DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP
Ma M anua nual de Usua Usuar i o SI STE ST E M A DE D E D E N UN C I A S P OLI OL I C I A L E S “ SI D P OL ”
2014 1
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INTRODUCCIÓN El Sistema Informático de Denuncias Policiales “SIDPOL” “SIDPOL” busca automatizar funciones y procesos relacionados al registro de Denuncias Policiales; asimismo, determinar información que será de mucha ayuda en la toma de decisiones a nivel de Comisarías, Comisarías, Distritos y Divisiones Territoriales. Territoriales. Este Manual tiene por objetivo guiar al usuario en la utilización del “SIDPOL”, tratando de dar una reseña descriptiva de cada opción e indicando los procedimientos a seguir en cada uno de los diferentes procesos, que se encuentran establecidos en el Sistema. El presente Manual del “SIDPOL” “SIDPOL” se ha elaborado en base a las experiencias recogidas por el personal de la PNP, que se ha desempeñado en este tipo de labores, empleándose las últimas tecnologías existentes en el campo de la informática. Producto de este esfuerzo se hace entrega el presente Manual, que servirá para la utilización y manejo del “SIDPOL”, “SIDPOL”, agradeciendo de antemano todas las sugerencias y aportes que puedan brindar los usuarios, que servirá para ir perfeccionándolo, con la finalidad de que pueda ser cada vez más una efectiva herramienta de ayuda a la Policía Nacional del Perú, en su lucha contra la delincuencia y el crimen organizado.
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP I.
INGRESO AL SISTEMA INFORMÁTICO DE DENUNCIAS POLICIALES “SIDPOL”.
A. INGRESO DE USUARIO USUARIO Y CONTRASEÑA CONTRASEÑA Para acceder al “SIDPOL”, “SIDPOL”, usted necesitará ingresar los siguientes datos: 1. Su número de Usuario. 2. Contraseña o Password 3. Digitar las letras o números que aparece en pantalla pantalla cada vez que usted ingrese al sistema.
B. INGRESO AUTORIZADO El ingreso al sistema solo esta permitido a los usuarios que se encuentren registrados con una cuenta de usuario y la contraseña proporcionados por el administrador de usuarios del Departamento de administración de usuarios DEADUS-DIRINFOR-DIRETIC PNP. (Telf. 2252206 ó RPM. #422301). En el caso de que ingrese incorrectamente el número de usuario o la contraseña, le mostrara una pantalla de error con la descripción: “Datos de Validación Incorrectos o Usuario Desactivado”. Desactivado”.
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C. CAMBIO DE CONTRASEÑA: Con la finalidad de garantizar la seguridad de acceso al Sistema, este permite cambiar de contraseña. 1. Para cambiar la contraseña se activa el cuadro donde dice deseo cambiar de contraseña tal como aparece en pantalla. 2. Digita los dígitos que aparece ya sea números o letras. 3. Luego inicio de sesión.
4. En seguida aparece la siguiente pantalla. Usted ingresara una nueva contraseña ya sea de números o letras como mínimo un número (01) y como máximo ocho (8) números.
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II.
MENU PRINCIPAL DEL “SIDPOL”: La ventana Principal del “SIDPOL” muestra el menú principal de manera amigable. A la izquierda se puede observar los procedimientos a seguir y en la parte derecha se puede observar una breve introducción del sistema en mención. La ventana es la siguiente:
Con respecto a sus datos que aparecen en la parte superior de la pantalla, Usted solo puede registrar una denuncia siempre en cuando es la unidad que le corresponde.
1. MÓDULO DENUNCIAS Módulo que permite Consultar y Registrar las denuncias y/o ocurrencias Policiales de las Personas Naturales, en caso de las Empresas son representadas por una Persona Natural, quien puede ser el Administrador, Dueño o algún otro representante, dependiendo de la Empresa implicada en la Denuncia Policial.
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1. BANDEJA DE DENUNCIAS: a. CONSULTA DE DENUNCIAS
PENDIENTES: Son las denuncias que no cuentan con documento resultado. RESUELTAS: Son las Denuncias que cuentan con documento resultado. SIN REGISTRAR: Son las denuncias que por algún motivo o situación escapa de la aplicación y no ha sido correctamente grabada. Ejemplo; Cuando se va la energía eléctrica, corto circuito, desconexión accidental. PREDENUNCIA: Son las denuncias realizadas por el público en general con algunos fundamentos estandarizados, para garantizar su seriedad. POR FECHAS: Donde se selecciona las denuncias por un intervalo de fechas determinado por el usuario.
En el siguiente gráfico se puede observar las denuncias pendientes y sin registrar respectivamente con sus leyendas respectivas.
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2. REGISTRO DE NUEVA DENUNCIA a. TIPIFICACION DE LA NUEVA DENUNCIA: Para registrar una denuncia o tipificarla cuenta con tres paneles constituido por: Modalidad, Datos Generales y Ubicación.
MODALIDAD: Panel en donde podemos tipificar la denuncia, según el Código Penal existente. Ejemplo: Hurto, Robo, Pérdida, etc.
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DATOS GENERALES. Panel en el que se encuentran los datos generales de la denuncia que se desea almacenar en al base de datos del Sistema. En el que se encuentra: Tipo, sección, formalidad, libro, fecha hecho, hora hecho, minuto, mes, año. -
TIPO: Puede ser Denuncia u Ocurrencia, según el caso lo amerite.
En el caso de una Denuncia:
En el Caso de Ocurrencia: Se debe ingresar los Carné de Identificación Policial (CIP) tanto del Autentificado como del Interviniente.
-
SECCIÓN: Donde indica a que sección de la dependencia policial pertenece la denuncia: Ejemplo;
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-
FORMALIDAD:
-
LIBRO: En donde muestra un combo para indicar a que
Encontramos tres opciones, Verbal (Cuando la persona denunciante se apersona al la dependencia policial para realizar su denuncia), Escrita (Cuando la denuncia ya fue escrita en el libro y se desea almacenar en la base de datos del sistema), Transcripción de Autoridad (Cuando la autoridad competente (Fiscal) manda por conducto regular la denuncia escrita)
libro pertenece dicha denuncia.
-
FECHA HECHO, HORA HECHO, MINUTO, MES, AÑO: Datos indispensables de la denuncia, los mismos que muestran opciones tipo Combo para ser seleccionados.
UBICACIÓN Panel en el que se ingresa todo con respecto al lugar del incidente; Departamento, Provincia, Distrito, Dirección.
b. GRABAR TIPIFICACIÓN
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP Este botón sirve para hacer efecto el registro final de la denuncia después de haber ingresado todos los datos requeridos anteriormente descritos (Medida de seguridad para garantizar el uso correcto del sistema de denuncias).
Acuse recibo de la conformidad de la grabación de la denuncia realizada.
3. AGREGAR CONTENIDO DE DENUNCIA: Antes de ingresar el contenido de la denuncia se debe registrar en la base de datos a la persona, al vehículo (si hubiera) arma. Procesos que se detallan de manera minuciosa en el Módulo Persona, Módulo Vehículo y Módulo Arma. En el contenido de la denuncia. Se puede ingresar hasta 3000 caracteres.
4. MODIFICACION DE DENUNCIA En todo el proceso de ingreso de la denuncia se puede observar varios mensajes de seguridad para el almacenamiento correcto de la denuncia. Al momento de grabar el contenido de la denuncia, el sistema le indicará que antes de aceptar la opción Ud. Podrá realizar modificaciones.
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Por medida de seguridad el sistema una vez que el instructor ha grabado la denuncia en la base de datos del servidor del Sistema de Denuncias Policiales no podrá hacer ningún cambio. Solo podrá realizar los procesos para obtener un documento resultado (atestados, partes, informes, etc.). Sin embargo podrá divisar el contenido de dicha denuncia o de otras denuncias de interés para el instructor.
5. GRABAR DENUNCIA Para hacer efectivo este proceso, antes se ha debido registrar a la persona denunciante y/o denunciado, armas, vehículos y/o especies implicadas en la denuncia. Que se detallan en los módulos siguientes. En el gráfico siguiente se tiene el contenido de la denuncia donde podemos observar de manera detallada la tipificación, la ubicación, los generales de ley del denunciante, del denunciado, y/o del testigos, los datos detallados del o los armamentos implicados en la denuncia, los datos detallados de el o los vehículos implicados en la denuncia, los datos detallados de la o las especies implicadas en la denuncia; asimismo, en la parte inferior se puede observar el texto de la denuncia en mención, que de ser necesario y a criterio del instructor agregar detalles al contenido con un limite de 3000 caracteres.
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6. AMPLIACIÓN DE LA DENUNCIA Una vez grabada la denuncia, el instructor puede realizar este proceso.
7. ASIGNACIÓN DE DENUNCIA
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Permite que las denuncias registradas por un instructor puedan ser asignadas a otro instructor determinado por el máximo jefe de la dependencia policial “Comisario” con privilegios de Administrador.
El administrador selecciona una o mas denuncias que deben ser asignadas a otro instructor de la dependencia policial los cuales podrá ser agregada a una lista de denuncias que serán asignadas a otro instructor determinado, quien debe ser seleccionado del combo mostrado. Al momento de registrar dicho proceso se hace efectiva la asignación de la denuncia.
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP B. MÓDULO PERSONAS 1. CONSULTAR PERSONA: Este proceso busca a las personas en caso de encontrarse en la base de datos del Sistema.
Para hacer la consulta tenemos dos opciones Búsqueda por DNI y Búsqueda por Apellidos y Nombres. El en siguiente grafico vemos una búsqueda por DNI.
Cuando la búsqueda es por Apellidos y Nombres:
2. REGISTRAR PERSONA: Este Módulo permite registrar a las personas implicada en la denuncia, se hace clic en el Botón Nueva persona.
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP Automáticamente aparecerá la ventana para ingresar los datos, donde se detallan:
a. DNI: Se digita el número del documento nacional de identidad de la persona. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.)
b. Otro Documento: En el caso que la persona no cuente con DNI, se considera este campo; los documentos pueden ser:
c. Nro. Documento: Se
digita el número del otro documentos seleccionado en el campo anterior. d. Apellido Paterno: Se digita el apellido paterno de la persona involucrada con la denuncia (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) e. Apellido Materno: Se digita el apellido materno de la persona involucrada con la denuncia (puede ser el denunciante, el denunciado, implicado, etc.)
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP f. Nombres: Se digital los nombres de la persona involucrada con la g. h. i. j. k.
denuncia. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Fecha Nacimiento: Se digita la fecha de nacimiento de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Edad: Se digita la edad de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Sexo: Se digita el genera sexual de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Estado Civil: Se digita el estado civil de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Situación: Se digita la situación de la persona implicada en la denuncia y/o ocurrencia. Ejemplo:.
l. País de Origen: Se digita el país de origen del implicado en este
m. n. o. p. q.
caso podemos observar que por defecto vemos Perú, en caso que el implicado tenga otra nacionalidad entonces se podrá cambiar haciendo clic en cambiar país en la opción Cambiar País. Nombre Padre: Se digita el nombre del padre para tener de referencia. Nombre Madre: Se digita el nombre de la madre para tener como referencia. Profesión: Se digita la profesión del implicado. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Ocupación: Se digita la ocupación en la que se esta desenvolviendo en la actualidad el implicado. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) Grado de Instrucción: Se digita el grado de instrucción que tiene el implicado. Ejemplo:
r. Teléfono: Se digita el numero telefónico o el celular del implicado. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.)
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP s. Dirección: Se digita la dirección del implicado. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.) t. Código de Domicilio: Inicialmente se digita el distrito o Departamento e inmediatamente hacer clic en el botón Buscar y automáticamente se visualizara el Código de Domicilio. Con la finalidad de mantener la seguridad y guiar al usuario de que se esta realizando un buen proceso se muestra la siguiente ventana.
Se puede visualizar que automáticamente la persona registrada se enlaza con el proceso de la denuncia que esta siendo efectuado. Dando opción de poderlo eliminar si hubiere alguna contrariedad al hecho.
En el caso que la persona denunciada se encuentre en la dependencia, entonces se podrá ingresar y a la vez enlazar a la denuncia en proceso a la persona denunciada.
C. MÓDULO VEHICULOS 1. CONSULTAR VEHICULO: Este proceso busca a los vehículos en caso de encontrarse en la base de datos del Sistema de Denuncias SIDPOL.
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El en siguiente grafico vemos un vehículo que efectivamente se encuentra en la base de datos del Sistema de denuncias SIDPOL.
2. REGISTRAR VEHICULO: Cuando en la base de datos del sistema no encuentra el vehículo consultado.
El Módulo permite registrar al/los vehículos implicados la denuncia, con el Botón Nuevo. Los datos a ingresar pueden ser del vehículo del afectado y/o del imputado, según sea el caso.
a. Código vehículo: Se digita el código del vehículo implicado en la denuncia. b. Placa: Se digita la placa del vehículo implicado en la denuncia.
c. Clase Vehículo:
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d. Marca:
e. Modelo:
f. Año: Se digita el año de fabricación del vehículo implicado en la denuncia.
g. Numero motor: Se digita el numero de motor del vehículo h. i. j. k.
implicado en la denuncia. Serie: Se digita el numero de serie del vehículo implicado en la denuncia. Color : Se digita el color del vehículo implicado en la denuncia. País: Se digita el país del vehículo implicado en la denuncia. Observación: Se digitan algunas observaciones importante del vehículo implicado en la denuncia.
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Para la asegurar que el proceso vaya por un buen camino.
Al aceptar se mostrara la ventana siguiente.
El vehículo registrado en la base de datos del Sistema automáticamente se enlaza con la denuncia en proceso. Dando opción a ingresar otros vehículos, si y solo si el caso lo amerita.
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D. MÓDULO ARMAS 1. CONSULTAR ARMA: Este proceso busca a los vehículos en caso de encontrarse en la base de datos del Sistema de Denuncias SIDPOL.
El en siguiente gráfico vemos el tipo de arma Pistola de la marca BERETTA que se encuentra registrado en la base de datos del Sistema de denuncias SIDPOL.
2. REGISTRAR ARMA: Este Módulo permite registrar el/los armas implicados en la denuncia, con el Botón Nuevo. Lo datos a ingresar pueden ser del arma del afectado y/o del imputado, según sea el caso.
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a. Código Arma: Se digita el Código del Arma implicada con la denuncia.
b. Tipo Arma:
c. Marca de Arma: Se digita la marca del arma implicada en la denuncia.
d. Calibre:
e. Serie: Se digita el calibre del arma de fuego implicada en la denuncia. f. Color : Se digita el color del arma de fuego implicada en la denuncia. g. Tipo Documento: Se digita el tipo de documento que respalda a dicho arma de fuego implicado en la denuncia, si es que existiera.
h. Núm. Documento: Se digita el numero del documento del arma de fuego implicada en la denuncia.
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP i. Observación: Se digita la observación mas importante con respecto al arma de fuego implicada en la denuncia.
Con la finalidad de mantener la seguridad y guiar al usuario de que se esta realizando un buen proceso se muestra la siguiente ventana.
Para grabar el arma en la base de datos del sistema.
Al momento de registrar el arma de fuego en la base de datos automáticamente se enlaza con la denuncia e proceso.
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En el caso de que el arma se encuentre en la base de datos solo tenemos que direccionarlo a la denuncia en proceso, seleccionando su situación del arma de fuego.
E. MÓDULOS ESPECIES: Módulo que permite consultar y registrar especies implicadas en la denuncia, con el botón Nuevo, estos pueden ser de la victima o del imputado implicados en la denuncia.
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1. REGISTRAR ESPECIE: a. Tipo Especie: Se elige el tipo de especie
b. Descripción: Se digita una descripción orientada a la especie que se desea registrar. c. Marca: Se digita la marca de la especie a registrar. d. Modelo: Se digita el modelo del modelo de la especie a registrar. e. Color : Se digita el color de la especie a registrar. f. Cantidad: Se digita la cantidad en el caso que se diera de la especie a registrar. g. Unidad Medida: Se elige la unidad de medida en el caso que la especie que se quiere registrar lo tuviera. Ejemplo:
h. Serie: Se digita la serie en el caso que la especie a registrar contemple dicho dato. i. Situación: Se digita la situación de la especie a registrar. Ejemplo:
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j. Tipo Documento: Se digita el tipo de documento que respalda a la especie en mención que se quiere registrar. Ejemplo:
k. Núm. Documento: Se digita el número de documento de la especie que se quiere registrar, en el caso que lo tuviera. l. Observaciones: Se digita algunas observaciones en el caso que fueran necesarias para registrar la especie.
Con la finalidad de mantener la seguridad y guiar al usuario de que se esta realizando un buen proceso se muestra la siguiente ventana.
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F. MÓDULO ADMINISTRADOR: Módulo que cuenta con ciertas atribuciones como: cambiar password y de auditorias de tablas.
G. MÓDULO REGISTRO DE FOTOS: Módulo que permite registrar fotos para guiar en mejor curso el proceso de la denuncia y sus conclusiones. Ejemplos: Fotos de Personas (que puede facilitar en el reconocimiento de la persona imputada), fotos de situaciones dolosas (la foto de un vehículo mal estacionado, que obviamente ayudara para respaldar la infracción, etc.)
H. DOCUMENTOS RESULTADO: Módulo que permite registrar documentos resultados tales como son:
Para consultar dos estados: Pendientes y resueltas. PENDIENTES: Denuncias que aun no tienen un documento resultado o siguen en proceso de investigación.
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RESUELTAS: Denuncias con documentos resultados.
POR FECHAS: Denuncias que son seleccionadas por rangos y fechas.
Asimismo, podemos observar que en este Módulo se genera Nuevo Documento Resultado para llevar el proceso normal y adecuado de la investigación en base a la denuncia registrada en un inicio.
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Dando la opción de registrar otras especies adicionales, así como modificar el estado de la especie.
Los datos generales del documento resultado se detallan como: Tipo Documento (Atestado, informe, parte, etc.), Número de Documento, Fecha, Hora, Oficio Atención, Entidad Competente, Autoridad Competente, Asunto, Referencia y conclusiones.
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Al grabar el Documento resultado, el sistema muestra la siguiente ventana para certificar su proceso correcto.
Cuando la denuncia se procedió a resolver entonces, se puede observa en el campo estado “Resuelta” como sigue a continuación.
DETENIDOS: Módulo que se encarga de: Registrar detenidos con indicación de motivo, fecha, hora, lugar, autoridad que dispone la detención, foto, banda a la que pertenece entre otros, producto del levantamiento de información. Llevar el manejo de diferentes versiones de foto (visualizar histórico de fotos – para álbum de incriminados). Permite la consulta y reporte a toda la Base de Datos de detenidos con indicación de estado actual de libertad, destino si es que ha sido derivado, quien dispuso su movimiento o libertad. Permite realizar las consultas y reportes de todas las detenciones de una persona por diferentes motivos en las jurisdicciones policiales. Permite realizar la consulta y reporte de ranking de detenciones por persona en Dependencia Policial, persona en el Distrito, persona en la DIRTEPOL, por personas en los cuatro niveles de la modalidad. Realizar consultas y reportes en rango de fechas con indicación de cantidad y nominal de las dependencias con mayor número de detenidos en los diferentes niveles de circunscripción.
Búsqueda de Detenidos: Basado en las especificaciones anteriores se tiene las siguientes pantallas:
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Búsqueda de Persona Detenida:
Reporte Nominal Por Región:
MÓDULO REPORTES Y GRAFICOS ESTADISTICOS: Reporte estadístico de denuncias por comisaría: Este reporte cuenta con los parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado,
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP Las DIRTEPOLES de la PNP, las comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos, asimismo, se tiene en cuenta que los reportes muestran le titulo del reporte, la descripción de la Comisaría, la cantidad de denuncias/ocurrencias pendientes, la cantidad de denuncias/ocurrencias resueltas y el total que estará compuesto por una sumatoria de las pendientes con las resueltas. Además muestra un reporte circular. Así mismo contendrá los siguientes sub-reportes: Reporte a nivel de todas las Direcciones Territoriales (sólo numérico) Reporte a nivel de una DIRTEPOL, con todas sus Comisarías, con descripción de los campos indicados. (Sólo numérico) Reporte a nivel de una Comisaría, con descripción de los campos indicados. (Sólo numérico)
Estadística de denuncias por delitos: Este reporte contiene los siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, Las DIRTEPOLES de la PNP y Las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos, asimismo, se tiene en cuenta que los reportes estadísticos muestra el título del reporte, la descripción de los delitos por el campo modalidad, la cantidad total por cada delito. Mostrando además un reporte circular.
Estadística de denuncias por secciones: Este reporte contiene los siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, Las DIRTEPOLES de la PNP, Las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos. Estos reportes estadísticos muestran el título del reporte, la descripción de todas las secciones de cada comisaría (Deinpol, Familia, Transito, Perdidas, Guardia de Prevención), un campo con el total de denuncias resueltas y un total que viene siendo la sumatoria de las pendientes con las resueltas, y en la parte inferior del reporte debe tener los totales de pendientes, resueltas y total general. Además debe mostrarme un reporte circular. Estadística de denuncias por los “n” delitos de mayor incidencia delictiva en la comisaría. (TOP de delitos): Este reporte contiene los siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, las DIRTEPOLES de la PNP, las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos. Estos reportes estadísticos muestran el título del reporte, la descripción de los “N” delitos de mayor incidencia delictiva, un campo con el total de denuncias y un total que viene a ser la sumatoria total. Además muestra un reporte circular.
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DIRECCION EJECUTIVA DE TECNOLOGIA DE INFORMACION Y COMUNICACIONES PNP Estadística de denuncias por usuarios: Este reporte contiene los siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, las DIRTEPOLES de la PNP, las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos. Se puede observar el título del reporte, un campo numérico, un campo CIP, un campo Apellidos y Nombres del Usuario, un campo pendientes, un campo resueltas, y un campo con el total que viene hacer la sumatoria de las pendientes con las resueltas. Y en la parte inferior del reporte podemos apreciar los totales de pendientes, resueltas y total general.
Estadística de
denuncias por robo y hurto de vehículos: Este reporte
contiene los siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, las DIRTEPOLES de la PNP, las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos. Estos sub-reportes estadísticos muestra el título del reporte, un campo Placa, un campo Marca, un campo Modelo, un campo Modalidad hurto, robo), un campo lugar o dirección, un campo fecha y hora del hecho, un campo día (viernes, sábado, martes) un campo Comisaría. El objetivo de estos reportes es determinar los puntos críticos de robo de vehículos con incidencia de los días y horas de mayor cantidad de robos.
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