Multired Virtual
Guía rápida de las transacciones para las cuentas de ahorro 30 de agosto de 2013
Índice INTRODUCCIÓN .............................................................. .............................................................. .......... 3 1. INGRESO COMÚN PARA TODAS LAS OPERACIONES.............................................................. 3
1.1. I NGRESAR A MULTIRED VIRTUAL ..................................................................................................... . 3 2. TARJETA MULTIRED CLÁSICA.............................................................. ........................................ 5
2.1. I NGRESAR A MULTIRED CLÁSICA. ..................................................................................................... 5 Usted podrá realizar Consulta de Saldos, Movimientos, CCI e ITF Anual de su cuenta de ahorr os asociado a su Tarjeta Clásica. ......................................................... ................................................... 6 3. OPERACIONES CON TARJETA MULTIRED GLOBAL DÉBITO .............................................. 6
3.1. CON CLAVE DE 4 DÍGITOS .................................................................................................................. 6 3.2. I NGRESAR A MULTIRED GLOBAL DÉBITO CON CLAVE 4 DÍGITOS ....................................................... 7 Usted podrá realizar Consulta de Saldos, Movimientos, CCI e ITF Anual de su cuenta de ahorros asociado a su Tarjeta Global Débito con clave d e 4 Dígitos. ......... ................................................... 8
3.3. CON CLAVE DE 6 DÍGITOS .................................................................................................................. 8 3.3.1. Pasos comunes para todas las operaciones de la Tarjeta Global Debito con clave de 6 dígitos. ................................................................................................................................................ 8
Introducción Ingresando a www.bn.com.pe, usted podrá hacer uso de nuestros servicios virtuales sin necesidad de ir al Banco. En seguida, le guiaremos en los pasos que deberá seguir cuando ingrese a MULTIRED VIRTUAL, ya sea para sus cuentas de ahorro (ingresando con su Tarjeta Multired Global Debito o Multired Clásica) y para sus cuentas corrientes (ingresando con DNI).
1. Ingreso común para todas las operaciones 1.1. Ingresar a Mu ltired Virt ual En la sección Multired virtual que está ubicada en el lado derecho superior de la página (ver Figura 1). Dar clic en la opción Ingresa a tus cuentas, esta opción le mostrará una nueva ventana.
Figura 1: Pantalla principal del Banco de La Nación
En la Figura 2 se muestra una ventana emergente, la cual le indicará: las recomendaciones de seguridad y las recomendaciones para proteger su PC y evitar acciones fraudulentas. Debajo de las recomendaciones se le menciona lo siguiente: “Acepto haber leido la Guía e indicaciones de seguridad para ingresar a Multired Virtual ”, en caso de estar seguro que cumple con las recomendaciones puede dar clic en el recuadro que está ubicado en la parte inferior derecha y dar clic en el botón Entrar Aquí.
Figura 2: Pantalla emergente de Recomendaciones de seguridad
Una vez que haya aceptado haber leído las indicaciones, el sistema le presentará una nueva ventana emergente (ver Figura 3), deberá desplegar dando clic en el recuadro gris a la altura de “Seleccione:” eligiendo la opción del tipo de ingreso que usted requiera.
Figura 3: Ventana de tipo de ingreso que el usuario desee.
2. Tarjeta Multired Clásica Del apartado ingreso común para todas las operaciones seleccionar la opción de ingreso Multired Clásica (ver Figura 4).
Figura 4: Ventana de opción Multired Clásica.
2.1. Ing res ar a Mu lti red Clási ca. Luego de elegir la opción Multired Clásica (Cuentas de Ahorro), deberá ingresar su número de tarjeta, clave de 4 dígitos e ingrese con el teclado lo que ve en la imagen (ver Figura 5)
Figura 5: Ventana de ingreso de datos solicitados.
Es importante que ingrese su clave mientras nadie lo esté observando o grabando, así mismo recuerde que la clave se ingresa con el teclado virtual, seleccionando los números que usted definió como clave. Si está seguro, dar clic al botón Ingresar, mostrándose a continuación la Figura 6.
Figura 6: Ventana de Bienvenida al Cliente
El sistema le presentará la bienvenida que le hace el Banco de la Nación a usted, así como también el saldo de su cuenta de ahorro a las que tenga acceso como usuario autorizado, ya sea en moneda nacional o moneda extranjera.
Usted podrá realizar Consulta de Saldos, Movimientos, CCI e ITF Anual de su cuenta de ahorros asociado a su Tarjeta Clásica.
3. Operaciones con Tarjeta Multired Global Débito 3.1. Co n cl ave d e 4 d íg ito s Del apartado ingreso común para todas las operaciones seleccionar la opción de ingreso Multired Global Débito (ver Figura 13).
Figura 7 Ventana de opción Multired Global Débito.
3.2. Ing res ar a M u lti red Glo ba l Dé bi to co n cl av e 4 díg ito s Luego de elegir la opción Multired Global Débito (Cuentas de Ahorro), deberá ingresar su número de tarjeta, clave de 4 dígitos e ingrese con el teclado lo que ve en la imagen (ver Figura 8)
Figura 8 Ventana de ingreso de datos solicitados.
Es importante que ingrese su clave mientras nadie lo esté observando o grabando, así mismo recuerde que la clave se ingresa con el teclado virtual, seleccionando los números que usted definió como clave. Si está seguro, dar clic al botón Ingresar, mostrándose a continuación la Figura 9.
Figura 9 Ventana de Bienvenida al Cliente
El sistema le presentará la bienvenida que le hace el Banco de la Nación a usted, así como también el saldo de su cuenta de ahorro a las que tenga acceso como usuario autorizado, ya sea en moneda nacional o moneda extranjera.
Usted podrá realizar Consulta de Saldos, Movimientos, CCI e ITF Anual de su cuenta de ahorros asociado a su Tarjeta Global Débito con clave de 4 Dígitos. Importante: Con tu Tarjeta Global Débito de 4 dígitos solo podrá realizar consultas algunas operaciones como consultas de saldo, movimiento etc., mas no otras transacciones como pago de tasas, transferencias, etc.
3.3. Co n cl ave d e 6 d íg ito s 3.3.1. Pasos comunes para todas las operaciones de la Tarjeta Global Debito con clave de 6 dígitos. Del apartado ingreso común para todas las operaciones seleccionar la opción de ingreso Multired Global Débito (ver Figura 10).
Figura 10 Ventana de opción Multired Global Débito.
Luego de elegir la opción Multired Global Débito (Cuentas de Ahorro), deberá ingresar su número de tarjeta, clave de 4 dígitos e ingrese con el teclado lo que ve en la imagen (ver Figura 11)
Figura 11 Ventana de ingreso de datos solicitados.
Es importante que ingrese su clave mientras nadie lo esté observando o grabando, así mismo recuerde que la clave se ingresa con el teclado virtual, seleccionando los números que usted definió como clave. Si está seguro, dar clic al botón Ingresar, mostrándose a continuación la Figura 12.
Si usted está afiliado a la clave de Internet: - Ingrese su clave de 6 dígitos usando el teclado virtual - Clic en el botón Ingresar
Figura 12 Autenticación con clave de internet
El sistema le presentará la bienvenida que le hace el Banco de la Nación a usted, así como también el saldo de su cuenta de ahorro a las que tenga acceso como usuario autorizado, ya sea en moneda nacional o moneda extranjera.
Figura 12 Bienvenida a Multired Virtual
Verifique su nombre completo Verifique la fecha y hora de su último ingreso.
Importante: Con tu Tarjeta Global Débito con clave de Internet de 6 dígitos podrá realizar consultas, pagos, transferencias y otras transacciones más. Cabe mencionar que se podrán realizar todas las operaciones disponibles en Multired Virtual solo si el cliente se afilia al sello de seguridad y a la Clave Dinámica (Tarjeta de Coordenadas o Tokend).
