s e n t s a l l 7 - d i g i t s t r i n g s t h a t s t a r t w i t h “ 8 8 8 ”

a n d e n d w it h “ 0 0 ” . T h e

t im e o f filt e r c r it e r ia in

C D R

a n d

r e la te d

s p re a d s h e e ts c a n b e

s p e c i f i e d

a c c o r d i n g t o e i t h e r o r < E n d o f t h e c a ll > . W h e n i s s p e c i f i e d , t h e n c a l l s s t a r t e d i n t h e s p e c i f i e d t i m e s p a n w i l l b e m a t c h e d . O t h e r w is e , c a lls

e n d e d

in

th e

s p e c if ie d

t im e

s p a n

w ill b e

m a t c h e d . U s u a lly ,

o p e r a t o r s u s e t h e t i m e o f t h e < E n d o f t h e c a ll > t o c la s s i f y c a ll s .

3 . 2 S h o r t c u t s F 5 : E n a b l e f i l t e r i n g C T R L + C : C o p y t h e s e l e c t e d t a b l e c e l l s A L T + F : O p e n < R a t e M a n a g e m e n t > A L T + K : O p e n < S h o r t c u t s > A L T + S : O p e n A L T + D : O p e n < M a p p in g G a t e w a y > A L T + G : O p e n < R o u t in g G a t e w a y > A L T + C : O p e n < A c c o u n t M a n a g e m e n t > A L T + P : O p e n A L T + A : O p e n < C u r r e n t C a l l > A L T + H : O p e n < C D R > A L T + U : O p e n A L T + L : O p e n < S y s te m

L o g >

3 . 3 C e l l C o l o r s C o l o r s o f f T a b l e C e l l

W h i t e : N o r m a l : T o b e a d d e d a f t e r c lic k in g t h e “ a p p l y ”

b u t t o n

: T o b e m o d if ie d a f t e r c lic k in g t h e “ a p p ly ” : T o b e d e le t e d a ft e r c lic k in g t h e “ a p p ly ”

b u t t o n b u t t o n

: S e l e c t e d : O p e r a t i o n f a i l e d C o l o r s o f G a t e w a y T a b l e C e l l

: B a r o u t g o i n g / i n c o m i n g c a l l s : B a r a l l c a l l s 1 7 4


: C o n f l i c t I P a d d r e s s c o n f i g u r a t i o n s f o r m a p p i n g g a t e w a y s C o l o r s o f A c c o u n t T a b l e C e l l

: I n s u f f i c i e n t b a l a n c e : A c c o u n t t e r m i n a t e d

1 7 5


3 . 4 R e w r i t e R u l e s F in d w h a t : T h e p r e f i x t o b e f o u n d R e p l a c e w i t h : T h e p r e f i x t o b e r e p l a c e d w i t h T h e f o l l o w i n g a r e e x a m p l e s o f s u b s t i t u t i o n s : F i n d w h a t

R e p l a c e w i t h

N u m b e r b e f o r e s u b s t i t u t i o n

N u m b e r a f t e r s u b s t i t u t i o n

0

0

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

0 1 0

0 2 5

0 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8

0 2 5 1 2 3 4 5 6 7 8

0 2 5

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

8 4 3 1 6 1 4 6 0 2 5 1 1 7

T h e

0 2 5 *

1 1 7

0 2 5 *

0 1 0

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

0 1 0

0 2 5 *

0 1 0 *

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

0 1 0 0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

1 2 3 4 5 6 7 8

8 0 0 8 1 0 0 - 8 0 0 2 5 * 0 8 1 2 1 *

1 2 3 4 5 ? 7 8

1 2 3 4 5 6 7 8 ; 8 0 0 8 1 0 0 - 8 0 0 8 1 2 1 ; 1 2 3 4 5 ? 7 8

*

0 ? ? 8 4 3 1

8 4 3 1

1 2 3 4 5 6 7 8

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

8 0 0 8 1 0 0 o r 8 0 0 8 1 0 1 o r …

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

1 2 3 4 5 1 7 8 o r 1 2 3 4 5 2 7 8 o r …

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

1 2 3 4 5 n u m b e 8 0 0 8 0 0 1 2 3 4 c a n d

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

e v e r y

n u m b e r

R e p l a c e a l l n u m b e r s s t a r t i n g w i t h “ 0 2 5 ” w i t h “ 0 1 0 ”

T h i s

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

p r e f i x “ 0 2 5 ” r e m o v e d

A d d “ 0 2 5 ” t o

0 2 5 8 4 3 1 6 1 4 6

*

N o s u b s t i t u t i o n

*

*

M e m o

6 7 r 8 1 8 1 5 ?

8 , o r a n y b e t w e e n 0 0 a n d 2 1 , o r 7 8 ( “ ? ” b e a n y i g i t )

8 4 3 1 6 1 4 6

r u l e

R e p l a c e

c l e a r s o f f n u m b e r s

a l l n u m b e r s “ 1 2 3 4 5 6 7 8 ”

a l l w i t h

T h e s u b s t i t u t e d n u m b e r c a n a n y o n e b e t w e e n “ 8 0 0 8 1 0 0 ” a “ 8 0 0 8 1 2 1 ” “ ? ” w i l l b e r e p l a c e d w i t h d i g i t r a n d o m l y g e n e r a t e d t h e s y s t e m O n e o f t h e t h r e e t a r g e t s w i l l p i c ( w i t h u n i f o r m p a n d s u b s t i t u t p e r f o r m e d a c c o

s u b k e d r o b i o n r d

s t i t u a t r a a b i l i w i l l t o t h

b e n d a b y

t i o n n d o m t y ) , b e a t .

T h e r e c a n b e a n y t w o d i g i t s p l a c e d i n b e t w e e n t h e “ 0 ” a n d “ 8 ” i n t h e o r i g i n a l p r e f i x

M u l t i p l e s u b s t i t u t i o n t a r g e t s c a n b e s p e c i f i e d , s e p a r a t e d b y t h e s y m b o l “ ; ” . W h e n th e s y m b o l “ ? ”

e x is t s in t h e s u b s t it u t io n t a r g e ts , e a c h “ ? ”

r e p la c e d b y r a n d o m ly g e n e r a t e d d ig it . T h e “ ? ”

w ill b e

c a n o c c u r m o r e t h a n o n c e i n t h e

t a r g e t p a t t e r n . W h e n

m u lt ip le

R e w r it e

R u le s e x is t , t h e

lo n g e s t m a tc h in g

p a tte rn

s e le c t e d . F o r e x a m p l e , if t h e r e a r e t w o R e w r it e R u le s : o n e r e p la c e s “ 0 ” w h ile t h e o t h e r r e p la c e s “ 0 1 0 ”

w i t h “ 0 ” ,

w it h “ 0 2 5 ” , t h e n t h e n u m b e r “ 0 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 ”

w i l l b e r e p la c e d w i t h “ 0 2 5 1 2 3 4 5 6 7 8 ” p a tte rn “ * ”

w i l l b e

(s in c e “ 0 1 0 ”

is lo n g e r t h a n “ 0 ” ) . T h e

h a s t h e l o w e s t p r i o r i t y a n d w i ll o n l y b e m a t c h e d w h e n t h e r e a r e n o

1 7 6


o t h e r m a t c h i n g p a t t e r n s .

1 7 7


3 . 5 P a r a m e t e r S p e c i f i c a t i o n 3 . 5 . 1 S o f t S w i t c h P a r a m e t e r 3 . 5 . 1 . 1 H 3 2 3 3 P a r a m e t e r S e t t i n g s S S _ H 2 4 5 P O R T S S _ H 3 2 3 D E F A U L T N U

S S _ H 3 2 3 D E F A U L T N U

S S _ H 3 2 3 D E F A U L T P R

S S _ H 3 2 3 D T M F M E T H O

H U D M B E R I N G P L A N T D D T M B E R T Y P E D S N D T O G R E S S I N D I C A T O R D S P D W D i D

2 4 5 s e , e f a h i s e f a e f a h i s e f a o m e u m b e f a h i s e f a o m e o r g e f a h e n s A T M F

P o r t R a n g e t o s e p a r a t e b e g i n p o r t a n d e n d u l t Q . 9 3 1 N u m b e r i n g P l a n v a l u e w i l l b e u s e d w h e n r o u t i n g g u l t a s Q . 9 3 1 N u m b e r i n g P l a n v a l u e u l t Q . 9 3 1 N u m b e r T y p e v a l u e w i l l b e u s e d w h e n r o u t i n g g u l t a s Q . 9 3 1 N u m b e r T y p e v a l u e . s y s t e m a n d d e v i c e n e e d e r i n g P l a n a n d N u m b e r T y p e v a l u e t o u l t Q . 9 3 1 P r o g r e s s I n d i c a t o r v a l u e w i l l b e u s e d w h e n r o u t i n g g u l t a s Q . 9 3 1 P r o g r e s s I n d i c a t o r v s y s t e m a n d d e v i c e n e e d r e s s I n d i c a t o r v a l u e t o p l a y r i n g u l t H 3 2 3 D T M F S e n d M o d e s e n d i n g D T M F t o c a l l e e , i f " D T M F S u t o a n d S o f t S w i t c h f a i l e d t o g e c a p a b i l i t y s e t , t h i s m o d e w i l l

p o r t . a t e w a y s e t . a t e w a y s e t s p e c i a l m a k e c a l l . a t e w a l u e s b a c k

a y s e t . p e c i a l t o n e .

e n d ( H 3 2 3 ) " t c a l l e e ' s b e u s e d .

1 7 8


3 . 5 . 1 . 2 S I P P a r a m e t e r S e t t i n g s R R F R I S T I t M C I s S S R F

S S _ S I P A U T H E N T I C A T I O N C O D E

S S _ S I P A U T H E N T I C A T I O N R E T R Y

S S _ S I P A U T H E N T I C A T I O N T I M E O U T

S S _ S I P N O T I M E R M A X S E S S I O N T I M E

S S _ S I P R E G I S T E R E X P I R E S S _ S I P R E G I S T E R R E T R Y D E L A Y S S _ S I P S E N D R E T R Y

S S _ S I P R E S E N D I N T E R V A

S S _ S I P S E S S I O N T I M E O U

S S _ S I P S E S S I O N T T L

S S _ S I P S E S S I O N U P D A T E S S _ S I P U S E R M A X E R R O R S S S _ S I P U S E R M I N C A L L P D

T R I S L I s a S T E A R L Y H A N G U P H D I t a I r S E G M E N T S M D M

e t u r n C o d e f o r S I P A u t h - F a i l u r e ( T e r m i n a l e g i s t r a t i o n F a i l e d o r C a l l A u t h e n t i c a t i o n a i l u r e ) e t r y t i m e s f o r S I P A u t h - F a i l u r e f a u t h e n t i c a t i o n e x c e e d e d t h e r e t r y t i m e s , S o f t w i t c h w i l l r e j e c t t h e c a l l . i m e f o r S I P A u t h e n t i c a t i o n f c a l l e r f a i l e d t o g e t a u t h e n t i c a t i o n w i t h i n h e t i m e , S o f t S w i t c h w i l l r e j e c t t h e c a l l . a x i m u m C o n v e r s a t i o n T i m e f o r N o n - T I M E R S I P a l l e r f S I P c a l l e r d o e s n ' t s u p p o r t " t i m e r " , s o f t w i t c h w i l l s t o p t h e c a l l w h e n t h e t i m e i s u p . I P R e g i s t r a t i o n E x p i r a t i o n T i m e t o O t h e r e r v e r ( s e c o n d s ) 2 0 - 7 2 0 0 e s e n d I n t e r v a l f o r S I P R e g i s t r a t i o n w h e n a i l e d ( S e c o n d ) 3 0 - - 6 0 0 i m e s o f R e s e n d S I P M e s s a g e e s e n d S I P M e s s a g e I n t e r v a l ( S e c o n d ) f g o t n o r e s p o n s e o r c o n f i r m w i t h i n t h e t i m e , o f t S w i t c h w i l l r e s e n d S I P m e s s a g e . f e x c e e d e d t h e r e t r y t i m e s , S o f t S w i t c h w i l l t o p s e n d i n g a n d r e g a r d a s c a l l f a i l u r e , t h e n t r y n o t h e r g a t e w a y o r h a n g u p . I P T i m e r n o r e i n v i t e ( u p d a t e ) E a r l y a n g u p ( S e c o n d ) 0 - - 6 0 e t e c t i n g S I P C o n n e c t e d S t a t u s I n t e r v a l ( S e c o n d ) f S I P c a l l e r s u p p o r t s " s e s s i o n - t i m e r " , w i t h i n h e t i m e S o f t S w i t c h w i l l d e t e c t c o n n e c t s t a t u s c c o r d i n g t o t h e r e t r y t i m e s . f g o t n o c o n f i r m m e s s a g e , S o f t S w i t c h w i l l e g a r d a s c a l l f i n i s h , t h e n h a n g u p . I P T i m e r r e i n v i t e ( u p d a t e ) I n t e r v a l 2 - - 1 0 a x i m u m E r r o r T i m e s w h e n R e g i s t e r 1 - 9 9 9 i n i m u m C o n n e c t D e l a y w h e n R e g i s t e r 0 - 1 0 0 0 0

1 7 9


3 . 5 . 1 . 3 S y y s s t e m m P a r a m e t e r S S _ A C C O U N T I N D I C A T I O N M E T H O D S S _ A C C O U N T I N D I C A T I O N M O N E Y S S _ A C C O U N T I N D I C A T I O N T I M E S S _ C A L L F A I L E D I N D I C A T I O N E N A B L E S S _ C A L L F O R W A R D U S I N G O R I G I N A L C A L S S _ C A L L R E M A I N T I M E I N D I C A T I O N B O U S S _ C A L L R E M A I N T I M E I N D I C A T I O N E N A S S _ C A L L R E P O R T I P

S S _ C A L L R E P O R T P O R T

S S _ C A L L R E P O R T R E T R Y

S S _ C A L L R E P O R T R E T R Y I N T E R V A L

S S _ C A L L T R A N S F E R E N T R Y K E Y

S S _ C A L L T R A N S F E R D I A L K E Y

S S _ C A L L T R A N S F E R D T M F T I M E O U T

S S _ C A L L T R A N S F E R E N T R Y K E Y

S S _ C A L L T R A N S F E R T R A N S M I T R I N G T O N

S S _ C D R R E C O R D I L L E G A L C A L L

S S _ C D R R E C O R D N O N C O N N E C T

I n I n 1 I n T h P r U s L E R N u T i N D A R Y D u B L E P r C a C a S o ( R I f s e C a C a I f S o I f s t S t A f k e D i W h t r t r W a T r W h t r t r b y S t S e I f E w i I f r i R e I f n o I f W h h o

s u f f i c i e n t B a l a n c e A l a r m M o d e s u f f i c i e n t B a l a n c e A l a r m T h r e s 9 9 9 9 9 s u f f i c i e n t R e m a i n i n g D u r a t i o n A r e s h o l d ( M i n u t e ) 1 - 1 0 0 0 0 0 o m p t P h o n e C a l l F a i l e d e t h e O r i g i n a l C a l l e r a s F o r w a r d D i s m b e r m e o f P r o m p t P h o n e R e m a i r a t i o n ( M i n u t e ) 1 - - 6 0 o m p t P h o n e R e m a i n i n g D u r a t i o n l l S t a t e N o t i f y A d d r e s s l l S t a t e N o t i f y P o r t f t S w i t c h w i l l s e n d e a c h c a l l ' s s i n g / C o n n e c t / H a n g u p ) t o t h e I P a n d P I P i s e m p t y o r P O R T i s 0 , n o t i f y w o n ' n d . l l S t a t e N o t i f y R e t r y T i m e s l l S t a t e N o t i f y R e t r y I n t e r v a l ( S e c o n g o t n o r e s p o n s e w i t h i n r e t r y i n t e r f t S w i t c h w i l l r e s e n d n o t i c e . e x c e e d e d t h e r e t r y t i m e s , S o f t S w i t c h o p s e n d i n g n o t i c e . a r t B u t t o n f o r C a l l T r a n s f e r t e r c a l l c o n n e c t i o n , c a l l e e c a n p r e s s y t o e n t e r t h e t r a n s f e r n u m b e r . a l B u t t o n f o r C a l l T r a n s f e r e n i n t h e t r a n s f e r s t a t e , a f t e r e n t e r a n s f e r n u m b e r , c a l l e e p r e s s t h i s k e a n s f e r t h e c a l l . i t i n g t i m e f o r A u t o m a t i c a n s f e r ( S e c o n d ) e n i n t h e t r a n s f e r s t a t e , a f t e r e n t e r a n s f e r n u m b e r , c a l l w i l l b e a u t o m a t i c a n s f e r r e d , i f t h e D I A L k e y i s n o t p r e t h e c a l l e e . a r t B u t t o n f o r C a l l T r a n s f e r n d C o l o r R i n g b a c k T o n e w h e n C a l l T r a n O N a n d n e w c a l l e e h a s c o l o r r i n g , s y l l s e n d t h e r i n g t o c a l l e r . O F F , s y s t e m w o n ' t s e n d n e w c a l l e e ' s c n g , j u s t w a i t f o r c o n n e c t i n g t h e c a l c o r d I l l e g a l C a l l O F F , u n a u t h o r i z e d c a l l s ( p h o n e o r g a t t e x i s t ) w o n ' t m a k e C D R . O N , a l l c a l l s w i l l m a k e C D R . e n s a v i n g C D R a s T X T , c o n t a i n s C D R , w l d t i m e i s 0 s .

h o l d l a r m

p l a y n i n g

t a t e O R T . t b e

d ) v a l , w i l l

t h e

t h e y t o C a l l t h e a l l y s s e d

s f e r s t e m o l o r l e e . e w a y

h i c h

1 8 0


I i I S I i / "

S S _ C D R R E C O R D T O F I L E

S S S S

S S S S

_ _ _ _

C C C D

O O O E

N N N F

F F F A

E E E U

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N N N _

C C C L

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P E Y O R T A L I P

C K C D W 2 A I S < w I T A r t o A w M 0 D f I T A r r L R S R

S S _ D T M F T I M E O U T

S S _ E N A B L E M O B I L E A R E A A P P E N D

S S _ E N D P O I N T E X P I R E

S S _ E N D P O I N T R E G I S T E R R E P L A C E S S _ E N D P O I N T R E G I S T E R R E T R Y S S _ E N D P O I N T R E G I S T E R S U S P E N D

S S _ E N D P O I N T T I M E T O L I V E

S S _ G A T E W A Y A C D R E S E R V E T I M E S S _ G A T E W A Y A C D R E S E R V E T I M E S E P A R A T E S S _ G A T E W A Y A S R R O U T E S O R T C O N F I G

P L R S R

S S _ G A T E W A Y A S R R O U T E T I M E S S _ G A T E W A Y A S R R O U T E T I M E S E P A R A T E S S _ G A T E W A Y F E E R A T E R O U T E B E F O R E A S R S S _ G A T E W A Y F E E R A T E R O U T E S O R T C O N F I G S S _ G A T E W A Y _ A U T O S W I T C H _ L I M I T S S _ G C I N T E R V A L

R P T I S

f n t

O N o O F e O N

, f i F , C D

C D l e a R o f s t n s 0 1 n c E n n c L t

R w i . l l C a s T t S w a l l a h i / m 0 1 . t e I P t e r e P o o c a l i m e

t h

0

h o l d t i m e

w i l l

b e

w r i t t e n

f D R w i l l b e w r i t t e n i n t o f i l e . a v X T f , S i t c h w i l l s a v e C D R a s t e x t f i l e n i n t i o n d i r e c t o r y ( D e f a u l t : u s r / k u b x 3 0 0 0 / c d r ) , n a m e f o r m a t 2 0 0 9 1 0 x t " , o n e f i l e p e r h o u r . o n f e r e , s e p a r a t e d b y c o m m a s e y t o C o n f e r e n c e o n f e r e r t 1 - 6 5 5 3 5 e f a u l t A d d r e s s a i t i n g f o r A u t o m a t i c C a l l T r a n s f e r - 2 0 u t o m a t i c a l l y A d d A r e a C o d e f o r M o b i l e f O N , < R o u t i n g G a t e w a y > → < A d d i t i o n a l e t t i n g s > → < R o u t i n g S e t t i n g s > → A u t o m a t i c a l l y A d d A r e a C o d e f o r M o b i l e > i l l t a k e e f f e c t . f O F F , a b o v e s e t t i n g s w i l l b e d i s a b l e d . e r m i n a l R e g i s t r a t i o n E x p i r y T i m e ( S e c o n d ) f t e r r e g i s t r a t i o n , i f n o l i g h t w e i g h t e g i s t r a t i o n m e s s a g e i s r e c e i v e d w i t h i n t h e i m e , S o f t S w i t c h w i l l r e g a r d a s t e r m i n a l n o t n - l i n e . l l o w r e p l a c e t h e c u r r e n t r e g i s t e r e d u s e r s h e n t e r m i n a l r e g i s t r a t i o n . a x r e t r y t i m e s w h e n t e r m i n a l r e g i s t r a t i o n . - 9 9 9 i s a b l e d u r a t i o n a f t e r e x c e e d r e t r y t i m e s o r w h e n t e r m i n a l r e g i s t r a t i o n . 6 0 - 3 6 0 0 n t e r v a l f o r L i g h t w e i g h t R e g i s t r a t i o n o f e r m i n a l ( S e c o n d ) f t e r r e g i s t r a t i o n , S o f t S w i t c h w i l l s e n d e s p o n s e p a c k e t , w h i c h i n c l u d e t h e e - r e g i s t e r t i m e i n t e r v a l . e n g t h f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s A C D o u t i n g ( S e c o n d ) 3 0 0 - - 8 6 4 0 0 e c t i o n f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s A C D o u t i n g ( C a l c u l a t e d a s t h e S t e p S i z e ) 5 - - 2 4 o s i t i o n f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s A S R R o u t i n g e n g t h f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s A S R o u t i n g ( S e c o n d ) 3 0 0 - - 8 6 4 0 0 e c t i o n f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s A S R o u t i n g ( C a l c u l a t e d a s t h e S t e p S i z e ) 5 - - 2 4 a t e R o u t i n g p r i o r i t y o v e r A S R R o u t i n g o s i t i o n f o r R o u t i n g G a t e w a y ' s R a t e R o u t i n g i m e s l i m i t f o r R o u t i n g G a t e w a y A u t o - S w i t c h n t e r v a l f o r C l e a n U s e l e s s D a t a o f o f t S w i t c h ( S e c o n d )

1 8 1


S S _ L O C A L R I N G I N G F I L E

S S _ M A X C A L L D U R A T I O N S S _ M E D I A C H E C K T I M E O U T

S S _ M E D I A P R O X Y B E H I N D N A T

S S _ M E D I A P R O X Y B E T W E E N N E T

S S _ M E D I A P R O X Y M O D E

S S _ M E D I A P R O X Y R T P P O R T S S _ M E D I A P R O X Y R T P P O R T S S _ M E D I A P R O X Y S A M E N A T

S S _ M O B I L E E 1 6 4 L E N G T H

S S _ N O N S T A N D A R D P R E F I X

S S _ R E P L Y U N A U T H O R I Z E D

S S _ R E G I S T E R T R A C E M A X S I Z E

S S _ R E P L Y U N A U T H O R I Z E D S S _ T C P C L O S E R E S E T

L T T d M 1 N 1 F N O w F N M A O g O p R U R S F s L S a W r t N S W A n n c R O S m R 1 R O S m

o c a l R i n g N a m e h e n a m e o f p h o n e ' s l o c a l r i n g f i l e . h i s f i l e m u s t i n t h e s e r v e r ' s v o i r e c t o r y w i t h o u t l a n g u a g e d i r e c t o r y . a x C o n v e r s a t i o n L i m i t a t i o n ( S e c o - - 8 6 3 9 9 o M e d i a D a t a H a n g U p D u r a t i o n ( M i n u - - 1 2 0 o r w a r d V o i c e f o r R e g i s t e r e d T e r m i n a l s u s A T n : S e r v e r w i l l f o r w a r d t e r m i n a l ' s m e d h i c h r e g i s t e r e d i n L A N . o r w a r d V o i c e f o r C a l l s b e t w e e n D i f f e r e e t w o r k s e d i a P r o x y u t o : U s e p h o n e o r g a t e w a y ' s s e t t i n g s . n : F o r w a r d a l l c a l l s ' m e d i a i g n o r e p h o n e a t e w a y ' s s e t t i n g s . f f : D o n o t f o r w a r d a n y c a l l ' s m e d i a ; i g n h o n e o r g a t e w a y ' s s e t t i n g s . T P P o r t f o r F o r w a r d i n g V o i c e s e , t o s e p a r a t e t h e s t a r t a n d e n d p o r t T P P o r t f o r F o r w a r d i n g V o i c e , u s e C o m m a e p a r a t e t h e S t a r t a n d E n d p o r t o r w a r d R T P f o r R e g i s t e r e d T e r m i n a l s i n a m e N A T e n g t h l i m i t f o r M o b i l e N u m b e r e p a r a t e d b y , ( M a x i m u m 3 1 ) , u s e 0 f o r a l l l t h e l e n g t h . h e n r o u t i n g g a t e w a y e n a b l e s c a l l e r n u m e s t r i c t i o n o r c a l l e e n u m b e r r e s t r i c t i h i s w i l l b e u s e d t o r e s t r i c t m o b i l e n u m b o n S t a n d a r d E 1 6 4 P r e f i x e p a r a t e d b y , . h e n r o u t i n g g a t e w a y e n a b l e s < A u t o m a t i c a d d A r e a C o d e f o r M o b i l e > o r c a l l e r / c a l u m b e r r e s t r i c t i o n , S o f t S w i t c h w i l l r e m o n s t a n d a r d e 1 6 4 p r e f i x f i r s t , t h e n a d d a o d e a n d c h e c k n u m b e r . e s p o n d t o U n a u t h o r i z e d R e g i s t r a t i o n o r C f f : W h e n n u m b e r n o t e x i s t s o r i l l e g a l c a o f t S w i t c h w o n ' t s e n d r e g i s t e r f a i e s s a g e . e g i s t r a t i o n T r a c k M a x i m u m D a t a S i z e ( - 2 0 e s p o n d t o U n a u t h o r i z e d R e g i s t r a t i o n o r C f f : W h e n n u m b e r n o t e x i s t s o r i l l e g a l c a o f t S w i t c h w o n ' t s e n d r e g i s t e r f a i e s s a g e . C l o s e T C P c o n n e c t i o n i n D i r e c t R e s e t m o

i c e n d ) t e ) i n g i a , n t

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l o w b e r o n , e r .

l l y l e e o v e r e a a l l l l , l e d M B ) a l l l l , l e d d e .

1 8 2


O c O n ( T T R

S S _ T I M E O U T C A L L F O R W A R D N R S S _ T I M E O U T P H O N E H A N G U P

T S I S F T E W S H O O i / l

S S _ T R A C E F I L E L E N G T H

S S _ T R A C E M A S K

S S _ T R A C E T O F I L E

S S _ U N B O U N D I N D I C A T I O N E N A B L E S S _ V A L U E A D D E D S E R V I C E I P S S _ V A L U E A D D E D S E R V I C E P O R T

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n : o n f f o r * * C P i m e p i m i z f e t o r y p R R A R I P 3 2 u t n : n s u s o g r o a l a l

n e : m a * c e l y e e e x

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S e c t S l l F o o n ( f o c

n d T C P R S T d i r e c t l i o n . e n d F I N t o c l o s e y . r h i g h c o n c u r r e n c y , n e c t i o n c a n g e t b e t t f o r C a l l F o r w a r d S e c o n d ) o r H a n g U p , W h e n N o f D e b u g F i l e ( K B ) e e d e d , t h e f i l e w i l l s p l a y o f D e b u g I n f o r c h n i c a l S u p p o r t o n l y

D i T e : R – E r r o r I N G – W a r n E S S A G E – S R A S – H 3 2 3 u t D e b u g I R e c o r d S o f a l l a t i o n d / k u n s h i / m b 9 . p t w h e t h e r e A d d e d S e e A d d e d S e

I n f o i n g I P R R e g n f o r t S w i i r e c x 3 0 0 t h e r v e r r v e r

r m a t I n f o e g i s i s t r m a t i t c h t o r y 0 / l o

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u s e R S T t o c l o s e e r p e r f o r m a n c e . ) i n g , W h e n N o R e p l y ( S e c o n d ) b e o v e r w r i t t e n . m a t i o n .

i o n r m a t i t r a t i a t i o n o n i n d e b u g ( D e f g ) f

o n o n M M e s t o F i n f a u l t r o m

e s s a g e s a g e i l e o r m a t i o n i n : l o g _ 0 t o

P h o n e C a r d i s B i n d e d I P P o r t 1 - 6 5 5 3 5

1 8 3


3 . 5 . 2 I V R P a r a m e t e r 3 . 5 . 2 . 1

C o m m o n P a r a m e t e r

I V R _ C O D E C P R E F O R D E R I V R _ D E F A U L T E R R O R A U D I O I V R _ D E F A U L T L A N G U A G E I V R _ E N A B L E P A R S E I N B A N D I V R _ P A R S E D T M F M O D E I V R _ R I N G I N G T I M E O U T I V R _ R T P P O R T I V R _ S E T U P T I M E O U T I V R _ S I P N O T I M E R M A X S E S S I O N T I M E I V R _ S I P R E S E N D I N T E R V A L I V R _ S I P S E N D R E T R Y I V R _ S I P S E S S I O N R E T R Y I V R _ S I P S E S S I O N T T L I V R _ S O F T S W I T C H I P A D D R E S S I V R _ S O F T S W I T C H S I P P O R T I V R _ S S A V A I L A B L E I P I V R _ T R A C E F I L E S I Z E I V R _ T R A C E M A S K I V R _ T R A C E T O F I L E

V o i D e f W h e b i n u s e I n b D t m M a x c a l M e d M a x o u t t h e M a x C a l I n t T i m R e t 3 - 1 I n t S t a I P P o r A c c S i z 4 0 9 S e t O u t

c e a u l n a d l d . a n d f A i m u l o i a i m u , i c a i m u l e r e r v e s r y 0 e r v t u s o f t o e s s e o 6 - 4 D i p u t

C o d e t E r u d i o a n g u

c s P r i o r i r o r M e s s a s e r v i c e ' a g e i s e m

t y g e V o i c e s l a n g u a g e n o t s p e c i f i e d o r p t y , t h i s l a n g u a g e w i l l b e

D t m f A n a l y s i s n a l y s i s M o d e m a l e r t i n g t i m e f o r c a l l i n g I V R a n d u t w h e n n o r e p l y . ( S e c o n d ) 1 0 - - 6 0 0 P o r t R a n g e m t i m e f o r S E T U P s i g n a l i n g w h e n I V R c f n o R i n g i n g i s r e c e i v e d , I V R w i l l h a n l l . m C o n v e r s a t i o n T i m e f o r N o n - T i m e r . 6 0 0 - 1 4 4 0 0 a l f o r R e s e n d S I P M e s s a g e ( s e c o n d s ) 3 o f R e s e n d S I P M e s s a g e . 0 - 1 0 T i m e s f o r D e t e c t i n g S I P C o n n e c t e d S t a a l ( s S o f I f 0 9 s p D

f o r D e c o n d s f t S w i S I P S o P L i s t S o f t S w 6 0 0 0 l a y o f e b u g I

e t ) t c f t , i t

e c t i 9 0 - 1 h S w i t s e p a c h ' s

I V R

a l l g u p S I P - 6 0 t u s

n g S I P C o n n e c t e d 4 4 0 0 c h 1 - 6 5 5 3 5 r a t e d b y c o m m a s D e b u g F i l e ( K B )

D e b u g I n f o r m a t i o n n f o r m a t i o n i n t o F i l e

1 8 4


3 . 5 . 2 . 2 D

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I V R _ E N A B L E C A R D L I N E R E S T R I C T I V R _ S H O R T E 1 6 4 A U T O R E C O R D E N A B L E I V R _ S H O R T E 1 6 4 A U T O R E C O R D L E N G T H I V R _ S H O R T E 1 6 4 A U T O R E C O R D M A X N U M B E R

C C C C

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0 3 - 6 0 n c y . r e a c h p h o n e

1 8 5


I I I I I I I I

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3 . 5 . 2 . 3 I

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3 5 s 0 - 1 0 r v a l 3 - 6 0 1 - 3 1 s e c o n d s ) 3 0 - 3 0 0 A c c e s s

1 8 6


3 . 5 . 2 . 4 C

o n f e r e n c e D e v i i c e P a r a m e t e r

C O N F E R E N C E _ E N A B L E N O I S E R E D U C T I O N C O N F E R E N C E _ K E E P T I M E W I T H O U T H O S T C O N F E R E N C E _ M A X T E M P O R A R Y M E M B E R C O N F E R E N C E _ M A X T E M P O R A R Y R O O M

D e S u M e 0 M e 0 -

n o i s e s t a i n a b l e t i m e a f t e r h o s t l e a v i n g . 0 - 7 2 0 0 m b e r l i m i t a t i o n o f e a c h t e m p o r a r y c o n f e r e n c e . 5 0 0 m b e r l i m i t a t i o n o f t e m p o r a r y c o n f e r e n c e s . 5 0 0

1 8 7


3 . 5 . 2 . 5 V

I I I I I I I I I I

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b e r y u t e s ) 5 - 6 A u d i o s 0 - 1 0 r v a l 1 0 - 3 n D a y s 1 - 3 0 e n g t h ( s e c e M a i l A c

0

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1 8 8


3 . 5 . 3 S y s t e m m P a r a m e t e r A a e D R D E D u D C

S E R V E R _ A C C O U N T E X P I R E D E L A Y A F T E R P A Y M E N T S T S T S I S I S S S S S S

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E D E F E I E I V V V V V V

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C O U N T E X P I R E N O R M A L A C T I V A U N T C O U N T E X P I R E N O R M A L A C T I V A C O U S C O C O U E A R M A R M A R M A R M A R M A R M

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A V A D E V M T I I a N E 2 O O W t M

S E R V E R _ C D R M A X Q U E R Y D A Y I N T E R V A L S E R V E R _ C D R M I N T I M E

S E R V E R _ C D R Q U E R Y D E N Y T I M E S E R V E R _ C D R R E C O R D E Z E R O H O L D T I M E S E R V E R _ C U S T O M E R A L A R M M O N E Y S S S S

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V D C D A E 9

S E R V E R _ G A T E W A Y R O U T E P R E F I X S E R V E R _ H O L D T I M E P R E C I S I O N S E R V E R _ I P P B X _ D E F A U L T L A N G U A G E

C D N I n s p

S E R V E R _ M A X C D R P E N D I N G L I S T S I Z E

S E R V E R _ M A X _ O B J E C T _ S I Z E S E R V E R _ M O N E Y P R E C I S I O N S E R V E R _ N O C D R E 1 6 4 S

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t e o u t e d u e c h e d u x p i e d u s i n e d u a r d l a r o i c l a r e l a - M a o i c a x i h i s f h f h s n o C x a m 0 : 0 n : f f : h e n h e a n a e r s o m a a l l e f a d d i x a m 9 1 2 h a r e f a o n f s u m b y s t e r f a p a m o u a l l a k e

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p a y m e n t ( i n c l u d e p h o n e c a r d p a y ) , t > 0 , t h e a c c o u n t ' s e x p i r y d a t e w i d m a n y d a y s s i n c e t h e p a y m e n t d a t e . t O r i g i n a l A m o u n t P e r c e n t , w h e n N o r m r g e t o E x p i r e d A c c o u n t ( % ) 0 - - 1 0 0 t F e e p e r D a y , w h e n N o r m a l R e c h a r g e r e d A c c o u n t ( D o l l a r ) 0 - - 1 0 0 0 0 0 0 0 c t O r i g i n a l A m o u n t P e r c e n t , w h e n R e c h a r g P h o n e C a r d t o E x p i r e d A c c o u n t ( % ) 0 - - 1 c t F e e p e r D a y , w h e n R e c h a r g e u s i n g P h o t o E x p i r e d A c c o u n t ( D o l l a r ) 0 . 0 - - 1 0 0 0 0 0 m S u p p r e s s i o n e A l a r m C a l l N u m b e r m E - M a i l A d d r e s s y o f E - M a i l A l a r m 6 0 - 7 2 0 0 i l A l a r m e A l a r m m u m I n t e r v a l f o r C D R I n q u i r y ( D a y ) w i l l a f f e c t a l l C D R q u e r y o p e r a t i o n . o l d t i m e < = t h i s v a l u e , s y s t e m w o n ' t b i l o l d t i m e > t h i s v a l u e , s y s t e m w i l l b i l l i o r m a l a n d f e e t i m e w i l l i n c l u d e t h i s v a l u D R Q u e r y T i m e ( 2 4 h o u r ) p l e : 1 8 , 2 0 m e a n s f r o m 1 8 : 0 0 t o 1 9 : 0 0 a 0 t o 2 1 : 0 0 c a n n o t q u e r y C D R . R e c o r d C D R w i t h 0 h o l d t i m e . D o n ' t r e c o r d C D R w i t h 0 h o l d t i m e . a c c o u n t ' s b a l a n c e l o w e r t h a n t h i s v a l u l i n e w i l l b e c o m e p i n k i n t h e < A c c o u g e m e n t > . i o n o f D a t a b a s e T a b l e S t r u c t u r e i n U p d a t e C y c l e 3 0 0 - - 8 6 4 0 0 T r a n s f e r B i l l i n g P r e f i x u l t G a t e w a y N u m b e r i n G a t e w a y C h a r t 1 - t i o n a l R o u t i n g P r e f i x p l e : 8 8 , 9 9 m e a n s w h e n c a l l e e i s 8 8 1 2 3 3 , C D R w i l l b e c h a r g e d a s 1 2 3 . g e d D u r a t i o n P r e c i s i o n 0 - - 3 u l t L a n g u a g e o f I P P B X S e r v i c e e d i t a b l e . e r v e r c a n n o t p r o c e s s C D R i n t i m e , w h e n t e r o f u n p r o c e s s e d C D R r e a c h e s t h i s v a l u e m w i l l e n t e r s a f e s t a t u s a n d r e d u c e c a o r m a n c e . c i t y o f S y s t e m S p a c e ( t h o u s a n d s ) 1 5 0 - 1 0 0 0 n t D i s p l a y P r e c i s i o n 2 - - 7 e e s i n t h i s p a r t w i l l b e T o l l - f r e e a n d n C D R s .

i f l l a l t o g e 0 0 n e 0 0

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1 8 9


S E R V E R _ P A S S W O R D L E N G T H S E R V E S R S A

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S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E S S S S S S S S

E R E R E R E R E R E R E R E R

V E V E V E V E V E V E V E V E

S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E S E R V E W R W R

E _ E _

B C B P

_ A _ H

P R P O

D e C h R _ P H O N E C A R D P A Y R E L A T E T O A G E N T t h d o R _ P H O N E C A R D _ A U T O _ U N B I N D _ H O U C h Y U n R _ P H O N E C A R D _ A U T O _ U N B I N D _ R E M R e O N E Y M a R _ Q U E R Y M A X O N E P A G E S I Z E M a S E D a I f R _ Q U E R Y M A X S I Z E b e D a R _ Q U E R Y O N E P A G E S I Z E N u R _ R E P O R T C L E A R I N G C U S T O M E R F E E A u A u R _ R E P O R T C L E A R I N G C U S T O M E R I O R e R _ R E P O R T C L E A R I N G G A T E W A Y F E E A u R _ R E P O R T C U S T O M E R F E E A u R _ R E P O R T C U S T O M E R I O A u R _ R E P O R T C U S T O M E R L O C A T I O N F E E A u R _ R E P O R T G A T E W A Y F E E A u R _ R E P O R T P H O N E C A R D E 1 6 4 F E E A u R _ R E P O R T P H O N E C A R D F E E A u R _ R E P O R T P H O N E F E E A u C a R _ S E R V I C E E 1 6 4 S m a S e R _ S M T P E C U S T O M E R E M A I L A u R _ S M T P F R O M S M R _ S M T P S E R V E R S M R _ S U P P O R T E X P I R E N O T I F Y T e S i R _ T R A C E F I L E L E N G T H I f S e R _ T R A C E M A S K S u O u R _ T R A C E T O F I L E T e H O N E B O O K C A L L B A C K A C C E S S N U M B E A c D P h H O N E B O O K C A L L B A C K A C C E S S N U M B E A c N E P h

f a u a r g e s c h e c k b i n

l t e A a m e a r g i n g d 0

m a i n x i x i R V t a q t m t t p t t t t t t t t l k n t T T c z t p t c c o c o

m u m u E R Q u e e n , e r G

L e n g t h g e n t A c c t i m e , w e . T i m e f - - 2 3

M o n e y

o f P a s s w o r d 1 - - 1 2 o u n t s , w h i c h U s e L o w e r R a t e , a t h e n c u s t o m e r s u s e P h o n e C a r d t o o r P h o n e c a r d A c c o u n t A u t o m a t i c

f o r

P h o n e c a r d

A u t o m a t i c

U n b i n d

m m

N u m b e r o f D a t a p e r P a g e v a l u e o f _ Q U E R Y O N E P A G E S I Z E u e r y L i m i t r y i t e m e x c e e d e d t h i s v a l u e , d a t a w o n ' t s t a n d u s e r w i l l g e t m e s s a g e " T o o m a n y a p l e a s e a d j u s t f i l t e r s t o r e t r y " . b o f D a t a p e r P a g e ( I t e m ) o e n e r a t e S e t t l e - A c c o u n t D e t a i l s R e p o r t o G e n e r a t e A c c o u n t S e t t l e m e n t B a l a n c e o r t o G e n e r a t e S e t t l e - G a t e w a y D e t a i l s R e p o r t o G e n e r a t e R e v e n u e D e t a i l s R e p o r t o G e n e r a t e A c c o u n t B a l a n c e R e p o r t o G e n e r a t e A c c o u n t A r e a D e t a i l R e p o r t o G e n e r a t e G a t e w a y B i l l R e p o r t o G e n e r a t e B i n d N u m b e r B i l l R e p o r t o G e n e r a t e P h o n e C a r d B i l l R e p o r t o G e n e r a t e P h o n e B i l l R e p o r t l e e s i n t h i s p a r t w i l l b e T o l l - f r e e a n d e C D R s . d A c c o u n t C o n s u m p t i o n E m a i l o m a t i c a l l y P D o m a i n N a m e P S e r v e r I P h n i c a l S u p p o r t E x p i r e R e m i n d e r e o f D e b u g F i l e ( K B ) e x c e e d e d , t h e f i l e w i l l b e o v e r w r i t t e n . D i s p l a y o f D e b u g I n f o r m a t i o n , f o r T e c h n i c a l p o r t o n l y . p u t D e b u g I n f o r m a t i o n i n t o F i l e , f o r h n i c a l S u p p o r t o n l y . e s s N u m b e r f o r W e b P h o n e b o o k b i l l i n g b y n e C a r d e s s N u m b e r f o r W e b P h o n e b o o k b i l l i n g b y n e N u m b e r

1 9 0


3 . 6 C a l l T r a c k


C l i c k < S y s t e m > → < C a l l T r a c k >

O p e r a t i o n D e t a i l s �

T r a c e L e n g t h : T h e c a p t u r e l e n g t h o f C A L L F L O W , a b o v e t h e t i m e , c a p t u r e

w i l l s t o p . �

F ile

S iz e

L im it : T h e

s iz e

o f C A L L F L O W

file , w h e n

a b o v e , file

w ill b e

o v e r w r i t t e n .

1 9 1


P o s s i b l e c a u s e s f o r c a l l t e r m i n a t i o n

3 . 6 . 1 T e r m i n a t i o n s c a u s e d b y t h e s e r v e r T e r m in a t io n s

c a u se d

b y

th e

s e rv e r a re

a ll d e fin e d

b y

V O S 3 0 0 0 . F o r a n y

q u e s tio n s r e la t e d t o t h is k in d o f c a u s e s , p le a s e c o n s u lt y o u r s y s t e m

s u p p l i e r .

F o l l o w i n g a r e t h e c a u s e s o f t h i s k i n d : �

R e s p o n s e t i m e o u t : T h e c a ll e d d i d n o t a n s w e r t h e p h o n e b e f o r e t h e t i m e o u t

lim it w a s r e a c h e d . T h e t im e o u t lim it c a n b e s e t e it h e r b y t h e “ A le r t in g ”

s i g n a l o f

R o u t i n g G a t e w a y ( w h e n t h e c a ll i s p r o c e s s e d t h r o u g h R o u t i n g G a t e w a y ) o r b y t h e “ S S _ T IM E O U T P H O N E H A N G U P ”

p a r a m e t e r in t h e S o f t S w it c h s y s t e m

( w h e n t h e

c a ll i s d i r e c t e d t o a p h o n e ) �

P r o t o c o l l i m i t : T h e s e r v e r c a n n o t p r o c e s s t h i s t y p e o f p r o t o c o l

�

C o n n e c t i o n t i m e o u t : N o r e s p o n s e t o t h e S IP m e s s a g e w a s r e c e iv e d a f t e r

s p e c i f i e d n u m b e r o f t r i a ls . T h e m a x i m a l n u m b e r o f t r i a ls c a n b e s p e c if i e d b y t h e “ S S _ S IP R E S E N D IN T E R V A L ”

a n d

“ S S _ S IP S E N D R E T R Y ”

p a r a m e t e r s in

th e

S o f t

S w i t c h s y s t e m . �

B u s y : T h e n u m b e r b e in g c a ll e d i s b u s y .

�

A c c o u n t l o c k e d : T h e a c c o u n t i s d i s a b l e d . I t m a y a ls o d u e t o t h e l o c k d o w n

o f i t s a g e n t a c c o u n t . �

S e s s i o n t i m e o u t : T h e c a l l e r o r t h e c a l l e d s u p p o r t s t h e S I P T i m e r p r o t o c o l ,

y e t i t h a s n o t r e c e iv e d t h e u p d a t i n g s i g n a l w i t h i n a t i m e l i m i t ; o r , n e i t h e r d o e s t h e c a l l e r n o r t h e c a l l e d s u p p o r t t h e S I P T i m e r p r o t o c o l , y e t t h e s e s s i o n t i m e e x c e e d e d t h e v a lu e s p e c i f i e d b y t h e s y s t e m

p a r a m e t e r

S S _ S IP N O T IM E R M A X S E S S I O N T IM E ” . �

C a l l e r ’ s n u m b e r r e s t r i c t e d : T h e l e n g t h o f t h e c a ll e r ’ s n u m b e r e x c e e d s

t h e le n g t h s p e c if ie d b y t h e s y s t e m �

C a lle d n u m b e r r e s t r ic t e d : T h e le n g t h

le n g t h s p e c if ie d b y t h e s y s t e m �

p a r a m e t e r “ S S _ C A L L E R A L L O W L E N G T H ” .

P r o c e e d in g

o f t h e c a ll e d

n u m b e r e x c e e d s t h e

p a r a m e t e r “ S S _ C A L L E R A L L O W L E N G T H ” .

t im e o u t : N o r e s p o n s e is r e c e iv e d f r o m

t im e lim it . T h e t im e lim it c a n b e s p e c if ie d b y t h e “ S e t u p ”

t h e s e r v e r w it h i n t h e a n d “ C a l l p r o c e e d i n g ”

p a r a m e t e r s i n t h e r o u t i n g g a t e w a y . �

C a l l e r ’ s n u m b e r p r e f i x r e s t r i c t e d : T h e m a p p i n g g a t e w a y d o e s n o t a c c e p t

t h e c a ll e r ’ s n u m b e r p r e f i x . �

U n r e g i s t e r e d : T h e t e r m i n a l i s n o t r e g i s t e r , a n d i s n o t a ll o w e d t o m a k e t h e

�

C a l l e d n u m b e r l o c k e d : T h e c a l l e d i s c u r r e n t l y l o c k e d .

�

C a l l e d n u m b e r p r e f i x r e s t r i c t e d : T h e g a t e w a y f o r t h e c a l l e r o r t h e c a ll e d

c a l l .

g a t e w a y d o e s n o t a c c e p t t h e c a l l e d n u m b e r p r e f i x . �

C a l l e r l o c k e d : T h e c a l l e r i s c u r r e n t l y l o c k e d . 1 9 2


�

C o n n e c t io n

e s t a b lis h m e n t t im e o u t : T h e

c o n n e c t io n

is

n o t e s t a b l i s h e d

w i t h i n t h e t i m e o u t l i m i t s e t b y t h e m a p p i n g g a t e w a y . T h e t i m e l i m i t c a n b e c h a n g e d b y s e t t i n g t h e p r o c e e d i n g t i m e o u t p a r a m e t e r i n t h e m a p p i n g g a t e w a y . �

A c c o u n t e x p i r e d : T h e a c c o u n t i s e x p i r e d .

�

C o n n e c t io n

lim it e x c e e d e d : T h e

r e a c h e d . T h e m a x im u m �

m a x im u m

n u m b e r o f o u tg o in g

c a lls is

n u m b e r c a n b e s p e c i f i e d i n t h e s y s t e m .

F o r c ib l e h a n g - u p : T h e s e r v e r d i s c o n n e c t e d t h e s e s s i o n , u s u a l l y b e c a u s e t h e

c l i e n t c h o s e t o e n d t h e s e s s i o n i n t h e i r u s e r i n t e r f a c e . �

A c c o u n t d is a b le d : T h e

a c c o u n t is c u r r e n t ly

d is a b le d . P le a s e

c h e c k

t h e

s t a t u s o f t h e a c c o u n t i t b e l o n g s t o . �

T h e c a ll e d n o t o n l i n e : T h e r e i s n o a p p r o p r i a t e d e v i c e t o a c c e p t t h i s c a ll . F o r

e x a m p l e , t h e r e i s n o m a t c h i n g r o u t i n g g a t e w a y . �

N o - a n s w e r fo r w a r d in g

b y

th e

c a lle r : T h e

c a lle r h a s s e t t h e

n o - a n s w e r

f o r w a r d i n g �

T i m e d f o r w a r d i n g : T h e c a ll m a t c h e s t h e t i m e d f o r w a r d i n g c r i t e r i a s p e c i f i e d

i n t h e p h o n e m a n a g e m e n t s e t t i n g s . �

O n - b u s y

fo r w a rd in g : T h e

c a ll m a t c h e s t h e

o n - b u s y

fo r w a rd in g

c r it e r i a

s p e c i f i e d i n t h e p h o n e m a n a g e m e n t s e t t i n g s . �

N o - a n s w e r fo r w a r d in g

b y

th e

c a lle d : T h e

c a ll m a t c h e s t h e

n o - a n s w e r

f o r w a r d i n g c r i t e r i a s p e c i f i e d i n t h e p h o n e m a n a g e m e n t s e t t i n g s . �

F o r w a r d i n g l o o p : D u e t o t h e w r o n g c o n f i g u r a t i o n o f u s e r s , t h e f o r w a r d i n g

r o u t e h a s l o o p s . �

C a l l f o r w a r d i n g b y t h e c a ll e d : T h e c a ll m a t c h e s t h e c a ll f o r w a r d i n g c r i t e r i a

s p e c i f i e d i n t h e p h o n e m a n a g e m e n t s e t t i n g s . �

D o - n o t - d is t u r b f r o m

t h e c a ll e d : T h e c a ll e d i s i n t h e d o - n o t - d i s t u r b s t a t u s

�

S e s s i o n c l o s e d b y t h e c a ll e d : T h e c a ll e d d i d n o t s e n d t h e h a n g - u p s i g n a l,

b u t d i s c o n n e c t e d t h e T C P c o n n e c t i o n �

S e s s i o n c lo s e d b y t h e c a l l e r : T h e c a l l e r d i d n o t s e n d t h e h a n g - u p s i g n a l , b u t

d i s c o n n e c t e d t h e T C P c o n n e c t i o n �

Ille g a l c a ll: T h e

c a ll c o m e s fr o m

a n

u n a u t h o r iz e d

IP

a d d re ss a n d

t h e

c a l l e r ’ s n u m b e r i s n o t r e g i s t e r e d i n t h e s y s t e m . �

N o m a t c h i n g r a t e : T h e r e i s n o r a t e t h a t m a t c h e s t h i s c a ll .

�

N o m a t c h i n g a c c o u n t : T h e r e i s n o a c c o u n t t o b i l l t h i s c a l l .

�

I n s u f f i c i e n t b a l a n c e : T h e a c c o u n t h a s i n s u f f i c i e n t b a l a n c e

�

C a l l r e s t r i c t i o n : T h e c a l l i s p r e v e n t e d b y r e s t r i c t i o n s ( s u c h a s ) s e t b y t h e p h o n e o r t h e g a t e w a y . �

H a n g - u p b y t h e c a ll e d : T h e h a n g - u p s i g n a l c o m e s f r o m

t h e c a ll e d .

�

H a n g - u p b y t h e c a lle r : T h e h a n g - u p s ig n a l c o m e s f r o m

t h e c a ll e r .

1 9 3


3 . 6 . 2 T e r m i n a t i o n s c a u s e d b y V o I P d e v i c e s T e r m in a tio n s

c a u se d

b y

d e v ic e s

a re

d e f in e d

b y

d e v ic e

m a n u f a c t u r e r s . P l e a s e

c o n s u l t t h e m a n u f a c t u r e r s f o r d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t t h e s e c a u s e s . 3 . 6 . 2 . 1 H 3 2 3 d e v i c e s

U n k n o w n C a u s e I E U n a l l o c a t e d N u m b e r N o R o u t e T o N e t w o r k N o R o u t e T o D e s t i n a t i o n S e n d S p e c i a l T o n e M i s d i a l l e d T r u n k P r e f i x C h a n n e l U n a c c e p t a b l e C a l l A w a r d e d P r e e m p t i o n P r e e m p t i o n C i r c u i t R e s e r v e d N o r m a l C a l l C l e a r i n g U s e r B u s y N o R e s p o n s e N o A n s w e r S u b s c r i b e r A b s e n t C a l l R e j e c t e d N u m b e r C h a n g e d R e d i r e c t i o n E x c h a n g e R o u t i n g E r r o r N o n S e l e c t e d U s e r C l e a r i n g D e s t i n a t i o n O u t O f O r d e r I n v a l i d N u m b e r F o r m a t F a c i l i t y R e j e c t e d S t a t u s E n q u i r y R e s p o n s e N o r m a l U n s p e c i f i e d N o C i r c u i t C h a n n e l A v a i l a b l e C a l l Q u e u e d N e t w o r k O u t O f O r d e r F r a m e M o d e O O S F r a m e M o d e O p e r a t i o n a l T e m p o r a r y F a i l u r e C o n g e s t i o n A c c e s s I n f o r m a t i o n D i s c a r d e d R e q u e s t e d C i r c u i t N o t A v a i l a b l e 1 9 4


P r e c e d e n c e C a l l B l o c k e d R e s o u r c e U n a v a i l a b l e Q o S N o t A v a i l a b l e R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t S u b s c r i b e d O u t g o i n g C a l l s B a r r e d O u t g o i n g C a l l s B a r r e d I n C U G I n c o m i n g C a l l s B a r r e d I n c o m i n g C a l l s B a r r e d I n C U G B e a r e r C a p N o t A u t h o r i s e d B e a r e r C a p N o t P r e s e n t l y A v a i l a b l e I n c o n s i s t e n t O u t g o i n g I E S e r v i c e O p t i o n N o t A v a i l a b l e B e a r e r C a p N o t I m p l e m e n t e d C h a n n e l T y p e N o t I m p l e m e n t e d R e q u e s t e d F a c i l i t y N o t I m p l e m e n t e d O n l y R e s t r i c t e d D i g i t a l B e a r e r C a p A v a i l a b l e S e r v i c e O r O p t i o n N o t I m p l e m e n t e d I n v a l i d C a l l R e f e r e n c e I d e n t i f i e d C h a n n e l N o n E x i s t e n t C a l l I d e n t i f y N o t S u s p e n d e d C a l l C a l l I d e n t i f y I n U s e N o C a l l S u s p e n d e d C l e a r e d R e q u e s t e d C a l l I d e n t i t y U s e r N o t I n C U G I n c o m p a t i b l e D e s t i n a t i o n N o n e x is t e n t C U G I n v a l i d T r a n s i t N e t w o r k I n v a l i d M e s s a g e U n s p e c i f i e d M a n d a t o r y I E M i s s i n g M e s s a g e T y p e N o n e x is t e n t M e s s a g e N o t C o m p a t i b l e I E N o n E x i s t a n t O r N o t I m p l e m e n t e d I n v a l i d I E C o n t e n t s M e s s a g e N o t C o m p a t i b l e W i t h C a l l S t a t e T i m e r E x p i r y P a r a m e t e r N o n e x i s t e n t U n r e c o g n i s e d P a r a m a t e r D i s c a r d e d P r o t o c o l E r r o r U n s p e c i f i e d

1 9 5


I n t e r w o r k i n g U n s p e c i f i e d E N D R E A S O N 1 2 8 = E r r o r I n C a u s e I E

1 9 6


3 . 6 . 2 . 2 S I P d e v i c e s

M u l t i p l e C h o i c e s M o v e d P e r m a n e n t l y M o v e d T e m p o r a r i l y U s e P r o x y A l t e r n a t i v e S e r v i c e B a d R e q u e s t U n a u t h o r i z e d P a y m e n t R e q u i r e d F o r b i d d e n N o t F o u n d M e t h o d n o t A l l o w e d N o t A c c e p t a b l e P r o x y a u t h e n t i c a t i o n R e q u i r e d R e q u e s t T i m e o u t G o n e R e q u e s t E n t i t y T o o L a r g e R e q u e s t - U R I T o o L o n g U n s u p p o r t e d M e d i a T y p e U n s u p p o r t e d U R I S c h e m e B a d E x t e n s i o n E x t e n s i o n R e q u i r e d S e s s i o n I n t e r v a l T o o S m a l l I n t e r v a l T o o B r i e f T e m p o r a r i l y U n a v a i l a b l e C a l l / T r a n s a c t i o n D o e s n o t E x i s t L o o p D e t e c t e d T o o M a n y H o p s A d d r e s s I n c o m p l e t e A m b i g u o u s B u s y H e r e R e q u e s t T e r m i n a t e d N o t A c c e p t a b l e H e r e R e q u e s t P e n d i n g S e r v e r I n t e r n a l E r r o r N o t I m p l e m e n t e d B a d G a t e w a y S e r v i c e U n a v a i l a b l e 1 9 7


S e r v e r T i m e - o u t V e r s i o n n o t S u p p o r t e d M e s s a g e T o o L a r g e B u s y E v e r y w h e r e D e c l i n e D o e s n o t E x i s t A n y w h e r e N o t A c c e p t a b l e

1 9 8

C h a p te r 3 :

S e r v e r m a in t e n a n c e

4 S e r v e r M a i n t e n a n c e 4 . 1 S t a r t S e r v i c e �

S t a r t h i g h p e r f o r m a n c e m e d i a p r o x y : / e t c / i n i t . d / e m p d s t a r t

�

S t a r t I V R : / e t c / i n i t . d / i v r d s t a r t

�

S t a r t s o f t s w i t c h : / e t c / i n i t . d / m b x 3 0 0 0 d s t a r t

�

S t a r t o p e r a t i o n s u p p o r t s y s t e m : / e t c / i n i t . d / v o s 3 0 0 0 d a l l s t a r t

4 . 2 S t o p S e r v i c e �

T e r m i n a t e s o f t s w i t c h : / e t c / i n i t . d / m b x 3 0 0 0 d s t o p

�

T e r m i n a t e o p e r a t i o n s u p p o r t s y s t e m : / e t c / i n i t . d / v o s 3 0 0 0 d a l l s t o p

�

T e r m i n a t e I V R : / e t c / i n i t . d / i v r d s t o p

�

T e r m i n a t e h i g h p e r f o r m a n c e m e d i a p r o x y : / e t c / i n i t . d / e m p d s t o p

( * U n d e r t h e L i n u x A S 5 e n v i r o n m e n t , t h e h i g h p e r f o r m a n c e m e d i a p r o x y c a n o n l y b e t e r m i n a t e d a f t e r t h e t e r m i n a t i o n o f s o f t s w i t c h )

4 . 3 R e s t a r t S e r v i c e �

R e s t a r t s o f t s w i t c h : / e t c / i n i t . d / m b x 3 0 0 0 d r e s t a r t

�

R e s t a r t I V R : / e t c / i n i t . d / i v r d r e s t a r t

�

R e s t a r t o p e r a t i o n s u p p o r t s y s t e m : / e t c / i n i t . d / v o s 3 0 0 0 d a l l r e s t a r t

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C h a p t e r 5 : I n s t a l l a t i o n

5 I n s t a l l a t i o n P le a s e

v i s i t h t t p : / / w w w . l i n k n a t . c o m / e n g / s u p p o r t / d o w n l o a d s . h t m l t o

g e t t h e

i n s t a l l a t i o n p a c k a g e f o r t h e c l i e n t . T h e in s t a lla t io n p a c k a g e is a n e x e c u t a b le f ile a n d

c a n b e i n s t a l l e d r i g h t a f t e r

d o w n l o a d . T h e i n s t a l l a t i o n p r o c e s s f o l l o w s t h e s t a n d a r d p a t t e r n o f W i n d o w s i n s t a l l a t i o n , w h i c h w i l l n o t b e d e s c r i b e d h e r e . F o r a n y f u r t h e r q u e s t i o n s , p l e a s e v i s i t w w w . l i n k n a t . c o m a n d c o n t a c t u s .

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