Livro Cultura Lean

Os exemplos na Tabela 1.1 dão uma visão parcial da permeabilidade e da manifestação diária da cultura na produção em massa e na lean, bem como elas diferem entre si. Ela é composta de hábitos e práticas variadas que tornam possível para todos nós passarmos por um dia de trabalho sem termos que pensar constantemente sobre quem, o que, onde, quando, como e assim por diante. A cultura nos permite operar mais ou menos no piloto automático durante o dia de trabalho. Da mesma forma, uma cultura distinta também torna fácil a identificação de comportamentos, práticas ou eventos contra-culturais. Na maioria dos grupos, estes tendem a não se enraizar sem que hajam várias outras mudanças.

Superando a Inércia Cultural Uma implicação da cultura como uma coleção de hábitos e práticas é que ela possui uma inércia e um ímpeto incríveis a favor dela. A inércia cultural é como um corpo em movimento que tende a ficar sempre no mesmo movimento a não ser que uma força externa atue sobre ele. Sistemas convencionais de produção em massa incluem uma cultura. Assim também os sistemas de produção lean. Quando você muda os arranjos físicos de batch para lean, contudo, a cultura não faz uma mudança similar a não ser que uma ação específica seja tomada para substituir um sistema de gerenciamento pelo outro. Esta é a implementação lean paralela observada anteriormente, implementar o sistema lean de gerenciamento. Hábitos e práticas convencionais sobrevivem, mesmo que os fluxos de layout, o material e as informações mudem. Em um exemplo os operadores de uma área que trocou de cronogramas MRP para sinais pull foram bem criativos ao descobrir como ter acesso a uma cópia do cronograma MRP, o qual eles seguiram independentemente dos sinais  pull. Neste caso, os operadores de manufatura regularmente produziam em excesso, de acordo com o cronograma descartado que eles recuperavam todos os dias de um lixeiro próximo ao escritório. Somente quando foram descobertos e a papelada programada começou a ser regularmente picotada, eles tiveram que seguir os sinais pull. Outra ocorrência comum é a de que os operadores em linhas de fluxo recentemente convertidas transformaram do acúmulo de lote diretamente para a construção. Quando a linha fica cheia, é normal ver o excesso de produção empilhado no chão, o excesso disto empilhado em transportadores, enchendo recipientes etc...