PENYELESAIAN SENGKETA DALAM NEGOSIASI Dibuat Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Hukum Arbitrase Dan Alternatif Penyelesaian Sengketa
Dosen: Cucuk Endratno. S.H., M.H
Disusun oleh:
WAHYU SUWANTO
153112330040008 153112330040008
WANDA PUTRI MAULANDARI
153112330040004 153112330040004
NOVIZA MUCHTAR
153112330020197 153112330020197
OVAN SETYAWAN F.
153112330020165 153112330020165
NUR AMIN
153112330020179 153112330020179
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS NASIONAL 2018 1
Daftar Isi BAB I PENDAHULUAN ..................................... Error! Bookmark not defined.
A. LATAR BELAKANG ................................ Error! Bookmark not defined. B. RUMUSAN MASALAH ............................ Error! Bookmark not defined.
BAB II PEMBAHASAN ...................................... Error! Bookmark not defined.
A. SISTEM KERJA DALAM NEGOSIASI ... Error! Bookmark not defined. B. KEWENANGAN ORANG KETIGA DALAM NEGOSIASI .................... 5 C. SIFAT PUTUSAN SEORANG NEGOSIATOR DALAM NEGOSIASI ... 5 D. PERBEDAAN NEGOSIASI DENGAN ARBITRASE .............................. 6 C. MEMILIH NEGOSIASI DALAM PENYELESAIAN SENGKETA ......... 7
BAB III PENUTUP ............................................................................................... 9
KESIMPULAN ................................................................................................... 9 DAFTAR PUSTAKA ....................................... Error! Bookmark not defined. 0
2
BAB I PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Didalam kehidupan sehari-hari kita sering melakukan negosiasi, baik secara sadar maupun tidak. Negosiasi kita lakukan dari hal-hal yang kecil, misalnya, negosiasi di pasar ketika berbelanja barang kebutuhan sehari-hari sampai kepada negosiasi yang sifatnya lebih formal dalam mewakili kepentigan organisasi, atau perusahaan tempat kita bekerja. Negosiasi yang formal lazimnya kita lakukan dalam kapasitas kita sebagai profesional yang mewakili organisasi atau perusahaan kita di meja perundingan. Misalnya sebagai pengusaha, manajer, atau tenaga profesional lainnya yang berunding secara formal dengan calon mitra bisnis kita. Namun negosiasi informal yang berkembang dalam pembicaraan yang bersifat tak resmi, dalam bentuk lobi-lobi tertentu, sering juga diperlukan untuk membuka jalan atau menunjang kelancaran proses negosiasi formal yang berlangsung di meja perundingan resmi. Sebagian besar proses pengambilan keputusan di seluruh bidang pekerjaan baik di dalam internal organisasi maupun dengan pihak luar, dapat diperlancar melalui proses negosiasi baik formal maupun informal yang efektif. Sebagian besar permasalahan bisnis di lapangan ternyata disebabkan oleh kurangnya pemahaman para pelaku bisnis akan arti penting negosiasi dan cara melakukannya dengan benar. Padahal, negosiasi kadang lebih menentukan ketimbang perjanjian hitam di atas putih, terutama di awal-awal memulai kerja sama. Bahkan tidak jarang pula negosiasi dilakukan tanpa persiapan. Akibatnya, ketika dilakukan, negosiasi hanya menjadi sia-sia dan kita jadi rugi waktu dan tenaga. Padahal, kerugian itu bisa dihindari apabila pelaku bisnis memposisikan negosiasi sebagai elemen krusial dalam menjalankan kerjasama bisnis.
3
B. RUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang di atas, permasalahan yang penulis angkat
dalam makalah ini adalah sebagai berikut: 1.
Bagaimana sistem kerja dalam negosiasi?
2.
Bagaimana peran dan kewenangan orang ketiga dalam negosiasi?
3.
Bagaimana sifat putusan seorang negosiator dalam sebuah negosiasi?
4.
Apa perbedaan negosiasi dengan arbitrase?
5.
Mengapa pilih negosiasi dalam menyelesaikan sengketa?
4
BAB II PEMBAHASAN
A. SISTEM KERJA DALAM NEGOSIASI Negosiasi berarti menengahi atau penyelesaian sengketa melalui
penengah
(negosiator).
Dengan
demikian
sistem
negosiasi,
mencari
penyelesaian sengketa melalui negosiator (penengah). Dari pengertian di atas, negosiasi merupakan salah satu alternatif penyelesaian sengketa sebagai terobosan atas cara-cara penyelesaian tradisional melalui litigasi (berperkara di pengadilan). Pada negosiasi, para pihak yang bersengketa, datang bersama secara pribadi. Saling berhadapan satu dengan yang lain. Para pihak berhadapan dengan negosiator sebagai pihak ketiga yang netral. Peran dan fungsi negosiator, membantu para pihak mencari jalan keluar atas penyelesaian yang mereka sengketakan. Penyelesaian yang hendak diwujudkan dalam negosiasi adalah compromise atau kompromi di antara para pihak. Dalam mencari kompromi, negosiator memperingatkan, jangan sampai salah satu pihak cenderung untuk mencari kemenangan. Cara dan sikap yang seperti itu, bertentangan dengan asas negosiasi: 1.
Bertujuan mencapai kompromi yang maksimal.
2.
Pada kompromi, para pihak sama-sama menang atau win-win.
3.
Oleh karena itu tidak ada pihak yang kalah atau losi ng dan tidak ada yang menang mutlak.
Tahapan Negosiasi menurut Willian Ury dibagi menjadi empat tahap yaitu: a.
Tahapan Persiapan: 1)
Persiapan sebagai kunci keberhasilan;
2)
Mengenal lawan, pelajari sebanyak mungkin pihak lawan dan lakukan penelitian;
3)
Usahakan berfikir dengan cara berfikir lawan dan seolah-olah kepentingan lawan sama dengan kepentingan anda;
5
4)
Sebaiknya persiapkan pertanyaan-pertanyaan sebelum pertemuan dan ajukan dalam bahasa yang jelas dan jangan sekali-kali memojokkan atau menyerang pihak lawan;
5)
Memahami kepentingan kita dan kepentingan lawan;
6)
Identifikasi masalahnya, apakah masalah tersebut menjadi masalah bersama?
7)
Menyiapkan agenda, logistik, ruangan dan konsumsi;
8)
Menyiapkan tim dan strategi;
9)
Menentukan BTNA (Best Alternative to A Negatieted Agreement) alternative lain atau harga dasar (Bottom Line).
b.
c.
Tahap Orientasi dan Mengatur Posisi: 1)
Bertukar informasi;
2)
Saling menjelaskan permasalahan dan kebutuhan;
3)
Mengajukan tawaran awal.
Tahap Pemberian Konsensi/Tawar Menawar: 1)
Para pihak saling menyampaikan tawarannya, menjelaskan alas annya dan membujuk pihak lain untuk menerimanya;
2)
Dapat menawarkan konsensi, tapi pastikan kita memperoleh sesuatu sebagai imbalannya;
d.
3)
Mencoba memahami pemikiran pihak lawan;
4)
Mengidentifikasi kebutuhan bersama;
5)
Mengembangkan dan mendiskusikan opsi-opsi penyelesaian.
Tahapan Penutup: 1)
Mengevaluasi opsi-opsi berdasarkan kriteria obyektif;
2)
Kesepakatan hanya menguntungkan bila tidak ada lagi opsi lain yang lebih baik, bila tidak berhasil mencapai kesepakatan, membatalkan komitmen atau menyatakan tidak ada komitmen.
6
B. KEWENANGAN ORANG KETIGA DALAM NEGOSIASI Karakteristik Negosiasi:
a.
Intervesi negosiator dapat diterima kedua belah pihak;
b. Negosiator tidak berwenang membuat keputusan, hanya mendengarkan membujuk dan memberikan inspirasi kepada para pihak. C. SIFAT PUTUSAN SEORANG NEGOSIATOR DALAM NEGOSIASI Dalam Undang-undang No. 30 Tahun 1999 penyelesaian sengketa atau
beda pendapat melalui alternatif penyelesaian sengketa yang dilakukan dengan cara pertemuan langsung oleh para pihak (negosiasi) diberikan kerangka waktu paling lama 14 hari dan hasilnya dituangkan dalam bentuk kesepakatan tertulis (perjanjian damai) Pasal 6 ayat (2). Dalam hal penyelesaian secara negosiasi tidak dapat diselesaikan, maka atas kesepakatan tertulis para sengketa atau beda pendapat diselesaikan mel alui bantuan seorang atau lebih penasehat ahli atau seorang negosiator (Pasal 6 ayat (3)) Persetujuan atau kesepakatan yang telah dicapai tersebut dituangkan secara tertulis untuk ditandatangani oleh para pihak dan dilaksanakan sebagaimana mestinya. Kesepakatan tertulis tersebut bersifat final dan mengikat para pihak dan wajib didaftarkan di pengadilan negeri dalam jangka waktu 30 hari terhitung sejak tanggal dicapainya kesepakatan. Sifat Putusan Pengadilan Terhadap Negosiasi
(Pasal 22):
Kesepakatan Perdamaian di luar Pengadilan dapat dikuatkan dengan akta perdamaian oleh hakim.
Kesepakatan damai itu harus difasilitasi oleh negosiator yang bersertifikat.
Salah satu pihak mengajukan gugatan dengan melampirkan kesepakatan perdamaian dan dokumen-dokumen terkait.
Hakim dapat menguatkan kesepakatan perdamaian dengan akta perdamaian jika kesepakatan perdamaian itu memenuhi syarat-syarat berikut: a.
Sesuai kehendak para pihak;
7
b.
Tidak bertentangan dengan hukum;
c.
Tidak merugikan pihak ketiga;
d.
Dapat dieksekusi;
e.
Dengan itikad baik.
D. PERBEDAAN NEGOSIASI DENGAN ARBITRASE 1) Negosiasi/Perundingan (Negotiation)
Seorang Advokat, dalam memberikan Jasa Hukum kepada klient diluar persidangan, terlebih dahulu membuat surat somasi kepada pihak lawan untuk Negosiasi guna mencari penyelesaian. Negosiasi ini merupakan tahap tawar-menawar antara para pihak yang bersengketa, dimana pihak yang satu dalam hal ini Advokat berhadapan dengan pihak kedua dan berusaha untuk mencapai titik kesepakatan tentang persoalan tertentu yang dipersengketakan. Misalnya Negosiasi tentang ingkar janji. 2)
Arbitrase (Arbitration)
Arbitrase merupakan sistem ADR (Alternative Dispute Resolution) yang paling formal sifatnya. Lembaga arbitrase tidak lain merupakan suatu jalur musyawarah yang melibatkan pihak ketiga sebagai wasitnya. Jadi, didalam proses arbitrase para pihak yang bersengketa menyerahkan penyelesaian sengketanya kepada pihak ketiga yang bukan hakim, melalui advokat dengan sistem penyelesaian sengketa arbitrase walaupun dalam pelaksanaan putusannya harus dengan bantuan hakim. Pemberian jasa Hukum Advokat dalam membela kliennya untuk menyelesaikan sengketa dengan jalur arbitrase ini dapat mempergunakan salah satu dari dua cara yang dapat membuka jalan timbulnya perwasitan, yaitu sebagai berikut:
Dengan mencantumkan klausula dalam perjanjian pokok, yang berisi bahwa penyelesaian sengketa yang mungkin timbul akan diselesaikan dengan peradilan wasit. (Pactum den compromittendo)
Dengan suatu perjanjian tersendiri diluar perjanjian pokok. Perjanjian ini dibuat secara khusus. Bila telah timbul sengketa dalam melaksanakan perjanjian pokok. Surat perjanjian semacam ini disebut
8
“akta kompromis”. Akta kompromis ini ditulis dalam suatu a kta dan ditandatangani oleh para pihak. Kalau para pihak tidak dapat menandatangani, akta kompromis tersebut harus dibuat di muka notaris dan saksi. Akta kompromis tersebut berisi pokok-pokok dari perselisihan nama dan tempat tinggal para pihak, demikian pula nama dan tempat tinggal wasit atau para wasit, yang jumlahnya selalu ganjil. Perlu diketahui bahwa sengketa yang dapat diselesaikan melalui jalur arbitrase yaitu sengketa dalam dunia bisnis saja. Seperti masalah perdagangan, perindustrian dan keuangan sengketa perdata lainnya seperti masalah warisan, pengangkatan anak, perumahan, perburuhan dan lain-lainnya, tidak dapat diselesaikan oleh lembaga arbitrase. E. MEMILIH NEGOSIASI DALAM PENYELESAIAN SENGKETA Manfaat yang paling menonjol, antara lain:
Penyelesaian cepat terwujud (quick).
Biaya Murah (inexpensive).
Bersifat Rahasia (confidential).
Bersifat Fair dengan Metode Kompromi.
Hubunagn kedua belah pihak kooperatif.
Hasil yang dicapai Win-Win.
Tidak Emosional.
Keuntungan Negosiasi: a.
Mengetahui pandangan pihak lawan;
b.
Kesempatan mengutarakan isi hati untuk didengar pihak lawan;
c.
Memungkinkan sengketa secara bersama-sama;
d.
Mengupayakan solusi terbaik yang dapat diterima oleh kedua belah pihak;
e.
Tidak terikat kepada kebenaran fakta atau masala h hukum;
f.
Dapat diadakan dan diakhiri sewaktu-waktu.
Prasyarat Negosiasi yang efektif: a.
Kemauan (Willingness) untuk menyelesaikan masalah dan bernegosiasi secara sukarela;
9
b.
Kesiapan (Preparedness) melakukan negosiasi;
c.
Kewenangan (authoritative) mengambil keputusan;
d.
Keseimbangan kekuatan (equal bergaining power) ada sebagai saling ketergantungan;
e.
Keterlibatan seluruh pihak (steaholdership) dukungan seluruh pihak terkait;
f.
Holistic (comprehenship) pembahasan secara menyeluruh;
g.
Masih ada komunikasi antara para pihak;
h.
Masih ada rasa percaya dari para pihak;
i.
Sengketa tidak terlalu pelik;
j.
Tanpa prasangka dan segala komunikasi atau diskusi yang terjadi tidak dapat digunakan sebagai alat bukti.
10
BAB III PENUTUP KESIMPULAN
Negosiasi merupakan suatu cara untuk menetapkan keputusan yang dapat disepakati dan diterima oleh dua pihak dan menyetujui apa dan bagaimana tindakan yang akan dilakukan di masa mendatang. Tujuan dilakukannya negosiasi yaitu mengatasi atau menyesuaikan perbedaan. Untuk memperoleh sesuatu dari pihak lain (yang tidak dapat dipaksakan) dan untuk mencapai kesepakatan yang dapat diterima kedua belah pihak dalam rangka suatu transaksi atau menyelesaikan sengketa. Ada 2 teknik dalam bernegosiasi yaitu distribusi negosiasi dan intergrasi negosiasi. Distribusi negosiasi merupakan negosiasi antara dua pihak yang memiliki fixed value yang saling dipersaingkan dan setiap pihak akan bersai ng untuk mendapatkan keuntungan lebih. Sedangkan integrasi negosiasi merupaka kerja sama antara dua pihak untuk mencapai keuntungan maksimal dengan mengintegrasikan kepentingan mereka dan memperjuangkan kepentingan yang menguntungkan tanpa merugikan pihak lain. Langkah-langkah yang dilakukan dalam negosiasi yaitu persiapan, pembukaan, memulai proses negosiasim zona tawar menawar dan membangun kesepakatan. Yang perlu kita ketahui dalam negosiasi yaitu tidak akan pernah tercapai kesepakatan kalau sejak awal masing-masing atau salah satu pihak tidak memiliki niat untuk mencapai kesepakatan. Kesepakatan harus dibangun dari keinginan atau niat dari kedua belah pihak, sehingga tidak bertepuk sebela h tangan. Karena itu penting dalam awal negosiasi memahami dan mengetahui sikap dari pihak lain, melalui apa yang disampaikan secara lisan, bahasan gerak tubuh maupun ekspresi wajah.
11
DAFTAR PUSTAKA
Bazerman, Max.H. 1994. Judgement in managerial Decision Making, John Wiley & Sons, INC, New York.
Luthans F, 2006. Perilaku Organisasi Edisi 10, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Setiadi N J, 2008. Business Economics and Managerial Decision Making, Kencana, Jakarta.
http://suryaafrilian.blogspot.com. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018. 22.10 WIB.
http://fh-um2010.blogspot.com/2015/02/makalah-penyelesaian-sengketadalam.html. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018. 22.10 WIB.
Negosiasi Dalam Bisnis. http://id.shvoong.com/. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018 22.30 WIB.
Tips Cara Bernegosiasi. http://artikelkarir.com. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018 22.30 WIB.
Matohar,
Tonding.
2013.
Negosiasi
Bisnis.
http://tohirmatondang.blogspot.com. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018 22.30 WIB.
Purba, Kamsia. 2013. Kesepakatan Negosiasi Bisnis dalam Persaingan Global. http://heropurba.blogspot.com. Diakses pada tanggal 29 Juli 2018 22.30 WIB.
12
