MANUAL DE ORGANIZACIÓN CLINICA DE OJOS SANTA LUCIA.
I. Introducción............................ Introducción.............................................. ........................................ .........................1 ...1 II. Antecedentes Históricos...................... Históricos........................................ ............................4 ..........4 III. Legislación................................. Legislación.................................................... ...................................... ....................10 .10 IV. Atribuciones................................ Atribuciones...................................................... .....................................12 ...............12 V. Organización..................................... Organización....................................................... ..............................13 ............13 VI. Niveles Jerárquicos........................... Jerárquicos.............................................. ..............................14 ...........14 VII. Estructura Orgánica..................................... Orgánica........................................................ ...................15 15 VIII. Objetivos y Funciones........................ Funciones.................................................. .............................16 ...16 IX. Organigrama...................... Organigrama.......................................... ........................................ .........................38 .....38 El manual de organización es el instrumen i nstrumento to administrativo documental documental que contiene todos los elementos organizativos necesarios para que un órgano, cualesquiera que sea su naturaleza funcione administrativamente de manera ordenada, permitiendo que su operación y funcionamiento sea persistente, coordinado y congruente con los planes, programas y objetivos determinados. En este sentido, el presente documento tiene como objetivo proporcionar en forma clara, precisa y concisa, la información básica básica sobre el funcionamiento funcionamiento del Centro Estatal de Oftalmología, su organización y las actividades que lleva a cabo el personal de las diversas áreas, lo cual ayudará como ya se dijo, al correcto desempeño de sus labores Finalmente, uno de los principales propósitos de este Centro es lograr que nuestro personal se identifique plenamente con nuestra razón de ser, existir brindar servicios a bajos costos con calidad y calidez humana a nuestros usuarios, usuarios, para ello es muy importante que los trabajadores conozcan de cerca ¿quiénes somos?, ¿cómo somos?, ¿cómo estamos conformados?, y ¿qué servicios ofrecem
¿Qué es el Centro Estatal de Oftalmología? El
C.E.O. es una institución con la figura legal de Establecimiento Público de
Bienestar Social; su principal función es el cuidado y control de la salud visual de la población guerrerense, particularmente atiende a personas de escasos recursos económicos ya que se caracteriza por brindar servicios oftalmológicos a bajos costos. Otra de sus funciones es el fomentar la
medicina preventiva y hacer llegar la asistencia médica a los lugares más apartados de nuestra entidad.
IV.- ATRIBUCIONES De acuerdo a lo previsto por el artículo 45 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Guerrero en vigor, se creó el Centro Estatal de Oftalmología, ´Dra. Emma Limón de Brownµ, como un Establecimiento Público de Bienestar Social, con personalidad jurídica y patrimonio propios, con operación y funcionamiento vinculado al Centro Avanzado de Atención Primaria a la Salud y con la figura legal de Asociación Civil, y le corresponde el despacho de los asuntos siguientes: I.- Prestar servicios de diagnóstico y tratamiento oportuno de enfermedades refractivas; II.- Realizar el diagnóstico y tratamiento de en fermedades infecciosas de los órganos visuales ; III.- Prestar los servicios de clínica de oftalmología preventiva; IV.- Proporcionar atención de traumatismos oculares; V.- Prestar servicio de atención quirúrgica;
VI.- Las demás que sean afines a las anteriores. ÁREA MÉDICA Objetivo: Atender con calidad y presteza a los pacientes que se presenten a su área solicitando atención especializada de enfermedades de los ojos y sus anexos en el caso de los Médicos Oftalmólogos y de su área en particular en el caso de otras especialidades. Funciones: - Atender la Consulta Externa de su especialidad, procurando el máximo de calidad, atención y esmero; - Utilizar juiciosamente los equipos e instalaciones del Centro para una mejor realización de sus actividades; - Vigilar que el expediente clínico de cada paciente esté completo y en orden a fin de garantizar un adecuado registro de los datos importantes de su padecimiento y las medidas de tratamiento
indicadas así como la evolución, cura y posibles efectos secundarios y complicaciones que se pudieran presentar; - Tratar a su paciente con respeto y atención estableciendo una adecuada relación médico-paciente; - Supervisar la labor de enfermeras y auxiliares de consultorio para garantizar una atención de calidad a cada paciente; - Dictar las medidas de tratamiento que considere adecuadas, reportando en el expediente clínico la modalidad de tratamiento, dosis, tiempo de utilización y pronóstico en su caso; - Reportar a su coordinación de cualquier alteración que se encuentre en su equipo o material de trabajo; - Acudir a las jornadas de atención oftalmológica que sean programadas por la Dirección en instalaciones fuera de las propias del Centro; - Elaborar los informes estadísticos correspondientes a su actividad. - Otras funciones de acuerdo a la naturaleza de su encargo. 1.1.1.2.3. ÁREA DE OPTOMETRÍA Objetivo: Brindar atención de calidad a los pacientes con alteraciones propias de la refracción. Funciones: - Atender la consulta médica de Optometría en los horarios y fechas establecidos; - Asesorar a los pacientes en lo referente al uso de anteojos o ayudas ópticas; -
Vigilar que el expediente clínico de cada paciente esté completo y en orden
indicadas así como la evolución, cura y posibles efectos secundarios y complicaciones que se pudieran presentar; - Tratar a su paciente con respeto y atención estableciendo una adecuada relación médico-paciente; - Supervisar la labor de enfermeras y auxiliares de consultorio para garantizar una atención de calidad a cada paciente; - Dictar las medidas de tratamiento que considere adecuadas, reportando en el expediente clínico la modalidad de tratamiento, dosis, tiempo de utilización y pronóstico en su caso; - Reportar a su coordinación de cualquier alteración que se encuentre en su equipo o material de trabajo; - Acudir a las jornadas de atención oftalmológica que sean programadas por la Dirección en instalaciones fuera de las propias del Centro;
- Elaborar los informes estadísticos correspondientes a su actividad. - Otras funciones de acuerdo a la naturaleza de su encargo. 1.1.1.2.3. ÁREA DE OPTOMETRÍA
Objetivo: Brindar atención de calidad a los pacientes con alteraciones propias de la refracción. Funciones: -
Atender la consulta médica de Optometría en los horarios y fecha
establecidos;
- Asesorar a los pacientes en lo referente al uso de anteojos o ayudas ópticas;
- Vigilar que el expediente clínico de cada paciente esté completo y en orden a fin de garantizar un adecuado registro de los datos importantes de su padecimiento y las medidas de tratamiento indicadas; - Tratar a su paciente con respeto y atención estableciendo una adecuada relación médico-paciente; - Utilizar los equipos asignados a su área con los debidos cuidados y reportar a su coordinación de cualquier desperfecto o malfuncionamiento; - Acudir a las jornadas de atención de optometría que sean programadas por la Dirección en instalaciones fuera de las propias del Centro. - Elaborar los informes estadísticos correspondientes. - Otras funciones de acuerdo a la naturaleza de su encargo. 1.1.2. SUBDIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
Objetivo: Coordinar, establecer, dirigir y supervisar las normas, políticas, procedimientos y programas que regulan la administración integral de los recursos humanos, financieros y materiales que conforman el Centro, con el fin de obtener resultados favorables para la institución, Funciones: - Promover y vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos administrativos; - Vigilar el ejercicio del presupuesto asignado al Centro, así como supervisar que
