Makalah Diagram Fishbone Dan Analisis Swot Mahasiswa (1)

MAKALAH DIAGRAM FISHBONE DAN ANALISIS SWOT Mata Kuliah : Manajemen Keperaatan Keperaatan

Di!u!un "leh:

Fari# Fri!t$antama

%&'&(((&)*

+ROGRAM ST,DI S& ILM, KE+ERAWATAN SEKOLAH TINGGI ILM, KESEHATAN G,NA BANGSA -OG-AKARTA .(&/

The world’s largest digital library

Try Scribd FREE for 30 days to access over 125 million titles without ads or interruptions! Start Free Trial Cancel Anytime.







BAB I +ENDAH,L,AN A0 Lata Latarr B Bel ela1 a1an an2 2 Dalam upaya meningkatk meningkatkan an kinerja kinerja dan mutu program program kesehatan, kesehatan,

diperlukan adanya proses pencernaan yang akan menghasilkan rencana yang komprehensif dan holistik. Perencanaan kesehatan adalah kegiatan yang yang jelas jelas tujuan tujuannya nya dan perlu dilaku dilakukan kan di masa masa yang yang akan akan datang datang.. Kegiatan perencanaan di bidang kesehatan sama halnya dengan kegiatan manajemen operasional lainnya yang terdiri dari analisis situasi, penentuan prioritas masalah, identifikasi penyebab masalah, penentuan solusi terbaik dan implementasi. Dalam bidang kesehatan tentunya tidak terlepas dari suatu masalah dan untuk mengetahui penyebab dari masalah tersebut terdapat beberapa cara yang yang dapat dapat dilaku dilakukan kan,, diantar diantarany anyaa adalah adalah dengan dengan menggu menggunak nakan an diagram diagram Fishbone Fishbone.. Diagram Diagram Fishbone (Tulang Ikan) ditemukan oleh Dr. Kaoru Ishikaa, metode ini sangat populer digunakan di seluruh dunia untuk untuk membantu membantu setiap orang dalam mengidentifikasi mengidentifikasi faktor penyebab penyebab masalah dan menyelesaikan masalah dengan tuntas sampai ke akarnya. Dengan Dengan diagram diagram ini, ini, semua semua kemung kemungkin kinan an penyeb penyebab ab dapat dapat diliha dilihatt dan dicari akar masalah yang sebenarnya. !pabila masalah dan penyebabnya sudah diketahui secara pasti, maka tindakan dan langkah perbaikan akan lebih mudah dilakukan untuk memperbaiki kinerja dan program kesehatan. "leh karena itu, di dalam makalah ini akan dibahas lebih lanjut mengenai diagram diagram Fishbone, contoh studi kasusnya dan identifikasi masalah serta penyebabnya menggunakan diagram Fishbone dan juga juga penyel penyelesai esaian an masalah tersebut menggunakan analisis #$"T.







&. . . +.

'ntuk mengetahui mengetahui konsep konsep dan dan pengerti pengertian an dari dari diagram diagram Fishbone Fishbone 'ntuk 'ntuk menget mengetahu ahuii tujuan tujuan dan manfa manfaat at diagra diagram m Fishbone 'ntuk mengetahui mengetahui langkah*lan langkah*langkah gkah pembuatan pembuatan diagram diagram Fishbone 'ntuk 'ntuk mengeta mengetahui hui conto contoh h cara menggun menggunaka akan n diagram diagram Fishbone Fishbone dalam sebuah studi kasus serta menganalisisnya menggunakan teknik analisis #$"T

30 Rumu Rumu!a !an n Ma!a Ma!ala lah h &. #eperti #eperti apa apa konsep konsep dan penge pengertia rtian n dari diagr diagram am Fishbone Fishbone . !pa tujuan tujuan dan manfaat manfaat diagra diagram m Fishbone Fishbone . -agaima -agaimana na langkah langkah*lan *langka gkah h pembuatan pembuatan diagram diagram Fishbone Fishbone +. -agaima -agaimana na contoh contoh cara cara menggu menggunak nakan an diagram diagram Fishbone Fishbone dalam sebuah

studi studi kasu kasuss serta serta meng mengan anali alisi sisn snya ya meng menggu guna naka kan n tekni teknik k anali analisi siss #$"T







BAB II +EMBAHASAN A0 K"n!ep K"n!ep #an #an +en2ertia +en2ertian n Dia2ram Dia2ram Fi!h4" Fi!h4"ne ne Fishbone Diagrams (Diagram (Diagram Tulang Tulang Ikan) merupakan merupakan konsep konsep

analisi analisiss sebab sebab akibat akibat yang yang dikemb dikembang angkan kan oleh oleh Dr. Dr. Kaoru Kaoru Ishika Ishikaa a untuk untuk mendeskrips mendeskripsikan ikan suatu permasalahan dan penyebabny penyebabnyaa dalam sebuah kerangka tulang ikan. ikan. Fishbone Fishbone Diagrams juga Diagrams juga dikenal dengan istil istilah ah diag diagram ram Ishi Ishika kaa a,, yang yang diad diadop opsi si dari dari nama nama seora seorang ng ahli ahli pengendali statistik dari epang, yang menemukan dan mengembangkan mengembangkan diagram ini pada tahun &/01*an. Diagram ini pertama kali digunakan oleh oleh Dr. Dr. Kaoru Kaoru Ishika Ishikaa a untuk untuk manajem manajemen en kualita kualitass di perusah perusahaan aan Kaa Kaasa saki ki,,

yang yang sela selanj njut utny nyaa

diak diakui ui seba sebaga gaii

sala salah h

satu satu pion pioner er

pembangunan dari proses manajemen modern. $atso atson n (11 (11+) +) dala dalam m Illi Illiee 2. Dan Dan 3ioc 3iocoi oiu u 3.4. 3.4. (1& (1&1) 1) mendefinisik sikan

diagram ram

Fishbone

sebagai

alat

(tool )

yang

meng menggam gamba bark rkan an sebu sebuah ah cara cara yang yang siste sistema mati tiss dala dalam m mema memand ndan ang g berbagai dampak atau akibat dan penyebab yang membuat atau berkontribusi dalam berbagai dampak tersebut. "leh karena fungsinya tersebut, diagram ini biasa disebut dengan diagram sebab*akibat. Illie Illie 2. Dan 3iocoiu 3iocoiu 3.4 (1&1) (1&1) mengut mengutip ip dari dari Basic Tools for diagram Fishb Process Improvement (11/) baha diagram Fishbone one (Ishikaa) pada dasarnya dasarnya menggambar menggambarkan kan sebuah model model sugestif sugestif dari hubungan antara sebuah kejadian (dampak) dan berbagai penyebab kejadiannya. #truktur dari dari diagram diagram tersebu tersebutt memban membantu tu para para penggu pengguna na untuk untuk berpik berpikir ir secara secara sistema sistematis. tis. -eberap -eberapaa keuntu keuntunga ngan n dari dari konstru konstruksi ksi diagra diagram m tulang tulang ikan ikan antara lain membantu untuk mempertimbangkan akar berbagai penyebab dari dari perma permasal salah ahan an deng dengan an pend pendeka ekata tan n struk struktu turr, mend mendor oron ong g adan adanya ya partisipasi kelompok dan meningkatkan pengetahuan anggota kelompok terhadap proses analisis penyebab masalah, dan mengidentifikasi ilayah







2ambar &. Fishbone &. Fishbone Diagram (Diagram Tulang Ikan) atau Diagram Ishikaa 5epresentasi dari gambar tersebut adalah sebuah garis hori6ontal yang melea meleati ti berbag berbagai ai garis garis sub penyeb penyebab ab dari dari suatu suatu permas permasalah alahan an yang yang ditimbulkan ditimbulkan.. !danya diagram diagram ini dapat mempertimbangka mempertimbangkan n risiko dan juga berbagai penyebab dan sub penyebab termasuk risiko dari dampak yang ditimbulkan secara global. B0 Tujuan #an Man5a Man5aat at Dia2ram Dia2ram Fi!h4" Fi!h4"ne ne Tujuan utama dari diagram tulang

ikan

adala alah

untuk

menggambarkan secara grafik cara hubungan antara penyampaian akibat dan semua faktor yang berpengaruh pada akibat ini. 7anfaat menggunakan diagram ini adalah% &. 7engenali 7engenali akar akar penyebab penyebab masalah yang mendasar mendasar dari dari akibat, akibat, masalah masalah atau kondisi tertentu . 7emba 7embant ntu u memb memban angk gkit itka kan n ide*i ide*ide de untu untuk k solu solusi si suat suatu u masal masalah ah dan dan menghasilkan pemikiran yang baru . 7embantu 7embantu dalam dalam penyelidi penyelidikan kan atau atau pencarian pencarian fakta lebih lanjut +. 7embuat issue secara lengkap dan rapi 8. 7emil 7emilah ah dan dan meng mengura uraik ikan an peng pengaru aruh h timba timball balik balik anta antara ra berb berbag agai ai faktor yang mempengaruhi akibat atau proses tertentu 0. 7enga 7engana nali lisa sa masal masalah ah yang yang ada ada sehi sehing ngga ga tind tindak akan an yang yang tepat tepat dapat dapat diambil dan menciptakan hasil yang diinginkan. 30 Lan21ah6 Lan21ah6Lan21 Lan21ah ah +em4uata +em4uatan n Dia2ram Dia2ram Fi!h4"ne Fi!h4"ne Diagra Diagram m tulang tulang ikan ikan atau atau sebab sebab akibat akibat merupa merupakan kan pendek pendekatan atan

terstruktur yang memungkinkan dilakukan suatu analisis lebih terperinci dalam menemukan menemukan penyebab*p penyebab*penyeb enyebab ab suatu masalah, masalah, ketidaksesua ketidaksesuaian, ian,







yang harus dilakukan dalam melakukan analisis dengan diagram tulang ikan yaitu% &. 7eny 7enyep epak akat atii perm permas asal alah ahan an utam utamaa yang yang terj terjad adii dan dan diun diungk gkap apka kan n baha masalah tersebut merupakan suatu pernyataan masalah ( problem problem statement). 7asalah merupakan perbedaan antara kondisi yang ada dengan kondisi yang diinginkan ($ ($.. Pounds, &/0/ dalam 5obbins dan 3oulter, 1& 1&). ). Pada Pada lang langka kah h pert pertama ama ini, ini, haru haruss dila dilaku kuka kan n kese kesepa paka katan tan terhadap sebuah pernyataan masalah ( problem statement). statement). Pernyataan Pernyataan masalah masalah tersebu tersebutt kemudi kemudian an diinter diinterpre pretasi tasilan lan sebagai sebagai ;effect < atau atau seca secara ra 9isu isual dala dalam m fishbone seperti seperti ;kepala ;kepala ikan<. ikan<. #elanj #elanjutn utnya ya menuliskan problem

statement dise disebe bela lah h

kana kanan n

diag diagra ram m

dan dan

mengga menggamba mbarr sebuah sebuah kotak kotak yang yang mengel mengelili ilingi ngi tulisan tulisan pernya pernyataan taan masalah tersebut dan membuat panah hori6ontal panjang menuju ke arah kotak. . 7engidentif 7engidentifikasi ikasi penyebab penyebab masalah yang mungkin mungkin Identifikasi Identifikasi ini dilakukan dengan metode brainstroming . 7enurut #car9ada (11+), penyebab permasalahan dapat dikelompokkan dalam enam kelompok yaitu materials (bahan baku), mach machin ines es and and equipment equipment (mesin dan peralatan), peralatan), manpower manpower (sumber daya manusia), methods methods ((m metod etode) e),, mother mother natureenvir natureenvironmen onment t (lingkung (lingkungan), an), dan measurement

(pen (peng gukur ukuran an). ).

2asp 2asper ers6 s6

dan dan

=onta ontana na

(1 (1&&)

mengelompo mengelompokkan kkan penyebab penyebab masalah menjadi menjadi tujuh yaitu manpower (#D7), machines (#D7), machines (mesin dan peralatan), methods peralatan), methods (metode), materials (metode), materials (bahan baku), media, media, motivat motivation ion (moti9asi), dan dan mone mone!! (keuangan). Kelompok penyebab masalah ini ditempatkan di Diagram =ishbone pada sirip ikan. Pada tahap kedua ini, dilanjutkan dengan pengisian penyebab masalah yang disepakati seperti pada gambar berikut% . Identi Identifik fikasi asi katego kategori ri penyeb penyebab ab Dimulai dari garis hori6ontal utama, membuat garis diagonal yang menjadi cabang. #etiap cabang meakili sebab utama dari









utama mengorganisasikan sebab sedemikian rupa sehingga masuk akal dengan situasi. Kategori*kategori ini antara lain% a) Kategori Kategori 07, biasa digunakan digunakan dalam industri industri manufa manufaktur ktur &) "achine (mesin atau teknologi) ) "ethod (metode atau proses) ) "aterial (termasuk raw raw material , consumption, consumption, dan informasi) +) "an Power (tenaga kerja atau pekerjaan fisik) > "ind > "ind Power (pekerjaan pikiran% #ai$en, #ai$en, saran, dan sebagainya) 8) "easurement (pengukuran atau inspeksi) 0) "ilieu > "other %ature (lingkungan) b) Kategori ?P, ?P, digunakan dalam industri jasa &) Product &) Product (produk>jasa) ) Price ) Price (harga) ) Place ) Place (tempat) +) Promotion +) Promotion (promosi atau hiburan) 8) People 8) People (orang) 0) Process 0) Process (proses) :) Ph!sical :) Ph!sical &vidence (bukti fisik) ?) Productivit! ?) Productivit! ' (ualit! (produkti9itas dan kualitas) c) Katego Kategori ri 8#, digu digunak nakan an dalam dalam indust industri ri jasa &) urroundings (lingkungan) ) uppliers (pemasok)







mana mana gagasan gagasan tersebu tersebutt harus harus ditemp ditempatk atkan. an. #ebab* #ebab*seb sebab ab dituli dituliss dengan dengan garis hori6ontal hori6ontal sehingga sehingga banyak ;tulang< kecil keluar keluar dari garis diagonal. Pertanyakan kembali ;7engapa sebab itu muncul< sehingga ;tulang< lebih kecil (sub*sebab) keluar dari garis hori6ontal tadi. #atu #atu sebab sebab bisa bisa ditu dituli liss di bebe beberap rapaa tempa tempatt jika jika sebab sebab terse tersebu butt berhubungan dengan beberapa beberapa kategori. 8. 7eng 7engka kaji ji kemb kembal alii #etelah menemukan penyebab potensial dari setiap penyebab yang mungkin, kemudian dikaji kembali urutan penyebab hingga ditemukan akar penyebabnya. #etelah itu tempatkan akar penyebab masalah tersebut pada cabang yang sesuai dengan kategori utama sehi sehing ngga ga memb memben entu tuk k

sepe sepert rtii

tula tulang ng*t *tul ulan ang g

keci kecill

dari dari ikan ikan..

#elanj #elanjutn utnya ya adalah adalah mengin menginter terpre pretasi tasikan kan dan mengka mengkaji ji kembal kembalii diagram diagram sebab akibat akibat terseb tersebut ut mulai mulai dari dari masalah masalah aal aal hingga hingga ditemukannya akar penyebab tersebut. 0. 7enc 7encap apai ai kesep kesepak akata atan n #etel #etelah ah pros proses es inte interp rpret retasi asi deng dengan an meli melihat hat peny penyeb ebab ab yang yang muncul secara berulang, didapatkan kesepakatan melalui konsensus tentang penyebab itu, sehingga sudah dapat dilakukan pemilihan penyebab yang paling penting dan dapat diatasi. #elanjutnya adalah memfokus perhatian pada penyebab yang terpilih melalui konsensus tersebut untuk hasil yang lebih optimal. Penerapan hasil analisis deng dengan an meng menggu guna naka kan n diag diagra ram m ters terseb ebut ut adal adalah ah deng dengan an cara cara mengembangkan dan mengimplementasikan tindakan korektif, serta







#edangkan #edangkan kekurangan kekurangan Fishbone diagrams diagrams adalah adalah opinion based on tool dan dan didesain membatasi kemampuan tim>pengguna secara 9isual dalam menjabarkan menjabarkan masalah yang mengunakan metode ;level ; level wh!< wh!< yang dalam dalam,, kecu kecual alii bila bila kert kertas as yang yang digu diguna naka kan n bena benar* r*be bena narr besar besar untu untuk k meny menyesu esuai aika kan n

deng dengan an

kebu kebutu tuha han n

terseb tersebut ut..

#erta #erta biasa biasany nyaa

9oti 9oting ng

digunakan untuk memilih penyebab yang paling mungkin yang terdaftar pada diagram tersebut. E0 3"nt"h 3"nt"h Stu#i Stu#i Ka!u! #en2an #en2an Dia2ram Dia2ram Fi!h4"ne Fi!h4"ne #an Anali! Anali!a a SWOT &0 Anali!i! Anali!i! SWOT SWOT pa#a maha!i!a maha!i!a !nalisi !nalisiss #$"T #$"T adalah adalah sebuah sebuah alat alat perenc perencana anaan an strategi strategiss yang yang

klasik dengan menggunakan kerangka kerja dari faktor internal maupun ekst ekster erna nal. l.

!lat !lat

ini ini

memb member erik ikan an

cara cara

yang ang

sed sederh erhana ana

untu ntuk

memperkirakan jalan keluar terbaik dalam merumuskan strategi suatu organisasi. #$"T merupakan salah satu metode analisis manajemen yang luas dan merupakan instrumen atau alat yang digunakan untuk mengambil serta memutuskan suatu strategi. !nalisis #$"T digunakan sebagai alat untuk mencapai pendekatan sistematis dan mengatasi suatu situasi. =aktor internal maupun eksternal ini sangat penting diketahui untuk untuk kelang kelangsun sungan gan masa masa depan depan suatu suatu organ organisas isasi, i, hal ini disebu disebutt sebagai sebagai faktor strategi dan disajikan disajikan dalam matrik #$"T. #$"T. !nalisis ini berdasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan ( strength) strength) dan dan pelu peluan ang g (opportunities), opportunities), sekalig sekaligus us secara secara bersam bersamaan aan dapat dapat memini meminimal malkan kan kelema kelemahan han (wea#ness) wea#ness) dan ancaman (threats ( threats). ).







yang yang dise disebu butt matr matrik ik fakt faktor or strat strateg egii inter interna nall atau atau I=!# I=!# ( Internal Internal trategic Factor *nalisis ummar!). ummar!). =aktor =aktor ekstern eksternal al dimasu dimasukka kkan n kedalam kedalam matrik matrik yang yang disebu disebutt matrik matrik faktor faktor strategi strategi eksternal eksternal @=!# @=!# ( &#sternal &#sternal trategic Factor *nalisis ummar!). ummar!). #etelah matrik faktor strateg strategii intern internal al dan ekstern eksternal al selesai selesai disusu disusun, n, kemudi kemudian an hasiln hasilnya ya dima dimasu sukk kkan an dala dalam m mode modell kuan kuanti titat tatif if,, yait yaitu u matri matrik k #$ #$"T "T untu untuk k merumuskan strategi kompetitif organisasi. a. =ak =aktor tor Int Inter erna nall trength (Kekuatan) &* trength (Kekuatan) a* Dukungan dari orang tua, keluarga, teman, dan sahabat dalam bentuk moral maupun materi sangat menjadi faktor penyemangat bagi seorang mahasisa dalam melaksanakan kuliahnya. 4* #emangat pada diri sendiri yang juga merupakan hal yang sangat dibutu dibutuhka hkan n untuk untuk terus terus bisa bisa bertah bertahan an dan memoti memoti9asi 9asi diriny dirinyaa sendiri dalam menjalani perkuliahan. 7* Iman, sebagai sebuah pondasi agar bisa mengimbangi kecerdasan yang yang dimili dimilikin kinya. ya. Iman Iman dapat dapat memben membenten tengi gi diri diri untuk untuk tidak tidak melakukan hal*hal yang merugikan dirinya sendiri maupun orang lain. +ea#ness (Kelemahan) .* +ea#ness (Kelemahan) a* #arana dan prasarana yang kurang memadai baik yang ada pada diri mahasi mahasisa sa sendir sendirii maupun maupun yang ada di uni9er uni9ersita sitas. s. Aal ini akan akan berpengaruh perkuliahan.

sebagai

hambatan

atau

gangguan

dalam

proses







adanya adanya rasa rasa syukur syukur agar agar terus terus bisa bisa memanf memanfaat aatkan kan masa masa kuliah kuliahnya nya tersebut.

b. =aktor @ksternal &) pportunities (Peluang) pportunities (Peluang) a) #arj #arjan anaa ungg unggul ul,, meru merupa pakan kan sarja sarjana na yang yang bisa bisa dibi dibila lang ng suda sudah h matang dan siap untuk menghadapi dunia pasca kampus dengan bermodalkan ilmu yang dimilikinya selama di uni9ersitas. uni9ersitas. b) -eribadah, merupakan suatu nilai yang paling penting. Karena pada dasarnya ketika kita menuntut ilmu dengan niat ibadah maka akan mendapatkan pahala. c) Bulu Buluss lebih lebih cepat, cepat, hal ini bisa diraih diraih ketika ketika mahasis mahasisa a yang benar*benar fokus pada kuliahnya. kuliahnya. d) -eas -easis isa a,, merai eraih h beasi easis saa meru erupaka pakan n damb dambaa aan n seti setiap ap mahasisa. -agi mereka yang memiliki nilai bagus dan IP yang tinggi, maka punya kesempatan lebih untuk bisa mendapatkan beasisa selama kuliah. e) Bapang Bapangan an pekerjaa pekerjaan n yang sudah sudah menanti menanti bagi bagi para sarjana sarjana yang sudah menjadi ahli di bidangnya dan mampu bersaing dengan mahasisa lainnya. -). Threats (!ncaman) a) #alah #alah jurusan jurusan.. Aal ini terjadi terjadi jika jika tidak ada ada kesesuaia kesesuaian n dengan dengan minat dan bakat yang ada pada dirinya. b) Drop out. !da beberapa hal yang menjadi alasan mahasisa di drop out, salah satunya yaitu karena nilai yang terus menerus mendapat nilai yang jelek,. c) Bulus lebih lama. ika mahasisa mahasisa tidak tidak serius serius dalam kuliah atau belajar selama selama di uni9ersitas, maka bersiaplah menjadi mahasisa abadi.









BAB III +EN,T,+ A0 SIM+ IM+,LAN ,LAN Diagram tulang ikan adalah diagram sebab*akibat yang dapat digunakan untuk untuk mengid mengident entifik ifikasi asi potensi potensi masalah masalah kinerj kinerja. a. Diagra Diagram m tulang tulang ikan ikan menyediakan struktur untuk diskusi kelompok sekitar potensi penyebab masalah tersebut. Tujuan utama dari diagram tulang ikan adalah untuk menggambarkan secara grafik cara hubungan antara penyampaian akibat dan semua faktor yang berpengaruh pada akibat ini. =ungsi dasar diagram tulang ikan adalah untuk mengidentifikasi dan mengorganisasi penyebab* penyebab yang mungkin timbul dari suatu efek spesifik dan kemudian memisahkan akar penyebabnya. Diagram tulang ikan atau sebab*akibat merupakan pendekatan terstruktur yang memungkinkan untuk dilakukan suatu analisis lebih terperinci dalam menemu menemukan kan penyeb penyebab*p ab*peny enyeba ebab b suatu suatu masalah masalah,, ketida ketidakses ksesuaia uaian, n, dan kesenjangan yang ada. Terdapat 0 langkah yang harus dilakukan dalam melakukan analisis dengan diagram tulang ikan yaitu% &. 7enyepakati permasalahan utama yang terjadi dan

meng mengun ungk gkap apka kan n bah bahaa masal masalah ah terse tersebu butt meru merupa paka kan n suat suatu u pernyataan masalah ( problem statement).







!li, sashkia dei. 1&:. Fishbone 1&:. Fishbone diagram. diagram. Diakses melalui https%>>sis.binus.ac.id>1&:>18>&8>fishbone*diagram>.. Diakses pada tanggal & https%>>sis.binus.ac.id>1&:>18>&8>fishbone*diagram> no9ember 1&?. !l rafisCy, 6hafran ghani. 1&:. ontoh *nalisis +T / 0eng#ap Pengertian, Tu1uan, Tu1uan, "anfaat, dan ara "embuatn!a. Diakses melalui https%>>ekspektasia.com>contoh*analisis* sot>0E3ontohE!nalisisE#$"TE7ahasisa.. Diakses pada tanggal & sot>0E3ontohE!nalisisE#$"TE7ahasisa no9ember 1&?. !ureliano, gusty. 1&. Diagram 1&. Diagram fishbone. fishbone. Diakses melalui https%>>.scribd.com>document>&+?0:??&/>Diagram*=ishbone.. Diakses https%>>.scribd.com>document>&+?0:??&/>Diagram*=ishbone pada tanggal & no9ember 1&?. 1&?. Iranto, hutadjulu. 1&&. 1&&. Fishbone Fishbone dan lang#ah2lang#ah lang#ah2lang#ah pembuatann!a. pembuatann!a . Diakses melalui http%>>.academia.edu>::8&& http%>> .academia.edu>::8&&&>=ishboneEDiagramEdanEBang &>=ishboneEDiagramEdanEBangkah* kah* BangkahEPembuatannya.. Diakses pada tanggal & no9ember 1&? BangkahEPembuatannya

Makalah Diagram Fishbone Dan Analisis Swot Mahasiswa (1)

Recommend Documents