Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
MAKALAH TEKNIK MENYAMPAIKAN BERITA BURUK
DI SUSUN OLEH : KELOMPOK II ANDRE HENDRAWAN Sign up to vote on this title
GUS ELY SARTIKA Useful
KURNIA HARIANI
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
Download
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karen
dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaika tugas
Keperawatan
menjelang
ajal
dan
Paliatif
dengan judul “Tekn “ Tekn
menyampaikan berita buruk ”. ”. Kami berterima kasih kasih kepada Ibu Ns. Rabiat
Adawiyah M.kep Selaku pembimbing yang telah memberikan arahan kepad kami.
Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menamba
wawasan serta pengetahuan. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dala
makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab it
kami berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan makalah yang tela
kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurn tanpa saran yang membangun.
Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yan
membacanya. Sekiranya makalah yang telah disusun ini dapat berguna bagi kam
sendiri maupun orang yang membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabil
terdapat kesalahan kata-kata yang kurang berkenan dan kami memohon kritik da saran yang membangun demi perbaikan di masa depan.
Sign up to vote Maret on this title Mataram, 2018
Useful
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG
Komunikasi merupakan suatu percakapan yang dilakukan denga
maksud dan tujuan tertentu. Maksud dan tujuan komunikasi yan
dilakukan oleh dokter terhadap pasien adalah untuk membantu pasien ag
dapat mengurangi penderitaan pasien serta membantunya untuk sembu
dari penyakitnya. Kesembuhan biasanya didapatkan dari khasiat oba
obatan dan fungsi komunikasi atau wawancara hanya sebagai pendukun
untuk menegakkan diagnosis dan menentukan terapi yang tepat. Tetap tidak jarang komunikasi itu sendiri juga merupakan terapi.
Karena komunikasi penting sekali artinya dalam hubungan dokte pasien, maka seyogyanya para dokter menguasai teknik dan
berkomunikasi yang baik. Untuk itu dokter perlu mengetahui jenis-jen You're Reading a Preview komunikasi atau wawancara yang biasa terdapat antara dokter atau dokt
Unlock full access with a free trial. gigi dan pasien, antara lain wawancara biasa yang terdiri dari wawanca
bebas dan terarah, Download percakapanWith bimbingan dan konseling, dan penyampaia Free Trial berita buruk.
Berita buruk dapat didefinisikan sebagai segala informasi yan
secara serius dapat memperburuk pandangan seseorang tentang ma
depannya. Penyampaian berita buruk adalah suatu hal yang sering haru
up to vote on this title dokter haru dilakukan dokter maupun dokter gigi, Sign misalnya pada waktu
Useful
Not useful
menyampaikan berita kematian, menyampaikan diagnosis suatu penyak
dengan prognosis yang tidak baik, atau menyampaikan rencana terapi yan
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
C. TUJUAN
1. Mengetahui apa yang di maksud dengan berita buruk 2. Mengetahui bagaimana teknik menyampaikan berita buruk
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
Save
Embed
Share
Print
1
Download
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. DEFINISI BERITA BURUK
Berita buruk secara medis didefinisikan sebagai informasi yan
menciptakan pandangan buruk bagi kesehatan seseorang. Berita buru
tersebut dapat menimbulkan perasaan tanpa harapan pada pasien, ancama
terhadap kesehatan mental dan fisik pasien, atau resiko mengganggu ata
mengacaukan gaya hidup atau keseharian pasien (Wright dkk, 2013
Menurut Baile dkk (2000), berita buruk dapat didefinisikan sebagai sega
informasi yang secara serius dapat memperburuk pandangan seseoran
tentang masa depannya. Sedangkan menurut Aitini & Aleotti (2006) Kaba
buruk adalah pengalaman tidak nyaman untuk pemberi dan penerima berita B. TUJUAN PENYAMPAIAN BERITA BURUK 1.
Merupakan pekerjaan yang akan sering dilakukan namu membuat stress You're Reading a Preview
SelamaUnlock karirnya, dokter akan mengalami keadaa full accessseorang with a free trial.
dimana ia harus menyampaikan informasi buruk kepada pasien ata Download With Free Trial keluarganya. Penyampaian berita buruk akan menjadi sang
menegangkan ketika seorang dokter kurang berpengalaman, sedan menghadapi
pasien
yang
masih
muda,
dan
ketika
prospe
keberhasilan pengobatan minim (Baile dkk, 2000). 2.
Pasien menginginkan kebenaran
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Sebuah penelitian menunjukkan bahwa 96% orang berhara
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Upload
Sign In
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
informasi medis bahkan jika mereka tahu itu akan memiliki efe negatif pada pasien (Baile dkk, 2000). 4. Hasil pemeriksaan klinis
Bagaimana cara penyampaian kabar buruk dapat menguba
pemahaman pasien akan informasi, kepuasan perawatan, tingk
harapan, dan psikologi pasien. Banyak pasien mengharapka
informasi yang akurat untuk membantu mereka menentukan piliha (Baile dkk, 2000).
Masalah muncul bila dokter harus berhadapan dengan keadaa
khusus atau kepribadian pasien yang berbeda-beda. Contohny
penyakit yang dipengaruhi oleh faktor psikososial. Keadaan lainny
adalah pasien yang berpenyakit kronis, menderita cacat, dan pad pasien kanker. Permasalahan yang sebenarnya muncul ketika
harus menyampaikan prognosis penyakit dan berapa lama pasien i You're Reading a Preview dapat bertahanUnlock hidup (Sukardi dkk, 2007). full access with a free trial.
5. Penyampaian pada pasien mengenai kecacatan/penyakit kron Download With Free Trial Pada penyakit kronis atau penyakit yang disertai denga
kecacatan yang berat, sebaiknya dokter memberitahukan kenyataa
atau fakta yang ada. Terutama cara adaptasi yang cepat dan tep
terhadap perubahan hidupnya. Pasien penyakit kronis seharusny
Sign up to vote on this title menerima kenyataan agar mereka lebih cepat untuk menyesuaikan di
useful Useful Not dengan keadaannya. Kecemasan dan rasa takut yang berlebihan tida
saja ditimbulkan dari penyakit yang diderita, tetapi juga dari tekana
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
kecemasan, menghilangkan harapan, menimbulkan keinginan untu
bunuh diri, atau timbulya gejala psikopatologik lain. Dala
menentukan suatu penyakit yang kronis dan kecacatan, informa
harus diberikan secara perlahan. Pemberian informasi dapat dimul
dari awal dugaan penyakit sampai diagnosis akhir ditegakka
Adanya keinginan pasien untuk mengetahui penyakitnya merupaka
kesempatan baik bagi dokter untuk menyampaikan keadaan yan
mungkin terjadi dan risikonya di kemudian hari (Sukardi dkk, 2007
6. Penyampaian pada pasien mengenai penyakit kanker/tumo ganas
Penyakit kanker merupakan penyakit yang sering ditangga
dengan cara yang tidak realistis. Pasien sering dijauhi ole
masyarakat dan seolah-olah kematiannya sudah dekat. Kank
sebagai suatu penyakit yang fatal membuat dan mendorong keadaa
kurangnya perhatian untuka Preview mendapatkan pengobatan. Ketakuta You're Reading
masyarakat Unlock terhadap penyakit kanker full access with a free trial. memberikan beban tersendi
pada penderitaan pasien, disamping dari akibat proses kanker Download With Free Trial sendiri. Oleh karena itu, sebelum diagnosis kanker disampaikan, ti dokter harus benar-benar sudah yakin (Sukardi dkk, 2007).
Pengobatan kanker biasanya memerlukan waktu yang lam
dan hasilnya sering diragukan. Tercipta kesan bahwa penyakit i lebih
buruk
dari
penyakit
Sign up to vote on this title
infark
Useful
jantung
yang
Not useful
prognos
kematiannya lebih jelek. Namun, karena pengobatan infark jantun
lebih jelas, seolah-olah penyakit itu lebih baik. Pada penyak
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
Download
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
C. KESULIATN PENYAMPAIAN BERITA BURUK
Ada banyak faktor penyebab seorang dokter mengalami kesulita
dalam menyampaikan berita buruk. Berdasarkan American Medica
Association's first code of medical ethics pada tahun 1847 dikataka bahwa
kehidupan
orang
sakit
dapat dipersingkat tidak hanya ole
tindakan, tetapi juga oleh kata-kata dan perilaku seorang dokter.
Berikut adalah beberapa faktor penyebab sulitnya penyampaian berit buruk: 1.
Khawatir bahwa berita itu akan menyebabkan efek buruk
2.
Merasa bertanggung jawab dan takut jika disalahkan
3.
Tidak tahu bagaimana cara terbaik untuk melakukannya
4.
Tidak memiliki pengalaman pribadi
5.
Khawatir bahwa akan sulit untuk menangani reaksi pasien ata keluarga
6.
You're Reading a Preview Keengganan untuk mengubah hubungan dokter-pasien yang ada
7.
Tidak tahu kemampuan dan keterbatasan pasien
8.
Download Tantangan tiap individuWith Free Trial
9.
Ketidak pastian tentang apa yang mungkin terjadi selanjutnya
Unlock full access with a free trial.
tidak memiliki jawaban atas beberapa pertanyaan 10. Kurangnya kejelasan peran seorang pelayan kesehatan. Sign up to vote on this title
D. JENIS-JENIS BERITA BURUK
Useful
Not useful
Di dunia kedokteran, terdapat berbagai jenis berita buruk yang henda
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Upload
Sign In
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
BAB III TEKNIK MENYAMPAIKAN BERITA BURUK
A. Penyampaian Berita Buruk Secara Tidak Langsung
Penyampaian berita buruk adalah suatu hal yang sering haru
dilakukan dokter maupun dokter gigi, misalnya pada waktu dokter haru
menyampaikan berita kematian, menyampaikan diagnosis suatu penyak
dengan prognosis yang tidak baik, atau menyampaikan rencana terapi yan
mengandung resiko yang tinggi. Dalam hubungan ini setiap dokter aka
mengetahui bahwa penyampaian berita buruk selalu akan menimbulka frustasi pada pihak pasien (Sarwono, 1982).
Hampir setiap dokter akan berusaha mengurangi reaksi frusta
pasien. Usaha ini wajar sepanjang dokter tidak memalsukan informa
(berbohong kepada pasien) tetapi sesungguhnya kurang baik, karen You're Reading a Preview
dokter justru memberi peluang bagi bertambah besarnya frustasi pasie Unlock full access with a free trial. (Sarwono, 1982).
Download With Free Trial
Usaha mengurangi frustasi pasien dalam penyampaian barita buru
ini biasa dilakukan dengan beberapa cara yang kurang benar. Untu
jelasnya, berikut diberikan contoh seorang dokter gigi yang haru
menyampaikan berita bahwa pasiennya menderita penyakit kanker mulu
Sign up to vote on this title Pada pasien didapatkan bisul yang menyakitkan di mulut, dimana suda Useful Not useful
tak sembuh-sembuh dalam waktu 14 hari , suara jadi serak berkepanjanga
dan mengalami kesulitan untuk mengunyah, menelan, dan bahka
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
Penyampaian berita buruk yang kurang tepat itu antara lain sebaga berikut: 1. Menunda
penyampaian
berita
buruk
sampai
saat
yan
dianggap tepat
Dokter bercerita tentang hal-hal lain terlebih dahulu sebelu
ia menyampaikan berita tentang kanker mulut, tentang keluhan
keluhan dan gejala-gejala yang diderita pasien dan seterusny sampai
kira-kira
pasien
dianggap
“siap
mental”
untu
mendengarkan berita buruk itu, barulah berita tentang kanker mulu
itu disampaikan. Tanda-tanda bahwa pasien sudah “siap menta
diterka oleh dokter dari kata-kata (verbal) atau mimik (ekspre
wajah) atau gerak (gesture) pasien. Dalam bentuk kata-ka
kesiapan mental untuk mendengar berita buruk misalnya dap
dilihat dalam percakapan berikut : You're Reading a Preview Dokter : (Setelah menceritakan berbagai penyakit yang memili Unlock full access with a free trial.
gejala seperti yang diderita pasien) … Jadi, pak Jusuf begitula
Download With Free Trialdapat terjadi pada orang-oran kemungkinan-kemungkinan yang
yang memiliki gejala seperti bapak.
Pasien : Kalau begitu, apakah yang akan terjadi pada saya, dok
(pasien siap mental) Sign up to vote on this title
Dokter : Begini, pak. Penyakit pada mulut bapak saat ini sedan
Useful
Not useful
mengalami proses kemunduran … (dokter melanjutkan denga menyampaikan berita buruk tersebut).
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
Kerugian dari cara ini adalah bahwa seringkali pasien dap
menerka maksud dokter dan reaksi-reaksi emosionalnya munc
justru waktu dokter belum siap mental. Akibatnya dokt bertambah sulit mengendalikan emosi pasien (Sarwono, 1982).
2. Membiarkan pasien menyimpulkan sendiri
Dalam cara ini dokter tidak secara terbuka menyampaika
berita buruk itu, akan tetapi pasien diharapkan menyimpulka
nasibnya sendiri. Dokter dalam cara ini hanya memberika
pertanyaan sambil “mengiringi” pasien ke arah kesimpulan yan akan dibuatnya (Sarwono, 1982). Berikut diberikan contoh : D: sejak kapan awal sariawan ini muncul pak? You're Reading a Preview P: sejak dua minggu lalu, dok. Unlock full access with a free trial.
D: apakah sudah bapak beri pengobatan? Download With Free Trial P: sudah, dok.
D: bagaimana efek dari obat tersebut pak?
P: tidak ada, dok. Sampai saat ini sariawan itu tidak hilang dok
Justru saat ini pada waktu mengunyah dan menelah sedikit sul dok.
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
D: pak, setelah kami lakukan pemeriksaan kembali, ternyata terja
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
padahal ia sudah dalam keadaan sangat khawatir terhada
kesehatannya. Pasien bisa sampai kepada kesimpulan bahwa dokt
mau melepaskan diri dari tangung jawabnya memberi tahu pasie tentang berita buruk itu (Sarwono, 1982). 3. Membungkus berita buruk
Dalam cara ini dokter “membungkus” berita buruk i
dengan kata-kata, sedemikian rupa sehingga kedengarannya beri
buruk itu lebih baik dari keadaan yang sebenarnya (Sarwono, 1982 Berikut diberikan contoh :
Dokter : Saya khawatir bahwa bapak akan kehilangan sebagia
dari lidah bapak saat operasi nanti. Akan tetapi, bapak janga
khawatir, kita akan bekerjasama dengan pihak bedah plastik ruma sakit untuk membuat lidah buatan untuk bapak. You're Reading a Preview Paisen : Lalu apakah saya tetap dapat berbicara dok? Unlock full access with a free trial.
Dosen : Kemungkinan akan ada kesulitan dalam berbicara, ta Download With Free Trial dengan bantuan speech terapy, bapak masih ada harapan untu
dapat berbicara lagi. Pasien : Kira-kira berapa lama sampai saya bisa bicara lagi dok?
Dokter : Waktunya bervariasi untuk setiap orang. Tapi ada pasie Sign up to vote on this title
yang dapat berbicara kembali dengan jelas dalam waktu 8 mingg Useful Not useful
saja.
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
4. Banyak memberi alasan
Dengan cara ini, dokter memberikan berbagai alasan k
pasien untuk membenarkan ‘berita buruk’ tersebut.Sebagai conto
dokter akan mengemukakan alasannya setelah penyampaian beri buruk ke pasien:
“.... Walaupun demikian, bapak tidak perlu menyesal. Segala yan
bapak lakukan telah dilakukan, demikian pula dengan kami suda
mengerjakan yang bisa kami lakukan. Memang, ilmu kedoktera
sampai sekarang pun masih memiliki keterbatasan-keterbatasa
Ilmu kedokteranbelum bisa berbuat banyak untuk menyembuhka penyakit bapak. Sekalipun bapak berobat ke luar negeri hasilnya tidak akan jauh berbeda...”
Reading a Preview Pada You're penggunaan teknik ini justru membuat pasien putus as
Unlock full accesssangat with a freekhawatir, trial. Dalam keadaan sudah biasanya pasien mas
mengharapkan petunjuk tentang cara lain yang masih dap Download With Free Trial diupayakan untuk mengatasi penyakitnya. Dengan adanya alasa
alasan pembenaran yang dilakukan dokter terhadap pasien just
akan menyebabkan putusnya harapan pasien dan membuat pasie sangat frustrasi (Sarwono, 1982). Sign up to vote on this title
Keempat cara yang telah dikemukakan diatas untuk menguran
Useful
Not useful
frustrasi pasien, dapat dilakukan secara terpisah atau dikombinasika
menurut selera dokternya sendiri. Cara-cara tersebut tidak mungk
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Upload
Sign In
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
Jenis-jenis Reaksi Pasien Terhadap Frustasi : Berikut penggolongan jenis-jenis reaksi pasien terhadap frustasi. 1. Menerima kenyataan itu dengan sabar
Misalnya: Pasien :
Baiklah, dok. Barangkali memang sudah demikian nas
saya. Sekarang, apa yang perlu saya lakukan selanjutny untuk mencegah keparahan penyakit saya? (Sarwono, 1982) 2. Bereaksi agresif
Misalnya: Pasien :
Rahang saya akan diangkat dok? Oh ini adalah kesalaha
dokter. Dulu saya sudah minya agar pengobatan say You're Reading a Preview dilakukan di luar negeri saja. Tapi dokter mengataka Unlock full access with a free trial.
bahwa di sini pun dokter dapat melakukannya. Sekaran Download With Free Trial kalau sudah begini, apa yang dapat dokter lakukan (Sarwono, 1982) 3. Penolakan terhadap kenyataan
Misalnya: Sign up to vote on this title
Pasien :
Not useful Useful saya Tidak mungkin. Tidak mungkin akan kehilanga
rahang saya. Setelah diterapi yang terakhir itu mulut say
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
4. Regresi
Regresi yaitu memberi reaksi dengan mundur kepada tingk
yang kekanak-kanakan. Misalnya, menangis keras-keras, menjer
jerit sambil menarik-narik rambutnya atau memukul-mukul mej pingsan, atau mengeluarkan kata-kata sebagai berikut:
Pasien : …(diam untuk waktu yang lama)… kalau begitu lebih ba
saya berhenti bekerja saja. Tinggal di rumah dan biarlah ib
saya tinggal di rumah saya untuk merawat saya. Isteri say
dengan begitu bisa tetap bekerja mencari nafkah. (Sarwon 1982) 5. Stereotipi
Stereotipi merupakan reaksi berulang-ulang terus. Misalnya:
You're Reading a Preview
Pasien : Sungguh saya with tidak kira . . . rahang saya akan diangk Unlock full access a free trial.
. . sungguh-sungguh di luar dugaan saya . . . Kehilanga Download With Free Trial rahang! . . . Bagaimana mungkin? Sungguh tidak say kira . . . dan seterusnya. (Sarwono, 1982)
Bagaimanapun juga reaksi pasien terhadap frustasi, dokter tida
boleh menanggapinya dengan kontra reaksi yang sama emosionalny
Sign up to vote onakal this title Dokter harus tetap tenang, tetap menggunakan sehat, waaupu
Useful
Not useful
tetap harus dapat menunjukkan simpati pada pasien. Untuk itu dokt sebaiknya
menggunakan
cara
yang
lebih
langsung
dala
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Upload
Sign In
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
B. Penyampaian Berita Buruk Secara Langsung
Penyampaian berita buruk secara langsung merupakan cara yan
lebih efektif dalam penyampaian berita buruk kepada pasien. Denga
penyampaian langsung ini, maka jelas dokter berada dalam keadaan ‘sia mental’ untuk menghadapi frustasi pasien dan selanjutnya
dap
menampung dan meredakan frustasi itu (Sarwono, 1982).
Dalam penyampaian berita buruk secara langsung, ada 3 taha yang harus dilalui dokter, yaitu: 1) Tahap 1: penyampaian berita buruk itu sendiri 2) Tahap 2: memperendah tingkat frustasi 3) Tahap 3: mencari pemecahan persoalan (Sarwono, 1982)
Setiap berita buruk tentu akan menimbulkan frustasi, tetapi yan
terpenting adalah mencari jalan keluar dari keadaan yang buruk itu. Untu bisa mencari jalan keluar, tingkat frustasi harus direndahkan dulu You're Reading a Preview pasien tidak terlalu emosional.Tugas mencari pemecahan persoalan
Unlock full access with a free trial. merendahkan tingkat frustasitermasuk dalam kewajiban dokter jug
(Sarwono, 1982).
Download With Free Trial
1) Tahap 1. Penyampaian berita buruk
Seringkali pasien sudah mempunyai dugaan tentang keadaa
yang buruk itu, hanya saja ia belum merasa pasti. Pasien mempuny
hak untuk segera bebas dari ketidakpastian menyampaika Sign up to ini. vote Dalam on this title Not useful Useful berikut: berita buruk dokter harus memperhatikan hal-hal
a) Berita buruk langsung disampaikan pada awal percakapan. Dokt
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
Contoh :
Dokter : hasil pemeriksaan kami menunjukkan bahwa terdap
tumor pada mulut bapak. Tumor ini sudah menggerogoti hamp
seluruh rahang bawah bapak, sehingga terpaksa kami haru
mengambil rahang bawah bapak. Saya mengerti bahwa bapa tentunya sangat sedih.
2) Tahap 2. Penurunan Tingkat Frustasi
Setelah berita buruk disampaikan, dokter harus berusaha menurunka frustasi pasien. Untuk itu ada 2 macam cara : a) Mengucapkan kata-kata simpati.
b) Memberikan informasi kepada pasien bahwa ada hal-hal yan
membuatnya tidak usah terlalu kecewa, misalnya bahwa dokt
dapat menghilangkan tumornya dengan segera dengan cara yan You're Reading a Preview baik dan tidak sakit, bahwa tumornya belum sampai tingkatan yan
full access with a free trial. parah, danUnlock sebagainya. Bedanya dari cara penyampaian beri
buruk yang menghindari frustasi Download With Free Trial adalah bahwa informasi
disampaikan sesudah berita buruk, tidak sebelumnya. (Sarwon 1982)
Mengurangi frustasi sampai tingkat yang paling rendah adala
sangat penting karena bila tingkat frustasi masih tinggi dokter tida
Sign up toKalau vote on this title tidak dap akan sampai pada pemecahan persoalan. frustasi
Useful
Not useful
diturunkan sekaligus, usaha ini sebaiknya ditunda dan dilanjutkan la kali (Sarwono, 1982).
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
Download
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
Contoh : Pasien :
Jadi bagaimana pekerjaan saya kalau saya sampai har
rawat inap ya Dokter? Dokter : Saya bisa membuatkan surat untuk atasan Bapak agar
Bapak beroleh izin sekaligus tunjangan sesuai dengan
kesehata
Bapak.
Pasien : Bagaimana dengan penampilan saya nanti apabila tumorny
diangkat?
Dokter : Tidak apa-apa. Seiring waktu nanti akan tampak normal lag
Saya bisa menutupi tampilan yang bengkak dengan perban. Pasien : Bagaimana dengan rasa sakitnya nanti?
Dokter : Tidak apa-apa, saya bisa mengusahakan dengan pemberia You'reyang Reading Preview obat anti rasa sakit tidakamahal. Unlock full access with a free trial.
Dan seterusnya. Download With Free Trial
C. Penyampaian Berita Buruk Dengan Metode SPIKES
Metode SPIKES mengacu pada enam tahap dalam penyampaian beri buruk. 1. SETTING UP the interview a. Aturlah privasi.
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Idealnya, disiapkan ruangan khusus. Penyampaian berita buru
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
b. Libatkan orang lain.
Kebanyakan pasien biasanya ingin ditemani oleh orang lai Namun, orang tersebut haruslah pilihan pasien. Ketika
anggota keluarga pasien, mintalah pasien memilih satu atau du perwakilan keluarga (Baile dkk, 2000). c. Duduk .
Posisi duduk akan membuat pasien lebih relaks dan menandaka
bahwa dokter tidak terburu buru. Pemilihan waktu dala
penyampaian berita buruk sangat penting. Penjadwalan ulan
atau pemilihan waktu lain perlu dilakukan agar dap
menyampaikan berita buruk kepada pasien pada saat yang tepa
Jika terburu-buru, dokter dapat dianggap tidak peduli denga
pasien dan proses. Bukti menunjukkan bahwa dokter mungk
menunda pencairan berita buruk meskipun pada kenyataanny
sebagian besar pasien ingin mendengarnya (Blanchard dk You're Reading a Preview 1988; Hopper dan Fischbach, 1989) dan beberapa dokte Unlock full access with a free trial.
menghindari situasi untuk membicarakan prognosis (Seal With Free Trial tidak ada batas antara do 1991). Download Ketika duduk, usahakan
dan pasien.
Mengatur koneksi dengan pasien. Melakuka
kontak mata mungkin saja terasa kurang nyaman, namun i
merupakan cara penting untuk membangun sebuah hubunga
Memegang lengan atau tangan pasien apabila pasien bersed Sign up to vote on this title
juga merupakan cara mencapainya. Mengelola waktu
Useful
Not useful
interupsi. Ketika menyampaikan kabar buruk pada pasie
usahakan jangan ada interupsi. Sebaiknya seorang dokt
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
terbuka
untuk
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
menilai
persepsi
pasien
akan
keadaanny
Contohnya, “Sejauh mana anda tahu mengenai penyakit anda” ata
“Apakah anda tahu kenapa kami melakukan MRI?”. Berdasarka
informasi yang diperoleh, dokter dapat mengoreksi informasi yan
salah dan menyesuaikan kabar buruk dengan pemahaman pasie
Dari sini juga dapat dilihat apakah pasien menyangkal sua
penyakit: angan angan ataupun harapan pengobatan yang tida realistis (Baile dkk, 2000).
3. Obtaining the patient’s INVITATION
Kebanyakan pasien menginginkan informasi penuh aka
diagnosis, prognosis, hingga detail penyakit yang pasien derit
Namun beberapa pasien tidak. Penting untuk menanyakan kepad
pasien sedetail apa informasi yang mereka inginkan. Pertanyaa
You'retanyakan Reading amisalnya, Preview “Bagaimana anda ingin say yang bisa dokter
menyampaikan Unlock hasil full accesstes with aanda? free trial. Apakah
anda
ingin
say
menyampaikan semuanya atau hanya gambaran besar dan kita aka Download With Free Trial berdiskusi mengenai perawatannya?” (Baile dkk, 2000).
4. Giving KNOWLEDGE and information to the patient
Memulai percakapan dengan kalimat seperti, “Saya khawa Sign up to vote on this title
bahwa kabar yang saya sampaikan adalah kabar yang kurang baik
Useful
Not useful
atau “Dengan berat hati saya sampaikan bahwa...” dapat menguran syok
pada
pasien
saat
mendengarkan
berita
buru
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
dan pastikan untuk berhenti menjelaskan untuk memastikan bahw pasien paham dengan apa yang dijelaskan (Baile dkk, 2000).
5. Adressing the patient’s EMOTIONS with emphatic response
Merespons emosi pasien merupakan salah satu hal sulit dala
menyampaikan berita buruk. Pasien dapat bereaksi dengan diam
menangis, menyangkal, hingga marah, Pada situasi seperti in
seorang dokter dapat memberi dukungan dan solidaritas denga
memberi respons empati. Diskusi tidak akan dapat berlanjut selam emosi pasien masih ada (Baile dkk, 2000).
6. STRATEGY and SUMMARY
Sebelum menentukan rencana perawatan, prnting untu
menanyakan apakah pasien sudah siap untuk berdiskusi. Buatla You're Reading a Preview rencana langkah demi langkah dan berikan penjelasan yang lengka Unlock full access with a free trial.
kepada pasien mengenai rencana perawatannya. Libatkan pasie
Download With Freesebagai Trial dalam pengambilan keputusan antisipasi jika terjadi sua
hal yang tidak diinginkan selama perawatan (Baile dkk, 2000).
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs
Save
Embed
Share
Print
Download
Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
BAB III PENUTUP A. KESIMPULAN
Berita buruk merupakan segala informasi yang secara serius dap
memperburuk pandangan seseorang tentang masa depannya. Komunika
dokter gigi-pasien dalam penyampaian berita buruk sangat penting untu
dipelajari. Berita buruk dapat disampaikan melalui dua metode yaitu metod
tidak langsung dan metode langsung. Beberapa contoh metode tidak langsun
antara lain menunda penyampaian berita buruk sampai saat yang diangga
tepat, membiarkan pasien menyimpulkan sendiri, membungkus berita buru
dan banyak memberi alasan. Metode langsung memiliki keunggula
dibandingkan metode tidak langsung yaitu lebih efektif dan dokter sia
mental. Penyampaian berita buruk juga dapat dilakukan dengan metod
SPIKES. Komunikasi atau penyampaian berita buruk yang tepat aka You're Reading a Preview menghasilkan pemahaman yang baik pada pasien sehingga akan menentuka Unlock full access with a free trial.
keberlanjutan terapi dan kesembuhan pasien. Download With Free Trial
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
Search
Home
Saved
100 views
0
Sign In
Upload
Join
RELATED TITLES
0
Makalah Teknik Menyampaikan Berita Buruk
Uploaded by kurnia
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
hshshshhs Resum Tugas Bu.ike Tinjauan
Save
Embed
Share
Print
Download
1
of 23
Perspektif Sosial Budaya Pada
Aspek Agama Dalam
Search document
1. “teknik penyampaian berita buruk” di akses pada 27 Maret 2018 da http://menyampaikanberitaburuk.blogspot.co.id/2012/12/menyampaikan berita-buruk.html.
2. “penyampaian berita buruk yang efektif” di akses pada 27 Maret 2018 da http://amirmukhlis06.blogspot.co.id/2014/11/penyampaian-berita-burukyang-efektif.html.
3. “tahap-tahap menyampaiakn berita buruk” di akses pada 28 Maret 2018 da http://leksbook.blogspot.co.id/2014/03/tahap-tahap-saat-meyampaikan berita_12.html.
4. “menyampaikan berita buruk” di akses pada 28 Maret 2018 da
https://www.scribd.com/document/111664613/Menyampaikan-berita-buru
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial
Sign up to vote on this title
Useful
Not useful
Home
Saved
Books
Audiobooks
Magazines
News
Documents
Sheet Music
Upload
Sign In
Join
